保险人员年终工作总结(汇总14篇)

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保险人员年终工作总结(汇总14篇)
时间:2023-11-17 12:26:06     小编:碧墨

总结是对过去所经历的经验和收获进行归纳和总结的重要方式。写一篇完美总结时,我们应该用简练的语言和明确的逻辑,使文章更具有说服力和吸引力。接下来是一些优秀的总结写作范文,希望能够给大家提供一些写作技巧和方法。

保险人员年终工作总结篇一

今年全年,xxx共对330余户税务xxx案件进行了审理,组织召开了15次审理会,通过日常审理工作,退回各检查科要求补充证据、材料或调查的案件88户次,占整个案卷的28%;直接归档的案卷93户,占全部案件的28.2%.在审理过程中,我们提交了近300余份《审理工作底稿》,审理之后形成了300余份《审理报告》,下发了《税务处理决定书》、《税务行政处罚事项告知书》及《税务行政处罚决定书》共计近700份。

c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:

1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。

通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。

同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

二是坚持教书育人,注重提高学生的思想道德素质。在教学中,我注意发挥政治理论教员的传道、解惑和表率作用,经常深入学生之中和学生们交谈,回答学生提出的疑难问题,并贴近学生的思想实际,教育学生“立身做人”,受到学生的好评,在课堂上常常响起一阵阵掌声。一位学生在评学评教时写道:“生平第一次感到政治课强烈的吸引力”。“学校抢险救灾英雄群体”把我列为全校对他们的成长影响较大的四位教员之一。

保险人员年终工作总结篇二

现在,在过去的一年,世界经济正在复苏,中国的保险业不仅走出谷底,但也弥补自己的弱点。今天的保险业是中国金融业产生自身独特的贡献,中国的经济增长的一个重要组成部分。

目前,中国保险业快速发展的道路上,两个巨大的潜力和广阔的前景。我们坚定地相信,中国的保险业将逐步成为中国资本市场的力量的骨干力量,中国的保险行业的自身发展和开放速度的速度已经加快了明显增加的竞争,提高整体水平的服务和营销能力,并提升企业形象,增强信誉,已成为业界的共识。

×保险公司的保险市场规模,增长速度和水平,同行业的前列。×保险企业,积极回答,对保险业的公众谘询,以更好地展示我们良好的公司的员工和公司的营销方法和能力,形象的1和从而建立多数被保险人一个良好的公众形象和信誉,选择保险公司,保险代理人提供了参考。×保险公司的业务取得了广泛的进展,提前两个月的年度营销任务分配由省级公司,顺利发展。结合实际工作,该公司的年度总结为如下:

一,指导思想在国际金融危机的阴霾,经济复苏已不完全消退,公司领导主动拓展发展思路和发展空间,防范风险完善的管理,积极实施和开发公司,辛勤工作的时代,务实,高效,一流的勇气,领导和工作人员,各省,直辖市,注意力不集中的重要指示“改革的基础上,加快发展和真诚的服务,这个中心,以提高效率,进一步转变,在面对竞争日益激烈的保险市场的改革和创新的概念,该公司加强其核心竞争力,多元化业务的保险公司,通过努力和辛勤工作,公司将继续保持良好的发展势头,持续发展做出应有的贡献。

二,性能和做法(1)加强公司的管理×保险企业已发展稳定,在公司领导开发1“员工保险公司规范条例“,并采取有效措施,加强工作人员的管理,不断完善管理制度和方法,使热情的运作真正落实的,完整的产品发行工作人员的结果,工作人员,有效的企业管理,我们主要采取了以下措施:1,根据今年发行的省级公司年度营销计划和任务,到一个星期,各部门,各月度,季度,年度销售计划,以务实的计划发展的原则,根据保险,客户特点,部室,合理和可行的目标,实施后的“所有”的各项目标,以确定各部门的特点。

监督,各部门和办事处的目标计划,通过加强管理和过程监控,以确保顺利完成,各部门,该公司一直十分重视,部门经理和部门成员队伍建设为重点,在思想和专业素质教育。在过去的一年,该公司已组织动员会议,商务研讨会,业务培训,组织工作人员的知识,经验,发现和对保险理论,市场营销知识和技能为重点的工作人员的培训提高整体素质,并强调团队合作精神的培养。以促进团队,以不断提高他们的素质,并奠定了1坚实的基础,公司的持续稳定发展今年来帮助经理室,以充分促进的薪酬制度创新,在不断加强公司的工作和表现的基本管理今年,该公司的薪酬制度改革,紧紧围绕一个明确的立场,社会的工资,奖金,绩效和福利的广泛的“四化”目标,全面推进企业改革薪酬制度。a组晋升或降职,并可以聘请,以激发员工的积极性和创造性的就业机制初步建立。

