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物业管理员个人简历篇一
,简历你可以分这几个部分来写，第一写你的个人信息比如你的`年龄你的工作年龄，你的毕业学校和你的专业技能等，第二写你的工作经历，第三写你所获得的荣誉，第四写你的性格爱好比如你的优缺点等，这样一份完整的
简历
就ok了.物业管理员个人简历篇二
个人简历指的是求职者给招聘单位发的'一份简要介绍，下面是小编为大家搜集整理的物业管理员个人简历，欢迎阅读。
姓名： 某某某
国籍： 中国
目前住地： 广州
民族： 汉族
户 籍 地： 湛江
身高体重： 171 cm?65 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 应届毕业生?
应聘职位： 市场销售/营销类：营销代表/销售代表、招商人员、建筑/房地产/物业管理类：
工作年限： 0
职称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500
希望工作地区： 广州 东莞 珠海
公司名称： 广州市**物业管理有限公司
公司性质： 私营企业
所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 物业管理员
工作描述：
工作期间，主要负责写字楼的工作秩序正常运行及在大堂接待客户，协助客户解决困难问题。期间与上级同事相处融洽，合作愉快，同时增加本人的社会阅历和实践能力，提高面对具体事情的应变协调能力。
离职原因： 继续深造
公司名称： 东莞市尚佳物业管理有限公司
公司性质： 民营企业
所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 客服部
工作描述： 实习期间努力完成领导交代的事物,与同事共同合作，主要任务是修订公司的《员工工作手册》。通过一个月的努力，最后圆满完成任务，并在工作期间体验到了实事求是和细节决定成败的道理。
离职原因： 实习结束回校上课
毕业院校： 广东嘉应学院
最高学历： 本科获得学位: 学士学位
所学专业： 工商管理
培训经历：
语言能力
外语： 英语一般
国语水平： 良好
粤语水平： 良好
大学期间学习成绩优秀，拿过两次奖学金，并积极参加社会实践活动，担任过红叶文学社的策划干部和校宿管会委员，并在珠海大碗粥、梅州益民手机连锁店做过兼职。
本人思维敏捷，逻辑分析能力强，工作认真、负责，自学能力强，能承受一定工作压力;认真踏实负责，且具备优秀的表达能力,专业素质良好,遇事沉着冷静，能理性的看待和解决问题;能从容调整来自各方面的压力。为人诚恳、热心，善于交流与沟通，能快速融入团队工作。
物业管理员个人简历篇三
姓名：
性别：
婚姻状况：民族：
户籍：
年龄：
现所在地：身高：
联系电话：
电子邮箱：
工作年限：
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任物业助理。主要工作是：
2、催费;。
3、商户的问题处理;。
4、整理商户考勤表，外包单位考勤的检查;。
5、日常通知的书写、派发、签收表单的存档;。
6、每月付款通知单的派发、签收表单的存档;。
7、商场促销活动协助。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任物业助理。主要工作是：
1、受理业主来访来电、咨询、报修、投诉和处理突发事件;。
2、一是接待业主交收住宅、车位、商铺等物业的工作;二是验收物业，对其提出的遗留项目进行跟进及汇报;三是整理业主资料，存入档案。
3、一是协助业户办理装修申请，对有关资料进行存档、分类;二是每日定时对装修单元进行日常巡查监管工作;三是定期检查未售单元状况。
4、每期管理费的催缴;。
5、对楼内公共区域巡查，及时发现问题及时处理;。
7、认真完成管理处其他工作职责内容和经理、主管安排或委托临时交办的其他各项工作。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任厨配经理助理。主要工作是：协助经理处理日常事务;对内部人员的管理，如：本部员工考勤管理、处理顾客的投诉、设法完成销售指标、日常文件的处理等;商场促销活动现场的布置;协助经理完成部门的销售指标。多次被为"最佳员工"。
毕业院校：xx大学。
最高学历：大专。
毕业日期：20xx-07
英语水平：优秀。
国语水平：优秀。
粤语水平：优秀。
本人开朗、乐观、有亲和力，是我的性格。爱岗敬业、有责任心、热爱学习，能积极参与公司的各项技能培训，是我的职业操守。有句谚语说得好：昨日之日不可留，明日之日未可知，今日之日胜现金。我希望贵公司能给我一次为贵公司奉献自己的才华与能力的机会，为贵公司脚踏实地的工作。
物业管理员个人简历篇四
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：153cm。
人才测评：未测评体重：
人才类型：在校学生。
应聘职位：人事专员/助理，文秘/文员，房地产开发/策划人员。
工作年限：0职称：无职称。
求职类型：实习可到职日期：一个月
月薪要求：面议希望工作地区：广州,东莞,惠州。
工作经历。
公司性质：外商独资所属行业：餐饮业。
担任职位：兼职服务员。
工作描述：招待顾客，主要是负责楼面的就餐工作。
离职原因：时间冲突。
公司性质：私营企业所属行业：餐饮业。
担任职位：服务员。
工作描述：
离职原因：时间冲突。
志愿者经历。
担任职位：下乡队员。
毕业院校：华南农业大大学。
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力：本文信息来源于大学生个人简历网，转载请注明！
外语：英语良好粤语水平：优秀。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
我用自己在校期间参加的活动来说明自己的能力，以下是我两年来担任的职务和参加的活动：
2010-6——2011-6华南农业大学武术协会秘书长，整理协会资料，策划组织活动，协助会长团管理协会的日常事务。
2011-3——2-11-4公关新星大赛虽没获取前六但在参与过程中学了很多知识。
2011-4——2011-5策划组织武术协会第五届武术节晚会。
2011-4——2011-5参加公共管理学院首届创业大赛并获得优胜奖。
2011-6——2011-7参加学院赴韶关仁化县的三下乡活动。
技能专长如下：计算机能力：熟悉word，excel软件。
