总结是对过去经历的一个“总结”,可以让我们更好地认识自己的过去和现在。要注重总结的启示和借鉴,总结出有意义的经验和教训,为以后的工作和学习提供指导和参考。这些范文涵盖了各个领域的总结,希望能够给大家带来一些启发和灵感。
猎头绩效工作总结篇一
1、九月份工作完成情况良好,各项工作都有条不紊的进行;。
2、电脑自动报退房系统的试用已逐渐步入正常轨道,但仍须及时发现问题、解决问题;。
3、房务中心月饼销售情况良好,中秋节前仍有空间,须再接再厉。
二、工作中的进步。
三、当前需改进的地方。
1、控制部门办公用品的使用与发放,增加部分物品的循环利用量,最大限度节约成本;。
3、平衡、和谐房务中心内部员工关系,做好管理工作。
四、改进计划。
3、在房务中心文员排班、管理等方面加强动作,培养团队凝聚力,增强团队的纪律性。团队意识,相互协作,自律,这是要重点强调的。
猎头绩效工作总结篇二
以下是我4—6月份在尚贤达猎头公司作为客户顾问的工作总结,主要为过去三个月我所面临的问题、出现的原因、解决方法、结果情况及后期如何提升。
坦白的说,我是怀着忐忑的心情进来的。我对人力资源这个行业是完全陌生的,对客户顾问这个职位也毫无经验,因此在开始产生了自我怀疑的心态。我知道这种心态会严重影响我的工作,这是我所不能接受的,同样也是公司不能接受的。经过认真的思考,我决定正视自己的问题,有针对性地逐步更正这些不足之处;同时也要看到自己的优点及进步之处,不断给自己鼓励,增强自信心。既然要做,就要尽全力把工作做到最好。摆正了心态,才有足够的动力应付工作中各种各样的问题。
对于一个优秀的猎头客户顾问人员来说,沟通能力就是武器,但我在这方面却不尽如人意。在发音标准度、语速及反应速度等方面,我都面临着巨大的挑战。毕竟,说话的方式是长期形成的习惯,并非凭借一朝一夕的努力就能改变的。但是,我也深知,这是我所必须跨越的障碍。因此,在接下来的工作当中,我会有意识地纠正自己的说话方式及速度,提高沟通能力,并以自己的真诚去尽量弥补。
每天面对众多的客户,尽量在第一通电话里,就要了解很多的信息。在公司辅导老师和其他猎头顾问、高级顾问的指点下,我逐渐明白,怎样比较专业地和客户沟通,怎样摸清客户的需求和底线,怎样更准确、更全面、更快速地掌握客户、职位及猎头项目的相关信息,怎样更有效率及针对性。因此,我从联系人、公司、职位及客户的以往情况等方面出发,列出详尽的问题。我要做的是,不断地了解、学习、总结、吸收。除此之外,还要通过对方的语言方式,进一步地了解潜在信息。这也是我在日后工作中要进一步提升的地方。
把握了客户的需求之后,如何吸引客户及对象是关键,这是获取更好业绩的前提。猎头是个现代服务行业,猎头服务是一种无形的东西而非实实在在的物品,有时是非可视的、非标准化的、非可控的,对接客户时处处小心谨慎,而消除客户顾虑最好的办法就是快速流畅地给客户作出专业的应答。但由于我对产品知识的掌握不够详细,导致我无法自如地应对客户,因此,不能创造出更多的附加值,造成即使进入了实质谈判阶段,也得不到很好的效果。就这个问题,我认真向各位前辈请教,学习如何更好地运用专业知识,解决客户的种种疑虑。解决这个问题要分两步走:第一步,必须将硬性专业知识烂记于心;第二步,灵活应用并延伸。
与公司的前辈们沟通过后,我才明白,任何人都无法满足客户的所有要求,每个人都想追求利益最大化,新的要求会不断地出现。因此,谈判必需要建立在平等、多赢、务实、真诚的基础上。真心实意地为他们着想,要为企业和人才双方都带来机会和价值。我计划再花两个月的时间,通过系统地学习掌握其中的技巧。
要想取得客户的充分认可,并不是泛泛而谈就可以了,我们必须展现出在猎头、客户企业所在的行业、人力资源等方面的专业程度,让客户在使用猎头服务之前,就对尚贤达猎头有一个良好的印象。这不仅有利于我们谈判,也有利于后期猎头顾问与企业的合作。专业度并不是一朝一夕就能解决的问题,只能在日复一日的重复中不断地学习、沉淀、升华。
综上所述,还得归根于在进入尚贤达猎头公司之前,面试官和我沟通的三个要点:热情、真诚、自信。遇到困难并不可怕,关键是我们有解决困难的信心及恒心。前面三个月的工作已经成为历史,后期也会面临更多的挑战。我要做的其实很简单,就是做到明天比今天做得更好!
猎头绩效工作总结篇三
以下是我4-6月份在尚贤达猎头公司作为客户顾问的工作总结,主要为过去三个月我所面临的问题、出现的原因、解决方法、结果情况及后期如何提升。
忐忑的心情进来的。我对人力资源这个行业是完全陌生的,对客户顾问这个职位也毫无经验,因此在开始产生了自我怀疑的心态。我知道这种心态会严重影响我的工作,这是我所不能接受的,同样也是公司不能接受的。经过认真的思考,我决定正视自己的问题,有针对性地逐步更正这些不足之处;同时也要看到自己的优点及进步之处,不断给自己鼓励,增强自信心。既然要做,就要尽全力把工作做到最好。摆正了心态,才有足够的动力应付工作中各种各样的问题。
就是武器,但我在这方面却不尽如人意。在发音标准度、语速及反应速度等方面,我都面临着巨大的挑战。毕竟,说话的方式是长期形成的习惯,并非凭借一朝一夕的努力就能改变的。但是,我也深知,这是我所必须跨越的障碍。因此,在接下来的工作当中,我会有意识地纠正自己的说话方式及速度,提高沟通能力,并以自己的真诚去尽量弥补。
户,尽量在第一通电话里,就要了解很多的信息。在公司辅导老师和其他猎头顾问、高级顾问的指点下,我逐渐明白,怎样比较专业地和客户沟通,怎样摸清客户的需求和底线,怎样更准确、更全面、更快速地掌握客户、职位及猎头项目的相关信息,怎样更有效率及针对性。因此,我从联系人、公司、职位及客户的以往情况等方面出发,列出详尽的问题。我要做的是,不断地了解、学习、总结、吸收。除此之外,还要通过对方的语言方式,进一步地了解潜在信息。这也是我在日后工作中要进一步提升的地方。
何吸引客户及对象是关键,这是获取更好业绩的前提。猎头是个现代服务行业,猎头服务是。
一种无形的东西而非实实在在的物品,有时是非可视的、非标准化的、非可控的,对接客户时处处小心谨慎,而消除客户顾虑最好的办法就是快速流畅地给客户作出专业的应答。但由于我对产品知识的掌握不够详细,导致我无法自如地应对客户,因此,不能创造出更多的附加值,造成即使进入了实质谈判阶段,也得不到很好的效果。就这个问题,我认真向各位前辈请教,学习如何更好地运用专业知识,解决客户的种种疑虑。解决这个问题要分两步走:第一步,必须将硬性专业知识烂记于心;第二步,灵活应用并延伸。
5.实质谈判是难点中的重点。与公司的前辈们沟通过后,我才明白,任何人都无法满足客户的所有要求,每个人都想追求利益最大化,新的要求会不断地出现。因此,谈判必需要建立在平等、多赢、务实、真诚的基础上。真心实意地为他们着想,要为企业和人才双方都带来机会和价值。我计划再花两个月的时间,通过系统地学习掌握其中的技巧。
户企业所在的行业、人力资源等方面的专业程度,让客户在使用猎头服务之前,就对尚贤达猎头有一个良好的印象。这不仅有利于我们谈判,也有利于后期猎头顾问与企业的合作。专业度并不是一朝一夕就能解决的问题,只能在日复一日的重复中不断地学习、沉淀、升华。
综上所述,还得归根于在进入尚贤达猎头公司之前,面试官和我沟通的三个要点:热情、真诚、自信。遇到困难并不可怕,关键是我们有解决困难的信心及恒心。前面三个月的工作已经成为历史,后期也会面临更多的挑战。我要做的其实很简单,就是做到明天比今天做得更好!