该公司今年的表现,寿险业要全面深化结构调整和业务转型,加上全球金融危机的影响源的影响:行业整体放缓在这种情况下下,该公司逆势飞行保费量保持高于行业水平的增长,市场地位,提高稳步更难得的是该公司在市场转型,业务结构,产品结构,操作,质量,通道体制和业务能力,商业价值,经营效率等性能,均达到历史最高水平,并在同行业领先水平,部分指标。首先,过渡是在市场上取得成功,保持领先的核心业务的增长和进一步加强的结构调整和全面发展的高价值业务,该公司的核心任务的业务计划的早期规划会议为发行第一次,该公司的核心战略业务的实施和取得了显着的结果:该公司的核心业务保费,保费收入上升的网之一万美元,同比增长×%的强劲增长;的核心业务新契约保费收入×万元,增长率比×,是一家领先的市场平均水平。%的增长率从多种渠道的风险点,定期保费的增长远远高于市场。

保险人员年终工作总结篇三

20x年x月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

一、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展。

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

二、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合。

我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

三、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容。

1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

保险人员年终工作总结篇四

一年以来,在局长的正确领导和干部职工共同支持下,我紧紧围绕社保中心工作,狠抓作风建设和业务工作,服务大局、服务领导、服务群众,各项工作迈出新步伐。回顾一年来的工作学习情况现总结如下:

一、加强学习,不断提高政治素质和领导能力。

强化政治学习,不断增强政治敏锐性,增强学习的自觉性,坚持用先进的理论武装头脑,认真学习新时期党的路线、方针、政策,进一步强化党性观念,积极参加市局组织的各项培训,开阔了眼界,夯实了理论功底,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚,任何时候都从严要求自己,无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事关系,在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,保持良好的政治素养,自觉践行“三严三实”,积极维护班子的团结,在处理原则问题上以大局为重,毫不含糊。

二、履行职责,保持良好的工作状态。

在工作中始终保持谦虚、谨慎、热情的良好状态,努力去做好自己所分管的工作,做好副职的角色,不越权、不越位,在所分管的工作过程中,主要是指导、管理、协调好各股室的工作,以人为本,充分发挥各股室的主观能动性,共同完成复杂繁重的工作任务,所以我所分管的工作都能够较好完成年度目标任务。

1、做实个人账户基金3089万元,记清率100%。

2、养老保险实地稽核23户,789人,完成全年任务的100%。针对申报核定、到帐复核、在职退休人员基金支付,养老待遇领取资格等各业务环节业务环节开展内部稽核15次。

3、整理退休人员档案405本。

4、清理不合格数据53条。

5、局办公室工作。

局办公室工作主要包含组织工作、宣传工作(含精神文明建设)、档案、依法行政、信息公开,培训、办文、党务政务公开、会务服务、年终统计、绩效考评等工作,工作比较繁重,涉及面广,业务性强。为了使各项工作有序开展,提高工作效率,我先从改进工作作风抓起,加强了干部职工的教育管理,开展了与干部职工谈心活动,提高干部工作自觉性。其次完善岗位工作制度,明确工作分工,调动了干部职工工作积极性。再次,严格执行考勤制度,改进机关作风。

保险人员年终工作总结篇五

到xx之蓬勃发展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:

而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难年终工作总结,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估xx件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,2022年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在xx年xx月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

最后是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,20xx年将做的更好。

完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。

本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,2022年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿在2022年发扬成绩,更上规模。

保险人员年终工作总结篇六

家访谈心工作是开展思想教育和案件防控工作的重要方法,根据总行要求,我部今年将家访谈心工作作为重点实施,现将相关情况汇报如下:

一、做好培训,提高员工对家访工作的思想认识。

在开展员工家访谈心工作前,我部组织了两期培训教育,向员工说明家访谈心工作的重要意义,同时消除员工的思想顾虑,使他们明白,家访谈心既是思想教育的延伸和补充,也是领导与员工沟通感情、解决问题与诉求的渠道,确保认识到位、思想重视,为家访谈心工作的顺利实施创造条件。

