演讲稿可以包含引用名人名言、案例分析、数据统计等支持材料,以增加说服力和可信度。演讲稿需要从各个角度全面考虑,使其内容充实且有逻辑性。组织演讲时,要注意把握时间,不要超过规定的限制,以免引起疲劳和迷失重点。
护士礼仪演讲稿篇一
社会正在进步,时代正在变化,人们的生活水平也正在提高。作为一个现代社会的公民,我们就务必讲礼仪,有着高素质才能跨进新世纪的门槛,成为一个合格的新时代公民。
古人云:“自修齐,至治平”。不错,要干大事,就务必先学好礼仪。罗曼罗兰也说过“没有伟大的品格,就没有伟大的人”。而我们,作为新时代的中学生,正在理解着知识教育,更就应知书达理、举止礼貌、谈吐得体,提高道德素质、振兴民族精神,建设社会主义精神礼貌,这样才能学好知识,成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生,一个对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求,煞是整体的幸福,即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。”
一个有高素质、有道德,懂礼仪的人,必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎样不出众,但是你那处处为人民着想,毫无怨恨、纯真的神情,足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前,你只要伸进口袋,拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他,就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前,你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑,说一句激励他的话,那么就会令他充满对生的`期望。在这一瞬间,你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中,很多不经意间发生的事,足以反映一个人的道德品质,礼仪文化,哪怕是一件很小很小的事,一个很小很小的动作。
“孔融让梨”——一个大家再也熟悉但是的故事。四岁的孔融之所以使大家敬佩,正是因为他懂得谦让,懂得生活中的点点滴滴,懂得使别人快乐,懂得别人的快乐就是自己最大的幸福。他虽然还是一个四岁的孩子,但是他的那种精神足以让人敬佩一生。比那些满腹经-文,却只懂得说,不会做的大人要强上百倍。中学生讲礼貌懂礼仪演讲稿。这件小事之所以会被后人所传颂赞扬,就是因为四岁的孔融做到了道德礼仪。如果一个文化程度很高,但不懂得礼仪的人,那他也是一个对社会毫无用处的人。因为道德常常能填补智慧的缺陷,而智慧却永远也填补不了道德的缺陷。一个有修养的人,不会自夸自大,相反一个无修养、无道德的人,将会到处炫耀自己的功勋。就像宣永光所说的那样“无道德,是狗材。无知识无道德,是弃材。既无知识又无道德反自以为有知识有道德,是杀材。”
礼貌礼仪,不是一朝一夕能做好的事情。身为一名中学生,我们已经不在是一个孩子了,懂得的事情、道理也不断多了,甚至已超过了一些大人。当然,我们就更就应懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以,生活处处有礼仪。我们不仅仅要在一方面做到礼貌礼仪,更要在多方面做到礼貌礼仪。在校园,在家中,在各种公共场所,都不要忘记礼仪。礼貌礼仪不是靠一个人遵守的,它靠的是我们大家,一个群众,只要人人都遵守礼仪,讲道德,那么世界才会变得更加和谐完美。
而一个不讲礼貌礼仪的人,也将跟不上潮流,被社会所淘汰。在学校,我们就应做到尊敬师长,认真听讲,和同学之间和睦相处。回到家就应孝敬父母,要懂得感恩。在一些公共场所就应讲秩序、举止礼貌、轻声细语。我们还要爱护花草树木,热爱大自然,热爱一切生命。能以“谦”、“俭”、“劳”三字为立身之本,而补余之不足。
生命短促,只有美德能将它流传到遥远的后世。
让我们行动起来吧!把礼貌礼仪深深地刻在心中,争做一个合格的中学生,成为一个新世纪的公民。实现完美的中国梦。
护士礼仪演讲稿篇二
尊敬的老师,同学们:
大家下午好!
