管理者培训心得体会范文(24篇)

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管理者培训心得体会范文(24篇)
时间:2023-11-18 06:23:09     小编:文锋

心得体会是我们对自己成长和发展经历的一种记录和反思。写心得体会要注意结尾的总结和思考,给读者以启示和反思。如果您对写心得体会还有一些疑问,可以参考下面为大家提供的一些范文和解析。

管理者培训心得体会篇一

我最近参加了一次关于情绪管理者培训,这是一次非常有收获的经历。通过这次培训,我不仅学到了许多情绪管理的理论知识,更重要的是,我理解到了情绪管理对个人和组织的重要性。在这篇文章中,我将分享我在培训中的体会和收获。

第二段:情绪的认知和理解。

培训的第一个环节是情绪的认知和理解。我们了解到情绪是一种自然的情感反应,同时也是我们内心状态和外部环境之间的一种桥梁。通过理解情绪的原因和影响因素,我意识到情绪管理的重要性。情绪管理可以帮助我们更好地处理与他人之间的关系,避免冲动和激烈的争吵,以及提高工作效率和生活质量。

在培训的第二个环节,我们学习了一些情绪管理的技巧。例如,情绪的表达和释放是一个非常重要的环节。我们要学会合适地表达情绪,而不是压抑或者过度发泄。此外,我们还学到了冥想和呼吸练习这样的放松技巧,以帮助我们在紧张和压力下保持冷静和克制。我觉得这些技巧非常实用,无论是在工作中还是生活中,都能帮助我更好地管理我的情绪。

在培训的第三个环节,我们探讨了情绪管理对个人和组织的影响。个人情绪管理不仅有助于提高自我意识和自我控制能力,还能增强情商和人际关系的质量。在组织层面,情绪管理能够帮助我们建立积极的工作环境,提高团队凝聚力和工作效率。通过这次培训,我突然意识到情绪管理的重要性远远超出了我之前所认识到的范围。

第五段:总结与展望。

通过这次情绪管理者培训,我不仅学到了许多有关情绪管理的知识和技巧,而且对情绪管理的重要性有了更深入的理解。我将把这些所学应用到我的日常生活中,不仅提高我个人的情绪管理能力,还将帮助我的团队和组织更好地运作。我期待着将来能够与更多的人分享我的情绪管理心得,帮助更多的人提升自己的情绪管理能力。

总之,在情绪管理者培训中,我意识到情绪管理不仅是一项个人能力,更是对于个人和组织发展的重要因素。情绪管理的学习不仅对于个人的成长有益,还能够改善工作环境,提高团队凝聚力和工作效率。我相信,通过不断地学习和实践,我会成为一个更好的情绪管理者,让情绪成为我成功的助力,而不是阻碍。

管理者培训心得体会篇二

6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应该是件很不快乐的事。但是,时间一眨眼就过去了,高老师的课很精彩,大家围坐在一起:交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。

我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有激情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激情。

这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮助员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,出色地完成工作任务!

当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发现问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,积极地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮助他们深入思考,和他们分享自己的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。

“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母失望,不希望自己对自己失望。

我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。

角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效,马老师讲述沟通的几个重要的'技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。我们的未来不是梦,原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

管培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们三部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!

管理者培训心得体会篇三

感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。

个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。

团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的`就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。

不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。

观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

首先学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。

顾名思义,团队,是团结的队伍,没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在一起共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异,情绪差异、工作思路差异等因素。在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题。体谅对方当时的心境和难处。反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化。避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。

其次,主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子。主动找别人谈心,解释情况,甚至主动道歉也无妨。

第三,平时要严以律己,宽以待人,在工作当中,要严格与职业操守要求自己。经常提醒自己扎扎实实做事,认认真真做人,予人玫瑰。手留余香对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人,宽厚待人。以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过。遭报复一觉不过,以自己的实际言行赢得工友们的尊重。

二、加强互动,协作支持。

所有成员在工作中做到有分工有协作。能够相互支持,是加强团队建设的关键所在。

首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵,团队每位成员在日常工作中。要正确处理好大局工作与分管工作的关系,处理好本职工作与其他工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合协作。切实将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。

其次,强化成员间的支持和配合。工作头绪多、任务重。工作中经常出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。因此,在日常工作中要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫相互补台、共同上台;相互拆台,共同下台。

三、增加员工的精神归属感。

企业文化包括企业统一的经营理念。员工良好的职业责任,充满生机活力的管理机制适应市场的业务创新能力。甘苦与共的坚强团队精神,丰富多彩的业余文化活动等。企业文化是企业精神的集中体现,企业形象的集中展示。

加强企业文化建设的过程是一个组织调动员工知识和智力资源,激发员工个性特质,发挥个人专长和培育团队协作精神的过程是员工个人特长与团队理念相统一,员工个人利益与团队利益相协调的过程,对凝聚人心,增强员工的团队意识和荣誉感具有重要作用。

通过这次学习,我作为铁矿一名中层干部,应以铁矿为家。形成合力,发挥先锋模范作用,不断改进工作思路和方法。明确树立服务意识,用理论创新来推动工作创新,为实现我县钢铁业更大跨越,更快发展贡献自己的力量。

管理者培训心得体会篇四

非常有幸参加了公司20xx年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员,首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训,我能严格按照培训班的要求,认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间,本人能够自觉遵守培训学习纪律,做到学习目的明确,学习态度端正,学习认真努力。上课时注意力集中,认真听取老师所讲授的每一门课程,并认真做好相关学习记录。虽然,这次学习时间紧,内容多,但是培训中心安排合理、适当,我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考,我有以下几点心得体会。

本次培训,我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维vs阳光文化”、“excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。

(一)进一步加强了对基层管理者的认知,开拓了思维视野,提升了管理理论知识水平。

通过对以上六门课程的学习,感触颇深,受益匪浅,让我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓,管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念,熟悉了解了一些科学管理的新方法,科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等,特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后,对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力,不断提升岗位履责能力,具有积极的促进与指导作用。通过本次学习,也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。

(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。

管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。

管理沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,是我们企业各项工作顺利进行的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一。

在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想,从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系,从而推动企业的发展。

沟通是企业的凝聚剂,它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次,沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径,这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会,增进了解,融洽关系。如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。

(三)与时俱进,管理创新,促进企业实现健康持续发展。

管理创新是企业管理科学的精髓,是管理者用系统理论,用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式,以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出,并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展,时代的进步,企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地,实现健康持续发展,就必须与时俱进,不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下,创新是企业获得核心竞争优势的决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪,新世纪的年代是多变的年代,变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代,管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等,都必须真正认清当前的`形势,及时发掘企业自身的创新点,调整企业今后发展的策略和战略,提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中,让企业组织中的每个成员都成为创新者,企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况,打造企业的知名品牌,营造适应企业自身发展的企业文化,实现企业个性化,即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量,为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。

通过本次学习,使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我将再接再厉,加强学习,将理论知识落实和应用到实际工作中,并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力,做到与时俱进,开拓创新,求真务实,为xxxxxxxx公司健康持续发展贡献自己的力量。

管理者培训心得体会篇五

管理上放手意味着更多的员工参与。netflix凭借着一些有趣的想法,数年来一直在人力资源行业独领风骚,这些想法中的绝大部分都与简政有关。基本上,决定雇佣这个人,就说明你应该给他足够的信任,你就应该把他们当做“成人”来对待。当然,如果你的员工为上班感到兴奋的话,这也将更有效果。在mongodb,我们并没规定的工作时间、休假的上限或是允许请的病假天数。

我们同时也使用expensify应用,制作费用报告,来使事情变得更加简单。员工填写的费用报告不应该偏离他们的核心职责。比如出差时,员工每天都会得到固定的食品补贴,就不用要求他们对所花费用进行逐条记录。

