总结不仅是对知识的巩固和梳理,更是对自己多方面能力的培养和提升。在写总结时,不要忽视团队的贡献和合作,要适当表扬和感谢他人。如果你正在苦恼如何写一篇完美的总结,不妨看看以下一些总结范文,或许能找到灵感。
移动公司经理先进事迹材料篇一
xx,坚持专班推进、挂图作战,定期召开联席会议、定期通报,倒逼乡镇、相关部门、社区和小区落实工作责任。注重发挥社区党建专员力量,做到充分沟通、定期提醒,及时协调解决问题40余件。统筹包联单位和下沉党员力量为居民群众办实事、办好事,对支持力度大的通报表扬,完成情况与年度党建工作考评挂钩。
先后指导7个社区科学划分物业小区(小网格)106个,规范成立小区党支部106个,新组建业主委员会28个、自管委员会78个,打造红色物业示范点10个,积极协调包联单位支持红色物业资金物资160余万元,帮助调济小区活动用房40处,实现物业管理、服务、阵地全覆盖,统筹解决小区停车、环境治理、设施改造等民生实事30多个。
移动公司经理先进事迹材料篇二
疫情威胁人民群众的生命健康安全,严防严控当好“侦查员”。小何深入每家每户,宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排,建立完善返乡人员清单,落实管控要求,确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时,双腿都是又酸又软,“但这不是最令人难受的”,她说,“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作,对我们上门不仅没有好脸色,甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况,她总是耐心做好解释工作,最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。当好疫情防控宣传员,“你好,这个宣传单给你,近期疫情形势严峻,请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围,增强了社区群众的健康意识、防范意识,提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻,邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾,为了守护网格和谐,让问题在网格解决,小何如春风化解干戈,如丝线系紧邻里,用真诚的态度,长足的耐心,帮助居民群众跨过心里的坎儿,迈过彼此间的隔阂,共建和谐美满网格。
在平时的工作中,小何坚持定期入户走访,关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况,并叮嘱老人们要注意保重身体,注意饮食卫生和个人安全,帮助他们解决实际困难,成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便,无儿无女,一直由保姆照顾,现无法负担保姆的费用,小何了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥,协助刘奶奶与其哥哥协商,最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。小何说,我们做的都微不足道,更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂,但必须要有坚定的信心,足够的`耐心,博大的爱心,才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员小何如是说,我们网格员要用耐心换来理解,用暖心获取信任,真诚服务换来群众满意的笑脸,为了这个目标,脚踏实地,努力学习,勤奋工作,在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
移动公司经理先进事迹材料篇三
小林,2005年12月进入xx移动,十多年来,他脚踏实地,兢兢业业,一直从事集团服务相关工作,现担任xx移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度,在平凡的基层岗位上默默奉献,发光发热。他先后获得“xx公司先进工作者”、“xx分公司先进个人”、“xx分公司服务明星”等荣誉,带领的班组先后荣获“xx公司标杆班组”、“xx市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年,他又被评为2017-2018年度中国移动优秀班组长。
十年的班组长经历,小林摸索出了一套特有的基层班组管理模式,他提炼的“四会”制度(每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”)被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训,夯实业务基础,针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式,从基础工作、集团拜访等进行全过程引导,让新人能够在最短时间内熟悉各项流程,尽快融入团队,胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容,提高工作效率,他牵头制定和固化客户经理工作模板,规范客户经理日常工作流程,管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足,及时改进提升,始终坚持做到当日事当日毕,不把问题留到明天。坚持严格的管理模式,在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神,为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
