销售技巧演讲稿范文(15篇)

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销售技巧演讲稿范文(15篇)
时间:2023-11-18 11:59:09     小编:FS文字使者

演讲稿的写作需要注意清晰的逻辑结构和流畅的表达方式。撰写一份完美的演讲稿需要先明确演讲的目的和目标受众。通过阅读这些优秀演讲稿范文,我们能够提升自己的演讲写作和演讲技能。

销售技巧演讲稿篇一

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

大专毕业后,我曾在大都市的商场做过销售员,在中国移动公司做过话务员,也曾在社区做过协理员。20xx年,我幸运地走进了劳动保障部门,成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里,我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染,也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶。从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求。

刚到农保局工作时,由于即将面临的新型农村养老保险试点工作,全局干部职工,兢兢业业,埋头苦干。他们扎实工作,蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我。在他们的热情,执着,和敬业精神的对比下,我感受到了差距和不足,并暗下决心,要努力学习业务知识,扎实苦练业务技能。随着时间的推移,从业务上一点一滴的学习,到心灵上一分一分的融入,我工作了有了一点一点的进步。正是怀着对劳动保障事业的热爱,我渐渐走进了"保障"的世界。

在人生的长河中,每个人都有自已的经纬,自已的岗位。而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地,是我们热情和青春年华的坐标。我作为一名新兵,在农保局做着会计工作,虽然是一个很不起眼的人物,但我深深地爱着我的岗位。在工作中,我认真履行会计职责,严格规范会计制度,严把理财用财关口,确保农保资金安全。与此同时,还紧密配合同事们兼做农保业务。在平凡的岗位上,用诚实和正直书写着美丽的人生。

在领导的信任中,我读懂了认可,在同事们的赞美里,我读懂了奉献。在工作的过程中,我读懂了人生的价值。

当前,党中央保增长,保民生,保稳定的大政方针已定,劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩,争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口,一言一行,一举一动,不仅代表着个人的素质,也代表着劳动部门的形象。我会告戒自已,作为职能部门窗口的一员,只有心系工作,情系人民,把服务作为自已的神圣职责,把奉献作为工作的最高境界,才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念,改善服务态度,提高服务质量,才能在平凡工作岗位上,领悟生活的真谛,享受工作的乐趣,昭示服务的内涵,展现青春的风采。

我愿意把自已的一颗真心,一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业,让青春在平凡的岗位上闪光!

a、相信导购的介绍

b、相信商场或品牌

c、相信衣服本身的款式、色彩等

a、不是她真正想要的衣服

b、导购不了解货品知识

c、对质量、售后感到没有保证

d、同购买计划冲突

客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。

服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由"比较"过渡到"信念",最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

1、从4w原则着手。从穿着时间(when)、穿着场合(where)、穿着对象(who)、穿着目的(why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:"这件衣服好","这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。

技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

销售技巧演讲稿篇二

在很多次的电话销售培训课程中,我都会问到学员一个问题:你们在电话中都喜欢与什么样的人交流和沟通?答案有很多,例如声音甜美、有磁性、清晰、思维敏捷、亲切、不打官腔、耐心、思想集中、简洁、直奔主题、平和、沉稳、讲普通话、理解力、易沟通、马上解决问题、礼貌、不能太过热情、有问必答、热情、让人产生遐想、幽默、可爱。

如果我们对上面的要点进行总结的话,不难发现其中有些是与声音有关的,例如声音甜美、有磁性等;也有与讲话方式有关的,例如简洁等;也有与态度有关的,例如耐心、思想集中等;也有与个性有关的,例如有人喜欢热情的人,而有人喜欢不能太热情的人等。这中间也涉及到专业程度,如马上解决问题等。我这里把其中相当多的部分都归纳和总结为电话中的感染力,让我们往下看。

无论是当面对面与客户沟通,还是通过电话与客户沟通,感染力无疑都是影响沟通效果的一个重要因素。我们都知道,沟通中的感染力主要来自于三个方面:身体语言、声音和措辞。

当我们通过电话与客户沟通时,我们与客户相互看不到,那这种感染力从常规上讲将更多的体现在你的声音和你的措辞上。

只是有一点我们要注意,虽然电话中我们与客户双方彼此看不到,但这并不等于说我们的身体语言不会影响感染力,因为你的身体语言是会影响到你声音的感染力。

有效运用你的声音感染力。

强有力的声音感染力会使你的客户很快接受你,喜欢你,对你建立瞬间亲和力有很大的帮助。从沟通要素来看,声音感染力来自三个方面:声音特性、你的措辞和你的身体语言。

声音特性,主要因素有:积极、热情、节奏、语气、语调和音量。

积极。

积极的心态会使你的声音听起来也很积极而有活力。

积极的心态不仅对电话销售,对任何一种形式的销售来讲都很重要。电话销售中积极的心态会形成积极的行为。积极,也就意味着无论什么时候,在你给客户打电话时,还是客户打电话给你时,你都应向着对销售有利的、推动销售进展的方向思考问题。

举个简单的例子,以前一个电话销售人员告诉我这么个事情:他正在与一个很重要的客户谈一笔对他来讲很重要的业务,客户已处于决策最后关头,他想打个电话给这个决策者,但他又不敢,他担心他所得到的是他不愿意看到的结果。在他的脑海中一次次地重复着他被客户告知他们已经没有希望的情景,这其实是他自己的幻想。最后,当他经历了长时间的痛苦后,在无可耐何的情况下,有气无力地、勉强给客户打了个电话,结果发生了什么事情?在电话线的那一端,客户很热情地告诉他:他们已经决定与他合作了。这个销售人员听后长长地舒了一口气。

所以,如果你以前也经常消极地面对客户的话,从现在开始,用你积极的心态去面对你所遇到的每一个客户吧,你会发现,奇迹真的会发生!

热情。

打一段时间电话,休息几分钟;。

喝一杯自己喜欢的饮料;。

四处走走,活动活动;。

做深呼吸。

节奏。

感染力也体现在讲话的节奏上。节奏一方面是指自己讲话的语速,另一方面也是指对客户所讲问题的反应速度。你有没有这样的经历,当你自我介绍:“我是天伟公司的李超”客户在电话那边讲“什么什么,你说什么?”客户显然没有听清楚你在讲什么,尤其你讲的公司对他来说是陌生的。自己讲话速度太快,可能使客户听不太清楚,从而使客户失去兴趣;而太慢的语速往往又会缺乏激情。

另外,对客户的反应速度也很重要。对客户的反应如果太快,例如,客户讲:“我说这件事的主要目的是……”,这时销售人员讲:“我知道,你主要是为了……”因为销售人员知道客户下面要讲什么,他打断了客户!这种情况会传递一种不关心客户,没有认真倾听的信息给客户。注意,这时候,我们不是做抢答题,当然,太慢也不行。

语气。

与客户通电话时,所用的语气也很重要。语气要不卑不亢。即不要客户感觉到我们是在求他们,例如:“你看,这件事情,啊,全靠您了”等,这种唯唯诺诺的语气只会传送一种消极的印象给客户,而且也不利于建立专业形象。试想:有哪一位专家是在求人呢?;当然,我们也不要客户感觉到我们有股盛气凌人的架势,例如:“你不知道我们公司啊?!”

