通过总结,我们可以发现自己的优势和不足,进而改进和提升自己。在总结中,要注重准确地描述事实和提炼核心要点。以下是一些总结的模板,供大家参考和使用。
员工个人月度职业总结篇一
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的情绪,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了此刻,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一向在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意理解我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在之后交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每一天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真好处上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。之后,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也透过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。之后经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将此刻的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每一天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的用心性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,情绪真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
员工个人月度职业总结篇二
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以到达按时、按点的完成相关的工作任务。
保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自我的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,坚持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最终的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。
现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自我的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,并且用“老总”来实现自我无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自我的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。
1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。
2、注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际资料和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。
1、针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自我的综合素质。
2、按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务。
3、按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
员工个人月度职业总结篇三
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1.公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)。
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任xx很重要啊!
员工个人月度职业总结篇四
四个月的学习与磨练,让我从一个青涩的小女孩蜕变成一个职业女性。我知道,这仅仅只是个开始,我的路还很长,很长。不过我喜欢这样的生活,更享受这样的生活,它让我不迷失方向,它让我充满希望。在现在的工作环境,我可以接触到在那个诗情画意的校园里所感受不到的世界,虽然这样的世界不会像当初想象的那么美好,可它更贴近生活,让我感到踏实,有安全感,不再有未经世事的惶恐与不安。
我爱我的工作,就像热爱生活一样,因为只有每天勤勤恳恳的工作,才能换来我想要的生活;我爱我的工作,就像爱我的父母一样,因为只有认真努力地做事,才会换来衣食。工作带给我的不仅仅是物质上的满足,更多的是精神上的,从“填鸦式”学习到“自主式”学习,对于我也算是质的飞跃。
四个月真的很快,转眼我已经毕业小半年了,很快我就要结束我的出差之旅,回到集团,下到门店,将我所学习到的理论应用到实际中,心情如此复杂,对于未来的工作跃跃欲试,对于管理输出,无限的不舍,可是,我必须离开,只有实践的更好,才有可能重新回到管理输出中心再继续学习更多的知识。所以,为了明天,我会努力。
员工个人月度职业总结篇五
时光飞逝,时光飞逝。我接班已经一个月了。它经历了很多挫折,也学到了很多东西,球队一直在更好的状态下运行。我以为我懂一点基层管理。从8月24日班长考核领导开始,我认真看了很久试卷,才知道我作为最基层的企业管理者,还是有很多不足的。以下是我作为组长的工作总结。
首先是自己管理:作为一个优秀的团队领导,必须以身作则,公司要求的规章制度必须带头。但自己在个人形象上一直有点随意,比如工作时不自觉地卷袖子,不戴防护眼镜。因为过于自信,对材料性质、设备操作、生产操作岗位了解太多,了解哪些岗位可能有突发事件,有选择地保护,让员工无意识地养成不良习惯。虽然工作前和工作后一整天,包括上课检查的时候,员工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我会在这方面严格要求自己,努力把ehs要求的防护落实到位,切实做好员工的安全防护工作。
其次,员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须对下属有深刻的了解,包括他/她的性格、个性、爱好、处事风格、工作技能等诸多方面。不同性格、不同年龄、不同技能的人,应该给予不同的管理方法、说话语气、工作任务,才能做到物尽其用。同时要懂得关心员工,真心关心员工。当他们犯错的时候,除了批评之外,还要给予更多的鼓励和信任,让他(她)体会到领导的关心和器重,让他知道我们不仅仅是一种下属关系和同事关系,更是一种互相支持和关心的朋友关系。当然,作为管理者,也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的,也不是靠一味的做个老好人建立起来的。
员工个人月度职业总结篇六
上半年即将过去,回顾上半年来我从事客服这个职位的一些事,不禁感慨万千,此刻上半年来的工作总结如下:
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
档案是在物业管理中直接构成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情景,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元。
私家花园养护费50386元;光纤使用费20xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
我部门工作人员在完成日常工作的同时,进取走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及提议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
半年来,经过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、职责心,努力提高工作效率和工作质量。
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情景,多从细节研究,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要很多学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入主角。有必须的承受压力本事,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
经过一段时间的工作,我也清醒地看到自我还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于本事有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。
回首展望祝在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升!
