报告是一种通过系统性的方式将研究或分析的结果呈现给他人的一种书面形式。在报告的正文部分，我们可以通过具体实例和案例来说明问题，使内容更加生动有趣。这份报告是根据对某个政策的实施效果进行评估和总结而得出的结论。
群众满意度工作开展情况报告篇一
根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国监察法》规定，按照本次会议安排，县人大常委会首次听取县监委专项工作报告。下面，我代表大邑县监察委员会报告整治群众反映强烈的问题工作情况，请审议。
整治群众反映强烈的问题，是***总书记始终惦念于心、反复强调做好的大事。县委认真落实党中央和省委、市委决策部署，加强组织领导，健全工作机制，为统筹抓好整治群众反映强烈的问题压实了政治责任。县人大及其常委会依法履职，实施有力监督，为整治群众反映强烈的问题工作提供了重要法治保障和工作保障。县监委依据法定职责，加强统筹协调，不断推进整治群众反映强烈的问题工作走深走实。
一、主要工作情况。
监察体制改革以来，县监委深入学习领会***新时代中国特色社会主义思想，在市监委与县委坚强领导下，在县人大及其常委会的支持监督下，牢固树立以人民为中心的发展理念，认真履行宪法和监察法赋予的职责，坚持问题导向，聚焦群众诉求，着力推动解决教育医疗、扶贫领域、生态环保等民生领域突出问题。五年期间，全县监察机构共收集推动解决群众反映强烈的问题9300余件，群众满意度逐渐提升，在2019年的全省党风廉政建设社会评价中，我县获得省委省政府通报表扬，2021年满意度评价较2020年又提升1.7分。整治群众反映强烈的问题工作取得重要阶段性成果。
聚焦群众身边腐败和作风问题监督各环节实务工作，落实干部五年培训计划，深入实施“五个专题月”提升机制、常态化开展“学法一刻”20余期，连续两年创新开展“导师制”专题学习3期，与全国率先开设纪检监察专业的四川师范大学签订监校合作协议，共建法学实践教学与研究基地，开展监校合作深化全员培训，全县专职监察干部、新进干部、新任镇（街道）监察办副主任参训率达到100%，相关做法被中央纪委国家监委网站刊载。
二、工作体会和存在的问题。
全县整治群众反映强烈的问题工作取得重要阶段性成果，根本在于***新时代中国特色社会主义思想的科学指引，在于以***同志为核心的党中央集中统一领导，得益于省委和省监委、市委和市监委、县委的有力领导，得益于县人大及其常委会的有力监督，得益于参与各单位的通力协作，也离不开全县各级各部门的大力支持。工作实践中，我们有以下初步认识和体会。
一是必须坚持党的领导，要旗帜鲜明讲政治站稳人民立场。必须将党的领导体现在全过程和各方面，不折不扣落实党中央关于全面从严治党决策部署，确保整治群众反映强烈的问题工作始终沿着正确政治方向前进。二是必须坚持法治思维，切实提高依法解决群众诉求工作质效。应当把依法依规作为监委履职的根本标尺，严格依据宪法、监察法等法律法规实施整治群众反映强烈的问题工作，让每一起案件都经得起法律、历史和人民的检验。三是必须坚持标本兼治，建立健全整治群众反映强烈的问题长效机制。要充分发挥监察工作在治理中的基础性保障性作用，强化案件查办、促进制度完善、营造廉洁氛围，一体推进“三不腐”，努力取得整治群众反映强烈的问题更多的制度性成果和更大的治理成效。
同时，我们也深刻认识到，当前整治群众反映强烈的问题工作依然存在不少重点难点问题需要攻克。一是作风建设需久久为功。群众关心的涉农惠农、教育医疗、食品药品安全等问题依然需要下大力气解决，基层“微腐败”等问题尚未完全杜绝。二是工作质效需不断提升。部分基层干部工作不落实、不作为，对群众关切应付了事、推诿扯皮等问题仍然不同程度存在。三是治理体系需加强完善。监察监督与党内其他监督、行政监督、司法监督、审计监督、舆论监督力量互动、资源互通、手段并用、信息共享的运行机制不够完善，监督渠道有待进一步拓宽，群众参与治理机制有待增强。
三、下一步工作考虑。
（一）主动接受人大监督，持续提升工作质效。加强监察干部对《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国监察法》等法律法规的学习，进一步提高全县监察干部增强自觉接受人大监督，服务大局的观念。依法接受县人大及其常委会的监督，严格执行反腐败相关法律法规，及时报告整治群众反映强烈的问题工作情况，反映遇到的困难和问题。认真办理县人大常委会审议意见和代表议案建议，强化制度建设，不断加强和改进整治群众反映强烈的问题工作。
（二）一体推进“三不”建设，充分释放监督效能。进一步发挥系统思维，在抓治标、抓惩治上下功夫，更加注重“治小病”“治未病”，推动各级各部门加强干部教育、强化监管，督促相关职能部门着眼于容易滋生腐败和作风问题的领域和环节，创新体制机制制度，完善和规范程序，从源头上阻止腐败问题发生。继续深化体制机制改革，用好“农村‘三资’和限额以下工程阳光交易监管平台”“掌上监粮”智慧监管平台等数字化监督手段，有力遏制群众身边腐败、损害群众利益的问题滋生发展蔓延。注重开展以案促改、以案促建、以案促治，做实案件查办“后半篇文章”，加强新时代廉洁文化建设，营造风清气正的社会环境。
（三）聚焦群众“急难愁盼”，监督保障民生福祉。坚持小切口深分析，深入开展“十大领域”群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项整治，精准纠治教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、乡村振兴、食品药品安全等领域腐败和作风问题。进一步完善民生关切会办机制，加强对群众反映强烈的问题线索的办理和处置，通过挂牌督办、发函督办、实地督查等方式，层层传导压力，有力遏制群众身边腐败、损害群众利益的问题滋生发展蔓延，确保群众反映强烈的问题有效解决，切实维护群众利益。
（四）坚定严实工作作风，打造高素质监察队伍。从严从实加强监察队伍思想政治建设，强化政治能力，提升履职本领。加强组织保障，大力推行“导师制”培训学习机制，坚持全员培训、实战练兵，全面提升基层监察干部法治意识、法治思维、法治素养。坚持刀刃向内，加强对监察干部的内部监督，以“铸忠诚、创一流、振衣冠”专题教育活动为抓手，用好特约监察员制度，不断完善监督执法工作制度，树立监察机关的权威性和公信力。
主任、各位副主任、各位委员，县监委将在市监委和县委的坚强领导下，在县人大及其常委会的有力监督和支持下，忠实履行宪法和监察法赋予职责，依法依规整治群众反映强烈的问题，认真办理本次会议审议意见，举一反三、务实作为，以整治群众反映强烈的问题的新成效，为推进雪山下的公园城市示范区建设作出更大贡献。
群众满意度工作开展情况报告篇二
***总书记始终高度重视整治群众反映强烈的问题，强调要“向群众身边不正之风和腐败问题亮剑，维护群众切身利益”。近年来，在市纪委市监委和县委的坚强领导下，在县人大及其常委会的关心支持下，县监委坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认真履行《监察法》赋予的监督调查处置职责，紧紧围绕开阳脱贫攻坚工作大局，精心部署、严格措施、强力推进，聚焦群众反映强烈的问题，强化监督检查，严厉惩治腐败，切实维护民利，为全县打赢脱贫攻坚战，助推经济社会高质量发展提供了坚强保障。
(一)强化组织领导、精心谋划部署，扎实有序推进整治工作。
一是强化协同联动，整合监督力量。建立委机关4个监察室对应联系乡(镇、街道)和派驻机构工作机制和办案片区协作机制，形成委领导班子成员统一指挥协调、统一调配力量、统一把关业务的工作格局，将全县18个乡(镇、街道)监察办公室划分成6个片区协作组，有效整合基层监督力量，将日常监督、信访举报、问题线索处置等全部打包入片，由委领导班子成员分片联系、统筹调度、督促指导片区工作，有效运用片区联动、交叉检查等方式，切实**基层熟人社会监督难、办案力量不足等问题。在全县成立133个村级民生监督委员会，设村级民生监督员399人，创新实行“定补”+“以奖代补”的绩效奖补方式，有效激活村级民生监督员参与监督的热情。通过村级民生监督员提供扶贫领域的问题线索立案5件，查处5人，充分发挥老百姓家门口的“探照灯”作用，进一步织密了群众身边的监督网。
二是深化机构改革，健全监督体系。在市纪委市监委和县委的领导下，将深化监察体制改革作为充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用的重要举措，推动整治群众反映强烈问题工作往深里走、往实里做。深化派驻机构改革，进一步完善领导和监督工作机制，赋予派驻机构监察职能，做实做细日常监督，严查与民争利、“冷、硬、横、推”等群众反映强烈的突出问题，及时回应群众关切。自深化派驻机构改革以来，共建立50家部门监督活页，发现和督促整改问题56个，查处违纪违规案件42件42人。2019年，向18个乡(镇、街道)派出监察办公室，与纪委(纪工委)合署办公，推动监察职能向乡(镇、街道)延伸，着力打通监察全覆盖的“最后一公里”，进一步加大群众反映强烈问题的整治力度。2020年来，全县各乡(镇、街道)监察办公室共组织开展群众关心关注的扶贫领域监督检查240余次，发现和督促整改问题76个，政务处分29人。
(二)精心谋划部署、完善监督方式，多措并举提升整治质效。
一是深化日常监督，坚持靶向发力。县监委深刻领会***总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题等重要指示批示精神，始终将整治群众反映强烈的问题作为一项重大政治任务持续推进，确保工作方向不变、道路不偏、力度不减。坚持从提升监督水平上入手，利用中心组学习、领导干部大讲堂、监察干部“大比武”等形式开展能力和业务培训13期次800余人次，抓实监督的能力储备。坚持从强化统筹谋划上入手，精细制定监督方案，明确监督内容、时间、范围，按照“见人、见项目、见资金、见物资、见成效”的要求，以专项监察、交叉检查、“回头看”等多种形式开展精准监督，抓实监督的措施办法。坚持从增强监督质效上入手，对在监督中发现的问题线索及时梳理、分析、研判、核查和问责，做到“应立尽立、快查快处”，并以下发监察建议书等形式督促限期整改问题158个，抓实监督的“后半篇文章”。
二是拓宽线索渠道，提升综合效能。积极探索收集问题线索的新方法，拓宽问题线索来源渠道，扎实推进扶贫领域案件查办工作。从信访举报中筛选线索，加强对信访信息的综合分析研究，梳理排查群众反映强烈的热点、难点，找准监督方向，从严重点整治。从反腐协调中共享线索，充分发挥县委反腐败协调领导小组职能，加强与公检法、审计等执法职能部门的信息沟通，推动监察监督与其他监督的贯通融合，形成整治群众反映强烈问题的工作合力。从监督检查中捕捉线索，主动出击，会同相关部门对脱贫攻坚工作的执行落实情况开展监督检查，紧盯扶贫领域干部作风问题、扶贫惠农政策落实及民生项目资金管理使用情况等，紧扣群众反映强烈的突出问题，深挖细查、发掘线索。从查办案件中挖掘线索，认真分析研判正在查办的案件中是否存在损害群众利益的问题，在严厉惩处的同时坚决予以纠正，切实维护民利。比如，在漠视侵害群众利益问题专项整治工作中，通过畅通投诉举报渠道、督促自查自纠、部门联合监督检查、数字化动态监控等措施，共排查梳理和完成整治114条问题，查处违规违法问题25件25人，诫勉谈话1人，有效解决了一批群众反映强烈的问题。
(三)紧抓工作重点、严格监督检查，切实有效维护群众利益。
一是聚焦热点难点，深化专项监察。紧盯群众急难愁盼的重点、难点、热点问题及领域，坚持“开展一项专项监察、查处问责一批不作为乱作为干部、净化规范一个行业领域”的原则开展专项监察，确保规定动作不走样，自选动作有特色。聚焦重大决策部署，紧紧围绕打赢脱贫攻坚战，将脱贫攻坚“五个专项治理”、“农村产业革命”和“四场硬仗”等作为民生监督工作重点，着力查找和发现群众身边的腐败和作风问题，督促问题整改落地落实，不断健全完善相关制度。截至目前，督促县有关部门制定建立《开阳县扶贫帮扶资金(物资)管理暂行办法》《开阳县村级集体经济组织参与属地工程建设管理暂行办法》等扶贫领域机制19个。聚焦民生重点领域，持续运用贵州省扶贫民生资金监管平台，将全县惠农惠民资金应采尽采，纳入系统监管，自县监委成立以来共发现涉嫌违规问题135个95人，组织追缴资金30余万元，查处问题12件14人。聚焦群众急难愁盼，围绕事关百姓衣食住行、生老病死等切身问题，扎实开展“组组通”、农村合作医疗、教育收费等专项监察和专项监察“回头看”26项，严查截留挪用、贪污私分、暗箱操作、优亲厚友等违规违法行为，共发现扶贫领域问题线索391条，查处179件179人。
二是聚焦群众关切，深化专项行动。常态化推进“访村寨、重监督、助攻坚”专项行动，让干部沉下去、问题浮上来，深入田间地头、融入村村寨寨，对基层群众反映强烈的突出问题开展大排查、大督察、大整治，严厉打击“村霸”、“寨霸”欺压百姓的情况，严肃查处行使公权力的公职人员的腐败和作风问题，促进基层干部廉洁公正用权，让群众真切感受到治理带来的变化和成效。2018年以来，委领导班子成员共带头开展走访7145户，包办信访件67件，办结67件;发现问题62个，督促整改问题62个，查处不正之风和腐败问题5件5人。认真开展“打伞破网”专项行动，着眼群众深恶痛绝的涉黑涉恶问题，坚持把扫黑除恶专项斗争与反腐败、基层“拍蝇”有效结合，深入推进与政法机关协作配合常态化、制度化，严格落实线索双向移送反馈、会商通报、逐案筛查等协同联动机制。紧盯涉黑涉恶案件中涉腐涉“伞”问题，扎实开展“伞网清除”行动，共立案查处涉黑涉恶腐败案件5件9人，“保护伞”案件2件2人，全面完成了“打伞破网”线索清零和案件清结工作。
三是聚焦作风问题，深化专项整治。紧紧围绕重大决策部署贯彻落实情况，紧盯“数字脱贫”、“虚假脱贫”等形式主义、官僚主义突出问题开展调研，坚决整治不敬畏、不在乎、做选择、搞变通、空泛表态、应景造势等问题，助推作风建设持续好转。2020年以来，共查处形式主义、官僚主义问题104件106人。紧紧围绕县委、县政府中心工作，聚焦群众反映强烈的不作为、慢作为、乱作为，服务群众不担当、不用心、不用情等问题，组织开展干部作风整顿专项行动，采取公布举报投诉电话、聘请监督员、明察暗访等方式，大力整顿干部作风领域存在的“怕、慢、假、庸、散”等不良现象，有效提高办事群众的体验度、满意度和获得感。2020年以来，共走访企业87家，暗访县直部门和乡镇67家，发现问题79个，通报102人次，约谈26人，责令作出深刻检查27人，查处损害营商环境问题19件19人。
我县整治群众反映强烈问题工作所取得的成果，得益于市纪委市监委和县委的坚强领导，得益于公安局、检察院、法院、司法局、及审计、扶贫等相关职能部门的协作配合，得益于县人大、社会团体和广大人民群众的大力支持。结合工作实践，以下五个方面的体会尤为深刻：
