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车站年度工作总结篇一
中心站在阜汽集团、市交通局的正确领导下,按照“以人为本、安全为先、科学组织、和谐春运”的指导原则,精心组织春运旅客运输工作,确保了广大旅客走得了、走得及时、走得安全、走得满意。实现了“安全、畅通、有序、优质”的总目标,圆满地完成了春运的各项工作任务。现将20xx年我站春运工作情况总结如下:
春运期间共发送3133个班次,运送旅客7万余人次,实现营收1397万余元,圆满完成预定任务。春运期间,我站安全无事故,旅客安全运送率达100%,未发生一起交通运输事故、刑事和治安案件以及有影响的投诉案件,普通投诉案件也明显下降,得到上级主管部门的充分肯定。
我站认真贯彻落实集团公司20xx年春运工作安排,加强春运运力组织,成立以王韬站长为组长的春运工作领导小组。科学合理安排班次,及时了解和掌握客源的流量、流时、流向,制定各项春运防范措施、预案。组织好春运加班、包车运输,确保春运期间旅客出行方便快捷不滞留。具体做法:根据客流量的变化,及时调整发车班次,科学合理调配运力,旅客运输安全高效。增设了临时售票窗口,热情引导旅客购票乘车,客流、车流安全有序。我站与公路部门建立了联动机制,遇有恶劣天气或临时封路实行交通管制时,及时向我站通报,共同采取措施,确保了运输车辆及旅客能够方便出行。
加强“三分钟安全宣传”,严格执行“三不进站、六不出站”制度,加大宣传“安全带”的重要性。加强“一分钟叮嘱”制度,并制作“一分钟叮嘱卡”发放到每位车主手中。严把车辆技术关、出站关。严格执行凌晨2:00—5:00落地休息制度,部分班线调整发车时间提前发车,尽量避开夜间行车。春运前加强安全排查,消除了不安全因素,确保安全生产。注重安全培训教育,春运前通召开春运安全大会,举办全站职工培训,不断提高全站员工的安全意识和业务素质,积极与车属单位gps监控中心取得联系,使其加强对营运车辆的适时监控,做到早发现,早提醒,安全管理更加有效。
全体稽查人员深入敏感站点、热点线路,集中优势力量,加大稽查力度,严厉打击客车超员行为,保证了节日运输秩序,有效的遏制了部分客运经营者乱涨价、超员、疲劳驾驶等违法违章行为,保护了乘客的生命财产安全,确保春运期间道路运输有序进行。
今年春运未出现雨雪雾等恶劣天气,旅客出行相对较晚较集中,在初七我站迎来客流高峰期,为了切实保障出行旅客的便利,为广大旅客提供优质、温馨、满意的出行服务,“晶馨班组”配备便民箱,备齐了便民急需用品,落实首问责任,实行了首问责任追究制。提倡文明服务,委屈服务,主动服务,得到了广大旅客的一致好评。继续深化“微笑服务,温馨交通”活动,提升了工作效率,提高了群众的满意度,没有发生因服务质量产生的投诉问题,全站上下处处可见温馨和谐的画面。
正月十六后客流以北京、天津、张家港方向为主。在今后的工作中,我站将继续认真抓好安全生产、服务质量,进一步提高服务意识、服务技能,努力使客运工作再上新台阶。
车站年度工作总结篇二
春运从元月23日开始,至3月2日结束,为期40天。为确保春节期间旅客能走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,保证旅客运输安全,根据部、省、市交通主管部门对春运工作的部署和总公司的要求,结合车站工作实际,经站长办公会议研究,制定了今年春运工作实施方案。
一、成立“春运”工作领导小组。
卢平站长任组长,***,***,***,各科室负责人为成员。
值班电话:**********。
二、为了明确责任,强化源头管理,严格执行客运站“三不进站,五不出站”制度,即:易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站,无关人员不进站(发车区),无关车辆不进站。超载客车不出站,安全例行检查不合格不出站,驾驶员资格不符合要求不出站,客车证件不齐不出站,出站登记表未经审核签字不出站。为保证各项工作顺利开展,下设11个工作小组。
1、严禁超载组。
组长:***。
工作职责:抓好源头售票工作,杜绝始发站超载,做到票房不超售车票,检票口严格按核定人数检票发车。所有进站营运车辆,必须经过安检,没有《安检通知单》的车辆一律不得检票发车。在西大门出口、三科南大门口对车辆人数进行检查登记。无论是站内还是早晨下客区接火车、二次验票点,都要严格执行纪律,不准超载。
2、优质服务组。
组长:***。
工作职责:监督检查服务质量。对旅客和经营业主的投诉要及时调查处理,并将处理结果反馈给投诉人。要求站务员热情服务、礼貌待客、准确检票、正点发车,杜绝旅客错乘、漏乘;要采取预售和预定客票,增加售票点,上门售票,增加售票窗口,延长售票时间,为旅客提供便民服务,尽最大可能地满足旅客的需要。对老幼病残孕等有困难的'旅客,要进行重点服务、照顾,搞好文明优质服务。
3、“三品”检查、治安消防组。
组长:***。
工作职责:(1)做好危险品查堵工作。候车室安检仪要安排专人负责,对所有进站旅客携带的行李必须上机检查;要加强售票大厅、候车大厅及车场巡视;在客运三科旅客进站口设置危险品检查台,对重点旅客必要时要开包检查,坚决把好进站关、上车关和出站关,把危险品堵在站外、车外。(2)做好治安保卫消防工作。严厉打击扰乱站场秩序的违法行为。加强消防器材检查和消防安全预防工作,实行每日巡查制,杜绝火灾的发生。
4、车辆安检组。
组长;***。
工作职责:负责所有进站车辆的技术状况和随车灭火器的检查,保证车辆车况完好。对检查不合格的车辆,必须进行修复,凡不符合车辆技术要求的,一律不准开《安检通知单》,不准上位发车。
5、车场安全组。
组长:***。
工作职责:认真检查进站营运车辆的证件和车辆灭火。
配备情况,做好检查记录。安排好稽查人员认真指挥车辆进站、出站和停放,保证车场通道安全畅通,认真落实安全驾驶监督卡制度。及时做好防寒、防冻、防滑、防雾、防雨雪、大风等季节性恶劣气候的安全预防工作,配备好必要设备,及时启动应急预案。
6、车辆协调组。
组长:***。
工作职责:做好客流调查和预测工作,及时掌握客流情况,当出现客流高峰时,及时与有关方面联系调度车辆,合理安排车辆加班。
7、财务管理监督组。
组长:***。
工作职责:认真执行物价部门核定的运价标准,落实明码标价要求,宣传运价政策,在车站和车厢内公布张贴运价里程表。
车站年度工作总结篇三
具体工作汇报如下:
一、高标准、严要求,努力创建文明单位。
今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,1―4月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。
二、强化科学化管理,坚持从严治院。
为把工作做好,我们在年初即制订和出台了《工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。
三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质。
我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度,并加大了检查监督力度,做到了有章可循,有制可守,奖惩到位,职责分明。
四、五月份工作安排。
根据工作要点,今年五月份,我们将在以下方面开展工作:
1、继续深入开展医院管理年活动,按照《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实。
2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作,力争一次达标,保持荣誉。
3、加大双十双排序工作的全面推广和落实,切实减轻患者负担。
4、加大内部管理,增收节支,重点治理“跑、冒、滴、漏”现象,严格收费标准和程序,降低医疗成本。
5、继续加强行风建设和医德医风建设,抓好各项制度的落实,严格规范医疗行为。
6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制,杜绝医疗差错事故的发生。
做好“5.12”护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动,丰富职工业余生活,大力倡导先进医院文化。
车站年度工作总结篇四
时光飞逝,转眼间一年时间又过去了,回顾在这一年时间里,我作为xxx车站站长,在上级领导的关心和指导下,在全体职工的共同支持和努力下,带领全站职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势,个人也在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将自己一年来的工作情况作工作总结如下,不妥之处请领导批评指正。
今年以来,车站认真按照上级的工作要求,组织职工进行了春运大会战、经历了路局直管站段后又一次的生产力布局调整改革,迎接了路局春秋行车设备大检查,开展了安全专项整治、“大检查、大反思、大整治”等活动,通过了段季度检查、按照段要求在全站开展了“规范、提素、强三基”和“争创一流车站,建设安全标准示范线”大型主题活动,结合“三严”管理方针和“严、细、实、早、真”的五字工作法,细化健全了车站的各项管理制度,使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。全年车站共纠违xxx件,处理制止各类违章违纪差错等xxx余件,有效地促进了车站全年生产安全稳定。截止12月31日,车站实现安全生产xxx天,人身安全xxx天,完成客发xxx万人,完成年计划的xxx,运输收入xxx万元,完成年计划的xxx。在段开展的两项大型活动中,均名列前矛,并获得段嘉奖xxx元。
生产力布局调整后,面对新形势,作为车站第一负责人,我们组织班子成员审时度势,深入分析改革调整带来的新变化、新情况,更新思想观念,及时确立了“一条主线、三个不动摇”的安全管理理念:即以创建自控型班组活动为主线,落实新体制下安全生产的主体责任,增强班组安全管理的自控能力和独立作战水平。坚持“三严”的工作方针和“严、细、实、早、真”五字工作法,立足车站实际,把确保安全畅通,把好路局“东大门”做为第一要务,抓关键、抓重点、盯问题、抓落实,整章建制强基础,精细管理促规范,提升素质保安全。
一是整章建制,依法治站。针对生产力布局调整后带来的新变化、新要求,车站结合段下发的各项规章制度以及车站实际情况,多次召开站务、职工大会,共商良策,建立健全了《车站管理十大制度》使职工有章可循、有规可依。初步形成了一套严密合理的安全管理制度体系,为规范管理、依法治站打下了基础。二是规范管理,夯实基础。一方面加强文电管理,对局、段下发的各类文电,及时进行打印分类实行档案化管理一方面落实各项会议制度,按照召开旬分析会、站务会、职工大会及各类专题分析会,对日常存在的问题进行及时汇总分析,不断寻找问题根源,制定切实可行的整改措施,进行分工负责,确保各类问题得到有效解决。三是安全讲评,层层共保。按照段安全讲评办法和一、二、七比例规定,充分发挥经济杠杆的调节作用,促使干部职工达成“问题越早被发现、越早得到处理越好”的共识,提升了车站、班组自我管理的能动性。
一是业务学习不放松。坚持业务学习制度,按照段下达的季度职工素质达标计划和月度业务学习题,细化月度学习计划,二是班前提问不动摇。坚持班前规章提问,提前布置提问题,问题涉及《站细》、重要文件及各类规章制度,职工自觉背诵,理解含义,班前点名时,对所有职工进行提问,三是模拟演练不走样。以各岗位作业标准和应知应会为重点,按照每月每班演练不得少于3次的规定,坚持每周一小练,每旬一大练,每月验收一次,演练注重效果,自行设定演练题目,结合段下发的《标准化作业光盘》不断规范作业标准,切实提职工的应急处理能力。