管理者培训心得体会篇六

近期,我参加了一次生产管理者培训,这次培训给我留下了深刻的印象。从这次培训中,我不仅学到了许多关于生产管理的知识和技能,而且对于作为管理者应具备的品质和态度也有了更深入的认识。在这篇文章中,我将分享我在培训中所获得的体会和感悟。

首先,在这次培训中我学到了许多生产管理的重要知识。在智能制造和大数据时代,生产管理已经不仅仅是传统的计划、组织、指挥、控制等基本工作,更重要的是如何运用现代科技手段对生产过程中的各种数据进行分析和优化,以提高生产效率和质量。在培训中,我们学到了如何使用先进的生产管理软件和设备,来收集、分析和利用生产数据,以实现生产过程的优化和改进。通过学习这些知识,我深刻认识到,作为一个生产管理者,要不断提升自己的科技水平和专业素养,紧跟时代的步伐,才能更好地适应和引领现代生产管理的发展。

其次,培训中讲师着重强调了生产管理者在实际工作中所需要具备的品质和态度。作为一个管理者,除了过硬的专业知识和技能,更重要的是要有良好的沟通和协调能力,能够与团队成员保持良好的合作关系,有效地解决工作中的问题和冲突。培训中,我们通过分组讨论和角色扮演等形式,练习了如何与团队成员有效沟通和协调合作。在与其他参训者的交流中,我发现与团队成员保持良好的合作关系是非常重要的,只有通过积极的沟通合作,团队才能形成有力的协同效应,取得优秀的业绩。

另外,培训中还让我认识到作为一个生产管理者,要善于总结经验,不断改进工作方法和流程。在实际工作中,要及时对生产过程中的问题和不足进行分析和总结,并进行改进,以提高生产效率和质量。培训中,讲师通过案例分析和实际操作等方式,让我们深入了解了如何进行生产过程的优化和改进。通过学习,我明白了作为一个管理者,要不断学习和实践,不断提高自己的思考能力和创新能力,才能在激烈的市场竞争中取得优势,为企业创造更大的价值。

此外,培训中还强调了生产安全管理的重要性。在一个企业中,安全是首要的,没有安全就没有生产。讲师通过案例分析和实际操作,强调了生产过程中的安全风险和预防措施,提高了我们对生产安全的认识。作为一个生产管理者,要时刻关注生产过程中的安全问题,做好安全管理工作,确保员工的人身安全和财产安全。只有保证了生产过程的安全和稳定,才能为企业的可持续发展提供坚实的保障。

综上所述,这次生产管理者培训不仅给我带来了丰富的知识和技能,更重要的是让我对于作为一个管理者应该具备的品质和态度有了更深入的认识。我将会把这次培训中学到的知识和体会应用到实际工作中,为企业的发展和进步贡献自己的力量。同时,我也将不断学习和实践,提升自己的专业水平和管理素养,为自己的发展和成长打下坚实的基础。

管理者培训心得体会篇七

如果说德鲁克的贡献在于定义了什么是正确的事情,那么“东方德鲁克”畠山芳雄的价值就在于沿着大师的足迹,把事情做正确。我喜欢畠山芳雄的风格,朴素语言凸显管理的细微,见微知著。也期望更多中国管理同行能通过悉心研读畠山芳雄系列书籍,回归基本,获得真正意义上管理的提升,这无疑是最正确的成本。

对于85/90后新新人类来讲,他们喜欢工作,但不喜欢被工作;他们不一定善解人意,但大多希望领导善解人意;他们喜欢适当被指导,但更喜欢时常被激励。

这就引出我们今天要探讨的话题:好员工都是被“激励”出来的!

激励是什么,借用畠山芳雄大师在《管理者革命》中的一句话:赋予下属动力,调动下属的工作热情,使每个员工的自我能量完全释放到工作之中。所以,85/90后的小宇宙,等待着管理者去激发。

激励的第一个含义是管理者对每个下属或者整个小组做一些促进工作。

促进有直接促进与间接促进之分。直接促进是指通过交谈调动下属的工作积极性,鼓励犹豫不决的人行动起来。间接促进是指建立相应的机制或机构,调动下属的工作积极性,设法使其主动行动起来。如确定共同目标,制定有激励作用的工资体系、排除影响工作热情的因素,管理者带头改变工作气氛等。

激励的第二个含义是创造出人人都认为自己的工作无比快乐的状态。只有人们把工作当成快乐,而不是负担,才会拼命去干。

这首先要颠覆管理者的观念,其实大多数人原本都是有工作热情或积极性的,只是受制于某种条件的障碍而无法发挥。所以,作为70/80后的管理者,首先学会的是不要武断。

阻碍员工正常发挥工作热情的因素很多,我们时常会听到这样的说法。

我们经理偏心;是我的运气不佳;经理也不信任我,我这么拼命工作有什么意义!

经理让怎样就怎样,工作很没意思,积极不起来;。

生活上遇到了麻烦,定不下心来工作;工作心不在焉,思想不集中;。

不喜欢在公司里一起共事的同事,甚至不想见他,对工作没有热情……。

所以,管理者的首要任务就是激励下属,排除障碍,使下属重新恢复与生俱来的工作热情。

每个人各不相同,障碍性因素也因人而异,且同一个人在不同时期也有所不同,所以管理者必须要准确掌握每一个人的情况,并采取必要的措施。

“**常思自己过,言谈莫论他人非”。管理者每天处在紧张工作状态中,难免会按耐不住情绪,贸然斥责让自己不顺心的下属,武断批驳。这显然是错误的,正确的做法是,想想什么原因导致下属不能正常发挥工作积极性,如何发现并排除这些障碍性因素,这才是管理者真正的职责所在。

第一是要正视并改正自己的毛病。

m经理就是典型一例。某下属出了问题,m当面求证,说着说着就滔滔不绝起来:“你做事太不认真,今后一定要细致周到;你这个毛病不是从今天开始的,三个月前就犯过同样错误;还有,去年春天的那件事也是如此……”记忆储藏喷涌而出,陈年旧事,“一丝不苟”,唐僧般说教,下属当然是敢怒不敢言,口服心不服。

如何用人,并没有教科书可以遵循,管理者大都通过自己的经验创造出用人的技巧。某件事成功了,就坚信这种办法是对的;如果失败了,就认为方法行不通。也就是说,管理者常常依据自己的有限经验确定自己的信念,把例外性当普遍性,所以当发生冲突的时候,自然惯性思维,如法炮制,却不知自己已经成为85/90下属眼里的“老怪物”。

上级对下属的行为作出反应,这是惯例的基础工作。在下属眼里,受到表扬或批评,可以决定自己在工作单位的价值。85/90后新生代员工思想很复杂,他们不会因为管理者只和自己进行工作上的交往,不多任何评价,就认为上级对自己的评价很好。相反这样会招致下属的不信任,阻碍组织发展。

每一个问题下属背后,一定有一个不善管理,自以为是的蹩脚上司,管理者应该谨记:心里想着下属,却不明确的作出反应,对下属既不表扬又不批评,这是一个很严重的毛病。

第二是要看人看其优点。

管理者的激励工作包括两点:对个人的激励和对小组的激励。对个人的激励,管理者尤其要注意的是要首先养成看人先看其优点的习惯。

情绪的传导很微妙,如果管理者感觉到下属有缺点,下属一定会不由自主心神不定,特别是初来乍到的新员工。所以重要的是积极评价其长处,肯定其能力,这应该是管理者必不可少的基本态度,而态度决定一切。任何人都有优点,一旦发现了下属的优点,就要开口表扬。这对于新员工很重要,管理者的一句赞扬可以化解他得紧张情绪,得到认可,努力工作。所有的人际关系,在刚开始合作时的状态都很重要,这也是缓解85/90后员工高流失率的不二法宝。