员工个人月度职业总结篇七
来到xx公司从事xx采购工作已有一个月时间,在此期间,感触良多,想法也多,此刻对七月份的工作感悟如下:
5、和供应商沟通、和各部门沟通,必须坚持自己的原则,树立正面威严的形象;
6、要有能够刁难供应商的习惯,让他们明白自己该怎样做。
员工个人月度职业总结篇八
xx月的开场正值清明,虽说在日程上减少了一些时间,但在另一方方面来说节日的假期不仅环节了我们在工作上的压力,更是让我在这个月的前期有了充分的时间做好自己的调整以及对工作也做了一定的准备。
回顾整个xx月个人的工作情况,作为xx公司xx岗位的一名员工。我积极您努力的完成了这一个月的工作任务,并在工作中反思了自己上一季度的工作情况,积极的完善了我在xx月的工作!
就结果来说,xx月的工作是非常不错的,并且随着下一个月的逼近,我们的工作也紧锣密鼓的准备着。现在,下一阶段的工作也即将开始,我在此对自己xx月的工作分析并总结如下:
通过对上季度工作的总结和反思,对于xx月的工作我也积极做了相应的准备和计划。就现在的情况来分析,我在xx月工作的任务上完成的不错,积极实践了之前计划的工作目标和工作任务。并且通过实践中的适应以及领导对我工作的建议,我在工作的中也有了更好的成绩。
当然,xx月作为第二季度的第一个月,大家在工作中都热情高涨,这也带动着我更加积极的去提高对自身的要求,较为出色的完成了公司交给我的在xx月的工作要求。
作为一名xx员工,我也非常清楚发展对工作的重要性。为此,我在工作外也会花费一定的时间反思和总结自身的情况。本月来,我依旧坚持着读自身工作做好总结和计划,确保自身了解工作和自身的情况,并积极的改进自己。
此外,我还利用网络和书籍来为自己充电。储备业务知识,并利用空闲时间和同事们积极交流,讨论工作的经验。在这个月中,我不仅累积对于工作方面的经验,也更加梳理了自身在工作上的整体目标。这不仅树立了我的工作方向,更提高了自身的工作责任感和对岗位的热情!这份收获让我在工作中对自己的要求也更高了。
本月份的工作已将结束,班组的绩效成绩,没有取得好的成绩,在我班也多次出现了很多不正常的现象,这些原因,主要是自己的工作没有做到位,本身的工作作风不严谨,管理过于疏散,本人自担任工艺二班班长以来,也是第一个月,对班组建设还感觉很陌生,无法将自己的工作推动的更出色,今日借此契机,将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结:
一、工作作风不严谨,在管理上疏于放松,刚担任班长以来对班员的管理过于宽容,不严厉,太过于人性化,总是想让班员在很简便的环境中工作,正因为这种想法,纵容了班员,导致了班员随心所欲,所以出现了xx的睡岗,这一现象严重影响了工段和班组的利益,使班组的成绩与其下滑,这只能充分体现了自己在班组推行九大模块不梦想,更谈不上推进,这些职责只能是班长的职责,没有认真宣贯,落实,督办和检查,所以出现了一系列的不正常现象。
二、工艺指标的执行,我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行,在工艺指标上执行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在炉温控制方面,翻炉要少些,可是在炉温考核上,我班两个主操,超温比较多,班组在这方面丢分比较多,没有占到优势,没有为班组争到荣誉。
三、巡回检查,在这方面,在那里要提出表扬的是,我班巡回工,xx,在上班期间能够认真巡回检查,在一次上小夜班中,他能及时发现汽轮机,振动的突然变化,能及时的向班长反映,并能及时的处理,倒风机,避免了气机事故的发生。
四、区域职责制,我班在区域职责制方面,均能做的比较好,尤其是我班的出渣师傅们,在那里要提出表扬的是我班出渣工,xx,在上班期间,他能主动的维护自己的卫生区域,在一次,他能主动的将自己区域的水沟清理淤泥,受到了工段领导,xx主任的表扬,为班组争得了荣誉,其次就是我班除渣工,xx,他是一个做事比较踏实的教师傅,在班期间,他能明确自己的职责,灰门泄露方面维护的比较好,能主动的搞好自己的区域卫生,受到了xx主任的表扬,为班组争得了荣誉。
五、隐患治理方面,我班能及时的发现和处理隐患,在输灰系统,输灰工xx,在仓泵运行中投入运行,比其他输灰工要好些,没有出现堵管现象,发现泄露能及时向班长反映,并能及时配合机修工进行维护。
员工个人月度职业总结篇九
时光飞逝,不知不觉中来到xxx矿已半年之久了。在这半年中,我亲身感受到各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅。在五月份的工作中,在部门领导与同事们的关心与帮助下,圆满完成各项工作任务。以下是我的个人月度总结:
1.爱岗敬业,工作态度端正。努力提高自己思想整治觉悟,工作认真负责。
2.努力学习,全面提高自己的各项知识。深刻意识到自己工作中的不足。因为原来的`工作,基本上都是用于机电方面的知识,对于采掘、通防等专业知识了解甚少。在5月份的工作中,意识到自己的不足,开始慢慢学习。通过网络及向别人请教等方式,弥补自己专业单一的短板。