语言能力：有良好的沟通技能。
英语四级。
粤话、普通话标准、流利，且具备较好的交流能力。
综合能力：责任心强，有独立工作能力强，吃苦耐劳，有团队精神。
具有良好的策划、组织、协调、管理能力。
做事细心和有条理，尤其胜秘书、资料整理等方面工作。
个人自传。
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。
曾担任校武术协会秘书长一职，在工作过程中大大提高了自己的办事和处事能力。此外还积极参加一些比赛活动和三下乡社会实践活动，以增加自己的.阅历，提高自己的能力。在工作中体会办事方式，的锻炼了人际交往能力。在大一里做过很多兼职。例如：寿司店的服务员、问卷调查，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，锻炼成了吃苦耐劳的精神，并从工作中体会到乐趣，尽心尽力。
三年以来，我待人诚恳，敢承担有挑战性的工作，能和同学们和睦相处，工作积极，认真负责，得到社团联合会以及协会成员的肯定。但我并没有因此而停步，我要更加努力地工作，我要把我的社团带领得更出色。我坚信：能坐上这个岗位就要对这个岗位负责，要对得起别人对我的信任！虽然我的专业是土管房地产，但是我更希望在人力资源方面发展，因为我喜欢管理方面的工作。作为一名应届毕业生，我拥有的是年轻和知识，虽然我缺的是经验，但是正是年轻才证明我有热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业后的工作和生活中克服各种困难。
物业管理员个人简历篇五
目前住地：辽宁民族：汉族。
户籍地：辽宁身材：156cmkg。
婚姻状况：未婚年龄：28。
教育背景。
毕业院校：广州市广播电视大学。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：贸易、采购、
工作年限：应届毕业生职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：面议希望工作地区：广州。
自我评价。
乐观积极，有上进心和责任心，良好的沟通能力，人际关系良好，具有团队精神和。
协作能力，有很强的'动手实践能力和自学能力。
物业管理员个人简历篇六
现所地点：
江西。
求职意向。
求职类型：
全职。
月薪[0]rmb。
应聘职能类型一：
总裁/总经理/顾问。
应聘职能类型二：
应聘职能类型三：
房地产开发/策划。
应聘职能类型四：
销售/营销/市场人员。
应聘职能类型五：
应聘职能类型六：
行政/秘书/文员。
希望工作地区：
广东,不限上海市。
其他地区：
山东、福建、江苏、浙江。
可到职日期：
两个星期。
相关工作经历及特长。
人才类型：
普通求职。
相关工作经验：
外语语种：
无
外语水平：
无
其它外语语种：
无
其它外语水平：
无
普通话程度：
良好。
计算机能力：
良好。
教育/培训经历。
2000.09--2002.07北京外事研修学院市场营销本科(函授)。
1985.09--1988.07江西宜春师专政治教育大专（统招）。
11建设部举办的“全国物业管理企业经理岗位培训”并取证。
20055物业管理师（国家二级）学习并取证。
200511高级营销师（国家一级）学习并取证。
工作经验。
1、a:6月---至今宜春佳好物业管理有限公司（总经理）。
b:10月---至今江西新九洲房地产开发有限公司（常务副总经理）。
2、5月---206月中国（500强企业）人民电器集团河北邯郸鑫港国际房地产开发有限公司（开发公司营销副总经理；商业地产经营管理公司、物业管理公司总经理）。
3、4月---205月江西鼓楼物业管理有限公司（商业经营管理物业管理总经理）。
4、2月---204月江西青龙集团房地产开发公司（房地产开发：首席营销执行官）。
工作技能。
一.1、电脑操作：熟练。
2、专业技能一：高级营销师（国家一级）证书。
3、专业技能二：物业管理师（国家二级）证书。
5、专业技能四：汽车驾照（c照）。
3、具有优秀的团队组合、协作精神，勇于接受挑战，能承受较大的工作压力；善于组建团队以及团队的领导管理和培训，能高效引导团队完成既定目标。
6、身为一名房地产业界职业经理人的我懂管理，善思索、处事果断、勇于创新、敢于承担责任，忠诚并具有良好的敬业精神和职业道德操守！
职业目标。
多年的风风雨雨，加上自己所具有的独特个人魅力----极强的.亲和力以及对房地产营销、策划管理、商业地产的整体运做乃至后期物业管理的丰富经验与极大的热情，使自己经过十多年的坎坷磨练成长为房地产行业里不可多得的综合性职业经理人。如今，我愿以自己的诚实、经验及不懈的追求、创新，真诚的与您在房地产营销、策划；商业地产的招商、运营和物业管理行业里携手！！
个人评价。
3、具有优秀的团队组合、协作精神，勇于接受挑战，能承受较大的工作压力；善于组建团队以及团队的领导管理和培训，能高效引导团队完成既定目标。
4、具备独立运作和操控各类型地产项目的整体营销和物业项目的营运管理能力。能全面负责完成房地产项目的营销、策划；商业地产类的招商、商业经营管理工作与及项目的后续管理---物业管理工作。
5、十多年来先后操盘运作和管理过各类型地产项目及物业项目面积逾100余万平米，独立独立领衔操盘多各种类型地产开发项目并组建管理过多家物业公司（国家三级资质3个；国家二级资质1个；市资质三级1个）；精通、熟悉房地产项目的前期开发、营销和物业管理项目的前期介入以及房地产企业、物业管理企业的运作流程、行业政策及法律法规。
6、身为一名房地产业界职业经理人的我懂管理，善思索、处事果断、勇于创新、敢于承担责任，忠诚并具有良好的敬业精神和职业道德操守！
物业管理员个人简历篇七
尊敬的公司领导：
您好，我叫，今年32岁，大专经济管理专业，xx年进入公司后一直从事物业管理工作，经历从物业前期介入，多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试，在不断的学习中，根据我对物业管理工作的深刻理解，参照花园物业管理工作的现状，我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。