尚贤达猎头公司客户顾问dv。
xx年7月1日。
自从inhousehr转换到尚贤达猎头公司的hunter,经历了各个行业各个职位的不少项目,于此趁机将近期之心中所得,与各位猎头同行分享。因主要是思想意识层面的体会,而非具体操作上的方法论,故曰,感悟。
一、行业不同,寻猎之道相通。作为一名优秀的猎头顾问要有持续的学习能力,善于从不同的case中总结一般规律,以不变应万变,而又能随着具体的case,方法有所不同。在工作上常有猎头同行或企业招聘人员和我交流,问我是那个行业的猎头。我知道他们要问什么,要了解什么,但对此问题和答案我内心是有保留的。优秀的顾问,需具有持续的快速学习能力,以及透视行业、洞察现象、直现本质规律的能力。道通则术灵,方法论终究是形而下,依附于具有相对高度且正确的思想意识层面上生效的。
二、大胆推断,小心求证。对于一个客户、一个职位,抑或一位候选人,我们在初次接触的时候都会依托个人知识、经验会有一个判断,认为此客户不值太用心跟进,是个c类客户,以致对客户和职位都失去信心或心存成见。虽然往往经验如此,但是否真的是这样?多年的猎头经验告诉我,还需心中存疑,小心求证。受经验和接触时间长短影响,一些信息我们未必就捕捉到,并能理解到位,我们应一面大胆的推断,一面还需小心的求证,不断的去伪存真,修正自己的看法及认知,揭开其庐山真面目。我就曾有这样的项目,本来是bo并不看好的客户和职位,在我悉心培育、不离不弃的关注下,几个月后却给我们尚贤达带来了意想不到的业绩。客户在尚贤达寻猎部门内部也一度从c级客户升级为b级,乃至准a级,实现了共赢。有人标榜自己有多么多么厉害,面人只需五分钟就能做出结论。简直是胡扯!那是在草菅人才,而非专业猎头的体现。我所了解的那些识才之人,他们就是英明睿智如杰克韦尔奇,也断不敢称五分钟就能对一个人选做出断论。更多的是大胆推断,即使5分钟之内完成面试,待人选初步过关,尚需后续60分钟或n个60分钟的不断小心求证。诸葛亮错用马谡,毛主席误信四人帮,缺的是小心求证的过程。五分钟,对一个鲜活的人来说,盖棺定论是不是太早了些呢?所以,不要过早的下结论,过早的放弃,主观性太强终会自断成单之希望。
四、猎头,重在定位,重在搜寻!一个猎头职位在手,先得把方向定好。这个是很重要的前期工作,类似如企业定战略,国家定十二五发展规划,方向决不能错了、偏了。而后就是寻猎工作了。猎头人选一般都具有稀缺性和隐蔽性的特征,一般方法较难寻得,所以这才值得企业不惜重金寻找优质专业猎头合作。猎头的中后期工作,关键在于搜寻。没有搜寻的结果,所谓的测试、配置和推荐都是不存在的。所以,搜寻是基础,是前提,非常重要。而搜寻的方向将直接影响搜寻的效率。有时候方向不一定一下就能定得好的,还需要用人单位的支持和配合。这时候,就需要在搜寻中注意方向纠偏的问题,在搜寻中和客户互动,修正定位,完善搜寻!
友自荐或推荐而来。猎头行业是一个资源高度依赖于猎头顾问自身的有着典型的智力资本型特征的行业。对于渠道,我们不排除任何一个可能奏效的渠道;对于人选,我们不放弃任何一个可能会是我们合适候选人的希望。有时候仅仅凭借自己手上的一份简历就判断人选不合适,而放弃与之沟通,导致被他人捷足先登,错失良机。这样的案例时有遇见,需深以为戒。我们在进行人岗匹配度评估的同时,务须心中存有希望,大胆推断的同时小心的求证,这样才不会错失交臂!
尚贤达高级猎头顾问amy。
以下是我4-6月份在尚贤达猎头公司作为客户顾问的工作总结,主要为过去三个月我所面临的问题、出现的原因、解决方法、结果情况及后期如何提升。
忐忑的心情进来的。我对人力资源这个行业是完全陌生的,对客户顾问这个职位也毫无经验,因此在开始产生了自我怀疑的心态。我知道这种心态会严重影响我的工作,这是我所不能接受的,同样也是公司不能接受的。经过认真的思考,我决定正视自己的问题,有针对性地逐步更正这些不足之处;同时也要看到自己的优点及进步之处,不断给自己鼓励,增强自信心。既然要做,就要尽全力把工作做到最好。摆正了心态,才有足够的动力应付工作中各种各样的问题。
就是武器,但我在这方面却不尽如人意。在发音标准度、语速及反应速度等方面,我都面临着巨大的挑战。毕竟,说话的方式是长期形成的习惯,并非凭借一朝一夕的努力就能改变的。但是,我也深知,这是我所必须跨越的障碍。因此,在接下来的工作当中,我会有意识地纠正自己的说话方式及速度,提高沟通能力,并以自己的真诚去尽量弥补。
户,尽量在第一通电话里,就要了解很多的信息。在公司辅导老师和其他猎头顾问、高级顾问的指点下,我逐渐明白,怎样比较专业地和客户沟通,怎样摸清客户的需求和底线,怎样更准确、更全面、更快速地掌握客户、职位及猎头项目的相关信息,怎样更有效率及针对性。因此,我从联系人、公司、职位及客户的以往情况等方面出发,列出详尽的问题。我要做的是,不断地了解、学习、总结、吸收。除此之外,还要通过对方的语言方式,进一步地了解潜在信息。这也是我在日后工作中要进一步提升的地方。
何吸引客户及对象是关键,这是获取更好业绩的前提。猎头是个现代服务行业,猎头服务是一种无形的东西而非实实在在的物品,有时是非可视的、非标准化的、非可控的,对接客户时处处小心谨慎,而消除客户顾虑最好的办法就是快速流畅地给客户作出专业的应答。但由于我对产品知识的掌握不够详细,导致我无法自如地应对客户,因此,不能创造出更多的附加值,造成即使进入了实质谈判阶段,也得不到很好的效果。就这个问题,我认真向各位前辈请教,学习如何更好地运用专业知识,解决客户的种种疑虑。解决这个问题要分两步走:第一步,必须将硬性专业知识烂记于心;第二步,灵活应用并延伸。
都带来机会和价值。我计划再花两个月的时间,通过系统地学习掌握其中的技巧。
户企业所在的行业、人力资源等方面的专业程度,让客户在使用猎头服务之前,就对尚贤达猎头有一个良好的印象。这不仅有利于我们谈判,也有利于后期猎头顾问与企业的合作。专业度并不是一朝一夕就能解决的问题,只能在日复一日的重复中不断地学习、沉淀、升华。综上所述,还得归根于在进入尚贤达猎头公司之前,面试官和我沟通的三个要点:热情、真诚、自信。遇到困难并不可怕,关键是我们有解决困难的信心及恒心。前面三个月的工作已经成为历史,后期也会面临更多的挑战。我要做的其实很简单,就是做到明天比今天做得更好!