我是xx,来自初一,今天我要进行的演讲的题目是《校园文明礼仪》。
文明礼仪是我们中学生必须要去有的,尤其是现在我们都是在校学生,就更加要去维护校园文明礼仪。身为一名初中生,在学校里面,我们的行为都必须要文明,这是作为学生最基本的一个行为规范。学校里对我们学生制定的《中小学生行为规范守则》里面对我们就有很多规范行为的条例,这些都是为了让我们能够有更好的文明礼仪,是希望我们能够有良好的素养。
校园是我们的另一个家,你在家里面也要守家规,那为什么在学校里,就不能守校规。校园的文明礼仪也是我们要遵守的,平时遇见师长,我们是不是应该对着他们说一声“老师好”以表敬意。我们在学校学习,就好守护好学校的公共财产,我们作为使用着,本就有责任去维护好所有的公物,比如不要在桌椅上乱写乱画,不要破坏桌椅,也不要随手就乱扔掉手里的.垃圾,这些做好了,就都是你的文明行为,都是你对学校做出的贡献。
我们都要做文明学生,做人做事都要体现自己的文明来,有礼仪的人在他人看来都是好的,平时说话礼貌,你要是随口说脏话,这是不文明,也给他人带去不好的印象。在学校里,我们就要遵守学生守则对我们行为的约束,这是为我们好,是希望我们能够做一个文明学生。校园里,随处可见的都是提示牌,这些提示牌的作业就是希望我们看到后,能够做到上面说的,都是对学生的文明礼仪的一个培养。我们是学校的一部分,就有责任去维护文明的校园,只有学生自己做到了,才能有那样好的效果。你试想一下,学生见到老师就礼貌问好,同学见面互相问好,不乱扔垃圾,保护好教室的桌椅,这是多么好的学习环境,整个校园所呈现的就是一幅很温馨的画,是大家文明的结果,所以拥有校园文明礼仪,才能更好的打造好学校,让我们的校园是文明的。
同学们,校园是我们大家的,每个人都有责任去守护校园的一个文明礼仪,而文明是我们学生必须要做到的,只有文明人才能让他人喜欢。一个有着文明礼仪的校园,在我看来是很美好的。
护士礼仪演讲稿篇三
今天我讲话的主题是:《文明礼仪,从我做起》。
文明由细节构成。她在课堂上表现为:坐姿端正、凝神听讲、举手发言;她在课间表现为:不随地吐痰、不乱扔纸屑、不打架闹事,上下楼梯靠右行;不践踏绿草,不采摘鲜花、不留下杂物。它在社会中表现为:公交车上主动让座,接人待物礼貌周到。它表现在一声真诚的“谢谢”,一句真心的“对不起”,还有每日的“您早、你好、再见”之中。
人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。可见,文明礼仪小事不小。这个道理虽然浅显,但要真正做好,持之以恒,却不容易。反思我们同学们的所作所为,离文明还有一段距离。在我们身边,在一小部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、操场上、树丛中食品袋、餐巾纸隐约可见,洁白的墙壁上留下串串不和谐的脚印。甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;就餐时大声讲话;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,甚至故意损坏学校的公共财物,有的同学用小刀在课桌上刻画、在墙壁上乱画。最近还发现楼上的同学往楼下扔矿泉水瓶、倒水的现象。
在此我建议同学们从以下几方面做起,摒弃身上的种种不文明的现象,养成良好的文明礼仪习惯,做一个自尊自爱、真诚友善、品德高尚、勤奋学习、文明上进的小学生。
首先:要做到举止端庄,言行文明。我们要着装得体,符合学生身份,体现出篷勃向上的风采,因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。要把您好、请、谢谢、对不起、没关系常挂嘴上。见到老师和同学要主动问好。
其次:讲究卫生,保护环境。学校是我们共同的家,如今的校园树木苍翠,绿草如茵,建筑与绿地相映成趣,置身于美丽的校园中,同学们都会感到非常舒心惬意。所以让我们赶快行动起来,自觉改正乱丢杂物的不良习惯,做到“垃圾不落地,校园更美丽”,用我们的实际行动净化校园、美化环境。
第三:爱护公物,节约资源。不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受值日学生的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。同学们现在虽然还不能为社会创造财富,但至少应该懂得爱惜公物。我们正在提倡构建节约型社会,爱护公物则是我们对社会所能做的力所能及的事。那么就让我们从身边的每一件小事做起,节约一张纸、一度电、一滴水……不积细流,无以成江河。因此,我们应努力培养节俭的习惯,你将会受益一生。
俗话说:播种行为收获习惯,播种习惯收获性格,播种性格收获命运。同学们,你们是学校的主人,让我们携起手来,从现在做起,从自己做起,从身边的小事做起,养成良好的行为习惯吧!
护士礼仪演讲稿篇四
大家晚上好!今天很高兴再一次站在这里来为大家做演讲,护理相对于其他职业的特殊性决定了对护士礼仪方面的高标准、严要求,所以今天我要演讲的题目就是与护士的行为举止有关,我演讲得题目是《距离产生美》。
距离就像谈恋爱一样,它是一门艺术。距离产生美,这是美学的一个著名命题,同样,如果把距离美运用到护理工作中,产生的效果就不仅仅是美了,它能够使患者在治疗期间精神上获得良好照顾,护患关系融洽以达最佳护理治疗效果。下面我就从时间距离、空间距离、心理距离这三个方面来谈一下距离产生美。
首先是时间距离。护士在工作中要把握好时间的早与晚、快与慢、长与短、远与近的关系。比如说护理级别的不同就要求护士严格掌握时间的不同要求,如果是一级护理,你就要每隔15~30十分钟去巡视患者。再就是有的护士给病人输液打针。干完自己的活就走,虽然我们讲究不要拖泥带水,但是这样会让病人感觉护士对病人的漠视,不关心,病人产生了情绪,就会影响到我们护理工作的开展。
接下来就是空间距离了,美国心理学家霍尔将人际沟通中关于距离的应用划分为亲密距离、个人距离、社交距离和公众距离4种。
在医疗护理工作中,某些护理操作规范如口腔护理、皮肤护理、床上洗浴、晨间护理、输液等,必须进入亲密距离,也就是50厘米以内,这时应向就诊者作解释,使就诊者有所有准备并予以配合。如果护士与就诊者交谈、了解病情或向就诊者解释某项操作、进行健康教育时,就应该采用个人距离,也就是50~120厘米。这样的距离能表达对就诊者的关切、爱护、,也便于就诊者听得更清楚。当护士查房时站着与就诊者对话,就要采用社交距离了,距离患者应该是1、2~4米。此时,应注意说话的音量,以保证对方听清楚。最后一种空间是公众距离,也就是4米以外,这时人们在较大的工作场合所保持的距离。在医疗护理工作中,护士对就诊者进行集体的健康教育时,常用此距离。
所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”说明距离太近,就领略不到事物的整体美。如果距离太远,看不清事物的细微之处也难以欣赏事物的美。所以说在护理工作中,必须把握好空间距离,必须把空间的远与近有机地结合起来。
最后便是心理距离,护患之间的矛盾问题一直是护理工作中的重点难点,把握好与患者的心理距离尤为重要。护士要与病人保持适当的心理距离,比如说与病人面对面的沟通交谈,也可以通过一个行为,一个动作,一个关怀的眼神,使患者觉得护士对自己的重视,心情得到放松,而护患之间的矛盾也可以迎刃而解。
以上我对距离产生美的一些看法,当然前边所说的都是护患之间的距离,在医院中护士不仅仅和患者接触,还有医生、患者家属以及在医院工作的其他人,所以说距离产生美,也不仅仅指的是护患之间的,如果能做好这一点,医院将会更加和谐。
护士礼仪演讲稿篇五
尊敬的领导,亲爱的姐妹们:
大家好!