3.本着“把工作做的更好”这一目标,开拓创新意识,积极圆满完成本职工作。如:周一安全检查、动态检查、相关措施审批、标准化材料的整理等工作。
1.继续加强学习。深刻意识到自己专业单一的短板,在日常工作中的学习还是不够积极主动,认识不够到位。
2.自我约束能力不强,对办公室的工作情况缺乏认识,对工作情况估计不足。
3.对于机电性专业检查的重视力度不够,未能真正用心、狠心的去惩处。不能深刻体会“严是爱,松是害”这句话的深刻意义。
1.加强学习非机电专业知识,并做到能及时的用于生产中。更好的抓好安全。以最好的安全效果面对安全月生产。
2.对地面生产系统进行全面排查,对于皮带的各项保护进行排查。加大惩处力度,对保护不完好坚决说不。惩处落实到人。
3.对井下斜巷设施进行进一步排查。进入6月份,由于天气原因,会造成轨道鼓底等现象。为了安全生产,必须在第一时间进行摸排。
4.提高工作素质,围绕安全生产月这一主题,提高心里素质,处理各方面的关系。做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒。从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的工作精神和斗志。
在新的一个月中,我将以领导为方向,以学法规为抓手,狠抓现场落实,强化现场管理。在此,愿各位同事工作顺利。
员工个人月度职业总结篇十
20xx年xx月的工作就这样结束了,在公司这个月里的工作,我能感受到更多自己在工作上还是有很多不足的地方,因此现在也来做本月的工作总结及对下月做的工作计划。工作总结如下:
本月重视个人思想上的进步,积极的跟着公司的要求去做工作,加强政治思想的修养,更加注重理论的学习,并参与到实际中去。工作热情更加饱满,精神面貌也更加的积极,总之,我能按照公司的规章制度做事,遵纪守法,做好个人的份内之事。
这一个月的工作主要是完成领导交代的档案管理工作,把公司的员工信息档案全部核对,然后归类放置,同时对新来的员工的档案进行登记,然后另放一处存着。重要档案整理完毕上交领导保存,对档案的一个分类工作,也都做到细致分类,然后打好标签后用文件夹放置。一个月把存放了很久的档案全部都整理好了,同时也都做了记录,需要更改信息的都做了更改,并跟当事人反馈信息,取得最新的个人信息。最后就是把公司所有的档案全部放置在专门的档案处,然后登记每一个档案的类别,方便下次寻找。
一个月来,我不仅学习政治思想理论,也跟着有经验的员工学习,学习怎么服务好客户,学习更多的业务技能。同时在法律方面也有所学习,买来了书籍,学习里面的法律法规,做一个守法的好公民。还订购了一些实事新闻的报纸,即使在工作,也能去关注一下国家的事情,从这些新闻中开拓自己的视野,帮助自己了解国家的当下的状况。
一个月的工作也不是没有缺点的,在我对档案的'管理工作期间,我因为偶尔的丢三落四的坏习惯,导致有些档案不能及时送到领导那里,耽误了领导的工作,还有在分类的时候有时候会粗心的标错类别,导致最后登记信息错误,这些虽然都是些小错误,但是而已足够显示我工作上的不足是那么的不应该,毕竟工作就应该细心的,这些都是我以后要改的,现在及时发现,也有助于我之后改进。
1、对工作更加的认真,把学习到的业务技巧用到实处;。
2、改进上月工作的不足,让自己变得更加优秀;。
3、对领导交代的工作更认真的完成,争取不出错,不让领导为难。
以上是一个月来的工作总结和下月计划,我相信在对上月的反思回顾及对下月制定的工作计划,我一定能够对往后的工作更加的做好的。
员工个人月度职业总结篇十一
在第__个“世界读书日”到来之际,____大学图书馆开展了以“美丽中国,书香延大”为主题的系列活动,引导读者培育良好的阅读习惯,进一步了解了图书馆、走进图书馆,促进校风、学风以及和谐文明校园建设。
星星之火,可以燎原;点点知识,充实人生。4月8日至25日,图书馆二楼大厅的led彩屏会持续滚动播放有关读书的宣传标语,提倡读者多读书、读好书、会读书,让更多的师生参与阅读,让书香飘满校园。
e海扬帆——移动数字图书馆与信息服务宣传推广。4月20日,图书馆参考咨询部、各数据库公司讲师在图书馆二楼大厅现场指导师生搜索和阅读数字信息资源,浏览图书馆馆藏和查询借阅信息,读者通过手机、ipad等移动设备体验和运用丰富的电子资源。此项活动参与读者4000余人。
你选书,我付费——邀请你来图书馆荐购。4月22至22日,图书馆采编部组织图书销售商在图书馆二楼大厅摆放各类书籍20__余册,供全校师生现场挑选、荐购图书。以便使所购图书限度地贴近师生需求,并了解本专业图书的市场情况,同时让图书馆更有针对性的采集到各层面的具有较强专业性的图书,进一步优化馆藏文献资源结构。此项活动参与读者5000余人。
世界读书日活动总结三。