一是认真开展“规范、提素、强三基”活动。按照精细化管理要求,在安全管理上做到“十个统一”、突出“三严”管理方针,狠刹“两违”歪风、促进标准化的落实、不断增强安全基础管理,实现年度安全生产目标,全面部署,细化活动目标,实行管理人员分工包保,倒排任务,通过x个月时间的整治,收到了良好的效果,在x月份段检查验收中,车站以优异的成绩夺得了团体第xxx名的好成绩,全站职工获得奖励达xxx元。二是扎实推进“争创一流车站,建设安全标准示范线”活动。按照段xxx号文件要求,从强化“内实外美”入手,对安全管理、现场卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思,深挖存在问题,细致分析根源,并对查出问题进行了分类汇总。带头行动,动员全站职工亲自上手对站舍外墙、玻璃窗、进站通道、货场卫生死角、候车室天花板进行了全面清理。对影响站内运输安全的安全隐患问题x、x道之间也铺设了盖板,为安全奠定了坚实基础。
树立“强化三基保畅通、内涵挖潜增效益、开拓进取争一流”的管理理念,以安全统揽大局,坚持“严抓严管严考核”的工作方针和“严、细、实、早、真”五字工作法,按照精细化管理要求,不断规范职工作业行为,提升职工业务水平,抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实,实现安全生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定,努力争创一流车站。
杜绝责任行车、人身事故和路风事件,消灭路外伤亡事故、火灾事故,大力减少职工违章违纪,全年段纠违章控制在xxx件以内。
车站年度工作总结篇五
20**是“十·五”计划的最后一年,是实现“十·五”计划各项目标的关键一年,也是第十一个五年规划的启承之年。这一年来,全县经贸战线上的广大干部职工在县委县府的正确领导下,在社会各界的大力支持下,认真贯彻落实盛市、县各级经济工作部署,围绕县委县府确定的“一个提前、两个前进”的整体工作目标,坚持以科学发展观总揽全局,始终把工业经济工作放在第一位,立足实际,扎实工作,工业经济在去年基数较高的基础上,呈现出工业生产效益大幅提高,经济运行质量显著改善的良好态势,实现了大踏步飞跃。
工业生产增长势头迅猛,经济运行质量稳步提高。
一至十月份,全县规模以上工业企业累计完成工业总产值76.2亿元,完成工业增加值20.44亿元,同比分别增长63.76%和59.3%,增幅分别居全市第2位和第3位;工业产品销售率97.79%,同比降低了1个百分点;累计实现销售收入69.8亿元,同比增长38.5%;实现利税8.76亿元,利润5.98亿元,同比分别增长62.4%和73.7%。预计全年完成工业总产值100亿元,完成工业增加值26.3亿元,同比分别增长67%和68.1%;实现销售收入98亿元,同比增长51.3%;实现利税10亿元,利润7.5亿元,同比分别增长57.2%和56.9%。
工业投入保持快速增长,重点项目建设进展顺利。
1-10月份,全县工业技改投资完成22.1亿元,同比增长50%,预计全年完成技改投入25亿元,近百个投资额在500万元以上的项目基本完成进度。其中,由去年结转到今年的18处过千万元的入园项目先后有12处投产运行。投资过亿元的丰源热电有限公司热电联产项目一期工程和华阳油脂项目相继于上半年投产试运行。10月上旬,我县热电厂扩建项目、华泰纸业高档板纸项目、华威机械加工项目、中油一达燃气项目、红日复合肥项目等10个投资过千万元的入园项目开工建设,目前项目建设进展顺利,预计明年六月竣工投产。
骨干企业群体不断壮大,支撑带动作用明显增强。
20**年,全县规模以上工业企业达到151家,比去年增加43家。截止目前,全县共有6家企业完成工业总产值过亿元,比去年同期增加2家,累计完成工业总产值44.6亿元,占规模以上工业的49.3%,同比增长107%。另有33家企业产值过3000万元,共完成工业总产值22.1亿元,同比增长36.2%,以上29家企业拉动规模以上工业总产值增长71.1个百分点。全县实现利税过100万元的企业共有28家,比去年同期增加13家,实现利税合计3.07亿元,占规模以上工业的96.5%,同比增长98%,拉动规模以上工业利税增长83个百分点。其中,1家企业实现利税过2亿元,5家企业实现利税过千万元,5家企业实现利税过500万元。
商贸流通工作成绩显著,“十百千”工程进展顺利。
截止目前,全县已建成大中型超市12处,乡镇日用品超市20多处,农资超市14处,车辆、家电、农机、药品等各类超市、连锁店、加盟店80多处,各类村级超市便民店和综合服务站900多处,以日用消费品、农资供应为主的配送中心10处。形成了以县城为重点、乡镇为骨干、村庄为基础的现代流通服务网络,覆盖了全县每一个乡镇和村庄,实现了“十百千”工程的发展目标。一至十月份,预计完成社会消费品零售总额20.3亿元,同比增长17.2%。
财税收入快速增长,金融事业进一步发展。
截至到十一月,全县完成社会消费品零售总额20.3亿元,同比增长17.2%;完成财政收入2.78亿元,同比增长17.8%,其中,地方财政收入2.26亿元,同比增长40%;财政支出3.53亿元,同比增长32.3%。至十月末,金融机构各项存款余额达到55.33亿元,比年初增加6.13亿元;贷款余额达到36.99亿元,比年初增加4.5亿元。
回顾20**年,我们主要做了以下工作:
突出“一个中心”,就是突出经济效益这个中心。
提高经济效益是一切经济工作的出发点和落脚点。工作中,
一是要牢固树立效益意识,切实提高经济运行质量,真正把经贸工作的重点转移到以提高经济效益为中心的轨道上来,走出单纯用产值、速度评价经济发展快慢和工作成绩大小的误区,引导企业把主要精力放在追求最大效益上。
二是牢固树立资金效益的观念。通过限产、压库、促销等措施,加快资金周转,使有限的资金发挥最大的使用效益,获取最大的资本金利润。
三是牢固树立人才效益的观念。企业要发展,人才是关键。要坚持以人为本的工作思路,牢固树立“人才是第一资源”的观念,高度重视人力资源开发工作努力营造引才、聚才、育才、用才的人才环境,构建人才的引进机制、人才的培养机制和人才的使用机制。最大限度的发挥人的主观能动性,从而获取最佳经济效益,促进经贸工作更快更好的向前发展。
做好“两篇文章”,就是要做好筹资融资和招商引资两篇文章。
资金是制约经济发展的重要因素。因此,我们千方百计做好做活对上争娶对外引进、内部挖潜三篇文章,采取多种形式加快企业融资体系建设,很大的缓解了企业生产经营资金紧张的状况。
一是积极探索建立健全投融资增长机制,坚持以地生财,注重以商补工;做大融资平台,做强现有担保公司实力,建立完善信用评估制度,大胆探索担保机制,县担保中心探索出会员制方式扩大资本金的路子,扩大了担保服务金额。在充分挖掘包装抵押贷款的基础上,灵活运用金融产品,积极争取银行信贷支持;鼓励县内银行调整信贷结构,挖掘现有潜力,努力引进外来银行,加大对企业的金融资本投入。
三是深入挖掘企业内部潜力,加强资金运行管理,努力降低资金运作成本。四是继续推动企业上市工作。通过努力,阜丰公司即将实现海外上市,目前已进入上市程序。
以低成本扩张为重点,加大招商引资力度,积极推进资本运营。
一是通过调整现有的存量资本和传统的生产要素吸引外资,加速产业扩张。
二是充分发挥我县的资源优势和产业优势,选择一批投资容量大、科技含量高的项目,进行重点包装和推介,瞄准上市公司、大企业集团,有针对性的主动出击,开展对接洽谈,使我县在引进外资、先进技术和先进经营理念上有了很大的突破。
三是采取切实可行的措施,抓住上海、温州、南京、青岛等城市产业转移和加快半岛制造业基地建设的机遇,搞好产业对接和配套服务。
四是努力加快园区建设,截止目前,入园项目已达34个,项目建设进展顺利,充分发挥了园区的平台和集聚作用。坚持“边建设、边招商、边经营”的原则,加快基础设施建设,优化投资环境,使工业园真正成为全县经济发展的“聚宝盆”。
营造“三个优势”,就是营造企业信誉优势、规模优势和市场优势。
营造企业信誉优势,就是要在经贸系统广泛开展争创明星企业活动,积极开展争创省优、部优、国优产品活动,进一步增强企业创品牌、强品牌、争名牌意识,不断提高企业争创品牌的意识。鼓励企业创品牌产品、创品牌企业、创品牌区域、创品牌市常注重开展管理创新、技术创新、质量创新和企业文化等一系列创新。以此为契机塑造莒南企业的良好形象,树立企业的良好信誉。营造企业规模优势,就是对那些产品质量好、管理水平高、经济效益显著的优势企业进行规模膨胀,使生产要素向优势企业、高效益企业聚集,促其上规模、上档次、上水平,从而实现经济效益的最大化。营造企业市场优势,就是企业围绕产品转、产品围绕市场转,要严格按照市场需求组织生产和经营,通过市场培植自己的产品优势、技术优势和企业优势。
狠抓“四个重点”,就是抓好结构调整、经济运行、市场监管和安全生产四个关键工作。
1、突出抓好产业结构调整,实施重点发展战略。产业结构决定经济素质和竞争力。我们在保持经济持续快速增长的同时,切实把经济工作的重点转移到调整经济结构、转变增长方式、提高增长质量上来。按照“分类指导、差别政策、突出重点、协调推进”十六字方针,大力发展优势产业,稳步发展均势产业,坚决淘汰劣势产业。继续强化传统产业的集聚和产业链的发展,通过技术引进、合作、合资、联合开发等方式,大力改造提升产业的`加工精度、深度和广度。
2、突出抓好经济运行的监测分析和综合协调,促进全县经济快速增长。加强和改善经济运行的综合协调,搞好科学调度是新形势下经贸工作的一项重要内容。一是要进一步完善扶强扶优政策体系,扩大扶持对象,加强政策协调。集中精力、集中资源实行重点倾斜,利用掌握的生产要素资源,优先安排重点企业、重点项目。建立跟踪调查和动态管理制度,及时掌握情况,检查发展进度,及时反映各种问题,鞭策企业加快发展。二是与统计部门建立统一、协调、快捷、灵敏的预测预警机制,加强经济运行动态分析和监测调控,指导资金投向和产销衔接,加强对经济活动中重大问题的研究分析,努力把握经济运行趋势,掌握了经贸工作的主动权。三是努力缓解经济发展中的瓶颈制约。突出抓好对主要生产要素运行关键环节和突出问题的重点协调,解决目前原材料供应紧张、运力不足、资金短缺等问题,以经济发展这个大局统揽各项工作,积极对待,认真组织,强化服务,帮助企业解决经济运行中的热点、难点问题。
3、突出抓好市场监管,大力整顿和规范市场经济秩序。认真按照上级的统一部署,以规范市场秩序为重点,加强对医药、煤炭、石油成品油、食盐、民爆器材等重要商品市场的清理整顿工作。继续抓好生猪定点屠宰管理工作,进一步健全机构,完善措施,强化监管,确保人民群众食肉安全。继续深入开展打击制售假冒伪劣商品行为,在流通系统广泛开展“城信xx”创建活动,树立起诚实守信的良好流通形象。同时,要切实肩负起电力管理的十三项职能工作,积极推进电源结构调整,加强供电用电安全、电力生产、建设的安全质量监察和行政执法监督工作,全力以赴保障供电。
4、突出抓好安全生产工作,彻底清除各类隐患。按照“经济要上去,事故要下来”的要求,全面实施安全生产法,加快构建“三大支撑体系”。一是完善安全生产责任制目标管理办法,建立安全生产责任书考核体系;二是加强安全生产监督管理组织网络建设,建立企业安全生产监管工作的组织网络体系;三是切实搞好六个强化。强化依法管理,强化安全责任,强化事故防范,强化安全意识,强化齐抓共管,强化队伍建设,真正做到安全工作责任到家,工作到人,自我约束到位,确保安全生产形势稳定好转。
1、商贸带动。发展大商贸,开拓大市场,搞活大流通,全面实施商贸带动战略,是今年经贸工作的着力点。一是重点开拓农村市常按照“用三年时间,构筑全县流通行业新格局”的奋斗目标,全力推进以网络建设为重点的“十百千”工程,巩固、扩大县、乡两级网点,利用现有的技术优势,完善物流功能,尽快向村级拓展延伸,与农村的村级服务站和购销合作社的改造结合起来,开展连锁配送,实现与县乡网络的对接。二是积极发展培育城市市常采取改革、改组等手段,进一步整合全县商业资源。鼓励零售、餐饮、医药、家具、装饰装修、娱乐健身等多业种实行连锁经营,初步构建居民社区连锁经营网络。积极推进现代物流配送的发展,突出物流品牌,重点扶持发展了一批基础好、前景广阔的现代物流龙头企业,形成在一定范围和区域内具有较强带动作用的物流中心和物流基地。三是努力跻身国际市常充分利用本县的区位优势和港口资源优势,大力发展外向型流通。以现代流通带动现代生产,积极推行工贸联动,促进市场营销网络与先进制造业基地建设的紧密结合。
2、投入拉动。牢固树立“抓项目就是抓机遇、抓项目就是抓后劲”的意识,突出重大项目建设,全面提升全县工业经济总体水平。一是集中人力、物力和财力,全力推进完工项目的达产增效。二是全速加快在建项目建设,缩短建设周期,促使其早日竣工投产。三是集中力量抓好重大项目的储备,有针对性的筛选论证一批竞争优势明显、带动作用强、发展前景好的项目。四是进一步加强技术创新工作,抓好创新载体建设,加强产研结合,搞好技术创新项目的开发和实施。
