选择最佳的方案是基于对各种可行方案的评估和比较。方案的复制和推广应考虑适应性和可持续性。我们可以从下面的方案经验中总结出一些应对挑战的有效策略。
设计互联网产品方案篇一
个人简历
中所写你的学习情况与你的专业,这是对你应聘的`职位有关,当然这个也不是太过重要,因为现在很多人找工作时跟学习的专业都是不相同的。只要你应聘的职位技能你会做就行了。以下由文书帮小编推荐产品设计大学生个人求职简历模板
阅读。姓名:
文书帮
两年以上工作经验|男|27岁(1989年8月11日)
居住地:成都
电话:133******(手机)
e-mail:
最近工作[1年6个月]
公司:xx有限公司
行业:互联网/电子商务
职位:互联网产品设计
学历:本科
专业:计算机网络
学校:成都电子科技大学
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:互联网/电子商务
目标地点:成都
期望月薪:面议/月
目标职能:互联网产品设计
2014/3 — 2015/9:xx有限公司[1年6个月]
所属行业:互联网/电子商务
开发部互联网产品设计
1. 负责公司互联网产品和客户产品设计,包括:网站、标志、包装、广告宣传等。
2. 负责网站整体的视觉风格设计和设计规范的制定,确认界面风格和设计方向。
3. 逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强,对色彩把握敏锐,具有把握不同风格页面的能力。
2012/8 — 2013/12:xx有限公司[1年4个月]
所属行业:广告
1. 结合调研,设计网站风格页,最终完成网站所有视觉页面。
2. 结合客户意见,并配合程序组做最后的网站测试及修改。
3. 参与策划组一起对项目进行前期调研与分析,并对项目网站进行整体策划。
2008/9— 2012/6 成都电子科技大学 计算机网络 本科
2009/12 大学英语四级
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
诚实守信,具有良好的感恩意识,勤勉务实,注重理论与实践的有效结合。善于创新,拥有优异的创造性思维,责任心强,对待工作尽职尽责。进取意识烈强烈,虚心好学,有良好的团队组织能力及协作精神,具备良好的人际关系,能承担较大的工作量及较强的工作压力。
设计互联网产品方案篇二
邀请机制?我的第一反应就是gmail,最早拥有gmail帐户的同学都是在焦急和期待中过来的,渐渐,这种方式被互联网产品延续开来,进而形成一种模式。这种看似“朴实”的方法背后,隐含着的却是一整套周密的商业模式。在吊足用户胃口同时,大赚口碑和关注度,名利兼收。可邀请不是谁都能发的,你得先确认自己有那个范儿。
什么样的网站适合利用邀请机制。
首先有一定得品牌影响力,再利用邀请机制吸引用户就等同于广告,而这种广告是用户的口碑传播,转化率很高。
如果是新入行的网站,使用邀请要慎重,本来就啥也没有呢,再给自己加个门槛,当心自己把自己玩死。
垂直型、内容足够有吸引力的网站除外。这种网站不重用户数量,重质量。
邀请使用新产品,
通过邀请码、邀请信等,让新用户获得使用新产品的机会。
邀请使用产品功能、参与互动。如sns中邀请好友加入某游戏一起使用。
从邀请机制中得到了什么。
普通用户。一来是虚荣心驱使,先体验了某个抢手产品后心理上的优越,有炫耀的成分;二来是利益驱使,邀请好友加入社交网站游戏以获得更多游戏币。
网站。获得了口碑、知名度和关注度等。得到更多用户才是网站盈利的基础。
邀请机制也是一种营销手段,在产品设计初期就有一个配套的营销运营方案,会让产品更有计划的展现给用户,在生命周期中良性迭代。
设计互联网产品方案篇三
通讯技术的发展带来了无线通讯技术的迅速崛起,3g甚至4g通讯网络的出现使智能手机和平板电脑等移动设备己经成为人们上网的首选硬件。智能手机和平板电脑之所以吸引用户,其核心优势在于方便携带,可随时随地享受移动web及各类移动应用产品的服务,充分满足了人们利用碎片化时间的需求。智能手机和平板电脑与传统的桌面设备有着巨大的差异,使得传统互联网用户所习惯的信息读取方式和交互方式发生了巨大的改变,这些改变的产生首先来源于用户的使用场景和情境的不同,这也使得互联网产品设计从单一的桌面设计时代进入了跨屏设计时代。对于互联网产品的设计开发团队而言,跨屏设计带来了更多的挑战。要想使跨屏设计的产品能够保证在任何尺寸的屏幕中的可访问性及可用性,实现良好的用户体验,设计者必须首先了解不同屏幕之间的差异性,才能根据这些差异设计出符合用户需求的产品。
根据百度发布的报告显示,移动互联网用户和桌面互联网用户在上网时间上有较大的区别。早上7点至10点、晚上9点至12点使用移动互联网的用户要明显高于桌面互联网,移动互联网用户使用高峰期出现在晚上10点,而桌面互联网用户使用高峰期出现在晚上8点。用户使用桌面端设备使用互联网产品通常是在室内固定场所,环境相对安静和稳定,使用的目的多数是工作或学习。而移动端产品的使用场景则呈现明显的移动化和多样化,比如乘坐地铁、公交车时,走路时,等餐时,健身时,睡前等各种场景,这都属于用户日常工作、学习之余的碎片时间;另外一个常见的但是往往被忽视的场景,就是用户身处稳定的环境中,但因为没有条件或懒于打开台式机或笔记本,所以使用移动设备代替执行。
桌面设备是工作化的,大多用于完成工作学习上的任务。智能手机是个人化的,大多用于执行微型任务,主要目的是获取网上提供的信息,实现娱乐和社交分享等。平板电脑是共享的,他们被认为是一个备用的.笔记本电脑,主要用于内容消费。所以,设计者要清楚设备最适宜的使用场景,以针对这些场景中的用户习惯进行相应的设计。
桌面设备的操作方式通常是使用鼠标、键盘进行交互的控制,也可通过其他外接设备如手绘板等实现对软件系统及屏幕对象的操控。这种通过鼠标、键盘的操作,精准度高,鼠标指针可以到达屏幕的任何一个部分,基本不会挡住造作对象;悬停时可以显示隐藏的对象,并帮助确认目标;同一时间只支持单一输入点;可通过鼠标形态的变化暗示操作进程。移动设备的交互方式要丰富许多,最常用的是手指通过点击、滑动、收缩和旋转等手势对触摸屏上的对象进行直接的操作,还可以通过语音的方式实现交互,或是利用移动设备本身的其他硬件功能,如重力感应器、温度感应器、加速度感应器、光线感应器、压力传感器等实现交互。移动设备的交互控制相比较桌面设备来说,支持手势操作,支持多点输入,但精准度会差一些,容易产生误操作;设备在单手操作的情况下,屏幕上的某些区域很难触摸得到,手指或手可能会挡住操作对象;另外移动设备的交互没有悬停状态。
用户在使用桌面设备时,由于鼠标箭头能够点击的区域可以很小且相对精确,因此在操作方面的约束较少,可以完成精确性很高的交互任务。用户在使用手机时,多数情境下是竖屏状态下的操作,使用单手握住机器底部,使用同一只手或另一只手的拇指进行操作;而用户使用平板电脑时,多以横屏状态下的操作居多,浏览或观看时一般是双手握住机器中部或稍偏下一点的位置,有交互行为时则会变为一只手握住设备中部,另一只手操作。
屏幕容量主要是指屏幕尺寸。桌面设备的屏幕尺寸通常大于13英寸,移动端设备常见的屏幕尺寸为2.8~10.1英寸,尺寸的不同带来了差异。pc端产品的信息容量大,信息布局相对灵活,可以采用多栏的布局,导航的方式也更加丰富。而移动端产品,尤其手机端产品信息容量小,在设计时除了需要提供清晰的导航、操作逻辑和引导来帮助用户了解当前在哪儿,以及接下来该干什么,还应该考虑到控件之间的相互干扰。
移动端设备内置的感应器可以根据设备的定向方式来决定屏幕的显示模式,如优酷手机客户端软件在竖屏模式中,视频窗口较小,但相关辅助信息比较丰富;而在横屏模式下,视频展开为全屏,并向用户提供了更加全面的播放控制功能。
