通过撰写报告,我们可以对问题进行深入剖析和解决方案的提出。报告的结构应该合理,要有清晰的标题和层次,便于读者阅读和理解。以下是一些成功的报告案例,供大家学习和借鉴。
事故报告格式篇一
xx年至20**年全县共发生各类煤矿生产安全事故25起,死亡31人,百万吨死亡率达8.86%,直接经济损失138.45万元。
二、当前煤矿安全生产存在的主要问题。
当前煤矿安全生产存在的主要问题表现在以下几个方面:
1、从事故类别分析,3年中国共产党发生顶板事故23起,死亡了24人,分别占3年事故总数的92%和77.4%;其中瓦斯事故是自1994年我县官沟煤矿发生瓦斯爆炸,xx年后又一起重大的瓦斯爆炸。顶板事故突出,瓦斯事故再次发生,说明全县煤矿安全生产工作重点没有抓到位,预防顶板事故和瓦斯事故的措施没有到位。
2、从事故的性质分析,3年25起事故均是责任事故,事故的发生都是由于企业人员“三违”造成的,说明我县煤矿行业从业人员安全教育滞后,安全素质普遍较低,自我防护意识较差,遵守安全生产法律法规的自觉性不强。
3、从事故发生的原因分析,顶板事故发生的主要原因客观上由于全县煤矿基础条件差,井巷布局不合理,安全投入不够。主观上是由于工人在工作中支护不到位、或者是支护不及时造成的;有的是处理危岩时,措施、方法不合理造成的;有的是支护材料不合要求造成的。在瓦斯事故中存在的主要问题是瓦检员配备不足,责任心不强,检查不及时,没有及时跟班作业,井下电器有失爆现象;煤矿树枝状开采还未根本杜绝,通风状况还不是非常良好,瓦斯很容易产生突然集聚,造成瓦斯事故的发生。从分析来看,事故归根到底均是由于直接操作者不按照煤矿安全生产操作规程或者是企业没有制定切合实际的、详细的、科学的操作规程,致使从业人员有章不循或无章不循,企业的管理人员又严重不负责,加之本身基础条件差,致使事故多发。
4、从事故发生的时间分析,25起事故当中,在上午10:30(含10:30)以前发生的仅有3起,而10:30以后发生的占22起,也就是说在企业现场管理人员要下班、或者已经下班、或者现场管理人员没有跟班作业致使安全生产事故发生。说明了企业的现场管理责任不落实,监督不到位,工人乘机违章操作。这也是我们总结、分析事故以前所忽视的。
5、从事故发生的年度分析,3年中以20xx年发生的事故最多,也就是在煤矿行业效益明显、抢生产、争利益的时候容易发生安全事故,说明了企业老板仍然存在着重生产、轻安全的老问题。
事故报告格式篇二
一、发生安全生产事故,各单位及有关部门接到事故单位报告后,应按下列情况分别上报。
2、死亡事故由局安全生产组每月统一上报。
二、事故报告包括的主要内容。
1、事故发生的时间、地点、单位;。
2、事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计;。
3、事故发生原因;。
4、事故发生后采取的措施及事故控制情况;。
5、事故报告单位及报告人。
三、事故报告之后,要跟踪事故进展和处理情况,随时续报,直到处理完毕。最后,还要回头检查。
四、各单位、各部门要高度重视,要制定出本单位的各项规章制度,确保报告渠道畅通。事故报告力求及时、准确。对隐瞒不报、谎报或故意迟延不报的,由局安全生产组对有关单位进行通报,并追究直接责任人和单位主要负责人的责任。
事故报告格式篇三
事故发生时间:2015年11月19日上午8:401、事故地点:八面通工地机房2、事故类别:
7、事故严重级别:轻伤二、事故详细经过。
11月19日8时40分,八面通施工现场工人郑金生和于士伟一组从室外往7层机房搬运主机底部组件的槽钢,重约35kg,二人一次一人一件搬运。在往机房平台搬运时,于士伟在平台往往上拽,郑金生在平台下往上抬,郑金生在往上抬举过程中,左脚踩到机房垂直通道的门上。(该门是从机房平台下方垂直向下开启的,约500*700mm大)三、事故原因分析(一)直接原因:
崔xx、王xx违章将竹梯立在易失稳的金属支架上,王xx作业不系安全带,冒险作业,在维修滑道时用力较大,导致金属支加侧倾,垮架,王xx从高处坠落,是造成这起事故的直接原因。(二)间接原因:
1、xx有限公司结构工场,对这类危险性较大的没有制定切实可行的,而且在这次维修作业时本应使用或搭建脚手支架,为图省事未使用使用作业车或搭建脚手支架,作业票也没有注明安全事项,是发生这起事故的间接原因之一。2、安全不健全。制定的制度尚未贯彻实施,没有高空作业安全操作规程,是发生这起事故的间接原因之二。
3、混乱。该维修班未设班长,没有明确负责人,职责不清,责任不明,是发生这起事故的间接原因之三。
4、对职工的不到位,职工安全意识不强,缺乏安全知,冒险,是发生这起事故的间接原因之四。
四、对事故责任者的处理意见。
1、xxx,xx有限公司、董事长,未切实履行监督,对此起事故的发生负主要领导责任,建议对其给予x万元罚款。
2、xxx,xx有限公司经理,未切实履行安全生产监督管理职责,对此起事故的发生负重要领导责任,建议对其给予x万元罚款。
3、xxx,xx有限公司结构工场场长,未切实履行安全生产监督管理职责,建议对其给予x仟元罚款。
4、xx有限公司,安全管理不到位,安全管理制度、安全操作规程不健全,安全管理混乱,职工缺乏安全教育,导致此起事故发生,建议对xx有限公司给予x万元罚款。
1、xx有限公司,要认真学习安全生产法律、法规,加强本公司工作,建立健全各项安全生产管理制度、安全操作规程,配备满足安全工作需要的安全管理人员,安全基础工作,提高安全管理水平。2、xx有限公司,要加强各工场、班组的安全建设和安全管理,明确责任,加强对全体员工的安全教育,提高全体员工的安全意识和水平。
3、xx有限公司,要认真吸取此起事故血的教训,举一反三,在全公司范围开展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隐患、查措施、抓整改、反违章活动,防止种类事故再次发生。提高各级人员安全生产及安全法规意识,完善各项制度和措施,防止种类事故发生。附件:
1、调查人员名单(签字)2、事故有关材料3、现场照片事故调查组x年x月x日。
事故报告格式篇四
x年x月x日x时x分,位于xx市xx路xx号的xx单位发生一齐起重伤害事故,造成x人死亡,直接经济损失xx万元。
