通过总结,我们可以反思自己的成长和进步,找出不足并改进。总结应该具备可操作性,即在总结中提供具体的建议和行动计划。以下是一些总结的佳作,可以帮助读者更好地了解总结的写作要点。
卫生行风工作总结篇一
我局收到区纠风办反馈社会各界在政风行风建设方面对我局的意见和建议后,局党组高度重视,积极开展整改,进一步落实各项服务措施,创新服务机制,规范内部管理,不断提高了办事效率和服务质量,使整改取得切切实实的成效。现就整改情况汇报如下:
一、明确目标,齐抓共管,强化整改责任。
针对区纠风办集中反馈的8条意见和建议,我局坚持把地税工作放在全区经济社会发展的大局中进行汇总分析,集全局之智分析问题根源,举全局之力需找最佳整改措施,向各责任单位下发13期整改督办通知,将整改责任分解到人、限时到点、反馈到户,以彻底改、改彻底的决心,比照办理人大议案、政协提案的做法,一事一案,一事一改,采取台账管理、销号过关的方式逐落实整改措施,并把“党委政府满意、人民群众满意”作为检验整改成效的最终标准,坚持做到整改结果不反馈不放过,问题不解决到位不放过,努力建立健全地税系统政风行风建设长效机制,争创“办事最快、服务最优”部门。
二、瞄准症结,对症下药,强化整改措施。
针对问题1:加大税法政策的宣传力度,让消费者提高索要发票意识,促进商家纳税。
针对问题2:窗口服务态度差,咨询回答不明确。有些工作人员想做就做,想拖就拖,企业还不能有任何怨言;存在乱罚款,办事推托现象。要加大公示和告知力度,提高服务意识,为纳税人排优解难,切实为纳税人办实事,办好事。
对税费服务局各办税厅开展了“严格遵守八项规定人人维护地税形象”学习教育整顿活动,组织窗口人员学习“八项规定”省委六条意见等作风建设规定,人人对照公务员法、廉洁从政规定和作风建设方面的纪律要求,人人自我扫描,剖析检查,作风得到明显提升,取得良好的学习整顿效果。加强了窗口人员的业务培训,8-9月已累计培训6期65人次,纳税大厅对常见涉税业务提供“免填单”服务,不再要求纳税人手工填表,改由办税服务厅人员根据纳税人报送资料和征管核心软件数据打印表单请纳税人确认,尽可能提高办税效率。针对问题3:税负不均,实体小微企业负担重,腾不出财力用于职工劳动保障;要合理合法征税,个体税收负担要更公平、公开,挂牌公布纳税人交税情况,避免规模企业纳税少,微小企业纳税多的不合型现象。
整改情况:一是严格执行小微企业营业税免征政策。对小微企业月营业额不超过2万元或按季纳税季度营业额不超过6万元的,按规定免征营业税等地方税费;二是认真落实小型微利企业所得税优惠政策,开展小微企业企业所得税备案减免工作,取消审批环节,对符合小微企业所得税减免规定的,一律在缴税时以申报代替备案进行减免。今年以来,共为辖区内纳税人减免各项税费319万元。三是在办税服务厅公示公开个体定税清册,做到定税公开,接受监督。
针对问题4:征收管理不严格,没有履职到位,要做到应收尽收,特别是加强对土地有关税收的征收。加大对偷税漏税的打击力度。如餐饮业偷漏税现象严重,大多数餐饮店都不给发票,倒置税费流失现象严重。
整改情况:一是以社会综合治税为依托,切实加强与国土、房管等部门协作,深化“先税后证”控管机制,对辖区内土地税收政策执行情况开展了一次“回头看”,进一步加强土地税收管理,重点抓好了“未批先占”土地税收清理、欠税清理以及农田水利、土地平整等项目税收清理。二是加强了对餐饮行业的管理。截止目前,区地税局共组织入库各项税费收入134204万元,比去同期增收23220万元,增长,其中:税收收入完成101022万元,增长;公共财政预算收入完成85156元,比同期增收13273万元元,增长。针对问题5:要注重办税程序,讲究工作方法,如:税控机每年年检手续多,年检地点不明确。餐饮办税不知道在哪办,打票机不知道到哪审,机、卡还要分开审。要进一步简化办税程序,提高效率。整改情况:在税控机使用管理上,组织开展了对税控收款机用户大走访活动,对372户使用税控机的纳税人开展了上门大走访,将税控机服务商大唐公司的服务电话、服务事项、服务承诺印成宣传册发给每一个税控收款机使用纳税人,让每个纳税人都明明白白使用税控收款机。针对纳税人税控机年审难的问题,将税控机年审电话地址和ca公司的ca优盘年审电话地址印制成纸质宣传单,发放到每个税控收款机纳税人手中。同时于两家公司的服务商沟通,每周定时到襄州区局上门服务,方便纳税人税控收款机的年检和维修。
卫生行风工作总结篇二
我院按照县卫生局行评办开展民主评议政风行风活动实施方案的部署要求,紧紧围绕卫生工作为经济和社会发展这个主题服务,以提高卫生院的工作效益和服务水平,更好地维护人民群众健康利益为目标,以人民群众满意为标准,积极开展民主评议政风行风活动。现将我院民主评议政风行风活动情况总结汇报如下:
召开全院民主评议政风行风工作动员大会进行动员部署,多次召开班子会议专题研究部署落实各阶段评议工作。卫生院利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动。卫生院设立举报电话1部,征求意见箱1个,制作简报3期,大力营造开展民主评议政风行风工作声势,统一全院职工的思想认识,增强做好民主评议政风行风工作的责任感和参与意识,形成“人人了解行评、人人参与行评、人人重视行评、人人接受行评”的良好氛围。