3、龙头牵动。发展大公司、大集团是现代工业的发展方向,实现“工业兴县,工业强县”,必须培育发展一批在行业或区域中起骨干作用的龙头企业,尽快形成一批主业突出、核心竞争力强、带动作用明显的大企业和企业集团。一是狠抓大集团带动。通过继续扶持4个集团化企业快速壮大规模,进一步增强了支撑带动作用,增强了企业的整体实力和市场竞争力。二是努力培植中等规模企业群体。通过深化改革、加大投入等手段,培植了一批“顶天立地”的企业群体。我们在努力把企业做大的同时,突出经营创新,千方百计把企业做强。重点选择制药厂等企业,努力培植其成为利税过千万的大户。民营企业重点围绕着农副产品加工、磨料磨具、泡化碱、石刻、柳编加工等行业,培植产业龙头,进一步扩大了利税过百万元的企业群体。
4、改革助动。坚持建立现代企业制度的改革方向,按照进而有为,退而有序,抓大要强,放小要活的原则,继续深化企业产权制度改革,大力培育和发展多元化投资主体,逐步建立起适应市场经济发展的新型法人治理结构。一是抓改制。加快了对制药厂、供销、粮食等未改制企业的改制步伐,优化了企业资本结构,激发了企业体制活力。二是抓规范。我们在抓好企业改制的同时,集中抓好已改制企业的“转机建制”工作,严格按照《公司法》要求,健全“三会一层”组织机构,完善内部决策、执行、监督体制,建立起各司其职、各负其则、相互制衡的法人治理结构。完善了资本股份制、劳动合同制、收入协调制、人事代理制和经营者年薪制等六项运行机制。三是抓重组。以市场为导向,以资本为纽带,以优势企业为核心,打破行业界限,大力推进企业间资产重组,优化增量,盘活存量,使资产重组在规模、层次、空间和效果上都取得了重大突破。四是抓企业扭亏解困。坚持扭亏与增盈并重,进一步加大扭亏工作力度。对亏损企业按照“抓大户减少亏损额,抓小户减少亏损面”的思路,继续实行亏损企业领导干部包干负责制。制定政策,鼓励机关人员到亏损企业挂职帮扶。进一步建立和完善扭亏增盈责任制,明确了目标,落实了责任,基本实现了全年扭亏工作任务。
5、管理推动。一是强化企业基础管理工作。积极开展专题系列活动,强化企业的现场管理、财务管理、成本管理、资金管理和营销管理,切实提高各项基础管理水平。二是抓好企业管理体制、管理制度、管理手段、管理理念的四大创新。用现代物流、资金流、业务流程等再造现代管理思想。对集团化企业,按照现代化大企业的管理要求,理顺管理体制;对中小企业,从管理制度、管理手段等方面入手,加快管理创新步伐。三是以党建工作为总抓手,切实加强队伍建设。积极探索对党员特别是流动党员、离退休党员、下岗职工党员教育管理的新途径、新办法。以开展形式多样、丰富多彩的活动为载体,以建立健康向上的企业文化为目标,积极开展各项活动,进一步提高经贸系统的凝聚力和向心力。四是扎实做好企业稳定工作。以社会治安综合治理目标责任制的落实为总抓手,以加大宣传力度、领导包扶为主要手段,切实做好企业稳定工作。定期组织人员深入企业了解经营状况,了解职工生活,把握职工思想动态,妥善解决好职工的就业、生活等困难,变职工上访为我们下访,把不稳定因素消灭在萌芽状态,最大程度上维护了系统稳定,促进了全县经济健康快速发展。
二0**年工作思路。
20**年是第十一个五年规划的开局之年,是承前启后的关键年,在这新的起点上,我县经济特别是工业流通经济发展面临着新的发展机遇和挑战。
工作目标。
规模以上工业总产值确保完成120亿元,力争完成125亿元,占计划的125%,增长67%;工业增加值确保完成30亿元,力争完成32亿元,占计划的123.5%,增长67%;销售收入确保完成125亿元,力争完成130亿元,占计划的118%,增长52%;实现利税确保完成12亿元,力争完成13亿元,占计划的120%,增长58%;工业技术改造投入确保完成30亿元,力争完成32亿元,增长56%,争取5个科技开发项目列入省计划;社会消费品零售总额确保完成40.5亿元,增长25%,力争增长30%;年内新增规模以上企业80个,确保16处企业销售收入过亿元,10处企业利税突破千万元,确保xx公司销售收入过14亿元,利税突破3亿元;争取2个产品获省名牌产品称号,3个产品获省著名商标称号,5家企业通过iso9000认证。
工作重点:
抓工业投入,增强企业后劲。
以投入膨胀总量,以投入调整结构,以投入拉动经济增长,为保持工业投入快速增长,夯实经济基础,必须从以下四个方面入手:一是确保重点项目建设。全力推进十月份、十一月份开工建设的二十个重点项目的建设进度,力争年内竣工投产。同时要做好新一轮开工项目的开发储备工作。在招商引资工作中,坚持内外并举,加强与国内外知名企业特别是世界500强企业的互动,争取明年筛选一批竞争优势明显,带动作用强、发展前景好的项目落地工业园。二是充分发挥金融机构融资主渠道的作用。明年继续组织好引起洽谈会,促进项目与资金的对接,提高资金配置和使用效率,加大对商业银行向重点企业注入资金到位与否的考核力度。三是拓宽融资渠道。鼓励企业上市融资和民间融资。积极推动企业上市融资,大力培植上市资源,加强培训指导,推介骨干企业海外上市融资经验。针对目前中小企业融资难的局面,鼓励扩大民间融资。加强对民间资本的产业政策指导,规范投资行为,鼓励支持符合国家产业政策,符合环保要求的民间投资行为。
抓企业改革,增强企业活力。
以盘活存量资产为重点,进一步加大改革力度,优化资源配置。一是加大破产重组力度,加快企业扭亏解困步伐。在完成对印刷厂、塑料厂破产终结的基础上,积极推进化肥厂、水泥厂等几处亏损企业的资产拍卖,争取在年底终结破产程序。二是坚持国退民进的原则,对未改制企业实行股份制改造,实现产权多元化,优化企业资本结构,激发企业活力。
抓商贸带动,全面推进流通现代化建设。
依托xx超市、xx公司等龙头企业,加快现代化物流建设的步伐,加快建立综合性与专业性并存的多层次、全方位、宽领域的物流配送体系。争取年内完成投资5000万元,建成两个大型的物流配送中心;二是以新的“十百千”工程为主线,整合物资、供销、商业资源,发展涉农综合社区。利用三年的时间,发展10处行业协会,100处专业合作社,1000个特色农产品基地;三是全面提升超市及其连锁店、加盟店的现代化经营管理服务水平,开拓连锁经营发展空间,使连锁经营网络纵向延伸、横向拓展。在做好本县连锁经营网络规范发展的基础上,力争完成邻近县市地10处连锁经营超市的建设;四是适应全球一体化的发展趋势,加快建立国际化的营销体系,以提高企业和产品的国际竞争力为目标,努力构建与国际接轨的市场营销体系。加强与沃尔玛、家乐福、银座等国内外大公司的合资合作,在资本、技术、人才、管理以及市场等方面建立共享机制。
抓龙头骨干,发展壮大县域经济。
继续坚持走“工业强县”的路子,努力培植大企业、大项目,实现工业产业集簇式发展。一是通过政策倾斜、上市融资等途径发展壮大骨干企业,增强它们对全县经济的支撑作用。继续扶持集团化企业,立足做大做强,通过低成本扩张、新上项目等手段,迅速膨胀企业规模,提高企业抵御风险的能力,增强市场竞争力。围绕农副产品加工、磨料磨具、泡化碱、石雕石刻、柳编加工等行业,加快发展民营经济,培植产业龙头,进一步扩大中小规模企业群体。二是以骨干企业为龙头,延伸产业链条,形成集簇式发展局面。围绕生物发酵、食品加工、纺织服装、生物制药等重点行业,发展主导产品和配套产品,形成特色企业群,加快产业集聚。力保阜丰黄原胶扩建、绿润食品加工区等项目当年投产达产。三是发展高新技术产业,推动以生物技术及制药、新材料、新能源为重点的高新技术产业发展。引导鼓励企业,建立自己的技术研发中心,提高产品的科技含量,形成一批拥有自主知识产权的关键技术,培植一批高新技术支柱行业、企业和产品。
抓节能降耗,大力发展循环经济。
以科学的发展观总揽全局,按照十六届三中、四中、五中全会精神,发展循环经济,建设节约型社会。一是以节能、节水、节材、节地、资源综合利用为重点,深入开展资源节约活动,对规模孝消耗高、污染重、效益差的企业,分期分批关停并转。二是依据循环经济理念和工业生态原理,科学规划设计工业园区,合理规划园区资源和能源,研究入园项目的产业连接关系,争取把工业园培育成循环经济示范园区。三是依靠技术进步,构建循环经济体系。大力发展资源节约、清洁生产技术,突破发展循环经济的技术瓶颈,推行清洁生产工艺。重点发展资源精深加工技术、产业技术、能量梯级利用技术、可再生能源开发利用技术,逐步淘汰资源消耗高、技术含量低、土地占用多、环境污染重的产品和项目。
抓企业管理,提高企业整体素质。
企业管理是企业发展恒久不变的主题。当前,我县企业管理水平仍然比较落后,这已成为制约经济发展的“软肋”。加强企业管理创新,增强企业整体素质,使企业发展的当务之急。一是要加快建立符合市场经济要求的管理机构和管理机制,逐步完善企业各项制度,加强人本管理、成本管理、经营管理、信息管理和基础管理,优化企业人力、物力、财力和信息资源,提高市场反应能力和营运效率,确保管理水平跟上企业扩张和成长的需要。二是要抓好班子建设,提升企业核心凝聚力。以建立宣传健康向上的企业文化为目标,积极开展形式多样、丰富多彩的各项活动,积极组织企业高层管理人员参加有关企业管理方面的专题讲座,借此提高自身管理能力和科学决策水平,从而提高班子成员的整体素质,增强企业核心的凝聚力和向心力。三是要抓品牌创新,大力实施名牌带动战略,提高企业和产品竞争力。打造一批知名品牌,形成品牌优势。今后要大力引导有条件的企业积极参与品牌认定,争取到“十一五”规划结束前,全县拥有中国名牌产品5个,中国驰名商标4个,省名牌达到10个,省著名商标达到10个以上。
抓经济运行,提高企业经营效益。
加强和改善经济运行工作的综合协调,搞好科学调度和经济分析是新形势下经贸工作的一项重要内容。而是围绕重点行业、重点企业、重点产品和新增企业“四个重点”,对主要经济指标的变化及时进行调度,分析各个层面企业对工业经济增长的影响,加强监测分析和预测,全面把握全县经济运行态势,指导资金投向和产销衔接,掌握组织经贸工作的主动权。二是完善扶强扶优政策体系,扩大扶持对象,加强政策协调。集中精力、集中资源实行重点倾斜。建立健全跟踪、调查和动态管理机制,及时反映经济运行过程中出现的各种问题,鞭策企业加快发展。三是要努力缓解经济发展中的制约因素。突出抓好主要生产要素运行关键环节和突出问题的重点协调,解决原材料供应紧张,运力不足,资金短缺等热点、难点等问题。四是抓好亏损大户、新增亏损企业、连续性亏损企业以及微亏行业的调度分析,针对企业亏损的不同特点,分类实施,为企业扭亏增盈当好参谋。
抓园区建设,打造发展平台。
工业园是项目投资、结构调整的载体,是区域经济发展的重要增长点。抓好园区建设,下一步要从以下但个方面着手:一是创新机制,在园区的招商引资上实现新跨越。要整合招商引资源,完善招商引资载体,坚持“外资、国资、民资同引,大中小项目齐上,传统产业和高科技产业并举”的原则,抓好项目招商。二是加大投入,在载体建设上实现新跨越。按照“高起点规划、高标准建设、高效能管理”的原则,加快基础设施投入,打造园区良好的招商平台。三是落实责任,在推动项目落地上实现新跨越。继续实行重点项目建设责任制,一个项目,一套班子,事事有人管,件件有落实,加快项目落地、开工和建设进度。
抓市场监管,整顿规范市场经济秩序。
认真按照上级的统一部署,以规范市场秩序为重点,加强对医药、煤炭、石油成品油、食盐、民爆器材等重要商品市场的清理整顿工作。一是要继续抓好生猪定点屠宰管理工作,进一步健全机构,完善措施,强化监管,确保人民群众食肉安全。二是要继续深入开展打击制售假冒伪劣商品行为,在流通系统广泛开展“城信xx”创建活动,树立起诚实守信的良好流通形象。三是要切实肩负起电力管理的十三项职能工作,积极推进电源结构调整,加强供电用电安全、电力生产、建设的安全质量监察和行政执法监督工作,全力以赴保障供电。
抓安全管理,建设平安经贸。