事故发生后,根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)相关规定,经xx市政府同意,成立了由xx市安全监管局、监察局、公安局、总工会及xx部门组成的事故调查组,对该起事故进行调查。事故调查组经过现场勘查、专家鉴定和多方取证,查清了事故发生的经过、原因和性质。
一、事故基本情景。
此部分资料是事故调查中管理职责认定的事实依据,包括以下几方面资料:
1.事故发生单位及相关职责单位的基本情景;。
2.单位及相关人员资质情景;。
3.事故点事发前的不安全状况;。
4.单位安全管理情景;。
5.所在地政府及相关负有职责的部门的安全监管情景。
二、事故发生经过及救援情景。
1.事故发生经过。
客观地描述事故发生、抢救直至救出最终一名遇难者(或伤者)为止的整个过程。
重点描述事故演变过程中事故触发、发展、扩大的状态;。
场所、设施、设备、装置的变化状态;人的违章违规行为。
2.应急救援情景。
简单介绍事故应急救援情景,如有必要也可简单介绍善后处理情景。
三、事故造成的人员伤亡和直接经济损失。
1.伤亡人员情景。
2.事故直接经济损失。
四、事故发生原因和事故性质。
1.事故发生的原因。
(1)直接原因。
主要从现场勘察和事故经过中概括出物的不安全状态和人的不安全行为。
(2)间接原因。
主要从报告的第一部分“基本情景”中概括出事故单位安全管理及部门监管方面存在的缺陷。
2.事故性质。
主要认定事故是职责事故还是非职责事故。
五、对有关职责人员和单位的处理提议。
1.提议移送司法机关处理的职责人员;。
2.提议给予党纪和行政处分的职责人员;。
3.提议给予行政处罚的职责单位和职责人员;。
4.提议依企业内部规章制度处理的职责人员。
职责人员的职责认定按下列模式表述:姓名、政治面貌、现任职务、分管业务、任职时间、违法违规事实(多条分号隔开)、负何种职责、根据何规定(条款)、提议给予何种处分(处罚)。
职责单位的职责认定按下列模式表述:单位、违法违规事实、违反何规定(条款)、提议给予行政处罚。
六、整改防范措施提议。
要针对事故发生的原因,提出具有针对性、切实可行的防止类似事故发生的措施。应从管理、装备和人员培训等方面提出防范措施。
七、附件。
1.调查组的组建。
包括两项资料:(1)调查组组建文件;(2)调查组人员名单(表格),表格名为“××事故调查组人员名单”,资料包括人员姓名、工作单位、职务、调查组内职务、签名。
2.事故现场示意图。
图形用a4纸按比例绘制(提议使用cad制图),具体比例根据实际情景掌握。图中要反映事故现场设备、设施、装置的布置、事故地点名称、位置(注明距离尺寸)、伤亡人员位置及倒向、有关设备、设施事故前后位置等。同时须标明图题、指向标、比例尺、图例和落款等要素。
3.事故直接经济损失明细。
4.事故伤亡人员情景。
提议以表格形式列出事故伤亡人员情景,表名为“xx事故伤亡人员名单”。资料包括伤亡人员姓名、籍贯、年龄、工种、培训情景和伤害程度等。
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事故报告格式篇五
20xx年7月11日,xx公司第一项目部在建设过程中,因上架工人违规操作造成1人受伤。由公司人事部组织专人对事故进行调查,现将调查情景报告如下:
一、事故发生单位概况。
事故发生单位是xx公司,位于南京市鼓楼区徐州路,是私有制生产经营形式,规模150到200人。
二、事故发生经过。
20xx年7月11日午时4:50,第一项目部工人在地下室一层北区作业,因作业需要,在移动脚手架的过程中,因工人违规操作且脚手架下部建渣堆积,造成脚手架重心不稳,发生脚手架倒塌事故,致使工人李大三手臂挫伤。
1、事故发生后,第一项目部门经理第一时间赶到现场,并将受伤工人送至医院急救,同时对事故发生经过进行了解,并及时向公司领导、人事部进行报告,并等待进一步的指示。
2、善后处理。事故发生后,由公司领导主持召开公司内部所有在建项目安全协调会,对受伤工人安置工作进行落实。对今后在建项目安全管理工作进行如下安排:
(1)在建项目每周必须进行至少一次班前教育,加强工人安全意识。
(2)在建项目至少配备一名安全员进行现场巡视。
(3)工人进行有较大危险源的施工作业时,必须有专人进行旁站安全管理。
(4)各在建项目需进一步加强奖惩制度的管理力度。
(5)对发生事故的项目,项目经理必须做出书面检讨。
四、事故伤亡人数及初步估计的直接经济损失。
该事故中一个工人李大三手臂挫伤,并没有人员的死亡。
初步估计这次的事故的直接经济损失为3000元.。
五、事故发生的原因。
1、事故的直接原因:工人违规操作,未按照安全操作规程进行作业,工人安全意识较薄弱。
2、事故的间接原因:现场管理人员监管力度较弱,工人安全教育不到位,无现场专职安全监管人员。
经公司人事部调查及分析认定,该是事故是违规操作、管理不善造成的安全职责事故。
七、事故职责划分。
1、事故直接职责人——...及其配合工友。
及其配合工友在移动脚手架作业时,违反安全操作规程,不按要求移动脚手架,是发生事故的直接原因,应承担事故发生的直接职责。
2、事故主要职责人——公司现场负责人。
公司现场负责人,没有履行好在建项目安全管理职责,进行安全教育,加强工人安全意识,造成人员受伤,属失职。公司现场负责人应承担事故的主要职责。
八、整改措施。
该事故发生后,公司内部高度重视,举一反三,认真汲取事故教训,在公司所有在建工程安全生产进行专项整治,做到防微杜渐,以避免类似事故再次发生。
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事故报告格式篇六
在不断进步的时代,报告与我们的生活紧密相连,报告包含标题、正文、结尾等。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编整理的论交通事故调查报告的格式模板,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市信访局:
大约,我们公司的司机把车从上海开回来。开车到路口时,公交车司机因为红灯停在引导车道,正常等待。在等的时候,我听到公共汽车后面有一声巨响。司机下车查看时,发现一辆摩托车(一辆甲板车)撞在公交车左下尾部,摩托车司机和一名女乘客倒地受伤。司机立即拨打110报案,拨打120抢救伤者。目前受伤的摩托车手在市中医院治疗,女摩托车手在普济医院治疗。两名伤者伤势严重,正在医院接受进一步治疗。
经调查了解到,摩托车司机,本地人,26岁,在泰国工作;女摩托车手,黑龙江人,26岁,昆山工作。事故发生后,我公司立即派人到现场抢救伤员,并积极配合交警队。根据事故现场分析,我公司车辆正常停车等待信号灯,摩托车从后面撞上公交车。按照法理,责任不在我们。目前交警队的责任状还没有开具,交警部门只要求我司在交强险范围内预付1万元。
3月30日、3月31日、4月1日,伤者家属来我公司交涉,无理要求支付医药费。伤者家属情绪激动,在交警队办公室殴打我司司机,无理指责说不停车就不会出事。我们公司要求家属依法办事,但受伤人员家属置若罔闻,一次又一次到我们公司纠缠。
4月2日是清明节假期交通的高峰期。在不合理的要求没有得到满足的情况下,10点左右几十人聚集在南站车辆出入口堵门,极大影响了乘客出行,引起乘客的不断投诉,严重扰乱了我公司的正常生产秩序。
鉴于上述情况,我公司认为事故应由交警部门按照法律法规进行处理。只要交警队认为我们公司要承担相关责任和费用,我们公司就责无旁贷。但伤者家属一直一次又一次缠着我公司,企图用非法手段迫使我公司遵守其无理要求,难以实现。当今社会是法治社会,不是大麻烦小麻烦的时代,而是讲道理的时代。此外,本着人道主义精神,我公司已支付医疗费用2万元,合理适当。
我们希望政府有关部门能够秉公执法,依法处理事故。
xxx
xx年xx月xx日
事故报告格式篇七
提起安全,人们都知道它的重要性,但近三个月来身边发生的三例人身伤亡事故却令人痛心,一个个鲜活的生命刹那间化为乌有,给个人、家庭、企业带来巨损失。但静下心来想一想,任何事故无外乎以下几种原因。
一是责任心不强:有的人由于养成不好的行为习惯,做事马虎意,安排一项任务给他,没能尽职尽责,敷衍了事、随随便便,能应付交差了事,难免埋下安全隐患,危害不小。轻者质量下降,重者人命关天。
二是存有侥幸心理:有的人出于图省事,怕麻烦,心想,这么简单的工作,干活时小心一点不就行了,不会出事的。然而,他们却忽略了一个重要方面:不按安全操作规程来,事故瞬间就会发生。
三是员工认识有限:企业发展几年来,我们所使用的设备、设施都是新设备新技术,个人的知识、技术存在很的局限性。由于种种局限性,导致了认识的差异,给安全生产埋下了许多隐患。
四是员工的惰性:谁都怕麻烦,想多一事不如少一事,工作不到位,简单地工作、不动脑筋的工作,忽略了许多环节,埋下了诸多安全隐患。
五受理上的缺陷:安全检查落实工作不到位,隐患排查不及时,“三违”现象考核、教育工作不扎实,岗位危险源认识不清楚等都是事故频频发生的根源。
所以,如何搞好安全工作,才能杜绝可能发生的各类安全事故,增强工作的责任感和使命感,是我们现在刻不容缓的任务。
首先要将“安全就是命”的根本理念真正让家共知、共享,要唤起我们每名员工“违章就是事故、事故意味死亡”的意识,做到干一辈子化工工作、谨慎一辈子。还要真正将我们的安全文化理念渗透到每一名员工的思想、意识、操控、行为;真正做到本质安全,不能麻痹意凭侥幸;总之,我们不让工人兄弟们的血白流,我们焦化厂不能再出事故,也出不起事故,我们要改变传统思维,做到安全工作精细求细,如果稍有意、必然出事,而且事故残酷,一旦发生不可原谅、不可挽回,我们就是要在提高安全保证程度的基础上做到“预测、预知、预警、预报、预防”。
二是要提高我们每名从业人员的安全认知能力。要真正认识到安全管理的严肃性、严厉性,认识到安全工作一票否决、否决一切的极端重要性。只有境界提高了才会真正重视起来,才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实,去全面履职履责。要想不被安全否定,我们的管理就要有高度,要严格落实“安全发展”的要求,抓好“人、机、物、环”四种隐患的排查,打击不安全的行为。
三是一定要做好各种隐患的排查,防患于未然。要把无事当有事,无中找有,小题做。排查隐患很重要的是要细致,一定要有细之又细、慎之又慎的心,不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见,就可能对发现的问题解决不了。我们安全生产是动态的,是24小时不停运转的,旧的问题解决了,新的问题可能又会出现,一定要建立全面细致排查隐患的长效机制,解决“不得病”的问题。
四是一定要抓好本质安全和本质质量要求的落实。本质安全讲究内在的本质安全,首要的是人的本质安全,这就要求对员工要一手抓教育,实行正面引导,树立正确的防范意识,一手抓制度约束,严格执行各项制度规定,目的是解决保护自我的问题;本质质量就是要干标准活,高标准干活,规范操作,不糊弄自己、不糊弄别人。要抓好各项工作的规范,设计标准、操作过程、人的行为都要依照标准去规范。要对照检查一下自己的工作,哪些还没有标准,先把标准明确了,再按照标注去做,就舒范。我们要追求的就是凡事有标准,凡事按标准去做,这是一个长期的、动态的、习惯纠正的过程。
五是要加强岗位危险源辨识力度。各岗位都处在不同的作业环境中,就相应的存在不同的危险源,要从业人员清楚的认识到自己所处在的环境中有哪些危险因素,可能导致哪些伤害、职业病等。做到人人知道危险所在地,事事明确可能发生的伤害,自觉地、主动的防止受到伤害。
六是要关键人物关键抓。哪些守键人物,首先是我们的班组长。为此我们一定要认识到班组、班组长这个层面工作的重要性,班组长与现场工作结合最紧密,班组长履职能力很程度就是一个单位履职程度的体现,抓好了班组长这一层面就抓住了现场、抓住了管理、抓住了规范。对班组长要加强培养,要有工作标准、要有培养标准,要使班组长层面与我们的管理顺势并道,形成认同,并通过班组长将我们的管理有效的辐射放。再就是我们的新工人、老工人和骨干员工。员工安全意识和安全操作技能低,存在冒险主义;老工人凭着老经验、*惯违章作业根深蒂固;而有些骨干既起到了积极作用,同进也经常性的违章,破坏安全环境。
