总结是一个反思和检讨的过程,可以帮助我们更好地成长和发展。写一篇完美的总结需要明确目标、收集资料、分析思考等多项准备工作。接下来,让我们一起来阅读以下的一些总结范文,或许可以激发你的写作灵感。
医院民主评议政风行风工作总结篇一
自五月份召开动员大会以来,我校坚持“标本兼治,纠建并举”的工作方针和“谁主管谁负责”的原则,围绕社会反映强烈的热点问题,积极开展民主评议行风活动。现将主要情况总结如下:
根据凉州区教育局、新华乡学区教育系统民主评议政风行风工作方案精神,认真研究制定了《缠山小学民主评议政风行风工作实施方案》,把学校民主评议政风行风的指导思想、组织领导、评议对象、评议内容、评议的方法和步骤及主要措施都作了详细的安排。把师德教育、校务公开、民主管理和治理学校乱收费工作作为行风建设的切入点和重点来抓,采取有力措施,强化监督机制,落实纠风工作责任制,切实改进工作作风,提高服务质量,使我校行风建设提高到了一个新的水平。
(一)建立由赵万奇校长任组长,蒋生成、张银年任副组长,学校其他教师为成员的领导机构。
(二)为确保行风评议工作的有效扎实地开展,建立并落实行风建设工作责任制,各职能部门以崭新的面貌,良好的作风,做到行风建设与业务工作有机结合,协调合作,目标明确责任到人。
(一)动员部署,广泛宣传发动。
学区召开动员大会后,学校高度重视,马上召开了“缠山小学民主评议政风行风动员大会”,并在随后召开了学校行政会及家长代表座谈会,宣传有关工作指导意见和要求,全面部署我校的行评工作。把行风评议工作摆上学校工作议事日程,认真做好工作部署,发动教职工积极参与民主评议行风工作。同时,以校务公开等形式,把开展民主评议行风的目标、内容向社会公开,并制定了多项积极有效的措施,加强了师德师风建设,提高了学校开展民主评议政风行风活动的透明度;设置了行风评议调查问卷,拓宽渠道,广开视听,接受学生家长及人民群众的监督;通过书信、电话以及充分利用“校讯通”信息平台发动广大师生、学生家长积极参与互动联系,促进评议工作深入开展。
(二)加强学习,提高了认识。
学校充分认识到加强行风建设的重要性和紧迫感,组织全校教职员工认真学习上级部门关于行风建设、廉政从教的文件精神,提高全体教职工对加强行风建设重要性的认识,同时把师德建设、校务公开、民主管理、治理乱收费、勤政廉政等作为行风建设的切入点和重点来抓,整个学校工作作风不断改进,教育改革不断深入,提高了办事效益和服务质量,使我校的行风建设提高到一个新的水平。
(三)健全机制,全面落实了责任制。
本校的民主评议行风工作在区教育局、学区行风评议办公室的直接领导下进行。学校行风评议领导小组负责检查指导学校相关责任人对政风行风评议工作的落实情况。学校把这项工作作为“一把手”工程来抓,全面落实行风评议目标责任制和领导责任制,做到目标明确、措施具体、责任到人,狠抓督促检查和整改措施的落实。并将年终政风行风评议的结果列入各部门年度考核的主要内容,为民主评议行风工作的顺利进行提供了坚实的组织保证。
总之,我校在宣传发动阶段做了大量工作,在推动教育事业持续、快速、健康发展等方面,取得了初步的成效,学校领导、广大教师的积极性得到了极大的调动。下一阶段,我们将继续按照上级部门的工作部署和要求,认真查摆问题,落实整改工作,从制度上查找原因和漏洞力求做到事事有着落,件件有回音,让群众满意、让社会满意,确保民主评议政风行风工作的质量,以务实求真的作风,持之以恒的精神,严谨细致的态度,高质量地完成我校行风评议全过程,为我区教育事业的新一轮创业而努力。
医院民主评议政风行风工作总结篇二
卫生院积极组织医务人员,认真对照《医务人员医德规范》,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。在自查自纠工作中,院领导带头撰写剖析材料,内容具体,认识深刻,为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时,对个人剖析材料作出规定;院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅;各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止,全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。
定期进行检查审阅,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙,病人就诊多的实际,积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。
为切实加强卫生院民主评议行风工作,院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况,与医务人员进行座谈讨论。同时,对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查,共下发患者及群众问卷调查表20份,其中:满意者18人占90%;基本满意2人占10%;无不满意人员。通过问卷调查,基本了解掌握了各科室开展活动的情况,也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查,针对个别或个人科室活动进展缓慢,只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题,督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人,科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心,还对自查自纠中涉及到的有关问题,进一步向相关人员重申了有关政策界限,讲明了利害关系,明确了工作方向。
(一)自从开展自查自纠和调查评议以来,绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动,取得了一下实效。
1.领导重视,精心组织,安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视,分工协作,密切配合,主要领导全面抓,分管领导具体抓,做到了务虚和务实相结合,抓好活动与抓好业务工作相结合,认真细化各阶段工作,责任到人,学习与工作“两不误,两促进”。
2.宣传发动到位,人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效,卫生院采取了灵活多样的宣传形式,进行广泛宣传。
3.结合工作实际抓好学习安排,扎实认真。卫生院统一购置学习笔记,做好学习笔记和撰写剖析材料,对个人剖析不认真者,重新进行分析撰写,使其触及思想、触及灵魂。深入进行自查自纠,自我教育,做到了以活动促进工作开展,取得明显效果。使医患关系进一步和谐,医疗纠纷逐步减少。
4.广泛征求意见,充分发扬民主评议作用,主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制,能够结合单位和医务人员的工作实际,精心制作征求意见表和问卷调查表,内容具体,覆盖面广,征求到的意见针对性强,有利于整改,促进工作发展。
5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点,深入进行研究,深刻进行剖析,认真查找问题,广泛开展工作谈心,敞开心肠谈问题,相互帮助找原因,大部分医务人员思想认识明确,查找问题准,分析原因透,触及到了大部分医务人员的思想深处,提高了认识。
(二)存在的问题。
1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够,部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高,忽视学习宣传和分析评议工作,撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强,导致医疗纠纷的发生。
针对以上存在问题,卫生院将及时进行纠正,并要求单位领导班子认真抓好学习,对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课,对存在的问题,应从思想深处找根源,不能使活动溜于形式走过常力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改,不能及时整改的问题限期整改,暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。
医院民主评议政风行风工作总结篇三
卫生院积极组织医务人员,认真对照《医务人员医德规范》,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。在自查自纠工作中,院领导带头撰写剖析材料,内容具体,认识深刻,为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时,对个人剖析材料作出规定;院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅;各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止,全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。
定期进行检查审阅,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙,病人就诊多的实际,积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。