有时我们在电话中想向客户传达的是一种语气,但对方听的又可能是另外一种语气。在电话销售的培训班上,我经常做的一个游戏活动就是让每一位学员用开心的、真诚的、讽刺的、愤怒的、高兴的语气来表达同一句话:“十分感谢您请我来参加这个晚会,我真的是十分高兴。”,在向其他学员表达之前,并不告诉其他人他想通过哪种语气表达,游戏的结果是有时你想表达的东西,别人并不会百分之百地理解。

语调。

语调不能太高,如果是男声,低沉、雄厚、有力的声音会更具有吸引力,男声特别不要太尖,或太似女声,娘娘腔。同时,讲话时语调的运用要抑扬顿挫。

太过平淡的声音会使人注意力分散,产生厌倦,尤其是我们要解释一个重要的问题,且所花时间比较长的情况下。在重要的词句上,我们要用重音。例如,销售人员讲:“我建议我们现在就采取行动”.这句话中,行动是重点,要用重音强调。当然,我们也应当注意客户所强调的重要词,这就需要我们有良好的倾听的能力。

销售技巧演讲稿篇三

现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。

客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。

服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

1、从4w原则着手。从穿着时间(when)、穿着场合(where)、穿着对象(who)、穿着目的(why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

销售技巧演讲稿篇四

很夸张地拔高这款茶的一个优点,强调一个优势。

话术:“我们的茶叶品质很好,和某某茶一样好。”

目的:说到激动处,老板甚至会说自己的茶比“某某茶”还要好,很多“某某茶”品牌都是用了他们的茶贴牌的。他们是供货商。但是,紧随其后的一般是感叹,若是自己直接去销售,则要么是“卖不上价”就是“客户不大认可”,或者是“客户不大明白”,没有品牌财大气粗有钱宣传等等。

实际:如果真的大品牌都是用他家的茶贴牌,那他还愁卖?早就坐在家数钱了。当然不排除也有自己家做的性价比好茶,省去了中间环节,值得购买。这就需要自己能辨别了。

小白实在不懂,可以带一位懂行的朋友一起去逛茶店,至少能喝出好坏,值不值。

话术:“我在云南有茶山,每年都要回去收茶。”

目的:我的茶就是自家茶山上采摘的,或者就是直接在茶农手上收的,精心挑选出来,绝对货真价实。你们看见的那些市场上卖的茶,百分之九十五都是二道贩子,贴牌的。又杂又乱,质量无法保证。

实际:现在这些人,不说自己有茶山都不好意思说自己是卖茶的。可云南的一位专业人士称,茶山,不是想包就能包的。

一是价格并不便宜,算一下账就知道,例如现在市面上易武的茶多少钱一公斤,一棵古树能产多少斤毛茶,成本都能算得到。二是,就算有钱,也不一定能包到茶山。大部分茶店老板说自己有茶园、茶山什么的,都是乱扯的。

话术:“我的茶,都是制茶大师空了的时候专门为我做的,我们私交很多年。”

目的:某某茶厂的炒茶师傅是我的兄弟,拼配师傅又是帮我拼茶的。更有岁数大的,直接就说,其实他自己就是原来在中茶做拼配的。你一高兴买了十斤,一转身他又拿了十斤出来摆上。

实际:直接有身边做茶的朋友,或者茶厂茶企的朋友,一问就知道真相了。

而且,大师跟你私交那么好,你舍得把他给你做的茶拿出来论斤卖?

话术:“你喝这个古树老白茶,是我家里上一辈存的,五十年荒野古树,今天你有福了。”

实际:卖家把古树、老白茶以及荒野茶等市场热点全部凑在了一起。不得不佩服卖家的敏锐度。可是,市场里上了年份的古树老白茶更是少之又少,动不动就称自己是五十年古树老白茶的,那不用看了,绝对有问题。

销售技巧演讲稿篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,今天小编在这给大家整理了一些公司销售员工技巧励志演讲稿800字,我们一起来看看吧!

大家好!

有句语叫做:“万涓细流,终成大海”。如果把__比作一片大海,那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流,__也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里,我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。

记得两个多月前,因缘凑巧,我来到了__。忐忑,不安,浮躁,担忧各种负面情绪铺面而来,挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里,我感受到同事们的友善与帮助,领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步的企业。

__每隔一段时间都会派员工到各公司进行交流与沟通,这样不仅改善了我们与其他公司的友善关系,同时也能扬长避短,共同进步。目前我们公司在国内外有十几家分公司。通过培训使员工的专业知识和业务能力不断的提高,并很好的运用到平时的工作实践中。

由于从事销售的关系,我们需要经常与外国客户交流沟通,因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。为了避免尴尬场景在公司发生,针对越来越多的外国客人来这签单,公司多次实施了英语实战培训,针对日常的简单交流进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说,在这两个月里,我的英语口语有了很大的提高,使我与国外朋友交谈时更加的自如。

在这里,你能充分感受到家庭的温暖,体会到组织的关心。我上司百忙之中,利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务,很有耐心的解答我们提出的各种问题,而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作,心态很重要。我很感激人事部的副经理,每隔一段时间,都会询问这段时间的工作状态,遇到的问题,给我提出很好的建议,给了我无穷的鼓励,帮助与支持,通过这两个月,我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养,在这样的一个环境下,我一定能够更快的成长,早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。

__给了我的职业生涯的开端,给了我展示自己人生价值的空间,使我更加坚定了信心去搏击风浪,在挑战中成长,造就我理想中的写意与饱满的人生。让我们在公司领导的带领下,坚持满足客户需要,追求完美一流的企业信念,开拓进取、奋发有为,让我与__公司一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天我非常荣幸的在这里参加坚朗销售员的演讲比赛。我叫___,于2014年3月加入__公司,从事销售代表工作。

客户,客户是我们的衣食父母,他们是我们的宝贵财富。那我们如何服务我们的客户,让客户买我们的产品呢!我觉得我的领导何经理给我做了一个很好地榜样,在这里我讲两个他的小事例:一是九龙湖花园项目,大家都知道九龙湖花园是政府项目,我们一开始毫无头绪,没有资源,但我们何经理没有放弃,充分的发挥了__的精神“全力以赴、同心协力”,积极拜访业主,门窗单位,做好每个细节工作。他的认真,有效的执行力最终让我们赢得了此单。

会碰壁或者受气,每一次受挫之后,我都是这样鼓励自已:吃的苦中苦,方为人上人。要想有一番作为,就必须苦其心志,劳其筋骨。这样一种信念一直支撑我走向光明,当遇到挫折时,不要轻言放弃,也许你离成功只差一步,踏实肯干,不言放弃,这是我认为作为销售人员应该具有的素质。

作为业务员不要只流行于说,而要付出实际行动,那怎样付出实际行动:我是这样认为的:1:要跟踪市场、寻找发现市场、随时收集了解市场动态和市场信息,整理成资料2:组织建立客户档案、发掘潜在客户对其进行定期拜访与联系3:了解客户需求4:完善每一次合同签署工作,5:搞好售后服务,一个不可或缺的环节,做到有始有终。工作当中肯定会有各种累或者各种苦,一直都是这种信念支撑着我:成别人不能成之事,受别人不能受之苦,当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售实践中,直面的问题会比想象中来的更坚硬,而这个时候最需要的就是勇气和坚持,勇气让我们勇于挑战,坚持会让我们在挑战中战胜困难。

古人云:不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河。我们把一点一滴的小事做好,就能成别人不能成之事;牢记企业宗旨,坚定发展信念,人生没有信仰,生活就会丧失方向,精神就会萎靡不振,自身只有坚定发展信念,才能受别人不能受之苦。以上就是我今天的演讲!请大家提出宝贵意见。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位评委,大家__好:

我是来自五楼运动城的员工,今天我演讲的题目是:《宣誓词激励我不断成长》.