进一步增强安全意识,牢牢树立“安全第一”、“抓安全就是抓效益”的思想观念。加大力度,强化措施,切实抓好安全生产工作。深入贯彻落实盛市、县关于加强安全生产工作的部署,强化安全生产责任制,搞好安全生产大检查,落实各项安全生产措施,防止各类重特大事故的发生。一是完善安全生产责任制目标管理办法,建立安全生产责任考核体系;二是加强安全生产监督管理组织网络建设,建立企业安全生产监管工作的组织网络体系,加强安全生产宣传教育,普及安全生产法律法规知识,提高安全管理意识,做好广大职工安全知识和技能培训教育。三是切实搞好六个强化。强化依法管理,强化安全责任,强化事故防范,强化安全意识,强化齐抓共管,强化队伍建设,真正做到安全工作责任到家,工作到人,自我约束到位,确保安全生产形势稳定好转。
车站年度工作总结篇六
时间一晃而过,弹指之间,2022年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们悉心关怀和指导下,通过自身不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1.一年来的基本工作情况:
首先,作为xx客运经营服务有限公司的员工时刻把2022年公司“服务创新树形象四同四共铸品牌”的经营指导思想记在心中,努力为旅客提供优质服务、优美坏境、优良秩序。立足本岗位职责服从管理提高执行力.协助同事完成领导交办的各项工作任务。积极主动的开展:“对站内车场车辆的管理、驾驶车辆协助服务科站外查处违规车辆、驱逐打击车站周边黑车黄牛、夜间值班保卫”等工作。提高思想认识,时刻崩紧岗位责任这根弦,随时准备与损害我站利益和形象的行为硬碰硬。
其次,在日常工作中尊敬领导团结同事,我认为和谐的同事关系是提高工作效率和保障任务质量的基石,思想汇报专题我为能给同事提供力所能及的帮助而感到高兴。
2.工作中好的方面:
严格遵守劳动纪律不迟到、不早退,对领导交办的各项工作任务不打折扣的执行并如实的汇报,对同事不背后议论、不说影响团结的话,对处理业户违规从不念私情,对车站绝对忠诚时刻把张总要求的“两个绝不允许”牢记于心。
3.工作中的不足;
(1)、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻。
(3)、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
(4)、沟通能力差有时由于紧张忘记该如何表达,缺少自信,不善于总结工作经验进步较慢。
回想2022年的工作情况,找差距、找不足,工作中还存在着这样或那样的缺点,学习缺少恒心,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,磨练自己的耐性和意志,克服困难,力争上游,改正缺点,遵守纪律,诚心实意接受批评。跟同事们搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争做优秀员工。
派出所。
车站年度工作总结篇七
2014年度我会在宁夏区委会的领导、中共银川市委统战部的支持指导下,深入贯彻落实十八大精神,紧紧围绕市委、政府的中心工作履行参政党职能,以开展“中国特色社会主义学习实践活动”为抓手,组织开展各项工作,为银川市各项社会事业的发展做出了积极贡献。
一、开拓创新,学习实践活动亮点纷呈。
(一)组织开展“中国梦・农工情”主题演讲比赛成绩卓越。组织党员开展了比赛,选拔出优秀选手参加了自治区的演讲比赛,并以优异的成绩囊括了比赛的前三名。其中两名党员又代表我区参加了农工中央的演讲比赛,分获二等奖、优秀奖,取得了宁夏农工党组织有史以来的最好成绩,为全区农工党员争得了荣誉。
(二)积极引进项目,实现“引资引智”零突破。3月18日经银川市委会联系搭桥,正大集团旗下的制药集团副总裁李名沁女士携考察组一行六人到银川市考察,拟投资3000万元在银川市第一人民医院建立眼科及耳鼻喉科治疗中心,目前项目正在与市政府协商洽谈中。此次项目引进是我会首次“牵线搭桥,引资引智”工作,也为民主党派的招商引资工作拓展了新的方向。
(三)参政议政工作成绩突出。完成了六个高质量的调研报告和大会发言,其中《关于促进银川市健康产业发展的建议》、《关于进一步推进我市基本医疗保险工作的建议》在银川市第十二届二次政协大会上做了交流发言,也是银川市各民主党派仅有的两个大会现场交流发言。社情民意《完善我区医保大额保险补助金制度的建议》得到了区政协的采用,并于6月初得到了自治区政府副主席李锐的批示。
(四)深化医改,首次引进北京大学优质医疗资源。联系组织北京大学口腔医学院专家一行30余人赴贺兰县人民医院和洪广卫生院开展“关爱口腔健康联合帮扶宁夏行贺兰站活动”,进行了业务讲座、现场示教、综合义诊、义齿安装等五个内容的系列活动。受训乡镇医务人员50余名,受惠群众800余名。同时,建立了国内著名大医院与我市基层卫生机构的长期帮扶计划。
(五)组织实施张贤亮医疗慈善救助项目――“救生行动”.该项目为宁夏首个医疗慈善项目,主要是针对宁夏贫困患者开展的大病免费医疗救助活动。从2010年至今已经拨付救助金额910万元,免费救助了513人。10月11日崔波书记对此项目批示,予以高度肯定。同时市委会将此项目应用于“统一战线示范基地”建设中,辐射周边群众受益。
(六)探索创新社会服务新模式。以银川市委统战部“统一战线示范基地”建设为抓手,为泾龙村小学270多名学生开展4次口腔健康教育检查及窝沟封闭系列活动。意在通过有效预防移民地区学生龋齿活动,转变移民地区留守儿童的健康理念,让他们终生受益,并起到以点带面的作用。
二、形式多样,积极开展各项活动。
(一)加强思想建设,理论学习与实践活动相结合。
1、重要理论学习常抓不懈。市委会继续开展邓小平理论、“三个代表”重要思想、中共十八大和十八届三中、四中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神的学习。在历次全委扩大会上开展了相关内容的学习,并对党的`群众路线教育活动做了学习传达。同时要求将理论学习与学习实践活动相结合,进一步加固了党员的政治理论基础。
2、高度重视,及时启动中国特色社会主义学习实践活动。
我会积极响应活动,成立了“中国特色社会主义道路学习实践活动”领导小组,制定并印发了详细的实施方案。于3月28日在动员会上向各基层支部布署了活动的具体内容,要求要把此项活动作为今年思想建设的重点来抓。
(二)履行参政职能,为银川的发展建设出谋划策。
1、高度重视提案工作。目前我会拥有各级政协委员40人、各级人大代表9人。在政协银川市十二届二次大会上,共提交个人提案6件,联名提案20件,集体提案24件。其中,《关于加快淘汰我市黄标车的建议》、《关于进一步推进我市城市公立医院改革的建议》等多个提案得到了市政府的采纳应用,《关于治理我区雾霾天气的建议》获评市委办公厅2月好信息,党员陈曦的《关于进一步发挥律师在法治社会和法治政府建设中重要作用的若干建议》编入该次政协大会书面交流材料。
2、关注民生热点,社情民意有突破。全年市委会共向区委会报送了9篇社情民意,内容涉及我市发展建设的方方面面。其中《完善我区医保大额保险补助金制度的建议》、《关于提高社区工作人员待遇的建议》得到了区政协的采用。正大制药来银开办眼耳鼻喉科治疗中心的项目信息被农工中央收录入社会服务信息总第46期。
3、围绕社会热点,调研工作扎实认真。年初市委会讨论确定了调研课题,为确保调研质量,我会组织协调各课题组多次前往市属各医院、社区卫生中心、中铁水务、老年护理服务中心等实地考察了解情况,掌握第一手数据资料。完成了《关于促进我市健康管理工作的几点建议》、《关于促进我市农村医疗卫生人才队伍建设的调研报告》、《扶持、规范社会资本办医的建议》等5个课题。并协助支持各基层支部根据各县区实际情况,完成了共17个调研课题。
4、履行职责、积极开展民主监督。目前我会共有10名市、县区党员作为特邀人员参加了相关政府部门组织的活动,积极参加民主测评会、座谈会等,发挥了参政党民主监督的重要作用。
(三)拓展社会服务,竭诚服务全市城乡居民。
1、积极开展“统一战线示范基地”建设活动。在对口联系单位的配合下,出色地完成了三个具体项目。
窝沟封闭系列项目:我会分四步为泾龙村回民小学的学生实施了窝沟封闭手术。首先对全校270名学生进行了全面筛查。随后请专家对全校师生做了两场专题知识讲座。组织专家以及一辆窝沟封闭手术专用车,为符合条件的176名儿童在学校附近逐个实施了窝沟封闭手术。为保障治疗效果,为接受治疗的孩子们进行最后的抽检复查工作。
提升村卫生室医疗服务能力。年初在征询村医业务需求的基础上,积极联系银川市各大医院,通知其参加相关业务知识的培训,并通过现场指导、综合义诊等形式,对村医及乡镇卫生院的相关科室医务人员进行了专业培训。力争全方位地提升村卫生室的医疗服务能力。
联系慈善项目,救助贫困患者。5月份根据疾病谱调查问卷反馈的结果,在与村医、村干部协商沟通的基础上,尊重村委会建议,确定将心脏病定为今年医疗慈善援助的病种。()7月份,在市委会的协调下,村医携5名患病村民在银川市卡瓦心脏中心进行了筛查治疗。
2、开展“中国环境与健康宣传周”活动。组织开展了“健康教育大课堂”、良田镇大型综合义诊及法律咨询等系列专题活动。为700余人次的群众提供了服务,受到了群众的一致好评。
3、开展“国际科学与和平周”活动。组织党员携带医疗器械,前往月牙湖乡奶牛养殖基地为农民工开展健康体检活动和综合义诊,受到了广大农民工的欢迎。
4、支持、联合各基层支部开展系列社会服务活动。联合农工党沧州市委会举办了“暖心”捐赠公益活动。8月27日在兴庆区月牙湖乡滨河家园为村民捐赠了5000件衣物。另外,基层支部也开展了丰富多彩的活动,例如:永宁县支部开展了六一儿童节捐赠助学活动。西夏支部以博康医院为社会服务基地,开展居民健康知识宣讲活动、为环卫工送清凉活动等。
(四)加强自身建设,努力创建高效服务型机关。
1、重视制度建设。我会以实施“2014年机关制度落实年”为抓手,大力开展机关建设,对市委会《制度汇编》进行了修改,形成了会议制度、岗位责任制度等四个方面的29项制度,并于五届十次全委扩大会上征求了意见。
2、加强基层组织建设。结合党员统计信息、完善党员档案等工作,制作了党员通讯录。审批发展了15名新党员,平均年龄35.9岁,分别为医卫界、环保界、文教界等,进一步拓展了党员界别,为党组织增添了新鲜血液。
3、承办全区参政议政骨干党员培训班。109名党员参加了培训。由农工中央社情民意信息处处长耿丽丽和区委会主委戴秀英分别就社情民意和提案工作进行了授课。两位领导结合自己多年的工作经验,交流了社情民意和提案工作的特点和经验,让所有与会的党员耳目一新,开拓了思路,对参政议政工作又有了全新的认识。
4、组织举办新党员培训班。我会组织31名新党员于进行了培训。本次培训涵盖了近三年内入党的党员以便保障培训的连续性。区委会邢学宁副主席进行了农工党党史及民主党派的基本职能的授课,取得了良好的效果。
5、完善党员联络平台。根据网站的运行情况,我会3月初对网站进行了全新的改版升级,网站的内容更加丰富,与党员互动的渠道也更加完善。尤其是微信平台参与的党员不断增多,每天均有党员发布大量信息,加深了党员之间的联系。这起到了党政政策宣传、党员互动、发布活动信息、健康知识宣传等作用,极大的发挥了信息平台的功用。
6、加强对口单位联系。主委带领机关干部走访各对口联系单位,与主要负责人进行了会谈。组织开展了5次形式各异的帮扶联系活动,为今后对口联系工作奠定基础。
7、党务活动丰富多彩。春节前我会对退休老党员、患病党员、在职党员共20民党员,分三个层面进行了走访慰问。市委会组织开展了三八妇女节,以“我健康、我快乐”为主题的羽毛球、乒乓球健身娱乐活动。举办了首届“滨河新区黄河徒步健身活动”.组织退休党员赴绿博园、中阿之轴等参观游览,开展重阳敬老活动。还组织党员多次观摩银川市重点建设项目等。各基层支部也积极组织党员开展形式多样的活动。如4月中旬,金凤区总支组织党员们开展了登山有氧活动,增强了党员的团队互助意识。
2014年度我会取得了一定的成绩,这得益于农工党区委会、银川市委、政府的坚强领导,得益于市委统战部的大力支持,得益于各对口联系单位的协助配合,得益于全体党员的鼎力相助。在此,向支持帮助市委会的各级组织、各位领导、各位党员表达真挚的感谢!同时,在工作中也存在着一些问题,如基层组织的活动有待丰富;后备干部的培养力度还需加大;还需要进一步拓宽党员界别等。我会将在2015年再接再厉,在全体党员的支持下加以改善,力争取得更加优异的成绩。
三、2015年工作思路。
(一)落实十八届三中、四中全会精神,夯实思想基础。
