总结是沉淀思考的过程，让我们能够更好地理解和解决问题。如何管理好自己的情绪，在压力下保持平衡是每个人都需要学会的技巧。小编为大家准备了一些总结范文，希望对你有所帮助。
培训会上讲话稿篇一
各位同志们：
大家好！
经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：
你们客服人员每天直面客户，是公司的门面，也是公司的招牌，你们的一举一动、一言一行不是代表个人，而是代表着公司。俗话说：伸手不打笑脸人。因此，增强亲和力首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情；其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。
规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的`各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。
手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；
嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。
综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家！
培训会上讲话稿篇二
按照中央和省市委要求，我原原本本学习了十九大报告，认真学习贯彻中央、省市委一系列会议精神，越学越感到令人振奋，给人以信仰的感召、方向的指引、进取的力量、胜利的信心。
主要有三点体会。一是中国特色社会主义进入新时代是我国发展新的历史方位。二是确定两步走战略为实现中华民族伟大复兴中国梦指明了方向标和路线图。三是提出新时代党的建设总要求及重点任务彰显了党中央坚定不移推进全面从严治党的坚强决心。
下一步要做好四方面工作：一是全力抓好党的十九大精神集中学习培训。把党的十九大精神作为党员干部培训的重点，纳入市县党校主体班次课程，分期分批对各级党员干部进行培训轮训，将县、乡领导干部轮训一遍。在北京大学举办领导干部“学习贯彻十九大精神提升履职能力”高级研修班，办好用好“邢襄讲坛”，采取多种形式抓学习培训，努力做到全覆盖、不遗漏。二是着力建设高素质专业化干部队伍。第一位的是突出政治标准，提拔重用忠诚干净担当的干部，全面增强领导干部的“八种本领”。在项目招商、征地拆迁、信访稳定、环境治理、脱贫攻坚、基层党建等基层一线培养锻炼选拔干部。总结运用跟踪调研“谈、比、研、用”四步法和“三推荐三听取一研判”调研推荐办法，进一步提高选人用人精准度。切实做好干部日常管理工作，做好“咬耳朵”“扯袖子”工作，防止一任了之。三是扎实推进基层组织建设。以提升组织力为重点，突出政治功能，把基层党组织建设成宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。推进基层党组织“三化”建设，按照农村、“两新”组织、街道社区、机关、学校、国有企业6大领域，分类施策、层层推进、抓好落实。加大抓党建促脱贫攻坚力度，高质量完成村“两委”换届工作，引领乡村振兴战略实施。
培训会上讲话稿篇三
各位尊敬的家长、领导、班主任老师：
大家上午好！
在这丹桂飘香，秋高气爽的金秋十月时节，我们迎来了各位尊贵的嘉宾。首先我代表高一年级的全体科任教师对你们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。感谢各位家长百忙之中抽空来参加家长会。今天的家长会为我们之间的沟通搭建了一个交流平台。你们因为信任扬子江中学才把孩子送到这里来，我们教师也因为你们家长对我们的信任而倍感责任之重大，我们戴月华校长强调“教孩子三年，要为孩子着想三十年”。各位家长，让我们共同关注学生成长中所遇到的学业、心理问题，风雨同舟、患难与共，一起伴孩子们走过这高效、决定未来命运的高中三年！
对于高中生来讲，环境是全新的，新教材、新同学、新教师、新集体、新的高考模式等等，学生有一个由陌生到熟悉的适应过程。尤其在当前江苏省政府、省教育厅明确要求的“减负、增效、提质”教学新要求之下，如何尽快调整学习状态和学习策略，改变学习习惯，抢占学习的制高点，成了我们当务之急的关键，也是将来高考成功的重要保证！下面我就代表高一全体科任教师和家长朋友们说些心理话。
第一，要相信学校，相信老师。
大家到校的时候看到我们学校的另一幢综合楼即将拔地而起，扬子江中学经过近的发展，无论在硬件设施，还是在教育、教学管理上都取得了一定的成绩，赢得了社会的广泛认可。当前，学校还正在积极申报三星级高中。客观地说，抓起始年级是非常辛苦的，要经过一段的摸索和总结，才能走上正轨。但是我们高一年级有非常科学合理、严格规范的教育管理制度，有学校领导的高度重视。戴月华校长特别注重起始年级的工作，针对当前前所未有的教学新要求，多次召开教师会，学习省政府文件，提出了切实有效的措施，多次教导我们“教师吃的是良心饭”，要求每一位教师能将学生当作自己的孩子去教育、去指导。将责任明确到人，在教育教学的各个环节加大了检查和考核的力度，使每一位教师都真正能够感到责任特别大、压力特别大。
分管年级的虞斌校长更是全身心地扑在年级工作上，身先士卒、兢兢业业。更为重要的是我们有一批特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的教师队伍，他们中有经过多年摸爬滚打的教学骨干，还有正在成长的教坛新秀。在我们的工作中，尤其是在座的班主任们真正做到从早到晚以校为家，他们从军训开始就注重对学生行为习惯的培养，关心学生的生活、指导学生如何学习，真正体现了学生人生导师的作用。家长朋友们，你们的支持就是我们的动力。有理由相信，三年后，在我们共同的努力下一定会取得好成绩。
第二，要正视孩子们成绩的起伏变化。
本学期开学一个多月来，由于响应“减负、增效、提质”的号召，未进行全面、系统的考试，但我们的阶段测试、小练习等有效的检查从未放松过。从中发现部分孩子的成绩存在明显的起伏变化。说心里话，目前，学生们的竞争其实非常激烈，每个孩子都面临着严峻的形势。但是，我们没有必要给孩子造成太大的心理负担，特别是我们学生家长，因为我们的一举一动都会潜移默化的传递给孩子。如果我们家长心理压力太大，乱了阵脚，那孩子也必然会乱阵脚，这只能把孩子推进失败的火炕，这一点必须引起我们家长的重视。在此，我要提醒在座的家长朋友们，对于孩子的每一次考试，关键是分析好进步、退步的原因，分析成功、失败的经验，下一步应该采取哪些措施，应该如何做。我们虽然要重视考试的结果，但更要重视学习的过程。套用一句歌词，“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”！
第三，相信孩子，鼓励孩子，做孩子坚强的后盾。
学生的竞争是激烈的，残酷的，孩子在学习过程中，会遇到这样或那样的困难、挫折，面对成绩退步或屡次的停滞不前，孩子们需要倾诉，诉说，而父母就是孩子们的主要倾诉对象。这时候，我们要学会倾听，孩子说出来，可能也就没事了。在这个过程中不要一味地去安慰，“没事，只要尽力了就行”。而实际上有不少同学并没有尽力，没有把握好每一分钟，而又关注结果，以致造成心理压力大，如果这时我们仍是一味地鼓励、支持，那么只能是继续造成孩子对学习过程的忽视，下次仍不会进步，甚至有可能退步。有的孩子比较懂事，知道努力学习，但由于状态问题，造成成绩退步，这时，如果家长批评几句，反而会促使孩子放下包袱，投入到紧张的学习中。面对孩子的退步，不要一味地批评、指责，形成对立，降低其信心，甚至破罐子破摔，我们要尽可能科学地把握好表扬和批评的艺术。每次孩子回家，我们无论多么忙，都要尽可能拿出时间和孩子进行开诚布公的交流，寻问他在校的情况，成绩如何，生活如何，查找不足。
第四，还给孩子尝试生活，发现生活的权利。
父亲、母亲如何才是对孩子真正的帮助和爱，并没有同一的模式和规则，忽视与冷漠固然不好，但是无微不至的关心和照料，甚至把孩子的一切牢牢地放在手中，并不一定就是好父母。爱，会成为一种压力；爱，也会是一种控制。在与学生的交流中，我发现现在的独生子女在不知不觉中承担起了过重的责任。作为家中唯一的孩子，要为关心他们的父母争面子，要对得起为自己而辛苦工作的父母。懂事的孩子们经常听父母这样说“xx人家的孩子怎样怎样”、“为了你，我们工作再辛苦也值得”、“你的失败将是我人生的最大失败”。
家长朋友们，在你说这些话的时候，请适度。当你为孩子不断地提出更高的分数目标和要求，并用未来竞争的残酷使他们感受恐惧与焦虑时，请先考虑考虑你孩子的实际，提醒家长朋友们慎用权威！我们经常听到学生说父母给我们的压力其实是最大的。感觉前途一片渺茫，心很累。每每听到学生这样的心声时，我想呼吁我们的家长，在你给孩子关心和爱时，请注意要适度，给他们一些尝试的机会！有些家长对孩子抱有很高期望，生怕孩子在学校遇到不适应的问题而影响学习成绩，于是对孩子在学校的什么事情都要管，像在自己家里一样。有时甚至自己出面找学校领导、班主任老师帮孩子解决问题。我曾接触过好多位这样的家长，结果不外乎两种：一种是孩子赞同你的做法，结果是依赖感增强、自信心下降，可能出现人际交往适应性不强。另一种就是家长在没获得孩子允许的情况下，甚至在孩子不知情的情况下按自己的方式替孩子解决问题，造成孩子的敌对情绪。曾有学生跟我这样说：“早知道他们会这样解决问题，我还不如不把事情告诉他们！”两种后果都是我们家长不愿看到的。事实上，高一的孩子都会面临一些适应性问题，不要因孩子一说有困难就给予帮助。我们可以给予他积极的鼓励，具体的指导，使其意识到他有能力面对高中生活，培养孩子的自信心，让孩子在尝试中体验成功，这无论是对孩子的学习还是未来的生活都将是非常有利的。相信关心孩子的家长会给自己的孩子多一些尝试生活、发现生活的机会。
培训会上讲话稿篇四
同志们：
新闻媒体的挚友们：今日很兴奋来到黄河风景名胜区参与景区的努力打造精品景区，不断创建美丽环境活动动员会，我谨代表郑州市旅游局对此次活动的开展表示热情的庆贺!郑州黄风景名胜区作为郑州市重点景区，始终以来也代表着郑州市的旅游形象在广阔市民和游客中知名度比较高。黄河风景名胜区经过四十年来的建设，发生了天翻地覆的改变。特殊是近几年来不断加大旅游投入，改善基础设施，新建了诸如炎黄二帝巨塑、地质博物馆、黄河碑林等一批有影响、有特色的项目。从总体上极大地提升了景区的影响力和知名度。这些都是硬件设施的改善。一个景区的总体实力的提升不但须要硬件更须要软件的改善。在现今，游客出游越来越注意特性化和休闲型，选择的多元化，这样就对景区的软环境提出了更高的要求。软环境的`凹凸干脆确定了一个景区的美誉度，从了也影响着知名度。特殊是对旅游从业人员的服务质量的要求提到了前所未有的高度。服务质量是旅游工作的生命线，也是衡量一个景区服务水平的重要标记。
游客对景区的满足度很大程度上取决于一个景区的服务水平和服务质量。旅游服务质量的凹凸也确定了一个景区的综合实力。同时景区的形象也代表着一个城市的形象。大家都知道，前些天郑州市在全国50个城市游客满足度测评中排名倒数其次的事情。这说明我市的旅游服务工作远远落后于旅游硬件设施的改善，我们急需扭转这种局面。这就须要在座的大家的努力，我很欣慰，黄河景区在这方面走在了其他景区的前面，你们在郑州市旅游景区中带了一个好头，起到了示范作用和带动作用。
我信任经过此次全方位的旅游服务的培训，必将极大提升景区的服务水平和从业人员的服务质量，旅游市场秩序更加规范有序，旅游环境更加和谐，游客满足度进一步提升，景区的知名度和美誉度进一步提高，使景区获得经济和社会效益双丰收。
我信任，通过不断的学习和培训，黄河风景名胜区必将在上一个新台阶。最终，预祝此次旅游服务培训取得圆满胜利!感谢大家!