对于老员工更是如此,著名的盖洛普q12里面有一句“在过去的七天里受到领导的表扬”讲得就是这个,心里想着,却说不出口,这等于没有想。

第三是要指导下属快乐的工作。

工作各种各样,有人欢喜有人愁。但需要认识到,工作有趣还是无趣,取决于每个人自己的看法。从这个意义上讲,工作有趣与否是由员工的主观意识决定的。

快乐的工作,代表性的方法有三个。

首先是自主性,成为工作的主人。要转**度,不要指令行事,要主动提出并积极推动工作。这一点对于新员工很重要,管理者一定要告诫他们,要驾驭工作,成为工作的主人,不要成为工作的奴隶,循规蹈矩,惟命是从。

其次是评估-打分,也就是学会评估自己的工作成果。即使即便看起来很难评估的工作,也要想办法评估。体育运动或者趣味游戏都是由分数决定胜负。在很多时候工作没有具体的规则,需要自我创造规则,对于管理者来讲,启发员工,开动脑筋想办法,然后落实,自己思考,下功夫,根据结果,再下功夫,乐此不疲。

最后是确定并追求自己工作目标。每一个人不会遵循别人的战略,只会按照自我的战略(目标)行事。目标就是一种向上的牵引力,循环不息,所以管理者必须引导员工在当期目标即将实现的同时,立即设定下一个目标,置身过程之中,奔向前进的方向。

第四是要消除下属对工作安排的不满。

有时,给某个人安排的工作,他会觉得大材小用,心生抱怨,从而丧失积极性。同时,有一定工作难度的工作,反而会积极去做。这就告诉管理者在决定下属工作安排时应该注意的首要问题,即在处理下属能力和他工作所需要能力两者关系时,要以工作为重。

当然,如果下属能力和工作所需要能力相差太大,极大超出预期,下属自然无法承受,甚至会心灰意冷。工作分配介于员工能力和工作需要能力之间,差距必须适当,从这个角度,好的管理者都是“老中医”,望闻问切,辨证施治,拿捏火候。

第五是要为下属的成功高兴。

下属的工作积极性来源于把工作当成快乐。工作的乐趣在于,遇到有难度的问题,通过自己及整合多方资源,完成之后体验到成功的喜悦。对于管理者来讲,除了过程中的支持和引导外,正确而重要的做法是,要为下属的成功而高兴,肯定他所作出的努力。这也能加深彼此之间的信任与默契。

第六是要有成就感的工作分工。

一般而言,如何搭配、如何分工在很大程度上决定着工作的吸引力指数。

横向分工是“传送带”,机械工序化,铁路**各管一段,个人成果糅合到一起成为组织成果,个人价值无从体现。所以,管理者帮助下属从工作中获得成就感的方法就是下工夫合理分工,尽量避免横向分工。纵向分工则是一个人独立负责从计划到实施直至出结果的整个过程,这样容易从中得到乐趣。

对于很多行业而言,最好是将盈亏计算到个人,管理者的分工便于下属亲自计量自己的绩效。对于一线门店销售,留给下属动脑筋余地越大,个人成果越明了,结果受他人影响越小,工作起来自然快乐。

最后一点是支持小团队活动。

这里指的“小团队”活动是指把下属分为几个小组,分小组商定课题,确定小组目标,小组成员共同分析原因,研究对策,主动采取措施完成目标,总计结果,向新目标进军。

一线员工需要个人努力,但更多是团队补强,联合作业的结果。小团队活动可以让团队每个成员快乐工作,提高团队合作意识,从工作中获得更大的喜悦。作为管理者,在小团队活动中的主要作用是,创造环境,帮助小组活动取得成功,使之成为充满活力的一线团队。这原本就是作为管理者基本职能的激励有关的活动,管理者必须认真了解并熟练开展这些活动。

想到了曾和某零售业掌门人c总的对话,他说,“管理的根本是给员工创造自由的氛围,从而让他们呈现出智慧。”“激励”就是起着这样的作用,让员工如鱼得水,发现智慧。

c总饶有兴趣的给我讲了微博上的一段话:世界是你们的,也是我们的,但归根究底,是那帮孙子们的。呵呵,细想下,话糙理不糙。当我们还在谈论80后如何,85/90后已经悄然上来了,后面还跟着来势汹汹的95/00后,这几乎是一个铁定的趋势,管理者必须要正确面对。

让我们将“激励”进行到底,发现智慧,共创未来!

本文所提畠山芳雄是日本当代首屈一指的管理大师,被誉为“东方德鲁克”,长期担任影响极大的日本能率协会(即管理协会)理事长、副会长等重要管理职务。

1924年出生。自大学毕业后,曾在政府机关、工厂及商社里任职。1948年加入日本能率协会任营销顾问,作为干部教育专家,曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训方面的工作。他有关干部能力开发、企业经营的系列专著均引起轰动,影响波及欧美,成为畅销不衰的管理经典。

他的主要作品:《管理的基本:新任经理基本工作》、《管理的基本:基本最无敌》、《这样的干部辞职吧》、《这样的干部辞职吧2》、《这样的干部辞职吧3》、《服务的品质是什么》、《经营者到底应该怎么办》、《回归基本》、《干部的基本》、《员工革命》、《管理者革命》、《经理的职责》、《培养部下的100条铁则》等。

管理者培训心得体会篇八

在成为一名营销管理者之前,我对这个职位充满了期待,同时也清楚地认识到自己在管理方面的不足之处。为了提高自己的管理能力,我报名参加了一期为期一个月的营销管理者培训班。在培训开始之前,我做好了充分的准备,阅读了大量的管理书籍和相关领域的实践案例,并制定了自己的学习目标。

第二段:培训过程中的收获和成长。

在培训的第一天,我被培训师带进了一个全新的领域。通过各种案例分析和角色扮演,我逐渐理解了一个营销管理者需要具备的核心能力,如市场分析、团队管理、决策调整等。在培训的过程中,我不仅学习了理论知识,还通过与其他学员的交流和讨论,了解到了不同行业和企业的管理实践,拓宽了我的眼界和思维方式。同时,培训还提供了多种实践机会,让我能够将所学知识应用于实际工作中,这对我来说是一次宝贵的锻炼和成长机会。

第三段:培训中的挑战和解决方案。

在培训的过程中,我也遇到了一些挑战。首先,由于培训课程紧凑,需要兼顾理论学习和实践操作,我常常感到时间不够用。为了解决这个问题,我调整了自己的学习计划,将每天的时间合理分配,并利用晚上和周末的时间进行进一步的复习和巩固。其次,在团队合作的项目中,由于成员背景和思维方式的不同,我们会出现意见不合的情况。为了解决这个问题,我们采取了集体讨论的方式,听取每个成员的意见,并找出最终的共识。通过这些挑战,我学会了如何应对困难和危机,真正体会到了管理者的责任和压力。

第四段:培训结束后的反思与总结。

在培训结束后,我进行了一次自我反思和总结。通过培训,我不仅掌握了一些营销管理的理论和方法,更重要的是培养了我解决问题和与他人合作的能力。我发现在平时的工作中,我更能够客观分析现实问题,制定相应的解决方案,并能够与团队成员进行有效的沟通和协调。我也意识到自己在一些方面还需要进一步的提升,比如对市场趋势的敏感度和对风险的判断能力。总的来说,这次培训不仅让我学到了知识,更重要的是培养了我做一个优秀的营销管理者的态度和思维方式。

第五段:展望未来和个人成长规划。

通过这次培训,我对自己的未来规划有了更明确的目标。在未来的工作中,我将会更加注重市场调研和竞争分析,提高自己的市场敏感度,以适应市场快速变化的需求。同时,我也会更加注重团队建设和沟通能力的提升,培养一个高效、和谐的团队,实现共同的目标。我还计划继续学习和深入研究管理领域的知识,通过不断提升自己的能力,成为一个有影响力、有创造力的营销管理者。

