合同涉及的支付方式、违约责任等条款应当明确、合理。在签订合同之前,应当对涉及的事项进行充分的调查和了解,并获得必要的法律意见。下面是一些合同范本,供您参考和借鉴。
常见的服务合同类型篇一
根据甲乙双方确认的《安全防范方案》,乙方向甲方提供保安服务,并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理,依据双方确认的岗位职责要求,执行安全防范任务,承担相应的保安服务责任。
第二条:甲方责任。
1、为乙方保安人员提供必备的工作条件,包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具,组织训练学习的场所等。
2、配备符合国家要求的消防设施,对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度,教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。
3、甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的,应按国家有关劳动法规支付加班补助费。
4、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。
第三条:乙方责任。
1、乙方指派6名保安员负责甲方的安全护卫工作。
2、保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求,并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。
3、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故,及时处理并报告甲方和当地派出所,采取措施保护发案现场,协助派出所侦查各类治安刑事案件,依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。
4、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施,发现责任区域内的安全隐患,及时报告甲方并协助予以处理。
5、选派的保安员必须经过正规的保安培训,无违法犯罪前科,并向甲方提供保安人员的人事档案。
6、为保安人员配备制服及基本保安装备,并负责保安员的工资。
7、加强对保安员的在岗培训、监督和管理,确保安全服务的优质高效。
甲乙双方就保安服务费计算约定为两部分:
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金额给保安服务公司。
2、保安服务费由保安服务公司支付给保安员。
第五条:合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效,有效期限自20xx年01月01日止。
第六条:合同的变更及违约责任。
1、在合同有效期内,经甲乙双方协商一致,可变更本合同。
2、在合同有效期内单方提出终止合同的,须向对方支付两个月的保安服务费作为违约赔偿金。
第七条:附则。
本合同一式两份,双方各执一份,具有同行法律效力。
甲方单位盖章:乙方单位盖章:
代表人:代表人:
日期:日期:
常见的服务合同类型篇二
委托方:(以下简称甲方)
法定代表人:
法定地址:
电话:
传真:
受托方:(以下简称乙方)
甲方将其拥有的(本合同第一条的标的物)委托乙方居间中介代理出售,在委托期限内,不得再自行出售或委托其他第三者从事与乙方同样的居间中介行为,双方同意订立本合同,以资共同遵守。
第一条标的物标示(下列记载事项如未详尽,以房地产管理部门登记资料为准)
所有权人
使用年限
房屋坐落
房屋类型
结构
建筑面积
第二条委托售价
1.双方议定,乙方代理出售前款标的物的价格不得低于人民币亿仟万元。