凭借丰富的基层工作经验,小林陪同客户经理上门洽谈业务,带领团队现场营销,主动支撑一线员工,及时掌握团队成员的思想动态,重视员工意见和建议,充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展,始终以“领头羊”的角色挑担子,扛责任。
在一次项目拓展中,因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态,在项目陷入绝境时,小林想法设法,竭力争取,终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇,迅速组建项目攻坚团队,以坚持不懈、绝不放弃的精神,历时一个半月,通过多轮次方案沟通、反复现场勘察,优化改进,最终凭借优质服务与专业实力,成功签约。
作为一名基层班组长,小林扎根集团服务一线多年,始终坚守责任担当,用实绩彰显价值,用奉献书写青春,为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。
移动公司经理先进事迹材料篇四
xx,紧盯基层治理难点痛点,多措推进物业矛盾纠纷调解整治,以“贴身督、跟踪督、提级督”指导辖区划分24个物业小网格,挂牌成立23个小区党支部、8个业主委员会、16个自管委员会、4个环境和物业管理委员会,物业管理覆盖率达100%。推动开发区党委、社区、业主委员会、物业服务企业、房地产开发商“五方联动”。
打造天津路泰山绿谷小区的“板凳说理室”、李家边社区的“五联五访”、东风大道社区“五微”等基层治理示范点,先后解决了天津路社区大洋五洲小区外围停车场纠纷、采暖等问题,京东1号小区停水问题,绵绣南山小区噪音扰民问题等问题。聚焦“一老一小”、统筹“室内室外”,整合利用各种资源,已完成辖区13个物业小区“党建+邻里中心”建设。
移动公司经理先进事迹材料篇五
xx,切实履行社会责任,融入社会治理,积极督促物业企业宣传红色物业政策、标准,推动业主对红色物业的知晓率和参与率。配合组织部门开展《小区业主(自管)委员会组建及常见疑难问题解析》等各类大型培训13场次,累计培训街道社区干部、业委会组成人员等1870人次,将物业培训工作做到基层“最后一公里”。
选派44名物业行业专家组成物业管理业务指导员队伍,深入街道、社区,对基层党组织遇到的物业疑难问题给予帮助指导,参与各类小区矛盾纠纷调处13次。
移动公司经理先进事迹材料篇六
下发了《xx联通集团客户分级服务规范指导意见》、《xx联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件,建立、完善集团客户全业务服务体系。
强化集团客户名单制营销服务制度,落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求,对72家省级集团客户单位,做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作,确保集团大客户的服务,整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单,实现了有系统支撑的集团客户服务管理。
按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯联通业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级),建立多维度客户分层分级管理体系。
在此基础上,提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求,整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线,加强对俱乐部客户星级服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度,增强客户感知,体现服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。
继续利用好公司星级客户俱乐部这一平台,加强对各类集团客户关键人物的通信外服务,特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动,达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作,以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。
三、以服务促发展,突破行业客户市场发展瓶颈。
完善行业客户的服务体系,加强客户经理服务规范以及行业故障响应。
绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务,加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。
在此基础上,对存量的行业客户进行深度开发,通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。
1、推进集团客户服务支撑响应体系建设。
