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银行先进工作者事迹材料篇一
xxx原任扬州分行高邮支行党支部书记、副行长。自2012年大学毕业加入光大银行以来,始终紧跟上级党委工作部署,结合部门工作实际,切实担当履责,勤勉做事,任劳任怨。无论是作为支部纪检委员还是党支部书记,都始终认真履行一名党务工作者应尽的责任与义务。
作为党支部书记,他严格落实认真落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等制度,扎实做好“三会一课”和各类会议的会前、会中、会后各项工作,确保各类会议内容充实、效果明显。扎实支部提升工作,深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,认真贯彻落实《中国共产党支部工作条例(试行)》,全面落实“三三五”党建工作总体思路,扎实推进总分行部署的党支部标准化、规范化建设工作,并顺利通过验收。同时,丰富党建活动载体,认真组织开展主题党日活动,组织开展多种形式的活动,将主题党日活动覆盖到方方面面。
该同志讲党性、重品行,时刻以优秀共产党员标准严格衡量、约束自身言行,不断增强党的观念,加强党性修养,严格遵守党的纪律,执行党的决定,不断提高综合素质和业务能力。多次荣获南京分行及扬州分行“服务支持先进个人”、“管理支持先进个人”、扬州分行“优秀共产党员”等荣誉称号。
银行先进工作者事迹材料篇二
xx,现任安徽医学高等专科学校药学院党总支教师支部宣传委员。自2019入校以来,xx同志对自己严格要求和自我鞭策,使自己迅速地成长起来,通过努力担任了支部宣传委员。从事宣传委员工作以来,一直都坚持认真学习,不断提高党性修养,加强党性锻炼,努力使自己在政治上不断成熟起来。xx同志党性强、作风正、业务精、恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成了党赋予党务工作者的光荣任务,收到学院党委和师生的一致好评。
良好的政治业务素质和较高的政策理论水平是做好党务工作的基础,xx同志自走上党务工作岗位以来,深知新时期对做好党务工作提出了更高更新的要求,不断参加各种理论学习,提高自身素质。除认真学习党务工作业务知识以外,还系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平总书记系列重要讲话等。通过一系列学习,提高了政治理论水平,更加坚定了对共产主义的信念,更加牢记全心全意为人民服务的宗旨,更加热爱党务工作,从思想上政治行动上同党中央保持高度一致,在职期间,积极参与支部的宣传工作和党建方面的文件、材料的书写整理收集,更好的贯彻了党和国家的各项路线方针政策。
作为教师支部宣传委员,xx同志深知宣传思想工作的重要性。他结合学校党委工作实际,坚持宣传工作服务于政治建设和学校发展、当好党的“喉舌”要求,树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识、弘扬主旋律,传播正能量。在支部活动及宣传活动中,积极推进理论学习,不断加强师德师风宣传工作,将党和国家的各项路线方针政策及时传达和解释给广大学院教职工。
银行先进工作者事迹材料篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
xx同志转业到人民银行xx市支行xx年,在支行中层干部岗位上工作了xx年,主持过六个部门的工作,现任xx股股长兼支行党支部宣传委员。该同志积极参加党的组织活动,拥护党的路线、方针、政策,忠实履行货币信贷与统计股的各项职能,开拓创新,勤奋工作,为领导决策提供服务,圆满完成了各项目标任务。
一、坚持理论学习。
该同志从提高自身政治修养出发,十分注重政治理论知识的学习与更新。坚持不间断学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平理论和“三个。
当前隐藏内容免费查看代表”重要思想。近年来主要是认真学习党的十七大、十七届四中、五中***文献和深入学习中国特色社会主义理论,自觉实践“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观。并能联系实际每年写学习心得十二篇。积极参加支行中心组理论学习,并做好兼任的党组中心组学习秘书工作。每年撰写中心组学习计划和总结报告,每月撰写学习报告单。在做好自身学习的同时,持之以恒地组织所在股室的学习。坚持两手抓。多年来能坚持业务学习。特别是注重业务知识更新的学习。能认真学习货币现金管理、货币信贷管理、金融统计法规、金融稳定等专业知识,积极参加上级组织的各类培训和考试,为适应货币信贷与统计岗位的要求而勤奋学习。
二、注重思想建设。
该同志在坚持学习政治业务的同时,注重自身思想建设。做到严于律已,诚实待人。能坚持法律法规的学习。不断充实自己,为依法行政,正确履行职责奠定了坚实的基础。做到积极向上,严格要求自己。能遵纪守法、廉洁奉公。处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。以身作则、处事公正,认真遵守支行的各项规章制度。一是在思想作风建设上,突出一个“正”字,做到政治坚定、一身正气。能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,牢固树立正确的权利观、地位观、利益观。二是在理论学风建设上,突出一个“勤”字,做到勤奋好学、学以致用。学习是增长知识和才干的重要途径,也是创新的前提和基础。坚持以谦逊的态度、顽强的毅力抓好学习,尽可能拓宽知识面,学习现代科技知识以及法律、经济、金融等各方面知识,不断提高自身素质。三是在工作作风建设上,突出一个“实”字,做到求真务实、真抓实干。“求真”就是要求客观规律之真,“务实”就是要务执政为民之实。能在实际工作中做到大力弘扬求真务实之风、争先创优之风,真正把心思用在干事创业上,把精力投到抓落实上,努力创造实实在在的工作业绩。四是在生活作风建设上,突出一个“慎”字,做到严谨务实,奋发进取。自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德,讲操守,重品行,注意防微杜渐,坚决抵御腐朽没落思想和生活方式的侵蚀;始终牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神;注重培养健康的生活情趣,保持高尚的精神追求,始终保持******员的政治本色。
三、积极履职尽职。
首先坚持业务创新。该同志能注重业务创新,一是做好基础工作。根据金融统计工作现况,坚持做好全辖银行业金融统计工作考核工作,为提高金融统计工作质量进行了有益探索;二是开展调查研究。认真做好了经济金融监测、分析工作。建立了稳定畅通的信息交流渠道,做好窗口指导工作,根据货币政策要求,结合国家产业政策和辖内经济发展状况,提出货币信贷工作指导意见,推出金融顾问制度和融资辅导。窗口指导除具有正面引导外,还具有风险预警功能。为做好货币信贷分析工作,积极组织开展调查研究,近几年撰写信息与调研二百多篇。其中被中支录用十三篇,分行录用十篇,《xx日报》录用十五篇。获xx市金融学会法学会论文竞赛三等奖二篇。为上级行和地方政府领导决策提供依据;三是搞好征信管理工作。采取了贷款卡年审工作百日竞赛的办法,使20xxxx四是狠抓人民币收付管理工作。第一,组织好一年二次对银行业人民币收付检查工作,发现问题及时提出整改意见。第二,做好了反假工作,全年组织反假“壁垒行动”和“09行动”,新建十个反假宣传服务站。第三,做好对人民币票样的自查和管理工作;五是认真做好金融生态县的创建工作,加班加点做好材料申报工作,获20xxxx省金融生态达标县称号。
