如何做好亲子沟通,使父母和孩子之间的关系更加融洽?总结的篇章结构要合理,开头要有明确的引子,中间部分要有清晰的层次和逻辑,结尾要有感言和展望。总结可以帮助我们发现自己的优点和不足,为未来的发展提供参考。
大学生银行营销策划书篇一
引导语:借助络、传单与海报让学生们能有机会迅速和乐意的加入我们银行服务中去。下面是小编为你带来的银行宣传营销策划方案,希望对你有所帮助。
企业(银行)的宣传是沟通企业与客户、企业与社会大众最直接的方式,成为现代化企业商业竞争中取得先机的重要环节,可以说谁取得了宣传的成功谁就获得了赢得客户的先机,因此企业内拥有高效的宣传部门尤为重要,而宣传外包的悄然兴起既为企业策划了更专业的宣传效果,又能整合资源、优化资源,节约资本,可以总结为“让专业的人做专业的事”、“用最少的钱办最好的事”。而农商银行是xx地区新成立的银行,当地老百姓仅仅是怀着好奇的心理观望,对于存钱、贷款、理财等“人生大事”,他们更倾向于存入在当地有口碑的银行,或者因为消费习惯,不愿意选择新的银行。面对这样一个既是机遇又是压力的机遇,我们应当以宣传为切口,重点打造一支具有开拓性的专业性农商银行宣传队伍,深入xx地区百姓深处,走进百姓的生活和家庭,从思想和意识上让他们了解和相信农商行,并愿意选择农商行。
宣传,顾名思义,就是“向人讲解说明,进行教育;传播,宣扬。”而有技巧有针对性的宣传能够取得事半功倍的效果。我们将组织一个文化娱乐宣传队,深入县城城区和广大农村地区进行包含农商行详细情况、优惠政策、企业文化的自编自演节目类型的文化娱乐宣传队,并结合百姓生活实际,反映百姓日常生活、存钱习惯、生活愿望等,通过歌舞、小品、演说等形式进行巡回演出,给百姓单调生活增添色彩的同时,让农商银行以潜移默化的形式深入百姓心中。
服务态度,吸引更多的客户存款、贷款、理财,以质量造口碑,以口碑赢客户。而建设一支专业性的宣传队伍,也是至关重要的。不过,术业有专攻,农商银行在宣传这块并不擅长,能做的也是常规的发信息、贴海报、搞优惠、送礼品等司空见惯、毫无新意的宣传手段,并不能引起广大百姓的好奇和欲望,花费了人力物力,却并不一定能收到良好的成效。
我们可以趋利避害,把自己不擅长的交给擅长的团队来做,合理利用有效资源,以结果为导向,满足预期目标,并且有更多的时间来做擅长的银行业务,做大、做精、做成品牌!
对合作可能出现的问题进行协商。并且要组织相关人员开会,并提出个人见解,初步确定外包合作方案。还可在有关网站发帖,如果有关公司看到我们信息联系我们,也可与对方商谈,看是否能达成协议。最终通过商议决定选择两到三个风险小,可行性高,性价比高的广告公司合作。
倘若交予广告公司外包进行宣传,本项目(农商银行宣传)要有明确分工,并要各尽其责各施所长。最重要的是以效果为导向,以拉动百姓存款、理财为目的,制定合理的宣传方案,前期的宣传必须双方商定决定,绝对不允许外包公司擅自更改方案。且初步合作,必定要制定有效的监督、牵制机制,要求广告公司制定多个方案,进行对比,择优选择。
a。关于宣传队的管理
在外包宣传的过程中,我们要进行分队管理,把我们的`团队分成若干小队,并设定奖金,成绩优异者可获得奖金,成绩落后者接受相应处罚;如此赏罚分明,可以充分调动外包公司的积极性和主动性,提高宣传工作质量和效率。
b.关于宣传队的活动内容
文娱宣传组是最受欢迎的一组,将农商行的资料编排成舞蹈、相声、小品等文艺节目,进村进镇巡回演出,并加入游戏互动环节,设置小礼品派发,现场办理银行卡、信用卡、存款业务优惠活动,吸引百姓办理农商行的业务;并适当照顾孤寡老人,给社会留下一个善举的印象,增加社会知名度,送温暖得回报,就是百姓愿意选择心善的企业管理自己的财产。
政府、企业沟通宣传组。这是最艰难的一个组,需要银行共同合作。政府、企业人员的工资卡、固定资产等如果能够与农商行合作的话,那将是非常可观的一笔业务。逢年过节的礼尚往来、给相关部门领导的礼品、贺卡等都要恰到好处;说服企业、超市、个体户等进行存款、贷款、办理信用卡,也是重要的业务渠道。
3.外包宣传宗旨
以宣传拉存款,以宣传得客户,在宣传中深入民心;
让农商行成为百姓第一个想起来的银行。
本项目的总目标是成立“农商行宣传队”,并将业务拓展到xx地区各个村镇。为了达成这个目标,创业计划分四个阶段:
第一阶段目标:成立“农商行宣传队”,分成三个小组,同时展开宣传; 实现手段:1)、调研市场行情,引进外包项目。
2)、以组为单位实现外包项目分配。
3)、并由各个小组负责人统计分配到个人,并做好相关记录。
4)、按时检查宣传效果,并由专门人员与公司联系。 实现时间:两个月。
第二阶段目标:实现、扩大宣传范围
实现手段:
1)、选择重点乡镇,组织文娱宣传队进镇汇演。
2)、网络宣传组开始铺天盖地的网络宣传组建。
3)、 要求外包宣传队一星期汇报一次工作情况,当场办理的银行卡由银行工作人员当天收回。
实现时间:八个月(具体视情况)。
2)、租借公共媒体、led投放广告;
实现时间:一年——二年(具体视发展情况而定)。
大学生银行营销策划书篇二
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大礼外,还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠,同时在春夏秋冬还将享受xx都市网的一连串惊喜,都市生活首选“金穗都市卡”。
大学生银行营销策划书篇三
为了丰富我校大学生的课余文化生活,展现天之骄子的风采,体现当代大学生的良好精神风貌,同时为庆祝我太原重型机械学院成功更名为太原科技大学。由太原科技大学经济与管理学院、学生会、财经协会定于在xx年11月2日至11月14日期间在我校举办首届"营销之星"模拟营销策划大赛。此次活动是我校首次举办此类活动,在山西省各大高校中也尚数首次。我们坚信这次的活动可以获得成功,并希望能把这个活动长期举办,使其成为我校、太原地区乃至山西省各大高校的名牌活动,成为山西省大学生中最具影响、最受关注的社团活动。
活动计划大体安排如下:
时间:xx年11月2日至11月14日。
地点:太原科技大学校内。
主办单位:太原科技大学经济与管理学院院团委、财经协会。
赞助商:xxx。
太原科技大学简介。
太原科技大学位于山西省省会太原市,太原科技大学诞生于共和国初创、百废俱兴,以重型机械工业为代表的民族工业蓬勃兴起之时,其前身是山西省工业厅于1952年创建的太原机械制造学校。学校于1956年划归原国家机械工业部,并改名为太原重型机械学院,是当时全国仅有的两所重型机械院校之一。
1965年,国家为加强学校建设,将大连工学院(现为大连理工大学),沈阳机电学院(现为沈阳工业大学)的起重运输机械专业及相应师生全部并入了太原重型机械学院,并从清华大学、上海交通大学、哈尔滨工业大学等院校抽调了一批专业教师,使学校的办学实力得到了较大的提高。
1998年,在全国高校管理体制改革中,改为由国家教育部与山西省共建共管、以山西省管为主的高等院校。在此期间,学校启动了跨越式发展战略,各项事业均取得了长足的进步。
xx年,学校经教育部校名更改委员会评审通过,更名为太原科技大学,掀开学校发展历史中新的一页。
一、办学规模、层次与办学条件。
太原科技大学现有全日制普通高等教育在校生12387人,其中硕士研究生237人,本科生10052人,专科和高职生20xx人。太原科技大学现占地面积1100亩,现有校舍建筑面积37.5万平方米。
二、学科专业及结构。
太原科技大学现有本专科专业52个(本科专业36、专科专业15个)。
本科专业覆盖工学、理学、管理学、经济学、文学、法学、教育学七大学科门类。
理科:数学类、电子信息科学类,环境科学类。
商科:管理科学与工程类、工商管理类、经济学类、电子商务类。
学校现有硕士学位授予学科19个以及2个工程硕士学位点。其中工科16个,理科1个,管理学科1个,法学1个。
学校现还有2个工程硕士学位点。有重点学科5个,省部级重点实验室5个,工程研究中心4个,有13个学院、直属系,26个研究所(室),120个教研室,80个实验室(中心)。
三、师资队伍。
太原科技大学现有教职工1600余人,其中专任教师825人,科研与实验人员280人。
现有教授、副教授(含具有高级专业技术职务其它人员)420人,其中正教授110人(含具有正高级专业技术职务人员),副教授310人,有博士生导师8人。
学校还聘任有75名国内外著名高校和科研院所的专家、教授担任兼职教授。
教师队伍中具有博士学位人员41人,硕士学位及研究生学历人员355人,具有研究生学历人员约占专任教师总数的48%。
经济与管理学院基本情况介绍。
