文职人员述职报告范文(14篇)

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文职人员述职报告范文(14篇)
时间:2023-11-17 20:26:16     小编:QJ墨客

通过撰写报告,我们可以向领导或上级交代工作进展情况。在报告中的数据和统计结果必须准确可靠,避免虚假和误导。阅读报告范文的过程中,你可以思考如何将范文中提到的写作技巧和思路应用到你自己的报告中。

文职人员述职报告篇一

尊敬的各位领导:

本人于____年八月份加入重庆__建设(集团)有限公司湖北分公司,入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足。

新的起点,新的挑战。

来到公司,我的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落,一目了然。

作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。

三人行,必有我师。

进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中(因为需要投标,整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。

在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学习,努力发挥自身价值,为公司创造效益。

工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学习中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。

其实工作的过程也是学习的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学习他们的优点,克服不足。

事无巨细,面面俱到。

作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。

文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。

对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。

热情工作,热心待人。

这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。

努力学习,不断提高自身素质。

重庆__建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根,信誉是立命之本,顾客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一项工程,数一方口碑,交八方朋友,铸事业共赢”为经营理念,以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的,同时这也与其不断开拓市场,积极进取息息相关。而从中我也领悟到,身为公司的一名员工我必须不断加强学习,提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上,在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学习。

回顾过去,展望未来。

回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学习,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。

展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。

以上报告,请领导们批评指正。

文职人员述职报告篇二

尊敬的领导、亲爱的战友们:

大家好!

在这先感谢领导。感谢同志们平时对我的关怀与照顾,讲时间似白驹过隙,好像有点落伍,刚刚学到一个词:时间太瘦,指缝太宽。转眼就来到了2013年,又是做述职报告的时候了。

一、思想政治方面。

加强了自己的人生观、价值观的改造坚定了献身国防、干好本职工作的信心和决心

二、工作生活方面。

在班长这个岗位上,我思想大致保持稳定,能够端正思想态度,正确对待组织安排,自觉投身到工勤队的各项工作中。在担任班长一职以来,配合队领导开展工作,致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。在队党支部的领导和同志们的帮助下,我以“以身作则、率先垂范”为原则,严于律己,虚心请教,努力工作,和班里人员一起较好地完成了各级赋予各项任务和平时对环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时,我充分发挥思想骨干作用,认真做好班里人员的思想工作,积极转化有思想问题的同志,确保了人员思想稳定,全班全年安全无事故。

军人以服从命令为天职,一年以来,我始终筑牢思想防线,严格守纪标准,严格遵守条令条例和各项规章制度,落实好安全制度和保密制度,认真抓好个人安全工作,全年没有出现违规违纪问题,确保了自身的安全稳定。在出车过程中时刻绷紧一根弦安全第一,遵章守纪严格落实车场规定,详细做好出车记录,及时保养精心维护车辆,做到不带故障出车。热情服务领导,做到积极热情服务到家,叫领导放心首长舒心。

纵观一年来的工作,我通过认真反思,发现自己也存在一些问题和不足,其主要表现在以下几个方面:

一、工作不够深入,有懒惰松懈思想,吃苦意识还不是很强,经常以工作上的繁忙来掩盖思想上的懒惰,工作能力不足,仍缺乏干好工作的艰苦性和主动性,有时会因工作多、头绪重而产生消极抵触的情绪。

二、不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面,平时对自己和班里人员的学习和内务卫生等方面抓得不够紧,常有当“甩手掌柜”的现象,离适应部队建设发展需要仍有一段距离。

三、工作事业心树得不牢,对自身要求还不够严格,不能把全部精力投入到部队建设中,平时考虑个人问题多,在某种程度上也影响了自己的一些精力。

十一月在北京召开的**大,为我们指明了今后努力的方向,我们要做好愿景规划。制定奋斗目标,就能展望灿烂未来。

总之,在这一年的工作中,在上级领导的关心教育下,我取得了一定的成绩,同时也存在不少缺点和不足,但我有改正不足提高自我的信心和决心,以上是我半年来的工作情况述职,不足之处请领导和战友们批评指正。

干休所最新招聘信息。

文职人员述职报告篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年,是我到xx人武部工作的第x年,在上级机关和部首长的正确指导与领导下,在同志们的关心帮助下,我始终如一地按照职责要求,坚持在学习中工作,在工作中学习,刻苦钻研,锐意进取,始终把每项工作、任务当成锻炼提高的平台,紧紧围绕部党委的意图,团结协作,高标准地完成了各项工作任务。下面,现将2021年履职尽责情况报告如下:

一、抓好理论武装,打牢履职尽责的理论功底。

始终坚持把理论学习作为一项重要的政治任务,加紧学、努力学。我严格按照上级要求和学习计划,结合工作实际,做到学习有计划、要点有记录、思考有体会。以每季度党委中心组带机关理论学习为依托,坚持集体学与自学相结合,深入向书本学。认真学习党的十九大、十九届六中全会精神和习主席系列重要讲话。不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”,做到“两个维护”,始终做到在思想上行动上与党中央、中央军委和习主席保持高度一致,坚决做到在各种风浪面前不动摇,大是大非面前站得稳。注重利用所学理论不断对照检查自己,从大局出发,从提高战斗力、凝聚力出发,用党的创新理论来思考社会上,军队内种种现象,并形成个人正确的思维和行动,使自己的政治鉴别能力和抵御腐朽思想的能力得到不断增强,进一步打牢了履职尽责、创新工作的理论功底。

二、着眼打赢需要,积极开展各项政治工作。

认真筹划工作、扎实开展工作,圆满完成了上级赋予的国防教育、民兵整组、役前训练等任务中的政治工作。以军事训练为中心,着力提升军事斗争准备和遂行多样化军事任务能力。始终坚持以打仗的心态、打仗的标准、打仗的要求,努力提高军事斗争准备质量效益。