为切实加强卫生院民主评议行风工作,院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况,与医务人员进行座谈讨论。同时,对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查,共下发患者及群众问卷调查表20份,其中:满意者18人占90%;基本满意2人占10%;无不满意人员。通过问卷调查,基本了解掌握了各科室开展活动的情况,也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查,针对个别或个人科室活动进展缓慢,只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题,督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人,科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心,还对自查自纠中涉及到的有关问题,进一步向相关人员重申了有关政策界限,讲明了利害关系,明确了工作方向。
(一)自从开展自查自纠和调查评议以来,绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动,取得了一下实效。 1.领导重视,精心组织,安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视,分工协作,密切配合,主要领导全面抓,分管领导具体抓,做到了务虚和务实相结合,抓好活动与抓好业务工作相结合,认真细化各阶段工作,责任到人,学习与工作“两不误,两促进”。 2.宣传发动到位,人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效,卫生院采取了灵活多样的宣传形式,进行广泛宣传。 4.广泛征求意见,充分发扬民主评议作用,主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制,能够结合单位和医务人员的工作实际,精心制作征求意见表和问卷调查表,内容具体,覆盖面广,征求到的意见针对性强,有利于整改,促进工作发展。 5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点,深入进行研究,深刻进行剖析,认真查找问题,广泛开展工作谈心,敞开心肠谈问题,相互帮助找原因,大部分医务人员思想认识明确,查找问题准,分析原因透,触及到了大部分医务人员的思想深处,提高了认识。
(二)存在的问题
1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够,部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高,忽视学习宣传和分析评议工作,撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强,导致医疗纠纷的发生。
针对以上存在问题,卫生院将及时进行纠正,并要求单位领导班子认真抓好学习,对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课,对存在的问题,应从思想深处找根源,不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改,不能及时整改的问题限期整改,暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。
医院民主评议政风行风工作总结篇四
我校是所九年一贯制民办学校,创办于20xx年,现有38个教学班,学生共有20xx余人,教职工有81人。我校始终坚持“以人为本,依法治校,质量立校,办人民满意的教育”为办学宗旨,把德育工作放于首位,以教学为中心,全面推进素质教育,努力构建和谐校园,力争把我校办成“学生喜欢、家长满意、社会认可、人民满意”的民办学校。
我校自开展评议行风工作以来,严格按照湖里区教育局关于“20xx年湖里区教育系统民主评议政风行风工作实施方案”的要求,以加强行风建设为核心,以解决问题为目的,广泛宣传发动,认真组织领导,强化责任纪律,广泛征求意见,深入查找问题,切实改进作风,促进学校依法治教、规范管理,树立学校新的形象。在上级的正确领导下,开展了政风行风建设工作。一年来,经过师生们的共同努力,初见成效,现总结如下:
20xx年我校民主评议行风工作,以“20xx年湖里区教育系统民主评议政风行风工作实施方案”为指导,不断加大治本力度,促进我校依法治校、以德治校、规范办学行为。把政风行风评议与治理教育乱收费,与对纠风工作目标任务完成情况考评结合起来,与学校改革发展稳定结合起来,促进学校政风行风建设,营建良好的氛围。
我校高度重视行风建设工作,成立了行风工作领导小组和领导小组办。
20xx-20xx民主评议政风行风工作总结1公室,建立了由章鹤能(学校党支部书记、董事长)同志任组长,其他副校长及行政人员为副组长、组员的行风评议领导小组,具体抓行风建设与民主评议工作。领导小组下设办公室,负责学校行风工作计划,信息收集,宣传报道,情况上报,协调检查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林学校民主评议政风行风工作实施方案》。
我校召开了行风评议动员会,并利用橱窗搞好宣传工作。积极宣传上级有关部门的行风的有关文件精神以及学校评议行风的实施方案,让全体教师对我校各项工作及行风建设工作有一个全面的了解。在20xx年9月29日星期一,利用教师例会的机会,召开了博林学校政风行风评议动员大会,提出要求,统一思想认识,大力宣传,使行风建设成为全体师生的共识。
在加强领导、抓好学习、提高认识、作好宣传的基础上,学校认真做好排查工作。
(1)规范收费、学校领导把治理乱收费工作作为工作要点,组织全校师生认真学习上级有关各部门下发的关于规范教育收费的若干规定,明确乱收费的危害性,坚决按文件精神和要求规范收费,坚持各项收费公开管理制度,开具正规票据,及时在“收费公开栏”、“校务公开栏”公布每学期各项收费项目及收费标准,自觉接受群众监督,让学生明白,让家长放心。学生课本、教辅读物严格按上级标准及规定,禁止教师推销及学生教辅读物。把有限资金真正用于学校的教育、教学活动,促进我校教育事业的健康发展。
(2)校务公开、学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏,设立监督电话。坚持实行公开办事规定程序、公开办事结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校教师评先选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公示,增强透明度。
(3)师德建设、学校狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业、服务学生、奉献教育的职业道德。组织广大教职工认真学习区教育局关于政风行风建设的有关文件,结合学习“八荣八耻”活动的文件精神,认真开展思想政治教育,进一步规范教育教学行为,学校利用政治、业务学习时间,组织教师学习有关教育法规和教师职业道德规范,学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等,提高广大教职工的思想认识,使他们明白民主评议行风工作的目标和要求,了解评议工作的步骤与方法,并努力在教学中实践,通过自查互查,教职员工中没有违法乱纪现象,也没有体罚变相体罚学生的现象,做到了关爱学生、文明执教,展现了我校良好的师德师风。
(4)加强内部管理,不断改进工作作风。
我校切实加强了内部管理,把行风评议工作同党风廉政建设要求有机结合起来,坚持依法行政,严格管理,改进工作作风,建立健全了岗位责任制、失职追究制等,下一步我们将进一步规范管理,逐步实现了以制度管事管人,把管理育人和服务育人落到实处。形成有效的工作运行机制,进一步加强效能建设,提高全体干部职工思想政治素质,增强服务观念,强化全心全意为人民服务的宗旨意识,切实改进工作作风,服务教学、服务社会、办人民满意的教育。
20xx-20xx民主评议政风行风工作总结3虽然我校在民主评议行风、加强作风建设过程中做了一些工作,但是我们清醒地看到,离上级领导和人民群众的要求还有很大的距离。我们将牢固树立长期作战的思想,通过坚持不懈地抓民主评议政风行风和纠风工作,有效地遏制消极腐败现象的发生,创造良好的发展环境,推动学校各项工作持续、健康发展,使我校各项工作不断迈上新台阶,切实为实现湖里区教育强区目标做出我们的贡献。
医院民主评议政风行风工作总结篇五
我院按照县卫生局行评办开展民主评议政风行风活动实施方案的部署要求,紧紧围绕卫生工作为经济和社会发展这个主题服务,以提高卫生院的工作效益和服务水平,更好地维护人民群众健康利益为目标,以人民群众满意为标准,积极开展民主评议政风行风活动。现将我院民主评议政风行风活动情况总结汇报如下:
召开全院民主评议政风行风工作动员大会进行动员部署,多次召开班子会议专题研究部署落实各阶段评议工作。卫生院利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动。卫生院设立举报电话1部,征求意见箱1个,制作简报3期,大力营造开展民主评议政风行风工作声势,统一全院职工的思想认识,增强做好民主评议政风行风工作的责任感和参与意识,形成“人人了解行评、人人参与行评、人人重视行评、人人接受行评”的良好氛围。