经济与管理学院始创于1983年,前身为院机械三系管理工程教研室,1983年开设企业管理干部培训班(成人专科),为山西省机械工业企业培养管理干部。1985年正式建系,1986年招收第一届工业经济专业本科生,建系二十年来,共为国家培养本、专科学生及各类管理干部xx多人,xx年成功申报管理科学与工程硕士点,xx年8月改名经济与管理学院。
经过二十年的建设,经济与管理学院逐渐发展壮大。学院现设有经济学、会计学、国际贸易、市场营销、管理科学五个教学研究室,还设有工业工程实验室、电子商务实验室、会计模拟室、管理计算机室、管理资料室等教学设施。目前开设的专业有经济学、会计学、国际经济与贸易、工业工程、市场营销学、电子商务六个本科专业,在校生1212人,并在全校开设经济学二学位班。
经过多年建设,专业设置由原来单一的企业管理专业拓宽为工业经济、工业会计、工业外贸、工业工程、国际经济与贸易、市场营销、经济学、会计学、电子商务九个专业。
学院现有教职工54人。教学科研成果显著,主持参与国家级和省部级课题15项,获省、部级奖12项,获优秀论文奖18篇,获优秀著作奖3部。毕业的学生分布在全国二十几个省市。
经济与管理学院从无到有,专业面由窄拓宽,规模逐年扩大,教学、科研能力不断增强。在新的世纪我们将迎接新的挑战,走向新的辉煌!
一、成立时间:xx年9月。
二、社团宗旨:适应高校产、学、研相结合的形势,提高学生的社会实践能力,动手能力,使学生所学专业与社会结合。聚集一批有志创业的优秀青年,培养一批未来的企业家,为山西经济发展作出贡献.
三、社团会员:招收在校的有志于社会实践,大学生创业的科大学生,另外,请一些老师、企业家担任本社团的名誉顾问。
四、活动内容a.请社会上的企业家、学者作演讲、提供经验建议,指导社团工作。b.定期会员聚在一起谈感受,增强彼此之间的交流.c.利用假期搞一些实践活动,联系企业为会员提供培训、实践、实习、考察的机会.d.办一份《经济纵横》杂志,发表学生心得、经验之谈.e.建立网站、其他高校的学生社团取得联系,互相交流经验,学习借鉴他们的创意f.搞一些模拟商业活动,举办各类比赛g.为学生科研成果或有创新的想法寻找合作的企业伙伴h.提倡会员要有创业意识,允许会员用社团名义成立有创意的机构。
(一)模拟营销大赛的创办意图。
1、热烈庆祝我校成功更名为太原科技大学。
2、热烈庆祝我太原科技大学经济与管理学院财经协会正式成立。
3、从我经济与管理学院特色出发,让同学们学以致用,体验商业的乐趣。
(二)大赛宗旨。
(三)大赛组织机构。
主办单位:太原科技大学经济与管理学院院团委。
太原科技大学经济与管理学院财经协会。
协办单位:太原科技大学校团委。
太原科技大学经济与管理学院学生会。
太原科技大学社团联合会。
赞助单位:xxx。
执行机构:太原科技大学财经协会。
(四)活动流程。
1、报名。
2、组织培训讲座。
4、模拟营销大赛。
报名:
报名时间:10月23日至11月1日。
报名对象:经济与管理学院014,10,11,12级各级同学。本次大赛不受年级限制,均可报名参加。
培训讲座:
讲座时间安排:11月2日至11月7号。
在报名结束之后,组委会安排学院专业老师或者赞助商代表对报名人员进行相关培训,主要以讲座的形式展开。
模拟营销大赛:
时间安排:11月7日12时至17时。
参赛人员:经济与管理学院12级各专业组队参加,各专业小组由3——4人组成。
由本次模拟营销大赛的赞助商提供定量赞助品进行比赛,在11月7日12时至17时内的时间内由12级各个参赛小组分开在六个不同的地点进行销售,比赛结束之后,剩余的赞助商品全交还赞助公司,参赛小组销售所得利润将向赞助商返还50%,向大赛组委会上缴30%,剩余20%为参赛小组所得。同时,将对六个进行销售的小组进行评比,评出当天最大销售量的小组,并由赞助商提供奖品给予适当奖励。
时间安排:11月10日,14日。
营销策划方案大赛分初赛和决赛,初赛定于11月10日举行,决赛定于11月14日举行。
参赛人员:以专业或者班级为单位,每3—4人为一个小组。
各参赛小组对自己选定的营销案例写一份营销策划书(要求该营销方案必须具备该商品或服务的广告)。在比赛过程中,要求各参赛组先用powerpoint现场演示营销方案,由一名解说人负责整个方案的解说,再将策划的营销广告以舞台剧的形式表演出来。分初赛和决赛,初赛时要淘汰一部分参赛组,剩下6个小组进行决赛,决赛分为四个环节,包括自我介绍,理论知识必答题,销售创意展示和对于在营销中创造需求的辩论,最后由大赛的评委老师及赞助商代表评出"优秀营销策划大奖"(针对策划方案)一、二、三等奖,"最佳营销广告设计大奖"(针对营销广告)一、二、三等奖,现场宣布比赛结果。
专题讲座部分老师简介:
薛耀文老师:
男,教授,博士,学院院长,山西省跨世纪学科骨干,中国软科学杂志理事,山西省系统工程学会理事、山西劳动学会理事,山西机械工程学会理事,1999年被西安交通大学聘为兼职教授,担任mba硕士研究生的教学和毕业论文的指导工作。主要研究方向:电子商务、经济学、金融与证券,主持多项省部级课题并获奖。
大赛工作细则及评审细则(附后)。
我们经过详细的商讨、安排,定于xx年11月2日至11月14日在校内举行太原科技大学首届"营销之星"模拟营销大赛。从我们产生举办本次大赛的意图,开始商讨到现在准备举行这一大赛,历时两个多月,可以说各方面的准备都相当充分,同时,对于赞助商来说,这次大赛也是一次宣传自己的绝佳机会。首先,本次大赛是太原科技大学历史上第一次举行此类大赛,在山西省各大高校中也尚数首次,其影响力将会是相当巨大的;其次,本次大赛是从我经济与管理学院的特色出发,将极大的调动我学院学生热情,从而引起其他兄弟院系的广泛关注。大学校园作为一个庞大的消费市场,潜在着惊人的消费群体,具有很强的市场潜力,但由于品牌效应的作用,在广大高校学生中只能是选择熟悉的产品而进行消费。如果贵方能够赞助本次大赛的话必将对贵方的经营发展起到很大的促进作用,从而在与同行业厂商的校园市场竞争中抢的更大的份额。
本次大赛预计共需资金1220元,另外,本次大赛还需统一服装80套。如果贵方能够提供本次大赛所需资金和服装的话,我们将在以下各个方面为贵方做好在大赛期间以及校园中的广告宣传工作:
1、校内宣传活动。我们将通过海报、宣传板、校报、学校广播站、校园网以及各个兄弟院系社团向全校师生做立体化、全方位的宣传。我们的目标是让全校的师生都了解到这次大赛,让超过80%的师生都有兴趣来关注和参加本次大赛。
2、本次大赛的冠名权归贵方所有,本次大赛全名可由贵方设计在大赛会场的上方,我们将用大型条幅将大赛的名称打出,同时,在会场两侧,我们可以悬挂大型宣传条幅,打出"贵方友情赞助"或"贵方独家赞助"等字样。
3、在大赛开始之前,我们将会安排贵方代表致辞,在大赛的正常进程中,我们将会安排大赛主持人对贵方进行简短的宣传介绍。
4、在大赛进行期间,我们将安排大赛组委会的工作人员以及参赛的同学都统一着装印有本次大赛宣传标记、大赛全名以及赞助方名称的服装,全方位的宣传贵方的商品。
5、如果贵方能提供宣传的海报或者传单的话,我们可以免费为贵方在校内进行宣传,为贵方张贴海报,并到每一个学生宿舍楼为贵方发放宣传品以更好的增强贵方的饿产品品牌知名度。
另外,在大赛进行期间我们将把印有本次大赛全称的大型条幅悬挂与我们图书馆上方,以使本次大赛的宣传效果达到最佳。
如果本次大赛举办的影响没能达到预期效果或者是说对贵方的宣传力度没有预想的那么大的话,我们将会在互惠互利的立场上给予贵方以下方面的弥补:
1、我社团将不定期地为贵方进行海报以及广播台宣传;
2、我社团将不定期地为贵方在校内悬挂条幅;
3、若贵方需要,我社团将为贵方免费发送传单;
4、后期工作中我们依旧将设身为贵方考虑和计划促销活动等对贵方有利的活动。
相信通过以上的风险解决方法,本次大赛对贵方的潜在影响是巨大的。
名称数量单价合计。
条幅570350。
大赛购物票(含复写纸)2000.5100。
宣传板250100。
海报205100。
获奖证书12560。
胶卷32060。
设备租用。
(如投影仪、大屏幕等)。
300300。
校广播站150150。
合计1220(元整)。
注明:本次大赛另需统一服装80套,需由赞助商提供。
如赞助商能提供上述费用及服装,则同时可享有本次大赛的冠名权。
太原科技大学经济与管理学院财经学会。
首届"营销之星"模拟营销大赛细则。
为庆祝我校成功更名为太原科技大学及经济与管理学院财经学会成立,我协会定于xx年11月2号至11月14日在校内举行首届"营销之星"模拟营销大赛。本次比赛分为两大板块:一、营销策划方案大赛;二、模拟营销大赛。