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远守在你生活的岗位上这是伟大的共产主义雷锋在他的日记中写的一段话。他告诉我们,无论身处什么样的岗位,无论从事什么样的工作,都要发挥自己的能力,做出的贡献,并努力做到爱岗敬业,无私奉献,提高自身素质争取使企业更加繁荣。

光阴如梭,来到大观园已有整整一年的时间了,在这段时间里,亲身见证了她的成长与发展。近80多年的历史,在济南零售市场上曾创下骄人的战绩。灰瓦、白墙、红柱的外观景象,成为新济南中优雅别致的“老济南”,让更多的济南人喜不自禁!而我作为一名导购员,在商场的工作虽然单调,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们每天面前的顾客虽然是陌生的面孔,但在服务的同时,与顾客之间的真挚情感却是真实存在的。

感谢商场给我提供这个发展与成长的平台,一年的时间里,我学到了很多很多,第一次接受企业文化的培训,了解到一个企业的开始,到发展,到辉煌,宣誓词是通过多年发展,多年经验,所摸索出的一条适合自身企业发展的航向。虽然只有寥寥几句,但我感受到了她背后的艰辛,领导班子的正确决策和员工的不懈努力与执行力,我将更加努力的围绕宣誓词学习用心去做,用自己的实际行动去做:

立我志向,就是确立自己的人生目标,志向不立,犹如没有舵的船,没有根的树。坚定我的志向,坚持顾客就是上帝的宗旨,爱岗敬业,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必须。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他一样能创造出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远......人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多彩。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,永不气馁,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的胜利!

爱我岗位就是要努力培养自己所从事工作的幸福感、荣誉感。我的岗位,这不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是,我天天给自己加油鼓劲,不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的面孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,她也会对着你笑。当我看到顾客对我微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到从未有过的喜悦和自豪!我是用这种方式向社会奉献爱,就像大家经常说的:爱,是我们共同的语言!

强化我的素质,全面提升我各方面的能力。人是不断进步的,社会是不断发展的,整个人类文化遗产和物质财富可以代代相传,但生命却无法永恒。任何一个新生命的诞生,也是一个新生命零的开始。一个人不仅要积累财富,但科学知识,工作技能,工作激情的积累更重要。因此,每个人都要努力塑造自我,使自己的思维、智慧、知识技能结构日益丰满,综合素质日益完善,思想更趋成熟化,行为更趋理性化,不断否定自我并超越自我,面对新的机遇和挑战,在曾经获得我们商场“销售能手”的荣誉上,树立更高的目标“做行业中的营业员”。的营业员就是拥有高尚品德,极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道,一花独放不是春,百花齐放春满园。我们每个人都是大观园的形象大使,让我们以更先进的营销理念,更专业的营销技能,更完善的服务标准,不断增强竞争力,只有这样,大观园才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会,为员工创造财富和价值。

尊敬的领导、同事们:

大家好!

作为一名销售人员,我心里定义的幸福,是客户满意的笑,是领导信任的眼神,是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充盈的满足感。

这样的幸福说起来简单却又来之不易,它就像初春里的一片嫩芽,带着一丝清冽,又带着点梦醒时分朦朦胧胧心下一喜的感觉。然而,它更像一声清脆的敲门生,在一个阳光明媚的早晨,敲开你未来宽广的人生!只要相信幸福的存在,它总会在你不经意的一天降临在你的身边。但前提是,一定要从始至终地摆放好心态,努力地与时间拼搏,与时间赛跑,面对困难毫不气馁,学会苦中作乐,学会欣赏痛苦与快乐奏出的交响曲。

记得第一天面试的时候,人事问我,你认为的销售是什么呢?我想也没想,脱口而出:销售就是通过各种合法的渠道,把自己的产品推销出去。那时候的语气带着些轻松自在,带着些刚迈出校门时毫无底气的自信,带着些对社会生活一无所知的懵懂与生涩。

可是,在培训的日子里,在主管不厌其烦的教导中,我明白了销售并没有当时想象的那样简单。它要学会与不同阶层、不同脾性的人打交道,学会在各种突发事件中镇定自若并有条不紊地将它完善好,学会与上级领导更好得沟通,以达到部分与整体的完美结合,学会把微不足道的事情做完美无暇。

在这段时间中,通过不断地学习有关__的各方面知识,我与客户之间的交流越来越娴熟,对销售这两个字有了更加深入的了解。我开始对销售产生了兴趣,我开始有了前所未有的动力与激情。销售业务员的生活应该是充满乐趣的,尤其是当你身后站着一排等待着你事业有成的家人时,就更应该精神满满信心百倍。

推销这行每天都有不同的新挑战要去应付及突破,你绝不知道哪一天你有什么机会,或是何时赢得什么样的大奖,或是何时会大祸临头。对销售员而言,每一天都是一个意想不到的经验,在这个行业中,你会在48小时内,体验从点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。这样的感觉如同蹦极一般刺激。这样的挑战是令人兴奋的、好玩的。

我爱销售,我选择了它,同时它也选择了我。这个工作是我走向幸福的阶梯,每当我在清晨照镜子,看到自己胸前的挂牌时,我就知道,这个身份这个行业正引导着我往更高的地方走去。

身为销售业务员的人生就是这样,与所有人一样。酸甜苦辣五味陈杂,但生活归根结底是快乐的,因为我们肩膀上所挑的责任、我们的目标与我们的梦想使我们成长,我们为了担负责任、达到目标以及达成梦想所付出的努力使我们周身散发着吸引幸福的香气。

谢谢大家!

尊敬的领导、同事们:

大家好!

滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的有一天,大家一起玩脑筋急转弯,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案。

在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵都必须有他的承载,一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在__这个大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进了自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。

曾经我怀着怎样的新奇与豪情加入了销售大军,而在遍尝酸甜苦辣之后,我终于选择了__做为我人生的另一个起点,从__的雏型到现在的初具规模,这里的一切发展都有我们的付出,看着一个自己热爱的地方不断繁荣与蓬勃,就像一个母亲看着自己的宝贝优秀的成长,心里充满了自豪和满足,而随之而来的是不断的充实自己,使之能跟上企业发展的脚步,努力提高个人素质,在做一个优秀销售员的同时,更要做一个好的企业员工。

在我心里销售员和员工是有很大差别的,销售员主要满足消费者的需求,而企业员工则是要想企业之所想,急企业之所急,为企业的发展尽心尽力。我们可以用微笑打退消费者的无礼和执拗,可以用亲切赢得消费者的频繁光顾,可以用智慧为企业的发展出谋划策,也可以用无私的奉献为企业创造更大的经济效益。作为一个员工,首先必须热爱自己的集体,就像水滴融入大海而永不干涸,就像星星闪亮在天空才不寂寞,就像小草虽柔弱却也绿了一季春天。

人说“一份耕耘一份收获”,我们的耐心和细致终于得到了消费者的认可,只要能让顾客满意,我们所有的辛苦都是甜蜜的。做为一个二十几岁的女孩,我们有自己的理想和追求,努力做好本职工作,自力更生,消除世人的偏见,活出自己的尊严。每个行业都有成功的先例,在商场工作的我们首先学会的就是自尊、自立、自强,做生活的强者,不因为生活之于我们的太少而抱怨,也不因为不公平的待遇而颓丧,坦然的生活和工作,在自己的岗位上做出真正的自己,把热情和执着投入到工作之中,把关爱和勤奋放置到销售之中,从工作中体会到快乐,从付出中体味到甘美。这就是一个普通女孩的职业宣言。

我们年轻,所以我们朝气蓬勃,无论何时我都会自豪的说,这个职业让我的青春岁月从此无悔!