按照省分公司组织机构调整的要求,今年各市分公司全部成立了集团客户响应中心,按照服务客户数量配置了响应工作人员,负责各市分公司集团客户售前、售中、售后响应工作。进一步完善了集团客户服务支撑流程及制度,对售前技术支持、业务开通、故障处理等流程进行了修订,先后制定下发了《中国联通xx省分公司集团客户售前技术支持工作实施细则(试行)》、《关于下发集团客户故障申告处理预案的通知》、《xx联通关于为集团客户提供项目交付报告的通知》、《中国联通xx省分公司省内数字、数据产品等级服务(sla)工作实施细则(试行)》、《关于xx联通集团客户重大项目及跨域业务营销管理工作相关要求的通知》等文件,进一步规范集团客户运营支撑工作。通过建立省、市两级集团客户响应体系,较好地落实了全省集团客户响应工作。
2、组织开展了集团客户网络巡检。
按季度组织集团客户光缆线路及客户端接入设备的巡检,共完成中国银行、农业银行、交通银行、工商银行、建设银行、阳光保险等400多家客户的机房巡检工作,提升了客户对xx联通服务的满意度。
3、做好党政金融等重要客户的通信保障工作。
继续做好国家、省级电子政务网络、四大国有银行等党政、金融重要客户的服务支撑工作,细化大客户重点通信保障方案,分解落实各级责任人,提高保障业务可用率。全年共完成质检总局、国土资源部、中国农业银行、苏宁电器、建设银行等重点客户78次重保需求,合计完成重保工作3142小时条。
4、推行重要客户配备网络服务经理制度。
网络服务经理制度的工作目标是发挥网络运行维护部门的技术、网络和人才优势,提升网络运行维护部门对集团客户的支撑能力和服务水平,提高集团客户服务满意度。按照集团客户部的需求,有针对性地开展了网络服务经理的配备工作,加强了与客户技术层面的沟通,得到了集团客户的认可。
在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识,这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言,言不对症。还要做各项服务工作,做好月检查准备,做好本职工作,并努力完成上级分配的任务。
移动公司经理先进事迹材料篇七
xx,男,1975年12月生于四川省达州市,中共党员,本科学历,物业管理师,1992年12月至1998年9月在部队服兵役,2003年以来一直从事物业管理行业。侯总以专家级的丰富管理经验,先后组建和打造了黑龙江宝宇物业、黑龙江欣汇龙物业、黑龙江权莹物业等省、市知名品牌物业。他用专业的物业管理知识、优质的物业服务标准,为业主创造了安全、洁净、温馨、和谐的工作和居住环境,也为行业的良性发展和规范管理起到了积极推动作用。
侯经理从事物业管理行业以来,多次带领管理团队去南方及沿海发达地区学习考察先进的物业管理与服务理念,吸取精华,充分借鉴和引入人性化、亲情化的服务理念,管理中贴民心、贴地气。作为军人出身的他总是吃苦在先,表率在前,爱岗敬业,乐于奉献,加上南方人特有的细心和精心,工作中注重每个服务细节,为一个又一个项目把好了前期介入物业功能和质量关,为入住以后的品牌服务精细管理创造了优良条件。在他的管理服务中,真正做到了常规服务超政府规定标准,时时体现超值服务、感动服务。
物业管理服务中,业户家发生跑冒滴漏现象是比较常见的,特别是新装修的小区更是时有发生。侯经理为了确保小区管理最大安全化,坚持自已每天值班,第一时间掌握、了解业主需求、投诉和咨询情况,同时给员工示范服务标准,培养员工独立、专业解答问题的能力。他还坚持日常参与园区及楼宇巡查管理工作,哪家业主家发生跑水情况,都第一时间带领员工到现场,帮业主家淘水,协助业户擦拭浸泡过的'物件,配合装修公司进行维修更换等工作,从未因业主自己的责任而推脱对业主的帮助义务。小区内,总能看到侯经理帮业户提拿重物、雨中送伞、夜间护送的身影。业户红白喜更是到现场亲情服务、参加节假日的亲子活动、节日带领员工布置小区环境营造节日气氛。业主们都夸赞侯经理真是心细如发、体贴入微。
侯经理时时处处以一名共产党员的思想觉悟要求自己,真正做到了永葆军人作风,党员形象不褪色。除了物业管理服务非常专业,擅长军事化管理团队外,对于执行和落实政府各部门下达到小区的文件,更是雷厉风行,不打一丝折扣。2019年底疫情发生以来,他为了确保本小区的防疫安全万无一失,落实政府的防控文件不走样,不降低标准,亲自在现场监督和完善管理。虽然家就在在哈尔滨,两个孩子还小,家人也需要照顾,可他舍小家顾大家,整整63个日日夜夜没有离开过伯爵小区一步。防控工作真正一丝不苟,不仅员工的防护有保障,整个小区的防控更是井然有序。业主都为他竖起大拇指;员工以他为榜样,大家都为小区物业有这样负责的管理人而骄傲。
今年上半年,双城区的垃圾分类工作开始开展。垃圾分类,是人类社会发展进步的又一标志,是政府工作的一部分。政府开展垃圾分类工作以来,侯经理第一时间组织全员进行宣传工作;第一个与哈尔滨供销物资集团双城分公司签订可回收物回收协议;第一个向业主宣传、张贴和发放宣传资料和登记工作;第一个采购最新标准的四分类垃圾桶并安装到位;第一个安装了智能可回收垃圾分类收集箱;也是第一个实现垃圾分类与清运现场对接的小区。这一系列的“第一”,得到了市、区领导的肯定和赞扬,伯爵小区更是作为双城区优质小区标杆,多次迎接市、区领导的调研指导。
侯经理对伯爵公馆小区的物业管理服务,引领了双城区物业管理行业的服务标准和规范,使双城区物业行业服务人员重新认识了什么是“人性化管理、亲情化服务”的内涵;对双城区物业行业的规范发展起到了示范带头作用。
移动公司经理先进事迹材料篇八