一、时间安排。
1.11月2号至7号营销策划方案专题讲座由经济与管理学院老师或者赞助厂商代表主讲。
2.11月7号12:00至17:00举行"模拟营销大赛"。
3.11月10号晚上7:00—9:30举行"营销策划大赛"预赛。
4.11月14号晚上7:00—9:30举行"营销策划大赛"决赛。
二、竞赛标准。
"模拟营销大赛"竞赛标准视赞助厂商提供的商品而定。
三、竞赛方式。
团体赛是本次大赛的特色,也是企业团队合作精神的具体体现。团体赛按专业或者班级为单位组队。
四、模拟营销大赛规程。
1.10月25日至10月26日报名,12级各班级参赛小组将参赛人员名单报至班主任。
2.11月2日至7日之间举办营销策划方案专题讲座,参加本次大赛的队伍必须参加讲座。
3.12级同学按专业组成参赛单位,即一个专业组一队,队员3—4人。
4.比赛于11月7日12:00至17:00六个小时内进行。
5.比赛用商品将由赞助厂商提供,由我协会指定销售地点,在规定的时间内各参赛队进行销售。
6.各参赛队可以使用任何合法且不危害其他各参赛队利益以及名誉的宣传办法。
7.各销售点交款在大赛指定组织处,并且开具一式三份的购物票,消费者凭票交款。
8.销售剩余商品及已卖商品成本交还赞助厂商,销售利润20%归参赛队伍所有。
9.比赛时间结束凭各队核对并结算票具总值,评出当天销售额最高的队伍,并且给予奖励,并颁发获奖证书。
10.模拟营销大赛结束。
1.10月25日至10月26日报名,12级各班级参赛小组将参赛人员名单报至班主任。01,10,11各级同学将参赛人员名单报至财经协会负责人廖峰处(4#101宿舍,电话:2824937,6962319)。
2.11月2日至7日之间举办营销策划方案专题讲座,参加本次大赛的队伍必须参加讲座。
3.以专业或者班级为单位(年级不限),每3-4人为一小组,给自己选定的营销方案写一份营销策划书(必须具备商品或服务的广告),本单位选出最优秀的一组参赛。
4.7日到10日,各参赛单位准备营销策划方案,并于10日晚7:00—9:30参加预赛。
5.各参赛队出场顺序抽签决定。
6.比赛要求参赛队先用幻灯片形式演示营销策划方案,并由一名队员解说(5分钟内完成),再将其以舞台剧的形式表演出来(5分钟内完成)。
7.所有参赛队演示完毕后评委给予点评,并且宣读进入决赛队伍名单。
8.预赛结束。
9.决赛于11月14日晚7:00—9:30举行,保留预赛演示形式,并且各参赛队有5分钟自由演示时间(可以放弃)。
10.所有参赛队伍演示完毕由专业老师评比出"优秀营销策划奖"及"最佳营销广告设计奖"各一、二、三等奖,并且颁奖,给予点评。
六、本协会对此大赛规程有最终解释权。
太原科技大学经济与管理学院。
财经协会。
xx年10月13日。
大学生银行营销策划书篇四
面对日益严峻的竞争形势,为进一步巩固农村阵地、拓展县域市场,充分利用“双节”有利时机,大力宣传农商银行的服务宗旨、支农业绩、改革成果、发展前景及各项惠民惠农政策,寓宣传于活动,寓宣传于祝福,寓宣传于服务,开展多层次、多渠道、多形式、全方位的宣传活动,全面推动长葛农商银行业务发展再上新台阶。
为确保宣传活动有效、有序开展,总行成立宣传活动领导小组,成员如下:
组长:张自学。
副组长:李富强王彦朋葛中耀李明成员:各支行行长机关部室经理。
领导小组办公室设在总行办公室,李伟同志兼任办公室主任,成员为各支行主管会计,具体负责此次宣传活动的组织、联系、推进、落实等工作。
(一)阵地宣传(总行牵头,各支行配合)。以营业网点、农民金融自助服务站和银行卡助农取款服务点、市民广场、大型商场为依托,通过制作宣传版面、摆放咨询台、发放宣传单、宣传海报、宣传横幅、门头飞播等形式,宣传长葛农商银行新形象,介绍农商银行的资金实力、支农业绩、网点布局、主要业务特色以及新业务新优惠政策。在火车站、汽车站等外出务工经商人员返乡必经地,通过宣传横幅“长葛农商银行欢迎您回家”、“长葛农商银行,长葛人自己的银行”、“欢迎您使用咱自己的银行卡—金燕卡”、“一卡通天下,金燕飞万家”、“打工地挣钱,家门口取款”等形式宣传农商银行金燕卡和农民工银行卡特色服务,使外出务工经商人员走进了解长葛农商银行,进一步树立长葛农商银行良好的企业形象。
(二)进社区、进村入户宣传(总行牵头,各支行配合)。各支行对全辖所有的行政村、社区进行全覆盖宣传,进一步巩固和拓展农村及城区市场。如:充分借助燕振昌事迹宣传,在水磨河村布放长葛农商银行形象宣传广告;与瑞景新城、宏基钻石成、水木清华、远大瑞园等大型社区合作投放长葛农商银行形象宣传海报;与阿里巴巴农村淘宝服务站合作开展长葛农商银行形象宣传和业务宣传,突出金燕卡也可网淘宣传;宣传人员要积极向群众宣介农商银行的网上银行、手机银行(尤其是跨行转账免收手续费)、社保卡、金燕ic卡公共自行车租车功能、农民金融自助服务以及助农取款等业务和“四免一参与”等各项优惠政策,积极开展现场金燕卡开户和网上银行、手机银行等业务开通有礼活动,并向其讲解新版人民币的防伪知识、如何预防金融诈骗等金融知识。同时,可结合地域实际,把宣传活动与群众喜闻乐见的艺术形式相结合,如:赞助冠名庙会台戏和春节民间活动等,为宣传增添亮点,确保宣传实效。
(三)开展“农商有礼”回馈活动(总行牵头,各支行配合)。各支行按照总行部署,开展以“回馈社会、回馈客户”为主题的“农商有礼”回馈活动,如:向双节期间到农商银行存款以及办理新开户业务的客户,发放带有“长葛农商银行”标识的一次性纸杯、雨伞、毛巾等礼品;在大型商场门前免费发放带有“长葛农商银行”标识的手提袋;与华茂驾校等驾校联合开展金燕卡用户报名优惠活动;与富安娜家纺联合开展“长葛农商银行客户优惠专场活动”等。同时,开展在柜面和一峰城市广场等人流集聚地进行标牌宣传,微信扫“长葛农商银行”官微加关注送小礼品等形式,加大宣传力度。
(四)开展公益性的宣传活动(总行牵头,各支行配合)。组织志愿者服务队开展节日慰问送温暖活动,如到敬老院、老党员、困难居民、留守儿童家中进行走访慰问,将温暖和宣传送进千家万户;宣传人员进村入商户、商场进行残损币和零钱扫街式兑换宣传活动以及新版人民币防伪宣传活动。
(五)手机短信宣传(总行落实)。主动与移动公司合作,对月消费50元以上移动客户发送祝福短信,重点宣传长葛农商银行新形象、农商银行的各项优惠政策和新业务。
(六)媒体宣传(总行落实)。总行负责在长葛电视台、长葛广播电台以及气象局天气预报以热播栏目冠名、黄金时段宣传广告、电视飞播拜年祝福语等形式积极宣传长葛农商银行新形象,推介长葛农商银行的新产品、新业务;总行办公室集中采写一批有分量、有亮点、有实绩的`宣传稿件,在许昌日报、许昌晨报、长葛报、河南日报农村版、中华合作时报、中新网等新闻媒体进行集中宣传;在长葛报以拜年祝福为内容的题花祝福语或整版宣传广告。
(七)户外广告宣传(总行落实)。充分利用全市大型户外广告塔、立交桥广告位、营业网点led电子屏对长葛农商银行新形象、农商银行的各项业务和优惠政策进行适时宣传;尝试与广告公司合作,在大型商场大屏幕、公交站点、公交车、出租车等户外多媒体广告、灯箱广告、车体广告进行流动宣传。
(八)集中走访辖内优质客户(总行牵头,各支行配合)。将宣传活动与客户回访相结合,加强对特约商户、优质信贷客户和重点意向客户的开发和维护,抓好重点客户的上门营销。开展多种形式的答谢活动,如举办座谈会、联谊会或上门拜访等,送春联等礼品,进一步增进与客户的交流,做好大客户营销工作。活动期间,总行班子成员负责对辖内大股东、知名企业老总进行走访,各支行社行长负责对100万元(含)以上优质客户(或潜在客户)进行走访,副行长和网点负责人负责对100万元以下优质客户(或潜在客户)进行走访,积极向其推介农商银行的新业务和新优惠政策,并广泛征询他们对当前农商银行各项工作的好的意见和建议,不断开发新客户,维护老客户。
(一)结合实际,注重实效。各支行要注重创新,活动形式参照但不限于本方案所列内容,要为宣传活动增添新的亮点,营造浓厚的宣传氛围;要立足实际,因地制宜,拟定具体的活动方案,既要有集中性的大型宣传活动,又要有进村入户的面对面宣传。
(二)认真总结,及时反馈。此次宣传活动,要做到有记录、有图片、有档案。总行将对各支行的活动开展情况进行督导检查,并在全辖进行通报。各支行活动结束于—年12月26日前将相关宣传资料及总结报送至总行办公室。
大学生银行营销策划书篇五
伴随着经济的不断发展,在市场营销过程中,产品的种类虽然不断增加,却严重缺乏了技术和品牌效应的支持,导致我国商业银行市场营销活动无法取得应有的效益。金融体制改革的不断深入和激烈的市场竞争环境促使我国商业银行积极研究市场营销现状,改变策略,以促进我国商业银行市场营销的不断发展。