二、通过多种形式落实家访谈心工作。

一是对重点风险岗位进行家属走访,熟悉员工家庭状况、生活方式、困难和问题等,把握员工思想动态和日常生活兴趣、爱好、消费习惯等,了解员工日常生活动态和轨迹,防止因生活问题导致员工思想变化进而产生道德风险。

1进员工身心健康和谐,避免道德风险隐患。

保险人员年终工作总结篇七

到__之蓬勃发展的朝气,感受到__人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:

一、在工作上。

而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难年终工作总结,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估__件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,2022年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在__年__月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

最后是20__年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,20__年将做的更好。

二、业务上。

完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

三、劳动纪律上。

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。

本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,2022年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿在2022年发扬成绩,更上规模。

保险人员年终工作总结篇八

20x年初,我司经理室就针对x地区保险市场变化及20x年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费。

一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对20x年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20x年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。

四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。

保险人员年终工作总结篇九

2019年,我市养老保险工作在市委、市政府、市劳动和社会保障局的领导下,在省统筹办的精心指导下,在全市各有关部门和参保单位的大力配合下,坚持以胡“科学发展观”重要思想为指针,确保离退休人员养老金按时足额发放,狠抓养老保险扩面征缴,团结进取,扎实苦干,各项养老保险工作稳步推进,推动了养老保险事业的全面发展,维护了全市改革、发展、稳定的大局。

一、2019年主要工作成效。

今年以来,我们紧紧围绕年初制定的工作目标计划,结合自身实际情况,通过采取明确目标、狠抓重点、完善管理等一系列措施,克难攻坚,顽强拼搏,全市养老保险工作取得了显著成效。

(一)养老金按时足额发放成果得到巩固。

一是不断总结经验,狠抓资金落实,全年累计发放基本养老金x万元,月均发放养老金x万元,人均养老金发放水平达到x元/人.月,养老金按时足额发放率达100%,做到了不拖一天、不漏一人、不少一分,巩固了“两个确保”成果,保障了离退休人员基本生活。二是在2019年社会化发放工作基础上,按照“成熟一个、发放一个”的原则严把退休待遇审核关,对今年新增的x名离退休人员一个不漏地实行社会化发放。目前,全市x名离退休人员已全部通过银行、邮局、社保机构等发放形式,按时足额领取到养老金,养老金社会化发放率达%。三是集中精力,开展企业离退休人员普查工作,举办了x期劳资和退管人员培训班,分小组深入企业就社会保障号码、家庭地址、联系电话、养老金等内容逐项登记,在与离退休人员本人见面时贴照片、取指纹,并对高龄、瘫痪或异地安的离退休人员进行了上门登记。目前,我们已对200余家参保单位x名离退休人员基本情况进行了普查登记。

(二)新增扩面与参保接续工作取得新进展。

今年我市养老保险计划扩面x人。截止12月底,全市养老保险参保单位家,参保人员x人,其中,新增扩面单位家,新增参保人员x人,扩面增收养老保险费x万元,完成年初计划任务的%。在扩面工作中,我们主要采取了以下措施:一是落实责任。劳动保障部门分别与大冶市、阳新县、四城区签订了扩面。

责任书。

社会保险经办机构也将扩面工作目标任务分解到科室并成立扩面工作专班加强领导实行“专人专班负责制”、“定时定量考核制”使扩面工作做到长计划短安排有布有检查。二是重点突破。我们抽调专人配备专车分片召开扩面会议并深入私营、个体从业人员中逐家逐户送文件、讲政策督促其登记参保。截止目前已有家私营企业进行了社会保险登记。同时面对面地与企业老总做工作动员他们为临时工办理参保手续如市美岛公司经多次上门催办宣传国家养老保险政策该公司已分批分期为临时工办理参保申报手续。三是舆论推动。为宣传养老保险扩面政策我们利用报纸、电视、电台等新闻媒体进行了正反两方面宣传增强企业领导人参保意识取得了一定效果。如对积极参加养老保险为职工缴纳养老保险费的台商投资企业鸿源化纤公司我们积极进行了正面宣传。对市法兰盘厂去年我们扩面专班人员曾多次上门宣传扩面政策今年初我们又几次深入到企业督促参保但该单位仍拒不参保。x月份我们通过市电视台将其进行曝光使企业领导深受触动积极主动与我们联系并进行了养老保险申报。四是整体联动。在扩面工作中我们主动与政府有关职能部门协调联动大力争取工商和劳动监察部门的支持年检时与工商合署办公并联合劳动监察部门加大了行政执法力度为扩面工作创造了有利条件。