尚贤达猎头公司客户顾问dv。
猎聘发布猎头年度报告:中国职场60万以上超高薪职位不增反降近日,中国中高端经理人职业发展平台猎聘发布《猎聘xx年度猎头报告》,这是首次基于大数据对猎头提供的企业招聘需求和猎头自身的工作行为进行分析。该报告通过对xx-xx年的百万个猎头职位的大数据研究,呈现了猎头职位在行业与薪酬分布上的三年发展变化。
一、猎头职位呈两端集中分布,高薪职位不增反降。
追踪猎聘xx-xx年三年所记录的全部猎头职位数据,可以看到在薪酬分布上,猎头职位更多的集中在年薪25万以下和60万以上两端区间。
二、房地产、互联依然大热,舍得花钱请能人。
在猎头职位的行业分布上,地产行业的猎头职位在xx-xx的三年中始终占比更高。尽管在xx年,房地产行业在政策上遇到了很多并非利好的消息,但是在人才需求、特别是商业地产人才需求上毫无减速之意。
是从猎头职位的数量来看,我们都有理由相信在xx年,整个大互联行业对于人才的需求是极度旺盛的,这个行业在xx年度人才争夺战必将更加惨烈。尽管xx年机械制造行业的猎头职位占比排名在第三,但是从趋势来看,这个行业的猎头职位占比是呈下降趋势的。与此相反的是排在第四位的金融行业猎头职位占比,三年来持续上升,且这种上升势头没有减缓的迹象。
xx年度猎头职位占比跌幅最大的要数计算机软件,同样有较大跌幅的还包括电子技术。
三、猎头职位经理总监是主体,总监岗位地位较尴尬。
猎头职位仍然最集中在经理和总监级别,特别是经理级的中级管理岗位,超过了总职位数的40%。总监紧随其后,可以看出企业对核心人才的迫切需求。然而从整个人才市场来看,总监级别的招聘,往往却是最困难和尴尬的。
高,但是在薪酬上却很难给出一个极具诱惑力的数字。而从供给方来看,有总监背景的求职者对于职位和薪酬普遍有较高期望,希望能够在这两方面得到一个更好的提升。因而,企业往往为招不到重要的核心人才发愁,而另一方面很多总监背景的经理人也感到困惑,觉得属于自己的好的机会并不多“。
四、超过八成猎头集中在一线城市,华东猎头最活跃。
猎头占比最高的城市依然在上海,其次是北京,广州和深圳不相上下,但从规模上还是无法与北上抗衡。上述四个一线城市的占比相加已经超过八成,可见主要的高端岗位以及中国最重要的猎头公司依然集中在一线城市。
在二线城市中,成都和苏州的猎头占比还是高于其他城市的。在排名前十的十大城市中,华东地区的上海、苏州、杭州、南京占据四席,且总比例超过40%,成为最猎头最活跃的地区。
五、猎头周一到周五持续高强度工作,周末也不放弃候选人。
对于猎头行为的分析可见,从周一到周五猎头都保持较高活跃度在寻找和联络候选人。周二是猎头活跃度的峰值,联系和沟通候选人的人次最多。即使在周末,也有将近30%的猎头在工作,在他们看来,周末更适合与候选人进行沟通。从每天的工作时间来看,从早上9点到晚上18点,猎头基本都保持在一个高活跃值上。虽然随着标准下班时间的到来,活跃度逐渐下降,但是基本到凌晨依然有猎头活跃在线上,查找候选人简历。
六、工作经历最重要,跳槽频繁有问题。
得注意的是,尽管猎头职位通常寻找的是至少3年以上的中高端人才,但是教育背景依然是猎头和企业高度关注的项目。另外,跳槽是否频繁是猎头最关注的要素之一,因此猎聘ceo戴科彬特别提醒职场人慎重选择自己的职业发展道路,不能为了跳槽而跳槽,一定要找对真正实现自己价值的平台。
不知不觉中,xx年的时间一晃就过了,下面是一篇猎头顾问年度工作总结,文章从五方面进行了总结,接下来让我们一起看看详细内容吧!
自从inhousehr转换到尚贤达猎头公司的hunter,经历了各个行业各个职位的不少项目,于此趁机将近期之心中所得,与各位猎头同行分享。因主要是思想意识层面的体会,而非具体操作上的方法论,故曰,感悟。
一、行业不同,寻猎之道相通。作为一名优秀的猎头顾问要有持续的学习能力,善于从不同的case中总结一般规律,以不变应万变,而又能随着具体的case,方法有所不同。在工作上常有猎头同行或企业招聘人员和我交流,问我是那个行业的猎头。我知道他们要问什么,要了解什么,但对此问题和答案我内心是有保留的。优秀的顾问,需具有持续的快速学习能力,以及透视行业、洞察现象、直现本质规律的能力。道通则术灵,方法论终究是形而下,依附于具有相对高度且正确的思想意识层面上生效的。
定论是不是太早了些呢所以,不要过早的下结论,过早的放弃,主观性太强终会自断成单之希望。
四、猎头,重在定位,重在搜寻!一个猎头职位在手,先得把方向定好。这个是很重要的前期工作,类似如企业定战略,国家定十二五发展规划,方向决不能错了、偏了。而后就是寻猎工作了。猎头人选一般都具有稀缺性和隐蔽性的特征,一般方法较难寻得,所以这才值得企业不惜重金寻找优质专业猎头合作。猎头的中后期工作,关键在于搜寻。没有搜寻的结果,所谓的测试、配置和推荐都是不存在的。所以,搜寻是基础,是前提,非常重要。而搜寻的方向将直接影响搜寻的效率。有时候方向不一定一下就能定得好的,还需要用人单位的支持和配合。这时候,就需要在搜寻中注意方向纠偏的问题,在搜寻中和客户互动,修正定位,完善搜寻!