一是必须提高政治站位。决战决胜脱贫攻坚，全面建成小康社会，是以***同志为核心的党中央作出的重大决策部署，是推动实现中华民族伟大复兴中国梦的重大举措，在整治群众反映强烈问题的工作中必须提高政治站位，充分突出党的全面领导，维护和保障群众利益，不断巩固党的执政根基。
二是必须坚持人民至上。民心是最大的政治，必须严格贯彻落实以人民为中心的发展思想，坚持“严”的主基调不动摇，始终保持高压态势，持续加大对群众反映强烈问题的惩处力度，做到人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么，深入推进、持续整治群众反映强烈的问题，不断提高群众的幸福感、获得感和安全感。
三是必须贯彻法治思维。监委是行使国家监察职能的专责机关，必须进一步强化法治思维、法治程序、法治意识，以严密的监督治病救人，以严格的调查彰显法治，以严肃的处置强化震慑，运用法治思维法治方式持续整治群众反映强烈问题，努力实现政治效果、纪法效果和社会效果的集中统一。
四是必须扣紧责任链条。抓住重点、压实责任，是开展整治群众反映强烈问题工作的关键，必须加强对群众关心关切，密切关系民生、资金较为集中的重点领域、权力运行风险较大的关键环节的监督制约，压紧压实各级职能部门在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接中的主体责任，提升监察监督综合质效。
五是必须强化沟通协作。探索与执法司法机关协作配合的有效机制，实现各环节紧密相扣、法法衔接，是整治群众反映强烈问题工作走深走实的重要途径，必须在立足主责主业、加强监督检查的同时，强化与业务主管部门及政法系统的沟通协作，改变线索内部循环的状态，进一步提高监察机关在扶贫和民生领域发现问题的能力。
县监委认真贯彻落实市纪委市监委和县委的决策部署，在整治群众反映强烈问题工作上取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到还存在一些不足：一是责任落实上还存在温差落差偏差，一些基层党委、政府和职能部门对群众反映强烈的问题重安排、轻落实，重审批分配、轻监督管理，在推动解决群众反映强烈问题上还存在责任落实不到位、工作措施不精准、工作作风不扎实等问题。二是民生资金项目安全监管体制仍需进一步完善，对重点领域、重点环节、重点岗位、重点人员的权力运行监督制约还需进一步加强，实现消除腐败存量、遏制腐败增量的目标还需努力;三是监察干部能力素质还有差距，新形势下运用法治思维能力、群众工作能力、把握运用政策能力还亟待提升，少数乡镇监察干部顾虑多、动力不足，“熟人社会”监督难问题未完全**。
开启全面建设社会主义现代化国家新征程，做好脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接是形势必然，更是政治任务。县监委将坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神以及***总书记在十九届中央纪委五次全会上的重要讲话精神和视察贵州重要讲话精神，坚持稳中求进总基调，准确把握进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局对监察工作提出的新要求，充分发挥监察机关监督保障执行、促进完善发展的职能作用，为开阳县经济社会高质量发展作出应有的贡献。
(一)深化专项治理，在深化监督上开拓新局面。
紧紧围绕中心、服务大局，紧盯巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接中群众反映强烈问题，扎实开展专项治理，重点针对义务教育保障、基本医疗保障、住房安全保障、饮水安全保障、易地扶贫搬迁、扶贫资金和项目实施管理等密切关系群众切身利益的领域开展跟踪问效、监督检查。用好监督检查工作成果，强化权力监督制约薄弱环节，完善扶贫民生项目资金监管体系，为保障巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接提供坚强的纪律保障。
(二)聚焦主责主业，在履职担当上展现新作为。
将保障巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接作为整治群众反映强烈问题的最大政治任务，聚焦岗位职责，压实工作责任。坚持问题导向、目标导向、结果导向，敢于较真碰硬、真督实查，对失职失责的坚决从严从快追责问责，将责任压到位、落到底，不断督促全县干部和公职人员在开阳县助推“强省会”行动中展现新作为。
(三)坚持问题导向，在为民谋利上取得新成效。
抓住“关键少数”，牵住“第一责任人”这一“牛鼻子”，压紧压实第一责任人的主体责任，教育干部和公职人员认真履行岗位职责，严格遵守法律法规，有效预防在执行政策上“打擦边球”，乱用、滥用手中权力。常态化开展专项监察，做深做实专项监察“后半篇文章”，不但要发现问题，更要解决好广大公职人员思想问题、单位部门制度缺失问题、行业监管乏力问题，推动各项惠民富民、共同富裕政策措施落地落实，让人民群众有更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。
(四)配齐建强队伍，在干事创业上激发新热情。
选优配强县、乡、村三级监督人才队伍，持续提升干部队伍能力素质，不断健全完善自上而下的组织监督和自下而上的民主监督体系。建立和完善人才培训机制，通过轮岗、微课堂等多种方式培训学习，不断强化干部业务能力，并将学习成效运用到干部考核和晋升中，激活内生动力，激发监督热情，助推监督质效双提升。
群众满意度工作开展情况报告篇三
主任、各位副主任、秘书长、各位委员：
整顿群众反映的强烈问题，关系到群众的切身利益，关系到人民的背心，关系到巩固党的执政基础。2018年以来，市监察委员会坚持以***新时期中国特色社会主义思想为指导，坚持稳中求进的总体基调，全面贯彻落实党中央、省委关于整顿群众腐败的决策部署。在省监察委员会和市委的坚强领导下，市监察委员会认真履行宪法和监察法赋予的职责，坚持认真对待群众反映的强烈问题，坚决纠正损害群众利益的行为，继续纠正重点领域和行业混乱，坚决查处群众反映强烈的突出问题，使群众获得更充分的成就感、更可持续的幸福感和更有保障的安全感。
始终坚持以人为本的政治立场，以人民对美好生活的向往为基本工作导向，继续围绕群众强烈反映的急难愁进行专项整治，取得显著成效。
(1)重点关注扶贫领域。重点关注扶贫和农村振兴领域腐败的新形势和新表现，继续深化扶贫领域腐败的专项整改。围绕项目资金、责任落实和工作作风，开展扶贫领域突出问题专项治理，督促整改问题264个;结合扶贫纪律作风保障年活动，督促整改问题137个;开展过渡期专项监督检查，巩固和扩大扶贫成果，督促整改问题82个;调查和处理238个扶贫问题385人。市监察委员会被评为省扶贫先进集体和扶贫五一扶贫先进集体。
(2)专注于打击黑手党和邪恶，促进伞和网络。成立专项斗争领导小组，完善线索转移、同步处理、案件咨询等工作机制，开展黑手党和邪恶案件三案，梳理373条黑手党和邪恶线索，调查119条腐败和伞问题202人。严格重视政治法律队伍的教育和整改，成立专职工作班，负责线索验证和处理，处理问题线索354条，立案95条115人，采取留置措施12人，处罚81件94人。市监察委员会被评为。
全省扫黑除恶专项斗争先进集体。
(三)聚焦重点领域深化系统治理。以系统思维为统领，围绕群众所需和民心所盼，坚持市县联动，在教育、民政等领域开展系统治理，处置问题线索1064件，立案469件。针对工程招投标、医疗卫生、建筑资质审批、政府采购、人防系统、就业培训、养老保险、经信等重点领域开展突出问题系统治理，问责处理524人。联合公安机关、发改部门持续打击围标串标行为，打掉职业犯罪团伙4个。
(四)聚焦民生民利开展专项整治。紧盯群众痛点难点堵点问题，开展漠视侵害群众利益问题专项整治及“回头看”，督促解决教育、食品药品安全、养老机构等突出问题198个，建立完善制度机制32项，查处190人。抓好第一、二轮中央生态环境保护督察交办问题追责问责工作，问责追究52件125人。开展涉农保险保费补贴问题专项清理，清理违规财政补贴资金1250万元，查处242人。在粮食系统开展“清粮行动”专项治理，查处62人，处分16人，移送司法机关9人。
(五)聚焦担当作为整治顽瘴痼疾。坚持小切口入手、一个问题一个问题解决，持续压紧压实履职责任。开展“窗口腐败”专项整治，制定《服务保障创新驱动引领高质量发展十六条措施》，对企业合理诉求敷衍塞责，不兑现涉企政策等从严查处。市县联动开展“奇葩”证明专项整治，清理、取消96项。开展“清墙”行动整治“一门多牌”，清理门牌(吊牌)4600余个、宣传栏(展板)3109个、举报箱617个、上墙制度1967个，“清墙行动”被列为全省整治形式主义指导案例。查处不担当不作为等形式主义、官僚主义问题398件604人。
(六)聚焦小微权力创新科技监督。运用大数据技术，探索“科技+”监督，规范小微权力运行。开展惠民惠农财政补贴资金社保卡“一卡通”专项治理，构建一个制度统领、一张卡片归集、一套机制协调、一套流程规范、一个平台实现的“五个一”管理机制，发放财政补贴资金36.9亿元，查处237人。在市县两级全域开展小微权力“监督一点通”平台建设试点，录入213套权力清单、政策文件、流程图，公开信息21552条，收到群众咨询、投诉600余件。
(七)聚焦治理体系深化体制改革。全面加强乡镇(街道)监察组织规范化建设，积极推进监察职能向乡镇(街道)延伸，向乡镇(街道)派出监察办公室80个、专职工作人员196人，明确派出监察办公室机构设置、监察范围、职责权限等，打通“监察全覆盖”最后一公里。乡镇(街道)受理信访举报件逐年下降，由2018年543件下降至2021年244件，下降55%，基层监督全面加强。
整治群众反映强烈问题取得实效，根本在于***新时代中国特色社会主义思想的科学指引，在于全面从严治党方针和要求的贯彻落实。回顾过去，我们学思践悟，有以下几点工作体会。
——必须坚持党的领导，才能把准方向、凝聚合力。党的集中统一领导是做好整治群众反映强烈问题工作的根本保证。必须始终坚持党的全面领导，时刻牢记“因党而生、为党而战、兴党而强”的初心使命，推动党的大政方针在基层落地落实。
——必须坚持人民立场，才能赢得信任、获得支持。民心是最大的政治。必须深刻领会***总书记“江山就是人民、人民就是江山”的重要论述，时刻站稳人民至上的根本立场，坚持把执法为民的理念贯穿监察工作的全过程，不断厚植党的执政根基。
——必须坚持问题导向，才能靶向施策、精准发力。坚持以民生需求为导向，必须从群众最期盼最关切的问题抓起，人民群众反对什么、痛恨什么，我们就要坚决防范和纠正什么，一个问题一个问题解决，一个领域一个领域突破，把反腐利民工作做到群众心坎上。
——必须坚持系统施治，才能形成常态、取得长效。整治群众反映强烈突出问题，是一项系统工程，重在系统施治、标本兼治，必须坚持“三不”一体推进的系统思维，准确把握纠正与防范、治标与治本的关系，促进基层监督提质增效，放大监督综合治理效能。
——必须坚持法治思维，才能规范用权、经受检验。监察机关是执法机关，忠诚担当、守责尽责、廉洁从政是基本要求。必须坚持法治思维、法治程序、法治意识，严格依照法定权限、规则、程序开展工作，确保每一起案件都经得起法律、历史和人民的检验。
在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到，整治群众反映强烈问题工作还存在一些差距和不足。一是整体形势依然严峻复杂。一些公职人员以人民为中心的发展思想还没有真正树牢，吃拿卡要、优亲厚友等侵害群众利益问题依然易发多发。二是违规行为更趋隐形变异。老问题尚未根除，新问题不断出现，有的违法手段隐蔽，查处难度增大。三是监督综合质效有待提升。监督方式比较单一，创新不够，有的监察干部专业能力不强，基层监督力量仍有不足。对这些问题，我们将认真研究解决。
这次市人大常委会审议市监委专项工作报告，必将有力推动群众反映强烈问题整治工作。市监委将一以贯之坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，按照十九届中纪委六次全会、省纪委十一届六次全会和市纪委五届二次全会的部署，坚决捍卫“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，着眼建设成都都市圈高质量发展新兴城市新要求和群众对美好生活新期待，自觉坚持党的领导，坚持人民至上根本政治立场，不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，结合实际开展群众反映强烈问题专项整治，推动整治工作向纵深发展，日积尺寸之功，终成大治之效。
(一)坚持党的全面领导，以“强监督”深化专项整治。把政治监督贯穿工作全过程，坚持党的全面领导，突出“监督的再监督”职责要求，督促职能部门履行行业监管责任，推动群众反映强烈问题整治工作高质量发展。加强对“十四五”规划中惠民富民、促进共同富裕政策措施落实情况的监督检查，确保发展成果更多更公平惠及群众。健全监委专责监督、职能部门各负其责、上下联动协同监督的工作机制，实现监督与整治同频共振。
(二)自觉接受人大监督，以“法治化”规范履职用权。市监委将在市人大及其常委会的监督和支持下，积极办理审议意见，及时回应人大代表的关切，依法依规、平稳有序整治群众反映强烈问题。坚持树牢法治化思维，围绕实事求是、精准审慎的原则，依法依规行使职权，推动法法衔接走深走实。坚持阳光履职、开门整治，自觉接受社会群众的监督，广泛听取各方面的建议意见。
(三)始终坚持标本兼治，以“系统性”提升监督质效。坚持把“系统性”思维贯穿工作始终，坚持“三不”一体推进，把整治群众反映强烈问题与深化改革、完善制度、促进治理贯通起来，从查处个案向解决共性问题拓展，从局部治理向全域治理拓展，从惩治极少数向教育大多数拓展，持续提升监督质效，整体增强治理效能。强化“一盘棋”思想，统筹市县监委力量，加强对县区整治工作的指导，发挥群众监督主体作用，整治问题由群众点题、整治过程由群众监督、整治结果由群众评判。
(四)不断加强自身建设，以“高素质”锻造监察队伍。从严从实加强监察队伍建设，按照“对党忠诚、人民至上，实事求是、敢善斗争，清风扬眉、向阳而生”的标准，持续打造忠诚干净担当的监察铁军。强化“三训一练”，不断提升监察干部政治素养、履职本领和能力水平。坚持打铁必须自身硬，加强对监察干部的监督，规范对外交往行为，对执法违法行为“零容忍”，以自身正自身硬树立监察机关的权威性和公信力。
主任、各位副主任、秘书长、各位委员，市监委将坚决贯彻落实党的十九届六中全会、省委十一届十次全会和市第五次党代会精神，在省监委和市委的坚强领导下，在市人大及其常委会有力监督支持下，忠实履行宪法和监察法赋予的职责，认真落实本次会议审议意见，持续用力、久久为功，推动整治群众反映强烈问题工作取得更大成果，向党和人民交上一份满意答卷!