2.甲方允许乙方溢价销售,溢价部分作为乙方的佣金。
第三条乙方义务
1.运用适当方法寻找合适的承购方,随时依甲方之查询向甲方报告所委托出售标的物的处理情况。
2.积极认真地把委托方介绍给承购方,并及时沟通情况。
3.协助委托方做好该宗土地项目的前期投资策划及沟通工作,协助甲方与承购方商议合理售价和协助办理买卖合约手续。
4.积极努力做好居间介绍,协调有关矛盾,促成委托方与承购方签订转让合同。
5.乙方接受甲方的委托中介代理业务,为了有效地履行义务所实施的市场调查、广告企划、租赁交涉、咨询服务、差旅出勤等活动与支出均由乙方自行负责,与甲方无关,乙方不得以任何理由请求甲方补贴。
第四条甲方义务
1.甲方保证其为上述出售标的物的唯一及合法所有权人或所有权人指定的代理人。在本合同签订之后,若发生任何有关产权归属的纠纷,由甲方承担一切责任及其后果。
2.委托方承诺一旦与乙方介绍的承购方签订项目转让合同,并实际支付首期款项后,委托方即应承担向居间方支付服务费的义务。
3.若甲方私下和乙方曾介绍过的客户达成交易,甲方仍应按照委托合同内订明之服务报酬金额支付于乙方。
第五条服务报酬
1.甲方向乙方支付的佣金为上述标的物的成交价总金额溢价部分,于甲方在收到首期款的同时一次性支付给乙方。
2.若承购方支付定金后,因承购方的原因而不能达成交易,承购方支付的定金将不予退还,由甲乙双方平分。
第六条诚信原则
1.如果委托方与承购方在本合同委托期内,未能达成合作协议,没有征得居间方的书面同意,委托方不应再与该承购方进行协商并签订合作协议,否则居间方有权请求委托方按本合同第五条支付服务费。
2.如果委托方与该承购方之相关企业签订本合同标的物的转让合同,居间方有权请求委托方按本合同第五条支付服务费。
3.本合同的有效期(委托期)为180天(自本合同签字生效之日起计算)。居间方在此期间必须积极推动本项目业主与委托方进行实质性洽谈,并协助委托方和本项目业主达成实质性成交合同。
4.委托期内委托方未能与项目业主方达成协议时,委托方将不支付居间方任何费用。
5.居间方必须提供真实有效的信息给委托方,如在谈判过程中,委托方发现居间方提供的居间信息中有虚假或不真实的信息时,委托方有权向居间方索取本合同标的物最低成交总金额的居间服务费标准%的赔偿。
第七条合同成立及修改
本合同经双方签字盖章后生效,未经双方书面同意,任何一方不得擅自修改本合同。
第八条本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签章后即时生效。
第九条双方在履行本合同中的争议应先协商解决;如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。
第十条双方如有其它约定事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
法定代表人:
年 月 日 年 月 日
常见的服务合同类型篇三
出租方:简称"甲方"。
地址:
法定代表人:职务:
联系人:联系电话:
承租方:以下简称"乙方"。
地址:
法定代表人:职务:
联系人:联系电话:
为了服务好地区的居民,解决群众看病难的问题,根据国家有关法律规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方租赁甲方房屋事宜,经友好协商,达成如下协议,供双方共同遵守执行。
一、租赁房屋概况。
1、房屋结构:框架结构。
2、楼层及房屋面积:一楼房屋建筑面积平方米(见房产附图一)。
3、房屋用途:乙方承租该房屋将作为医疗服务中心,乙方未经甲方同意不得将该房屋改作其他用途,且在租赁期内不得擅自转让、转租、抵押该房屋否则,甲方有权解除合同,收回该房屋,对于造成甲方损失的,甲方还可以要求乙方予以赔偿。
