经过一段时期的努力,我们需要给自己一个总结。要突出重点,将重要的事项和成果放在总结的核心部分。请大家阅读以下的总结范文,从中汲取经验和灵感来提升自己的写作水平。
酒店论文题目篇一
2、谈我国经济型饭店连锁化扩张路径。
3、饭店的信息化管理研究。
4、饭店如何进行商务旅客客源开发。
5、对饭店餐饮成本的控制研究。
6、体验式思维在饭店管理中的应用。
7、国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究。
8、浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略。
9、浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略。
10、饭店企业文化问题研究。
11、如何实现餐饮服务的个性化。
12、饭店经营管理发展趋势分析。
13、怎样根据客人的个性特征做好服务工作。
14、浅论旅游者与饭店员工的审美关系。
15、服务的标准化与个性化问题探析。
16、对当今酒店从业人员培训的几点看法。
17、浅论酒店成为人才培训基地的原因。
20、旅游饭店人力资源流动状况分析。
21、大型酒店人力资源管理。
22、中国酒店业治理层问题与对策。
24、中国民营酒店人才流失分析。
25、浅析我国中、高档酒店的客房布局。
26、顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用。
27、中国饭店业文化竞争评析。
28、我国酒店发展的法律缺陷及完善办法。
29、有关我国旅游消费问题的研究。
30、试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件。
31、现代酒店业成本管理浅析。
32、我国酒店人力资源管理问题及对策分析--以东莞某五星级酒店为例。
33、大学生酒店实习质量提升研究--基于过程管理视角。
34、浅谈酒店餐饮服务质量管理。
35、中加高职院校酒店管理专业课程设置比较研究。
36、职业院校酒店管理专业学生就业心理研究。
37、谈低碳旅游与景区酒店管理服务。
38、试析酒店管理专业学生对口就业问题。
39、酒店客户体验的重要性及优化管理研究。
40、基于神秘顾客调查法的酒店管理模式研究。
41、酒店管理专业顶岗实习效果分析及建议。
44、新常态下职业导向的管理会计教学改革--以酒店管理专业为例。
45、浅析茶文化主题酒店管理与发展。
46、酒店实习生心理演变与指导策略研究--以旅游管理专业本科生为例。
47、浅析旅游新趋势之下酒店管理工作的创新。
48、人性化模式在酒店管理中的作用及意义。
49、从技能抽查角度探析酒店管理专业餐饮实训室建设。
51、酒店管理专业实施现代学徒制策略研究。
52、财务视角下酒店行业如何加强全面预算管理工作分析。
53、电子商务模式下我国酒店管理的创新。
55、基于组织管理视角的酒店实习满意度实证研究。
56、经济型酒店人力资源管理的现状及对策研究--以如家酒店集团为例。
57、旅游管理专业酒店实习管理存在的问题及改善方式分析。
59、新形势下酒店员工管理工作探析--以市委市政府重要接待性酒店管理为例。
60、高职院校特色专业建设内容探析--以湖南外贸职业学院酒店管理专业为例。
61、高校酒店管理专业校企合作中的酒店培训师课堂教学质量问题研究。
62、酒店信息管理系统的设计与分析。
63、基于校企合作的高职旅游酒店管理专业实习质量评价体系研究。
64、就业导向下的非财会专业财务管理课程教学改革--以应用型酒店管理专业为例。
65、中职酒店服务与管理专业技能教学策略探索。
66、网络时代下酒店人力资源管理之探索。
67、传统茶文化对现代酒店管理思维的影响分析。
68、试论三亚高端酒店发展中存在的管理问题与应对策略。
69、高校酒店管理专业综合人才培养模式探讨--基于现代学徒制视角。
70、新常态经济背景下中职学校酒店管理专业发展。
71、辽宁高职酒店管理专业师资队伍建设探讨。
72、酒店管理专业实习生角色转换中角色失调的表现及对策思考--以三亚学院为例。
73、校企协同视角下的酒店管理高职教育模式构建。
74、高职酒店管理专业实习质量的模糊综合评价研究--以安徽财贸职业学院为例。
75、旅游与酒店管理专业发展方向探讨。
76、新常态下高职酒店管理专业课程体系的优化与重组研究。
78、基于中职生职场表现的中职教育培养质量分析--以湖南a校酒店管理专业为例。
79、浅析人力资源管理在酒店中的作用。
80、当前经济形势下经济型酒店成本控制的管理方式。
81、基于经济全球化背景的跨国酒店经营与管理。
82、关于酒店财务管理的内部控制探讨。
83、现代酒店企业的'成本控制管理。
84、信息网络时代下的旅游酒店微博管理机制研究。
85、我国连锁经济型酒店薪酬制度管理对策分析。
86、大数据背景下酒店现状及经营管理模式创新研究--以长沙市星级酒店为例。
87、现代酒店管理中前厅管理中存在问题与策略分析。
88、酒店企业绩效管理体系建设。
89、酒店客房的成本管理浅析。
90、探讨新形势下高星级酒店成本控制与管理。
91、酒店管理专业顶岗实习考核创新探索。
92、关于高职院校酒店管理专业学生顶岗实习的思考。
93、中海圣廷苑酒店项目工程管理模式创新研究。
94、基于就业视野下的酒店管理专业实践课程体系的建构--以集宁师范学院为例。
95、多元智能理论视阈下本科酒店管理专业实践教学体系研究。
96、谈高职院校酒店管理专业学生实习模式的创新。
98、中高职衔接的酒店管理专业课程体系构建研究。
102、酒店企业绩效管理及沟通问题的若干研究论述。
103、酒店绿色管理理念的内涵阐释与实践方式研究。
104、酒店人力资源管理中的激励机制设计。
105、会议型酒店管理中存在的问题与对策。
106、酒店企业全面预算管理优化路径选择。
107、中小型酒店客房消耗品有效管理方法探析。
108、探讨如何发挥预算管理在酒店集团的作用。
109、试论如何加强酒店成本费用的管理与控制。
酒店论文题目篇二
摘要:人、财、物、信息等各种资源是酒店经营中不可或缺的因素。其中,人力资源要素起着决定性的作用。员工是酒店最宝贵的财富与资源,人性化管理强调员工的自主性、能动性和创造性,能加强酒店的内部凝聚力,提高竞争力,对酒店的发展具有重要意义和积极作用。
关键词:酒店管理;员工管理;人性化。
一、人性化管理的含义。
“人性化”管理,就是在企业管理过程中,充分考虑和尊重人性要素,以人性为原则,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理的核心就是围绕怎样充分利用“人”这一核心资源展开的。突出在管理中充分理解人、尊重人、信任人,对其从各方面予以关心、爱护,使员工在工作中体现归属感、价值感,从而最大程度的调动和发挥人的主观能动性和积极性。
二、酒店实施人性化管理的重要性。
随着酒店业的快速发展,宾客对服务的要求也越来越高,如果酒店不能提供优质高效的服务,就不能在激烈的竞争中取胜。而提供这一服务的就是一线员工。没有满意的员工,就没有满意的宾客,酒店对员工进行人性化管理就是对服务质量的保证。