(二)围绕市委政府的中心工作,贯彻十八大四中全会依法治国理念,做好参政议政。以加强自身建设为前提,以做好参政议政、社会服务工作为重点,发挥党派优势为银川市的发展建设而努力。
(三)拓展社会服务思路。1、落实“统一战线示范基地”服务项目。2、结合十八届四中全会依法治国精神,发挥法律界别党员的作用,积极开展依法治市相关活动。3、以西夏区博康医院为依托,在中国环境与健康宣传周、全国助残日等节假日期间开展社会服务活动。并继续开展健康教育大课堂系列活动。4、积极联系农工中央、区委会的社会服务项目,争取落户银川,发挥全市党员的能动作用。
(四)以加强自身建设为突破口,提升党派素质。1、开展基层组织建设年活动。2、加强领导班子建设。3、加强机关建设。4、做好组织发展工作。
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车站年度工作总结篇八
一、完善内部管理制度,增强员工责任心。
今年我站结合各部门实际情况,从完善各岗位职责、工作流程及考核管理制度入手,系统性、标准化地落实质量信誉考核;授权部门调整工作时间、合理配备岗位,发挥特色服务;实行周五安全生产例会制度,对本周工作进行交流、沟通,查找管理中存在的不足并及时协调解决;经常举行征求职工意见座谈会,发现问题及时整改;实行定期召开旅客、车主座谈会,对管理中存在的问题及时纠正,以改进工作作风,完善管理职能和监督职能;这样细化内部职责,严格质量信誉考核,增强了干部职工责任心、提高了管理水平,所以车站从车辆安全关、准入关、售票关、定员关、“三品”检查关、服务质量关、出行关处处严格考核,使我站圆满顺利安全地完成了全年的生产任务。
二、积极开展保持共产党员先进性教育活动,再树文明“窗口”形象。
为了提高服务质量,太原汽车站支部坚持把学习实践“三个代表”,重要思想贯穿于先进性教育活动始终,用实际行动做贯彻“三个代表”重要思想的表率,做立党为公,服务旅客的表率。党员干部在本职岗位上充分发挥出先锋模范作用,汽车站支部开展了“一名党员一面旗帜,党旗为我指方向,我为党旗增光彩”的活动;在服务台公示服务承诺:“有困难找我们,共产党员在您身边,青年文明号为您服务”真正为旅客提供方便解决困难;设“保先”教育征求意见箱;在服务台摆放车主、旅客征求意见卡;每周六、日为党员义务奉献日,支部党员轮流在服务台进行义务服务、宣传,发放征集意见卡;各部门每周两次在班后进行业务技能学习、职业道德教育;改进售票处、检票口服务标识标牌;增加双语语音广播系统;为旅客增设警示标牌及语音广播提示;专设英语、哑语售票口;为旅客配备了针线包、晕车药、创可贴等便民服务箱;安排专人为特殊旅客服务;车站向旅客和经营者公开服务承诺、向司乘人员公开工作人员“十要十不准”;向社会公开值班站长电话及投诉电话,随时接待旅客咨询、受理投诉、为旅客排忧解难;通过多种人性化肥服务措施和接受社会的广泛监督,致力打造一流的服务品牌。党员干部用实际行动深入生产一线,带动鼓励职工以饱满的工作热情、无私奉献的企业精神,不仅车站效益突飞猛进,更赢得了广大旅客和经营者的赞誉,经营公司的锦旗不断,旅客的表扬信频频传来…,我站以优质的服务回报旅客、回报社会,成为交通行业文明服务“窗口”的一面旗帜。
三、营造良好的客运环境,更大限度满足旅客出行需求。
为了维护旅客和经营者的合法权益,为了广大旅客的生命财产不受侵害,我站配合行管部门加大打击黑车力度,利用语音广播循环提示,动员旅客进“放心站”乘“安全车”,共同打击站外“黑车”,给经营者创造了一个公平、公正的经营场所,以此吸引了大量经营者进站发车,今年新增线路:太原-汉中、哈尔滨、长春、荆州、十堰、武汉、唐山、民权、怀仁等班线,更新太原-大同豪华车辆,改进线路,多数能辐射到旅游景点;在火车站出站口悬挂汽车时刻表;与新闻报刊、电信、省交通广播电台联合传送车站班线信息;每逢节假日、黄金周期间紧紧抓住这一契机,提前安排,统一部署,充分发挥管理、服务、场站方面的'优势,和旅游公司联手,保证充足运力,提前与各大中专院校联系记录主要流向、日期,并组织车辆到学校统一接学生,以方便学生出行;随着客运市场日趋规范、营运线路的增多、车站品牌的延伸,更加满足了旅客方便、快捷的出行需求,使我站客流稳定增长,形成良好的发展局面。
四、加强安全管理,保障出行旅客生命财产安全。
我站全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的管理方针,崇尚“关爱生命、关注安全”的经营思想,建立健全驾驶员从业资格证档案、第三者责任保险、车辆二级维护、线路牌档案、营运车辆信息档案、车辆因故停运档案、顶班车档案等,记录详细,随时备查;要求各部门利用广播、横幅、标语、板面等形式对职工、车主和司乘人员进行安全宣传教育;严格核查进站班车手续,对证件不齐的车辆一律不准报班;做好限时进站工作,班车按时有序进站、入位、出站;认真做好进站乘车旅客的“三品”检查及班车出站时的超员、超载检查;派出所与进站班车签订《太原汽车站站车治安协议书》计483份,对司乘人员统一制作了胸卡,进行规范化管理;同时车站积极配合行管部门,打击站外站、治理站内外喊客、拉客、倒客、车辆乱停等行为,使站场内外秩序井然;设辛家庄、新城二检站严堵超员出行,确保了旅客乘车安全,安全工作成绩突出,为完成全年生产任务奠定了坚实的基础。
五、工作中存在的不足:
1、站外拉客、站外站、站外黑车、公路出租等违法违规行为未能彻底取缔,客运市场不规范,形成恶性循环的客运秩序。
车站年度工作总结篇九
年,是国家各项改革开放政策和财政改革取得显著成效的一年,是我区经济建设从农业大区到新型工业区域转轨的一年,是第十个五年计划完成的最后一年,也是中国由积极的财政政策走向稳健的、和谐的、可持续发展的财政政策转型年。在这一年,我区财政系统以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,认真贯彻落实中央经济工作会议及十六届五中全会精神,以保持党员先进性教育活动和民主评议政风行风工作为契机,紧紧围绕区委、区政府的经济发展思路和工作目标,牢固树立全面、协调、科学的发展观念,正确处理改革、发展、稳定的关系,充分发挥财政职能,狠抓增收节支,不断深化财政改革,努力加大对“三农”的投入,继续加强财政监管,强力推进依法理财。克难奋进、开拓创新,在我区全面免征农业税、遭受禽流感疫情等财税形势异常严峻的条件下,圆满地完成了财税任务,确保了干部教师工资按时发放,保证了党政机关的正常运转和社会各项事业的健康协调发展。
一、2006年主要工作情况。
2006年,局党委一班人在上级领导的正确领导和关怀下,在全系统、各科室、每个干部职工的共同努力下,在各相关部门的通力协作和密切配合下,全区共实现财政收入****万元,占年初计划****的102%,比上年自然增长15.9%,可比增长28.6%。其中:一般预算收入完成****万元,占预算任务****万元的101.4%,自然增长13.6%,可比增幅达到35%,位居全市第一。,我区在狠抓增收节支的基础上,全面强化收入征管,全区财政收入首次突破了2亿元大关,实现了我区经济向良性运行环境的跨越。
(一)以强化目标管理为中心,大力组织收入入库。
在预算收入方面:按照区委、区政府确定的财政收入增长目标,同时考虑到今年免征农业税比去年减少收入****万元,我们采取得力措施确保财政收入的完成。一是数易其稿,精心编制了2006年财政收入预算,确定全区财政总收入为****万元,增长率13.6%;一般预算收入****万元,增长率12.1%。二是结合税源实际,在广泛调查和精确测算的基础上,统筹安排了国、地、财和乡镇的收入计划,并合理分解收入任务,得到了各单位的密切配合。三是为强化税收征管,严格关注收入入库动态,定期召开国、地、财三家联席会议,积极解决入库过程中的各种问题。四是建立横向到边、纵向到底的责任网络,确保了财政收入及时划转、均衡入库。
在非税收入方面:由于今年财政收入任务难度大,我们加大了非税收入的征管力度。一是通过与相关部门和单位讲政策、算细账,合理核定了收入任务。二是在局机关内部按照“单位归口、责任到人”的征收原则,实行定人、定期促收,督促各单位按“实”入库。三是对非税收入汇缴专户的缴库情况实行每日汇总,及时向局领导汇报,并通报各科室,保证了非税收入的及时足额入库。全年完成非税收入(包括排污费、土地收入和非转经等)****万元,占年初计划的105.8%。同时征收防汛费和解困资金152.7万元,确保了财政收入任务的完成。
在周转金和融通资金回收方面:我们克服一切困难,积极开展周转金清收和换据工作,分类排队,按照先主后次、先新后老等办法,运用行政、经济和法律的手段,想方设法,最大限度的清收历年沉账,全年共收回周转金161.24万元。其中金融科收回112.90万元、企业科收回47.1万元、商贸1.2万元;转据30余家;收回农金会借款本息合计25.04万元,超额完成了任务,减少了国家损失。
(二)以提高保障能力为基础,着力优化支出结构。
我们从“保稳定、促发展”的大局出发,坚持集中财力保工资发放、保社会保障、保机构运转、保法律和政策性兑现。在增强预算支出透明度的基础上,随时接受人大政协的监督。2006年,全区完成一般预算支出****万元,超过预算指标的1.43%,比上年增加了25.7%。
1、确保工资兑现和机构运转。一是通过预算专列、资金专户、直达个人、督办检查等措施,清理不属于工资统发人员100多人,理顺了财政供给关系,确保了干部和教师工资的及时足额发放。二是根据单位的不同性质和收支情况划分公用经费,确保重点、拉开档次、分类安排。同时,对支出大户的财务情况进行跟踪管理,充分发挥了财政职能。三是按照乡镇机构改革总体要求,搞好乡镇工资兑现的填报、核查及区对下转移支付的测算、分解工作,不断完善乡镇工资专户管理。全年共向乡镇调度各类资金5973万元,确保了乡镇基本工资的发放和基层政权的`稳定。
2、积极推进社会保障制度改革。一是加大基金征管力度,稳步推进“五费合一”。全年共征收各项保险基金****万元,占任务****万元的130%,比上年实绩增长6%。二是巩固“两个确保”和再就业工程。对企业养老、下岗及再就业补助共投入420万元,保证资金发放到位。三是完善低保和优抚资金管理,确保政策落到实处。2006年4月,会同民政局对低保和优抚对象进行普查,清理出自然减员**人,暂停***人,保证***人的低保发放。同时,拨款37万元,启动了农村特困户的救济工作。今年,我们积极向上争取各类转移支付资金和专项资金4235万元,并进一步加强了社保资金的管理,确保了社保基金的及时足额发放。
3、积极创新机制,提高资金使用效率。一是严把资金“出口关”,大力压缩非生产性支出,把保工资、保运转、保稳定作为财政支出的重中之重。二是科学调度资金,在保运转的基础上,保证对“三农”、教育等重点支出。三是加强和规范基建专项资金、国债通乡公路建设资金、优质稻基地专项资金等专项资金的管理,增强资金科技含量。四是对大批量物资和部分商品的购置实施政府采购,并进行严格管理,提高成本效益。五是严格按财经制度,进一步控制了“人、车、会、话”等重点支出,使绝大多数单位未突破年初包干指标。
4、积极推进财政改革。
在农村税费改革方面:一是在对乡镇人员进行业务技能培训的基础上,针对国家粮食“两补”政策的重大变化,我们研究政策,吃透精神,认真测算、合理分解,全面核实实际种植面积。二是严格资金发放程序,在基层财政所发生重大变革的情况下,积极组织“一折通”、电算化培训和乡镇会计人员培训,及时将粮食“两补”资金发放到每一户种粮农民手中。三是历尽艰辛、费尽周折将我区的粮食直补资金由去年的***万元增加***万元,增加***万元,增幅达33%。四是全面落实国家良种补贴政策,全年共发放良种补贴****万元。其中早稻**万元,中稻***万元,晚稻***万元,较好地完成了良种补贴发放工作。
在财政四项改革方面:一是把部门预算编制范围扩大到区直全部行政事业单位,一级预算单位编制面达到100%,全面启动了2006年部门预算编制工作。二是继续加强“非税收入”管理和“收支两条线”管理。全年纳入财政专户管理的预算外资金11702万元,收缴罚缴两分离率、资金专户储存率分别达到98%和97%,财政专户管理面、预算外资金收支计划管理面均保持100%。同时建立健全了票据管理制度,共发放各类票据12472本,核销12584本。三是加快了全区政府采购工作进程。20,全区共完成采购预算总额****万元,实际支出****万元,节约资金400.7万元,节约率12%。四是拟定了国库管理制度改革中的财政资金支付、财政资金银行清算、非税收入收缴管理、财政资金银行清算、非税收入收缴管理、会计核算等办法,将全区139个预算单位全部纳入国库集中收付改革范围。年收付中心共拨付资金*****笔,计*****万元,拒付不合理支出近700笔,计***余万元。