七是要职能部门职能抓。技术业务保安很重要,职能部门是做标准、出规程、定规矩的,每个部门都有各自的职能重点,各个部门的职能首先要放在业务保安上,安监处就是要查隐患、抓规范、不断揭示问题;调度室要调度指挥生产更重要的是要做好事故的应急防范、应急处置;工会就是要围绕管理、班组建设来进一步发挥安全保障作用,其他部门同样要结合各自的职能特点把业务保安放在第一位置,动态地保证生产过程中的安全。
总之,我们要用血的教训唤起每名员工保护生命、珍惜健康的意识,教育每名员工不能违章,不能图侥幸、怕麻烦,要按照标准、按照规范,实实在在地抓好自己的安全。安全就是命,我们要将安全文化理念渗透作用于每一名员工,形成家的广泛认同,做到全员共知共享。我们要通过培育、引领、渗透使家切实认识到,抓安全是为了自己,是为了自己家庭幸福,促使员工发自内心地提升自我保护意识。我们要学习事故,也要把兄弟单位的事故当作自己的教训,变成我们的日常教材,做到警钟常鸣,警示高悬,围绕本质安全的管理做到认知高、工作细、落实严,不断推进焦化厂的安全发展。
事故报告格式篇八
20xx年x月x日,午时13:15分左右,在四方地金水铜冶炼厂风压机房,新建空压机座柱子混泥土浇灌施工,振动器联接电缆线漏电触人事件,受伤人庞发荣吃过中午饭后,准备施工,当他的手触到振动器联接电缆线时,被电当场击倒,此时工地上的施工人员立即将电源开关断开,庞发荣此时倒在地上已经昏迷,然后工人们立即将庞发荣抬到室外地上平躺,观察他的心脉跳动缓慢,立即对他进行人工呼吸,同时又组织车辆将庞发荣赶紧送往医院进行抢救治疗,经过两个小时后清醒,在医院治疗6天后,出院回家休养。
二、事故分析。
1、经过6:11电触人事故,此次事故的发生,公司虽对施工队组员工进行过进场的安全生产教育,但缺乏有效的操作规程和安全检查加之庞发荣自我保护意识淡薄是造成本次事故的主要原因。但公司在安全管理自身存在缺陷,公司没有对施工现场配备指定专人和专职电工技术人员加强对施工现场安全生产操作监督和管理。
安全生产技术措施以及巡查管理工作不到位;没有理解和传达公司安全生产管理的发展理念,作为质检部门没有认真把“安全发展,预防第一”当首要任何来抓,没有履行好作为一个质检安全员的工作态度及职责才导致事故的发生。
3、项目部:在现场管理技术人员对平时工作细节疏忽大意,对队组员工安全教育不到位,平时跟踪落实工作力度不够,没有认真把平时预见发生的事情,苗头处理在萌发状态,根据施工现场的环境特点,在思想上高度重视施工安全生产管理制度。
4、队组长:作为施工队组长,缺乏安全生产教育,现场管理不到位,监督队组施工人员安全生产意识力度不够,安全意识淡薄,对一线员工安全管理教育落实不到位,联保互保、三不伤害不到位。
三、总结及要求。
1、经过此次事故的发生,暴露了管理者在工作中存在着安全生产思想麻痹,安全意识差,要求今后工作中,杜绝此类事件发生。
2、加强各职能部门的安全知识意识,必须加强对施工现场的巡查力度,同时发现安全隐患立即排除。
3、质检部门必须经常组织员工安全教育学习,对施工安全生产操作规程对联保互保自我防范意识要讲深讲透,必须跟踪管理。
4、各个项目负责人必须始终在工作现场认真履行监护职责,当工作点分散,监护有困难时,每个工作点要增设专责监护人。
5、坚持以人为本,开展安全知识教育,尤其是加强工作负责人的安全职责教育,提高员工的安全意识和自我保护意识。
四、事故处理提议:
第一职责,安全质检部门对安全工作监促,落实履行职责不到位,罚杨富600元,刘发扬200元,李兴民200元,周兴红200元。
第二职责:项目部,对施工现场监管不到位罚300元。
报告人:xxx。
20xx年xx月xx日。
事故报告格式篇九
:根据现场勘查和取证,认定是一起一般火灾安全责任事故。
根据现场分析,以及当天作业内容推断,是电渣压力焊作业焊渣外溅引起起火为直接原因。压力焊作业人员在临边作业时未设置防护板防止焊渣掉落,防护措施不到位。其次由于当时风力较大是起火的间接原因。
1、对电焊作业人员加强安全教育,提高安全意识,使其严格遵守施工现场安全规章制度和技术交底,按照正确的安全操作规程进行施工作业。
2、对压力焊班组给予经济处罚800元人民币。
1、加强工人岗前安全教育,特别是特种作业人员必须持证上岗。
2,、在进行下一步作业前,先有针对性的对其作业人员进行现场安全技术交底。
3、加强现场安全巡查及监督力度,严禁存在隐患作业。
事故报告格式篇十
伴随着金融危机的不断蔓延,我国各行各业都遭受着冲击。社会就业压力不断增大,引发了一系列的社会矛盾的加剧。而在就业方面,首当其冲的就是农民工的就业问题。因此能否处理好农民工的就业问题,将影响到我们整个社会的发展节奏和发展进程。而最直接也是最有效的方法就是从农民工自身素质技能着手,只有真正了解到他们是否想进一步学习,希望学习哪方面的技术知识,并帮助他们学到一定的技能,才能从根本上改善他们的社会地位,同时解决我国的一系列衍生矛盾。
我国的农民工问题一直十分突出,严重阻碍了我国城乡协调发展的战略要求。在城市,农民工受到社会的排斥和歧视,被限制和禁止从事某些职业。这一方面是城乡差异影响下思维观念的差异造成的,另一方面主要还是因为广大农民工本身缺乏相关的素质,这里包括行为习惯和专业技能。
因此,切实去了解农民工的思想动态,积极引导、扶植他们去就业,为他们提供学习的机会,创造学习的条件,是任重道远的,也是社会主义发展的客观要求。这是解决“三农问题”的有效举措。一旦让广大农民工掌握了一定的技能,提升了相关的素质,他们不但能促进经济发达地区经济的进一步发展,同时也能为他们家乡的经济事业做出巨大的贡献。
而当今,找工作难,工作找人也难。这是为什么?本次调查研究就是旨在回答这个问题。
二、调查方法。
此次调查主要采用个人问卷调查方式进行。
二、调查对象。
本次调查围绕“农民工学习需求”问题,调查了五名群众。调查对象均是随机找到的农民工,满足条件。
四、调查结果。
周丽丝,女,19,职高,群众,未婚,家庭成员有3人。她在沿海发达地区的一个民营企业任职。月收入500-1000。周小姐很想学习农学,在获得大专学历后回家乡支持当地农村的发展。本来学旅游的她在现实工作中并没有什么优势。她也考虑到通过短期培训进行脱产学习服装加工,这对于她继续留在发达城市有一定的帮助,毕竟手工制造业也需要一批真正有手艺的人。