其次坚持服务至上。一是高度重视金融服务工作,增强服务意识。在货币金银管理工作中,对残缺污损人民币的兑换和假币鉴定工作,坚持做到急客户所急,想客户所想,及时解决问题。多次受到客户好评。二是认真做好了金融统计信息为经济和领导决策提供服务。及时反映经济金融运行状况,开展专题调研,服务经济金融决策。三是认真做好了个人信用信息基础数据的查询和异议的处理工作。为社会信用体系建设打下了坚实的基础。四是开展反假货币知识辅导,深入商业银行进行讲解,拓展服务内涵。组织反假货币培训。五是做好了中小企业和农户信用信息档案征集工作。
再次讲究工作方法。针对股室人员少、工作量大、工作头绪多的现状,在支行的部署下,制定严格的岗位责任制,完成工作流程再造,采取了人盯科的做法,即一个人对口上级一个部门的工作,我除了全面协调外,主要对口上级金融稳定和调查统计部门的调查分析相关工作。做到五个坚持:即坚持统一指挥;坚持明确分工;坚持科学安排;坚持优势互补;坚持奉献精神,使全股工作上了新台阶。
该同志担任支行党支部宣传委员六年多,熟悉党务工作,有强烈的事业心、责任感和较强的党务工作能力,开拓进取,务实创新,从实际出发,在上级行党委宣传部门的指导下,认真抓好支行支部的宣传工作。一是认真做好宣传教育工作,积极组织学习,提高干部职工的政治理论素质和业务知识水平。二是在开展支部工作时,做到分工不分家,为组织发动培养等工作,花了大量的心血。三是注重抓党风廉政宣传。坚持宣传教育为主,把***有关多年党风廉政建设方面的精神、要求以不同的形式传达到全体党员干部。深受群众的信任与好评。
鉴于xx同志为我支行党建工作作出的贡献和发挥的积极作用,我们推荐他为支行优秀党务工作者。
银行先进工作者事迹材料篇四
每个人都有属于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的阶段.经历了青春的酸,甜,苦,辣,才会成长为一个真正有意义的人。
王xx,女,xx省锦屏人,1987年2月出生,20xx年加入中国共青团。20xx年7月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专),20xx年7月于xx理工大学行政管理专业毕业(大专),于20xx年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了xx财经学院金融管理专业自学考试,于20xx年7月毕业。
转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。20xx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成150万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外,我还积极参加国家认可的学历和职称考试。20xx年取得了反假币上岗证书,20xx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于20xx年11月由五里冲搬迁至石板镇,面临新的环境及客户有其特殊性,客户基本为地利物流园的农副业产品个体户,资金流动较大,并且在我支行隔壁就有农业银行网点,存在剧烈的竞争,作为一线工作人员,我首要任务是积极采集客户个人信息,对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解,并及时各种信息进行总结,提出合理建议和意见为领导决策参考,争取更大的客户资源。
乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中,我坚持做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额,这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额,我积极的想办法,出主意,利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如,有一次,偶然的机会认识了周边军训单位的`一名领导,闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万,由于资金进出比例较大,受传统意识的影响,并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我积极和军训单位领导和办事人员联系,多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和节假日送至军训单位,以自己的真诚和真心去感化他们,终于功夫不负有心人,他们同意了我们的要求,将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候,他们的领导对我的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变,你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着,这是一种用心去服务,去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗,我希望将自己的工作做得更扎实有效,希望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我,这么努力的工作是为了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值,无愧于自己的父母对我的培养;为了集体的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩,无愧于自己人生的历程,让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
银行先进工作者事迹材料篇五
xxx同志现任镇江分行营业部党支部书记、总经理。2015年加入光大银行以来,无论在办公室还是营业部负责人的岗位上,他靠常年累月勤奋和踏实工作,高质量完成分行创业、发展到转型各阶段组织交办的工作。
在2019年“不忘初心、牢记使命”主题教育期间,xxx作为全行党务工作联系人,积极服务和配合镇江分行党委完成的调研文章荣获南京分行一等奖,镇江分行参加对中央巡视组的汇报,他能细致按照南京分行纪检、党务部门的要求认真准备,分行的主题教育工作获得巡视组的充分肯定。期间他还牵头组织多项分行本地特色党建活动,如七一国庆系列党建、句容农林村扶贫,光大esbu本地集团联动、关爱失独和残障人士等,通过党建联建突破口取得了经济效益和社会效益双丰收,围绕业务抓党建,抓好党建促发展取得较好进展。
