通过总结，我们可以发现自己在工作、学习等方面的不足与不足之处，从而更好地改进。写一篇较为完美的总结需要清晰的逻辑和明确的结论。总结是对过去一段时间内的经验和成果进行回顾和总结的过程，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
投标年度工作总结篇一
自2010年3月参加工作至今已将近十个月了。在这段时间里，在单位领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作上，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够把领导交代的任务按质按量完成，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。
工作能力及专业知识方面，来单位的前三个月，主要是做辅助招标代理工作。项目从头做到尾的每个细节，都需要足够的耐心，还需要把各方沟通协调好。在领导和同事们的热心帮助，详细讲解下，也了解和参与了一些具体工作，工作虽琐碎，但是收获很大。主要有以下方面：
一、在工作期间。
项目备案时，要把项目前期材料准备齐全，而且最好是原件，同样，这些东西自己要留一份复印件。去招标办备案时要知道项目的负责人，为了项目的进展顺利，沟通起来会很方便。报名时，要仔细看好报名单位的证件，填写报名表时要准确无误，不漏项。如果是需要资格预审的项目则是需要领取资格预审文件，开资格预审会，资格预审会一般采用有限数量制，然后领取招标文件，开招标会。若不需要资格预审，则直接领取招标文件，开招标会。招标会结束后，则要把整个招标过程中产生的文件汇总成册，一式五份。原件留给招标办，甲方和我们各留一份，剩下两份留作备用。
在工作期间，我不错过，不浪费每一次锻炼的机会，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时，利用闲余时间向领导及同事请教有关招标代理及有关招标代理的各种知识，使自己成为适合招标工作的人员。
在工作这段期间，我接触了很多涉及不同领域的项目，印象深刻的有几个。首先是哈药集团重要二厂的项目，由于一个字的疏忽，导致整个项目的备案过程重新再来一遍，浪费了不少财力物力，而且这件事也让我懊恼了很久，但是领导并没有责怪我，只让我下次多仔细一些，真的谢谢领导的宽容，要不我还不能释怀呢。从此之后，我知道了在输入报名单位名称的时候要按照他们的公章一字不差的输入，输入完成后还要认真检查两遍。其次是哈尔滨第四医院改扩建工程，帮同事给四院的领导送一份材料，由于先前的和现在的在用词方面有些变动，四院的领导便锱铢必较起来，我只能认真耐心仔细的解释给他听，而且还用到了一些招标方面的知识，还好顺利过关，只是从四院出来后我长嘘一口气，还好他问的我知道，不然就尴尬了，以后要再加强专业知识的积累。最后比较波折的是哈尔滨市第五医院的项目，接触了在招标范围内以外的人，学到了一点接触人技巧。
招标工作基本上和施工工作是同步的，在哈尔滨这个地方，夏天的项目特别多，所以加班时常有的事，印象中是哈投集中供热的项目，清单来了，要求当天必须弄出来，这是我第一次弄清单，方法上还不够熟练，我和同事就加班干，晚饭时间过了，还没弄出什么来，而且清单都是表格形式的让人看着眼花，饥饿、疲惫加厌烦，导致效率越来越低。只好休息一下调整一下情绪。不过还好在晚上十点多终于把清单调完了，拍手！
由于这边的人手不足，我就兼职起跑银行的工作，接触银行琐碎，而且要求的特别严格，这样更锻炼我的耐心，对工作也是有很大帮助的。
二、工作中尚存在的问题。
从事招标工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大；大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作，工作时还不够足够的细心。争取在今后的工作中自己将努力做到更好。在实习和工作的这段时间里，我对整个招标工作有了系统的认识,这对我今后招标工作中有很大的指导作用。
三、今后的工作打算。
通过总结这段时间的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，对有些领域的招标工作不是十分了解，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
在这里工作很开心，一个好的工作环境主要取决于领导，领导给我们足够的空间，而且领导像是大家长，想着每一个人，照顾着每一个人。这就让我们工作起来特别带劲。非常感谢领导这段时间的培养。
投标年度工作总结篇二
上半年，市医药综合公司在市委、市政府及市工业经济发展服务局的正确领导下，在公司全体干部职工的共同努力下，能够结合单位实际，，全国公务员公同的天地坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指针，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕全市改革、发展、稳定的大局，结合公司实际，求真务实，开拓创新，较好地完成了上半年各项目标。
一、主要经济指标完成情况。
截止六月份，医药商业销售总额完成万元，占年初目标任务的，比去年同期增长，实现税金万元。
二、注重政治理论学习，不断提高思想素质。
从三讲到三个代表重要思想及保持共产党员先进性教育活动的学习，使我们深刻认识到只有理论水平提高，才能有政治素质的提高。为此，我们把学习、贯彻党的十六大作为武装头脑、交流思想、提高素质的重要形式，制定了严格的学习制度，采取多种措施，狠抓落实。确定每周六上午为集体学习日，坚持进行政治学习。在学习中，我们以保持共产党员教育活动读本为重点，注重把学习理论同贯彻落实，市委、市政府的重大决策，解决医药经济发展中的问题，紧密结合起来，提高了全员的政治理论素质，增强了实际中的原则性、系统性、预见性和创造性，有力地促进了的开展。
通过三个代表重要思想及保持共产党员先进性教育活动的学习，全体干部职工的政治意识、大局意识、责任意识明显增强，政治敏锐性和政治鉴别力不断提高。同时，中大家能够主动转变思想观念，自觉找位置，团结协作，不搞无原则纠纷，维护了单位整体形象，呈现了团结协作的良好氛围。
三、加强思想政治，推动医药经济发展。
今年以来，我们始终把加强思想政治作为推动医药经济发展的一项重要来抓，我们的具体作法是：
（一）凝聚人心，鼓舞士气，使干部职工以良好的精神状态投入到经济建设的主战场。
思想政治服务于经济建设，就是要把干部职工心中蕴藏的巨大热情激发出来，把他们的积极性、创造性充分调动起来。我们坚持做到：一是以目标激励人。没有目标，就没有奋斗方向，就没有前进的动力。二是以形势警醒人，我们要求广大干部职工特别是业务经营部门负责人，时刻关注医药经济的发展变化趋势，准确市场定位，时刻保持头脑清醒。
（二）解放思想，转变观念，与时俱进，为医药经济发展奠定强有力的思想基础。
今年以来，我们坚持把帮助干部职工解放思想，与时俱进，更新观念作为思想政治服务于经济建设的一项重要任务，通过集体政治理论学习，参加培训等多种途径，持之以恒抓好邓小平理论、三个代表、两个务必、十六大及法律法规的学习教育，从而使广大干部职工树立了发展意识、竞争意识、效率意识，为医药经济发展奠定了强有力的思想基础。
四、求真务实抓管理，开拓创新谋发展。
强化企业管理，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，也是国有企业扭亏为盈，提高竞争能力的重要途径。今年以来，我们坚持从树立公司形象，确立经营新理论，创造公司新业绩三新出发，求真务实，开拓创新，采取多种行之有效的措施，取得了显著成效。
一是狠抓企业管理，促进经济效益不断提高。今年以来，公司重点加强了成本管理，全面发展了学习邯钢经验和挖潜增效活动，全方位、多层次、多环节节能降耗，减少各种不合理开支，降低经营成本。
二是积极推行内部改革，走规模经营之路。××年年初，公司对个零售部、个乡镇医药购销部进行了资产重组，组建市医药零售连锁有限公司，大而既减轻了公司的经营负担，又引进了激烈的竞争机制，大大激发了员工的积极性，使公司经营业绩大幅攀升。
三是全力实施认证。认证是医药经营企业向现代化、科学化、规范化迈进的重要手段，不仅关系到药品经营企业的前途与命运，而且是提高药品质量、大力调整结构、促进医药经济发展的良机，是规范药品经营行为、提高企业综合素质和市场竞争力的治本之策。为确保医药零售连锁有限公司顺利通过认证，公司成立了认证领导小组，要求大家统一思想，提高认识，全员参与，切实增强认证的紧迫感和责任感，树立发展是第一要务的观念，在此基础上列出时间表，实行倒计时，对照《药品经营质量管理规范》，认真查找存在的问题和不足，并进行认真整改，在库房改造、人员培训、软件整理等方面做了大量深入、细致的，投入资金余万元，增设了微机、空调、药柜以及办公用品和其他的配套设施。在大家的共同努力下，××年月一次性顺利通过了河南省认证评审中心的验收，取得了认证证书。
五、高度重视、认真抓好党风廉政建设、稳定计划生育等各项。
今年以来，公司党总支十分注重党风廉政建设和两个条例。
的学习贯彻。相对集中一个月时间，采取专题学习、辅导讲座、上党课形式，组织干部职工特别是党员领导干部认真学习《中国共产党内监监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，并认真开展讨论，结合公司实际制定了《××年党风廉政安排意见》、《效能监察实施方案》、《关于党风廉政建设责任制职责范围分工的通知》等文件，进一步规范了医药干部职工的言行，防止了滥用职权、权钱交易等腐败现象的发生。为严格纪律，明确责任，公司党总支本着谁主管，谁负责，违纪必究的原则，逐级签订了《党风廉政建设目标责任书》，并实行效能监察、跟踪问效，收到了良好的效果。同时，公司进一步修订完善了值班、考勤、车辆管理、来客接待、财务等各项规章制度，班子成员以身作则，认真执行市委提出的七项制度、六个减少、八条禁令及公司各项规章制度，廉洁自律，克己奉公。在班子的影响带动下，全体干部职工遵纪守法，组织纪律观念明显增强。
稳定是发展的基础和保证。在社会治安综合治理及稳定中，公司充分发挥党组织的领导核心、战斗堡垒以及党员的先锋模范作用，注重思想政治，着力将一切不安定因素消除于萌芽状态之中，公司全体干部职工讲大局、讲稳定、讲团结，聚精会神抓经济，一心一意谋发展。此外，在计划生育中，公司党组织高度重视，坚持一把手负总责，分管领导及计划生育专用干层层把关、狠抓落实，确保了各项目标的圆满完成。
六、存在的问题。
虽然取得一点成绩，但还存在有不足之处，一是企业管理方面还需继续加强；二是服务质量还需进一步提高；三是进一步规范医药零售连锁有限公司的药品购销渠道，严把药品质量关，确保人民群众用药安全有效。
七、下半年的主要打算。
××年，市医药综合公司将以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，深人改革，加强管理，与时俱进，开拓创新，努力做到三个确保，即确保人民群众用药安全有效，确保经济效益不断提高，确保医药经济持续健康发展，为我市率先在中原地区实现全面建设小康社会的`宏伟目标做出新贡献。
（一）加强管理力度，搞活商业经营。进一步大胆探索经营方式的变革，积极推广批发企业搞总代理、总经销的经验，逐步建立高效的物流、商流、信息流及资金管理系统，促进企业形成总代理、总经销，大批发的规模化优势。××年，医药商业总销售额力争突破万元，税利万元。
（二）为了扩大国有医药的市场覆盖面，下半年计划吸收符合条件的五家社会药店，归纳到医药连锁有限公司，使他们逐步走上国有医药的轨道。
（三）逐步完善目标责任，搞好第二轮经济目标责任制。
二五年六月二十七日。
