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暑期药店销售社会实践报告篇一
作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简单事务。实习第二天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。对比发现,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很认真负责,起到到头榜样的作用。实习第三天也就是最后一天的门店实习,因为熊平与小方休假,我继续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
门店实习的收获是丰富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。
这次实习主要目的是了解收银的工作,以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。
实习发现,影响门店营业额的因素很明显,首先就是门店的地理位置,如果位于人流密集的区域,门店的营业情况明显是好的,这就相应地需要增加店员的人数。若在人流量相对少的地段就要注意削减劳动成本,削减店员开支,同时不断地提高店员的积极性,让不利条件转化为有利的动力。其次,收银处的零钱较少,导致顾客因为无法兑零现金二产生不满情绪,并且因此失去很多的取得销售的机会。建议在缺乏零钱的情况下,鼓励大额购买量的顾客多使用银联。再次,无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素,很多顾客就此多次提出不满,并且不少甚至产生消极抵触的情绪。这也让店员的积极性多次受挫。所以,提高店员的工作素质,服务意识,以及待人态度是尤为重要的。最后,潜在顾客有很大的发展空间。比如店内的冷气还有悦耳的音乐往往会吸引一些并非有强烈购买欲望的人进来,这个时候,我们就要相应地用良好服务态度去对待,尽管其不购买商品,也对该店留下了好的印象。而保健品及滋补品之类的,可以相应地向此类顾客去推销,或者向其解释一些用药常识,保健小贴士等等,让其感觉有购买的需要。
暑期药店销售社会实践报告篇二
今天是我第一次到药店实习,心情既紧张又兴奋,紧张是因为我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是因为我终于有机会可以将课堂学习到的知识运用到实践中去。由于我是第一次销售药品,所以店长特意安排了陈药师指导我,陈药师说今天主要是交我记住药品一共分为以下几类:解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,陈药师说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。接着陈药师还简单地跟我介绍了药店的开始时间和一些事迹等等。
虽然今天还没有正式销药但是我很开心,因为我记住了药品的分类而且也大概了解药店的规模。总之,明天继续努力。看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。
8月3日天气:多云。
今天早上来到药店我先是打扫一下卫生,再把货架上的药品整理一下。陈药师来了跟我说从今天开始我可以慢慢尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药品。我心里既紧张又开心,紧张的是今天自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品怕出错,开心的是我终于可以将课堂上学习到的知识运用到实践中去。中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶,刚好她需要的那个牌子没有货了,这是我就介绍另一种给她,但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。还没有等我把话说完老奶奶就走了,这时陈药师走过来对我说,没有关系老人家是这样的了,他们一般只会买自己了解并一直用的牌子,所以我们不要太勉强他们,越是说他们会觉得我们实在忽悠她。原来真正实践起来还是有很多与课堂上不同的,但是我会继续努力的。
8月4日天气:多云转晴。
今天我们需要盘点所有的药品,虽然很累很多但是看到最后自己能坚持着把所有的货物盘点好真的是蛮有成就感的。今天最大的收获就是,我们人生中需要面对很多事情并不是我们想象中那么好的,既然有时候我们没有办法去改变就不妨学着去接受它。还有就是面对的事情又多又烦时一定要让自己的心静下来,不要着急慢慢来来。因为只有这样才能把我们的事情做好。、我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。这时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。
8月5日天气:小雨。
今天是我在药店实习的第四天,我也感觉自己对药品的认识和记忆越来越多了。最起码有顾客需要买什么药我会很快知道在那里找并清楚的向他们介绍药品的产地、规格、剂型、用法用量和禁忌症等等事项。其实很多顾客来买药时,我们不能真的只是为了提成去介绍又贵又没有什么效果的药给他们。当然我也知道做销售就是要靠业绩,但是我觉得我们还是不能违背自己的良心,因为如果我们接待的顾客并不是很有钱,而我们又只看好的药去推销,他们不仅很困难更不可能不买药,因为他们需要这些药品去治疗自己的病痛。所以我真的觉得我们无论干哪一行业的都一定要遵守一定的原则。
8月6日天气:多云。
今天陈药师让我去做收银,我一开始还很犹豫因为我从来没有做过收银,也许陈药师是看出了我的担心,所以拍了拍我的肩膀说:不要着急慢慢来就好。我一开始先是将钱柜整理一遍,清点里面有多少钱在做好记录。虽然今天是我第一次做收银但是一天下来还是感觉挺好的。从中我也明白到一点就是在我们做事情时也许会有人来催但是一定不能心慌,总之慢慢来按程序走是不会出错的。遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后,都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题,因为柜架上药品品种繁多,在拿的过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平时多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的价格就更好了。
8月7日天气:晴。
实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。
8月8日天气:晴。
加强自身学习,提高专业知识水平和认识通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
更多。
暑期药店销售社会实践报告篇三
社会实践在我的大学生活中重要的一部分。20xx年暑期实践是在平舆七星电器公司中完成的,七星电器是平舆县最大的家电零售企业,改组20xx年x月,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售七星电器代理出售的九阳小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度,为我以后学习同样是服务类的旅游管理打下了基础。
20xx年x月10号,我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.
我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在七星电器销售九阳小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我逼着自己了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。
在销售方面经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在七星买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。
一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。
其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他广告彩页他就会欣然接。
工作中的我,不敢说多么努力,但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
间来说吧,每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了,嗓子特别的沙哑。仔细想一想,父母为了我们付出了多少。
短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等.并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。
暑期药店销售社会实践报告篇四
地点:药店。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存.同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己能力期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自身素质根本没有达到一定的水平,第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,既然是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺老实的,就让我来做售货员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能搬搬货箱子,卖点儿药,心想自己怎么着也是个大学生啊,心理上有点失落再加上领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作变得很轻松,首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药店只有一层,面积也不是很大,有顾客来的时候我们只要上前向他们推荐介绍一些顾客想要的药就可以了.但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种药的功用和禁忌.而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程.学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里.所以每天都过得很累,虽然很累,但是过的却很充实.休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,药店领班跟我说:“我知道你是大学生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以至千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请教.领班还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,如果年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了领导对我所说的金玉良言。我的思想认识有了更深一层的提高,在某种程度上,他给我指明了很好的一个努力方向。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参与社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
总结我的这次暑期社会实践活动,虽然是很普通的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益匪浅的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
暑期药店销售社会实践报告篇五
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
二、时间。
7月13日——8月20日。
三、地点。
玉溪福林堂药店。
四、内容。
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。暑期社会实践报告:药店收银员药店社会实践报告范文(4)一年一度的暑期又开始了,由于这个暑假有点长,所以我决定在这个暑假里去体验社会,进行一次社会实践。由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,而我在药店的工作是收钱。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。、在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。诶,这个收钱所用的工具可是哭了本人了,那个可爱可气的打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,诶,这就意味着,不仅要在前的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,因为到时他们会说你多刷的,当然不会说你少刷的,呵呵。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人哦......在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢,诶,心疼呢。记得有一次我少了七元多,而那天有有点累,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细,也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了......