另外,与移动应用启动后独占整个屏幕不一样,多数桌面客户端产品启动后会以窗口的形式显示在屏幕上。当窗口的尺寸调整时,需要考虑到窗口尺寸的变化对产品的影响,应根据实际情况决定是否对窗口内的信息内容做自适应处理,或限定窗口的最小尺寸。
四、信息组织的差异化。
对于传统的桌面端产品,用户使用时的专注度比较高,同时屏幕容量大,交互操作容易,因此pc端产品的信息组织比较灵活,可以针对产品本身的规模呈现宽而深或窄而深等的层级关系样式。而移动端互联网产品受到移动设备屏幕容量的限制,在信息的展示方式上会针对功能和用户需求进行细化和简化。同时,用户需要通过更多的页面之间的跳转来实现信息的获取,而跳转的速度又受限于设备本身的性能。因此,移动端产品的信息组织与设计更加重视提高单页信息传输能力,尽量减少跨页信息传递,通过压缩或拉宽信息组织结构来避免因反复切换页面而造成的用户流失。因此,在信息的层级组织上,通常会呈现出宽而浅或窄而浅的层级样式。
导航系统关注的是如何浏览信息。导航的作用是告知用户当前位置,怎么返回原来的地方,用户还可以去哪里,下一步打算去哪里,怎么去,附近还有什么地方等,目的就是让用户很清晰明确地浏览信息。
在产品从桌面端向移动化设计的过程中,要对原导航进行一定的删减、隐藏、组织,以更好地适合移动端屏幕特性,特别要把握目标用户的本质需求,结合产品的使用场景、用户的使用习惯以及软硬件特性等进行导航的再设计。比如,亚马逊移动版导航的设计进行了重新的组织规划,并很好地应用了mille:法则,将pc版的分类导航项目“电子和计算机”分解为“电子类”与“计算机和办公”两个类,每个类里的内容不超过7项,这是一个逐步精简和重新规划的过程。
桌面端产品的设计考虑的是如何将操作展示给用户,而移动端产品的设计更多考虑的是如何将操作巧妙地隐藏起来。这种隐藏实际上是对核心功能的一种突出,即在导航内容等级相同或者相近的情况下,显示相对重要的内容,而把其他内容隐藏到“更多”中,用户可以点击“更多”后,在当前页展开或者是跳转到新页面,这是常见的处理方式。
根据外在形式的不同,桌面端互联网产品导航又可分为顶部横向导航、侧边栏导航、tab标签导航、面包屑导航、页内锚点导航等多种形式。由于移动终端特性,移动互联网产品可以采用的导航主要有纵向导航、分类链接导航、tab标签导航等。
顶部横向导航在桌面端产品上一般会贯穿产品的所有页面,而移动端产品上的全局导航并不一定每个页面都有。而且因为移动端屏幕尺寸的原因和手机交互行为的影响,以纵向导航为主。另外,移动端产品上的全局导航经常会把导航上内容分类做成icon,以符合用户手指交互的需求,以增强交互体验。
面包屑导航是桌面端互联网产品必备的导航之一。它可以让用户明确了解自己所处的位置,引导用户通行以及了解当前页在整个产品系统中的位置,提高用户体验,并能很好地帮助用户快速学习和了解产品内容和组织方式。因此,面包屑导航在移动web中的使用频率也比较多,但由于移动端屏幕横向宽度较小,所以通常会保留关键的路径,例如首页、栏目等,从而使面包屑导航在一行之内完整显示。
移动设备特有的交互属性也会产生完全不同于桌面端产品的导航样式,如抽屉式导航,这种导航方式在移动应用产品中的使用相当广泛。抽屉式导航模式一般采用将导航主体隐藏在移动应用侧边的方式,通过按钮来呼出导航,在使用完成之后再使用相同的按钮隐藏起来。根据不完全的考证,这种导航方式始于facebook,不久gmail,path等应用都采用了这种导航模式,目前国内也有很多产品使用了抽屉式导航,如网易新闻、weico新浪的微博客户端等产品。
六、总结。
由于交互媒介由原来的鼠标、键盘变成了用户的手指,使得桌面端和移动端互联网产品的差异化是比较明显的。设计师在进行移动设备软件系统的设计时势必会遇到很多不同于传统桌面设备的问题。比如,当用户在进行操作时,界面的一部分必然会被手指遮挡住,所以要尽量保证控制元件的布局不会干扰到实际内容。还有很多同样的问题,基本可以归纳为“舒适度”与“可视性”这两点。正是缘于此,很多的手机端应用会将主要控制元件或导航放在屏幕底部,而这与传统web设计的习惯正好相反。另外,移动设备的硬件特点使其拥有更多传统计算机所不具备的功能,譬如gps、内置麦克风及摄像头、触控、陀螺仪、重力感应器、罗盘等,基于这些功能打造的不同类型的客户端应用,它们所对应的使用场景也各有不同。在多数情况下,无论移动应用还是移动端web,它们都应该与桌面版的网站及产品具有相似的内容与功能,展现相同的品牌dna。当然,不同终端的产品基于设备自身的特点自然会产生差异化,如交互方式等方面会有很大的不同,但在内容呈现方面则尽可能保持一致。同时,基于移动终端的硬件特点,移动应用在功能设计方面会更加丰富。如著名的电子商务网站亚马逊的移动客户端还具有条码扫描功能,正是充分利用移动设备特有功能的典型案例。因此,当互联网产品从桌面端移植到移动端的时候,除了应具备相似的内容与功能,展现相同的品牌dna,还要考虑他们之间的差异化,根据使用场景、操作方式、导航系统、信息架构和屏幕容量等的不同,制定相应的原则和设计方法,为互联网产品成功的移植做好准备。
设计互联网产品方案篇四
文章描述:初拟一份控制流程图,给自己之后可能介入项目过程时提供一份指导说明,当然这是这几天围观其他项目时的一些心得汇总,然后根据公司目前的部门和小组配置设计的。可能随着日后了解的深入,思路会有所改变,应该说是一定会改变的。
初拟一份控制流程图,给自己之后可能介入项目过程时提供一份指导说明。当然这是这几天围观其他项目时的一些心得汇总,然后根据公司目前的部门和小组配置设计的,可能随着日后了解的深入,思路会有所改变,应该说是一定会改变的。
特此记录。
————————————————————————。
设计互联网产品方案篇五
尽管很多谈及交互的书上都已经回答过了:
发现用户需要,建立明确需求。
提出设计方案。
制作设计原型。
用户测试和评估。
还是有很多对交互设计有兴趣的朋友会问我这个问题,并希望我能回答得详细,具体到我工作中的每个细节。
其实交互设计需要做什么,会随每个互联网产品经理的工作内容差异而不同,具体到每个项目也会有区别。下面分享下我是怎样做交互,方式不一定是最合适,希望大家多指点,共同学习进步。
发现用户需要,建立明确需求。
发现用户需要的方式有很多种,我们可以在用户反馈里收集到许多用户提出的想法,他们希望我们能提供帮助解决问题的产品;我们也可以主动去观察一些生活中的信息,为灵感的迸发做储备。
比如说日程管理项目,有不少用户跟我们的邮箱反应说,他们忙碌的时候会忘记一些重要的事情,比如一些会议或者约会,所以希望网易邮箱能提供一个专业的日程管理功能,能够帮助他们有效的管理和安排每天的日程。
确认了用户的这一需要,我们的产品同事就会组织立项,把用研和设计组的同事呼唤过来一起进行调研,确定我们的目标用户。
用研组会通过问卷调查等方式尽可能多的去收集信息,互联网产品经理也会参与分析调研,组织会议帮助用研组完善信息,我们会采取一些有趣的方式,比如一堆人在一起头脑风暴,大家回忆各种相关的生活场景,然后把一些关键词记录下来。
这一步我们的目的是要知道:用户想要什么?
通过这些步骤我们提炼出一些最重要的功能需求,接着产品组会整理出需求文档,设计师就位。
提出设计方案。
通过调研,我们得到了大量数据信息,并建立了明确的需求,下一步就是开始提设计方案。
这个阶段我会做一些概念设计,类似于做实物产品时设计一个水杯,我会描述它说:我要设计一个旅行用的水杯,它能叠成一个小圆盘,喝水的时候只需要把小圆盘的圆心部分往下按,就能变成一个杯子。
互联网产品也是这样,需要赋予它一个概念,例如日程管理:这是一个专业的日程管理功能,通过使用它,我们可以有效的管理自己每天的日程和时间,以提高工作效率,并且不会再错过每个重要的约会!