联系人：丁爱玲。
电话：
的学习贯彻。相对集中一个月时间，采取专题学习、辅导讲座、上党课形式，组织干部职工特别是党员领导干部认真学习《中国共产党内监监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，并认真开展讨论，结合公司实际制定了《××年党风廉政安排意见》、《效能监察实施方案》、《关于党风廉政建设责任制职责范围分工的通知》等文件，进一步规范了医药干部职工的言行，防止了滥用职权、权钱交易等腐败现象的发生。为严格纪律，明确责任，公司党总支本着谁主管，谁负责，违纪必究的原则，逐级签订了《党风廉政建设目标责任书》，并实行效能监察、跟踪问效，收到了良好的效果。同时，公司进一步修订完善了值班、考勤、车辆管理、来客接待、财务等各项规章制度，班子成员以身作则，认真执行市委提出的七项制度、六个减少、八条禁令及公司各项规章制度，廉洁自律，克己奉公。在班子的影响带动下，全体干部职工遵纪守法，组织纪律观念明显增强。
稳定是发展的基础和保证。在社会治安综合治理及稳定中，公司充分发挥党组织的领导核心、战斗堡垒以及党员的先锋模范作用，注重思想政治，着力将一切不安定因素消除于萌芽状态之中，公司全体干部职工讲大局、讲稳定、讲团结，聚精会神抓经济，一心一意谋发展。此外，在计划生育中，公司党组织高度重视，坚持一把手负总责，分管领导及计划生育专用干层层把关、狠抓落实，确保了各项目标的圆满完成。
六、存在的问题。
虽然取得一点成绩，但还存在有不足之处，一是企业管理方面还需继续加强；二是服务质量还需进一步提高；三是进一步规范医药零售连锁有限公司的药品购销渠道，严把药品质量关，确保人民群众用药安全有效。
七、下半年的主要打算。
××年，市医药综合公司将以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，深人改革，加强管理，与时俱进，开拓创新，努力做到三个确保，即确保人民群众用药安全有效，确保经济效益不断提高，确保医药经济持续健康发展，为我市率先在中原地区实现全面建设小康社会的宏伟目标做出新贡献。
（一）加强管理力度，搞活商业经营。进一步大胆探索经营方式的变革，积极推广批发企业搞总代理、总经销的经验，逐步建立高效的物流、商流、信息流及资金管理系统，促进企业形成总代理、总经销，大批发的规模化优势。××年，医药商业总销售额力争突破万元，税利万元。
（二）为了扩大国有医药的市场覆盖面，下半年计划吸收符合条件的五家社会药店，归纳到医药连锁有限公司，使他们逐步走上国有医药的轨道。
（三）逐步完善目标责任，搞好第二轮经济目标责任制。
二五年六月二十七日。
联系人：丁爱玲。
电话：
投标年度工作总结篇三
在县委、县政府的正确领导下**县公共资源综合交易中心始终以学习贯彻党的十八精神为主线以服务县域经济发展大局为宗旨不断加强内部管理深化干部作风强化服务理念提升服务能力优质高效地完成各项工作任务为推动我县经济社会发展作出了应有的贡献。截止目前共完成各类交易项目387个成交金额达104.31亿元节支1.88亿元政府收益溢价4.73亿元。其中政府采购项目97个成交金额9195.09万元节支1517.8万元平均节支率14.17%；工程建设项目157个成交金额15.39亿元节支1.72亿元平均节支率10.06%；国有土地使用权出让133宗成交金额88亿元比出让底价溢价4.73亿元。现将20主要工作总结如下：
一、年主要工作。
（1）细化业务标准，推进制度建设上台阶。
以打造“高标准、高要求、高实效”的公共资源交易阳光平台和窗口为目标，进一步完善交易制度，不断优化公共资源交易环境。一是协助相关部门修订《**县公共资源综合交易管理办法》、《**县国有工程建设项目招标投标实施细则》使建设工程交易操作更加规范，更加贴近我县实际。二是拟制《**县建设工程招标代理机构监督管理办法》、《招标代理机构入场须知》、《评标专家纪律守则》，对招标代理机构的职能、职责、从业规范和评标专家的开标、评标纪律均作出了规定，有效防止了招标人、投标人、评标专家与代理机构之间串通，谋取非法利益的行为。三是与财政局、监察局联合制定并出台《**县政府采购项目验收管理办法》，充分发挥中心联络优势，配合纪检部门、行业主管部门、业主单位检查项目合同履行情况，将发现的异常情况及时向有关部门反映，配合相关部门及时查处各种违法违规行为，净化公共资源交易市场。
（2）优化交易服务，推进业务工作上台阶。
一是进一步规范标前工作。今年，我县对需进入交易中心招标的项目作出了进一步的规范，中心坚持热情接待、严格把关，按照县委、县政府核准的招标范围、招标方式，主动与项目业主单位深入沟通，共同协商如何按照项目建设特点及其进度要求，找准项目的时间节点，并与中心招标时间、场地安排相衔接，确保招投标顺利进行。对于手续不完备、图纸不细致、要求不明确的项目中心积极向招标人建议，待基本手续完善后再受理，尽量避免出现中途改变招标方式、变更工程量或总造价等现象，较好地防止了招投标过程中不正之风和腐败行为的发生。
二是进一步优化招标平台。目前，中心实现了建设工程、政府采购网上下载招标文件、设计图纸、工程量清单，实现了招标工作的网络化，投标人随时都可以查阅招标公告、网上缴纳保证金，使异地企业投标更加方便，解决了由于时间和空间的原因而出现的地域性限制。在政府采购方面，除及时完成县政府采购办下达的采购任务外，我中心还在市县财政局的统筹安排下，于今年10月按要求高标准建立了**县政府采购协议供货电子交易平台。自此，我县行政、事业单位所需电脑、空调、打印机、复印机、数码相机等电子产品、部分办公用品，可以直接在交易平台完成采购全过程，初步解决了小额标准制式产品采购环节较多、时间较长、效益不高等问题，进一步提高采购效率。
三是进一步强化内部监管。本年度新添保证金专户一个，使中心保证金专户达到3个，并设置了独立于业务部门监督科，由专人负责保证金收退、专家抽取等高涉密工作，即使中心业务人员开标前也无法知晓投标人数量，较好地防止了潜在投标人互相打探信息等情况，减少了串通投标的空间。今年，累计收退投标保证金113.31亿元，抽取304个项目的评标专家，未出现一起差错和一次泄密事件。
（三）强化队伍建设，推进服务能力上台阶。
一是强化素质提升。坚持把党的十八大、市第四次党代会、县十三次党代会精神与业务知识学习有机结合起来，拟定了《县交易中心学习型党组织建设工作方案》，在单位中大力营造争当最佳学习型党员的浓厚氛围，重点强调对《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和“八项规定”以及“八严禁、十二不准”的.学习贯彻落实，通过各种学习教育活动，进一步深化党员干部对加强反腐倡廉建设的重要性和紧迫性的认识，进一步筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线，极大地调动了广大党员干部和非党职工共建廉洁高效交易平台的积极性。
二是强化内部考核。制定《交易中心2013年目标责任制管理考核办法》和《交易中心明星科室评比办法》。通过月评比，季通报，促使各科室间互找意识差距、动力差距、绩效差距。通过正面宣传引导让干部职工振奋精神，坚定信念，大力弘扬务实作风，切实增强争先意识和大局观念，努力让干部职工的理念更加科学，眼界更加开阔，作风更加扎实，工作更加努力。
三是深化主题活动。以“雷锋日”、“双日捐”、“联系群众进家入户”等主题活动为契机，号召干部职工广泛深入践行“群众路线教育实践活动”，积极参与到做好人好事的行动中，中心职工积极为社会和贫困地区捐款、捐物，中心领导和二级班子分别捐资赞助一位贫困学生，中心主要领导入户探望基层困难群体60余户。在窗口单位形象建设方面大力开展各种服务发展、服务群众、服务社会的主题活动，提出“用热情的态度感染人，用良好的环境吸引人，用规范的工作引导人”的服务理念，做到热心接待、耐心释疑、诚心服务，扎实推进服务型机关建设。
（四）积极做好县委、县政府安排的其他工作。
中心按照县里的统一安排部署，继续履行公共资源交易项目税收管理联席会议制度，截至目前共向税务系统提供合同备案件30余次，合计163份，编制公共资源交易项目信息简报11期，涉税信息376余条，涉税交易金额合计102亿。今年9月，按照县政府的安排，中心启动土地资源一体化管理平台建设，本着“够用、好用、耐用”的原则采购硬件设备、架设通讯光纤，组织专人接收相关软件数据和文件资料并参与平台的管理和操作培训，确保土地资源一体化管理平台上线后使用流畅，实现信息发布即时覆盖到全县各镇街和财政、建委、国税、地税等相关职能部门。
二、工作思路。
2013年以来，尽管在制度健全、业务提升、队伍建设等方面取得了一定成效，但也存在着一些问题和困难：一是极个别工作人员服务水平不高，服务能力有待加强。二是由于受交易中心职能所限，对专家评委和代理机构监管难度较大；围标串标、资质挂靠等行为依然存在，并且隐蔽性高，查处难度较大。
20，中心将紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，强化制度建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，切实改进工作作风，以规范招投标交易为抓手，强化服务职能，创新工作方法，努力打造公开、公平、公正的公共资源交易平台，扎实推进公共资源交易服务工作再上新台阶。
重点抓好以下工作：
（一）深化制度建设。中心将以打造一流的对外窗口形象为目标，突出用制度管人管事的理念，继续下功夫修订《**县公共资源综合交易中心工作制度》，明确每个工作人员的责权利，做到公开透明，每一个招标项目都明确具体责任人，对其所负责招标任务再细化、再量化、再责任化，对每一个招标环节、每一项具体工作都制定目标计划，环环紧扣抓落实，做到目标、重点、措施、进度、责任“五明确”。
（二）加强队伍建设。公共资源交易工作是一项政策性强、涉及面广、专业水平要求较高的工作，需要具备较高的综合素质和业务能力。为适应招投标工作新的需要，中心将依托大量具体业务实践，建立精细化学习机制，对全中心人员进行必要的教育与业务培训，培养出一支政治可靠、纪律严明、业务精通、训练有素的公共资源交易队伍。
（三）规范管理中介机构和评标专家。配合监管部门进一步完善代理机构监督管理办法，切实加强对中介结构和评标专家的资质监管、考核、奖惩，严格准入清出制度，对代理机构入库和评标专家资格实行动态管理。同时，建立健全评标活动的回避制度和保密制度，采取积极的防范措施，排除可能影响评标公正性的种种因素。
（四）稳步推进电子招投标平台建设工作。努力提高招投标工作电子信息化水平，按照全市统一部署，稳步推行我县交易中心电子招投标平台建设及远程评标工作的开展。同时，建立投标单位及招标代理机构信息系统，鼓励资质信誉优良的企业参与投标，打击和震慑不良行为企业，确保公共资源交易市场健康发展。
（五）深入开展党的群众路线教育实践活动。()严格按照活动的指导思想、基本原则和总体要求，切实加强组织领导，认真搞好学习教育，倾听各方意见，查找自身不足，建立健全制度，扎实推动整改，在整治“四风”问题中切实维护群众利益和权利，提升中心党组织的战斗力，从而取得突出成效。
（六）积极参与县委政府下达的各项重点工作任务。认真贯彻县委、县政府的决策部署，努力为新城核心区及**工业园区各项重点工程做好招投标服务，高效稳妥的完成县政府下达的各项采购任务，认真组织好公共资源交易项目税收管理联席会议，做好土地资源一体化管理平台信息录入协调及平台维护工作，确保其顺利运行，千方百计，克服困难完成县委县政府各项工作任务。
投标年度工作总结篇四
时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年即将临近。现就本年度重要工作情况作工作总结如下：
努力工作，圆满完成任务!