2020年xxx调任营业部总经理,他带头抓发展,半年来对公存款实现同比倍增,零售存款新增超亿元,成功营销教育系统云缴费项目十余家,红五月实现工资代发近千人。制造业中长期贷款投放超亿元,普惠e餐贷、商业住房开发贷、并购贷款、政府专项债等都有实际突破,2020年新增储备项目超10亿元。
银行先进工作者事迹材料篇六
女现年**岁中共党员。现在党委组织部从事组织工作。多年来该同志以党性为后盾以政治责任感为动力以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求从思想上、作风上加强自身建设恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作出色地完成党赋予党务工作者的光荣任务为党务工作和党的事业作出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出被x市评为组织系统“优秀党务工作者”称号并且曾多次评为厂先进工作者、“三八”红旗手、优秀党员和优秀党务工作者等光荣称号。
不计个人名与利,热衷于党务工作事业。
是x年走上党务工作者岗位上的。在此之前,她是在经济效益较好的分厂担任科长职务。当时,为了加强组工干部队伍的力量,需要从基层选调一名政治素质好、群众基础好、作风正派、工作务实的党员干部到组织部从事党务组织工作。最后,通过多方面考察,组织上认为在全厂1000多名党员干部当中,是比较合适的人选。组织上便征求本人意见,指明组织部门的效益不如分厂好,并且只能在一般组工干部岗位上工作等情况。该同志不加思索地表示:为了党的事业,为了热衷于党务工作者这一光荣职业,愿意放弃效益好的分厂,放弃科长职务岗位,同意组织的决定。
去年年初,工厂工资改革,组织部有一个高系数的工资指标,论水平、年限、经历,在组织部三名职员当中最有优势,但她主动提出让工资低的年轻同志享受。她这种不计较个人得失的例子还有很多。
勤于学习、自觉锤炼、提升服务党务工作的业务能力。
是一名党务战线上的新兵。这一点,她很清楚,她并且深知:作为一名党务工作者,一名组工干部,必须具备优良的政治、业务素质和政策水平,特别是新时期党务工作给组工干部提出了更高的要求。为此,她十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论的学习,现年39岁的她,在通过自考取得大专文凭后,又报考了全国成人高考,现在正在读函授本科继续学习;在平时的工作中,刻苦钻研业务知识,善于敏锐洞察新的形势,准确把握时代脉搏,自觉锤炼,不断增强做好组织工作的能力。虽然是新兵,但进入角色特别快,在近几年的工作中,多次承担和负责完成大型组织活动,起草了多个组织、党建方面的文件、材料和制度。如《x厂发展党员公示制度》、《党建、组织工作评分标准》等,表现出突出的业务水平和工作能力。
以实际行动当好党务工作者的“楷模”
时刻牢记自己是一名共产党员,牢记自己是一名党务工作者,在平时的工作中,事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己,以一名组织干部来约束自己,对事业兢兢业业,勤勤恳恳,表现出强烈的事业心和高度政治责任感,为工厂其他党务工作者树立了榜样。
默默奉献,辛勤工作。几年如一日,将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献于党务工作这一伟大事业。她的感人事迹确实很多。几乎每天早晨都是她第一个来到办公室,进屋后,烧开水、搞卫生成了她必做的第一项工作。下班后,她总是最后一个离开,因为她还要检查一下办公室的灯是否关闭、电源插头是否拔掉、门窗是否关好。工作上,任劳任怨,一人承担多人的工作量,也从无怨言。我厂组织部门负责4000多名党员和近200名中层经营管理人员的日常考核、教育、培养及管理工作,因精减人员,原来多人承担的党建管理工作现在几乎全部落在她的头上,目前她承担着党费管理、党员统计及党员信息系统的维护、党员管理、党员发展及组织关系接转等工作,工作量大,涉及面广,但她总是不厌其烦、有条不紊地搞好自己的工作。特别在党员信息系统的建立和维护工作上,付出了大量的心血和汗水。去年,正值炎夏,为了建立党员管理信息系统,积极组织全厂50多个单位认真填写基本情况表,还经常深入到各单位指导填写信息卡,第一步填表工作很快完成,但后期的输机工作比前期工作任务还要大得多。为了早期完成任务,不顾炎热的气温,自已输机,有时在计算机前一坐就是一整天;不顾蚊虫钉咬,有时晚上还进办公室加班加点。功夫不负有心人,一分耕耘就会有一分收获,该项工作终于如期完成。党员管理信息系统的建立,为我厂党员管理步入科学的、现代信息化管理阶段轨道打下了坚实的基础。
坚持原则,恪尽职守,当好党员发展工作的“第一把关人”。近几年,工厂党员发展工作很有成效,作为具体负责党员发展工作的,做了大量的工作。几年来,她认真贯彻“十六”字方针,坚持原则,恪尽职守,不怕得罪人,把质量放在第一位,为了掌握和了解到发展对象的真实情况,不让不合格人员跨入党组织的大门,先后找人谈话有几百人次,走遍全厂各个角落,收集有关情况。在找积极分子谈话时,总是认真细致做好思想工作,对符合发展条件的同志,提出更高的要求,灌入党的宗旨和思想,充当宣传党的知识的传播人;对不太成熟的同志,指出不足,以情动人,春风化雨,既坚持原则,又讲究方法和策略,耐心细致地说服引导,并鼓励继续努力。
情真意切,爱心无限,待党员和同事似亲人。
参加工作这么多年,一直与人相处很好,朋友很多。她说,一个人关心其同事,首先就要干好本职工作,不要让别人来替自己操心、费力;其次要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把。是这么想的,也是这么做的。
对同事总是热心帮助。在组织部同事之间,她是大姐,平时总是象大姐关心亲人一样关心同事,如谁家有什么困难,她总是挺身而出,全力相助;对待同事是这样,对待工厂其它单位的党员、政治干事也是如此,她常说,组织部是党员之家,我们就是党员的“家长”,也就必须履行好“家长”的义务。因此,她一旦听说有政治干事病了或要退休了,都主动提醒组织,并亲自去看望。平时有一些老党员退休时到组织部办理转组织关系的手续,总是笑脸向迎,热情接待,及时办好手续,该同志为人服务的心境和友善态度,深受党员群众的好评。
她这种不为名利的高贵品质、全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则,耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,倾入党务工作的满腔热情,深深打动着每一个党务工作者,也深受党员、群众的好评。时间证明,我们认为;在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“党性强、作风正、工作出色”的优秀员工。
银行先进工作者事迹材料篇七