一、前言。
作为金融企业,工商银行的市场营销较工商行业起步和发展较晚,金融体制改革以后,市场营销活动才在我国金融行业中兴起。近年来,世界经济一体化的进程逐渐加快,使国内外经济市场的竞争压力空前强大,我国的商业银行逐渐替代了专业银行,给市场营销带来了一个全新的发展机遇。在这种情况下,积极思考我国市场营销的现状,及时总结经验教训,制定科学的策略,才能不断促进我国市场营销的发展。
(一)产品缺乏技术与品牌的支撑。
商业银行在加强市场营销的过程中,逐渐增加了新种类的负债业务,大面额可转让存单和定活两便储蓄等;大包房款和外汇放款等新种类的资产业务;还有一些新的中间业务,如保管,代理和租赁等。然而,这一系列的新种类的业务同西方国家相比仍然存在一定的差距,这些创新业务的总体特点就是缺少技术与品牌的支撑,例如,货币和利率互换技术没有得到有效的应用,在新产品开发研究过程中还缺少微电子技术的使用,使得新产品缺乏深度,在为顾客进行服务的过程中,缺少现代化信息技术。尽管商业银行每年都在推行新的产品进行上市,然而大多数产品都会在中途失去生命力,使我国的商业银行没有具有代表性的产品,更没有具有一定知名度的产品来代表我国商业银行的形象。
(二)落后的促销手段。
促销是市场营销过程中最重要的手段,通过促销才能够将产品推向市场,使人们了解产品的信息。现代的促销手段主要包括报刊、杂志的产品信息刊登等,通过广播和电视等一系列的广告宣传,与此同时,还使服务品质有所提高,根据顾客的各种需求,提供上门服务和履行承诺等。尽管这一系列的提升服务的做法使得促销在一定程度上取得了成效,然而却没有得到商业银行内部足够的重视,商业银行的营销活动中缺少建立良好公共关系的意识,商业银行在近年来运用传媒手段做出了一些良好形象的报道,还在公益活动中努力展现银行的魅力,然而却在实际调查中显示出与公民的公共关系并不是非常密切。
(一)确立准确的市场目标。
对于商业银行来讲,准确的市场目标就是将自身为之服务的人群进行确定,并根据这部分人群的需求来进行服务策略的制定。确定市场目标,首先要对市场进行准确的分析,单位客户市场和个人客户市场是金融市场所包含的两个大的方面,同时这两个市场内部还可以进行更细化的划分,不同的年龄段、不同地区和收入的人群,都能够进行更细的划分。例如,某银行在对零售市场进行划分的过程中,将市场分为了富裕、中等和大众人群三种;而企业不同的经营实力和经营行业是批发市场划分的主要依据,商业银行根据自身的实际情况和未来发展前景来为自身选择合适的市场目标,同时充分利用自身资源,为客户提供更优秀的服务。
(二)金融服务的定位。
当商业银行根据自身的实际情况和发展计划,为自己选择的合适的市场目标之后,就要针对该目标开展服务定位活动,在特定的服务范围中将能够代表商业银行水平和形象的产品和服务提供给客户,在不断的实践中逐渐形成内部的服务特点。例如,有些企业通过对自身经营实力和未来发展现状的对比和调查,将于旅游相关的金融服务定义为自身发展的主要服务,在确立服务目标之后,不断提高自身的服务思想和水平,逐渐形成自身的服务特色。在中国,每个商业银行都应该根据自身不同的性质制定出不同的服务,例如,建设银行应该主要进行住房业务的服务工作,而中国银行应该注重外汇贷款的有利条件等。商业银行在当今激烈的市场竞争环境中,根据自身特点选择有优势的服务项目与计划经济体制下专业分工是完全不同的。
(三)重视创新,提高服务质量。
在当今社会激烈的市场竞争环境中,只有不断创新产品设计,才能够增强自身竞争力,在市场当中立足。金融产品也应该重视设计与服务的创新。同西方国家相比,我国的商业银行在创新服务上要相对落后,美国的花旗银行不断更新思想和技术,研制出了二百余种金融产品。同时,在研究和开发新产品的过程中还应该注重同市场需求相适应,才能够使开发出来的产品受到欢迎,从而提高自身的经济效益和形象。例如,本外币一本通、养老金账户等负债业务的开发;循环贷款、浮动利率贷款等资产业务的开发,能够将现代先进的科学技术应用到产品开发当中,还能够与人们生活相贴近,给人们带来更多的便利。
随着金融市场竞争的日益加剧,拓展市场空间、扩大业务范围、稳定客户群体、保障公司效益已成为公司目前面临的巨大问题,为充分保证公司业务在稳定中持续发展的良好态势,形成健康有序、跨越发展的良好氛围,进而不断提高邮储银行公司的业务经营效益,现结合公司工作实际制定如下业务项目营销方案。
一、构建营销网络。
在公司内部构建起完善的营销网络指挥系统,建立健全营销管理机制。首先在现有的领导格局的基础上,成立营销组织机构,健全相应的营销管理制度和营销岗位责任制度。其次是落实营销责任,实行专人专区分片包干的办法,避免业务交叉。在公司内部初步形成上级指导下级、下级对上级负责的层级营销网络管理模式。在公司对外业务上建立完善的.营销网络,实行全面覆盖的工作方式,将本责任区内业务对象做好详细统计,并针对客户特点开展适应的对口业务。切实做好大客户沟通维护和跟踪服务,并抓住市场机遇适时开拓业务,不断扩大业务范围,确保各项指标的圆满完成。
二、业务扩展计划。
在原有业务基础上,积极开展业务拓展扩边工作。除保持好现有的对公存款业务外,抓住财政业务公关的主线,大力开拓私营公司、私营业主的业务服务市场。同时开展多元化服务模式,适时开发代收代缴、通存通兑等转账业务,不断扩大服务面积、增加服务网点,进一步增强竞争优势。
在营销战略上,一是要积极开展邮政储蓄宣传活动。以财政为轴,采取上街宣传、上门宣传等主动宣传措施,充分利用户外墙体、电视专题、报纸专栏和广告宣传等主流媒体加大业务宣传力度,及时公布业务拓展状况。二是要不断改进服务程序。除增加服务网点外,进一步改善营业办公环境,增加自动取款设施,改进业务办理程序,不断提高工作效率。使客户在办理业务过程中感到不繁琐,感受到服务的周到和贴心。三是要不断提高服务质量。要以高度的责任心扎实做好本职工作,熟练岗位业务,做到耐心周到服务。以良好的行为举止树立公司服务形象。
四、业务管理策略。
要在严格执行各项岗位责任制度的同时,在业务营销上强化业务管理、规定业务指标,制定详细的部门或个人营销计划、营销方法和营销目标,进一步明确营销业绩考核考评办法,在管理上形成落实、指导、跟踪和推进机制。落实营销责任后,要及时掌握营销工作进度、了解营销工作进展情况,充分交流营销工作经验,制定营销工作推进策略。部门整体形成合力,同步推进整个部门的营销业绩,进而推动公司整体营销业绩的稳步提升,实现公司业务经营效益的最大化。
一、活动背景:
“三八”国际妇女节是一年一度的女性节日。随着现代社会女性地位的不断提高、女性独立经济能力日益增强,“女人节”也日渐成为一个倍受商重视的“营销节日”,各个银行也纷纷推出系列令女性心动的营销推广活动。本次光大银行的“三八节”活动推广方案,就是针对特定节日氛围,利用消费者的心理,主动出击,精心策划,综合运用网点布置、互动营销、路演宣传、媒体推广等营销手段,进行的产品、品牌的推介活动,抢夺市场份额,提高产品的销售力,提升品牌的亲和力、影响力。
二、推广目的:
三、活动思路:
1、借势发挥、合作共赢。势单则力薄,光靠一己之力是很难达到“影响大”、“收效甚”的效果。哪怕达到了,对于自身的“付出”与资源的消耗也是显著而、“合适”可观的。在一定投入的情况下,要想达到“高产出”“回报优”的效果,企业之间的“联合”将是不错的选择。所以,此次活动光大银行可与一大型商)场连锁企业合作(如“友阿”,利用商场与自身在三八节期间共同的目标受众与节日设想,通过加大彼此之间的合作力度、整合各自的优势资源,进行强强联合、共同造势,在扩大节庆活动影响力的同时,进一步提高活动“产出”所带来的效果。将光大银行和光大银行的理财产品更深入的展现给我们的目标受众,让他们对“阳光理财”有更深入透彻的理解。
2、生动别致、主题突出。此次活动,无论是在前期的宣导造势、中期的趣致游艺,还是后期的精彩延续,都将紧密结合节日的特点和银行特色进行活动的开展。整个活动将做到即循序渐进有的放矢,又“张弛有度”高潮迭起,通过增强比赛互动和受众参与的方式,最大程度的提高活动效果。让我们的目标受众能、熟识“阳光理财”的产品特征,进在一种轻松和谐的氛围下了解“阳光理财”一步的加深光大银行的品牌认知度和产品记忆度。
四、活动主题:
(待定)。
“谁是最会理财的庭主妇”《有财女》《女“财”有道》在三八节当天举行“谁是最会理财的庭主妇”活动。整个比赛活动将紧紧结合光大银行的企业形象和产品的特色进行设置,如根据光大银行的a计划、b、计划和e计划的产品名称和产品特点设置“理财答”“拼拼金状元”和“如数珍”等。力求达到生动活泼、趣致有味,让受众在轻松愉悦的环境中记住光大银行和光大银行的产品。