在这差不多一年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料，较快地完成任务。
我在公司主管投标，在投标中不管是，中、还是陪都认真对待。有项目就去参与，做到一件事一落到底。在这一年中办理了，给办事处调解跨地区投标，公司证件的协调及自己给公司创造的业务等。
到公司差不多一年，在工作中取得了不是很好的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
只有摆正自己的位置，下功夫联系业务，才能时业务上升。
只有坚持原则落实制度，认真办事，才能办事办好。
只有加强自己思想理念，才能沟通协调好各项工作。
只有加强公司的团队团结，才能是体系健康发展。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些问题，主要表现在以下几个方面：
对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的.工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益，在今后的工作中要不断创新，提高在“书面”上意识，在发资料收资料，出书面文字的严格要求。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：天基明天会更好。
投标年度工作总结篇五
20xx年x月，我重新回到东海华圣建设项目管理公司，回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，时间很快过去了，不知不觉来到公司已经快一年了，在这一年的时间，在公司领导和同事的帮助下，我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年，经历了很多，也成熟了很多，但是也存在着许多有待提高的问题，根据这一年的实际工作情况总结如下：
20xx年全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅，真的是给我们敲响了警钟，也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的'突发情况不知道如何应对，业务不熟练，准备工作不细致，后期资料归档整理不及时等等存在的问题严重阻碍了公司发展，以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视，结合自身情况在新的一年里努力做到以下几方面：
时时刻刻严格要求自己，针对招标工作的实际情况，一方面重点加强自身业务能力，熟悉业务流程，结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习，不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求，积极增强自身的文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中，努力配合领导完成各项招标业务，学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细，做好后续资料备案工作。
作为公司的一员，尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后，祝公司明年业绩更上一层楼。
投标年度工作总结篇六
上半年，市招投标统一平台紧紧围绕市委、市政府的重大决策部署，坚持以构建“公正、规范、和谐”的公共资源交易市场为目标，立足实际、服务大局、开拓创新，努力为我市经济社会各项事业科学发展提供有力保障和良好环境，各项工作进展顺利。
今年1-6月份，市级平台共完成117项工程的招标、交易任务，成交总额8.18亿元，其中113项招标项目涉及预算金额8.64亿元，中标金额7.98亿元，节减资金0.65亿元，节减率7.58%;完成各项政府集中采购任务793项，成交金额2729.99万元，比财政批准预算节减了272.21万元，节减率9.07%。除实施集中采购的项目外，还完成分散采购项目108项，涉及预算11859.90万元，实际成交10761.31万元，节约资金1098.59万元，节减率9.26%;完成产权交易项目38项，出让底价4313.75万元，实际成交4705.82万元，增资392.07万元，增资率9.09%;完成国土交易项目5项，成交价2.172亿元。
与此同时，市级平台在做好原有公共资源项目交易的基础上，积极探索新项目，将农村生活污水治理工程、城区危旧房改造融资政府购买服务项目、物业中心物业基金存储定点银行入围等不同特点的项目纳入到统一平台，使进场项目的范围和种类进一步扩大丰富，新进场项目均取得了预期效果。这半年来，市招投标统一平台建设主要抓好了以下四方面的工作：
(一)围绕市委、市政府中心工作，发挥职能作用。
1.提供优质服务，融入重大项目建设。
围绕市委、市政府工作部署，服务重大项目建设，对重点工程事先介入、靠前服务，不断拓展服务外延，实行重大项目招标专人联系制，完善招投标“绿色通道”，实行重大项目“特事特办”，配合交通、水利、住建等重要部门，推进我市基础设施和重点工程建设。如积极参与农村生活污水治理、梁辉水库右坝肩地质灾害点治理、府前路历史文化街区改造等项目建设。
此外，还及时协调处理项目招投标及政府采购过程中的困难和问题，提供政策咨询、程序引导、业务指导等服务，按照项目建设特点和进度要求，找准各标段时间节点，及时衔接服务时间、内容，充分实现招投标规范和效率的有机统一，为建设部门和单位提供优质服务。
2.针对重点工作，完善热点难点调研机制。
针对我市公共资源交易领域的热点和难点，对今年确定的进一步完善公共资源交易体制机制、制定政府购买服务指导目录、治理工程建设领域突出问题等，采取走访咨询、外出取经、座谈分析等多种形式，剖析现状、探寻成因，提出解决问题的建议和办法。
如今年4月，由市人大、市政府领导带队赴省招标投标办公室和嘉善县学习考察招投标工作，就进一步深化公共资源交易体制机制改革、治理“借资质投标、中标项目转包、违法分包”等突出问题，以及小额项目简易招标、推行电子招标、控制邀请招标的方法、招投标信用平台建设和乡镇小型平台管理等方面内容进行了深入研讨，学到了不少好经验、好做法。
上半年，形成了《关于在村级工程建设招标项目中尝试预选承包商情况的调查与思考》、《电子商务应用于政府采购的新尝试》、《基层小型平台规范造价管控的新方法》、《治理招投标“顽症”打出“组合拳》等调研文章供上级参考，《余姚市通过“三创三提”，着力打造小额项目招标“高速路”》等文章在国家级、省级刊物上刊登，热点难点调研机制得到有效落实。
3.征求各方意见，发挥联席会议作用。积极主动地征求行业主管部门、建设单位、招标代理机构等对公共资源交易工作的意见和建议，建立意见建议信息库，及时掌握工作过程中出现的新问题、新动向。如主动召开部门专题联席会议，对贯彻加强房屋建筑和市政基础设施工程项目招标投标管理工作、优化民营项目招标方式、规范项目招标文件编制、加强融资建设项目管理、制定政府购买服务采购指导目录、完善年度投标保证金制度等内容进行研究讨论，征求各部门意见建议，在今后公共资源交易活动中予以应用。
(二)不断完善措施手段，健全监管机制。
1.在工程建设项目招投标方面。
行“一标一查”，构建守信激励、失信惩戒的市场机制。二是贯彻执行上级各类文件，加强招投标的监督管理。贯彻执行《建筑业企业资质管理规定和资质标准实施意见》、《宁波市公路水运工程投标资格审查办法(试行)和宁波市公路水运工程招标评标办法(试行)》、《宁波市交通建设市场信用信息管理办法(试行)和宁波市交通建设市场信用评价管理办法(试行)》等一系列文件，加强对建设、交通、水利等各类招标项目的监督管理，保障工程质量和安全，促进我市建筑行业健康发展。三是积极探索政府和社会资本合作(ppp)模式项目招标。
积极参与我市首个ppp项目农村生活污水治理工程招标前期各项工作，顺利完成ppp项目投资人的招标，探索政府和社会资本合作模式，以鼓励和吸引社会资本参与我市基础设施项目的投资建设和运营。此外，还继续完善指纹考勤工作，强化中介代理机构和评标专家的管理工作，规范招投标各方行为。
2.在政府采购和其他公共资源交易方面。
一是积极推进政府购买服务工作。
贯彻落实市府办《关于政府向社会力量购买服务的实施意见》，与市财政局联合印发了《关于公布余姚市政府购买服务采购指导目录(20xx)的通知》，公布了公共服务和政府履职辅助性服务这2大类可以实施购买的服务，涵盖教育服务、社会保障与就业服务、会议和展览服务等多项具体内容，以发挥市场在资源配置中的决定性作用。
在此基础上，监督完成了棚户区危旧房改造一期购买服务项目，由余姚市棚户区改造投资建设有限公司成交，预算金额435251万元，实际采购320xx0万元。现还在办理中医院迁建工程购买服务项目。
二是进一步规范当前已相对较为成熟的服务类采购项目。对我市已有操作经验的服务类采购项目，继续做好标后采购效率的回访，改进完善采购操作方式，同时针对不同项目的性质特点，如不同的代理机构工作内容、工作方式、评审要素侧重等，配合采购单位了解掌握市场实际情况，努力完善采购方案，真正做到既公开、公平、合理，又择优选取服务对象的目标。三是不断推进“提速提效、强化服务”工作。
全面推行产权交易网上竞价，提高了交易程序的公平公正和公开度;继续推进部门集中采购工作，卫生、广电、教育等部门集中采购已全面实施，各类项目稳步推进;规模采购实物配发、公务用纸定点采购、公务印刷定点采购等工作顺利展开。
(三)完善服务体系，着力提升服务水平。
1.电子化操作普及应用。
一是全面整合业务流程。网上操作涵盖日常招标文件签收、核准、备案、信息发布、供应商或采购人等网上注册、招标文件下载、投标保证金的申请递交及退付、网上申请开评标场地、专家随机抽取及语音通知、网上开评标记录、结果公示、电子归档、网上向电子监察系统发送相关信息等环节。
二是继续开展政府采购电子商务工作。在打印机、照相机、传真机等货物中推行电子商务政府采购，在方便快捷、内容丰富的电子商务网站购买价廉物美的商品。三是加强电子化档案管理工作。实行定期整理、分类归档、专人负责，做好招投标业务过程中形成的大量电子文件的归档、整理、扫描及保存。
2.深入指导帮助分中心建设。
平时采用分中心主任例会、派员参加乡镇(街道)招投标工作会议进行业务辅导、开展协作网活动和集中走访服务对难点问题进行探讨等多种形式进行指导帮助，并派员参加有关乡镇(街道)的村级干部培训班，作招投标知识专题讲座，解答有关问题。此外，市级平台还加强对分中心在控制邀请招标方式、示范文本规范操作、评审人员库建立等方面的工作进行检查指导，使基层工作推进规范有序。
通过市镇两级平台的积极努力，各分中心操作日趋规范，今年1—3月，21个乡镇(街道)分中心已累计完成各类工程招标、物品采购、资产处置127项，成交金额21580.54万元，通过工程招标、物品采购，节减资金1417.26万元，通过集体资产处置，增加集体收入6.49万元。
3.着力打造“一站式”服务平台。
以深化“阳光服务平台”这个服务品牌建设为载体，通过深化文明单位、巾帼文明示范岗、服务型机关创建等活动内涵，加大公共资源平台服务标准化建设力度，形成部门、科室相互衔接、相互制约、密切配合的标准工作规范和流程;按照国家和有关部门确定的标准设置，汇总、统计相关数据，做到信息收集工作的标准化;对涉及市“一办一中心”内部工作制度、信息发布、办事程序、现场管理、保证金收退、质疑投诉等制度进行梳理整合，为进场交易主体提供标准的“一站式”服务，实现市级招投标平台服务标准化。
(四)强化内部建设，实现各项工作齐头并进。
1.加强自身队伍建设，不断提升平台工作人员业务素质。
加强业务知识及相关法律法规的教育培训，继续实行“一人多岗、一岗多能”的ab岗制度，鼓励工作人员参加招标师等各类资格考试，提高业务素质，实施考核结果与晋升、奖励等挂钩。
通过组织业务骨干参加《政府采购法实施条例》等业务培训班，提升公共资源交易工作专业水平，对强化实践操作能力起到了很好的推动作用。
2.强化党风廉政建设，不断提升干部职工拒腐防变能力。
一是强化廉政风险防范。继续完善预防廉政风险的工作机制，对部分可能在工作环节上发生的廉政风险情况进行常态化分析和检查;认真执行新制定的内部管理制度，严格遵守重大决策、重大事项等方面的议事规则、工作程序和。
规章制度。
二是严格控制“三公”经费。本着“厉行节俭、反对铺张浪费”的宗旨，严格控制会务费、接待费等行政经费支出，确保总量减少、费用下降、管理规范的目标。
三是配合开展经济责任审计工作。配合市审计局进行了领导干部经济责任审计工作，针对审计(调查)事项进行细致的情况说明，并针对存在问题制定了整改措施，此举强化了领导干部监督管理机制、推动了单位财经管理、促进了党风廉政建设。
3.发挥模范带头作用，学习型和服务型机关建设持续推进。