建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处,行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式,不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话等有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。
对群众满意度调查和自查收集到的意见和建议,进行了认真梳理,卫生院需要整改的问题都已经落实了责任领导和责任部门,制定整改方案,落实了责任领导,承办科室,具体责任人,目前都已逐个完成,完成率达100%;对一时由于条件限制不能立即整改的,制定了强有力的措施,创造条件逐步进行整改。
我院以开展民主评议政风行风活动为契机,紧密围绕为群众健康服务为主线,与实施卫生服务能力建设工程相结合,改善民生,落实民生工程各项任务,与开展“创建群众满意医院,争做双十佳”为相结合,强化医务人员“三基三严”训练,落实服务措施,改善服务态度,规范医疗行为,以良好的技术和优质的服务,赢得了百姓的口碑,从今年9月份开展民主评议工作以来,无论是门诊病人人数、住院人数,还是经济收入都创下了历史最好的水平,涌现了许多好人好事,得到了广大患者高度称赞。
我们在民主评议政风行风工作中取得了一定的成绩,但与社会各界的期望相比还有一定的差距,我院还存在服务功能不够全面,服务结构不够规范化,从而导致我们的服务质量不能得到提升,医患关系不够和谐;环境卫生工作不够彻底,特别是公共场所不能随时保持清洁。
我们将再接再厉,奋发努力,不断地巩固和扩大政风行风建设成果,进一步提升政风行风建设层次,认真贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,全面开创卫生院工作新局面,为保障全乡镇人民健康作出应有的贡献。
卫生行风工作总结篇三
根据《**县卫生系统政风行风民主评议工作实施方案》的文件要求,更好地维护基层人民群众健康利益,提高工作效益和服务水平,今年,我院积极认真地开展了政风行风民主评议工作,并取得了一定实效。现将工作开展情况总结如下:
一、精心组织,大力宣传。
医院组织召开了全院职工大会和班子专题会议,认真研究部署落实各项工作。利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动,设立举报电话1部,征求意见箱1个,大力营造开展政风行风民主评议工作声势,统一全院职工的思想认识,增强做好政风行风民主评议工作的责任感和参与意识,为政风行风建设创造了的良好氛围。
二、领导重视,齐抓共管。
实行主要领导亲自抓,班子成员挂点负责,办公室组织协调,形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传,使全院职工全方位参与到政风行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使工作真正落到实处,院领导、办公室走访等形式,不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总意见箱、投诉电话等有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。我院在实际工作中,结合卫生局工作布置和要求,为了加强了医德医风建设的工作力度,根据卫生局组织安排深入开展“廉洁文化进医院”活动、“三好一满意”活动,进一步加强行风建设。通过各项活动的扎实开展,职工素质有了明显提高,在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上,出现不少先进分子,卫生院在患者心目中的形象大有改观。达到了党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠的根本目的',达到了我院努力解决好“看病难,看病贵”的目标。
三、存在的主要问题。
通过这次政风行风民主评议工作的深入开展,全体医务人员均提高了认识,思想达到了高度统一,积极认识、查找问题,其具体的问题存在以下几个方面:
1、由于人员素质、卫生院硬件设施等原因,部分患者认为得不到应有的服务要求,或服务质量不高,部分医护人员语言、行为不中听,容易给患者造成不必要的误解和心理精神负担。
2、医院设备落后、老化,远远满足不了患者的需求。
3、医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题,需加以制度化管理。
四、整改措施。