培训会上讲话稿篇五
各位同志们：
大家好！
全省的职业健康监管工作，经过在坐的同志们几个月的辛勤工作，取得初步的成果。各地市县认真贯彻执行了总局23号、27号令的精神，前一阶段重点工作是摸底排查，全面掌握作业场所职业危害底数，初步选定了一些企业进行了职业病危害的申报工作。但在如何进一步贯彻执行好总局23号、27号令，以及做好日常的职业健康监管工作中也出现了一些困惑和问题，我们今天在这里举行职业健康知识培训课，就是想把在一线工作的同志们这些工作中的困惑和问题，通过这次培训课取得以很好的解决。所以，这次的职业健康的培训是非常及时和必要的，我们也希望在坐的同志们多向讲课老师提问、探讨，兄弟市县之间也可互相借鉴，互相学习，把在一线工作的体会困惑和疑问都带到这次培训课上来，我也相信，通过这次培训，会进一步提高同志们的工作能力和水平，为今后做好职业健康工作发挥更好的作用。
下面我讲二点意见：
（1）职业健康知识也属于新知识，是一门交叉型的学科。有一些同志畏难情绪很大，对职业健康知识的学习，感觉无从下手。
（2）职业健康涉及包括环境卫生学、心理学、劳动卫生学、劳动保护科学、预防医学、公共卫生学、工程技术学等学科，经过多年的发展已经成为多学科交叉、相互渗透的综合性和实用性很强的一门科学。至今，国内尚设有这样的`学科的毕业生。
但党和国家将这光荣的任务交到我们手中，我们就一定要克服畏难情绪，努力学习，尽自己最大的努力，做好这项复杂而光荣的工作。我们也会在今后的工作中，多举办各类各层次的专门职业健康知识培训班，以提高同志们的工作能力和知识水平。
职业健康工作按照《职业病防治法》主要涉及四个部门：即：卫生部、人力资源和社会保障部、工会及安全生产监督局。在平时的工作中，我们要与上述相关部门通力合作，我们重点要做好作业场所的职业健康的监管工作，特别是作业现场的职业危害因素的检测及检测报告的建档工作，为职工查验历年作业现场的职业危害因素检测数据提供证据，这也是职工维权和诊断职业病的重要依据，今后，这也是我们职业健康工作的重点。
上述问题，我想经过三天的培训，你们一定会得到一些解决问题的答案，最后希望大家珍惜这次的培训学习的机会。祝大家学习愉快工作！
谢谢大家！
培训会上讲话稿篇六
各位老师、同事们：
经过我们惠达陶瓷集团各级。
领导。
与相关人员近一个多月的细心打算，于今日正式实行惠达集团骨干员工训练营开营仪式，惠达集团组织的这次骨干员工训练营活动是集团。
领导。
最具创新意识的决策，它揭开了惠达陶瓷集团人才培育工作新的一页，为集团今后的人才培育工作树立了标杆。我们惠达陶瓷集团二十多年的发展征程中，以王惠文董事长为首的各级。
领导。
们，用他们的激情和才智乘风破浪，与企业同舟共济，把一个面临破产边缘的企业做强做大，并成为一个响当当的民族品牌。我们并未借助于地方的特别政策，也没有厚实的基础，我们所仰仗的就是人才，靠的就是艰苦。
创业。
的功臣元老们的聪慧和才智，是他们用才智托起了惠达的将来，他们是惠达当之无愧的人才。所以说，企业发展，人才是根本。集团发展至今日，更是实行了新的'。
领导。
干部任免制度从破铁交椅到竞聘上岗再到民主推选培育企业后备管理人才发展培育人才，我们惠达集团已走上了一条规范化和科学化的发展道路，我们从被动反应型到主动开发型的思路转化，使得一批年轻优秀的人才在基层实践中快速成长、成熟、成才，为集团的人才储备和长远发展源源不断地注入新的的血液和力气，使集团的梯形。
领导。
管理团队渐于完善，并拥有强大的凝合力。因此，在发展的道路上，我们总能把握先机，应对各种危机，得以向前迈进，正是集团。
领导。
重视培育人才的正确决策，着意发展人才的胜利之处。惠达集团骨干员工训练营活动是由。
()。
提出，是惠达集团面对市场竞争日益加剧，在不断探究企业发展道路上的一次审时度势的学习培训，对于提升企业综合竞争实力，着力打造企业的核心竞争力有着重大意义，所以集团。
领导。
不惜耗费大量的人力、物力，下大力度举办训练营活动，目的就是要进一步提升集团内部骨干员工的管理理念与技术水平，造就一大批真正能支撑起百年惠达的硬骨头。此安排一经提出便受到了集团内部。
领导。
的一样赞同。并有幸得到了唐山学院。
领导。
的鼎力支持，唐山学院的。
领导。
与讲师不仅主动为此次训练营活动制定符合我们惠达集团实际的培训课程，还为我们这次训练营活动供应强大的师资力气为我们训练营成员进行授课，在此我代表全体惠达干职员工对唐山学院的。
领导。
和讲师们表示诚心的感谢。
举荐上报，经过集团内部审核评议后才能入围参与骨干员工训练营活动，所以，我希望全部的训练营成员肯定要好好把握这次难得的学习机会，充分相识本次学习培训的意义，下面我代表集团。
领导。
对参与本次训练营活动的员工提几点要求：
首先要端正学习看法，每一位参与本次训练营活动的员工要从。
思想。
上真正重视起来，主动协作集团组织的这次活动。公司。
领导。
也曾考虑。
到大家。
都比较忙，利用大家的业余时间，把大家组织起来集中学习，也是下了很大决心的，希望每一位参与培训的员工都能静下心来，认仔细真学点东西。做到敬重老师，虚心求教;要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时间，没有特别状况，不得请假，上课期间要仔细听老师讲课，主动做好笔记;要仔细听从组织人员和教员的支配，做到不迟到，不早退，仔细完成这次训练营活动的的学习任务。
其次要增加学习的主动性与主动性，充分合理的利用自己的时间，全。
精神。
投入到训练营活动中来，这次训练营活动和以往的学习培训不同，这次骨干员工训练营是经过集团。
领导。
与唐山学院的。
领导。
与老师们反复仔细探讨打算后才举办的，从课程设置、师资配备、教材的选择以刚好间的支配等方面都进行了周密探讨，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。这次训练营活动培训时间虽然很长，但内容很丰富，具有很强的针对性和好用性。大家肯定要按时参与培训，沉下心来，集中精力，用心听讲，仔细学习，既向老师学习，又要相互学习，力求学的更多一点，更好一点。另外，在本次训练营培训结束后我们将对参与训练营的员工统一组织考试并对每一位员工培训后的工作状况进行跟进，每一位参训员工的成果都将入档，作为晋升考核的依据。
另外大家还要留意学习方法，学习的目的在于应用，应用是更重要的学习。希。
望大家。
要驾驭正确的学习方法，发扬理论联系实际的学风，解放。
思想。
勇于探究勤于思索。大家要把所学的理论学问运用到工作中仔细实践坚持学用结合紧密结合实际思索问题做到有的放矢有重点、有针对性地加深对重点问题的学习和理解仔细探讨思索当前我们工作的重点难点问题提出解决问题的独到见解和看法做一名懂管理、精技术、能上能下的优秀员工成为惠达集团双百目标的坚实后盾。最终我代表惠达集团预祝此次训练营活动圆满胜利!