以上报告，请审议。
群众满意度工作开展情况报告篇四
市委市直机关工委：
根据市委市直机关工委关于报送“我为群众办实事”实践活动开展情况的通知要求，我局领导高度重视，及时组织梳理了此项工作开展情况，现将开展情况上报。
一、开展的主要工作。
（一）认真做好方案修定和清单申报、落实工作。
为扎实有效开展2022年“我为群众办实事”活动，结合我局实际，及时修定《xx局“我为群众办实事”实践活动工作方案》，列出任务清单、明确责任领导、限定时间节点，挂图作战、逐一销号。领导班子、班子成员和党支部班子、党员根据任务清单，列出“为民办事清单”，始终把为民办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，真心实意帮助群众解决实际困难，切实增强人民群众的安全感、幸福感、获得感。截止8月xx日，局领导班子“我为群众办实事”承诺事项x项，现已完成x项，完成率100%；x名领导班子成员承诺事项共x项，已完成x项，完成率100%；党支部班子承诺事项x项，已完成x项，完成率100%；xx名党员干部职工承诺事项共xx项，已完成xx项，完成率100%。
我局与xx区xx街道xx社区党总支签署了共建协议，“双报到双服务双报告”活动中，每周三和每月最后一周五下午固定到xx社区参加创文活动；市创文办组织的x次模拟测评时，按照市、区和xx社区要求，派出单位50%的干部职工参加值守x天。截止目前，参加报到服务活动达xx余次，为xx市创建全国文明城市工作做出了积极贡献。
同时，在职党员利用周末、节假日等时机，积极参加居住地社区报到服务工作。截止目前，全局xx名在职党员共参加居住社区报到服务活动xx人次，服务时长xxx小时，x名党员已达到参加服务2次及以上，服务时长6小时及以上的要求。预计年底前可以全部完成。
（三）扎实开展服务机关单位活动。
把“我为群众办实事”贯穿始终年度各项工作落实中，持续强化定点联系工作制度，调整成立x个定点联系工作小组，每半年对全市x个县（市、区）和xxx家市直机关单位开展点对点、面对面帮助指导，把服务基层的触角延伸到最基层，解决了服务基层“最后一公里”问题。年初，结合xxx工作开展了一次普遍的联系服务工作；同时，利用局领导下基层指导工作等时机，对县（市、区）两办等单位进行了重点检查指导。
充分发挥单位职能作用，积极为机关单位重要会议、活动和统一考试等做好安全保障工作。截止目前，先后派出xx余人次，保障了市委办、市委统战部、市委宣传部等单位组织的xx场次xxxx余人参加的重要会议、活动；先后参加了市委组织部、市教体局、市人社局、市卫健委等单位组织的xx场次xx万余人参加的各类统一考试保密保障工作，确保了全市各类统一考试的安全保密、圆满顺利。
（四）在脱贫攻坚巩固提升和乡村振兴有效衔接中为群众服务。
3月底，按照市委组织部、市乡村振兴局通知，对我局驻村干部进行了调整，确保尽锐尽出，决战脱贫攻坚巩固提升和乡村振兴工作。局长xxx同志x次带班子成员和党员干部到xx村调研指导工作。筹措经费xx万元，分别拨付xx乡的xx村xx万元、xx村x万元和xx村x万元，助力巩固脱贫攻坚成果衔接乡村振兴工作。同时鼓励我局驻村工作队员安心基层工作，为乡村振兴建功立业。
二、存在问题和不足。
一是党员到居住地社区报到工作进度和上级要求还有差距，有时存在社区活动和单位工作冲突，导致个别党员到居住社区报到服务尚未完全达标。
二是干部职工岗位职责不一，对业务工作有侧重点，导致在定点联系机关单位时，对自己分管从事业务之外的工作，指导帮助还不够有力。
三、
下一步工作打算。
一是组织全局党员干部和职工严格按照岗位工作职责和个人实际，认真对为民办实事清单完成情况进行“回头看”，确保落实工作的质量。
三是进一步抓好对县（市、区）和市直机关单位的服务保障工作，进一步发挥好单位职能作用，努力推动全市各项工作发展。
四是积极在脱贫攻坚巩固提升和乡村振兴有效衔接工作中，为挂钩联系村“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”作出新贡献。
群众满意度工作开展情况报告篇五
为进一步增强群众对跑改工作的获得感，使跑改更加贴近基层、符合实际，精准解决一批群众牵肠挂肚的关键小事，经研究，市跑改办决定开展我为群众办实事“微跑改”活动，现将实施方案通知如下：
一、总体目标。
认真贯彻落实党史学习教育部署要求，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持“从群众关注的焦点、百姓生活的难点寻找改革切入点”，聚焦聚力群众企业牵肠挂肚的关键民生小事或细节问题，从细节处着眼、从细微处创新，排出一批为群众服务的任务清单，推出一批适应需求的惠民举措。
二、定义内涵。
“微跑改”，就是“最多跑一次”小型改革。与以往顶层设计、由上而下的改革措施不同，“微跑改”始于基层，重点围绕政务服务、便民惠企等领域，从企业和群众的实际需求着手，针对企业生产经营、群众工作生活所遇到的普遍性问题，提出解决思路和建议，征集确定项目内容，解决措施更细更实，具有改革切口小而准、改革效果立竿见影的特点。可以从以下三方面改革创新：
一是关注“微小”。以问题为导向，把群众关心的“关键小事”作为谋划方向，聚焦企业、群众、基层反映的痛点、难点、堵点、盲点问题，经过梳理研判，转变为职能部门的“微跑改”项目。
二是推进“微改”。从微处着手，通过“微跑改”，精准实施一批“微举措”，破除不合理的机制、简化繁琐的程序，把基层存在的一个个具体问题，一项项地加以解决。
三是实施“微创”。针对一些不需要制度体系上的改革，但有必要创新的事项，通过推动实施一个个有针对性的“微创新”，形成对“微跑改”的有益补充，放大“微跑改”总体成效。
三、实施阶段和内容。
(一)“微跑改”总共分为三个实施阶段，主要分为：
第一阶段(到6月底)：2月开始申报第一批项目，3月征集确定第一批项目(附件1)，6月底验收一批项目，未完成的纳入下一批项目。
第二阶段(到9月底)：5月申报第二批项目，6月征集确定第二批项目，9月底对已完成的项目与上一批未完成的项目进行验收。
第三阶段(到12月底)：8月申报第三批项目，9月征集确定第三批项目，12月对全部未验收的项目进行验收，并对上述三个阶段所有的项目进行年终评分。
(二)方法举措。
1.意见征集反馈。定期向各地各单位、企业群众等征集意见，项目征集阶段在报纸、微信公众号等媒体上开设“金点子”意见征集专栏，开展“微跑改”项目专题征集;项目中期发动群众发送建议书，促使群众对“微跑改”项目提出改进意见，打通项目实施单位与群众间的沟通交流渠道。
2.张榜公布公开。通过线上、线下平台定期张榜公布项目相关信息，定期公布“微跑改”项目建设进度、完成情况，向群众展示各项目的运作情况以及取得的成效。
3.督查宣传协同。组建“督查人员+媒体记者”的“1+1走访小组”，定期选取部分“微跑改”项目进行追踪报道;常态化邀请跑改“观察员”参与“微跑改”项目开展体验评价，并适当委托第三方带领观察员随机进行暗访跟踪，及时了解进度。
4.年度随机抽查。将“微跑改”项目列入年度督查计划，结合督查宣传随机抽选项目进行质量考核，通报项目质量抽查结果。
5.问题销号上报。根据各地各部门提交上报项目推进过程中的难点问题，由各牵头单位不定期召开“微跑改”工作例会，进行专题协商研究，对能当即解决的马上解决，实行“问题销号”;对不能协调解决的及时报送上一级，实行“问题挂号”。
6.考核正向激励。通过设立群众投票通道、开展体验群众回访评价，对总体完成情况较好的“微跑改”项目牵头单位及配合单位均给予年终改革考核加分。同时，综合群众评分、观察员评分、暗访评分等三类评价方式，年终评选公布“微跑改”优秀案例，作为全市创新破难项目给予年度综合考核加分奖励。
四、闭环管理。
强化“微跑改”项目推进全过程闭环管理，确保以实打实、解决问题，切实把群众、企业所急所盼的问题解决好。
1.开展改革成效简易评价。根据各地各单位项目申报以及向群众的意见征集情况，筛选形成“微跑改”项目清单，坚持“唯成效不唯形式”，设立简易评价办法(附件2)，重点检查项目落地和实际成效。
2.实行评价整改协同推进。根据群众意见、观察员体验以及暗访反馈随机多形式展开项目评价，采取群众评分、观察员评分、暗访评分三类评分方式评估成效和满意度。围绕评价结果及时督促项目牵头单位进行问题整改，做到“评价一批、整改一批、提升一批”，推动项目完善提升。活动后期由市跑改办组织年终“微跑改”整体情况评估。
3.建立项目数字监管系统。运用数字化工具，借助“钉钉”系统，探索建立“微跑改”工作平台，运用具有“日常监控、量化实施、精准督查、智能辅助”等主要功能的项目管理系统，在建议征集、流程跟进、督查督办等方面实现过程监管。
4.注重优秀项目复制推广。针对群众评价较高，表现优秀的项目，及时在全市范围内表彰推广，将好的做法借鉴应用到更多的区县、功能区，将项目落到实处，使项目深入群众，推动“微跑改”形成氛围。
五、工作要求。
(一)提高工作站位。将今年“微跑改”活动作为全市跑改系统认真开展党史学习教育的重要内容，作为“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”实践活动的重要载体。各地各部门坚持开门问改革、坚持从突出问题抓起，主动适应群众、企业新需要，切实把群众、企业所急所盼的问题解决好。
(二)建立专班推进。各项目牵头单位成立“微跑改”项目工作专班，制定具体工作方案，细化工作目标，明确责任分工，实行专班运作、挂图作战。建立例会研究制度，及时发现、探讨、解决各项目组存在的问题短板，确保各项目按进度推进、落地见成。
(三)加强考核监督。建立专项督查机制，建立通报晾晒机制，总结推广优秀项目。建立常态化评价机制，定期对建设进展、成效及问题进行检查评价，加强对各项建设、管理及应用工作完成情况的考核评估。建立项目协同机制，对涉及跨部门跨层级跨业务任务通过分发“微跑改”建议书等方式，确保“微跑改”协调联动。
(四)突出问题解决。将“微跑改”项目下沉到人民群众中去，问需于民，问计于民，倾听群众最真实的改革呼声。将群众所想与政府所能进行理性对接，深挖群众诉求背后的根源性问题，争取以较小的改革切口反映重大改革主题。将“微跑改”措施落细落深，重视群众的合理建议，将其细化为群众实在获得的改革措施。
群众满意度工作开展情况报告篇六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
x县监委在市纪委监委和县委的坚强领导下，在县人大的有力监督下，以***新时代中国特色社会主义思想为指引，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深入贯彻落实党的十九大、***历次***精神和******纪委历次会议精神，紧扣上级纪委监委和县委的总体部署，围绕决战决胜脱贫攻坚，聚焦群众身边的腐败问题和不正之风，整治群众反映强烈教育医疗、养老社保、住房保障、生态环保等一系列问题，强化监督问责问效，为x县如期打赢脱贫攻坚战提供了坚强有力保障。
针对人民群众反映强烈的相关职能部门工作效率低下、工作作风拖沓等问题，积极构建“四项监督”贯通融合的大监督格局，以提升政务服务、优化营商环境等工作为重点，深入开展专项监督，着力推进相关职能部门依法行政、依法履职，有效提升了人民群众的满意度。2018年以来，开展了农村“组组通”公路项目建设、农村贫困人口大病专项救治和城乡医疗救助资金管理使用情况、治理义务教育阶段学校教育乱收费、农村“三变”改革等专项监察行动，共发现和推动解决问。
当前隐藏内容免费查看题x个，立案x件x人，处分x人。通过专项监察有效提升了责任单位依法行政的效能，进一步确保了重大决策部署落地落实。围绕公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政等方面，着力整治发生在群众身边的不正之风。对贯彻落实过程中的“中梗阻”“半截烂”等突出问题，组成专项工作组，紧盯重要工作、关键环节的贯彻落实情况，找准机制体制漏洞和客观存在原因，集中精力解决了一批群众反映突出的问题，以实实在在的行动解民忧、纾民怨、暖民心，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，进一步巩固了基层政权稳定。近年来，牵头开展了“半拉子”工程、人饮安全问题、生态环保等监督，督促责任单位和属地进一步落实责任，确保全县上下政令畅通。