五、不断尝试,不轻易放弃任何一丝的希望。猎头搜寻人才有很多渠道:其一有赖于各种常规渠道,一般也为inhouse的hr使用,除此之外,专业高效的猎头公司都会建立自有的高端人才数据库,一般会优先使用这个猎头公司独有的内部共享资源,其后才是非常规的渠道。
coldcall是一种极为重要的方式,或者依靠猎头顾问自有的丰富的行业人脉关系、圈内朋友自荐或推荐而来。猎头行业是一个资源高度依赖于猎头顾问自身的有着典型的智力资本型特征的行业。对于渠道,我们不排除任何一个可能奏效的渠道;对于人选,我们不放弃任何一个可能会是我们合适候选人的希望。有时候仅仅凭借自己手上的一份简历就判断人选不合适,而放弃与之沟通,导致被他人捷足先登,错失良机。这样的案例时有遇见,需深以为戒。
猎头绩效工作总结篇四
一个学期很快结束了,在领导和各位老师的关心和帮助下,顺利走过了一学期。现在就把一学期的工作情况总结一下。
首先,我认识了更多的教师。在这xx年中,我和校长共同带领我们班的老师,团结一致,认真的做好自己分管的各项工作。
其次,在这一学年里,我班老师认真的完成自己分管的各项工作,在校领导和许多老师的共同协助下,我班的孩子们有了很大的进步,这是对我工作最大的肯定。
再次,在这学年里,我还认真的做好了自己分管的工作,我在这xx年里主要完成了以下的工作:
1,完成主题的教学计划,并且积极的配合老师的教学。
2,组织好班级的各项日常的教育活动。
3,认真负责的做好班级的各项工作,并且协助老师完成班级的工作。我在这一学年里也积极的配合学校的教导活动。并和老师多联系,和老师多合作,和老师的关系处理的很好。
在这一学年里,我认真的完成了自己分管的各项工作,并且协助老师做好班级的各项工作。
这些工作都是我在这学年中做出的,我也是在这一学年里做出的。虽然做的都是些平凡的工作,但是我也是尽自己的'一个最大的努力来做好这份工作,同时,我也是认真的做好我自己分管的各项工作。
当然,这一个学年的工作是有成绩和不足的。在这20xx年中,我发现自己还有很多的不足,比如,对于一些问题的处理,我也还不是那么的熟练。我会在今后的工作中继续的努力,让自己能把这些不足的地方改正过来。
猎头绩效工作总结篇五
游说人才、精诚所至;
调查推荐、预防超前。
实力宣传。
人才库。
人才库内人才数量的多少是一个猎头公司实力的体现。人才数量越多,猎头公司运作的能力越高,成功率越大,因此作为任何一个猎头公司都是尽全力扩充自己的人才库。一般作为国际上著名的大猎头公司,所拥有的人才库含量在上十万至上百万人,各行各业各界无不囊括其中。比如国际上有名的斯宾赛-斯图亚特公司,甚至将世界数家著名大学的每一届各个专业的毕业生信息统统搜集到库。再如光辉国际公司,无论商界、政界甚至军界高级人物,人才的信息也统统收在其中,真可谓“书到用时方恨少,人到用时不嫌多”。因而在你与客户进行沟通时,首先要将自己所拥有人才库的信息量告诉对方,让对方知道你的人才储备,在他需要时可以作紧急调用。
成功案例。
在我们联系业务的过程中,很多时候,企业的人力资源部门或企业的老板都会问到:“你们都给哪家企业送去过人才?”问此话的目的,一是验证一下猎头的成功案例多少?二是有可能进行核实所推荐人才的质量及服务的质量。
所以如何介绍自己的成功案例,同时又不牵扯到企业的机密,更能取得对方对你的信任和能力的认可,这是至关重要的一步。
猎头绩效工作总结篇六
一年的时间很快过去了,在过去的一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本年度的个人及团队业绩,在思想觉悟方面及团队合作方面有了进一步的提高。本年度的工作总结和明年的个人及团队规划如下:
今年完成个人业绩45万多,个人应该完成业绩178200元整。超额完成个人业绩27万多。
团队业绩应完成业绩283500元,实际完成团队业绩51万多。超额完成23万多。签约客户15家,成功推荐14个候选人入职。待上岗人选3个。待明年回款业绩113400元。
明年争取完成个人业绩增长30%以上,团队业绩完成150万以上。争取每月至少签单5家以上的客户,10个以上的高端职位。争取团队成员发展至5-10人的团队。督促助理至少每天30个以上电话,推荐合适简历每人每周最少10个以上的候选人。每月成功上岗3-5个职位以上。加强自我的工作能力及管理能力,改掉之前的不足之处,加强完善自我。争取成为公司的合伙人或分公司经理。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但离个人规定的业绩50万的目标还是差点。在工作中也还存在着很多的不足之处,个人的心态有时候调整的不好,有时候工作中,会有把个人情绪带到工作中,这点是非常不好的,希望各位领导及同事们帮忙监督一下,争取改掉这个毛病。个别工作做的还不够完善,由其是在团队理管方面比较薄弱。这有待于在今后的工作中加以提高和改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
范文一年的时间很快过去了,在过去的一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本年度的个人及团队业绩,在思想觉悟方面及团队合作方面有了进一步......
一年的时间很快过去了,在过去的一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本年度的个人及团队业绩,在思想觉悟方面及团队合作方面有了进一步的提......
猎头绩效工作总结篇七
今年以来,***根据***20xx年绩效管理工作安排部署,始终坚持围绕中心、服务发展、注重实效的原则,结合本科室实际扎实开展了绩效管理各项工作,现将***半年来工作开展情况简要总结如下:
1.加强领导,不断完善绩效考核管理制度。为加强绩效管理工作,***主要领导负总责,分管领导亲自抓,机关各部门具体落实考核工作。***出台了绩效考核实施办法,完善了各种管理措施,加强与牵头部门、责任部门的协调配合,明确责任,细化工作任务,积极化解工作中存在的问题,有力地推进各项工作的落实。
2.强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系中,******组织本科室人员积极学习绩效管理考核相关新理论、新方法,时刻关注兵团师市相关绩效政策,不断总结绩效管理过程的经验教训,大力宣传***绩效管理工作先进典型和经验。
绩效挂钩,这样调动了科室人员的工作积极性。
4.认真执行***绩效管理考核实施办法。***绩效管理考核工作,主要从德、能、勤、绩四个方面进行考评,***于6月初制定了20xx年度绩效管理工作考核目标,绩效管理由两部分工作组成:重点目标、解决突出问题。重点目标从**管理、招商工作、安全生产、---等方面制定了18项管理目标,又从以上管理工作中罗列出4项突出要解决的问题,责任落实到科室每个人。
1.绩效考核工作的开展,是加强***干部队伍建设重要基础,对调动干部的积极性、主动性和创造性,完善激励约束机制,起到了重要作用。
2.**与各部门、机关各部门间就管理工作、经营工作方面的沟通比以前多了,达到“发现问题,解决问题”的目的。
3.在绩效管理工作中,由于**实施了绩效与奖金挂钩的绩效制度,在一定程度上促使机关由上而下都比较重视绩效考核,为提高服务质量和工作效能,确保***各项工作任务圆满完成提供有力保障。
1.部门少数人员对开展绩效管理工作的相关文件学习领会有差距,对绩效管理考核工作重视不够。
2.加强绩效管理工作业务知识的学习,进一步提升工作能力。