培训会上讲话稿篇七
各位同志们：
大家好！
为深入贯彻落实公安部消防局《“清剿火患”战役工作方案》，进一步深入推进消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动，预防和减少火灾事故的发生，大力开展辖区火患清剿工作，确保火灾形势稳定，经报请杨书记同意，我们以基层派出所为基本单元开展“清剿火患”动员，开展此次公安派出所专兼职消防民警培训，形成全县“网格化”排查新格局。
这是我县多年来首次专门针对基层派出所专（兼）职消防民警进行的消防业务培训，主要基于四个方面的原因：一是消防监督管理职能在公安派出所比较弱化，必须确实纠正认识缺失，工作缺位的问题；二是消防事权是公安事权，公安机关必须切实承担起消防监督管理职能；三是公安机关是消防执法的重要部门，《消防法》、《人民警察法》和公安部107号都赋予了派出所担负辖区日常消防监督检查、开展消防宣传教育等职责；四是和政消防安全形势十分严峻，要求公安派必须提高认识、转变观念，努力提高自身消防执法监督能力。杨昌龙书记希望全体参训民警要进一步明确自身职能职责，努力提升消防监督执法能力和水平，在日常工作中履好职、尽好责，切实加大消防监管力度，确保当地火灾形势的稳定。
在落实工作中，一是要科学安排警力，全面落实责任。各公安派出所要做好“三级”消防安全重点单位消防安全情况的全面排查工作，不能遗漏，准确掌握本辖区各类场所的基本情况和消防安全状况，切实做到底数清、情况明；二是要加强派出所消防监督工作基础建设，实施规范化管理，在日常检查完毕后一定要在网上录入，从数据和质量上体现我们的'工作成绩；在这里我再强调一下，每个派出所每周录3个单位应该不成问题吧，检查的范围主要是按照《x省公安派出所监督检查规定》执行，包括各村社；而且录入情况要在本月底前有体现，县局将统计通报。三是公安派出所对辖区发生的火灾，在接到县公安局指挥中心调度后，应在第一时间迅速赶到现场，组织群众自救，消防队到达后，做好火场秩序的维持工作。
关于此次培训我在讲三点：
一是要明确培训目的，充分认识提高派出所专兼职消防监督员的自身素质的重要性。
二是通过培训，提高认识，回去后立即展开工作，希望各派出所不要拖了权限的后腿。
三是要珍惜这次难得的学习机会，做到学有所获、学以致用。
谢谢大家！
培训会上讲话稿篇八
尊敬的各位领导、同事们下午好：
历时5天的班组长培训学习已经圆满结束，5天来，参加培训的所有人员付出了辛苦的努力，取得了相应的成绩，值得庆贺。我认为：所有参培人员从各个方面都得到了提高：首先说作息时间方面，早8点就得起床，8点半跑操，按时吃饭，晚上2小时的自习，回去稍稍洗漱就可以休息。如果能坚持下去，有一个良好的生活规律，将会受益终生;第二，身体素质得到了一定的加强，虽然仅仅是5天的时间，变化绝对不会太大，但对身体一定会有所意义，希望大家坚持下去;第三，通过昨天晚上的交流，大家都体会到了提高与进步，提高了管理意识与管理水平，当然这个有待于在以后的工作中去检验，关键的是：你是否把所学运用到工作中去;第四，个人素质提到了提高与加强，知识结构得到了改善。
在提倡终身学习的今天，活到老学到老已经成为一种习惯，而干到老学到老更会成为一种趋势。未来将会是：没有知识就没有岗位，没有技能就没有工作，不学习就等于放弃岗位，谁学习得快，学习得好，谁就能抢先发展。举个例子：大家都用过电池，干电池用过没电了怎么样呢?扔!手机电池用过没电了怎么样呢?充电后继续用。所以为了不被扔掉，怎么办呢?充电，继续学习，参加继续教育，终身学习。这几天的学习看得出，大家都很认真，努力的完成了一次充电工作。
关于班组管理方法，在这多说几句：
三是精细化管理，精细化管理是技术+管理，需要设计、生产组织和管理的结合。需要学习相应的管理技术，包括价值工程、统计分析;需要关注五个要点：(系统化)目标管理、结构化分析、细化分析、精益化改善和最大能力常态化管理。
四是可视化管理，通过对工具、物品等，运用定位、画线、挂标识牌等方法实现管理，使现场规范化、标准化，包括看板管理、定置管理等等。举个简单的例子：胶带机走廊进门处，放置一块看板，如果检修的话，在此处放一个红色的牌子，写明检修内容。人一进来就能看到，首先，红色，禁止，禁止什么呢?看板上写明白了，这时候要注意检修规程与制度。如果正常生产期间，看板上是一块绿色的牌子，就可以知道，在生产中，要注意遵守生产过程的安全规定与制度。再比如：螺丝拧好后，在螺丝螺母上用醒目的颜色画一条线，在检查时，如果这条线不在一条线上了，说明什么?螺丝松了，需要紧紧。这是一种管理方法，需要大家在工作中慢慢体会，它实际上是精细化管理的基础，是前提。因为近期工作较紧，待稳定下来后，再找机会和大家共同学习。
要提高班组团队的建设，我建议，在你以后的工作中把握“七要七不要”原则，七要：1要以身作则，要求别人做到的自己先做到;2要将心比心，你想要别人怎么对待你，你就怎么对待别人，王老师在课上讲过;3要坚守原则，课上讨论过，原则性与灵活性的关系;4要表扬指导，如果目的是摧毁、瓦解或削弱，批评会卓有成效，如果目的是建设，批评只会造成伤害，而且这种伤害是无法弥补的。用指导带替批评，你的团队建设会更有成效;5要赏罚分明，按制度和约定，严格赏罚;6要凝聚向心，要有凝聚力，主要是公信力带来的，另外个人的魅力;7要知人善任，就是把合适的人放在合适的位置上。
七不要：1不要争功诿过，评先进，今天是我的啊，谁也别争。出现问题了，就骂下属，你怎么干的，猪都比你强;2不要吝于鼓励，你想想，在你工作过程中，你努力了，做的很好，或者时间提前了，效率提高了，为公司节约了，为同事解决困难了，提出合理化建议了，你是否也在想让领导给个表扬?奖金能有就更好了，其实没有也不重要的，关键是得到了认可。你这么想，那么班组员工会怎么想呢?这就是上边的那个将心比心，所以该表扬的一定要表扬，这个是最节省成本的激励;3不要缺乏担当，不能承担责任，出了问题要么就是别人的问题，要么就是各种客观理由。建议：一承认错误，二马上提供解决方案供领导参考;4不要扼杀创意，依我们每个人的智慧，还达不到什么都懂，什么都会的程度，不装没人骂你，所以倾听别人的意见、建议，别没等人说完，或者没理解就乒乒乓乓这也不行，那也不对;5不要转嫁压力;6不要假公济私，这是公司要求的那二条高压线之一，自己注意吧;7不要口是心非，别人不一定知道，但你自己一定知道。
最后，祝各位在今后的工作中，努力学习，百尺竿头，更进一步!
谢谢!
培训会上讲话稿篇九
各位同志们：
大家好！
今天公司科级管理人员培训正式开班，参与本次培训共105人，诗司历史上对科级管理人员培训规模最大的一次，在这里我主要想讲六方面的内容。
第一方面，对大家来讲，参加培训是学习的机会，对公司来讲，也可以用这个机会，听听大家的一些好的想法和建议。在行业调整过程中，企业如果说工作做到位了，那么调整完之后，就到了另外一个提升的平台，如果说没有做到位，企业就会被淘汰，被边缘化，或被固化在低端，或被固化在一个非常尴尬的环境里，鉴于这样的严峻形势，紧迫感和危机感是不容忽视的，在培训期间，大家有什么信息可以一起交流，但是千万不能失去信心，这个时候如果说谁没有信心了，谁不坚持了，不努力了，那么谁就会被淘汰。
第二方面，科级干部是企业经营中的生力军，作用非常大，承上启下，上传下达，不管是自上而下的决策执行，所以说科级干部对企业来讲非常重要。科级干部对公司的发展，不仅是当期的经营，还是未来的发展，都是非常重要的，这也是在目前这个形势下，这么大范围办这个培训班在组织方面的`一个考虑，所以希望大家一定要重视。
第三方面，作为科一级领导需要哪些能力，至少在目前这个层面上，要有四个“力”，即信息力、沟通力、执行力和学习力。所有的工作，都要掌握各种信息，信息力就包括从繁杂的、众多的信息里掌握有用的信息，并加以分析应用；第二个沟通力，是非常重要的能力，特别是科级这个层面，要跟上面沟通还要跟下面沟通，上下沟通的方式方法肯定是不一样的；执行力更不用多说，从公司总部自上而下都需要用执行力去推进操作；学习力是不管你已经有了积淀或知识，特别是现在这样的环境下，有的时候很快就变弱了，甚至还有就是在某个时间或事情上，能力优势转而成为你的弱势，这一次的成功经验可能就会成为下一次失败的原因，尤其是现在变化比较快的情况下，更要不断的学习和提高。
第四方面，通过培训或是自己学习，要达到转变观念、创新思维、理清思路、优化方法的效果。观念转变非常重要，如果说能力很强，但观念不行，就不会走的长远，往往能力越强，事情干差的速度越快；创新思维，好多事情觉得很难，觉得就突破不了，但是换一个思维方式，问题可能就迎刃而解，这个不管是在工作还是生活中，经常会碰到这样的情况；理清思路，在形势多变的情况下，包括最近市场反应的信息非常多，那么市场到底他的规律、趋势，这个肯定是很明确的，如何了解、吃透真正的规律和市场的真相，就需要我们把思路理清楚；优化方法，包括资源重组，要干一件事，在资源上肯定要配置，资源配置的好与不好，决定一个事情能不能干成，另外是投入产出，这里面尤其是人力资源上的配置，直接决定着工作成效及成败。因此要通过培训提升这几方面的能力。
第五方面，关于这次学习大家一是要珍惜，大家都是在领导岗位，日常事务比较多，这种集中起来学习的机会是比较难得的，因此要集中精力来学习，另外在平时的工作上可能是业务往来，这次大家都在一个班上学习，也可以借这个机会进行交流，特别是系统和系统之间；二是要学以致用，培训课程是这样安排的，但是可以带着在工作中的问题来学，这样效果就会不一样，如果没有带着问题去听，那只能是听一遍是一遍，授课内容对你的启发和指导，取决于在听课前是不是带着问题，甚至说带着具体要解决的事项；三是要严守纪律，上课就全力以赴，要以工作的要求和状态来参加学习，不能把培训当成一种福利。
最后我有几个建议，第一个建议是在培训期间搞一些研讨性质的内容，研讨一方面是自上而下的，另外一个大家也可以提；第二建议就是针对公司目前的经营形势，每人至少提一条建议，就说企业怎么应对今年的情况，长远应该怎么做，我想105个人，这中间肯定有真知灼见，而且在座的各位更接地气，大家可以按自己的职能这块提，也可以跨职能来提；第三个建议是让参培人员给大家讲课，或是在最后结业的时候让一个人或是几个人给大家讲，这样会更贴切，更容易引起大家的共鸣。