天使要有爱心和同情心,南丁格尔曾说过”护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”.年年岁岁多少事,迎来送往何其多.护理是一项繁重的工作,时刻考验着你的体力和脑力.有时真是分身无术.护士工作一天走下来的路就有四五十里之多.下班后腿像灌铅一样步履为艰,护士姐妹们小腿上蚯蚓样盘曲的曲张静脉记录着日常工作的辛苦,虽然辛苦,但我们是充实的,是无悔的,痛并快乐着.夜深人静巡视病房时一张张恬然入睡的脸;我们精心护理下,康复病人热泪盈眶的道别声;交接班时病人的一句”您辛苦了!”每当此时我的内心边涌起强烈的震撼,感动,自豪溢满心间,疲劳化为力量,让我挺直人生的脊梁。
护士礼仪演讲稿篇六
现今社会,人们越来越关注的是自己,所以即便个人能力很强,如果你不爱说话,不懂得沟通,不善于表达,也很难得到同学、老师、同事、领导、下属的认可与重视。演讲,是你表达自己,捍卫自己,体现自身价值的一种重要手段,「使看不见的东西被看见」的一种有效途径。本站小编为大家整理了护士礼仪。
首先,感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计,并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使,更应容貌、服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美十有八九是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。
我觉得护士的美可以体现在两个方面:
第一、貌服饰美:恰当的表情是护士容貌的一个组成部分,如微笑,但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚,你可以在心里想些开心的事,让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面,我们衣着应干净、整洁、大方。
第二、行为举止美:护士的站姿:头正颈直、双眼平视、两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。
坐姿:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出。走到椅子面前,右脚后移半步,抬脚整理白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅子的1/2~2/3。
行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动。不超过30度左右,双脚落地在一条直线上。
下蹲姿势:要侧身蹲下,一脚后移半步,一手整理衣服缓缓下蹲,挺胸收腹,躯干挺直,重心稳。起来时,上身向前倾,起身站直。
护士端盘:应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面,需要开门时不要用脚踹门,可以用肩开门。
总之,护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索,总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中,用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美,便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。
有幸参加了中华礼仪培训网朱晴老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪的感想,感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护
理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过朱晴老师护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做。
自我介绍。
环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情耐心地回答问题细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅健康的姿态,一个自然亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰理解帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针发药机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是人类交往中的第一语言,优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人际关系将会更加和睦,护理纠纷将会逐步减少,生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪,社会将充满和谐和温馨。
首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!
常言道:没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时,想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,对病人多一点理解,少一点埋怨;,多一张笑脸,少一张冷漠;多一分关怀,少一分疏远。秉承“冬梅护理,人文关爱”的服务理念,遵照一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人,为病人提供优质、高效、便捷的护理服务,认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范,将健康快乐带给每一位患者!