入行以来,获得荣誉有:多次支行的“优秀柜员”,多次营业部“优秀员工”,多次支行“优秀党员”。我自入农行工作以来,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,以坚定的理想信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的服务态度,踏踏实实在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
在纪律上,带头合规守纪。牢固树立“合规创造价值”的理念,模范履行党章规定的党员义务,严格遵守国家的金融法规和农业银行各项规章制度,做到“讲规矩、有纪律”,坚持用制度管权、按制度办事,无案件、事故、差错、违纪等不良记录。带头弘扬正气。坚持“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的道德准则,做到“讲道德,有品行”,清正廉洁,作风正派,敢于同不良风气、违规违纪违法行为作斗争。
在生活上,乐爱生活,乐爱运动舞蹈,经常参加行内外各项文体活动,积极锻炼并展现自己。在学习上,带头学习提高,不断提高自身业务素质,积极向先进前辈学习,熟练掌握对公及个人各项业务,是网点业务骨干,还是网点信用卡带头人。
在工作上,带头服务客户、员工,坚决按照“优质文明服务”要求服务于客户,经常为了客户主动加班加点,为客户办理一些紧急业务牺牲自己的午休时间,时常不能按时吃饭。办理业务又快速又准确,真正做到服务好每一个客户;在业绩上,带头争创佳绩。具有强烈的事业心、责任感,勇于探索、敢于创新,充分发挥业务骨干作用。积极配合网点完成各大指标,不尚空谈,多干实事,为支行重塑重返强行,尽自己的一份力。
银行先进工作者事迹材料篇八
高玉珍同志上任伊始就敏锐地意识到,在经济全球化、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。因此她把创服务品牌作为自己工作的第一要务。她深知,创服务品牌,必须坚持与时俱进,服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先从创新服务理念入手,不遗余力地向员工灌输这样的思想,在竞争日趋激烈、金融产品几乎雷同的情况下,服务创造了最大的差别。任何金融产品都可以仿造复制,以人为本的服务品牌却无法克隆,而这才是我们真正持久的竞争优势。其次是狠抓服务规范,把规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点,按照我行服务管理的要求,从统一着装,微笑迎客,热情问候,耐心解答,准确操作到文明告别,逐一精雕细刻,严格要求,而且注重身体力行,做好示范。
她特别注意发挥先进典型的示范作用,积极为员工提供价值导向,提供活的标本,经常结合实际组织员工认真开展向行内外的先进典型特别是向李向党同志学习的活动,要求员工以李向党同志为榜样,立足三尺柜台,把为客户提供文明、规范、优质、高效服务当作自己的事业来追求。她和员工们一道致力于优化服务流程、创新服务方式、提高服务效率,面对不断壮大的客户群,她带领大家认真分析研究客户心理,围绕客户个性化的服务需求,从大处着眼小处着手,不断优化服务过程中的每一个细节,积极推行“接一待二招呼三”的服务模式。针对客户不愿等候的心理特征和要求,高玉珍把缩短业务时间作为突破口,进一步优化和调整了业务流程,同时狠抓业务知识学习和技能的培训,她自己以身作则,带头刻苦学习,苦练基本功,充分利用点滴业余时间不断“充电”,丰富自己的业务知识,提升自己的业务水平。
在提高自身业务素质的同时,通过组织定期学习培训,开展互帮互学和岗位练兵活动,大力提升员工的综合业务素质,在dcc上线期间,她身先士卒,和员工一起,加班加点学习新知识,保证了上线后服务不走样。创造服务优势和特色,是打造服务品牌的内在要求,也是必由之路。高玉珍对此倾注了更多的热情,她特别注意通过各种渠道了解掌握服务信息,关注服务动态,及时吸收新的服务理念,并经常与市内同业网点交流学习,博采众家之长,兼收并蓄。在她和同志们的不懈努力下,支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色,并以此赢得了社会的广泛赞誉,也因此许许多多的客户由头回客成为了回头客,50万元,几天后就想支取,她马上来到客户身边文明情况,经了解该客户已与其他行联系好将款存入后办理询证函,我们也可以办理,马上与市行个银部、公司业务部联系请示,按制度规定将存款冻结后办理了询证函,办完手续后已是中午12点多了,客户非常满意,连说谢谢,并将业务全部转到了建行,并成为了我行的vip客户,存款余额700多万元。
高玉珍深知,真正的服务品牌,不仅要有亮丽的物质包装,更为重要的是要有以人为本的精神内涵,想客户之所想,急客户之所急,真正把客户当成上帝,千方百计地为客户提供人性化的服务,才是她的更高境界。
银行先进工作者事迹材料篇九
已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况。
我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
在建行的这一年里,我是在营业部工作。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。
一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理。
针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的'技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。
银行先进工作者事迹材料篇十
自1995年参加工作以来,张某某同志始终坚持爱岗敬业,无私奉献,开拓进取精神,踏踏实实地履行着一名分行员工的职责,尽心尽责地为客户提供高效服务,深受行内外好评。该同志目前在支行营业部工作,身为支行营业部前台柜员,能够以身作则,严格要求自己,积极完成本职核算工作,积极帮助周围同志,表现突出。该同志有强烈的事业心和责任感,遵纪守法,优质服务,在本职岗位上做出突出成绩的;她认真遵守法律、法规和各项规章制度,敢于同一切违法乱纪行为作斗争,保守企业和客户机密,防范和化解金融风险,为我行的资产安全、效益提高做出一定贡献的;她对推动分行业务创新、创建分行服务优良品牌有显著业绩的;她认真遵守职业道德规范,在本职岗位上工作效率高,服务质量优良,深受员工和客户好评的;她在全年支行重大工作中有较为突出贡献的,在支行直管的过程中,表现突出;在支行年终个人考评中,个人综合考评结果优秀,在优质服务工作上无任何投诉。
该同志具体负责协助营业部经理处理各方面业务,处于直接与存款人打交道的第一个环节,服务质量的好坏,在很大程度上影响着支行的形象。而文明服务与严格执行会计准则又是相辅相成,密不可分的。谈到执行制度与服务的关系,张某某认为:执行制度是文明服务的另一个境界,作为一名银行职员,不仅要严格地执行各种规章制度,而且也要切实做好服务工作,方便客户。由于支行手较少,张某某在负责几项具体工作的同时,也承担起了部门经理助理的工作。在日常会计核算过程中,她在严格执行各项会计制度的同时,也不忘做好服务工作,并协助营业部经理做了大量的管理工作。在支行的“提高服务质量,降低核算差错”的“一升一降”活动中做出了突出贡献,促进了支行核算质量的大幅度提高。