4、该房屋的现有装修及设施状况,由双方在合同附件二中加以列明(甲、乙方同意以房屋现状交付,甲方不承担该房屋进行任何装修或增加设施的费用)。除双方另有约定外,该附件二作为甲方按本合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的交接验收依据。
二、租赁期限。
本合同约定租赁期限为年,即自年月日至年月日。
三、租赁价格及缴纳方式。
1、租金标准:
租金每年为一个计租年度(即年月日起至年月日为第一个计租年度,依此类推),因甲方同意给予乙方的装修期,装修期从年月日至年月日。
第至第个计租年度,该房屋每月每平方米(以实际建筑面积计,下同)租金为人民币元,月租金为人民币元(大写:元整),第一个计租年度,年租金为人民币元(大写:元整)第至第计租年度,年租金为人民币元(大写:元整)。
3、乙方逾期未缴纳租金的,甲方可以采取停水、停电等措施暂停乙方对出租房屋的使用,并按年租金每日万分之五的标准收取滞纳金逾期超过10日,甲方有权解除合同,收回房屋,造成其他损失的,甲方有权要求乙方予以赔偿。
四、双方责任及义务。
1、甲方责任及义务:
1.1合同签订后,在乙方缴纳第一个计租单位的租金后,甲方将房屋交付乙方使用。
1.3乙方装修期间,甲方委派现场管理,依法协助乙方处理周边关系,督促乙方施工。
1.4乙方租赁期间,甲方依法协助乙方处理突发事件,但由乙方承担处理事件的相应费用。
1.5乙方进场前,甲方协助乙方在物业公司办理相关手续,以保证乙方正常施工。
2、乙方责任及义务:
2.1合同签订后,乙方必须按照本合同第三条第2款的约定按时足额向甲方缴纳房屋租金。
2.4乙方对房屋的装修布局必须达到消防标准。
2.7乙方进场前,须向物业公司办理相关手续。乙方人员及车辆出入必须服从物业公司管理,且向物业公司按时缴纳物业管理费(按租赁房屋建筑面积计算)。
五、违约责任。
5.1、乙方逾期支付租金,除仍应补交拖欠租金外,并按每逾期一日,支付其逾期未付租金万分之二的滞纳金逾期支付超过30日,甲方有权单方面解除合同若因乙方逾期支付租金而造成甲方单方解除本合同的,乙方除应支付上述滞纳金外,还需支付该计租年度的年租金的5%的违约金造成甲方其他损失的,乙方还应予以赔偿。
5.2、乙方逾期支付本合同约定应由乙方负担的其他费用(物业管理费、水电费、卫生费及政府规定的费用等),则每逾期一日向甲方支付其应付其他费用万分之二的滞纳金逾期支付超过30日,甲方有权单方面解除合同造成甲方其他损失的,乙方还应予以赔偿。
5.3、在租赁期内,乙方未经甲方书面同意,中途擅自退租或转租的,乙方应该按合同约定的该计租年度的年租金的5%向甲方支付违约金,同时乙方装修、装饰添置的物品和设施等无偿归属于甲方。
5.4、甲、乙双方签订本房屋租赁合同后,甲方未能按期向乙方移交约定的出租房屋及设施的,甲方应每日向乙方支付该计租年度的年租金的万分之二作为滞纳金逾期交付房屋超过30日的,乙方有权单方面解除合同。
5.5、因甲方不能提供本合同约定的房屋或不能按时提供租赁房屋而造成乙方单方解除合同的,甲方应支付乙方该计租年度的年租金的5%的违约金。
5.6、甲方违反本合同约定,无故提前收回房屋的,应按照该计租年度的年租金的5%向乙方支付违约金,同时乙方装修、装饰添置的物品和设施由甲方按照收回房屋时的现值予以赔偿。
六、不可抗力和征收、征用。
1、在本合同有效期限内,如发生地震、台风、雪灾、水灾等自然灾害或者罢工、骚乱、战争、法律政策的调整、政府禁令的实施等社会不可抗力事件,遭受不可抗力影响的一方应及时通知对方采取相应措施,因不可抗力引起本合同不能履行的,不构成违约但因通知不及时造成一方损失的,应承担相应的责任。
2、不可抗力造成合同无法继续履行时,本合同予以终止,乙方未使用的期限内的租金予以退还乙方装修装饰物添置物中不可移动的部分无偿转归甲方所有,由甲方处理。
3、在本合同有效期内,若相关部门对上述出租房屋进行征收或征用,乙方应服从征收或征用之决定,并配合甲方提供相关资料。若对于房屋承租人有经济补偿的,甲方将把上述补偿及时交付给乙方若无补偿的,乙方不得要求甲方给予补偿。