杨哓燕,女,23,职高,群众,未婚,家庭成员3人。同样在沿海发达地区工作的她,情况和周小姐类似。她原来是学计算机管理的,但后来当了超市职工,同样无法施展她的专业能力。她想到广播电视大学学习管理学,凭借着不错的气质和口才,努力成为一个管理者。但她也考虑到电大组织的短期培训中学习计算机应用,继续强化她的专业能力,使自己在城市的竞争中体现出自己的优势。
高迪,女,23,初中,群众,未婚,家庭成员5人。高小姐的情况和上面两位各有类似。作为超市职工的她,因为学历的问题没有能继续她计算机管理的梦想。现在她用自己的业余时间在广播电视大学学习农学,回家支持家乡建设。但是,她也没有放弃到电大进行短期培训,走上计算机方面的相关岗位。
王丹丹,女,23,初中,群众,已婚,家庭成员4(有子)。丹丹姐是在大酒店工作的,原来学的也是计算机管理。因为自己的学历低,所以成了她竞争的门槛。所以她现在最想取得一个本科学历,主修经济学,当一个财务方面的工作人员。另一方面,电大组织的短期餐饮服务培训她也感兴趣,可以先让她在餐饮业好好干下去,寻找更好的机会去深造。
江志强,男,23,大专,团员,未婚,家庭成员3人。他有些腼腆,但是计算机的水平不赖,学历也还不错。所以他想到广播电视大学学习经济学,当一名财务人员。如果不行的话,他就去参加当地政府组织的短期培训,学习数控技术,毕竟对于一个男士来说,数控这个职业也是不错的。
五、讨论与建议。
无论是一开始的阐述还是上面材料中的叙述,我们不难看出,要强人强市强省乃至强国,教育的重要性仍旧是不容置疑的。现在社会上同样是这样一个局面,很多农民工争相去竞争培训机会,去努力提高自己的素质,去提升自己的能力。虽然这只是很多农民工中积极的一部分,但是,一旦我们的教育支持跟上去了,一部分农民工头脑“富”起来了,难道我们就不能再利用先富带动后富这个道理吗?虽然我们现在还不能给这个方式下什么定论,但是,看看当今金融危机的影响,今年二月失业返乡的农民工数量达到2000万左右。如果不妥善处理好这么一大批的人的就业问题,后果可想而知。
教育,仍旧是教育,我们没有足够的资金去支持一个又一个农民工兄弟去搞创业搞科研搞自主。我们只能依靠社会,依靠政府,依靠一切可以依靠的力量去给那些想学习,需要技术的农民工兄弟创造学习的机会,拓宽学习的渠道。尽最大的力量去优化现有的教育培训机制,加强教育培训的改革力度,扶植那些能大量吸纳农民工的企业。
我想就这一问题再提出并重申几个观点和看法。
第一,充分利用职教资源加强农民工职业教育和培训。
我国现拥有中等职业教育学校约1.5万所,高职院校有1100余所。这是农民工培训的丰富资源,当务之急是制定政策,并给予经费支持,使得中高等职业学校真正成为农民工教育的重要载体。
第二,教育资源重心下移延伸到农村基层。
我国教育资源城乡分布不均衡,主要集中在大中城市及县城,农村本土教育资源匮乏。只有把教育资源的重心延伸到了基层,从上向下贯彻,从下向上执行,才能将教育培训做到位。特别是在当前农村普遍存在中小学生源减少和校舍闲置的背景下,可以充分利用那些闲置的校舍资源,建立一些长效性的基层教育基地和培训网络。
第三,加大新农村文化设施的建设力度。
农民工教育还有赖于自我教育,靠别人靠社会毕竟不能有长久的作用,只有靠自己的双手去改变自己的命运。为此需要构建一个良好的学习氛围。加大基层文化设施建设的支持力度,在一些劳动力资源丰富且辐射范围广的中心村规划布局学习网络。充分利用现有闲置的中小学校舍,建设文化活动室和图书阅览室等公共设施丰富农民文化生活,并使新农村成为农村人口自我学习的基地,成为构建学习型社会的重要阵地。
第四,加强发达地区对农民工教育的支持。
相对于农民工大量涌入大中型城市的现状,这在暂时没有可以解决的具体方案。大城市的发展需要广大农民工的建设,而作为一定的回报,政府应当鼓励并加大经济发达地区对周边农村的扶持。只有将农村建设成城市,才能从根本上把农民工带离边缘化,让他们重新正常的轨道上。
总而言之,要把加强农民工教育这件事作为我国现行教育任务的一个重点,通过解决这个问题来缓解或解决城乡教育资源长期失衡的现象。教育要面向农民工,为其创造更多的教育培训机会;教育要面向新农村,使教育成为当前新农村建设的重要内容,使新农村成为农民工教育的主阵地;教育要面向未来,使其成为提高农民工技能和素质的主渠道,成为提升全民素质的重要组成部分。毫无疑问,无论是对于推动城乡公共资源公平配置,还是对于全面提升全民素质,农民工继续教育都将具有长远的战略性意义,三农问题也能在这个问题解决的同时得到解决或大大的改善。
事故报告格式篇十一
实习报告是指实习学生撰写的对实习期间工作学习经历进行总结的报告类文书。其中主要谈自己对某个专业问题的见解和心得体会,对专门知识和基本技能的掌握情况。撰写实习报告是实习教学的一个重要环节,是学生向教师报告自己的实习情况;同时,也是学生获得专业能力的一种学习实践。
1.自我性。
实习报告是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。实习报告必须写自己的实习经历,可参考别人的资料,但不能抄袭。语言要求简练,符合公务文书的要求。不要过多地说“我”如何如何,在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后,下面的文字尽量少出现人称或不用人称。
2.专业性。
“实习报告”和“实习总结”的写法有区别。一般来说,“实习总结”,偏重于实习中的政治思想、组织纪律、劳动态度、人际关系等方面的收获体会,而“实习报告”则偏重于专业理论方面,两者是有明显的区别的。
3.概括性。
实习报告是对实习期间的林林总总的材料进行归纳概括,选择典型的有代表性的事例,予以科学归纳和总结,而不是流水账式的“实习日记”。
1.按实习任务分,有课题实习报告、毕业实习报告等。
2.按性质分,有综合实习报告、专题实习报告等。
3.按范围分,有个人实习报告、小组实习报告等。
实习报告的结构一般包含以下几个方面。
实习报告标题写法一般有三种。
(1)直接写“实习报告”或“顶岗实习总结报告”;。