通过这次营销管理者培训,我不仅加深了对管理理论的理解,也明确了自己的职业规划和发展方向。我相信,只要我坚持学习和实践,不断完善自己,我一定能够成为一名优秀的营销管理者。

管理者培训心得体会篇九

2014年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法。

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法:执行力就是按质按量完成工作的能力,个人执行力的强弱不是取决于单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。

六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训,通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。

我认为中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么,到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验,可以从以下几方面来着手提高执行力:

第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷,是做好一个高层信息传达者的首要任务。

1、平时做到与领导和睦相处;

2、自觉做好助手和下级;

3、学会与不同类型的上级相处;

4、不断充实和学习,能够站到更高的角度,替领导换位思考;

5、通过汇报,确认领导的要求,要把明确后的领导要求,准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求,如有偏差,尽快改正,保持工作方向的明确,走在正确的路上,完成各项任务。

第二,表率作用是榜样。作为一个中层干部,不能只靠说别人,也要靠自己做,打铁先要自身硬,必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己,遵章守纪,不放松个人管理,不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样,中层管理者的管理才更有说服力和执行力。

第三,主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待,也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题以及各种预案工作做到前头,从提升本部门的基础工作开始,将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿,明晰责权、出台考核、奖勤罚懒,引导员工变得积极主动,才会打造一个主动积极的部门,执行力也就有了保证。2/6第四,工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度,把握好工作的程度,做到不急不缓、多做不多说。要想作到位,必须做到:

1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部属;

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通,既要及时汇报,又要随时督促;

3、眼睛到位——细致观察环境的变化,及时发现问题,并解决问题;

4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议;

5、腿脚到位——经常深入现场,保持第一手资料的搜集。工作到位与否是衡量执行力的标尺,把握住这个尺度,要靠勤奋的磨练自身素质,最优的利用资源,交办的工作到位了,领导满意,员工用心,中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。

第五,不讲借口是态度。在领导面前不讲借口,恪守职责,不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间,体现了一个中层管理者的敬业和担当,服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口,那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态,还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始,快速掌控工作的进展情况,进行督导和传达。3/6第六,团队合作是保证。中层管理者作为一个团队的领导,经过遴选后的团队成员,要给予充分的锻炼,成员虽然不能要求赴汤蹈火,但也是要在各个方面要求成员独当一面的。所以要多进行团队活动,在互动中多多接触每个员工,了解每个员工,以便在团队内培养成一个互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助,相互尊重、相互激励、相互交流,发现优点的团队合作氛围。为发挥团队的才智和力量,做好基础工作。团队外,才有各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成公司合力的可能。只有通过团队合作对中层领导者能力的放大效应,执行力的提高才能落到部门工作的各个角落。

第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,正确的做事。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气,能坚持原则、坚持正义、牢记使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,放心工作的决心和担当的勇气,能树立正气,保证执行力不偏离。第八,总结反省是关键。作为中层管理者针对执行力要做到经常自我反省,“磨刀不误砍柴工”,总结反省是推动工作前进的重要环节、寻找工作规律、提高工作能力、吸取教训的重要途径。强化执行力就是一个不断提升和积累的过程,通过定期组织团队内部员工的学习和总结,在反思中丰富经验,在总结中学习成长,明确公司、部4/6门、甚至是个人的不足和困难,在解决问题和准备解决问题的过程下,执行力也将在不断的审视和反思中得到了提高。

第九,开拓创新是动力。在原有模式上提升执行力不应是中层管理者的目标,通过不断创新和开拓新的工作思路和方法,如何做到化繁为简,务实高效的执行工作,更好的达成使命才是执行力提升的目的,可以说开拓创新才是执行力的动力。这就要培养对新工作方法、思路的敏感性,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来,在可控的范围内,多做尝试和探索,积累相关改进的数据,参考相关的素材,待时机成熟,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作。

第十,不断学习是源泉,中层管理者的执行力的提升过程,源泉就是来自于不断的学习,而且是有方向的学习,通过理论的、实践的、内部的、外部的、历史的、现实的、国内的、国外的等等诸多方面的积累和吸收,为我所用,在提高自身专业素质和素养的同时,执行力的提升引发领导力的增长,让中层管理者自然而然的升华成一种部门员工支持的领导力气质,执行力的提升也就不再困难。

为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平,分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期8天的培训。通过这三天的培训,我感受到了厂部主管对基层管理人员发展寄予的厚望,也感受到了全厂基层管理人员对知识的渴求,感受到了全厂管理人员对个人管理能力提高的愿望!与时俱进强素质创新思维谋发展回顾为期八天的基层管理人员培训班,时间虽短,但选题广泛、内容充实。

在此,我要感谢公司主管,感谢给各位授课老师给了我们这次培训的机会。同时也感谢工友在培训中给予我的帮助和指点。

管理者培训心得体会篇十

上个月我有幸参加了公司组织的中层管理培训,通过听黄泽良副总关于中层管理如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成"上边想、下边望,中间成了顶梁杠"的局面。所以提高中层管理的执行力就显得尤为重要。

什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。

目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。

那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼:

第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。

第二,表率作用是前提。作为一个中层管理,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。

第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层管理的工作作风。中层管理忌讳办事拖拉,"雷声大,雨点小"。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。

第五,不讲借口是态度。中层管理应凡事不讲借口,恪守职责。"借口"的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。

第六,团队合作是保证。中层管理应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。

第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层管理要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。

第八,总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省,常回头总结,因为总结是推动工作前进的重要环节,总结是寻找工作规律的重要手段,总结是培养、提高工作能力的重要途径,总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累,乃至于在今后的工作中发扬光大;错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取,在今后的工作中引以为戒,并做到警钟常鸣。

第九,增强创造性是提高。执行力不仅是实现目标、达成使命的基本保障,而且是中层管理政治素质和领导水平的重要体现。

提高执行力的关键,在于找准上级决策精神与本部门实际的结合点,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作。

第十,中层管理领导力更需提升,一个部门经理提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。因此,对上提高执行力、对下就要提升领导力。

管理者培训心得体会篇十一

20xx年4月22至24日,分公司邀请厦门众研企业管理咨询有限公司专家开展《基层管理人员督导技能训练》讲座。

通过三天的学习,我对于基层管理和授课技巧有了较为系统和理性的认识,增进了对公司制度管理、程序管理、资源管理等方面的了解,对厦航的文化建设也有了更深的认识。

下面我想谈一下自己三天来学习的心得体会。

管理是一门艺术,是运用组织的各种资源以达成共同的目标。

其中最重要的因素就是管理者,因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么,每个人应该做什么,同时团队的建设和成员间相互协作的关系也十分重要。

一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。

也就是说,一位成功的管理者,关键在于他的行为魅力,有良好的领导行为,才能取得团队的信任,给员工带来信心和正能量。

而信任是相互的,想让自己被他人信任,必须先信任他人。

所以,作为一名合格的管理者,应该尊重下属,关心他们的工作和生活,培养员工的积极性。

当员工遇到生活或者是工作上的困难时,要主动给予帮助,为其排忧解难,增加员工的安全感。

另外,管理者也应不断加强自身的道德品质修养,做到言行一致,严于律己,宽以待人,处理问题公平公正,赢取员工的信任感。

在讲到沟通技巧时,老师提到了一个我并不陌生的词:同理心。

它的意思是进入并了解他人的内心世界,并将这种了解传达给他人的一种能力,又叫换位思考。

为什么说我并不陌生,因为它是每一位乘务员都必须具备的服务技巧。

航班上,乘务员需要体会旅客的情绪和想法,理解旅客的立场和感受,并站在旅客的角度去思考问题,就好比是将自己放在这件已发生的事情上,想象自己因为什么心理导致这种行为,从而触发这个事件并接纳他人的心理。

因此,同理心是一种非常有效的沟通技巧。

沟通的第二要素是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神有耐心,并控制好自己的情绪,勿跟旅客争对错。

工作中有效的沟通可以更好推动与同事和上司之间关系的和谐发展,作为承上启下的基层管理者,为领导与员工寻找到一个合理的平衡点十分重要,不应该做压力的桥梁,而是要做压力的熔炉,用融洽的沟通去实现压力的释放。

通过这三天的学习,我总结到:基层管理者必须要不断提高自己的思想认识,端正自己的思想作风和工作作风,不要做表面文章。

在管理上,要脚踏实地、一步一个脚印;在制度的实施上,不能松懈,展现基层管理者的'执行力;在心态的建设上,要时刻保持高昂的工作激情和积极向上的精神状态!