七、其他事项。
1、本合同订立时,作为乙方规划经营的医疗服务中心营业执照和经营许可证尚未取得,乙方须在合同签订后15工作日内办理并取得医疗服务中心取得营业执照和许可证,并自行完善开业前的手续并承担相关费用,否则甲方有权视同乙方违约进行处理,并收回本租赁房屋。
2、合同中的甲、乙双方仅为房屋租赁关系。如乙方在租赁期间,由于乙方原因造成的任何安全事故,均由乙方负责处理并承担一切法律责任和经济损失若因上述安全事故造成甲方遭受任何第三人的索赔或行政处罚,甲方有权就自己因此而发生的赔偿或损失向乙方进行追偿。
3、因甲方房屋质量问题,造成乙方经济损失,须经政府职能部门鉴定,经相关审计部门评估核实损失金额后,由甲方承担。
4、租赁期限届满,乙方租赁情况正常,在同等条件下,乙方优先续租的权利,租金和租赁期限等均由甲、乙双方另行签订合同约定。乙方须在合同期限届满前一个月向甲方提出书面申请,以便甲、乙双方在租赁期间完成续约手续如乙方未在上述期限内提出书面申请,视为放弃优先承租权。
5、在租赁期限届满后,若乙方没有续租,则双方租赁合同终止。乙方装修装饰添置的不可分离、不可移动之物在合同终止后归甲方所有,甲方不予补偿可分离、可移动之物由乙方自行取回。
6、甲方出租的上述房屋属于拆迁还建楼,房屋及土地权属证书尚未取得,乙方已经了解上述房屋状况并愿意在此基础上承租该房屋和场地,乙方不得以房屋及土地权属证书尚未取得为由要求解除合同。
八、本合同经甲、乙双方签字、并加盖公章后生效。
九、本合同壹式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。
十、本合同未尽事宜,双方另行协商解决。当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时,任何一方均可向出租房屋所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(本合同共十条,以下无正文,为签字栏)。
甲方:乙方:
甲方代表人(签章):乙方代表人(签章):
经办人(签字):经办人(签字):
签订日期:年月日签订日期:年月日
常见的服务合同类型篇四
承租人:_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租车服务,车牌号码为_______.现约定如下:
第一条租金计算。
甲乙双方协商。出车期间,每天租金_____为元,以实际出车天数计算,每月结算一次。
第二条合同期限。
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在双方均同意的情况下,可以再续签租用合同。
第三条出租人权利义务。
3.1服务期间的一切风险、交通事故及其它意外事故所造成的损失,均由出租人承担,与承租人无关.
3.2服务期间,相关的汽车维修,保养事宜由出租人负责.承租人在汽车需要维修时可以要求出租人在合理期限内维修。
3.3承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的,出租人可以要求承租人在合理期限内支付。承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。
3.4出车事宜,由承租人统一合理安排,并说明情况,如人数,所需运送的目的地等.过路费、停车费由承租人承担.
3.5因出租人的责任造成承租人需要用车而车辆不在位,承租人租用他人车辆,由此产生的费用由出租人承担.
3.6出租人即驾驶员需遵守公司的各项规章制度,按时上班待令派遣.
第四条承租人权利义务。
4.1在行驶过程中,承租人应尊重驾驶员的工作,不能要求驾驶员作不利安全的举动,不能影响驾驶员的安全行驶,不能强迫驾驶员改变行程等,否则由此造成的后果由乙方负责。
第五条违约责任。
双方当事人如违反合同约定,违约方应当对守约方承担赔偿责任.