党的xx大提出了“与时俱进，开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初，公司领导针对物业管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服务宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式，这正体现了公司领导的远见卓识。花园是预销售方式，业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部，在如此重要敏感的阶段，物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任，如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚，物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做，目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想，科学的办法，物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要性。
物业部工作的创新主要体现在观念创新，服务创新，管理创新等几个方面，他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。
思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。拿过去的老观念和老经验的思维定式，条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难，无论是业主还是相关部门均不太满意，在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想，去不断适应社会进步和市场规律，要眼光向外，积极学习接受先进的思想和办法，不断总结和研究，宣传自己的优势，批评和改正自己的错误，以人为本，不断创新，使物业部的工作得到提高。
通过了观念的创新，体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。物业管理是以人为本，为人服务的行业，服务水平就是产品的质量。物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。花园整体定位为中央高尚文化学习型社区，如何在公司领导的指导下，不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求，改变目前低层次的服务水平。就要不断的创新，以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通，互相理解，互相尊重”的长期协调关系。及时了解业主的需求，充分挖掘现有资源的潜力，为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容，“全新，全意，全程”体现“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。
物业部的服务可以分为三个层次，第一层为核心服务，也就是常规性服务，包含有房屋及设施维修，治安，装修管理，环境绿化保洁，车辆管理等等方面，是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制，由首席负责人负责到底，用客户满意率来进行考核。例如在维修上，由水电技术人员首席负责按照维修标准流程，接到报修后小修不超一天及时完成，由业主签字认可满意及时并反馈到办公室，据此对维修及时率和维修满意率进行考核。在装修管理上要本着为业主服务的思想，组织专家对装修方案提出合理化建议，提醒业主注意事项，由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程，避免业主上当受骗。其余几项也是如此。此层次服务要以业主的全面满意为标准，在实施中要文明礼貌，特别注意细微末节，例如在进入业主屋内维修时，要求维修人员自备脚套和抹布，维修后及时把现场清扫干净，让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。第二层为有形增值服务，是为业主提供尽可能多的生活便利。代为出租看管空房，代聘家教保姆，代办家政清洁服务，代洗车看管，护理家庭绿化的花草树木等等，目前物业部没有搞但有这方面人员优势，此类服务若搞好不仅填补空白，能使公司形象提升，还会增加一定的收入，但必须做好市场调查。例如开展家庭绿化代管，物业部有专业绿化和操作人员，几乎不用投资，在管理好公共区域绿化的同时，还能提供包括育苗，代管，修剪，施肥等服务，如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的个性服务不断开展，充分为业主提供生活便利。第三层为精神文化服务，就是通过与业主在文化方面的交流建立感情，物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。例如在节假日开展乒乓球比赛，合唱，以家庭为单位的艺术竞赛，组织业主自娱自乐，鼓励积极参与。使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围，感受到如住花园的幸福。既培养zhf公司的忠诚客户，又提高物业品牌为营销作一定铺垫。
以上服务创新还仅仅是一些设想，尚有很多不成熟之处，还望得到领导指正。当然在实施前还会列出详尽计划，进行可行性研究，成本概算，收益分析。
管理创新是观念创新实现服务创新的保证。只有运用新的管理思想制度措施方式操作流程，改变现在家长式的管理方式方法，不断创新，使目前的人员更加合理积极的运转，创造新的生产力，取得更高的劳动效率。灌输先进的工作理念，建立公平的竞争机制，使员工建立“以公司为荣，以服务为乐”的工作态度，建立科学合理完善的。
规章制度。
建立岗位责任制参照iso9000系列认证标准建立工作标准流程在具体的方面细分对每个员工的工作都能进行考核。建立并切实执行员工培训和激励机制。使物业部员工从内心对公司忠诚才能使他们在工作中不断努力一点一滴的树立起物业部的良好形象产生强大的凝聚力和向心力达到吸引人才用好人才提高人才提高部门整体水平的目的同时也为公司高尚的企业文化建立贡献一份力。
物业部需要一个勇于正视现实，承认差距，积极学习，敢于迎接挑战，能够快速接受新事物新思想具有创新意识的年轻人。在物业管理的全程服务，房屋管理，设备管理，安全管理，环境绿化保洁管理和人员管理均有深刻体会的开拓者，在公司领导的指导下，从根本上适应“中央高尚文化学习型社区”的要求。
尊敬的各位领导、评委：大家好!