来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公平,也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都有学会......
休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应该多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。确实,很多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
暑期药店销售社会实践报告篇六
这是迈入大学校门后的第二个暑假,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个层面的检验,所以作为一名广西师范大学电子工程学院的学生的我们,在这个暑期中进行了一次进社区义务家电维修实践活动。现将该次实践报告的具体情况作如下报告:
实践团队:
实践对象:桂林市xx社区、师大南门社区、桂林电子科技大学。
实践目的:丰富我们的专业知识,对专业技能有所拓展,提升我们的动手能力以及服务大众的意识,与此同时帮助社区居民维修电器,宣传安全用电常识,达到服务社会的目的。通过参观桂林电子科技大学,了解他们的专业运作方式,相互提升两个学校之间的教学水平,构建我院与桂林电子科技大学的交流平台。
实践过程:
7月18日暑假一开始,我们便紧锣密鼓的开始筹备与这次活动相关的材料与用具,与此同时联系好服务队伍的人员以及分配好大家的工作任务。
早晨8点,我们集合所有队员,带上宣传展板、横幅、安全用电宣传单、扫把及垃圾铲,来到了桂林市xx社区。紧接着将队员分成两部分,一部分开始安排家电义务维修的场地,队员们支帐篷,摆设桌子、架设展板、拉挂横幅等。另一部分则拿扫把和垃圾铲进行小区的卫生打扫工作。一切准备工作就绪以后,队员们摆好工具正式开始家电义务维修活动,引来小区许多居民上前询问。队员们分工合作,有序的拆装电器,检查问题,并尽自己的能力将电器维修完好,在帮助了小区居民的同时,也锻炼了自己的专业技能。
在这次活动中,除了义务维修家电以外,还附带分发安全用电知识传单,以及分发安全用电常识调查问卷。前来维修电器的居民也积极配合填写问卷。通过调查问卷统计,许多居民对安全用电常识还相当的匮乏,我们预先印好的安全用电知识传单也发放一空,在一定程度上宣传了安全用电的知识。
7月25日,我们将师大南门社区社区作为我们社区服务的第二站。同样进行了为期4天的义务维修活动。
有了上一次社区服务的经验,第二次的进社区活动开展得更得心应手。社区保卫处也积极配合我们拉电。由于第二次我们选择的社区有许多离退休老职工,为了让服务更周到,部分队员采取了上门维修的方式,在活动开设地干活的队员们也一刻没有停止手中的工作,将维修好的电器编码放好,等待居民前来领取,将没能成功修好的电器返还的同时跟居民说明损坏原因。居民都对我们的服务表示非常满意。
实践活动也发放了大量的安全用电常识的调查问卷及宣传单,我们都相信这在一定程度上能给小区居民带来帮助。
8月29日,桂林电子科技大学的同学们也组队来到我们学院进行参观学习,一行人参观了我们的电子创新基地以及实验室。
实践结果:实践小组八天以来服务了两个社区,修好了大部分遭到损坏的电器,切切实实的送服务到社区,与此同时有效地宣传了安全用电常识,受到小区居民的欢迎,纷纷表示希望我们再次回到该社区开展活动。而交流学习中,我们亦很好的搭建了与桂电交流的平台。
实践体会:我们通过亲身实践,听到了,看到了很多平时被我们所忽略的生活用电常识以及民众需求,在广大市民中用电安全意识在一定程度上还不够被重视,要改进这种状况还需要加大力度,进行精神文明的宣传,提高社区居民整体素质和城市文明程度。同时还增加了我们与社会的正面接触,了解社会,走进社会,不至于我们身在校园就沾沾自喜,对校外的生活却是一无所知,无法很好的适应社会。在这次暑假的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性。获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次活动对我们自身的能力也是一次关键的考验,在失败中不断总结,不断丰富,不断加强,面带微笑,最终走向成功。
通过这次的实践活动,让我们开始正确认识自己,对自身成长产生紧迫感。让我们看到自己和社会需要之间的差距,让我们开始潜心思考自身的发展、不断提高自身的素质,来更好的融入这个社会。这次的打工是一个终点,也是一个起点。我相信这个起点将会促使我们逐步走向社会,慢慢走向成熟。
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暑期药店销售社会实践报告篇七
专业班级:
姓 名:___刘娟____
独立完成与诚信声明
本人郑重声明:所提交的社会实践报告,是本人在相关教师的指导下,独立撰写完成的。没有剽窃、抄袭等侵权行为。除已经标注为引用的内容外,本实践报告中不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意,本人承担因违反本声明所带来的相关责任和后果。
特此声明。
签名:
日期:
关于药店服务社会实践报告
系部名称:管理工程系 专业:会计学
时间:2015年7月20日----2015年8月20日共30天
一年一度的暑假又开始了,在这个假期我开始了我的第一次社会实践。由于一般企业很少招短期工,尤其是学生,而且我又是为了积累社会经验、丰富假期生活,所以就选择了我家附近的一家药店(济春园)开始了我为期一个月的社会实践。
这个药店规模并不是很大,所以我的工作也比较琐碎。在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生并保持卫生清洁,让来看病买药的人更舒服一些,印象好一点,偶尔我还要把进货用完的纸箱以及药盒整理好。这些工作相对来说简单一点,平时在家也做家务因此都难不倒我。最让我头疼的是,帮那些买药的客人按药方称中药的重量,操作并不难但刚开始接触的时候,我手忙脚乱的特容易出错。比如,客人多的时候有时会不记得写客人的名字,有时又忘写药品的名称,日期有时也会忘了,然后总出错总挨骂,心里特别难受,特别委屈。但又不能顶嘴,毕竟自己什么也不会,而且是自己工作的错误就必须承担。
甚至怀疑是不是我弄错了,故意提高价格谋取暴利,真是让人欲哭无泪呀!老板也会安慰我说:做生意就这样,不要太计较了慢慢习惯就好了。然后我就自己找平衡点调节情绪,当然也学到了不少的知识。
一个月过的很快,我的暑期实践也结束了。从刚开始的什么都不会、什么都不懂、什么都做不好,到现在的可以独立面对一些人一些事。我有点舍不得离开,回想一下这次实践活动我真收获不小呢!