人性化管理秉承“以人为核心”的理念,从员工文化程度、能力特长、技能技巧乃至兴趣爱好等各个方面科学整合人力资源,把他们配置在相应并能胜任的岗位上,并提供成长和发展的机会,调动其工作的积极性。
人性化管理坚持“以员工为本”的核心价值观,提倡管理者与员工之间的人格平等,让员工感觉到与上层管理者的关系已不再是冷漠的上下级关系,而是亲密的伙伴关系和合作者。从而使员工增强对酒店的信任度和忠诚度,自觉维护酒店利益。
酒店具有员工流动性大,特别是有经验的管理人员和技术人才流失率高的特点。因此,建设一支素质高、稳定性强、有集体观念的员工队伍尤为重要。人性化管理凭借先进的管理理念和科学管理方法的优势,注重人才的吸纳和培养,使员工队伍稳定,为酒店的可持续发展提供了坚强有力的保障。
三、人性化管理在酒店管理中的应用措施。
(一)经常掌握员工的情绪和工作表现。员工的工作积极性不高,可能是因为对工作有不满或个人碰到了不顺心的事情。而这些心理状态会从情绪中流露出来,在工作中表现出来。因此要经常分析员工的情绪和工作表现,以便及时了解情况,把消极因素化成积极因素。可通过察言观色、谈心家访、听取员工反映、民意测验、座谈讨论等方法来了解。
(二)关心员工生活、福利。员工的生活问题处理不好将直接影响到他们的工作积极性。管理者应从恋爱、婚姻、住房等生活方面多关心员工,如果员工家里有什么困难,应尽力提供支持与帮助。办好职工食堂、职工宿舍等员工福利事业,解除员工的后顾之忧,使其安居乐业。为员工提供文体活动场所,丰富员工的业余精神生活,真正为员工营造一个“家外之家”。例如,广州某酒店每月举行“员工日”,由总经理、各部门经理亲自到员工餐厅为员工服务,大大提高了员工的积极性。
(三)实行民主管理。民主管理可以让员工体会到自己是企业的主人,才能够发挥员工的主人翁精神。让员工有机会参与企业重大事情的决策和管理,并对管理人员进行监督。发动和鼓励员工献计献策,对酒店管理提出合理化建议,并正确对待意见分歧,善于集思广益。
(四)建立健全酒店的各项制度。在任何一个社会或组织中,制度的作用不可替代。任何管理都离不开规范的制度。规章制度是酒店经营活动正常运行和完成各项工作任务的基本保证。人性化管理也必须以规范的制度为基础,对规章制度的科学性和合理性有着更高的要求。如果忽视了制度化,就会出现无原则而只讲人情的情况,就难以在管理中体现公平、公正原则,就会挫伤员工工作的积极性和创造性。这些制度宣示什么行为是酒店提倡的`,什么行为是酒店反对的,让员工既感受到制度给予的压力,更品尝到制度带来的好处。这样就可变我被管理为我要管理。有效的人性化管理应该是人性化与制度化的有机融合。这些制度包括员工的奖酬制度、绩效考评制度等等。
(五)重视培训,为员工发展提供空间。对员工进行教育培训,是酒店管理的一项基础性工作。培训员工,不仅能为酒店带来更高水平的服务绩效,还可帮助酒店吸引和留住最好的员工。酒店员工一般以年轻人居多,他们希望通过教育培训激活自己的潜能,提高技能技巧,获得酒店认同,并能得到不断的提高和发展。中国旅游协会人力资源开发中心曾在7月对23个城市33家2至5星级酒店进行调查,调查结果显示,酒店人员流动的五个根本原因排列顺序为:“个人发展”、“学习知识”、“工资福利”、“成就感”和“人际关系”,共占84.32%。个人发展居于员工需求之首。这一调查反映了,在知识经济条件下,酒店员工需求的方向,即逐渐向个人发展、自我实现等高层次需求转移。一些有志于有酒店业发展的优秀员工,他们会选择能给予各种培训,从而促进他们事业发展的酒店。有眼光的管理者把教育培训工作看作是酒店的软实力投资,把教育培训作为招揽和吸引人才,提高酒店整体实力的策略和方法。
结语。
在现代酒店管理中,人性化管理已逐步上升为主流的管理理念。在未来激烈的人才竞争中,只有真正实现了人性化管理的酒店才能取胜,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]赵西萍.旅游企业人力资源管理[m].南开大学出版社,2001.
[2]田喜洲.论酒店管理中的人性化趋势[j].商业研究,2005,1(309).
[3]贺湘辉.饭店服务心理[m].中国劳动社会保障出版社,2007.
酒店论文题目篇三
3、提高当前我国酒店餐饮部服务质量的对策研究。
4、我国食品安全现状与风险来源――以餐饮业为例。
5、浅谈杭帮菜的创新与发展。
6、浅谈社会餐饮企业成功要素――以**餐饮企业为例。
7、关于“酒店禁带酒水”的几点思考。
8、酒店餐饮产品营销策略研究――以**酒店为例。
9、试论我国餐饮业发展中存在的问题与对策。
10、酒店专业学生职业意识培养研究。
11、浅谈某某饭店培训体系存在的问题及对策。
12、浅析某某饭店实施绿色营销理念的对策。
13、探讨饭店产品的创新思路――以某家饭店为例。
15、试论饭店服务人员心理健康模式。
16、探讨酒店的企业文化建设。
17、试析杭州地区酒店营销策略。
18、如何处理饭店非正式组织问题。
19、探讨人本管理在酒店中的运用。
20、如何根据客人的个性特征做好酒店服务工作。
21、我国经济型酒店现状分析和发展对策。
22、试论酒店人才流失的原因。
23、如何实现餐饮服务的个性化。
24、谈培训工作在饭店管理中的重要性。
25、论饭店员工激励机制的建立。
26、低碳理念在酒店管理中的运用。
27、谈酒店的个性化服务。
28、主题酒店的发展研究。
29、浅析提高酒店服务质量的.策略。
30、服务的标准化与个性化问题探析。
31、关于酒店员工企业忠诚度的研究--以***酒店为例。
32、内部营销对酒店员工工作质量的影响研究---以**酒店为例。
33、酒店员工满意度与酒店服务质量的内在关系---以**酒店为例。
34、高星级酒店住宿顾客对酒店康体项目的需求分析。
35、基于pdca的***饭店前厅问题处理。
36、高星级酒店自助餐经营方式调研――――以***酒店为例。
37、某某酒店人性化管理的绩效研究。
38、高星级酒店员工离职意向的研究。
39、**酒店品牌影响力的研究。
40、酒店实习生管理策略探析。
41、在线信息对酒店网络预定的影响。
42、基于顾客忠诚度的酒店前厅部客史档案管理研究。
43、酒店智能化发展与酒店前厅管理。
44、知识型酒店前厅员工的激励机制研究。
45、高端酒店前厅部员工薪酬体系设计。
46、酒店员工流失分析研究――基于员工满意度。
47、员工职业核心能力训练与酒店管理研究。
48、酒店微营销与酒店业发展研究。
49、高职酒店管理专业与酒店企业合作的思考。
51、影响酒店客房安全的因素分析。
52、浅析酒店客房中西式做床差异。
53、酒店客房对酒店品质提升的影响。
54、对现代化酒店客房个性化服务的思考。
55、高星级酒店客房服务质量提升策略。
56、酒店客房服务员职业倦怠调查与分析。
57、**酒店客房服务中存在的问题及对策。
58、诌议高档酒店客房风格发展趋势。
59、酒店客房服务员劳动力定量的因素分析。
60、酒店客房部员工的个性化激励。
请各位同学准备3个左右备选题目(为避免同一指导老师小组题目重复),与自己的指导老师商讨,确定最终选题。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
