生命不息,总结不止。总结是我们对生活中所经历的事情进行回顾和总结的重要方式。借助总结,我们可以更好地掌握知识和技能,我想我们需要学会用总结的方式来学习。以下是小编为大家精心挑选的总结示范篇章,希望对大家的写作有所帮助。
物业经理管理心得篇一
作为一名物业经理人,管理一栋楼宇并不容易。需要我们具备一定的管理经验、沟通能力、团队合作和决策能力。经过多年工作的累积,我总结出了一些心得体会,希望能够对同行有所帮助。
第一段:了解业主需求。
作为物业经理人,我们需要了解业主的需求,了解他们对于我们提供的服务的期望值,从而能够更好地为业主服务。我们需要学会倾听业主的意见和建议,及时解决他们的问题,做到及时响应和解决问题的能力。
在日常工作中,我们可以通过开展业主会员大会,定期向业主公开工作报告,并邀请业主代表参与建议收集和决策会议等方式,进一步了解业主的需求和建议,以此来提升我们的服务质量。
第二段:组织健康的工作环境。
一个健康的工作环境是高效工作的前提和基础。在物业工作中,组织一支健康的管理团队和工作环境是非常重要的。为了让团队成员高效地工作和紧密合作,我们需要做到以下几点:
1、加强团队协作意识。在团队中实行“人人为我,我为人人”的团队意识,让队员之间互相支持和配合,共同完成任务。
2、制定工作计划和明确职责。通过制定合理的工作计划和细化的工作目标,明确每个人的职责分工,确保工作进度和工作质量。
3、为员工提供良好的工作环境和福利。在工作环境、物质待遇、培训机会等方面,争取为员工提供良好的待遇和环境,让员工有充足的动力和信心来投入工作中。
第三段:合理运用资源。
物业管理的工作离不开资源的优化使用。我们需要做到合理运用物业管理的各项资源,有效提高资源的利用效率和利用价值。具体来讲,可以采取一下措施:
1、优化设施设备配置。优化物业设施设备的配置,节约能源和资金,同时又不影响物业经营的正常运转。
2、合理开展设施设备维护。定期维护管理设施设备,保证设施设备的正常运转,及时修复问题和损坏设备,保证业主和租户的使用需求。
3、合理运用人力资源。在工作中充分调动员工的工作积极性和自主性,让他们充分发挥自身的优势和能力,做到各司其职,协调配合。
第四段:加强业务学习和培训。
物业工作是一项不断变化和发展的工作,我们需要不断的学习和掌握新的管理技能和方法,跟上时代的步伐。在物业管理工作中,我们应该注重对员工的培训和学习。通过定期组织业界知名讲师来讲解业务知识和技能,让员工能够更好地学习、应用和掌握专业知识,提升工作的质量和效率。
第五段:建立完善的服务机制。
为业主提供优质的服务是我们的工作职责,我们需要建立完善的服务机制,及时对业主提出的问题和建议进行解决和回应,让业主对我们的服务满意度得以提高。为此,我们要做到:
1、确立服务理念。建立和完善服务标准和服务流程,使业主对我们的服务标准和服务流程有正确的理解和认知。
2、优化服务体系。建立高效的服务体系,提高服务质量和效率。当业主有任何问题和需求时,能够得到及时的响应和解决。
3、开展快捷客服。利用现代的信息技术和通讯技术,建立便捷的服务平台和客户服务热线等,及时响应业主要求和解决业主问题。
总之,作为一名物业经理人,要想管理好一栋楼宇,需要具备广泛的知识技能和相关经验,以及能够不断提高学习和创新的能力。只有充分利用资源,健全的管理机制,优秀的人才队伍,才能够让管理工作更加可行和高效。
物业经理管理心得篇二
3.根据项目工程进度制定设备设施查验及移交计划。
/9—/1:xx有限公司[1年3个月]。
所属行业:物业管理/商业中心。
1.审核场内公共区域装饰图纸、机电图纸并输出建议;
2.编制商户装修管理规定、确定装修期人员进出路线并报公司审批;
3.完成公共设备能耗测算并报公司总部审核;
教育经历。
/9—2011/6沈阳理工大学武器类本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
愿意吃苦受累,通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值。作风优良、待人诚恳,人际关系良好,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的`逻辑思维和判断能力,对事情认真负责,有很强的责任心和团队意识;自信、乐观,具有一定的创新意识和创造能力。
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物业经理管理心得篇三
尊敬的:
您好!
