项目建设年度总结报告(优质20篇)

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项目建设年度总结报告(优质20篇)
时间:2023-11-18 05:45:05     小编:曼珠

报告可以包括背景介绍、问题陈述、研究方法、分析结果和结论等内容。在撰写报告之前,需要全面收集和整理相关的数据和信息。希望大家能够通过阅读这些范文,提高自己的写作能力和文案思维,成为一名出色的报告作者。

项目建设年度总结报告篇一

目前四幢小高层已主体结构验收,高层主体结构才完成70但还存在很多问题,需要克服、改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶。

1、进一步完善、细化各种。

规章制度。

不是靠人管人而是靠规章制度约束、规范人的行为靠制度促使所有的管理人员去主动工作而不是被动工作真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。

2、加强业务培训,利用业余时间学习,特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握,使得自我的知识得到更新。同时学好工程预结算,对施工单位工程量认真核对,降低企业成本。作出贡献。

3、工程开发项目确定后,就应进入“早谋划、早安排”的程序。加强部门之间的协调、沟通,做好一切施工前后准备工作,特别是前期、技术、计划、甲供物资等准备工作,做到有备无患、恰好衔接。

4、协调好各方之间的关系,特别是与监理单位的关系,如何调动监理人员的积极性,充分发挥监理人员的潜能,实现“小业主、大监理”的管理模式,是摆在我们面前的大难题和大课题。因为目前的实际情况是监理单位聘用的监理人员业务水平普遍较低,而且责任心较差,监督不到位,监理工程师人员数量不足,不能满足工程管理的实际需要。

5、有部分施工单位管理人员的业务素质较差,技术水平低下,不能满足施工管理的实际需要,比如:不会编制施工组织设计及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的实际,对施工图纸不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正确的指导施工。造成返工现象严重。同时,自检体系不健全,有些单位根本不自检,只靠监理单位及项目部的专责工程师检查出问题后再整改。既影响了工期,又保证不了工程质量。有些承包人在工程上不舍得投入资金和材料,以次充好,质量意识不高或者严重的说没有质量意识,使得工程质量很难控制。如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态,靠承包人的修养和素质,其后果是不堪设想的。因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的。

6、工程项目部一部在实际工程管理中,虽然取得了一定成绩,但还是存在着一定的缺点和错误,我们有决心克服缺点,总结经验,不断丰富和完善自我,在探索和摸索中发展自我,以取得更佳的业绩,回报地产领导及上级对我们的支持和信任,回报广大业户和社会,为建设更加美好的家园和现代化住宅小区贡献我们的力量。

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项目建设年度总结报告篇二

(四)积极衔接申报项目。各级各部门要吃透国家政策,主动向省市相关部门衔接汇报,摸准资金、项目、政策信息。上半年已申报进入国家笼子的项目,要积极跟踪落实项目资金,今年能争取安排的,决不能错失机会,要应争尽争。还没有申报的项目,要主动组织申报,加快项目审批进度,确保进入国家计划笼子。

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项目建设年度总结报告篇三

一、主要思路及目标 。

工作目标:在经济和社会发展方面,全年完成投资1000万元以上项目8个。 。

二、主要工作成效 。

三、采取的主要措施 。

在项目建设中,我们立足于“争、引、促、建”四措并举,全力抓好项目建设。 。

(一)解放思想,抢抓机遇,争项目 。

(二)优化环境,扩大开放,引项目 。

(三)强化措施,严格考核,促项目 。

(四)突出重点,狠抓落实,建项目 。

四、项目建设中存在的问题及今后打算 。

项目建设年度总结报告篇四

我在xx房地产开发有限公司、项目工程建设工程部工作,主要负责xx三门一期工程物业维修管理和xx三门二期项目工程建设工作。

回顾一年来的工作,我首先要感谢各位领导的支持和信任,感谢各位同仁的帮助与关照,才使得我不断进步,在此表示由衷的感谢。

在一期物业维修管理中做好服务,尽量使业主满意。

按照国家物业管理标准,抓好房屋维修技术管理和房屋维修施工管理。

针对每一次业主投诉和物业公司对房屋质量问题的汇报,我能深入细致了解有关情况,主动与物业公司和业主沟通,及时协调杜绝业主和公司之间的矛盾升级。

同时及时通知施工单位人员过来维修,并跟踪负责到现场监督工作至工程施工完成,直至业主满意为止。

如有解决不了及时汇报李经理出面解决。

物业维修大约在7月份和物业公司交接完成。

xx三门二期工程;完成二期工地上房屋拆除和出口处平屋建设、围墙砌筑、出口道路砼浇捣。

4月2号施工单位进场8号开始施工;完成塔吊桩12根,工程桩776根,补桩2根、二期工程桩基已经全部完成。

完成门口工程形象牌挂设、基坑围护、排水沟设置、降水井11个。

9至15号楼土方开挖已全部完成,还有属于各楼之间的地下室部位未挖完成,二期地下室土方开挖,总的土方大约还剩五分之一未挖完成。

13号楼14号楼15号楼打烂桩头接桩已完成,砌砖胎模和土方回填完成百分之九拾。

完成3台塔吊安装。

完成配电房建筑与改造。

安全文明施工方面:安全事故为0,用电方面有定期与不定期的检查并形成记录,运泥车辆尽量做到净车出门,每天有人及时清洗道路。

质量方面:1;桩基工程钢筋笼制作、螺旋筋间距、电焊焊接、砼配合比严格检查监督。

钻孔现场见证取样、确保岩样真实。

桩终孔及下钢筋笼施工单位通知监理和业主同时测量记录。

浇捣时控制好泥浆比重、注意导管埋深高度和加灌高度,确保成桩质量。

2;基坑围护必须按图施工对锚杆长度、间距、注浆厚度等都有监理旁站监督,严格控制围护工程质量。

3;工程桩出现烂桩头较多,桩头必须凿到位,施工单位有人员专门负责打烂桩头接桩记录的管理人员检查认为合格,再通知监理人员检查后认为合格再接桩,严格控制接桩质量。

4;砌砖胎模时监理也有去抽查测量。

资料方面:1;施工许可证、质量监督手续未办理。

2;桩原始记录详细准确。

原材料按照规定及时送样,试块安规定见证取样制作,技术资料做到及时、完整、准确。

xx三门二期工程建设,工程部有李经理和我在管理,李经理参于公司外协办证管理并兼管工程部工作,在一年来的工作中,我能独自处理一些工程管理能力,如有解决不了及时汇报李经理出面解决。

回想自己的汗水没有白流,通过我工程部、监理单位、施工单位的共同努力,工程建设有进展,安全方面没有出现事故。

自己业务水平有所提高,我将兢兢业业的工作,认真学习不耻下问,为公司项目建设贡献自己的力量。

一、2011年将过去了,在集团上级领导的带领下,建立工程项目工作要点,较好地完成了集团交付的各项工作任务。

1、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司工程质量、进度、造价等各项制度。

2、在本集团现有的制度前提下,结合自己的工作经验和本公司的实际情况,编制部门的工作联系单、工作流程、工程管理表格并指导实施。

3、整顿、整理、收集与工程造价部门相关的内业文件、资料建档工作。

4、制定集团的管理方针,针对原工程造价遗留存在的实际情况和困难逐步解决,设计现有部门与部门之间的沟通管理方案并指导实施。

5、接任本集团的工作以后,对现有人员进行初步调整,有了一定的改善。

6、面对各部门的工作情况不同,和集团原有存在不够完善的因素,加以协调沟通。

结合本公司的具体情况,本着轻重缓急的原则开展工作,取得明显的成效。

7、加速办理一期土建及水电工程的结算收尾工作,和对原有的签证单结合现场认真细致的核实。

8、加强形象进度款的把关和控制,制订《现场签证管理办法》的相关程序。

起到监控、核算工程造价及控制工程成本的作用,发现问题做到及时向总裁汇报。

9、对原有的工程合同、工作联络函、工程承诺书、现场签证单、设计变更通知单补充结算,进行重新核实把关,增强了造价部门在工作中真正起到了监督和审核的职能作用,确实减少公司的经济损失。

10、 结合公司现状提议新项目的招投标,的有效管理方案及流程管理,并在继续做进一步的改进和完善工作,降低工程造价节约成本给公司带来效益。

11、 编制本公司财务工程款的支付管理、结算程序。

12、甲乙双方已完成1#、2#、3#、4#、5#楼的土建及水电工程项目,09年12月底6#、7#、8#、9#楼的土建、水电、附属工程项目做扫尾工作,主要因素是受施工单位报审验收影响。

13、工程部的签证单时常出现一些不负责任的现象。

如有些工程的工艺过程需要记录的数量、规格、工作内容均不详就要求造价室确定单价。

现场设计变更或现场增减变更项目,现场施工没有及时确认,过后补签证单并要求造价工程师一起确认,不按施工管理流程。

我及时的配合工程部、工程监理及时给予纠正和办理签证手续。

14、争取将二期工程总包以外的分包工程项目,抓紧于年前给予办理工程量的核实签证工作或初步结算和验收工作。

由于因人员的特殊变动,以免影响现场的经手交接工作,给工程量的`核实真实性受到影响。

同时能够更好的把握、控制年底的进度款支付的准确性。

二、存在不足

1、一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,组织、沟通能力有欠缺,和其他同事之间还有一定距离。

二是涉及工作多样复杂,需要时间上的相互学习、沟通。

三是工作中不够老道加上脾气燥,容易犯上主观意识形态的错误。

要在不断的努力、学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

在今后工作中认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。

2.后期办公室招聘部门的工作人员存在各种因素问题,造成人员管理不善不合理的调配工作,以致影响各部门的日常的各种工作。

三、明年工作计划

1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成各项工作。

2、做好本集团的工作,对各项决策和出现的问题。

及时提出合理化建议和解决办法供集团参考,并努力配合各部门完成公司下达的任务。

3、工程招投标报价程序不能满足公司的管理要求存在严重不足,希望能够有新的措施。

4、做好二期的结算准备工作,同时配合工程部做好三期开工前的前期准备工作。

四、建议:

1、三期工程建议以大包干的形式发包,减少市场价格变波动的风险,同时成本也会得到更好的控制和有利于投资资金的统筹安排。

2、工程大包干的形式同时对现场 “质与量”的管理会得到有效的控制,又能够杜绝现场的工程签证舞弊行为的通病,节约成本。

更重要的是减少办公费用和其他开支,减少结算费用和缩短办理结算时间,更多快好省的有效节约建安成本。

3、集团的发展建议以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理,能够使部门之间在工作中起到相互配合和相互监督的作用。

4、一、二期工程工作中存在的一些问题希能到重视和总结,这将对三期工程的开发和投资,会起到促进的作用给公司和带来更大的经济效益。

项目建设年度总结报告篇五

我叫__,男,__岁,山西__市人,大学本科,^v^党员,经济师,现任中国人寿保险公司__市分公司工会主任。

参加工作的二十多年,由于各级组织的培养教育,领导和同志们的提携帮助,加之个人不懈努力虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高,综合素质也有了长足的进步。按照总公司、省公司评聘经济专业技术职务的国寿发(20__)33号文件规定,比照相关条件,符合申报高级经济师专业职务的标准,现将相关情况总结如下:

一、从事经济工作的基本情况。

我于1982年雁北商校财会毕业后参加工作以来,一直从事经济工作,曾任山西省阳高县政府办公室干事、县财委副主任、县外贸局长兼县外贸集团公司总经理。1997年调中国人寿保险公司__市分公司后,历任办公室调研员、浑源县公司经理、市公司工会主任。经济专业出身,本人又热爱经济,1997年全国首次经济师专业考试踊跃参加,取得了金融经济职称,并被__市分公司聘任。由于具备了相应的业务技术水平,使其组织管理能力得到很好发挥,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。(见资格审查表内的部分填写)。

二、从事经济工作的学习情况。

多年来,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是经济管理的学习。原初始学历是中专,靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭,山西大学行政管理本科毕业证。近年来,更是多次参加学习培训、理论研讨,其中省级以上部门组织的就有:1996年7月山西省经委企业干部任职资格培训班;1997年9月^v^中央党校xx大精神培训班;1998年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班;中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班;^v^年4月山西省经济学年会;1996年5月中国金融理论与实践研讨会等,1997年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。

三、在经济岗位上的理论成果。

多年来,自己边工作,边学习,边实践,边总结,注意把学习思考所得结集出版,并有社科成果获奖。1999年编撰《人身保险投保指南》,促进了当地寿险业务;20__年结集《国寿保险实践的思考》13万字,赠送省内外同行参考,受到好评;20__年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万字,新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一,《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。《^v^》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定,被评为1999年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。

四、在经济岗位上建言献策。

此外,1997年我还情系下岗职工,编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书,自费印刷3000册无偿送给__市下岗再就业服务中心、__市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞,而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。

由于热心经济,关心宏观发展,从事基层经济管理,情系新兴的寿险事业,干一行爱一行钻一行且小有成就,山西日报、山西电视台、__日报、经济周报等多家新闻部门做过报道,其中山西晚报20__年1月19日以“谏议大夫小人物”、__晚报20__年11月18日以“位卑未敢忘忧国”为题整版作了介绍,均在社会上引起较大反响。

我以为,经济专业职务是为经济工作服务的,本人自感具备了高级经济师应有的素质要求,特申报评聘,使自己能更好地在激烈的市场竞争中为中国人寿的发展壮大尽职尽责尽力。

项目建设年度总结报告篇六

学工助理是在广大学生中以锻炼学生的社会实践能力为目的,全面提高学生的综合素质的工作。办公室的行政助理主要负责协助学工部(处)老师做好学生思想政治教育工作及日常管理工作;负责全校的校园基础文明建设;开展有关学生的调研活动;在全校大型活动中发挥组织、协调作用组织、安排有关会议并记录人员到会情况,并做好相关会议记录等工作,通过行政助理的工作不仅是我的业务能力、专业素养、工作态度及对社会就业观和价值观都有了重新的定位。

回顾在过去的一学期的工作中,在院领导、老师、及同事们的关心和帮助下圆满完成了各项工作,思想觉悟方面也有了一定的提高,本学期的工作总结主要包括以下几个方面:

一、思想素质和职业素养方面。

作为学校选聘的学工助理不仅是一份工作锻炼自我的平台更是一个学校领导、老师展示文经学子形象与素质的窗口,所以对于所有的学工助理来说既是机遇也是挑战,首先要端正自己的态度,本着谦虚向老师、同学学习的态度对待工作,本着为老师同学服务的理念开展工作。

发觉就能从中学到很多东西,事无巨细、善始善终认真踏实才能高效的完成工作工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看是否用心。

二、工作内容和工作绩效方面。

作为院办公室的行政助理主要是协助院办公室老师处理日常行政事务,负责办公用品的订购、发放,学院会议等工作的筹备和开展工作,同时要协调各部门工作,及时、准确地将有关决议传达给各部门,监督检查各部门对决议地执行、实施情况,工作看似琐碎但都与办公室日常的工作息息相关,处理好这些工作有利用各项工作的开展。

1、具体的工作开展情况:

(1)、会议的筹备,会议记录,会后整理工作。

在工作期间接触最多的是学院开展各种会议,学院开展的有关学院发展,对外交流及学生发展培养等的会议,对于每个会议学院领导老师都非常重视这就给行政工作提出了更高层次的要求。

会前要了解会议精神和本次会议的内容并了解与会的领导老师,并根据会议内容和会议时间等会议要求及时安排调整场地,同时通知相关部门的领导老师。会前的准备工作深切体会到工作的细致,比如通知的发放,落实通知时要注意礼貌和尊重,尊重每位老师的工作时间确实确定落实每位老师都收到通知,对暂时没有联络到的老师记录下,稍后再联系,同时尽量在开会前的一段时间提醒与会领导老师。会前准备工作,包括座次的安排,茶水、果盘的拜访都是有规则的,会前的完善的筹备工作是会议能顺利召开的重要保证。

会中要做好会议记录和服务工作,会议记录不仅要详细还要随时批注自己对会议的理解,以便会后的会议记录的整理和总结。会中的服务工作也要得体,周到和细心,通过在这一学期的工作中深刻体会到工作不分大小只要用心就能在工作中创新。如会中的服务工作倒水服务,看似简单实则学问很深。比如,给参会人员倒水应从最中间的与会领导即院长开始,谁要到七分满,动作也要轻、利落不能打扰与会人员的思路。会议中的服务工作周到体贴的同时也要让与会人员感受到舒适便捷,体会到一种人文关怀。

会后,及时清点物品,整理会场以备下次会议使用。同时要做好会议精神的传达,能快速了解各部门业务情况和协作关系,能在服务与协调中能起到良性推动的作用,充分帮助办公室主任领会决策层的核心要求,加大执行力度。

(2)、院长接待日的工作。

学院为扩宽学校与学生的沟通交流渠道,真正想同学们所想,做同学们所需特别开办了“院长信箱”,“和院长接待日”活动,对于同学们生活、学习工作中的困难及时了解并及时解决,为广大师生提供最优异的环境。

的同学,维持现场秩序,保证接待日正常有序开展,同时要做好记录整理工作,特别是对于学校对于同学们的困难解决的方案,及时联络相关部门并监督他们及时实施。会后要整理成文档向相关领导,部门汇报。

在工作学习了如何高效,简洁的整理文档,如何与相关部门沟通交流,不仅自己的办公技能得到提高,待人接物及与人沟通协作的能力也得到不断提高,实践能力得到极大提升。

(3)、办公用品的订购、领取和发放工作。

办公用品是与每个办公室的正常的办公工作有序进行都息息相关,因而也是一个不容忽视的细节。在工作中要善于观察善于思考,尽量把工作做到完善。比如,办公用品发放时储物袋数量有限,每个部门要领取的办公用品相对又较多,如何摆放才能使有限的储物袋尽量多装用品,这涉及到集装,优选的知识,以前的知识都只是知识的理论知识,通过工作中的接触才了解到理论应用与实践的重要性。

(4)、日常接待工作。

日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作,如何做到有条不紊,详细周全,运筹帷幄,有很多学问可寻。对于来访客人要妥善安排,电话来访要随时记录来访人、来访内容以方便老师对此做出回复。日常接待工作,最重要的原则就是有礼貌,有礼仪,有程序,善于观察和记录。

三、工作体会和心得。

1、以“讲秩序、懂规范、树形象”为基本原则。

总结办公室的行政工作,要力争做到“讲秩序、懂规范、树形象”。紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。

2、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。

一学期来,我在办公室的行政工作虽然取得了一些成绩,但仍需不断的努力和提高,在今后的工作中,我要认真履行办公室职责,开拓创新,把行政工作提高到一个新的水平。

项目建设年度总结报告篇七

时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。

这也是对自己的一种鞭策吧。

作为**集团子公司的**公司,财务部是柯莱公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。

在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。

财务部的综合工作能力相比xx年又迈进了一步。

回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本方面的管理

1、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。

建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。

为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。

我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。

给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。

统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的.意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。

作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。

要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。

xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。

要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。

并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。

虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

转眼间,201x已经挥手告别了,我们迎来了新的一年201x,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:

1. 对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2. 对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。

除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。

3. 业务技巧

谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发。

在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。

最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。

1. 诚实

做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

2. 热情

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3. 耐心

外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说:you are important to me. your sample order gave me self-confidence,and perseverance in my international trade career.