酒店论文题目篇四
3、基于双层规划的震后初期应急物流系统优化。
4、基于topsis法的应急物流保障系统综合评价模型研究。
5、基于ci-topsis模糊多准则群策略的应急物流网络级联失效抗毁性评估研究。
6、“互联网+应急物流”模式研究。
7、改进蚁群算法求解带时间窗的应急物流开环车辆路径问题。
8、应急物流领域导航定位技术研究。
9、突发事件下海南食品应急物流筹措系统的对策研究。
10、应急物流系统lrp的双层规划模型及算法。
11、多地点协同恐怖袭击下的多目标警务应急物流调度。
12、基于突发事件下的海南食品应急物流储备管理对策研究。
13、地震灾害应急物流对策研究——以四川九寨沟地震灾害为例。
14、应急物流lrp鲁棒双层优化模型研究。
15、突发事件下我国农产品应急物流体系建设初探。
16、基于离散蜂群的应急物流车辆调度算法。
17、应急物流领域研究热点和趋势的可视化分析。
18、基于实时交通信息的灾后应急物流多源配送优化问题。
19、我国应急物流发展现状及问题。
20、基于模糊灰色综合评价方法的应急物流能力评价。
21、建设军民融合应急物流指挥体系。
22、杭州市生鲜农产品应急物流体系优化研究。
23、震后初期应急物流公私协同的动态lap模型。
24、浅谈医药品储备应急物流研究。
25、应急物流管理体系与信息系统构建研究。
26、突发灾害救援应急物流现状及发展趋势研究。
27、应急管理部成立新形势下应急物流组织形式研究。
28、探究应急物流管理体系与信息系统构建。
29、基于bp算法的应急物流网络构建研究。
30、基于自然灾害情况下的粮食应急物流研究。
31、考虑路径风险的需求不确定应急物流定位-路径问题。
32、基于群智能混合算法的应急物流路径优化研究。
33、军民融合应急物流保障指挥体系的构建。
34、军民融合应急物流协同机制文献综述。
35、基于改进dijkstra算法的应急物流路径规划。
36、我国应急物流法律补偿模式研究。
37、供应链视角下应急物流体系研究。
38、应急物流网络弹性绩效评估综述。
39、从事前、事中、事后入手分析基于供应链视角下的应急物流。
40、电网企业应急物流网络布局优化设计研究。
41、关于改进军地结合应急物流的构想。
42、应急物流保障系统探析。
43、不确定环境中多目标应急物流选址分配模型。
44、应急物流服务供应商评价指标体系构建。
45、基于贝叶斯网络的应急物流风险预测与控制研究。
46、我国应急物流发展对策研究。
47、基于物质扩散推荐系统寻找应急物流点的研究。
48、考虑可靠性要素的应急物流设施选址分配问题的建模研究。
49、带时间窗的突发灾害应急物流中心选址研究。
50、基于双层联运的震后应急物流系统多目标动态优化。
酒店论文题目篇五
3、试论行政诉讼在行政监督中的地位及作用。
4、试论我国行政法制建设的完善及其途径。
5、关于我国行政强制法的立法构想及理论意义。
6、试论我国行政处罚制度的完善及其途径。
7、对行政许可危害的补救措施探讨。
8、简论行政审批制度的改革方向及其保障。
9、我国依法行政的现状及改革研究。
10、城市治安存在问题及对策。
11、论城市社区建设中的体制改革问题。
12、城市文化与城市可持续发展研究。
13、城市环境管理问题研究。
14、我国城市街道基层组织的建设。
15、深圳“城中村”改造中政府角色定位。
16、中国城市化进程中的问题与对策。
17、目前我国地方政府财政困难的现状、成因与对策。
18、对市场经济条件下政府职能转变的思考。
19、对地方政府经济管理职能的思考。
20、公共选择理论对我国政府机构改革的启示。
21、论市场经济条件下我国政府经济调控模式的转变。
22、我国政府宏观经济管理研究。
23、政府消费问题的分析与对策。
24、论责任政府。
25、论市场经济与公务员道德建设。
26、我国公务员廉政机制建设。
27、论公务员的行政道德规范。
28、对完善行政伦理监督机制的几点思考。
29、行政责任及官员问责制研究。
30、行政人格研究。
31、行政伦理与行政法制的关系。
32、试论行政立法的民主原则及其理论意义。
33、关于我国行政许可制度的缺陷及其完善。
34、政府行政能力问题研究。
35、论管理者的性格培养与管理效能。
36、论管理情景对管理方式和管理效果的制约性。
37、论我国行政领导干部的培养。
38、知识经济时代行政领导者创新能力的培养与开发。
39、论行政领导的方法与艺术。
40、行政领导者的角色研究。
41、领导者的素质与影响力的关系。
42、行政授权的理论与实践。
43、国有企业领导干部管理体制的改革。
44、管理职业化趋势与组织领导者的研究。
45、领导有效性理论研究。
46、政绩与科学发展观的关系。
47、论建立健全我国行政权力监督机制。
48、论行政监督与行政效率。
49、我国行政监督中存在的问题及其对策。
50、对完善我国行政监督体制的几点思考。
酒店论文题目篇六
跟着我国经济的敏捷开展,特别是旅行的迅猛开展,国内外游客和商务客人增长也很敏捷,再加上“黄金周”、“带薪假期”和其他节假日的增多,商场对经济酒店的需求非常大。经济型酒店将怎么应对竞赛剧烈的商场,成为强者?尽管存在个别的差异,但将本钱操控归入办理日程,下降经济型酒店的运营本钱为很多经济酒店的一致。怎么利用较少的资源,进行有效本钱操控,是经济酒店业本钱办理中亟待处理的问题。
本钱办理的基本功能就是要为办理者供给满足其需求的本钱信息,习惯不断变化的商场环境和企业战略办理的需求。
一、经济型酒店的本钱办理现状及存在的缺少。
经济型酒店在办理方面存在民营企业的通病:用人方面的功利性、办理的随意性、过度寻求低本钱、过度寻求本钱率、信息化办理的片面性等一系列弊端,导致酒店在本钱办理中存在本钱作业效率低、本钱核算不清晰、本钱核算办法落后、本钱操控办法无效、本钱项目内容和深度落后五个方面的问题。
1、本钱办理作业效率低。
本钱人员每天大部分时间忙于处理出入库单据的作业:收货员、库管员每天忙于出入库及记载账簿、填写入库报表;本钱管帐忙于指导、查看、核对本钱文员、收货员、库管员的记载作业。
整个本钱部分的作业首要环绕入库单据的录入、核对,二级库的.库存报表的核对、录入进行,对其他本钱办理作业无暇顾及,严重下降本钱办理的作业效率,导致月末作业效率低。
2、本钱核算不清晰。
本钱核算目光只局限于直接本钱,缺少对整个酒店所占资源的全体分析。另外,过分强调财政方面的信息,而忽视了非财政方面的信息。同时,一般以人工本钱,资料本钱为首要操控对象,而对企业的供应、出售和售后等环节则大多不予考虑,对企业外部的价值链更是视若无睹,导致经济型酒店缺少耐久竞赛力。
3、本钱核算办法落后。
客房一次性用品核算选用简略比率法:客房标准间装备的一次性用品有拖鞋和浴巾,装备数量按两个人装备。月末,一次性用品费用的核算选用“盘存法”,在比率的核算上只选用金额比率,比照仅仅各月本钱金额与招待人数的比照,不能反映各种物品运用比率,易形成人为的浪费,不易找到操控点;客房备品的运用率没有和服务员的绩效查核挂钩,不能调动客房服务员的节省认识。
4、机械套用其他酒店的本钱操控办法。