第六条合同文本。
本合同一式二份,出租人与承租人各执一份。本合同自双方当事人签章时生效。
出租人:_________承租人:_________。
___年____月____日___年____月____日。
常见的服务合同类型篇五
为加强工作管理,保证保安服务质量,经双方协商达成以下协议:
一、保安服务内容与任务:
2、工作职责:
1)执勤、巡逻、到院车辆的指挥、病人搀扶;
2)负责日常防盗工作,确保医院内固定资产的安全;
5)完成医院交付的临时性工作。
二、经双方协商:
1、原合同中第一条第8项内容“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费,甲方逾期支付服务费在一个工作日以上的,乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”修改为“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费,甲方逾期支付服务费在十五个工作日以上的,乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”。
2、原合同中第六条第1项“若甲方延迟支付合同中规定的保安服务费时,在48小时内经电话告知甲方后,仍未支付时便按一下规定条款收取保安服务费??”之内容删除。
三、对加班费的约定:
1、在合理情况下,一般安保人员加班均不收任何费用;
2、如有重要紧急事件,安排特勤人员工作的,收费标准为:2小时内免费,超过2小时的每人每次150元。
四、甲方 承担乙方保安住宿和一日三餐,不承担保险等社会保障福利费用。
五、为规范管理,乙方除离职、工作不合格等情况外不得随意调换保安人员,保安离职须提前三天告知甲方。新换岗的保安在到岗当日乙方保安队长须向甲方后勤主任汇报。 以上补充协议内容与《保安服务合同书》同时生效。
六、付款方式:押一付一,即服务满两个月付第一个月的费用,以此类推。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
常见的服务合同类型篇六
网站收费电子邮件服务系统(收费邮箱)的所有权、经营管理权和解释权归_________(以下简称网站)所有。用户如需使用该项服务,须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》(以下简称本条款),完成其他注册程序和缴纳所需费用之后,才能成为收费邮箱服务系统的用户。
2.服务所需要的设备和其他条件。
为使用网站收费邮箱服务,用户必须:
(1)拥有接入互联网的硬件设备和软件工具,包括计算机、调制解调器、有关软件和设置,或者其它必备的上网装置和进行有关设置。
(2)支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及信箱服务费用。
3.服务介绍。
网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。
考虑到收费电子邮箱服务的重要性和安全性,用户:
(1)在注册时,按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。
(2)如个人资料有任何变动,用户有必要及时更新自己的注册信息。
(3)同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受收费电子邮箱服务的相应民事行为能力。
如果用户违反上述规定,网站保留终止或结束该用户使用收费邮箱的权利。
4.服务开通、续费及冻结和终止。
(1)用户表示接受本条款并完成相应的注册程序,在缴纳相应的服务费用后,便成为收费邮箱的合法用户。
(2)如收费电子邮箱通过中国移动通信集团代收方式缴纳服务费用,用户在每月交纳手机费的同时应交纳网站收费邮箱服务费用。用户逾期交纳服务费用按中国移动通信集团关于迟延付费的相应规定办理,并且网站有权按本服务条款第3条执行。
(3)用户在服务期满没有续缴服务费用,网站将向用户发出续费提醒通知,如果受到通知后1个月之内没有缴纳所需费用,网站将终止向用户提供收费电子邮箱服务,并取消用户的帐号。
(4)网站将保留对收费邮箱费用的更改权。
5.服务条款的完善和修改。
网站保留在必要时对收费邮箱服务条款(包括但不限于本条款)进行不断完善和修改的权利。网站收费邮箱服务条款一旦发生变动,将以尽可能的方式事先通知用户,而且会在重要页面上提示修改内容,为用户提供优质的服务保证。
用户可以作如下选择:
(1)不再继续使用网站的服务并通知网站公司。
(2)如果用户不作出任何表示并继续使用收费邮箱收费电子邮箱服务,则视为接受服务条款的变动。
(3)如果用户同意改动的内容,当发生有关争议时,以最新的服务条款为准。
6.用户隐私制度。
电子邮件传送是发信人与收信人之间的私人信件的传送。网站尊重用户个人隐私权。所以,网站不会公开、编辑或透露用户的邮件内容,除非符合以下情况:
(1)根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及/或根据相应的法律程序要求。
(2)维护网站的商标所有权及其它权益。
(3)在紧急情况下竭力维护用户个人、其它社会个体和社会大众的安全。
(4)符合其他相关的要求。
用户可以授权网站向第三方透露其注册资料,但网站不会公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非:
(1)用户特别要求、或者同意网站或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。
(2)网站在诚信的基础上,善意确信这样的作法对于维护用户的个人利益有其充分的必要性。
(3)根据公安部颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求,网站会提供用户的个人注册信息。
7.用户的帐号和密码的安全性。
(1)用户一旦注册成功,将得到一个密码和帐号。用户应对帐号和密码的安全负全部责任。同时,每个用户都要对其帐户中的所有信函、程序负全责。用户可自行决定改变密码。用户若发现有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的情况,应立即通知网站。