4. 自信心

这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问next order的时间。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。

以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

项目建设年度总结报告篇八

我在从事邮政行业工作已有二十多年的时间,毕业于宁夏大学,^v^党员,x年被银川市邮政局聘任为经济师,现任银川市邮政企业管理协会秘书长,行政职务是信息中心主任,主要负责企业管理协会的日常管理工作、质量管理活动的推进和指导、企业管理创新的参与和指导、信息编审等工作。我时刻注重加强业务理论知识的学习,增强自身素质,不断提高技术水平。从xx年考取质量管理小组活动诊断师以来,一直主持全局的质量管理工作,xx年以来,由我指导和参与的质量管理小组,获得国家优秀12个,省部优秀15个。由于我的努力银川邮政局xx年、xx年连续二年获得自治区质量管理活动优秀企业,xx年获得全国质量管理活动优秀企业。20xx年获得全国邮政用户满意企业、20xx年获得全国通信行业开展qc小组活动先进单位,我个人xx年连续二年被评为全区质量管理活动优秀推进者,20xx年获得全国质量管理活动优秀推进者。

多年来,积极推进质量管理活动,我不仅在本行业积极推进,努力提高服务质量,经常应邀到通信行业、民航、铁路等行业参与他们的质量管理活动,并从xx年开始担任全区质量管理活动成果的主评、从开始担任全区通信行业质量管理活动成果的主评。

在干好本职工作的同时积极从事企业思想和快件协会工作,现担任银川市邮政政治思想研究会常务理事和宁夏快件协会理事,现将任职以来的业务工作总结如下:

一、不断提高政治素质,敬业负责,做好表率。

(一)不断进行学习,加强自己政治素质的提高。

(二)以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作。

以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作,遵守企业各项规章制度,爱岗敬业,以身作则,处处为职工做好带头和表率作用。凡事从大局出发,从全局整体发展出发来安排企业协会的的各项工作。

二、积极推进质量管理活动,不断提高管理水平。

三、不断实践质量管理的理论和方法,夯实企业基础管理。

(一)从现场抓起。班组管理是质量管理活动的基础,班组管理工作的好坏直接关系到质量管理活动的成败。我一直致力于班组的标准化的实践,率领管理人员建立健全管理标准、管理程序。认真抓现场管理,从整理、整顿、清洁、清扫、素养等方面入手,抓“三长”促一场,即抓好班组长、现场值班班长、qc小组组长,促进现场管理达标。三者管理目标达成一致。使每一个问题都能在现场中得到有效解决。近年来,我局在各班组积极推行值班长制度,每日由班组成员轮流值班,值班长在值日内履行班长、检查员部分职能,负责本日内的现场管理工作(劳动纪律、环境卫生、服务质量监控、安全生产、业务检查及收入、储蓄余额增减、日常事务等问题的汇报、记录),次日在讲评会上向班长和全体班员汇报情况、提出工作建议,并于“下一任”交接。改变以往单纯由班长一人负责的局面,使班组长有更多的时间抓营销及深层次管理工作。实行自我监督、自我管理,加强了职工的责任意识,实现了职工主动参加管理愿望。此外,我们进一步加强了qc小组组长的作用,利用小组长在小组中的影响力,带领小组成员进行质量改进、攻关,消除隐患、降低消耗、提高效率,使班组管理形成了良性循环。

(二)qc小组自身建设是qc小组重要任务之一,qc小组建设是通过各种有益、健康的活动,如:以质量为主题的研讨会、联谊会、成果发表会等形式,激励职工当家作主、参加民主管理的积极性,发挥每个职工的主观能动性,积极参与质量管理工作,不断改进质量。加强qc小组建设必须认真解决qc小组活动与全局中心工作结合问题和职工对质量管理工作的认识问题,只有解决“结合”问题,qc小组活动才有生命力;只有解决“认识”问题,qc小组活动才有动力、有后劲。抓qc小组建设切忌形式主义,多年的经验教训告诉我们,搞形式主义,图虚名、花架子,不切实际追求高目标,只能是事与愿违,事倍功半。近年来,市局主管部门针对现场存在的问题有针对性的进行引导,从选题开始全过程把关,使选题新颖、准确、针对性强,达到小、实、活、新的要求;活动力求短评快、对策具体、有落实;成果真实、有实效,群众认可;标准化能落实到实处。并辅之以教育培训,有针对性地组织职工进行活动,提高职工的参与意识。

(三)必须时时创新。创新是qc小组活动的灵魂,随着现代科技的日新月异,新技术、新产品的更新换代,qc小组必须紧随时代的需求,不断创新、不断完善、不断注入新的活性因子,激发新生命活力,正是基于这种考虑。我局qc小组活动在活动方式上力求开拓进取、不断改进创新。近年来,我们一改单纯抓通信质量的做法,将视野逐步扩大到服务、经营、管理及精神文明建设的各个方面。特别在服务工作中,我们运用tqm的方法。首先、在服务领导机构中成立了服务质量“诊断”小组。这个小组的成立,使我们有效地把握了服务质量的“脉博”,不断推进了服务质量的改进和行业风气根本好转。其次、以发投局女子投递班qc小组、西城营业一班qc小组和新城分局收投支局qc小组为代表的一批qc小组,立足本职工作,发挥小组成员的攻关作用,在为用户提供服务方面,紧跟用户需求,不断改进、不断进取,得到了用户的信赖和好评。

(四)树立品牌意识。xx年开始,我局尝试利用品牌激励促进qc小组的活动的成长。经过6年的努力,我局涌现了“飞豹”“虹桥”“快乐女孩”、“新星”、“啄木鸟”等优秀品牌。品牌战略的实施,使小组成员增强了责任感。为qc小组的活动提供了原动力。

(五)将qc小组构建成学习型组织。

为了加强qc小组活动的有效性,我在引导qc小组的活动中,除关注课题的成果外,还注重组员个人能力的提高,使得员工通过参加qc小组活动,在个人的技能和知识方面得到提高,从而促进其成才、发展。比如,在小组活动中,我会根据情况及时提供与课题有关的培训,并适时组织技术交流,开展多岗位的交叉培训,等等。同时我建议市局将质量管理活动成果发布和成果交流纳入每年的计划,使知识在小组内、外程度地做到共享、技术互补、思想交融,从xx年我局共召开成果发布会9次,取得成果50多项,有利地推动了邮政管理上台阶。同时建议将qc小组建设成为学习型的群体,通过活动,员工在不断推出新的成果,创造优秀业绩的中,提高了自己素质。同时也使小组成员了解先进的行业文化、企业文化;从活动中懂得了自己生命的意义和价值,qc小组成为了员工成长的学校。目前我局以“qc小组活动”为载体,建立员工终身学习的机制已经建立。员工在质量改进中,边工作,边学习,达到自我提高的目的。把质量改进作为员工成长的助推器,推动员工成长与提高。如:我局新城邮政分局投递班绿衣之星qc小组是一个秉承“全员参与、不断提高”,和以追求‘优质服务,解决用户困难’为目标的服务型qc小组。通过qc小组活动,他们打造了学习型群体的形象,qc小组也获得了丰硕成果,1998年-20xx年连续荣获优秀qc小组称号,20xx年-20xx年市级优秀qc小组称号,20xx年自治区级优秀qc小组称号,20xx年全国优秀qc小组称号,持续的改进活动,造就了投递班连续8年没有发生质量问题。

四、积极投身学术研究。

从探讨研究的角度出发,积极撰写技术论文,以供同行参考,共同提高,推动行业技术进步为目的。近几年来,共有多篇论文在本行业国家及通信行业省级刊物上发表,如:《培养员工创新能力,助推邮政企业可持续发展》(20xx年《现代邮政》第三期)《员工创新能力的培养,是邮政企业可持续发展的动力》(通信人力资源开发20xx第2期)、《试论iso9001:20xx标准在邮政企业实施的可行性》(20xx年《宁夏通信》第五期)、《树立科学的发展观,做大做强邮政》(20xx年《宁夏通信》第1期)、《树立科学的发展观促进邮政快速协调健康可持续发展》(20xx年《宁夏通信》第2期)、《邮政组织文化对企业发展的影响》(20xx年《宁夏通信》第3期)、《qc小组是构建学习型组织的有效组织形式》(20xx年《宁夏通信》第1期)、《科学的发展观是实现和谐邮政的保证》(20xx年《宁夏通信》第4期);并有多项研究成果获奖,如:《邮政组织文化对企业发展的影响》(获得20xx年全国邮政政研会二等奖)、《员工的忠诚是和谐邮政的基石》(获得20xx年全国邮政政研会二等奖)、《防止“跑官要官”问题的研究》(获20xx年国家邮政局党组纪检组、监察局、邮政报社优秀奖)、《树立科学的发展观,做大做强邮政》(宁夏通信企协二等奖)、《“诚信”是市场经济条件下企业必然的选择》(宁夏通信企协三等奖)、《树立科学的发展观促进邮政快速协调健康可持续发展》(宁夏通信企协二等奖)、《用户满意,是邮政企业可持续发展的保证》(宁夏邮政企业管理协会“强化诚信服务征文二等奖)、《邮政ems市县一体化改革与实践》(获得宁夏通信协会管理创新三等奖)、《邮政电子流动车服务“三农”的实践》(获得宁夏通信协会管理创新三等奖)、《新形势下邮政企业预防腐败对策的研究》(获得监察学会信息产业分会西北组研讨会三等奖)。

我非常热爱邮政事业,二十多年的工作经历,使我深刻认识到“学无止境”,在以后的工作中仍将坚持把学习放在重要的位置,理论与实践结合,争取取得更大的成就,并希望得到各界老师的指导与帮助。