一是当好党委、领导的助手和“参谋”。作为一名xx干部,我能自觉摆正位置,搞好协调,工作中注意发挥好五个方面的作用。即:出好主意,提好建议,拿出办法,搞好协调,当好助手。在部党委大项工作落实上积极提出建议,在思想政治工作及学习教育上提出新的设想,结合实际拟订好预案、计划。能主动与军事科、后勤科搞好协调,营造好团结干事的氛围。

二是协助党委筹划与开展好专题教育学习。积极主动地按照军分区教育学习的要求,围绕部党委的意图抓好党委中心组带机关的理论学习和随机教育。每季度的党委中心组学习和专题教育,我都在吃透上情、了解下情、结合实际上下功夫。在部首长的关心支持下,通过组织认认真真读原著,开展讨论辨析和组织交流心得等,使学习教育的效果得到较好落实。

三是积极抓好武装工作中的政治工作。人武部政治工作不像建制部队那样条块分明,而且人员少,涉及方方面面的事都要做。结合民兵整组、训练以及征兵等武装工作,积极筹划开展政治工作,并抓好工作中好的做法和先进典型的宣扬,协调新闻媒体并主动撰写新闻稿件及时报道我部重点工作的开展,今年以来,相关报道先后在《xx日报》、xx强军网等军地媒体发表,社会反响很好。

三、始终严格自律,努力树好人武干部的形象。

廉洁从政是对党员干部的基本要求,所以,我时刻提醒自己,一定要严格自律,努力培树良好的自身形象。处处严格要求自己,自觉做到自重、自省、自律,始终保持平常心、进取心。坚持按照当代革命军人核心价值观和“学习贯彻党章、弘扬优良作风”要求,自觉加强世界观、人生观改造,时刻保持清醒头脑和正确的是非观念,不断强化自律意识和表率意识。工作中,我不断强化党性修养,正确处理好政治追求与物质享受、坚持原则与个人感情、奉献与索取的关系,自觉发扬吃苦耐劳,严谨细致的工作作风,做到脑勤多思、眼勤多看、手勤多记,在摸情况、想办法、多练写上下功夫。在生活上,自身要求严格,待人处事热情,做到遵守政策规定自觉。在物质利益与各项待遇上,做到横不攀、纵不比,正确处理个人与单位、个人与集体的关系,牢固树立以部为家思想,以服从单位建设为重,以工作为重,正确处理家庭与单位的关系,加班加点工作、学习,自觉做到不该去的地方不去、不该做的事不做,自重自爱,使自己的生活圈、交往圈干干净净、清清白白。学习上,我能够带头学习政策理论、业务常识、科技知识,努力做到知识理论更系统、业务更全面、经验更丰富,自身业务素质有新的提高。

三、存在不足。

与此同时同时,我也清醒地认识到,自己在思想水平、工作作风和领导能力等方面与职责要求和上级党委首长的希望还有不少的差距。

一是学习的深度、广度不够。虽平时较注重学习,但学习的知识基本上是限于平时所用上,大多数为“临时抱佛脚”、现学现用,有时紧时松的现象,学得不够系统,不够深入,学习方法不够灵活,读的多写的少,尤其是在学用结合上,与新形势、新任务的要求还有不少差距。同时,持之以恒抓学习的苦功下的也不够。

还表现在上级机关要求的、部首长安排的工作能积极主动做好,其它的工作主动性就差些。此外通过多次迎检工作暴露了工作中很多制度没有落实落地,与兄弟单位相比还有所欠缺。

静下心来思考如何能更好,更能符合“能打仗、打胜仗”要求的时间不多。

四、下步打算。

下一步,我将努力克服和改正自己的不足,不断加强学习,用党的创新理论武装头脑、指导工作开展,按照职责、规定组织开展与创新每项工作,牢固树立以部为家思想,尽心尽职,高标准完成上级机关和部首长交给的任务。

一是突出抓好思想政治建设。认真学习贯彻十九届六中全会精神,结合任务开展好经常性思想政治工作,认真组织开展党委中心组带机关的学习教育。充分挖掘社会资源、积极创新方法手段、深化政治教育成果,积极开展相应教育,努力提高民兵思想政治教育质量。

二是进一步提高能力素质。积极向身边优秀的同志学习,不断强化自身的能力素质,锤炼自己作为政工干事的业务水平,积极做好与地方部委办局的沟通协调,抓好作风建设,进一步提高工作落实的质量。

三是突出抓好宣传报道工作。通过大家的共同努力,虽然在宣传报道方面取得了一些成绩,但是不足的地方还很多,与兄弟单位相比差距还很大,自身的惰性较强,主动性不够。今后,要克服不足,多方位挖掘我部及民兵建设中的经验材料,积极向各类媒体投稿,不断提高自己的文字功底。

文职人员述职报告篇四

转眼间,20xx年上半已过去,我在公司试用期已到。回首两月来工作,尽管我为公司贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展第一步,透过学习工作和其他员工相互沟通,我已逐渐容入到这个群众当中。以下是我个人工作总结报告:

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业区别,及工作性质不一样,确实有过束手无策,好在有同事帮忙,使我以最快速度熟悉办公室工作及对市场操作流程有了必须了解。在这短暂两个多月里,透过对必须量客户拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够认识和了解,也为后期办公室工作打下基础。

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈职责感和事业心,用心主动认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作潜力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好工作,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短时光内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作程序、方向,提高了工作潜力,在具体工作中构成了一个清晰工作思路。在来公司后,我本着“把工作做更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满完成领导分配各项工作,在余限时光里,和部分政府,各企事业单位网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办其它工作。