前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。
我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
通过这次培训我发现自己还有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好只有最好"”。
护士礼仪演讲稿篇七
记得一次值晚班时,一对夫妻外伤后前来就诊,妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针,可在预诊时我发现这个病人面色苍白,仔细询问病史和初步体查后,发现左上腹皮肤青紫,血压偏低,判定是脾破裂内出血,在通知医生前,立即把病人送入抢救室,迅速抽血合血,建立静脉通道,输入平衡盐液。可病人家属不但不听医嘱,反而指着我的鼻子破口大骂:
我只要你打一针止痛就回家,而你却是小病大医,谁要你这个小护士来管东管西?旁边的其他病人的家属实在看不过去,似乎在说:这种人管他干啥,反正后果他自己负责,签个字让他走不就行了。
他把我们医护人员比作洁白的荷花,他说:你们穿着洁白的衣服,戴着洁白的帽子,真象一朵朵洁白的荷花,有出淤泥而不染的高洁,和那濯清涟而不妖的清纯与人但求有益,与地不争肥田,即便是生于淤泥沼泽,也固守着碧玉般的纯净,释放着自己的芬芳。
这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置,那天夜里,我作了一个美梦:梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子,在默默地向人们释放着生命的芬芳!踏着夏日的脚步,白色的荷花静静地又开了。我的心情格外激动,愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,处风不惊,默默奉献。用一颗如荷的心,继续与圣洁同在,与生命永恒!亲爱的朋友,如果您看到有一朵洁白的荷花,在一瓣瓣地,默默无闻地盛开,那就是我,是我们,是我们白衣天使的心!我的演讲到此结束,谢谢大家!第四篇:icu重症监护室护士节护士演讲稿尊敬的领导、同事们:
大家好!一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。
我工作在icu,重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着以病人为中心。
icu实行的是24小时无陪护制度,每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。
在icu工作的护士,都有这样一个愿望,要把我管的病人管理得干净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信,我们碰见几个几年没洗澡的老人,掀开被子,全身发出难闻的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后,他连声说:谢谢,谢谢,太舒服了。
大多数重症病人是不能讲话的,及时发现问题,靠的就是护士的眼睛和经验。
咳嗽,再咳一下,用点力气,我们经常在吸痰的时候,鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数,气道湿化后患者一阵呛咳,痰立刻从人工气道往外喷,来不及就会喷到护士的衣服和身上,刚才很不错,来,再咳一次,尽管谁都知道衣服脏了,要立马换衣服,可我们的护士眉头都不皱一下,继续鼓励病人咳嗽,清理干净。如果病人状况好转,咳嗽次数增多,吸痰有效,护士们就会很高兴,也只有这样的天使,他们的爱如此纯洁。
在icu病房外家属的眼睛里,我们只是那进出忙碌,连走带跑的身影,在病房里,我们确是病人身边唯一的依靠。
去年夏天,我们收治一例车祸的男性中年患者,多处肋骨骨折、双股骨骨折,完全不能动弹。病情稳定后,解一次大便,需要科里四位护士一齐用力把他抬起来,一百五十多斤的身子,而且还必须用力均匀。可不轻啊!开始他死活不肯,在我们耐心解释和劝说下才勉强答应了。放进便盆,解完大便,我们先用纸擦净肛周,再用温水毛巾洗干净,等我们做完这一切,为他盖好被子时,发现他的眼圈红了,眼泪已悄无声息地落下。
你们真好,好得我过意不去。没事,没事,只要你好起来就行。
你要问icu的护士什么时候最高兴,那么让我来告诉你,病人一天天稳定,一天天恢复,我们心里最舒坦。
在生命的单程列车上,护士高超的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。
提起九十五岁高龄的老红军郑毅爷爷,相信在座的很多人都不会陌生。他是我们医院的家属,也是市里仅有的几个离休干部。去年的冬天,他因结肠癌做完造瘘手术后转入icu。在icu里开始的几天,生命体征很不稳定,心率快,血压忽高忽低,病情极为危重。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的,不敢有一丝的懈怠。经过几天的努力,病情逐渐好转了。后来的几天,老人只要精神好一点,就会给我们讲他当年的光辉岁月,我们认真听,他讲起来可真是滔滔不绝。他把我们当成了他的知音,我们也乐意成为他的忘年交。
祝您生日快乐,祝您早点康复!
护士礼仪演讲稿篇八
尊敬的学校领导,老师们,同学们:
中国礼仪博大精深,被誉为“四大文明古国”当然,作为中国人的我们应当做个榜样。讲文明、懂礼貌是一个国家和民族进步的标志,文明既是尊重自己,又是尊重别人。
学校在一天天发展,环境在一天天改善,为同学们塑造更好的学习环境。当然,这也不能只靠老师们,需要同学们的共同努力,从一言一行中,使学校更加美好。
课间休息是给同学们放松的时间,以便同学们能更好的投入到下一节课的学习中。多数同学们能够遵守课间纪律,做一些有益的课间活动。但还是有少数同学安全意识、文明意识比较淡薄,随意闯荡其他班级,影响其他班的课间活动,他们肆意在走廊上追逐打闹,有时还会撞到其他同学,他们甚至在走廊上大吵大闹,严重影响了课间纪律。
在下课的十分钟当中,我们应该轻声细语地交谈,上下楼梯主动礼让,做一些有趣的游戏。预备铃打响后,回到自己的位置,做好课前准备,翻开书看看今天要学的课程,预习一下,让自己提前进入课堂。
叮铃铃,下课铃响起,外面的音乐也响起,同学们很不情愿的拿起跳绳,慢悠悠地向门口走去。刚出教室,同学们就大声喊叫,讲话的,上厕所的,乱成一团。
跑操开始了,体育委员会说排好不要说话,可总是有那么几个人不听,有小声说话的,有大声吼叫的,还有因一些莫须有的病状请假的。开始跑了其他班的口号铿锵有力,可是我们班呢?边跑边闹,踩踩这人的鞋,扯扯那人的衣服,干什么的都有,而后面的同学则拖着腿,慢悠悠的散着步,哼着小曲,体育委员喊着口号,点着跑的不好的人的名字,累得满头大汗的,也是无奈的看着我们。
难道这就是我们班?非要和其他班不一样?这就是我们班的特色吗?
护士礼仪演讲稿篇九
亲爱的老师,同学们:
大家好!