结合脱贫攻坚监督检查工作，立足“监督的再监督”“检查的再检查”职能定位，深入开展易地扶贫搬迁和财政涉农资金“一折通”专项监察，牵头抓实“五个专项治理”，坚决整治扶贫民生领域腐败和作风问题。全面梳理了x大类x个整治项目，对义务教育、医疗卫生、住房安全、生态环保等关键领域漠视侵害群众利益问题开展专项整治，共梳理并整治问题x个。常态化开展“访村寨、重监督、助攻坚”专项行动，近三年来，共走访群众x户，办结群众反映问题x件。认真研究制定专项整治漠视侵害群众利益问题方案，明确x条工作措施，将服务保障打赢脱贫攻坚战作为首要政治任务，把教育医疗住房“三保障”、农村人饮安全、“组组通”项目建设管理等8个与脱贫攻坚联系紧密、县委县政府着力推进的重点工作中存在的问题纳入专项整治内容。督促建立完善《x县控辍保学攻坚方案》、《x县深入开展“校农结合”工作助推农村产业革命和脱贫攻坚实施方案》等x个制度。专项整治共收到并办结群众举报x件，返还群众公益林补助金等x万元，真正做到治吏为民、一心为民。
持续加强廉政教育，深化以案为鉴、以案促改、以案促治，将农投公司董某职务犯罪案件制作成警示教育片《“钱”途末路》，选择发生在群众身边的违规违法典型案例制作警示教育案例展板，在全县x余家单位部门及x个村（社区）巡回播放和展出，实现对全县所有行使公权力人员的廉政教育全覆盖，并组织全县x余名副科级及以上党员干部到贵阳廉政教育基地接受教育警示，切实筑牢全县干部拒腐防变思想防线。围绕抓实“五个严禁”，深入聚焦发生在群众身边违反***八项规定精神问题开展专项治理，牵头并推动各单位全方位、无禁区开展自查，紧盯重点节点、重点领域和关键岗位，驰而不息抓作风建设。同时，把查纠“四风”问题同整治群众反映强烈问题紧密结合起来，以纠治形式主义官僚主义等突出问题为抓手，重点整治联系群众、服务基层、为民办事中存在的脱离群众问题。近年来，x县监委围绕作风建设深入开展了“作风建设年”活动，扎实开展干部队伍作风整肃工作，通过自查自纠、谈心谈话、监督检查、通报问责等方式抓作风建设，进一步提升全县干部工作效能，推动工作作风建设持续向上向好发展。
2020年，x县监委立足监督职能，紧紧围绕群众关心关注关切的热点难点问题，对农村“资金、资产、资源”达一定规模村（社区）开展提级监督，紧紧围绕政策落实、工作作风、“三重一大”、“三资”管理等方面开展监督，针对损公肥私、优亲厚友、侵占“三资”等侵害群众利益等行为进行整治，着力推动村（社区）有关负责人依法履职、秉公用权、廉洁从政。一年来，瞄准症结跟进监督整改农村“三资”管理问题x个，有效防止村集体资产资金流失，提级监督成效不断彰显。在县监委成立后，组建5个纪检监察组，对县直单位部门实现派驻监督全覆盖，成立县监委派出乡（镇、街道）监察办公室，确保监察体制改革落实落地，切实把监察监督深入基层一线，消除监督盲区、破除监督阻碍，通过打通基层监督“最后一公里”，解决好基层反应“不灵敏”的问题，充分发挥事前监督作用，切实做到监督全覆盖。2018年以来，乡（镇、街道）开展漠视侵害群众利益问题专项整治、农村生活污水设施运行情况专项监督等工作，着力解决长期以来群众深恶痛绝的痛点难点问题。紧盯人民群众反映强烈的黑出租、路霸、市霸等涉黑涉恶问题背后的保护伞和腐败问题，扎实开展专项斗争，严肃查处了县交通局在治理黑出租中履职不力、乱作为、慢作为的问题，让营运市场回归正常轨道，以有力的行动回应了群众关切，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，促进社会公平正义，形成良好社会秩序，不断提升民生“三感”。
不断畅通群众信访渠道和拓宽问题线索收集方式，通过公布举报电话、设置信访通道、收集审计结论、反馈巡察结果等措施，丰富问题线索来源，提升服务水平，提振社会对全面从严治党的信心，鼓励政府和社会各界积极参与到监督中来，形成大监督格局。监督的方式得到丰富，监督的渠道得到拓展，监督的效能得到提升。深化以案促改，堵塞制度漏洞。x县监委在严肃查处案件的同时，也全力做好“后半篇文章”，针对案件暴露出的问题和漏洞，及时向有关部门发出监察建议，提出加强权力监督、完善管理制度、强化责任落实等要求。2018年以来，共发出监察建议38份，指出问题x余个，促进相关单位建章立制x项，进一步堵塞了权力运行的漏洞，防止权力滥用、权力寻租。x县监委对于腐败行为绝不手软，坚决惩治，不断巩固近年来反腐败斗争成效，惩治腐败的高压态势逐年强化，坚持无禁区、全覆盖、零容忍，持续深化标本兼治，强化“不敢腐”的震慑、扎紧“不能腐”的笼子、筑牢“不想腐”的堤坝，监察执法惩腐治贪向纵深推进。2018年以来，运用第三、四种形态处理x人次，其中严肃查处了县农投公司董某、县供销集团张某某等一批严重违法和职务犯罪案件，在全县形成了强力震慑。
总之，x县监委始终忠实履行《宪法》和《监察法》赋予的职责，坚持以人民为中心，坚持“三不腐”一体推进的理念、思路和方法，持续整治群众反映强烈的突出问题，让群众深刻感受到正风反腐就在身边，进而让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
群众满意度工作开展情况报告篇七
摘要：群众文化辅导是群众文化活动的重要组成部分，群众文化辅导在提高广大人民群众精神文明素质和文化知识水平的过程中发挥着重要作用。辅导者根据辅导对象的文化艺术需求，以提高辅导对象的审美能力、传授文化艺术技能和知识为目的，运用有效的辅助手段，对辅导对象所进行传授和指导活动。
关键词：文化馆；群众文化；辅导培训；
随着我们国家实力逐渐强大、社会保障日益健全，群众文化事业作为公益性文化事业的主导部分，在构建社会主义和谐社会的进程中，在群众文化生活中发挥越来越重要的作用。作为其中的工作人员，我们应充分发挥自己的聪明才智，积极提高自身的综合素质，并努力通过各种高效的方法来促进文化事业的繁荣与发展，积极为人民群众开展一些喜闻乐见的文艺活动形式和文艺培训，以达到丰富群众文化生活、陶冶思想感情的目的。
（一）文化馆对基层业余文艺团队辅导培训。加强基层业余文艺团队的服务，对于繁荣基层群众文化、推进基本公共服务均等化、构建公共文化服务体系建设示范区有着极其重大的意义。
文化馆对基层业余文艺团队的跟踪服务，对其进行长期的业务指导。积极引导基层业余文艺团队参与各种文化活动，通过扶持基层业余文艺团队参加戏曲大赛、舞蹈比赛、江南丝竹演奏会、非遗项目的展演、流动舞台等系列活动，不断探索基层文艺团队生存、发展、活动的形式和方法，让基层业余文艺团队在文化活动中自主学习、自我展示、交流提高、共同进步。
（二）文化馆对基层培训服务。从2013年起，我馆开展了全面的基层文化培训活动，对各乡镇文体站开设了：戏剧创作、戏曲表演、声乐培训、舞蹈创作技法、国画鉴赏、书法讲座、瑜伽、古代文学、非物质文化遗产等一系列的基层文化培训活动。我馆根据各文体站的不同需求确定基层文化培训的内容，培训活动得到当地文体站和文艺爱好者的一致好评。
（三）文化馆对基层文艺骨干培训服务。基层文艺骨干是联系群众的枢纽，基层文艺骨干培训将为基层文化发展注入新鲜的血液，为公共文化服务体系建设、保障人民群众基本文化权益起到重要意义。我馆加强与乡镇文化站（室、文艺团队）的联络工作制度，着重培养基层文艺骨干，通过办培训班、巡回培训等方式进一步加强基层业余文艺骨干的业务能力，加强基层文艺骨干队伍建设。使我市的基层文艺骨干逐步向专业化靠拢，进一步提高基层文艺骨干参与文化活动的积极性，为我市文化事业更好更快发展营造良好氛围。
（一）一对一的服务。文化馆专业老师与业余团队人员进行结对，本着“以专带业余，相互结对，共同提高”的目的，充分发挥各专业干部的的传、帮、带作用，帮助和指导他们制订团队规划，传授工作经验和体会，提高他们的业务能力。同时，我们加大管理力度，注重在实践中发现和培养人才，针对不同专业特点，加强分级分类指导，定期召开团队负责人和文艺骨干座谈会，对优秀人才给予一定的扶持和创作上的帮助。
（二）抓好多层次的培训。业余文艺团队的水平将直接影响着文艺活动的质量，开展辅导培训是提高业余文艺团队整体水平的有效途径。我们针对群众文艺团队的现状、特点，抓重点、抓基础、抓薄弱点，采用请进来、走出去等多种途径对各团队、会员进行培训指导。“请进来”就是请相关的专家学者到我们文化馆、文艺团队来传道授业现场指导，让更多的群众受益。“走出去”就是带领各文艺团体的骨干外出取经学习，对外参加各类相关赛事，观摩演出活动，不断地在比赛中找差距，在学习中求进步。
（三）强化指导服务。针对基层文艺团队创作力量薄弱、演出队伍水平参差不齐等情况，我们充分发挥文化馆的功能和优势，面向群众文艺团队开展服务。多年来我们文化馆每年开展全市创作作品的优秀群众文艺汇演（“百团大展演”），包括、小品、小戏、声乐、舞蹈等，八年来此项赛事活动使得各乡镇的文化团队在创作和表演上得到了不断的提高和团队的健康发展。同时，建立和实施文化馆专业人员联络制度，以文化馆为主体的文艺工作者加强与各乡镇街道文化站的协调、服务和指导，定期下社区、下村落、下企业、下校园进行实地辅导，倾听群众的需要，增强文艺团队的专业素质和演出能力。
构建社会主义和谐社会，文化建设是构件和谐社会的重要内容。从某种意义上来讲，贫困家庭的未成年人更需要社会的关注。学习艺术是贫困家庭子女可望而不可及的事情，文化馆的优势在于拥有丰富的艺术资源。如何在未成年人的思想道德建设方面发挥优势，做出切实有效的工作，是文化馆的责任与使命。体现政府公益性文化事业单位对弱势群体的关爱，我们太仓市文化馆从2012年起专门为贫困家庭未成年子女免费开办了少儿艺术培训班，只要在太仓的外来务工人员子女，家境情况较弱的均可以来文化馆报名参加免费少儿艺术培训班，课程设置有舞蹈、美术、书法、小学作文、笛子五大类，每周六上课，学制一年，为贫困家庭减轻了学习负担，为这些孩子们开启了一扇艺术之窗。三年来每期都有两、三百多名学生报名参加，孩子们简朴的衣着、幼弱的身躯和渴望学习知识的热切目光，增添了文化馆干部的责任感和使命感，坚定了办好培训班的决心和信心。
积极扶持基层开展文化艺术活动，让艺术之花在基层扎根。充分发挥文化馆对青少年文化艺术培训辅导的作用，满足青少年的课余生活需要，我馆对全市多家学校针对其自身的文化特点开设了艺术特色培训班，例如：在实验小学开办的沪剧培训班，经贸小学开设了昆曲培训班，南郊小学开设了滚灯培训班，新区三小开设了楹联学习班，这些都由文化馆组织专业老师每周一次或两次上门辅导。还在太仓中专开展滚灯培训课程，组织书画作者参加浮桥港城小学书画笔会等等。同时我们馆的业务干部加强同学校联系，不定期赴学校开展各类艺术辅导，为师生举办艺术讲座。孩子们对文化艺术的参与和学习，大幅度的提高了文化艺术素质，精神面貌也焕然一新。文艺进校园活动，让更多的孩子接收艺术熏陶，享受学习的乐趣。
总之，文化馆作为国家公益性文化事业单位，其性质和地位决定了他必须积极的发挥其自身的阵地作用，牢牢把握“大众创造，人人参与，人人享受”的宗旨。为不同需求的文化群体搭建平台，使群众的文化教育，文化学习，文化娱乐等得到一个蓬勃的发展，把文化馆办成人民群众向往和喜爱的场所，真正成为人民群众文化活动的中心和精神文明建设的阵地前沿。
群众满意度工作开展情况报告篇八
修文县监委在市纪委监委和县委的坚强领导下，在县人大的有力监督下，以***新时代中国特色社会主义思想为指引，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深入贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和十九届中央纪委历次会议精神，紧扣上级纪委监委和县委的总体部署，围绕决战决胜脱贫攻坚，聚焦群众身边的腐败问题和不正之风，整治群众反映强烈教育医疗、养老社保、住房保障、生态环保等一系列问题，强化监督问责问效，为修文县如期打赢脱贫攻坚战提供了坚强有力保障。
一是督促推动履职尽责。针对人民群众反映强烈的相关职能部门工作效率低下、工作作风拖沓等问题，积极构建“四项监督”贯通融合的大监督格局，以提升政务服务、优化营商环境等工作为重点，深入开展专项监督，着力推进相关职能部门依法行政、依法履职，有效提升了人民群众的满意度。2018年以来，开展了农村“组组通”公路项目建设、农村贫困人口大病专项救治和城乡医疗救助资金管理使用情况、治理义务教育阶段学校教育乱收费、农村“三变”改革等专项监察行动，共发现和推动解决问题124个，立案40件40人，处分38人。通过专项监察有效提升了责任单位依法行政的效能，进一步确保了重大决策部署落地落实。二是发挥监督专责功能。围绕公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政等方面，着力整治发生在群众身边的不正之风。对贯彻落实过程中的“中梗阻”“半截烂”等突出问题，组成专项工作组，紧盯重要工作、关键环节的贯彻落实情况，找准机制体制漏洞和客观存在原因，集中精力解决了一批群众反映突出的问题，以实实在在的行动解民忧、纾民怨、暖民心，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，进一步巩固了基层政权稳定。近年来，牵头开展了“半拉子”工程、人饮安全问题、生态环保等监督，督促责任单位和属地进一步落实责任，确保全县上下政令畅通。