在乡镇财政改革方面:我们顾大局、讲原则。一是坚决维护区委区政府的决策,以积极的态度参与乡镇体制改革,并在改革前多次召开会议、实地调查和外地取经。二是想干部之所想、急群众之所急,认真将财政所干部职工的意见、建议和具体情况向区委区政府反映,努力做好协调工作。三是积极研究对策,多方征求意见,反复分析探讨,群策群力,千方百计为即将分流人员谋发展、保稳定。尽最大努力替长期工作在第一线、为财政事业作出重大贡献的基层财政工作者解除后顾之忧。
(三)以增强发展后劲为动力,努力培植骨干财源。
我们充分发挥财政职能,加大项目争取和建设力度,促进地方经济健康有序发展。
1、全力支持农业经济发展。
在农业综合开发方面:一是加强农业基础设施建设,扶持农副产品加工和中低产田改造。我们选定了**中低产田改造项目、**项目和****有限公司为申报项目,进行可行性研究,编制计划书。二是严把工程质量关。在项目建设过程中,我们采取招投标、大宗物资政府采购、预决算审核等措施,严格监督和管理。仅****工程就节约资金9万余元。三是结合实际,深入开展调查研究,重点支持具有一定优势规模的农业科技项目、农业科技园、农业技术示范基地及产业化经营项目等,先后立项6个,上报项目4个,其中被财政部批准项目1个,资金60万元。四是对关帝庙等往年度的竣工项目进行了扫尾工作。2005年我们共投入农业综合开发资金***万元(其中上级336万元,区本级配套58万元,自筹184.1万元),主要用于**和区林业局项目。目前我区项目区基本上达到了渠成网、田成方、路相通、树成行,农业基础设施已初具规模。
在减灾防疫方面:一是为了减轻农业损失,我们积极争取280万元的灾歉减免补助资金发放到灾民手中。二是由于今年我区发生禽流感疫情,我们又争取专项资金119万元,并及时发放到受灾农户手中。
2、全力扶持工业产业龙头。一是转变观念,以服务为宗旨,最大限度地为企业提供真实、完整、准确的财务信息,完善成本核算,理顺企业财务,分析企业财务状况,解决生产和经营中的根本问题。二是努力创造条件筹备成立中小企业信用担保机构,起草了《关于成立孝南区中小企事业信用担保机构设想》的建议书,为解决中小企业发展的融资问题献计献策。三是积极为国有企业并转、破产联营等在清理核对周转金等方面提供服务。四是在调查摸底专家论证的前提下,认真筛选科技含量高、增效快的短、平、快项目船舶机械、龙马化工和三蜂蜜业等,向省财政厅申报新产品开发项目2个;科技攻关项目2个,向财政部申报科技成果转化项目1个,落实资金***万元,给企业带来了生机和活力。
3、全力打造新型工业园区。一是在财力匮乏的情况下,想方设法、积极筹措资金4609.9万元,用于工业园区的基础设施建设。二是积极积极配合区委区政府“十一五”规划的制定工作,认真调查研究,出台相关财税政策,大力扶持招商引资。三是发展公共事业,营造良好的发展环境,为把**建设成新型工业城市铺路奠基。
4、全力架设经济发展的立体高速路。一是积极争取国债专项资金及专款1120万元,经省级立项且资金已到位的项目12个。二是积极争取日元贷款湖北造林项目资金***万元,已拨付造林资金103.5万元。三是加强对城市防洪工程项目的财务管理和资金使用的控制,将贷款资金纳入区国库集中收付中心管理拨付,继续用好管好世行贷款,建立信用政府,造福一方。(四)以强化财政管理为目标,规范财经收支行为。
为切实改变以前“重支出、轻管理,重事后,轻事前”的管理现状,推进依法理财,真正履行财政监督职能,我们采取了一些行之有效的管理措施。
1、抓好零户统管工作。针对少数乡镇在零户统管工作中存在的问题,我们一是组织专业人员对乡镇会计核算中心的部分会计进行了职业道德和业务知识培训。二是对部分乡镇零户统管工作进行了抽查,对资金游离于会计核算中心管理之外和自设帐外帐等行为进行了及时纠正和处理。
2、依法开展财政监督。一是会同区监察局、审计局,重点对区直41个行政事业单位和18个乡镇、场、街财政所、局内各科室等部门进行了财政状况调查和财政资金管理使用情况监督检查,共查出违规违纪资金****万元,收缴违规违纪资金**万元,预算外资金督促缴入专户98万元,抵费资产督促缴入社保基金125万元,下达检查意见书56份,处理决定书12份。二是组成12个检查组对区直单位和教育系统财政供养人员情况进行了清理,经过近3个月的艰苦工作,共清理财政供养人员***人,对92人进行了停薪处理,年减少财政支出52万元。三是对基层财政所预决算执行情况、年度费用目标进行了内部监督检查。查出违纪金额160万元,追缴37万元下达意见书18份、审计报告25份,处理决定2份。四是加强了对我区农村信用社的财务监管,积极参加信用社的增资扩股的宣传督办工作。
国有和集体企业的国有资产总额为41850万元,掌握了全区国有资产的基本情况。
(五)以建设干部队伍为契机,切实转变机关作风。
我们坚持“以人为本”的管理观和“全面和谐”的发展观,在内部管理上探索出了新路子。一是抓制度建立。先后修订和完善了《人事管理制度》、《区财政局机关科室工作量化考核办法》、《局领导包片、科室包所联系点制度》、《财政所财务管理办法》、《廉政谈话制度》等10多个制度,用制度约束人,并狠抓落实,使之发挥实效。二是抓责任落实。为提高广大干部职工适应新时期财政工作的思想和业务素质,我们把量化考核指标落实每个科室、每个岗位,细化到每件事,并以科室为单位签订责任状,做到“事事有人做、人人有事做”,分工明确、职责到位。三是开展“创建‘团结、廉洁、创新、实干’好班子”和“四五”普法教育等活动,通过学习了反腐倡廉各种资料,提高依法理财水平。四是重新核定了局机关各科室和财政所的招待费指标,各科室严格把招待费控制在计划之内。五是大力开展先进性教育和民主评议政风行风活动。通过广泛地宣传、诚恳地征求意见、扎实地自查整改和开创性的工作,我局的先进性教育和民主评议政风行风活动成效显著,得到了省市区各级领导的高度肯定。在今年的“行评”活动中,以全区最高分获行评单位排名之首。六是积极开展奉献爱心、扶贫助学活动,为**镇失学儿童和农村特困户捐款6000余元,并“帮扶结对”救助了城区6名下岗病残特困职工。七是认真抓好财政调研和宣传信息宣传工作,完成“**区融入**城市圈的财政调研思考与建议”、“孝南区财政支持项目建设、实现区域经济振兴新举措”等课题文章4篇以上,为领导决策提供了理论依据。同时,在市级以上新闻媒体刊发各类信息120篇以上。另外,我们在系统内开展了一系列公益和群众性文体活动。如设立老年活动室、娱乐室和健身室;进行义务植树、义务清扫和篮球赛、乒乓球赛、妇女节座谈会、“五一”联欢会、组织离退休干部“重阳登山”、迎春茶话会等,极大地陶冶了干部职工的思想情操,激发了广大干部职工献身财政事业的工作热情。
二、年工作计划。
2006年,我们将按照区委、区政府的总体部署,继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十六大、十六届三中、四中、五中全会及中央经济工作会议和党中央、国务院领导重要精神,要以科学的发展观为统领,继续实施稳健财政政策;狠抓增收节支,优化支出结构,切实保障重点支出需要;着力深化改革,推动经济结构调整和增长方式转变,保持经济持续快速协调健康发展和社会全面进步,为顺利实现我区的“十一五”规划开好头、起好步。
(一)进一步强化收入征管,不断增加政府可用财力。一是逐步完善乡镇财政管理体制,规范区直与乡镇、区直与有关部门之间的分配关系,积极寻求解决财政管理体制存在的弊端的新途径。二是以整顿和规范市场经济秩序及建立诚信纳税工程为契机,依法治税,强化稽查,严厉打击各种偷、逃、抗、骗税行为,努力做到依率计征,应收尽收,保证税收稳定增长。三是密切关注收入动态,积极配合国、地税及乡镇等搞好税收的及时均衡入库,努力提高收入质量。四是认真分析、着力优化收入结构,在进行税源普查的基础上,按照政策清理现行各种税收优惠政策,增加税源,扩大税基。五是深化税费改革,积极争取国家政策支持,将国家的各项惠农政策、税收政策落到实处。六是强化非税收入和政府基金收入的征收,并严格执行“收支两条线”管理。
(二)进一步调整支出结构,提高财政资金使用效益。按照公共财政的要求,坚持量入为出,优化支出结构。要严格控制一般性支出,确保工资、社会保障、机构运转、法律和政策性兑现等重点性支出,切实维护社会稳定,促进社会经济发展。一是全面推行工资统发,完善工资专户管理制度。重点是对乡镇实行“机构改革到位一个、乡镇干部工资就由区级财政统发一个”的办法。促使乡镇及早完成机构改革,减轻财政压力;二是深入推行“部门预算”改革,完善预算管理制度。按照编制程序,对“二上”数据、编制说明及文本编制进行认真复查、审核、汇总,报人大审议后完成“二下”阶段的工作,形成正式文件下发到各预算单位。三是从严控制用财政性资金搞一些脱离实际意义的各种“形象工程”、“政绩工程”,坚持节俭办一切事业,严禁铺张浪费,严控一般性支出和“会、车、话”等重点支出。四是大力支持社会保障制度改革,积极筹措资金,确保社会保障支出。同时建立完备的社会保障体系,严格社会保障资金监管。五是继续深入落实“收支两条线”管理规定和规范各项财政性资金收付管理,进一步规范区直国库集中收付中心的工作,从源头上切实控制财政性资金支出,加强财政监督管理,堵塞收支漏洞,不断提高财政干部依法行政、依法理财的自觉性,提高财政资金使用效率。
(三)进一步加大财源建设力度,促进全区经济快速发展。坚持把发展作为财政工作的第一要务,充分发挥财政职能作用,促进经济持续稳定增长。一是加大项目工作力度,把握国家政策导向,积极向上争取财政支农、财政扶贫、农业综合开发、国债资金、外国贷款和世行贷款等项目,带动相关产业快速发展。二是根据我区现代农业发展格局和农业财源建设发展规划,进一步加大对农业的投入,将各类支农资金捆绑使用,提高资金的使用效益。继续调整财政支农结构,重点支持农业结构调整、农业基础设施建设、农业科技推广和农业服务体系建设,发展优势农产品产业带,千方百计增加农民收入;三是积极为企业生产、改造、改革、改制和引进提供宽松环境,促进以民营经济为主体的县域经济的形成和协调发展,帮助企业明晰产权,提高企业经济运行质量,实现工业兴区大目标。四是利用各项财政政策,引导金融资金,吸纳民间资金,建立中小企业发展基金,支持高新技术产业、中小企业和民营经济,加大对工业园区建设的财政支持力度,加快工业园区建设。同时,加大对各类企业优惠政策兑现的力度,努力推进我区新型工业化发展。
(四)进一步推进财政改革,促进社会稳定繁荣。一是深化推进农村税费改革,扎实有效地做好粮食“两补”、农机具购置补贴、计划生育奖励政策等惠农政策的宣传和资金发放工作,使广大粮农真正体现党中央、国务院政策的温暖。二是做好乡镇干部工资上划到区级统发工作。三是继续深化预算管理体制改革,按要求抓好财政部门预算、政府采购、收支两条线、国库集中收付四项改革工作。四是利用财政手段,加快推进事业单位改革,加大国有资产监管营运力度。五是配合区委区政府部署,继续做好乡镇财政所体制改革工作,努力实现平衡过渡,维护社会安定。
全员综合素质。二是进一步健全和完善各项规章制度,做到有章可循,并狠抓落实。三是进一步加强党风廉政建设,规范自身行为,增强廉洁自律意识,提高依法行政和拒腐防变能力。四是进一步强化服务意识和法制观念,把优质服务和依法理财作为财政工作的永恒主题。
同志们,2006年的财政工作,在区委、区政府的正确领导下、在广大人民群众的关注和支持下,在各兄弟部门的通力配合下,尤其是在在座各位的理解和体谅中,我们同心协力、克难奋进、艰苦创业、无私奉献,努力完成了各项财政任务,得到了区委区政府等上级领导的高度肯定。目前,财政的各项改革工作正处在各种矛盾相对集中的焦点时期,明年财政工作的任务将更加艰巨。尽管如此,我们仍将坚持统筹兼顾、量入为出、确保重点的方针,以勤政务实的工作作风,恪职尽守,努力拼搏,圆满完成2007年的各项工作任务,以不辜负在座各位对财政事业的忠诚与执着!