谢谢大家!

销售技巧演讲稿篇六

大家好!

有句语叫做:“万涓细流,终成大海”。如果把xx比作一片大海,那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流,xx也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里,我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。

记得两个多月前,因缘凑巧,我来到了xx。忐忑,不安,浮躁,担忧各种负面情绪铺面而来,挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里,我感受到同事们的友善与帮助,领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步的企业。

xx每隔一段时间都会派员工到各公司进行交流与沟通,这样不仅改善了我们与其他公司的友善关系,同时也能扬长避短,共同进步。目前我们公司在国内外有十几家分公司。通过培训使员工的专业知识和业务能力不断的提高,并很好的运用到平时的工作实践中。

由于从事销售的关系,我们需要经常与外国客户交流沟通,因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。为了避免尴尬场景在公司发生,针对越来越多的外国客人来这签单,公司多次实施了英语实战培训,针对日常的简单交流进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说,在这两个月里,我的英语口语有了很大的提高,使我与国外朋友交谈时更加的自如。

在这里,你能充分感受到家庭的温暖,体会到组织的关心。我上司百忙之中,利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务,很有耐心的解答我们提出的各种问题,而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作,心态很重要。我很感激人事部的副经理,每隔一段时间,都会询问这段时间的工作状态,遇到的问题,给我提出很好的建议,给了我无穷的鼓励,帮助与支持,通过这两个月,我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养,在这样的一个环境下,我一定能够更快的成长,早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。

xx给了我的职业生涯的开端,给了我展示自己人生价值的空间,使我更加坚定了信心去搏击风浪,在挑战中成长,造就我理想中的写意与饱满的人生。让我们在公司领导的带领下,坚持满足客户需要,追求完美一流的企业信念,开拓进取、奋发有为,让我与xx公司一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。

谢谢大家!

销售技巧演讲稿篇七

现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。

a、相信导购的介绍。

b、相信商场或品牌。

c、相信衣服本身的款式、色彩等。

a、不是她真正想要的衣服。

b、导购不了解货品知识。

c、对质量、售后感到没有保证。

d、同购买计划冲突。

客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。

服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

1、从4w原则着手。从穿着时间(when)、穿着场合(where)、穿着对象(who)、穿着目的(why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的.推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

销售技巧演讲稿篇八

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先要感谢公司给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,当我听说公司要举办这次活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终我勇敢的选择,我要突破自己、提升自己,不管最后的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。

今天我演讲的题目是:《六月,奥康我想对你说》。

匆匆的六月,的六月。六月,是收获的季节;六月是幸福的日子;六月,更是难忘的日子--因为六月是你的生日。

奥康,在这忙碌却又快乐的六月里,你迎来了你25岁的生日,在这上市二周年的欢庆日子里,我深深的祝福你,愿你越走越远,梦想越来越近,因为我们坚信:“梦想是走出来的”。

还记得我刚加入奥康时候,我对奥康这一品牌还不太了解,我只是知道奥康是做真皮皮鞋的,在人们心中质量是杠杠的,经过这段时间在公司企业文化环境的熏陶下,在领导前辈们悉心教导下我慢慢蜕变成了如今熟练而又出色的推销人员。

感谢奥康给我的改变,滴水之恩当涌泉相报,我无以为报,愿我的点滴经验总结能给坚守在第一线的朋友们一点点帮助,也算是我对公司尽的一点微薄之力吧。

下面我就自己在销售技巧方面的几点经验总结一下:

首先,不打无准备之仗。

当我们推销一个新产品,我们必须对它的性能,特色、优缺点等都有所了解和掌握,以及跟竞争对手相似产品的区分,掌握了这些我们才能有自信地与顾客交流,变得能说会道。但是我们不能误认为能说会道就是一名优秀的销售人员,其实远不止那样。作为一名真正优秀的销售人员还必须做到六勤,既脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很惭愧的说我远没达到这六勤,我只是做到了每次轮到自己休息的时候,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。因为现在的顾客总喜欢讹销售人员,说哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售人员的推销技巧,因为只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

其次:关注细节。

现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售人员待客要主动热情。但在现实中,很多销售人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

再次:借力打力。

销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的我们,这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—-就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?当我们在做促销员的时候,也可以使用类似方法,应该非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,假装去请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

然后:见好就收。

销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为!有些销售人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。要很客气却很自然的对顾客说:“那我给你包起来,好吗?”如果一旦错失良机,要再度钩起顾客的_就比较困难了,这也是刚入门的销售人员最容易犯的错误。

最后:送君一程。

销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。因此我们在做销售员的时候,应该非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这将会给我们带来丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!当然如果能在节假日、尤其顾客生日那天发去祝福短信,相信更会拉近与顾客的关系,让其成为忠诚顾客。

以上几点也算是我的一点真知拙见吧,希望对大家有帮助,我也在不断探索成为金牌销售人员所需要的各种条件,我相信只要我们大家每天多努力一点点,每天进步一点点,奥康璀璨的明天一定会伴有我们的身影!

谢谢大家!

销售技巧演讲稿篇九

关于销售的技巧,每个销售人员都能列举出一些条条框框,但要让一个人把所有的销售技巧都说出来那是谁也办不到的,销售的技巧可以说是个人的经验,是不同的人经过不同的实践方法逐渐得到累积起来的,并映在脑子里的。这里我们也谈谈关于销售的技巧。

销售离不开销售对象,所有的活动、行为也都是围绕销售对象展开的,目的自然是希望销售对象可以购买自己产品或是服务。只要把销售对象的消费心理揣摩清楚,还怕销售不出去东西吗?因此,关于销售的技巧,这里谈一谈了解销售对象的技巧。

第一步,我们要先了解一下消费人群到底是要买什么?

人们消费到底是为了什么,仅仅是因为产品,或是价格低?我们透过表面的物质表象,比如说人们买瓶水,是为了解渴,舒服,购买房子,是为了居住的更安全、舒适等等,由此不难看出,人们消费,是为了满足他背后的某些需求,是购买产品给他带来的利益、感觉。因此,销售人员的这个销售技巧就是要找到消费者消费背后的真正需要,那就可以无往不利了。

一般情况下人们在购买产品时,会追求以下几种感觉:

比如人们想买“奔驰”,想买“劳力士”,就是想满足这种富有的感觉。

许许多多的高档商品或名牌商品就是满足了人们的这一感觉。

家具导购员在介绍产品时别忘了强调它所带来的健康,家具的环保性能。

人们都希望自己不落伍,能够跟上时代。因此我们在介绍产品时,要强调自己的产品是一种发展趋势,然后列举它的使用情况。

其实人购买家具就是为了舒适,因此我们要从舒适的角度去介绍产品。

了解了人们到底买什么之后,第二步就是要怎么去设计对策了。

分析顾客购买或不购买的原因

你必须仔细分析你的顾客,就像畅销书《攻心为上》作者麦凯所讲的:“了解你的顾客和了解你的产品一样重要。”你必须问你自己:为什么顾客会买我的产品?你要研究出这些原因。为什么有些潜在客户不买?购买的顾客有哪些共同点?不买的顾客有哪些共同点?你只要把这些顾客分类研究,你就可以了解,原来买的顾客有这种特质,不买的顾客有同样的抗拒点。了解这些之后,你就很容易知道,如何来改善产品介绍的方式和行销的方法。

给顾客百分之百的安全感

在推销的过程中,你要不断地提出证明给顾客,让他百分之百地相信你。每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。所以你必须给他安全感。