文明是尊重别人,更是尊重自己。文明是一种无与伦比的美!古人说,于细微之处观察人。当我们走在马路上,排着整齐的路队前行,那就是文明;当我们步入校园,主动向老师敬礼问好的时候,那就是文明,当我们随手捡起地上纸屑的时候,那是文明,当我们排着整齐的队伍去升旗、做操的时候,那也是文明……我们每个人没有办法选择外表的美和丑,但我们能选择文明!
生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个礼仪的人。“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”,这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事,同时也是生活里最重要的.事,它比最高的智慧、比一切的学问都重要。
演讲完毕,谢谢大家!
护士礼仪演讲稿篇十
礼仪博大精深,被誉为“四大文明古国”当然,作为。
中国。
人的我们应当做个榜样。讲文明、懂礼貌是一个国家和民族进步的标志,文明既是尊重自己,又是尊重别人。
学校在一天天发展,环境在一天天改善,为同学们塑造更好的学习环境。当然,这也不能只靠老师们,需要同学们的共同努力,从一言一行中,使学校更加美好。
课间休息是给同学们放松的时间,以便同学们能更好的投入到下一节课的学习中。多数同学们能够遵守课间纪律,做一些有益的课间活动。但还是有少数同学安全意识、文明意识比较淡薄,随意闯荡其他班级,影响其他班的课间活动,他们肆意在走廊上追逐打闹,有时还会撞到其他同学,他们甚至在走廊上大吵大闹,严重影响了课间纪律。
在下课的十分钟当中,我们应该轻声细语地交谈,上下楼梯主动礼让,做一些有趣的游戏。预备铃打响后,回到自己的位置,做好课前准备,翻开书看看今天要学的课程,预习一下,让自己提前进入课堂。
的,上厕所的,乱成一团。
跑操开始了,体育委员会说排好不要说话,可总是有那么几个人不听,有小声说话的,有大声吼叫的,还有因一些莫须有的病状请假的。开始跑了其他班的口号铿锵有力,可是我们班呢?边跑边闹,踩踩这人的鞋,扯扯那人的衣服,干什么的都有,而后面的`同学则拖着腿,慢悠悠的散着步,哼着小曲,体育委员喊着口号,点着跑的不好的人的名字,累得满头大汗的,也是无奈的看着我们。
难道这就是我们班?非要和其他班不一样?这就是我们班的特色吗?
护士礼仪演讲稿篇十一
尊敬的老师,亲爱的同学:
大家好!
课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着这个班的荣誉与凝聚力,体现出这个班的班风班貌,校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱丢纸屑,不拿粉笔头玩;上下楼梯一律右行,见到老师或客人用普通话主动问好。爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护洁净卫生,服从老师管理和值周学生的批评劝阻。
同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油使粗糙的摩擦消迹。如果有矛盾多进行自我反省。培养较强的协作精神,是班级更团结,友谊更深厚。
在三月这个文明月,全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。你便是他们中的一份子,相信自己,我们一定行!我们将挑起传承礼仪的使命,不负于未来,不负于这些教育我们的美丽校园。
护士礼仪演讲稿篇十二
同学们:
大家好!
学生文明就餐不仅是创建文明校园的需要,也是培养学生良好生活习惯的需要,也是学校德育中不可忽视的一个环节。近日,周泉镇中心小学夕村校区以踏实的态度开展了“每粒都是辛苦的,文明进餐桌”的教育活动,共分三个环节。
饭前了解文明。活动前期,通过周一早会、班会、班会等形式,组织学生学习文明就餐的相关规则,如大三学生排队到食堂,吃饭时保持安静,坐在自己的位置上。同时,用餐规则以纸质形式分发给每个班级,供学生学习。同时,学区还通过发放黑板、宣传橱窗展示等方式,让文明用餐这个关键词深入学生心中。
吃饭学文明。在就餐过程中,在食堂吃饭的一年级学生由三班老师带领,要求他们在食堂分餐吃饭时排队整齐,安静用餐。在教室用餐的年级上,团队要安排有序,快速,安静,整齐,不拥挤,不喊叫,不敲饭碗,有秩序,懂得互相礼貌。特别注意的是,学生必须在座位上吃饭,而不是拿着饭碗在教室里跑来跑去。
饭后文明一点。吃完饭,同学们之前也有过一系列的问题,比如吃得满食堂都是,把饭倒在水槽里等等。在这次文明用餐教育活动中,我们要求学生遵守以下规则:用餐后,将桌子擦干净,必要时打扫地面;洗碗节水,水龙头开关;晚饭后半小时,坐在教室里安静的休息。
经过一段时间的教育活动,一些以前存在的不文明就餐现象逐渐消失,取而代之的是一种文明的就餐秩序。在吃饭的过程中,学生也懂得文明礼仪,这其实是学校德育的重要组成部分。
护士礼仪演讲稿篇十三
老师们、同学们:
上午好!
今天我演讲的题目是《做文明学生创文明校园》 。如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的'主动制止……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的高尚品德!
伟人尚且如此,我们更应该争做一个文明的学生。那么怎样才是一个文明的学生呢?