首先我真诚的感谢您在百忙之中审阅这份材料。
作为一名应届学生,我们选择工作主要是看其有没有良好的工作环境和工作氛围,有没有良好的运营机制和充分发挥个人潜能的平台。通过各项发现贵确有此实力,所以我希望在贵公司工作,并在贵公司的帮助下努力发展自己。
我深信:我的努力+您的信任=明天的成就,希望贵公司给予我一次展现我才能的机会。若我有幸被贵公司录用,我会更加积极进取,努力工作。
再次感谢您在祝您:工作顺利,身体健康,合家欢乐。
此致
敬礼
求职者:
物业经理管理心得篇四
作为部门经理,经过两天的培训和两天的认真思考总结:
对自己的团队有了以下的感悟:
一.团队的力量可以战胜一切困难。
对于前期我们团队的优秀表现。非我个人之功,和团队的每一个人的努力是分不开的。所以我更加坚定,我之前对团队的理解是正确的。所以在以后的工作中,我要不断的,虚心的向其他团队取长补短。以更加优秀的团队为镜子。不断地弥补自己的不足,认真虚心的学习他们的长处,综合自己的长处特点。糅合贯通,来建立有我们自己特点的优秀团队。
二.管理建设自己特色团队。
以团队每个成员的正能量总和为团队的.灵魂。以增强每个成员的正能量为重点工作对象。注重塑造个体的主人翁精神。积极主动的的为自己工作;快乐的工作。先锻炼其单兵作战能力;培养个体的综合素质。同时培养协作默契,让每个人很自然的养成习惯。加大工作量,激发个体潜能。以精华个体为重点;以协作默契为基础;已建立自己特色的团队为目标。输出团队正能量!
三.输出正能量让梦想腾飞。
修缮自身,努力学习来完善自身的不足。以人人为师取长补短。以正能量为镜,时时刻刻自省其身。完善个人修养,塑造完美自我。输出自我,时时刻刻为团队之表率。责人先责己身。用心,尽心,倾心。做好自己团队的领头人。只有这样完美了自己的团队,才能心安理得的对的起部门;无愧于禧徕乐。为了禧徕乐的梦想;为了我的梦想。为了我们共同的梦想,让心飞翔。
物业经理管理心得篇五
3、负责收集和研究与物业管理相关的政策法规、市场动态以及国内外典型案例等信息;。
4、配合招商做好物业配套服务和物业公司的增值创收服务,推动物业公司品牌建设;。
8、负责业务培训指导和绩效考核;。
9、领导安排的其他任务。
物业经理管理心得篇六
职责:
1、负责商业中心设备设施管理工作,部门固定资产的管理;。
2、负责商业中心安全管理工作、环境、消杀、绿化管理工作;。
3、负责物管部预算及费用支出的控制;。
4、负责各分包经营管理商指标的管理;。
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
2、五年以上大型商业物业、保安保洁部门管理工作经验,三年以上同岗位工作经验;。
3、熟悉国家或地方物业管理相关法律法规;。
4、熟练使用办公软件;。
5、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。
物业经理管理心得篇七
尊敬的经理:。
您好!
首先感谢大家百忙之中来复习这份材料。
我叫xxx,今年22岁。我是xx职业技术学院经贸系物业管理班xx级应届毕业生。今天,我带着平静和激动的心情递了这封自荐信。我之所以冷静,是因为我的知识和努力不会让你失望;我之所以激动,是因为我决定带着无悔的青春走在你们中间,成就共同的辉煌。
在大学三年时间里,我勤奋学习,连续获得多项奖学金,获得了物业经理、助理物业经理、部门经理等职业资格证书。在经贸部总支部担任文化体育部委员,在班里担任组委会委员,多次成功举办班集体班级活动,荣获“优秀团员”称号;我也参加过部门的各种活动,比如雪灾的志愿捐款,汶川地震动员群众表达爱心,去养老院表演节目。在各种活动中,我积累了大量的工作经验,使我具备了良好的身心素质。
作为一名应届毕业生,我们选择工作主要是看他们是否有良好的工作环境和氛围,是否有良好的运行机制和发挥个人潜力的平台。通过各种调查,发现贵公司确实有这个实力,所以希望能在贵公司工作,在您的帮助下努力发展自己。
“该设备将尝试,然后知道它的好处.”“马会骑,然后知道它的好处。”我深信,给我一个支点,我就能撬起整个地球;只要给我一块土,我就用年轻的生命去培育。你不仅可以看到我的成功,还可以收获整个秋天。
我深信我的努力+你的信任=明天的成就。我希望贵公司能给我一个展示才华的机会。如果我有幸被贵公司录用,我会更加积极进取,努力工作。
再次感谢您,祝您工作顺利,身体健康,家庭幸福。
此致
敬礼!