6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应该是件很不快乐的事。但是,时间一眨眼就过去了,高老师的课很精彩,大家围坐在一起:交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。

我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有激情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激情。

这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮助员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,出色地完成工作任务!

当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发现问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,积极地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮助他们深入思考,和他们分享自己的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。

“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母失望,不希望自己对自己失望。

我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。

很感谢高老师的指点迷津,感谢公司安排的培训课程。在今后的工作中,我一定努力成为一名合格的出色的企业中层管理者,提升员工的工作表现,为公司的发展尽一份自己的微薄之力。

管理者培训心得体会篇十二

1、《赢的销售技巧》:

此课程为销售人员的入门级培训。旨在教授新踏入销售职业的销售人员认识销售的角色、职责、能力要求,以及开展销售工作基本功,包括访前准备、建立客户关系、把握客户需求、推荐价值主张、获得承诺等各个环节的知识和技能。这一培训旨在帮助销售人员掌握成长为销售精英所需要的知识、技巧、能力等。经过课程训练的销售人员,能够更从容地应对各种类型的客户、自如地应对销售过程中面临的各种客户质疑和突发情况、提升销售成交的概率;更重要的是,能够帮助销售人员树立从事销售工作最需要的积极心态和抗压能力。

2、《销售人员要懂一点营销管理》:

此课程帮助销售人员拓宽营销知识面。竞争环境的复杂化要求销售人员能够更准确的理解公司的营销战略、目标市场客户、产品价值主张等营销知识,方能在面对客户推广产品的时候更富有效率的传递企业期望传递的信息和市场形象。该课程教授经典的营销框架mr(marketingresearch市场调研)――stp(segmentation市场细分、targeting目标市场选择、positioning定位)――mm(marketingmix营销策略组合)――i(implementation营销执行)――c(control营销控制)。受过该培训的销售人员将能够更清晰地理解公司的营销战略,并在日常销售工作中更好得贯彻和执行公司的营销战略。

3、《大客户销售技巧》:

此培训面向中高级销售人员。随着销售人员的日渐成熟,企业会把重要的大客户交给脱颖而出的销售人员。大客户的需求不同于一般客户,他们往往需求更复杂、决策流程更长、参与采购决策的人员更多、看重的价值也区别于普通客户,这就要求大客户销售人员具备更高一级的客户分析技术和能力。此培训课程就旨在提升中高级销售人员的大客户销售能力。

4、《ccv:createclientvalue创造客户价值》:

这是全球近年来最流行的销售理念。旨在帮助销售人员转换思维,跳出价格战,通过在销售流程的各个环节为客户提供增值服务来创造价值、赢得客户。

5、《b2b营销管理实践:ge、华为的案例》:

该培训主要包括两个部分,上半部分围绕b2b的销售模式,教授b2b业务的一般营销手段,及获取销售线索的技能和能力;后半部分则教授在获取销售线索后,销售人员如何有效得整合企业内部财务、技术、研发等资源进行销售项目管理,提高赢单率。

围绕“策略-行为-绩效”的主线,培训销售领导人运筹销售队伍的意识和能力。受过该培训的销售领导人应该系统理解营销销售绩效的主要要素,并掌握如何应用这些要素去影响销售组织,驱动销售队伍达成业务目标。

7、《策略制定和业务计划:4+1管理模式》:

深入讨论销售领导人和一般销售人员角色的差异及需要具备的素质能力,对业务管理的核心模型4+1管理模式,包括如何设定目标、如何制定销售策略、如何进行排兵布阵等一系列销售管理决策进行细致的解析。

培训销售领导者如何衡量和管理销售队伍的绩效,讨论如何依据不同销售模式设计绩效kpi,及如果通过建立业务分析体系快速发现业绩弱点。

9、《销售激励和奖金设计》:

培训销售领导者销售奖金设计的一般理念、流程、方法和工具,包括销售奖金设计的3大理念、4大要素、10大原则等。

客户管理是销售队伍管理的重要课题。本培训介绍客户管理的常用方法、工具和模型,并介绍时下常用的客户管理工具crm系统的构成和实施要点。

11、《销售运营评估和诊断》:

培训如何运用销售运营管理的工具,诊断销售组织管理的短板和潜在问题,例如目标分配是否合理、策略是否清晰、执行是否到位、销售人员技能是否足够、奖金政策是否科学合理等。

12、《新产品上市运筹》:

培训如何应用销售运营管理的方法和工具,系统的运筹新产品上市,包括前期成立项目小组、开展客户调研、精挑细选目标客户、合理设计销售队伍和售卖组合、新产品预测和绩效跟踪、新产品销售队伍的激励和控制等。

对于现代企业而言,职业经理人是企业发展战略的制定者和实施者。经理人对企业的影响是关键性的,这个群体决定着企业的方向和未来竞争力的形成。对于企业来说,一个坚强有力的经理人团队是其健康发展的重要保障。实践证明,每一个成功的企业,其背后都离不开一个优秀的职业经理人团队的支持。随着经济社会的发展,企业规模不断扩大,管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的职业经理人来充实自身的管理团队。在我国,各个行业正处于经济转型、行业升级阶段,引进职业化的管理团队对于企业完成升级应对外部挑战具有重要的意义。优秀的职业经理人已经成为企业竞相追逐的战略性资源。

拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中,往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种:一是招聘,二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项,对于急需人才补充的企业来说,招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑,进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。

职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程,使每一个参加课程的经理人都能承当其现代企业管理的重任,同时又能适应瞬息万变的市场需求,敏锐地把握时代脉搏,为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个hr面前的现实问题。

对此,我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好:

第一个角度――组织职责的角度:结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点,并对现在的管理者进行评估,看看不足之处,形成培训的科目。

把企业比作是一艘大船的话,职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者,他们直接服务于企业的所有者,负责参与制定企业的发展战略,同时又是其发展战略的直接实施者和评估者,在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证。这要求管理者对于其自身的职责有着清晰的认识,对于自己和整个组织的发展具有高度的责任感与使命感。

对于不同企业里,以及同企业内部不同部门的经理人来说其基本职责各不相同,在进行经理人课程培训时要有针对性的分析其职责所需要的核心技能所在,结合不同企业现状和被培训经理人的个人情况,在课程设计的过程中应该体现因地制宜的思想,形成针对性的培训科目。

第二个角度――组织定位角度:主要从整个企业经营价值链角度分析各个干部的角色定位。

价值链分析法是一种寻求确定企业竞争优势的工具,分为企业内部价值链分析与企业外部价值链分析两种,更多注重于企业内部活动的价值产生。价值链的分析对于企业内部部门的定位,角色分配等具有重要的指导意义。

职业经理人根据不同的部门所属,其在岗位职责上所扮演的角色也有所不同,可能有的偏向技术支持,而有的又偏向资源整合。现代企业是个复杂精密的整体,需要各个部门通力合作才能良好运行,作为各个部门领导者的职业经理人就需要一种可以俯视全局的大局观,清晰的认识到自己以及自己所属部门在企业内部的价值所在。只有这样才能更好的履行自己的职责。在设计经理人培训课程时可以考虑通过这个角度来形成核心培训课程,从而提高管理者的职业技能和素养。

