保险客户服务承诺书（汇总14篇）

总结是归纳经验、提炼核心的重要工作。在写总结时，我们需要关注于事实和实质，而不是过多的主观评价。读一读这些范文，能够加深我们对总结写作的理解和认识。

保险客户服务承诺书篇一

作为公司一名客户经理，在今后的工作中我将严格遵守公司相关制度，遵纪守法，认真履行工作职责，为客户提供优质服务。为此我做出以下承诺：

1、严格遵守《中国石油天然气集团公司员工职业道德规范》，自觉遵守国家法律法规，自觉遵守公司制度和相关要求，维护公司和客户权益。

2、自觉履行服务承诺，深入落实公司服务要求，全心全意为客户提供优质服务。按照公司配送销售服务标准，向客户提供售前、售中和售后全过程的优质服务。

3、不收取客户货款，不代客户刷卡，不代客户银行付款。

4、不收受客户赠送钱物，不接受可能影响公平交易的礼物馈赠和宴请，不变相敛取客户财物。

5、不利用岗位和职责便利为自己、亲属及其他人员谋取私利。

6、不向竞争单位或有利害关系的.单位泄露公司销售价格、销售策略、库存情况等商业秘密。

7、不跨区销售，相互窜货，不与公司其他客户经理争夺客户，内部恶性竞争。

8、树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象，不为追求销售业绩而不讲诚信或故意编造虚假市场信息欺骗客户。

9、及时协调处理销售业务开展过程中的数质量等纠纷，维护公司和客户权益。

10、认真履行岗位职责，服从公司安排。本责任书一式两份，公司和客户经理各一份。

承诺人：

20xx年xx月xx日。

保险客户服务承诺书篇二

根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《xx市政府采购协议供货采购售后服务承诺书》内容之外提出任何不合理的附加条款。

二、保证在供货时按协议供货采购售后服务承诺书文本规定内容与采购人签订采购售后服务承诺书书，妥善保管该采购售后服务承诺书书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

三、承诺无条件响应招标文件中所列明的`协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

本承诺书在协议供货有效期内有效。

承诺人：xx。

20xx年xx月xx日。

保险客户服务承诺书篇三

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则做出以下承诺：

产品的.制造和检测均有质量记录和检测资料。

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

承诺人：

20xx年xx月xx日。

保险客户服务承诺书篇四

凭借多年服务政府机关积累的经验和能力，始终遵循客户至上、质量第一、服务第一的原则，依靠自身独特的地域条件和相对完善的软硬件设施，保证和满足客户的需求。

1、如果此次能再次中标，我们将继续发挥多年来服务省市政府机关、事业单位、团体的优势和经验，进一步利用好省直机关周边的.区域优势(我厂距离省直机关等多家机构仅几分钟路程)，积极、主动、热情地优先做好服务，确保按客户要求及时交货，维护我们的信誉。

其次，我们有以下保障措施来满足客户的需求:。

1、我们60%以上的管理人员具有大学学历，90%以上的一线生产人员具有高级工程技能，以确保我们高效、优质的服务得以实施。

2、我们有六部对外服务的专用商务电话。电话号码是:。

3、有一批在政府机关、事业单位服务多年的经验丰富、素质较高的专职业务人员(每人配备一部手机，可24小时联系)，可保证为各种规模的业务提供及时、免费的上门服务。

承诺人：

20xx年xx月xx日。

保险客户服务承诺书篇五

公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的.方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨：高效、负责、解惑。

我公司服务目标：只为客户服务。

承诺人：

20xx年xx月xx日。

保险客户服务承诺书篇六

尊敬的先生/女士：

感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，平安保险才取得了今天的

成绩

一张保单，一诺千金。在未来的日子里，您的`需要及您全家人的

幸福

本人，杨森是您的保险代理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标！今后在对您的服务中我将竭力做到：

1、 需要服务时保证你能及时联系我，我的联系方式：

2、 如果我的联系方式发生变化，保证及通知您。

3、 如果公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。

4、 如果您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生变化时，请及时联系我，我将为您提供相应服务。