一是民生监督成常态。结合脱贫攻坚监督检查工作，立足“监督的再监督”“检查的再检查”职能定位，深入开展易地扶贫搬迁和财政涉农资金“一折通”专项监察，牵头抓实“五个专项治理”，坚决整治扶贫民生领域腐败和作风问题。全面梳理了4大类18个整治项目，对义务教育、医疗卫生、住房安全、生态环保等关键领域漠视侵害群众利益问题开展专项整治，共梳理并整治问题102个。常态化开展“访村寨、重监督、助攻坚”专项行动，近三年来，共走访群众4447户，办结群众反映问题388件。二是专项整治有成效。认真研究制定专项整治漠视侵害群众利益问题方案，明确64条工作措施，将服务保障打赢脱贫攻坚战作为首要政治任务，把教育医疗住房“三保障”、农村人饮安全、“组组通”项目建设管理等8个与脱贫攻坚联系紧密、县委县政府着力推进的重点工作中存在的问题纳入专项整治内容。督促建立完善《修文县控辍保学攻坚方案》、《修文县深入开展“校农结合”工作助推农村产业革命和脱贫攻坚实施方案》等4个制度。专项整治共收到并办结群众举报223件，返还群众公益林补助金等5.55万元，真正做到治吏为民、一心为民。
一是强化教育警示。持续加强廉政教育，深化以案为鉴、以案促改、以案促治，将农投公司董某职务犯罪案件制作成警示教育片《“钱”途末路》，选择发生在群众身边的违规违法典型案例制作警示教育案例展板，在全县60余家单位部门及126个村(社区)巡回播放和展出，实现对全县所有行使公权力人员的廉政教育全覆盖，并组织全县500余名副科级及以上党员干部到贵阳廉政教育基地接受教育警示，切实筑牢全县干部拒腐防变思想防线。二是持续整肃作风。围绕抓实“五个严禁”，深入聚焦发生在群众身边违反中央八项规定精神问题开展专项治理，牵头并推动各单位全方位、无禁区开展自查，紧盯重点节点、重点领域和关键岗位，驰而不息抓作风建设。同时，把查纠“四风”问题同整治群众反映强烈问题紧密结合起来，以纠治形式主义官僚主义等突出问题为抓手，重点整治联系群众、服务基层、为民办事中存在的脱离群众问题。三是抓实专项工作。近年来，修文县监委围绕作风建设深入开展了“作风建设年”活动，扎实开展干部队伍作风整肃工作，通过自查自纠、谈心谈话、监督检查、通报问责等方式抓作风建设，进一步提升全县干部工作效能，推动工作作风建设持续向上向好发展。
一是提级监督见实效。2020年，修文县监委立足监督职能，紧紧围绕群众关心关注关切的热点难点问题，对农村“资金、资产、资源”达一定规模村(社区)开展提级监督，紧紧围绕政策落实、工作作风、“三重一大”、“三资”管理等方面开展监督，针对损公肥私、优亲厚友、侵占“三资”等侵害群众利益等行为进行整治，着力推动村(社区)有关负责人依法履职、秉公用权、廉洁从政。一年来，瞄准症结跟进监督整改农村“三资”管理问题3个，有效防止村集体资产资金流失，提级监督成效不断彰显。二是基层监察出实招。在县监委成立后，组建5个纪检监察组，对县直单位部门实现派驻监督全覆盖，成立县监委派出乡(镇、街道)监察办公室，确保监察体制改革落实落地，切实把监察监督深入基层一线，消除监督盲区、破除监督阻碍，通过打通基层监督“最后一公里”，解决好基层反应“不灵敏”的问题，充分发挥事前监督作用，切实做到监督全覆盖。2018年以来，乡(镇、街道)开展漠视侵害群众利益问题专项整治、农村生活污水设施运行情况专项监督等工作，着力解决长期以来群众深恶痛绝的痛点难点问题。三是民生“三感”出实绩。紧盯人民群众反映强烈的黑出租、路霸、市霸等涉黑涉恶问题背后的保护伞和腐败问题，扎实开展专项斗争，严肃查处了县交通局在治理黑出租中履职不力、乱作为、慢作为的问题，让营运市场回归正常轨道，以有力的行动回应了群众关切，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，促进社会公平正义，形成良好社会秩序，不断提升民生“三感”。
一是拓宽群众参与监督路。不断畅通群众信访渠道和拓宽问题线索收集方式，通过公布举报电话、设置信访通道、收集审计结论、反馈巡察结果等措施，丰富问题线索来源，提升服务水平，提振社会对全面从严治党的信心，鼓励政府和社会各界积极参与到监督中来，形成大监督格局。监督的方式得到丰富，监督的渠道得到拓展，监督的效能得到提升。二是织密权力运行制度笼。深化以案促改，堵塞制度漏洞。修文县监委在严肃查处案件的同时，也全力做好“后半篇文章”，针对案件暴露出的问题和漏洞，及时向有关部门发出监察建议，提出加强权力监督、完善管理制度、强化责任落实等要求。2018年以来，共发出监察建议38份，指出问题50余个，促进相关单位建章立制7项，进一步堵塞了权力运行的漏洞，防止权力滥用、权力寻租。三是雷霆手段高压反腐。修文县监委对于腐败行为绝不手软，坚决惩治，不断巩固近年来反腐败斗争成效，惩治腐败的高压态势逐年强化，坚持无禁区、全覆盖、零容忍，持续深化标本兼治，强化“不敢腐”的震慑、扎紧“不能腐”的笼子、筑牢“不想腐”的堤坝，监察执法惩腐治贪向纵深推进。2018年以来，运用第三、四种形态处理106人次，其中严肃查处了县农投公司董某、县供销集团张某某等一批严重违法和职务犯罪案件，在全县形成了强力震慑。
总之，修文县监委始终忠实履行《宪法》和《监察法》赋予的职责，坚持以人民为中心，坚持“三不腐”一体推进的理念、思路和方法，持续整治群众反映强烈的突出问题，让群众深刻感受到正风反腐就在身边，进而让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
群众满意度工作开展情况报告篇九
摘要：当前，中国正在努力建设和谐社会，为此给群众文化事业提出了新的更高的要求。要进一步推进精神文明建设的进一步推进，就要在社会主义事业建设的根本任务和目标内纳入群众文化，并使文化馆的积极作用充分发挥出来，通过自身的完善，提高服务质量，最终实现社会精神、物质文明双赢的局面。
关键词：县级基层文化馆;群众文化工作;文化服务。
1.工作人员思想滞后，工作缺乏创新。当前，我国县级基层文化馆中多数员工普遍存在思想观念之后的情况，对群众文化工作缺乏系统、全面的认识，始终在传统观念影响下进行工作，严重缺乏创新性，对群众文化也缺乏一定的创新性，从而使人民群众不够满意文化馆工作，最终使得人民群众无法正确的认可和理解以及接纳群众文化。
2.人才队伍素质低，人才结构缺乏完善。如今，人才隊伍素质低下是我国县级文化馆群众文化工作中普遍共存的一个问题，多数文化馆人员职业道德、文化素质以及专业能力和学历教育较低，严重的影响到群众文化服务、业务发展。另外，很多县级文化馆始终延续着传统干部管理机制，人员老化，加之不科学的专业人才队伍配置，严重制约着群众文化的健康、可持续发展。
3.群众文化形式单一。鉴于当前中国群众文化的发展，因文化馆活动的单一性，在解决群众文化活动的能力上还尤为欠缺。在今天，很多地方，尤其是基层，仍然进行着一种简单而原始的文化活动形式，尽管比较自然，但无法和时代发展的步伐相一致，时间久了，此种文化活动会使群众产生审美疲劳，严重制约群众参与的积极性，有可能还会为群众心中带来负面影响，使文化活动很难长久进行。
1.传承、创新的有效融合。对于县级县级基层文化馆工作者而言，需要对传承和创新关系进行深刻的认识，清楚其之间存在着辩证统一、互相补充促进的关系。在开展群众文化工作时，若要更好的提升群众文化效果，则要将创新作为其发展的源泉和动力，同时将传承作为深化群众文化活动的途径，有效融合起传承和创新，在成功继承我国优秀传统文化的同时，针对当地群众具体状况和文化馆实况，对活动内容和形式进行持续创新，并在活动中积极广泛宣传和弘扬当地农村特色，进而丰富人民群众的精神文化生活。另外，文化馆可采用劳动技能大赛、舞蹈比赛等活动，从而为群众文化活动增添现代化气息，助力于县级文化馆群众文化活动实现可持续发展。
2.注重专业队伍建设，提升服务水平。文化馆的本质工作实际上就是为广大人民群众做服务，同时它还是一个公益性的文化事业组织，作为其中的职工在完成日常工作的同时，也肩负着我国精神和政治文明建设的推广、宣传、落实重任，所以，文化馆职工就必须同时兼具较高的服务意识与综合素质，从而能够为文化馆健康稳定发展贡献力量，为我国公益性文化活动的发展助力。所以，县级基层文化馆要高度重视专业人才队伍建设，提高其服务意识，从而最终为监理起一支强专业能力、爱岗敬业、高素质的人才队伍努力，为文化馆群众文化工作的顺利开展做好铺垫。
3.丰富群众文化活动方式、内容。县级基层文化馆需要强化同文广新局其他部门合作，将群体优势充分发挥出来，通过利用新闻机构以及政府的力量开展群众文化活动，从而实现体育、教育、文化等社会各方面文艺人才的统一，并协同奋进。这样，既有助于引领群众文化活动顺利进行，还有效促进了社会精神与物质文明的协同发展。此外，可同政府部门等合作举行相应的群众文艺活动，这样，在地域特色显著的文艺汇演中可有效的培养文艺骨干，锻炼文化队伍。通过举办上述活动能够充分体现出该地区的人文优势以及一个县的实际投资环境，其效果十分显著，会吸引更多的投资者前来投资，为县发展助力。
4.对现代科技手段进行充分利用。首先，可以定期举办一些形式的业务培训班，这样，能够最大限度的提升专业人员的文化素养以及业务水准，并且结合当前发展形式，规划好文化馆职业化发展方向。其次，在成功构建公共文化服务体系时，一定要最大程度保证文化馆职能依旧是以公益性为目的，并且服务于广大群众的。故此，文化馆在重视专业人员队伍业务建设时，也需要提升人员思想道德素质的提升，进而最终使专业人员的综合素质得以有效提升。再次，重视新老文化队伍的更新、交替、传承，更好更多的吸引新人，为文化馆的发展注入新的活力，从而实现两者在工作经验、学历以及年龄等方面的优势互补，只有做好新老两代文化人的传承和创新工作，才会保证群众文化事业后继有人，最终提升县级基层文化馆服务水平的同时能够实现稳定、健康可持续发展。
总之，文化馆作为群众文化的前沿阵地，发挥着不可或缺的重要作用。由于文化馆和群众文化建设密切相关，所以，文化馆要充分发挥自身的优势和积极作用，注重加强自身建设，从而推动群众文化活动有效的开展，最终可以更好的为群众服务，从而能够有效提升县级基层文化馆的工作质量和效率，切实实现县级基层文化馆的健康可持续发展。
群众满意度工作开展情况报告篇十
（一）健全领导机构。市人民政府高度重视民族团结进步创建工作，调整充实创建工作领导小组。市17个乡镇（街道）、各部门均成立了由“一把手”负总责的创建工作领导机构，形成“党委统一领导、党政齐抓共管、部门各司其职、上下协调联动、社会广泛参与”的工作格局。市创建领导小组先后制定下发了《实施意见》、《实施方案》等方案和制度，为创建工作明确了方向，明晰了工作抓手。
（二）广泛宣传教育。以各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”为主题，在全市各族干部群众中深入开展维护祖国统一和热爱伟大祖国的宣传教育。一是开展了民族团结和社会主义法制宣传教育活动；二是面向广大党员干部深入宣传党的民族理论、基本方针政策；三是面向青少年深入开展树立正确民族观的宣传教育；四是面向基层群众深入开展“三个离不开”思想的教育；五是面向宗教活动场所和信教群众开展爱国主义、民族宗教政策和社会主义法制教育；六是开展民族理论、民族政策、民族法律法规等知识问答活动；七是开展了民族团结进步示范户评比活动；八是在公路两侧及城区、乡镇（街道）、村（社区）、自然村张贴和喷涂宣传标语，利用电视、报刊、网站、微信公众号发送民族团结进步创建相关消息，向广大群众发放宣传资料和知识读本。
（三）抓好示范建设。认真组织开展第一批全州民族团结进步创建活动示范单位和州级民族团结进步教育基地评选活动，截止目前，全市被命名为省级民族团结进步示范单位10个，州级示范单位150个，市级示范单位166个，极大地鼓舞和推动了创建工作热潮。通过示范点建设，连点成线，连线成面，为全面深入持久开展民族团结进步创建工作奠定良好基础。
（四）注重规划引领。编制了《xx市“十三五”民族团结进步示范区建设规划》，通过规划实施，加大公共财政、公共设施、公共服务、重大产业项目布局和用地等方面的投入，为促进全市民族地区经济社会又好又快发展发挥了有力的指导和引领作用。
（五）弘扬传统文化。精心打造民族文化品牌，不断提高xx市知名度。创作了《壮乡谣》、《赤之魂》等50多部舞蹈、戏剧、曲艺、音乐作品，且通过申报，全市现有各级非物质文化遗产项目15项，其中：国家级1项、省级4项、州级10项、县市级9项。各级非物质文化遗产传承人48人。