3.在开展重大项目、重点工作检查与兵师党委领导要求有差距,还需努力查找差距所在,及时整改。
1.严格按***年度经营目标,分解好各项指标,科学合理的完成年度考核指标。
2.加强对部门绩效管理相关文件学习,使部门工作人员都能够重视绩效工作。同时,认真做好***绩效考核小组交办的各项工作。
3.从***和机关工作人员的利益出发,进一步修订岗位工作量化标准,认真做好本科室的绩效考核工作,及时收集机关人员的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使***的绩效管理工作更上一层楼。
猎头绩效工作总结篇八
江苏省酒类行业协会在江苏省经信委、江苏省民政厅业务指导、监督管理下,在广大会员单位的共同努力下,按照省委、省政府“振兴苏酒”的战略决策、加强行业整合,开启双向服务,协调产销关系,疏通流通渠道,繁荣江苏省酒类市场,为壮大我省酒类行业、发展地方工业,促进全省小康做了一些扎扎实实的工作:
1998年10月,江苏省政府下发了关于“振兴苏酒”的意见,省酒类流通协会就把“振兴苏酒”作为中心工作来抓。近年来,流通协会着力宣传苏酒品牌,利用花车巡游,举办了“振兴苏酒”座谈会、酒文化知识大奖赛、名人、名酒、酒文化联谊会等系列活动,极大地弘扬了苏酒文化。倡导苏商卖苏酒,实行产销对接,举办酒类展销会,高峰论坛等,造就了今天江苏酒业产销两旺局面。
通过行业规范,行业自律来维护酒类市场秩序。近年来,我们在全省开展“江苏省放心酒销售单位”创建活动。有310家企业先后获得“江苏省放心酒销售单位”称号,并在省有关媒体上公示。有131家企业联合签名发出在全省酒类行业中开展“放心酒销售诚信经营”活动的倡议书,在江苏酒类行业规范管理,保证质量,讲究诚信等方面做出表率。
近年来,为企业举办各类培训班,培训人员有600多人,为民营企业培训一批业务骨干力量。
建立信息服务平台。“会刊”已出版47期;“江苏酒类网”网站信息量增加,访问量增多。为省经贸委编辑出版“江苏酒业发展报告”组织“厂商对接会”“银企对接会”“信息员聘任会”等专题交流活动,帮助会员单位创新思维、创新能力、创新举措,改善经营管理,努力为企业提供信息、咨询、培训、经验交流、商品交流等多方面的服务。
经省经信委、省民政厅批准,我会于20xx年更名为江苏省酒类行业协会,并于20xx年1月22日召开成立大会。全面贯彻落实科学发展观,围绕“加强协会建设,服务科学发展”的总要求,着力建设协会工作科学发展的机制体系,着力打造值得会员信赖,引领行业科学发展的新型协会。
坚持行业协会市场化改革方向,努力面向酒类全行业,把生产、流通、营销、科技、配套、酒文化、广告等产业链连接起来,积极拓展服务职能,提高服务质量。
今年上半年流通、白酒、黄酒、啤酒分会和酒类连锁专业委员会,酒文化专业委员会等分支机构,相继召开成立大会,选举产生新的领导班子,健全组织机构,新增酿酒企业会员单位108家,会刊“华夏酒韵”已出刊五期,“江苏酒业”门户网站运行良好。已向有关部门汇报,积极争取政府部门对协会工作的支持。10月28日在宿迁拟组织召开产销对接会,倡导苏商卖苏酒。11月中旬在南京拟组织召开“诚信经营示范”总结交流大会。
省酒协完善组织架构,制定财务管理制度、印章、文件管理等6个制度,按照法定组织程序,履行相关注册登记手续。目前已正常运转。
省酒协被省民政厅授予省级社团先进单位,被省经信委等单位授予社会组织学习实践科学发展观活动“先进单位”称号。
猎头绩效工作总结篇九
以下是我4-6月份在尚贤达猎头公司作为客户顾问的工作总结,主要为过去三个月我所面临的问题、出现的原因、解决方法、结果情况及后期如何提升。
坦白的说,我是怀着忐忑的心情进来的。我对人力资源这个行业是完全陌生的,对客户顾问这个职位也毫无经验,因此在开始产生了自我怀疑的心态。我知道这种心态会严重影响我的工作,这是我所不能接受的,同样也是公司不能接受的。经过认真的思考,我决定正视自己的问题,有针对性地逐步更正这些不足之处;同时也要看到自己的优点及进步之处,不断给自己鼓励,增强自信心。既然要做,就要尽全力把工作做到最好。摆正了心态,才有足够的动力应付工作中各种各样的问题。
对于一个优秀的猎头客户顾问人员来说,沟通能力就是武器,但我在这方面却不尽如人意。在发音标准度、语速及反应速度等方面,我都面临着巨大的挑战。毕竟,说话的方式是长期形成的习惯,并非凭借一朝一夕的努力就能改变的。但是,我也深知,这是我所必须跨越的障碍。因此,在接下来的工作当中,我会有意识地纠正自己的说话方式及速度,提高沟通能力,并以自己的真诚去尽量弥补。
每天面对众多的客户,尽量在第一通电话里,就要了解很多的信息。在公司辅导老师和其他猎头顾问、高级顾问的指点下,我逐渐明白,怎样比较专业地和客户沟通,怎样摸清客户的需求和底线,怎样更准确、更全面、更快速地掌握客户、职位及猎头项目的相关信息,怎样更有效率及针对性。因此,我从联系人、公司、职位及客户的以往情况等方面出发,列出详尽的问题。我要做的是,不断地了解、学习、总结、吸收。除此之外,还要通过对方的语言方式,进一步地了解潜在信息。这也是我在日后工作中要进一步提升的地方。
把握了客户的需求之后,如何吸引客户及对象是关键,这是获取更好业绩的前提。猎头是个现代服务行业,猎头服务是一种无形的东西而非实实在在的物品,有时是非可视的、非标准化的、非可控的,对接客户时处处小心谨慎,而消除客户顾虑最好的办法就是快速流畅地给客户作出专业的应答。但由于我对产品知识的掌握不够详细,导致我无法自如地应对客户,因此,不能创造出更多的附加值,造成即使进入了实质谈判阶段,也得不到很好的效果。就这个问题,我认真向各位前辈请教,学习如何更好地运用专业知识,解决客户的种种疑虑。解决这个问题要分两步走:第一步,必须将硬性专业知识烂记于心;第二步,灵活应用并延伸。
与公司的前辈们沟通过后,我才明白,任何人都无法满足客户的所有要求,每个(。
猎头绩效工作总结篇十
根据《国家基本公共卫生服务项目绩效考核指导方案》、《云南省基本公共卫生服务项目卫生监督包绩效考核方案(20xx版)》、《云南省卫生健康委员会关于进一步加强卫生监督协管服务工作的通知》(云卫监督发【20xx】8号)、《xx县20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》x卫健字【20xx】34号以及《xx县卫生健康局关于开展20xx年第二季度基本公共卫生服务项目绩效考核评估的通知》x卫健字【20xx】36号的文件要求,为加强基本公共卫生服务卫生监督协管工作,掌握我县20xx年第二季度卫生监督协管工作的开展情况,县卫健局卫生监督局于20xx年7月1日--7月4日对我县十个卫生监督协管站的监督协管工作进行了督导、考核,情况如下:
20xx年年初陆良县卫生健康局在各乡镇(街道)设立了10个卫生监督协管站,聘任了33名卫生监督协管员,根据协管工作实际需要,7月份又按《陆良县基本公共卫生服务项目卫生监督协管实施方案》新聘任了3名专职协管员,目前共有36名协管员,其中31名为兼职,5名为专职(直接由卫生监督局管理使用)。
10个乡镇(街道)卫生监督协管站必查,在每个协管站辖区内随机抽取3个村卫生室(个体医疗机构)、3个学校(幼儿园)、3个公共场所单位、3个集中式供水点、3家涉及职业健康的用人单位。
(一)考核内容:辖区内食源性疾病相关信息报告、医疗机构和传染病防治、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生、疫苗接种点、非法行医和非法采供血事件报告的卫生监督巡查工作情况。