银行先进工作者事迹材料篇十一
6月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的20即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3。4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾2017,展望2017,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
银行先进工作者事迹材料篇十二
丹在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,这样的人值得我们去学习和赞扬,而我的梦想就是成为这样的人。
我叫,现任农行一零六团分理处(职务)。从年月有幸结识农行以来,我终于开始了自己的事业,在工作中不断从身边的人和事学习经验,提升自己的工作工作实力,如今算来,在这里我已度过了个年头,我也以从一个什么也不懂的外行逐渐掌握了各项业务。
“发挥标杆作用”
一位成功学的大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”是啊,每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,这些责任是每个人推脱不掉的。年月,当我踏上农行的岗位时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干,个人勇于吃亏的作法,认真履行个人职责。
“喊破嗓子不如做出样子”。在加大对员工要求的同时,始终坚持不断提升自我能力,要求员工做到的坚决自己首先做到。不断加大对专业知识和行业法律法规知识的强化学习,先后学习了《三个月成为一流员工》、《弟子规》、《道盛行和夫经营哲学》等做人处事的书籍,提升自己的思想道德修养。并坚持严于律已,时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己职责,坚持做到以身作则,用行动树榜样。并经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切,这是一个工作人员必须具备的基本素质。”
“用数字说话”
随着市场经济的快速发展,本来是独家经营的一零六团分理处,也逐渐面临着于多家金融机构竞争市场的局面,而如何把控网点业务,抓好存款、贷款、中间业务以及安全保卫等工作,给我的工作提出了新的要求。为了提高存款份额,抢回流失的资金,我于今年7月至9月利用贷后管理的时机,针对我市的新形势、新情况、新特点不断提出新要求,在全市开展广造舆论,大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式,逐步扩大我行的社会影响力。同时由被动向客户解释向主动宣传转变,亲自驱车深入农场与农场主人进行沟通交流,全面掌握他们的需求,做实做细第一手资料。并积极针对他们的困难问题,主动帮助他们与各扎花厂及信用联社取得联系,有效调动了广大群众踊跃存款的积极性,赢得了客户的信赖,成功于20xx年9月至11月中旬,结回帐额达到了1088万元,促进了我行存款余额月月升。并且在新建楼房,职工大量缴楼房款的情况下,也能够有效保持储蓄存款的上涨势头,最终使得全年储蓄存款余额达到了11074万元。
面对信贷工作的种种难题,经过深思熟虑、精确分析,在时间紧迫、人力不足的情况下,坚持深入一线,适时投放农户小额贷款,在20xx年初完成了20xx年1700多户小额农户贷款的回首工作,并且确保了20xx年授信总额到达3000余万元。同时,坚持抓好信贷业务的调整工作,及时调整网点贷款的产业机构,全面掌控贷款的风险控制,坚持在关键时期加班加点落实调查报告及收集各项贷款资料,成功于3月底投放了大额贷款金额达到624万元。同时坚决落实贷后管理工作,积极带领各连队与借款人进行面对面沟通,掌握农户贷款情况,及时根据发现的风险点进行后期补救,有效降低了贷款的风险性。
针对中间业务的重要性,我结合地区情况,将银行卡、代理保险、理财产品的销售、基金销售、网银等方面工作与业务考核挂钩,并坚持发挥监督指导作用,帮助和解决业务发展中出现的难点、重点问题,成功实现了分理处各项业务的快速提升,理财产品销售额达到2489.9万元,并新增网上银行客户203户,银信通859户,储蓄国债17.5万元,实现利息收入139万元。
“查漏补缺”
昨日的成就已经成为记忆的珍藏,明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法,高速不失稳健,创新不失本分,激情不失理性”的气势,牢记宗旨,求真务实奋力赶超。
乘风破浪正当时,挥楫击流为明天。我相信自己心中将永燃火热的激情,任由时间消磨永不熄灭。循着坚实的足迹,书写壮美的人生。将一个个平凡的日子细心打磨。串联成璀璨的记忆。正确认识自己所承担的职责,敢于担当,用火一样的激情去谱写为我行发展的光辉诗篇。
银行先进工作者事迹材料篇十三
每个人都有属于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的阶段.经历了青春的酸,甜,苦,辣,才会成长为一个真正有意义的人。
xxx,女,xx省锦屏人,1987年2月出生,xx年加入中国共青团。xx年7月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专),xx年7月于理工大学行政管理专业毕业(大专),于xx年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了财经学院金融管理专业自学考试,于xx年7月毕业。
转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。xx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成150万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外,我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xx年取得了反假币上岗证书,xx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于xx年11月由五里冲搬迁至石板镇,面临新的环境及客户有其特殊性,客户基本为地利物流园的农副业产品个体户,资金流动较大,并且在我支行隔壁就有农业银行网点,存在剧烈的`竞争,作为一线工作人员,我首要任务是积极采集客户个人信息,对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解,并及时各种信息进行总结,提出合理建议和意见为领导决策参考,争取更大的客户资源。