我叫，今年xx岁，x年参加工作。同年进入省艺校电影置景班学习;xx年从省艺校毕业分配到工作(现在就读于校，函授学院经济管理系，大专，今年上半年毕业);xx年x月，取得助理经济师资格，并被聘任为助理经济师。
在工作二十几年中，我通过努力学习先后取得了经济师中级工岗位证书，收银审核员高级工岗位证书，并于xxxx年x月取得了中级计算合格证书，也于xx年x月取得建设部颁发的物业管理人员从业上岗证书(物业管理员)。
这次集团党委决定，xx物业管理有限公司员工执行新的一轮竞聘上岗，这再次吹响了我集团深化内部改革的号角，拉开了我集团第二轮深化内部改革的序幕，是我集团进一步深化内部改革，加快体制创新的步伐，是加强管理，搞活经济，促进集团发展，增强集团实力的重要举措。我作为xx集团人坚决支持和拥护这次改革，并以积极的态度投身这场改革之中。这次竞聘，我决定竞聘物业管理员一职，我认为我有以下几点优势：1、本人有健康的身体，有充沛的精力,总是以极大的热情投入工作中，以工作为乐，领导交付的事情能认真并按时完成，任劳任怨。
2、本人热爱本职工作,爱岗敬业，勤奋工作，在20xx年6月竞聘物业管理员这一岗位上以工作了2年多时间，由于我工作的努力，对从事这项工作已经得心应手,我的工作也得到了领导和同志们的认可.xx年——xx年连续三年被xx集团评为先进个人。
3、本人有丰富的工作经验和业务技能,从事物业管理员已三年时间，在这个工作岗位上学会了不少东西，积累了不少经验，能够认真处理各类事情发生，做到随叫随到，不分双休日、节假日，全天候的为业主、住户服务。能为业主、住户出谋划策，为业主、住户节省不必要的开支。同时搞好集团，物业公司各项管理，按时完成各项工作任务。为集团连续三年被砂子塘街道办事处评为“爱卫”先进单位荣誉称号，出了自己的一份力。因此我觉得自己能胜任售电售水收费员这项工作。物业管理是物业经营运用的各类物业实施多功能、全方位的统一管理，为物业的产权人和使用人提供高效、周到的服务，并创造一个安全方便的居住和工作环境，物业管理的对象是物业、服务的对象是人，提供的商品是劳务，就是为潇影小区物业提供高标准、高质量的有偿服务，为业主营造一片优美、安全、舒适的工作和生活环境。我如果竞聘上售电售水收费员岗位,我会做到：1、遵守职业道德规范：使自己有较强的事业心和开拓精神，树立业主至上，全心全意服务业主的观念。
2、认真贯彻执行房改和住房公积金的法规政策并掌握物业管理的有关要求：进一步加强学习物业管理的基本理论和住房公积金的有关政策法规，掌握有关的技术标准，修缮和管理标准，掌握售电售水收费的计费规定，使售电售水收费逐步科学化、规范化，同时使住房公积金管理更科学化、规范化。
3、进一步完善物业管理制度：学会制定。
工作计划。
并积极实施、搜集有关资料建立业主住房档案。热情接待业主、住户来电来访及时反馈业主、住户意见。
4、严格认真执行集团资产财务部的现金管理制度，做到账账相符，及时将现金存入银行，按日按月认真填写报表。
5、认真为业主、住户解决电卡水卡出现的一般性问题，在完成本职的同时，认真协助抓好物业管理区域内日常管理和维护养护工作，做好包括房屋管理、供电供水、排水系统、空调设备、园林绿化、道路完好、路灯系统、车辆保管、卫生保洁等工作，学会及时处理房屋设备、设施的抢修排险和火警、匪警、救护等突发事件。如果这次我能竞聘成功，我一定发扬过去工作精神，以工作为乐,全天候的为业主住户服务。积极完成公司布置的各项任务，把工作摆在首位，服从领导的安排，尽职尽责地搞好本职工作。
我相信，只要我们物业管理公司的员工们齐心协力，勤奋工作，我们的物业管理水平就会上一个新台阶，xx集团的明天也会更美好!
谢谢大家!