今天借着开班仪式，就讲这么几条，预祝这次培训成功，祝大家在学习期间好好学习，天天向上。
谢谢大家！
培训会上讲话稿篇十
同志们:
今天，我们在这里举行新聘任教师岗前培训会议，参加会议的是今年面向社会公开招聘的112名青年教师。首先，我代表区教育局对大家从近千名应聘人员中脱颖而出，成为一名光荣的人民教师，表示衷心的祝贺和热烈的欢迎！局党委安排举办这次培训班的主要目的就是给予我们新聘教师特别的期望与关怀，进行重点培养培训，引导青年教师快速成长。今天是个岗前培训，所以我想着重就岗位问题讲三点意见：
一、要珍惜教师这个难得的岗位
为什么说这个岗位难得？首先，今年全xx区招录小学、幼儿园教师112人，报名人数达到999人，竞争非常ji烈。回顾今年的招考过程，在座的各位可以说都是过五关斩六将，百里挑一，脱颖而出的。
一是报名资格审查关。区招考领导小组从教育局、人社局、监察局有关部门抽调政治素质高、责任心强的负责同志，严格按照政策，对报名人员的就业报到证、毕业证、教师资格证、身份证、户口本等进行认真审核。共有1332多人提供了材料，经审查合格的有999人。
二是笔试关。实行异地命题，由教育局、人社局、监察局有关负责同志共同监督，严格实行命题小组保密责任制，确保试题保密性。笔试按照高考考试实施程序，考务和监考人员分别从教育局、编办、人社局、监察局抽取部分中层干部、优秀工作人员担任，考前抽签确定考场监考分工。考试结束后，由领导小组直接安排教育局、人社局、监察局部门人员联系外地阅卷。999人参加笔试，能进入面试的只有212人。
三是面试关。面试现场实行全封闭，所有用室均设有无线电屏蔽仪。评委均为异地聘请，封闭工作，所有评委的手机均由招考领导小组安排专人予以关机封存。采取半天一抽序号，半天一换课题等办法。面试的212人，最终总成绩入围的只有112人。
四是政审关。由区纪委监察局、教育局、编办、人社局联合对最后确定拟聘人员进行了全面考察，对原始证件详细复核，严格把好录用资格关。
五是体检关。对通过政审的拟录用人员，及时安排体检。
整个招考工作确保了公平、公正、公开、透明，社会反响良好，未接到任何来信来访，真正把新教师招考工作打造成了阳光工程、群众满意工程。
说这个岗位难得，还有一个原因：大家都很清楚，由于就业形势的紧张，你们一离开学校，就面临着ji烈的竞争。xx区自2000年到2015年，7年间基本没有招考教师。随着经济形势的好转，从2015年以来连续四年招考了383名教师。连续招考这么多，在全区事业单位中是唯一的，和周边地区比也是多的。这充分体现了区委、区政府对教育的关心和重视，是落实科教兴区战略的重要体现。可以说，我们能成为一名光荣的人民教师，一是得益于自己的实力，能够从众多应聘者中脱颖而出，说明自己的知识水平高，能力素质好；二是受益于公平，整个招考的程序体现了公平、公正、公开；三是受益于区委区政府重视教育、优先发展教育的决策。因此，每位新录用进来的同志都要珍惜这个难得的岗位，扎实干好工作。
二、要热爱教师这个光荣的岗位
为什么说教师这个岗位光荣？首先，百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。教师是太阳底下最光辉的事业。近几年，随着教师工资、待遇的改善，教师队伍整体素质的提高，教育的社会形象越来越好，教师已经成为令人羡慕的职业。最近，全国教育工作会议召开，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》颁布实施，诸多有利于教育与教师个人发展的.利好消息不断出台，展望教育发展的前景无限美好。随着国家对教育公平的重视，对教育均衡发展的推进，以及校舍安全工程、学校标准化建设、教育资源的优化整合、义务教育经费保障机制的完善等一系列政策的落实，学校将建设的越来越好。与教师待遇密切相关的职称问题，今后中小学系列将逐步统一起来，不再有中学、小学的区别，并且也将能够评聘正高级职务，这对于教师工资待遇的改善与专业发展是一个新的促进。随着各级政府的重视程度和教师地位待遇的不断提升，必将吸引更多的优秀青年人才参加到教师队伍中来。教师这个职业将越来越让整个社会尊重，让人人羡慕。
其次，教育发展的前景越来越美好。近年来，区委、区政府高度重视教育工作，始终把教育放在优先发展的战略位置，对教育的投入和支持力度越来越大。区委、区政府主要领导张永霞书记、郑加贵区长多次视察指导教育工作。教育的投入力度不断加大。区政府投入3000多万元新建北京路中学，两城中心初中投资960万元新建综合教学楼，暑假后将相继交付使用。三庄镇中心小学投资1500万元，整体搬迁，开工奠基仪式已举行。石臼街道天津路中学、日照六中、日照街道中心小学、陈疃中心小学、涛雒中心初中、涛雒栈子小学、南湖中心幼儿园、南湖下湖小学、日照街道大村小学等改造建设工程都将于近期陆续开工建设。学校办学条件逐步改善。全区中小学新装备学生微机461台，教师微机387台，多媒体设备181套，投资438万元，新配备体育卫生器材120万元。农村中小学“211”工程原定6处试点学校，新增6个项目，共计投资500万元。各类教育协调发展。义务教育均衡发展，教育质量越来越高，职业教育、学前教育等也发展良好，区职教中心顺利通过了国家级重点中等职业学校验收，并被市政府批准为中等专业学校。教育系统的重点、难点、热点问题正在逐步解决，抓基层、打基础、谋长远的方法措施和机制正在逐渐形成，全区各级各类学校的面貌焕然一新。我区教育工作在全省已经占有相当的地位，先后被授予了“全省推进义务教育均衡发展工作先进区”“全省素质教育先进单位”“xx省中职和中小学学习实践科学发展观活动优秀指导单位”等荣誉称号，省教育厅齐涛厅长在一次讲话中点名表扬了xx区教育局一些好的做法。目前全区教育系统人心思干，大局稳定，发展势头良好，教育在人民群众中的满意度不断得到提升。
培训会上讲话稿篇十一
各位同志们：
大家好！
为了推动我校校本教研制度的研究向纵深方向发展，检验课改实践中获得的新方法与新模式的可行性、科学性以及实效性，切实增强教师继续教育工作的实效性，不断提高教师的教育教学能力、教育创新能力和教育教研能力，促进教师专业化发展，今年年5月，我校先后有四位老师参加了培训。
刚才，四位老师都作了交流发言，我认为，四位老师从不同的侧面把学习的感受、收获以及从中受到的启发谈得非常深刻。老师们要结合自己的教学实际，把好的经验借鉴过来，以更好的指导教学实际，为自己的教学服务。今后，按照外出学习培训计划，学校还会选派更多的教师岛外的学习，也会请專家、优秀教师到学校交流，望老师们珍惜机会，资源共享。
今年我校教师的教育教学论文获各级各类评比奖，有的还在各级刊物上发表：这充分说明我校老师正逐步由“教书匠”向“教育家”转变。牢固的.专业思想，安教、乐教、善教的教学作风，正是奋发进取的精神的发展，正是这种精神默默扎根在这片沃土之中，才会更好地实现“让每一个孩子成人为每一个孩子走向成功搭建桥梁”的教育理念。
培训会上讲话稿篇十二
各位代表，同志们：
首先，我代表区四大班子对省市人大领导的到来表示热烈的欢迎!同时，向参加培训的各位代表表示热烈的欢迎!这次培训，在新一届人大代表刚刚选举产生，区第二届人民代表大会第一次会议召开前夕举行，正逢其时。通过培训，使全区人大代表特别是新当选的代表了解必备的人大知识，掌握一定的履职技能，树立正确的代表意识，十分必要和必须。参加这次培训的还有区四大班子领导，法、检两院班子成员，政府系统部门正职等，通过培训，牢固树立和增强人大意识、公仆意识、法制意识，同样十分必要和必须。本届以来，区委及全区各级党委高度重视人民代表大会制度建设，切实加强和改进对人大工作的领导。政府和“两院”大力支持人大工作,自觉接受人大监督,不断提高依法行政、公正司法的水平。区人大及其会自觉接受党的领导,认真贯彻落区委的各项决策部署,围绕中心，服务大局,为推进民主法治进程，建设生态经济强区做出了积极贡献。当前，全区上下正按照区规划和区二次党代会的战略部署，围绕建设郑州都市区惠济高端服务业新城的发展目标，积极探索以城镇化为引领，新型城镇化、新型工业化、新型农业现代化“三化”协调科学发展之路，着力打造滨河景观新城。人大工作要服从服务于这一中心大局，走前头，挑大梁，为推进民主、实现法治、促进和谐再立新功。借此机会，我讲四点意见。
一、不断加强和改善党对人大工作的领导。
人民代表大制度是我国的根本政治制度。它既是中国共产党带领中国各族人民长期奋斗的重要成果，更是巩固和实现党的领导，真正实现人民当家作主必然选择。人大工作是党的工作的重要组成部分。坚持和自觉接受党的领导，是人大工作的基本前提、根本保证。全区各级党委要充分发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用,全面加强和改善党对人大工作的领导，不断提高科学执政、民主执政、依法执政的水平。一是要完善领导制度。始终坚持把人大工作摆在重要位置，纳入总体格局，经常听取人大党组的请示汇报，及时解决人大工作及其自身建设中遇到的实际问题。区委将适时召开一次人大工作会议，研究部署人大工作的重大问题。在作出重要决策部署、组织重大活动、进行人事调整时，注意听取人大及其会的意见。二是要有力支持保障。支持人大及其会依法行使重大事项决定权、监督权和选举任免权，协调好人大与“一府两院”之间的关系，支持和保障人大代表依法履行职责，加大对人大干部的培养、选拔、配备、使用和交流，加强基层人大建设，为人大及其会依法履职提供坚强的政治保证和组织保证。三是要重视学习宣传。把人民代表大会制度理论作为区委理论学习中心组的重要内容，并作为党政领导干部培训的必修课程。区委宣传部门要加大对人民代表大会制度和人大工作的宣传力度，充分反映我区民主法制建设取得的成绩。
二、牢固树立和增强接受人大监督的意识。