男,1963年4月出生,汉族,中共党员,研究生文化,高级政工师。历任钢铁厂钢研所技术员、钢铁厂团委干事、钢铁厂团委副书记、 详细内容请看下文。
1月,舍弃优越的都市生活,从奉调到**县**乡主持筹建草楼铁矿。在生活条件极其简陋的民房里他一住就是两年多,在这两年多的时间里,王开春同志以一个共产党员应有的艰苦朴素的风范,带领全体矿山建设者以昂扬的斗志、严谨的作风,艰苦创业,顽强拼搏,超负荷工作,推动公司超常规发展。在王开春同志的带领下,公司各项工作不断完善、规范、科学,组织建设和精神文明建设进一步加强,厂容厂貌焕然一新,企业和谐,职工稳定。共采出原矿263.62万吨,同比增长16.6%,选矿厂处理原矿278.18万吨,同比增长23%,生产铁精粉82.32万吨,同比增长30.6%,报表利润1.52亿元,上缴税收1.5亿元,完成井下开拓7517米,实现工程量110049立方米,完成采准9536米,实现工程量144241立方米,创造了国内同类型地下大型矿山最快建成、达产达效、升级换代的多项纪录,环保先行、绿色开采等矿山综合利用方面已被当地政府倡导为铁矿开采的典范。
践行科学发展观,狠抓矿山各项工作。在学习科学发展观活动中,王开春同志深入实际,经过深入的调查研究,提出了一系列解决有关公司生产经营、管理、职工关心的热点问题。在他的带领下,公司各项工作不断规范,通过加强解放思想、转变观念,注重加强和改进思想政治工作等工作方式方法,确保了生产顺行和职工队伍稳定;他狠抓干部队伍建设,强化党风廉政建设,各级党组织的政治核心作用得到充分发挥,组织建设和精神文明建设进一步加强,厂容厂貌焕然一新,企业和谐,职工稳定,为企业做大做强、持续稳定发展提供了坚强的政治保证。
注重社会效应、坚持持续、协调、循环发展。王开春同志十分重视持续、协调、循环的发展思路,努力为县乡经济建设和持续发展贡献力量。他将建设“绿色矿山”放在突出位置,不惜成本率先在霍邱县应用尾矿回填法,减少环境污染,提高资源综合利用。该项目的实施成功,填补了国内200万吨地下矿山充填的空白。坚持走可持续之路是金安矿业的不变追求,在王开春的领导下,公司今年又投资兴建充填材料厂、尾矿制砖厂等环保项目,不断践行着“绿色矿山”的企业理念。为了更好发挥企业社会职能性,他和当地政府积极联系,主动帮助解决农民的一些实际困难,协助乡里修整道路,资助当地教育事业,尽可能吸纳当地劳动力就业,安排农民矿内运输等,职工人均收入达到3万6千元,比高出了4千元,在全市工业企业中位居前列。
移动公司经理先进事迹材料篇九
我叫xx,今年24岁,目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自xx年4月进入移动公司以来,我一直都从事前台营业员的工作,在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多,同时也在自己的工作中得到了很多的快乐,从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。
在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但我从未放弃,我都挺了过来,因为我相信只要努力,只要坚持没有解决不了的困难。
移动公司的前台工作,面对的是所有的用户,是形形色色的人,对前台营业员来说,最主要的是学会与各类用户沟通,要善于总结,记录客户的需求是我们不断进步的追求。
还记得工作中有那么一件事,那是一个星期天的下午,天气特别寒冷,一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地,我就看到了他。也许是心有灵犀,他走到了我的营业前台,我热情地招呼道:您好,请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里,摩挲着双手不安地说:我想,我想查下话费。也许意识到了什么,我继续招呼道:好的,您请坐。大爷说:没关系,我站着就行了。农村人就是这样,总是特别小心,怕麻烦别人,哪怕你是服务行业,他也是这样小心,我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的淮北话安抚道:大爷您请坐,我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来,报了号码之后,我发现他的话费每月只是基本月租,本地通话费很少,然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道:大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来,用微微战抖的手递给我,我发现他的手已经像枯树皮一样的了,那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机,我说道:大爷,您的这部手机是山寨手机,它里面出厂时内置了很多的病毒软件,收费的功能特别多。大爷激动地说:那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道:大爷,您别急,我们中国移动为保护客户的利益,也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了:那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司,很多人都在用移动的卡,不应该乱收费的呀!我想了想说:大爷,您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧,帮您仔细查查那些多收取的费用,根据有关条例,多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望,我赶紧把大爷的问题反映到计费中心,求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时,我继续安抚道:大爷,您的这部手机也不是不能用,我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉,以后手机不要乱点,您正常拨打电话,发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。