文明的学生,一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望,在课内课外都是一个主动的学习者,爱提问题、不怕困难。
文明的学生,一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边,远离污言秽语,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人,因为尊重他人与尊重自己同样重要。
文明的学生,一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境,不会随便买零食吃,因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康,他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己。
文明的学生,一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木,不会践踏草坪,不会乱涂乱画,更不会踢门、浪费水电而且会劝阻、制止破坏行为,及时报告。
文明的学生,一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放齐整,会自觉排队就餐,不会大声喧哗影响别人的学习,会遵守学校的规章制度。
文明就像一阵风,轻轻地吹走那些不良的行为习惯;文明更像一堵墙,挡住骂人的嘴、打人的手;文明还是一个垃圾桶,把一切危害健康、污染环境的陋习通通扫除,是啊,文明就是一个天使,她飞到哪,就会把幸福、快乐、平安传播到哪。同学们,让我们亲近文明,表现文明,实践文明,做文明之人,永远的呼唤!一生的追求!
谢谢大家!
护士礼仪演讲稿篇十四
同学们:
大家好!
“请中午在食堂吃饭的同学,包括老师的孩子,到阶梯教室集合。“中午在食堂吃饭的学生?我是,不是吗?聚集在阶梯教室?什么东西大到需要时间锻炼?但是我没有时间去想,就冲出队伍,三步并作两步的向阶梯教室跑去。
到了阶梯教室,还在窃窃私语。我看到江老师严肃的脸就闭上了嘴,找了个空位子坐下。大家到齐后,江老师关上门开始讲课:“为了方便学生,学校让学生在食堂吃饭。但是“——”突然,江老师的脾气变了,态度变得僵硬了。”然而,有些学生有不文明的饮食。主要有三点:第一,学生不要因为泔水桶里倾倒的饭菜多而浪费食物。第二,轻轻地放盘子。第三,吃饭的时候不要出声。我现在给你几分钟时间反思。"。
随着江老师的话音落下,我陷入了沉思,食堂吃饭的场景像电影一样出现在我的脑海里:有一次,我去食堂吃饭,先塞了一口酸菜和炸土豆,但刚嚼了几下,就觉得恶心。红薯和咸菜混在一起,很恶心。胡乱吃了几口,就把凝聚了农民汗水和食堂师傅辛辛苦苦的饭菜倒进了泔水桶里。还有一次,我放菜的时候玩性,从高处摔下来。盘子和碗一个接一个地尖叫起来。
我迈着沉重的步伐离开了阶梯教室。的确,这不是小事,从中可以看出一个人的文明。我暗暗发誓:我一定是文明食客。
护士礼仪演讲稿篇十五
尊敬的学校领导,老师们,同学们:
大家好,我是xxx。今天我的主题是:生命道德,从尊师开始。
我还记得校长的讲话让我深受感动。的确,一个优秀的学习环境不是被规章制度扼杀的,而是取决于学生的自觉。这自然涉及到人生的道德。理论上来说,实现道德生活没有什么难的,比如进出老师办公室,隔着门喊一声报告就出去道别,或者中午在食堂吃饭,不跑步有序排队,或者给老师讲课不打断课,尊重老师的教学成果等等。这些都是很容易的任务,很多同学也认为是小菜一碟。然而,有多少学生真正做到了这一点?非常少。
因为本该被重视的生活道德被大多数学生忽视了,我们的校园生活失去了良好的秩序。没有良好的秩序,哪里谈得上优秀的学风和突出的成绩?相信大家都不会不明白生命道德的重要性,但似乎无论是宣传还是训诫,都无法改变学生不重视生命道德和行为道德的现状。
实际行动比空谈更有效。为了营造良好的学习环境,可以从尊师重教开始。我想提出以下建议:
1.努力改变睁一只眼闭一只眼的习惯,每天早上记得向体检老师致以诚挚的问候。
2.课堂上尊重老师的劳动成果,课后认真完成老师布置的作业。
3.无论是在校内还是校外,遇到老师都主动和他们打招呼,而不是向老鼠和猫学习,互相回避。
4.改变一些学生认为隔山隔水、壁垒重重的师生关系,试着给时刻关注你、教导你的老师写一封感谢信。
5.世界上没有不犯错的人。当老师在课堂上不小心说错话时,我们应该客观真实地指出老师的错误。
同学们,为了我们美好的校园生活,为了我们美好的明天,让我们携起手来,共同努力,完成这个轻松的任务。
护士礼仪演讲稿篇十六
亲爱的同学们:
当我们第一天迈进靓湖学校的大门,就被气势宏大的教学楼所震撼。宽畅明亮的教室,错落有至的实验室,馆室,绿茵间泛红的足球场地。
在接下来的学习中,老师们兢兢业业如春雨般润物;辛勒的耕耘如春风般和煦孜孜不倦,使我们的成绩直线上升,学习兴趣越来越浓。感谢你可爱的老师,感谢你,可爱的靓湖。
在这里特别值得一提的是在这次黑龙江首批示范先进学校检查中,我们靓湖学校以990分的'优异成绩,排名大庆18家参选单位的第二名,与第一名的大庆一中外国语学校仅差一分。
在上周举办的“靓湖”开放日活动中,我们又收获了可喜的成果。我们向家长,向社会,向教育局领导展示了我们靓湖的风采。愿靓湖这棵梧桐树,引来八方金凤凰。
xx年和xx年二年的中考,靓湖都名列全市平均分第一名.