经济型酒店在拟定相关的操控办法时,没有考虑酒店的具体情况(人员的装备、分工、权限、办理办法等),简略套用其他酒店的办理办法,导致了部分本钱操控办法失效。
5、本钱项目内容和深度落后。
对本钱高低的要素分析不够全面,只注重明显的本钱要素,如资料费、人工费、财政费用和办理费用等,而忽视了隐含本钱的要素,如商场开拓、企业规模、办理文化等。
二、本钱办理存在问题的分析。
1、缺失企业全体开展战略。
对战略办理的了解还停留在外表,对企业战略办理问题并不注重,没有拟定相应的全体开展战略,在整个企业办理中表现的不明显,酒店并没有拟定真实的战略,而是依据商场状况做出决议计划或许营销战略,盲目寻求年度运营目标,忽视酒店的久远开展,导致许多问题的产生。
2、信息化体系的片面性运用。
经济型酒店在信息化方面建设运用对酒店实现部分科学办理、提高作业效率、改善服务质量等起到了必定的效果,但还停留在外表,仅仅是代替部分手工操作,远未到达彻底改变竞赛方法和运营办理模式的要求,在本钱办理中表现出必定的局限性、片面性。如能源体系信息化的空缺。
3、财政部分办理滞后。
人力资源办理水平低下,安排本质较低人员担任中层领导,不明白业务,办理认识落后,职工心理不平衡对待作业没有积极性,人员更换频繁,信息办理较为紊乱;酒店全体办理认识淡漠,财政部办理者缺少全体的办理认识,没有较好的专业知识,不善于学习;内部查核机制缺失,内部作业查核点不确定,作业随意性较大,财政部办理方法上重成果而轻过程。
4、相关部分办理机制不健全。
酒店作为一个全体,在办理上有必定的关联性,酒店其他部分的不规范办理,也是造本钱钱操控问题的首要原因之一。
三、本钱办理问题的处理对策。
1、引入战略本钱办理体系。
将本钱领先战略作为经济型酒店的全体开展战略,竭尽全力下降本钱,注重对运营本钱和办理费用的操控。一方面,详细查看已有价值链,办理每个活动本钱,通过价值链办理寻求本钱节省;另一方面,重组价值链以消除不必要的作业程序和低价值活动。
2、完善本钱内部操控体系。
(1)构建存货办理体系:应运用永续盘存法计价,对录入核算机存货体系的数据应由不担任录入的人员进行抽查,以查看其准确性。每月进行存货盘点,盘存差异应进行调查,并报告办理层。盘点最好由两名职工一起进行,其间一名职工应不担任仓库办理,盘点人应在盘点表上签字。每月核算存货周转率,编制周转缓慢(接连三个月未被领用)和滞用(接连一年未被领用)货品清单,上报办理层。注意可回收包装物的操控。第三方寄存的存货,应每月与相关供货商进行对帐。盘点发现的差异,应及时处理,进行预提或计入损失。
(2)收购本钱改善对策:企业的收购活动由物资收购部办理收购,管帐部分进行付款以及资料本钱操控和核算,仓库物资保管人员保管。其间关键点是:依据预定单清晰常用产品最优收购批量;选择多家供货商;健全内控机制,完善收购查核准则。
3、审阅与监督。
健全的内部操控体系,必须有相关的审阅与监督部分担任对经济型酒店各项业务的协调与沟通,可以对整个业务流程以及相关的内部操操控度和实际办法进行审查,并随各种环境的变化提出修正主张、补救办法以及相关的奖惩。
【参考文献】。
[1]栾牧.实行战略本钱办理提高企业核心竞赛力[j].科学咨询,2010(10).
[2]聂晓伟等.浅析酒店的本钱操控[j].商业经济,2009(9).
[3]余绍彬.我国经济型酒店战略办理问题研讨[d].对外经济贸易大学,2004.
[4]唐岭.我国经济型酒店现状分析和开展对策与战略研讨[d].安徽大学,2005.
[5]程艳.我国经济型酒店开展战略研讨[d].山东大学,2007.
酒店论文题目篇七
摘要:目前我国高职院校的酒店管理专业毕业生在酒店就业率偏低的现象十分严重,高职酒店管理专业在制定教学目标时应充分考虑学生与企业,发展自己的特色,树立自己的品牌;建立真正的基于工作过程的课程体系;采用理论与实践相结合的教学模式,构建教学效果的评价和考核体系;建构具有特色的校园文化;依靠政府、企业、学校共同建设职业教育之路。
关键词:高职;酒店管理;人才培养;就业。
随着我国经济的发展,酒店行业也进入了快速发展阶段,对人才专业素质的要求也是越来越高。为了适应这一情况,不少的高职院校开设了酒店管理专业,并且不断地对酒店管理专业的人才培养模式进行创新。但是,高职院校酒店管理专业理论知识、教育体系等与学生的需求之间依然存在着脱节的问题。
1.以学生为本。
高职院校首先需要了解学生的需求,要站在学生的角度开展教育活动。酒店管理专业的设置就是为了培养出更多的应用型的高技能人才,所以在制订教学方案的时候应该更多的考虑学生的意见。应该先进行充分的调研,将核心课程分解成为几个部分,划定重点,架构好符合学生需求的课程体系,这样才可以有针对性地培养出专业的人才。注重学生的职业技能需求,酒店管理是一个具有较强的实际操作性的工作。所以学校在开设课程的时候应该充分的考虑这一点,将专业知识的培养与应用实践相结合。多多举办类似实训、社会实践、轮岗实习等活动,以此来增加学生的实际技能。注重“双师型”教师的培养,学生在学习专业知识的同时有相应的指导老师,学生在酒店实习的时候也有相应的老师带队。[1]每一个学生都有自己的个性,在进行教学的同时也要重视学生个性的培养,因为学生的性格、爱好等对学生的就业有着直接的关系。所以,学校在安排课程时要注重学生的素质拓展,组织学生社团活动等等,在学生在集体活动中培养自己的性格和兴趣爱好。培养学生长久发展的能力,对于酒店管理专业的学生来说,酒店就是其今后的主要发展路径。学校不仅仅要培养学生适合岗位,而且要时时关注学生未来的长久发展,帮助学生做好职业生涯规划,建设提高学生综合素质的平台,以此来锻炼学生的思维和能力。
2.以酒店为本。
酒店服务质量的好坏主要体现在是否可以为顾客提供主动的、规范化的、快捷周到的服务。每个行业都有自己的行业标准,高职院校在进行人才培养的过程中要主动将酒店的职业技能融合进课程体系之中。以职业技能证书的获取为动力,努力进行生产性培训。酒店需要的是具有专业素养和比较强的适应能力的人才,如踏实肯干、吃苦耐劳、诚实守纪等等。酒店需要的是可以立即创造价值的人才,而不是还需要大量培训的人才,这样看来,高职院校的酒店管理专业与酒店进行衔接就显得尤为重要。
二、高职院校的酒店人才培养策略。
1.在制定教学目标时应充分考虑学生与企业。
高职院校酒店管理专业课程目标的确立需要从学生特长以及企业岗位要求着手。由于酒店企业的组织机构以及职能部门具有不同的划分,各司其职,这就要求高职院校在进行人才培养的时候也要进行相应的划分。在制定教学目标和任务的时候,让学生与企业共同参与,让学校结合自身的特色,设计理论与实践相结合的课程。这样才可以培养出理论知识与专业技能齐头并进的高素质酒店管理人才。
2.发展特色,树立品牌。
高职院校的办学目的就是为了向企事业单位输送掌握专业技能的应用型人才。只有高职院校的毕业生可以实现较高的就业率,掌握较多的市场份额,才能实现高职院校的办学目的。酒店管理专业要以市场为导向,高职院校在进行人才培养时更加要注重符合市场的需求,只有在市场上受欢迎,该院校在竞争激烈的'办学环境下才具有一定的生存之地。所以,高职院校在办学时要着重发展自己的优势,在发展自己特色的同时引入企业式的运作模式。只有这样才可以保持高职院校的市场竞争力。