这些文字并不一定非是互联网产品经理所总结,但是互联网产品经理必须要做到对产品心里有数,明确我们要做什么。
同时需要进行的还有初稿设计,在这里我所谓的初稿,并不一定是严格要求中的交互原型,可以是用axure把主要的页面流程做出来,也可以手绘草图,只要能清晰表达设计构思的,什么样的方式都可以。
制作设计原型。
制作设计原型,也就是常说的交互稿,区别于做设计方案时的初稿,这份交互稿我会尽可能细致的把流程和具体操作形式表达出来。
考虑到做交互是一个迭代过程,我会在设计稿的首页为设计的产品做一份交互更新日志,记录下交互更新时间、版本名称、更新类型、更新内容、参考需求文档与交互负责人。
这份更新日志的意义在于:
更新时间-便于全程跟踪记录项目,掌握每个时间点。
版本名称-便于项目参与人员查找上一版本的交互稿。
更新类型-了解每次更新需求的性质。
参考需求文档-便于项目参与人员查找对应的需求文档。
交互负责人-记录每次迭代的交互负责人,并能方便工作交接。
交互稿的制作过程,一般是用axure做原型,像邮箱这样视觉比较成熟且相对稳定的产品,我会偏向做高保真模型,我们会整理一个控件库,这样能提高制作效率;做一个全新项目时,黑白稿线稿都是可用的方式,如果互联网产品经理能对大概的视觉效果有把握,也能做得精致些。这些我想大家都很了解,所以不多说了。
制作交互说明。
之所以把这部分内容提出来单独写一段,是因为之前和很多做交互的朋友讨论过该怎样做好交互说明,大家各有看法,很难找到这部分工作的衡量标准。
交互说明书在整个设计过程中,也许只会占用小部分工作量,但是作用不小,它能帮助我们减少沟通成本,辅助交互稿描述设计理念,表达交互流程,更细致的展现我们的设计。
与做设计稿不同,个人认为,交互说明这部分工作,需要我们更多了解它作说明的对象,即产品经理、视觉设计师、开发人员的需求,从而达到真正的“辅助”效果,而不是盲目凭自己主观去长篇大论,否则我们要为此花费时间,而且这部分工作只能沉积为一堆我们自己欣赏毫无意义的文字。
为此我曾与合作过的各组同事进行沟通,提炼出一些他们对交互说明的需求,不求全面,但求能说明一些问题。
1.交互说明最好是图文并茂(all)便于阅读和理解。
2.页面跳转的说明(产品&程序)页面跳转是涉及多个页面关系的操作,产品人员在看交互稿时,会更多去关注多个目的性的任务操作流程,而对页面跳转的记忆是有限的,所以需要页面跳转说明。
3.交互说明能否考虑与产品需求文档结合(产品)开发文档会涉及产品概念、技术方案、业务执行角色等内容,和交互设计稿有着紧密关联,所以交互说明书与开发文档是可以相互做补充,整理成一份文档,这样也能避免工作内容重复。
4.对交互稿中不明显的交互动作或隐藏的设置项作说明(产品&视觉&页面构架)细节和动作需要描述清楚,比如说鼠标focus、click的动作,或click后是loading还是跳转,这些平时都是开会上讨论,但是参与项目的人员不一定都能记住,所以会需要在交互说明书里做说明,并需要考虑到页面构架组需要预留适应变化的结构。
5.产品风格定位(视觉)商务风?休闲风?视觉需要一个准确的产品风格定位。这部分工作不一定是由交互人员来确定,但在产品孕育阶段中,设计稿讨论以及不定时更新的数据调查,会使得产品风格定位渐渐明确,视觉的同事更多是参与设计阶段的工作,这就需要交互人员将这些信息在交互说明中记录下来,以辅助视觉完成。
6.极限状态(前端)比如一个列表最长和最短显示。
7.异常/出错情况说明(程序)这一点在交互稿制作和与产品沟通过程中容易被忽略。
在这些情况面前,设计师应该做些思考,我们所制作的这份说明是否真正解决问题了呢?
一些基本的逻辑判断和文字内容,产品人员已在需求文档中列出且在交互稿中已清晰呈现,例如原型中完整呈现的设置内容,或一个单选复选关系,这些内容我们再花时间去大篇描述,并无太大意义。
所以我的理解是,交互说明并不一定是一份文本,它不该是设计师的舞文弄墨,更不该流于形式做交互设计原型的复制品。
我们可以在交互原型上注释,在图上写说明,或者是在和项目组发邮件时写为邮件内容,当然也可以是word文档,ppt….
总之,我们要做到的是真正解决问题,让交互说明书成为帮助项目中各组成员之间进行有效沟通、辅助理解设计内容从而达到提高项目效率的工具,并在需要的时候被制作。
用户测试与评估。
产品基本功能实现后,我们会做用户测试,设计是很主观的,并且会受各种因素影响,所以我们的产品难免会存在一些意料之外的问题,通过招募用户来使用我们的产品,我们能收集到一些使用场景中发现问题的反馈,并把这些整理成优化点,完善我们的产品。同时互联网产品经理也要多用自己的产品,保证上线内容与设计保持一致。
这就是我对自己交互工作的一个相对完整的描述,互联网产品经理这个头衔我领了不到一年,但是这一年学到了很多。我的感觉是,这是一份不难的工作,因为我自己也是一个用户,我会在使用产品的过程中发现这样那样的问题,所以我也自然而然的想去解决这些问题,并在寻求方法中得到一定的积累;然而,这确实是一份很需要花心思的工作,设计方式自由,但是设计内容需严谨,疏忽了一个问题,就有可能为产品带来极大的负面影响,甚至失去用户的青睐。
要让我们的产品保持良性发展,就要求设计师们不断探索优秀的设计方法。
设计互联网产品方案篇六
文章描述:一名设计师的职业化思考.
——弥难(lcjeremy)。
曾几何时做设计的苦衷。
自己做视觉设计也小又年头了也没混出什么成就,先后做过广告公司、传媒公司,电视媒体和互联网公司,小到几人的唱片公司工作室,大到千人万人集团公司。我对于设计的认识也是随着成长而逐步变化着。记得上次和ued的自家兄弟们吃饭时,和酒过三巡的兄弟们分享了一位前辈说过的一句话:“设计师是个很真诚的职业,如果你对设计不够真诚,那你一定做不了。”说起来简单,可这份真诚可以让你走多远?在广告公司期间,每天面对市场部的“模糊需求”和客户的“无礼要求”,也被骗过稿子,也被折磨改稿无数次。通宵、方便面,一个logo曾改过50多遍,勤勤恳恳的做着“设计”。我想,许多做设计的人都有过类似这样的经历吧?曾几何时大学刚刚毕业,走上社会上后对设计的那份真诚是否还在?当初选择做设计的原因也很简单——喜欢。甚至因为自己做上了自己喜欢的事情而曾感到庆幸。但在这些“折磨”面前,你有没有慢慢的发现你的职业宿命有可能仅仅是一名匠人?可能自己也冥冥之中感觉到自己的职业寿命不过30多岁而已,也冥冥之中感觉到了设计这个行业和大学时自己憧憬的样子截然不同,而且差异太大了。不知道你曾经想过没有,我反正想过。
为何设计?