找到顾客购买的关键点

还有一个销售关键是,每一个顾客都有一个“key buying point”,也就是他会购买你产品的主要关键。也许你产品的特色有十一项,可能只有一项对他来讲是最重要的,那个最重要的关键假如没有掌握住,其他的都没什么用。

林肯讲过,他说假如我要去法庭帮一个人辩护,要辩护七项,假如前六项都没有第七项来得重要,那前六项我都让你赢,我只要辩护最后的这一项。这实在是太有道理了。

反复刺激顾客的购买关键点

例如卖房子,假如有一对夫妻去看房子,先生会对喜欢游泳池的太太说,“你不要让业务员知道你喜欢,以免我们不容易杀价。”但若推销员已看出太太对游泳池的特殊喜好,那么如果先生说,“啊,这房子漏水。”推销员就会对太太说,“太太你看看后面有这么漂亮的游泳池。”先生如果说:“这个房子好像那里要整修。”业务员却只顾着跟太太说,“太太,你看看,从这个角度可以看到后面的游泳池。”

当业务员不断地说这个游泳池的事,这个太太就会说:“对!对!对!游泳池!买这个房子最重要的就是这个游泳池!”这也就是说,一旦找到了关键的时候,你说服顾客的机率是相当大的。

关于销售的技巧有很多,您有什么样的销售技巧呢?

销售技巧演讲稿篇十

利益化解法是销售人员在处理价格难题时经常用的一种方法。这种方法的好处就是通过强调推销品带给客户的利益和实惠,来化解对方在价格上提出的不同意见。苏州新励成口才学校小编举例:比如,在推销生产用品时,销售人员应重点说明自己的产品在节约原材料、降低能耗、提高劳动生产率、使用寿命长、维修费用低等方面的优势,以求消除其在价格上的顾虑。因为上述这些方面是工业企业谋求生存与发展的重要因素,所以工业客户购买产品时关心这些方面。而商业客户采购货物时,注重的是产品是否畅销、销售利润高低如何。因此对产品的要求是“优、多、新”,即质量优、功能多、品种新。只有这样的产品才能畅销,从而才能获得更多的销售利润。

推销不同的商品应运用不同的方法,在推销高价商品时,可采用时间分解法,即将商品的价格按使用时间进行分解,这样就使客户的花费显得少了。

苏州新励成口才学校小编举例:例如,某品牌美容霜180元一瓶,可以使用一年,如此算起来,每月只需支付15元,每天只用花费几毛钱,还抵不上一根冰淇淋。这可是太便宜了。

做好销售员的销售技巧之五:对产品价格进行单位分解这种方法就是缩小商品的计价单位,把大单位分解成小单位,使价格听起来相对较低。苏州新励成口才学校小编举例:如将每吨多少钱分解成每千克多少钱;每箱多少钱分解成每盒多少钱;每包多少钱改成每支多少钱;等等。这样就使商品价格听起来不那么高,客户就比较容易接受了,从而减少价格异议。

销售技巧演讲稿篇十一

同样的产品,同样的市场,有的俏销热卖,有的却呆滞冷寂,这肯定与商业头脑、营销手段有关。凡是生意俏者,他们一定有独特的经营谋略和促销手段。

“幼犬试养” 一对夫妻带着自己的孩子去宠物店想给孩子买条小狗。店主对孩子说:“把它带回去过周末吧,如它跟你们合不来或你们不喜欢它了,星期一早上把它送来就是!”

一到家,大家都争着去遛狗。看见小狗咬破了爸爸的新拖鞋,反而哈哈大笑。它整晚嚎叫,也会有人为它开脱:“哎,它还是一只小狗呢。”星期一是上班和上学的时间,大家在不知不觉中发现这狗已属于他们家了,当然不会再送回宠物店。这就是“试养销售”。

受此启发,广州加益纯净水公司销售台式纯净水过滤器,借给客户试用7-10天。他们也把过滤器称作“幼犬”。你一旦用惯了纯净水,就不会再愿意去喝带漂白粉味的茶或咖啡。同样,汽车销售商也会借车给那些有购车实力,又非常想买车的人用一个周末。这样,就是希望你一旦尝试了来自邻居羡慕的眼光、家人赞赏的滋味后,就不愿再送还这辆车。其实,这也叫“欲擒故纵”。

随季应变

美国有位叫史汀普斯的人,最初在一家棒球厂附近卖各种冷饮。每当夏季一过,他便很难维持生计。有一年,他灵机一动,把一张纸分成两半,一半写着:夏天已走,本店冷饮部分结束;另一半写着:冬天来临,本店热饮部分开始营业。他准备了大量的热狗、咖啡、三明治、面包、热汤汁等,居然受到了意外的欢迎。没几年,他便成为百万富翁。

“看人下菜”

日本的日伊高市有位百货商店老板,经过认真细致的市场调查后发现,到该店来的80%是女顾客。男顾客多半是来陪女顾客的。而这些女顾客中,白天来的大部分是家庭主妇。而下午5点半以后,大多则是刚下班的小姐。针对这种情况,他们决定陈列商品要区别对待这两种顾客,改变原来商品陈列一成不变的方法,根据不同时段更换不同商品,以迎合这两种女顾客的不同要求。

白天,这个店摆上架的主要是女性内衣、厨房用品、首饰等实用品。一到三点半,就换上青年的用品,光袜子就有十几色,摆上年轻人欢迎的款式,前卫的内衣、迷你裙等。凡是年轻小姐需要的`商品应有尽有。而儿童用品则统统收起来。这一方式成效很大,3年的时间,他的分店就遍布全日本,达到102家。

推销“人缘”

齐滕竹下是某保险公司的推销人员。有一年公司组织职工去上山田温泉旅游。上火车后他找了一个空位坐下,当时那排座位上还坐着一位约三十四、五岁的妇女,她还带着两个孩子,大的有6岁、小的3岁左右。

趁列车在车站暂停之时,齐滕买了那儿的特产食品,很有礼貌地送给那位妇女。以此为缘,他同那位夫人扯起了闲话,一直谈到小孩的学费,还打听到了她丈夫的工作性质、业务范围等。这样,他首先摸清了对方的情况。

那夫人说,她打算在轻井车站住一宿,第二天乘车去另一个地方。齐滕立刻应允可以为她在轻井车站找到旅馆。夫人听后很高兴。因轻井是避暑胜地,又逢盛夏,散客想要找旅店相当困难。当然,在介绍旅店时,齐滕已在名片的背面为她写下了介绍信。借此机会,齐滕也掌握了她和她丈夫的姓名及通讯地址。 两周以后,齐滕前往那妇女家拜访,顺利地签下了一笔保险业务,并通过这家人发展了更多的保险客户。市场也是“情场”,好人缘终会赢得好机缘。

销售技巧演讲稿篇十二

现在的这个时代,有无数的销售员忙了一个月下来,始终没有一点业绩,只好被迫在去寻找新的单位上班,是因为他们太笨吗?“不”,人天生就没有“笨”与“聪明”之分,重要的是他们在与客户的沟通中没有找到一条销售捷径的方法,与热爱销售行业的新手朋友们共同分享一下。

我认为好的开场白是成功的一半,洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,将开场白前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放的`气氛,但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间,在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益,使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点,使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备,然后在做信息的交流,保证能有效地运用你的和客户的时间,使客户和你同步进行。

在面对面的销售中,销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题,你就拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入你所想要的状态。但是,切记在当你向客户提出问题的后,从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒服。

卡耐基说|“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”,每个人都会觉得自己可夸耀的地方,销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用,就能成功的接近顾客,用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感,销售成功的希望也大为增加。

当然,赞美对方并非美言相送,随便夸上两句就能奏效的,如果方法失当反而会起相反的作用,因此,销售员在利用赞美的方法时必须看准对象,了解情况,选对时机,恰到好处地进行赞美。同时,你的赞美要有诚恳之意,让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项,认真学好,练好,用好这个技巧,一定能让你的定单越来越多。

销售技巧演讲稿篇十三

很多客户只询价,不下单,是很正常的,如果他们不询价或一次询价就下订单,倒真的要小心了!(外贸风险时时存在!不要初生牛犊不怕虎!还是慎重点好!)。

除此之外,可以自行分析以下原因:

1)你公司(包括你自己)给客户的信誉度如何?