一是继续抓好“六个一”学习活动，严格执行学分制管理办法，经常性组织干部职工集中学习，开展案例分析征集等活动。二是更加注重服务提升，通过评选优胜窗口和优秀服务标兵，使窗口服务区学有榜样，营造“比学赶超”的良好氛围;组织开展服务对象集中走访活动，上门为服务对象提供业务咨询，虚心听取意见建议，制订整改提高措施，进一步提升服务水平。
三是不断深化“党员先锋岗”内涵。强化与结对村的联系帮扶工作，积极开展“万名干部进万户”等专项活动;认真推行“党员组织生活日”制度，进一步推动机关党的组织生活规范化、常态化、长效化，如积极开展结对村环境整治、“七一，我与党旗合个影”、领导干部讲党课等活动。
20xx年，是全面深化改革的开局之年，也是我市进一步深化行政审批制度改革的攻坚之年、深化公共资源交易体制改革的关键之年。在市委、市政府的正确领导下，在市领导的高度重视和关心下，在各个职能部门的配合与支持下，中心深入贯彻党的xx届三中和四中全会精神，践行群众路线，以为企业和群众提供高效、便捷、优质服务为出发点，以加强改革创新制度建设为着力点，凝心聚力，深化改革。通过一年努力，行政审批在简政放权、环节优化、流程再造、服务创新等方面取得突破性进展，招投标工作在完善监管制度、统一规范市场等方面见到明显成效，有力推进了事项最简、效率最高、成本最低、服务最佳的“最佳投资环境之市”建设。1-12月，中心办事窗口共收件136228件，办结133947件，办结率98.32%;其中即办件720xx件，占总办结数的53.82%。完成工程交易、政府采购、产权交易、土地交易及小车号牌拍挂86.77亿元，节支4.28亿元，增收0.32亿元。
市委、市政府高度重视审批改革和招投标改革工作，王永康书记、黄志平市长、毛子荣常务副市长等多次对两项改革工作进行研究、部署和批示。年初，黄志平市长亲自主持召开市审改领导小组会议、市招管委会议，研究部署全年改革任务和工作。年中，市政府专门召开全市行政审批制度改革工作推进会，及时交流经验深化改革，确保各项改革任务有效落实。市政府常务会议多次研究审批和招投标工作，保证了各项改革制度的顺利出台。
根据市委、市政府的总体部署和市审改领导小组会议精神，中心起草并由“两办”印发《关于进一步深化行政审批制度改革优化发展环境的实施意见》，明确全年审批改革5个方面的27项任务，统筹协调落实，加强督查推进，全年行政审批制度改革工作有序开展并取得实效。根据市招管委会议精神，明确思路，加强研究，细化落实，推进了招投标市场的进一步统一规范和有序健康发展。
围绕项目审批、商事登记、便民服务等各方面重点，开展改革攻坚，全年研究并制定出台改革制度、工作举措30多项，涉及项目审批的综合进件、流程优化、联合审查、联合验收、模拟审批，审批中介的集中服务、形式审查、考评管理，便民服务的午间值班、干部值日，审批监督的效能指数、超时默认、缺席默认，以及联动代办、商事登记制度改革、权力清单、核准目录等各个方面，并在具体工作中落实推行，行政审批服务实现“5+3个3”的优化提升，得到袁家军常务副省长批示肯定。
(一)推进简政放权，实现“五减少”。与编委办、发改、财政等相关职能部门配合，共同推进简政放权、流程再造、收费清理等工作。一是减事项。结合“权力清单”等建设，进一步清理审批事项。通过清理，市级部门行政职权由8342项减为3860项，其中565项行政审批事项，最终只保留343项，减少39.29%。加强审批事项管理，做到了清单之外无审批。二是减环节。对政府投资项目建议书审批、可行性研究报告、初步设计等16个审批环节取消、合并或精简。三是减材料。对项目审批过程中，本部门已发放的批文或在前置审批中已审核的材料、其他部门已抄告给本部门的材料等，不再要求项目业主提供，并统一建筑工程指标数据，加快项目审批进度。四是减收费。对审批收费项目进行清理，建立市本级行政审批和便民服务涉及收费目录清单，减轻企业和群众负担。经过清理，市本级行政审批和便民服务涉及收费项目由88项减至52项，暂停(免征)19项行政事业性收费项目，取消17项服务性收费项目，预计一年可减轻群众负担481万元。五是减时间。通过建立会商会审、联审联批机制，政府投资项目和企业投资项目部门审批时限相比法定时限均缩短85%左右。
(二)加快审批速度，实现“三优化”。与纪委、发改、市场监管等部门配合，简化办事程序，加强审批过程监督。一是优化项目审批流程，实行联审联批。将涉及项目审批的各环节统一整合为立项前期会商、设计会审、施工图联审、竣工联合专项验收四个阶段，由相应职能部门分别牵头开展，实行审批环节整体化、进度同步化。通过努力，政府投资项目审批时限由法定235个工作日缩短至31个工作日，企业投资项目审批时限由145个工作日缩短至22个工作日。推进开发区“承诺式”零审批试点，打造了全国首个“零审批”生态产业集聚区试验田。二是优化证照办理流程，打造便捷办证“流水线”。实施“先照后证”改革，并专门针对餐饮业、旅馆业、娱乐业审批制定实施办法，按照“一门受理、抄告相关、联合审批、限时办结”的要求开展联合办理，审批时间缩短一半以上，申请人商务成本也相应降低，有效激发了市场活力。三是优化审批监督机制。建立“行政审批服务效能综合指数”和联合督查机制，对行政审批制度改革推进情况和行政审批服务行为实行月自查、季通报、年考核，并开展了审批联合专项督查行动。建立行政审批“超时默认制”和“缺席默认制”，强化审批工作人员责任意识，有效杜绝了行政不作为、慢作为行为的发生。
(三)推进重点改革，实现“三创新”。一是创新建立“中介服务超市”。6月揭牌，首批集中入驻中介共12类51家，设立服务窗口29个。建立行政审批中介服务机构和服务事项两张“清单”，使项目业主对审批中介服务一目了然。制定出台中介服务评价办法和入驻中介机构服务管理考评办法，加强对中介机构的规范管理。通过审批服务与中介服务资源的整合，既打破垄断赋予业主更多选择权，又避免了业主的多头跑、来回跑。去年入驻的51家中介机构共为825个项目提供优质中介服务。二是创新推进“一张网”建设和“跨部门网上并联审批”试点。与相关部门配合推进政务服务网建设，6月25日与全省同步上线。推进网上审批系统开发，完成系统设计、事项部署和测试，12月25日集中对各审批职能部门进行了上线培训，首批25个部门的348项事项上线运行。“跨部门网上并联审批”被列为全省试点，完成商事登记联合办证系统开发并试运行，投资项目联合审批网上系统完成调研并开展系统开发，着力打破部门各个网上审批系统间的限制，实现“一网流转、并联审批、高效办结”。三是创新商事登记制度。出台商事登记改革方案，推进商事登记中心组建工作，推进商事登记一个窗口许可、一站式服务;研究试行“商事登记簿”和“商事登记卡”制度，将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社保登记证等进行“三证一照”合一，在全国实现创新突破。
(四)提升服务水平，实现“三服务”。一是“大代办”服务。在全面推进审批代办工作的基础上，建立市级9部门联动代办工作机制，出台在全市推行投资项目大代办工作机制的意见，进一步扩大了审批代办的服务内容和服务范围，实现了市、县、部门联动代办。全市累计受理代办项目345个，其中市本级68个，办结50个，办结率73.53%，办结项目综合提速率达90.38%。远旺电力项目通过审批代办，4个半月完成全流程审批，成为20xx年丽水经济开发区最早进场施工的项目。市代办中心还与绿谷信息产业园签下“大单”，将为500多家新入园企业提供无偿“大代办”服务，提前服务招商引资项目。二是“保姆式”服务。自8月起在市、县审批中心全面建立窗口午间值班制度，推行“无午休服务”，做到了服务群众无间歇。20xx年市本级和9个县(市、区)中心窗口共为群众提供事项办理10370件，咨询4250余人次;其中市本级1144件，咨询1000余人次。推出“局长坐班”服务，市国土局等多个部门一把手亲自坐班一线窗口，实现服务群众“零距离”。推行预约服务、上门服务、延时服务、短信通知、“地图纸条”、微服务等便民举措，方便办事群众。三是“一站式”服务。深入推进“两集中两到位”行政审批职能归并改革，对职能部门内部处室之间权力交叉事项，明确由一个领导负责，实现“一个口子进、一个口子出”。
20xx年，我市审改工作引起了浙江日报、浙江卫视等中央、省、市各级媒体、刊物的关注，宣传我市审改成效及优质审批服务的报道共151篇，其中市本级99篇。省内外舟山、桐庐、九江、宜春等地行政服务中心纷纷前来考察交流。
围绕20xx年出台的规范招投标市场管理“1+7”制度，结合运行过程中发现的情况和黄志平市长在市招管委会议上提出的“6个问题，6条建议”，加强制度研究完善，抓好制度贯彻落实。20xx年对《丽水市工程建设项目招标投标管理办法》及6个配套制度进行了修订，新印发2个配套性文件，并加强对全市招投标工作的监督检查，进一步促进了招投标市场的规范运行、高效运行。
(一)依法规范，抓好制度的修订完善。一是在年初印发了两个释义，《〈丽水市工程建设项目招标投标管理办法(暂行)〉及其配套制度释义(一)》和《〈丽水市工程建设项目招标投标管理办法(暂行)〉及其配套制度释义(二)》。二是新制定印发了两个配套性文件，《丽水市招标投标市场施工企业信用信息管理暂行办法》和《丽水市工程建设项目招标投标活动异议投诉处理规定》。三是修改完善“1+7”文件。把有关招标投标制度的修改完善工作列入年度重点任务，及时进行安排部署，开展“1+7”文件修改完善工作。到12月，《丽水市工程建设项目招标投标管理办法》和《丽水市本级小额项目简易发包实施办法》等6个配套制度均完成修订并出台。
(二)严格监管，抓好制度的贯彻落实。一是做好梳理总结。及时对“1+7”文件施行后取得的成效和存在的问题进行梳理，总结了7个方面的积极成效，查找了4个方面的问题，研究了具体工作举措。二是做好解读咨询。全年共解答各县(市、区)、招标代理公司、招标人、投标人等主体关于制度理解方面的问题260多次;组织招标代理机构人员进行了《释义》(一)(二)的解读培训。三是狠抓监督处罚。一方面在日常工作中抓落实，对各县(市、区)招标文件和受理举报情况进行经常性检查，如对青田县不符合全市统一规定的做法发出整改通知，对5名未认真履行职责的评标专家进行了通报;另一方面通过专项检查抓落实，7月底至9月初在全市范围开展招标代理专项检查工作，有7.5万元超过期限的投标保证金得到退还，并督促市建设局对存在不良行为的招标代理公司依法依规进行处罚。20xx年，对未执行统一制度的1项做法和6个招投标项目及时提出纠正，责令整改。全年房建市政项目招标共210个，其中有效投诉案件仅1件，有效投诉率为0.48%。四是强化考核督促。把落实“1+7”制度情况列入对各县(市、区)招投标工作考核内容，对制度统一执行不到位的6个县(市)进行扣分，督促工作落实到位。
(三)强化落实，抓好制度的操作执行。根据“1+7”文件，抓好综合评标专家征集、管理和预选承包商增补工作。一是加强评标环节管理。认真落实“一标一评”管理制度，市本级共有218个项目在市招投标中心开标，其中199个项目对专家评标工作进行评价，“一标一评”率达91.28%。二是完成省综合评标专家的征集工作。从2月初至5月底，经过县市两级招投标综合管理部门的审核，全市共有20xx专家通过初审，并报送省终审。三是完成房建市政类预选承包商增补工作。从4月到6月，会同市建设局完成预选承包补充征集全部程序，增补172家企业进入房建市政类预选承包商名录。四是认真落实招标项目和小额项目的监管。全年共审核登记招标文件及补充文件243份，纠正问题招标文件16份;登记小额项目152个，有效地缩短了小额项目发包时间。
以“全心全意为人民服务”为宗旨，全面深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实推进党风廉政建设，转作风，优服务。加强内部综合管理，规范推进队伍建设，中心整体工作水平不断提升。
(一)深入开展党的群众路线教育实践活动。根据市委统一部署，成立中心群众路线教育实践活动领导小组及办公室，制订活动《实施方案》，扎实开展路线教育活动，切实提升全体人员为民服务意识，提高为民服务能力。一是抓好学习教育，认真听取意见。组织学习系列重要讲话精神和中央、省委、市委规定的“5+2”书本，广泛开展“3+2”专题讨论，多种形式听取意见，征集到班子、个人意见均达到20xx上。深入开展正反面典型案例剖析，召开专题讨论会，选取“一个项目、一本证件、一张发票”三个案例进行解剖式学习，推动审批改革再创新。二是认真查摆问题，深入开展批评。开展“六查五找”和谈心活动，反复修改对照检查材料，召开班子专题民主生活会，重温。
入党誓词。
并学习《党章》内容，聚焦“四风”问题进行批评和自我批评，实实在在地达到了红脸出汗、洗澡治病的目的。三是开展专项行动，提升活动实效。开展“开门纳谏、群众挑刺”、“最满意窗口”评选、“审批改革群众参与，审批成效群众评判”等活动，倾听办事群众对审批服务的意见建议，改善窗口服务形象。开展党员“1+2”活动，1名党员带动两名窗口工作人员，互帮互助，增强窗口工作人员的凝聚力和战斗力。推进“五水共治”工作，发挥指导员作用，帮助农村治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水。四是狠抓整改落实，抓好建章立制。围绕审批中介服务、午间值班服务等问题，确立了5大方面22项整改任务，制定了38条整改措施，将“无午休服务”等工作一一落实到位;梳理出42个制度清单，保留9个，完善9个，计划新出台24个，已出台23个。中心路线教育活动与行政审批、招投标工作紧密结合，形成了“两手抓、两不误、两促进”的良好态势，部分举措及成效得到了省委督导组组长陈艳华和王永康的充分肯定。