物业管理员个人简历篇八
一、由公司综合管理部统一管理考勤工作，各部门经理落实考勤工作。
二、公司管理人员实行五天工作制，每天工作时间为上午8：30-12：00时，下午13：30-17：30时。基层人员按本部门工种特殊性质实行排班制，周工作时间不得超过48小时。如确因工作任务较多，需要延长工作时间的部门，向综合管理部申请“临时加班单”，经执行总经理批准后，报综合管理部备案，并在月底由综合管理部统计考勤及加班情况(详见《加班管理规定》)。
三、员工每日上下班应按时打卡。综合管理部将在每天的9：00、13：30检查员工考勤，如无特殊说明，又无考勤记录，视为迟到或旷工处理。
四、员工在工作时间内因公外出，须征得部门经理同意，并向综合管理部说明，由综合管理部登记并进行公布。普通员工因特殊原因不能到公司打卡，应提前说明，并由部门经理在考勤卡上签字确认，面部门经理则需执行总经理签字，否则均视为迟到、早退或旷工处理。
五、如因公出差，一律填写“出差申请单”，普通员工报部门经理批准，部门副经理级别经上员工(含部门副经理)报执行总经理批准，并交综合管理部备案，按正常出勤登记，否则，按缺勤处理。
六、员工请假一律填写“假期申请表”。普通员工请假2天(含2天)，报部门经理及批准、综合管理部审核，普通员工请假3天以上(含3天)及部门副经理级别以上员工请假，报执行总经理批准，并将“请假单”交综合管理部备案。员工请病假者，原则上要有医院出据的证明。
七、公司严禁员工在考勤管理上弄虚作假，一经发现，将受严惩处罚。情节严重者，公司可通报批评以至解除合同。无论何种原因，请人打卡或代人打卡者，按旷工二天处理，情节严重者公司将予以辞退。
八、迟到、早退、旷工的界定：
1、迟到：工作时间开始后15分种内上班者视为迟到;超过15分钟视为旷工;。
2、早退：工作时间结束前十分钟内下班者为早退;。
3、旷工：凡有下列行为者均属旷工：
(1)不请假或请假未批准而不到岗者;。
(2)超假不续或续假未经批准而不到岗者;。
(3)未经领导批准，私自调班的;。
(4)不服从分配、调动而不按时到岗上班者。
九、处罚办法。
1、迟到一次，扣迟到者5元。
2、旷工一天，扣三天工资，无故旷工三次以上者，公司视情节轻重，可以记过及到开除;。
3、当月迟到累计迟到达三次(含三次)，当月按旷工一天计;。
4、早退一次，扣早退者日工资的1/2;。
5、当月早退二次(含二次)，按旷工一天计;。
7、请事假者，不享有基本工资和各项津贴(详见《福利制度》);。
8、考勤由综合管理部专人负责汇总。每月一日前将上月考勤签字确认后，上报综合管理部经理签批，财务部按考勤情况发放上月工资。
物业管理员个人简历篇九
姓名：
性别：
男
民族：
汉族。
1990年2月19日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
173cm。
体重：
56kg。
户籍：
福建龙岩。
现所在地：
福建厦门同安区。
毕业学校：
三明职业技术学院。
学历：
专科。
专业名称：
艺术艺术设计。
毕业年份：
工作经验：
一年以内。
最高职称：
其他。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
其他。
职位名称：
多面向;。
工作地区：
待遇要求：
（面谈）元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间：
三天内。
技能专长。
语言能力：
英语b级;。
电脑水平：
办公软件、ps、cad等。
教育培训。
（本文由（）大学生个人简历网提供）。
教育背景：
时间。
所在学校。
学历。
三明职业技术学院。
专科。
培训经历：
时间。
培训机构。
培训主题。
209月-月。
学校。
艺术设计。
工作经历。
所在公司：
新集成。
时间范围：
年7月-2009年8月。
公司性质：
其他。
所属行业：
办公设备、文化体育休闲用品、家居用品。
担任职位：
生产/营运。
工作描述：
负责生产加工。
离职原因：
回校。
所在公司：
优利得。
时间范围：
年7月-2011年9月。
公司性质：
其他。
所属行业：
电子、微电子技术。
担任职位：
操作工。
工作描述：
负责生产。
离职原因：
回校。
所在公司：
厦门贞泽坤有限公司。
时间范围：
202月-2012年3月。
公司性质：
民营/私营公司。
所属行业：
纺织品业（服饰、鞋类、家纺用品、皮具）。
担任职位：
跟单。
工作描述：
离职原因：
不适应夜班。
其他信息。
自我评价：
联系方式。
物业管理员个人简历篇十
“物业”一词是由英语property引译而来的,含义为“财产,资产,拥有物,房地产,物业”可以是未来发的土地,也可以是整个住宅小区或单体建筑,包括高层与多层住宅楼,综合办公写字楼,商业大厦,旅游宾馆,工业厂房,仓库等。
广义的物业管理,就是指资产,财产的管理。狭义范畴,即房地产的管理,它运用现代管理科学和先进的专业维修养护技术,借助经济和法律手段,对房层及附属设施,周围环境实施统一的综合管理,以期为用户(业主或租户),创造一个整洁舒适,安全高雅的商住办公环境。
物业管理还有重要的服务性的一面,即充分利用现有的物业条件,尽可能地完善各种配套设施,开展多种多样的经营服务项目,为用户提供全方位的服务。