(二)考核方法:考核工作采取当场查阅档案资料、现场检查、与管理相对人访谈、填写群众满意度调查表的方式为主,以微信发送手机定位巡查图片为辅助,以《我县卫生监督协管项目考核评分表》为标准,对各乡镇的卫生所(其它各级医疗机构)、学校(幼儿园)、饮用水管理单位、公共场所单位等进行现场核查,对各卫生监督协管站巡查工作进行绩效考核评估。
1、队伍建设方面:由于各乡镇(街道)协管站刚成立资金短缺,目前还没有挂牌,各项卫生监督协管工作管理制度仍沿用以前的,人员配备、配套设施尚可,协管工作基本能开展。
2、项目实施方面:各乡镇积极收集整理卫生监督协管巡查资料并归档,及时报告卫生监督过程中发现的隐患及违法线索,积极协助卫生监督局对卫生违法案件的查处,对医疗机构及非法行医、饮用水安全、学校卫生等每次巡查都有巡查记录。
3、本季度我局完成对各乡镇的督导考核,共收到卫生监督协管的报送信息29条;医疗机构巡查539户次及医疗机构档案建立22户、医疗机构传染病防治及疫苗接种点巡查245户次;职业卫生巡查16户次;生活饮用水巡查242点次及档案建立9户;学校卫生(包括幼儿园)巡查480户次及学校档案建立62户;公共场所巡查676户次及档案建立52户。
4、打击非法行医:本季度根据各协管站的信息报告,我局在卫生监督协管员的协助下,对所报非法行医信息展开打击非法行医行动,本季度共取缔5户非法行医户,没收药品及相关器械6袋(箱),没收药柜2台,行政罚款23200元,还有各协管站当场取缔游医摊点9个。
1、由于各乡镇(街道)协管站刚成立办公经费短缺,目前还没有挂牌,办公用品(如:电脑、打印机、档案柜等)急需购置,各项卫生监督协管工作管理制度仍沿用以前的未能及时更新,争取年底前落实。
2、有2个协管站上报信息及汇总表不及时,巡查数据不完全,已按要求责令立即整改。
3、卫生监督协管员监督能力不高,还需加强卫生监督协管员业务知识培训力度,其中职业卫生监督协管巡查工作目前还不能胜任,暂由中枢同乐街道协管站协助监督局监督执法,导致监督覆盖率低。
4、打击非法行医任重道远,宣传力度还不够,由于非法行医者违法成本低、流动性、隐蔽性强,协管员巡查难度增高,导致不能及时发现、上报信息。
5、部分协管站档案建立还不规范,工作计划、总结、图片等资料未及时收集归档,特别是各经营单位分户档案大部分都未建立,即使已建立的,也不符合要求,已下达督导意见书要求及时整改。
6、少数协管站巡查表填写不完整,发现问题无整改意见,已下达督导意见书要求立即整改。
7、通过微信小程序和电脑端上报现场巡查的数据与上报协管办的纸质数据不相符,目前已向市卫健委综合行政执法支队汇报请求帮助原始数据库下载方面的问题,尽快解决上报数据统一。
1、加强培训,提高卫生监督协管员业务能力。
2、强化宣传,进一步加强卫生监督协管信息网络建设,推进卫生监督协管巡查进村、入户,做到不留死角、盲区,提高监督覆盖率。
3、按照《xx省卫生监督协管服务规范》第三版的工作目标要求,进一步规范卫生监督协管巡查工作。
4、加大督导考核力度,促使各项卫生监督协管落实到位、取得实效。
总之为进一步规范公共卫生秩序,预防和减少突发公共卫生事件的发生,杜绝卫生违法行为,保障人民群众的身体健康,我局将加强对非法行医的打击并把工作常态化,加大宣传力度,加强监督;强化对卫生监督协管员的培训工作,使卫生监督协管员发挥更好的前哨作用,促进我县卫生监督协管工作稳步有序发展。
xx县卫生健康局卫生监督局
20xx年7月4日
猎头绩效工作总结篇十一
我们经常遇到类似的问题,招聘广告打了几个礼拜,一直没有招到合适的人;培训工作做了很多的准备,但具体的培训实施总是被一些突发事件所推迟;考核工作只是片面的打了一个考核分,但是绩效沟通却一直因为时间关系没有做……人事部门所开展的所有工作,都足以让hr们忙的燋头烂额,但是最后的绩效却往往被别的部门所左右。
因此,作为公司的hr ,要经常反思两个问题:一个是我们所开展的工作能否为公司产生绩效,带来价值;另一个需要反思的是我们近段时间的工作是否为企业带来了绩效,带来了价值。
我们评价人事部门的工作绩效,不是看部门的人员加了多少班,工作多么的繁琐和辛劳,而是这个部门切实为企业引进了多少人才,组织了哪些精彩的培训或活动,推动了哪些重大事项等等。如果没有这些产生绩效的实际工作,我们就不能阻止别人说人事部门是一个只做一些琐碎事情的可有可无的部门。
为了更形象的说明人事部门的工作绩效问题,我们就以公司人力资源部组织大家到庐山旅游为例,来看看不同的`hr,为企业带来的不同的绩效价值。
b公司的hr,也是非常的高兴,她找到了一个在当地颇有口碑的旅行社,谈一个合理的价格,并签署合同,让旅行社全权负责所有人员的旅游景点门票的购买、观光旅游车的安排、午餐的安排、住宿的安排、人员保险的购买等事项。这位hr同时善于利用组织的力量,她把公司的全体员工按部门分成八个小组,并任命小组中最有威信的人担任组长。在出发之前,她又召集各组的组长开会,将旅游的注意事项,每个景点的人数汇报、晚上住宿房间的安排等事项都与各个组长沟通协调好。旅游过程中,各个组长都尽职尽责,同事们玩的都很尽兴。这位hr呢,也在轻松愉快的氛围中渡过了三天的美好时光。
c公司的hr一直对绩效有着深刻的理解。他认为,公司好不容易举行一次旅游,应该让这次旅游活动为公司产生最大的绩效价值。经过几番思考之后,他突发奇想的为本次旅游设置了一个主题“c公司庐山学习之旅”,并提出“营造新风貌,塑造新团队”的口号。他同样找了一家非常有口碑的旅行社,将所有后顾之忧全都包给了旅行社,然后就开始精心设计起本次异样的旅游活动来。出发前,他组织召开“庐山学习之旅”动员会,借助庐山的历史资源优势,大力宣传庐山历史中的学识气息,比如,古有朱熹讲学的白鹿书院,近有党中央政治会议的庐山遗址,这些都加强了开展本次庐山学习之旅的意义。然后他将全体员工分成八个小组,让大家推举每一个组的旗(公司司旗)手。八名旗手到台以后,分别向大家宣誓保证在整个学习之旅中,保护司旗,负责各自小组成员的安全问题。最后,这位hr隆重地进行了授旗仪式。旗手们从大家的掌声中庄严地接过司旗,同时也接过了一种使命和一种责任。为了更能体现本次活动的主题,这位hr 还在旅途中精心安排了有关公司理念、公司文化及各部门业务知识的抢答题活动,并为获胜人员准备了精美的小礼品。就这样,四个小时的旅途中,大家在愉悦的氛围中接受了一次了最有创意的培训。三天的旅游过的很快,回到公司后,大家久久回味着这次别开生面的学习之旅。
不同的hr ,将相同的工作发挥到了截然不同的境界。a公司的hr虽说为公司省了点钱,自己也苦不堪言,但是所组织的活动对公司来说产生的是负绩效,那位被遗忘的同事估计将将此次旅游人生中最痛苦的回忆;b公司的hr动用了组织的力量,自己非常轻松,玩的也很开心,产生的绩效也非常的不错;c 公司的hr将本次旅游赋予了学习的意义,并提出了响亮的口号,通过授旗仪式,大大增加了员工的荣誉感,并召开的知识问答,将培训跟旅游完美的结合在一起,他为企业产生的绩效价值是最高的,也是最让公司员工难以忘怀的。
a公司的hr,即便他们很累,但他们是不合格的,属于三流从业者;b公司的hr,他们善于组织大家,既轻松自己,又产生良好绩效,属于二流从业者;c公司的hr,将人事工作发挥到极致,属于一流从业者。
猎头绩效工作总结篇十二
我于20xx年7月12日进入贵公司以来,也有将近半年的时间了,回顾半年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩,在这里表示感谢,所以在个人感觉上像保尔说的话一样“当他回首往事的时候,不会因为觉得自己虚度年华而悔恨……”!