针对以上诸多问题,我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论,拿出整改方案,切实把行风建设落到实处。在此,我们主要做好了以下几方面的工作:
1、加强监督管理工作,对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、()教育工作,加强思想认识,提高政治觉悟,要从内心深处加强整改。
2、制定严格的规章制度,以制度约束人的行为。
3、重点提高服务质量,规范服务流程,提高服务态度。
4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示,并标明药品正规资质来源渠道,让病人明明白白消费。
5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗,严禁过度医疗、大处方、合理使用抗生素等措施,避免过度医疗。
一年来,我们在政风行风民主评议工作中取得了一定的成绩,但与上级部门的要求还有一定的差距,我院还存在服务功能不够全面,服务结构不够规范化,服务质量有待进一步提升,医患关系有待进一步和谐等一第系列问题,在今后的工作中,我们将再接再厉,不断地巩固和扩大政风行风建设成果,进一步提升政风行风建设层次,与时俱进,全面开创我院各项工作新局面。
**县**澹乡卫生院。
卫生行风工作总结篇四
今年我院纠风工作任务重、时间紧、要求高,为做到取长补短,总结成绩,查找不足,特对20*年度的行风建设工作总结如不:
1、按照年初市卫生局与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及与市直医疗卫生单位签订的党风廉政建设责任书的内容要求,研究制定纠风工作实施方案,层层签订目标责任书,工作任务非常明确,主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报,发现问题,及时采取整改措施,圆满完成了年度工作任务。
2、根据上级的通知精神和布署,我单位成立了行业作风建设领导组,下设办公室,负责督导和检查工作,由一把手任组长,各位副院长任成员,明确一名副书记亲自抓,建立了宣传组织,制定了具体的实施方案和宣传措施,办公室主任具体负责,积极开展宣传工作。采取每月一次向门诊、住院患者发放对医院行风建设、服务质量问卷及征求意见卡,定期召开工休座谈会,一年二次召开院外知名人士座谈会,出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书,医院并抽出专人每日负责收费价格的检查,发现问题及时纠正。设立举报箱、举报电话0394—3208365,对顶风违纪者做到有诉必查,有责必究,举报有登记,反馈有记录。一年来,全院收到感谢镜匾38块,感谢锦旗27面,全院无一例违纪行为的发生。医德医风,服务质量明显提高。3、积极推行医疗服务和各项收费价格公示制,并在医院大门口定期更换宣传横幅内容,建立出院病人回访制度,让患者明明白白看病,放心消费,杜绝收受回扣、“红包”以及开单提成和乱收费现象,在门诊大厅内安装电子显示屏,把所有收费项目、标准、药品价格公布,让社会各界监督。并对住院患者实行“费用一日清单制”,达到日清价准,所以全年无回扣、“红包”、开单提成现象的发生,社会满意度在*以上,住院、门诊患者满意度在*以上。
4、药品坚持主渠道购药,认真执行国家、市有关药品集中招标采购政策。药械科成立药事委员会,对药品价格、药物效期、伪劣、监督,临床用药评价、生产厂家等工作负全责,制订切实有效的药品招标采购制度,按时参加市药品招标会议,临床购药全部实行了集中招标采购工作。
5、加强行风、医德、医风教育工作,为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建设,我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案,加强领导,健全了组织,并向社会公开承诺10项内容,并对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每周一下午进行一次中层领导和周二上午召开科周会上进行10分钟的行风,医德医院教育学习活动,采取学习与讨论相结合的办法,教育大家爱岗敬业,提高服务质量,乐于奉献,文明行医的行业风尚。
6、实行院务公开能够进一步密切党群干群关系,充分调动广大职工的工作积极性,实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。近几年来医院职工代表共提案21条,均全部落实。
存在的问题。
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定成绩,但与上级领导的要求还有差距,硬件建设有待加强,软件建设尚存缺陷,医德医风教育次数较少,个别同志认识肤浅。为此,有待新的年内,提高对行风建设工作重要性的认识,发奋工作,使该项工作做的更好。
卫生行风工作总结篇五