物业管理工作还涉及物业周围的软硬件环境,如人,车,道路等,故物业管理工作因物业的具体使用性质不同而各有侧重。
对xx广场的物业管理着重在于为各业主/租户创造舒适安全的购物,办公,娱乐的环境,所以水电,冷暖气,保安,清洁和维修等必须提供上档次的服务,除此之外,商务,快餐等服务必须得到完善,整体建筑的外观和形象也应统筹策划,以吸引更多的租户和消费者。
停车场及周围道路的管理,必须做到车道清楚,标识明确,停放有序,只要是业主需要,于社会有益,物业管理公司都应想办法尽力去做,这是物业管理部义不容辞的责任。
1.物业管理的任务,功能
物业管理为物业项目提供专业管理服务。
物业管理是物业开发过程的一个重要组成部分,从概念构思开始,然后是设计,融资,以至建筑施工,市场营销以及运作,物业管理都参与其中。
物业管理工作具有管理和服务两重特性,但说到底也就是服务的只能,因为管理实际上是服务的更高层次而已。
物业管理的任务是支持及监督物业的开发过程,这是基于开发和管理是一个统一的功能组合这一认识的。故第一项功能是监督物业开发进展,并向发展商提出有关如何最大限度发挥物业潜力的建议。
物业管理的 第二个功能是在发展商将物业移交给管理公司后管理该项物业。
推广,工程维护及运行,保安,清洁及管理服务等。
(大额开支——用于购买新的机电设备及对大楼进行维修,再装修等。)
2.管理运行
a.机电,工程服务
提供足够及经济的能源服务,空调服务,采暖通风服务,供水服务,电梯,电话及维护服务。先进的“智能化”大厦拥有复杂的电子控制闭路电视系统,微机自动监控及消防,广播系统,感应式自动停车收费系统,机电,工程服务。负责全部公共机电设备系统的操作运转及养护。
b.安全保卫服务
保安控制大厦内外进出的行人和车辆以确保大厦自身,大厦周边,大厦租户及顾客的安全,为该广场之公众地方,设施提供保险及其他因管理人员疏忽或广场设施损毁而引起人体伤害保险。同时保安工作也包括火警及紧急救援系统。
c.清洁服务
大厦和周边的清洁服务,保持大厦内外公共区域的洁净,这些公共区域包括大堂,电梯,楼梯,停车场和大厦外墙玻璃,公共地方的花卉保养及防止任何障碍阻塞公共地区。
3.使命
物业管理公司的使命是为房地产项目提供非常优秀的服务,这种服务是遵循国际上认可的标准和实践原则进行的:即反应迅速,举止礼貌,注重效益,讲究效率,经济运作。
故:物业管理公司的企业目标制定的前提是:它是服务型公司。必须营造体贴入微的服务氛围提供富有创造性的'商务服务。在此基础上物业管理方可或致最大成功。
4.公司的企业文化
物业管理公司的企业文化应是鼓励有机地结合平素友善待人及专业上训练有素,严格要求,一丝不苟。
物业管理公司应通过严格的管理标准,管理规章及管理实践来维持与业主,投资者,发展商及住户间的紧密联系,从而达致财务上成功。
5.财产价值
物业管理的首要作用就是使物业得以增值,为此它需要员工具有主人翁的态度,发现问题解决问题,作出决定和找到答案。
物业管理使物业增值的途经是:高质量的标准;细致入微的服务,专业化的雇员以及被实践证明切实有效的政策和程序。
因此物业管理公司必须“以人为本”,物业管理公司的最大财富是其员工,这是真正的价值所在,这是附加的价值。高质量的标准是由人制定的,关心服务是人提供的,经实践证明切实有效的政策和程序是由人执行的。
如果没有物业管理的员工,物业投资就无从实现其真正的,增加的及全部的财产价值。
物业管理公司必须首先关心其员工。
员工则会关心投资者,业主,发展商,及用户,这是人类本身具有的相互理解的天性决定的。 这种理解是物业管理的基础。
如果管理公司关心其员工,则员工会关心公司管理的财产,这样业主和用户也会关心这些财产,结果是:投资者和发展商将完全实现增值了的——附加的——价值。
6.行为誓言
物业管理公司必须保证为业主,投资者和用户提供最佳的物业管流服务。
物业管理公司的员工必须保证:充分发挥其专业技能,尽量提高服务标准,以富有责任心成熟及专业化的方式来实现其承诺。
管理公司和员工应按照统一,有思想,体贴,礼貌,诚实的原则工作。
公司希望员工有出色的表现,其标准是与同事,业主,客户,具有良好的关系而这些良好的关系是基于四方面高质量的要求的:
1.反应迅速
员工应对客户的请求立即作出反应,并向他们报告解决的方法。
2.举止礼貌
员工行为是高度职业化并经过良好训练的。例如:在任何时候,不管发生什么问题都应友善,注意礼貌的。
3.注重效益
员工应提供节约成本卓有成效的服务,以确保公司在财务上成功以及有利于员工自我的职业发展。
4.讲究效率
员工在完成它的工作,任务时应讲究时效,有序地,区别轻重缓急地以及迅速的分配工作,定量的利用资源。
通过对员工进行物业管理,一般性管理,服务性管理以及商务管理等方面专业培训以提供优质服务,这是物业管理公司的基本关注点,与员工今后素质的表现密切相关,故物业管理公司发展策略必须包括良好的员工招聘和培训程序。为符合国际管理标准,员工必须接受英语,服务,办公室,行政,计算机,仪表和着装培训。除此以外各专业须进行专业培训:
工程,设备部员工需要接受大厦自动化系统培训。
保安部员工需接受军事,警备和紧急救援培训。
物管部员工需接受酒店风格,接待培训。
a.需接受培训对象分三类