在工作结束后,我做了一些总结:
一 要善于学习:时代在进步,生活在发展,面对未来我们还有许多不知道不了解的事物,因此在这个阶段我们一定要自我加强,要善于学习,以备将来更好的去应对一些问题,不论是人际方面,还是工作、能力方面我们一定要做到善于学习。
二 要善于沟通:俗话说“林子大了,什么鸟都有!”世界之大无奇不有,在这个多元化的社会。我们更是会遇到各种各样、形形色色的人,不管他人是什么样的态度语气,我们一定要和善的去与人沟通,面对不同的人我们要用不同的方式、不同的言语去达到最佳的沟通。
三 要端正自己的态度:不论做什么工作、干什么事,态度是最重要的,即使面对我们不熟悉的事情,但只要态度对了,在接下来的过程中慢慢掌握,就是可以的。因此,要端正自己的态度,凡事要多亲力亲为才可以把事情做得更好。
定要坚持不懈的去做好每一件事。
五 要勤快:不管做什么事,在哪里做事,一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一个懒惰的员工。因此,即使你不是特别出众的人才,但你也要勤快,让别人认可、认同你!
六 要多运动保持健康:这一个月的药店实践中,我碰到了许多生病的人,看着他们憔悴的面庞和痛苦、难受的表情,心里很不是滋味。人家说:身体才是本钱。身体不好生病了带来的麻烦很多,因此一定要多运动保持身体健康。
七 这次经历让我体会到了挣钱的辛苦,体会到了家人的不容易,想想我们大学四年什么都没学到,岂不是对不起家人辛苦赚来的血汗钱嘛。所以我一定要好好努力,不浪费这辛苦的劳动成果。
这次社会实践让我心里也更加成熟了。在药店面对的形形色色的客人、重复着工作,让从未涉世的我还是有些不适应。打工和在家完全不是一样的,家人宠我们爱我们疼我们,偶尔我们会和家人争吵但毕竟是家人,他们还是敞开胸怀时刻宽容我们。但出门在外,我们需要学会忍耐,需要学会承受,需要学会坚持,更需要学会适应。
在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是很难能可贵的。而这些将是在踏入社会后需要永远铭记的:耐心、宽容、关心、责任、友善,同时更让我懂得尊重劳动。也许没有别人那样优秀、没有别人那样认真、努力,但这次实践经历让我成长了不少,只有经历过才能明白这一个月给了我人生不少的启发与动力。因此我特别感谢学校组织的这次实践活动。
社会实践真的十分必要,只有经过社会实践才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中经验是必不可少的。另外了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都比较优越,也没有经历过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也比较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。
大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类社会实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其他同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业专业知识,为了打工影响专业知识的学习,结果是得不偿失的。大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。另外参加各种活动,培养自身的社会责任感,这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,是进行社会实践活动的一种长效机制。
我真的发觉这一个月对我的推进作用很大,虽然我能力还是其他
方面欠缺的东西还很多,但我会努力完善自己的.
刘娟
2015年8月25日
时光飞逝,眨眼间,我们又迎来了大学人生的第三个暑假,坦白说真的感觉自己还没有脱去“新生”的外衣,又得准备着披上步入社会的“铠甲”,让人措手不及。
暑假伊始我就要投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心里总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!
今年暑假也真的放的够长,整整两个月的时间,不光你想要做什么工作时间也都绰绰有余的。放假回家后,我把这个消息告诉了爸爸和妈妈,他们非常支持我,希望我尽快找到好工作尽快融入到社会中去,而且还亲自帮我打听,终于,在我们的共同努力下,放假后的第七天就找到了一份令我们都非常满意的工作,那就是在离我家非常近的大型超市里面的药店打工,当时是我妈的同学在那个药店,恰好我也和老板商量了一下,表明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的,而且我在学校的专业也正是与药有关的,而且还是中药,所以老板很快就答应了。第二天,我就开始了我的社会实践。
药店的位置还是挺醒目的,虽然面积不是很大,但是相当的正规,每位药品销售人员都穿着白绿色的工服,头后面都盘了一个发髻,总是面带微笑的为每一位顾客服务,桌子旁边摆着一个醒目的牌子,上面写着“可刷医保卡”,可以说是“麻雀虽小,五脏俱全”呀。
第一天上班,心中不免会有些许紧张,站在柜台前,看着王阿姨在那里给顾客取药,介绍,最后卖掉是那么的耐心和细心,心想这就是所谓的“冰冻三尺非一日之寒”呀,确实熟能生巧,任何事情都是从不会到会的,需要的只是时间和毅力,这一天才是一个开始,虽然这一天基本上是从站立中度过的,但是我看到了,我学到了,我感受到了,这也算是很大的进步吧!
第二天上班,我起得非常早,吃过早点后就骑车去了药店,我以为我是第一位到的,谁料想王阿姨更早,看她在整理药品,我急忙上前跟他打招呼,接着换上了我的工作服,开始第二天的战斗。今天不知道怎么的药店的人特别多,王阿姨说因为我的到来给他心理上减少了许多的压力,我只是笑着说“哪有”,阿姨那边人特别多,一位老太太看那边人多,就拉着我的手让我帮他拿药,我顿时既欣喜又担心,害怕给人家拿错药,因为要一旦拿错,如果产生什么后果都必须自己负责的,但是老奶奶这么信任我,我不能让他失望呀!于是我就凭着我在学校里学的理论知识加上这两天从王阿姨升上学到的知识,给老奶奶取了药,刚好阿姨那边也不是很忙了,于是他过来帮我仔细看了一下,对我说你取得非常对,在他说这话之前,我的心里非常的没底,说完之后,我才安心地放下心中的石头。那位老奶奶也鼓励我让我好好干,一下子,我觉得帮到了别人心里特别高兴,我微笑着目送老奶奶出去了,心想在学校的三年没有白上,关键时候还是很有用的呢!