于此同时,计费中心那边很快回复了,然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外,很激动地说:我只是个乡下人,你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决,就凭这你们这种热情的精神,我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手,我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手,十指相扣,扣住的是服务和感谢,付出和信任,坦诚和理解。
移动公司经理先进事迹材料篇十
中国共产党员人数逐渐增多,其中不乏有很多优秀共产党员,他们的事迹影响着一代又一代人,本文为大家介绍优秀共产党员先进。
事迹材料。
沂蒙新红嫂。
从销售大王到下岗女工,从蹬出租三轮车到卖糖葫芦,从白手起家到拥有现代化企业,从普通军属到拥军模范,朱呈镕把“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”的沂蒙精神当做自己的不懈追求。
党建工作助推企业发展。
1998年,朱呈镕涉足食品行业,成功开发无核夹心冰糖葫芦,确立了“朱老大”品牌。随着事业的不断壮大,1999年3月成立了山东朱老大食品有限公司。经过10多年的艰苦奋斗,公司现已成为集餐饮服务、速冻食品加工、生产、销售为一体的现代化企业,注册资金300万元,总资产4000万元,职工400余人,20xx年实现销售收入20xx万元,上交利税150余万元。
20xx年,朱呈镕在公司建立了党支部,并兼任党支部书记。作为企业和党组织负责人,不断探索党建工作和企业发展结合的新路子。
她积极开展“三培养”活动,把生产经营管理能手培养成党员、把党员培养成生产经营管理能手、把生产经营管理能手中的党员培养成企业决策层成员,培养积极分子42名,发展党员22名,为企业持久发展提供了坚强的人才支撑和组织保障。公司党支部结合实际,实行党员挂牌上岗、公开承诺等制度,设立党员先锋岗、党员责任区,开展“技能大比武”、“金点子评比”等活动,使党员的先锋模范作用发挥在岗位上、体现到生产经营中,成为企业发展的“助推器”。公司党支部先后多次被评为先进基层党组织、优秀民营企业党组织;多名员工被评为优秀共产党员。
党建工作扎实有效的开展,促进了企业的长足发展。“朱老大”商标被评为“山东省著名商标”。公司先后荣获“中国百家诚信示范企业”、“中国公益爱心企业”、“山东省双拥工作社会化示范单位”、“山东省就业和社会保障先进单位”、“全国下岗职工自主创业示范点”、“市级农业产业化重点龙头企业”等荣誉称号,朱老大速冻食品车间被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
爱党爱军铸就沂蒙情。
沂蒙这片红色热土养育了她,“沂蒙红嫂”拥军支前的故事也感染着她。十几年来,朱呈镕坚持不懈地开展拥军优属活动,把“爱党爱军”的沂蒙精神落实在行动上。
不论是“八一”建军节,还是大年三十;不管是零下30摄氏度的冰天雪地,还是零上40摄氏度的高温酷暑;无论在北方万里之遥的“中国东方第一哨”,还是在南方抗击雪灾的最前沿;无论是在首都北京,还是在偏远的海岛;无论是对抗旱打井部队,还是对拉练海训官兵;无论是在铁军独立团,还是在“鸭绿江畔好五连”,到处都有朱呈镕拥军的身影。20xx年来,她拥军行程超过10万里,送鞋垫3万多双、水饺100多吨,作报告130余场,文艺演出60余场,累计捐款捐物达300余万元。
20xx年非典疫情发生后,朱呈镕第一时间奔赴小汤山医院慰问医护人员,是非典时期到小汤山医院现场捐赠的第一人。一位部队首长动情地说:“战争年代,沂蒙老区人民冒着枪林弹雨拥军支前。非典时期,你们不顾生命危险来到小汤山。见到你们就像看到了战争年代的红嫂,请老区人民放心,我们一定能够战胜非典。”
20xx年,为了向党的90华诞献礼,朱呈镕组织“沂蒙六姐妹”伊淑英等9位新老红嫂,历时3个月,绣制了带有“永远跟党走”字样的90平米巨幅党旗,专程送到北京天安门国旗护卫队、献给党中央。
朱呈镕用自己的实际行动,表达了对党的无限忠诚,对伟大祖国和人民军队矢志不渝的热爱。她说:“我很庆幸为自己找到了一份永不退休的工作,生命不息、拥军不止。一人拥军红一点、人人拥军红一片,我要号召更多的爱心人士加入拥军队伍,把沂蒙老区人民与子弟兵的深厚情谊永远传承下去!”
母爱无疆情系子弟兵。
20xx年,朱呈镕送女儿参军,以实际行动践行拥军誓言。
20xx年春节前夕,朱呈镕通过媒体了解到人民子弟兵抗击雪灾的事迹后,连夜奔赴河南信阳,向战斗在一线的人民子弟兵送去了5吨水饺和60箱汤圆,战士们吃着热腾腾的水饺汤圆,激动地热泪盈眶,亲切地喊她“妈妈”。