新人:
新加入公司的同事。需令新人认识公司对工作要求,政策及工作步骤等。
现职旧人:
已工作了一段时间的员工,亦需要通过培训去提醒他们的工作程序。
因“变化”受影响的员工:
因为新知识,新工作步骤,员工调职或因晋升而需要接受新工作安排时,亦通过培训以便员工能有足够能力去应付新转变。
b.培训方式
“上岗”的培训形式:通常是由受训者的上司或同事负责训练,并会针对某项工作上需要而训练有关知识,技巧和态度。
这种培训形式的优点是受训者直接的理解及马所学的应用到工作上;但同时却容易受环境的影响而较难集中思想。
此外,在选用此中形式时,培训者的训练技巧和对该项工作的认识亦十分重要。
“脱岗”培训形式:课程内容,训练方法和课堂设备都经有系统地设计和安排,令受训者容易理解及吸收。培训特点较为系统,全面。
这种训练形式通常是应用于一些较复杂的工作上。优点是受训者除了能够吸收课程外,亦能加强对公司的归属感。但必须注意到受训者如何把学到的概念,知识或技巧应用到实际的工作环境。
培训的重要性:
对员工:
清楚要求,避免犯错;
有信心的完成工作;
提高个人的知识,技术水平和处事态度;
能发挥所长,争取表现。
对培训员和督导员:
提高部门的生产力;
减低因错误而导致的损失;
减低员工的流失;
更灵活调配人手及工作;
增加个人于处理问题上的实践。
对公司:
能配合公司的发展;
善用资源;
增加利润;
提高工作效率。
a.服务标准的重要性
设立一个目标
清楚表明公司对员工的期望
作为管理人员的参考资料,如招聘条件,工作细则,培训
计划及表现评核等
b.服务标准
清楚,精简,能被察觉到,具实行性。
c.优质服务标准的两大范围
d.服务表现评估
目的在于分析个别下属的表现,使他能进一步发挥其长处及改善其短处,达到更佳工作表现的效果。
e.顾客服务表现评估的方式
利用每个机会,每日均向下属反映他在顾客服务上的表现,赞赏他做得恰当的地方,这样会形成一种推动力,使他重复优质顾客服务的行为。
定期向下属展示督导对他在顾客服务上的评分及整体部门在顾客服务上的生产力。
每三至六个月,与下属作出系统化的表现评估。在此之前督导员必须细心观察下属的表现,并根据公司的顾客服务标准逐项评分。鼓励下属先提出改善个人表现的计划,然后才提出自己的意见。跟进评核目标。
a.督导员工扮演的角色
1)面对上司时的角色
执行指示,联络,提供资料,公共关系。
2)面对同事的角色
联络,提供资料,公共关系。
3)面对下属时的角色
学习对象,监督下属,提供资料,安排工作,执行纪律,解决问题,联络,领导,培训,激励,辅导,公共关系。
a.基本沟通概念
作为管理阶层及基层员工的桥梁,有效的沟通能增进相互了解,提高工作效率及减少误会的发生。
构想 讯息之译出 讯息之译入 构想
回馈
b. 沟通障碍与困难
1. 语言的运用:专门术语,字义含糊
2. 受个人因素影响:教育程度,经验理解能力,偏见和态度(理解不同)
3. 不适合的媒介:使用方式不准,出现困难。
4. 讯息过滤:接收者根据个人理解,有选择地取舍传送的内容
5. 曲解事实:双方会经意或不经意地遗漏或歪曲事实(增减)
6. 沟通的技巧欠佳:表达能力欠佳或聆听技巧拙劣
7. 沟通时的情绪:兴奋,悲伤,精神无法集中等
8. 过早下结论:沟通的最初阶段,根据个人先入为主的印象,作出不成熟的结论
9. 环境因素:在沟通过程中,选择了不适当的地点,时间等。
c.有效的沟通方法
了解了沟通障碍与困难后可知,只有沟通双方的共同合作,才能达到沟通的期望效果。
1.慎用语言文字:避免运用一些模棱两可或复杂或专门术语,尽量使用具体化,简单易懂的名词,清楚表达要传达的意思。
2.讯息适当传送,避免干扰:媒介,时间,环境的选择适当。
3.经常留意双方的身体语言:面部表情,声音,声调,神情,目光,姿势等,同样也应注意对方的这些表面现象。
4.重复信息:运用其他媒介作出辅助,确保沟通无误。
5.运用回馈:勇于发问以澄清疑问,测试理解,降低曲解,误解的可能性。
6.培养沟通技巧:训练听,读,写,讲等基本技巧,熟能生巧。
7.幽默感:引起对方的兴趣,生动,消除拘谨不安的情绪。
8.要集中注意力,了解调息的全部内容。
9.多听少讲,保持沉默,不要打断对方讲话。
10.站在对方的立场思考问题,接纳别人的意见。
d.公司内部沟通
1.重要性
即上行沟通(上司)
平行沟通(同事,同部门或不同部门)
下行沟通(下属员工)
a.激励的理论
“人类需要层次”的理论认为人之所以会被激励,乃是为寻求满足某种需要,而人类的需要可归类为五个层次。低层次的需要常属于物质方面,高层次的需要常属于精神方面。当较低层次的需要满足时,较高一级的需要就可以被用来当作激励的工具。
因此,督导员在激励下属工作时,首先应了解下属的“需要”是什么,方能对症下药,提高绩效。
b.激励下属的重要性
对下属:能从工作中得到满足;
提高整体士气,发挥个人的潜质。
对督导员:有效地完成工作,达致公司的目标;
下属工作更有自发性,生产力自然提高;
督导员有更多时间去处理其它管理上的问题;
减低员工流失;
表现其管理才能,增加晋升机会。
对公司:增加利润,减低行政费用,建立声誉。
c.激励的方法
奖赏:奖金,物质,称赞,调整薪金,晋升,较佳工作条件,良好态度,信任,更多工作机会。