第三个角度――核心竞争力角度:主要从组织发展的核心竞争能力视角进行分析,用鱼骨图的方式提出核心能力与要求,这是干部未来提升的培训课程。

企业为什么可以生存?企业为什么可以发展?企业面临什么竞争?企业如何保持行业地位?这些问题都涉及同一个概念---企业核心竞争力。普拉哈德和哈默尔在1990年时首次提出了企业核心竞争力这一概念,这一概念一经提起就引起了企业界的广泛认可。核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单的说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿、能带来超额利润的能力。而鱼骨图是日本管理大师石川馨提出的一种方便有效的原因分析法。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,也可以称作因果图。鱼骨图倡导的是头脑风暴法,它是一种通过集思广益,发挥团体智慧,从不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。鱼骨图有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。企业需要通过这一方式来寻找其核心竞争力所在,以保持自身发展。

企业经理人的一个重要职责所在就是保持和提升企业的核心竞争力。在培养经理人的课程设计时要充分考虑核心竞争力的因素,让经理人的课程符合核心竞争力的要求。

以上,通过组织职责、组织定位以及核心竞争力这三个方面的组合,一般可以形成适合不同企业的企业经理的培训课题内容。

管理者培训心得体会篇十三

在我参加的问题管理者培训课程中,我深刻体会到了问题管理的重要性和必要性,同时也学到了许多实用的技巧和策略。通过这次培训,我更加了解了什么是问题管理,以及问题管理者应该具备怎样的能力和素养。在此,我将结合自己的实际经验,分享一下自己的心得体会。

首先,在问题管理者培训课程中,我明确了问题管理者的核心职责,即快速解决问题、构建高效团队和促进持续改进。问题管理者需要具备敏锐的观察力和分析能力,能够迅速识别和定位问题的根源,以便采取相应的解决方案。与此同时,问题管理者还需要善于沟通和协调,能够与团队成员充分合作,解决问题的过程中保持良好的团队氛围。最重要的是,持续改进是问题管理者的一项重要任务,他们需要不断总结经验教训,寻找问题解决的最佳途径,从而提高整体的工作效率和质量。

其次,在培训中,我学到了一些解决问题的有效策略和技巧。例如,问题管理者可以通过制定优先级和分配资源来快速解决问题。他们需要识别出那些对项目和团队的长期发展有重要影响的问题,并优先处理。同时,问题管理者还需要合理分配资源,确保每个问题得到适当的关注和支持。另外,培训还教给了我一些有效的沟通技巧,如倾听、提问和反馈。这些技巧帮助我与团队成员进行有效的沟通,理解他们的需求和问题,并及时地给予支持和建议。

再次,问题管理者培训还着重培养了我的领导能力和团队合作意识。作为问题管理者,我们需要有使命感和责任心,能够为团队的共同目标而努力。在面对问题和挑战时,问题管理者需要发挥领导力,主动承担责任,并带领团队共同面对困难。我也明确了自己对于团队合作的态度和要求,即鼓励成员间的互助和支持,倡导分享和共赢的精神,以实现整体团队的成功。

最后,在这次问题管理者培训中,我也获得了不少实践经验和案例分析的机会。通过与其他学员分享自己的问题管理经验和挑战,我学到了许多宝贵的经验教训,并从中汲取了宝贵的智慧和教训。同时,我们还通过对一些实际案例的分析来提升自己的问题管理能力。通过这些实践和案例研究,我对问题管理的理解更加深入,也掌握了更多实际操作的技巧和方法。

综上所述,问题管理者培训给我带来了很多收获和启发。我明确了问题管理者的核心职责和能力要求,掌握了一些解决问题的有效策略和技巧,培养了领导能力和团队合作意识,并获得了丰富的实践经验和案例分析的机会。相信在今后的工作中,我能够更好地应对问题和挑战,为团队的长期发展做出更多的贡献。

管理者培训心得体会篇十四

参与的作用是相互的。让你的员工经常在一起聊一聊,这也是我超级推崇“开放式”办公环境的原因之一,因为这种办公环境有助于员工进行互动。我的办公桌位于团队的中间,我非常享受我的位置,因为它,我每天都能观赏到周围上演的同事间的互动。

另一个策略是提供午餐。午餐不一定非得是精心制作或是每天都有的,但是要偶尔提供。当有食物出现时,不同团队、部门的每一个人都会聚集在一起。

管理者培训心得体会篇十五

看了这次的讲座,收获颇丰,最主要的一点就是家庭教育的重要性。

除了孩子在学校里的学习之外,家庭也是重要的一个生长环境的场所,具有无可替代无与伦比的作用。

孩子的青春期是十一二岁到十七八岁之间,这段期间孩子简单受心情脑的`掌握。这个时代的孩子,他们可以宣泄的空间更少了,在我们那个年月的消遣是和小伙伴们一起出去摘东西吃,而他们却是回到家中,面对冷冰冰的电子产品。他们孤独,缺少玩伴。他们失落,由于难得的周末不是在补习班就是在去补习班的路上。他们迷茫,由于他们只知道学习,不懂得自身的价值感在哪。

所以,家庭教育在这期间起了至关重要的作用,我们可以用家庭的分散力,让孩子体会到家庭的欢乐与暖和;用传教的方式教会孩子们如何在面对压力时解决困难;用家庭环境的力气关心孩子们培育坚韧不拔的性格,不会轻易被压力压垮。

关于如何爱护家庭环境方面,现在的家庭问题就是家庭的过于冷漠,家庭的猛烈冲突以及家里患病了重大变故。第三点一般家庭是不会遇见的。第一点家庭的冷漠,家长对孩子的不闻不问,放养型让孩子成长,这样孩子看起来很自由,但却没得到关爱,对于成果等方面也是无所谓的态度。其次点猛烈冲突,家长太管孩子了,往往适得其反,看法不合而产生了冲突。在我看来,最好的方法就是多沟通,少说教。沟通是双向的,双方能像知心伴侣一样吐露自己的心声,毫无保留,而说教则是家长单方面的教训孩子,孩子在长大了之后该懂的道理早就懂了,说多了也嫌烦。

家庭教育,家庭环境,由我们每个家长共同守护。

管理者培训心得体会篇十六

———参加蓝天公司管理者培训有感2012年8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班,这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广大学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。

几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作,如何激励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁分享。

一是要有尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。

二是有关心的心:各级管理者要经常深入基层,密切联。

系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。

四是要有分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。

五是要有服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广大员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速发展起到了极大的促进作用。习近平总书记在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻体现了企业靠员工生存,员工靠企业发展的共存共荣的内在关系,找到了广大航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广大员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广大员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切联系一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!

管理者培训心得体会篇十七

第一段:引言(150字)。

随着社会的不断进步,企业管理者入职培训日益重要。在我参加管理者入职培训的过程中,我深刻体会到了培训的必要性和重要性。通过这次培训,我不仅学到了很多新知识和技能,还提升了自己的管理能力和团队合作能力。在接下来的文章中,我将结合个人实践和培训经验,分享我的心得体会。

第二段:培训内容的重要性(250字)。

管理者入职培训的内容十分丰富和全面,这对于一个新晋管理者来说是非常重要的。培训课程包括了领导力开发、决策思维、团队管理、沟通技巧等方面的内容。这些内容帮助我更好地了解和适应管理工作的要求和挑战。尤其是在领导力开发方面,通过培训课程的学习,我深入了解了领导者应具备的必要素质,例如激励团队、明确目标等。这些知识为我在实际工作中做出正确的决策和管理提供了宝贵的指导。

第三段:个人成长与提升(300字)。

在培训过程中,我不仅了解了一些理论知识,还进行了大量的实践操作。这些实践让我更加深入地认识自己,在团队协作中学会关注他人的需求,并且有效地解决问题。在培训中,我学会了如何领导团队,并成功实施了一些团队项目。这次成功经历让我信心倍增,同时也对管理工作充满了更多的热情和动力。我相信,在未来的工作中,我可以更好地应对各种挑战,进一步提升自己的管理能力,并取得更好的成果。