（六）维护民族团结。制定了《xx市民族团结进步示范区建设市对乡镇（街道）年度目标任务管理责任书》，并将责任制签订到全市17个乡镇（街道）、民族宗教工作重点村寨和宗教活动场所，推动示范市争创活动规范开展，同时高度重视可能引发事端的“热点”问题，加强调查研究，认真排查隐患，分析问题，掌握动态，并始终坚持“团结、教育、疏导、化解”的方针，积极妥善地解决好涉及民族关系的矛盾纠纷。
调查组认为：我市民族团结创建工作基本形成党政主导、部门协同、社会参与、群众主体的良好工作格局，全市民族团结进步创建工作总体有序推进。
（一）重视程度有差距。部分单位对民族团结进步创建工作的重要性、必要性认识不到位，对创建工作思路不清晰、主题不突出、目标不明确，没有把创建工作同各项中心工作同安排、同部署、同落实、同推进，仍然限于为创建而创建，存在以文件、会议落实创建的问题，形成“两张皮”现象，甚至有部分同志认为创建工作是统战、民宗系统的事，认为自己的工作与创建工作关系不大，致使创建工作流于形式。
（二）特色亮点不显明。部分单位创建工作方式单一，示范点的打造没有突出党建引领，对创建工作中的好做法、好经验总结提升不够，未结合本地民族特色、历史文化、产业优势深入挖掘，具有民族团结代表性、典型性的“xx故事”讲述得不深不透，弘扬“西畴精神”主题不突出。
（三）创建氛围不浓厚。部分单位外围宣传和内部教育明显不够，未能充分利用各类传统媒体、新兴媒体广泛宣传，未能扎实开展干部群众教育，创建工作未能入脑入心，一切积极力量未能充分调动，社会参与度不够，宣传氛围总体营造不够，创建工作的“共鸣点”未能形成。
（四）资金保障压力大。目前，xx市脱贫摘帽任务繁重，市级财力压力较大，创建工作在宣传、示范点打造、项目配套等方面资金保障存在一定困难。
（五）示范点建设缓慢。有的示范点建设标准不高，进度缓慢，示范引领作用发挥不够。
（六）档案资料不完善。部分单位未安排人员对照实施方案及考评指标体系收集文字、图片、声像等痕迹资料，对工作开展讲不清楚，道不明白，融入民族团结元素资料欠缺。
（一）进一步提高思想认识，加强组织领导。全市上下要提高政治站位，深刻认识在xx抓好民族团结进步示范创建工作对于维护边疆繁荣稳定的重要性，要紧扣“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”总目标，围绕共同团结奋斗、共同繁荣发展主题，加强党对民族工作的集中统一领导，认真履行守护民族团结生命线的政治责任，把示范创建作为“一把手”工程推动，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，单位上下共同抓的工作格局，使民族团结进步创建各项工作再上新的台阶。
（二）进一步弘扬“西畴精神”，全力打造亮点。示范点打造要突出党建工作对民族团结进步创建工作的引领作用，要围绕弘扬“西畴精神”这个主题，突出xx的`特点，把打造好、宣传好、弘扬好、运用好、实践好“西畴精神”，作为打赢脱贫攻坚战、树立xx新形象、扩大对外影响力的最好手段，充分展示xx各族干部群众精气神。同时，要勇于探索、充分挖掘xx本土产业特色，把握民族文化独特优势，在人无我有、人有我优上出新特色、创新亮点。
（三）进一步强化宣传教育，营造浓厚氛围。通过制作展板、张贴标语、发放资料、qq和微信传播等方式，加大创建宣传力度，继续加强党和国家民族理论、政策法规的学习，把党的民族理论纳入党委（党组）理论学习中心组学习，纳入干部职工教育培训范围，民族法律法规学习列入普法内容，不断提高干部职工对新时期民族团结进步的重要性认识，增强干部职工的凝聚力和责任感、使命感，努力营造浓厚的创建氛围。
（四）进一步整合资金，保障创建工作。全市各级各部门要将创建工作与各项中心工作、特别是民族地区经济发展工作有机结合起来，形成协同配合、良性互动的资金整合机制，做到专项资金一分不留，其它资金尽量整合，真正实现资金使用效益最大化，确保创建工作得到有效保障。
（五）进一步加快示范点建设，发挥引领作用。各示范点要尽快按照“十有”标准，结合中心工作积极挖掘、加快推进，确保在规定时限全部完成示范点打造，从而更好引领民族团结进步创建工作更好向前发展。
（六）进一步规范档案资料，确保顺利迎检。严格按照《创建全国民族团结进步示范州测评指标》、《xx州创建全国民族团结进步示范州xx市工作实施方案》规范收集整理文字、图片、声像等痕迹，做到资料清、底子明、档案全。
群众满意度工作开展情况报告篇十一
根据《关于加强应收款项管理切实防范经营风险的通知》文件要求，结合我公司实际情况认真开展清理工作，现将有关清理情况汇报如下：
清查的范围包括：公司本部、控股子公司，二户单位的应收款项。
1、组织学习文件精神，做好人员分工。
2、xx年x月x日至x月x日对本公司及所属子公司的应收款项进行全面清理，财务部负责编制应收款项统计表，并将统计表上报公司领导。
3、根据《应收账款统计表》将责任落实分配给责任人。
4、撰写清理工作报告，上报有关数据。
（一）公司本部清查结果。
截止xx年x月x日应收款项合计120万元，其中：应收账款余额为15万元、其他应收款余款为100万元、预付账款5万元，大额应收款项说明如下：
1、应收子公司100万元，此款系对其子公司的经营业务的支持而以发生的往来借款，12月底将归还我公司。
2、应收水电费款10万元，此款主要由于当月水电费次月收款情况而形成，同时通过清理发现有2万元未及时收回，现已责成管理水电的部门进行催收。
4、预付xx公司5万元，此款为预付购料款，次月次月所购商品入库，将冲销该预付账款。
（二）控股子公司清查结果。
截止x年x月x日应收款项合计605万元，其中：应收账款余额为20万元、其他应收款余款为5万元、预付账款580万元，大额应收款项说明如下：
1、应收xx汽车有限公司索赔款15万元，此款属于本月开票挂账，对方次月付款的情况而形成。
2、预付xx公司购车款510万元，此款为当月预付次月购45台车款，次月所购商品入库，将冲销该预付账款。
3、预付x汽车配件公司购配件款30万元，此款为当月预付次月购汽车配件款，次月所购商品入库，将冲销该预付账款挂账。
4、预付x有限公司购车及配件保证金40万元，此款系20xx年应厂家统一要求，预留给厂家的长期质押保证金，在持续生产经营情况下，此款也将持续挂账。
通过清理使呆坏账得到有效清理与回收，将公司损失降到最低。
此后清理小组将继续跟进落实尚未回收的应收款项，同时加强购销合同的监管，建立健全应收款项管理制度。
群众满意度工作开展情况报告篇十二
一、政策宣传不够到位，群众就医习惯难改。调研中发现，影响分级诊疗制度推进的一个重要因素是多数群众没有获知该项制度的实施，分级诊疗的宣传方式不够多、力度不够大，广大群众对分级诊疗的目的意义了解不深，对具体操作流程、医保政策等内容知晓率不高。医护人员对该项政策的知晓率较高，但仅限于自身了解，缺少在诊疗过程中对患者进行宣传。另外，一些群众的就医行为很大程度受长期以来形成的“就医惯性”影响，就医看病无原则地追求大医院、追求著名医学专家。
二、基层诊疗水平薄弱，服务能力不强。分级诊疗工作是一项系统工程，最主要是要提高基层的医疗服务水平。但当前，我区基层医疗服务能力相对薄弱，群众的信任度还不高，一定程度上影响了分级诊疗工作的实施。一是在硬件建设方面，基层医疗机构常规设备不足、仪器过于简陋，无法开展疾病诊治所需的常规检查，是导致群众没有选择首诊的主要原因。据统计，我区19家基层医疗机构的设备缺口达20xx万左右。二是基层医疗机构专业技术人员总量不足，据统计，目前我区基层医疗机构人员缺口达304人区分级诊疗工作开展情况调研报告区分级诊疗工作开展情况调研报告。同时由于农村工作条件和环境相对差，工作后部分基层医疗卫技人没就想方设法调到城区单位工作，因此培养好了就调走了，服务质量难以“取信于民”。三是全科医生紧缺，按我国每万民居民配置2-3名全科医生的标准，我区全科医生缺口达130余人，已成为分级诊疗推进缓慢的重要原因。四是区域内的“双向转诊”平台已初步建立，但下转依然较少，从数据显示，由基层转诊到区级医院就诊的1784人，而由区级医院转诊到基层医院进行康复治疗的仅81人，由此挫伤了基层医疗机构“上转”患者的积极性。三是与上级医院之间的转诊平台尚未建立，造成区外市内的转诊工作无法顺利开展，致使分级诊疗的部分政策无法实施。
三、几点建议。
1、完善“双向转诊”制度，加强领导，强化宣传力度。区政府及卫生、财政、人力社保等相关部门要加强沟通协调，统一思想，各司其职，全力推进分级诊疗制度的`顺利实施。要广泛开展宣传，全方位、多层次宣传医改政策、“双向转诊”制度、报销制度等相关知识，引导群众转变就医观念，积极参与分级诊疗。要完善“双向转诊”的制度，建立长效考核机制，强化对各级医疗机构的监管，严格实行首诊责任制和转诊审批责任制，切实加强分级诊疗和转诊管理，加强质量控制体系建设，促使医疗行为更加规范，质量和管理效率整体提升。同时要适时开展分级诊疗服务效果评价，视实际开展情况进行科学调整并进一步细化相关举措，持续增强分级诊疗服务实效。
2、加强基层医疗技术力量的充实，不断提高服务能力和水平。区政府及相关部门要更加重视和加强基层医疗机构服务能力建设区分级诊疗工作开展情况调研报告工作报告。要继续加强村级卫生组织建设，加大乡村医生培养力度，探索将乡村级医生纳入乡镇卫生院编制，筑牢农村卫生网底，让群众获得便捷、价廉、安全的基本医疗服务。重点加强全科医生培养和医技、中医科室建设，推进城乡对口支援、医疗服务一体化，引导优质医疗资源下沉，让百姓真正放心在基层首诊。健全医务人员培训、交流机制，基层医疗机构在引进更多的全科人才的基础上，要强化规范化培训，低一级机构人员要到上一级机构不间断的进行系统化培训，全面提升基层医务人员的业务水平。
3、充分发挥县级公立医院龙头作用，加快城乡医疗机构信息化建设。大力提升区级医院公立医院标准化、规范化建设，加大优质资源整合力度，建立分别以台一院、妇保院、中医院为核心，基层医疗卫生机构为成员的区域医疗对口支援共同体，构建各级医疗卫生机构资源配置合理，功能定位明确，学科错位发展，彼此良性竞争，人民群众满意的医疗卫生体系。
群众满意度工作开展情况报告篇十三
20xx年以来，**环保分局在区委区政府及市环保局的坚强领导下，区政务公开办的正确指导下，紧紧围绕“强化保障、突出重点、注重实效”的工作思路，扎实推进环境信息公开。20xx年，分局主动公开信息378条，重点加强了对大气、水环境质量、环境执法等重点领域信息公开力度。
1、进一步加强组织领导。根据工作要求，分局结合实际，重新调整充实了政务公开工作领导小组。成立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各股室负责人为成员的政务公开工作领导小组。形成了主要领导亲自抓，分管领导负责抓，办公室督促抓，经办人具体抓的政务公开工作机制。
2、进一步强化规范公开。结合区政务公开办定期发布的《政府信息公开月报》，针对月报中通报的各类问题，环保分局高度重视，对照问题清单，结合各股室职能，逐项分解任务，明确责任人，限期做好整改，及时消除栏目空白。同时，强化信息审核，确保所有信息符合公开要求。
3、进一步突出重点领域信息公开。20xx年，分局努力做到固定内容长期公开、动态内容定期公开、专项内容适时公开、事关群众切身利益的事项及时公开。继续把环境质量、污染源监测和污染减排、环境执法、辐射信息，重点信访案件办理等作为公开重点，不断强化重点领域信息公开的时效性、全面性、可读性，全面落实环保领域重点信息公开新闻发布会制度，努力打造阳光政务公开，不断提升重点领域信息公开力度和深度。
4、进一步强化公开实效。一方面不断健全完善行政执法公开、行政执法过错责任追究、政务公开等相关制度，组织落实好信息发布和更新工作，不断规范工作程序，强化内部监督，提升公开效率；另一方面，充分利用环保宣传周、综治宣传月、江淮普法行等各类主题宣传活动，深化环境信息公开。通过印发环境信息宣传资料、环保购物袋、接受群众现场咨询等方式，在宣传环保知识的同时，进一步加深群众对各类环境信息的了解，面对面回应群众关切的环保问题，多方面多层次提升环境信息公开实效。
20xx年，环保分局的政务公开工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求、群众的期望还有一定的差距，主要表现在：
1、重视力度仍需提升，政务公开工作推动力度欠缺，仍存在信息发布不及时或延误现象；
2、部分信息公开不够全面。因工作职能等客观原因存在，污染源监测等信息公开不全面。