在狠抓扩面工作同时,为做好改组改制企业下岗职工养老保险关系接续工作,我们积极采取了以下措施:一是根据国家和省市有关文件精神,参与制订了相关企业改制政策,为接续改制企业养老保险关系提供依据。二是根据参保人员缴费能力的不同,将上年全市社平工资%-%之间划分x个缴费档次,任参保人员自行挑选,把缴费时间由过去的每月一次,改为可按月、按季或按年缴纳。同时,将社会自谋职业人员的缴费比例由%下降到%降低“门槛”、放宽条件,鼓励参保人员续保。三是通过新闻媒体、上街咨询、开通语音查询系统等多种方式,大力宣传做好养老保险关系接续工作的意义和有关保险关系接续方法等知识,提高下岗职工和“买断身份”人员自觉续保的积极性。如市高频焊管厂从报纸上了解到“买断身份”人员可继续参保的政策后,主动把该厂x名“买断身份”人员集中起来续保,一年就缴纳养老保险费近x万元。

一是提高认识,按照省市劳动保障部门要求,我们组织相关工作人员认真学习领会上级文件精神外,通过认真总结、分析黄石地区养老保险征缴工作中存在的问题和现状,增强大家做好稽核工作的责任感和紧迫感。二是全面部署,我们成立专班,配备专人,分三个小组,负责落实稽核工作,全面把握我市养老保险费征缴工作总体情况。三是狠抓落实,利用书面稽核与实地稽核相结合的方式,对参保单位报送的份参保单位《自查情况表》进行分析,并根据找出的重点、疑点和难点,对市直家参保单位进行了实地抽样稽核。

这次养老保险稽核中,抽样稽核参保单位家;应参保职工人数x人,实际参保人数x人;缴费人数x人,少缴人数x人;工资总额x万元,缴费工资x万元;隐瞒缴费基数x万元,漏缴养老保险费x万元,责令参保单位补缴x万元。

一是强化手段抓征缴。元至7月份,我们依据《社会保险费征缴暂行条例》,运用行政、经济、舆论、法律等手段,进一步强化了社会保险费征缴。首先,对拖欠和长期欠缴养老保险费的企业,我们定期向财政、审计、工商等15个相关部门通报,运用相关行政措施,加大征缴力度;其次,按照《社会保险费征缴暂行条例》要求,运用经济手段,对欠缴的养老保险费加收滞纳金,并对直接责任人员进行相应处罚;再次,通过新闻媒体,为缴费先进单位进行正面报道,对欠费大户则予以新闻曝光,积极宣传社会保险政策,促使企业法人转变社会保险观念,增强参保人员的缴费意识;最后,对恶意欠费且拒不签订缓缴协议的企业,我们则适时向人民法院提出申请,强制征缴养老保险费。二是采取措施促征缴。对企业缴费能力、行业主管、协议履行等情况进行动态跟踪监控管理,如欠费在x万元以上的企业纳入全市监控,欠费在x万元以下的企业则由劳动保障部门监控、企业主管部门负责人督促补缴、各企业主管部门主要领导和欠费企业法人同为责任人,以推动养老保险费征缴、清欠工作的开展。截止目前,已有76家欠费单位与我们签订了养老保险欠费补缴协议。三是有序操作抓移交。在移交工作协调领导小组领导下,我们成立了养老保险工作专班,负责准备国家、省、市有关养老保险费征缴工作的法律、法规、政策等文件和各种详尽的征缴数据资料,并举办社会保险申报、核定培训班,分批对全市多家参保单位负责人进行了培训,使我市养老保险费征缴顺利地移交给市地税部门。