(2)网站提醒用户:网站不会主动要求用户提供密码,除非在用户在使用过程中遇到困难,主动向网站要求协助的情况下。在必要时,网站方会要求用户提供密码以协助用户解决困难。如果用户收到任何自称系统管理员而索取用户密码的信函,请不要回复并应即告知网站。
(1)网站会努力完善和提升收费电子信箱服务,对系统的稳定性、防灾害性、用户信息的安全性、快速性等方面做最大努力。但对硬件、软件本身固有的瑕疵却无法保证,只能敦促产品提供商尽快解决。
(2)由于不可抗力造成网站无法继续提供专递邮箱服务,网站不承担任何的责任。不可抗力是指网站不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误网站为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争或任何其它类似事件。
(3)因网站故意或重大过失原因导致的用户损害,网站将提供赔偿,赔偿额不超过用户已付的当月服务费用。
9.用户责任。
由于用户过错原因导致网站损失(包括因此网站需对第三方承担的损失)由用户赔偿。通过移动电话来缴纳邮箱费用的用户,如果由于用户转让电话而引起的费用问题和连带责任,由用户自己负责。
用户自行承担传输内容的法律责任。用户对服务的使用应根据所有适用于邮件服务的地方、国家和国际法律以及互联网等方面的规定。用户必须遵循:
(1)从中国境内向外发送资料时必须符合中国有关法律、法规规定。
(2)使用邮件服务不作非法用途,遵守所在国家有关法律、法规规定。
(3)不干扰或混乱网络服务。
(4)遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定和程序。
(5)遵守互联网道德规范:包括:用户不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输道德规范不允许或涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合地方、国家和国际法律、道德规范的资料。不得未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上的服务条款,网站将暂时停止该用户服务帐号。
10.电子邮件信息的储存及限制。
用户应清楚知道,超出系统存储量限制将会造成邮件丢失。因此,网站不对超出存储量而造成的电子邮件的删除或储存失败负责。
11.保障。
用户同意保障和维护网站的利益,并承诺负责支付由于用户违反本条款而引起的赔偿费及律师费,包括其他人使用用户的帐号、密码的情况下而发生的法律和经济责任。
12.网站通知。
用户在使用收费邮箱的同时,网站会以电子邮件的方式通知用户服务条款的修改、服务升级或其他网站的重要信息。网站保证不会向用户发送网络广告或类似的直邮信息。
13.所有权。
网站定义的内容包括:文字、软件、声音、相片、录像和图表;在广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;网站为用户提供的商业信息。以上所有内容,受权法律的保护。任何人只能在网站授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
14.法律声明。
(1)本服务条款适用中华人民共和国法律。用户和网站一致同意服从中华人民共和国法院管辖。若任何网站的服务条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近的方法重新解释,而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。
(2)本服务条款的不足之处是在用户与网站达成服务使用协议时,没有得到用户的书写确认。用户和网站一致同意,用户申请收费邮箱收费电子邮箱并完成注册程序,即视为双方达成服务使用协议,双方均受本服务条款约束。
(3)如网站免费邮箱用户申请将免费电子邮箱转为收费电子邮箱,应接受本服务条款约束,原服务条款与本服务条款冲突的,应该以本服务条款为准。
网站(盖章):_________用户(签字):_________。
负责人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常见的服务合同类型篇七
为加强工作管理,保证保安服务质量,经双方协商达成以下协议:
一、保安服务内容与任务:
2、工作职责:
1)执勤、巡逻、到院车辆的指挥、病人搀扶;。
2)负责日常防盗工作,确保医院内固定资产的安全;。
5)完成医院交付的临时性工作。
二、经双方协商:
1、原合同中第一条第8项内容“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费,甲方逾期支付服务费在一个工作日以上的,乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”修改为“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费,甲方逾期支付服务费在十五个工作日以上的,乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”。
2、原合同中第六条第1项“若甲方延迟支付合同中规定的保安服务费时,在48小时内经电话告知甲方后,仍未支付时便按一下规定条款收取保安服务费??”之内容删除。
三、对加班费的约定:
1、在合理情况下,一般安保人员加班均不收任何费用;。
2、如有重要紧急事件,安排特勤人员工作的,收费标准为:2小时内免费,超过2小时的每人每次150元。
四、甲方承担乙方保安住宿和一日三餐,不承担保险等社会保障福利费用。
五、为规范管理,乙方除离职、工作不合格等情况外不得随意调换保安人员,保安离职须提前三天告知甲方。新换岗的保安在到岗当日乙方保安队长须向甲方后勤主任汇报。以上补充协议内容与《保安服务合同书》同时生效。
六、付款方式:押一付一,即服务满两个月付第一个月的费用,以此类推。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常见的服务合同类型篇八
一、问候语:
1、“您好,欢迎致电xx客户服务热线,客服代表xx很高兴为您服务,请问有什么能够帮您?“不能够说:“喂说话呀!”