(二)切实加强党风廉政建设。一是加强组织领导，落实工作责任。认真抓好责任分解、责任考核和责任追究三个关键环节工作，推动党风廉政建设责任制贯彻落实到位。贯彻落实相关精神，印发中心《20xx年履行党风廉政建设主体责任的。
工作方案。
》，将党风廉政建设和作风建设12项任务，明确分管领导，落实责任处室，提出具体工作时间进度要求。二是深化作风建设，严肃党的纪律。认真贯彻落实中央“八项规定”、省委“28条办法”和“六个严禁”及市委有关文件精神，定期开展上廉政党课、看警示教育片活动，倡导党员干部在执行纪律和廉洁自律方面作好表率。建立干部职工每月夜学制度，制定窗口服务规范等八项制度，实行办事首问责任制、服务大厅巡查制等。三是严格专项治理，保证风清气正。开展治理文风会风、“严纪律、正作风、作表率”、“厉行节约、反对浪费”、“三公”经费使用检查等集中行动，进一步规范办文、办会、办事，全年“三公”经费压缩35%。
(三)扎实推进基层组织和干部队伍建设。一是完善基层党组织。完成中心党总支及各个支部的人事改选调整工作，增设一个窗口临时支部，做好党员形象上墙工作，积极争创先进党支部、争做优秀党员，增强党组织的核心凝聚力。二是加强共青团建设。召开团员大会，完成团总支及各个支部的换届选举，开展“五四青年节”及团员参与治水等活动，围绕中心工作激发青年活力。三是加强干部队伍建设。进一步完善岗位工作考核机制和干部队伍能上能下的使用机制，提升队伍的战斗力、执行力和服务力。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》及有关规定的要求，选调干部2名、提拔任用干部2名。四是加强窗口队伍管理。对外公开服务群众十二项承诺，全员签字立下“军令状”，争创窗口一流服务形象。开展窗口服务质量满意度测评，共向群众发放100余份，满意率达99%。五是推进队伍文化建设。统一工作人员服务形象，并组织开展中心和窗口工作人员工会活动、首届趣味运动会等，丰富精神文化生活，增强了集体凝聚力。
(四)统筹推进内部管理各项工作。一是完善内部管理制度，制定出台中心岗位目标责任制考核办法及财务管理制度、差旅费管理实施细则、车辆管理制度、突发事件应急处置预案、工作会议制度等，修订党组会议制度、主任办公会议制度，切实加强内部规范管理。二是加强创卫工作，加强领导重视，完善工作计划，健全工作台账，抓好爱国卫生、健康教育、控烟、病媒生物防治和宇雷路包干路段管理工作，建设良好卫生环境，配合全市“创国卫”工作顺利通过检查和技术评估，获评为创卫台帐建设工作先进单位。三是加强信息公开工作，按照依法公开、全面公开、分层公开、及时公开和安全保密的工作原则，突出重点，落实责任，信息公开水平不断提升。四是推进精神文明建设。积极争创省级精神文明单位，通过市文明办考核并公示。五是统筹抓好各项工作落实。加强财务和资产管理，重视安全生产，抓好宣传思想、法治政府建设、建议提案办理、信息、档案、信访、扶贫、保密、统计、双拥、节能、人才、老龄、电子政务、应急联动等各项工作，促进规范、有序开展并见到实效。
20xx年，中心将围绕“最佳投资环境之市”的目标，继续深化行政审批制度改革和公共资源交易体制改革，抓好制度落实，提升服务水平，促进行政审批进一步提质、提速、提效，促进招投标市场进一步规范、有序、健康发展。总体工作思路是：深入学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，按照中央、省、市关于全面深化改革和加强法治政府建设的《决定》，进一步深化行政审批制度改革，着力建设项目审批、市民服务、网上政务“三大服务平台”，努力打造大代办、大中介、大联办“三大服务品牌”，合力推进权力清单与责任清单落实、审批环节与中介环节优化、“部门内部”与“部门之间”效率提升“三个统筹”，审批服务的效率和水平明显提升;进一步深化公共资源交易体制改革，落实制度推动招投标市场统一规范，突出重点促进招投标市场诚实守信，改革创新提升招投标服务水平。
主要工作目标为：推进行政审批标准化建设，促进审批职能归并和责任落实，一站式、一条龙服务更加到位;落实联审联批、证照联办、联合督查制度，深入推进企业投资项目“零审批”改革，审批效能进一步提升;强化审批“大代办”服务，市、县、部门联合代办服务项目数30个以上;创新审批服务方式，组建商事登记中心，建立房产证、土地证、契证等联办机制;推进网上审批系统建设，完成省级“跨部门网上并联审批”试点;开展全市审批中介网上竞价服务，审批“大中介”服务网上竞价项目数50个以上;加强便民服务，新增进驻中心审批和便民服务窗口5个以上，行政审批服务水平全面提升。推进招投标制度贯彻落实，市本级评标专家“一标一评”率达80%;加强投标企业信用管理，开发建设“丽水市施工企业信用信息管理系统”;加强招投标工作创新，选择1类以上项目开展“评定分离”试点;完善电子招标工作，招投标监管和服务水平更上新台阶。
进一步深化行政审批制度改革，使20xx年成为审改工作的制度落实年、巩固提升年和创新突破年，努力实现最佳审批服务。
(一)落实三方面审改制度，促进审批改革成果见实效。一是落实联审联批制度。根据《促进投资项目审批程序优化和环节精简的实施办法(试行)》，按照新的审批办理流程图，推进建筑工程施工图联合审查、建设项目竣工联合专项验收和模拟审批、形式审查工作，开展社会中介机构参与投资项目审批中介服务评价，缩减项目审批环节，提高项目审批效率，加快项目落地。全面实行企业“零地”投资项目政府不再审批，全面实行企业独立选址项目高效审批，积极探索企业非独立选址项目市场化供给要素机制和政府不再审批办法。二是落实证照联办制度。根据《丽水市商事登记制度改革方案》，细化改革举措，深化营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社保登记证、公章刻制等“多证联办”，推行“商事登记簿”和“商事登记卡”制度。根据《关于餐饮业等项目联合审批的实施办法》，进一步打造餐饮、旅馆、娱乐等类别项目证照办理的高效“流水线”。三是落实联合督查制度。根据“行政审批效能指数”和超时默认制、缺席默认制，加强对日常行政审批服务行为和审改推进工作的督查。完善与市“两办”联合督查机制，进一步固定联合督查形式，确保审批改革快速有效推进。
(二)推动三方面功能整合，优化提升窗口行政审批效能。一是推进行政审批职能归并改革。结合权力清单和责任清单，明确审批责任，配合相关部门深化“两集中两到位”改革，由部门党组副书记或第一副职牵头，推进“部门内部”权力归并到位，推动事项和人员进驻到位、授权到位，确保窗口有事能办、有人办事、能够办事，实现现场受理、审核、批准、制证、发证的“一站式”、“一条龙”服务。二是推动“市民服务中心”建设。结合中心场地实际，进一步推动各类便民服务事项的进驻，完善便民服务功能，方便办事群众。三是创新推进各类便民服务实体平台建设。根据商事登记制度改革方案，组建“商事登记中心”，推进证照联办;探索建立房产证、土地证联办机制，打造房地产联办平台，做到一窗受理、内部流转、快速办理、一窗发证，提高办证效率，减少群众来回奔波。
(三)推进三张服务网建设，完善提高中心总体服务水平。一是推进政务服务“一张网”建设。完成网上审批系统建设和“跨部门网上并联审批”试点工作，运行网上审批相关机制，实现群众在家点点鼠标也能申请办事，政府部门网上联动高效办事。实施综合进件受理，指派专人负责服务，一次性告知，受理材料后通过系统各类项目的专属流程进入网络自动流转。实施“跨部门网上并联审批”，按照并联审批流程在网上开展审批服务，督促限时办结。实施电子监察全程监督，及时发现审批过程中存在的问题并通过系统进行警告，确保审批时效。二是推进“大中介”服务网络建设。结合政务服务网，建设中介服务信息平台，实现全市审批中介服务资源共享;开设中介服务网上竞价、竞谈系统，为中介、业主双方提供竞谈平台，打破中介垄断，促进公平公开。根据《丽水市社会中介机构参与投资项目审批中介服务评价办法(试行)》、《丽水市投资项目审批入驻中介机构服务管理考评办法(试行)》，加强对审批中介服务机构的规范管理，统一公开承诺，统一办理材料，简化办事手续，规范适用范围，规范服务流程，规范收费行为。根据行政审批中介服务事项“清单”，做到清单之外无中介服务事项。三是推进“大代办”服务网络建设。进一步落实和完善“大代办”服务机制，加强市、县、开发区联动代办，更好地为项目服务，提升代办服务的质量和数量。加强代办服务机制的完善创新，围绕重点类别项目研究制定专项代办流程图，进一步提高审批代办效率和代办服务水平。
(四)加强两方面业务工作指导，整体提升我市窗口服务水平。一是加强对市级各部门分设窗口服务工作的业务指导和监督管理。以市行政服务中心分中心的形式对异地分设的服务窗口进行管理，规范审批行为，提升行政效能，优化服务质量，逐步统一规范全市行政服务网络。二是加强对村级便民服务中心的业务指导。根据省、市统一部署，推进我市村级便民服务中心建设工作，加强便民服务中心网络平台建设业务指导，发挥好审批中心与便民服务中心的纽带作用，提高基层便民服务中心的服务水平和工作效率。
按照市委、市政府的工作要求，进一步深化公共资源交易体制改革，创新提升招投标管理和服务水平，努力开创我市招投标工作新局面。
(一)抓制度落实，进一步促进招投标市场的统一规范。一是加强培训宣传，开展全市招标投标监管人员、招标代理、评标专家的培训工作，增强对全市招标投标统一制度的认识和理解，提高执行全市招标投标统一制度的自觉性。推进市本级评标专家考评工作，“一标一评”率有效提升。二是加强检查落实，对发现的问题及时进行督促整改，研究分析并解决各类制度执行过程中出现的新情况新问题。三是强化考核监督，促进统一制度在县(市、区)落实到位。
(二)抓企业诚信，进一步加强招投标诚信体系建设。根据《丽水市招标投标市场施工企业信用信息管理暂行办法》，开发建设“丽水市施工企业信用信息管理系统”。会同建设部门做好施工企业信息信息的采集、公布、管理、使用等工作，把企业参与招标投标活动和标后履约期间的诚信行为作为考评重点，使信用评价结果与招标投标挂钩，让守信的企业得到好处，失信的企业在投标中处于劣势，实现“守信受益，失信受损”。
(三)抓工作创新，进一步提高我市招投标工作水平。一是学习深圳市“评定分离”的经验做法，选择条件相对成熟的设计招标和设备招标等项目，开展“评定分离”工作试点。二是推进电子招标工作。结合网上政务大厅项目建设，推进电子招标系统建设，使建设工程项目招标全程电子化，将项目从立项批复到签订合同过程的各个环节都纳入电子监管，建立公平、公正的招标环境。三是改进专业项目招标的评标办法，探索科学合理的资质分设置方法，提高专业项目施工招标的满意率。
持续推进中心班子和队伍建设，持续深入开展党的群众路线教育实践活动，建一流队伍，创一流服务，树一流形象。
(一)抓好路线教育活动整改工作，转作风，树新风。根据中央、省委和市委的总体部署，持续深入开展党的群众路线教育实践活动。一是抓整改，促巩固。根据市委“十督查、十推进”等工作要求，围绕重点继续抓好问题整改工作，一项一项研究，一项一项整改到位，见到实效。二是抓落实，促转变。严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》和中央“八项规定”、省委28条办法和“六个严禁”，弘扬艰苦奋斗的优良传统，坚决反对形式主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”，用良好作风抓好工作落实、赢得群众信赖。三是抓学习，促提升。加强学习教育，组织开展各种形式的学习活动和专题讨论，转变观念作风，提升服务意识，切实为民办事。
(二)加强领导班子和干部队伍建设，提素质，优服务。一是加强中心班子建设，充分发挥好“火车头”作用。坚持民主集中制原则，班子成员在集体领导下各司其职、各负其责，推进科学决策、民主决策。二是加强基层组织建设，充分发挥各个基层堡垒的作用。加强党支部建设，积极争创先进党支部、争做优秀党员，增强党组织的核心凝聚力;加强团总支、妇联、工会的建设，围绕中心工作，积极组织开展各类健康向上的活动。三是加强干部队伍建设，提升队伍的战斗力、执行力和服务力。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》及有关规定的要求，进一步完善岗位工作考核机制和干部队伍能上能下的使用机制，打造一支思想坚定、纪律严明、作风过硬、素质精良的队伍。四是加强中心文化建设，营造良好工作生活氛围。推进机关文化和廉政文化建设，引导干部树立正确的核心价值观;组织开展文化体育活动，激发干部青春活力，增强团队凝聚力。