今年省厅下达我市养老保险费征缴工作任务x万元(其中,正常征缴x万元,补缴历年欠费x万元)。截止xx月底,全市征缴养老保险费x万元,月均征缴x万元,完成省下达任务的%,比上年同期增加x万元。其中,元至x月份,社保机构应征养老保险费x万元,实征x万元(正常征缴x万元,补收历欠x万元),月均征缴率%,比上年同期增加x万元;至x月份,地税部门应征养老保险费x万元,实征x万元(正常征缴万元补收历欠x万元),月均征缴率为%。

(六)个人帐户管理不断得到完善。

保险个人帐户对帐单发放工作(其中,市直x万人,大冶x万人,阳新x万人),养老保险个人帐户对帐单发放率达到%,全年为余家单位近x人进行了立户、开户和并户工作。同时,计算机设备、网络和数据维护工作顺利进行,计算机业务模块功能不断增强,业务处理程序得到完善,全局计算机管理工作水平得到进一步提高。

(七)社会保险待遇支付落实到位。

截止12月底,全市补充养老保险参保人员x人,其中,参加补充养老保险的市级以上劳模x名,全年征缴补充养老保险费126.89万元,享受补充养老保险待遇x人,累计支出补充养老金3x万元;元至12月份,全市女工生育保险参保人员x人,累计征缴女工生育保险费x万元,支付女职工生育保险金x万元;审核x名新增离退休人员养老金待遇,完成x名死亡离退休人员丧抚费审核工作,并对x名离退休人员养老金待遇进行了调整。

(八)收支两条线制度得到认真执行。

一是按照新的社会保险基金财务、会计制度,在基金和经费管理中,严格遵守财务制度和财经纪律,认真执行收支两条线制度,确保基金的安全运营。二是每月及时、准确地完成了各类报表的填报和上报工作,并及时筹措资金,积极与市财政部门衔接拨付工作,确保了企业离退休人员养老金按时足额发放。三是积极做好会计电算化管理,使该项工作顺利通过省统筹办鉴定,从2019年元月起,我市养老保险基金将完全实现电算化管理。四是根据市政府财产清查登记工作有关精神,完成了我局固定资产的核销清理工作。

(九)统计工作得到进一步加强。

一是加大统计审计工作力度,加强了数据的收集整理和分析工作,使统计报表准确性、及时性得到一定提高;二是及时分解各项。

工作计划。

目标,按月检查工作目标完成情况;三是继续执行基金预警制度,及时报告养老保险基金运营情况,为领导决策提供科学依据。

(十)退管服务工作进一步得到规范。

一是积极创造条件,要求参保单位退管机构开展内容丰富的文体活动,如书画展、门球赛、桥牌赛等,极大地丰富离退休人员老年生活,并组织离退休人员参加全省“江汉杯”门球赛,获得了较好成绩。二是指导全市各退管机构举办各种离退休人员学习班170期,培训人员人,从事公益劳动x次。三是根据“分级管理、归口管理、就地解决、妥善处理”原则,处理群众来信x余封,接待群众来访x余人次,做到了“事事有回音、件件有落实”,较好地解决了离退休人员关心的问题。(十一)基础管理工作再上新台阶。一是成立档案升级领导小组,成立专班,建立健全了档案管理制度,添制系列硬件,档案管理工作顺利晋升省一级,使全局档案工作走上制度化、规范化、科学化管理的轨道。二是进一步加大了宣传力度,利用广播、电视、报纸等宣传媒体,累计发表宣传稿件67篇,创造了良好的舆论氛围。三是进一步开展政务公开、创“三优”活动,推出“民心工程”便民服务措施,实行首问负责制,提高效率,强化服务,保持了良好的机关工作作风。同时,坚持每月政治学习例会制度和业务学习制度,提高了全局干部职工业务素质,强化了职工思想队伍建设,全局向帮困对象阳新东源乡捐助扶贫款元。四是加大车辆、招待费、加班等制度落实情况的检查力度,综合治理、内保、计生工作圆满完成上级交给的任务,为全局工作的顺利开展创造了良好的外部环境。

二、存在的主要问题。

2019年,经过全局干部职工的共同努力,在责任大、任务重、难点多、要求高的情况下,我市养老保险各项工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些突出的问题,主要表现在以下几个方面:

一是由于私企员工流动性大、成份复杂,私营企业主参保意识淡薄,养老保险在私营企业参保扩面进展缓慢。二是私营企业主,对参加养老保险抵触大、行动慢。如铁山鹿峰集团,有在职职工余人,我们多次上门做工作,但该企业至今仍拒不参保。三是人员、经费不足,扩面工作费时费力、难度大,需要投入大量人力、物力、财力,由于经费匮乏,制约了扩面工作的全面开展。