这一天我,阿姨为了锻炼我共让我取了五次药,只有一次有一点小问题,其他的都好着呢,他还夸我学得快呢,被人表扬的滋味真好!
第三天上班,和往常一样早早的去上班,阿姨说有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的`药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,我必须在一边学习和了解各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实,因为我有一位好师傅,他会毫无保留的把他所知道的倾囊相授。
第四天上班,还是在继续熟悉和了解各种药品,看着超市的形形色色的顾客,对于第一天来时的新鲜感和好奇已经基本消失了,但是最起码的热情还是有的,还有脸上永远不变的微笑,因为“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。就这几天,我从中学到了好多有关中药的知识,因为我本身就是学习这个专业的,这里的药材,如麻雀般五脏虽小,应有尽有,即使一些偏僻不常用的药,也会准备一点,避免不能按方配齐,让顾客失望。有的药如附片之类,由于其有剧毒必须用特殊的炮制方法,所以我们一般会特别地反复交代,最值得一提的是:我们药店还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。我觉得一个药店如果真的一直能这样做下去,那还担心会没有上帝的眷顾吗!真的只有亲身经历才能体味出这种坚持的不易。
有时,休息的时候,我也会主动找我的阿姨和其他同事姐姐虚心地向他们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点,同时,也赞扬了我许多东西,领导还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你一定要好好学习在这段时间内。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻就要活出样,年轻人不要怕吃苦,年轻人就要挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,使我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。
确实,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
此后的几天,还是和前几天一样照常上班,这样的几天过去后因为家里出了点事于是我就中止了这次的暑期实践活动,虽然很不舍很不愿意但是必须这样做,最后一天的时候,阿姨和好多我的朋友都一一和我告别,虽然只有短短的几天但是彼此心中都非常的不舍,我就这样走了,我告诉他们我还会来看他们每个人的!
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习的感受是很深的,收获也是丰硕的。通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖,进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要勤劳,任劳任怨;
第二,要有坚持不懈的精神;
第三,要虚心学习,不耻下问;
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度。
第五,要尊重每一位和你共事的员工,这同时也是对自己的一种尊重。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在售药方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作,可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观,应尽快学会在社会上独立,敢于参与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的财富与资本。
暑期药店销售社会实践报告篇八
暑假社会实践报告
时间飞逝,结束了短暂的暑假社会实践生活,回到了校园,回想着刚过去的社会实践的日子和即将到来的大三学习生活,酸甜苦辣,不禁让我感慨万千。在昆明这个不算炎热的夏天,我迎来了大学生涯的第二个暑假,也满怀激情地完成了院系组织的暑期社会实践活动。在我看来,当今社会,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力和沟通能力。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是提高大学生素质教育的一种手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,运用知识,改进自身的有效途径,更是大学生服务人民,回报社会的一种重要方式。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。而现在我上了大学,成为一名大学生 ,这就意味着我应该学会独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实践 活动,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工作。我打算找一份促销的工作,在学校广告栏上我发现了一份手机促销的工作,于是经过面试,我成为了昆明新亚星公司的临时手机促销员。
第一天去店里报到的时候,还有另外一个本校的同学,我们俩被分派到同一家店,因为大家年龄相仿,很快我们就成为了好朋友。老板给我们俩讲了一些卖手机的要求,他说:“顾客来买手机,他们大部分注重的不仅是手机外形,更重要的是质量、实惠、耐用。一般他们都爱买智能手机,你们给他们介绍前要熟悉这种手机的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心、热情点,” 交待完这些事情后便让我们了解店里的手机,每款手机的功能是一定要清楚的,其次,就是要清楚各款手机的价格了。
让我更加认真积极地工作了。当我自己成功的卖出一部手机时,心里非常的激动和得意。虽然有时也会碰到一些脾气不好只是随便逛逛的顾客,我也会真诚的对待他们,因为我觉得虽然他不买,但是销售员给他留下真诚认真的形象,以后他有需要,也许会再来。
这次的社会实践,虽然时间很短暂,却让我从中领悟了很多的东西,而这些东西将让我终生受用,跟顾客介绍产品时一定要认真、有耐心,做什么事都应如此,遇到什么难事一定要积极对待,有耐心的解决,做个有心人,要对自己负责。作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从公司的利益角度出发做好销售工作。销售人员应该相信企业,只有先相信你自己的产品好,介绍时才有底气,才能够让顾客相信你的手机好。当学生来购买时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些对其有用的软件,比如下载学习软件等;当老年人来选手机我则帮他选一款待机时间长声音大的手机,并耐心地教他操作。总之,我在销售的.过程中尽量让顾客满意,帮他们选购一款理想的手机。
对于这次的社会实践我认识到了实践的重要性,也理会到了如下两点:
1.让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,接触社会、了解社会、投身社会的良好形式,是让学生理论与实践相结合的一个很好的平台。
2.社会实践加深了我与社会各色人物的交流,让我学会在社会中我们应该怎样做人,也让自己在实践中开阔了视野,增长了阅历,进一步提高了自己的社会经验。
当然,在工作过程中我也有许多不足之处,我分析了原因有以下两点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我对产品不熟悉,店内品牌种类较多,有时会把一些产品的功能搞混淆。不过我相信随着经验的不断积累,以后再从事手机销售这方面工作时,我会做得更好。
暑期虽然只有一个多月的时间,在这段时间里,有时过的真的很难受、很憋屈,要面对老板的指责,顾客的傲慢无礼,可生活还得继续,还得面对学习,面对走出校门,面对找工作......不过,暑期实践让我们体会了工作的艰辛,锻炼了毅力,结交了一些朋友,同时积累一些社会经验和工作经验,这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,这些为以后走向社会,有着重要的促进作用。
面对发展日益迅速的社会,面对大学生就业难的问题,我觉得大学生应该转变观念,不仅仅地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力,为以后实现个人的理想积累财富和经验。
一、实践目的
这个漫长的假期,你有什么安排?