3.建立真正的基于工作过程的课程体系。
酒店管理专业应该以整个的工作过程、工作任务、课程的结构作为设计的理念,形成一体化、完整的课程体系和课程结构。[2]应该根据酒店的实践任务编写教材。构建科学的教材体系在整体上要做到整个工作过程系统化、课程的结构模块化、情景化,要建构这样的体系则需要学校、酒店、学生三方面的配合。
高职院校的酒店管理专业的教学模式必须走理论与实践相结合的道路,理论与实践相结合、学生工作与学习的过程紧密结合才是职业教育院校实现自己的教学目标的重要手段。通过对“典型任务”[3]的分析来确定教育课程的分类,但是这一模式也对教师的专业能力提出了更高的要求。所以教师一定要在教学的过程中对整个课程的体系做好掌控,为学生自我个性的发展创造良好的环境。
5.高职院校需要构建教学效果的评价和考核体系。
高职院校需要建构自己的职业技能鉴定体系和合适的职业教育评价标准,这要求高职院校在对学生进行考核的过程中适度的与企业的管理标准进行接轨,将学生理论知识的考核、专业技能的培养与从业资格考试、实习考核、毕业论文等结合起来。[4]目前情况下,酒店管理相关行业已经具备行业鉴定标准和职业技能鉴定的机构,这些都是一些有益的探索。
6.高职院校需要建构具有特色的校园文化。
职业教育的终极目标就是就业,要实现学习与就业的对接,就要在平时的校园环境中层层渗透企业文化。不仅仅是专业知识要与就业进行对接,而且在学生的价值观、行为方式上都要与企业进行对接。高职院校必须要构建企业的校园文化之路,把价值观、思想方式、行为方式、专业素养引进校园。[5]加大力度建设自己的校园文化,增加对学生的职业道德教育和企业文化的教育,让学生在平时专业知识的学习过程中感受先进的企业文化。
7.职业教育未来之路需要依靠政府、企业、学校共同建设。
学校与企业进行有机的结合,学校的酒店管理专业可以吸取酒店的资金、人才、技术和管理的经验,学校可以根据酒店的实际需要有针对性的培养企业需要的人才。对于所有的这些,政府都应该在政策上给予支持和引导,对职业教育的办学模式进行改革,使职业教育向着规模化和园区化的方向发展,最终实现优势的互补、资源的共享。总之,提升高职院校酒店管理专业的就业率需要政府、企业、学校三方面共同作出努力,尤其是作为先导的高职院校,更加应该掌握行业的发展规律,进行全面的改革。
参考文献:
[1]彭宜佳,闫秦勤.高职酒店管理专业“三课堂一体化”人才培养模式探析[j].职业技术教育,2012(8):5-8.
酒店论文题目篇八
3、绿色物流金融运营研究。
4、绿色物流的制度研究。
5、企业物流绿色化发展障碍机理与推进策略研究。
6、林业绿色供应链的物流一体化管理系统研究。
7、煤炭绿色物流系统构建与优化研究。
8、生态文明视野下的区域物流发展研究。
9、我国农产品冷链物流的发展问题研究。
10、物流业可持续发展系统分析与状态评价研究。
11、支持物流业发展的财税政策研究。
12、发达国家绿色物流的发展及其对中国对外贸易的影响。
13、促进绿色物流实践的政府与3pls策略研究。
14、基于模糊多准则决策的绿色物流供应商选择研究。
15、绿色物流统计监测体系研究。
16、农产品冷链绿色物流评价指标体系的构建与应用。
17、绿色物流视角下的条烟配送物流评价与实证研究。
18、我国绿色物流的发展演进、存在的问题及对策研究。
19、基于支持向量机的河北省煤炭绿色物流评价研究。
20、煤炭绿色物流系统构建与绩效评价。
21、汽车制造业绿色供应物流多目标优化模型研究。
22、长株潭汽车制造业绿色物流系统评价与优化研究。
23、江汉平原农产品物流发展及对策研究。
24、绿色物流发展研究。
25、我国物流业发展问题研究。
26、绿色物流系统中的配送问题研究。
27、基于循环经济的绿色物流研究。
28、绿色物流对经济可持续发展作用的研究。
29、发展我国绿色物流的战略措施研究。
30、深圳市现代物流业发展研究。
31、农产品绿色物流的金融支持研究。
32、河南省发展农产品绿色物流的策略。
33、广西绿色物流产业发展研究。
34、用于降低物流成本的笔记本电脑包装设计。
35、基于绿色物流系统的逆向物流配送路径模型研究。
36、某烟草工业公司现代物流策略研究。
37、我国第三方物流企业可持续竞争力研究。
38、哈尔滨地区农资配送问题研究。
39、危化品的绿色物流评价研究。
40、绿色物流管理系统设计与实现。
41、物流企业绿色度评价指标体系的构建及实证研究。
42、资源城市煤炭物流绿色化研究。
43、企业绿色物流运行模式研究。
44、我国中部地区绿色物流及供应链构建研究。
45、现代物流与可持续发展。
46、工业企业绿色物流一体化管理研究。
47、发展我国绿色物流的具体路径分析。
48、制造企业绿色物流体系构建及评价研究。
49、绿色物流系统构建问题研究。
50、绿色物流仓储风险投资项目定价与决策研究。
51、基于绿色物流的家具包装研究。
52、广州绿色物流发展现状和对策研究。
53、山西煤炭绿色物流评价与发展对策研究。
54、绿色物流的回收供应链超网络模型研究。
55、基于绿色供应链的企业逆向物流管理策略研究。
56、康佳公司绿色物流方案及实施研究。
57、k企业绿色物流评价体系的建立和应用。
58、灵宝苹果绿色物流系统评价与优化研究。
59、基于绿色环保的北京市快递物流政策模拟研究。
60、我国农产品绿色物流发展研究。
酒店论文题目篇九
[23]朱龙腾。神农大酒店员工培训体系构造研究。湖南农业大学,.[24]张羽。完善四川锦江宾馆餐饮部市场营销策略的思考。西南财经大学,.[25]李建达。酒店员工流失预警管理研究。湘潭大学,2009.[26]谢俊荣。提升我国饭店服务质量的对策研究。华侨大学,2009.[27]李芬。hj酒店人力资源管理诊断报告。华南理工大学,2009.[28]左陵。酒店的客户关系管理研究。西南财经大学,2009.[29]韩晶晶。酒店培训效果影响因素实证研究。华南理工大学,.[30]程熠。基于顾客满意的经济型酒店服务补救策略研究。江苏科技大学,2010.[31]李娟。提高成都市高星级酒店内部服务质量的对策研究。西南财经大学,2010.[32]盛婷。酒店战略人力资源管理体系研究。中国海洋大学,2010.[33]赵欣。放羊理论在q连锁酒店的应用研究。吉林大学,2010.[34]宋世东。cbs酒店绩效管理研究。吉林大学,.[35]陈筱敏。上海引入国外酒店管理培训模式研究。华东师范大学,2011.[36]刘静歌。a酒店人力资源管理改进对策研究。兰州大学,2011.[37]林伟雄。rj酒店员工培训管理诊断研究。华南理工大学,2011.[38]郑兆父。天津海运学院国际海员培训酒店室内设计。天津师范大学,.[39]林戈。国有酒店人力资源管理策略研究。天津大学,.[40]李勇。ya酒店基层员工流动动因分析与应对措施研究。云南大学,2014.[41]程雯。基于swot分析的重庆ty酒店人力资源培训体系设计研究。重庆理工大学,2014.[42]李晓东。高职酒店管理专业工学结合模式的.探索与实践。河南大学,2014.[43]李晶。重庆市酒店业高层次人才队伍建设存在问题及对策研究。重庆理工大学,2014.[44]臧家洁。a酒店员工培训体系优化研究。中国海洋大学,2014.