(二)移交地税征收后,养老保险费征缴率急剧下滑。

今年年初,省下达我市养老保险费征缴任务为x万元(其中,正常征缴x万元,补缴历年欠费x万元)。元至6月份,我们应收养老保险费x万元,实收x万元,月均征缴率达%,完成年计划进度的%。养老保险费移交地税部门征收后,养老保险费征缴率急剧下滑。主要原因是:一是地税部门养老保险费征缴传递环节增加、时间过长,一定程度上影响单位和个人的缴费积极性。二是我们将核定的征缴计划提供给地税部门后,未得到完整执行,导致部分单位发生漏缴现象。

由于部分特困企业、破产企业和停产、半停产企业确实无力偿还欠费,加之少数企业领导人养老保险意识淡薄、缴费认识不足,我市养老保险费拖欠严重,削弱了养老保险基金的支撑能力,侵害了在职职工的合法权益。截止12月底,我市养老保险历年欠费累计达到18878万元,可用于支付全市离退休人员x个月养老金。

今年,全市累计征缴养老保险费x5万元,支付养老金x万元,养老保险基金收不抵支缺口达x万元。截止12月底,全市养老保险基金结存为x万元,能确保支付xx个月,其中,市直基金结存为x万元,能确保支付x个月,全市养老金支付形势愈加严峻。

三、2019年工作打算。

2019年,我们将继续努力实践胡“科学发展观”重要思想,认真落实党的xx届六中全会精神,明确目标,突出重点,力攻难点,以确保养老金发放为龙头,以养老保险扩面为中心,以完善基础管理为根本,扎实做好各项养老保险工作,全面推进养老保险事业发展,服务全市改革发展大局,以优异的成绩迎接党的xx大的召开。

(一)工作重点。

1、认真贯彻中央、省、市“两个确保”精神,进一步做好离退休人员养老金按时足额发放工作,完善养老金社会化发放管理工作,并开展社区管理试点工作。

2、以扩大养老保险覆盖面为重点,拓宽基金来源渠道,解除个私经济从业人员后顾之忧。

3、狠抓养老保险费稽核,认真做好欠费跟踪管理,配合地税部门做好征缴工作,为养老金按时足额发放奠定坚实基础。4、完善个人帐户管理,不断强化基础管理工作。

(二)具体任务。

1、做好“两个确保”工作,离退休人员养老金按时足额发放率达到100%,发放率达到100%,并进一步完善养老金社会化发放管理,力争年底前完成全市离退休人员普查工作。

2、以私企参保为突破口,不断扩大养老保险覆盖面,全年扩面人数达到x人;大力做好企业分流人员养老保险关系接续工作。3、认真开展养老保险费征缴稽核工作,负责每年对参保单位及个人不少于30%(即9万人)进行检查稽核,并对全市参保单位及个人每月缴费信息及时进行收集、整理。

4、完成参保单位和参保人员年度职工养老保险个人帐户对帐单发放工作,发放率达到100%,并及时为新增参保人员建立个人帐户。5、确保省级统筹上调资金100%到位,力争年底前全部收回挤占挪用养老保险基金。

伐。一是严格按照《黄石市离退休人员基本养老金社会化发放管理暂行办法》,加强与财政、银行和邮局的协调力度,建立起确保发放畅通无阻的“绿色通道”。二是加快离退休人员生存状况普查步伐,力争年年底完成指纹纸样采集工作,并基本建立起指纹识别系统,奠定社会化发放工作科学化、规范化管理基础。三是进一步统一业务管理办法、帐表卡册、指标体系、计算机技术标准、数据库管理软件,不断健全和完善离退休人员信息库,并加强对大冶、阳新社会化发放管理工作的检查和指导。

2、突出扩面重点,进一步加大扩面力度。一是在原有扩面征缴工作专班的基础上,充实力量,集中精力,实行定人员、定时间、定任务,抓扩面征缴;二是突出重点、突破难点,打好养老保险扩面攻坚战,确保明年扩面任务的完成。三是有的放矢地开展各种宣传活动,为扩面工作创造有利条件。