我们为作为一名靓湖人而感到骄傲。
我们衷心祝愿靓湖的明天更美好。
我的演讲完毕,谢谢大家!
护士礼仪演讲稿篇十七
护士被成为白衣天使,要对得起这个名字的话,就必须学会接听礼仪规范,下面就让小编给大家介绍护士礼仪吧,值得护士们学习!
一、护士语言礼仪
语言是人类交流思想感情的工具,护士的服务对象是病人,护理工作中很多时间是与人打交道,护士的语言交流比其他职业的语言更为重要。
语言是护士与病人沟通实施身心整体护理的重要工具,无论是入院介绍、心理护理、健康指导等,护士都必须先用语言与病人沟通。
根据不同的对象和不同的心理特点,给病人以启示、开导、宣传有关保健知识,解除病人思想顾虑和负担,取得良好的配合。
1.护士语言要体贴
护士应尊重并用体贴关怀的语言调节病人的情绪,多使用文明用语,请字当先,谢不离口,常说对不起。
2.护士语言要灵活
护士与病人交谈,要以维护病人的利益为前提。
讲究职业道德,要根据沟通对象、情境的差异,灵活运用语言的魅力,做到既有原则又能为病人乐意接受。
3.护士语言要谨慎
护士与病人之间相互尊重的前提是以诚相待,护士对病人讲真话,信守诺言,但也不应事事都向病人坦诚相告,特别对诊断治疗上的一些意见更应谨慎,防止祸从口出,要以维护病人利益为前提。
4.要多使用鼓励的语言
在与病人交谈时要用鼓励、愉快的声音,配合适当理解性动作表示对病人的关注和安慰。
在收集病人资料时礼貌地称呼对方,然后自我介绍交谈的目的。
若病人正在发怒时首先向病人表示理解,尽可能转移注意力,对哭泣的病人,待他发泄后再倾听哭泣的原因,使病人得到安慰,彼此互相信任。
5.要懂得适时倾听
不但要说还要懂得耐心倾听,在与病人交谈时,护士要使自己成为有效的倾听者,首先在倾听过程中集中注意力,保持合适距离,不轻易打断对方的谈话和转变话题。
为表示倾听可用点头、嗯等表示你已接受对方内容,了解对方意见,以鼓励对方继续说下去。
二、护士仪容仪表
6.不佩戴外露首饰,如项链、耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、脚链等;7.淡妆上岗,不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色指甲油。
三、院内举止规范
6.除抢救等工作需要外,乘电梯应让病人先行。
四、集会规范
1.准时到达现场,按指定位置就坐,不迟到早退;2.按规定着装;
3.坐姿端正,保持肃静,不交头接耳;4.不带阅与会议无关的书报杂志等;5.不打瞌睡,不鼓倒掌、不喝倒彩;6.不乱丢杂物。
五、接打电话规范
1.接打电话要态度和蔼,语言文明医|学教|育网搜集整理。
2.接电话时,应使用“您好,**科室(部门)”,“请稍候”,“对不起,他不在”,“请过会打来”,“您打错了”等用语,不得生硬、粗暴,严禁污言秽语。
3.病区工作人员无特殊公务上午8-10点不打外线电话。
4.接打电话时,语言精练,不打超时电话;遇总机有紧急电话临时插进时,应主动接受。
5.爱护电话设备,不乱扔乱砸电话机,遇有故障及时维修。
6.接打电话时,不大声喧哗,不在病区大声呼唤别人接电话。
7.上班时应关闭手机,手机设置在振动状态,查房及治疗操作期间不得接打电话。
护士仪表
1 护士的仪容应整洁简约,端庄文雅,不戴影响护理操作的饰物(戒指、镯、手链、超过耳垂以下的耳环),不浓妆艳抹,给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。
护士服整洁、平整、无破损,胸牌、护士表佩带整齐 。
2 燕帽应整洁无皱褶,用发卡固定于头顶,位置适当;头发要保持自色,齐、清爽。
短发前不遮眉、不宜过多,后不过衣领,侧不掩耳;长发要梳理整齐并盘脑后,发髻高低适中,发式素雅、端庄,不戴花哨、怪异的头饰,以体现对职业的热情和对患者的尊重。
3 手部保持整洁清爽,不留长指甲,不涂指甲油,不戴戒指;鞋袜干净,颜色与护士服协调,穿护士鞋,不穿高跟鞋、响底鞋、尖头鞋、拖鞋。
说话轻、走路轻、关门轻、做事轻。
护士举止(站姿)
1 应头正颈直,双目向前平视,嘴唇微闭,面带微笑,下颌微收。
挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰,双肩放松,稍向下压,躯干挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移;双手自然下垂于身体两侧或重叠置于腹前,双腿直立,保持身体正直;膝和脚后跟要靠紧,脚尖分开呈45-60度,或左脚在前,右脚在后呈丁字型。
切忌抬头傲视,身体颠晃,手卡腰,轻佻或佝偻。
护士举止(坐姿)
1 护士的坐姿应优雅端庄,上半身挺直、两肩放松,下颌内收,颈直,腰立,使背部和臀部成一直角,双膝并拢,两手自然放于双膝或椅子扶手上,亦可双手叠握置于一侧大腿上,或两手相握置于两腿上方中部。
谈话时可以侧坐,上身与腿同时转向一侧,双膝靠拢,脚跟紧靠,也可右脚后退半步;穿裙子入坐时,双手双腿同时向右平行45度。