项目建设年度总结报告篇九

根据《省人民政府关于印发20xx年50项重点工作责任分工方案的通知》(黔府发[20xx]5号)和《省直目标绩效办省人民政府督查室关于对50项重点工作目标绩效管理工作和帮驻联工作督查的通知》要求,现将我关20xx年上半年积极协助推动开展综合保税区、出口加工区和无水港建设的有关情况函告如下:

今年上半年,我关加大力度积极协助推动x市综合保税区申报建设工作。关领导先后2次陪同省政府、市政府领导赴^v^汇报综合保税区申建工作进展。2次派员参加综合保税区选址论证工作,并多次派员随x市政府和xx市政府部门赴x、x、x、x、x学习考察当地保税港区建设运营情况,学习借鉴申报建设相关经验。5月7日,关党组书记、关长张卫民同志带队考察x市高新区综合保税区申建工作,实地查看了项目选址于规划,并与市政府领导进行了座谈交流。1-6月以来,我关先后9次派员参加x市综合保税区申建工作座谈会,积极参与对综合保税区规划建设的研讨,并入区企业和项目与政府相关部门和企业进行交流座谈,提出合理建议。此外,为进一步做好与省政府、市政府相关部门在综合保税区申建工作上的相互衔接,加快协助推进力度,我关在6月专门成立了x海关申报建设综合保税区领导小组,组织精干力量协助配合政府部门开展工作。目前,已有11家企业与政府签订入区意向协议,我关正着手配合x市商务局和高新区管委会对企业入区项目的可行性进行审核与评估,确保申建工作加快推进。

20xx年6月12日,为落实赵省长关于“各地设立海关,宜早不宜迟”的要求,x海关在充分调研的基础上向省政府上报《x海关关于在x省设立海关机构工作建议的报告》黔关呈〔20xx〕109号中明确提出“为尽快打造我省对外开放的政策高地,应进一步加快x综合保税区申建工作进度,并同步申建x综合保税区海关。经我关与x市、x高新区沟通协调,x综合保税区建设可采用“一区多园”模式,即在x设综合保税区(一区),在省内外向型企业和保税业务相对集中、对海关需求大的工业园区(多园)同样适用综合保税区政策,如桐梓x工业园、贵定中马工业园及贵安新区内类似园区。”得到xxx省长和蒙启良副省长的肯定。

目前我省拟申建出口加工区的地区主要是xx市,该市桐梓县利用与x接壤的良好地理条件,正积极开展承接与x综合保税区项目配套的项目建设和招商引资工作。为有效推动其出口加工区申报建设工作,我关隶属xx海关加强与当地政府相关部门的联系配合,主动参与xx出口加工区规划建设和地方招商引资工作,宣讲出口加工区相关政策。为协助推动桐梓x工业园区引进好的投资项目,xx海关积极参与县政府部门组织的赴x昆山地区招商引资活动,为园区引进配套x电子信息产业项目出谋划策。并先后派员随桐梓县政府部门学习考察x、x空港,学习借鉴当地出口加工区建设及运营情况,为xx地区承接x市it配套产业,促进xx地区对外开放和经济发展积极做好前期准备工作。3月2日,桐梓县委县政府专程前来我关,就申建出口加工区事宜与我关进行沟通交流。3月9,关党组书记、关长张卫民同志专程赴xx海关听取汇报工作,并对桐梓工业园区进行实地考察,与县委县政府负责人交换意见,就园区设立出口加工区的规划建设提出意见和建议。4月—5月,xx海关先后与桐梓县引进的台商企业大鹏电子、伍尔特电子等企业进行交流座谈,听取企业需求,并向企业详细讲解了海关通关流程。目前,xx桐梓县工业园区已和4家外资企业达成合作协议,其中2家已经着手基础建设。

自20xx年初省委省政府谋划“无水港”建设以来,x海关始终积极予以支持和配合,曾经多次随地方政府部门赴x、x、x等省考察调研,提出合理建议和意见,得到地方政府的高度重视。去年9月份我关与x海关紧密协作,以x开磷化肥有限责任公司为试点,尝试开展了“口岸监管场所功能延伸服务与跨关区监管联动”模式,为企业提供高效便捷服务,有效促进了企业快捷通关,扩大了出口规模,得到地方和企业的好评。

今年以来,为贯彻落实《^v^x省合作备忘录》和^v^2号文件精神,我关进一步在协助支持地方外向型经济发展和对外开放上积极谋划举措。特别是针对今年2月赵省长就林昶等2位委员《关于建立x无水港与未来x自由港战略合作关系的建议》所作的批示,我关高度重视,x海关党组指定部门、指定专人具体协助和配合省政府相关部门落实赵省长指示。2月15日—2月18日,与省商务厅、口岸办等部门共赴x口岸与x市政府、x海关、x港务集团等部门就协作开展“无水港”建设进行沟通交流;2月29日,随x市政府领导赴x改貌铁路货运中心考察,研究“无水港”项目可行性;3月30日,应省商务厅之邀与政协委员林昶先生就提案内容进行了交流与探讨。

进一步贯彻落实国发2号文件和《署省合作备忘录》相关精神,贯彻落实黔党发[20xx年]9号《^v^x省委x省人民政府贯彻落实〈^v^关于进一步促进x经济社会又好又快发展的若干意见〉的实施意见》精神,按照《省人民政府关于印发20xx年50项重点工作责任分工方案的通知》(黔府发[20xx]5号)和《省直目标绩效办省人民政府督查室关于对50项重点工作目标绩效管理工作和帮驻联工作督查的通知》要求认真履行海关职责,改进监管与服务,有效协助配合x省重点工作任务的积极开展。

(一)继续加强对x市申建综合保税区支持配合,对xx桐梓工业园区申报出口加工区加强调研和指导,积极为两地特殊监管区申建工作的深入推进提供有效政策上的帮助;及时掌握和了解入区项目落实情况,主动提供政策咨询服务。

(二)保持与^v^的沟通联系,及时向总署汇报地方政府申建特殊监管区的工作进展,做好海关各项前期准备工作,及时向地方政府反馈总署对开展特殊监管区申建工作的意见和建议。

(三)加强与政府相关部门的沟通联系,及时了解“无水港”项目规划建设进展情况,提出合理建议。

(四)重点研究在开磷、瓮福等大型企业设立出口监管仓库的可行性,进一步为企业扩大出口创造条件;加强与省市商务部门的沟通联系,了解掌握我省国家级出口基地和输港澳鲜活产品出口基地建设情况,为今后产品出口的便捷通关提前做好前期工作。

(一)建议加大对综合保税区、出口加工区入区项目的招商引资工作的统一规划和安排,避免项目分散。

(二)由于^v^对“无水港”涉及的海关监管功能和运行模式未做出过明确规定,我关作为^v^垂直领导的行政执法部门,只能就其是否符合现行海关监管规定向政府部门提出合理意见和建议,并向^v^进行汇报。因此,对于x“无水港”建设,建议由地方政府做主导,并在x省政府层面成立领导协调机构,积极组织相关单位和部门共同开展工作,做好可行性研究分析工作,并切实加强与x省、x特区政府部门等地区的沟通,争取^v^等国家相关部门支持,多方调研,积极实践,形成跨地域项目合作态势,以最终实现目标。

(三)对于我省建立国家级出口基地和输港澳鲜活产品出口基地,我关将在促进产品的便捷通关上予以大力支持和配合,但该项目建设规划思路和方向仍不清晰,建议省政府牵头相关部门加强调查研究与分析,制定可行性方案,以便于我关根据相关需求和实际出台相应的通关保障措施。

项目建设年度总结报告篇十

2017年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如:住宅楼工程,成人面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程,为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天,节省投资近46万余元。深得甲方满意,在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30%,还节省费用1.5万元。

2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。

“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。2017以来,我所坚持的措施有:

1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:

1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。

4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把。

项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。

2017年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。

项目建设年度总结报告篇十一

我受公司委托,现将2*年工作做一总结,同时把x7年主要工作思路汇报一下:

回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。

一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2*年公司共完成产值100524627.8元,实现销售收入95114090.8元,利润1758902.86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!

回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:

一、抓住时机,上马顺酐二期工程。

我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从2*年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。

二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。

二、积极进取,圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作。

大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为c级,随着市场的不断发展,c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。为此,从*年5月份起,我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是:

首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照iso9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管理上的保证,彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。

其次,化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战,既要完成与客户签订的合同,同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间,大家都是争时间、抢进度,毫无抱怨的打夜班,体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念,积极做好本职工作,强化了管理力度。一年来,后勤服务紧跟生产经营发展步伐,广大员工如无特殊情况,很少休假,只要工作需要,都能够及时到位,及时处理,为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。

现在,我们己顺利通过国家取证审查小组的审查,但我们更要团结拼搏,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向一个更高的档次。

三、抓好企业文化建设,全面提升企业形象。

企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来,我们在企业文化建设工作上主要有以下几点:

1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次,充分体现了“以人为本”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。

工进行考核,确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机,自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外,我们还坚持请进来和派出去相结合,既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班,并考取相关证件,通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。

3、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文,文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章,我们大家要深刻体会文章的内涵,要结合文章检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。

4、献爱心,暖人心,为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候,大家没有袖手旁观,而是纷纷伸出援助之手,共计捐款9700多元,并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境,但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。

5、为美化环境,在董事长亲自主持下,公司共投资约10万元修建了25个花池,同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美,企业形象也得到了进一步提升。

回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和b级锅炉的取证工作;我们员工的收入比*年增加了很多,等等。但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:

1、因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。高金国于x6年上半年被派往甘肃,至2*年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞,今后必须吸取教训,加以堵祝当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。