作为在互联网产品中的设计师,可能偶尔思考的问题是为何设计?从在学校里为自己做设计,到社会上为老板做设计,为客户做设计,到今天我们服务于各种需求,为需求而做设计。看似都是一个为他人而服务的过程。在这过程里面对了种种的失去自我价值的不良感受。可一方面这些感受却恰恰是因为你把产品当成是他人的产品,把自己当成了产品生产流水线中的一环仅此而已。倘若你把自己当成是整个产品从诞生到运营的主人,再反过头做设计这一项任务的时候,你会有不一样的高度和认识。另一方面得清楚的是,之所以设计师存在就是因为设计师有他需要解决的问题,而这问题可能恰恰就是产品使用或销售中遇到的问题:界面需要更好用,需要更美观,这是对产品可用与否的一项加分。在产品中,设计永远是围绕功能来做的。核心功能用核心的视觉去表现,脱离功能设计也就失去了存在的意义,这也是每一条线,每一个元素存在在产品界面上的意义。我们都知道设计的质量是无法量化的,也永远没有最好的设计,但是有最适合的设计。就好像任何人如果站在自己的角度去谈用户体验的好坏是很愚蠢的,那只是主观感受。所以我从来不说一句话:“站在用户的角度来说…”。
凭什么相信你?“匠”和“师”的现状。
但你想过为什么有人会到昂贵的美容场所理发吗?当然一是客户消费得起,二是他们对那里的发型设计师充满信任。为什么信任?因为他们曾经有过无数的成功案例,得到过许多殊荣,也许还有幸给某某某明星设计过发型。一个陌生的人坐在美容师的面前,设计师仔细观察客人的脸型,客人的穿着打扮和谈吐气质,很快就可以对他气质有所了解,简单的问下客人平时的喜好,喜欢看什么电影,听什么音乐,平时有什么兴趣爱好等等,便可以知道客人对审美的理解程度。通过沟通为客人提出了几种发型的专业建议供客人选择,并把发型改变后的短暂不适应和为什么新发型会更适合他(她),这个发型可以帮到客人什么,提升哪方面的气质都谈出来,即使客人由于自身原因无法接受,也会觉得你是在为客人着想并且是有一定专业度的。而有的理发师上来就会问:“想剪什么发型?”然后你就开始说譬如前面长一点,后面短一点,耳朵那里不要太短,也不要太长,要蓬松一点这样模棱两可没有标准的话。然后你心里一定以为,这家伙就是一个剃头的。设计是无法量化的,设计一旦被量化,设计师就真的成了匠人。也就自然配不上这个“师”字儿了,顶多是“匠”。
在我看来,在中国能配上“师”的设计人员并不是多,虽然我们都被称作是设计师吧。“匠”是客人清楚自己要什么,给出明确的设计指标和具体的设计样式需求来,然后和匠人谈好时间,谈好价格,然后匠人开工。如果能够按时按质按量完工,就是有一定职业度的匠人了。而“师”是客人抛出一个有待解决的问题,并且你有能力让客户信任你,你也有给客人可选择的方案,并且站在一定高度,甚至是客人未想到的高度上为他去打造产品。而你打造产品的能力有几个方面:一是经验和方法,二是眼界,三是技术。技术仅仅是基本功,眼界和经验就需要长久的积累了。其实这里最不容易做到的是让客户信任你,想让客人相信你需要满足三个重要的条件:一是你证明你是有技能的,二是你要有直接或间接的成功案例,三是你最好是在一个权威机构或公司里。如果这些条件你都具备或者说叠加的越多,你被信任的程度也就越高了。配得上“师”的人不多,这和说中国设计人员的整体水品高不高没有绝对关系,其实这也与整个行业对设计的重视程度有关。因为国内的客户还不太愿意花大价钱在设计上,他们对品牌的认识还没有到国外公司对设计的重视程度上。好比一个我们还没有特别富裕的时候,可能更愿意较少的钱在小地方处理一下自己的发型一般,难看点,短暂的难看点都没关系,能见人就行。或者说对自己发型的要求还没有超过对身上其他物件的要求。当然,如果正巧你还遇到了一个不太容易让人相信的设计师,就更不愿意花这个钱了。但是当有一天中国的山寨无法再活下去,当国外的制作订单不再那么源源不断,国内的自由品牌开始更多销往国外。自然那时就会需要越来越多能够被称作是“师”的人,同时又深得他人信任,有技术,有经验,有眼界的站在更高的位置去看待产品的品牌,可以提高产品的可用性,做出适合他品牌性格的视觉设计,创造出超过产品自身的品牌的价值。我们得相信在一个行业走向成熟的进程中,虽有不如意的地方,但也恰恰隐藏着巨大的机会。都说一个成熟的企业需要有三种力,一个是生产力,中国绝对属于一个生产力型国家,尤其是手工业生产力。第二是销售力,销售力最关键的是渠道,所有的大品牌最看重的就是销售这一块,同时它有形象来助力销售力,产品自身同时也需要独有的视觉形象的支撑。中国的企业恰恰相反,有生产力,有一点销售力,完全没有独有视觉形象。这个时候形象力开始慢慢受到重视了,具备对品牌视觉判断的设计师可以在公司中有一定的能量,因为最终大家会感觉到无论是你做产品还是做运营、销售,其实都是在做品牌。而有经验的设计师,对于企业来说就会是非常大的需求。
做有使命感的设计师。
中国品牌时代正准备开始,或者已经上路了。我们从事的互联网行业,无论做视觉、做交互设计的同学,大家都赶上了一个快速发展的时机,也赶上了一个乌烟瘴气都在纷纷讨论如何提升用户体验的时代。要我说是坏事也是好事。至少说明现在大家开始越来越关心体验了。做视觉设计的也开始逐步关注交互设计和用户研究,甚至技术层面对体验产生的影响,人变得更全面,考虑的越周全了。这就好比平面设计做过一段时间后,你就开始关心材质一般。做有使命感设计师我认为关键就是在设计师角色的转变,以超越视觉的视角去看待你做的事情,有人曾说过要以“商人”的头脑去做设计,我觉得要求虽然有些高,但至少说明了一层意思,就是不要单纯的低头做视觉、交互那点事情。前面提到过“匠和师“的差别,作为中国的设计师可以负责的说90%还都是“匠才”,排除国内设计师创造能力不足,过于急功近利为了眼前利益做事的问题,而是还没有一个真正意义上,可以让人成为“师”的信任的环境。将来中国有那么多企业需要做关于品牌价值的事情要去做,但就是由于没有对形象力专业的这方面的人,老板会慢慢发现依靠自己的审美是走不远的。应该说,有一些确实是应该由设计师来承担的,他们应当认真的定位自己的职业,更新拓宽眼界,拔高看待产品的高度。帮助企业去解决行销上、产品上的问题,同时让那些不美的设计逐渐从急功近利的企业中消失,让大街上不美的设计再少一些,特别是做有一定传播力度的产品时。他们也应该把技能和经验传授给其他的设计师,用自己的眼界去影响新人。产生一个良好的传承和循环,这才应该是一名设计师应有的使命感和愿景。而不是干到35岁就转行,干到40就退休的结局。最后引出一个长久的老问题,艺术和设计的关系,因为就是很多人借口说设计对于艺术来说就是“二手文化”,永远只能妥协于商业,艺术不同于设计永远只能是青春饭,可究竟是否就是鱼和熊掌的关系?上个月在天安时间看到原研哉先生设计展的前言中的一句话,大致意思是,“艺术是对现实的反思和拷问,而设计是对现实积极的建造。”我感觉这至少是一种积极愿景和追求,而是把设计当做一份责任而不仅仅是一份工作。每一位设计师应当时常想想你最初对设计的那份真诚,然后再想想你是否当初真的热爱它,我想是必要的。
设计互联网产品方案篇七
在一个互联网公司的工作流程中,产品经理(主要指偏向产品设计的产品人员)和交互设计师是这个流水线上最起点的环节,也是关系最暧昧的两个环节。说其暧昧,是因为在很多互联网公司里面,这两个环节所做的事情是有重合的,这就意味着,他们或许也是整个流程中合作最紧密的两个环节。
相对比之下,产品经理更关注的是产品的内部逻辑、操作流程、策略等;而交互设计师更关注的是产品的易用性、流畅度和操作感受。总的来看,似乎可以认为,产品经理是从一个更加宏观的角度去设计产品,而交互设计师,则是从更多的细节出发,去提升用户体验。这两种不同的视角决定了只有产品经理和交互设计师密切配合,深入沟通,才能够最高效最合理的将产品策略转化为产品原型,从而为流水线的后面环节提供精确的参考资料。
下面以人人网广告平台的一些产品和交互细节为例,使用对话的形式来分享一下我个人在做交互设计过程中的一些体会和想法。入门级文章,高手请绕行。
在广告平台其中一个投放系统中,有一个产品需求,是要根据广告受众所在的地区做广告的定向投放。也就是说,可以控制广告只展示给固定地域的受众。这就意味着,需要设计一个「区域选择器」,供用户选择区域。产品经理的原始需求是这样的:
产品经理:“我们这次的投放系统需要设计一个区域选择器,就是让用户选择广告定向投放的区域的。可以精确到城市,可以多选。另外,”区域“作为一个投放广告的限制条件,如果用户没有选择任何选项,那就代表用户忽略该条件,则该广告会面向全国投放。”