为了公司工作顺利进行及部门之间工作协调,除了做好本职工作,用心配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我本职工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次先后及时完成各项工作,到达预期效果,保质保量完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈努力,使工作水平有了长足进步。

总结今年工作,尽管有了必须进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性工作思路还不是很多,个别工作做还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后工作中加以改善。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多贡献。

文职人员述职报告篇五

尊敬的领导:

我自2021年入职以来,担任行政文员一职,在这一年的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:

作为行政文员,我的工作职责是:

1、执行行政人员的日常工作。

2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、协助部门经理完成基础的人事工作。

我的工作重点是:

1、接听、转接电话,记录水媒体来电并及时转交给郭总,接待来访客户。

2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁。

3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。

4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中。

5、及时采购办公用品、生活用品。

6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。

7、及时有效的完成领导安排的其他任务。

1、工作表现:

a、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

e、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

2、工作收获:

a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。

b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。

2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。

我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序。多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!

我在今后的工作计划:

1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。

2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。

4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。

我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在xx虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!

述职人:xxx。

文职人员述职报告篇六

在当下这个社会中,接触并使用报告的人越来越多,报告可以帮助我们更好地认识自己,评价自己。以下是小编收集整理的文职人员年终个人述职报告,欢迎大家前来阅读。

各位领导、同事:。

大家好!

时间飞转,20__年又过去了,经过这一年的工作和生活,我已经充分的融入到了__公司这个大家庭。在公司各位领导和同事们的关怀帮助下,我逐渐的熟悉了公司的业务,了解了办公室的职能,并开始逐步接触了一些工作。下面我就将这一年来,所做的一些工作及思想上的一些认识向大家做一下简单的汇报。

首先,先说一下工作方面。

在完成这些工作的同时,我学会并努力做到了以下两点:

一、工作专心,以认真负责的态度对待每一项工作。

办公室的工作量很大,而且涉及的范围很杂,每天要处理很多事情,稍有一丝懈怠,工作中就容易出错,如果不能及时发现很可能就会给其他同事或领导的工作带来不便。所以我在做每一项工作的时候都不敢有丝毫的马虎大意。每次写完材料,或做完记录,都要认真、反复的核校,避免出现任何纰漏。

二、积极主动,按时完成领导布置的各项工作。

办公室的很多工作在公司的运行中起到了狠关键的作用,如果这些工作没有能够按时完成将会对公司的整个工作都有可能造成影响,因此,对领导布置的任务及时反馈,按时完成领导交给的任务非常重要。到目前为止,对于领导布置的各项工作我都基本做到了按时完成。

其次,我来到公司后,思想上也有了很大的转变。经过了这段时间的工作,对党的认识不断加深。随着自己思想的逐渐成熟,我深深地感受到,我找到了自己的信仰,我要成为一名共产党员。我向党组织递交了我的入党申请书,我深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多缺点和不足,如处理问题不够成熟、政治理论水平不高等,但我愿意在党组织和群众的监督鼓励下努力克服自己的缺点,弥补自己的不足,争取早日加入中国共产党。

最后,我再说说我以后工作的目标。20__年我们公司的指标压力非常大,这必将导致我们办公室的任务会更加繁重。所以为了能更好的帮助领导分担工作,我要力争做到以下几点:

1、加强专业技能学习。学习办公室工作业务,以更新知识,不断改进工作,提高工作质量;虚心向上级领导和周围同事学习工作经验,以改进工作方式和方法。

3、积极担负起更多的工作,随着学习的加深和对工作的不断了解,我希望在今后可以担负更多的工作来充实自己,在工作中取得更大的进步,同时也希望领导和同事对我给与更大的信任,分配更多的工作给我,锻炼我的能力。

以上就是我这一年来参加工作的一点体会和认识,其中有许多不足之处,希望领导和同事多批评指正,谢谢大家。

各位领导:

您们好:

时光荏苒,面对即将到来的崭新而充满挑战的20_,回望过去的一年,又难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。自20__年11月28日进入宽沟招待所以来,在单位领导的耐心指导和帮助下,我在较短的时间内熟悉了工作内容和单位各个部门的职能所在。经历的点点滴滴都让我在工作中受益匪浅,不断进步。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员,现就进入宽沟招待所以来的主要工作情况向各位领导做简要汇报:

1、负责接听电话,接待来访人员,保持良好的礼节礼貌。

2、负责办公室的卫生清洁。

3、做好会议纪要。

4、办理本部门新进人员的入所和离职人员的出所手续。

5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密的工作,做好办公室档案收集、整理工作。

6、负责办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账,留底。

8、完成部门领导临时交付的任务。

9、负责传真件的收发工作。

10、负责资料室的保管工作,做好图纸资料出入库的登记。

11、协助领导建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、汇报,及时反馈及落实领导指示。

12、管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、协助领导管理基建工作。

回顾过去一年的工作,有付出,也有收获,更有差距和不足。即将到来的20_对我来说意味着新的机遇和挑战。在以后的工作中我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不但进步,不断提升。通过各种途径进行学习,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

作为工程部办公室的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的必要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

述职人:

20_年12月24日。

一、岗位职责概述。

作为行政文员,我的工作职责是:

1、对公司各项安全性指标进行监管。

2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、执行行政管理人员的日常管理工作。

4、在工作过程中协调人力、物力、财力,以获得最佳效果的协调。 。

我的工作重点是:

2、接听、转接电话,接待来访客户;

4、每天做好考勤、监控记录及员工外出登记,定期上报;

5、根据领导要求查询、预订机票、车票、酒店等;

6、做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;

7、按月采购办公用品、定期清点库存并上报,做好办公用品的管理、发放工作。

8、公司电器及各类设备的供给、保养、维修。

9、及时有效的完成领导安排的各项任务。

二、个人评估。

我本年度的工作内容和心得:

1、货物、发票的跟踪。

在参加工作的这段时间内,对于发的货物、发票、样本,我能够做到全程跟踪及时回访,详细记录跟踪详情,尤其对于我们的货物,网上跟踪发现异常情况都能立即反馈给王工,并马上联系托运公司,确保货物及时安全送达。定期存档发货照片,这些细节工作这不仅确认了我们的货物是否及时送达、有无异常,还能让客户感觉到我们的专业精神,为他们留下好印象,另外所登记的跟踪记录也为相关问题的查询提供了一定的依据,对于工作的开展也有很大的帮助。

2、接听、转接电话,接待客户来访。

工作中我能及时、有效的转接客户(潜在客户)的来电,过滤一些无关紧要的推销电话,时刻注意自已的电话礼仪,正向宣传公司,为客户留下好印象,为同事提供好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。

通过这项工作的锻炼,我对公司的'客户和一些主要往来单位都有了一定的了解,有利于今后更好的开展工作。

对电话接听转接工作,我总结了几个关键点:

1)对待每一通电话都要保持良好的礼仪和热情积极的态度。

2)快速判断对方的身份,很难第一时间就分清身份的“同等对待”也很重要。

3)当遇到开会或者同事暂时不方便接听时,针对事情的缓急作出合理处理,留下对方信息(公司、姓名、电话、事情)并及时转交相关人员。

4)了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。

3、20__年展会承担的工作。

在公司201x展会相关工作中,我承担的任务是:

1)参与产品样本的修改。

2)刻录光盘。

3)分类统计汇总客户通讯录,和青岛同事一起给客户发送邀请函(打电话、发送传真、短信等)。

4)在展会期间,接听记录所有客户来电,登陆客服,协助物流发货,并将详细信息及时反馈相关人员,按商务的指示处理相应工作,保证零差错零疏漏。

5)展会结束后统计收集到的名片信息,并给相应客户邮寄样本资料。

面对这些工作,我都满怀热情的去完了成它们,在这期间我学到很多新知识、新技能,也收获了很多!

值得一提的是在发送邀请函阶段中,有很多是得到了客户的热情回复,作为迈科的一员,我感到很高兴!为我们公司在宝马展上取得的成功,感到很自豪很荣耀!

4、其它工作。

通过这段时间的工作我体会到,每项不起眼的工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。前台工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!

自我评价:

我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!

工作中欠缺的地方和改进措施:

后勤工作方面:机票预订中会碰到航班延误等突发事件,力争做到及时快速的查询和沟通。今后工作中注意详细记录订票信息,及时查询所预定的航班动态,保证领导、同事出行顺畅。

沟通协调方面:在周例会的组织上,需要进一步加强与各同事的沟通,提前确认出差同事的动态并及时告知领导,提前连线,确保会议顺利进行。

下一年度的工作计划:

1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。

2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。

4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。

三、对公司发展的合理化建议。

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!

述职人。

20__年12月30日。

在即将过去的上半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对第上半年的工作做一个总结。

一、在实践中学习,努力适应工作。

20__年上半年,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的x个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到__公司这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了"策略驱动世界"的理念和"谋动天下"的口号的。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

x个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。

这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。

又是一年的年终总结,来__已经有__个月了,回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅,感慨一年,时光飞逝。

一、工作岗位。

做为仓库文员,我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎,任务比较多。

二、工作内容。

出库跟单:定时更新销售出库报表,及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况,做好记录,及时跟踪采购部货品情况,不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序,出货时候提前做好出库记录,什么品种,什么规格,争取做到零错误。不过在这跟单过程中,很多的心酸感觉不被人理解,那种不被理解的滋味很苦涩。我明白,这也是成长中的一个过程,所以当感觉自己不被理解时,我想的是要学会理解他人。

车费跟踪:老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏,刚开始由于管理方法不对,支出的钱没有按时记录,甚至数错钱,没办法,到核对时候,钱对不上数,只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服,得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录,每天清楚自己身上放了多少公款,写每份报销核对好每份金额。

货款追踪:按时收回私人货款,做好系统记录,避免忙中出错。

退货处理:清楚客户退货属性,退货数量,提醒仓库及时处理。

业务礼品:随着公司的发展,送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手,积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做,还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品,发现很多规格临时决定,并不是固定的。礼品应选择不易长虫的,像雪菊很容易长虫,而且损耗又大。

样板管理:这块管理是我这一年工作中存在的不足点,这个问题始终还是没一个完善的制度,仓库还是没一个习性去配合好这关,始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底,不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理,不用经过文员。

三、个人年终评价。

对比去年,这一年得到的更多的是历练。在仓库,药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字,我克服了怕脏、怕累的精神,这一年,仓库人员流动幅度较大,有时候生产力赶不上。老实说,我今年至少都捡了半年单了,我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单,帮忙备厂货。出货大都选择了中午,所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是,不管再忙,都会分清主次,没有去年的盲目,下班前都会先回想今天的工作是否全部完成,心得体会今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现邓总去年对我说的一句话:今日事今日毕!这一年,我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题,都比去年进步很多,成熟很多。本年度,开始涉足于“管理”领域方面,弥补了年的遗憾。年,关于责任心这词,我重新的理解了,也去向这方面努力去做,去拼搏!

四、对其他部门建议。

生产部:厂长需花多点时间在管理上面,按期做好每月生产跟踪表格,花更多时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性,员工认识货品,了解货的性质,可以减少厂长自身的工作量。

采购部:由于公司业务日益庞大,议采购部招多一人培养。货源不及时,客户催货,为赶生产,去托运部自提货物次数日益增长,运费方面增添,然后导致生产部加班增多,时间不足备货没抓紧质量,导致退货增多,重复送货,运费资金额大。

业务部:和客户沟通送货的时间问题能延长就延长,考虑生产部生产量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品生产质量和效率。更清楚了解自己客户货品质量问题。

汇报全面考虑,对自己严格要求,争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升!