区财政局。
2006年12月31日。
车站年度工作总结篇十
上半年,我站在昌吉州交通局、昌吉州交通投资有限责任公司的正确领导下,紧紧围绕经济建设这个中心,以“三优”、“三化”为目标,以人为本,经过全站职工的共同努力,抓好基础设施建设和提高服务质量工作,有力地促进了奇台县道路交通运输业的发展,并取得了一定成效。现将上半年的工作总结如下:
我站是一家以客运为主业,以供热、房屋租赁等第三产业为副业的客运企业。今年1-6月完成客票款为1545万元,比去年增加了21万元,增长率为1.5%,发送旅客72万人次。
(一)客运经济指标完成情况1、客票款完成情况。
年初投资公司制订经济目标任务为3067万元,月应完成255.58万元。根据投资公司的要求,今年我站层层分解经济指标:东门站目标任务2897万元,每月应完成241.42万元。1-6月份完成1461万元,完成率50.4%;天和站目标任务170万元,每月应完成14.17万元。1-6月份完成75.2万元,完成率44.2%。
2、主营业务收入实现情况。
(1)实现客运代理费收入107万元;
(2)实现发班费收入19.5万元;
(3)实现站务(微机)费收入37.6万元。
(4)实现安检单收入1.1万元。
(5)保险兼业代理手续费收入6.8万元;
(6)退票手续费收入2.1万元。
(二)第三产业(其他业务收入)情况。
1、供热采暖费收入:20xx-20xx年采暖期内,我站。
采取了承包的形式,交纳承包费65万元(含折旧),实现采暖费收入179万元。
2、房屋租赁及承包经营:上半年共签订25个门面房合同,实现房屋租赁及承包收入56.6万元。
3、广告位租赁收入:上半年共出租1个广告位,实现广告位租赁收入3600元。
俗话说的好:“没有最好,只有更好”。在多年的车站管理中,我站总结以往车站管理中存在的问题:有些承包职工的“五险一金”单位部分由单位交纳,个人部分由个人交纳;有些承包职工的“五险一金”单位部分和个人部分均由个人交纳,还要交纳管理费。针对此问题,我站首先对承包门面和柜台的职工福利等进行了规范:承包职工在承包期间,“五险一金”的单位、个人部分均由承包职工承担;承包职工的采暖费、年终奖金、过节福利、精神文明奖一律不予发放。站长召集全部承包职工开会,做好心理疏导,承包职工一致表示同意此规定。仅这一项我站可节约人工成本12万元。
带薪年休假制度在我站实行已6年多了。在这几年运行当中,客运一线的职工上班是倒班制,一年下来,正常的公休假和法定节假日假都休不完,更何况带薪年休假呢,而且带薪年休假期间是正常计发效益工资的。为了兼顾工作与休息的矛盾,解决休假期间计发效益工资的问题,今年我站召开会议研究决定:对不休年休假的职工给予发放全额基础工资作为补助;对休年休假的职工休假期间只发档案工资,不发效益工资。此举措,很大地调动了职工的工作积极性。
为调动职工积极性,体现多劳多得的原则,今年我站把。
东门客运分成两个班组,从售票检票安检-结算等环节严格把关,很大地调动了职工的积极性,形成人人肩上有重担,人人共享效益成果,改变了以前只有售票和检票岗按劳取酬、其他岗位拿平均工资的局面,实现了两个班组互相竞争、你追我赶地完成经济指标任务,谁的班组售票额高拿的效益工资就高,大家的工作积极性大大提高。
为增加职工收入,今年我站开拓了新经济增长点的项目:小件托运、安检单、发班费。小件托运分两个班组,年预计实现收入10万元以上。安检单收入由0.2元增至0.4元,每年至少增加1万元。发班费由原来每车95、135、120元不等均增至每车每月200元,仅此一项增长近10万元,95辆车(原来58辆)。
农村公路小修养护是我站的经济支柱之一。自我站承接此工程以来,每年都给车站带来巨大的经济收入。为严格控制成本,增加利润,今年我站把小修养护的人工费承包给职工4人,按8元/平方米支付,定额包干,改变了车站以前既发放出勤补贴、又管餐费的历史,大大降低了工程成本。
安全例会定期召开,安全例检定期进行,严格落实车站“三不进站、六不出站”的`工作制度,给广大旅客创造一个和谐、安全的乘候车服务环境。我站采取了有效措施加强安保工作,进一步强化车站的安全源头管理。
六是加大节、假日和重大活动中加强防范力量和检查力度。安全责任重于泰山,道路旅客运输安全直接关系到人民群众的人身和生命财产安全,责任重大。通过全体职工的一致努力,付出百倍的艰辛后,安全意识已成为生存的本能,每个人、每件事都深深植入了安全理念,安全管理制度已成为所有人、所有事一条不可逾越的准绳。
车站年度工作总结篇十一
我站在集团和公司的正确领导和大力支持下,在行管部门的鼎力协作下,全站职工团结一致,奋力拼搏,不仅圆满完成了“春运”、“五一”、“十一”黄金周旅客运输工作任务,而且提前80多天超额完成了全年的各项经济指标,并连创历史新高。1—10月份共完成营收15001921.15元,比去年增长了42.5%。稽查队队员不分昼夜共查处超员车辆80余辆,没收暗藏马扎146个,拆除私自加座30多个,查处站外拉客倒客、乱停乱靠违规行为60多起;派出所、安全室对营运车辆进行了全面的安全消防检查,对无防火设施的车辆更换和补配灭火器共160个;“三品”检查共收缴各类管制刀具73把、易燃、易爆品、气体等279瓶;派出所调解民事纠纷案50起,批评教育560人次,清理闲杂人员540人次、受理各类报警120起、处理各类违法违规人员计180人次、抓获盗窃嫌疑人2人,移交迎泽分局治安队犯罪嫌疑人2人;一、二检站查堵无票人员近6万多人、补软票70余万元、补直提60余万元;站务售站台票20余万元;车站涌现出的好人好事达千余件;收到旅客感谢信近百余份、收到车主赠送的锦旗9面;4月份被山西省劳动竞赛委员会授予民“五一”表彰先进单位并荣立集体二等功、9月份荣获市精神文明建设委员会“先进单位标兵”的称号。车站各部门认真负责,层层把关,衔接到位,配合密切,均提前超额完成了全年的各项生产任务,取得了社会效益和经济效益双丰收。我站将总结经验、寻找不足、以励再战。
今年我站结合各部门实际情况,从完善各岗位职责、工作流程及考核管理制度入手,系统性、标准化地落实质量信誉考核;授权部门调整工作时间、合理配备岗位,发挥特色服务;实行周五安全生产例会制度,对本周工作进行交流、沟通,查找管理中存在的不足并及时协调解决;经常举行征求职工意见座谈会,发现问题及时整改;实行定期召开旅客、车主座谈会,对管理中存在的问题及时纠正,以改进工作作风,完善管理职能和监督职能;这样细化内部职责,严格质量信誉考核,增强了干部职工责任心、提高了管理水平,所以车站从车辆安全关、准入关、售票关、定员关、“三品”检查关、服务质量关、出行关处处严格考核,使我站圆满顺利安全地完成了全年的生产任务。
为了提高服务质量,太原汽车站支部坚持把学习实践重要思想贯穿于先进性教育活动始终,用实际行动做贯彻“三个代表”重要思想的表率,做立党为公,服务旅客的表率。党员干部在本职岗位上充分发挥出先锋模范作用,汽车站支部开展了“一名党员一面旗帜,党旗为我指方向,我为党旗增光彩”的活动;在服务台公示服务承诺:“有困难找我们,共产党员在您身边,青年文明号为您服务”真正为旅客提供方便解决困难;设“保先”教育征求意见箱;在服务台摆放车主、旅客征求意见卡;每周六、日为党员义务奉献日,支部党员轮流在服务台进行义务服务、宣传,发放征集意见卡;各部门每周两次在班后进行业务技能学习、职业道德教育;改进售票处、检票口服务标识标牌;增加双语语音广播系统;为旅客增设警示标牌及语音广播提示;专设英语、哑语售票口;为旅客配备了针线包、晕车药、创可贴等便民服务箱;安排专人为特殊旅客服务;车站向旅客和经营者公开服务承诺、向司乘人员公开工作人员“十要十不准”;向社会公开值班站长电话及投诉电话,随时接待旅客咨询、受理投诉、为旅客排忧解难;通过多种人性化肥服务措施和接受社会的广泛监督,致力打造一流的服务品牌。党员干部用实际行动深入生产一线,带动鼓励职工以饱满的工作热情、无私奉献的企业精神,不仅车站效益突飞猛进,更赢得了广大旅客和经营者的赞誉,经营公司的锦旗不断,旅客的表扬信频频传来…,我站以优质的服务回报旅客、回报社会,成为交通行业文明服务“窗口”的一面旗帜。
为了维护旅客和经营者的合法权益,为了广大旅客的`生命财产不受侵害,我站配合行管部门加大打击黑车力度,利用语音广播循环提示,动员旅客进“放心站”乘“安全车”,共同打击站外“黑车”,给经营者创造了一个公平、公正的经营场所,以此吸引了大量经营者进站发车,今年新增线路:太原-汉中、哈尔滨、长春、荆州、十堰、武汉、唐山、民权、怀仁等班线,更新太原—大同豪华车辆,改进线路,多数能辐射到旅游景点;在火车站出站口悬挂汽车时刻表;与新闻报刊、电信、省交通广播电台联合传送车站班线信息;每逢节假日、黄金周期间紧紧抓住这一契机,提前安排,统一部署,充分发挥管理、服务、场站方面的优势,和旅游公司联手,保证充足运力,提前与各大中专院校联系记录主要流向、日期,并组织车辆到学校统一接学生,以方便学生出行;随着客运市场日趋规范、营运线路的增多、车站品牌的延伸,更加满足了旅客方便、快捷的出行需求,使我站客流稳定增长,形成良好的发展局面。
我站全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的管理方针,崇尚“关爱生命、关注安全”的经营思想,建立健全驾驶员从业资格证档案、第三者责任保险、车辆二级维护、线路牌档案、营运车辆信息档案、车辆因故停运档案、顶班车档案等,记录详细,随时备查;要求各部门利用广播、横幅、标语、板面等形式对职工、车主和司乘人员进行安全宣传教育;严格核查进站班车手续,对证件不齐的车辆一律不准报班;做好限时进站工作,班车按时有序进站、入位、出站;认真做好进站乘车旅客的“三品”检查及班车出站时的超员、超载检查;派出所与进站班车签订《太原汽车站站车治安协议书》计483份,对司乘人员统一制作了胸卡,进行规范化管理;同时车站积极配合行管部门,打击站外站、治理站内外喊客、拉客、倒客、车辆乱停等行为,使站场内外秩序井然;设辛家庄、新城二检站严堵超员出行,确保了旅客乘车安全,安全工作成绩突出,为完成全年生产任务奠定了坚实的基础。
1、站外拉客、站外站、站外黑车、公路出租等违法违规行为未能彻底取缔,客运市场不规范,形成恶性循环的客运秩序。
2、每逢客运高峰期间,一些客流较集中的线路(如朔州、大同)会出现调配加车困难的情况,由于加车空车返程,实载率降低,成本太高,导致车主不愿加车出行,影响及时疏送旅客。
3、并州运业客运公司在客流高峰期,在正常报班的情况下,竟私自不进站,在站外电力大厦发车,导致大同方向的旅客出现突然滞留现象,这不仅严重影响道路客运形象,特别对旅客所携带的物品得不到安全检测,旅客的生命财产存在极大的安全隐患,更损害了企业和合法经营者的权益。
1、我站继续和行管部门协作,严厉打击站外黑车等违法违规行为,彻底取缔“站外站”,维护广大旅客和经营者的合法权益;稽查人员、派出所人员加强早、中、晚空隙时段的查堵工作,彻底清除站内外喊客、拉客及“车托”行为。
2、关心职工生活,逐步改善职工工作环境、福利待遇,充分调动职工的积极性,提高员工主动服务意识,增强团队凝聚力,保障车站各项工作顺利完成。
3、继续加强职工职业道德教育、业务技能培训,安排分班组定期进行学习,要求职工掌握工作所需要的英语、哑语等日常用语,掌握新增线路的基本情况,熟记旅游景点的基本常识,进一步提高我站的服务质量。
4、加快小店二检站的设立,监管出站车辆合法经营。
5、我站结合开展保持共产党员先进性行活动,继续加强党风廉政建设,弘扬求真务实的工作作风,努力建设管理规范、运转协调、文明服务、廉洁高效、群众满意的交通运输行业。
车站年度工作总结篇十二
一年以来,我们的货运工作在车务段和车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下,主要开展了以下几个方面的工作,现将20xx年度货运工作总结如下:
安全是铁路运输永恒的主题,是铁路其它各项工作的基础,只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想,我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训,向大家宣讲货运安全的重要性,使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅,也就同时砸掉了自己的饭碗,搞好安全生产,首先是对自己负责。
今年4月18日铁路实施第六次大提速,为了确保大提速以后的货运安全,车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班,提前组织全体人员学习大提速的有关规定,认真落实装载加固的要求,由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导,确保了大提速期间的货装安全。车站办理的货运业务中,机械厂发运的雷达车,每个月虽然量不大,但因为涉及到军事运输及国防安全,为了确保其运输安全优质的完成军交任务,货运室每次在装车时,均严格按照定型图及有关要求装车,不但外勤货运员要检查,货运主任、值班员及安全员都要到现场复查,合格以后才能放行。
一年以来,累计装军用车辆150余车,未发生一起整倒装,装载质量受到好评。对于普通车辆的装运,对苫盖蓬布的货车,严格按照铁路局“装载加固补充规定”的要求,每车均加盖规定的蓬布绳网。
对葛洲坝水泥厂自备蓬布的腰边绳要求企业全部予以更换符合规定的新绳索,同时对无押运人的篷布苫盖货物均使用绳卡,保证运输安全。在日常工作中加大检查和考核力度,狠抓作业标准化,完善了《车站货管细则》,从现场作业到台帐报表均制定了“标准化作业考核办法”。