建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处,行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式,不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话等有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。
对群众满意度调查和自查收集到的意见和建议,进行了认真梳理,卫生院需要整改的问题都已经落实了责任领导和责任部门,制定整改方案,落实了责任领导,承办科室,具体责任人,目前都已逐个完成,完成率达100%;对一时由于条件限制不能立即整改的,制定了强有力的措施,创造条件逐步进行整改。
我院以开展民主评议政风行风活动为契机,紧密围绕为群众健康服务为主线,与实施卫生服务能力建设工程相结合,改善民生,落实民生工程各项任务,与开展“创建群众满意医院,争做双十佳”为相结合,强化医务人员“三基三严”训练,落实服务措施,改善服务态度,规范医疗行为,以良好的技术和优质的服务,赢得了百姓的口碑,从今年9月份开展民主评议工作以来,无论是门诊病人人数、住院人数,还是经济收入都创下了历史最好的水平,涌现了许多好人好事,得到了广大患者高度称赞。
我们在民主评议政风行风工作中取得了一定的成绩,但与社会各界的期望相比还有一定的差距,我院还存在服务功能不够全面,服务结构不够规范化,从而导致我们的服务质量不能得到提升,医患关系不够和谐;环境卫生工作不够彻底,特别是公共场所不能随时保持清洁。
我们将再接再厉,奋发努力,不断地巩固和扩大政风行风建设成果,进一步提升政风行风建设层次,认真贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,全面开创卫生院工作新局面,为保障全乡镇人民健康作出应有的贡献。
医院民主评议政风行风工作总结篇六
为加强卫生院政风行风建设,转变卫生院全体干部职工的工作作风、密切党群干群关系推进党风廉政建设,根据《**县20xx年民主评议基层站所政风行风工作实施方案》的部署要求,紧紧围绕卫生工作为经济和社会发展这个主题服务,以提高卫生院的工作效益和服务水平,更好地维护人民群众健康利益为目标,以人民群众满意为标准,积极开展民主评议政风行风活动。现将我院民主评议政风行风活动情况总结汇报如下:
召开全院职工大会,及班子会议专题研究部署落实项工作。卫生院利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动。卫生院设立举报电话1部,征求意见箱1个,大力营造开展民主评议政风行风工作声势,统一全院职工的思想认识,增强做好民主评议政风行风工作的责任感和参与意识,为政风行风建设创造了的良好氛围。
实行主要领导亲自抓,班子成员挂点负责,办公室组织协调,形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传,使全院职工全方位参与到政风行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使工作真正落到实处,院领导、办公室走访等形式,不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话等有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。我院在实际工作中,结合卫生局行评工作布置和要求,为了加强了医德医风建设的工作力度,根据卫生局组织安排深入开展“医德医风暨医疗质量医疗安全专项治理活动”认真开展“三好一满意”活动,进一步加强行风建设。通过近阶段的“医德医风暨医疗质量医疗安全专项治理活动”,职工素质有明显提高,在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上,出现不少先进分子,医院在患者心目中的形象大有改观。结合科学发展观,真正做到党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠的根本目的,达到我院努力解决好“看病难,看病贵”的目标,结合我院实际情况,满足人民群众的根本愿望,真正实现党委政府的工作要求,彻底解决好因病返贫、因病致贫的根源。我们平时的工作与人民群众的切身利益息息相关,人民群众对我们的期望很高。医疗卫生工作我们采取边查边改、查纠并举的方式,以达到较为理想的工作效果。
通过这次行评工作的深入广泛开展,全体医务人员均提高了认识,思想达到了高度统一,积极认识、查找问题,其具体的问题存在以下几个方面:
1.由于人员素质、卫生院硬件设施等原因,部分患者认为得不到应有的服务要求,或服务质量不高,部分医护人员语言、行为不中听,容易给患者造成不必要的误解和心理精神负担。
2.医院设备落后、老化,远远满足不了患者的需求。
3.医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题,需加以制度化管理。
针对以上诸多问题,我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论,拿出整改方案,为进一步落实科学发展观,把行风建设落到实处。在此,我们主要做好了以下几方面的工作:
1.加强监督管理工作,对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、教育工作,加强思想认识,提高政治觉悟,要从内心深处加强整改。
2.制定严格的规章制度,以制度约束人的行为。
3.重点提高服务质量,规范服务流程,提高服务态度。
4.对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示,并标明药品正规资质来源渠道,让病人明明白白消费。
5.督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗,严禁过度医疗、大处方、贵药合理使用抗生素等措施,避免过度医疗。
我们在民主评议政风行风工作中取得了一定的成绩,但与社会各界的期望相比还有一定的差距,我院还存在服务功能不够全面,服务结构不够规范化,从而导致我们的服务质量不能得到提升,医患关系不够和谐;环境卫生工作不够彻底,特别是公共场所不能随时保持清洁。
我们将再接再厉,奋发努力,不断地巩固和扩大政风行风建设成果,进一步提升政风行风建设层次,认真贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,全面开创卫生院工作新局面,为保障全乡人民健康作出应有的贡献。
医院民主评议政风行风工作总结篇七
今年,我司作为公共服务行业之一纳入全市民主评议政风行风工作的自评单位对象。公司领导高度重视,精心组织,按照市政府纠风办的统一部署和要求,把政风行风评议与党风廉政建设、高速公路建设相结合,坚持教育、制度、监督并重,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,以“关注民生、服务群众”为工作主线,认真组织领导,明确责任,立足整改,加强落实,推动行评工作有序开展,取得明显成效。现将主要工作情况报告如下:
主要职责是在市委、市政府的领导下,做好我市高速公路规划、筹资、建设、还贷等各项工作。我司没有下属单位,不具有行政执法管理的职能和对外服务的窗口,原福泉高速公路的收费站也已于20xx年全部划归省福泉高速公路有限公司统一管理。当前,我司的主要任务是负责我市“二纵二横”高速公路的前期工作和建设。具体是:“一纵”沈海线福泉高速公路xx段,1999年建成通车,计划20xx-20xx年进行扩宽改建。该扩建工程已于20xx年底开工建设,我司正按省交通厅、省高指的统一部署开展工作,协调做好项目的施工建设、交通保畅通等各项工作任务,省政府提出该项目要于20xx年春节前建成通车(单侧加宽、交错拼宽等少数路段20xx年6月份建成通车),工期压缩,任务艰巨。“二纵”沈海复线xx段,被市委市政府确定为今年“十大确保开工”的项目之一,目前正在抓紧开展前期工作。“一横”莆永线xx段,其中莆秀路段为bot项目,主要由民营企业正荣集团投资,我司代表市政府对项目进行监管,于20xx年初全线开工建设,现已建成通车;其余路段今年已全线开工建设;“二横”湄洲岛至重庆通道xx段,目前也正在加大力度,加快推进前期工作。
(一)强化领导,落实责任为了使民主评议政风行风工作有领导、有步骤地进行,我司印发了《xx市高速公路有限责任公司20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,明确工作任务、时间、措施和责任;成立民评工作领导小组,下设办公室,具体负责实施,实行领导负责制,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,综合部抓落实,形成了齐抓共管的工作机制,为民主评议政风行风工作的顺利开展提供了组织保证。
(二)广泛宣传,营造氛围。
1、及时宣传动员。5月20日,我司召开民主评议政风行风工作动员会议,会上分管领导对我司20xx年度民主评议政风行风工作实施方案进行了布置;单位一把手对今年公司的民主评议工作进行强调。通过动员部署,我司全体干部职工形成了共识,增强了参与民主评议政府行风工作的责任感和自觉性。
2、做好信息宣传工作。充分利用《xx廉政网》和《xx高速公路简报》等形式宣传民主评议政风行风工作的开展情况和各个阶段的工作进展情况,通过各渠道地广泛宣传,扩大了社会影响,接受社会各界的监督。
3、开展自查自纠。我司向各县区政府和有业务关系的相关市直部门发放征求意见表13份,收集我司在政风行风方面存在的突出问题,为我司下一步有针对性的整改打下基础。