上半年来,我院行风工作在市卫生局、县纠风办和县卫生局的领导下,以“三个代表”重要思想和十八届三中全会精神为指导,严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神,围绕提高医疗护理质量,进一步改善服务态度,确保医疗安全,优化就医环境,树立良好的医院形象,促进医院持续快速发展的目标,使医院行风建设取得了较好的成效。现将2014年上半年行风建设工作总结如下:
一、统一思想,提高认识,深入开展行风工作。
1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上,调整充实了院行风工作领导小组,明确责任分工,各负其责,形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,与医院业务工作紧密结合,班子会、中层干部会经常分析,研究医院行风建设工作,解决在新形势下出现的新问题,做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实,使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育,使全院职工在思想上真正得到统一,提高了认识,把医院的行风工作作为自己的责任,贯穿在医疗服务的全过程,同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神,不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量,改善服务态度,确保医疗安全,保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度,树立良好形象。
我们通过各种宣传媒体,加大从正面宣传的力度,争取社会各界对我院的支持和理解。
1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺,监督措施、收费标准以及与病人相关的规定,让病人放心,明白消费。
2.加大基础设施的建设,改善医疗环境,给病人提供舒适的医疗场所,让广大患者亲身体验医院的变化,增加对医院的信任度。
3.通过在电视台介绍我院的基本情况,新技术的开展,新设备的引进,使广大群众有直观的了解。通过努力,社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。
三、实施医疗惠民政策,努力降低医疗费用。
我院按照省、市、县^v^门的部署,大力实施医疗惠民工程,采取了一系列综合措施,有效地减轻了患者负担。
1.坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费,减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费,每年进行一次收费项目的清理检查,对收费不合理的项目及时给予纠正,坚持杜绝多收费、乱收费的问题,并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.严格落实《市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》(明政文〔2013〕22号)文件精神,从2013年2月1日起实施药品零差率销售,取消药品和耗材的加成,在一定程度上减轻群众看病负担,切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
4.按照《市深化医药卫生体制改革领导小组关于调整县级以上公立医院部分医疗服务项目价格的通知(明医改组〔2014〕10号》,我院严格执行医疗服务价格公示制度,调整后的单病种付费价格及相关内容在医院醒目位置进行公示,各科室张贴各病种付费价格一览表,并根据通知要求认真做好宣传和解释工作,确保医疗安全和医疗质量。
卫生行风工作总结篇六
2.认真落实便民措施。由于医院病源中农村病人占有较大比例,我院在xx年就加入了新型农村合作医疗定点医院。为让更多的“新农合”病人得到实惠,医院从xx年年5月起对入院的“新农合”病人实行优惠政策,减免护理费和诊查费,并给予一定的生活补贴费;医院还与太平洋人寿保险公司、宋庆玲基金会、新乡市起重机厂等多家单位签订协议,对持卡人员给予门诊和住院的多重优惠;对持有老年证、残疾人证的就诊患者免收挂号费用;对急诊创伤患者实行“四先一免”政策。通过多项措施的落实,降低了就诊患者的诊疗费用。
五官科护士护理工作总结。
2010年临床护理工作总结。
2010年实习护士护理工作总结。
(五)多渠道为群众办实事、办好事。
1.医院多年来坚持走出去、送健康活动。广泛开展进社区、进农村、进学校、进机关、进工厂健康教育和大型义诊等,发放健康宣传材料,免费为群众提供零距离的健康体检和医疗咨询;坚持每年年末对百名出院患者进行健康亲情大回访活动,院领导和经治医师亲自到患者家中,询问患者康复情况,并带去全院职工的祝福;坚持每年为周边县市的乡村医生免费培训,整体提升社会医疗服务能力,切切实实当好人民的健康卫士,收到了良好的社会效益。