五、活动推广:
1、刷卡有奖。
2、现场办卡。
3、店内宣传、播报(31~38)。
1、网点宣传。
2、购理财产品有礼。
3、赠贺卡抽大奖。
媒体。
1、硬广宣传。
2、新闻资讯。
中期活动商场。
1、路演活动。
2、现场理财咨询。
3、店内宣传、播报。
银行网点递延前期活动媒体。
1、硬广资讯。
2、新闻播报。
后期递延商场。
活动展示(38~314)。
活动展示。
媒体。
1、报广。
2、新闻资讯媒体、商场和银行网点的多方联动、点线面的有机结合。
此次活动使用媒体高空轰炸、商场配合联动和终端网点pp展示的宣传推广方式。通过商场对“点”、网点连“线”和媒体控“面”来扩大我们的活动影响。商场对“点”:集合商场与光大银行此次活动目标客户群的一致性和节庆目的统一,我们可以在三八节“谁是最会理财的庭主妇”活动开始前的一个星期,在商场(如“友阿”)举办“庆节日刷‘阳光卡’有奖回馈活动”,并通过商场的广播将我们的活动信息目标集聚似的“循回”播报给我们的消费者,即精准又到位,投入、实效兼而有之。而且通过彼此加深合作与了解,光大银行还可以考虑在各连锁商场派驻人员进行活动的宣传与组织,并且为有需要的消费者现场办理银行卡业务(也可考虑现场办卡时附赠一些小礼品如化妆四件套、广告化妆境、修容套装或广告压缩毛巾等),进一步的增强合作效果和扩大活动影响。
网点连“线”:配合活动进行网点的布置展示与活动宣传(如网点海报、吊旗和d单宣传等),利用终端pp的作用,进一步的增强活动声势。而在活动的前期,光大银行可在网点中宣传:只要在三八节前在光大银行的所有网点办理理财产品,均可获得玫瑰、贺卡、阳光摇摇牌、不锈钢餐具套餐或高级沙滩休闲椅等礼品,并且凭借所得到的贺卡还可参与三八节的路演活动抽奖。
以此,将我们的网点和活动现场有机统一、扩大影响。媒体控“面”:通过媒体(如电台、报纸等)的常规广告和新闻资讯对整个活动进行媒体造势和舆论推广。整个活动除了有、“线”当然还得有“点”有,“面”的把控利用媒体宣传造势扩大活动的受众面、增强活动的传播效应。通过“面”的把控,不但对于活动有“质”的帮助,而且对于企业的品牌和企业的形象将是一次宣传和提高的契机。
银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式:
一、综合模式。
综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。
二、专家模式。
专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。
三、金融计划模式。
金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征,并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。
银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。
银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个年轻的存款人提供他要提取部分储蓄用以购买一辆新车。获知信息后,银行雇员应立即考虑该客户是否会需要车辆损失保险及人身意外伤害保险。这时银行雇员可以以金融服务顾问的身份向该客户提出此项建议以满足其现在及将来的保险保障需要。
总之,任何一种销售模式都要在合适的环境中才能发挥作用。关键在于销售模式一定要与银行的客户基础及保险公司的营销策略目标协调一致。欧洲银行保险人的经验表明金融计划模式是最有效的模式。
一、活动主题:
“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
____年×月×日×月×日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容。
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
“金秋营销自助服务送好礼”
活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
“金秋营销卡庆双节”
活动期间申请卡免收当年年费。
刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;。
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;。
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;。
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;。
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
“金秋营销速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度。
(二)“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。
扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
积极拓展速汇通业务。
月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
切实促进个人储蓄存款业务。
个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务。
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“金秋营销产品欢乐送”活动。
活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
四、活动目标。
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下目标:
客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;。
自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。
圆满完成各项业务指标。
大学生银行营销策划书篇六
对公存款业务已成为银行间相互竞争的一个焦点,在激烈竞争的情况下,以优质服务赢得信誉、赢得客户,是做好对公存款工作的根本途径。因此银行要不断加强和完善自身的服务功能,全方位地提高服务质量和服务水平。可以从以下方面着手:
一是创新对公存款业务产品。注重对经济活动中新情况、新问题的研究,进行金融产品创新,设计出满足客户需要的金融新产品,不断提升自身的竞争力。
二是做好客户维护工作。在客户维护方面,我营业部采取分层包干、责任到人的策略。领导班子重点负责财政、社保、学校等政府及事业单位和大集团、大客户的感情联络和公关工作,提高客户的信赖度和忠诚度;客户经理发挥自身作用,加强与辖内贷款客户的联系和走访,特别是加强与业务经办人员的交流与沟通,了解掌握客户的资金动向,为客户提供所需的产品和服务。
三是做好大客户的服务工作。我营业部对存款大户高度重视,设立大户专柜、大户接待室,根据情况上门服务及免收办理业务的手续费等措施,以优质的服务稳住和吸引大户企业。四是重视加强对中小企业的服务。中小企业客户虽然单个存款额较小,但数量多,总体存款相对稳定,如果对其提供较好的服务,能促进对公存款的稳定增长。因此,要在服务好大户企业的同时,进一步提升对中小企业的服务质量,重视中小企业存款和结算市场,开发专门产品,推广适合中小企业的结算存折、个人支票和保付支票,不断增加中小客户存款。
大学生银行营销策划书篇七
(1)社区活动
(2)闹市活动
(3)企业行
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
(1)场地租赁费: 元
(2)宣传制作费: 元
(3)促销礼品购置费:元
(一)社区行前工作:小区物业沟通
2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。
3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案