酒店论文题目篇十
摘要:经济的快速发展,使旅游与酒店管理等服务行业迅速发展。市场化的需要对专业学生的综合水平提出了更高的要求。加强实践教学在教学工作中的比重,强调重基础、强能力的素质教育,拓展校企合作的实践教学模式,加强学生实践能力的培养是旅游与酒店管理专业教学工作的重点。现就目前旅游与酒店管理专业的实践教学体系进行研究与分析,并对部分问题提出相关建议。
改革开放以来,我国经济迅速发展,随着中国加入世界贸易组织,更多的活动在中国举行,旅游与酒店管理专业的市场需求越来越大,对新型人才的需求不断扩大,提高学生的专业能力和综合素质是职业院校的培养重点,通过一系列的实习、专业实践让学生掌握专业应用知识和技能,更加熟练地运用所学知识进行旅游和酒店工作的管理。
改革开放以来,我国旅游业迅速发展,同时带动了酒店服务相关行业的迅速兴起,现代旅游业在我国的国民经济中的地位越来越重要,尽管我国旅游业的发展前景比较乐观,但是旅游发展中的很多潜力没有得到充分挖掘,与旅游管理相关的专业人才缺乏,综合能力较差,人才培养数量和质量脱节。在学校的教学过程中存在很多问题,课程设置不合理,实践教学重视不足、教学设施缺乏等问题都制约着我国现代旅游业的发展。
(一)教学模式及课程设置不合理。
旅游与酒店管理专业课程设置是否合理直接影响学生的实际能力和综合素质,一些高等院校师资力量有限,有的院校旅游与酒店管理专业更是刚刚成立,对学生的专业培养方案定位不准确,课程设置不完善,缺乏系统性和科学性。随着社会经济的进步,高等素质教育理念愈来愈严格,旅游与酒店管理专业的市场更加规模化,如果不能及时进行教学体系的改进,培养的专业人才将跟不上行业发展的变化。
(二)对旅游与酒店管理实践教学缺乏重视。
旅游与酒店管理专业的学生应该具备实践、管理以及服务能力,这些能力的培养不能仅仅依靠课堂上理论知识积累,还需要完备的理论实践教学体系和长期的培养计划。学校制定了社会实践的相关制度,但是并未在真正意义上重视,缺乏健全的实训基地,在社会实践的落实和实践经费的重视方面都是很不足,有些学生和家长对实践教学也不重视,导致学生在实践过程中想方设法的逃避,使实践教学工作的难度重重。
旅游与酒店管理专业是一科实践性极强的课程,学生在学习的过程中应该加强实践能力的培养,通过合理的设置实践课程来培养学生的旅游服务、酒店服务技能,很多高校对专业理论课程的教授还算重视,但实践教学落后,学生空有理论知识,但是在实际操作中却束手束脚,效率低下,错误百出,对学生、企业的发展造成不利影响。
(三)实践教学基础设施和师资队伍不完善。
学校实践教学设备缺乏是很多高校的现状,旅游与酒店管理专业实践教学方面,受资金和场地的限制,实践教学设施不完善,教学水平和效果不明显。纵观所有的旅游与酒店管理专业的实践教学,实习一般都是在大学最后一个学期,时间在半个月到三个月不等,由任课老师或者辅导员带队进行,从开展的时间和方式来看都是不够科学和规范的。毕业实习是每个大学生必须经历的实践,但是很多学校除了毕业实习外没有别的实践教学过程,在培养人才的模式中应该将暑假实践、社会调查、学校志愿者活动等纳入学生的必修课程,综合提高学生的专业能力。
现今,我国教育大力提倡理论与实践相结合的实践教学模式,但是还没能在深层次上与相关企业建立互惠互利、双赢共生的战略合作伙伴关系。我国旅游与酒店管理行业的发展日趋成熟,对大量掌握创新和服务意识的人才需求量增大,特别是从事酒店经营服务管理和接待服务的高素质技能型人才更是渴求,这些原因也是我们进行高职旅游和酒店管理专业人才实践教学模式研究的根本原因。
(一)新型人才培养的需要。
信息化时代对人才提出更高的要求,实践能力强、专业技能好、综合素质高的人才。对旅游和酒店管理专业来说,应侧重于旅游、酒店服务和管理能力的培养,实践弥补理论,融入企业文化与职业标准,根据市场需求,以素质为基础,以能力为目标进行培养是教学的目标。为了适应现代社会的需要,必须进行教学模式改革,对人才的培养模式进行优化,提高教学质量,增强学生的综合素质和专业认识,重视创新意识的培养,鼓励个性发展,让人才培养方向更贴近市场需要,使每一个学生走出校门,都能将自己所学的知识展现在实际工作中,体现自己的价值。
(二)适应经济社会市场的要求。
人才的培养是为了更好地适应社会市场需要,教学也要面向市场实际情况,仅靠理论教学是不足以满足市场需求的,在教学过程中应该加大实践教学的比重,将一些实际案例进行讲解分析,适当地可以采用双语教学的模式,让学生更好地了解旅游与酒店管理行业的市场行情,提高学生的实际操作能力和综合素质。在教学过程中,应坚持与企业管理的要求相一致,通过实际案例的分析,帮助学生了解不同企业的文化和管理模式,权衡经济效益跟社会责任的关系,让学生能具体地了解工作内容,增强学生的从业荣誉感。
(三)提高学生的综合素质。
旅游与酒店管理专业是为了培养全面性的人才,无论是思想、知识、能力还是道德、性格、体魄等方面都要协调发展,旅游与酒店管理的高校生通过实践教学环节,可以将平时所学的理论知识在实践中验证,如:接待客人、整理房间、处理顾客的投诉等都将在实践中得到本质的提升。在实践教学中学生能慢慢接触我国旅游与酒店管理行业的实际情况,开拓视野,提高社会适应能力,激发社会和职业的责任感,全面发展成为合格的高素质专业人才。
具有一个健全的旅游与酒店管理专业实践教学体系是高等学校培养专业化人才的基础,建立系统性的理论与实践相结合的教学体系,改进理论教学体系中的弊端,通过循序渐进的理论与实践相结合的教学模式来培养学生的专业能力,重视实践教学基础设施的建设,提高师资力量,优化教学课程结构,更好地发挥学生的自主思考和创新的能力,培养服务意识,给予大学生充分发挥的空间,提高学生的综合素质。
(一)改革教学理念,合理配置设备。
旅游与酒店管理的实践教学改革并不是学校单方面就能完成的,只有在全校师生、校方的共同努力下才能完成。转变教学观念是实践教学改革的首要任务,从教育根本上转变思想,全面落实教育改革任务,做好思想准备工作才能保障实践教学工作的顺利进行,才能将各种改革措施落实,思想准备不足容易造成形式主义。理论联系实践,听取各方面的意见和建议,完善教学理念。
充足的教学设备和丰富的教学资源是提高教学工作效率的基本前提,鉴于教学设备在教学工作中的重要作用,在实践教学改革中,高校应注重教学设施的配置,满足学生基本的学习要求,与时俱进,一些酒店服务中常用的用具,拓展学生的知识面。
(二)适当调整课程结构,分段教学。
学校应加强对旅游与酒店管理专业的学科建设,合理增减课程,完善教学体系,培养学生的专业素养,拓宽知识范围,为以后的就业做铺垫。就旅游与酒店管理专业来说,总的课程应分为理论课和实践课两类,理论课上对专业文化知识、专业方向理论、基础文化教学进行知识授课,实践课更多的是实训、实习,将理论课所学习的文化知识在实训、实习中亲身实践,得到知识的验证。
理论与实践二者是相辅相成的,在课时安排上应合理,避免偏重现象的出现,利用一年四季旅游特征进行教学。在4-11月的旅游行业和酒店行业发达时期实行顶岗实习,在旅游淡季则返校学习,分段教学,合理安排,相互促进,综合提高学生专业素质。
(三)将理论用于实践,发现自身不足。