2.继续落实“按病种付费试点”工作。根据河南省发展和改革委员会、河南省卫生厅《关于扩大按病种付费试点范围的通知》精神,医院结合实际,挑选了部分病种实施按病种付费管理,制定了按病种付费管理办法,成立了按病种付费试点工作领导小组和专家小组,完善奖惩机制,对态度积极、成绩突出的部门和科室进行表彰和奖励,有效推动了此项工作的有序进行,减轻了群众的就医费用负担。
3.继续开展治理商业贿赂专项工作。充分认识到治理商业贿赂专项工作的必要性和长期性,认真治理群众反映强烈的热点问题,对拒收“红包、回扣、提成”的先进科室和个人,定期在院周会上进行表彰,并记入医德医风档案,与年终考核挂钩。2010年1-6月份全院拒收红包金额为6600元,受表扬105人次,受表扬科室6个,收到感谢信6封,锦旗5面。
(一)结合新精神 制定新方案。
为全面贯彻落实今年民主评议政风行风工作,医院及时召开动员大会,传达了河南省政府纠风办、省卫生厅纠风办有关文件、会议精神和《河南省2010年卫生系统民主评议医院行风工作实施方案》,并根据上级要求和医院实际,制定了《新乡医学院三附院2010年民主评议政风行风工作实施方案》(院发〔2010〕28号),明确了评议目的、对象,评议内容及工作方法和步骤;突出评议重点,将推行和完善科室主任助理、开展健康教育“五进”、简化新农合病人与医保病人就医手续、加强出院病人回访、规范医疗服务收费价格等五项实事好事作为今年的工作重点,力求扎扎实实做出实效,真正做到让政府放心,让群众满意。
在今年行风评议的.5项重点工作中,开展健康教育“五进”、加强出院病人回访、规范医疗服务收费价格等3项是对以往工作的延续;推行和完善科室主任助理、简化新农合病人与医保病人就医手续等是今年新开展的2项工作,也是今年医院要抓好的主要环节。
(二)推行和完善科主任助理制度。
为进一步适应医疗市场的服务需求,医院吸收和引进新的管理理念,今年年初在全院所有病区开展了科主任助理制度。为做好此项工作,医院在制定了详细的工作流程、明确了人员和岗位职责、确定了考核方法和奖惩规定后,在全院行管科室调配人员,经培训进入科室,对所管病区的住院病人实施“一对一”帮助服务,重点解决病人住院期间的非医疗服务需求,为患者提供亲情化服务,群众满意率明显提高。同时,行管人员深入临床一线,在医护人员和患者之间搭建起一个平台,既减轻了临床一线人员的工作负担,双方也得到了有效的沟通。此项工作推行以来,受到了一线工作人员和病人及家属的一致肯定与好评,医院的服务质量和社会形象进一步提升。
(三)成立综合服务部。
新型农村合作医疗制度是国家出台的一项利民政策。作为新乡市新农合定点医疗单位,医院成立了新型农村合作医疗办公室,并在门诊一楼显著位置设立了综合服务部。综合服务部归属新农合办公室管理,为患者和家属提供病历复印和新农合手续办理一站式服务,提高了工作效率。服务人员详细热情地政策和程序讲解、站内提供的开水服务也让患者体会到人性化服务的温馨。
四、下半年的工作打算。
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五官科护士护理工作总结。
2010年临床护理工作总结。
2010年实习护士护理工作总结。
卫生行风工作总结篇七
卫生院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组,在按规定进行严肃处理的同时,年底科组不评先进科组,科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的.行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了:**卫生院xx年医德医风教育和行风建设工作计划;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法;为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力,使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道,在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在**广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督,我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见,不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度,为方便患者自由选择医生,我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传,组织学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。