交互设计师:“哦。”
产品经理:“嗯,我能够想到的这个东西的原型,可以提供两个下拉框,让用户分别选择省和城市。当用户在第一个下拉框里面选定了省以后,第二个下拉框中会显示该省下面的地级市。我做了一个简单的框图,大家看一下。”
产品经理:“大概就是这个样子。每选定一个城市,点击后面的添加按钮,可以将该城市添加到下面的列表中。同时,如果点击已经添加的城市名称后面的「删除」链接,则会将该城市从已选列表抹去。”
交互设计师:“等一下,我有一个问题。按照产品的策略,如果用户一个城市都不选,那么就会默认投放全国。但是这个概念很难表达给用户,比如说,如果在「区域选择器」旁边放提示,估计没有多少人会注意到。”
产品经理:“一个都没选,就是等于忽略条件啊。因为这些都是限制条件。”
交互设计师:“问题是用户很难意识到是这样。在中国人的观念中,大家都是觉得,选上的,是我要的。但是大家没有「不选就等于全要」这种思维习惯。”
交互设计师:“我觉得可以这样。我们在现在的「区域选择器」上面放两个单选按钮。一个叫「全国」,另一个叫做「指定」。打开页面时,默认选中「全国」项,并隐藏「区域选择器」。只有用户选择「指定」项时,区域选择器才会出现。这样表达就很明确了,你不是「全国」就是「指定」。”
产品经理:“哦~听起来不错。试试。”
于是得到了下面这个版本的原型图:
交互设计师:“嗯,我想,现在这个版本已经基本上从界面的层面解决了全国投放的选项问题,我想,用户应该不会因为不知道怎么选而卡在这里了。”
交互设计师:“我看下一步,需要对一些关键的元素做一定的视觉设计,以便于引导用户操作。比如「添加」按钮,应该更明显些。我觉得可以请ui设计师出一个简单版本的ui了。”
产品经理:“稍等一下,我看咱们还是把细节再讨论清楚一些再去找ui吧。比如,字的颜色啊什么的都没定呢。而且,我觉得选中的区域中,每个城市名称后面都跟着一个删除链接,很奇怪。”
交互设计师:“嗯。的确。我的想法是这样,字的颜色,就用黑色吧,或者是深一些的灰色也行。虽然从视觉设计的角度来看,视觉设计师觉得稍浅一些的灰色比较养眼,可能黑色太”抢“。但是咱们的系统毕竟是给人用的,灰色的话,可能会让人误认为这些选项是不可操作的。你看如何?”
产品经理:“同意。”
交互设计师:“关于已经选中的区域列表。我看可以把「删除」链接换成×,事实上,用户对于×这种符号比汉字更敏感。你看,大家不论是用windows还是mac,关闭窗口的时候都是×,早就习惯了。另外,为了让所选定的城市名称看起来是一个整体,并且跟其他城市名称区分开。我看,可以给每一个城市加上背景色,每个城市一个色块,这样也一目了然。”
产品经理:“颜色呢?”
交互设计师:“蓝色吧,人人网都是蓝色的风格。”
产品经理:“ok”
于是,配合ui设计师,得到了下面的界面:
产品经理:“我看现在这个地方已经基本上成型了,
咱们也已经讨论很很久了。该问问别人的意见。”
———-时间分割线———-。
产品经理:“hi~各位。我收集了一些内部测试的意见。有用户提出,搞不太清楚两个下拉菜单和「添加」按钮之间的关系。”
交互设计师:“什么意思?”
产品经理:“就是说,有人意识不到选完了省,选完了城市以后,还得点「添加」。他们觉得,选完了就完事了。”
交互设计师:“晕。”
交互设计师:“可能是已选列表框在空着的时候长得太秀气了,大家没意识到它是用来装东西的。”
交互设计师:“好吧,我有两个方案。1、把「添加」按钮上面加一个向下的箭头。指向已选列表框。2、在已选列表空着的时候,添加一条提示语,来提示用户他并没有完成区域选择操作。”
产品经理:“提示语那个,你的意思是说,当用户添加了城市以后,会自动消失是吧?”
交互设计师:“是的。”
产品经理:“我觉得加提示吧。感觉放箭头有点儿傻。”
交互设计师:“嗯,而且,可能放了箭头以后,用户依然不知所云。”
产品经理:“那提示语怎么说呢?您尚未添加任何区域,请选定城市后,点击上面的「添加」按钮,该城市会被添加到…”
交互设计师:“停!太长了,大部分人不会认真看完的。”
产品经理:“的确…”
交互设计师:“我看就一句话就可以。写”您尚未添加任何区域。“”
交互设计师:“你看。下拉列表后面的按钮叫「添加」。提示中又明确的传达出了尚未「添加」的状态。这样既说明了这个框框是用来放东西的,又可以告诉用户,这个东西是可以选多个的。因为「添加」的概念就是一个一个往里面放。如果只能放一个,那应该叫「选择」。”
产品经理:“顶。”
交互设计师:“而且,我觉得这个控件最初的原型你设计的不错。嗯,用户只要成功的进行一次操作,以后就可以非常高效的进行操作了。这个东西的学习成本和认知成本都比较低。”
产品经理:“oh,yeah~”
那么,现在的ui是这样的:
产品经理:“哎,对了。话说,我最开始的策略是,用户如果不选,相当于全选,要全国投放的。你说如果用户选了「指定」,但是并没有添加具体的城市,直接提交表单,怎么办?系统是应该直接把用户的广告设置成全国投放,还是报错,阻止用户继续?”
交互设计师:“我看啊,报错吧。因为现在「全国」和「指定」这两项,已经明确的把整体和局部给分开了。我觉得你那个策略没必要再应用了,因为现在这种已经达到了你最初的目的,而且还好理解。再有就是,咱们的平台是涉及到钱的,是要让用户花钱的,如果让用户不明不白花了冤枉钱,本来想投北京的投了全国,那我们会被用户骂死的。虽然感觉上报错会让用户有挫败感,但是在这种细节上,还是用户利益应该放在第一位,用户体验,可以稍微往后放一放了。”
产品经理:“好吧。”
交互设计师:“呵呵,你看,这个故事告诉我们,不能每件事情都听产品的。产品提的只是需求,但是如何实现需求,还是得从多个角度来讨论。”
产品经理:“好吧。那么,技术兄弟们,下面的工作就拜托你们了。”
个人观点:
1、产品经理和交互设计师需要时刻密切配合,深入沟通。
2、有时候,产品策略和用户体验会发生冲突,这时应该从多种角度去考虑和探讨最终解决方案,不应该有谁一定比谁重要的说法。
3、优秀的产品经理,相当于半个交互。同样,优秀的交互设计师,相当于半个产品。二者虽然职位不同,但是应该在一定程度上考虑对方的工作内容。
4、产品提出的只是策略和需求,并不是一定要按照产品人员所描述的细节去设计具体的产品细节。交互设计师以及团队中其他所有成员,有义务有权利对产品需求提出自己的见解和更好的设计方案。有不同意见可以讨论,但是最终决定权,应该依然属于产品经理。
5、产品经理之所以叫经理,是因为,他们除了设计产品,还需要时刻把握整个流程。比如,当细节没讨论清楚的时候,不要去找ui做设计。
注:本文中对话部分并非真实情节,只是为了说明主题而已。
作者:小强。
设计互联网产品方案篇八
由于企业初创,资金往往呈现净流出状态,任何不确定的风险因素都会直接或间接地转化为对投资增加的需求。为解决初创期的困难,薪酬设计应满足以下要求:
处在初创期的企业,往往急需大批优秀的生产技术人员和销售人员,但由于受外部人力资源条件的限制,要获取所需的优秀人才,通常只能从劳动力市场上招募。由于企业初创,对人才的吸引力总体上还很弱,因而只能靠较高的'薪酬水平来吸引优秀的人才。
企业初创时期,主要业务流程及组织架构尚不稳定,职位职责尚不明确,常常存在一人多职或职责交叉的现象,主导员工的往往是创业热情,而不是名誉和正式的地位。因此企业薪酬设计的重点应放在薪酬的外部竞争性上,淡化薪酬的内部公平性。
在初创期,企业流动资金较为紧张,为了减轻企业的财务负担,本阶段的总体薪酬刚性应当小一些,即基本工资和福利所占的比重要小,而绩效奖金所占的比重要大。此外,企业一方面急需专业技术人才、管理人才和市场营销人才的加盟,另一方面迫于财务的压力,迫使许多企业采用长期激励的方式来吸引和留住人才。通常的做法是:企业向员工做出承诺或达成协议,用股权、未来收益或未来职务等长期激励的形式代替当前的高薪。
企业薪酬体系设计作为实现人力资源合理配置的基本手段,在人力资源开发与管理中起着十分重要的作用。薪酬一方面代表着劳动者可以提供的不同劳动能力的数量与质量,反映着劳动力供给方面的基本特征,另一方面代表着用人单位对人力资源需要的种类、数量和程度,反映着劳动力需求方面的特征。薪酬管理也就是要运用薪酬这个人力资源中最重要的经济参数,来引导人力资源向合理的方向运动,从而实现组织目标的最大化。利织实业的薪酬管理存在的问题,直接的影响到企业人力资源的有效实施,因此需要进行应有的改革。