这一年里,感谢各位领导给予我这个平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照,感谢行政主任在日常工作中的指导,她的很多话语使我获益匪浅!虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,我会多向各位同事学习,多与大家沟通交流,我相信明天会更美好!

尊敬的各位领导:

大家好:

我叫张增信,现任鉴园小区主任助理兼警务室主任一职,__年,在中心党政的正确领导下,我带领警务室全体人员在社会治安综合治理工作中,坚持以创建安全社区为载体,狠抓落实,细化措施,强化治安管理防范意识,把治安防范工作落实到每个人,总结今年来的工作,总结全年工作汇报:

一、治安:

1、加大日常的巡查力度,对死角进行重点检查;根据实际情况实施小区分片巡逻。

3、按照“雨季三防”、“冬季三防”相关工作安排,定期对小区范围内的房屋建筑进行了安全巡查;治安六项整治具体实施阶段,对小区16户商铺,出租房屋5户,暂住人口10人,进行定期核实检查、并上报保卫科。

4、治安六项整治具体实施阶段,对小区16户商铺,出租房屋5户,暂住人口10人,进行定期核实检查、并上报保卫科。

5、针对7.18小区入室盗窃案件的发生,特制定相应的治安防范措施8条。

6、处理2起损害小区公共设施事件。

7、安装警示标识牌5块(其中燃气牌2块,假山安全警示牌3块)。

8、针对晋城市出现的多起本田雅阁被盗案件,进一步加强夜间巡查,张贴温馨提示语近50余份,进一步减少盗窃案件的发生。

9、加强监控管理,对本区监控分布、问题及新增进行汇总,计划新增10个高清监控。

10、年底对小区所有70个探头及两个广角镜进行擦拭,确保小区无盲区。

二、消防:

1、定期对小区6个消防地栓、商铺、高层消防及要害部门进行检查,发现隐患及时整改。

2、全体员工参加高层消防演练一次。

3、定期对单元楼防盗门、地下室、商业网点及公共场所进行消防安全检查,高层消防隐患共查出23条,并及时进行整改,整改率达99%(更换安全出口牌9块)。

4、共更换已用灭火器7具。已过期灭火器10具。

5、9户商铺填报了__年消防“四个能力”评估表,全部达到三星级社会单位标准的称号。

三、交通方面:

1、为小区居民发放350余份《交通安全宣传卡》,进一步规范了驾驶员的安全行为。

2、做好小区交通事故信息的统计工作。__年共发生小区交通事故6起,及时上报保卫科。

3、为小区新划车位线为140个,及时解决小区停车难的问题。

4、对占用消防通道的车辆5起进行疏导,并设立警示标志牌。

四、“四风”问题:

自党的群众路线教育实践活动开展以来,本人通过支部组织学习和个人自学,深刻领会到本次活动的重大意义所在,并及时通过家访、谈心等形式,为职工解决工作和生活中的难题,从而树立求真务实的工作作风,通过整四风问题整改任务书,对个人进行剖析,查摆问题。

针对自已的缺点和不足,今后我的努力方向是:

一是认真学习领会党的群众路线教育实践活动的文件精神,牢记学习群众路线的宗旨,强化大局观念,增强奉献意识和使命感。充分发挥岗位职能,抓好小区治安、消防、交通工作。

二是加强理论学习和业务知识学习。积极参加中心组织的各项学习活动,认真学习并领会公司各项文件精神,将思想与公司党政保持高度一致,此外在挤时间加强自学,强化对消防设施设备、门禁系统的了解,提升自身的理论水平和业务能力。

三是转变工作作风。坚持干部“五带头”,坚持干部每月深入现场不少于八次的标准,深入到各岗位上倾听职工心声,了解职工思想动态,为职工解决工作和生活上的难题,从而树立求真务实的工作作风,做职工群众的表率。

总之,党的群总路线教育实践活动的开展,会是我努力提高自身素质,加强整改,贯彻好公司各项文件精神,践行党的群众路线宗旨,在今后工作中,把“警务进社区“落到实处,为小区居民有一个安定、和谐的环境而努力。

我叫__,__岁,武警少校警衔,__年入伍,现任市区消防科科长兼助理工程师,专业技术十级。

本人于__年正式从事防火监督工作,至今已达x年,期间历任消防支队、消防科防火参谋,消防科副科长、消防科、消防科科长等职务,始终从事技术工作,解决了众多消防监督方面的疑难问题,一直是消防监督队伍的行家理手和骨干,为消防监督队伍的建设做出了不朽的贡献。为了真实地向有关职称评定审核机关汇报和反映自己近几年来的工作成绩及工作表现,我从以下几个方面谈一下:

一、加强业务理论学习,不断提高自身素质。

多年来我一直没放松对业务理论的学习,我深知只有掌握了丰富的专业知识才能在消防监督工作中得心应手,更好地为人民服务。因此我经常阅读消防监督方面的书籍和报刊,坚持写读书笔记和心得,向各级期刊投递消防稿件50余篇。同时积极参加总队、支队举办的各类培训班、研讨会,与消防监督方面的权威人士探讨当前消防监督工作存在的问题及所面临的形势。几年来我共写读书笔记20余万字,参加各类培训班三十多次,使自身的综合素质得到了明显的提高。

二、立足本职,爱岗敬业。

本人多年来一直在基层消防科工作,深知"隐患险于明火,责任重于泰山"的深刻含义。因此在工作中始终以全心全意为人民服务为宗旨,严格执法、热情服务。在实际工作中,我认真学习上级有关监督方面的文件精神,主动掌握这方面的知识和基础理论,强调打铁需要自身硬,以过硬的本领指导各重点单位消防安全责任人,抓好安全工作,受到了地方各单位的、支持和感谢,为支队消防监督工作赢得了荣誉。