为期一个月的西安音乐学院“世界读书日”活动月,在全院千余名附中学生、本科生、研究生和教职员工的热情关注和积极参与中于近日结束。该院图书馆通过举办邀请学生亲身体验馆员工作,邀请专家教授转化角色登上讲台答疑解惑,主动贴近师生创建新媒体服务平台等系列活动,使广大师生在快乐中品味经典,在品读中收获快乐。
精心策划主题活动引人入胜。
近年来,该院图书馆坚守阵地拓宽服务视野,形成了以地域性、学科性、专题性文献信息为主要内容的特色资源体系。先后在引进《库克》《超星》等大型商业数据库的同时,立足于本馆优势资源,自主研发并建成了《西安鼓乐数据库》《陕北民间音乐资源数据库》《专家教授数据库》等10多个专业特色数据库。
在本次活动中,该院图书馆紧密围绕学院中心工作,深入调研广大师生的兴趣爱好和学习所需,充分利用这些数据库和丰富的馆藏资源,先后开展了一系列特色活动。如:“书影随行”名著改编电影展,激发师生通过电影走进原著,激发阅读兴趣;图书馆随手拍活动,通过镜头展现阅读之美,体现人、书与图书馆的和谐关系;“图书志愿者活动”,由来自附中的志愿者同学们深入图书专业资料室,亲身体验图书馆馆员的工作内容,理解了图书馆老师的辛苦,熟练了图书资源的使用;新购文献及“乐海回声”经典唱片回顾展,通过集中对经典唱片的展览,使广大师生了解最新学术资源,掌握馆藏文献,并对广大师生现场播放老唱片,聆听珍贵音频资源。通过图书馆的精心策划,周密组织,使活动内容丰富,品位高雅,秩序井然,深受广大师生的喜爱。师生们纷纷表示,通过参加以上活动,对自己的专业学习很受启发,也认识到图书馆对全面提高自身素质的重要性。
教授引领专题讲座精彩纷呈。
为了充分调动广大师生的读书热情,该院图书馆还邀请了刘荣弟教授、仵埂教授、景月亲研究馆员及叶明春教授等,先后为广大师生举行了四场富有专业内涵、人文修养、学术规范、快乐阅读的精彩讲座。
在《回溯“唱谱”、感受“读谱”——意大利视唱练耳读谱教学启示》中,刘荣弟从课题研究背景;线谱、唱名的诞生;线谱形态的历史变迁;意大利视唱练耳政府统考试题;解析意大利视唱教材;意大利读谱教学现状;读谱教学给予的启示;教学建议等八个方面的内容展开讲座。结合自己在意大利的交流访问学习的经历,辅以音频、视频等,讲述了读谱能力的培养以及意大利式读谱教学在我国音乐教学中的实际应用。
仵埂在《小说艺术为我们打开的视界》讲座中,从四个方面为我们阐释了小说创作的基本框架及创作与现实之间的关系,从而引申出无论创作何种艺术形式,都需要创作者用心去体会,用心去发现。仵埂教授还为同学们推荐了近十部国内外值得阅读的书籍。
景月亲在《论文写作中的学术规范》的讲座中,以为什么要讲“学术规范”及“学术规范”问题的来龙去脉作为铺垫,融入大量实例,将枯燥的学术问题用生动的形式为广大师生呈现出来。并忠告同学们用严谨的态度、求实负责的精神,尊重学术成果,“为自己负责,为学术负责。以实际行动,维护学术尊严”。
叶明春在《我的读书心得--西音图书馆“世界读书日”有感》的讲座中,从“认知思维与读书方法”“阅读方法”“让读书成为生活习惯”三个方面,为大家如何在阅读中调整以往的读书方法与思维方法,限度的获取知识,分享了自己的读书心得。
本次主题活动展示了该院丰富的特色馆藏资源,加强了图书馆与院内师生读者之间的联系,搭建了良好的学习沟通平台,彰显了“倡导读书风尚,构建和谐校园”的主旨,也为我院文化建设营造了良好的氛围,产生了积极影响。
员工个人月度职业总结篇十二
本月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作情况总结如下:
(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)通过xx公司介绍,认识高xx公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限轻松中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的'心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系。
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目。
(四)加强利用中介的.资源和关系开展好客户的开发。
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自己,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!
员工个人月度职业总结篇十三
x月份已经来到,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去x个月的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在这个月里有所改进。
回顾过去x个月,在领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是平面及后期处理工作,可是我的工作范围并不局限于电脑软件平面处理、影视制作等工作,而且还涉及到和顾客交流对接设计要素等不同工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