在“鸭绿江畔好五连”慰问官兵时,朱呈镕了解到一位四川籍战士小张是个孤儿,主动请求说,“从今天起,我就是你的妈妈,年底退伍了,就到妈妈那里,我给你安排工作,给你买房子,给你成家……”话没说完,小张便一头扎进她的怀里,一边哭一边叫着“妈妈”。
每年的春节,朱呈镕都到临沂武警训练基地和战士们过年,为他们煮水饺,陪他们拉家常,让远离家乡的年轻战士们像在家里一样,感受到妈妈的温暖。现在,朱呈镕已经认了1000多个兵儿子,像母亲一样关心他们,鼓舞他们安心服役、报效祖国。
朱呈镕致富不忘社会,热心社会公益事业,用爱心回报社会,用真情关爱革命老前辈;她走边关、下基层、进连队,十几年如一日坚持拥军优属,树立了新时期共产党员的楷模,被称为“沂蒙新红嫂”。
移动公司经理先进事迹材料篇十一
南铝5万吨240ka节能环保电解铝技改工程投产的成功,是公司工艺和技术上的一次飞跃。目前,南铝整体产业链:铝电解—铸造—加工的技术装备水平已经处于全国先进水平,铝商品材产量已经连续多年列居全国同业第二,今年铝型材又被评为全国铝型材生产企业十强的第三,随着电解铝生产能力的形成,南铝的整体竞争力将进一步增强,而在其中则凝聚着以黄祥忠为代表的南铝项目部全体员工的一份辛劳。
移动公司经理先进事迹材料篇十二
xxx一个非常普通的名字,对大多数老员来说并不感到陌生。纵观吴燕清的工作事迹,看不出惊天动地的壮举,都是点点滴滴,却无处不体现着平凡而闪光之处。正是这些,才真正体现了一名最基层、最普通员工衷爱事业、无私奉献的真谛。
作为一名移动公司的话务员,她在工作上不断突破与创新,与时俱进。为实现这一目标,她多次提供新的工作思路与合理化建议。在移动3年多的工作中,使她学习到许多关于移动业务,通讯方面的知识,也使她真正了解到作为一名话务员的工作意义。因此她怀着对移动事业的无限忠诚,在工作岗位上刻苦学习,力争将每一通电话做到完美,让每一位用户满意。她也是一个执着的工作者,强烈的事业心不允许她落后。有一次上班时看见她脸色不对,一问才知道是发烧了。有点倔强的她执意不肯回家休息,带着生病的身体完成了当天的工作。下班后我们送上了关心,同时心中也自愧不如。她用忘我的工作状态来换取用户的满意,精神让人敬佩。她不仅严格要求自己,同时也严格要求自己所带的新员。16批新员到组内时,吴燕清帮带新员张闽,第一个月张闽的业绩不是很好,质检差错率很高。经过吴燕清细心教导,第二个月张闽的'质检差错率为0!短短的一个月时间张闽能有如此大的进步,与她的帮带是密不可分的。
她不但是工作上的佼佼者,也是我们组员信任的“小大姐”。组内只要有问题找她帮助,她一定会热情帮助,细心教导。年纪虽然比我们大不了多少,但正是因为沉稳,冷静,让组员的内心有一种安全感和信任感。她以无怨无悔、默默无闻的奉献精神,用多个春秋寒暑始终如一地书写着自己的人生信条。熟悉他的人都有这样一个印象,生活中不善言谈,但身边的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情,常常工作到忘我。她正是用这样的个性,默默地工作在平凡的岗位上,始终如一。俗话说,一个人做点事情并不难,难就难在持之以恒。
她爱岗敬业,把工作视为自己的生命,把让每一位用户都满意视为自己的工作目标。干一行爱一行的工作态度让她在工作中培养兴趣爱好,展示个人特长,发挥个人主观能动性和创造性,达到公司与个人的同步发展。同时用一颗真挚的爱心关心着身边的人。前不久组内新员张闽生病入院,在张闽住院期间吴燕清多次组织组内员工探望张闽。曾经自己帮带的对象,如今因病入院,她数度落泪。拥有一颗真诚爱心的人,不正是最可爱的人吗!
移动公司经理先进事迹材料篇十三
本人在区电网公司及网局的正确领导下团结带领全体干部员工积极落实区公司及网局的各项工作部署解放思想拼搏进取开拓创新恪尽职守企业保持了良好的发展势头两个文明建设效果显著提高主管的各项工作取得了较好的成绩现将一年来履行职责的工作、思想、学习情况总结汇报如下:
一、加强学习,进一步提高政治素质和领导水平。
为了适应新形势下工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,供电公司经理年度个人工作总结。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想,尤其是学习“十六”大精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间坚持自学,系统认真地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导的才能。同时,注重理论与实践相结合,为工作的顺利开展奠定了基础。
二、理思路、讲奉献,凝心聚力干事业。
(一)确立了清晰的工作思路。今年年初,根据区公司要求,结合自身实际,我确立了工作思路:以“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神为指导,认真贯彻落实区公司、网局“两会”精神,抓管理、抓发展、抓队伍、抓行风,围绕建设一流企业这“一个中心”,建设物质和精神“两个文明”,落实进一步加强企业管理、加强队伍作风建设、加强党建和精神文明建设“三项措施”,确保政治、经济、形象、生产“四个安全”,完成各项合同指标、二期农网竣工验收工程、城网改造工程启动、用电系统建设和新安110kv变电站建设“五项任务”。