三、顺应新形势发展的需要,努力改善辖区防火工作新局面。

在我担任消防科科长期间,为了作好全区的防火工作我经常深入到机关、团体、企事业单位、街道、乡镇、派出所进行走访,虚心听取社会各方面的意见,采纳他们的合理建议,不断研究和探索当前防火工作的新思想、新思路。在工作态度、工作方式、工作方法上,充分发挥自己的潜能,体现自身经验,我作为一名科长不断增强服务意识,尊重意识,积极向支队领导请示汇报工作,为领导当好参谋,为政府当好防火工作的参谋,并且时时刻刻告戒自己想实事,干实事,以身作则。在当前防火形势逐年严峻的情况下,以杜绝群死群伤和重大火灾损失为己任。在认真贯彻落实省总队和支队各项工作的同时,结合我区的自身情况,突出抓重点,带一般,使全区火灾形势继续保持平稳,树立了消防监督部门良好的形象,创造了优良的消防安全环境,为地方经济发展,市政府建设,以及消防执法环境的改善做出了重要贡献,曾多次受到上级领导和部队首长的表扬。

除了上述具体工作外,本人一贯坚持无私奉献的敬业原则,善于同其他同志交流工作经验,主动征求领导、同级以及列管单位干部职工和意见和建议,使我的消防监督水平日趋成熟,如果上级领导认为本人符合条件的话,那么我将更加努力地专研技术,在本职岗位上再立新功,再创佳业,以更加突出的成绩向各级领导汇报,谱写崭新的职称评定述职报告。

文职人员述职报告篇七

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少工作经验。同时在两位领导和各位主管帮忙与支持下,我很好完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自我岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排每一项任务,也在不断提升自我综合潜力,力求做到更好。现把这一年来工作状况总结如下:

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业区别,及工作性质不一样,确实有过束手无策,好在有同事帮忙,使我以最快速度熟悉办公室工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方枢纽。办公室工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作负责精神,秉持着多问和多学理念,逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室各项制度。谨记领导指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关事情。

2、认真做好公司文档工作。对于档案室文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于xxxx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

坚持把加强学习作为提高自身素质关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀工作者。用心参加公司组织培训活动,认真学习规定学习资料和篇目,坚持每一天写工作日志,认真记录每一天工作资料,使自我素质有了很大提高,为自我开展各项工作带给了强大动力支持。

在这x个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,自我文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导助手工作;第三,注重本部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大工作成绩。

文职人员述职报告篇八

尊敬的领导:

在这里我作为一名文职人员,协助参谋完成消防户籍化管理、统计汇总表格,协助完成宣传工作,力求每一个环节不容发生差错。总结这五个月的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步。

在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地努力学习业务知识,只有这样才能适应新形势下消防工作的需要,才能更好地协助参谋办事,才能正确地把好消防安全关,所以在平时工作我加强业务学习,注重经验的积累,从不避讳自己的短处,认真向业务精湛的前辈学习,并利用时间向书本学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。要实际行动不可拖拖拉拉。要以十分的热情,投入到消防事业中去,奋力做好自己的工作,尽好自己的职责。同时我也协助宣传,出去发放宣传资料,利用通俗易懂的方式与群众沟通消防法律法规,让群众理解消防工作,拉近了消防与民众的距离,赢得了社会和公众对消防工作的更大支持。

由于我是一名新人,在各方面都还存在着不足:

1、业务学习不深不透。部分消防监督检查知识理解还不太深。

2、工作期间有等靠思想,开拓创新意识不强,处事经验较为欠缺,工作灵活性有待加强。

改进措施:

1、提高思想认识,克服学习枯燥的观念,积极、认真地参与学习,努力提高业务水平,努力向前辈学习业务知识。

2、克服等靠思想,工作积极主动,摒弃畏难情绪,加强开拓创新意识。

以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。在过去的这段时间里,由于工作经验和知识的`欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦,都是为了以后更好的工作,未来的路还很长,没有三五年的磨练,成功将永远不会到来!所以,趁现在年轻,多经历些,经历多了懂得也就多了,要学会慢慢成长。我知道,前面的路十分艰辛,但是,我也会勇敢面对,努力做到更好。

述职人:

文职人员述职报告篇九

各位领导、同事:。

大家好!

时间飞转,20__年又过去了,经过这一年的工作和生活,我已经充分的融入到了__公司这个大家庭。在公司各位领导和同事们的关怀帮助下,我逐渐的熟悉了公司的业务,了解了办公室的职能,并开始逐步接触了一些工作。下面我就将这一年来,所做的一些工作及思想上的一些认识向大家做一下简单的汇报。

首先,先说一下工作方面。

在完成这些工作的同时,我学会并努力做到了以下两点:

一、工作专心,以认真负责的态度对待每一项工作。

办公室的工作量很大,而且涉及的范围很杂,每天要处理很多事情,稍有一丝懈怠,工作中就容易出错,如果不能及时发现很可能就会给其他同事或领导的工作带来不便。所以我在做每一项工作的时候都不敢有丝毫的马虎大意。每次写完材料,或做完记录,都要认真、反复的核校,避免出现任何纰漏。

二、积极主动,按时完成领导布置的各项工作。

办公室的很多工作在公司的运行中起到了狠关键的作用,如果这些工作没有能够按时完成将会对公司的整个工作都有可能造成影响,因此,对领导布置的任务及时反馈,按时完成领导交给的任务非常重要。到目前为止,对于领导布置的各项工作我都基本做到了按时完成。