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中,我坚持做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额,这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额,我积极的想办法,出主意,利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如,有一次,偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导,闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万,由于资金进出比例较大,受传统意识的影响,并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我积极和军训单位领导和办事人员联系,多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和节假日送至军训单位,以自己的真诚和真心去感化他们,终于功夫不负有心人,他们同意了我们的要求,将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候,他们的领导对我的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变,你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着,这是一种用心去服务,去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗,我希望将自己的工作做得更扎实有效,希望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我,这么努力的工作是为了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值,无愧于自己的父母对我的培养;为了集体的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩,无愧于自己人生的历程,让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
银行先进工作者事迹材料篇十四
出生于xx年,是一名共产党员,这位同志的人就像她的名字一样,犹如八月的桂花一般,给人送去阵阵清香。工作中的总是面带着甜美的微笑,用热情的态度接待每一位客户,让客户真真切切的感受到宾至如归的感觉。
2xxx年8,同志进入了建行大通支行这个大家庭担任一名普通的柜员,对于她来说这里的一切都充满着未知,作为一名新成员,她通过了解和熟悉工作环境,明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识,,并发挥自己的'聪明才智,没过多久,她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有银行流程,从存、取款办理到转账办理,从信用卡办理到网上银行办理,她都能独立完成,应对自如。后来张桂秀被分到了业务顾问这个岗位,为了尽快的熟悉新岗位的工作流程,张桂秀没日没夜的看银行的业务资料,掌握银行的电子银行产品、各项基金和保险,熟悉建行的理财产品,并将不懂的地方做详细记录,上班以后向身边有经验的同时请教。
担任普通柜员时,见到客户,的第一句话总是:“您好!请问需要办理什么业务?”比如客户存款,总是能先问清客户的存款数目,然后用点钞机清点一下,为了确保数目的正确她还会自己亲自点一次,遇到数目不对的就会告诉对方。记得有一次,一位客户来存款,他告诉自己的存款是2万元,但是用点钞机数了一次仅仅只有19800元,为了确保数据的正确,她又反复数了几次还是那么多,当她一告诉客户这个情况,客户就火了:“你们这是什么银行,中午才从别的银行取的2万块钱到你们这就少了两百”。面对这种情景,依然镇定的说道:“您的心情我可以理解,您再耐心想想,如果你的确不相信我们的话,我们可以请保安调监控给您看的。”就在这个时候,客户接到一个电话,挂完电话的客户不好意思的对说道;“小妹,真不好意思,中午我的爱人从这里面拿了200块钱,忘记给我说了,刚才真的不好意思”。只见微笑说:“没事,误会清楚了就好了。”就是这样看似平凡的例子,却在人们心中树立起了建行的美好形象。
银行柜台工作每天会接触各个年龄各个阶层的人们,每天都会面临很大的客户数量,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信,对此她有着深刻的认识。在日常工作中,严格遵守公司各项管理规定,使用文明用语,规范服务态度,发扬谈吐优雅,举止端庄大方的工作作风,做到解释细心、耐心、真情温暖人心,时时处处向外界传播建行良好的服务形象。她常讲的一句话是:“作为建行的员工,就要敬业。”看似普通的一句话,却凸显她的高尚情操。记得有一次正在给客户存大批的金额,同事看到她脸上冒虚汗,就说暂时帮她处理,让她快休息一下,可是她执意的摇摇头,随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说:“没事,没事,这点儿小毛病算不了什么,银行的事情最重要。”吃了两片阿司匹林,坚持工作结束,结果因为耽误了治疗,到医院输了三天的液体,才治好了病。
在这五年多来,从银行柜员到业务顾问,她能够按照诚以待人,勤以工作,实以做事,严以律己的精神,认真履行工作职责,始终保持旺盛的工作热情,努力加强自身建设,不断提高服务质量和服务效率。在办理银行保险业务时,难免会遇到客户情绪激动、愤怒,甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静,她认为客户本不是针对自己的,只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户,才能真正去关心和帮助客户。
面对客户职责时她总是先安静地、耐心地倾听,因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重,也是深入客户内心最好的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来,心里的愤怒逐渐释放,就会希望得到同情、理解、尊重和重视,在这个时候,会投去关切的目光,为客户送上一杯开水,递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中,表达出无限真诚与温暖,理解与尊重。当客户关注问题的解决时,会很真诚地告诉客户:“让我看看该如何帮助您,我很愿意帮您解决问题!”听到这样温馨的话语,客户自然会感到欣慰,降低敌对情绪,甚至形成依赖感。
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。为了做好银行的业务工作,张桂秀还利用闲暇时间到商户办理pos机。20xx年张桂秀带e动终端外出为七个学校办理学生资助卡1000多张,同时为老师办理信用卡500多张;20xx年张桂秀不畏道路崎岖到中铁局为工人办理龙卡项目,帮助他们开通了网上银行和手机银行,取得了e动终端交易量全省第一的好成绩。“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意,并先后被评为“省级先进个人”、“营销能手”、“岗位能手”等多项光荣称号。