(二)进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标,我认真加强领导班子建设,作为班子的班长,我团结带领其他班子成员,以企为家,工作第一。大事讲原则,小事讲风格,做好表率。同时坚持民主集中制原则,认真本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本制度,保证了决策民主化和科学化,领导班子形成了强大的凝聚力和向心力,从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制。得到了上级的充分肯定和广大职工的信任。
三、开拓进取,深化管理,各项工作得到创新发展。
今年以来,我团结带领广大干部职工,克服困难,真抓实干,各方面工作都取得了新的进展。
(一)今年以来各项工作的新成绩。
1、经营管理水平进一步提高。通过内抓管理,外拓市场,进一步加强财务控制,全面实行预算管理,开展了营业普查和反窃电工作等,实现了增供扩销、增收节支。全年完成供电量1.51亿千瓦时,同比增长20.27%;售电量1.44亿千瓦时,同比增长24.54%;综合线损率4.86%,同比下降3.26个百分点,其中高压线损率绝对值7%,低压线损率绝对值12%;本年度回收电费48.76万元,回收率达100%,陈欠电费回收率10.6%;公司资产保持增值率125%,资产负债率63%,利润18万元,实际效益工资22万元。
2、建设一流企业扎实推进。不断完善企业标准化管理体系和建设一流措施。及时完成整改项目及整理各项资料,按要求开展了各项经济、技术指标的分析工作,使各项指标实现了在线运行,达到了“可控、在控”,并及时总结,积极改进。在科技进步方面,建成用电营销系统,12个供电所实现了光纤宽带联网,所有班组均配置了微机,办公自动化系统投入使用,职工论坛架设完成并成为广大职工思想、业务技术交流的平台。
3、二期农网改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期农网建设与改造工程项目的施工任务,新建配电台区545台,总容量25015kva;新建10kv线路245km、改造150km;新建400v及以下线路648km;安装表计39295个,完成总投资3320万元。同时设计完成了我县电网十五规划,并初步完成年度城网建设(改造)工程的预算编制任务,城网改造工程即将全面铺开。
4、安全生产再创新高。通过多种形式不断加大安全教育与管理,共举办“两票培训”4次,参训人数达358人次;积极开展安全大检查、安全月活动;召开了安全用电专项整治工作会议,对部分企业安全用电进行了检查;积极做好迎峰度夏工作,开展了负荷预测,加强对用电需求侧的管理,制订应急预案。由于安全措施扎实有效,安全管理水平不断提高,年内实现了3个百日无事故安全记录。
5、农电管理实现规范化。对供电所的帐务进行统管,进一步规范了供电所财务管理;重新编制完善了供电所的营销报表,进一步加强对供用电合同签订的管理,并对此开展了2次培训及整改检查,重新纠正不规范合同154份。举办了第一届职工配电线路配电线路知识及技能竞赛活动,进一步提高了农电工素质。目前,12个供电所全部通过了“规范化管理供电所”验收。
6、优质服务水平不断提高。为给客户提供更加优质快捷的服务,又出台了一系列措施,深入开展作风建设年活动,把工作重点转向营销,把经营重点转向市场,把管理重点转向服务。一是开发、运行银电联网系统。同工商银行实现了银电联网,客户可就近交纳电费,进一步方便了客户。二是开通了95598服务热线,电力抢修班24小时提供用电抢修服务。三是建设用电营销系统,实现了全县营销数据的共享和城乡服务一体化。
7、多种产业实现快速发展,本着慎重投入、注重产出、任重发展的方针,进一步加强多产发展战略研究,完善对产运作的规章制度。以公司三产改制为龙头,成立某有限责任公司,积极开辟新的发展空间,抓住有利时机,转变企业经营机制,提高多产核心能力,确保多产走上可持续发展道路。
8、精神文明建设呈现新气象。围绕经济建设抓党建,发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。公司党支部被某市委授予“市级先进基层党组织”荣誉称号。完善文化阵地建设,开展丰富多彩的文体活动。积极开展双拥共建活动,被区党委授予“自治区爱国拥军模范单位”称号。特别关心职工和离退休职工生活,邀请电力疗养院到公司给全体职工进行健康查体,开展“送温暖”活动,针对职工关心的问题,给予积极解决。同时,积极组织参加“春蕾计划”万人行、贫困帮扶、茅草房改造等活动,资助5名女童完成九年义务教育,向扶贫挂点某镇某村村部捐赠价值5000元的办公物资,向那村小学捐赠15000元用于学校硬件设施建设及学生书包、课本的购买,完成了5户特困少数民族群众茅草房改造,展现了良好的精神风貌,极大提高了公司形象。
(二)工作中的几点体会。
一是解放思想,根据形势需要,及时调整工作思路。积极做好工业园等重点工作的电网规划建设,正确处理不断增长的服务需求与有限的服务能力之间的矛盾,得到了政府和各界的好评。联合经贸局、安监局开展了安全用电专项整治活动,优化了安全供、用电环境。开展了优质服务大讨论,进一步提高优质服务意识,实现了经济和社会效益双赢。
二是以干事创业统一职工的思想步调,保持全局一盘棋。坚持用事业统一思想,用工作统一行动,及时把干部职工的注意力集中到干事创业上来。利用年初的职代会,把企业改革发展的形势、目标和措施向职工讲清楚。利用民主生活会及支部委员会议对队伍和作风建设提出明确要求。使干部职工思想统一、步调一致、目标明确、理性实干,为做好工作提供了思想和作风保证。