卫生行风工作总结篇八
制定了药品购销活动中的规定在药品、物品购销活动中明文规定几不准了药品出入库零售环节工作制度了药品审批程序又西安市药品采购工作通知精神及规定对普通药品了xx%的招标采购(xxxx年为xx%)常用药品价格公示放心药房活动制定放心药房活动标准药品价格咨询窗口自觉监督被市药检局评为放心药房。
xx月xx日开始,省物价局xx(xx)号文要求将药品价格加成率为xx%,超过xx%,咱招标价加成率不一样,有高有低,在加紧整改,工作已做了xx/xx,咱接收的信息为互联网上。现在加班做工作。
药事委员会兼管作用,把好药品入院关,新药进院,药品招标等集体的工作制度,对临床大处方制定了病人用药限额,纳入科室考核中,对超金额限制的科室和医生经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例,降低了看病贵的负担。把优惠让利于。不准药品推销商私自科室推销药品和科室直接零售药品,一例,没收,并处以双倍罚款。
卫生行风工作总结篇九
在繁忙的工作中不知不觉又到了年尾,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,践行“乐于奉献,服务为民”的工作宗旨。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。现将全年工作,总结如下。
为使我社区环境面貌得到明显改观,改善环境卫生脏、乱、差的状况,居委会组织社区党员、楼长、志愿者、社区群众,多次集中开展卫生整治活动,全年累计清除社区垃圾50余吨,同时发放,粘贴各类爱护环境,清除垃圾的通知约150余份。提高了社区居民爱护家园的意识,改善了社区面貌。在今年8月份的汛期当中,社区部分树木在大雨过后出现了倾斜、倒伏、枯死的情况,部分折断树枝悬挂在树上,直接威胁到居民人身和财产安全。出现情况后,居委会及时将砍伐强剪申请报送至北辰区市容和园林管理委员会。砍伐社区树木25棵,修剪树木50余棵,确保了居民的人身和财产安全。同时加强社区巡逻,坚持至少每天上下午各两次。发现有公共财物损坏,及时联系相关产权单位进行修理解决,累计修复中水井井盖6个,铁通管线井井盖2个。发现有违章建筑苗头,及时入户做工作,并加强重点巡逻与监视。同时及时与市容办沟通,对违章建筑及时上报跟进。并做好违章建筑的统计。共计上报违章建筑91起。并统计上报天津市住宅小区私搭乱建行为调查汇总表和整修提升小区私塔乱建房屋调查情况明细表。开展春季秋季爱国卫生工作,于3月7日开展春季灭鼠行动,在社区内卫生死角和垃圾桶旁,按标准播撒鼠药。并做好禽流感预防工作,现养禽户共13户(鸡 88只、鸽子165只、鸭2只),于今年3月、7月、10月对禽类进行了强制免疫。同时我社区采取多种形式,积极宣传红十字精神,普及卫生救护和健康保健知识,不定期组织开展红十字志愿者服务活动。如医疗保健咨询服务、天穆卫生院的大夫免费为社区老年人查体等。利用各种宣传阵地,广泛开展宣传活动。红十字应急救护宣教培训是20xx年天津市十项民心工程之一,我社区开展了普及卫生救护技能、健康保健知识、应急避险宣讲培训等专题讲座50余期。 培训社区居民960人,并发放各类宣传材料20xx余份,社区居民应急避险知晓率达70%。同时对北辰区孤贫先天性心脏病儿童进行了统计。开展“博爱助老”活动,帮助80余名老人,发放救助物资600元。开展博爱一日捐工作,筹集资金400元。今年国家免费为34至65岁的育龄妇女进行两癌筛查体检,接到通知后,我居委会立刻开展工作,在社区醒目位置悬挂布标,同时入户通知符合条件的每一位育龄妇女。共计为71名妇女进行了免费的两癌筛查体检。
在包楼门的工作中,认真做好了与居民的联系工作,我的管片包共有建筑物六幢,楼门数25门,户数242户(常住215户、租房9户)、人口数620人(包括60岁以上老年人36人、育龄妇女81人、青少年72人、社区党员74人)。日常积极与楼门长和居民代表沟通,了解居民家的大事小情,不断增进与居民之间的了解与感情。并经常与计生干部入户为育龄妇女服务,发放药具和各种计生宣传知识材料。无一例计划外出现。与综治干部入户,宣传法律法规知识,增强居民自防和安全意识。并及时解决居民的实际困难。
社区61、53两座高层二次供水出现夜间停水的情况。问题发生后与主任和综治干部多次入户了解情况,协调解决。最终解决问题,获得了居民的好评。61—1门供暖管道破裂,导致地面渗水,供暖修复后并未对地面进行修复,了解情况后,我和1门的楼长刘姐多次找到大通供热站,协调解决地面的修复。同时配合61号楼高层的各位楼长,完成高层的自治管理。经常入户与居民沟通,核实居民的情况,了解居民的需求。像是居住在61—4—202的王大爷老两口,由于身体不好,出行不方便。无法来到居委会办理社会医疗保险,我了解情况后,主动将保险单据送到他家,让他填写。在缴费单据核发后,又先行垫付了保险手续费。老两口看到后,非常感动。并定期照顾60—2—101的独居老人,给老人做卫生,与老人聊天。我们的工作就是要帮助社区居民,解决他们的实际困难,践行“乐于奉献,服务为民”的工作宗旨。