趁着暑假去进行社会实践,是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。
东台市国贸大厦通讯专柜,位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客,永远为友”、“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“创造商品优势,提供到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展服务满意工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。
二、实践内容
1、实践概况
我的工作是从7月20号到8月20号,在国贸大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情
(1)实践流程
每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。
(2)专业知识与技能
不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508则更适合于学生使用,在这个暑假也颇受学生们的欢迎。其次,比较受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团结就是力量。
三、实践结果
实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
四、实践总结或体会
1、守时如金
在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照公司的要求来,这也是一个基本的要求。
2、团结协作
绩,奉献出我们的力量。首先,相处要和睦,不能为小事而伤了和气,站在同一战线,互相配合,完成好自己的工作。
3、顾客至上
“顾客至上”是我们应当遵守的原则,我们应当耐心地听取顾客的要求,按照他们的要求来。服务态度要认真,诚恳。
4、不足与方向
实践了将近一个月,我发现自己实践的经验还很不足,我应当珍惜拥有的机会,去锻炼提升自己。同时,与他人交流的时候总会显得很不自然,我想今后我应当慢慢改善。还有,不同的职业有不同的要求,我们应当学好专业知识,在我们的天空里恣意飞翔。我相信,明天充满了阳光。
暑期药店销售社会实践报告篇九
七月流火,酷热难耐。正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了德宝汽车销售有限公司的销售部。德宝汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。
虽然我所学的专业是国际经济与贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。
短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。
我所学习的国际经济与贸易专业培养德、智、体全面发展,适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要,基础扎实、知识面宽、能力强、素质高,富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域的高级应用型、复合型专门人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本知识,具有较深厚的学科理论基础,精通英语,掌握国际贸易和国际合作业务的基本方法以及教学、科学研究的基本技能。毕业生还应该熟悉党和国家的有关方针、政策和法规;系统掌握国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能;精通英语,能够熟练地阅读本专业英文书刊及资料;具有较高的听、说、读、写、译的能力,并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力;知识面较广,具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力;具有一定的社会活动能力、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。在如此的高要求下,不管自己将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业知识掌握牢固,提高自己交流能力等,同时也应该多参与社会实践,拉近自己与社会间的距离,让自己更好的去适应社会。
结束这次实践,我拿到我了我人生中的第一笔工资,让我领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就一定有收获,在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没办法学到的社会经验,这些是我人生的一笔财富。
结束实践以后,感受甚多,使自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能短期的社会实践。
时间虽然一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。
暑期药店销售社会实践报告篇十
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足与差距所在。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己能力期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自身素质根本没有达到一定的水平,第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,既然是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺老实的,就让我来做售货员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能搬搬货箱子,卖点儿药,心想自己怎么着也是个大学生啊,心理上有点失落再加上领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作变得很轻松,首先得把自己同领导与同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药店只有一层,面积也不是很大,有顾客来的时候我们只要上前向他们推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种药的功用与禁忌。而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店与家里。所以每天都过得很累,虽然很累,但是过的却很充实。休息的时候,我也主动找我们的领导与同事虚心地向他们请教与学习,药店领班跟我说:“我知道你是大学生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以至千里。”他为我指出了工作中的很多错误与缺点,我也一直很虚心地请教。领班还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,如果年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了领导对我所说的金玉良言。我的思想认识有了更深一层的提高,在某种程度上,他给我指明了很好的一个努力方向。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参与社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