(三)加强整改,切实解决群众反映的问题公司领导高度重视个案整改,主动抓,亲自检查、督促、落实,指导个案整改工作,协调多方部门,并指定专人每天定时关注《xx廉政网》中的民生诉求栏目和民生服务监督台网站,查看是否有涉及我司的个案整改问题,以便及时落实。截止目前我司共收到民生服务台转来的一个信件,投诉内容为“xx西高速路路口处(凤凰加油站)有井盖堆放在路口,影响出行”,由于该信件中提到的井盖系正荣集团为主投资建设的莆秀高速公路排水沟水泥盖板,我司立即通知井盖所属的莆秀高速公路有限公司,限时清理。群众对于处理的结果表示满意。
今年,我司继续把民评工作与高速公路建设的各项具体工作紧密结合,把民评工作贯穿到高速公路工作每个阶段的每个环节,做到“部署工作不忘民评、落实工作不忘民评、检查工作不忘民评、考核工作不忘民评”,以工作带民评,以民评促工作,实现了“民评和建设两不误、双丰收”。20xx年项目年度计划投资为22.28亿元,“六大战役”攻坚主要目标是力争全年完成24.8亿元。截止xx月底,本年已完成投资19.23亿元,占年度攻坚投资计划的77.5%,奋战期间5个项目完成8.63亿元,占奋战计划14.20亿元的60.8%。其中福泉高速公路xx段扩建工程按照省委、省政府的要求xx互通在9月28日实现通车目标,其余路段确保在20xx年春节前建成通车(单侧加宽、交错拼宽等少数路段20xx年6月份建成通车),奋战期间完成投资3.91亿元,占奋战计划5.39亿元的72.6%;莆永高速公路xx段建设按计划扎实推进,奋战期间完成投资3.94亿元,占奋战计划6.19亿元63.7%;沈海复线xx段在加快前期工作进度,确保年底工程开工建设,奋战期间已完成投资0.33亿元,占奋战计划1.87亿元的17.6%;湄州湾至重庆通道高速公路xx段前期工作积极推进,奋战期间完成投资0.04亿元,占奋战计划0.35亿元的xx.5%,这为实现“五大突破”,落实“两大保障”,全力推动xx跨越发展作出积极地贡献。
我司将坚持民评工作的常态化,继续抓好民评工作,把民评工作作为促进转变工作作风,提高工作效率的重要手段。通过行评,针对发现的问题,认真整改落实,进一步加强干部队伍建设,不断规范管理,认真落实有关制度,促进我市高速公路建设又好又快的发展。
医院民主评议政风行风工作总结篇八
今年以来,我县政风行风建设紧紧围绕县委、县政府的中心工作,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点,以人民群众满意为标准,以社会各界的广泛参与为基础,以转变政府职能、优化发展环境、实现依法行政为目标,不断探索工作方式,完善工作措施,加大工作力度,提升工作质量,为我县经济社会发展提供了坚强的政治保障。
今年,我县的政风行风评议工作在市政府纠风办确定的公安局和民政局的基础上,结合我县实际,重点在全县食品药品监督局、农业局和移民局开展了民主评议政风行风工作。此次行评工作历经“宣传发动”、“集中整改”、“建章立制”、“社会测评”、“日常考核”、“综合考评”六个阶段,县行评领导组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路,统筹安排,分类把握,精心组织,保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中,各部门从人大、政协以及本部门的退休人员和群众中聘请了评议员29人,围绕行风找问题,围绕问题查原因,围绕原因追责任,围绕责任抓处理,不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题,而且有力地促进和推动了各被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设,使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强,服务质量明显提高,工作作风明显转变,部门形象明显改观,社会满意度明显提升。
同时,由县纠风办牵头组织协调了县委宣传部、县监察局、县委督查室及广电部门对去年评议的教育局、卫生局、林业局政风行风评议提出的整改措施的落实情况进行了跟踪检查。经实地调查,各单位的整改措施有力,落实到位,全县各参评部门都建立了政风行风评议领导机构,制定了实施方案,设立了评议意见箱,公布了举报电话,各单位都在报纸上向社会进行了公开承诺。如卫生系统对全县药品实行了统一竞价采购、统一配送,确保了药品质量,降低了药品价格;林业部门对行政许可、苗木采购、经费支出、林木统一购价等实行了全面的公开,社会反映良好。
(一)各级领导高度重视,积极主动开展工作。
由于群众的广泛参与,加之几年来的不断完善,民主评议政风行风已经成为行风建设的一项长效机制,越来越受到各级领导普遍重视。各部门、各单位“管行业必须管行风”的意识进一步增强,把行评工作作为一项“民心工程”列入工作日程,与业务工作同部署、同检查、同考评。政风行风评议已成为各部门、单位行风建设的主要手段之一,得到了各级领导的高度重视和广泛的参与推广。
由于采取县、乡(镇)两级联动的评议机制,有力地促进了系统行业作风的改进。一是促进了党和国家政策方针的进一步落实;二是促进了各部门各单位抓自身建设的积极性;三是促进了各行业的作风建设,无论是执法单位的执法水平,还是公共服务部门的服务质量都有了明显提高,树立了良好的职业形象;四是促进了纠风专项治理工作。
政风行风评议活动,不仅把行业风气置于有效的社会监督之下,而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责,也是群众监督的重要内容。因此,行风评议活动促使各部门和单位真抓实干,以治理整顿的实际成果取信于民,切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题,密切了与群众的关系。
建立政风行风建设长效机制,是政风行风评议的出发点和落脚点。在实际工作中,我们通过抓三个转变(由解决问题向建立预防机制转变、由突击性推动向靠制度保证转变、由外力推动向自觉行动转变),积极探索建立教育、制度、监督并重的政风行风建设长效机制。各参评部门积极健全制度,完善机制,落实责任,强化监督,逐步建立起了政风行风建设长效机制。各部门建立完善了“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等各项制度;具有行政审批事项的大部份单位都认真落实了“一窗式”管理、“一站式”服务和“一口清”等制度,方便了前来办事的人,受到了广大群众及企业的好评。
(五)民主评议政风行风活动,推动了社会服务承诺的开展,使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。
一是各参评单位通过报纸等新闻媒体等形式积极宣传本部门本单位的职能职责,并公开服务承诺内容,主动接受群众监督。在行风评议过程中,各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广,评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的积极性和对参评单位行风建设的殷切期望,另一方面,也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。
今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。通过评议,政府部门和行业的工作作风已有较大改善,社会对政府部门和行业的信任度、满意度有了一定的提高。但是,仍存在一些问题,主要表现在有的单位制度形同虚设,有制度不执行、不落实、不监督,有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、方法简单等问题。
一是加强领导,健全机制。
参评的部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制,制定切实可行的评议工作方案。评议工作一定要紧扣主题,与业务工作同部署、同落实、同检查,切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓,形成层层抓落实的评议工作领导责任体系。
二是改进方法,不断创新。
今后要积极探索评议工作的科学评价体系,创新评议方法,充实评议内容,完善评议制度,规范评议行为,强化评议纪律,注重评议结果的运用,建立和完善长效评议机制和制度。广泛接受群众和新闻媒体的监督,认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风等问题。
医院民主评议政风行风工作总结篇九
根据翼政办发(20xx)116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发(20xx)11号《xx县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求,我院自今年3月份起,在全院扎实开展了民主评议政风行风工作,通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作,切实解决人民群众反映突出的问题,使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果,基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下:
根据部署和要求,我院于3月份即迅速响应、积极行动,及时召开了院长办公会议,研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室,分管院长为副组长,相关职能科室负责人为成员,分工明确,职责到人,在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《xx县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中,明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人,切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位,一级抓一级,层层抓落实,保证政风行风评议工作的落实。