(三)加强中心内部制度建设和管理，强内功，增后劲。一是完善管理制度。继续推进中心各项管理制度的完善和落实，以制度管人，以制度管事，促进工作规范，提高运作效率。二是推进信息公开。围绕中心重点工作，进一步丰富信息公开的载体和形式，做到依法公开、全面公开、分层公开、及时公开。完成中心网站改版工作，进一步提升信息公开工作的水平。三是推进创卫工作。根据“创国卫”的工作部署和环境整治月等工作要求，推进长效管理，营造良好环境，保持创建国家卫生城市的工作成果。四是推进精神文明建设。持续深入开展中心和窗口精神文明创建活动，争取成功创建省级精神文明单位。五是加强宣传和舆论引导工作。围绕行政审批制度改革和公共资源交易体制改革等重点工作，加强“内宣”和“外宣”，扩大改革工作的影响面，为改革工作营造良好氛围。五是统筹推进各项工作开展。牢牢抓好安全生产工作，做好内部财务和资产管理工作，有效办理建议、提案，扎实推进法治政府建设、信息、档案、信访、扶贫、保密、统计、双拥、节能、人才、老龄、电子政务、应急联动等各项工作，促进中心整体工作水平再上新台阶。
今年以来，我镇限额以下项目招投标管理工作，在镇党委、镇政府的直接领导和市招投标管理中心的具体指导下，紧紧围绕项目建设，严格执行《招投标法》和上级招投标条例、管理规定，结合本镇实际，不断探索新方法，及时、有效地实施各类申报项目，圆满地完成了职能范围内的各项工作任务，截止11月25日累计完成招投标项目106个(其中：工程类84个，物资采购类6个，资产出售、出租类16个)，中标成交额913.54万元，节资增效256.64万元(其中：建筑类222.89万元，物资采购类0.82万元，资产出售、出租类32.93万元)，招标工作总结。回顾全年工作主要有以下几个方面的特点：
在服务基层为建设社会主义新农村办实事过程中，把农村河道疏浚整治工程和农村四级水泥公路建设，贯穿全年招投标工作的全过程，全镇面广、量大，面临着时间紧、任务重的工作实际，对此在项目安排上，我们坚持早建议、早计划，高起点，巧安排的工作思路。
二是及时拟订招标文件，完善切合本镇实际的招标方案;。
三是及时与有施工设备的单位和个人联系。
多方争取施工队伍和有限的专业人员，确保了全镇两大工程在省和盐城规定的时间内，得以圆满完成。全年共完成河道整治41条，33.7公里，31.25万方土;第二期农村公路条，7.589公里。
在安排招标项目上，坚持重点优先，急事急办。今年9月，我们密切配合政府有关部门，成功组织实施了农村广播线路整治工程物资采购招投标，放弃国庆假日休息，组织领发各种材料，为推进广播线路整治工作，为广大村民、居民收入听到高质量的广播节目尽了一份力。在组织各类项目招投标过程中，努力克服人员少、工作量大、项目内容多等困难，坚持高效运转，加班加点尽力为招标单位做好服务工作，为投标单位提供方便，以实际行动和工作实绩，使招投标办公室成为镇政府勤政廉政、高效务实的一个窗口。
在实施招投标过程中，严格按照公开、公平、公正的原则接待每一个项目，加强了对重点项目的管理，特别是土建工程农村路道、河道整治等大型建筑类项目，在坚持规范运作，依法评标的前提下，我们在实践中不断探索总结，为了防止少数投标人串通投标或恶习意竞争，我们采取三种方式动作在招标文书拟订时及时明确本工程采取的办法，使各类投标都有所认识和理解，操作时由评标领导小组在招标会现场确定其中一套方案。
即：一是依照投标单位在商务标书中的综合报价，直接确定合理最低价中标。
二是在低于招标单位预算价的85%范围内确定有效报价的平均值为评标标底价，以最接近评标标底价者中标。
三是现场竞价，在不低于施工单位个别成本范围内实行最低价中标。
以上评标定标方法的推行使我镇招投标工作在更高层次上得到健康发展。
既保证了各类项目的招标效果，又有效防止和遏制了少数人串标或恶意竞争现象的发生，招标单位和投标人的合法权益都得到了较好保护，从而得到了招标单位和投标人的一致认可，受到了较好效果。
二是不断提升招投标工作操作水平;坚持实事求是、科学操作、一把尺子的工作标准;。
五是坚持做到“四不”，
即一是应公开招标而未招标的项目一律不予拨付资金;。
二是没有质量验收报告的项目不予拨付资金;。
三是验收中发现有质量问题的项目在质量问题未纠正之前不予拨付资金;。
四是结算时未经招投标办公室登记、审核的不予拨付资金。通过过有效管理，使我镇招投标工作既坚持了勤政廉政，又为招商引资营造了良好环境，取得了良好的经济和社会效益。
回顾全年工作实际工作还存在了一些不足之处：
如少数招标单位全程参与的意识不强;项目的申报后单位领导亲自过问不够，总感到项目申报后就是招标办的事，与已无关;再就是工程款的拨付不够及时，一定程度上影响了投标人的积极性。
对此我们将认真总结成功做法努力探索，不断化解不良因素，进一步提升服务管理能力，争取将来年的招投标工作提升到更高水平。
投标年度工作总结篇七
xx年转眼已过去一半，今年是公司工程项目建设的关键一年，我们发挥各自的优势为公司的安全用气、市场开发、工程建设等工作贡献自己的一份力量。回顾上半年本人的工作情况，现总结如下：
1、编制工程预算。
跟随着公司市场开发的脚步，上半年已编制完成复烤厂、板桥部队、青阳生态酒店、西安隆基气化站配套收费工程预算。
编制完成堡城南路、东城大道、惠通路拆改工程、青阳路二标段、东环路管道保护方案的工程成本预算。
完成纬五路中压燃气管道、保山工贸园区配气站及高压管道上报省公司工程管理部编制工程量清单和最高限价的工作，并完成招标。
3、合同上线。
完成监理合同上线、审批、签订工作：鼎隆·御景东方住宅小区燃气工程、义乌国际商贸城（1—4锦绣家园项目）配套天然气工程、保山智苑社区b地块供气工程、老旧小区改造之奥新三期、红花一期燃气配套工程、保山市棚改项目廖官园天然气供气工程、保山市棚改项目沈官园天然气供气工程、保山市东城大道中压天然气管道工程、纬五路中压燃气管道工程、纬三路中压燃气管道工程（经二路至青西路段）、保山市惠通路（龙马药业至大保高速段）中压燃气管道工程、保山市康浩加气站中压天然气供气管道工程、西安隆基硅材料股份有限公司（保山单晶硅项目）供气工程。
4、上报固定资产投资计划。
向经营计划部上报第一季度、第二季度固定资产投资计划。
1、配合市场营销中心的'开发对象和工程建设的进程编制工程造价；
投标年度工作总结篇八
(一)理顺建设服务处的关系，把服务处从建设局成建制划拨于投资管理局拓展服务内容。建筑服务处本身的原本职能是根据管委会20xx年的会议纪要为外商投资企业做好水电配套，以及绿化开口备案。但根据形势的.变化，在做好原本职能的基础上，，理顺工作关系并为下一步能开展新的服务内容打下基础。
(二)开展“商务礼仪”的学习和培训。参与制定《四会、四能培训实施方案》。
(三)窗口电子评价系统和新行政服务大厅装修完善的选型、询价以及报告的起草。
(四)配合办公室自动化系统开发，协调分管领导联络系统开发商。制定《计算机和网络管理制度》，《局长电子邮件处理细则》，让各项事务纳入更完善的管理。
二、严格配套措施，积极整理台帐。
我处完善台帐制度，严格配套措施，加强和建设服务科、北仑区政府项目评审中心的联络。截至5月底顺利完成了绿化开口备案家，水电联系单出具家，整理上报项目金额组织结构，合理流程，为配套工作的持续发展注入了新的活力。
三、加强企业调研，改变服务形式。
投标年度工作总结篇九
20xx年就要过去，20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了xx年的招标代理工作。
在过去的一年里，代理部共完成代理项目38个，累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得，公司招标代理业务的范围也在扩大，现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。
在xx年，面对经济危机的大形式，我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念，在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系，加深合作。
面对新资质的取得，代理部也积极的进行了准备。从培训方面，在参加相关主管部门举办的培训同时，在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习，及时掌握相关政策导向，为今后的工作做好知识储备。从制度方面，代理部将在已有的部门工作职责;人员行为规范、保密制度;档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度，规范招标代理工作的程序。
xx年中，我们的工作中也确实还存在着许多不足之处，需要引起重视。当前，建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法，对于代理工作人员来说，工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失，严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中，对于承接的'代理工作认真负责，不仅要加强对政策法规的学习，更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。
代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的，在以往的工作中，造价部是我们最有力的后盾，从更专业角度弥补了我们的不足，为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
在新的一年里，我们将继续努力，与公司各部门鼎力合作，争取作出更大的成绩。
祝大家节日快乐，身体健康。
投标年度工作总结篇十
20xx年6月17日进入公司的招标二部，近6个月的工作，对于我来说是一种学习与进步的历程，每个公司的制度和规定在细节上稍有区分，但大的方向和宗旨确定相同，所以我很快适应了新的工作环境、工作方式及工作流程，在此对公司各位领导和同事表示由衷的感谢，通过这段时间的工作，现将近几个月的工作情况总结如下：
1、不同领域的招标。招标二部紧要负责房建项目的招标，这刚好是我较为谙习领域的招标。然而进入公司后由我负责的第一个项目并不是该领域的招标，而是货物采购的项目，在这之前，我所接3/8触的关于货物采购项目招标的就只有电梯采购的项目。通过查看招标三部关于货物采购招标的相关资料以及同事的帮忙，使我顺当完成此次招标工作。xxxx项目的招标，使我对公司的招标流程有了更清楚的了解，让我对接下来的xxx项目变配电间设备改造项目驾轻就熟。
2、招标资料的整理、交接。项目结束后，对经手的招标材料、电子档、中标文件等进行归档整理、登记、统计并进行交接，该工作虽然琐碎，但可以磨练本身对工作认真负责的态度。
1、工作不够细致。xxx项目第一次招标，因招标文件中投标保证金账户与公司购买标书及中标服务费收取的帐户搞错，致使投标人投标保证金未缴纳至公司投标保证金专有账户。在重新公告后的第二次招标中，在编制招标时未认真核对投标保证金账号，差点导致投标人的投标保证金未在规定时间到账，使得该项目流标。
2、汇报信息不够精准。南京第二机床厂厂房改建项目项目变配电间设备改造xxxx项目中，因一投标单位的投标保证金缴纳至xx总部，在未确定清楚的情况下，向领导汇报了错误的消息。
1、正视不足。从事招标工作以来，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作。通过这段时间的工作，尽管有了确定的进步，但在一些方面还存在不足，对有些领域的招标工作不是特别了解，个别工作做得还不够完善、不够细心。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，并加以正视，以便在以后的工作中加以克服。
2、加强学习。随着公司的进展，招标的范围将不绝扩大，业务种类也将越来越多，所以加强学习，把握好专业学问，不绝提高业务水平，以适应工作需要。在今后的`各项工作中，不绝的总结、反省和鞭策本身并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和公司的进展，与公司共同进步、共同成长。
3、严格自律。由于工作岗位的特别性，时刻保持清醒的头脑，各处严格要求本身，坚持原则，规范行为，维护本身也维护公司的形象。做到不乱伸手、不乱张口，不做有损于个人与公司形象的事。
4、加强协调。工作中，对内，要遵守公司规章制度，同时，还要与各部门协调好关系；对外，要与招标人及招标办协调好关系，做到相互支持、搭配。
5、团队精神。一个人的成功离不开团队协作，集体的成就也离不开团队协作，只有具有很好的团结协作精神，才能凝集更多的智慧、积聚气力。团结互助的工作氛围能让我们更好的提高工作效率。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，在今后的工作中，努力使是思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为公司的进展贡献本身的一份气力，带来更多的利益。