20xx年，分局将进一步总结经验，认真补缺补差，一是加强业务学习与培训。认真组织全体成员学习国家、省、市、区有关政务公开工作要求，深入领会政策文件精神，不断提升重视力度，增强工作责任心和主动性，提升政务公开工作水平；二是统筹部署，强化责任分工。根据分局各股室职能划分，对照政府信息公开公开目录，进一步细化任务，明确责任分工，由办公室统筹调度，其他股室各司其职，确保各类信息规范、有效、及时发布；三是继续抓好重点领域信息公开。突出环境质量、环境执法、信访案件办理等关乎群众切身利益的重点信息，不断加大公开力度。
群众满意度工作开展情况报告篇十四
市安委办：
根据《xxx市安全生产委员会关于开展全市建设工程施工安全专项整治工作的通知》（昆安﹝20xx﹞16号）及《xxx市安全生产委员会办公室关于报送建设工程安全专项整治工作总结的通知》要求，现将xxx区建设工程施工安全专项整治工作情况报告如下：
根据《xxx市安全生产委员会关于开展全市建设工程施工安全专项整治工作的通知》精神，xxx把加强建设工程安全监管，作为下半年以来的重要工作任务之一，严格按照“八个百分之百”的要求，严把入口关，改善建设工程安全基础条件，使不符合安全生产条件的施工企业得到有效规范，现场安全事故隐患得到及时整治。针对8月以来我区建设工程领域连续发生两次生产安全事故，区安委会向xxx区城乡建设委员会下发了《生产安全告诫通知书》，督促建设管理部门迅速采取有效措施，切实扭转建设工程安全生产形势。
为确保建国60周年大庆期间的安全生产，区安委会下发了“关于加强建设工程安全监管工作的通知”，要求区城建委、各有关单位，加大建设工程安全隐患排查力度，督促建筑施工工地及时整改各类事故隐患，同时按照昆安﹝20xx﹞28号文件要求，及时督促区城市建设局开展建工程安全隐患排查，认真解决“多个建筑施工企业交叉作业现象突出”等问题，通过建设工程安全专项整治工作，确保全区建设工程施工安全。
20xx年，我区在建和新建的工程项目均履行了建设工程基本程序，办理了安全报监备案手续。
一是认真落实建筑工程安全防护文明施工措施，建立施工工地安全巡查制度，安全防护措施取得一定成效。
二是督促施工企业对脚手架和模板支撑进行了加固，对少部份脚手架扫地横杆和剪刀撑防护不到位的现场责令限期进行改正。
三是施工用电管理，严格执行“三级配电，两级保护”和“一机一闸一箱一锁一漏”规定。对部分用电不规范的施工现场都严厉进行了批评教育，并对存在的'设备外壳接零不到位、电线连接混乱、未配电箱和锁的现象进行了整改。
四是加强塔吊和井吊的安全管理。对未登记备案就擅自使用的企业进行了批评，并责令他们限期进行备案登记，在此期间停止使用，另外，还对未安装停靠装置、断绳保护装置和缆风绳的井吊、塔吊要求限期完善，在此期间禁止工作。
五是加强对“三宝、四口、五临边”的管理。对安全防护不到位，安全网搭设不规范、不完整的现象进行了管理，并要求进入施工现场的工作人员都必须配戴安全帽，不得穿拖鞋进入场地。
六是强化监理的监管力度，对监理不到位、隐患整改未落实的现象进行了整改，要求监理认真查找隐患，制定整改措施，严厉督促整改，并建立完整的检查记录和台帐资料。
七是督促各施工企业严格执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《xxx市建设工程安全责任事故追究办法》等有关法律法规和规章，遵守规章和各种规范、规定，加强施工现场的管理，建立健全管理制度，在全区营造安全、文明、有序的施工环境。
根据《xxx市安全生产监督管理局关于印发〈xxx市工程建设领域和矿产资源开发安全生产突出问题专项治理工作方案〉的通知》（昆安监管﹝20xx﹞131号），区安监局制定下发了《xxx区工程建设领域安全生产突出问题专项治理工作方案》，把解决施工企业从业人员安全意识淡薄、施工场所安全管理工作薄弱、安全防护措施不到位、临时用电管理混乱等问题，作为整治建设施工领域安全生产突出问题的重要内容，整治工作时限从20xx年10月至20xx年8月，将用近两年的时间，逐步解决工程建设领域安全管理混乱等问题，进一步加大建设工程领域安全生产综合监管力度，协调工程建设各方强化主体责任，完善工程建设领域安全管理体制和机制，落实安全责任制，提高全区工程建设领域安全生产的总体水平。目前，该项工作正按照《方案》稳步推进中。
xxx市xxx区安全生产委员会办公室。
20xx年11月10日。
群众满意度工作开展情况报告篇十五
我校根据要求积极开展了提升群众满意度各项活动。学校高度重视，把此项工作作为大事要事来抓，采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对学校的意见和建议，各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高，达到了预期目的。现将我校群众满意度活动开展情况汇报如下：
一、加强领导精心部署。
学校成立提升群众满意度活动工作领导小组，安排我校提升群众满意度活动工作的有关事项，领导小组下设办公室，办公室设在学校政教处，具体负责我校提升群众满意度活动的各项工作。
二、加大学校工作宣传提升社会知晓度1、7月26日，学校印发了《临港二中致学生家长的一封信》，发到每一位学生家长手中。信中对我校近几年的取得的成绩，学校的办学特色和上半年迎接省义务教育均衡发展验收等工作，进行了介绍说明，让家长更加了解教育，了解学校，进一步提升学校工作的社会知晓度、满意度，树立我校教育的良好形象。
2、完善家校沟通机制。暑假以来，学校进一步完善家校网络和联系渠道，学校的工作亮点及时通过学校网站进行宣传；学校的日常工作通过学校宣传栏、班级博客、家长qq群等形式进行宣传与说明，让家长能通过各种渠道了解学校、班级和学生的情况。
三、加大与家长的沟通力度，开展暑期“大走访”活动。
-1-让每一位教师都成为一名宣传员，把教育宣传活动送进每一个家庭，把教体局、学校对孩子的关爱、对家庭的关注传递给每一位家长和学生。
每名教职工与5—7名学生家长结对子，开展全体教职工家访和打电话访问的活动。7月25日学校召开了动员会，并按社区及自然村划分成8个大组，由校长和副校长亲自带队，全体教干和班主任教师及部分授课教师分赴各自责任片区进行大走访活动。
本着区别对待、分类实施的原则，全面强化家校沟通：对优秀学生，邀请家长进校进班，交流经验；对一般学生，按家长对学校工作的认同程度，区分不同情况，实行“请进校”与“走进家”相结合的方式，确保沟通成效；对学困及问题学生，采取更加灵活的形式，加大与家长的沟通力度。
四、定期组织电话询访活动。
7月27日-7月29日，学校组织有关人员对学生家长进行电话询访，了解学生的家庭情况和校外活动情况，征询家长对学校工作的意见和建议，并及时做好回复。
对表示满意、没有问题的家长，要通过一定形式，感谢家长对学校工作的理解与支持，同时进一步征询工作建议；对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，做细做实工作，争取家长的认同与理解。
五、建立家长预约访校制度。
为让家长更全面、便捷地了解学生在校期间的学习和生活情况，学校建立家长预约访校制度。家长可利用自己的空闲时间，提前与学校预约登记，到校访问班主任或任课教师，向教师反映学生在家表现，询问学生在校学习、生活情况，-2-也可以随班听课或就餐，提出各类问题及意见。
家长预约访校时，教师要热情接待家长，耐心听取家长的意见，认真回答家长提出的问题，积极给予科学的指导，诚恳地提出自己的意见或建议。
六、努力办好“四点半学校”
结合义务教育均衡发展工作，充分利用学校现有的场地和资源创办“四点半学校”，为学生提供学习娱乐的场所，为家长解决后顾之忧。
假期期间，学校采取自愿、就近、便利原则，按照功能需求组建一支稳定的、热心青少年教育事业、有较强辅导能力、具有高度责任心、事业心和奉献精神的辅导员教师队伍。
提升群众满意度活动，受到了学生、家长的的欢迎，得到了社会的好评。全体教师带着责任和爱，走进家庭，走进家长和学生的心灵，提高了群众对教育的满意度，树立了教育的良好形象。
2015年7月。
群众满意度工作开展情况报告篇十六
为切实加强幼儿园森林防火宣传主题教育及消防安全教育，进一步普及森林防火及消防安全知识，提高师生遇到突发事件时的应变能力和自救、自护能力。20xx年11月2日上午，我园邀请了连州市南门派出所廖海龙副所长来到幼儿园，为孩子们带来了一次颇具意义的森林防火安全知识教育活动。
廖所长向孩子们讲述了森林防火安全，重点让幼儿知道森林防火的重要性，懂得护森林，保护环境；让幼儿了解森林火灾发生的原因及森林火灾的危害；学习森林防火安全知识，初步掌握自救逃生的基本方法及技能等知识；最后请孩子回家和爸爸妈妈一起行动起来，不带火源上山，远离火场等。
通过本次活动让孩子们知道森林是人类诞生的摇篮。保护森林就是保护我们自己。因此，我们要牢记，森林防火，人人有责，要从你我做起！
群众满意度工作开展情况报告篇十七
一、民情定期会诊整改制度。每个月的最后一个工作日确定为我局的民情“会诊日”，由局党组牵头，召开相关单位参加的联系会，收集基层和群众对审计工作的意见和建议，并及时研究汇兑。对于发现的问题，要及时进行整改，并向社会公开。此项工作由***同志负责。
二、党风政风行风监督评议制度。要随时保持与行风监督员的联系，随时保持监督渠道的'畅通，准确把握社会各界对审计部门工作的意见、态度和评价，及时整改工作中存在的问题。此项工作由***同志负责。
三、联系点制度。要合理安排时间，走访我局联系的乡镇、村和街道社区，及时了解并解决他们遇到的具体问题，主动帮他们跑资金、找项目、寻找致富路子。此项工作由***同志负责。
四、党员活动日制度。每个月的最后一个星期五确定为我局党员活动日，局党支部要组织全体党员开展“为**市发展献一个良策、引进一个项目、做一项义务劳动、慰问一名贫困群众、落实一条整改措施”活动。此项工作由***同志负责。
五、“1+x”帮扶制度。根据局里的统一安排，每一名党员要与联系对象结成帮扶对子，建立定期联系，帮助他们解决生产生活中的具体困难，为他们提供资金、技术和信息服务。此项工作由***同志负责。
六、党员下访制度。每一名党员下基层每个月应不少于3天，记好民情日记，帮助基层和群众解决实际问题不得少于3件。此项工作由***同志负责。
群众满意度工作开展情况报告篇十八
作为公司市场部，我们部门在公司党委的正确领导下，按照公司统一部署，围绕公司年初的工作目标，加大宣传力度，严格规定，制定清欠计划，层层落实，追缴清欠款，现就20xx年上半年清欠工作总结如下：
为进一步做好清欠宣传工作，让清欠工作实现经常化，程序化，市场部创办清欠专栏，向所有员工公示，所有欠款情况一目了解，公开透明。
专栏内容涵盖广阔，内容丰富，包括分上级讲话、通知通告、政策规划、动态信息及举报公示等六个部分。栏目针对性强，主要针对清欠政策法规、规章制度的宣传、对有拖欠情况的公司部门进行公示、处理，使各相关单位对市场部的清欠工作有进一步了解，对企业拖欠款的情况信息及时掌握沟通。我们定时通过与财务处的对接，打印公司拖欠的项目清单，对拖欠总额、已还数额、尚欠数额逐条逐项分析检验；切实掌握了解尚存在拖欠项目结算情况、还款协议的是否签订；公开透明的制度得到公司广大员工的关注，也对欠款单位和个人常鸣警世钟。
1、根据市清欠办加强工程款支付管理有关事宜规定，对不按合同约定支付工程款的建设工程项目不予办理竣工验收备案手续，我市场部自接到通知就立即向全市场部项目在建单位宣传此通知，要求各用工企业要进一步加大对农民工工资清偿工作力度。
2、我市场部从20xx年1月1日开始全面实施建设工程担保制度，所有在市场部内的房地产开发项目，按照建委有关规定实行业主工程款支付保证担保，其他建设工程项目参照执行，这一制度的实施，规定业主工程款支付担保金额不得低于承包合同价的10%，采用经评审最低投标价法中标的工程，业主工程款支付担保金额不得低于承包合同价的15%。按照建设部有关拖欠工程款的调查统计，对发生过拖欠工程款行为的房地产开发公司在办理新开工项目手续时，其业主工程款支付担保金额不得低于承包合同价的15%。将有效杜绝拖欠工程款和拖欠农民工工资的现象，从源头上解决工程款拖欠问题，建立一套长效的预防机制。实行半年来，有3家房地产公司9个单项工程办理了担保手续。
上半年我们市场部共受理拖欠案件8起，转办案件2起，组织参加协调会议9次，参与市场部信访调查工作1次，撰写反馈材料1篇。二季度共受理拖欠案件6起，组织参加协调会议3次，参与市场部信访调查工作2次，撰写反馈材料1篇。根据市清欠办要求，撰写、上报3年来市场部清欠工作总结一篇。