全国客户服务专线：

请相信，从现在开始，平安将长伴您左右

敬祝

全家平安万事如意

敬上

保险客户服务承诺书篇七

2、指导水泵机组的安装、调试;。

4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。

5、保修两年，终身维修。

(2)过质保期限：我公司负责终身维修，成本费用由用户承担。

6、我公司为用户供给全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修。

7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将供给正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。

8、产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;。

9、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。

承诺人：

20xx年xx月xx日。

保险客户服务承诺书篇八

员工姓名：身份证号码：

一、本人作为公司正式员工，由于不愿意缴纳社保(养老保险)中员工个人缴纳部分的款项，接受公司保险补贴300元/月，因此，自愿要求公司不要为本人在就职期间购买该社会保险中的'养老保险。

二、本人承诺因公司按照本承诺书要求未为本人购买社会保险的，因此而导致本人未享受到社保待遇的后果和责任完全由本人承担，给自己和公司造成的所有损失和法律责任一律与公司无关，一切后果自负。

三、本人签订本承诺书完全出于自身真实意愿，自签订之日起，即时生效。

申请人(签字)：

公司审批人：公司盖章：日期：年月日

(本协议一式两份，双方各执一份，自签订之日起，即时生效，具有法律意义。如单方违约，自愿承担一切法律后果。)。

保险客户服务承诺书篇九

员工姓名：身份证号码：

单位名称：

签定劳动合同日期：年月日至年月日

申请不购买社保日期：年月日至年月日本人进入公司(以下简称“公司”)后，从事，现就本人有关社保购买事宜做出如下申请和承诺：

一、本人作为公司正式员工，由于不愿意缴纳社保中员工个人缴纳部分的款项，接受公司保险补贴元/月，已计入工资。因此，自愿要求公司不要为本人在就职期间购买该社会保险保险。

二、本人承诺因公司按照本承诺书要求未为本人购买社会保险的，因此而导致本人未享受到社保待遇的后果和责任完全由本人承担，给自己和公司造成的所有损失和法律责任一律与公司无关，一切后果自负。

三、本人签订本承诺书完全出于自身真实意愿，自签订之日起，即时生效。申请人(签字)：

公司审批人：公司盖章：

日期：年月日

(本协议一式两份，双方各执一份，自签订之日起，即时生效，具有法律意义。如单方违约，自愿承担法律后果。)。

保险客户服务承诺书篇十

3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；

4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；

5、负责客户的电话理赔报案接收工作；

6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；

7、负责客户满意度调查。

1、高中及以上学历，年龄在25―45周岁；

2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识；

3、熟悉保险产品特别相关的专业知识；

4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力；

5、有积极进取的精神及接受挑战的性格；

6、具有良好的责任心和团队协作精神。

保险客户服务承诺书篇十一

员工姓名：身份证号码：

本人进入x公司(以下简称“公司”)后，成为该公司正式员工，现就本人有关社保购买事宜做出如下承诺：

一、本人作为公司正式员工，由于不愿意缴纳社保(养老保险)中员工个人缴纳部分的款项，因此，自愿要求公司不要为本人在就职期间购买该社会保险中的养老保险。

二、本人承诺因公司按照本承诺书要求未为本人购买社会保险的，因此而导致本人未享受到社保待遇的后果和责任完全由本人承担，给自己和公司造成的所有损失和法律责任一律与公司无关，一切后果自负。

三、本人在做出本承诺书后，不得在事后以公司未为本人购买社会保险为由要求与公司提前解除劳动合同或要求公司承担经济补偿金。

四、本人签订本承诺书完全出于自身真实意愿。本协议一式两份，双方各执一份，自签订之日起即时生效，具有法律意义。如单方违约，自愿承担一切法律后果。

申请人(签字)：

公司审批人：公司盖章：

日期：年月日

公司：

本人，性别，身份证号码，于年月入职贵公司。本人入职时，贵公司已向我告知应按照法律规定缴纳各项社会保险费用，并一直要求给本人缴纳社会保险。

经本人慎重考虑，本人不愿意购买社会保险，故请贵公司不要为我办理社会保险(包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险等)，即本人放弃贵公司为本人缴纳社会保险的权利。