一是“双动员”人人知晓。3月18日,我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会,初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系,帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪,增强参与政风行风评议的意识和自觉性。
二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际,制定了医院对社会公开承诺内容共计八条,于4月21日通过xx电视台、《今日xx》等媒体形式向社会公开,接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上,由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺,做到人人参与、个个承诺,确保政风行风建设落到实处。
三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传,形成声势,营造氛围,我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱,营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、《xx中医》报等各种宣传阵地,通报我院行评工作开展情况,引导大家提高对评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动情况,今年我院在xx电视台发布新闻通讯共计23次。
型人物,事事发挥模范作用”的竞争氛围,我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评选活动。特别是在各类大型检查活动中,对表现突出人员及时进行表彰。如在8月5日,医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满意活动动员大会”,对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水平的提高、行业作风的改善,在全院范围内形成弘扬正气、学习典型的浓厚氛围,达到配合行评工作开展的目的。
一是逐项分解,明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解,明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点;临床科室要把改善服务态度,提高服务水平,纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度,坚持高标准、严要求,客观评价自己,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。
及家属针对医院服务态度、服务质量、医务人员工作作风等进行调查,切实为医院的政风行风“会诊”。另外,医院还聘请了分别来自人大、政协、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志,为医院特邀行风监督员,听取他们对医院政风行风方面的意见和建议,确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。
三是相互评议、摸清情况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议,分为五个方面内容,每个方面分满意、一般、不满意。主要查看服务是否便捷、高效、优质,有无不作为、慢作为现象;服务态度如何,有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象;有无吃拿卡要等不正之风,有无利用职权谋取不正当利益现象;处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见;医院重大事项决定、大额资金支出是否公开透明、有无暗箱操作现象,处理问题是否公平公正等进行摸底,以真实了解医院行评工作情况。
我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点,以人民群众满意为根本标准,创造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题,进行归类整理,实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限),逐一抓整改落实,做到了两个结合。
辅相衬的,其目的均是要努力创建平安医院,进一步改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医,努力提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合,多措并举,收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中,我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容,践行情况如下:第一是全面推行了首诊负责制,打造了安全、有效、便捷、温馨的服务品牌;第二是加大医德医风考核力度,从根源上杜绝不正之风,今年我院共计收到各种表扬信件10封,锦旗、牌匾19个,拒收红包17次,拒收金额3100元;第三是全院实行了无假日门诊,极大方便了广大患者就诊;第四是妇产科实行了单病种限价收费,产妇顺产限价800元,剖宫产限价2800元;第五是落实国家白内障患者手术补助政策,今年共计开展白内障手术244例,垫付补助金195200元;第六是加大了下乡巡回医疗力度,分别到南梁镇南史村、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进行义诊,使许多患者在家门口就能享受到县级医疗服务;第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿情况基本达到一站式服务要求;第八是救护车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇,今年我院救护车行程近两万公里,接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。另外我院通过创建“全国农村中医药工作先进县”活动,使我县农村中医药服务能力大幅提升,同时延伸活动内容,实行参合患者住院治疗,中医药服务补偿比例100%,既突出了中医药特色和优势,又降低了广大患者的医疗费用。通过办实事,达到了情为民所系、利为患所谋的目的。
通过政风行风评议工作的深入开展,我院各项工作渐趋规范,有力地促进了医院可持续健康发展。6月1日我院在“省中医医院管理年活动检查评估活动”中,专家们给予高度评价,认为我院领导重视,部署到位,措施具体,资料完善,风清气正,成效显著。在今年全县“创建全国农村中医药工作先进县”活动中,我院充分发挥龙头作用,督促指导全县各乡镇卫生院、村卫生室开展中医服务能力建设工作,于11月7日至8日,国家中医药工作先进县评估专家组对我县创建工作进行了评估验收,对我县创建工作给予充分肯定,确定我县为“全国农村中医药工作先进县”。11月23日至24日,省卫生厅等级医院评审专家组前来我院对“二甲”创建活动进行评审。专家组一致认为,我院的医疗工作管理规范,规章制度健全,各方面建设成绩突出,初步确定我院通过二级甲等医院评审。
别职工甚至还存在不理解现象。回顾过去,成绩中有不足,展望未来,任重而道远。路漫漫其修远兮、吾将上下而求索。今后,我们将继续加强行风建设工作,进一步加大行评整改力度,让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果,为人民群众健康服好务,为全面建设和谐xx服好务。
抓住“五个点”,以卫生形象建设为切入点,以规范内部管理为着力点,以解决损害群众利益的不正之风为重点,以提供优质医疗卫生服务作为闪光点,以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点;强化“四治理”,继续治理医药购销和医疗服务中收受回扣、开单提成、“红包”、乱收费;搞好“三争创”,深入开展争创“三好一满意示范医院”、“人民满意的健康卫士”活动;设好“两个岗”,“共产党员示范岗”、“廉洁行医、诚信服务示范岗”,大力推进廉政文化建设和医德医风建设,打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍。
医院民主评议政风行风工作总结篇十
自畜牧系统开展民主评议行风政风活动以来,我认真学习了有关文件精神,积极参与行评活动,扎实进行自查自纠,思想境界得到升华,工作作风得到改进。现将我个人的认识、自查中发现的问题、产生问题的原因以及整改措施报告如下:
在自查自纠阶段,我积极参加分局开展的行评活动,学习了一些党风廉政建设方面的法律法规,阅读了一批政风行风建设方面的书籍,对照检查了自己的行为,深挖根源剖析了自己的思想,个人认识大有提高,总结起来主要有以下三点:
第一点,行风建设须以人为本。一个单位或一个行业的作风,是其内在精神、整体素质、政治倾向、纪律规范的综合体现和反映。单位的风气,是通过个人的作风体现出来的。个人作风直接影响单位的行风。一个单位,只要有一个人的作风低劣,单位的整体形象就会大打折扣,反映在人民群众的脑子里,就是这个单位的行风败坏。“一粒老鼠屎搞坏一锅粥”,说的就是这个理。因此,抓行风,抓的就是人员素质。畜牧机关的政风行风,是每一个畜牧业人员工作作风的集合体现。畜牧干部职工都有了好的精、气、神,畜牧机关的作风自然就会变好。因此,行风建设应以人为本,行风建设应从我做起。
第二点:行风建设无小事。我们的党已经认识到:作风建设不仅关系党的形象、关系人心向背,更关系党和人民的事业成败、关系党和国家的生死存亡。在改革开放条件下,党性原则和党的纪律并不存在“松绑”的问题。没有好的党风,改革是搞不好的;没有好的行风,经济建设也是搞不好的。同理,税务机关没有好的税风税纪,税制改革就会成为空谈。因此,只重视经济建设,不重视作风建设,只重视业务管理,不重视队伍建设,是很危险的。税务干部不仅要把税收好,更要把人做好,而且,好的行风,在一桩一件的小事上就能体现出来。
第三点:行风建设应长抓不懈。行风评议活动开展了很多次,但各行各业的风气总是不能令人满意,群众的意见仍然很大,要求对执法部门和服务行业整风的呼声仍然很高,说明以前多次开展的行风评议活动并没取得真正的实效。原其原因,一是每次行风评议活动没有从根本上解决人的素质问题,毕竟提高全民素质非一日之功;二是是许多部门单位的行风建设缺乏长效机制,缺乏日常评议机制。把行风评议活动当作“一次性活动”、“阶段性活动”,为避风头而开展活动,为争名次而开展活动,活动一了,行风坏了。
二、本人自身存在的问题和不足。
我在畜牧局主要负责等岗位工作,对内服务于领导和干部职工,对外服务于人民群众,既有务实工作,又有务虚工作,近年来虽然取得了一些成绩,也得领导了领导和同志们的肯定,但自身还是存在一些不容忽视的问题:
1、学风不端正。认为自己是一名老党员,放松了政治思想学习,不关注社会民生,不关注经济发展,导致思想上不能与时俱进,贯彻落实科学发展观不够彻底,没有发挥出一名党员的先锋模范作用。
2、奉献精神不强。没有充分发扬“不讲条件、不讲报酬、不计个人得失”的“三不精神”,在工作当中,只愿做份内的事,不愿做份外的事。有“事做多了,挨的批评也多,因此多一事,不如少一事”的错误想法,做事不积极,不主动,从而在一定程度上影响了单位的整体执行力。
3、文明服务不到位。基本上只能做到公事公办,缺乏热情,缺少关心,缺乏“售后服务”。
4、帮助同志不热情。一些同志找我寻求业务帮助或技术支持,找的次数多了,有不耐烦的情绪,就会说“网上有,书上也有,自己查去”,影响了同志间的协作性。有时候因一些同志提出的问题比较简单,就会说“这么简单的事都不会么”,损伤了同志的自尊,影响了同志间的共事关系。
5、履行职责有待加强。作为一名监督员,有时会做“老好人”,对少数同志没有遵守税风税纪的行为没有当面及时制止,没有严格按照绩效考核管理制度向分局提出处理建议,从而影响了其他同志的工作积极性。
三、产生问题的原因。
1、缺乏宗旨意识。作为一名党员,思想上退步,公仆意识不浓,淡忘了“为人民服务”的宗旨;作为一名党组成员,认识上没有提高,服务意识不浓,淡忘了“聚财为国,执法为民”的宗旨。
2、缺乏创新意识。没有进取精神,工作上就事论事,疲于应付,在落实上打了折扣。工作中只求数量,不求质量,更不求创新,只出“产品”,不出“精品”。
四、我的整改措施。
1、树立正气。树立正确的理想信念,自觉践行“为人民服务”的根本宗旨,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
2、加强学习。一是广度学习:认真学习党的重要文献和纪律规定,认真学习公务员法,认真学习税收法律法规;二是深度学习,既要学习历史知识,以史为鉴,也要认真了解国内国际时事,与时俱进;三是精度学习,不仅要写心得体会,做学习笔记,还要注重提炼知识点,做到学有所获,学以致用。
3、接受批评。全方位、多途径剖析自己思想上的误区、行动上的偏差。一是向组织靠拢,向组织交心,交出自己的思想根源,让组织为自己指明方向;二是向同志靠近,和同事谈心,让他们指出自己的缺点,了解他们的难处和需求,让他们指出自己工作中的问题。
医院民主评议政风行风工作总结篇十一
我局高度重视民主评议政风行风建设工作,按照县纠风办的统一部署和要求,扎实抓好各项工作。一是认真学习民评工作有关会议及文件精神,明确分管领导、落实工作责任,并确定专人负责日常工作。二是落实“谁主管谁负责”,管行业必须管行风,抓机关必须抓基层“的工作机制,明确评议选题、评议重点,形成本系统民主评议工作实施细则,各科室、中心负责人签订《民主评议政风行风建设工作责任书》。三是每次局务会通报民评工作进展情况,及时研究解决问题,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各科室负责人共同抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
二、制定方案,确保民评工作顺利开展。
为确保民主评议政风行风建设工作有条不紊地开展,根据上级有关要求,结合本局工作实际,及时研究制定并下发了《_县人力资源和社会保障系统_年民主评议政风行风工作实施方案》,明确了开展民主评议政风行风建设工作的指导思想、评议的对象、内容、方法、步骤、措施和评议结果运用等。以“为发展服务,请群众评议”为主题,以群众满意为标准,确定服务中心为民主评议重点岗位,通过广泛的群众监督和民主评议,促进转变工作作风。各科室、中心负责人真正把民主评议政风行风建设工作摆上重要的议事日程,与业务工作同部署、同检查,确保各项工作扎实有效地开展。
三、落实措施,确保民评工作取得实效。
1、注重服务,提高效率。我局始终坚持党的群众路线,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,围绕县委、县政府关于深入开展“深化改革年”、“项目建设年”、“作风建设年”活动,全力推进“生态名县、工业强县、旅游大县”建设,不断增强服务意识,强化服务措施,提升服务水平。并根据县政府《_县推行县级行_力清单制度实施方案》的部署和要求,专门召开会议进行研究,指定具体科室牵头负责,集中人员、集中精力,全面开展清理工作,通过初步清理,目前县人社局及所属事业单位共有行_力223项。并设立_县行政服务中心_县人社局分中心,安装视频监控系统,完成政务系统对接,实行一站式服务。
3、依法办事,廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定,改进调查研究、精简会议活动,规范公务接待、厉行勤俭节约。在履行职责中忠于职守、廉洁奉公,无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题;正确履行职责,严格依法依规办事员,无滥用职权、执法不严、办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派问题;并制定人社系统机关效能建设补充规定,深化“庸懒散、虚假浮”治理工作,严格上下班纪律,在省市县机关效能明察暗访中,没有发现上班违纪问题。
4、落实整改,完善制度。一是为解决群众反映的“被征地农民社会保障待遇偏低”问题,确定“提高被征地农民养老保障金标准”的议题,整改情况如下:将提高被征地农民养老保障标准列为_年县委、县政府为民办实事项目,我县被征地农民养老保障金从每人每月90元提高至每人每月110元,从_年元月开始执行,7月份全部发放到位。目前全县纳入被征地农民养老保障的已有14584人,其中5544人享受每月110元的被征地农民社会保障金待遇,比去年新增477人,1-11月累计发放被征地农民养老保障金万元,全部由县级财政筹集。二是针对群众反映的“对服务窗口的政策、办事指南、办事流程等还不大了解,服务质量和工作效率有待进一步提高”的问题,确定议题:拓展深化作风建设,提高窗口服务水平。举行“党员示范岗”、“职工标兵岗”、“文明服务示范窗口”的评比活动,激发干部职工的工作热情;实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,即首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,窗口工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准,践行“马上就办”,努力使在窗口办事的群众少跑一回路,少排一次队,少等一分钟,让办事群众满意而归。_年6月,局服务中心被市总工会评为“女职工标兵岗”。
医院民主评议政风行风工作总结篇十二
为切实推进xx镇教育系统行风政风建设,提高工作效率,强化服务意识,规范自身行为,确保全镇教育系统政风行风建设各项目标落实与各项工作圆满完成,根据监教监〔xx〕19号县教育局关于印发《全县教育系统xx年民主评议政风行风工作实施方案》的通知精神,结合全镇教育系统实际,近四个月来,xx镇中小学切实加强教育政风行风建设,树立教育行业新风,提高全体教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平,促进依法治教,推进素质教育的进程,提高教育教学质量,培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人,扎实开展了中小学民主评议政风行风活动,把抓好行风建设和廉政建设摆上了各中小学的议事日程。各校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发,开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育,严格管理,从严治校,并完善民主评议制度,树立行业新风,创文明行业,努力造就一支高素质的教职工队伍。现将xx镇民主评议政风行风工作总结如下:
一、领导重视,组织到位。教管组和各中小学都充分认识到民主评议政风行风工作的重要性。10月份,镇教管组成立了民主评议政风行风领导小组,教育助理李鹏程同志亲自担任组长,教育干事胡先华同志任副组长,各中小学负责人担任成员;设立了民主评议政风行风办公室,专门负责工作,把政风行风建设与廉政建设,纳入学校议事日程;各中小学也相应成立了领导小组。
二、制定了切实可行的实施方案。教管组根据xx镇教育实际制定了《xx镇教育系统xx年民主评议政风行风工作实施方案》;各中小学也分别召开会议,制定了学校民主评议政风行风工作实施方案,并向社会发放了学校民主评议政风行风承诺书。建立并落实下政风行风建设工作责任制,做到各校的校长亲自抓,职能部门具体抓,把政风行风建设与党建行政、业务工作有机结合,有措施,明目标,责任到人。各中小学设立了意见箱,公布举报电话,建立领导接待制度,群众反映的问题立即处理,使中小学政风行风建设工作真正落到了实处。
三、重视学习宣传,认识到位。全镇各中小学都认真组织了本学校干部职工学习政风行风评议工作文件及工作实施方案,通过悬挂宣传横幅、出版宣传板报、网站开设专栏等途径,做到人人知晓,个个明白,形成人人关心、个个关注的良好评议氛围。教管组和各学校通过教代会、校长会、教师会组织教师认真学习关于政风行风建设、校务公开等文件和有关会议精神,充分认识政风行风建设的重要性与紧迫感。各学校加大宣传力度,从提高教师政治思想素质入手,紧抓行风建设,健全政治学习制度,保证学习时间,认真学习《国家教育中长期改革和发展规划纲要(xx—20xx年)》、《中小学教师职业道德规范》和《监利县中小学管理规范》等一系列有关政风行风建设的内容。全体教师都明确了当一名教师的光荣感和历史责任感,树立为教育事业奉献终身的思想,做到政治坚定、爱岗敬业、为人师表、为学校政风行风建设与廉政建设提供了根本的保证。
四、做出了公开承诺。镇教管组在“上车教育网”上向社会各界作出了政风行风建设公开承诺;各中小学也通过校园广播、网络、宣传栏等形式向学生、家长、社会做出政风行风建设公开承诺,承诺书上交到镇教管组上报县教育局存档备查。
五、聘请了监督员,成立了督查组。镇教管组在县教育局领导聘请的4名政风行风监督员基础上,又面向社会各界聘请12名政风行风建设监督员,对全镇教育系统政风行风评议工作进行监督;组建了政风行风评议督查组,对各中小学政风行风评议工作进行督查。
六、开展了自查自纠。各中小学畅通了评议渠道,通过设立校长信箱和政风行风评议意见箱、公布举报电话、发征求意见函、领导班子成员上门征求意见、召开座谈会、家访等方式,广泛征求社会各界社情民意。11月2日,教管组聘请了县人大代表、政协委员、党代表、镇分管教育领导、县教育局包点领导、、镇机关干部、村支部书记、学生家长代表等组成的民主评议政风行风代表,并召开座谈会,向他们颁发聘请证书和《xx镇教育系统政风行风建设承诺书》,广泛听取他们的意见和建议。结合收集、整理的相关意见和建议进行汇总分析,对存在的六个方面问题进行了自查自纠,并形成了自查报告,于10月30日已经上报县教育局监察科。
七、完善了规章制度,管理到位。为加快xx镇教育改革步伐,促进学校教育发展,学校领导班子重视学校管理,认真实施《监利县中小学管理规范》,并依据《管理规范》制定了详细的实施细则。各校校长都能以身作则,率先垂范,做学校的领头雁,把好教育教学管理关,促进学校“四风”建设。行政人员实行出勤登记,去向登记,准时上下班,办事及时认真,以满腔热情的工作态度坚守岗位,规范办事程序,提高工作效率。学校领导带头执行廉政建设有关规定,没有出现以权谋私,吃拿卡要等不正之风的现象。
各学校育人环境得到进一步改善,风气积极向上,教育教学秩序井然。学校通过开展“关爱学生,杜绝体罚”的师德承诺活动,教师们都进一步提高了师德水平,做到严以律己,安心本职工作,有高度的责任心与事业心,把提高教育教学质量作为中心任务,狠抓考风考纪,关心热爱学生,尊重学生的人格,做学生的良师益友。学校没有出现教师随意旷工缺课的现象,也没有存在歧视、侮辱、谩骂学生,体罚和变相体罚学生的现象。
学校还建立家访制度。教师们学期初进行一次全面性的家访活动。家访中,教师们尊重学生家长,倾听家长的意见和建议,并做好家访记录,有针对性地教育学生,提高家长对学校教育的认识,促进了家校联系。
学校严格规范财务管理制度,按上级规定的收费标准执行收费,使用规范的收费票据,亮证收费;办公费合理开支,学生代办费按时结算公布。学校没有出现乱收费和搭车收费、收费不给票的行为。教师不搞有偿补习,也不存在向学生家长索要钱物的现象。
八、制定了整改方案,认真进行了整改。各中小学在民主评议政风行风进行了自查,针对自查中存在的六个方面问题,全镇教育系统已经从以下几个方面进行了整改:
1、领导干部坚持勤奋好学,学以致用。
2、坚持转变工作作风,强化责任意识。
3、坚持自律、自省,增强纪律意识。
4、加强学校财务管理,开源节流,节约节支。
5、将学校工作重心转移到“以教育教学为中心”。
6、坚决制止学校乱收费现象的发生。
7、严防有偿家教的反弹。
8、时时刻刻将学校安全工作落到实处。
医院民主评议政风行风工作总结篇十三
——健全组织。根据街道班子成员人事变动和分工变化情况,及时调整充实了以街道党工委副书记、办事处主任蒋晓民为组长,街道党工委副书记、纪工委书记林跃算为副组长,街道各办负责人、各社区居委会主任为成员的民主评议政风行风工作领导小组,组织协调民主评议政风行风工作,切实加强对民主评议政风行风工作的组织领导。
——加强领导。街道党工委、办事处高度重视,把政风行风建设作为党风廉政建设的一项重要内容,列入党工委、办事处重要议事日程,认真组织实施。制定街道年度工作计划,把政风行风建设纳入街道经济发展和社会各项事业建设整体工作格局,一起研究,一起部署,一起落实,一起考核,推动工作落到实处。街道两委会定期分析政风行风建设工作形势,研究部署阶段性工作任务。党工委书记谢国勇、办事处主任蒋晓民认真履行主要负责人职责,大力支持街道纪工委抓好政风行风建设,经常听取政风行风建设工作开展情况汇报,及时提出指导性意见,协调解决工作中遇到的重大问题和困难,确保了工作深入持久开展。
——健全责任网络。构建责任主体清晰,按级负责,覆盖街道机关各部门和9个社区的责任网络。与签订党建、党风廉政建设责任状相结合,层层签订涵盖政风行风建设内容的责任状,下一级向上一级作出责任承诺;实行“一岗双责”,街道领导班子成员按工作分工对所联系的机关部门或社区的政风行风建设负责,机关各部门负责人和各社区党组织负责人为部门、本社区政风行风建设第一责任人。
——细化责任内容。细化对应责任主体的责任内容。结合街道实际,将市、区纠风办下达的年度政风行风建设工作任务,进一步细化分解到机关各部门和各社区,明确各项工作任务的责任部门和责任人,确保工作落实到位,责任到位。
——落实责任考核。将政风行风建设责任制考核纳入党风廉政建设责任制考核范畴,采取“千分制”综合考核的形式,制定考核细则,依据考核细则并结合平时检查情况进行量化考核,每年度考核一次,考核率达100%。同时,注重考核结果的运用,坚持物质奖励与精神奖励并重,坚持考核结果与评先评优挂钩,与机关干部、社区班子成员的考核相结合,奖优惩劣,充分调动各方抓政风行风建设工作的积极性。
——加强经费保障。街道党工委、办事处重视支持政风行风建设,在经费保障上给予倾斜,纳入年度财政预算,年度列支10万元,有力地保障了政风行风建设工作的开展。加强街道便民服务中心、社区便民服务代办点和社区纠风工作点办事场所、办事设备设施的标准化建设,为服务居民群众提供良好的环境。
——加强制度建设。落实“三重一大”集体决策制度,严格执行集体议事规则。凡属街道、社区涉及群众利益的重大事项、重大决定、重大项目安排以及大额资金使用,都必须经街道、社区“两委会”集体研究决定,确保决策科学、民主。严格执行行政事业性收费规定和《xx区行政事业单位会计集中核算实施办法》,落实“收支两条线”制度,严肃财政资金管理和财经纪律。加强社区居委会财务管理,落实“居账街建”和“居账街审”制度,促进社区财务管理规范化。修订完善《江头街道加强值班和信息报告工作规定》、《江头街道加强公务车辆和驾驶员管理规定》,强化内部管理。落实绩效管理考核制度,加强绩效管理考核工作,促进工作作风进一步转变和服务水平进一步提升。健全完善街道领导班子成员挂钩联系重点企业制度,完善和落实《江头街道促进经济发展若干规定》,进一步增强服务企业意识。
——深化办事公开。认真落实《xx区开展办事公开标准化建设的实施方案》,扎实推进组织机构标准化、公开内容标准化、公开形式标准化、公开时间标准化、公开程序标准化、监督保障标准化,深入开展政府信息公开、政务公开、居务公开等办事公开工作,主动接受社会各界和群众的监督,增强行政工作透明度。抓好政府信息公开,按照政府信息公开工作的规定要求,在区政府门户网站公开政府信息。抓好政务公开,每季度对外公开一个次有关街道经济和社会发展主要指标,以及民政、治安、经费使用等情况,涉及街道重大工作部署以及重大事项安排、重点项目建设、重大资金使用,特别是重点项目建设、征地拆迁等阶段性重大事项,及时予以公开。丰富公开形式,拓宽公开渠道。充分利用社区网站、led电子显示屏等电子设施,开展政府信息公开、政务公开,让居民群众方便快捷地了解政府信息、政务信息。抓好社区居务公开,建设统一规范的居务公开栏,规范居务公开时间、地点、内容、方式和程序,着力在居民“想知道,看得懂”上下功夫,提升公开的实效。