总结我的这次暑期社会实践活动,虽然是很普通的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益匪浅的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
暑期药店销售社会实践报告篇十一
一、实践目的。
这个漫长的假期,你有什么安排?
趁着暑假去进行社会实践,是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。
东台市国贸大厦通讯专柜,位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于。公司秉承“一次为客,永远为友”、“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“创造商品优势,提供到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展服务满意工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。
二、实践内容。
1、实践概况。
我的工作是从7月20号到8月20号,在国贸大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情。
(1)实践流程。
每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断,对有意向购买的'人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。
(2)专业知识与技能。
不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508则更适合于学生使用,在这个暑假也颇受学生们的欢迎。其次,比较受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团结就是力量。
三、实践结果。
实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
四、实践总结或体会。
1、守时如金。
在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照公司的要求来,这也是一个基本的要求。
2、团结协作。
我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。在一个岗位中,所有的成员就是一个团体,每一个成员也都影响着整个团体。因此,我们应当与他人搞好关系,能够共同去创造好的业绩,奉献出我们的力量。首先,相处要和睦,不能为小事而伤了和气,站在同一战线,互相配合,完成好自己的工作。
3、顾客至上。
“顾客至上”是我们应当遵守的原则,我们应当耐心地听取顾客的要求,按照他们的要求来。服务态度要认真,诚恳。
4、不足与方向。
实践了将近一个月,我发现自己实践的经验还很不足,我应当珍惜拥有的机会,去锻炼提升自己。同时,与他人交流的时候总会显得很不自然,我想今后我应当慢慢改善。还有,不同的职业有不同的要求,我们应当学好专业知识,在我们的天空里恣意飞翔。我相信,明天充满了阳光。
暑期药店销售社会实践报告篇十二
今年暑假,我们放了将近70天的假期。作为一名大学生,我觉得积累一定的社会经验很有必要,这有利于我们解决以后工作所遇到的一些问题,有利于我们大学生踏入社会。
我的假期工作是通过朋友得到的,主要是负责销售水果。这首先给我的感觉就是,良好的人际关系对我们至关重要。刚刚开始时,我觉得只是销售水果罢了,没什么大不了的。我应该做得很好,但事实并非如此,销售过程处处碰壁,这甚至让我怀疑自己的能力。但我绝不轻言放弃,在工作中,我摸索了一些方法。作为推销员,推销的不仅是商品,更主要的是把自己推销出去,推销商品,首先要推销自己,顾客接受了你,看见你就喜欢,才会接受你的商品;顾客如果不接受你,见到你就讨厌,你的商品再好他们也不会接受你的商品。所以,在推销过程中,我们首先要建立的就是自信,培养自信,让顾客接受我们本身,来影响对商品的看法。第二,就是勇气,刚开始和顾客推销时,不怎么会讲话,怕的要死。但是仔细想想会不会死呢?不会。最多是顾客不买罢了,那么放弃他的算了,又有什么了不起。真正的勇气,不是没有恐惧,而在于决不被恐惧压倒,要建立勇气,俗一点说就是,脸皮要厚,厚如城墙,枪打不穿还不够,要炮都轰不烂,推销不成功没有什么大不了的,我要学习的是为什么不成功,克服心理上的害羞心理,对推销成功很有必要。第三,就是懂得研究顾客心理,观察顾客,以知道应该为顾客推销哪一种等级的水果。兵法曰:攻城为下,攻心为上。有效地推销方式也要“攻心为上”。在了解所有的`水果价格、产地、味道作用的基础上,针对不同的顾客给予不同的介绍方式。比如说:刚吃完饭出来散步的顾客,就得向他介绍芒果这些开胃的酸性水果或是百香果等的酸性果汁;朋友的聚会,就得兼顾各种味道了,要是针对学生的价格最还别太贵,要是工作人员的价格就得相对高点……当然,向顾客推销时,不可过分热情,这会使顾客觉得不自由,服务态度适中就可以了。另一方面,得学习的是,为人处世之道。和老板的相处,和工友的相处,这些都是不得不注意的东西。既然工作是朋友帮我找的,但也不能因此就洋洋得意。和老板的相处切勿献殷勤。献殷勤固然能让人喜欢,但同时却会让人觉得自己没本事。因为真正有本事的人,多少都有几分恃才傲物,当然也不是说看不起人的意思。做人就是这样越献殷勤,对方反而瞧不起你。作为老板,谁不愿意自己有这样一个工作积极能力又强的员工呢?所以,要积极地主动工作充分的表现自己,而又绝对不斤斤计较,人人都有眼睛,不会对你的表现看不见。时间长了,作为老板,自然会喜欢你。和员工的的相处也不得因为自己是大学生就看不起别人,就觉得自己高人一等。事实上,很多方面,自己都不如这些员工,所以要不懂就问。我觉得这不是什么伤面子的事情,这很常见,如果不懂也不去问的时候,工作依然还是做不好。当然,工作中切道人长短,因为判断别人的时候自己也被别人判断着。别人正是通过你对别人的判断,来判断你的为人的。假期做份兼职。我觉得是一个很好的选择,他多少让我们了解了这个社会,虽然是冰山一角,却不至于当我们踏入社会的时候,面对着和学校完全不同的环境不知所措。所以,这个假期我过的还是蛮充实的。
暑期药店销售社会实践报告篇十三
7月31日,我校13名大一本科同学在鲁雄刚副书记、副校长的带领下,在上海站乘坐k560次列车,经过24小时20分钟的车程,于8月1日午后顺利抵达延安站。延安小分队的活动将围绕“延安红色精神在‘一带一路’建设中的再发现与新形式宣传”这一课题展开。
一下火车,同学们就被延安当地独具特色的地理风貌吸引:林木葱郁的高山环绕城市,房屋建筑依山而建,裸露的黄土与穿山而建的公路隧道,目之所及的一切使同学们脑海中原本由影视作品塑造出的陕北样貌第一次鲜活起来,而这里峥嵘的革命岁月也慢慢铺展开来。