三是把加快发展放在工作的首要位置来抓,企业整体素质不断提升。以高度的紧迫感和使命感,大力推进创新,谋求新的突破。完成了天利公司的机构重本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃组,进一步理顺了多产组织机构的关系。进一步加大审计力度,深入开展农网改造“回头看”活动,堵塞了管理漏洞。全面开展清产核资和营业普查工作,加强固定资产形成、转移、报废等各环节的管理。积极开展低压供用电合同签定工作,依法规范供用双方的合法权益。
(三)当前工作中存在的问题。
由于各方面的原因,我们工作中还存在一些困难和不足。
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新情况、新问题不断出现,部分职工思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,习惯于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。一些个体企业重视效益,忽视安全,由于产权属于个人,整改难度较大。输电线路通道被侵占比较严重,威胁着电网安全运行。低压资产移交后,安全管理范围扩大,隐患增多,管理难度加大。
3、经营形势十分严峻。电价政策调整后,利润空间进一步萎缩;农村低压电力资产设备失修,维护费用无来源;“一户一表”工程的实施,在低压电网运行维护和管理的费用负担将更沉重;农网改造结束后,资产增长迅速,折旧也相应增加,影响了利润,给企业带来巨大的经营压力。
四、廉洁自律,不断提高自身的素质。
(一)加强学习,改进工作。以做一名学习型干部为目标,不断增强学习的自觉性和主动性,创新方式方法,努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神,另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、金融财务、市场营销等方面的知识。通过认真学习《没有任何借口》、《做人做事做官》等书,使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解,对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化,工作学习化,不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。
(二)加强监督,廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制,建立起一套制度完善、纪律严明的保证、监督和考核体系,深入学习“两个条例”,开展反腐败活动。与县检察院开展了廉政共建活动。建立健全了领导干部廉政档案,全面实行领导干部重大事项报告制度,领导干部收入实行定期申报登记制度,规范了领导干部行为。高度重视企务公开工作,注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用,实现了“领导带廉、制度保廉、教育倡廉、监督促廉”四管齐下的良好机制,筑牢了廉政防线,树立了廉政、勤政、清明的优良党风。
五、再接再厉,戒骄戒躁,不断开创工作的新局面。
(一)下一步工作重点。
一要加强组织管理,确保圆满完成城网改造任务。要强化“精品”意识,牢固坚持安全第一和进度服从质量,合理安排计划,精心施工,抓好协调,确保安全、优质、高效地完成各项任务。同时要把农网改造回头看当作一项政治任务,严格落实现任单位负责人负全责制度,切实抓好落实整改工作,确保不发生任何问题。
二要加大节支增供力度,全面完成各项经营指标。要按照初责任制目标,搞好成本控制,狠抓节损降耗,把费用指标控制在限额以内。要进一步加大电费电价执行情况专项治理、电费回收和用电稽查力度,查缺补漏,积极整改。同时加强指标的分析和预测,为签订新一轮的三项责任制做好准备。
三要坚持不懈地抓好行风建设和优质服务工作。要进一步优化服务手段,积极主动地做好县里重点项目的配套电力建设,加快推进银电联网步伐,做好超负荷变压器轮换工作,确保在年度行风测评中继续保持排头位置。
五要继续加强党建和精神文明建设。采取中心组学习、报告会等各种形式和途径,深入学习贯彻十六届四中全会精神。进一步深化三德教育和没有任何借口读书活动,从解决职工关注的现实问题出发,做好深入细致的思想政治工作,增强企业的凝聚力和向心力,确保思想稳定、队伍稳定。加强宣传策划,进一步优化企业形象。
(二)自身建设的措施。一要进一步加强学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,提高自己的素质和能力,更好地适应工作要求。二要经常性地召开民主生活会,开展批评和自我批评。三要深入实行企务公开,接受广大干部职工的监督。发挥好职代会的作用,让职工作主,取信于民。四要严以律己,清正廉洁。管好家属子女、管好身边人,要对事业和家庭高度负责。
(三)几点工作建议。
1、建议上级出台统一的农电工管理办法,从农电工招聘、考核、培训、辞退等进行明确,便于县供电企业操作。
2、电价调整,供电企业管理成本增加。由此,能否在政策上放宽供电企业的利润空间。
3、定期组织班子成员参加经济论坛、市场营销、法律法规等讲座,进行理论研讨、参观学习等活动,推动思想解放。
当前正处在电力体制改革的关键时期,改革和发展的任务都很艰巨,本人将进一步加强调研,求真务实,努力创新,扎实工作,为推进某供电公司的改革发展、创造某县电力的新辉煌而努力工作,绝不辜负领导的期望和职工的信任。
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