惩罚:扣薪金,较厌恶性的工作,责骂,冷淡态度,紧密监管,纪律处分。
d.关心下属
1.用下属名字称呼它;
2.了解每一位下属的性格;
3.了解下属家庭状况;
4.利用每一个机会去了解下属在工作上的进展,并给予鼓励;
5.与下属交谈时选择一些他关心或有兴趣的题目;
7.适当地赠送一些小礼物或贺卡以表达你对下属的关心;
8.鼓励下属主动与你商讨工作上的问题;
9.如发现下属有出色的表现,应马上给予正面的回应;
10.每一次与下属接触时也要给予关注。
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物业管理员个人简历篇十一
姓名：
出生年月：1982年4月。
毕业院校：清远市源潭中学。
学历：高中。
籍贯：广东清远。
身份证号：
性别：男。
政治面貌：团员。
专业：理科。
手机：
电子邮件：
婚姻状况：已婚。
教育经历。
9月至6月于广东省清远市清城区源潭中学就读高中，
1995年9月至196月于广东省清远市清城区源潭第四中学就读初中。
实践经验。
10月至8月于广州市粤茶经济发展有限公司人事部担任人事经理，
就职期间（20至）负责公司销售工作，主要开拓新生客户。（至20）负责公司人事部门的工作，主要有招聘工作；制定并执行公司各项规章制度；对公司内部人员的资料整理归档；负责公司租赁工作，对已有的商铺，写字楼进行招商工作并管理，跟进已出租商铺，写字楼的收租工作及管理；开拓新的租赁场地。
年9月至2008年11月于广州市同益地产担任物业顾问。就职期间主要负责开拓租/售盘源及利用宣传资料吸纳需要租/售盘源之客人，为客人找到合适的房屋。
技能水平。
熟练掌握租赁场地的管理工作程序，制定相当的管理制度。能够使用电脑word/excel。
自我评价。
本人对租赁管理工作具有很大的兴趣，严格遵守公司规章制度。对商铺招商及管理都有一定的认识，虽然之前所管理的经营场地不大也不多，可是我相信自己结合公司的要求，根据实事求是的原则，一定会把自己的工作做好！
求职意向。
物业管理员个人简历篇十二
尊敬的后勤集团领导及员工：
您们好！
我是教学区物业管理中心员工，不幸患上急性淋巴细胞白血病在医院化疗。集团领导得知后，非常关心和重视，亲自带着营养品和慰问金到医院看望我，使我增强了治病的信心。本人虽然参加了医疗保险，但是家庭经济收入不高，集团领导号召全体员工及时为我捐款。大家积极伸出援助之手，慷慨解囊，共为我捐助了三万多元，给予我经济上很大帮助和精神上的安慰，使我感到后勤集团大家庭的温暖，更加增强了我战胜病魔的决心，为此我对后勤集团领导和全体员工的'关爱，表示衷心地感谢！
我一定会以顽强的毅力战胜病魔，病愈后努力做好本岗位工作，以实际行动报答大家的关爱之情。
祝大家万事如意、幸福安康！
感谢人：郑馨薇
二〇一二年五月二十五日
物业管理员个人简历篇十三
时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。
四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球尝消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。
七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使xx年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的平台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。
物业管理员个人简历篇十四
年初，公司李董再次提出了"二次创业"的战略方针，同时提出了以"五心"撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李董下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职汇报：
年初，按李董下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化"三全管理"，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
李董在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润怎么行，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度总结20xx年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
20xx年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李董交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李董对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
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