在10天的行程中,同学们首先抵达延安市区,以延安大学为基点探索延安室内的红色遗迹、文化设施、新闻出版机构与主要商圈;随后,奔赴南泥湾,以当年三五九旅战士们栖居的山头为基点学剪纸、包饺子、唱民歌;末了,前往西安,在博物馆与宏大的历史遗产前感受中华文明的博大精深和发展脉络。
在延安大学的协助下,同学们很快在延大学生宿舍安顿下来,与本校迥然相异的住宿环境:八人间寝室、公用水房、洗手间、定时23点熄灯、没有空调和电扇,让同学们感受到了别样趣味的大学生活。稍事休整,第二天,实践活动便正式展开。
同学们首先来到的是延安大学内的校史馆与路遥纪念馆。在校史馆中,通过讲解员饱含深情的讲解,同学们了解了延安大学曲折的建校过程,而延大的建校史一定程度上就是我国在那一艰难时期的建国史、我党在延安期间发展史的缩影。延安大学在1941年由泽东青年干校、中国女子大学和陕北公学院合并而成。在今天,依托着其历史底蕴和文化积淀,中国革命史和中国共产党党史专业成为了其特色专业,学校正源源不断地为延安当地以至于陕西省全省输送着各类人才。其校史中许多校友也是中国革命史上的重要人物。通过了解同学们认识到,如果延安大学加大对于优势专业的投入,甚至以此形成一种文化产业,那么相信这样的一段光荣历史一定会反哺延安人民,进一步促进其经济的发展。
接下来在延安大学学生的带领下,同学们来到了路遥纪念馆,了解路遥的生平。伟大的作家路遥正是因为热爱,才能在贫困和疾病中也不放弃写作,把自己的一生都献给了文学创作。正如北大才女刘媛媛在演讲中所说的“贫穷并没有斩断一个人成功的所有可能性”。即使生活贫困但精神世界仍然可以很富有,依然可以有所成就,追求在大多数人看来很奢侈的梦想。从《人生》到《平凡的世界》,同学们难以忘怀这位“像牛一样劳动,像土地一样奉献”的作家。路遥的作品将作为本次课题的重要切入口,成为成员们进一步了解黄土文化的重要契机。参观学习过程中,鲁雄刚副书记还与同学们分享了自己对路遥及期作品的深刻认知,是同学们对路遥的认识更加深入和形象。
接下来,同学们步行来到了杨家岭革命旧址。在延安大礼堂外的树阴下,同学们首先聆听了延安大学行政学院团委书记李生策的报告回顾了xx当年相应号召上山下乡后的一系列成长史。从文革时父亲遭受迫害,自己毅然决定下乡,到无法坚持逃回北京,再到被祖父母鼓励重返延安,与当地群众共同建设,在屡遭驳回的基础上,不断申请入团、申请入党,最终成功入党并被选为梁家河村村支书,率先建设沼气池的故事让同学们不无感慨。同学们还了解到,在当今的延安,还有许多xx长期捐赠而得以不断发展的学校等设施。
随后,大家走入党的七大会址大礼堂。两边的24面党旗象征着从1921―1945年中国共产党走过的24年。这里见证了“团结的大会,胜利的大会”――中共七大的召开,也见证过名剧《白毛女》的首映。礼堂不远处的中共中央办公厅,是著名的延安文艺座谈会的举行地。同学们穿梭于一个又一个窑洞中,在阴凉的窑洞中感受着当年热火朝天的革命工作氛围。
此时的.延安,难得地下起了雷暴雨,延河由于上游水库泄洪,水位上涨了不少,整个延安突然又笼罩在了烟雨之中,平添几分秀气,显出了少有的面貌。
第二天的参观在延安革命纪念馆画上了句号。延安革命纪念馆是展现延安革命历史最全面、最广泛的展示集中地。不论是党来到延安、在延安发展各项事业、搞大生产运动还是后期的战略转移、再次解放延安,针对延安革命的各个重要历史时期,馆内都有丰富的展示。馆内的讲解与丰富的史料展示和场景复原,让同学们对延安革命史中重要的人、事以及时间节点有了深入的了解。“世界的延安”展厅也将成为小分队课题的重要切入点,期望深入了解在延安的国际友人及他们与延安革命史交织的命运。
值得一提的是第二天夜里,历经不少周折,校党委朱志远书记专程来到了延安,看望参加实践的同学并一起参加了小分队的活动。次日夜晚,朱书记还饶有兴致与部分同学一起来到街边小吃店,一边关心学生的食宿问题,一边交流社会实践的体验,使同学们感受到了学校的关心和对社会实践工作的高度重视。
第三天一早,朱书记、鲁书记与同学们一起乘坐公交抵达南桥,参观中共西北局旧址博物馆。与其他博物馆不同,这里除了党的建设工作外,更加偏重西北局在发展经济、文化、教育、民族关系上的成果,详实展示了陕甘宁边区建设的经济数据,展柜里也放着许多老百姓生活常用的物品。在序言厅的墙上,摘录着一句话“我说陕北是亮点,一个落脚点,一个出发点。……陕北已成为我们一切工作的试验区。”“这里就好像是整个当今中国的prototype。”一圈浏览后,同学们对陕北地区是怎样孕育出了整个新中国文明都有了更深刻的理解。
随后,大家来到了抗大旧址纪念馆。大门口的“活泼、紧张、严肃、活泼”分外抢眼。整个展馆,完整展现了抗大从没有教员、没有教材、没有教室的“三无”学校,通过在延安革命时期不断吸纳生源与人才,最终发展成为北京外国语大学、北京理工大学、中国国防大学等多所学校,成为新中国公立高等教育源头的完整历程。窑洞教室、草纸教材、糙米糠菜、几十人的大通铺与如今的上科大校园仿佛站在历史隧道的两头。从一无所有到光辉遍洒,抗大的办学历程无疑激励着每一个人在践行“立志、成才、报国、裕民”的上科大人才培养理念的路上走得更远。
在雨中,学校领导和同学们一起来到了延安市地标――宝塔山的山顶,放眼山下,尽是当今延安城区整齐、欣欣向荣的面貌。同学们在革命纪念馆曾经了解到,当年在日军与国*党军的轮番轰炸下,延安古城几乎丧失殆尽,而只有宝塔作为航标得以留存。一时间,同学们涨起了豪情,登上台阶,一起摆出了前进的手势。
第四天一早,同学们又和朱书记与鲁书记共同乘坐公交车来到了枣园革命遗址附近。
随后,大家步行来到枣园旧址,瞻仰遗迹。枣园内的灌溉沟渠和一间间窑洞,大家听着讲解,一处处走过。
几站公交车又将大家带到了唐乐宫剧场,品鉴舞台剧《延安保育院》。在《延安颂》、《延安保卫战》等当地的大型演出中,该剧因着眼点独特、情节动人、视觉效果出色而获得了更多的好评。在这里,组内的同学发生了意见上的碰撞与交织。一些同学在演出结束后热泪盈眶,也有一些同学认为剧情没有跳出老规矩、没有营造好整体的节奏。该剧将作为课题“新形式宣传”部分的重点研究对象,探索进行符合当代人审美习惯的红色文化衍生宣传应该具有哪些合适的手段与出发点,也力图为该剧本身提出有益的建议。
下午,同学们与西安交通大学的同学们一起来到了延安大学团委,聆听李教授的报告《延安精神与成功之路》。报告中,李教授指出,不管是奥运精神还是世博精神,归根结底,他们都发源于陕北、发源于延安。李教授说,延安精神归根结底是“艰苦奋斗”精神,加上党中央正确的政治路线,就能将党,将国家,带上成功之路。同学们就马锡五审判法这一话题进行了一些提问,李教授由此告诉大家,“司法为民”,中国社会目标是法治,然而当下不能完全脱离人治,因而马锡五审判法在当下依旧有它的意义在。李教授最后说到,做事,我们要讲求辩证唯物主义;做人,我们要讲求历史唯物主义。
第五天,由于前期活动紧凑,不少同学感觉疲惫,小分队进一步分为小组进行活动。一个小组上午出发,前往凤凰山附近进行了考察,探访了陕甘宁边区银行旧址与延安市中山图书馆(即市图书馆)。同学们发现,延安市市内的文化设施亟待完善,市图书馆内的图书更新缓慢,建筑陈旧,读者稀少;而街上曾有过的书报亭也在市容整治的时候被一笔抹去,作为新华书店的发祥地,城市中却难觅书香,让人惋惜。
另一个小组下午出发,来到了《延安日报》社,找到了许怀金社长,一方面了解延安市的经济发展情况与政策走向,另一方面调研延安媒体行业的新媒体发展规划。许社长亲切地向同学介绍说,延安依靠丰富的石油和煤炭资源,长期以来有着较好的经济基础。但是近年来受到国际能源市场价格下跌影响,开始步入了产业结构调整转型的阶段。许社长同时也骄傲地说,延安地区丰富的红色革命遗址、黄帝陵与陕北黄土风情人文风情也是延安发展旅游产业的重要资源。安塞县的腰鼓早已在世界各地打响,教练员供不应求。《星光大道》节目中,陕北民歌歌手也屡屡夺冠,刮起一股“陕北风”。民间剪纸更是充满艺术气息,惹人喜爱。在新媒体发展问题上,许社长拿出了市委市政府的许多文件说,在新一轮媒体融合建设中,《延安日报》社担纲了延安新闻网、延安日报网的建设工作,即将进行早期过刊数字化,微信、微博、客户端全覆盖,多媒体采编平台培训等工作。本次课题将试图建立一个介绍延安历史资源的专题网站,期望能与延安新闻网合作,为自助游旅客提供充分的导览信息。