对于初创期的小企业来说,盈利和发展是影响生存的大问题,在这个紧要的时期,企业往往需要优秀销售人才的加盟,进而帮助企业打开市场并度过难关,但是很显然,吸引和留住这样的人才必须要通过薪酬福利来实现,所以薪酬管理和薪酬设计工作是该时期企业管理的重点内容。
其实无论是什么样的企业,销售人员都是非常重要的,所以为了更好的吸引和留住销售人员,需要对销售人员的薪酬设计特别留心。本身销售岗位就是一个流动性非常强的岗位,而且在企业中普遍担负着较大的业绩压力与精神压力,因此在设计的过程中需要突出激励性。
一、结合发展战略。这是整个薪酬设计的第一步,主要用意在于让企业进行合理的计划,对整个企业的发展战略和企业文化与薪酬设计进行合理的结合进行评估,确保后期的薪酬设计不会偏离方向。
二、做好岗位评价。企业就可以对销售岗位进行具体的岗位评价,主要是对岗位的职责、价值、重要性、工作难度等进行合理的评定,然后出具详尽的岗位说明书,从而有效的保证薪酬设计中的内部公平。
三、参与薪酬调查。由于对销售人员要突出激励性,而且要尽量保留优秀的人才,那么提升薪酬体系的竞争力就是首要的前提。而且对于创业期的企业来说,适当的提升薪酬外部竞争力有利于淡化薪酬内部公平性带来的不利影响。目前市场上有比较多优秀的调查机构,中国薪酬调查网就是其中之一。
四、确定薪酬等级和水平。根据岗位评价和薪酬调查的结果,然后进行专业的统计分析,之后就可以据此设定销售岗位的薪酬等级,这和后期员工的岗位晋升和薪酬调整有着莫大的关联。薪酬管理的外部竞争力主要体现在薪酬水平上,因此企业对于薪酬水平的定位非常重要。
五、制定薪酬结构。所谓薪酬结构就是薪酬的组成元素,这直接关系到员工的利益分配和企业的人力成本控制,而且鉴于薪酬激励对于销售人员的重要性,通过合理的搭配固定薪酬和浮动薪酬的比例可以让销售人员的薪酬更富激励性,这有利于企业销售人员的稳定。
设计互联网产品方案篇九
摘要:基于概念设计定位方法,分析方法中的外部因素、内部因素、目标系统的关系,剖析互联网产品设计,尝试找到其背后的设计理论依据,并分析其合理性,并寻找找到互联网产品设计过程中与定位方法对应的关系。
一、外部因素与内部因素。
设计问题可视为外因(人、时、地、事)和内因(技术、材料、工艺)等共同作用下的一个“关联性”系统(目标系统)。内部因素和外部因素共同确定目标系统(人的目的或者需求),针对不同的目标系统,重组解决目的(问题)的办法1。依据赫伯特a西蒙的理论,一个设计问题可以表述为“通过内部环境的组织来适应外部环境的变化”。内部环境代表了可能性,是一些可变通的元素及其组合。外部环境代表了限定性,是一组变化的参数。他认为,设计就是创造人造物的过程。所谓人为事物,其产生与存在的基础有两方面:一是人的意图与目标,另一是人为事物所处的环境。人为事物可以定义为一个“适应性系统”,是人的目的与环境之间的界面,它的功能是要在环境允许下达到人的目的。设计就发生在内部因素与外部因素的“关系”中。从互联网产品的角度思考,由于互联网产品是抽象的、虚拟的,与具有特殊物理形态的产品相比,无论是内部因素还是外部因素,都会有所不同。首先,就内部因素而言,互联网产品的虚拟形态,工艺、产品的形态和产品的材料并没有太多的限制,这是互联网产品与一般性具有物理形态的产品的区别。在其他的内部因素上,互联网产品与一般性产品一样,也有明确的限制,包括技术上的实现难度,设备的限制、设计准则,原理的可能和限制(交互设计、视觉设计等)。其次,就外部因素而言,互联网产品同样需要考虑使用者的需求,使用的环境,时间以及时空的'限制。在这些外部因素的制约下,调整内部因素,最终产生适应性的目标系统,这一目标系统就是手机应用、电脑应用以及平板设备的应用。这些应用作为“手段”或者“工具”使人们在特定的情况下能够完成其目的。任何一种设计都是内部因素和外部因素相适应的结果,不应硬性地分割二者。当一个设计师选择一种材料时,他既想到了生产的可行性与成本、环境资源的限制,同时又想到了材质带给人的心理感受,内外系统是有机联系着的。当设计师考虑一个交互设计效果时,既要考虑这个交互效果在技术上的可行性、实现的成本,平台设备的限制,同时也应该考虑到这个交互效果给用户带来的体验3。在两者的权衡下得出最优的解决方案。
二、目标系统。
上文提到,目标系统即“适应性系统”,是人的目的与环境之间的界面,它的功能是要在环境允许下达到人的目的。人的需求本身有制约,不同的生活、消费方式影响人的需求,环境也会影响人的需求,经济、政治、法规也会影响人的需求。所以,一切人的需求,都是在特定的条件、情景、人自身的特性的制约下产生的。互联网产品设计中的场景、人物角色、用户调研,都是为了在限定的制约条件下理解人的需求2。反过来说,任何需求的描述,都应该是在特定的情景、条件、社会、文化、经济、政治环境下的需求描述。另外,用以满足人的需求的物体(实物或虚拟物),本身也受到制约(内部因素),技术、材料、工艺、管理水平,都限制了设计师所能提供的解决方案的种类和数量。通常情况下,人的需求并不是单一的。如果一个人的多个需求同时在某一情境下出现,设计师需要对不同需求的解决方案进行叠加和重组。当然,需求之间应该有主次之分,比如劳力士手表的主要需求是炫耀,而计时则退居为次要需求。反映在互联网产品上,则更为明显。微信满足了人们的即时通讯需求,同时还满足社交需求(朋友圈)、游戏需求、阅读需求等。而这里的核心需求仍然是通讯需求。人与人之间的联系是整个产品的最基本要素,有了人与人之间的联系,才能构筑起社交网,产生朋友圈,游戏和阅读则是更次级的需求,这两个需求都促进了朋友圈的活跃程度以及人与人之间的交流。另一方面,朋友圈的活跃提高了用户黏性,反过来影响人与人之间的交流。因此,同时满足人们多种需求的产品,其不同需求之间是相互关联的。人类社会的进化可以理解为在目的的驱动下不断地构筑手段,以更有效的手段替代效率低的手段。但事实上,更有效的手段并不能完全替代效率低的手段,因为两者的使用情景上仍然存在差异。设计物并不只是满足人类的单一需求。例如,纸币的产生能够让消费更便捷,携带更方便。但作为效率低的硬币也并没有退出历史的舞台,因为硬币仍然存在一些纸币无法代替的使用情境。例如,自动售卖机、投币洗衣机中对硬币的使用。只有当某一设计物,它的所有使用情境都能找到比它更高效的设计物时,这一设计物才能被完全代替。如果从互联网电子产品的角度看,九宫格按键手机在今天触屏手机时代仍然存在,它仍然没有被淘汰,说明按键手机拥有触屏手机不能覆盖到的需求。例如,按键手机降低了老人学习使用的成本,同时满足他们所需要的最基本的功能,而这就是按键手机仍然存在的原因。
三、使用的意义。
“使用”,包括两个方面的动作,一是使用者——人的动作;二是被使用的物的动作。这两者的一致性才有意义,是物或产品存在的目的性。被使用物的动作,从互联网产品的角度来思考,就是产品给用户的反馈。虚拟产品并不像实体产品那样,可以通过触感来与人形成交互,虚拟产品对于触感的开发并不多,主要还是依靠视觉和听觉提供积极的反馈。因此,视觉和听觉反馈的设计,对于用户是否希望持续使用这个产品来说,是非常重要的。人类在使用物的过程中,为了提高动作的意义,使物更适合人的意志,自然对物要进行改进,使物更适合人的动作的方向、动作的大小、动作的作用点,而这需要改造物的形状、大小、组成(结构)。虚拟的互联网产品设计从生活的点滴中寻找灵感。一切人类在现实生活中使用物的方法都被重新赋予了价值。滑动、点击、拖拽这些来自日常生活中的基本动作,使人们在面对一个冰冷陌生的虚拟产品时,仍然能够找到熟悉的感觉。较低的学习成本拉近了使用者与产品的距离,从而让人对物品产生控制欲。
四、总结。
无论是什么形式的产品设计,其背后的设计原则、理论都是想通的,并不会因为产品的外在形式变化而随之变化。互联网的产品设计作为一个新兴的领域,更可考虑从物质性产品设计的悠久历史中寻找理论依据。
作者:梁卓谦单位:华南理工大学。
注释:
设计互联网产品方案篇十
一、时间:
20__年1月1日-20__年12月31日。
二、年度目标:
1、完成专业营销型网站建设(改版参考“如何打造出高转化率的营销型网站”)。
2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合有效的长尾关键词,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,提高企业市场业绩。