在日常检查中,对于违章违纪现象,发现一起考核一起。不管是整车、集装箱只要发生超载,每一吨罚款200元,严重超载责任者将给与待岗甚至下岗的处理,从而使得货运室以前懒散的工作作风有了彻底的好转。
今年以来,根据上级指示,积极开展货车增载工作,结合货运室现状,制定了增载考核的细化办法,确保一车不漏。
今年铁路局加大了对停时的考核力度。为此,货运室会同车站制定了“车站压缩停时考核办法”,并且按照上级要求,与专用线签订停时压缩协议,加大考核力度,从车辆到达起,按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间,按部门考核,谁造成的停时过大,由谁负责。
通过考核,停留时间大幅度压缩,保证了货车的利用率。今年五月份以来,集装箱需求非常紧张,缺口达300余箱。
积压的100余个集装箱不到20天时间全部完毕。货运室积极与多方联系,调运空集装箱,以缓解集装箱运输能力的不足,同时为了缓解篷布的不足,积极与上级联系,先后调运了900床篷布。
货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。
为了让大家明白优质服务的重要性,彻底摆脱多年形成的“铁老大”意识,我们经常利用点名会等多种场合,结合电视和报纸的新闻向大家宣传服务的重要性和路风问题危害的严重性。使大家明白我们的收入是与各货主单位息息相关、密不可分的,货主就是上帝,是我们大家的摇钱树,也是我们赖以生存的命根子。
只有尽可能多的留住货主单位,尽可能多的发运货物,才能确保我们主、副业收入的相对稳定。不管是谁,得罪了货主,受影响的不光是他本人,大家也都会受到影响。
特别是在去年的竞争上岗过程中,货运室由20人减至14人,减员率达到30%,针对特殊情况,车站及货运室及时加强宣传教育,耐心做好货运职工的思想工作,防止了由于货运员岗位调整导致的情绪波动,而极有可能发生的服务质量问题。同时多次组织召开货主座谈会,向货主单位征求意见和建议,积极改进、完善我们工作中的不足。
任何一项工作要确保其良性发展,制度是保证,落实是关键。货运室在重新修订《货管细则》,同时在“标准化考核作业办法”中进一步细化。
货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业,灰尘很大,工作环境也比较脏,为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象,我们对于大的改造方面积极向上级汇报以求得上级的支持和理解,给予资金上的支持。
车站年度工作总结篇十三
机场安检站工作总结20xx年,在公司党委和行政的正确领导下,在公司各部门密切配合下,在安检站全体员工的共同努力下,我站紧紧围绕公司工作中心,自觉服从和服务公司大局,认真落实民航总局“安检质量管理年”的工作要求,严格执行“规范化检查、人性化服务”的工作方针,圆满完成了安检站各项保障工作,为机场空防安全做出了贡献。
一、主要工作完成情况:安检站主要业务工作完成情况:截止12月31日止,安检站检查出港旅客53.62万余人次,检查行李80.52万余件,开箱包检查行李18.34万余件,旅客人身检查复查41.03万余人次;安全监护飞机9608架次;重要飞行保障7架次;共检查出易燃、易爆物品3653件;伪造证件2起;过期证件8起;管制刀具268把;子弹6发;警械(含电击器)3把,催泪器2支;检查进入隔离控制区车辆820辆,施工和外部人员4299人次;确保航站区夜间安全和员工公寓的正常秩序。
二、其他工作完成情况:
1、注重员工的业务培训,提高整体业务素质为提高安检站员工的业务素质,我们于今年3月和6月在xxxx机场安检站进行了2次(每期15天)中级和高级安检员的业务培训。
同时在生产淡季,我们利用航班间隙,组织员工学习民航法律法规,对人员进行业务复训以及进行军事训练,使我站员工业务水平和综合素质有了很大提高。在参加民航总局职业鉴定的考试中,我站有5人通过高级安检员考试,5人通过了中级安检员考试,9人通过初级安检员考试。
目前,安检站有高级安检员6人,中级安检员5人,初级安检员24人。
2、积极开展创建“青年文明号”活动为加强员工的职业道德,规范民航安检工作流程,在严格执法的同时为旅客提供优质服务,为安检员搭建发挥聪明才智的舞台,充分调动安检员的工作积极性和热情,培育和引导员工的“爱岗敬业、诚实守信、服务顾客、奉献社会”的意识,帮助员工树立正确的人生观、价值观和世界观,实现“内强素质,外树形像”的目标,我站开展了创建“青年文明号”活动。
在活动中我们把创建“青年文明号”作为公司创建省级文明单位和青年职业道德建设的重要载体和细胞建设,强调了“规范化检查、人性化服务”的落实,强化员工的服务意识,对各岗位执行民航标准情况加大了检查力度,使创建“青年文明号”活动科学有序地开展。安检站创建“青年文明号”工作在今年7月通过了交通厅的验收。
3、开展“规范化检查、人性化服务”讨论活动20xx年,安检站为提高员工的执法检查技术和服务质量,于1月份开始进行了一次“规范化检查、人性化服务”的讨论。讨论中大家踊跃发言,以理论联系实际,结合自己的工作感受,对“规范化检查、人性化服务”发表了看法,虚心听取他人的发言,取长补短。
会后员工们都自觉的完成了1000字以上的论文。安检站在此次关于“规范化检查、人性化服务”的主题讨论中,可以看出安检站全体员工在认真做好工作的同时,树立了正确的态度,树立了为旅客提供优质服务的思想。
通过讨论活动的开展,大多数安检人员能把思想态度落实到实处,在工作中真正做到了“规范化检查、人性化服务”。
4、充分吸取“7.15”的经验教训为充分吸取“7.15”事件的经验教训,我们及时对员工进行了正面的引导和教育,在全体员工中开展了“我看7.15”的讨论和征文活动,共收到员工征文52篇。
通过收到的文章看,员工在思想上与公司领导的指导思想保持高度一致,同时也给我们在今后的工作处理类似事件提出了宝贵的意见和建议。从“7.15”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,为保障不正常航班积累了宝贵的经验。
进入10月以来,本场因天气原因导致航班大面积延误的事件时有发生,我站严格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及时将现场情况向公司值班总经理汇报,并向总值班室、机场公安分局进行通报,积极配合现场相关部门,保证了“不正常航班”期间候机楼的秩序,保证了“不正常航班”期间安全检查工作的顺利进行。
5、开展“安检之星”的评选活动为更好地体现“一起成长,共同提升”的人才管理理念,营造人性化的管理氛围,鼓励安检站全体员工积极投身工作,努力钻研业务技能,在安检工作岗位上实现自我,为机场的空防安全做出贡献。
安检站从20xx年8月起开展了“安检之星”的评选活动,每月评选“安检之星”2名,被评选出的“安检之星”张榜在旅客检查通道予以公示,接受同事和旅客的监督。“安检之星”的评选,在公司大战60天的劳动竞赛活动中安检站掀起了“比、学、赶、帮、超”的工作热潮,起到了模范带头作用。
6、开展整顿教育,迎接“6.28”复航经过停航期间的休息,在大部分员工中普遍存在作风懒散,纪律松懈的现象,为确保机场复航后各项工作的顺利开展,确保机场的空防安全,安检站于复航前通过召开职工大会,针对存在的问题提出了具体的整改措施,各分队具体抓落实,经过为期一个星期的教育和整顿,收到了明显的效果,从而保证了安。
车站年度工作总结篇十四
自xx年开春以来到现在已经有半年的时间了,在这短短的半年里我收获了很多,领会了很多,不仅仅是工作中,生活中收获了更多的感动。
在这半年中,车站在公司领导的指导下,紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标,以张总报告为指导,以安全生产为中心,打造平安和谐车站,开展普通话、手语教学、礼仪等各项培训提升了车站职工综合素质。在这半年里我们以张站提出的“文化引领,稳中求进”的指导思想,各科室团结协作、同心协力,抓机遇,迎接新挑战,稳步提升,持续发展。我们“三进一上”走进社区、到各大院校,各大商场、超市做宣传,宣传总站售票窗口、以便让广大居民了解客运中心经营情况、避免误乘;我们开展了网上订票和网上售票业务,方便学生和年轻群体购票;我们实行团体票免费上门送票服务等一系列便民服务。
在旅客服务中心学习工作的半年中,我不断学习业务,熟练的掌握了工作流程及工作要点,服从领导安排、积极努力工作,热心为旅客服务,学会换位思考、遇事能主动站在旅客的角度思考问题,回答解决旅客疑问,帮助旅客解决实际问题。
在这半年的学习工作中我也发现了自身的缺点,在处理一些问题的时候有些容易冲动,思考不全,在与旅客交流中语速比较快,造成旅客不明白,不利于与旅客之间的沟通。不太擅长察言观色,不能准确掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于处理一些突发应急事件,以后需要改进,以便更好的与旅客交流、为旅客服务。
xx年下半年的打算:
1、扬长避短、补足缺点,学会“稳重“的处理事情。
2、不断学习业务知识,扩展相关的知识,更好地为旅客服务。
3、积极参加科室活动,为科室建设增砖添瓦。
4、服从安排,做好自己份内的工作。
5、积极工作、做力所能及的事情。
6、热忱服务,服务将微笑到底。
总站为我们提供了优良的工作环境、安心的住宿环境,广阔的发展平台,我们依旧跟随总站政策,积极参加培训,内强素质外塑形象。
车站年度工作总结篇十五
今年火车站接站的迎新工作由我院承办,9月10日至9月12日三天的时间里,我院在火车站共接待新生及家长近万人次,期间姜在东校助、校办李国金主任、学工部刘晓军部长、团委欧阳鹏飞书记都亲自到现场检查并指导工作,学院领导也不时到现场慰问值班的老师以及学生志愿者,在各级领导的大力支持与关心下,本次火车站迎新工作有条不紊,秩序井然,迎新工作人员热情周到的服务也受到了家长和新生同学的一致好评。现将我院火车站迎新工作的相关情况总结汇报如下:
根据学校的安排,今年火车站迎新工作由文法学院承办,在暑假期间,我院就对今年的迎新工作进行了具体的研究和布置。
1、分析了形势。今年我校入取新生人数超过往年,为此,在放假之前,学院就召开了相关会议,做了精心准备,保证今年的迎新工作做到有计划、有组织、有分工、有步骤的进行和完成。
2、成立了迎新工作领导小组。并对迎新工作设计了具体计划,专人负责,集体协作。开学初,组织召开了迎新工作动员大会,对工作提出了要求和具体指导。
3、对迎新工作我们为了更好地服务学生、家长,提出了具体的要求,力求做到:热情、细致、严肃认真、有条不紊,做到忙中有序,分工到人,岗位到人,责任到人。
4、成立了以学生党员为核心,团学干部为骨干的迎新工作学生志愿者队伍,并从引导、解说、行李搬运、特殊情况处理等诸方面进行了分工,确保迎新工作的顺利进行和完成。
1、搭建较为宽敞的迎新接待处,引导新生及家长在迎新处等候校车。在火车站迎新接待处,我院专门设置了两顶较为宽敞的敞篷,并摆放了数十张椅子,以方便对刚下火车的新生及家长在接待处等候校车,并在期间进行相应的秩序维护,让旅途劳顿的新生及家长切实感受到学校的温暖。
2、安排教师及志愿者24小时值班,做好迎新接待工作。在火车站迎新接待处,我们每天安排了三个班次,每个班次30名志愿者值班,并有2名老师具体负责,同时也接受新生及家长的咨询,志愿者和老师都发扬了不怕苦,不怕累,团结协作的精神,使整个迎新工作确保安全有序地进行。
3、配置解说员,让新生及家长更好地了解我校熟悉报道流程。在迎新校车上,每一趟校车都安排了一名学生解说员,在车上对我校的基本情况进行以及报道的注意事项进行介绍。每一名解说员都是先前严格选拔出来的,以保证解说的质量和效果,展现我校学子的精神风貌。
4、学院领导高度重视,为迎新工作提供了有力的保障。学院领导高度重视本次迎新工作,学院党总支副书记项波每天要到迎新接待处,尤其在夜间、凌晨几个人流高峰期期间,学院领导以及相关的辅导员老师都在现场进行调度,确保整个迎新工作流畅进行,家长及新生安全有序的登上校车。
1、人流高峰期的应对要确保有序。在迎新的第二天是新生报到的高峰期,当天六七百人一波的人潮就达七次之多。面对这种情况,我们的志愿者服务队分工明确,责任到人,确保新生以家长有秩序的等待校车,有秩序的登上校车。
(1)将人群引到空地排队,切勿聚集在接待点。
(2)由于人流量大,必然造成大量家长、新生的聚集,应当有老师对正在等待的家长及学生做好疏导工作,向他们解释并进行慰问,以免由于等待过久而使得人群焦躁。
(3)安排专门的志愿者引路,队伍中间以及末尾都有志愿者跟随,以免造成家长与学生走散、行李丢失的情况。
(4)安排志愿者为一些行李较多,不方便搬动的学生搬运行李、摆放行李,以免造成行李装车过慢。
(5)提前预计好高峰期,在高峰期间要做好充足的准备、比如志愿者的组织、车辆的调度。
2、与车队要做好及时有效的沟通。
在高峰期务必要有足够的车辆调度,以免家长及学生等待时间过长,聚集流过多。此外,对于在非高峰期,车辆不应该过于拥挤,公交公司的相关人员可能出于利益考虑希望汽车尽可能多挤一些家长和学生,但我们认为在非高峰期期间,车子坐满或者基本坐满就可以发车,以免造成学生及家长长时间的等待,或者由于过分拥挤引起不满。此外,在高峰期前要提前与车队联系好,以免在高峰期时,车辆调度严重不足,造成大量家长、学生滞留。
3、志愿者职责分工要明确。
对于学生志愿者的职责分工务必要明确,针对整个接站的流程需要,要对志愿者做好分工,一边出现相应的状况都能有志愿者或者老师及时出面解决。
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