2、由于管理不到位,造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车,但由于我们的管理工作做的不到位,未能合理安排生产,制定出最科学的工作计划,同时,与中石化四公司的协调工作也有所欠缺,再有烟台泵出现质量问题等,以致造成了工期延长达一个月之久,使我们没能抓住市场,丧失了最有利的时机,直接损失达100万元。并且,还存在着大量材料的浪费问题,损失也很大。

3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此,员工队伍存在着一个不可避免的问题,那就是:老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯:拉帮结伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”,而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题,但可以说是有章不遵,有令不执,执令不严。今后我们将加大工作力度,对于仍有拉帮结伙、搞派系者,将给予严肃处理,直至开除。

再有,我们某些员工由于受自身素质的影响,存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任,以致上下不畅通,不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在,拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。

同志们,说到这儿,我认为大家有必要深深反思一下:这样做说明了什么?只能说明,我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高,我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题:你为这个企业是付出的多呢,还是得到的多呢?总之,我希望大家都能明白这样一个道理:“企业靠我发展,我靠企业立业”,只有员工和企业真正心连心,企业才能发展,员工也才能真正得到利益。

4、不能严格履行合同,失掉了信誉,失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了,你不能按合同规定的期限交货,那客户以后怎么还能再信任你,我们的信誉又如何能得到保证呢,没了信誉则必然失掉客户,而失掉了客户我们还谈什么发展,恐怕连生存都难了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保质保量的按合同办事,在市场上树立良好的信誉。这一点上,公司的各级领导尤其要引起重视,切实负起责来,真正按我们的质量方针要求的去做。

事故一起,10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是,因为我们的一期工程没有停车,这极有可能酿成一起大的恶性事故,后果不堪设想。这一切说明,我们的安全管理工作做得还十分不够,我们必须吸取事故教训,切实做好安全管理工作。

6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题,并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看,收到了明显成效。例如,x6年共消耗小五金567149.21元,比x6年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外,在采购方面,还不能做到货比多家,而是仍在走搞关系的老路子,并不能真正买到质优价廉的产品,我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。

同志们,回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小:化机产值创了新高,大家的收入也增加了不少,农药月产量有了大幅度上升,取得了b级锅炉制造资格证,等等,但的还是表现在问题方面,我今天就成绩讲得不多,问题讲了不少,这绝不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,时刻要看到事物的两个方面,正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。

为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:

一、明确战略构想,即做好四篇文章,强化三种意识,实施三大战略,实现二大目标。

做好四篇文章,即:搞好资本运作,实现企业跨越发展;搞好市场开发,拓展生存空间;准确地给我们的企业定位,给我们的产品定位;加强精神文明建设,提高员工队伍整体素质。

强化三种意识,即:强化市场意识;强化创新意识;强化忧患意识。

实施三大战略,即:人才开发战略,及时发现人才,严格管理人才,搞好人才培训。市场开发战略,就是站稳本地市场,盯住周边市场,开发国内市常(在这一点上农药的销售做得不错,化机的销售工作仍需好好总结经验,吸取教训,找出不足。)科技开发战略,要提高科技含量,提高工作效率。

实现二大目标,即:严格管理,讲求效益,创建一流企业。面向市场,以人为本,培育一流队伍。

二、x年公司的利润指标是300万元,为确保能实现这个目标,我们要努力做好以下工作:

(一)、继续宣传贯彻企业的长远目标。企业的长远目标一经确立,我们就要注意保持它的连续性。在x7年我们要开展“评头论足看自己”专题讨论活动,组织员工以自画像的方式,对照周边地区,进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较,肯定长处,查找不足,特别要找出我们在思维方式、思想观念、行为习惯等方面的缺陷和差距;我们要开展“为企业定位,为产品定位”的专题讨论活动,要组织干部职工准确地为我们的企业定位,也包括为我们企业的产品定位,要清醒地认识到我们在市场上所处的位置,从而制定出合适对路的营销战略。

通过专题讨论要在思想观念上形成三种意识:一是树立进取意识,要打破不思进取,小进即满、小富即安的小农意识。二是树立创新意识,按照市场经济规律的要求,创新发展思路,创新运行机制,创新发展环境,要把精力用在实干上。三是强化人才观念,要努力做好保送20名高中毕业生去河北工业大学上学这项工作;要克服求全责备、忌贤妒能和狭隘思想,努力营造尊重人才、爱护人才、使用人才和让人才脱颖而出的良好氛围,坚持以人为本的战略思想,进一步完善吸引人才、保护人才、稳定人才的政策。

同时,我们要继续加强企业文化的建设工作,要进一步健全和完善适应企业情况的各项管理制度;要继续“创建学习型企业”活动,既学理论更学技术;要继续强化培训,根据不同岗位,不同层面有针对性的,本着受益、得用的原则,达到培训的目的;要架起员工与公司领导沟通的桥梁,推行人性化管理。总之,我们必须建立起“以人为本,全面育人,志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作,开展好各种教育活动,培养员工共同的价值观,把经营和管理的难点作为教育的重点,要大力倡导“员工靠企业立业,企业靠员工发展”的观念,使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。

(二)、抓好经营,确保企业经济效益持续健康发展。

的前提下,保证效益的同步增长,使顺酐项目真正发挥作为公司支柱产业应有的作用。第二,锅炉的销售工作要有所突破。我们要以锅炉制造资格证升为b级为契机,加强业务员队伍的建设,进一步完善销售机制,争取努力扩大我们的锅炉销售市场,要力争在销量、效益上有一个历史性突破,希望我们的业务员们要加倍努力,争取全面扭转以往的锅炉产销量太小的局面,实现企业、个人双获利。

(三)、要继续抓好安全工作。

安全工作只有起点,没有终点。安全管理只有更好没有最好,为了把安全工作坚决抓紧抓好,公司决定以科学发展为指导,坚持“一个方针”,锁定“双控目标”,强化“三项责任”,提高“四种能力”。

1、坚持“一个方针”。即始终牢记和遵循“安全第一,预防为主”的方针,一切工作以安全为先,一切精力以安全为先,一切需求以安全为先,防范事故力求先知先觉先行,做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。

2、锁定“双控目标”。即严格控制事故起数和控制受伤人数,坚决杜绝重特大事故,确保完成与上级签订的责任书的各项任务目标,确保公司长期处于安全平稳的态势。

3、强化“三项责任”。即强化政治责任,从事关公司形象,事关广大员工根本利益的高度来对待安全工作。强化发展责任,把安全生产管理作为公司最好的管理、最强的竞争力和最大的效益,坚持做到抓发展务必抓安全。强化法律责任,严格遵守《安全生产法》及公司的管理制度,全面履行法律、法规赋予的安全管理职责,自觉做一个安全生产的守法企业。

同志们:x6年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的x7年正向我们走来。新的一年,万象更新,公司希望各位员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司x7年年度目标任务而努力奋斗!

谢谢大家!

项目建设年度总结报告篇十二

1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

项目建设年度总结报告篇十三

20xx年1月我作为一名新录用的公务员,被分配到县工商所,不知不觉中,我从一个对工商工作一无所知的门外汉逐渐成熟起来,努力的向着“作合格工商人”的方向成长,回首这段经历让我深深的体会到:要想有所作为,就必须加倍努力,以学习为基础,以事业为追求,在不断的追求中充实自我、磨炼自我、完善自我。

同时,我的每一步成长都离不开组织的关怀与培养,也离不开领导、同事们的的关注和支持。

刚刚参加工商工作时,对单位的一切都感到新鲜和好奇!不管是单位的领导还是同事,或是其他的新员工都是那么随和轻切。

他们主动的帮助我,给我鼓励,对我如何尽快适应工作与今后的人生发展提出建议!这些都使我充满感激和信心!我们所里人不多,所长是个很随和但是对工作要求严格的人,同事谷丽华对于计算机操作程序烂熟于心,翟高峰擅长查处商户的不规范行为,李保忠在处理和商户之间关系方面很有优势等等,他们身上有很多需要我不断学习的地方,他们也很热情的给我讲工作经验,总之感觉这个团队很融洽。

经过半年多的工作经历,让我对工商工作有了新的认识,下面我谈一下自己的心得体会。

一、对工商工作的认识

以前我把工商看做权利部门,认为工商工作,就是一个字“管”,管企业,管工商户,管小摊小贩。

但在实际工作中,我深深体会到的工商局更是一个责任部门和服务部门,服务工商户,服务消费者,服务当地经济发展。

徐镇工商所是一个基层所,也是一个很有特色的地方,辖区内驻有国家大型企业中原油田采油四厂。

徐镇集是濮阳县东南部最大的集贸中心,集市繁荣,商户云集。

徐镇也是濮阳县优质水稻的主要生产基地,发展了一批以“家家宜”米业有限公司为代表的农业产业化龙头企业,徐镇精米、香肠、粉皮等土特产在全县负有盛名。

所以这里是开展工商工作特别是“红盾护农”能大有作为的地方。

我想局领导把我分配到这里,其用意是让我能从多角多层次的熟悉工商工作、尽快进入角色、开展工作。

作为新录用公务员,就要转变服务意识,当好经济卫士,做好消保维权,把好市场主体准入关,维护市场经济正常运行,带着年轻人特有的青春活力,投入到我们的工商事业当中。

另外,要想做好工商行政工作就要积极主动的管理市场,主动的开展工作以维护社会主义市场经济秩序。

因为基层所里的工作比较琐碎,如果不积极主动的找事干,许多时候就只有坐在那里“一杯茶,一张报纸”,一天的时间就过去了。

所以只有积极主动的去找事做,才能算是尽职尽责,才算是不辱使命!特别是我们这样才参加工作的人,更不能不思进取、懒懒散散。

更不能认为自己有学历、有文凭就当然能干好工作,工作和学校学习毕竟是有很大区别的,只有把学习过的知识运用到工作中,去解决工作中遇到的问题,同时又要通过在工作中发现新问题,学习新的知识,这样才算是适应了工作。