银行先进工作者事迹材料篇十五
李x,xx分行营业部一名普普通通的柜员。
在每天平凡的工作中,她处处严格要求自己,始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务,赢得客户的认可。20xx年,李x工作表现出色,获银行授予"先进工作者"称号,她所在的营业机构先后荣获20xx年"首届xx十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员,不但要掌握好业务知识和技能,更要当好客户的参谋,多替客户着想,真心实意为顾客解决问题,进而增强客户对我行的信任,才能赢得客户。一次,一位个体户拿着一张支票来到柜台,经过审核,李x发现支票的书写不规范,于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动,随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票,且没有带来空白的支票。李x用诚恳的`语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的,同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李x的解释,客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦,李x向她出售了一张支票,并把填单范本给她参照,很快业务就办理完毕,客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多,李x也曾害怕过客户的冷面白眼,也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈,但李x最终能把这些转化为进步和成长的推动力,把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土,积跬步而行千里。
柜台看似平凡,但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里,李x直保持清醒与热情,一如既往坚持"临柜五步法",不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下,xx分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
银行先进工作者事迹材料篇十六
丹东分行营业部始终践行“客户至上,合规高效”的服务理念,积极推动各项公众教育工作流程化、制度化和规范化,通过各类公众教育活动来履行我行社会责任并打造良好品牌。始终以完备的宣传规范为准则,打造一流的公众教育团队;以完备的设施为基础,打造一流的宣传教育环境;以创新的宣传理念为动力,提升公众教育内涵。网点实施全面科学管理,合理规划,能为不同层级的客户提供差异化,个性化的服务。我行在不断提升管理,服务,员工综合素质等始终求新,求变,在当今复杂的金融环境中积极发展。
无论从领导班子成员,中层管理人员,到临柜一线员工,都是以充满朝气的青年员工占比较大的集体。在当前复杂多变的金融市场背景下,营业部坚持可持续发展的经营理念,在力争打造丹东银行,精品“旗舰”网点的核心目标下,资产与负债业务稳步发展,着力打造特色服务品牌,员工上下一心,内强素质,外树形象,在强化管理效果,提高服务质量的过程中,展现了年轻集体的风采。行长王20xx年“优秀内控合规团队奖”,第四届金融服务节“优秀组织奖”,20xx年“丹东市青年文明号”,总行“三八红旗集体”称号,第五届金融服务节“存款营销精英奖”、“对公贷款营销优秀团队奖”、“理财营销先锋奖”等等众多奖项。
在营业部管理上,行领导始终坚持稳健经营,合规发展的基本理念,部门之间的自查,互查,整改从未间断,一丝不苟,也正体现了审慎,严谨的工作作风。恪尽职守的工作态度,奋发向上的良好风气,与时俱进的前卫思路,稳重细心的工作作风,正是我行用来适应金融体制改革,经济市场波动的必须品格。
营业部是一个年轻的集体,一个充满朝气的团队,而其中这些优秀的领导干部及员工更是我们不断发展壮大的先导力量,她们把握契机,同心同德,打造一流的团队,铸就精品的服务,致力高效的管理,创造丰厚的效益。
银行先进工作者事迹材料篇十七
xxx,男,自1984年大学毕业到xx二中工作至今,在二十六年的从教生涯中,我始终坚持四项基本原则,忠诚党的教育事业。2002年任xx二中副校长至今,作为学校管理干部,他在平时的工作中以身作则,率先垂范,作为教师,他能兢兢业业、爱生如子。他曾多次被评为区级优秀教师和先进管理工作者,2001年被评为湖北省“优秀教师”。
本人始终坚持明确的政治和教育目标,政治上,坚决执行党的路线、方针、政策,立场坚定,旗帜鲜明,忠诚老实,表里一致;工作上,勤勤恳恳,任劳任怨,服从组织,勇挑重担,敢于开拓,大胆创新;生活中,严于律己,宽以待人,热情主动,助人为乐。锻炼自我的品德修养,与同事们和睦相处、团结协作,在立足全校工作的基础上,进取协调部门工作。认真学习贯彻党的教育方针和政策,深刻领会科学发展观的内涵要求,结合学校工作进取构建和谐学校。
近些年我养成了不断学习,在思考中不断反思,多听其他人意见的习惯,在工作中注意协调好上下级和部门的关系,踏实、平稳地推动各项工作的开展。异常在工作头绪多、压力大时,更注意在坚持冷静的情景下提高工作效率,使自我增强胜任繁重工作的本事。
不断加强教育管理理论学习,探索新规律,相继阅读了曾仕强的《中国式管理》,前苏联霍姆林斯基的《给教师的一百个提议》等数十本教育理论书籍。经过努力学习,增强做好本职工作的本事,从而让组织更放心,让群众更满意。在新浪网站上开通了个人博客(“人未老的博客”),并坚持写教育日志。
自觉遵守并模范执行学校各项规章制度,努力为全体教师做好样貌。异常是高三工作中,既管理,也带课,所以经常加班加点,忙里忙外,跑前跑后,工作虽然十分累,但苦并欢乐着!在工作中坚持高度的职责感,早出晚归,每一天早、中下年级、班级,经常找教师谈心,努力做到个人利益服从团体利益;二是时刻牢记教育工作无小事,随时准备应对紧急情景,扎实做好每一项工作,防止突发事件反弹;三是努力提高效率,做到急事急办,好事办好,处理好多发应急事情。
l在高三的工作中,我们做到了。
1、规范备考,狠抓落实。
强化目标意识,加强常规管理,使得常规工作的规范化、精细化和长效化。
2、科学备考,提高效率。
在整个高三的复习备考中,我们始终以高考的重点、热点为核心组织专题复习,主要抓说课和教研、有效训练、新教师的指导和管理、教学环节的六个落实(复习、训练、分析、补救、总结、记忆)、学法交流和应当技巧的指导等。
3、人文备考,构成合力。
做好各个方面的协调工作和学生的心理调适方面的工作。在工作中我十分注重尊重教师,充分发挥教师的主动性、进取性和创造性,激发教师的智慧和创造力,最大限度地提高复习备考的质量。
经过以上举措,在2011届高三的各项管理工作中较好地促进教育教学工作的全面、顺利地展开,确保了教学工作的畅通和各项措施的落实,在2011届高考中,我校高考取得了全市同类学校第一的优异成绩,为xx二中80周年校庆献上了一份厚礼。