——深化社区纠风。加强社区纠风工作经费保障。街道财政列支5万元作为年度社区纠风工作经费,用于各社区纠风工作点办公环境改善、办公设施设备添置、“社区纠风之窗宣传栏”板面定期更新,以及社区纠风工作员工作津贴,为社区纠风工作深入有效开展创造良好的工作环境,提供有力的保障。进一步畅通群众诉求表达渠道。紧紧围绕“进社区、贴群众、知冷暖、解疑难、促和谐”的总体工作目标,通过点上接访、专线接访、入户走访、召开座谈会、开展纠风咨询及纠风惠民活动等形式,主动了解群众诉求,不断丰富拓展群众诉求表达渠道,让群众的诉求表达更直接、更便捷,解决群众遇到的困难和问题更及时、更高效。如今年元月19日、6月9日,在金尚社区广场分别举办了社区纠风工作点惠民活动和食品安全进万家纳凉晚会活动,主动接受居民咨询,受理居民意见建议反映。今年以来,共受理涉及城市管理、医疗卫生、文化教育、劳动保障、环境保护等与群众工作、生活息息相关的投诉、意见和建议101件,及时协调解决了75件,其余26件正在协调解决中。
——强化效能监察。结合深化“勤廉双优”活动,积极拓展与民主党派开展共建活动的内容和渠道,从与街道共建的民进湖里总支、农工党湖基层委员会中选聘了4名党员(会员)担任街道特邀监察员、效能监督员、行风评议员,充分发挥民主党派的监督作用,加强作风效能监察,进一步推进和提升街道政风行风和作风效能建设。加大作风效能投诉工作力度,坚持“有诉必理,有理必果”的原则,认真办理作风风效能投诉,落实办理结果反馈制度,提升实效。今年以来,共受理作风效能投诉5件,全部按时保质办结,按时办结率100%。
强化社会服务体系建设,社会救助实现应保尽保。今年1-9月,共发放各类民政对象补助款135万元,发放各类慰问金61.78万元。残联政策有效落实,慈善救助逐步完善,成立街道慈善会,开展机关企业“慈善一日捐、千家万户一元捐”活动,共筹集慈善款28.76万元。推进社区为老服务工作,开展家电维修等12个为老服务项目,为老年人提供服务达350人次。围绕创建充分就业社区,积极开展就业帮扶、劳动保障等工作,培训城镇下岗失业人员176人,帮助实现再就业970人,农民工技能培训完成208人,全民医保参保新增1503人,城乡居民养老保险覆盖率实现100%。完善为民服务措施,落实社区错时延时上下班、节假日值班等制度,方便群众办事,后埔社区统一为社区出租户协调办理供电合表业务,预计一年可节省电费近20xx万元。创建国家公共文化服务体系示范区工作有序推进,街道500平方米综合文化站和各社区200平方米文化活动室等配套设施全面达标,组织开展“我们都是一家人”等文艺演出36场,促进群众性文化体育活动进一步丰富。
一是较好地完成了主要经济工作指标。招商引资成效显著。1-9月,共引进项目228个,其中德舜泰投资管理、哈达投资、海西新型材料等5000万元以上项目13个;促进企业增资12亿元,其中捷安建设集团、深港装饰工程等4家重点企业增资2.35亿元。强化理税护税,1-9月,变更企业地址122家,其中注册资金500万以上的41家,占比40%,注册资金12亿元。1-9月,街道实现财政总收入14.21亿元,比增58.1%,本级财政收入1.17亿元,比增72.6%,引进内资28.24亿元,引进外资2277万美元。
二是重点项目建设稳步推进。通过完善征地拆迁工作机制、加大商谈力度、推进报裁进程、协调闹访企业纠纷等措施,全力推进蔡塘湖边水库、江村乌石浦、后浦等三大片区旧村改造项目。有序推进项目建设,蔡塘社区发展中心封顶;华永天地进入招商阶段;万科湖心岛三期落架完成;江村发展用地、筼筜·温莎公馆、新景华府等项目建设进展顺利。1-9月,街道完成固定资产投资额7.74亿。
三是社会管理水平显著提升。创新平安创建管理工作机制,通过社区治安管理“网格化”、出租房管理“等级化”、重点区域整治“常态化”等“三化”行动,确保治安问题预防在前,发现在小、整治在早。蔡塘社区成立“民间110”,集消防、救助、排险于一体,24小时轮岗值守,迄今接警数178起,处理警情数170起,有效提升社会管理综合治理服务质量。深入开展平安家庭创建工作,街道现有“平安家庭”国家级示范社区1个,市级示范社区5个,区级示范社区3个;平安家庭”覆盖率97%。着力改善交通秩序,增设护栏约600米,新增校门口移动红绿灯2处,更新斑马线8处。投入近200万元,完善“村改居”社区基础设施,巩固城中村“点、线、面、体”市容与环卫管理整治成果。投入186万元推动祥店社区“文明示范街”建设工作,打造联发新天地“文明示范小区”。
一年来,街道党工委、办事处扎实开展政风行风建设,取得了一定的成效。但也存在一些薄弱环节和问题,如少数部门、社区抓好政风行风建设的意识不够强,工作制度还不够健全和完善;个别工作人员违反效能建设制度的现象还时有发生,行政效率、行政能力和为民服务质量还有待进一步提高等。下一步,我们将在区委、区政府的领导下,在市、区纠风办的指导下,深入贯彻落实党的十八大和中央、省、市、区纪委全会精神,按照市、区政风行风建设的工作部署和要求,进一步增强抓政风行风建设的责任意识,着力完善机制、强化措施,着力在解决问题、取得实效上下功夫,推动街道政风行风建设取得新成效。
医院民主评议政风行风工作总结篇十四
为切实加强xxx卫生院政风行风建设及民主评议工作,着力解决在医疗卫生服务中损害群众利益的突出问题,大力推进廉政文化建设和医德医风建设,努力建设服务型机关和人民群众满意的医疗卫生部门,根据《武隆县人民政府纠风办关于开展xx年度民主评议政风行风工作的通知》(武纠办发〔xx〕2号)和武隆县卫生局xx年139号文件要求,结合深入推进的“卫生服务二十条”和“三好一满意”活动,特制定本实施方案。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照构建惩治和预防腐败体系的要求,以提高医疗服务质量为主题,以解决损害群众利益的不正之风为重点,以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点。通过民主评议政风行风,深入查找卫生系统在政风行风方面存在的问题和不足,以人民群众满意为标准,制定落实整改措施,进一步加强作风建设,提高服务水平,提升工作效率和服务质量,为全县卫生事业发展营造良好环境。
加强对政风行风评议工作的组织领导,突出重点,标本兼治,确保卫生系统民主评议政风行风工作取得实效。
组长:刘明院长。
成员:冉万树办公室主任。
蒋明霞住院部主任。
骆冬门诊部主任。
李郭华公共卫生科副科长。
刘雯护理部主任。
张翠容后勤科科长。
张前兴顺门诊负责人。
雷坤鹏和顺门诊负责人。
领导小组下设办公室,由冉万树同志负责日常事宜。
(一)卫生行政部门和公共卫生服务机构评议内容。
重点评议政务公开、机关效能、文明服务等方面的内容,大力推进法治型、服务型、责任型、效能型机关建设。
1.落实各级村卫生室工作目标责任制情况:依法办事方面,应严格执行国家法律法规和县委、县政府及县卫生局的决定,无不作为随意现象。
2.落实纠风工作和政风行风建设责任制情况:是否将纠风工作和评议政风行风工作列入重要议事日程,纠正“一手硬一手软”问题。
3.院务公开情况:行政权力运行是否公开透明,纠正院务公开不规范、不及时、不深入问题。
4.卫生行政审批情况:是否按照审批项目和程序严格执行,纠正“体外循环”和超时违规审批问题;取缔无证行医,打击非法行医、游医等危害群众医疗安全行为的情况。
5.卫生执法监督与卫生服务情况:是否依法行政、公正执法、文明执法、规范服务,纠正办事拖拉、推诿扯皮、执法不力问题。
6.廉洁从政情况:贯彻执行《廉洁准则》情况,有无吃拿卡要、收受贿赂,纠正利用职权谋取不正当利益问题。
7.服务态度情况:有无门难进、脸难看、事难办、话难听,纠正官僚作风、态度恶劣问题。
8.医药卫生体制综合改革运行情况:落实卫生系统惠民惠农政策的落实情况,强化医疗服务管理措施的落实情况,纠正医疗费用控制不力问题。
(二)医疗机构评议内容。
全县各级医疗卫生机构的行风评议与卫生系统开展的“卫生服务二十条”和“三好一满意”活动结合起来,同时开展、相互促进。评议的主要内容:
1.医院对行风工作的组织领导:将评议医院行风工作列入领导班子议事日程,严格落实“一岗双责”制度;成立评议医院行风工作领导及工作机构,制定有具体可行的实施方案;聘请有社会人士参加的行风监督员并不定期征求意见,重视征求患者对本单位行风工作的意见和建议,认真查找分析本单位行风工作存在的问题并不断整改,对群众反映的问题及时处理、反馈;加强行风建设的宣传工作,树立医疗行业良好的形象。
2.服务意识和服务态度情况:坚持开展医德医风教育活动,树立正确的医疗伦理观念,建立良好的医患关系,完善各种便民措施,建立整洁、有序的就医环境;坚决制止就医环境恶劣、粗暴对待群众、漠视群众的合理诉求和医患关系紧张等问题。
3.医疗收费情况和信息公开情况:严格执行有关医疗服务收费和药品价格管理的法规和政策,严禁乱收费情况;严格执行国家基本药物制度,禁止违反规定加价销售情况;必须按规定公开医疗服务和药品价格等信息,完善公示制度和住院费用“一日清单”制度,严禁在医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息公开不醒目、不全面、不透明等问题;严禁违反规定擅自项目收费、分解收费及乱收费情况。
4.医疗检查和开方用药情况:必须严格执行医疗规范,因病施治,合理检查,合理用药;不得乱用药、开大处方、过度检查、过度治疗等问题。
5.服务效率和服务质量情况:建立科学的医疗服务流程,有效缩短患者看病就医时间;不得存在挂号、就诊、检查、交费、取药等候时间过长等问题。
6.执行国家基本药物制度和药品集中招标采购制度:严格执行国家基本药物制度和药品集中网上采购的有关规定。
7.商业贿赂专项治理情况:加强对重点部门、重点环节、重点岗位的管理和监督,建立有效的监督制约机制;严肃查处医药购销中的不良行为。
8.廉洁行医情况:落实医德医风教育制度,严格执行全县卫生系统“医疗卫生服务十条禁令”;严禁医务工作人员索要“红包”、开单提成、收受“回扣”等违纪违法问题。
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