当然,为了更好地做好自己今后的工作,让自己在今后的工作中更加的出色,总结经验、吸取教训,现将20xx年的工作情况总结如下:
一、作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,初来乍到对工作环境非常陌生,对所从事行业的认识也比较肤浅,但在公司领导和同事的信任和帮助下,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了深刻认识,使我在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利进行有着极大的推动和帮助作用。
二、作为一名预算员,我能严格按照公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。进入公司以来,在领导及同事的支持与帮助下,参与完成了****工程的预算投标工作,独立完成了****住宅楼工程、****商业街工程,**以及其他各项工程的预算和投标工作;积极参与了公司的投标报名及开标工作。通过亲身参与预算工作的整个过程,使自己对预算有了初步的了解,加深了对预算概念的认识,从而对预算这项工作有了更深的了解。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好自己份内的工作。在工作中积极参与公司的招投标工作和各项工程的预算工作,合理、科学地利用时间,争分夺秒按时保质的完成了公司安排的各项任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作,为企业的辉煌和腾飞贡献自己的一点力量。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,积极、认真学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果。
六、通过这一段时间的工作,使自己也接触到了许多各界的人士,在人际交往关系这一方面使自己又得到了很大的提高。
虽然自己对预算的行业有了一定的了解,但是自己对预算这一行业的深入认识还差得远,通过这一段时间的工作发现自己还是存在很多的问题。主要有以下几方面:作为一名预算员,现阶段只能够对一个工程进行初步算量和简单的套项工作,对其他的方面,比如说:算量过程当中出现的一些不常见的经验性质的问题、取费方面等等的一系列问题都很模糊。针对自己的上述问题,需要自己在今后的日子里继续的努力,不断地补充自己,不断地给自己充电,争取使自己对预算有更深的了解和认识,真正的对预算达到精通的地步。
鉴于自己对预算工作的认识相对比较肤浅,不是很彻底不是很精通,因此对自己在今后的工作中提出了几点要求和计划,有助于自己在今后工作中能够顺利的实施。具体要求如下:
1、继续深入的学习预算专业知识,多积累与本专业相关的经验,多查相关的预算资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平时学到的东西 运用到实际的工作当中,能够对预算真正做到精通。
2、明确预算员的岗位职责,按照预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识,尽快转变自己的观念。
3、作为公司的一名员工,一切以公司的利益为重,做好自己本职工作的同时,不做对公司发展和信誉有损害的事情。
4、加强学习,不断提高自身综合素质。在工作的时间,除了对自己的工作不断地深入学习外,还要不断补充自己的课外知识,充分利用业余的时间,使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。
5、在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩,不断地完善自我。
总之,一年的工作也取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。但成绩只能代表过去,最重要的是要发现自己存在的问题并且加以改正。在即将到来的20xx年,我会本做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。
xx年我局的预算绩效管理工作,以市财政局提出的:“进一步改进部门预算编制方法,深化推进绩效评价工作”为导向,结合水务行业的特点,选择社会关注度高、具有一定资金规模、体现部门职能特点的重点项目编制绩效目标,组织开展绩效评价,进一步提高财政资金的公共效应。现将有关工作总结如下:
一、加强预算管理,保障重点项目的资金安排
按照、市政府关于贯彻《中共中央、国务院关于加快水利改革发展的决定》的实施意见,本市将继续大力加强农田水利建设、全面加快防汛排涝能力建设、全面推进郊区集约化供水、深化完善水利发展体制机制和全面落实最严格水资源管理制度,2014 年重点保障的项目主要有:
1 、加快农田水利基础设施建设。2014 年农田水利建设要继续抓好以高水平粮田、设施菜田水利配套工程建设、市属农场农田水利建设、低洼圩区建设、中央财政补助的高效节水小型农田重点县建设以及沟通水系工程等农田水利(农村水利)基础设施建设,更新改造老化的灌溉泵站、低压输水管道、衬砌沟渠、涵洞等灌排设施,继续推进农村生活污水处理及中小河道轮疏等相关工作,提高农田灌排能力,为保证粮食和蔬菜生产提供服务。
2 、加强河道水环境建设。中心城区继续以巩固提高完善为目标,以河道疏拓、打通瓶颈等工程为主,推进薄弱段防汛墙改造、截污完善、河道绿化(水生植物)等完善工程, 进一步提高中心城区防汛除涝能力和水环境质量。郊区重点是“一个启动,二个稳步推进,三个加快推进”,即启动水利部中小河流治理重点县综合整治试点工作,稳步推进河道生态治理试点和区管病险水闸除险加固工作,加快推进水利部中小河流治理、界河综合整治和骨干河道综合整治工作。
3 、提高海塘、黄浦江及其上游河道等一线堤防的防御能力。根据《海塘规划(修编)》的要求,结合汛后海塘堤前滩地的实际冲刷情况,对重点区域进行达标和保滩工程建设,确保一线海塘大堤的安全;继续开展黄浦江及上游拦路港、红旗塘等河道的薄弱岸段防汛墙进行专项维修和堤防达标建设,加快对苏州河中上游部分险段的除险改造,加强市管水闸、泵站的维护及更新改造。
4 、推进重点区域、重大项目的配套水利设施建设。根据市政府及市有关主管部门的要求,继续实施上海市太湖流域水环境综合治理项目,推进实施大会展、迪斯尼、商飞总装基地等配套河道水系的整治,同时做好新城新镇、市大型居住区的水系配套工程。