求职者:xxx。
20xx年xx月xx日。
物业经理管理心得篇八
5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的.处理。
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
2、良好的沟通表达能力,较强的服务意识,抗压能力强;
3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。
物业经理管理心得篇九
职责:
1、负责项目的全面管理,妥善处理紧急及突发事件;。
2、统筹负责项目的现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作;。
3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用;。
4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施;。
5、与政府相关部门保持良好的公共关系,确保各项工作的顺利开展;。
6、及时完成公司总部及上级领导交办的其他工作。
任职资格:
2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验;。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;。
4、执行力和规划能力强,并具有良好的团队合作能力及敬业精神。
物业经理管理心得篇十
职责:
1.负责物业服务中心的全面工作。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
7.处理项目管理处的业主投诉等问题。
岗位要求:
2.熟知物业管理政策法规,掌握客服、招商、安管、工程、环境品质等物业管理业务技能,5年以上物业管理工作经验。
3.具备较好的计划、组织、协调等综合管理能力及书面、口头表达能力,熟练使用常用的办公软件。
4.品行端正,责任心强,做事积极主动、务实严谨。 5.较强的抗压能力,优秀的协调沟通能力。
物业经理管理心得篇十一
简历编号:
更新日期:
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
民族:
汉族。
户口所在地:
身材:
180cm85kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
诚信徽章:
人才测评:
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
/jianli。
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
智能大厦/综合布线/弱电/楼宇自动化、建筑工程管理/项目经理、物业管理经理/主管:
工作年限:
9
职称:
中级。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
5000--8000。
希望工作地区:
广东省香港湖南。
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:-06~广东南方电力技术职业培训学院。
公司性质:
股份制企业所属行业:专业服务/教育/培训。
担任职务:
培训讲师/考评员。
工作描述:
负责高低压成套变配电设备理论知识教学和实操的操作,包括:急救,仪表,检测,安装,工器具使用与安全措施。参与技能鉴定考评工作。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
股份制企业所属行业:建筑与工程。
担任职务:
机电监理工程师。
工作描述:
负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证.
离职原因:
辞职。
公司名称:
起止年月:-02~-12广州铁路房产建筑工程有限公司。
公司性质:
股份制企业所属行业:建筑与工程。
担任职务:
机电助理工程师。
工作描述:
主要负责高低压配电设备调试安装,bms&cns系统综合布线,核查进场材料,设备,构配件的原始凭证,检测报告等质量证明文件及其质量情况,根据实际情况认为有必要时对进场材料,设备,构配件进行平行检查,合格时予以签证。会用cad绘制建筑平面图,大样图和电气系统图。
离职原因:
合同到期。
公司名称:
起止年月:-03~-12广铁供电所。
公司性质:
事业单位所属行业:机械/机电/设备/重工。
担任职务:
技术员。
工作描述:
主要负责高低压配电设备,蓄电池,发电机,中央空调,冷库,制冷方面的维修技术。
离职原因:
人事调任。
公司名称:
起止年月:-12~-12七五七零八部队。
公司性质:
所属行业:机械/机电/设备/重工。
担任职务:
电源内线/班长。
工作描述:
离职原因:
退伍。
志愿者经历:
教育背景。
毕业院校:
华北电力大学。
最高学历:
本科。
毕业日期:
所学专业一:
机电一体化。
所学专业二:
机电技术及电气自动化。
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
工程兵工程学院。
机电技术及电气自动化。