根据《20xx年市场部预防和制止建设领域拖欠工程款和农民工工资的实施办法》和20xx年的市场部清欠工作计划，运用经济和法律手段全面清理房地产开发企业的投资项目的拖欠工程款。6月，清欠办协同规划房产局对辖市场部内的15家房地产公司下发了房地产公司建设工程款支付调查表。截止6月30日新开工119项工程中，其中96项是房地产开发公司开发项目占总项目的81%，而从已反馈的调查结果来看，主要是已建成工程项目的拖欠，金额为2503.22万元，计划在三季度进行仔细核查，督促解决。调查结果将在栏目公告。
1、部分建设单位违反基本建设程序，产生新的拖欠。主要表现在以下几个方面：个别建设单位逃避政府监管，不按规定办理基建手续，擅自开工建设；个别建设单位“以物抵款”现象比较严重，导致建筑施工企业经营流动资金异常紧张，最终产生拖欠。
2、建筑市场部分行为不规范。不公平竞争，导致建筑业企业签订虚假合同或接受不平等条款。部分施工企业仍存在非法转包、挂靠、违法分包、劳务用工不规范，未按规定签订劳务合同的现象。
3、清欠工作人员都属兼职人员，工作专署性差，清欠办公室具体的实施工作没有人员实施，比如：按九部委文件实行农民工劳动保障权益告示牌制度，告示牌格式、内容由当地劳动保障部门设计，但我市场部无专门人员开展此项工作等问题。
4、清欠办各成员单位之间的工作内容已有明确划分，但在工作信息反馈方面还欠缺及时、准确，在清欠专栏启动以后，请各相关单位每月15日以前将清欠工作相关信息报送清欠办公室，以做到信息的畅通。
群众满意度工作开展情况报告篇十九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，xx市纪委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，顺应人民对美好生活向往的基本工作导向，紧盯群众反映强烈的“四风”突出问题和隐形变异新表现，严肃查处落实惠民政策缩水走样、打折扣、与民争利、滥用职权、优亲厚友、办事不公、吃拿卡要、充当“保护伞”等发生在群众身边的不正之风和腐败问题，以一个一个具体问题的解决，不断强化基层干部作风整治，群众获得感满意度不断增强。2021年，共立案查处群众身边不正之风和腐败问题xx件，处理xx人次。
一、工作开展情况。
（一）坚决查处涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题。
移送司法机关xx人。
（二）深入开展涉农领域违纪违法问题专项整治。
紧盯村集体“三资”管理、征地拆迁、惠农补贴等领域深挖彻查，以铁腕反腐规范约束公权力运行，以正风肃纪保障民生改善。推动巡察向基层延伸，重点检查党中央决策部署、惠民政策落实情况，重点督导基层党组织建设、民主集中制执行等情况，发挥巡察优势，压实基层党组织全面从严治党政治责任。聚焦民生痛点，紧盯惠农政策、民生资金、征地拆迁、旧村改造、工程建设等领域，严查以权谋私、徇私舞弊、滥用职权等问题。回应群众关切，严查服务群众过程中吃拿卡要、办事不公、不作为慢作为乱作为等问题。2021年，查处农村党员干部xx人，挽回村集体资产xx万余元，健全完善制度xx个。
（三）深入开展农村乱占耕地建房问题专项整治。
（四）坚持系统施治规范“小微权力”运行。
创新建立村级“小微权力”监督制约新机制，督促相关职能部门对村级组织和村干部在服务群众过程中行使的权力事项进行梳理归纳、论证审核，推动基层编制村级权力清单，实现“小微权力”清单制度全覆盖，做到“小微权力进清单，清单之外无权力”。积极拓宽信访举报渠道，持续完善“信、访、电、网”受理体系，加强对群众反映问题线索的办理和处理。强化基层廉政风险防控，针对巡视巡察、监督检查、审查调查发现和群众反映问题，重点围绕农村“三资”、低保等民生领域，深入剖析查找共性问题、普遍问题、薄弱环节和制度漏洞，推动职能部门在加强民生扶贫资金项目监管、开展作风建设等方面出台、完善了一批制度规范，规范了“小微权力”运行。
二、存在的主要问题。
过去的一年，很多群众关心关注和反应强烈的操心事、烦心事、揪心事得到及时有效解决，人民群众的获得感幸福感安全感不断增强，但仍然存在一些不足和差距，主要是：
一是少数党组织从严从实、落小落细、抓常抓长落实全面从严治党主体责任还不够精准到位。有的始终坚持以人民为中心的工作导向，对纠治群众反应强烈的突出问题统筹谋划不够，责任细化和任务分解不到位，推进专项整治与开展中心工作结合不够紧密，“两手抓、两促进”不到位，少数工作成效还不够明显。有的坚持问题导向，深入调查研究、分析研判和及时解决问题的主动性不够，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，及时有效妥善处置群众反应强烈的突出问题还有差距，用心用情用力做好群众工作的能力和水平有待提高。
二是少数党组织做实做细整改“后半篇文章”推进标本兼治还有差距。有的坚持从政治上看问题、从思想上查根源、从落实上找差距不够，对发现和存在问题举一反三、联动整改、以案促改不到位，有的发现问题能力不足，有的问题整改不够全面、不够彻底。有的落实当下改与长久立结合整改机制不到位，仅满足于整改当下发现和指出的问题，甚至停留在解决表面问题上，在深入剖析问题根源、对制度的短板、漏洞梳理分析不够，注重从源头上治理、健全完善形成长效机制、推进标本兼治有差距，做实整改“后半篇文章”提升整改“附加值”不够。
三是少数党组织以久久为功的韧劲推进专项整治力度还不够，对整改的督促检查、跟踪问效不到位。有的推动工作落实有差距，不同程度存在重部署、轻落实的问题，满足于开个会、作部署、提要求，严格对标对表，坚持高标准、高质量按时间进度完成工作任务有差距，工作推进滞后，效果不够明显。有的“两个责任”压的不紧不实，履行监督责任和监管职责意识不强，工作开展中日常督促指导不够，跟踪问效不够及时、有力，导致落实打了折扣，工作成效没有达到预期。有的对党员干部的教育管理监督不到位，纪律作风建设还存在薄弱环节，坚持对症下药、靶向纠治不够，纪律不严、作风不实等问题在一定范围内还依然存在。
三、下步工作打算。
将始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众最急最忧最盼的紧迫问题和最关心最直接最现实的利益问题，以钉钉子精神持续抓好问题整治和整改，以整治和整改成效回应群众关切，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
四是坚持标本兼治，提升服务水平。以问题为导向，把集中整治漠视群众利益的问题与深入推进全面从严治党要求结合起来，精准发现和整治具有本层级、本行业、本部门和地方特点的突出问题，以自我革命精神和斗争精神抓好整改，既立足治标推行“当下改”的举措，更着眼治本完善“长久立”的机制，进一步健全形成管长远、固根本的制度体系，统筹兼顾、一体推进，激励广大党员和干部锐意进取、奋发有为，不断提高为民服务水平。
群众满意度工作开展情况报告篇二十
先进性教育活动领导小组办公室：
根据*先组办发[2017]19号文件精神和保持共产党员先进性教育活动领导小组办公室的统一部署，6月7日上午，统计局党支部召开保持共产党员先进性教育活动群众满意度测评工作会议，参加会议的在职党员10人，占支部在职党员总数的100%，退休党员干部职工1人，占退休党员总数的33.3%，党外人士1人。会议还邀请县**局、**局、**局、**局四个县直部门相关人员和**镇、**乡、**乡、**公司四个基层统计单位统计员参加，先进性教育活动第5督导组***、***到会进行督导。
测评会上，局***向与会人员介绍了我局党支部开展先进性教育活动的总体情况，实事求是地分析了当前我局支部党的建设、党员队伍状况和统计工作中存在的一些问题和不足，明确了下一步的工作打算和整改方案。与会同志一致认为，我局党支部保持共产党员先进性教育活动严格按照中央、、、的规定要求，在先进性教育活动领导小组办公室的统一部署下，教育活动的学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段工作扎实，措施到位，整个教育活动健康有序推进，圆满完成了各项工作任务，达到预期目的，取得了明显成效。
理想和中国特色社会主义信念，增强了搞好本职工作的责任感和信心，进一步提高了思想政治素质，认清了形势，明确了任务，增强了紧迫感。
二是在分析评议阶段，重点把握层层征求意见、广泛开展交心谈心、查找存在问题、自我党性剖析、开好专题组织生活会和领导干部民主生活会、搞好分析评议等主要环节，走好分析评议阶段每一步，找准了支部和党员个人存在的问题，交流了思想，改善了关系，增进了团结，激发了广大党员的工作热情。 三是在整改提高阶段，以“积极行动、扎实整改、突出实效、群众满意”为工作思路，切实统一思想，提高认识，把认真制定整改措施，解决实际问题，促进各项工作开展作为先进性教育的关键来抓，党建工作进一步加强，完善了支部各项党的制度，加强了对党员的教育管理，建立了党员先进性教育的长效机制，推进了全局各项统计工作的开展。
会议最后进行了群众满意度测评，参加测评的本单位党员10人，退休党员职工1人，在职干部职工1人，县直有关部门人员4人，基层统计单位统计人员4人。共发放测评表20份，收回20份，有效20份，满意20份，满意率为100%。
从开展先进性教育活动党员的表现以及群众满意度测评的结果来看，到会的同志最后一致认为，我局党支部保持共产党员先进性教育活动确已取得实实在在的效果，达到了中央、、和的规定要求，广大党员的素质进一步提高，支部党的建设得到加强，促进了全局各项统计工作的开展。 特此报告！
中共**县统计局支部委员会
2017年6月7日
先进性教育活动领导小组办公室：
根据*先组办发[2017]19号文件精神和保持共产党员先进性教育活动领导小组办公室的统一部署，6月7日上午，统计局党支部召开保持共产党员先进性教育活动群众满意度测评工作会议，参加会议的'在职党员10人，占支部在职党员总数的100%，退休党员干部职工1人，占退休党员总数的33.3%，党外人士1人。会议还邀请县**局、**局、**局、**局四个县直部门相关人员和**镇、**乡、**乡、**公司四个基层统计单位统计员参加，先进性教育活动第5督导组***、***到会进行督导。
测评会上，局***向与会人员介绍了我局党支部开展先进性教育活动的总体情况，实事求是地分析了当前我局支部党的建设、党员队伍状况和统计工作中存在的一些问题和不足，明确了下一步的工作打算和整改方案。与会同志一致认为，我局党支部保持共产党员先进性教育活动严格按照中央、、、的规定要求，在先进性教育活动领导小组办公室的统一部署下，教育活动的学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段工作扎实，措施到位，整个教育活动健康有序推进，圆满完成了各项工作任务，达到预期目的，取得了明显成效。
一是在先进性教育活动的学习动员阶段，通过集中学习培训、专题辅导、支部书记上党课、听先进人物事迹报告、开展先进性教育活动大讨论以及“访贫问苦，联学帮扶，增强服务，文明办公”主题实践活动等教育学习方式，支部全体党员充分认识到了开展保持共产党员先进性教育活动的重大意义，加深了对“三个代表”重要思想和新时期共产党员先进性标准的认识和理解，感受到了自己在平凡的统计工作岗位上所肩负的不平凡的重任和使命，坚定了共产主义理想和中国特色社会主义信念，增强了搞好本职工作的责任感和信心，进一步提高了思想政治素质，认清了形势，明确了任务，增强了紧迫感。
二是在分析评议阶段，重点把握层层征求意见、广泛开展交心谈心、查找存在问题、自我党性剖析、开好专题组织生活会和领导干部民主生活会、搞好分析评议等主要环节，走好分析评议阶段每一步，找准了支部和党员个人存在的问题，交流了思想，改善了关系，增进了团结，激发了广大党员的工作热情。
三是在整改提高阶段，以“积极行动、扎实整改、突出实效、群众满意”为工作思路，切实统一思想，提高认识，把认真制定整改措施，解决实际问题，促进各项工作开展作为先进性教育的关键来抓，党建工作进一步加强，完善了支部各项党的制度，加强了对党员的教育管理，建立了党员先进性教育的长效机制，推进了全局各项统计工作的开展。
会议最后进行了群众满意度测评，参加测评的本单位党员10人，退休党员职工1人，在职干部职工1人，县直有关部门人员4人，基层统计单位统计人员4人。共发放测评表20份，收回20份，有效20份，满意20份，满意率为100%。
从开展先进性教育活动党员的表现以及群众满意度测评的结果来看，到会的同志最后一致认为，我局党支部保持共产党员先进性教育活动确已取得实实在在的效果，达到了中央、、和的规定要求，广大党员的素质进一步提高，支部党的建设得到加强，促进了全局各项统计工作的开展。
特此报告！
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