5 、继续实施农用地促淤圈围工程。根据《上海市人民政府办公厅印发关于完善管理运作机制推进本市滩涂造地工作实施意见的通知》的要求,以南汇东滩、横沙六期促淤圈围工程为重点,继续实施农用地促淤圈围工程。
6 、进一步加强水利工程的养护管理。按照分级管理、分级负责的要求,加大对海塘、防汛墙、市管河道、中小河道、小型农田水利等工程设施运行维护经费的保障力度,确保水利工程设施的正常运行。
围绕这六方面的重点工作,2014 年部门预算项目支出总额为337635 万元,包括河道整治、农村水利、海塘堤防泵闸。市财政组织绩效评价的项目预算5.5 亿元,本局自行组织绩效评价的项目预算4.31 亿元,绩效目标申报率达到100% ,绩效目标覆盖率为29% 。同时,对绩效目标进行了分解和指标细化,将目标细化量化到具体标杆值,并对这些项目进行了绩效跟踪。
二、统一部署,确保工作顺利推进
1 、加强制度建设,规范绩效评价管理。根据《上海市财政支出绩效评价管理暂行办法》,结合行业特点,分别制定了《上海市水务局河道整治工程财政支出绩效评价管理办法》等五个管理文件,从组织管理、评价方法、评价步骤、结果应用等方面对绩效评价工作作了具体规定,有利于规范操作,对财政资金的使用作出客观、科学、公平、公正的评价。
2 、如期完成水利专项工程的绩效评价。根据市财政批准的预算,2014 年由我局组织开展绩效评价的水利专项工程的资金规模为4.31 亿元,所对应的'项目七个,分别是:奉贤区庄行镇2011 年低洼圩区改造工程、奉贤区2011 年农村生活污水处理工程、松江区建设河河道整治工程、金山区斜泾港河道生态治理工程、崇明县张网港综合治理工程、崇明界河水闸至庙港北闸段海塘达标工程、2012 年度苏州河堤防专项维修工程。经招标遴选,我局委托上海玄钥管理咨询有限公司等五家具有相应资质的中介服务机构开展了绩效评价,并在年内出具了评价报告,打分结果都在85 分上下,绩效等级为“良”,反映较集中的问题有:工程进度审核不及时,影响了合同的履行和预算执行进度;客观原因造成工程项目实施周期延长,没法按原计划时间尽早发挥公共效益;项目实施单位的内部管理制度还有待健全。根据评价报告反映的问题,我局向以上七个项目的主管单位发出了“绩效评价结果和落实整改工作的通知”,要求在2014 年6 月底以前报送整改工作的落实情况。同时,我局将做好绩效评价的跟踪,确保评价工作取得预期的效果。
3 、对部分出国考察项目开展绩效信息调查
2014 年考察类出国组团十一批,团队总支出212.6 万元(详见《出国考察类项目和资金情况汇总表》)。抽取了三批团组开展了绩效信息调查,情况如下:
(1 )上海市防汛信息中心赴美国、墨西哥做防汛安全与水资源管理考察。代表团前往美国旧金山市政府公共事务委员会了解美国防汛体制、洪水预报、预警系统、防汛风险图、水雨情监测系统、洪水预报系统、数据共享发布、维护整合等方面内容。通过考察,代表团感到在建设技术、建设水平、建设理念上我们与美国的差距并不大,但在城乡建设统一管理、数据统一管理、信息共享上我们还需进一步努力。代表团去墨西哥州水利及公共设施部了解了墨西哥州的防汛、供排水、水资源调度等方面工作,双方对水资源调度和利用、经验和技术等问题开展了广泛的交流,有些做法值得我们借鉴。
(2 )上海市排水管理处赴法国、西班牙做水务考察。代表团前往法国萨德公司了解管道非开挖技术,就管道非开挖养护、评价检测进行交流,深入了解紫外线原位固化法技术在施工中的应用情况、巴黎圣德尼区雨水管修复(膜内衬技术)工程等,为解决上海老城区管道维护困难提供了新思路和技术支撑;代表团在西班牙考察期间,阿夸梅德公司介绍了西班牙水资源管理体制,瓦伦西亚水资源保护工程和流域内水资源环境保护工程实例等,通过参观下水道博物馆,代表团切身了解了现代下水道管理理念,超前的城市规划设计理念,为建设上海城市基础设施、更好合理规划提供了思路。
(3 )上海市水务业务受理中心赴匈牙利、克罗地区做水务业务考察。代表团在考察期间分别拜访了威立雅水处理技术(匈牙利)有限公司、aquaprofit zrt 公司、克罗地区 http://公司,考察以上两国(地区)在涉水事务管理体制、监督及市场运作的理念和流程,以及在发展公用水事业、城市供水、城市水处理、水资源保护、市政污水处理和排放方面的先进做法及经验;讨论供水信息化建设和城市管网档案管理等议题,并实地察看了多瑙河河道、巴拉顿湖、水库泵站等设施,通过考察看到了两国(地区)在城市水务管理上的先进理念和经验,有利于帮助提高上海水务管理和水资源可持续发展的水平。
《出国考察类项目绩效信息情况表》及考察报告附后。
4 、对部分课题研究类项目开展绩效信息调查
2014 年科研课题研究类项目个数有6 个,预算安排支出228.2 万元(详见《课题研究类项目和资金情况汇总表》)。抽取了两个项目开展了绩效信息调查,情况如下:
(1 )海洋资源利用对海洋经济发展影响评价研究. 课题研究形成了1 个总报告和5 个分报告,发表了多篇文章。研究成果从深入分析海洋资源开发利用、海洋经济发展、海洋生态环境保护的辩证逻辑关系入手,研究掌握了当前国际发达国家和国内等沿海强省在海洋资源开发利用和海洋经济发展的最新动态,基本摸清了上海海洋资源的禀赋和开发利用的基本情况,客观评估了上海海洋资源承载能力和开发潜力,梳理总结了近年来上海海洋经济的进展和存在的突出问题,提出了促进上海海洋资源可持续开发利用和海洋经济平稳较快发展的对策建议。
研究成果得到了市海洋局领导和验收评审专家的一致认可,认为课题报告既具有较强的理论研究意义和现实应用价值,所提的各项对策建议有针对性、建设性和可操作性。
研究成果为上海市海洋管理相关部门进行决策和开展实务提供了较好的政策借鉴,得到了较好的应用。
(2 )“上海市农村生活污水处理项目技术评估研究”后评估。项目系统评估了“上海市农村生活污水处理项目技术评估研究”的综合绩效,提出了该项目具有很好的经济、环境和社会效益,肯定了《上海市农村生活污水处理技术管理办法》和《上海市农村生活污水处理系统运行维护管理办法》对规范全是农村生活污水处理工程、改善郊区水环境质量,为今后全市农村生活污水处理项目具有可持续的指导意义。
项目尝试提出的综合绩效考评指标体系,对于进一步开展水务系统科研项目后评估工作,规范科研项目全过程管理,具有较好的参考意义。
《课题研究类项目绩效信息情况表》附后。
三、预算绩效管理工作自我考核情况
对照考核要求,我们对2014 年预算绩效管理工作进行了自我考核,自评结果为90 分,扣分情况如下:
1 、绩效目标覆盖率为29% ,扣4 分;
2 、绩效评价覆盖率为29% ,扣6 分;
扣分总数为10 分。详见《2014 年预算主管部门预算绩效管理工作考核表》。
特此报告。
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