宪法规定，各级人大是国家的权力机关,“一府两院”即人民政府、人民法院和人民检察院都由本级人大产生,向它负责和报告工作,受它监督。人大的监督，是促进一府两院依法行政、公正司法的重要保证。“一府两院”要正确对待人大监督、自觉接受人大监督、主动配合人大监督。一要及时报告工作。要按照法律规定和人大会的要求，依法向人大及其会报告有关工作，并接受审议和监督。对重要政策举措和重大情况，要主动征求人大及人大代表的意见，及时沟通。二要认真执行落实。对人大及其会通过的各项规划、决议、决定，必须不折不扣地执行，认认真真地落实。对人大会作出的各项审议意见、评议要求、视察建议等，要高度重视，逐项整改，并将执行和整改情况及时向人大报告。三要积极配合活动。对人大组织的各项视察调研、执法检查等，各级各部门要主动提供有关情况信息，虚心接受建议、批评和意见。要认真办理代表提出的议案和意见建议，努力提高办理质量和效率。四要创造良好条件。全区各级政府及有关部门要在人员编制、工作经费、工作条件、办公条件等方面，为人大及其会开展工作提供必要的物质保障，对人大及其会的会议经费和开展执法检查、视察、宣传、交流等活动经费，确保及时足额到位。
三、持续提升和改进人大工作的水平。
区一届人大及其会在依法履职、代表工作、自身建设等各方面都创造了许多好经验、好做法，取得了显著成绩，要持续这些好的思路、好的做法、好的机制，并不断提升，勇于突破，推动人大工作新跨越。未来5年，随着以新型城镇化引领的“三化”协调发展深入推进，全区都市化、工业化、现代化进程必将全面加速，城乡格局、经济结构、利益格局等也必将深刻调整。面对新形势、新任务，区人大及其会要更加积极主动融入惠济发展大局,深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实区二次党代会精神，坚持党的领导、发扬民主和依法治区有机统一，富有成效地开展监督、讨论决定重大事项和人事任免工作。依法认真行使好监督、决定重大事项、人事任免等职权,始终做到与区委工作合拍、与全区工作同频、与改革发展共振。要不断增强监督实效。按照监督法的要求，充分运用听取专项报告、组织执法检查、代表集中视察等方式，加强对“一府两院”的监督。我在这里也重申，区委坚定支持人大会实施和完善满意度表决、跟踪问效等监督机制，凡在人大满意度表决中，有关专项工作、议案建议、十大实事办理情况等得票较低的，区委要对承办部门班子成员进行处理，并支持人大开展问责。要大胆创新敢于突破。积极探索建立重大事项决定机制，增强人大决议、决定的权威性和执行力。依法开展专题询问，创新开展预算监督。正确处理党管干部原则与人大依法任免的关系，规范完善人事任免机制，加强对人大会依法任命的干部的监督。要重视加强自身建设。人大会党组要健全向党委请示、报告工作制度，重大工作、重要事项、重大问题等要及时向党委报告;要按照“团结、干事、服务、创新”的要求，持续加强会及机关思想、作风、制度和党风廉政建设。
四、充分发挥和体现人大代表的作用。
人大代表是人民代表大会的主体，是郑州都市区惠济高端服务业新城建设的中坚力量。人民选我当代表，我当代表为人民。作为各级国家权力机关，也就是人民代表大会的组成人员，代表的一言一行便不再仅是代表了个人，而是代表了国家权力机关的形象和水平。所以说，当代表既是信任和荣誉，更是责任和重托。全区人大代表来自各条战线、各个方面，都是各个方面的优秀分子。每一位人大代表都要倍加珍惜信任，注重形象，提升素质，敢于担当。要充分发挥参与决策，监督协调，桥梁纽带和模范带头作用，在建设惠济高端服务业新城的实践中，勇于挑大梁，走前头，凝聚全区人民的智慧和力量。要正确处理履行代表职责和干好本职工作的关系，严格遵守人大的规章制度和议事规则，积极参加代表活动，履行好代表义务。要立足本职争比奉献，带头依法办事、依法经营、依法履职，带头诚信文明，弘扬正气，廉洁奉公，带头发展经济，热心公益，爱国爱家。要站位全局胸怀全区，多跳出一村、一镇、一厂、一校、一院的狭小局域，积极围绕党委关注的重点、政府工作的难点、群众关心的热点，放宽观察问题的视野，提升建言献计的高度，提高监督支持的水平。区人大会及各镇办人大工作机构要为代表履职搭建好平台，为代表发挥作用创造好条件，形成建设惠济高端服务业新城的强大合力，为打造滨河景观新城，推进我区民主法制建设、实现全区又好又快发展，作出积极贡献。
最后，希望各位代表和全体同志珍惜难得的学习机会，严格遵守培训纪律，静下心来，集中精力，用心听，认真记，做到学有所思，学有所得，学以致用。预祝此次培训取得圆满成功!祝各位代表和同志们学习愉快!
培训会上讲话稿篇十三
各位学员：
上午好!今天，县政府在这里举办全县导游员培训班，主要目的是进一步提高我县导游员的业务素质和整体水平，树立新县旅游对外良好形象，促进全县旅游业发展和“两个试验区”建设。下面，我讲几点意见，与大家共勉。
一、我县旅游业发展现状。
近年来，新县抢抓国家实施“1231”红色旅游工程机遇，牢牢把握“让将军之光永远辉煌新县”理念，以创建中国旅游强县为契机，坚持以“红”带“绿”、以“绿”托“红”的开发思路，围绕“六个一”工程(绘好一张图、打造一座山、唱响一台戏、兴起一个业、扮靓一座城、贯通一条线)，积极整合旅游资源，初步打造了许世友将军故里、鄂豫皖苏区首府博物馆、金兰山国家森林公园等8个精品景区。先后投资3.5亿多元，完成了红色旅游公路新建改建和红色首府景区(含英雄山)基础设施修建工程，启动了鄂豫皖将帅馆、将军石景区陈展布展和将军山开发等工程建设项目;投资1亿多元，实施县城美化、绿化、靓化工程，打造了虹桥、清茶园、广场等城市精品景点，-2-提升了城市品位，旅游服务功能日趋完善。围绕旅游“六要素”，培育壮大旅游市场主体，发展旅行社4家，中小型宾馆(饭店)以及农家饭庄近400家(其中三星级宾馆3家)，旅游购物场所20余家，旅游商品40多种。20xx年，全县共接待游客113万人次，相关收入2.94亿元，较20xx年分别增长10.2%、9.7%;20xx年元——6月份，全县接待游客68.5万人次，旅游相关收入1.43亿元，较上年分别同比增长20.7%、20.1%。旅游业已成为县域经济发展的支柱产业，带动全县直接、间接从事旅游业人员2万多人，人均年收入8000多元。以旅游为纽带，新县先后荣获中国优秀旅游目的地、国家卫生县城、国家园林县城、国家文明县城、中国人居环境范例奖、国家级生态示范区、全国绿化模范县等10多块国家级奖牌，初步叫响了“红色首府、将军故里、绿海新县”旅游品牌，新县旅游知名度、美誉度大幅提升。
二、开展导游培训的重要意义。
去年12月份，我县被省委、省政府定为全省8个文化改革发展试验区之一，并提出了“以红色文化为龙头，将红色旅游与生态旅游相结合，打造具有全国影响力的红色文化旅游试验区”的发展目标，今年5月份，省委、省政府和市委、市政府又相继提出了“旅游立省”、“旅游立市”战略，新县旅游业正面临着前所未有的良好发展机遇。导游一直被誉为“旅游业的灵魂”，是整个旅游接待服务工作的核心和纽带，导游服务质量直接影响到旅游工作的形象和水平。因此，开展导游(政务-3-讲解)业务培训，非常必要，意义重大。
(一)开展导游业务培训，有利于提高全县导游(讲解)队伍整体素质。近年来，通过开展不同形式的旅游业务培训，我县导游(政务接待)人员的综合素质有了明显提升，工作技能和服务意识也有了较大提高。但从目前的情况看，我县仍存在导游(讲解)员和旅游接待服务人员数量不足、素质参差不齐、持证上岗率低、敬业精神不强等问题，这些现状已越来越不适应新县旅游良好的发展形势。举办这次培训班，将进一步增强导游(政务接待)人员的专业知识水平、口头表达能力、服务技能、接待礼仪、突发事件的应急能力以及与游客的沟通、协调能力，从而全面提高我县导游员队伍整体素质。
(二)开展导游业务培训，有利于增强新县旅游市场竞争力。祖国山河美不美，全靠导游一张嘴。一名优秀的导游(旅游接待人员)，对愉悦游客的游程生活，促进游客对旅游目的地的了解，增强旅游目的地的市场竞争力有着重要意义。我县红、绿文化旅游资源丰富，豫楚文化交融，没有导游服务人员周到、准确、细致、热情的讲解，这些优势就不能全面地展现给游客，引起广大游客的共鸣。
(三)开展导游业务培训，有利于提升新县旅游对外形象。导游人员作为旅游业的“窗口”形象，既是旅游者与旅游产品之间的媒介和协调者，还是旅游的宣传促销者，游客来旅游，接触的首先是导游，导游的言谈举止和服务水平为游客留下的印象，是对旅游目的地形象认识的关键。形象就是吸引力，知名度就是生产力，品牌就是生命力。开展导游业务培训，就是优化旅游环境，就是进一步提升新县旅游对外形象和知名度，就是打造新县旅游名片。
三、几点要求。
首先要端正学习态度。在座的都是各单位挑选出来的精英，在单位担当着相当重要的工作，你们以后肩负着单位(接待)任务，按照县委、县政府的要求，就是要做到“人人都是导游员，人人都是新县旅游形象”。这次培训班，从内容的组织、授课讲师的选择、课时的安排等方面都做了充分、细致的准备，很实用，很有针对性。希望各位学员珍惜这次难得的学习机遇，在培训学习期间，能本着对授课老师尊重、对自己负责的态度对待这次培训，虚心、静心、潜心学习，真正做到学有所思，学有所悟，学有所得，学有所成。
其次要严明学习纪律。本次培训班课程安排紧凑，时间较短，各位学员要严格遵守学习纪律，自觉参加学习活动，无特殊情况不准请假。要正确处理好学习与工作、学习与生活的关系，集中精力投入到学习中来，保证学习时间、内容、人员“三落实”。第三要保证学习效果。学习的目的在于应用，应用是更好的学习。各位学员要掌握正确的学习方法，注意克服学而不思、学而不用的倾向。要加强沟通与联系，开展横向交流，相互启发思路，开启智慧，确保取得良好效果。
同志们，新县旅游业方兴未艾，旅游工作未有尽期。县旅游局要以这次培训班为契机，建立培训工作长效机制，做到长-5-年有计划、短期有安排，使旅游业务培训工作走上规范化、制度化、经常化轨道。各位学员要把这次培训作为新的起点，加强学习，勤奋工作，以饱满的热情、昂扬的斗志、优良的作风在各自的工作岗位上做出突出成绩，为我县旅游事业发展、为“两区”建设做出新的更大的贡献!