(3)在标题“实习报告”后加副标题,如《实习报告―利用价值工程降低wg340客车门成本》。
开头部分用高度概括的语言介绍实习时间、地点、实习单位及岗位和实习任务、目的,要求详略得当、重点突出,着重介绍实习岗位。
主体部分主要写实习内容及过程,这是报告的重点。要求内容详实、层次清楚,侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切忌日记或记账式的简单罗列,要注意阐述将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为。观察、体验在学校尚未接触的东西是以什么样的方式、方法,以怎样的形态或面貌出现的口如实习中专业书本理论中的哪一个(或哪一些)知识点去做哪一项或几项实际工作,具体是怎样做的?用学过的书本知识解决了实习工作中的什么问题,成效如何,自己有哪些提高?要密切联系工作实际,运用专业理论加以分析论述,反映自己专业知识达到的水平。比如人际协调方法,实际工作中的人际协调和课堂上学过的《公关理论与实务》有什么样的差异,怎样体会公关理论,等等。
文秘专业实习生作为办公室文员,实习中工作内容可能涉及所学大部分主干课程,如办会(会议之前的准备工作、会议过程中服务工作、会后的总结工作,以及整个会议涉及的文书有哪些,领导对这些会议文件的写作要求有哪些,文秘工作者的仪表礼仪有什么要求等),可以具体写自己这些方面的工作情况,也可以根据实习的内容确定某一局部的工作,将一个专题作为重点描述对象。如文秘中的档案管理,单位对工作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在工作中运用上了,运用的方式方法是否符合工作需要、效果如何,同事是怎么对待档案管理工作的,他们有什么值得学习的地方,等等。
结尾部分主要写实习总结及体会,特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。这是报告的精华部分,要求条理清楚、逻辑性强。
为了让读者(教学组织单位、教师)全面了解实习者(学生)的实习情况,实习报告应紧密结合实习岗位,全面记录、整理和如实报告自己的实习过程、理论指导实践的情况和结果、成绩和不足以及从中寻找规律性认识。因此,有关实习目的、过程、结果的材料要充实、全面。要避免两种情况:一是抄袭别人的实习结论,缺乏或更改自己的实习过程;二是只谈甚至夸大自己的实习成果。报告中要用科学的数据、经科学统计的事实材料进行汇报,不能使用虚假、道听途说或偶然、单一的实践材料。
实习报告撰写的目的和主要内容是反映自己的实习过程和结果,因此,写作实习报告要结合实习的理论指导,写作时分析对照理论和实际情况及结果,对自己的实习用理论的方式加以回顾总结,提出规律认识。
实习是一个有目标指向、有时间规律、有成功或失败结果的完整过程。在撰写实习报告时,或按逻辑联系分类整理,或按实习的时间为序,都应把整个实习过程写清楚。
事故报告格式篇十二
调查报告是对社会上某一个问题或事件进行专门调查研究之后,将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告。
(一)特点。
1、内容真实,观点鲜明。
2、材料性强,夹叙夹议。
3、结构严谨,有条不紊。
4、语言简洁,笔调明快。
(二)类别。
1、反映基本情况的调查报告。
2、总结典型经验的调查报告。
3、介绍新生事物的调查报告。
4、考察历史事实的调查报告。
5、揭露问题的调查报告。
6、表现其他内容的调查报告。
(三)作用。
事故报告格式篇十三
【篇一】:
(一)标题。标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1、前言。有几种写法:
第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
【2】。
一、标题要求。
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。
二、列出调查的主要内容,格式如下:
调查时间:
调查地点:
调查对象:
调查方法:
调查人:
调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)。
三、报告正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
事故报告格式篇十四
在党校实习的这段时间,我主要是配合党校工作人员完成第二批党的群众路线教育实践活动的各项工作;各单位之间的文件传递;各单位之间的信息传达;会场布置等活动。
在这次实习中我了解了很多关于党的建设历程;党的过去,现在和未来;党的历史使命等。其中党的建设可谓是经历了不少苦难,从建党初期的50多人到现在发展到了8000多万人经历了很多磨难,在与的斗争和抗日解放战争中牺牲了不少共产党员,他们值得我们铭记。通过在党校实习的这段时间,我认识到中国共产党之所以成功是因为共产党是为人民服务的,在革命中为人民解决土地问题,粮食问题,使人民吃饱穿暖。
在这次实践中我体会到了很多,做为新世纪即将从校园走向社会的一名大学生来说,要做的还有很多。
第三,在工作中不够细心认真。做事丢三落四,对事物的观察不认真,有时在别人开会的时候就闯进去,给他们增加不必要的麻烦。语言表达不清晰,与他人交流需要多次解释,耽误不少时间。
第四、在工作中要做到耐心端正好自己的心态。其心态的调正使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力,这种精神的有无,可以决定一个人日后事业的成败。在学习中要坐得住,不浮躁,有耐心的对待每一件事,认真学习生活中的各种技巧对于一个即将走向工作岗位的人员来说很重要。
社会是个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着自己的角色,如何扮演好自己的角色实在是一门学问。通过一个月的实习工作着实让我学到了很多,巩固了专业知识,提高了实际运用能力,社会经验也增加了,也有为人处事和道理。自己身上发现了有明显的长处,同时也存在着很多不足,以后要努力的弥补这些不足。实习也让自己慢慢地成熟起来,自己告诉自己已不在是一个学生了,要适应社会。这次实习有效的把书本上的相关理论知识应用到工作实践中,用理论加深对实践的认识,给了自己一个很好的锻炼机会,为毕业后踏入社会工作打下了坚实的基础。