4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量、
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:
1、社区内推广(公告+一页通)
b、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;
d、短信发布、微信互动、小区业主qq群内公告等形式全方位发布信息; 逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、社区外推广(媒体+周边商户)
a、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;
b、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处、
(三) 物料准备
1、确定场地,设计场地的布置;
2、设计制作活动预热宣传品内容;
4、邀请社区居委会人员参加
(五)社区行后续工作:
1、短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户
大学生银行营销策划书篇八
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误:
对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。
2.混淆活动营销主目标和分目标。
活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中,以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算。
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说,活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中,最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等发布的硬广及软文发布的费用,微信、微博等自媒体炒作的费用,户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分,一部分为活动营销预算,另一部分应为活动营销备用金,以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额,则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量,可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析:
1.营销目标分析。
分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容;。
2.客户群体分析(以银行卡为例)。
3.宣传亮点分析。
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容,比如是否贴近某个季节或者节日,客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心,主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计,我们能够把控活动营销的主体部分,并为后续工作做好准备。
1.活动形式的设计。
活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2.活动时间的设计。
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计,还包括活动各部分时间的设计。有些时候,我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期,如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3.活动视觉的设计。
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果,比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说,银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4.活动文案的设计。
活动采用怎样的主宣传语,主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成,需要协调多个渠道,活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突,降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例,一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍,不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
5.活动体验的设计。
对于一些与客户有直接互动关系的活动,活动营销策划应着重考虑客户的实际体验,比如参加郊游等活动,整个郊游活动的路线选择是否合理,客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动,我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例,客户开卡获得礼品的方式是否麻烦,礼品是否有用等都是需要考虑的。
从整体上来说,活动营销策划包含活动内容的策划和活动推广的策划。活动内容与活动推广相互联系同时又相互独立,同样内容的活动基于不同的推广策略可以采用完全不同的推广规划。如采用的是会议式活动营销,在推广上既可以采用电话营销为主,网络营销为辅的方法,也可以采用软文类广告为主的方法。
至于在策划中更注重内容还是更注重推广这一问题,银行活动营销应更注重活动内容,因为银行业务并不是一锤子买卖,我们不仅需要客户开卡,还需要客户经常使用,更需要能够挖掘客户的其他金融服务需求。
五、选择活动推广策略。
活动推广策略一般分为三种:销售型推广、传播型推广、混合型推广。销售型推广是指以获取更大销售额为主要推广目的的推广策略;传播型推广是指以获取更大传播度为主要推广目的的推广策略;混合型推广则是指兼顾获取更大销售额和获取更大传播度的推广策略。在实践中,并不具备明确的主要推广目的的均可视作混合型推广。
这里需要重点说明的一点是,任何营销推广活动的最终目的均是实现营销的目标。但是,营销目标的实现存在很多方式,比如营销目标为增加银行卡的开户量,我们既可以选择发布广告软文这样的推广方式,也可以选择话题炒作这样的精准推广方式。前者更注重获取更大销售额,而后者则更注重更大传播度。最终实现的结果自然都是更多的开户量,更好的品牌形象。策略选择的不同所导致的投入方式以及社会影响都有较大的不同。
推广策略的选择应考虑营销目标、营销预算、营销主题、营销内容、自身市场营销核心能力等情况。例如一些以品牌认知和传播为营销目标的活动营销,其推广策略基本为传播型推广。
自身市场营销核心能力对于推广策略的选择是非常重要的。所谓的自身市场营销核心能力就是指营销推广部门所拥有的最优质资源和能力是什么。比如一些银行可能长期与广告公司有合作,能够以更为优惠的价格拿到广告位;一些银行的自媒体做得很好,能够在推广中更好地利用自媒体资源。
六、制定活动推广规划。
活动推广规划,主要包括推广时间的规划、推广渠道的规划、推广文案的规划、推广人员的规划四个部分。
推广时间的规划,主要应确定推广的准备时间、推广的整体周期,每次推广活动的时间等。比如一次大型的品牌语征集活动,我们要在活动内容确定以后,规划活动推广的时间,一般来说我们要在活动正式举行之前的一个月左右进行推广,推广的整体周期维持一个月左右,在刚开始的时候所有渠道同时推广,在之后的每周选择合适的时间点,做两到三次推广活动。如采用话题炒作的推广方式,也要规定话题炒作开始、话题传播、话题爆发的时间,有延续性话题的也要做好延续性话题的规划。例如在活动结束以后,开始群众投票的话题,或者优秀作品展示的话题等,进一步扩大推广的整体效果。