其次,我来到公司后,思想上也有了很大的转变。经过了这段时间的工作,对党的认识不断加深。随着自己思想的逐渐成熟,我深深地感受到,我找到了自己的信仰,我要成为一名共产党员。我向党组织递交了我的入党申请书,我深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多缺点和不足,如处理问题不够成熟、政治理论水平不高等,但我愿意在党组织和群众的监督鼓励下努力克服自己的缺点,弥补自己的不足,争取早日加入中国共产党。

最后,我再说说我以后工作的目标。20__年我们公司的指标压力非常大,这必将导致我们办公室的任务会更加繁重。所以为了能更好的帮助领导分担工作,我要力争做到以下几点:

1、加强专业技能学习。学习办公室工作业务,以更新知识,不断改进工作,提高工作质量;虚心向上级领导和周围同事学习工作经验,以改进工作方式和方法。

2、积极担负起更多的工作,随着学习的加深和对工作的不断了解,我希望在今后可以担负更多的工作来充实自己,在工作中取得更大的进步,同时也希望领导和同事对我给与更大的信任,分配更多的工作给我,锻炼我的能力。

以上就是我这一年来参加工作的一点体会和认识,其中有许多不足之处,希望领导和同事多批评指正,谢谢大家。

文职人员述职报告篇十

大家好!

我叫xxx,19xx年xx月生,今年x月,我进入了消防大队工作,进入消防大队以后,我发现这里的工作与其他的社会单位大不相同,在这里,所有一切都靠自己,要在工作中不断学习,充实自己。在这段時间里,我经历了由一名大学生到部隊文职人员的转变。

在这里我作为一名文职人员,协助参谋完成消防户籍化管理、统计汇总表格,协助完成宣传工作,力求每一个环节不容发生差错。总结这五个月的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步。

在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地努力学习业务知识,只有这样才能适应新形势下消防工作的需要,才能更好地协助参谋办事,才能正确地把好消防安全关,所以在平時工作我加强业务学习,注重经验的积累,从不避讳自己的短处,认真向业务精湛的前辈学习,并利用時间向书本学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与時俱进。要实际行动不可拖拖拉拉。要以十分的热情,投入到消防事业中去,奋力做好自己的工作,尽好自己的职责。同時我也协助宣传,出去发放宣传资料,利用通俗易懂的方式与群众沟通消防法律法规,让群众理解消防工作,拉近了消防与民众的距离,赢得了社会和公众对消防工作的更大支持。

由于我是一名新人,在各方面都还存在着不足:

1、业务学习不深不透。部分消防监督检查知识理解还不太深。

2、工作期间有等靠思想,开拓创新意识不强,处事经验较为欠缺,工作灵活性有待加强。

改进措施:

1、提高思想认识,克服学习枯燥的观念,积极、认真地参与学习,努力提高业务水平,努力向前辈学习业务知识。

2、克服等靠思想,工作积极主动,摒弃畏难情绪,加强开拓创新意识。

以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。在过去的这段時间里,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦,都是为了以后更好的工作,未来的路还很长,没有20xx年的磨练,成功将永远不会到来!所以,趁现在年轻,多经历些,经历多了懂得也就多了,要学会慢慢成长。我知道,前面的路十分艰辛,但是,我也会勇敢面对,努力做到更好。

文职人员述职报告篇十一

新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,我就前厅部20__年度工作情况和20__年度的工作打算与设想向酒店领导及同事们汇报一下,不当之处,请大家提出宝贵意见。

一、一年来前厅部工作的回顾。

20__年,前厅在店领导的正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实酒店领导的各项指示精神,在前厅工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。

(一)深入学习上级领导工作指示精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。

本部门在对于上级部门签署分发的各类文件、各相关部门转发文件及跟进事项,高度重视,并组织大家认真学习领会,做到“人人都知晓,事事有跟进”,并时不时对个别员工就知晓情况进行重点抽查;特别是酒店在引进iso9000质量管理体系期间及达标合格后,前厅各员工对此高度关注,本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,还组织大家进行概括总结讨论及心得交流,共同展望iso9000质量管理中对酒店管理规化描绘的美好前景,进一步激发了员工工作热情和进取精神,为全面完成20__年度前厅工作任务提供了强大的精神动力,促进了前厅各项工作全面健康平衡发展。

(二)加强酒店服务理念的宣传,使“顾客第一、员工第一”达到质的统一。

前厅站在酒店服务的最前沿,服务的好坏,事关酒店的成长与发展,兴衰与荣辱,这一年来,不断地在给员工及各管理人员灌输“顾客就是上帝”“客人永远都是对的”“服务要超越宾客的期望”这一酒店服务理念,并组织员工进行了此类的专题培训,并在服务过程当中进行了进一步规范和指正,重抓服务细节,从而使得员工的服务意识有了较大提高,工作热情有所增加,同时,在用人及管理方面,十分注重员工的个人发展,及素质的提高,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,限度地激发员工潜能,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感,提高了员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,从而使“顾管第一、员工第一”达到了质的统一。

(三)严格“执法”,强化管理,有效整治了违纪源头。

(四)增强员工“开源节流、增收节支”意识,控制好成本。

(五)增强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率。

(六)、注重各部门之间的协调工作。

(七)加强各类文件报表档案及数据的管理。

前台按照公安局的规定对前台治安管理系统进行了升级,及时上传住客资料,较大协助了公公部门的网络稽查工作,同时前台严格按照iso9000质量管理的工作标准,制定了前台r/c一系列的检查程序,大幅减少了员工工作的失误率,提高了工作效率;针对部门收发的文件,实行专人负责制,各文件规范有序,在上次的酒店文件管理检查中,得到了“优”的评价,同时,对行李及贵重物品寄存、传真收发亦进行了相应的规范及要求。