事故报告格式篇十五
出口产品质量许可证现场审核整改报告xx出入境检验检疫局:
2014年5月19日安徽检验检疫局出口质量许可证现场审核组对我公司进行了现场审核,各位专家本着服务企业、有效监督的原则,对企业的质量管理、生产运营、记录文件等各个环节进行了全面、认真的检查。
期间共开具了5项不符合项,其中2条为严重不符合项,和3条一般不符合项,这5条不符合项是我司引起高度重视,并组成整改小组,其中秦宗友出任组长,xxx为副组长,组成员:xxx。进行抓紧整改措施,也进行对5项不符合项的原因分析,第一项不符合:生产现场未对不合格品严格隔离于标识,原因分析如下:
本司对企业不合格产品明显标识重要性认识不够,为充分认识到产品不合格品管理对产品影响的重要性。经过我司整改小组认真的去理解,发现我们确实存在对不合格品的认识不够明确,目前我司已深刻到我司的不足之处,并进行了一系列的整改措施,如下:我司现在已经对产品各道工序设立不合格品专用不合格框,对于成品发现不合格品,放置在制定区域,并设立了明显的标识,严格要求产品检验人员严格按照指定区域,指定盛放框放入不合格产品。
目前此第一项不符合整改报告已完成,已完成整改工作,见附件1:不合格产品标识照片。
第二项不符合:本司缺少蜡笔抗折力必备的检验设备,以及对抗折力设备的认识不够,原因如下:
因2014年3月份正式开始生产以来,未对抗折力检测设备进行有效的及时购买,从而导致了对抗折力设备的认识不够明确,现已做出整改如下:
本司已对抗折力必备检验设备进行了购买,并作出了实验,经验证合格有效,每只笔的抗折力度在400克左右。目前第二项整改报告已完成,已完成整改报告,详见附件2:蜡笔天平抗折力检测设备。
第三项不符合:企业提供不出外来文件评审记录,现场使用astmf963系作废版本,也提供不出en71标准。
药店整改报告。
宿迁市医保处领导:
您好!
我公司佳运店收到宿迁劳动局医保处文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,我店根据宿迁市医保处下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查,发现佳运存在一些问题,如药品摆放错误,属于保健品摆放在otc药品陈列架上.
对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习;
严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务,并要求药店上报整改报告。我公司所有连锁店将严格遵守《宿迁市市基本医疗保险定点药店医疗服务》和《药品管理法》的各项规定,现将整改措施报告如下:
一、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售,不与药品混合经营,保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面:佳和药业的所有药店今后将严格遵守《宿迁市市基本医疗保险定点药店医疗服务》各项规定,要求各个药店按照《基本医保药品目录》刷卡,购非药品类商品以后都不给予刷医保卡。
三、人员培训方面:今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训,严格执行gsp认证各项要求,同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
我们保证在以后的经营工作中,今后所有连锁药店将认真落实《宿迁市市基本医疗保险定点药店医疗服务》和《药品管理法》各项规定,做好各项工作。
望领导视察指导!
宿迁市宿城区佳运药品超市。
2014年3月9日。
xx派出所:
针对6月2日晚,贵所对我宾馆进行例行检查住店客人实名登记情况时,出现了总台登记人员责任心不强,没有严格查验客人所持身份证,以致被查不合格,并在6月3日贵所召开的酒店负责人会议给予通报批评。
其实此前我宾馆对前台人员的要求是相当严格的,坚持要求按公安机关制订的实名登记制度执行。例6月1日晚有一批客人来入住,且只有一位客人有身份证,于是被我总台人员给委婉拒绝,但该客人不依不饶,坚持要求入住。我宾馆在被迫无奈之下只好拨打了110报警,贵所片警陈警官也赶到现场。虽然我们做的较好,但还是被你们查出了存在问题。昨日会后回到宾馆即召集了前台负责人开会,并安排了在今天下午召开前台全体人员会议,认真学习《旅馆业从业人员工作手册》,坚决按手册规定办,实行谁当班谁负责的原则,对责任心不强的前台人员绝不姑息迁就,并对6月2日当班人员给予扣罚当月奖金的处罚决定。在今后的工作中我们一定严格按照《旅馆业从业人员工作手册》规定执行,争取宾馆实名登记合格率达到100%。
商务宾馆。
2014年6月4日。
李村镇卫生院。
关于规范依法执业的自查与整改报告按洛阳市卫生局关于开展医疗机构规范执业专项整治活动检查验收的通知》(洛卫〔2014〕208号)精神,针对在检查中暴露出的问题,我院领导高度重视,以院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为成员的领导小组。对照重点检查内容,就卫生院规范依法执业进一步开展了自查自纠。
自查情况:
1.我院与深圳市正祥医疗科技有限公司合作经营ct、彩超及臭氧治疗仪等设备,因我院在偃师时未及时完善相关注册登记手续,划入洛阳后又不知在何单位登记注册,故拖延至今。我院在接到整改通知后尽快到洛阳市卫生局完善相关手续。
2.经检查ct室报告单有李金海和陈军坡的审核签名。李金海系放射专业毕业,后从事口腔执业,具备口腔相关资质,无放射专业执业证书,陈军坡系放射技师,亦无放射专业执业证书,其二人不能从事放射诊断,报告单应由具备放射专业资质的医师审核签名,已执行。
3.关于b超资质问题,柴建良系中医执业医师,不具备影像专业资质,不能从事b超诊断工作。我院拟培养或申请调入具备医学影像资质的医务人员从事b超诊断工作。