推广渠道的规划,主要应确定通过哪些渠道进行推广,是否要采取付费推广渠道,是否要进行线上推广和线下推广的结合,是否要进行软文和硬广之间的结合等。目前主流的推广渠道有电视及网络媒体、自媒体、报纸、户外、渠道(比如合作商户等)、网点、员工等。策划过程中应考虑营销内容以及相应推广渠道在当地该产品的影响力。
关于推广渠道,银行应建立完善的免费推广渠道体系,比如微博矩阵、微信矩阵等。相对于付费推广渠道,免费推广渠道的可控性更强,而且随着自媒体的逐渐兴起,运营较好的自媒体的影响力甚至大于付费推广渠道。如建立自媒体,银行应保证自媒体的最低阶段的维护,即内容更新。
对于一些小型活动来说,通过微博、微信自媒体,网点张贴海报、员工主动传播就可以起到想要的效果。并非所有推广都需要使用付费渠道,也并非所有推广都是预算越多越好。
推广文案的规划,在本文第四部分“设计活动营销内容”中的“活动文案的设计”中曾经提到过活动营销所需要的主文案,推广文案的规划则是奠基于主文案根据推广阶段和推广渠道的不同规划好相应的文案,比如有多少篇多少字什么主题的广告,有多少篇多少字什么主题的软文稿,有多少篇多少字什么主题的论坛稿(如果做论坛营销的话),有几种通知客户的短信文案,有几种微博、微信文案,制作什么样的海报文案等等。数量、字数、要求等都要做好相应规划,并确定文案提交的时间早于推广开始的时间。在文案通过以后,还需要根据文案内容至少要预留两个小时到一个工作日的应急时间。
推广人员的规划,主要是关于哪些人员需要参与推广,具体从事哪些工作,人员的时间安排是怎样。推广人员的规划要视活动规模而定,对于大型活动,建议全员参与,这种融入感往往更为重要。
推广人员需在进行推广前进行一定的培训,具体内容将在本文第八部分“构建活动营销支撑”部分具体展开。推广人员应做到对所推广业务的熟悉,做好回答客户提出任何问题的准备。如不能直接回答,也应掌握相应的话术。
筹备工作是最为复杂,同时也是最琐碎的工作。活动营销筹备的好坏将在很大程度上影响活动的效果。活动营销筹备既包括活动内容的筹备,也包括活动推广的筹备。主要分为预算的筹备、整体进度的筹备、物料的筹备、文案的筹备、人员的筹备以及其他方面的筹备等。
预算的筹备主要是指对预算数额、到位时间和方式的确定。预算筹备将影响到整体进度,应非常谨慎。
整体进度的筹备,在前面几个部分里对各部分准备工作做出规划以后,我们还需要对整体进度进行把控和设计,考虑不同内容之间的配合和衔接,比如物料的筹备与推广计划的对接,培训课程、动员会等的安排与活动举行之间的对接。
物料的筹备,主要是指活动及活动推广需要的各类型物料,包括但不限于宣传单页、宣传手册、易拉宝、活动场地、活动奖品等内容。物料的筹备需要在整体进度的筹备中设定具体的时间和非常明确的负责人。建议物料筹备时间在需要时间两个工作日到四个工作日之前能够进行确定。
文案的筹备,主要是指推广计划所需的各类文案,同物料的筹备一样,需要在整体进度中明确具体的提交时间和非常明确的负责人。
人员的筹备,主要是指活动内容及活动推广所需要的各类型的人员,在整体进度上进行相应安排,人员的筹备包括职责、服装、礼仪、话术等方面的明确。
其他方面的筹备是指特定活动需要的各种筹备事宜。
筹备的负责人等内容将会在本文第八部分“构建活动营销支撑”部分具体讲解。事实上,大多数活动营销策划往往是从头向后理顺,提出策划的各种建议,之后从后向前确认的。这也是我们在活动营销策划中需要考虑到的。
策划的意义在于在众多的选项中选出一个合适的、可操作的选项,是从多条蜿蜒曲折的路径中选择出合适的,而不是一条道走到黑,发现不合适再换路。始终关注结果,始终在选择,才是策划真正有趣的地方。
八、构建活动营销支撑。
想要举办一场营销效果较好的活动,除去做好营销筹备等工作外,构建活动营销的支撑体系是非常重要的。一般来说,活动营销应构建管理体系、培训体系和应急预案这样三个体系。
管理体系,就是成立活动管理小组,谁是整个活动的总负责人,谁是活动内容的负责人,谁是活动推广的负责人,谁是活动物料的负责人等。每一项筹备工作以及现场执行工作都要有负责人并且限定明确的职责。对于周期较长、涉及部门较多的活动,由银行管理相关工作的副职来担任总负责人最好。
以下为活动营销管理支撑体系的用表示例。
培训体系,就是对参与到活动营销中的员工及合作商户进行相应培训,培训内容应包括活动所涉及到的基础知识,活动所需要用到的各种宣传材料,与客户接触时的态度和礼仪等。鉴于大多数一线员工都有很多经验,活动培训应以本次活动的重点为主。比如银行卡增加开户量的社区活动,参与人员应了解附近的营业网点和atm机的设置等内容。
应急预案,就是针对活动营销过程中可能出现的情况作出的预案,活动营销应急预案应根据活动营销的类型进行准备。比如室外活动应考虑天气等因素对活动的影响,又如会议式营销应考虑到主讲人不能按时到达会场的情况,再如现场演示应考虑atm机内部存储现金不足,或者进行pos机刷卡信号不佳的情况,所有涉及到电子仪器的都应考虑到电子仪器出现问题的情况。当然,不同规模的活动对应急预案的重视程度可有一定不同,如果是较小规模的活动则可以考虑准备应急人员,而不准备应急预案。
九、规划活动现场执行(线下活动)。
线上活动,活动营销主要是在后台运营,而线下活动则需要规划如何进行现场执行。线下活动现场执行规划主要分为场地、物料、人员、流程等几个部分。
活动现场执行首先需要规划的是场地的问题,选择什么样的场地、场地该如何布置等都需要规划。场地的选择主要应考虑两个因素,场地是否符合活动内容的要求,场地是否对客户更为友好。比如我们选择在户外设立宣传点进行活动宣传,那宣传点的选择就要考虑这个地点是否是目标客户的聚集地,宣传点是否影响过往路人的行走。我们可以采用“代入法”来解决这个问题。
物料的规划主要包括场地布置所需的各项物料,营销宣传的各种材料、介绍产品的各种资料、奖品等。我们需要规划物料的数量、质量以及准备完毕的时间。
会议营销物料(前台签到时交给参会者)。
1.本次会议的流程;。
2.银行宣传册;。
3.银行卡宣传册;。
4.营销人员名片。
5.小礼品;。
6.白纸;。
7.笔;。
8.矿泉水。
人员的规划主要包括现场执行人员的数量、互相之间的配合等。比如会议营销就要考虑会议参与客户的接待人员,所选场地的引导人员,前台签到人员,现场服务人员,摄影人员等。
流程的规划主要是针对会议、竞赛等有整体流程的。流程的规划主要应考虑参与人员的活动体验等。
十、监控评估营销效果。
活动营销效果的监控分为两个部分,一是活动营销效果的评估,二是活动推广效果的评估。以线下活动为例,前者考量的是最终的成交量,而后者考量的是实际的到场量。活动营销效果比较好监控,只要我们能够知道我们实际的销售额就可以,而活动推广效果的评估,尤其是各种宣传渠道推广情况的评估则较为复杂。
监控活动推广各渠道效果可以通过以下几种方式:
1.直接收集推广效果。很多活动推广效果可以通过客户信息的收集来完成,某些活动可以采取预约的方式,在预约的时候获取客户是通过哪个推广渠道了解到营销活动的信息。某些活动可以采取售后回访的方式获取客户通过哪个推广渠道了解到营销活动的信息。
2.间接推测推广效果。与不同地域商户合作的活动中,我们可以通过不同地域商户合作的实际情况进而推测出推广效果。
3.定向检测推广效果。我们可以通过在不同渠道上发布不同类型的信息来获得渠道的推广情况,进而比较不同渠道的推广效果。
大学生银行营销策划书篇九
建立合理的考评机制能极大激发银行员工拓展对公存款业务的积极性,对此,在银行内部需要建立科学的考评体系。采取既有年末、季末、月末考核,又有日平均数、旬末考核,并将考核与个人、单位评比先进、分配奖金结合起来的考核奖励办法。要加大奖励兑现力度,按办法规定及时、足额兑现,杜绝保底封顶现象,彻底打破平均分配主义。另外,客户经理是银行直接面向广大客户开展营销和提供服务的中坚力量,其考核体系的完善与否,将直接影响到客户经理积极性和创造性的发挥。在对客户经理的考核上,应根据个人业绩与贡献论奖惩,并在考核中把即期激励、远期激励、晋升机会激励等多种方式综合运用起来,在保证考核机制连续性、政策一贯性的前提下,奖优罚劣,拉开收入差距。另外,对客户经理的考核还必须处理好效益指标与业务指标之间的关系,在考虑贡献度的同时,应考虑业务发展指标;同时还必须把对公存款开户与增加作为重要指标与其岗位工资、绩效工资挂钩,既充分调动对公客户经理抓对公存款的积极性,又使全行业务能均衡、全面发展。在逐步完善对公客户经理考核的同时,还必须建立非对公营销人员的奖励机制,把对公存款营销业绩与非对公营销人员的奖励挂钩,真正形成全行员工工作同心、目标同向、市场同拓的吸存局面,以达到促进对公存款快速增长的目的。