严格纪律预示着杰出的成绩,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,不骄不躁,积极配合开发。很好的理解自己工作,出色的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
在新的x个月份里,我要再接再砺,同时要继续加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事,踏踏实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益。
员工个人月度职业总结篇十四
时光飞逝,转眼间自20xx年xx月8日到公司试用期以过去一个多月了,这是我人生中弥足珍贵的一段经历,虽然我们公司刚分离出来很多规章制度在实践中摸索,但在公司谢总的领导下公司不断壮大,在冉经理的指导下我们在不断的完善,在胡长锡同事的帮助下逐渐学会基本担保业务流程,同时各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报:
一、对于担保,我便是一个初出茅庐的孩童,只有在工作中在实践中处处留意,多看、多想、多思考、多学习、多问问以较快的速度熟悉公司的规章制度流程,以较好的融入到了我们的这个团队工作中去。
二、在试用期间,兢兢业业学习担保制度,担保章程及担保流程,
只有扎实基础才能用于实践,在十多天的学习中让我对担保有了简单的了解。知识总要归于实践,在同事胡长锡带领下我们第一个实践的调研的项目便实地调研了,川硐绿茵养殖场和灯塔聚兴食品有限公司,在实际调研询问中感受到自己还有许多不足,由于实践的不足所以工作中询问知识面不够,致使无法写出完整的调研报告,但在老同事的帮助下逐渐掌握担保业务流程及制度。
三、撰写调查报告贷前调查是担保贷款的重要步骤,直接关系到贷款的安全性,在这20天多天的学习中,我一共调查了4家企业,并对企业的经营、财务、社会效益、经营情况进行了尽职调查和分析,在同事的帮助下撰写了调查报告1份,正在撰写1份,为了科学决策提供依据,尽到调查员应尽的岗位职责对调查报告真实性、准确性才能做到安全无误。
四、在这一个多月个月的工作期间,我感受到自己最需要改进的还是快速的适应度,因为我们公司刚刚分离出来急需更多熟悉业务能力强水平高的工作人员,同时我担保公司讲究严谨的工作方法,对担保风险控制有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次指点,受益良多,在今后的工作中,我要不断的加深专业知识,不断强化工作方式方法,提高工作效率不断改进工作进度。
最后,我想表达的是在这一个多个月的试用期期间,公司的领导和同事给予了我很多关照和指点,同事也给予了我很多帮助,使我真正感受到了担保公司的温暖,让我真正从心里愿意加入这支充满着“激情”的团队,我愿意为公司发展壮大拼出我最大的努力来回报公司,也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。我会以更积极,更饱满的热情完成好每一项工作。
员工个人月度职业总结篇十五
在公司工作的时间过得就是快,在闲余时,我总觉得时间很多,只有在工作时我才觉得时间好像不够用。一下子,这个x月就要过去了,虽然在这个月里公司没有发生什么大的变动,但是这个月的工作还是比较有挑战性的,因为出现了一些新鲜的事物,所以我作为公司的员工,必须要去面对这些挑战,完成好自己的本职任务。这个月的工作,我自认为完成的还是比较不错的,基本把上级领导交给我的`任务完成了,甚至还有所超越。
在工作的时候,虽然面临了不少新的挑战,但是我顶住了压力,在面对领导交给我的一个又一个任务时,我的心中没有怨言,只有兴奋,因为我知道这是领导对我在工作这方面的肯定和信任。当我遇到工作上的困难时,我首先是自己琢磨琢磨,直到我感觉自己研究不出什么花样来后,我就会寻求周围有经验的同事的帮助,实在不行了就会请教领导给我一点点指点,正是在大家的帮助下,我的任务才得以顺利展开并且完成的比较好。
我的工作不算难,但也算不上简单,还是得需要自己动一动自己的小脑筋的,不然的话就难以把自己的工作做好。为了能让自己的工作得到更大的进步,我专门在网上看教学视频,这些视频都是很多有经验的大佬制作的,所以对于我们这些工作并不是很久的人来说,那可是相当有用的,这上面介绍了不少的工作方法和如何处理工作上的细节,千万可别小看了这些细节,因为任何小细节一旦积累了起来那可就是一个大事件。这个x月份中,我在工作上有不少的提升,这可以从我的业绩上明显的看出来。相比于x个月,本月的业绩提升了百分之x,这是一个非常明显的进步,这都多亏了领导的指点,如果没有领导给我传授那么多的经验,我只能完成基本任务。