第四段:培训的影响力(300字)。

入职培训不仅对我个人有着重要影响,同时也对整个组织产生了积极的变化。通过培训,我和其他管理者建立了广泛的人脉和联系,我们之间的信息共享和合作更加紧密和高效。我们可以借鉴和学习对方的经验和成功做法,互相帮助和支持。这种团队精神和合作意识的培养,使得我们能够更好地应对日常工作中遇到的各种问题和挑战。通过培训所学,我在实际工作中提出了一些具体的改进建议,并得到了领导的认可和支持。培训的影响不仅仅体现在个人的成长上,还对企业的发展和进步产生了积极的推动作用。

第五段:总结与展望(200字)。

通过管理者入职培训,我不仅学到了很多新知识和技能,还提升了自己的管理能力和团队合作能力。这次培训使我更加明确了自己在管理领域的发展方向,并为我今后的职业生涯铺平了道路。在未来的工作中,我将继续保持学习的态度,不断提升自己的管理能力,并将所学知识应用到实际工作中,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望能够与其他同事一起,共同努力,为企业的发展添砖加瓦。

管理者培训心得体会篇十八

3月30日,我校中层领导干部参加心理健康教育管理者知识的培训,我受益匪浅,感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。

我认为,教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,

使学生如沐春风轻松愉快而人格不健全的教师只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛使学生如坐针毡惶惑不安。所以教师完善的心理素质和人格是构成良好师生关系的基础是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度完善自己的人格提升自己的人格魅力。通过学习我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作了解自我辩证地看待自己的优缺点:学习心理卫生知识和心理健康知识掌握心理调节的方法学会缓解心理压力改善不良人格提高心理承受能力;调整情绪保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献并合理安排时间张弛有度;培养多种兴趣与爱好陶冶情操只有这样才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

在层出不穷的新现象、新问题面前,存在种种不足也是明显的。为何不足?很有必要追根溯源,以利对症“下药”。

学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己—直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义!

管理者培训心得体会篇十九

2、企业最大的资产是人。松下幸之助。

3、对产品质量来说,不是100分就是0分。松下幸之助。

4、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。比尔.盖茨。

5、大成功靠团队,小成功靠个人。比尔.盖茨。

6、在市场竞争的条件下,首先是员工素质的竞争。比尔.盖茨。

7、将合适的人请上车,不合适的人请下车。管理学者詹姆斯.柯林。

8、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想总裁柳传志。

9、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。华硕总经理徐世明。

10、质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。

11、不只奖励成功,而且奖励失败。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。

12、管理就是沟通、沟通再沟通。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。

13、企业的成功靠团队,而不是靠个人。管理大师罗伯特.凯利。

14、合作是一切团队繁荣的根本。美国自由党领袖大卫.史提尔。

15、不创新,就灭亡。福特公司创始人亨利.福特。

16、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。管理顾问詹姆斯.莫尔斯。

17、顾客是重要的`创新来源。管理学家汤姆.彼得斯。

18、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。企业管理学教授沃伦.贝尼斯。

19、管理者的最基本能力:有效沟通。英国管理学家.威尔德。

20、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽.凯。

21、正确的决策来自众人的智慧。美国社会学家t.戴伊。

22、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。通用汽车总裁艾尔弗雷德.斯隆。

23、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言。

24、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。日本麦当劳董事长藤田田。

25、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。ibm创始人托马斯.沃森。

26、企业的执行力靠的就是纪律。中国台湾华建公司总裁卢正昕。

27、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。管理学家彼得.杜拉克。

28、卓有成效的管理者善于用人之长。管理学家彼得.杜拉克。

29、如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。ibm公司总裁郭士纳。

管理者培训心得体会篇二十

虽然时间仓促、行程紧张,但总部这次为期一天半的培训让我受益匪浅,衷心感谢总部老师的辛苦安排。

首先,杨董事长的分享让我再次感知了企业发展所走过的艰辛旅程。

人在一次次的失败中成长,企业也在一次次的探索中转型。

20xx年是公司进行第三次战略转型的关键一年,我也将在公司战略转型的指导思想下积极进行自我调整,努力跟上公司发展的步伐。

另外,洪海江老师的培训课程让我重新认识了自己。

一个人要取得好的工作效益绝不单凭自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的执行力以及良好的沟通能力。

对我而言,执行力的提高将极大地促进日常工作的开展。

通过学习,我认识到大多数的“不可能”都是因为自我设限,而提高执行力的第一步就是要突破这层自我设限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是没有找到合适的方法,我们能做的则是想尽一切办法向“可能”靠近。

在如何检验自己的执行力上,应该树立“结果导向”的工作价值观。

对于每一项工作,首先应该问问自己“这件事我做了吗”。

当然“做了”不等于“做对”了,还必须考虑是否按照工作要求正确执行。

其次,还要思考是否将工作“做完”了,是否考虑了不良工作后果的补救应对措施。

再次,还要关注工作效益,反思是否将工作“做好”了。

随后,还应根据工作效益的反响进行调整,以求产生更大的效益,将工作“做美”。

最后,为了将工作“做绝”,还需将整项工作过程整理归纳,形成材料,以便为自己及同事以后类似的工作提供参考。

这次的短期培训让我学到了很多实用性的知识,特别是《高效执行力》这门课程让我在日后的工作中有了明确的行动方向。

再次感谢总部老师的安排,我将继续加强学习理解,争取活学活用。

管理者培训心得体会篇二十一

我有幸参加了本次中小学校长高班培训,首先应该感谢教育局对中小学校长的关心和支持,给我提供了这次很好的学习机会。在五天的时间,通过听专家讲座和实地考察,让我学到了许多新的知识、新的理念,受益匪浅,感受颇深,特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了很深刻的认识。学习后,我将把学习到的理论知识继续深化、理解,学以致用,为我校教科研贡献出我的微薄之力。我通听讲张冬森主任的《教育质量提升的'新途径》懂得做校长要做一个领头雁,要培养好接班人,要努力带好一个团队,讲究工作方法。

黄世忠校长的《学校管理创新与质量提升》专题讲座,感受很深,收益匪浅。黄校长告诉我们,要把孩子一滴水,要把孩子拉下水;一日要三问:你爱学生吗?你会爱学生么?你会被学生感受到吗?使我们懂得,能让学生做的就不要让学生看,能让学生看的就不要学生听。以人为本,以人的发展为本。王纬红院长的《校(园)长专业发展问题及标准》给我们分析校(园)发展现状,正在淘汰的八种校长:八小时之外不学习的校长;对新生事物反应迟钝的校长;靠个人能力单打独斗的校长;心理脆弱容易受伤害的校长;技能单一没有特长的校长;计较眼前目光短浅的校长;情商低下的校长。还给我们明确那些校长受欢迎:专业型,教育教学管理的行家里手;亲和型,不摆架子俯下身子亲切友善;活力型,积极向上朝气蓬勃干劲十足;反思型,虚怀若谷、善于学习、时时反思;进取型,立足当前放眼未来、不断追求;自律型遵循法度慎独自律、严于律自。

王院长详述了校长的六项专业职责:

1、规划学校发展;

2、营造育人文化;

3、领导课程教学;

4、引领教师成长;

5、优化内部管理;

6、调适外部环境。

领导们的理论结合实际,深入浅出,我们易学易懂,领会深刻,总之,经过这次培训,我深刻地感到:要把学校的工作抓好,把学生教育好,提高学校教育教学质量,首先是校长要提高自身综合素质:校长要有前瞻思维,要具备先进的教育教学理念,校长要有高超灵活的管理手段,校长要有高尚的灵魂……校长要有不断学习进取的习惯,有渊博的知识,独到的制校方略。校长应该是一所学校的灵魂,是学校思维和发展的引领者。其次要把教师队伍建设好、培养好,要通过多种形式,关心、支持我们的老师,开展校本等各种培训,树立教师正确的人生观、价值观,真正让我们教师热情干工作,无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。