最后，预祝培训班圆满成功!祝各位学有所获，满载而归!谢谢大家!
培训会上讲话稿篇十四
同志们：
新春好!
真不好意思，把大家从与亲人共享天伦之乐的日子里叫回来，进行业务学习，但是职责所定，使命所托，请大家谅解。在培训开始之前，我再次代表校委会，向全体教职员工拜个晚年，祝大家20xx年身体康健，事业有成，生活快快乐乐，办事顺顺当当。同时对大家拨冗而来按时参加培训表示感谢。按照培训计划，培训开始校长应做做动员，讲一讲培训的意义、目的、内容、方法等等。就怕老生常谈，大家听得没有兴趣，因为大家都是成年人，类似的话题也多了，所以我想找几个培训相关的内容，在一起共同探讨探讨，共同进步：
1、如何学习，如何应用到实践中去。
2、工作方法点滴经验探讨。
3、关注重点、要点、细致。
4、中国的教育需要什么?
5、先进的教学方法是什么?
6、课堂教学需要什么?
谈到学习，可能大家会说，张校长你小看我们了，难道我大本毕业、大专毕业、中专毕业也好多年了，我在学校考试老在前茅。我所讲的不是不会学习，而是如何能使学习达到最有效益，如何学以致用，学更好的指导自己的本职工作，作为我们如此年龄特点的又如何学，我经常听咱们有部分同志一提到学习，就会说一句话，什么话呢?没有时间，我年龄大了，记不住了。什么原因呢?分析过吗?事多心不静——学需静也。何意，可以理解，人到中年，家事、校事、社会上事、事事扰心，事事分心，事事用心，不能不是学不进去理由，但不是必须条件，同时我们也要明白年龄大的特点，扬长避短，达到事半功倍的效果。
怎么办，其实教育心理学中已经告诉我们了。说什么呢?少年学习靠记性，青年学习靠灵性，成年学习靠悟性，中年就靠灵性和悟性的结合了，举个例子：读书，一本2~3万字，我这个年龄段要想全记下来是不可能，要记要点、重点，特别记自己能用上的内容，这样一本书可能经过初读，知道概况，那是一本言情小说，那是一部战争题材书，这是一册教学方法的册子等等。精华，与自己密切相关的内容，没结婚的言情小说中的优秀情话记上几句，背过到时大有用场，教育子女，看到方法，新的教育理念，消化上几点，为子女，为工作，赏识赏识，领导人员，切合实际的语句，幽默风趣有利办成事，方法记上几招不能不说是提高，行政人员工作方法，学上几招，不能不提高自己的办事水平。说句心里话，大家知道，张校长近几年进步较快，其实张校长的记性并不好，甚至事多，事情干扰更是记不住，还是看得多，其实这儿学一点，那儿学一点，向大家学，关键是悟，向外拓展，去理解，去实践，并且遵循了诸葛亮诫子书中的几句话：夫君子之行，静以修身，俭以养德;非澹泊无以明志，非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也;非学无以广才，非志无以成学。
培训会上讲话稿篇十五
各位领导、代表、同志们：
人大代表是人民代表大会的组织细胞，担负着代表人民群众管理国家和社会事务的责任。人大代表能否有效行使职权、履行义务、充分发挥作用，不仅直接影响到国家权力机关职能作用的发挥，而且关系到人大的形象和权威，更决定着人民群众能否最终行使当家作主的民主权利。今天谈不上培训，我们共同学习，借这个机会，我就如何发挥人大代表作用，如何搞好平溪镇下一步人大和政府换届工作讲几点意见。
一、以铁的纪律搞好下一步工作。
同志们，我们的代表应该是模仿遵守宪法和法律、密切关心人民群众、政治思想过硬、道德品质好、文化水平高和业务能力强的同志。因此，我们要讲纪律、讲政治、讲正气。去年20xx年12月中纪委中纪部以(20xx)21号下发了《关于严肃换届纪律保证换届风气保证通知》“5个严禁、17个不准、15个一律”要求，我们已将内容发给你们，要求我们大家要认真学习，认真领会。我把这几个内容在这里共同学习一下。
二、充分认识人大代表的性质、地位和作用，增强执行代表职务的责任感和紧迫感。
第一，要正确认识人大代表的涵义。人大代表是人民代表大会代表的简称，是由选民或者选举单位选举产生的国家权力机关的组成人员，它的法律地位是人民在国家政治生活中的地位决定的，是由宪法和法律确认并保障的。它具有以下五个方面的特定涵义：一是人大代表是职务而不是荣誉;二是人大代表是依法选举产生的，具有很强的人民性;三是人大代表作为国家权力机关组成人员的一分子，其地位受到法律保护和一切组织与个人的尊重，具有权威性。如代表向有关部门、单位提出的意见、建议，承办单位必须在规定时间内答复。代表根据本级人大会的统一安排，对本级或者下级有关单位的工作进行视察，如要约见某部门领导，该部门领导必须予以接待，听取意见;四是人大代表所代表的利益和意志是全局的利益和意志，而不能只注意原选区的利益、局部的利益;五是人大代表是集体行使国家权力的，人大代表个人无权行使国家权力。说通俗点，就是集体有权，个人无权。
第二，要正确认识人大代表的性质和地位。人大代表是一项法定的政治职务，是人民行使国家权力的代表。说得更通俗些，就是人民群众利益的“代言人”，这就是人大代表的性质。各级人大代表是各级国家权力机关的组成人员，是人民代表大会的主体。每一位人大代表，对一级人大而言，都是至关重要的组成部分。只有优秀的人大代表才能组成一个有作为、有力量、有权威的权力机关。人大代表的地位是崇高而神圣的，具有地位的法定性、平等性、民主性等特点。它和一般意义上的非权力机关的代表有着本质上的区别。各行各业、各界各派推荐的代表，只能代表其行业或社会团体，其广泛性也是有限的。在过去一段较长时间里，人们也包括我们一些代表对这一点的认识存在偏差，认为人大代表只是一种荣誉，和其他的代表是一样的。这种认识是错误的。因为人大代表是一种职务，要行使法律赋予的权利，代表广大人民监督法律法规的贯彻实施。特别是随着民主法制建设的深入开展，代表的作用将得到更加充分的体现。对此，我们一定要有正确和清醒的认识。
第三，要正确认识和履行好人大代表的权利和义务。依照法律的规定，人大代表享有一定的权利，同时承担一定的义务。人大代表的权利很多，大会期间有审议权、提案权、表决权、询问和质询权、选举权、罢免权、建议权等等，闭会期间可以参加代表小组活动、参加视察和调研活动、走访选民、提出建议、批评和意见等等。同时，人大代表也要履行一定的义务，主要有模范遵守宪法和法律、密切联系群众、主动接受人民监督等等。根据权利与义务相一致的原则，代表在行使权利的同时，必须履行相应的义务。这种权利与义务都是法定的，也是不能割裂的。不能只讲权利，不讲义务;也不能不讲权利只讲义务。
第四，要正确认识人大代表的作用。人大代表的性质、地位决定了人大代表的作用。人大代表的作用，从根本上说，就是围绕人民代表大会的整体职权，充分履行人大代表的职责，努力把人民的意志及时转变为国家意志，实现人民当家作主。这是发展社会主义民主、建设社会主义政治文明的本质要求。党的xx大报告指出，人民当家作主是社会主义民主政治的本质和核心。要健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权。支持人民代表大会依法履行职能，善于使党的主张通过法定程序成为国家意志;保障人大代表依法行使职权，密切人大代表同人民的联系。所有这些，都需要各级人大代表的共同努力和积极参与。人大代表是我国民主政治建设中一支不可缺少的力量，在依法治国、建设社会主义法治国家的进程中肩负重要使命，责任重大。
因此，我们每位人大代表，都必须树立强烈的政治责任感和崇高的历史使命感，以主人翁的姿态，积极参与政务、管理事务，充分发挥好人大代表的作用，切实维护好党的利益、全局利益和人民利益，为推进民主法制建设和全面建设小康社会做出积极贡献。
三、依法履职，充分发挥人大代表的作用。
人大代表是人民代表大会的主体，人大代表作用发挥得如何，直接关系到各级人大及其会职权行使的质量和水平。人大代表作用的发挥主要是四个方面：
一是要充分发挥联系群众的桥梁纽带作用。人大代表是人民群众选举出来，代表他们进入权力机关并行使“当家作主”权利的光荣使者，是人民群众的代言人。人民群众的意愿、利益、观点，主要是通过人大代表这个中介，转达到权力机关及有关部门。要保持与人民群众的密切联系，进百姓门，知百姓事，解百姓愁，帮百姓忙，暖百姓心，广泛听取群众的呼声，深入了解群众的疾苦，全面客观地反映群众的意见，在上情下达，下情上知，密切党和政府同人民群众的沟通和联系方面发挥积极、有益的作用，不辜负人民群众的信任和重托。
二是要充分发挥决策作用。随着决策民主化、科学化的推进，党的重大决策、重要法律法规的出台和修订，人大及其会通过的重大决议、决定等，都会越来越多地征求人大代表的意见，或提交人民代表大会审议。目的就是要广泛收集民智，更好地反映民意，体现民意，提高决策水平。在大会期间，要按照法定程序，投下自己庄严神圣的一票，把人民群众拥护和信赖的，想办事、能办事、办好事的同志选出来，实现组织意图;要围绕经济社会生活中的一些重大问题以及人民群众关心的热点、难点问题，积极提出议案、建议、批评和意见，通过政府及其有关部门的办理，推动政府改进工作，提高效率。