今年上半年,社区开始换届选举工作,对于成功当选我很高兴,对于日后的工作更要严格要求自己,加强专业工作知识的学习和不断提高自己的思想认识。向身边的老同志,老党员学习。同时作为年轻人,更要不怕辛苦,对工作要敢于上前。充分发挥自己年轻人的优势。通过两年多的工作,发现自己更加热爱自己的本职工作了,即使有时吃饭,睡觉还在想工作,但工作还没完成,就得想办法。虽然有时工作会出现困难,自己会不知怎么办。但主任和其他同事,都会帮助我,是我坚强的后盾,我很感谢他们。而且在做好本职工作的同时更要不断从思想认识上提高自己。我递交了自己的入党思想汇报,争取早日成为一名共产党员。
只要心中想着为居民服务,就会把工作做的更好。
卫生行风工作总结篇十
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障,卫生院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组,在按规定进行严肃处理的同时,年底科组不评先进科组,科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了:xx卫生院xx年医德医风教育和行风建设工作计划;纠正医药购销和医疗服务中的.不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法;为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力,使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道,在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。
卫生行风工作总结篇十一
xx、设立纠风办公室,固定专人办公,纠风工作制度和工作人员职责。来访咨询*投诉的登记制度,事事有答复,件件有着落,每一件*事宜,近几年共了上xx件服务、价格、差错等事件,多收、错收案例私收费和收受“红包”,,患者都满意。
文明着装、挂牌上岗,在病区服务监督台,将科室简介、医务人员姓名、胸牌号、职称等情况公布上墙,患者监督。病区每月组织一次病员、家属座谈会,直接征求患者意见、建议,沟通医患关系。
聘请社会各界义务监督员,社会方面的意见,改进医疗作风。每季度一次行风问卷调查,对收集到的意见全院通报整(更多精彩文章来自“秘书不求人”)改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话,将xx种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人一日清单制,以便查询。
措施,目的是推行诚信服务,明白看病,使患者合法权益了保障。
卫生行风工作总结篇十二
本着实事求是、力求规范的原则,我校坚决实行校务公开原则,有组织有计划地推进校务公开。根据实际情景,我校公开了以下资料:
1、学校近期规划、校务计划、重点工作的实施方案;
2、教育收费项目、标准;
3、涉及教职工和学生切身利益的有关情景。
4、学校教师考核情景。
5、人事安排及调动情景。
我校严格执行义务教育招生政策,按照就近入学,划片招生的原则进行阳光招生。聘请教文体局领导和社区代表进行监督。所有收费项目始终坚持依法收费、规范收费、按章办事,比如“老生老政策,新生新政策”“书本费结算多退少不补”等。总之,一切工作本着服务与民的宗旨进行,时刻理解社会的监督和指导。
三、为家长服务——坚持一颗热忱的真心。
我校开展“志存高远、与时俱进、奉献乐业、廉洁从教”为核心的师德教育,努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师生关系,彻底杜绝了体罚和变相体罚行为,做到让社会满意,让家长放心。
卫生行风工作总结篇十三
一年来,我们在镇教委和学校领导的正确领导下,狠抓教师队伍建设,行风建设工作取得了可喜成绩。按照《民主评议学校行风工作实施方案》的要求,现将我校行风工作建设情景汇报如下:
一、完善领导机制,规范行风建设。
学校工作涉及千家万户,教育行风建设更是社会关注的焦点,我们学校作为教育行业的一分子对此毫不懈怠,严格按照上级的要求逐项落实到了工作中,收到了良好的效果。
1.健全领导机制。为加强对行风建设工作的领导,学校成立了以校长为组长,副校长、为副组长,各部门负责人为成员的工作小组,做到了职责明确、职责到人,促进了各项工作的开展。设立了举报电话,规范了行风建设工作。