银行要在激烈的同业市场竞争中巩固和发展对公存款,不断拓展对公存款领域,稳定增加对公存款,就必须以客户利益为中心,细分市场客户群;以队伍建设为基石,提升员工整体素质;以优质服务为保障,全方位提升服务质量;以奖优罚劣为手段,重点抓好考评机制的完善,通过多项措施并举,使银行大幅提高对公存款的市场占有率。
大学生银行营销策划书篇十
抓好队伍建设,加强员工培训,培养一支思想作风端正、业务素质过硬的员工队伍,是全面完成各项储蓄任务特别是抓好对公存款、兴行兴业的根本保证。为了提高对公存款市场份额,商业银行要选择觉悟高、基础好、有对公存款管理经验的人担任此项工作;要稳定公存员队伍,切实保证在业务发展过程中,储蓄人员的收入不减少,待遇不降低;加强人员行为管理,严格工作要求,每一个公存员都必须遵章守纪,自觉工作,努力完成任务,做到合理分工;对公存员采取各种方式进行培训,提高他们的业务素质。另外,客户经理是拓展对公存款业务市场的专业化队伍,要将那些有营销才能或有客户资源的人员聘任为客户经理,在选好、配优客户经理队伍的基础上,加强他们在营销理念、营销技巧和知识结构等方面的培训,还必须对他们进行严格的规范化服务培训和职业道德教育。
各类先进的主要依据。如,我营业部会定期对客户经理组织资格考试,内容包括角色认知、常用知识和技巧、沟通和礼仪技巧、营业环境管理、工作规范、客户服务管理、服务补救管理和营销机会挖掘等多方面知识,有效提升了辖内干部职工的业务素质和业务技能。
大学生银行营销策划书篇十一
20xx年x月1日至x月31日,贷记卡刷卡消费满20xx元,送价值100元旅游优惠券,全省派送1000份;刷卡满20xx元,送300元旅游优惠券,全省限送500份。实行先刷到额度先送,送完为止。同时在x月1日至x月7日期间所有金穗卡刷卡消费即可获双倍积分。
大学生银行营销策划书篇十二
1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xxxx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。
(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动。
1、活动对象:支行全体贷款客户。
2、活动时间:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。
(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动。
1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2.活动时间:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。
3.活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值xxxx元的xx商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值xxxx元的xx商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。
大学生银行营销策划书篇十三
活动主要包括以下内容:
(一)“六十年大庆――荣谐某某”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠赠礼活动:
1.“荣谐某某.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值100元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值100元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。活动礼品由各行自行购置。
2.“荣谐某某.刷卡贺国”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当。
地某某银行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3―4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
3.“荣谐某某.快乐网银”
“某某e乐”个人电子银行交易排名交易排名奖,提供居家生活、投资理财倍增便利!
活动期间,在电子银行汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“六十年大庆――荣谐某某”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“六十年大庆――荣谐某某”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动。
海报以及活动宣传折页,以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高柜台汇款等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“六十年大庆――荣谐某某”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“六十年大庆――荣谐某某”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展某某e乐业务。
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务。
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,教育储蓄可只分两次存入的创新优势各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务。
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
大学生银行营销策划书篇十四
活动主要包括以下内容:
(一)“端午营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“端午营销。自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“端午营销。卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3―4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
3、“端午营销。速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“端午营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“端午营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“端午营销。产品欢乐送”社区活动。
1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和端午节的有利时机开展“端午营销。产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务。
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务。
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务。
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“端午营销。产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“端午”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、端午节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
大学生银行营销策划书篇十五
以中秋佳节、端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
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