二、不足之处。

虽然,我部在对客服务方面做了大量的工作,也取得了一定成绩,但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。同时不足之处我们也深刻地意识和体会到:

1、员工在服务上缺乏灵活性和主动性;。

2、总机的设备老化造成线路不畅、通话质量不好,时常引起客人投诉;。

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;。

4、对员工的专业化、系统化培训力度仍不够;。

5、车队车辆老旧,小车较少,严重影响了酒店的租车收入及对客的租车服务;。

6、商务中心功能未建立,服务不专业。

前期复印机老化,复印机效果不好;传真机老旧,效果差;打印机陈旧,无专业的商务文员,影响了对客的商务服务及商务中心的收入,今年全年商务中心的整体收入只有22000元。

三、明年工作展望。

根据酒店制定20__年房务新的销售指标和任务,20__年对前厅部来说是个重要的1年,为能配合酒店各部门完成任务,特制定出20__年工作计划:

1、关注顾客需求,积极真实的向上级反映顾客的需求,为领导调整战略思路提供依据;。

2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;。

3、确实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性;。

4、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;。

5、注重员工的服务细节,服务从细处着手,对客提供满意周到的服务;。

6、完善各工作标准及程序,推行iso9000质量标准化服务;。

7、提高前台员工的售房技巧,提高散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。

各位领导、同事们,在新的一年里,前厅部所有员工将会在酒店总体目标的指引下,坚持可持续发展战略,在推行“关注顾客、注重细节、关心员工”的伟大实践中,开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作,为使前厅及酒店工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。

文职人员述职报告篇十二

20xx年x月中旬我来到宁明县消防大队办公室文员岗位实习,下面是我这三个月来的实习报告:

这次实习的目的是为了增加社会实践经验,将在学校所学的理论知识与实践相结合,同時,还为了提高自身的综合素质。我实习的单位是个专门负责消防事业的单位,在这里我作为一名消防文员,主要负责大中队的文字工作和资料整理。

在平時的工作中要处理大量的日常事务工作,而且这些工作都是比较琐碎繁杂的,主要就是打印和复印材料、整理和制作档案、在抢险救援中负责拍摄,写报道等这些看似琐碎的工作,也是比较重要的,因此,在工作中不能敷衍了事,要认真对待。

(一)文员工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面的内容

作为领导的助手,要主动做好领导之间,部门之间的协调工作,帮助领导有计划,有步骤,有重点地抓好各项工作,做到忙而不乱;平時还要帮领导拟写公文,这時就要注意公文的格式,还有用词用句方面也要反复推敲,不要乱用词句,要规范写作;组织起草本单位的工作计划,报告,总结,规划,决议和规章制度,对需上报,下发的文稿进行政策,文字上的把关;对上级机关的来文和下设部门的报告,要及時转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文职人员除了需要具备前面几项工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养,技能修养,品德修养,作风修养。因此,文职人员要自觉,全面的加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。

(二)下面几项原则也是作为文职人员应该做到和掌握的

1.要有准确性。准确,是对工作质量的要求。作为一名文职人员要正确表达领导意图,正确的办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要的说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

2.要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是時限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。時限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的時限意识,要速度行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息,检索资料,编辑文稿等。

3.严守纪律,保守机密。消防部隊的文职人员在平時的工作中要处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且会经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,文职人员在公共场合活动時要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。

我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重要的砝码。

回想当初刚要实习的時候,我抱着终于可以告别学生的单调生活,进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情,进入了单位,经历了三个月的实习却又发现自己学到的东西始终是不够,这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上课,从课堂到社会,学习是用无止境的,从这个角度说,我愿意永远当一个学生。这次实习的時间虽然很短,可我学到的`却是我一个学期在学校难以了解的。就比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习時我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。

以上是我的就业实习报告。在实习过程中我不仅学到了许多在课堂上学不到的知识,并提高了自己的实际工作能力,对以后在工作岗位上做好本职工作打下了基础,提高了自信心。有不少学生实习時都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。所以,在以后的工作中还要不断地提高自己的文化素质,需要更努力地积累理论知识,使自己成为一个更优秀的工作人员,努力为消防事业做出更大的贡献。

文职人员述职报告篇十三

尊敬的各位院领导:

2022年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2022年护理计划__%以上,现将工作情况总结如下:

一、提高护理人员业务素质。

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

二、提高护士长管理水平。

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月_日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:_月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于_月份、_月份组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在__%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、认真落实各项规章制度。

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对_次,并有记录;。

(2)护理操作时要求三查七对;。

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

述职人:___。

2022年_月_日。

文职人员述职报告篇十四

转眼间,20__年上半已过去,我在公司试用期已到。回首两月来工作,尽管我为公司贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展第一步,透过学习工作和其他员工相互沟通,我已逐渐容入到这个群众当中。以下是我个人工作总结报告:

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业区别,及工作性质不一样,确实有过束手无策,好在有同事帮忙,使我以最快速度熟悉办公室工作及对市场操作流程有了必须了解。在这短暂两个多月里,透过对必须量客户拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够认识和了解,也为后期办公室工作打下基础。

现将20__年上半年工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈职责感和事业心,用心主动认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作潜力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好工作,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短时光内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作程序、方向,提高了工作潜力,在具体工作中构成了一个清晰工作思路。在来公司后,我本着“把工作做更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满完成领导分配各项工作,在余限时光里,和部分政府,各企事业单位网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办其它工作。

为了公司工作顺利进行及部门之间工作协调,除了做好本职工作,用心配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我本职工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次先后及时完成各项工作,到达预期效果,保质保量完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈努力,使工作水平有了长足进步。

总结今年工作,尽管有了必须进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性工作思路还不是很多,个别工作做还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后工作中加以改善。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多贡献。

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