在我国旅游旺季的时候进行顶岗实习不仅能解决旅游和酒店服务行业人手短缺,应接不暇的困难,也能让学校的实践教学工作得以顺利展开,同时,学生能在实际工作中验证所学的知识,深入了解工作环境和工作内容,对以后工作中可能遇到的问题有一定的了解,培养自身的职业责任感。这样的教学方式能激发学生的自我思考能力,对课堂学习的理论知识进行查漏补缺,寻找平时存在的漏洞,完善自我综合能力。实践教学可以激发学生的学习动力,转变学习方式,变被动为主动,教学效果事半功倍。
(四)创建一体化的教学模式。
高职院校的旅游与酒店管理专业就是为旅游行业和酒店服务行业提供专业人才,以就业为导向的教育。为了实现教育目标,针对学生的个人特点,可以创建学校和企业合作的一体化教学模式,通过学生和企业的双向选择,按照工作岗位和企业要求进行订单式的教育,可以参照“请进来,走出去”的教育模式,将企业专家请进课堂,分享工作中的经验和教训,扩展学生的知识面和专业技能。还可以在校外建设实训基地,聘请一些业内知名人士和资深人士进行指导交流,开展各种讲座、报告。定期安排学生进行顶岗实习,拓宽人才培养渠道,强化学生的专业能力和综合素质,实现零距离就业。
完善的教学基础设施和教学管理体系是实现学生全面发展,综合提高专业素质的前提。健全的实践教学体系,一方面,有助于学生对课堂所学的理论知识融会贯通,提高专业能力;另一方面,也能帮助学校培养理论知识和服务意识等方面合格的实用性人才。实践教学模式是旅游与酒店管理专业培养专业人才的有效途径。
(一)建立校内实训基地管理体系。
在实训基地建设完成后应单独培养实训管理员,实践教学师资队伍的数量和质量要有一定的保障,功能齐全,还要注意固定资金的投入,适当地聘请和旅游与酒店管理行业相关的企业、公司工作中的佼佼者,到学校的实训基地进行专业讲课。学生进行毕业实习或毕业论文时,邀请行业专家进行讲座传授经验,拓宽人才培养的方式。实践教学中所使用的设备和仪器都要跟上时代的步伐,要与企业使用的仪器设备相一致,基础设施准备齐全之后,还应建立相关的实训管理体系和制度,良好的管理实践教学。
(二)加强旅游与酒店管理专业师资队伍建设。
师资队伍的强大程度直接决定培养学生的质量,也是旅游与酒店管理专业实践教学的关键。实践教学的讲师应具备一定实践能力,在专业上成绩优秀,比如有的讲师在导游岗位上有过一段工作经历。这样的`教学模式能精简机构,大大提高教学效率,符合现代高效的办学原则。为了提高教师的综合水平,学校可以在教师中选拔优秀的教师到国外或者大型的旅行社、酒店进修,学习他们先进的管理经验,对于理论知识水平和操作能力的提高都有很大帮助,可以保证实践教学的课程内容及时更新,跟上行业快速发展的步伐。
全国高校之间的生源竞争十分激烈,旅游与酒店管理专业的教育规模也在继续扩大,高校工作者应该立足市场的需求,准确对大学教育的定位,提高人才培养的质量,为行业输出专业型、应用型的人才。以实践教学为突破口和切入点,培养学生的创新能力和服务意识,充分体现行业特色。不断完善综合性的教学体系,将理论和实践有效地结合成为教学改革的重点问题。
酒店论文题目篇十一
纵观中国饭店业的发展,饭店产品供给与其它许多商品的供给一样经历了由几年前的逐步改善到近两年来的根本改善的过程,93年以后我国新建旅游涉外饭店每年以700-1000家的速度递增,增幅达20%以上,这种饭店业供给增幅与旅游客源的5-8%有限增幅显然是难以平衡,其结果势必导致饭店业进入一种买方市场状态。
经济学家告诉我们:在买方市场中,由于供给充裕,消费由被动变成主动,对生产不仅具有反作用,而且起了决定作用,这时需求对生产和经营的约束性日益显现,消费者需求成了经营活动的出发点和归宿,从而使市场呈现出一种需求约束型的走势。饭店总经理“生意难作”的普通感慨,正是饭店业进入买方市场需求约束型状态下的一种典型反映。在饭店业市场出现需求约束型的状态下,消费者行为呈现了差异消费、理性消费和情感消费三种。
饭店业市场的这种特征,决定了饭店的管理者必须认真研究市场的消费需求,根据市场需求及时调整经营策略,从而使自己在竞争中处于有利地位。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
酒店论文题目篇十二
摘要:随着社会经济迅猛发展,人们生活水平的提高,游客对度假酒店的要求越来越高,原来那种仅为游客提供便捷舒适的传统旅游服务内容已远远不能满足社会的需求,游客在度假休闲中越来越看重有情调有内涵的精神享受。因此,度假酒店的室内环境设计就显得非常主要。本文就度假酒店的特征、发展前景以及设计要素等问题提出自己的一些看法。
关键词:度假酒店地域文化绿色设计绿化设计。
一度假酒店的概念及其特征1.1度假酒店的概念。
生活在现代都市环境中人们,厌倦了城市的拥挤与嘈杂,需要在假期的时候寻找一份自然与宁静。因此,度假酒店中的自然环境特征就显得尤为重要。度假酒店利用其独有的自然环境,为人们提供一次在旅游风景区生活的机会。大海与沙滩、雨林与山峰、异国他乡的地貌奇观等自然景色在度假酒店中的作用就不仅仅是一个辅助的背景陪衬,而应该成为度假酒店主要的招牌特征,成为酒店在设计中最应优先考虑的因素。
处于自然景区的度假酒店必然会受到自然气候与季节的影响,多数度假胜地的最佳季节都是气候与自然景物相结合的最好的时间,由此可以看出,自然环境对度假酒店的重要意义,所以在进行度假酒店设计的时候应着重考虑自然环境这一特殊因素。
1.3.2生活设施配套化的特征。
地域文化一般指的是特定区域源远流长、独具特色,传承至今仍发挥作用的文化传统,是特定区域的生态、民俗、传统、习惯等文明表现,它在一定的地域范围内与环境相融合,因而打上了地域的烙印,具有独特性。地域文化中的“地域”,是文化形成的地理背景,范围可大可小。地域文化中的“文化”,可以是单要素的,也可以是多要素的。
随着生活水平及质量的提高,人们对酒店的入住环境的要求会越来越高,人们入住酒店不仅是为了享受便捷舒适的居住环境,更重要的是要获得精神上的愉悦,所以在酒店的设计过程中,我们更应注重提升酒店内在的文化空间品味。在度假酒店室内布局时,要能够很好的从历史继承性民族性和地域性等方面充分体现酒店的文化内涵。
2.4地域文化对度假酒店的影响和意义。
游客出游的动机是希望到一个与平常居住工作环境完全不同的地方去体验一种在日常生活中难以得到的全新生活,缓解日常生活压力,获得身心的放松和愉悦。表现度假地的地域与文化特色就成为为度假酒店营造这种与现代都市中快节奏生活完全不同的“新生活”的重要方式。而度假酒店设计中我们应该看到,并重视地域文化的积极意义和价值。首先,在市场定位方面,地域文化具有一定的商业价值,它的成功运用能够带来许多商机。其次,一个民族,一个地区的历史文脉,民族情感也在地域文化的运用中得到延续,由此我们可以看出地域文化在酒店设计中的应用实际意义是为了让酒店设计作品具有灵魂和生命力,而不是千篇一律的钢筋水泥体。
三度假酒店设计要素之室内绿色设计3.1室内绿色设计的含义。
绿色,是生命的象征,正因如此,绿色才成为生态良性循环的代名词。而绿色设计正是由此演变而来的设计方式。绿色设计指的是给人们提供一个环保、节能、安全、健康、方便、舒适的室内空间设计。在度假酒店的设计中,绿色设计就显得更加重要,通过室内的绿色设计,给游客营造出一个自然,生态、环保的度假氛围。