2)你的产品报价的价位与市场行情差价如何?

3)你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清)?

4)你可以把自己发出去的传真、电子邮件换个角度看一看?

(如果你是客商,你会不会接受?)。

b

将电子询盘转化为真实订单:一个较好的回复询盘样本。

买家您好,很高兴再次收到您的查询:您在去年9月15日曾向我们查询过竹篮,那时我们曾寄过公司目录给您,如您需要我可再寄一次给您。

我们是有十四年专业竹制品经验的中国制造商和提供超过1,500种多样的竹制品,月产量达五百万个,是您最值得信赖的中国竹制品供应商。您询问的产品如附图资料如后:xxxxxxxxxxxx。我明天会寄一份目录给您,若您能提供您的快递帐号,我们将把样品一同寄给您!

期待尽快收到您的回复。

点评:

(5)主要问题:所答即所问,所答非所问;

很多供应商认为网络营销首先就会遇到一个问题,即样品寄送的问题。其实到目前为止我们也没很好的办法解决这一问题,但这位供应商就很聪明。买家要样„品‟,那我就免费寄一份样„本‟给你看,也算所答即所问。但样„品‟呢,怎么说?反正供应商没表示是否免费寄送,只要你给了快递帐号,我就会一同寄送,如果你要不给快递账号呢?我也没说不送(但后来,他告诉笔者,还是送了,轻工艺品,不看样品不成)。这也算所答非所问吧。

(6)不寄样本行不行?行!网络沟通无极限,虽说样品不能电子传送,但样本总归是能够电子传送吧,而且方便,快捷,成本较低。我们说不仅是回复时可以传送样本,而且平时就应该使用这种方式做推广。在本例中,加上上面附的图和后来附的资料,就是一个完整的产品样本。如果你还有其它样口可以推荐,也完全可以一并附上。

(7)记住:吸引买家回复你的回复。本例是如何做到的呢?

我可以再寄样本给您,如果你回复我;

我可以向您介绍您的同行采购的那种产品,如果您回复我;

我可以为您做些特别的样品,如果您回复我;

如果你想知道1,500种样品如何,我可以向您介绍,如果你回复我;

如果你想要样品,请回复我;

期待尽快收到您的回复;

一封完整的感谢信:感谢+公司介绍+负责人的签字或署名。

c

1。你的行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。你的产品质量在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),以达到报价的正确性。

2。在我每一个报价和寄样后都必须请求客人有反馈的过程。对价格和质量以及其它问题的意见。大部分都有回复。

3。在来往邮件中尽量语言的专业性和针对性。

让内行的客人看到你的邮件就知道你是此行业内的熟手。

4。开发一个新客人的周期是半年到一年,特别是在网络上。别老是想到客人的订单而是先交朋友和交换有价值的信息和意见。

5。现在做外贸的人越来越多,竞争也越来越历害。故特别注意服务和经常学习,避免出错。d1、首先将客人谈判的细节做好详细的记录和回忆,先判断此客户的购买欲有多强,也就是说,要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家”;有的客户其实他已经有长期稳定的供应商,他其实只是把你当报价的参照物罢了,要特别小心这类客户。对这类客户,我个人的意见:不但不要报价,连资料都不要给。因为在这样的客户身上花费太多的时间精力不值。我不否认也有“精诚所至,金石为开”的客户,但以我做外贸的经验,骗“财”(价格)骗“色”(样品、资料)的客户太多,不值得追捧。

2、关于真假买家,可以通过交谈(面谈、电话、传真、email)来辨别(这种方法的条件是--你所提的问题客人要有所反应):真还是假?行家还是生手?只要问他几个关键性的问题,比如:产品的规格、技术参数,希望接受的价位,打算订购的数量等等,通过这些大致可以区分出客户的“真”与“假”,“实”与“虚”,“大”与“小”。

3、从客人提供的名片也可以判断客户的实力,如:公司所处该城市的地段,有几条电话线、传真线,有没有自己的网站,是零售商、批发商还是进口商?在当地是否代理过一些著名的品牌,等等。

4、做外贸、网络其实就是做服务,谁的服务好,谁就能赢得客户。服务好包括如下几方面:

b)对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。

为什么买家在报价或邮寄样品之后,就不再有消息了。

网络打破了国际贸易中的时空的局限,带给了我们更便捷、费用更低的沟通和更多的机遇,但是在网络这个虚拟空间,也更容易让双方互不信任。所以网络营销的中心话题是以客户为中心,赢得和保持客户的信任和忠诚。所以困惑一点也不难理解了。

所以,首先要做的,我个人认为,继续细致负责地跟踪联系向你查询过客户和处理新来的查询。这一点非常关键,许多人往往觉得网上信息多、成交少,或者没有成交,就对收到的查询不予理睬,这是非常狭隘和不明智的做法。换了你自己是买家,你愿意第一次就给一个你不认识或不了解的供应商下定单吗?何况现在的市场基本都是充分供过于求的市场,买家通过因特网和传统的途径随手就可以拥有无数的选择。

其次,处理网上买家的查询是要注意一定的方法和技巧。认真识别查询中的显性或隐含的信息非常重要,通过这个方式以提高自己识别来查询者是否是真正的用户、中间商、竞争对手,或他购买欲望或购买能力等。同时,如何最快地让潜在的买家了解你们公司、你们的产品、甚至你个人,提供真实全面又很在行(专业)的信息给他们,建立起他们继续与你联系沟通的信心,也极其重要。

总之,千万别马虎对待任何查询和其它信息。一份耕耘、一份收获。

为什么买家宁可花高一点的价格向外贸公司购货呢?

1、成本:固然从工厂直接采购的价格会比通过外贸公司要低,但一个客户往往需要多种产品,而很难从一家工厂那里都能得到满足。那么为了满足自己的需求,他就必须配备足够的人手和不同的工厂打交道,这其实增加了他的人力成本,也抵消了部分甚至全部从低价采购当中得到的好处。

2、风险:作为一个客户,他需要一个稳定的供应渠道,毕竟他并非一个直接的消费者,所以他要能随时正常的采购来保证正常的供给(给客户的下家)。如果他直接从工厂采购,一旦工厂方面出现问题,他就面临着如何寻找替代者的问题,而寻找个替代者并非易事,也需要时间,这就存在着整体供应链脱节,而通过外贸公司采购,肯定要稳定的多。

3、市场秩序:大家都知道生态系统保持平衡才能保持发展,否则就会出大问题。现实中,在目前国内大部分工厂在和外贸公司相比在这些方面还有着相当大的差距。

其次,是因为二者之间的服务意识的差别,外贸公司由于他们长期从事外贸工作,在这方面积累了许多经验,而这些经验恰恰是工厂所缺乏的。工厂在初期最容易犯的错误有以下几点:

1、吝于供样:试想一下,如果你去买衣服,而商店却把衣服锁在柜子中,你只能看,不能摸,你会买吗?显然不会。同理,如果你不能给客户提供足够的样品供他们挑选并向最终用户推销,客户又怎么会给你下单呢。

4、考虑不周:经常碰到这样的情况,向工厂索样,工厂也很快就寄样来了,收到一看,傻了。小小的几块布,没有价格,没有规格,没有编号,甚至连谁寄来的,都不清楚。这样一来,其实就浪费了双方的时间和精力。

而以上这几点恰恰是做生意最忌讳的,大家平常都在说“客户至上”,以上所述的作法显然无法让客户感受到这点的。如果无法改变目前的作法,是无法取得突破的。

怎样对待买家网上查询(面对网上买家的查询,你该怎样顺藤摸瓜,抓住实实在在的定单?)网上做贸易,从买家的查询开始。建了网站以后,就天天盼着买家来查询。可是,网上查询好比“自由市场”问价,有人无意,有的却有心,你怎样筛选?买家不跟你见面,就在网上与你讲价,你能对付吗?你不了解的买家上网来查询,你放心把样品给他吗?要使网上查询的买家变成实实在在的定单,你在网上、网下还有许多窍门要摸。

筛选:分类与舍弃。

网上访客多当然是好事,但每天忙于处理询价要花费大量时间,学会如何筛选有用的信息就非常必要。

首先,对查询分类。重点处理那些针对性很强的询盘。从买家查询的内容来看,你能判断出来哪些是真正的询盘。比如,他会要求你就某一种产品进行报价,具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、到货港口。对这样的查询,就认真对待,因为这可能是一个真的买家要买货。

其次,敢于舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。有的询盘过于宽泛,也许只是客人调查市场行情的一种手段。因此,如果你不放弃这些泛泛的信息,每天只是回复客户就会让你穷于应付,无暇顾及其它。

最后,不能忽略这一类电邮——客人提出要你目录册里没有的产品,询问你是否可以提供。“这种信息对于我们的价值不亚于一个实实在在的定单。

了解自己的同行是一个应对之策。在综合性的贸易网站上,按照产品分类的目录可以找到同类产品的供应商,尝试从买家的角度去看自己的竞争者,比较你和他们的优劣。

了解市场即时价格行情会让你心中有数。网上贸易要求供应商对市场关注程度更密切,对价格的变化更敏感。你只有像买家一样了解市场,才能判断买家对你开出的低价在市场上是否确实存在。

公司可以根据市场行情制定一个底价,无论客人的定单有多大,低于底价肯定不会做。同时,他也认为,赢得市场最关键的还是产品质量。质优自然不怕压价。

回访网页:了解买家。

在传统贸易方式下结识的买家,你对他个人有直观的认识,对其公司有较全面的了解;但是,到网上来询价的客户不可能提供这些信息。那么,了解对方最快捷的办法就是回访对方的网页。正如客户从你的网页上了解你一样,你可以从对方的网页上了解其规模大小、经营品种、专业范围等资料。这些资料除了帮助你就其具体询盘报价之外,还可以帮助你判断其公司实力,以决定你对他的关注程度。

其它收获:实质成交之外。

电子贸易使得买家可以获取更为完备的市场信息。买家们比传统的贸易方式更容易货比三家,买到价格质量性能比最优的产品。这样,全球的供应商就被置于直接竞争中。这种竞争虽然残酷,并且很快决出胜负,但处于劣势的供应商反而可以更快调整战略。

在网上收到的信息并不能完全用电子邮件处理当他们用电子邮件把公司样品传递给客户后,客户在下单前一般还会要求邮寄实物样品,因为网上的图片毕竟代替不了实物给人的信赖感。因此,你在电邮中向客户许下的承诺还需要具体、的一点一滴的网下工作来体现给客人看。

买家一般也不会简单地在网上确定供应商。挑选供应商非常谨慎,过程非常复杂。

更为重要的是,生意的成交毕竟还是在人与人之间进行。某公司从网上认识而后开始发展长期业务关系的客户,后来都有实质接触,如买家到公司参观或在其它场合见面。该公司始终认为,买家对他们产生信任感需要一个过程,有时需要1-2年时间,这与传统的过程没有什么两样。所以,网上处理还需要网下的许多工作配合。

技巧:及时明确回复。

使用网上查询的重要原因之一是方便、快捷。如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使客户对公司的效率、管理、诚信产生怀疑。

对于不能即时回复的问题应在进行可行性研究后予以明确回复,含糊地应承所有要求以取悦客户会使效果适得其反。

与此同时,回复客户网上查询时,要充分利用网上优势传递图片。这样会使你的答复更加完善,同时也可以节省成本。

不要歧视小订单。

很多出口企业为了避免小订单带来的麻烦,往往对小订单加以限制,或者规定最低订货量,或者在付款方式上有特别要求。企业这样做,当然有其自身的考虑,但是考虑眼前利益的同时,也应当着眼将来,审视一下小订单的发展潜力,说不定能从中发现大的机会。小额订单为出口商所不喜的主要原因是比较成本高。

从买家情况来看,小订单的背景是不同的。小订单可能来自小公司的订货,也可能来自大公司的特殊订单,如电视购物/网上购物,或者来源于大公司新产品开发的需要等。小公司的订货无疑是主角,但涉及大公司的上述两种情况也是普遍的。无论是几百还是几千、几万的量,都是市场的要求。在商家林立,市场被分割的情况下,谁的产品新、功能多、变化快,就能争取到顾客。客户有可能是小买家,也有可能是零售业巨头。"。

小订单还有另外一层的含义。小订单潜力不容忽视让工厂感觉犹豫不决的是,小订单常常来自陌生客户,不由得工厂不费思量。

首先要对小订单从以下角度进行分析:

1、自身最有优势的产品与订单产品的区别是什么?如何发挥优势?

2、公司目前在业内或地域内的地位和优势是什么?是否存在竞争对手?

3、现有产品的开发空间有多大?市场空间有多大?是否有替代产品(包含原材料替代)?

4、公司是否有更好的产品建议?

根据自己的判断,来决定对小订单的处理方案。对于任何一个小订单,运作程序务必善始善终,做全面的记录和存档,包括给买家提供样品。如果接受了小订单提供新样品的要求,那么需要进行产品开发和市场开发的预测。在未明了所需费用以前,最好不要质问买家或诉苦。应当接洽模具厂,如果费用过高,可以用书面材料向买家展示自身的处境,希望找的解决办法。要遵循一个原则。做出判断后,就应该相互协调,立即执行。执行过程要做到言而有信。

深入与客户进行沟通,防止出现误解。

(1)将厂家的信息及时反映给客户。

企业应及时将企业经营战略与策略的变化信息传递给客户,便于客户工作的顺利开展。同时把客户对企业产品、服务及其他方面的意见、建议收集上来,将其融入企业各项工作的改进之中。这样,一方面可以使老客户知晓企业的经营意图,另一方面可以有效调整企业的营销策略以适应顾客需求的变化。当然,这里的信息不仅包括我们企业的一些政策,如新制定的对客户的奖励政策、返利的变化、促销活动的开展、广告的发放等,而且还包括产品的相关信息,如新产品的开发、产品价格的变动信息等。

(2)加强对客户的了解。

主要原因就是对客户情况不了解,缺乏与客户的沟通和联系。只有详细地收集客户资料,建立客户档案,进行归类管理并适时把握客户需求才能真正实现“控制”客户的目的。还要确保客户的订货能正确及时地得到满足,收集客户有关改进产品服务方面的意见,并将其反馈到企业的上级部门。做到对客户的情况了然于心,并为其提供完善的服务,这样才能留住客户。