投标年度工作总结篇十一
今年以来，因灾后重建任务繁重，工作量大大增加，我处全体人员克服人手少，时间紧，任务重的困难，在各级领导的支持和帮助下，勤勤恳恳，坚守职责，团结文明，以良好的工作质量和高效率，较好完成了工作任务。
1、加强政策学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策，进一步提高政策能力和业务素质。全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度，积极热情为企业服务。由于工作量繁重，又要满足企业灾后重建工作时限的要求，窗口工作人员经常加班加点，甚至带病坚持工作，真正做到了急企业所急，为企业所想，极大地方便了企业办事，受到企业由衷的好评。今年x——x月共收到锦旗2件。按时办结率达到100%；业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
2、进一步规范工作职责和程序，我们重新修改完善了《德阳市经委政务服务窗口标准化建设实施方案》，进一步明确了行政审批项目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政审批工作步入正轨。
3、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等，认真履行经委赋予的职责。今年1——x月已办理各项行政审批事项x8项。其中：技改项备案8件；成品油经营许可证变更、新建2件；技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件；资源综合利用企业（含电厂）认定6件；招投标项目核准x件；招投标项目监督7件；处理招投标项目投诉1件，咨询8件；民用爆炸物品销售许可证年检1件。
4、加强信息报送工作。我处加强了信息报送和政策宣传工作，目前已被政务中心采用信息4条。
5、严格依法处理招投标投诉事件。今年x月28日，我们收到广西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形，我们依法受理，并立即开展调查，并于x月x1日根据调查事实和相关法律法规，作出了投诉的处理决定书，驳回了投诉人的投诉。在较短时间内圆满处理了投诉事件。
1、二季度招投标工作进入高峰期，继续依法做好核准、现场监督、备案等工作；
3、进一步加强企业报送资料的整理工作。
4、组织全处同志加强有关招投标法律政策等知识的培训。
在今后的工作中我窗口将一如既往，严格要求，与时俱进，为德阳市进一步改善投资环境做出贡献。
投标年度工作总结篇十二
xx年在董事长的正确领导和无微不至的关怀下，本人及科室全体成员自觉提高思想素质，不断提升工作能力，自我加压，以实际行动来完成公司领导交给我们的任务，用夜以继日，自强不息地奋斗精神，一丝不苟地去完成公司安排的招投标任务。切实履行公司规定的工作职责，努力做好本职工作。
我们的具体做法是：
20xx年，随着我国房地产市场形势趋冷，我们深深感到自己肩上担子的分量，我们按照上公司领导的要求，全面做好招标投标的各项工作。年初，我们经过精心思考，细致谋划，努力做到任务到人，职责到人，目标分解到人。在此基础上，我们按照公司的统一安排和要求，争分夺秒，抓时间抢进度，对20xx年公司的招投标工作全面布局，圆满完成了投标及备案事宜。并且还积极配合公司的分公司及驻外办事处工作。但多年的工作经验使我们明白，只有一腔热血与干劲还不行，还必须有高度的责任感与思想认识，为此，我们认真组织工程部管理人员，学习国家相关的法律法规，学习建筑方面的科学文化知识，学习先进的管理经验，以此来提高我们履行工作职责的能力，努力使自己时刻都能严格要求自己，处处积极要求进步，时刻做到踏踏实实做事，清清白白做人，努力用崭新的姿态与形象，投入到工作中，用勤看勤听勤问勤想去踏上投标工作的新路程，去迎接投标工作的新挑战。
本处从事建筑施工招投标工作已有几年了，但是，当每次承担上级交给我们的新任务时，我们都深感肩上担子的沉重。今年也是如此，我们清醒的认识到，在今年全国建筑市场不景气的情况下，公司每参加一次投标的成功与否，都与公司的经济提升息息相关。想到这些，就会激发我们的责任感与努力拼搏、奋发进取的精神，就会让我们一次又一次地去战胜困难，在困境中崛起奋进。我们就会以一种良好的心态与热情去面对困难与挑战。
然而，现实的工作实践告诉我们，只有工作热情与奋斗目标是远远不够的，更重要的是还必须有完成任务的能力，不具备完成目标任务的能力，一切都是空谈。所以，我们在日常工作与实践中，从不敢有丝毫懈怠，工余时间认真向书本学习。
在工程建设的招投标过程中，我们既是一个参与者，又是一个小学生。我们在投标技术上，一直重视向先进单位学习，向有技术知识与经验的同事学习，不断探索新知识，新技术，提高自身的工作水平与能力。这还不够，我们还必须认识到，一个人的能力提高，是不能实现奋斗目标与工作任务的，必须带动一班子人都具备较高水平与能力才行。让全体人员克服困难，挤出时间参加学习，或坚持边工作边学习，在工作过程与实践中积累知识与经验，并用这些知识与经验来指导我们的`招投标工作，实现建设工程招投标工作新的技术突破，达到推陈出新的目的。我们通过网络、电话等各种途径，快速获取招标信息，及时核对信息内容，确定投标方案，组织人员及时开展报名投标工作，并把每次投标工作落实到位，责任到人。努力提高中标率。
我们在公司的日常工作中，特别是在公司工程招投标工作中，一直坚持一条基本原则，那就是先做好人，再做好事。连人都做不好，何谈做好事情？更谈不上做好事业！
为此，我们始终坚持先做好人，再做好事的原则去对待工作。要想做到这一点，就必须处处严于律已，以身作则才行。最重要的一点就是一切从我做起。我们认真学习知识，掌握施工工程招投标技术与技巧，积极参加各级业务学习与培训，努力做到技术娴熟，业务精通。我们严守公司各项规章制度，实行文明工作，细致做事，凡事从小处着手，从细处做起，时时讲效率，事事讲效益。按公司制度与规范要求去做，努力做到事半功倍。
工程建设施工招投标的核心内容就是多参与，多中标。几年来，在我们建设施工招投标工作生涯中，永远牢记三个字，那就是“多中标”。我们工程部在认识清楚这个问题的基础上，我们首先做到提高自身的质量意识，规范意识，管理意识，牢记“打铁还须自身硬”。为此，我带领工程部全体员工，从小事着手，从点滴做起，每参与一项工程项目投标，都先和大家一起研究招标公告要求，根招标据文件公告要求，研究制定投标方案，努力做到人员分工合理，投标经费安排到位，时间分配有序，投标过程符合科学规律，一切安排便于工作需要，使招投标整体上符合规范要求，把投标过程工作布置安排横到边，竖到底，全面监管，不留死角。
总之，由于我们能在工程招投标中勤于思考，精心组织、快速安排，细心实施，在本年度建筑工程投标中，超额完成3亿的工程任务，今后，我们决心在公司的正确领导下，继续努力，奋勇前进，力争为公司的腾飞，多做贡献！
投标年度工作总结篇十三
投标对我来说是一个全新的工作领域。作为一个标书的负责人，必须清醒地认识到，一个项目的成功与标书的完整有很大的关系，所以做标书之前一定要调整好心态，用好的心态去做标书，这样才能保证标书的质量，不辜负领导的一片苦心，保证这个项目前期工作的顺利进行。但我也并不只是一味的做标书，在没有标书的时候，我还做了以下这些事情：
1、详看公告，决不漏看任何一个可投标的项目。每天的上班、下班时间我都会打开每个盟市的.公共资源交易中心，看是否符合公司红线要求，若符合便保存下来，请示领导是否投标。
2、理顺关系，整理公司有关证件，方便投标工作的顺利进行。我在这半年里整理了投标所需的房屋建筑业绩的相关资料，这样方便招标文件发布之后，第一时间去找出满足招标文件的地方和有所欠缺的地方。
3、查看标书，取其精华，丰富自己的投标经验。近半年里，我一共触碰到项目有20多个，其中有自己负责的项目，也有同事负责的项目，但每当标书完成之后，我们都会进行检查，看是否有废标条款里包含的内容、看是否有遗漏的地方、看是否有值得自己学习的地方。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
1.专业技术能力仍需提高。在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
2.工作的统筹计划性需加强。在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年的工作让我在成为一名优秀职工的道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事合作，以及领导们的亲自指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。
投标年度工作总结篇十四
20xx年xx月x日第一天实习，xx年xx月xx日正式入职，算来，进公司已有x个年头。在领导的关心、同事们的帮助和自己的不断努力下，顺利地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现在融入了公司这个大家庭，同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都已熟知。作为销售技术部的职员，应该做好以下工作：投标文件的制作、中标项目的深化设计、平时在工作中配合其他部门的工作。
不断学习，不断成长，摔倒又爬起来的我，在20xx年里，收获颇多，忙并收获着，累并快乐着。接下来，我对本年度的工作，做了一个简单的小结。
投标项目上，主要经手项目13个，中标项目7个，20xx年项目确实比较少，更要求精益求精，大家保持着高效、高质量、高度团结的完成制作标书工作；虽然期间有点小插曲，但结果几乎都是好的，有些经历，让我更明白了，细心、耐心、恒心的重要性。
中标项目的深化设计上，主要深化设计项目有2个，穿插在平时的工作当中。设计院规定的期限，往往会超出你的预期，久而久之，习惯、适应，从内心抱怨到坦然接受，这是一种成长的过程，抱怨的时间都能做好多事了，何必呢。在前辈奠定的基础上，发展创新，提高效率，压力转为动力，在超出预计完成工作的.时候，内心的喜悦就会溢于言表。
配合其他部门的工作上。积极配合其他部门工作，将项目工作的转交顺利进行。起初，工作交接的刚刚开展，也许会有重复用工的情况，在不断的推进下，已经步入正轨，很好的衔接，避免、杜绝不该有的错误的发生。
感谢领导的关心、感谢同事们的互相帮助与支持，我会一直在前进的路上，稳中求进。生活，是追求在心的路上，被走成了欲望；人生，是磨难在枝的头上，被晒成了坚强。
投标年度工作总结篇十五
转眼，进入“xx”已经有两年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在综合能力上有了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结：
我于20xx年1月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，我积极的对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
作为市场管理公司的工作人员，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地投入工作、做好工作，我多次参与工程项目检查工作，对项目的现场情况做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，学习“公司前辈们”的工作经验，对项目情况进行对比和分析，在提高工作能力的同时，对合作人实力的甄别积累了一定的经验，在项目合作人的优选工作中，做出更客观的评审。尽最大的能力降低合作人风险，并为领导做好参谋。
项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在工作过程中，我积极主动与各相关职能部门沟通，使项目能按照客户要求顺利进行。
过去的一年，工作带给我的感受是充实和快乐。充实是因为每天都有新的工作任务，我们一项一项的去完成。在工作的过程中不断学习、克服困难，积累工作经验。快乐来源于xx市场公司的同仁们，施经理和梅部长，在工作中对我们严格的要求，在业务上给予我们帮助和指导。同事们真诚相待，团队协作。我们的工作性质决定着经常加班，在我们加班的时候，其他部门的同事都会主动的留下来帮助我们，大大的提高了工作效率。
我从事商务标书编制有半年了，还有很多的地方的规则和要求还有待学习和掌握。在时间紧任务重的时候，会有些害怕和急躁的心理，每当我胆怯时候，部长总会鼓励我说：“不要怕，大胆的去尝试。”每次我做好标书，他都会给我认真地检查，看到不是太合理的地方，总是叫我修正，并提醒我，怎么做能够做的更合理。渐渐地我从一知半解成长为全面掌握业务知识的合格员工。我能有今天的成绩，我首先感谢xx集团这个给我们学习和展示自己的大舞台，其次感谢帮助过我的各位领导和同仁。在此向你们说声“谢谢”!