4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,高权重的b2b和分类信息浏览量超过3万人的1000篇,博客论坛浏览量超过1万人的贴子500篇。
6、实现网站访问量达到3万人,b2b、分类信息、博客、论坛、视频网站、问答百科、新闻软装浏览量10万人,品牌软文行业网站转载300余次。
7、安装网站统计代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于200人,行业旺季网站日均访问量大于300人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
三、年度具体工作安排表:
网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段)。
第一阶段:1月1日-3月30日。
1、完成专业营销型网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合企业不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个b2b、分类信息平台,并根据企业的营销区域设定推广方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、b2b、分类信息、博客论坛等方式进行推广宣传。
7、整理收集企业潜在客户、竞争对手等信息,并制定出有针对性的营销策略。
9、每周、每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并及时调整网络推广方案,汇总给客户。
第二阶段:4月1日-6月30日。
1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现企业主要“关键词”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新闻及b2b分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划,整合相关新闻及每周发布推广信息,成各网络媒体的发布、更新等工作。
3、针对公司五一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
4、结合网站统计调整、优化付费广告。
5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息,并制定出有针对性的营销策略。
7、周结、月结、半年总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并及时调整网络推广方案,汇总给客户。
第三阶段:7月1日-9月30日。
1、按品牌新闻及b2b分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划,整合相关新闻及每周发布推广信息,成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、结合网站统计调整、优化付费广告宣传。
3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息,并制定出有针对性的营销策略。
5、周结、月结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并及时调整网络推广方案,汇总给客户。
第四阶段:10月1日-12月31日。
1、按品牌新闻及b2b分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划,整合相关新闻及每周发布推广信息,完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、结合网站统计调整、优化付费广告宣传。
3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息,并制定出有针对性的营销策略。
4、完成网站综合访问量8万人,b2b、分类信息、博客论坛、视频375篇,浏览人数4万人,品牌新闻报道120篇以上,预估最低的询盘递增量120人次。
5、周结、月结、年结网站数据,并针对下一年度制定网络推广计划。
四、计划投入网络金额:
百度预计:x万元。
搜索引擎关键词优化:x万。
品牌新闻发布预计:x万元。
网站建设费用:x元。
行业网vip会员费用:x元。
其它:
总共预计:x万元。
具体安排如下:
行业谈季(2月、3月、4月、6月、7月、8月):搜索引擎费用。
百度预算x元/天。
预计:x万元。
门户网站、行业网站软文发布。
每个网站发布一次价格x元/篇。
6个月预计:x万元。
行业旺季(1月、5月、9月、10月、11月、12月):百度预算:x元/天。
预计:x万。
门户网站、行业网站软文发布费用。
每个网站发布一次价格x元/篇。
价28000元/平米起,总价1300万。
设计互联网产品方案篇十一
最近在看“北极熊”一书,在前面部分,关于ia的概念中,有一副图片,让人印象深刻:
无序的bookstore。
ia的一个重要目标是让信息变的有序,以便于用户的寻找和使用,一个典型的ia应用就是图书管理,包括图书馆和书店。但是在美国有一个书店,它的书不是以传统的模式摆放整齐,同时让客户方便寻找的,而是“杂乱”的“堆”在地板上,让客户去自己看和寻找,它并不希望哪些知道要买“什么书”的客户来购书,而是给客户一个“寻找惊喜”的机会。
实际上,我觉得在网络购物过程中,这个模式也是相当的有价值的。现在包括淘宝、以及paipai等网站在内,都将信息的有序,并且帮助用户快速寻找到商品作为用户体验非常重要的部分,甚至是最重要的部分,search的相关度,准确性都通过各种不同的技术在提升,但是在实际的购物体验中,很多用户是“不知道要买什么”,这时候一个非常有序的市场就未必是用户需要的。
如何通过适当的“无序”来满足用户不明确的购物需求,让用户在购物过程中体会到“惊喜”,“哇,原来还有这样的商品?”
淘宝有超过1亿的商品,除了常见的一些物品,其实还有很多很多商品是用户很少看到,甚至无法想到有的,这时候,常见的“有序”的购物模式就无法满足顾客的需要,“适当的无序”的价值就可以在这个地方出现。
当然,如何在网页上传递,并实现这个“适当的无序”就是一个技术以及商业问题,我觉得值得投入产品、技术的力量去尝试。
其实我一直很喜欢的模式,我觉得这是一种很好的“适当的无序购物”的尝试。
祝福读友新年快乐!万事如意!
设计互联网产品方案篇十二
网站的架构:网站的结构组成,网站的主体,跟内容相辅相成,形成一个站点,影响网站的收录顺序,爬虫爬行通过的轨迹。框架构造...
网站的架构:网站的结构组成,网站的主体,跟内容相辅相成,形成一个站点。
影响网站的收录顺序,爬虫爬行通过的轨迹。
框架构造:
考虑整个网站的框架结构,包含什么部分,分别是什么内容,之间有什么联系。构建网站框架的设计图,首页-导航(哪个放最前面,兼顾两个因素:seo,用户人群习惯)-二级目录……公司的联系方式,留言板,兼控人的习惯。如果更新频率最高,放第一最好,但是也得兼顾人群的习惯。以人的习惯为主导因素。按常规情况考虑。稍微有前后顺序变化。如果不足,放在其他底下的位置弥补。
很简单,就放一个图片,或是特效,用一个很大的天气代码框,这边的右侧留言,最新留言什么的就变成放在最上端了。
一个页面放置的功能版块的顺序,是把最活跃的代码放在最前面。这样才能刺激se蜘蛛对我们网站产生吸引力。google抓页面2500个字左右。可能对有的页面只抓取几十个字。如果首页设计,要调取的内容非常的多。可能我们的新闻版块是最活跃的,可能我们的产品是固定的展示。我们在se的最近方,就放活跃度最高的版块,产品介绍,公司介绍,联系我们。
我们设置架构,要限制se的爬行轨迹。每一块都是很重要的东西,这个情况下,要用程序造成相互串联。在串联的过程当中,不要串联的版块太多,路径太深。太深也不会去抓取,只会抓取4个以内的网页内容。
重点的是网站的新闻,se直接爬到新闻版块。如果新闻又分为行业新闻、国际新闻,它就会逐渐往下延伸。
这个通道周围粘附的内容也很重要。
厚诚集智成长无限。
设计互联网产品方案篇十三
文章描述:谈传统软件产品与互联网产品设计方法比较.