二、加强学习,踏实工作

我作为新录用人员,以前未接触过工商工作,需要一切从头学起。

10月份,省局对新录用的公务员进行了为期一周的集中培训活动,通过参加这次培训,让我对工商工作有了一个大致的全面的认识,公平交易执法、商标管理、食品安全监管、消费维权、市场管理、内资企业登记注册、执法办案等方方面面,通过学习与工作中相关的政策、法律常识,积累自己业务知识,通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强全心全意为人民服务的宗旨意识。

当然除了参加培训班,在日常工作中还要向书本学,向同事学,向领导学,向我们的服务对象学,才能不断提高自己的综合素质。

这里还要提到我学习态度的转变,之前我一直以为只要现在辛苦一点,把业务知识掌握了,以后就很轻松了。

但是参加工作后我发现我错了,因为所里的同事,他的工龄快和我的年龄一样大,他依然坚持学习新的知识,他说:“干我们这行,要涉猎的知识面非常广,还不断有新事物出现,我只有不断的学,才能把工作干好”。

我非常感谢这位老同志给我上了一课,在学习态度上,我不能抱着一劳永逸的思法,时代在发展,我需要不断的学习,无论是业务知识的`学习,还是思想政治的学习,把学习当做一种生活方式,而且要尽可能的拓展涉猎面,为以后的工作奠定良好的基础。

目前我的工作是协助其他同事完成工作任务和一些没有分配分工的琐碎事务,一般情况下,我是待着工商所大厅内,接待消费者投诉和商户咨询营业执照办理问题,填写台账,整理档案等。

在农资检查,食品安全检查等专项检查时期,因为时间紧、任务重,人手有限,我也需要和所里专门负责市场巡查的男同事去各个村里走访,抽检化肥,写责令整改通知书,指导和督促商家建立食品和农资经销台帐等,这些工作都是一些看起来细小而且不易见到成效的事情,“勿以善小而不为” 看似容易,做起来难,在我缺少工作激情,松懈下来的时候。

同事们意味深长的告诉我:“做我们基层工商工作的,所做的就是琐碎的事情,看起来微不足道,实际上正是因为我们加强了巡查,才能震慑不法分子,遏制不法行为的发生,维护消费者的合法权益”,使我感受到作为工商人的职业自豪感,也深刻的体会到工商工作的重要性,促使我积极投身到工作中去,认认真真、踏踏实实的做好每一件事。

三、以人民公仆的标准严格要求自己

人民公仆对我们来说是一个耳熟能详的字眼,可以脱口而出,但是却从来没有思考过它的真正内涵以及它对公务员工作的深刻意味。

入职半年多以来,形形色色的人与事已经见到了很多,大多数的领导与同事都实践着为人民服务这一要求,在自己的岗位上兢兢业业的作出自己的贡献。

作为一名新入职的公务员,全心

全意为人民服务应该是我工作的根本和出发点,为此我会勤勤恳恳,踏实工作,回答群众询问和办理业务时耐心细致,积极主动,热情服务,并不断增长知识,提高技能,做一个不断进取、与时俱进的新时代公务员。

同时,在工作中我会廉洁自律、严格执法,坚决打击一切违法违规分子,维护广大人民群众的利益。

四、需要改进的地方

这半年多来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足。

比如处理问题有时还存在畏难情绪,尤其表现在和一些难缠的工商户打交道的时候,总想着尽快处理掉,给自己少一些麻烦;对工作有时不够及时主动,只满足于完成领导交给的任务,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细;学习业务的自觉性不高,特别学习的内容缺乏系统全面性,搞实用主义,用到什么法律法规才学什么;有时对前来办事的群众,未能一次给其解释清楚,结果让工商户要多跑一趟,既耽误了时间,又损害了我们工商部门的形象等等。

在以后的工作中,要不断认识自身改进自身。

一是要端正态度、提高认识。

不能把“为人民服务”只停留在一个口号阶段,作为一名工商工作者,需要认清自己的位置,明确工作的职责,时刻牢记“服务发展”这一主题,以便民、为民、服务于民作为自己工作的出发点和落脚点,充分认识行政执法工作对维护市场经济秩序健康发展、保护消费者合法权益的重要意义,牢固树立监管也是服务的思想,始终坚持执法围绕发展转,服务贯穿执法中,以服务经济发展为最终目标,为我们的工商事业贡献自己微薄的力量。

二是要认真钻研、不断学习。

自觉刻苦地钻研业务知识,努力提高自己工作的能力。

热爱本职工作,在工作中注意讲究方法,重实际,开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施,开展工作,处理问题,把工作能力提高到一个新的水平。

遇到问题时要善于思考,思考的越深入,目标就越清晰,做起事来就越到位,越能产生事半功倍的效果。

在平时的工作中要把好的工作经验进行阶段性的总结,遇到的问题多和同事们交流、请教。

三是要求真务实,提高效率。

提高自身素养,提高工作主动性,强化服务意识。

在日常监管中要认清和找准加强行政执法办案工作的着力点,拓展执法视野,加大执法力度,对日常监管中出现的新问题要及时汇报,多和同事们沟通,善于总结和学习好的工作方法,从而提高工作效率。

以上就是我的工作心得体会,我想在今后的时间里,我会以百倍的激情、青春的热血、无私的胸怀、毕生的精力投入到工作中去,扎根工商、奉献工商。

20xx年的工作在分局各级领导的关怀和同志们的支持下,我坚持以“十八大精神”重要思想为指导,认真贯彻执行党的精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,政治坚定、执法公正,积极肯干、兢兢业业,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。

在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。

现作工作总结如下:

一、思想政治方面

自己作为一名全心全意为人民服务的人,坚持以邓小平理论“十八大精神”的重要思想为指导方针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、原创:人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的全心全意为人民服务的人。

积极参加单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质和水平,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。

工作上,谦虚谨慎,不骄不躁,扎实工作,在思想上积极要求上进认真学习并深刻领会各级领导的讲话和文件精神,使自己在思想境界上上升了一个层次。

深刻领会各级领导的讲话和文件精神,使自己在思想境界上上升了一个层次,更加适应本岗位的公安工作。

二、公安业务工作方面,认真完成各项工作任务

1.兢兢业业、积极肯干:

自己作为一名全心全意为人民服务的人,时刻牢记《党章》的规定。

因为我不是当兵分配过来的所以刚过来的时候对公安的各项业务都还不熟悉,为了更好的做好各项业务不但向身边的优秀共产党员学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。

而且在工作、学习和生活中,始终想着自己所做的每一件事,都事关党员的形象,时刻约束自己。

在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标,积极发挥党员的先锋模范作用。

一年来,在所领导及同志们的关心帮助下,打击处理了一批违法犯罪嫌疑人,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。

有力的净化了辖区社会风气。

2.廉洁自律,规范执法:

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策,能做到规范执法,文明管理,执法公平,对自己严格要求,自觉地维护国家机关的工作形象,不利用公务权力图谋私利,做到不该去的地方不去,不该做的事情不做。

而且我会加强组织纪律意识贯穿到工作中,不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。

更在日常生活中注意遵守各项规章制度,每天上下班,我都要做到严格规范,不断的提高自己的自身要求。

在工作中,认真遵守机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量。

以确保纪律严明,作风过硬。

三、存在问题和不足:

存在的主要问题和不足之处:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是更多的深入下去、深入到工作对象当中还不够,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。

三·是在工作有压力的时候会难以控制自己的情绪。

这也是自己的政治素质不够高的表现,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。

四·是毅力和耐力需要加强锻炼。

因为长时间参加同一项目训练,尤其是自己不擅长的项目时,容易心浮气躁,产生厌倦情绪,不能全生心的投入。

四、如何改善存在的问题:

一.加强对思想政治教育的引导和以及对当今社会趋势的了解。

二.学习法律法规,加强对法律的认识。

三.加强治安管理,做到“违法必究,执法必严”。

四.重点打击犯罪分子以及违害社会的不法集团。

六.加强政府的思想,组织,作风,制度,反腐倡廉建设。

坚定中国特色社会主义理想信念,树立为民,务实,清廉的政治品格。

按照政治坚定,求真务实,开拓创新,勤政廉洁,团结协调的要求,着力把各级领导班子建立成为坚强的领导集体,着力使之成为坚强的战斗堡垒。

七.继续加强思想政治学习。

通过学习革命理论和当前党的重要方针·路线和决策·树立正确的人生观·世界观·权力观·苦乐观·树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

九.更要继续加强体能训练。

通过积极主动参加各项体能训练,努力克服训练中遇到的困难,锻炼自己的吃苦耐劳的意识。

发扬‘特警’特别遵守纪律,特别吃苦耐劳,特别能战斗,特别能奉献的精神,进一步提升自身的技能水平。

十.努力加强业务知识学习,通过自学和请教相结合的方式,努力专研业务知识和与业务相关的各项法律法规,以便于自己更快的适应工作的需要,提高自己的办案能力。

针对以上问题,我为明年确定了努力方向是;一是加强理论学习,进一步提高自身素质,必须要通过对国家法律·法规以及相关的政策深入学习。

增强分析问题·理解问题·解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三是脚踏实地的工作,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。

四是我将牢固树立正确的人生观和价值观,政治意识,严格要求自己,不断努力学习各个方面,为成为一名优秀的特警不断的迈进。

项目建设年度总结报告篇十四

回顾这一年的工作,我做为营业部一名柜台人员始终以本岗位职能为标准,严格要求自己,做好本岗位基本开户工作外兼职了综合岗,现将我全年所做工作简要总结如下:

一月份,20__年1月8日我荣幸成为__证券大家庭中的一员,每周二、周四向经纪业务总部发送工程进度报表直至开业。

二月份,配合当地工商城管消防等部门协调做好开业准备。

三月份,营业部装修工作步入结尾,办公家具及设备陆续到位,我着手联系室内装饰工作,购置盆栽绿植,后联系装饰工人将防撞条,将装饰画按不同风格和要求固定在办公室及各客户室,另一方面购置日常办公用品、低值易耗品及经纪业务中必需的单据印刷,为开业后经纪业务的正常进行做好准备。

四月份,我与营运经理张静前往北京北四环营业部取经,学习各岗位日常工作的具体操作流程及需要注意事项等,为今后柜台工作更加规范奠基了基础。

五月份,包头营业部正式营业,证券基本知识不扎实,业务不熟练,办理业务时不够仔细,所有的问题迎面而来,开户显的手忙脚乱。随着开户业务的增多,我慢慢熟悉了开户岗的系统流程,通过总结于归纳,逐渐减少了出错率。

在柜台工作的这大半年,我意识到柜台代表着我们整个营业部及公司的形象与服务质量,一个敬业、负责任、专业知识扎实的员工才能给客户信任,客户才会把资产托管在我们营业部,除了基本礼仪以外,柜台人员的专业知识更为重要,我自己在证券方面的知识和客户服务技巧在今后的工作当中有待加强。

六月份,利用我个人特长设计了营业部宣传单、折页、展架等宣传资料,把__证券的优势及企业文化呈现在包头股民面前,为营业部占据市场份额及前台同事营销客户做了有力的保障。

根据领导吩咐我联系了杭州“__”有限公司,量身为我们营业部订制了“礼品伞”送给新开证券账户的客户,通过新客户宣传了我们营业部在包头的知名度。

七月份,柜台开始实行了轮岗制,我从开户岗转为复合岗,熟悉了复合岗位的工作内容,让我看到了我自己在开户的时候忽略的问题,很多时候不应该犯得错误,可以避免的错误,因为马虎做错了,轮岗制度让我重新审视了一下自己,让我得到了及时的纠正。

7月公司推出了优化开户服务模式,我仔细阅读公司《优化开户服务模式督导及调研方案》、《____优化开户业务操作指南》熟悉操作流程,在以后的经纪业务中节省了客户开户、填写单据的时间,提高了工作效率。

八月份,在综合岗工作中,对内对外的协调工作占了很大的比重,通过20__的工作经验基础上,20__年的营业部日常工作中,我积极与总部沟通情况,及时完成营业部的各项审批、每周的报表发送及总部下达的自检自查工作,保证营业部的各项工作的正常运行;我将在公司文件打印归档、印鉴管理、物品入库/领用等方面做到更及时、充足。

各种重要文件管理方面,将各种文件分公文类、审批单类、合同协议类、验收单类、报表类、开支等六大类做纸质、电子版等形式的归档工作,为有条理、快捷的协助其他部门的工作提供保障。

九月份,根据领导吩咐为营业部客户订制了报刊,保障了客户能即时阅览国家政策及财经新闻和证券方面的信息。

十月份,根据公司的要求,我对营业部固定资产进行了认真盘点,仔细核对账面资产数量及型号与营业部在用及库存的所有资产情况,粘好固定资产标签,准确真实的反应了营业部资产状况,填写了《固定资产盘点进度表》、《固定资产类别明细》、《固定资产盘点报告》。

十一月份,根据总部20__年度经营计划要求,结合营业部的现状,充分测算的基础上,配合营业部完成并填写了《____20__年度全面预算附表》、《包头钢铁大街营业部20__年度经营计划》的年度预算工作。

十二月份,联系资料不全、人物影像不显示客户,补录资料,追回中国工商银行、中国银行三方存管协议书等资料,减少历史遗漏问题。总结归纳各项工作,解决遗漏问题,完善柜台工作及综合岗工作,展望在20__年工作做的更好!

二、工作中存在的主要问题、不足及改进方向。

1、在开户工作中不够仔细,没有注重关键问题总结,在以后的工作中需要克服缺点,扎实工作。在20__年的工作当中,以不遗漏为目标,复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情创造性的做。

2、通过这一年的工作,累计了很多宝贵的经验,在明年的工作中,若有机会,争取参加系统的培训来完善工作中的不足。

3、加强同事之间的沟通,为同一个目标奋斗,在追求结果的同时,不违反营业部的规章制度,尽力支持前台同事的工作。

三、总结与建议。

1、我完对10月31日之前开户的客户进行了电话回访。通过客户回访,我发现部分新入市客户,开户后没有进行过交易,有的人甚至连三方银行业没有关联,询问后才知道,客户不是不想交易,是因为对证券知识一无所知,无从下手,我认为我们有必要针对这类客户举办证券知识普及讲座,既然客户选择了我们___证券,我们不能让这些账户,因为不懂而闲置在咱营业部,客户回访工作在维护与服务客户中是最直接有效的方式,在以后的工作当中我将客户回访成为日常工作内容,对开户后两周时间内给客户打电话询问客户所碰到的问题,并及时解决。

2、通过周六日的加班,我发现总有一些股民打电话咨询或上门口张望,让我意识到,

其实多数工薪阶层的股民,周一到周五正常上班,没有时间来营业部了解,只有利用周末去银行办业务时通过展架、宣传资料打电话咨询,或周末散步时发现我们营业部后想进店咨询,如果周末安排人员加班,并打开前厅大门的话,可以避免流失这类的客户,同时可以完全体现我们非交易时间可预约开户的创新业务功能。

3、增加营业部全员营销活动的机会,统一以市场为中心,进行__企业文化宣传、证券知识普及、优惠活动的推广活动,不仅有利于提高知名度,更可以让前后台员工增进感情,互相体谅,在以后的工作中建立归属感与默契。

4、希望从20__年的预算中节省出一笔资金购买证券相关的书籍,设专人管理,供客户借阅,建立浓厚、积极的交易氛围,营造包头的“梧桐树”下的市场。

四、20__年工作计划。

(一)做好20__年开户岗及综合岗工作,形成系统的业务流程,一切按照合规办理业务,坚决杜绝可能成为历史遗留问题的业务。

(三)做好总部及营业部下达的各项工作任务;。

(四)加强与客户沟通能力及服务意识,积极学习业务方面的知识;。

(五)积极争取锻炼机会,通过部门内外学习等方式,提高业务能力,做好本职工作。

项目建设年度总结报告篇十五

自20xx年1月份以来,我队在市、区执法局和街道办党工委的正确领导和关心支持下,结合辖区的实际情况,以全面推进街道综合执法工作为契机,坚持以科学的发展观为指导和执法为民的理念,加大对辖区的管理力度,努力提高依法办案的水平。

自今年3月实施街道综合执法以来,我队结合目前xx街道的实际情况重点对辖区内的“乱摆卖”、“无证经营”、“黑网吧”、“黑煤气”及食品安全等违法行为进行查处,并同时开展了除“殡葬管理”之外的行政执法工作。

通过实施街道综合执法,市容环境面貌得到极大的改观,辖区秩序得到了维护。

截止至6月20日,我队在执法过程中共立案335宗,清理乱摆卖21426宗(以上交到市局仓库回执统计),各种投诉(含群众投诉和书面投诉及数字化城市管理系统)3900余宗,查处非法行医25家(次)、违法超线占道经营60余家、违法停放100余宗,查处无牌无照经营的发廊30家;查处“黑网吧”14家;查处“黑煤气”7宗;查处各类无照经营门店150余家,共收罚没款44万余元。

迄今为止,尚未发生行政复议、行政诉讼的案件,结案率达100%,在市、区组织的综合执法情况检查中受到上级领导的肯定和表扬,较好地完成了xx辖区的城市管理街道综合执法任务。

上半年,推进街道综合执法工作是我队工作的重中之重,围绕这一主题,我队对辖区进行的具体分工,将辖区分为三个片区,执法人员派驻在各个片区,责任包干;加强了队伍的规范化建设,制定各项规章制度,严格队伍的管理;抓住重点,以点带面,全面推进街道综合执法工作。

(一)划分片区,责任包干。

根据《xx街道综合执法实施方案》的规定,为实现综合执法精简高效的原则,xx街道辖区被划分为和平、人民南及向西共计三个责任区,在每个责任区成立一个中队。

各个片区中队的责任人负责本责任区内的日常管理工作,改变了以往执法队对整个辖区一体管理的模式,通过把管理责任分配到各个片区,各片区各司其职,大大提高了执法队员的工作积极性,使得整个执法队形成了浓厚的工作氛围。

执法人员常驻在各责任区,使管理触角延伸到辖区的每一个角落,任何涉及到21项城市管理综合执法范围内的违法行为,都能在最短时间内被清除,大大提高了执法效率,辖区内市容环境面貌较之以前也有很大改善。

(二)落实制度,加强管理。

街道执法队成立以后,我队随即展开了队伍的制度建设。

完善的制度是全面加强和改进城市管理执法队伍的重要保证。

没有规矩,不成方圆,要实现城市管理执法队伍建设规范化的目标,必须建立健全的队伍管理制度。

此中包括了队伍形象建设、监督体制,特别是在执法行为、执法程序等方面的规章制度,并将之与已有制度进行了汇编,使规章制度的内容触及到队伍整体建设的各个角落;并且坚持从实际出发,使制定的每项制度都具有较强的可操作性,避免流于形式,从而保证了队伍各方面的管理能有的放矢。

同时每一项制度又都体现着“从严治队,严格执法”的思想,包括对执法人员的言谈举止、一举一动等每个细节都有严格的规范要求,力求真正锻造出一支作风严谨、纪律严明、执法严格的城市管理执法队伍。