本人就此作出如下承诺：

一、本人自愿放弃参加社会保险，由此产生的一切后果，由本人自行承担;。

三、本人承诺以上内容是本人真实意愿，本人有能力承担相应法律后果。

承诺人(签字)：身份证号码：

公司审批人(签字)：

公司盖章：

日期：年月日

(本承诺一式两份，双方各执一份，自签订之日起，即时生效，具有法律意义。如单方违约，自愿承担一切法律后果。)。

保险客户服务承诺书篇十二

3、了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析；

4、根据公司要求按时做出统计报告。

1、大专以上学历，保险或统计等相关专业毕业；

2、熟悉投保流程，了解车险基本条款，有4s店续保工作经验；

3、可以熟练使用各种办公软件；

4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决；

5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

保险客户服务承诺书篇十三

__________有限公司：

我司承建__________有限公司3000吨/年的稀释剂的扩建项目第二期工程(含项目中的丙类仓库、消防水池、门岗、给排水、道路及应急池加盖等)严格按本公司工程进度计划表时间(详见附表于本承诺书之背面)完成，如若延误工期完工时间，我司愿意承担如下责任：

1.主体工程丙类仓库、消防水池、门岗等未按工程进度时间表完工，愿意接受每延长一天补偿________有限公司1000元。

2.围墙、大门改造、给排水、道路等工程未按工程进度时间表完工，愿意接受每延长一天补偿________有限公司800元。

3.未按工程进度表完工所补偿给________有限公司的款项从本项目工程款中直接扣除。

本承诺书一式两份，________有限公司与____________限公司双方各持一份，均具有同等法律效力。

承诺单位(盖章)____________有限公司。

承诺单位代表签名：

日期：年月日

保险客户服务承诺书篇十四

客户服务是保险行业的核心竞争力之一，保险公司要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须注重客户服务。作为一名保险从业者，我长期与客户打交道，积累了一定的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对客户服务心得的理解和体会。

第二段：积极倾听客户需求。

作为一名保险从业者，我们首先要做的就是积极倾听客户的需求。无论是电话咨询，还是面对面接触，我们都要耐心倾听客户的疑问和要求，并尽可能地给予满意的答复和解决方案。在与客户交流的过程中，我们要保持专注和耐心，不打断客户的发言，并用积极的语言表达我们对客户所说的每一个问题的重视程度。

第三段：提供个性化的服务。

每个客户都是独一无二的，他们的需求和偏好也不尽相同。因此，我们需要针对不同客户的特点提供个性化的服务。在与客户的沟通和接触中，我们要了解客户的需求和期望，并根据客户的情况提供相应的服务方案。例如，对于有保险需求的家庭客户，我们可以向他们推荐一个全面的家庭保险计划，包括保护他们的住房、车辆和家庭财产；对于年轻人群体，我们可以推荐一些灵活的人身保险产品，满足他们的未来规划和理财需求。

第四段：主动关怀客户。

客户服务并不仅仅限于买保险的过程，还包括售后服务。为了提供更好的客户体验，我们更要时刻关注客户的需要和关切，并主动向客户提供帮助和建议。当客户遇到理赔问题时，我们应积极协助客户处理，并尽快解决问题。另外，我们还可以通过电话回访、生日祝福等方式与客户保持联系，让客户感受到我们对他们的关怀和尊重。

第五段：不断提升服务质量。

客户服务是一项需要持久投入和不断改进的工作。随着时代和市场的变化，客户的需求也在不断变化。因此，我们要不断提升自己的专业知识和服务水平，以满足客户更高层次的需求。我们可以参加培训课程、读相关的专业书籍或参加行业研讨会，通过不断学习和积累经验，提升自己的专业素养和服务技巧。

第六段：总结。

客户服务是保险行业不可或缺的一部分，对于提高客户的满意度和忠诚度有着重要的作用。积极倾听客户需求、提供个性化的服务、主动关怀客户以及不断提升服务质量，是我们在客户服务方面应该关注的几个重要方面。只有不断地改进和提升，才能够建立起一个良好的客户服务体系，为客户提供更好的保险服务。

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