2.加强自律行为,规范了教师的各种行为。每学期初我们都要召开全体教师会,对行风建设进行宣传发动,并在具体的工作中加强学校内部的监督。学校制订了教师师德考核细则,按规范要求每一天组织人员进行检查,记录落实及时发现问题,及时进行纠正。我校每学期都要下发致学生家长的公开信和问卷调查,对安全、收费、减负、教师的各种教学行为、教师职业道德情景等诸多方面进行调查,并对调查结果进行公布,向家长公布,理解家长社会的监督。并多次召开家长会等,让他们了解学校工作的同时征求他们的意见和提议。学校采取集中检查和平时座谈了解相结合的方式,对教师平时工作中的行为进行监督,对掌握的情景及时作来源理,并将结果纳入教职工的考核之中。对有损学校行风建设的职责人,实行一票否决制,即年内不得评优、评先、晋职、晋级。实践证明,严格的要求规范了教职工的行为,提高了教职工的职业道德素质,全校上下构成了一种集中精力搞教学,一心一意谋发展的进取向上的教育教学风气。
二、切实减轻学生课业负担,规范了办学行为。
1.严格控制作业分量。我校按照国家有关规定严格控制学生作业的分量和难度,建立了监控机制,作业布置量有科学性和创新性,调动了全体学生完成作业的进取性,取得了良好的效果。教导处根据各年级的学科特点,制定了作业布置规定,规定了每一天布置作业的科目,布置的数量,规定了作业批改等注意事项,并且对作业的布置情景实施全方位的监控,杜绝了一切不规范的作业。切实做到了每一天的课外作业总量不超过一个半小时。
2.严格控制学生在校活动总量,确保学生在课间、节假日的休息时间。学校严格执行有关法规,实行每周五天工作制,学生在校时间控制在8小时之内。任何人不得以任何理由占用节假日给学生团体补课或上新课,杜绝了加班加点现象,让学生在节假日得到了充分的休息。
3.严格控制考试次数。按上级有关规定:严格控制考试次数,学生的学习成绩以平时的考察为主,每学期组织一次统一考试。我校建立了教师学科考试成绩与学生素质培养并重的评价机制,变单一的学科成绩评价为多项素质与本事的评价考评教师。
4.严格收费行为,切实减轻了学生的经济负担。我校严格执行国家“一费制”收费标准的规定进行收费,设立了收费公示栏。做到了不另立收费项目、不提高收费标准。对有困难的学生,统一按规定进行了减免救助,对需要帮困的学生进行了申请登记、核实,减免了书费和杂费,确保了不让一个贫困学生因贫辍学。我校对教师严格要求,及时检查,并将其纳入教职工考核工作中。如今本年度学校就进行了两次严格的收费及订学习资料的检查,我们制定了检查实施方案,成立了工作小组,采取自查、抽查、与学生座谈等形式对有关问题进行了了解,并对个别出现的个别问题进行了严肃处理。严格的管理,杜绝了乱办辅导班、乱订学习资料、乱罚款、乱收费等各种不正当行为,使学校构成了集中精力抓教育,扎扎实实求质量的良好风尚。
三、深入开展师德师风教育活动,全面提高了教职工的职业道德水平。
我校重视教师的职业道德建设,每学期都要开展全体教职工参与的师德师生教育活动,并注重各种制度的建设,规范了教师的行为,提高了教师的专业道德素质。首先,我们组织了一系列的师德教育活动。如:以学习“_”精神为契机,对全体党员教师进行了各项教育活动,增强了全体党员教师的职责感,发挥了他们的先锋模范作用;在日常管理中落实“常规教学日查制度、教学资料月查制度、教职工学习制度、课时备课把关制度”等。经过活动的开展及制度的建立,激发了教师忠诚于党的教育事业、无私奉献、为人师表、教书育人的热情,杜绝了从事以营利为目的的第二职业和有偿补课的行为;弄虚作假、宣扬封建迷信的行为;随意指责训斥学生的行为;语言粗俗随便、让家长请客的行为,无组织、无纪律等有损团体荣誉和不利团结的行为;教师的职业道德水平有了显著提高,教师的工作进取性、主动性明显增强,有力的促进了学校教育教学工作的有序开展。
经过一阶段的努力,我校行风建设、民主评议行风工作取得了阶段性成效,全体教职工进一步解放思想,转变作风,与时俱时,开拓创新,为学校教育教学工作注入了生机与活力。今后,我校将组织教师进一步深入学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等有关法律法规,加强对教师进行思想政治教育,不断提高实践“三个代表”重要思想的本事,为构建和谐社会作出自我的贡献。
卫生行风工作总结篇十四
本着实事求是、力求规范的原则,我校坚决实行校务公开原则,有组织有计划地推进校务公开。根据实际情况,我校公开了以下内容:
1、学校近期规划、校务计划、重点工作的实施方案;
2、教育收费项目、标准;
3、涉及教职工和学生切身利益的有关情况。
4、学校教师考核情况5、人事安排及调动情况。
我校严格执行义务教育招生政策,按照就近入学,划片招生的原则进行阳光招生。聘请教文体局领导和社区代表进行监督。所有收费项目始终坚持依法收费、规范收费、按章办事,比如“老生老政策,新生新政策”“书本费结算多退少不补”等。总之,一切工作本着服务与民的宗旨进行,时刻接受社会的监督和指导。
三、为家长服务——保持一颗热忱的真心。
我校开展“志存高远、与时俱进、奉献乐业、廉洁从教”为核心的师德教育,努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师生关系,彻底杜绝了体罚和变相体罚行为,做到让社会满意,让家长放心。
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