通过支部会、党员大会、民主生活会、队务会等形式多样进行教育队员,队里还制定的每周一小结,半月一小会,月终一大会,半年和年终总结的会议制度,了解队员的思想动态,作风纪律和工作落实完成情况,及时纠正不良行为,使队员时刻保持清醒头脑,旺盛斗志。

并建立责任监督机制,队长负责全面,副队长监督组长,中队长监督队员,队员监督协管员,层层监督,层层落实,从着装整洁到现场的文明执法,以及日常生活管理均有人督促落实。

(三)抓住重点,以点带面,全面推进街道综合执法。

实施街道综合执法,我队开始行使对包括市政、卫生、工商、文化、质监等十几个行政部门的共计二十一项行政执法权,面对人员装备不足,对新增执法内容不熟悉等多重困难,我队采取“抓住重点,以点带面”的策略,重点对辖区内的“乱摆卖”、“无证经营”、“黑网吧”、“黑诊所”等违法行为进行查处,并以此为基础,全面铺开街道综合执法工作。

1、认真处理群众投诉案件和上级部门转办的督办案件。

我队对各类投诉案件均本着对职务负责、对人民负责的态度,推行“首问责任制”,一查到底,绝不推诿应付,做到件件有回音,宗宗有落实。

上半年,共接到数字化城管监督指挥中心、区综治办、区长专线办、区查违办、市区监察大队以及群众来电等投诉3900余宗。

对每一宗投诉,我队都认真核查,积极落实,并认真做好回复工作。

2、加大查处各类无照经营行为。

自今年3月1日起,街道执法队开始行使对各类无证无照经营行为的行政处罚权。

之后,根据街道“清无办”移交过来的案件以及通过群众投诉和队员路面巡查发现的案件,我队对辖区内无照经营行为开展了大范围清查。

3月15日在办事处领导的组织下,我队联合xx工商所、xx派出所等部门共计30余人,对“湘湘人家”等四家无照经营及超范围经营的门店进行了查处;4月26日针对向西村内无证发廊较多的情形,我队联合公安、工商对向西村内无牌无证发廊进行了一次专项整治,打掉了无牌无照发廊30家;为保障“五一”期间食品、卫生安全,执法人员加班加点,利用放假时间查处了辖区内无照经营饮食店40余家。

通过这些清理整治行动,使辖区内无照经营现象得到极大遏制,维护了xx辖区的和谐与安宁。

3、加大对辖区内“黑网吧”查处力度。

根据街道综合执法内容的规定,对于无证从事互联网上网服务经营活动的行为,由街道执法队进行查处。

我队对辖区内“黑网吧”一直采取高压态势,充分利用社区工作站及群众的力量,对辖区内各大楼宇进行排查,一经发现,坚决将其取缔,自3月份实施街道综合执法以来,我对累计已查处“黑网吧”14家次,严厉打击使辖区内“黑网吧”无处藏身。

4、继续加强查处“黑诊所”。

一直以来,我队都将整治无证诊所为工作中的重中之重。

工作中,充分调动广大人民群众和居委会的积极性,公布队里的值班电话,发现有新的黑诊所随时向我队举报;利用社区工作站和房屋租赁管理站协助信息收集,同时协调工商部门对挂着“齿科开发”招牌(有工商营业执照),从事牙科诊疗活动的企业按超范围经营处罚,吊销其营业执照。

在此高压态势下,辖区内的黑诊所有的闻风而逃,有的关门大吉,查处黑诊所的工作取得明显的效果。

5、重拳打击“非法营运三轮车”。

xx辖区商家林立,服务场所众多,出入境人口流量大,给辖区带来繁华的同时,也给一些无业人员带来许多“就业”机会。

罗湖村、向西村是三轮车较多的集居地。

半年来,我队在公安和向西联防队员的配合下曾多次采取行动,共整治非法营运车辆153台,使非法营运的势头得到了的遏制,为周边路段的交通顺畅作出了应有贡献。

6、依法查处违法超线、占道经营和违法停放等违法行为。

重点对春风路、沿河路、建设路、嘉宾路、东门南路等干道的违法停放在人行道上的车辆和道路两旁的占道、超线经营的个体经营商店进行整治,共查处占道、超线经营的商店60余家,锁扣违法停放的车辆100余宗,确保了人行道的畅顺。

二、下半年工作计划。

二、继续强化对改造后人民南商业街区的管理力度;。

三、不断总结经验,找准规律,将运动式的管理模式转变为长效性管理的机制;。

四、继续加大对各类无证无照行为特别是无照饮食店的查处;。

五、根据市区城管局文件的精神,加大对辖区内“流浪犬”的清理工作;。

七、加大对非法营运三轮车的整治力度,力争在年内将非法营运的三轮清出辖区内,为特区窗口创造一流的投资环境和人文居住环境。

项目建设年度总结报告篇十六

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

(一)市场需求分析。

陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析。

这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yhws/型避雷器销售价格仅为元xx/支、prw/销售价格为元xx/支,此类企业基本占领了代销领域。

(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

项目建设年度总结报告篇十七

一、思想认识。

在这年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自我的事业,自我要求严格,鞭策自我,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够进取主动的去参加,这年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮忙下,经过自我的努力,克服缺点,取得更大的提高。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。

二、维修工作。

在维修工作方面,这年任务都十分重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了很多的加班,但不管怎样,为了把自我的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。

三、制度方面。

在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自我。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自我更加努力学习专业知识,使自我的业务水平更上一层楼。

四、安全工作。

安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的研究到小节。在以后工作中要弥补研究不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成20--年的全年工作。

项目建设年度总结报告篇十八

1、搞好内务管理工作。按照公安部周部长的“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的`原则严格管理干警队伍,为了做到整齐化,我们为全体干警购买了统一的放置衣物的柜子,统一的被褥、床单,对民警宿舍、办公室物品摆放都做到严格规定,任何人不得乱放杂物。严格每周由教导员对每位干警的办公室、宿舍进行卫生检查评比,并将此纳入目标岗位考核中,对连续三次评为不合格的将扣分当月目标奖,并在全体干警大会上做出检查。

2、贯彻落实队伍正规化建设。按照分局下发的正规化管理考评细则,逐一对照,从钥匙链、值班牌等小事抓起,认真抓好落实。要求民警从细小做起,从头发、从言谈举止、从仪容仪表做起,所内开会民警必须着警服,做到警容严整。并将值班室、会议室定为无烟室。

以上是我所今年以来的工作情况,依据考评细则,我们认为我们已达到三级派出所要求和标准,现提出申请,请分局评议20xx年年度派出所工作总结20xx年年度派出所工作总结。

xx派出所。

项目建设年度总结报告篇十九

20_年,市外侨办根据《关于对20_年全市农业农村工作主要目标实施考评的通知》(通办发〔20_〕_号)和《关于开展市级机关部门单位帮村党员干部帮户活动的意见》的文件精神和总体部署,我办认真做好结对扶贫工作。

结合本办实际,真情帮扶,在开展与_市包场_村的“部门单位帮村,党员干部帮户”工作中取得了较好的成效,现将工作开展情况总结如下:

一、组织领导到位,确保帮扶规范化。

开展结对帮扶活动是落实科学发展观,提高资源利用效率,协调地域经济发展的有效形式。我办领导始终把结对帮扶工作作为外侨工作中的一项重要工作,积极采取帮扶措施,不断拓展扶贫工作新局面。

年初我办把结对扶贫工作列入办重点工作,对全年的扶贫工作进行专门研究和部署,成立了以党组书记任组长的结对帮扶工作领导小组,明确一名分管领导主抓此项工作,并专门安排友城友协支部负责日常联络,责任落实到人。

二、扶贫助困到位,确保帮扶有成效。

20_年,我办紧紧围绕结对帮扶工作责任目标,认识到位,行动迅速,措施扎实,充分发挥我办职能优势,结合海门包场镇河南村实际,有针对性地制订了帮扶方案,重点抓好了以下工作:

一是充分发挥中华民族助人为乐、扶贫济困的优良传统,积极组织开展走基层、送温暖活动。

在端午、春节等重大节日前夕,分别组织党员干部3次对结对帮扶的困难党员江金生家庭进行了走访慰问,并给予该家庭1600元经济救助,及时帮助解决他们当前家庭生活上面临的暂时困难,帮助他们重树致富的信心,让他们真切感受到党的关怀和温暖。

二是组织党员干部深入帮扶村进行实地走访调查。

通过召开座谈会、走访群众等形式,询问他们在生产、生活方面的困难,详细了解村情,理清帮扶思路。在深入调研、统筹协调的基础上,制定了帮扶方案,并将帮扶工作与开展“三解三促”、推动机关作风建设有机结合,通过开展扶贫助困活动,进一步密切了党群、干群关系,确保了结对帮扶工作有序推进,加强了结对帮扶活动的有效落实。

项目建设年度总结报告篇二十

伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:

首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwikxx年定单相对较少,不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。

对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。

进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。

回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。

4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。

4.对公司的意见与建议(xx年现状)。

1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。有问题,最后没有索赔,并不代表我ok了。如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。

2.正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。

3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。

5.公司如何应对当前的.经济危机的建议。

1.企业积极应对危机,首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施,等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了,反而可以避免亏损的风险。总之,就是要守,不可轻举妄动,注重风险管理,随时随地保持着最低的负债比例,随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制,可是无所谓,因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机,这就是保守经营的实际。

2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分:产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家,尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。

3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会,整合企业资源,化危机为时机。这也不失为一个好办法。

4.20xx年自己个人的发展目标、计划;20xx年个人的发展目标;20xx年个人的发展目标。

目前的工作状态--要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从业水平要求还不算高。待遇可以。

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