专科。
华北电力大学。
机电一体化。
本科。
语言能力。
外语:
英语一般。
其它外语能力:
理工b级。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
优秀。
工作能力及其他专长。
擅长处理机电工程纠纷,电力纠纷。熟悉《建设工程质量管理条例》《特种设备安全监察条例》《电力法》。
《建筑法》《城市房屋拆迁管理条例》。了解《合同法》《民法通则》《物权法》。
详细个人自传。
当过通信兵,一直从事与机电相关的工作。特别是强电,发电机,制冷设备懂“结构,原理,功能,用途”会“使用,维护,排除故障”。就是喜欢干一行爱一行钻研一行,特爱学习考证,资历:国家考评员,中级职称:机电设备工程师,制冷特种作业证,高低压特种作业证,高压进网证,高级电气工程师证和中级:电工,制冷,变电设备安装职业资格证。爱好:看工程纠纷和民事纠纷类书籍。无论到那个企业单位都要把本职工作干好,不断提高业务水平,团结同事服从上级领导安排,虚心学习维护好集体利益。
物业经理管理心得篇十二
1、严格执行国家,省,市和公司有关物业管理的方针,政策。
2、管理部对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、抓好精神文明建设,维护公司合法权益,为公司树立良好的企业形象。
4、制定和完善物业管理部各项规章制度,建立良好的工作环境。
5、制定年度工作计划,明确目标,任务,督促所属各场站履行岗位职责。
6、负责处理日常事务及时准确,负责文字材料的汇集、整理、起草、搜集物业方面的工作信息,准确为场站领导决策提供依据。
7、负责建立各场站各类台账,建立房屋档案信息。
8、负责建立各场站外聘人员信息及人员档案。
9、沟通协调各场站间的工作,当好领导的参谋和助手。
10、认真接待来信来访,对上访事件调查明确,处理及时恰当,把上访工作力争解决在基层。
11、对首末站、物业小区、办公楼、地下库综合卫生实施日监管,月考核,负责对以上各部门每月中旬现场管理检查一次,抽查二次,做到综合卫生有检查,发现问题有整改。
12、每月对各场站、物业小区、办公楼、地下库走访排查门、窗、屋顶、水电管线等,根据破损情况登记、维修与更换。
13、负责巡视各场站各类情况,以及保安、保洁、维修人员的工作情况。
14、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。
物业经理管理心得篇十三
岗位职责:。
1、负责集团物业的整体管控,搭建并完善集团物业体系。
2、负责物业管理制度及规范的完善及优化。
3、负责物业经营业务的`拓展并经济效益的提升。
4、负责地区物业管理人员的培养及业务指导。
5、负责各地区物业公司的工作指导及督办。
6、负责行业关系及业务渠道关系的开发及维护。
1、本科及以上学历。
3、具备极强沟通、协调、掌控能力以及优秀的领导、组织协调能力和团队管理能力。
物业经理管理心得篇十四
2. 负责运作部的团队建设和日常管理:
c. 关注员工工作能力及综合素质,定期举行员工培训,并对员工职业规划进行指导;
d. 协助人事部进行运作部员工招聘与考核。
3. 负责项目安全管理:
b. 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度,并有效落实;
d. 负责项目停车管理,包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;
e. 负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯),制定并落实电梯管理制度。
f. 负责项目各出入口人员、物品进出管理;
g. 负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;
h. 遇有紧急事故,如水浸、火警等事项,全责处理善后工作;
i. 负责建立及演练应急处理预案;
j. 负责项目消防演习的策划、组织及实施;
l. 负责重大活动安全保卫工作。
7. 负责上级安排的其它工作,积极配合总部相关工作。
物业经理管理心得篇十五
4、管理物业设施设备,建立相关台账,及时登记保养、维护、维修情况;
7、负责商场消防安全、内外环境卫生及绿化管理;
8、对突发事件及时有效处理并上报;
9、上级吩咐的'其他事宜。
4、熟悉机电设备、中央空调系统、消防设施、保安、保洁等管理流程,具备较强的统筹管理能力和领导能力。
物业经理管理心得篇十六
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、对质量体系承担全面的.责任,对质量做出承诺;。
5、聘任或解聘各职能部门经理,决定其报酬事项。
6、审定公司的基本管理制度。
7、负责对公司运营的监督管理。
物业经理管理心得篇十七
5、在当值期间巡查停车场车辆情况,如发现有损伤的车辆要作出详细登记;。
6、在巡查中注意车辆设施状况,确保车辆设施不被人为损坏及盗窃;。
7、发现可疑人员在车场范围内逗留,应礼貌地予以盘查,如无特殊情况应请其离开;。
10、如有司机醉酒驾车入场,要特别留意其动向,防止其损坏其它车辆或车场物品;。
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