管理者培训心得体会篇二十二

第一段:引言和背景介绍(200字)。

作为一名新晋的管理者,我最近参加了公司组织的入职培训课程。这个培训课程旨在帮助我们更好地了解公司的文化、价值观,掌握管理技能,并且成功进行团队管理。在这篇文章中,我将分享我在入职培训过程中的一些心得和体会。

第二段:有效的沟通和沟通技巧(300字)。

在培训的第一阶段,我们学习了有效的沟通和沟通技巧。我意识到作为管理者,沟通不仅仅是传达信息,更是建立和维护良好关系的重要工具。我学会了倾听与理解的技巧,以及如何使用非语言和语言沟通,在与团队成员和其他部门的沟通中取得更好的效果。这不仅使我在人际关系中更加灵活,还提高了我达成目标和促进合作的能力。

第三段:领导力和团队管理(300字)。

我们的培训进一步深入探讨了领导力和团队管理。我意识到,作为一名管理者,我需要以身作则,成为激励和指导团队的榜样。了解和运用不同的领导风格,根据团队成员的个性和能力来激励他们,帮助他们达到最好的表现,成为我的责任。通过培训,我学会了如何有效地分配任务,建立和维护团队合作关系,促进团队的发展和成长,并且在面临挑战时保持团队的凝聚力。

第四段:决策和问题解决能力(300字)。

入职培训课程的另一个重要部分是培养我们的决策和问题解决能力。作为管理者,我需要在面临各种各样的问题和挑战时做出明智的决策。通过学习和模拟实践,我意识到有效的决策需要系统性地分析问题、评估风险,并在团队成员的参与下做出决策。我还学到了如何处理冲突和解决问题的技巧,以确保团队能够在决策过程中达成共识,并达到最佳的解决方案。

第五段:结论和未来展望(200字)。

通过这次入职培训课程,我收获了很多宝贵的知识和技能,这些将帮助我更好地适应新的管理角色。我深刻理解了作为一名管理者的责任和挑战,并且明白自己在未来的职业生涯中还需要不断地学习和成长。我对自己的未来充满信心,期待着能够应用这些新的知识和技能,在新的职位上取得更好的成就。

总结起来,入职培训课程对我的成长和发展起到了关键作用。我愿意将这些培训所学应用于实践,并且与我的团队成员合作,共同迈向成功。

管理者培训心得体会篇二十三

随着社会的进步,管理者的角色和责任变得越来越重要。作为一个班组管理者,我有幸参加了一次关于班组管理者培训的课程。在这次培训中,我学到了许多有关管理和领导的知识,同时也深刻体会到了自己的不足之处。以下是我对这次培训的心得体会。

第一段:培训前的准备。

在参加培训前,我对自己有了一些底线要求。首先是提前了解培训的主题和内容,这样可以更好地参与讨论和交流。其次是明确自己期望从这次培训中获得什么,这样才能更有针对性地学习和实践。最后是做到心态平和,积极融入团队中。这些准备工作为我后来的学习奠定了良好的基础。

第二段:培训过程中的收获。

在培训的几天里,我学到了许多有关管理和领导的理论知识。首先,我了解到一个好的管理者应具备的基本素质和技能。管理者应该具备良好的沟通能力、组织能力和团队协作能力,并能够有效地解决问题和冲突。其次,我学会了灵活应对各种各样的工作场景,并能够采取适当的管理方法和风格来激励员工。最后,我认识到作为管理者,自我管理和自我提升同样重要。只有不断学习和进步,才能更好地发挥自己的领导作用。

第三段:培训中的实践演练。

在培训中,我们有机会进行了一系列的实践演练,这让我更深刻地理解和应用了所学的知识。我们分组进行了一次模拟管理情景的角色扮演,每个人都扮演了一次班组长的角色。通过这次演练,我意识到在管理过程中,不仅要理解员工的需求,还要注重团队的整体利益。同时,我也收获了一些管理上的实践经验,比如如何有效地进行员工工作分配和任务跟进。

第四段:与他人的交流和学习。

培训中,我还与其他班组管理者展开了深入的交流和学习。我们分享了各自的管理经验和心得,并共同面对和解决了一些共同的管理问题。通过这种交流和学习,我不仅学到了一些新的管理技巧和策略,还拓宽了视野,增强了自信心。我发现,与他人的交流和学习是提高自身管理能力的有效途径之一。

第五段:培训后的反思和总结。

培训结束后,我对自己进行了一次反思和总结。我认识到,作为一个班组管理者,要时刻保持谦虚和学习的态度。管理是一个不断学习和成长的过程,只有不断提升自己,才能更好地应对各种挑战和问题。同时,我也明确了自己今后发展的方向和目标,并制定了一些具体的行动计划。我相信,通过持续的努力和学习,我能够成为一名更优秀的班组管理者。

在这次班组管理者培训中,我不仅获得了丰富的管理知识,还收获了宝贵的实践经验和与他人交流学习的机会。这次培训让我有了更清晰的职业发展规划和目标,也提升了我的管理能力。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地发挥自己的领导作用,为班组的发展和员工的成长做出更大的贡献。

管理者培训心得体会篇二十四

近期我参加了一次支行管理者培训,通过这次培训,我深刻地体会到了作为一名支行管理者的重要性和责任。在这场培训中,我学到了许多知识和经验,也从中获得了一些宝贵的体会和心得。接下来,我将就此展开阐述。

首先,作为一名支行管理者,我们必须具备一定的领导力和管理能力。在培训中,我们学习了许多关于领导力和管理的理论知识,比如如何激励员工、如何制定合理的目标、如何有效的沟通等。这些知识对于我们提升自己的领导力和管理能力非常有帮助。在日常工作中,我将运用这些知识,不断提升自己的领导力水平,成为一个更好的管理者。

其次,培训中还提到了重要的管理思维和方法。作为一名支行管理者,我们不仅要关注业务目标的实现,还要关注员工的工作满意度和发展。只有让员工感到满意和有成就感,他们才会更加努力地工作,为支行的发展做出贡献。因此,我们要学会用人之道,合理安排员工的工作,给予他们适当的奖励和鼓励,建立良好的工作氛围,提高员工的工作积极性和效率。

当然,培训中也强调了专业知识的重要性。作为一名支行管理者,我们需要掌握一定的银行业务知识,以便能够更好地指导员工的工作。在培训中,我们了解了银行业务的基本知识和各种操作流程,这些知识对于我们提高工作效率和质量非常有帮助。因此,我会在日常工作中不断学习、提高自己的专业知识水平,以便能够更好地为支行的发展做出贡献。

此外,培训中还讲到了团队合作的重要性。作为一名支行管理者,我们需要带领团队共同完成各种任务和目标。团队合作是实现支行发展的基石,只有团队成员之间相互配合、相互支持,才能取得更好的成绩。因此,我们在培训中学习了团队合作的技巧和方法,如如何激发团队成员的参与度、如何处理冲突等。这些知识对于我们在日常工作中推动团队的发展和提高团队的工作效率非常重要。

最后,通过这次支行管理者培训,我深刻意识到作为一名支行管理者,我们需要不断学习和提高自己的能力。市场环境和业务形势在不断变化,只有不断学习,才能适应新的发展需求。在接下来的工作中,我会不断总结经验和教训,不断完善自己的管理能力,以适应支行发展的需要。

总之,通过这次支行管理者培训,我对作为一名支行管理者的责任和重要性有了更深的认识。我将运用所学的知识和经验,提升自己的领导力和管理能力,以更好地推动支行的发展。同时,我也明白了学习的重要性,只有不断学习和提高自己的能力,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我相信通过不断的努力和学习,我一定能够成为一名优秀的支行管理者。

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