三是要在本职工作中发挥模范作用。人大代表的法律地位、职责及其肩负的使命，决定了人大代表必须严格要求自己，时时事事处处当群众的表率，通过以身作则去影响和带动群众，在政治、经济、文化和社会生活等各个方面起模范作用，特别是要在经济建设和改革开放中起排头兵的作用。作为人大代表，一定要有强烈的中心意识、大局意识、发展意识，始终站在时代的前列，发挥模范带头作用，积极投身经济建设主战场，努力促进改革开放和现代化建设顺利进行。同时，要摆正代表职务与岗位职务的关系，甘于奉献，甘于比普通公民多辛苦一些，多劳累一点，在做好岗位工作的同时，挤时间多联系一些群众，认真履行代表职责。希望大家增强主人翁责任感，花费必要的时间和精力，担负起这项光荣的使命，切实做好代表工作。
总之，作为一名人大代表，必须坚持全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会的要求，时刻牢记人民的重托和宪法、法律赋予的职责，以高度的责任感和使命感，认真履行代表义务，积极参与大会及闭会期间的各项工作和活动，不断提高履行代表职责的能力，充分发挥好代表作用。只有这样，才能无愧于人大代表这一光荣职务，切实做一个让党放心，让人民满意的合格代表。
培训会上讲话稿篇十六
近百年以来，青年不懈追求美好生活的梦想，始终与振兴中华的历史进程紧密相联。从“五四”到“五卅”，从红土地的井冈山到黄土坡的宝塔山，从“青春之歌”到“青春万岁”，中华民族伟大复兴的奔梦路上，青年人从来没有缺席过。而我们党从成立之日起，就始终代表广大青年、赢得广大青年、依靠广大青年，从而使我们的事业得以永葆青春，长盛不衰。历史证明，青年富有朝气、怀有梦想，国家就希望。作为当代青年党员，我们要不忘初心，牢记使命，奋勇作为，争做新时代的“劲草真金”。
不忘初心，做新时代的“孺子牛”。理想指引人生方向，信念决定事业成败。中国特色社会主义是我们党带领人民历经千辛万苦找到的实现中国梦的正确道路，也是广大青年党员应该牢固确立的人生信念。党的十九大宣告中国进入新时代，开启新征程，这是对全民族的召唤，也是对青年党员的邀约。
人生之路，有坦途也有陡坡，有平川也有险滩，有直道也有弯路。无数人生成功的事实表明，青年时代，选择吃苦也就选择了收获，选择奉献也就选择了高尚。作为基层青年党员，要不忘初心，历练宠辱不惊的心理素质，坚定百折不挠的进取意志，保持乐观向上的精神状态，坚守为民服务的根本宗旨，争当新时代的新青年、新征程的“孺子牛”。只有我们积极进取，斗志满怀，才能真正走近群众、服务群众，不断增强基层党组织的凝聚力和向心力，做党的事业的砥住中流。
牢记使命，做新时代的“弄潮儿”。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。”当代青年，我们要共同发起“青春接力长跑”，共同比拼青年一代，要强心壮骨，勇敢肩负起时代赋予的重任。
青年人的理想信念、精神状态、综合素质，是一个国家发展活力的重要体现，也是一个国家核心竞争力的重要因素。刚走出校门的“90后”、高校在读的“95后”、即将走进高校校园的“00后”，到20__年全面建成小康社会时，很多人还不到30岁;到本世纪中叶实现社会主义现代化强国时，多数人还不到60岁。这意味着，实现“两个一百年”奋斗目标，千千万万青年将全程参与。我们青年党员一代，要敢于肩负起祖国和人民的希望，做新时代建设的骨干和中坚。这段属于我们青年党员的“接力长跑”，我们矢志不渝、坚定信念，志存高远、脚踏实地，勇做时代的弄潮儿，在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想，在为人民利益的不懈奋斗中书写人生华章!
奋勇作为，做新时代的“劲草真金”。梁启超的《少年中国说》说：“故今日之责任，不在他人，而全在我少年”。“志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也。”今之少年，应当秉承“不懂就学，不会就练，没有条件就努力创造条件”的主动担当，对想做的事要敢试敢为，努力从无到有、从小到大，把理想变为现实;要敢于做先锋，而不做过客、当看客，让创新成为青春远航的动力，让创业成为青春搏击的能量，让我们青年党员一代，勇当新时代的劲草、真金。
作为基层青年党员，首先，要调整心态，焕发激情。积极练就党员应具备的综合素质，时刻保持奋发勇为的工作动力。这样，我们的工作才会高效、才能创新。其次，要精准发力，增强执行力。基层青年党员要在服务大局上做先锋和表率，在助力农村青年成长成才中勇于担当，要着力于困难家庭青少年特别是进城务工子女、留守儿童、失学儿童、残疾青少年等特殊青少年群体，积极畅通青少年利益诉求表达渠道，认真倾听青年心声，积极反映青年诉求，做好青少年违法犯罪预防和未成年人保护工作，努力使基层青年在遇到困难和问题时想得起、找得到、靠得住。再者，要关心和爱护基层青少年，为他们实现人生出彩搭建舞台。“长江后浪推前浪”是历史规律，“一代更比一代强”是青春责任。我们要努力做农村青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年学生的引路人，要从自身做起，以身教为言教，正本清源，为农村青年营造党风正、政风清、家风好、民风纯的良好成长氛围。踏上新征程，我们基层青年党员一代，必须有新作为、必定有新作为。
一个时代有一个时代的奋斗目标，一个时代有一个时代的青春理想。历史将不断证明，拥有五千多年文明历史的中国就像凤凰涅盘一样，历经百劫而不屈，沧桑虽经数千年，归来仍是少年。我庆幸自己还年轻，有健康的身躯，有饱满的热情，迈着不知疲倦的步伐，带着坚如磐石的信念，不停地追逐着梦想，践行着自己的青春诺言。我相信，我们青年党员干部聚将保持蓬勃朝气、昂然锐气和进取的勇气，在各自的基层工作岗位上，以青春之我，创建青春之家庭，青春之国家，青春之民族，在振兴中华的历史洪流中谱写了一曲曲感天动地的青春乐章。
培训会上讲话稿篇十七
各位老师、各位学员、同志们：
为认真贯彻落实县委、县政府关于推动全县旅游产业快速发展的会议精神，规范我县导游、讲解员管理工作，不断提升我县旅游服务质量和服务水平，今天，县旅游部门在这里举办全县导游员、讲解员培训班，这是推动我县旅游产业发展，加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此，我谨代表县委、县政府，向本次培训班的开班表示热烈的祝贺，向参与这次培训班授课的各位老师表示衷心的感谢，向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候!借此机会，我就导游工作的重要性以及如何做好导游队伍建设和导游服务工作讲四点意见：
一、充分认识导游工作在推动旅游产业发展中的作用旅游产业被称为“朝阳产业”、“无烟工业”，对加强区域合作、生态环境保护、增加就业岗位、调整种植结构、增加经济收入、改善基础设施、促进经济社会发展具有十分主要的作用，切实加强导游工作是加快旅游业发展的现实需要。就导游在旅游产业发展过程中的作用而论，概括起来表现为四个方面：一是纽带作用。导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。导游人员在旅游服务各环节之间对沟通上下、联结内外、协调左右关系方面起着举足轻重的作用。二是标志作用。在现代旅游活动中，把一个地区的建设发展风貌淋漓尽致地展现在游客面前，把丰富的旅游资源及深厚的文化内涵，特别是把每个景点最美、最有特色的地方扎根于游客心中，带领游客完成安全愉快而有震撼心灵的旅游过程，导游起着关键性的作用。为了强调导游员作用的重要，国际旅游界将导游员称之为“旅游业的灵魂”、“民间外交大使”。导游员就是一个地区旅游行业向旅游者发出的一张金名片。三是信息反馈作用。在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的质量、标准等做出这样或那样的反映。而导游人员在向游客提供导游服务过程中，由于处在接待游客的第一线，同游客交往和接触的时间最长，对游客的意见和需求最了解。导游人员可充分利用这种有利条件，根据自己的接待实践，综合游客的意见，向旅行社、旅游部门提供最真实、最有价值的建议。四是宣传扩散作用。“景色美不美，全靠导游一张嘴”，优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社乃至整个地区的旅游形象起到积极的扩散或传播作用。