20xx年是充满期待的一年。在20xx年完成公司指标的基础上，20xx是一个新的起点。作为xx水利工程部的一员有义务、有责任去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩，对新的一年进行了规划，力争20xx年在各项工作上取得优异的成绩。
1.加强学习和实践，继续提高。
针对自己的岗位，重点深入学习水利工程投标和管理的相关业务知识，提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成领导交代的任务。
在工作过程中，要充分沟通，在业务上投入更大的力度，以健康愉快的心态积极主动地完成工作任务。
3.完善自身素质。
新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。最后祝大家在新的一年事事顺心，生活、事业再上一个台阶!
投标年度工作总结篇十六
xxxx年以来，市招投标监管局认真贯彻落实《政府信息公开条例》和上级有关精神，按照市政府及市政务公开办要求，健全组织机构，完善工作制度，强化服务意识，提高业务能力，全面做好政务公开政务服务工作，现将xxxx年政务公开工作总结如下：
市招投标监管局成立后，按要求成立了政务公开工作领导小组，由局主要负责通知担任组长，局各科室主要负责人为成员，全面加强政务公开工作组织领导。并根据人员工作变动，及时对局政务公开工作领导小组进行了调整。领导小组下设办公室，负责政务公开的日常工作，协调推进工作有序开展，确保工作广覆盖、强执行。优化配置局信息联络员队伍，精心挑选综合素质较强的人员担任信息联络员，负责部门信息的收集、上报。研究制定了年度政务公开工作计划、信息公开目录和指南、责任追究有关制度等，按照市政务公开办的工作分解要求，细化明确了局机关各科室承担的政务公开任务，有力形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。领导小组定期召开政务公开政务服务工作专题会议，分析存在问题，明确工作重点。
信息公开是实现公平的前提和基础。自局成立以来，凡涉及局机关重大决策、人事调整变动、重大项目实施、三公经费开支等，全部采用多种形式面向社会公开，积极接受社会各界的监督。我局始终把招标采购信息的公开作为一项基础性的工作来抓。充分发挥局门户网站在政务信息公开中的主渠道作用，完善网站功能，及时主动发布和更新各类招投标政务信息。充分利用主流新闻媒体、新闻发布会、政务公开栏、窗口电子触摸屏、政风行风热线等政务公开形式，主动公开政务信息。加强了政务公开政务服务硬件设施建设，在运管服务窗口设立了资料索取点、信息公告栏等，增强了信息公开的普及性和便民性。对市招投标监管局和集中招投标交易中心的职责及时进行网上公示，招标采购各项业务操作流程全部网上公开，各科室（部门）职责分工和规章制度除网上公开外还上墙公示。对招标采购项目的招标公告、中标公示等全部发布到局门户网站、省建设工程招投标网、省政府采购网等，做到各类信息“一网打尽”。建立了法规政策制度解读机制，在相关媒体上开设专栏，对招标投标相关法规政策等进行宣传解读；举办社会开放日，邀请广大群众参观交易平台建设和运营情况。设立法律法规和政策咨询台向社会发放资料，宣传公共资源交易基础知识。
制定下发了《关于印发市招投标监管局政务公开政务服务工作责任追究等有关制度》、《市招投标监管局关于分解落实xxxx年政务公开目标任务的通知》等文件，明确了任务目标和责任，先后制定完善了有关外部、内部公开制度，在中心受理窗口设立了免费公共查阅点、资料索取点，开展了示范点建设活动，建立了信息报送联络员制度。针对xxxx年市政务公开办对于我局在政务公开中存在的问题，我局高度重视，及时进行整改，由于局网站内容、模块较多，造成部分信息显示不明显，我局及时对门户网站信息公开版块进行了调整，将将文件中要求的政府采购信息中需公开的集中采购目录、政府采购限额标准和招标数额标准、采购过程、采购结果、中标信息等放到醒目位置，更加便于查询。
在招投标工作中对整个评审过程公开在侯标区同步播放，使评标过程始终处于阳光状态，破除评标过程的神秘性。对所有评标结果，于规定时间内在相关网站予以中标公示，确保了所有招投标项目从受理到中标结果公示的全方位、全过程公开，有力保证了结果的阳光透明、客观公正。
建立了诚信激励、失信惩戒的招投标诚信体系，对在招投标活动中出现违规行为的投标企业、评标专家进行严厉打击，并在局门户网站对其违规行为进行曝光，让其一处失信、处处受限。对已完成的招标项目加强标后跟踪，建立标后项目进展情况登记台帐，及时发布中标企业标后履约情况，加大对标后转包、违法分包等不法行为的打击力度，实现市场的良性发展，加速推进高效、规范、阳光、透明的招投标市场建设。
通过我局全体干部职工的共同努力，xxxx年政务公开工作取得了明显成绩，在以往的考评中得到了市政务公开办的肯定。当然，我局政务公开内容还有待深化，公开模式还有待创新，服务水平还有待提高。下一步，我们将继续加大政务公开推进力度，坚持以制度建设为抓手，逐步完善公开制度体系，深化政务公开内容，创新公开形式和方法，不断提高政务服务水平，做到优质高效服务，促进招投标相关工作高效规范开展。
投标年度工作总结篇十七
转眼间20xx年就过去了，到公司上班也有两个多月，在这段时间来，在领导的正确指导和同事的全力配合和支持下，我牢记自己的岗位职责，认真完成自己应尽的义务，圆满的完成了领导交办的工作，现就将这一年来的工作情况总结如下：
我负责的主要工作是负责管理桂平公司印章及证件，联系桂平市政公司总部协助项目投标事项，编写项目投标的相关文件以及收寄文件。通过这段时间的工作，对照上级领导和同事们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很复杂的工作，但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受着一定的精神压力，但与此同时也给了我更上一层楼的动力，让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
由于刚刚转入这行，所以很多知识都要重新学习，只有积极参加培训才能更好地掌握相关知识，才能更好地完成本职工作。
绍信时也因为粗心大意放漏所需的证件，给公司造成损失。针对以上的不足之处，今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进行编写，有不懂的地方要多问，编写完成后要逐项检查，认真核对，确保上交到部门领导的手上时无错漏。
总结过去，展望未来，在以后的工作中，作为公司投标工作的排头兵，我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定，充分发挥个人主观能动性，不断学习新技术、新经验，尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。
总之，这段时间的工作是充实的成功的，如果有做的不好的地方，希望领导和同事们指出，以便及时更正。一年之际在于春，在xx年的春天，我将会更加努力，爱岗敬业，遵守执业道德行为规范，本着认真负责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。
再次感谢各位领导和同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了xx多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的.电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训。
投标年度工作总结篇十八
时光飞快，转眼间，又到了20xx年的年终岁未，回想一下，来公司已有了半年的时间，在这半年的时间里，在领导及同事的帮助下，认真完成了公司所交给的各项工作。
首先在这半年的时间中，完成了47个项目的投标，其中政政府采购项目46个，公开招标：1个;自己的项目：20个，陪标项目17个，智能化项目：40个(含陪标项目)，路灯项目：7个;报建项目：1个，脱证项目：7个。
经过以上项目的段练，使我对工作的流程比较熟悉，对工作内容有了进一步更深层次的了解。我将今年的工作学习作如下总结。
半年来，自己努力工作，但还是存在着不少不足之处，在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把时效性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。
1、在工作初期，对工作认识程度不够，缺乏全局观念，对招投标行业缺少了解和分析，对自己的工作定位认识不足。但在领导和同事的帮助和鼓励下，加强了对工作的认知程度，能够很好的完成领导安排的每项工作。我相信，在以后的工作中，我会不断学习和思考，进一步加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
2、在投标的过程中，遇到了很多新的问题，由于政策在不断的变化，发现的问题不能马上解决，但是投标的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在标书的制作和检查上，因标书份数过多，多少存在或大或小的问题，仔细程度还有所缺乏，希望在今后的工作中努力减少错误。
1、在工作中，深刻了解了招投标工作中心细程度、时间观念的重要性，这就需要我在开展具体工作之前，一定要对投标工作的流程很了解，在项目进行之前，多做统工作，减少因为自己对投标工作程序的不熟悉而造成不必要的损失。
2、在这段时间里，我学到了许多技术上和业务上的知识，也强化了投标的质量、成本、进度意识;与身边的同事合作更加的默契，从他们身上学到了许多新知识、新技能。
3、我结合这段时间以来的投标工作，将标书制及投标中应注意的事项总结如下：
（1）、细读招标文件上，一字不漏地反复研究招标文件的内容及网上标书的评分点，摸清招标人的要求及意图，切忌出现理解上的错误造成废标。
（2）、积累投标经验，投标书格式通常大同小异,内容差不多，总结经验，注重关键部分，就可以省时省力,少犯错误。投标经验既要理论又要实践，往往一两个错误就可能导致废标。
（3）、拟定合理的投标价格确定，投标价格要根据市场行情和自己产品成本等因素综合分析来做决策。其中，各项费用一定要精确计算。这里要强调的一点是，合理分布陪标单位的价格，总结最近几个项目的报价，发现陪标单位与我司报价之间的差异过大，造成不良的影响。
（4）、加强网上投标评分点的学习，做到网上评分点与实际标书要求内容一致的原则。
（5）、加强陪标单位的标书严格把关，做到不符合者决不上传，避免造成对我司的不利因素。
总结过去，展望未来，公司的发展前景一片光明。20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。
在20xx年中，作为公司投标工作的排头兵，我将更认真的执行好本职位的相关工作，充分发挥个人优势，不断创新，尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。
以下几点是我对20xx年工作方面的一个计划：
1、精细化工作方式的思考和实践。
2、加强与代理公司之前的沟通。
3、加强数据统计工作，为项目决策提供精确的数据。
4、多参与周边市场项目的投标，熟悉周边市场的规则。
5、提高报建项目与脱证项目的时效性。
6、学习有利我司的评分办法设置。
总之，半年的工作是充实的成功的，如果有做的不好的地方，希望领导和同事们指出，以便及时更正。在新的一年里我将会更加努力，爱岗敬业，本着认真负责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的创造财富。
投标年度工作总结篇十九
一、服务高效”为目标。进一步规范了招投标活动，为把中心真正办成公开竞争的平台和公开办事的窗口，做了大量的工作，促进了经济发展和加强廉政建设，完成各项工作任务，取得了一定的成绩。今年成功举办4次招投标，标的为147.3852万元，中标成交额为111.6104万多元，节资增效44.1748万元。
为使招投标各项工作走向开放、竞争、有序的市场环境、真正体现“公开、公平、公正”原则，街道党委、办事处十分重视投入资金，购置电脑、文件柜、办公桌及制度上墙等办公用品，改善办公条件，完善硬件设施、进一步创新了管理体制，杜绝了暗箱操作行为的发生，有效维护了招投标当事人的合法权益，规范招投标行为，体现街道推行“阳光工程”建设的宗旨。
在落实制度上，一是加大宣传力度，积极引导基层单位参与市场竞争，把招投标纳入考核指标；二是不断提升招投标工作操作水平，坚持实事求是，科学操作，一把尺子的工作标准；三是坚持做到管理，服务，监督“三到位”。通过有效管理，使我街道招投标工作既坚持了勤政廉政，又为招商引资营造了良好的环境，取得了良好的经济和社会效益。实现整合资源、方便群众、降低成本，便于监督的运行机制。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习《招投标法》，和省、市、区招投标有关文件精神。深入开展理论和专业知识学习，提高干部综合素质，强化干部的'政治意识、大局意识、责任意识、服务意识，增强紧迫感和责任感，促进工作人员业务能力和服务意识的提高，树立中心的良好形象。
一、认真贯彻落实《招投标法》，和《城厢区公共资源交易活动监督管理暂行规定》及《城厢区小额工程施工发包承包暂行规定》。
二、加强管理，不断提高业务水平，始终保证思想和业务上的先进性，做到警钟长鸣，增强拒腐防变的能力。
三、规范招投标行为，净化招投标市场，进一步拓展招投标的领域。
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