3、优化客户关系。

感情是维系客户关系的重要方式,日常的拜访、节日的真诚问候、喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花,都会使客户深为感动。交易的结束并不意味着客户关系的结束,在售后还须与客户保持联系,以确保他们的满足持续下去。对于那些以势相要挟的客户,一定要严肃对待,“杀一儆百”乃为上策。

防范客户流失工作既是一门艺术,又是一门科学,它需要不断地去创造、传递和沟通优质的客户价值,这样才能最终获得、保持和增加客户,锻造的核心竞争力,拥有立足市场的资本。

销售技巧演讲稿篇十四

即兴快速构思即快速组织语言的能力,实际上就是一个快速创作、打腹稿的过程。这要求我们要有敏锐的观察能力,然后头脑反应快速,现场抓住某一特点进行构思,快速组织语言,而且要自圆自说。所以即兴演讲是最难的一种技巧。

对讲话少的人来说,讲话前紧张是自然的,应该正视这种紧张作,全当是丢一次丑,再紧也得讲。那么,如何消除紧张情绪,有几种物理方法大家可以试一下:

深深呼吸眼睛微闭,全身放松,心里默默的数数,这样可以使血液循环减慢,心神就会安定下来,全身有一种轻松感。

临场活动由于紧张会使体内产生大量的热能,如果在讲话前稍加活动,双手握紧然后放松,让肌肉缩紧再放松,就会促使热量散发。

闭目养神闭目用舌尖顶上腭,用鼻吸气,可以达到安定神绪,独自幽静,怡然自得的目的。

凝视物体确定某一物体,专注凝视,并去分析它的形状,观察其颜色与远近。

摄入饮料讲话前准备一杯开水,这样可以增加唾液,保证喉部湿润,也可以稳定情绪。

情绪转移情绪转移也可以缓解紧张症状。英国有个企业家叫詹姆斯,因讲话屡次失败,怕在众人面前丢丑,每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。有次讲话前他狠狠地拧了自己大腿一把,突然感到出奇的平静,结果讲得非常成功。

在稳定情绪的同时要理清讲话思路,做到胸有成竹。构思腹稿要防止下列话题:对于不知道的事情不要冒充内行;不要在公共场所谈论别人的缺陷;不要谈容易引起争论的话题;不要到处诉苦发牢骚。

每到一处讲话,即是三五成群的聊天,也要分个场合,可谓“逢场作戏”。

了解听众主要有以下几个方面:文化、职业、年龄、性别等。

销售技巧演讲稿篇十五

关于培训方面一个小小误区,数年来一直缠绕着我:培训的时候反映好,培训的效果就一定好吗?但是要清楚,如果培训师在培训的时候总是反响不好,那么培训师又还有什么前途呢?培训师为了现场气氛,为了企业的满意度,造成现在的培训过程基本上就徘徊在:案例、经验、故事、游戏、互动、口号和一些专业知识的培训或总结。在这样的一个培训课程中大家究竟学到了什么,究竟有多少知识能够得以运用,没有人去思索。企业培训组织部门要么埋怨“所找非人”,培训师不合格;要么埋怨销售人员学习能力太差,不能学以致用。

其实,讲师在做销售培训的时候,必须事前对受训学员做出充分的了解,把握他们的需求,知晓他们的短处,不能把自己包装犹如“明星”一般,脱离群众。这样一来,仿佛就是把自己片面的、局限性知识和经验,强压给求知的学员们。一个优秀培训师,必须要是个优秀的咨询师,如果一个培训联学员的需求都把握不住,就知道按照自己的讲义,按照自己的套路,按照自己的经验灌输给学员,无论当时反映是如何激情、激烈,事后难免留下“一场欢喜一场空”的遗憾。

据生理专家分析:人的大脑分两个半球,左脑和右脑。右脑产生的是感性直观的认识,左脑是理性逻辑认识。右脑是很容易对问题产生好恶,而左脑却必须通过分析、归纳等逻辑思维一个过程,对事物的认识需要一个时间阶段。所以培训师在培训时,不得已制造那些故事、案例、互动、游戏等气情节,目的是为了能够在学员的右脑中造成影响或好感,给学员留下深刻印象,得到个好评,至于学员学习后的应用效果如何,那是学员他们自己的事情。

人的右脑针对情感方面,所谓模糊意识,感性思维、激动、冲动、热情等都是右脑所支配的。这就是许多销售人员在接受培训过程中,先是激动、再是冲动,最后懒得动的原因了。人的左脑多考虑是的需求、利益,逻辑推理,理性思维。所谓的深思熟虑、客观评价都是来自左脑的杰作。这也是许多销售人员在培训几天后埋怨企业选择的培训老师根本不懂他们的需求,培训就是“忽悠专家”,在通过不断的鼓掌、泪水、拥抱、呐喊、讲故事等表演的一场闹剧罢了。

其实,销售人员的培训总的来分应该为两大类:一类是关于性格改造工程的培训;一种是关于销售技能或管理提升!为什么要分为这两类方面的培训呢?许多成功学、潜能学的大师所推崇的学说,其实就是在改造人性格的一项工程,这项工程任重道远,不是一时半下就能提高销售业绩的。因为性格是很难改变的,可以说是天定得,就像《亮剑》李云龙的性格,他的领导仅仅是惩罚他,从来没有试图改变他的性格,试图改变意味的将是“戕害人才”或者“徒劳无功”。为什么许多学习成功学的人很难成功和或者很难做好销售,有的搞成神经病了。所以如果针对销售人员的作些成功学、潜能学等方面的培训,最好是针对那些刚入职的销售人员进行,给他们一种理想、一种幻觉来坚定他们的意志和决心,调整他们面对突发困难得信心,但必须结合系统性的销售技能提升,而且以此为主。

对于那些久经沙场的销售人员,若想通过培训改变他们的性格,或者通过拓展训练改变他们的心态或者性格,简直是对牛弹琴。对于这样的销售人员,那培训应该从何入手呢?制度、流程、技巧、心态等,对他们来说是司空见惯的事情,再培训还是老样子,依然按照惯例出招,依靠自己经验和常识处理事务,但是面对超越自己能力范围内棘手问题,往往无能为力,做出越轨行为,“坑蒙拐骗”的伎俩都会用上,只要能完成任务,根本不会在乎客户的抱怨或投诉,根本不会在乎企业领导的批评,依然我行我素。其实呢?他们内心也有痛楚,使用常规办法,就无法完成公司下达的任务指标,但眼前又苦苦寻找不到良策改变这种现状。所以他们最希望获得能和自己产生共鸣的销售心得进行分享、学习,提升自己。所以面对这样销售人员,培训老师必须具备很强的实战能力,在做出培训前必须和他们沟通交流,了解他们的真正需求,才能对症下药,为他们提供解决问题的策略或方法,才能做出有效的培训。所以,培训老师在任何一场培训前都不要设计出定性的课件,不可以用自己固定课件内容或思想到处忽悠,误人子弟。培训老师在培训之前必须要走进要培训的对象,不可把自己包装的像个明星那般神气和骄傲,别忘了一旦脱离“人间烟火”,就会难以理论联系实际,就会难以明确他们的需求,就会难以制造实效型的课程,毕竟实践是检验真理的唯一标准。培训老师在一场培训师必须要把自己当成医生或咨询师,培训才会走上实处,才会掷地有声的产生效果。

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