二、导游工作越来越受到各级各部门的高度重视。
导游是旅游业从业人员队伍的重要组成部分，是旅游业发展的实践者和推动者，也是先进文化的传播者和对外交流的友好使者。随着旅游业的不断发展，导游工作已经越来越受到各级各部门的高度重视。一是国家领导层面高度重视导游工作。20xx年2月20日，国务院副在中南海亲自主持召开导游工作座谈会。他强调，旅游业是国民经济的战略性支柱产业，导游是旅游服务的重要环节。要坚持以人为本，从学习培训、服务管理、体制机制改革等入手，不断提高导游队伍素质，加快组织制度创新，促进旅游业又好又快发展。二是导游工作已被国家旅游局纳入重要工作日程。在20xx年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长邵琪伟特别提到，“要扎实推进旅游人才队伍建设，着力解决制约导游队伍健康发展的重大问题;要组织好高级导游员考试工作，研究探索特聘导游制度;继续开展导游人员的分级分类培训。三是省市县各级党委政府高度重视导游队伍建设工作。省市县及时出台了《加快旅游产业发展的决定》，明确提出要依法执行旅游准入制度，严格执行旅行社设立和导游(领队)从业人员资格的核准，加快发展旅游教育，优化教育结构，强化岗位培训，全面推行资格认证和持证上岗制度。特别是我县十一次党代会和旅游产业发展大会的召开，县委、县政府将旅游产业的发展提到了前所未有的高度，把旅游工作作为全县工作的重中之重，把旅游队伍建设当作旅游业发展的基础工程，导游队伍的建设工作成为当前旅游发展起步阶段的一项突出工作。
三、切实增强导游队伍建设的紧迫感和责任感近年来，我们充分依托民族生态旅游资源优势和“一脚踏三省”的区位优势，以打造“神州瑶都”，建设旅游度假休闲胜地为目标，把旅游业确定为全县经济社会发展的龙头产业，打民族牌、生态牌，走旅游兴县之路，加大投入打基础，理顺体制强管理，依托优势抓特色，培育亮点创精品，使全县旅游业取得了较大进步。先后开发了豸山公园、盘王殿、秦岩风景区、九龙井原始生态园、宝镜古民居等旅游景区点，成功创建了秦岩和湖南瑶族文化园两个国家aaa级旅游景区以及姑婆山省级风景名胜区。同时，积极拓展旅游发展空间，成功创建15个省级乡村旅游区点，并加快县城服务设施建设，建成瑶族图腾园和火车站广场，为市民休闲和广场文化活动的开展创造了条件，县城沱江被评为“全国文明县城”，“神州瑶都”旅游品牌的影响力不断扩大。20xx年，全县接待国内外游客91万人次，同比增长30%;旅游总收入5.4亿元，同比增长20%，我县旅游业发展已处在一个新的历史起点上。但是，我们也应清醒地认识到，我县旅游管理和服务水平仍然较低，旅游从业人员缺乏服务意识、形象意识和敬业意识，特别是导游队伍建设，全县导游和讲解员仅有20余人，持导游证的更是屈指可数，不论是从数量上看，还是从导游服务质量上看，远远不能满足旅游业发展的需要。对此，我们要切实增强抓好导游队伍建设的紧迫感和责任感。
四、促使全县导游培训取得实实在在的效果旅游产业要发展，建设一支高素质的旅游队伍是关键。导游队伍是全县旅游服务从业人员的排头兵，今天我们举办导游、讲解员培训班，为抓好全县旅游队伍建设拉开了序幕。旅游部门要切实抓好培训工作，使培训取得实实在在的效果。一是培训要结合我县实际。导游培训要结合我县的实际情况，在讲授旅游法律法规、导游基础知识、导游服务标准、导游服务技巧等专业基础知识的同时，更要突出江华的县情、瑶族文化风情和礼仪、生态旅游资源特色、江华的旅游景点等方面的知识，以全面提高导游和讲解人员的素质，提高服务质量。
二是要做好“传、帮、带”。依靠一两次短暂的培训工作来提升全县导游和讲解人员的服务质量和服务水平显然是不现实的。参加这次培训的人也仅仅是我县旅游从业人员中的一部分。此次培训结束后，大家一定要进行“传、帮、带”，要争取把自己在本次培训班上学到的知识尽量多地传授给其他未参加受训的人员，从而更快地提高全县导游和讲解员以至旅游从业人员的整体素质，共同促进全县旅游服务水平的提高。三是要重视员工培训工作。旅游行业的从业人员往往具有流动性大的特点，这就需要各个旅游企业及相关单位要把导游、讲解员培训工作作为一项经常性工作来抓，要把服务品质作为经营管理、行业竞争的最重要法宝。同志们，旅游业是崇高的事业，快乐的事业，从事旅游工作大有可为。这次培训班为大家学习提高提供了一次难得的机会，希望大家珍惜机遇，严格遵守培训纪律，按时参加学习，认真听讲，细心领会，确保这次培训班达到预期的效果，通过培训使大家成为一名合格的导游、讲解员，为我县旅游业又好又快发展做出贡献。
最后，祝培训班取得圆满成功。谢谢大家!
培训会上讲话稿篇十八
各位代表、同志们：
根据《人大会20xx年工作要点》的安排，经主任会议决定，利用半天的时间举办一次代表培训班，组织大家集中学习代表法修改情况和规范性文件备案审查工作情况的相关内容。举办这次培训班的主要目的，是要通过短期的集中培训，使我们在座的作人大工作的领导和各位代表加深对人民代表大会制度尤其是人大的性质、地位、作用，人大工作的特点和规律，人大代表的权利和义务等方面知识的了解，提高代表依法履行职责的意识和能力，促进代表积极、正确地执行职务，推动人大工作的有效开展。
下面，我讲三个方面的意见：
一、充分认真举办这次代表培训班的重大意义。
人民代表大会制度是我国的根本政治制度，根据这一制度设立的各级人大是国家权力机关，享有宪法和法律赋予的广泛而重要的职权。人大代表是国家权力机关的组成人员，代表人民的意志参加行使国家权力，是人大工作的基础。宪法和法律赋予人大的职权能否行使到位，人民代表大会制度能否在实践中不断完善，与人大代表能否充分履行职责紧密相关。人大代表要在新时期履行好法定职责，很重要的一个方面就是必须加强学习，增强学习自觉性，不断提高自身素质和依法履职的能力。作为人大代表，必须具备良好的政治素养、较高的法律素质以及较为广泛的经济、文化、科技等方面的知识，光靠在本职岗位上积累的知识和经验是不够的，需要进一步加强学习，拓宽知识面，提高参政技能。
二、增强职责意识，积极主动地行使各项法定职权。
根据全国人大会机关研究人员对宪法和相关法律的研究，代表职权，包括人民代表大会会议期间的职权和闭会期间的职权。这些职权既是代表的法定民主权利，也是代表的法定职责。代表作用的有效发挥，人大工作的有效开展，正是以代表职权的有效行使为基础的。总体来说，当前我县大多数人大代表都具有较强的职责意识，能以对人民高度负责的精神，认真执行代表职务。但是也必须清醒地看到，一部分人大代表把代表职务当作荣誉光环而对履行代表职责漠不关心，或者忙于本职工作而对代表职务无暇顾及，闭会期间很少参加代表活动，大会期间很少提议案建议和发言，甚至当了一届代表都没有提一件议案建议、没有发过一次言。这些现象的存在，直接影响人大代表形象、人大工作实效和人大权威。人大代表由人民依法选举产生，代表人民依法行使国家权力，不仅要对代表职责具有深刻的认识，而且要对履行职责具有高度的责任感。
三、增强群众意识，始终保持与人民群众的血肉联系对于人大代表来说，群众意识就是密切联系群众、充分反映群众意见、热心为群众办事、维护群众合法权益的责任感。联系群众的问题在前面已简要提到过，我觉得很有必要在这里进一步强调这个问题。人大代表是国家权力机关的组成人员，不是一种荣誉称号，而是一种国家职务，拥有这个职务意味着拥有了法定权力，同时也必须相应地承担法定义务。人大代表由人民依法选举产生、代表人民行使国家权力，必须对人民负责，受人民监督，积极为民代言，忠实地代表和反映人民的利益和意愿。人民选我们当人大代表，既是一种信任，也是一种重托。我们务必常怀为民之心、恪守为民之责，时刻保持与人民群众的血肉联系，站在群众的立场上思考问题、开展工作，努力维护和发展人民群众的根本利益，不辜负人民群众的信任和重托。
各位代表、同志们，这次集中培训的时间很短，学习内容很丰富，也非常重要。大家要正确认识这次培训的重要意义，珍惜难得的学习机会，遵守培训纪律，潜下心来学习，集中精力听课，认真做好笔记。要通过学习，多思考问题、多研究问题，确保这次培训班圆满成功。当然，人大制度的内涵非常丰富，人大工作涉及的法律知识也非常广泛，要在半天的时间里全面学完是不现实的。大家务必以这次培训为新的起点，不断增强学习的自觉性和主动性，把抓好学习作为一项重要任务，坚持不懈地抓下去，不断提高依法履职的能力和水平，为推动全县经济社会又好又快发展作出积极贡献。
最后，祝大家学有所获，工作顺利，身体健康，万事如意!
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