3、全力以赴,进一步做好征缴相关工作。一是大力开展养老保险费稽核工作,将常规稽核与专项稽核相结合、全面稽核与专案稽核相结合,重点稽核参保人数、缴费工资基数,并逐步统一养老保险缴费工资基数,防止企业瞒报、少报缴费基数和参保人数,造成养老保险费漏缴、漏征。二是继续做好养老保险欠费跟踪管理工作,及时通报企业欠费补缴情况,对50万元以上欠费大户进行重点监控,与欠费企业签订缓缴协议,以尽快完成全市养老保险欠费清缴工作。三是积极搞好与地税、财政等部门的衔接工作,进一步建立健全双向申报制度、征收反馈制度、定期对帐制度、资金转移凭证备案制度等,规范养老保险基金征收、入库、划入专户、监管、拨付等环节工作程序,确保养老保险基金安全和完整。

4、双管齐下,进一步完善个人帐户管理。利用语音查询系统、上门服务等方式,做好年度全市参保职工养老保险个人帐户对帐单发放工作,发放率要达到100%,督促企业代发对帐单、张贴“公布表”,并对发放情况进行检查,以提高养老保险个人帐户管理透明度,维护职工养老保险合法权益。

5、健全制度,进一步确保基金安全运营。2019年,我们将继续健全基金管理制度,认真贯彻执行收支两条线管理办法,严格按照财经纪律和各项。

规章制度。

的要求,大力开展挤占挪用基金的清理回收工作,并配合各级财政、审计等相关部门做好养老保险基金检查工作,确保养老保险基金安全运营。

6、实现“七化”,进一步夯实统计信息管理。统计工作力争做到统计指标体系完整化、统计分类标准化、统计调查科学化、统计基础工作规范化、统计运算计算机化、统计数据传输网络化、统计服务优质化,在真实、准确、及时地上报统计快报、月报、季年报的基础上,不断丰富统计信息,加强统计资料分析,提高信息运用价值,并配合相关科室做好稽核、审计工作。

黑板报。

等形式,大力宣传养老保险路线、方针、政策,提高企业领导人养老保险认识,增强职工自我保障意识,营造良好的工作氛围。二是利用推行政务公开、实施“民心工程”、创“三优”活动的契机,改进服务,提高效率,转变作风,对内强化全局干部职工思想、业务素质,对外树立全心全意为人民服务的窗口形象,促进养老保险工作开展。三是全面修订局《内部规章管理制度》,严格档案、车辆、考勤管理,进一步加强自身基础建设。四是加大综治、内保、计生工作力度,为全局工作顺利开展创造良好外部环境。

2019年,城台乡统计站在乡党委、政府的正确领导下,在县统计局的精心业务指导下,紧紧围绕全乡的工作重心,以强化统计工作职能、提高服务水平为目标,确保统计数据质量为中心,坚持求真务实,与时俱进,较好的完成了各项统计任务,现将工作总结如下:

2、乡统计工作按照统计制度的规定设置原始记录,建立健全统计档案。

3、统计工作制度得到了进一步完善。

1、统计人员无从业资格证,对工作程序还不太熟练,在逐步适应新时期统计工作的要求;。

2、工作交接不规范,造成部分统计表册没有及时归档。

1、加强对统计人员的业务培训,不断提高统计人员的业务素质和业务水平;。

2、统一思想,提高对统计工作的认识,完善统计工作制度,强化责任感,严禁统计资料遗失,杜绝数出多门。确保统计数据及时、准确、统一、完善。真正做到向各级领导体统制定政策真实可用的统计资料。

保险人员年终工作总结篇十

1、全年医疗审核案件2202020件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达30x万元。

2、拒赔案件:立案前拒赔5x,金额达1x余元,立案后拒赔4x,拒赔金额达11x万元。其中医疗责任险拒赔金额达9x万元。

3、全年医疗跟踪100x人次,涉及医院达2x家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。

保险人员年终工作总结篇十一

-县委综治办、向家坝镇综治办有关抓好社会治安综合治理工作的要求,我公司对-年度的社会治安综合治理工作进行了总结。-市分公司签订的“-年度社会治安综合治理目标责任书”,以及与向家坝镇综治办签订的责任书,逐条逐项落实打分,通过评比实得分99分,现将我公司20-年的社会治安综合治理工作总结如下:

一、提高思想认识,加强组织领导。

加强社会治安综合治理是党中央、国务院、全国人大常委会为保证我国经济持续发展,保证社会和谐稳定而作出的重要决定。只有社会治安搞好了,社会稳定了,经济才会发展,人民才能安居乐业。因此,认真贯彻落实党的十五大以来关于“加强社会治安综合治理,打防结合,预防为主,加强教育和管理,落实责任制”的精神,是我们各级各部门,特别是领导班子及班子成员工作中的重中之重。水富公司领导班子,自始至终将社会治安综合治理工作作为我公司的头等大事来抓,首先做到组织落实,行政班子进行调整,社会治安综合治理领导小组班子也及时跟着调整,-县综治委、向家坝镇综治办。切实加强领导,使这项工作真正落到实处,做到组织落实。经理室、领导小组对我公司的综治工作也十分重视,做到每月研究一次,将安全防范工作纳入工作的重点,形成了制度。

二、完善各项安全保卫管理制度。

我公司结合单位实际,在原有的制度基础上,签订完善了安全保卫制度,抓好“三防一保”工作,按综合治理的要求,抓好预防和控制各类事故的发生,在保卫基础设施方面,尽量的挤费用添置保卫设备,加强基础设施建设,加固围墙大门,新建的办公楼就已充分考虑到防火防盗的设施要求。档案室、保管室等重要部门安装了坚固的防盗门,购置保险柜,配备消防器材、强光电筒等,加强门卫值班制度、门卫巡视制度、对陌生人的查询,坚持节假日双人值班,下班后专人值班的制度,做到“管好自己的人,看好自己的门”,确保一方平安,按照与消防部门签订的消防安全职责保证书的要求积极抓好单位和职工家庭的用火用电,每次职工会上经理室都要强调注重抓好安全防范工作,真正做到把社会治安综合治理工作纳入经理室工作的议事日程,有效地预防了各种治安案件的发生。

三、积极开展法制教育,努力推进依法司法。

-县里组织的认真开展以宪法为中心、专业法为重点的法制教育,认真组织学习好九届全国人大第十三次会议上通过的《中华人民共和国保险法〈修正案〉》,积极参加普法教育。通过普法教育,所有职工在业务活动中都能严格遵守国家的法律法令和保险条款,严格按规章制度办,有良好的法制意识,从根本上杜绝了-、挪用保费的行为发生。积极配合公安等有关部门开展专项斗争和专项治理,严厉打击刑事犯罪,扫除贩毒、吸毒、赌博、--娼等社会丑恶现象,发扬光大社会主义精神文明建设。

由于加强了对社会治安综合治理工作的领导,并在实际工作中正确实施,争创社会治安综合治理“四无”,争创文明单位,-县支公司-年度中全年无人员犯罪及重大政治、经济、刑事案件。分别于-年十二月和二-省总工会,中华全国总工会授予“模范职工之家”称号和“模范职工小家”称号,为我公司较顺利完成上级公司下达的各项任务奠定了坚实的基础,-县经济的发展做出了一定的贡献。

-年即将过去,-年即将到来,在新的一年里,-县委政府的领导下,认真贯彻最近召开的党的十七大精神,高举-伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,继续贯彻执行中央关于抓好社会治安综合治理的方针和政策,全公司职工上下一条心,在抓好公司业务发展的同时,认真抓好我公司的社会治安综合治理工作,-县的政治稳定,经济发展,社会繁荣作出贡献。

保险人员年终工作总结篇十二

四月份,我在在岗位上能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪遵法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对九月工作情况的总结。

一、不断学习,参加培训,使业务水平不断进步。

学无止境,固然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强本身业务素质的练习,不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。

二、进步思觉悟,在思想上政治上不断进步。

一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。

在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

总之,保险事业已成了我人生的一部份,带着执着和热情,我会一直走下往,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这个月以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步进步本身综合素质而努力。

保险人员年终工作总结篇十三

一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的.工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

保险人员年终工作总结篇十四

1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证6x次,为客户及我公司节省费用达1x万元。配合客户到法院解决纠纷1x,远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6x万元。(医疗责任险一件1x元、车险1x涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5x万元)。

2、针对不同险种,配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。

1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达10x万元,我们配合该承保公司到x×中级人民法院参加诉讼,得到了法院的支持,避免了今后此项不合理费用的.赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。

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