随着自己的工作能力和见识得到了提升,我相信自己在下一个月里能比现在做的更好,我会更加独立地去完成自己的工作,争取在下个月里把业绩提升的更高。同时,我也明白了学习是永远不能停下的,哪怕我现在已经工作了挺久了,但是唯有不停地学习,才能丰富自己的见识,更好地完成公司领导交给自己的任务,避免在工作上出现差错。
员工个人月度职业总结篇十六
在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司财务部xx月份工作总结如下:
一、公司的销售业绩稳居西南地区第一。在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的`商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升。在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
员工个人月度职业总结篇十七
20xx-20xx年8月,我踏入了上海xx代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我在xx的工作和生活,大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。我总结的销售心得有以下几点:
1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,可是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。
2、抓住时机。
做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观确定过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。
每个人都期望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,经过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应当是个心理学家,经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。
4、对工作坚持长久的热情和进取性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入xx公司的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到,作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
5、做销售就像是运动员场上竞技,必须要有必赢的心态——凡事皆有可能。
无锡蓝墅是上海xx第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到xx寻求帮忙,xx成为该项目的销售顾问,我作为销售主管常驻无锡,帮忙开发商培训、管理销售人员,两个月后打破了销售困境,成功开单,06年春节后更是带动了项目热销,使项目销售率成功突破40%。
6、我觉得成绩永远属于过去,能从中得到的也就是一种经历,可人生的财富不就是经历吗。
随着xx的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利,作为xx公司在无锡的一个在操做楼盘,怎样才能帮忙公司在无锡更好的开拓市场,提高xx服务品质及品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃,所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善,从小事入手,经过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累xx品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定,而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们xx。为公司接盘做好了前期铺垫,我很高兴,我以自我的努力赢得了开发商的高度认可,也赢的市场对手的尊重。
7、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活,今日的生活是由3年前我们的选择和态度决定的,而今日我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。
8、找出并认清自我的目标,不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
所以这六年来我一向坚持做好自我能做好的事,一向做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/12838302.html】