l在教科研工作中,除了常规工作外,我们在新的起点上做了不少具有二中特色的工作:
组织全体教师参加了教师市区级教育技术本事及教学设计大赛,参赛作品50余件。
由于在省教育学会2011年年会论文征集中我校参赛成绩突出(如张恭奇等13人获省级一等奖;黄华毓等19人获二等奖),并被评为湖北省教育学会“先进团体会员单位”。
2010年12月24日,我校武汉市教育科学市级重点课题《普通高中和谐课堂的牲及其构建策略》顺利经过了专家的评审和结题工作,在专家的提议下,我们正在进取地申报xx区第二届科技提高奖。
进取参加xx区教育局组织的教师读书知识竞赛,学校获首届教师师读书知识竞赛“优秀组织奖”、教师两人次获区“中华情·经典诵”竞赛二等奖等。
银行先进工作者事迹材料篇十八
共产党员,是一个让人感到无限光荣的称号。当新闻报道中采访时代精英,讲述他们钻研科学知识、引领时代潮流的先进事迹,当电视屏幕上播放白衣战士为抢救“非典”患者,置自身安危于不顾的感人镜头,共产党员的英雄形象,就被牢牢定格在我的脑海里,共产党员的先进事迹,就会深深地打动我的心。我们都叫得出,那些家喻户晓、耳熟能详的名字,他们的英雄事迹鼓舞着一代又一代的青年人向前进,我们却往往会忽略,那些默默无闻的共产党员、那些甘于奉献的平凡工作者,他们就真实地存在于我们的身边,他们的高尚品格更值得我们敬佩。
今天,我,一个刚刚参加工作不久的年青人,以一颗充满热忱的工作心,以一种对共产党员的崇敬心,以一份无限真诚的赤子心,向大家讲述一个共产党员的故事,一个在我身边时刻给我指引、让我感动的共产党员的故事。
他,叫张××,是一名以优异成绩通过预备期检验,刚刚转为正式共产党员的青年干部,是我行的中坚力量。在担任我行信贷科长期间,他以高尚的人格魅力和出色的工作能力团结带动全体信贷科成员,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩,为全行的信贷工作规范化发展和进步做出了自己的贡献。
说张××,就得说他的工作。张××做起工作就像他的名字,充满了生机与活力。可以用“条理清晰,干劲十足,有条不紊”来概括。用他自己的话说就是:玩着干工作。在刚开始听到他说这句话的时候,我心里还满不服气。但慢慢地,我相信了。你几乎看不见他加班加点、没日没夜地拼命,只是觉得他的思维特别活跃,脑子里总是想着工作上的事。对于工作中的点滴小事他都能成竹在胸,一件不漏。我想工作于他,要以轻松的心境、认真的态度,加上全心的努力才完成;要以必胜的信念、勇敢的气魄和无畏的精神作保障。这样的潇洒、这样的气度需要在对自己能力的完全把握下才能产生,需要自信与才能并存。在他的带领下,我行信贷资产规模不断扩大,质量进一步提高,以贷吸存成效显著,吸收派生存款1100余万元,积极探索与贷款户发展中间业务,又成功开发黄金客户数家……。这样的工作成绩让领导们放心,更让同事们服气。
跟张××接触久了,就会发现他有好多朋友。这朋友有工作中的同事,也不乏通过工作关系联络的各行各业的人。他为人正直,待人诚恳,在工作中虚怀若谷、知人善任,特别是对待工作“玩”的态度,让每个身边的同事都感到轻松,进而把全部精力投入到工作中去,因而使信贷科产生了强大的凝聚力量,自然而然地形成团结向上的工作氛围。
小事见精神,平凡见伟大。我身边的共产党员——张××,在无数的平凡小事中成功诠释了“共产党员”这一光荣称号,给我震撼,让我感动,催我奋进。作为优秀共产党员身边的我,也一定会以他为榜样坐标,不断努力进取,共同为我行事业的发展创造源动力。
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银行先进工作者事迹材料篇十九
为了工作他们忘记了照顾家人、为了工作他们忍受着病痛的折磨、为了工作他们以即将退休的年龄依然奋斗在农行的一线,五十多岁的年纪突破常人无法想象的困难学习柜台操作技巧、他们捐献了自己的造血干细胞让素未谋面的病人获得了二次生命。这就是来自平凡岗位上的普通农行员工,他们永不平凡的先进事迹感动着在场的每一位员工。他们的先进事迹让我感动震撼,久久不能平静,使他们的先进事迹为我的工作和生活指引了方向,我将从以下几个方面做起:
一、要善于学习、勇于学习。
“活到老、学到老”人的一生就是一个不断的`学习过程,只有不断的学习才能使自己获得新知识、了解新思路、掌握新技术,才能不断地丰富自己完善自己。这些先进人物最突出的一个特点和长处就是刻苦学习,善于思考,他们在做好本职工作的同时,能够主动自我加压,手不释卷,利用一切工余时间学习,钻研技术和业务知识,使自身工作能力和业务素质很快得到提高。作为一名刚入行的新员工要做的事情还有很多,还有很多知识和技巧需要自己去学习去掌握。身处银行这个行业更需要我们学习,内部操作系统和软件更新也快今天正在使用的系统明天就升级了,再加上相应的运营概念不断地完善,这就要求我要不断地去学习新知识、了解新技巧、掌握新技术。
二、摆正心态、爱岗敬业。
人物学习,学习他们恪尽职守、勤奋工作,以坚韧不拔的意志去完成各项工作。
三、立足本职、乐于奉献。
他们办好事、解难题他们吃苦在前、享受在后,他们顾全大局、勇于奉献。“情系三农、服务城乡”农行的宗旨就是要求我们乐于奉献,奉献不止为每一位我们的客户,也为每一位我们所不熟知而需要帮助的群众,正是有了这种奉献精神,他们来自平凡的岗位上做出了看似平凡的感人壮举。
总之,我要以这些优秀的农行员工为榜样,加强学习,提高专业知识水平,学习他们认真工作、学习他们乐于奉献,争取在最短的时间内让自己成长为一名合格的农行员工,为农行事业做出自己应有的贡献。
银行先进工作者事迹材料篇二十
我叫xxx,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展四争当活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在xx每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是:
一,认真贯彻执行十七大文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达1500字,心得体会2篇。
二,加强业务知识学习,提升合规操作意识。没有规矩不成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真xx每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的.窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个有心人,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心xx业务,热心对待客户。
三,有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务三农的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!
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