4.医疗废物处理要严格《医疗废物处理条例》要求,套黄色塑料袋,封口后标明医疗废物种类,然后集中销毁,已布置执行。
5.严格执行医疗质量十大核心制度,完善各项操作流程,病历书写规范,
严禁无相关资质人员签署医疗文书,避免医疗纠纷发生,已执行。
6.检查中发现医院个别场所环境较差,垃圾池未及时清理,厕所门帘有些较脏,墙角偶见蜘蛛网,科室桌面不整等,已影响医院形象,按整改要求已落实相关责任人,定期检查,已执行。
整改情况:
一、组织全体职工认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《母婴保健法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《医疗技术临床应用管理办法》、《处方管理办法》、《病历书写规范》等法律法规、技术操作规程、各项规章制度及卫生行政部门相关文件,并把该项工作纳入年终考核中。
二、坚持依法执业,规范执业范围。
1、严禁无证行医,《医疗机构执业许可证》按时效验。
2、卫生院各科室严格按照《医疗机构执业许可范围》从事执业活动,严禁超诊疗科目行医。
3、未取得资格证的人员不得单独从事医疗活动。
4、卫生院外出急诊及会诊严格按《医疗外出会诊管理暂行规定》执行。
5、规范医疗文书的书写与管理,医疗文书及时、准确、完整、规范。病历、处方、护理记录必须照卫生部制定的《病历书写基本规范》《中医病历书写基本规范》《处方管理办法》等进行规范书写,并在规定的时间内完成,不得随意变更格式或简化项目、内容,不得延误完成时间。
6、医疗文书、处方签名必须签全名,且字迹清晰可变。
7、上岗从事执业活动必须佩戴胸卡。
8、排班表上姓名写全称。
9、医疗废物要分离;
注射器针头必须装在利器盒内;
污物桶必须套有黄色塑料袋;
医疗废物回收时必须封口,并要在塑料袋上写明日期、科室、垃圾类别、人员姓名;
科室内每天必须有登记,坚决杜绝医疗废物流失。
10、医疗废物暂存处要有明确标识;
必须有专人负责管理;
医疗垃圾每天必须有专人负责收集;
每袋医疗废物必须有重量、有专人登记。
总之,卫生院对规范执业高度重视,狠抓落实,进一步规范执业行为,促使医院管理尽快迈入科学化、制度化、规范化和法制化轨道。
李村镇卫生院。
2014.12.7。
商务局审批办关于开展“转变工作作风强化服务意识打造。
一流首府机关形象”专项活动自查问题整改报告。
为深入贯彻落实市政府开展“转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象”专项活动,根据《呼和浩特市政务服务中心转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象专项活动实施方案》规定,结合我办具体情况,召开了动员会,在思想上、组织上、行动上做好了准备,并成立了工作领导小组,进一步明确了主要负责人亲自抓好本阶段的自检自查活动和全体工作人员积极参与的目标,并多次召开座谈会,畅谈体会,交换心得,确保此项活动的顺利展开。现将自查问题整改情况报告如下:
一、自查问题整改工作的开展情况。
1、领导重视、准备充分。我办认为“转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象”专项活动是一次全面治理整顿机关风气,促进各项工作再上新台阶的大好时机,因此在思想上高度重视,行动上果决迅速,拟定了工作方案,使我办的自检自查工作在很快就进入实质性工作阶段并全面铺开,为该项工作的开展奠定了坚实基础。
2、措施多样、效果明显。在制定的工作方案的基础上,我办采取访谈、座谈等方式在全体工作人员中交换心得体会,促进整改工作的顺利进行。在此基础上,我办加强业务学习为企业提供全面细致的审批前咨询服务和项目落地后的跟踪服务,得到了企业的高度认可。
二、自查问题整改的重点内容。
我办整改的核心内容就是创新工作运作机制,变被动服务为主动服务。为提高服务质量,增强审批办工作的针对性和实效性,积极探索审批工作手段和方式,变被动服务为主动服务,变迎进来为走出去,变强制性管理为服务型管理,建立了较为完善的运转灵活和高效的工作机制。
一是“靠前服务”。商务局审批办将涉及的所有审批事项所需的办理要件均添加到服务指南中,企业来咨询一次便可全部了解,同时在每次有企业咨询的时候,都主动询问企业发展的新动向,及时了解企业的实际情况,一旦涉及变更事项,可以提前为企业解答办理业务事宜,并及时为企业办理审批业务,同时还将本审批事项涉及其他办事部门的事宜一并告知,充分考虑企业的实际需要,主动为企业服务。
二是“网上服务”。参考外商投资企业联合年检的工作经验,将所有审批事项所提交的材料都在网上对电子文档进行预审,减少办事企业因材料不完备、不合格造成多次来往政府服务中心的麻烦。
三是“贴心服务”。每一年度的外资企业年检工作,审批办主动出面协调,将所有涉及的部门集中一起,组成联办年检办公室,企业可以“一站式”办理所有年检手续,充分发挥了“便企”平台的优势。审批办还建立了外资企业档案,经常主动联系和走访各个企业,认真落实项目落地跟踪制度,进一步促进外资企业又好又快发展,及时全面的了解企业的情况,掌握企业的不同服务诉求,立足本职工作,主动热情服务,为企业排忧解难。
四是“限时服务”。提高效率,减少环节,简化手续,缩短审批时间,做到了对办理时间进行压缩:一是明确承诺办结时间,所有审批事项办结限制时间为7天;二是超承诺压缩。实际审批中,均以超过承诺时限更高的要求提前办结,能不拖延的绝不拖延,提高实际工作效率。近两个月约有90%左右的外资审批业务少于承诺时间2天以上办结。
总之,本次“转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象”专项活动对我们来说打造一流服务团队的难得机会,在市政务服务中心工作领导小组的具体指导下,我办边查边改,进一步规范了工作程序,提高了工作标准和工作效率,得到了不错的效果,以良好的形象和一流的工作业绩向本次活动交一份满意的答卷。
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