第六天一早,同学们拜访了八一敬老院。与别的敬老院不同,这里的老人基本都是经历过战役的延安地区的老人。在交流过程中,有的老人兴致勃勃拿出自己的书法作品给同学们展示;有的老人拉着同学的手在挂满历史照片的走廊里一路小跑,兴奋地介绍着革命的岁月;有的老人清了清嗓子就唱起了嘹亮的军歌。尽管年事已高,但老人们个个神采奕奕,看同学们听不懂陕北方言,就动笔写了起来。
晚上,在动身前往南泥湾的前夜,同学们和带队老师来到了延安大学团委的办公室,进行了一次思想交流会,讨论了近期在延安的参观与实践后的感受,并结合课题主要切入点“国际友人在延安”、“《延安保育院》演出”、“路遥的黄土高原”、“新媒体宣传建设”的撰稿方案,对延安市中心“千城一面”、抗大与科大创校比较、延安地区经济发展的未来、当代人接受红色教育时不自觉“跳出”历史情境,难以浸入、八一敬老院所见所闻、文化设施建设落后等话题进行了深入探讨,大家各抒己见,气氛热烈,进一步提升了对延安精神和红色文化的认识,并以此结束了小分队在延安市区的实践活动。
8月7日一早,同学们与陪伴了多日的延安大学团委的志愿者同学们告别。同学们将离开延安市区,前往南泥湾,住宿窑洞,卷起裤管,下地干活,开展下一段珍贵的人生体验。
范文二。
有这样一段记忆,雕刻在心、无法磨灭;有这样一段征程,充满艰辛、风雨无阻;有这样一群老人,矢志不渝、奉献不止。为了缅怀革命先辈、传承革命精神、践行社会主义核心价值观,6月28日,校学生会实践团一行12人在刘嘉老师的带领下从浙江交通职业技术学院人文楼前出发,奔赴湖州槐坎,开启了为期三天的“重走革命之路追寻红色记忆”社会实践活动。
读不完的历史。
6月28日中午,校学生会暑期“三下乡”实践团顺利到达了湖州市长兴县槐坎乡温塘村。下午2点,实践团首先前往槐坎乡江南红村苏浙新四军纪念馆进行参观。到达纪念馆的时候,队员们感受着革命的气息,经过讲解员的讲解,知道了粟裕将军在革命战役中发挥了决定性的作用。在革命战役中,长兴县一共有104位战士奋勇抗战,而现如今仅剩下两名幸存者,这两位老人现在都有102岁的高龄。随后,调研团面对党旗进行了庄重宣誓,并在粟裕将军墓前进行了深沉的哀悼与怀念。
纪念馆里的记录,让队员们学习到了当年革命先辈坚韧不屈、勇于奉献的精神,也更加清晰的明白我们身上肩负的重任。我们需要坚定不移地沿着革命的道路,继承时代赋予我们的庄严使命。
踏不尽的征程。
6月29日早上午,校学生会实践团继续探寻红色革命路程。队员们从住所出发,路经槐坎乡老汽车站、新槐村、东风村、仰峰村,历时2个半小时到达新四军革命旧址――新四军司令部。在当地村委的带领下,队员们进入了原本封存的司令部旧址,参观了粟裕将军在革命期间的住所,里面包括了粟裕将军的办公室、住房、机关内部的医疗所及纺织坊,并且根据当地村民提供的信息,知道这所住所也是粟裕将军儿子粟戎的出生地。继续往里走,到达新四军的供给部、政治部和办公室三大旧址。里面的每个房间都还存放着当时新四军所使用过的工具,这一件件老旧的工具,证明着当年新四军在这里为百姓做过的贡献。
中午,实践团到达了东风村的革命旧址――方司令和谭司令的住址和十月村的革命旧址――苏浙公学旧址。这里面的事物和粟裕将军住所的事物相似,俭朴、简约,这都是新四军生活的体现,也是叙述着新四军战役过程中生活的不容易。
下午,我们返回住所。一天下来,我们行走了两万四千多步,虽然大家都感到筋疲力尽,但是也纷纷表示了解了苏浙新四军的部分历程,重走他们的老路,就是为了感受艰辛,为了能够更加珍惜我们的现有的好生活,好好利用现在好的条件,加强学习,将来成才能够更好地报效社会。
道不尽的故事。
6月30日,实践团的任务就是寻找新四军革命仍然还幸存下来的革命老战士。在村委的帮助下,有幸找到了一位革命老爷爷和一位了解革命的老婆婆。爷爷说:1943年的时候新四军在此革命,因为要扩军,所以他也参加了战役,那年,他才18岁。老人含泪给我们介绍着当时新四军革命的辛酸历程,他说,这段辛酸史,他这辈子都不会忘记,更感谢新四军带给他们帮助。
在老婆婆家里,她和我们描述了当时的战争情况。她说:自己的爷爷是个地下革命党,她用颤抖的手一边笔画着,一边讲述当时的战争史,老婆婆含泪说:她的爷爷和母亲被日本鬼子抓住,逼供新四军内部信息,在拒绝回答后被狠狠的鞭打。她还描述了新四军的逃亡过程。听着这些血泪史,我们也跟着落泪了。
三天社会实践时间虽然短暂,但是带给每一位队员很大的感触与收获。队友们纷纷表示,这次暑期红色之旅,不仅带领我们重温历史,设身处地的感受到了那段峥嵘岁月,而且也进一步切实体会到天下兴亡、匹夫有责的社会责任感与担当。我们会更加铭记历史,发挥红色精神,进一步践行社会主义核心价值观,使爱国、敬业、诚信、友善的情怀深入心,伴随行。
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暑期药店销售社会实践报告篇十四
今年的寒假挺长的,有一个多月,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光。
一天和我姐闲聊,我姐说过年了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是思政专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。
由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药店面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。姐姐的话让我很受感触。
在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办都是与日常生活相关的重要知识。
这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性,锻炼并提高了自己的交流能力,同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到了医生的价值。这次的实践工作让我有机会接触到社会,并服务于社会,不仅锻炼了我的意志和克服困难的能力,同时也让我在实践中积累了一些经验,这是在学校以及在书本上是学不到的!然而现今普通高校的大学生,这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。我认为,我们当今社会的大学生应多参加社会实践工作,更好的锻炼自己并充实自己,通过自己在实践工作中的努力来实现自己的人生价值!其实,社会实践活动是顺应时代发展需要,符合青年学生成长的活动,意义重大且影响深刻。现今社会需要的是集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才,作为高校大学生的.我们更要勇于参加社会实践更好的锻炼自己!
此时的我虽然已经离开了药店,但是这十几天的经历将陪伴我的大学生活,受用一生,我想,这对我以后的工作生活都会有很大的帮助!
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