椅子不能坐的太满,一般坐椅子前1/3部,也不能在椅子上前仰后合。
切忌趴在桌上,翘二郎腿,脱鞋,将脚放在桌上或凳上。
护士举止(行姿)
1 护士行走时应精神饱满,收腹立腰,步态轻快、稳健,两臂自然均匀摆动,幅度为30度左右;昂首挺胸,双目平视,下颌微收,面容平和自然,身体重心居中。
切忌走路时东摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明表现,注意走姿的端庄、自然。
护士谈吐
1 护士与患者交谈时应注意对患者语言亲切、语气温和、语音亲晰,交流中认真倾听,解答时语调适中,使用尊称和敬语;做到来有迎声、问有答声,走有送声,为病人创造一个温馨的休养环境。
注意谦虚,掌握主动,语言简明扼要,根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格不同,选择合适的谈话方式和措辞进行交谈,取得患者配合。
2 禁忌大声说话,以免造成不愉快而发生纠纷,缓和的语气往往能让正在发怒的病人(消消气),慎说再见 。
忌说患者不能听懂的术语(如:入院时问“你要洁具吗?”),洁具是什么?病人不知道。
相关礼仪
电话礼仪:接电话时文明用语,还话时要态度和蔼,言简意赅,用语文明。
禁忌在上班时间接与工作无关的电话、电话聊天。
接待门诊患者礼仪:接待患者时,姿势端正,背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼自然,切忌举目四看,心不在焉。
接待手术患者的礼仪:术前做好充分的疏导工作,教会患者如何对待手术以及术中配合、术后注意事项等。
接待急诊患者的礼仪:要求急诊护士行动敏捷,技术熟练,具备良好的心理素质和行为习惯,必须有较强的应变能力,做到急而不慌,忙而不乱,争分夺秒,处理果断。
接待老年患者的礼仪:对待老年人切忌直呼其名、床号,以免引起老年人的不愉快,有的老年人由于视、听、嗅及触觉功能减退,造成不同程度的语言交流障碍,护士尽量采用接触、手势、面部表情和身体姿势等多种方式与患者交流。
6 接待儿童患者的礼仪:儿童具有生活不能自理、发病急、变化快,不善于语言表达等特点,护士要细心看,仔细倾听,善于从细微变化中发现问题。
一、病房
1.接待新入院病人礼仪
病人来到陌生的医院住院治疗,会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。
护士要和蔼的与病人打招呼:"您好,我们接到住院处通知了,来我帮您拿东西。"主动的询问有什么事情需要帮忙:"您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士,我姓黄,我叫黄某某".
护士给病人的第一印象是非常重要的,当病人和家属感受到你的热情的时候,就非常容易向你敞开心扉。
护士还要亲自带着病人到病区走一圈,熟悉一下住院环境,并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来,要给他们相互之间做一个介绍。
护士在引导病人进入病房的过程中,要主动帮助病人拎包,或者提取重物。
我们经常可以看到病人进入病区以后,护士对他说:"来,来跟我走,到病房。
这是你的病房,来,二床。"过程非常简单。
如果我们换位思考一下:我们自己患了病,来到病房,见到护士,她看到我们就主动迎上来说:"哦,您是刚来住院的病人,我刚接到住院部的通知了,来我帮您拿东西。"
护士带你往里走的时候,帮你拎着包,到了病房向你介绍病友,以及病房的设施:"这是电视,遥控器在这。
您看这是呼叫器,你需要的时候就摁它。
"做一个非常简单的介绍,你就会感觉到受到重视了,心里很塌实了。
护士在引导病人进入病区的时候,要采用稍微朝向病人侧前行的姿势,一边走一边介绍环境。
这不仅仅是出于礼貌,更可以一边随时的观察病人的.病情和意向,以便能够及时的提供护理服务。
如果与你同行的是一位年长的病人,这时你可以看到他行走是否方便。
如果你带的是一个病情较重的病人,这时就需要随时观察病人的状态,随时为他提供护理服务,同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况,还是尽量缩短时间把病人送到病房。
所以我们应与病人基本平行,我们切忌只顾自己往前走,把病人甩到我们的身后。
2.病房护士要做到“八个一”
一张真诚的笑脸,一个亲切的称呼,一张整洁的病床,一壶新鲜的开水,一次周到耐心的入院介绍,一次准确规范的健康评估,一次用药的宣教,做好第一次治疗。
3.病房护士要做到“七到”
“七到”指的是病人到了,医生护士的敬语要到:"您好!"、微笑要到、水到,要有一壶新鲜的开水,饭要到、治疗要到、护理措施要及时到,让病人感受到温馨亲切,以发挥出护理工作的最佳职能。
4.使新入院的病人有归属感
新入院病人,无论是急症病人还是慢性病人,都非常希望尽早的知道主管医生和责任护士。
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