3.2室内绿色设计的原则。
室内绿色设计强调在室内环境的建造、使用、和更新过程中,对常规能源与不可再生资源要节约和回收利用,对可再生资源也要尽量低耗使用。在室内生态设计中实行资源的循环利用,这是现代建筑得以持续发展的重要手段,也是室内绿色设计的基本特征。
四度假酒店设计要素之室内绿化设计4.1室内绿化设计的含义。
绿色植物千姿百态,无论从形、色、质、味,还是枝、叶、花、果,都给人以强烈的美感享受,使人百看不厌。将其放入室内,不但使室内环境富有生机活力,给人以轻松愉悦的心情,以其特有的自然美装饰美化室内空间,增强室内环境的视觉表现力。具有自然美的绿化可以更好地烘托出建筑空间、建筑装饰材料的美,增强内部环境的表现力改变人们对建筑空间的冷漠印象,并产生柔和情调,从而改善原空间空旷、生硬的感觉,使人感到气氛宜人和亲切,同时增强酒店空间的艺术效果。
4.2.3引导和组织室内空间。
根据以上的研究分析,我们知道在酒店设计过程中要处理好传统继承与创新的关系,在度假酒店设计中要大胆的使用当地地域文化的元素,并加以研究分析与现代元素相融合,以达到传统与时尚的完美结合来突出酒店的个性特征。随着人们生活方式的逐步合理化,节约资源与生态化和高品质化等概念结合在了一起。在这样的环境中,绿色设计及绿化设计在度假酒店室内设计中得以充分的体现。而在技术生态与文化生态的共同要求下,必须高度重视地域文化和绿色设计及绿化设计在度假酒店设计中的重要价值,并充分利用,使酒店能够表现出属于自己的鲜明个性,为游客营造一个环保、舒适的度假环境。这样才能在竞争中立于不败之地。参考文献:
[1]陈希.周翠微.室内绿化设计[m].科学出版社.2008[2]王伟.传统文化和地域文化及现代设计[j].山西建筑,2007,(10)。
[3]袁敏.廖百案.现代休闲度假文化下的酒店设计初探[j].科技信息,2010,(1)[4]尼跃红.室内设计形式语言[m].北京高等教育出版社.2003[5]夏永琳.张秋梅.酒店室内设计中的新地域主义--苏州喜来登酒店室内设计探析[j].家具与室内装饰,2008,(2)。
酒店论文题目篇十三
(1)产品营造要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
2、“经营要有主题产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经x年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益化。
通过这次学习,让我对酒店管理培训有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
酒店论文题目篇十四
(一)高职酒店管理专业课程设计和教材的选用不够严谨。
从课程的设计和教材的选用来看,课程的种类繁杂,很多课程的开设,不是取决于能力的需要,而是取决于现有教材的状况。再加上所选定的教材只是介绍的课程泛泛的东西,很难讲深讲透,所以既符合自己院校要求,又符合行业地域要求的专业书籍很难找到。
(二)高职酒店管理专业人才培养标准和框架体系不统一。
目前,酒店管理专业课程的开发由于受到教师和教材的限制,很难达到很高的职业水准。每个学校都关起门来自己搞教学计划、自己设计课程、自己指定考核标准,看似都取得了相当的专业开发的成果,实际上学生走出校园以后用人单位的反应是:学生动手能力差;学生的直接反馈是:所学与行业严重脱节。酒店管理专业在这样的大环境下,人才培养与国际标准差距明显。
(三)教师是制约酒店管理专业发展的最大瓶颈。
现阶段我国酒店管理专业的教师,大部分实际从业经验缺乏,事业心较差。高职院校酒店管理专业的教师很多都是从学校到学校这样的模式,很少教师参加过相应的专业实习,即便是有也是基层实习,而未介入到管理层面,让他们来教给学生酒店管理方面的内容也只能是流于表面,不能挖掘深层次的东西出来。另一方面,从事酒店管理的人才学历普遍偏低,许多有着丰富实践经验的酒店管理人才,由于学历因素的制约,很难有机会到高职院校任教。
(四)偏重学历教育,忽视岗位技能培养,实践环节薄弱。
目前高职酒店管理专业,在课程设置、教学方法和考试考查等方面依然沿袭传统本科院校的做法,重课堂教学,轻实践环节。同时也很少有教师自己编写相关的内容,一是由于他们自身水平所限;二是因为很少有人愿意将自己大部分精力花费在一个杜撰的项目和内容上。另外就是学校的实习基地建设还有待提高和进一步丰富。
二、高职院校酒店管理专业人才培养设想。
(一)优化课程,实行“宽基础,活模块,多方向,人本位”的课程设置结构新模式。
“宽基础”是指着眼于未来,让学生在从事相关工作时有较宽的知识面。当然这得有一个前提条件我们得在保证专业课的基础上拓宽他的知识面。当然酒店专业的专业课及技能课在开设之前要充分进行社会调研,并按照酒店管理行业发展的需要来开设;“活模块”是指适应职业群的需要而设计的知识单元和技能单元,以专业技能为主,以职业技能为导向合理设置课程。所以高职院校在开设课程时,可以采取模块的形式,根据学生及酒店未来发展趋势来自由选择,可以变换;“多方向”课程设计及开设要考虑学生兴趣所在,根据其兴趣在大一将学生所要学习的`所有专业课程全部开设完毕,后两年就要根据学生兴趣不同来选择不同方向的课程来学习;“人本位”是指课程的开设要以完善学生的个体人格为导向。基于这样的前提,我们高职院校的课程就得有自己的校本教材。
(二)做好专业剖析,编制教学计划。
由于现阶段出现了专业人才与社会脱节的现象,基于此种原因我们在编写该专业的教学计划时一定得符合用人单位对人才培养的要求。做好充分的市场调研,剖析酒店专业人才所需的基本能力,并将实现该种能力所对应的课程罗列出来,再根据“宽基础”的课程设置要求编写合理的教学计划及人才培养体系。
(三)加强酒店管理专业教师培训,提高该专业教师综合素质。
现在多数高职院校酒店管理专业的教师教学水平差、专业技能不高,所以各院校需要加强该专业教师的培训。同时高职院校应通过有效途径,把教师输送到一流的酒店实地兼职,从根本上解决教师对行业的认知、解决学生的应用能力薄弱等问题。而且我们高职院校还应该严格教师准入制度,若有可能尽量招聘既有学历又具有本行业的工作经验的人员到高职院校任教。
(四)改变传统的课堂教学模式,教学手段和形式要多样化。
酒店管理专业操作性较强,必须通过多种教学媒体,以实训、现场教学的形式加以演示。同时,在教学过程中注重团队合作,实行学生自评、小组考评和教师评价三方相结合的考评体制。
(五)加强与跨国连锁酒店集团的合作,保高质量就业的可持续发展。
许多高职院校酒店管理专业现阶段的校企合作还停留在小集团或单个企业与学校之间的合作,学校与之共同开发教学计划和请酒店管理人员辅助教学的可能性不大。校企合作的目标是要建立长期稳定的战略合作伙伴关系,跨国连锁酒店集团可以为高职酒店管理专业提供标准化、规范化的完整的培训。
总之,各高校的酒店管理专业要想有长足的发展,其在社会上的地位能够得以实现就必须要对该专业的培养目标及课程体系进行改革,真正培养出社会所需的人才。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/12849500.html】