有一天,一个从事传统行业软件开发的朋友问我,什么是ued设计?我很奇怪,居然做软件的不知道ued,我告诉他ued就是以用户体验设计,是一种新的设计方法,普遍应用于互联网产品行业。于是这位朋友更加好奇了,问了我一些关于互联网产品的问题,同时也说了很多他们在做传统软件设计遇到的困惑。通过交谈,我发现原来许多传统行业小软件公司开始慢慢转型,意识到要向互联网这方面开始发展,也开始接触一些互联网相关软件的概念。但是很多传统软件公司由于历史原因,还是保留着原有的设计模式。所以并不是十分了解ued的概念,甚至是对设计方法都不是很清楚。虽然说他们的原有的方法适合他们那个行业以及环境。但目前产品更新越来越快的今天,传统的设计方式已经满足不了用户的需求。即使是传统的行业软件。
比较起来,传统软件设计方法确实在当今有些过时,已经暴露出很多问题。我总结了下传统软件行业设计方法的几个缺点:
3,设计师或程序员误以自我认识为中心,最终产品的特性与真实用户的需求不匹配;
ued设计的方法更加强调以用户为中心,ued设计需要做大量的用户研究和调研分析,采集用户反馈的信息。在这方面传统软件设计一般都做得很少,要么就是不做,基本上是靠封闭式开发,开发完了,只要不出现功能上的错误,就交付给用户使用。即使是有些不好的体验,基本上也很难去改正。
ued设计的方法强调整个产品方案的整体性,对于外观和交互体验要求更高。ued设计一般都需要作出产品原型,对于功能要反复论证,保证整个产品功能流程的通畅,在设计过程中,及时得到客户和用户的反馈。用户和客户能够直接参与设计。而不是仅仅程序员和设计师在思考。
ued设计的方法强调产品的快速迭代更新,能不断的改进和升级产品。ued设计不是一次性设计,而是一个反复迭代的过程,是个循环设计,不断的改进产品,由简单到复杂,优化产品功能。能快速积累资源,收集数据,改进方法。达到快速更新的目地。而且由于建立了设计规范流程,在改进产品的速度上更加快速。
小结:
以上是我对于传统软件行业设计方法与互联网产品设计方法的比较和思考。希望一些传统的行业软件公司也在这个互联网时代逐渐转变过来,引入ued设计方法,使产品设计得更加符合用户需求,成为人人都爱用的软件产品。
作者:@creative楚淇奥。
设计互联网产品方案篇十四
brd与prd的差异。
说白了,brd需要产品经理(产品设计师)像对待prd一样,充分应用市场调查、用户研究、需求分析等各种设计手段来充分阐述报告的内容。基于这样的状况,显然不是给大家一份完整的brd标准格式规范,就能够搞定一切的!哈,也许有人会说这有点危言耸听,不过我一向赞成,面对一切“产品”,都应该用设计的眼光看待它。
首先,你应该把决策层当作你的产品——brd的受众群体,一切从这里开始……。
brd的受众群体。
不同的企业,不同的时期以及不同的决策环境,使得brd的决策层必然存在着较大的差异,很多人都会疑惑,究竟决策层都会有哪些人?为什么是这些人对brd进行评审,而不是技术经理或项目经理之类?其实这都不是问题的关键,无论是企业的老板还是ceo、coo、cfo之类,又或者vp或各类部门主管,什么样的人参与brd的评审都是可以的。作为产品设计师,你对受众群体的分析,不是要关注他们是什么职业,又或是什么title,是男又或女,你应该抓住这些受众群体的核心需求:“他们为什么要评估你的报告?评估后的决策,究竟决策什么?”
产品经理因之而激动莫名,匆匆写了一个数十页的报告,找到上级领导,领导的领导,领导的领导的领导……一番唾沫横飞的演讲后,也许就提出了以下这些要求:
这个项目很重要,希望领导支持我来做这个项目;
brd的决策参与模型。
通过上述的分析,我们似乎找到了撰写brd背后的目的:我需要一笔费用;我需要一些资源;我希望公司高度重视;我希望各级领导支持;基于这些目的性,我们可以把决策参与人分成以下几类,先看看我整理出来的brd的决策参与模型(如下图)。
研发型:这类角色一般就是为我们提供技术性支持的主管,比如技术总监或研发总监之类;
如果你充分掌握了以上这些信息,事实上你就已经为你的brd获得审批通过成功了一半了,剩下的,就是看你对报告细节的把握能力了。确定报告的大纲,充分论述报告的各方面重点,利用你擅长的沟通表达能力,用最简洁的语言、条理清晰的思路来陈述你整个报告的核心部分!
接下来,我们进入brd报告的核心环节——“设计”(抱歉,这里需要的是你的设计思维而非展现你深厚的文字功底)一份出色的分析报告!
/
设计互联网产品方案篇十五
框架图需要的东西很简单,在这样的电子系统中,使用相近的元素去表达界面最终的大致展现,会更容易让人理解,也可以开始进行小范围的用户调查,最终通过不断优化信息架构和框架图,形成策划阶段清晰的交互原型,最终可以进行相关设计、开发等工作。
信息架构反应了真实的用户心理模型。三种用户的权限关系,反应出来的界面将会是这样的:
1.销售部c销售人员的界面。
2.代练部-代练人员的界面。
代练人员是不应该看到客户相关联系方式,避免不通过客服人员直接联系产生误会、问题,
如果是参与生产的代练人员,实际界面内容会更少一些。
参与生产的代练人员只需要接收到生产单即可,可以看到正在生产的其他人的生产情况。
3.客服部c客服人员的界面。
作者:人仔。
设计互联网产品方案篇十六
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
1.财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
设计互联网产品方案篇十七
客户的需求会有很多,或者只有一个。当一个客户有多个潜在需求,其中有1个或几个需求下单时,客服人员根据需求的关联性,给客户下一张订单。
代练人员根据订单,按照实际代练工作的状况,转化为生产单。
一个订单中可能转化为多个不同的生产单,每个生产单对应不同的生产线。
多个订单中可能转化为一个生产单来完成。
依据现实的操作,系统起初按照内容模块的特性,信息架构的主要层级,第一个层级分支为三个节点:
设计理论上解释:信息树应尽量窄而浅,主要层级分支越少,分支树浅,信息结构更清晰,内容阅读的上下文关联性更紧密,更符合逻辑思维。
三个分支或更多分支(不够窄),完全按照流程、工作方式来设计系统:
优点:符合现状,将流程归纳到电子平台中,沉淀现有工作内容,解决问题。
缺点:内容之间的关联性不够紧密,阅读关联性差,需要来回跳转较多,出错率可能性高,阅读效率低。未能达到现有流程的优化。
减少分支信息来回跳转,缩减节点(窄的信息树),需要了解平台的用户,对用户群进行分类:
1.客服人员。
2.代练人员。
3.销售人员(主要是查阅客户的潜在需求)。
依据用户需要的内容,对平台进行信息架构分析,
层级一:两个节点,满足三类用户的需求。
1.客户:客服人员、销售人员使用。
2.订单:客服人员、代练人员使用。
客服人员是平台主要内容创建、维护者;而代练、销售人员只是针对平台的内容进行查阅、补充。
窄的架构会造成信息树深的问题,信息架构的每一个深度都需要考虑。
内容从两个模块开始细分,客户内容中会需要有每个客户的资料;。
订单中则需要有订单信息,生产情况,客户跟进的情况。
再细分内容,到结束点,可以看到信息树三层已经可以解决问题,信息树也达到了尽量窄而浅,阅读信息整体关联性紧密,也优化现有流程。
客户与订单之间的关联,分支的方式仍存在信息跳转。
1.当查看客户资料时,需要可以关注到该客户的订单的信息。
2.查看订单时,需要可以查阅到客户的资料信息。
如果层级一只有一个分支,选择客户为首,会导致不容易找到订单,订单信息无法全局化;相反,选择订单为首,则会有反面的问题。而一个分支的导向是不符合实际使用需求的,并且信息树也会更深,信息阅读困难也会提升。
作者:人仔。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/12788473.html】