2、客户问候客户代表:“小姐(先生),您好”,客服代表应礼貌应礼貌回应:“您好,请问有什么能够帮忙您?不能够说:”喂,说吧!”
3、当已经了解客户的姓名的时候,客户代表应在以下的通话过程中,用客户的姓加上“先生小姐”坚持礼貌回应称呼:先生小姐,请问有什么能够帮忙您”不能够无动无衷,无视客户的姓名。
4、遇到无声电话时:“客户代表:“请问有什么能够帮忙您?”稍停5秒还是无声,“您好,请问有什么能够帮忙您?稍停5秒,对方无反应,则说:”对不起!您的电话没有声音,请您换一部电话再次打来,好吗?再见!”再稍停5秒,挂机。不能够说:“喂,说话呀!再不说话我就挂了啊。
二、无法听清。
1、因用户使用免提而无法听清楚时:“客户代表:“对不起,您的电话声音太小,请您拿起话筒说话好吗?”不能够说:“喂,大声一点儿!”
2、遇到客户音小听不清楚时:客户代表坚持自我的音量不变的情景下:“对不起,请您大声一点儿,好吗?”若仍听不清楚,客户代表:“对不起!您的电话声音太小太,请您换一部电话打来,好吗?”然后过5秒挂机。不能够直接挂机。
3、遇到电话杂音太大听不清楚时:客户代表:“对不起,您的电话杂音太大,听不清楚,请您换一部电话再次打来好吗?多谢,再见!”稍停5秒,挂机。不能够直接挂机。
4、遇到客户讲方言客户代表听不懂时:“客户代表:”对不起,请您找一个能够讲普通话的人来,好吗?多谢!”。不能够直接挂机。
5、遇到客户讲方言,客户能听懂客户代表的普通话时:“客户代表应当在听懂客户所用方言的基础上,继续坚持普通话的表达。不能够转换成客户的方言。
6、遇到客户抱怨客户代表声音小或听不清楚时:“客户代表:“对不起,(稍微提高音量),请问有什么能够帮忙您?”不能够直接挂机。
三.沟通资料。
1、遇客户来电找正在上班的客户代表:“客户代表:”对不起,公司不规定,上班时间不允许接听私人电话,请您下班后再与她联系,多谢您,再见!“或请其留下联系电话。不能够直接挂机。
2、若没有听没清楚客户所述资料要求客户配合重复时:“客户代表:”对不起,麻烦您将刚才反映的问题再复述一遍,好吗?”不能够说:“喂,什么?!你说什么?”
3、供给的信息较长,需要客户记录下相关资料时,客户代表:“麻烦您记录一下,好吗?”不能够语速过快而没有提示。
4、遇到客户挂错电话:客户代表:“对不起,那里是xx客户服务中心,请您查证后再拨。”(若有可能请根据客户的需求,引导客户拨打其它号码。)不能够说:“喂,打错电话了!请看清楚后再拨。”
5、遇客户想直接拨打本公司内部其它部门电话时:“客户代表:”对不起,您能否将具体情景和联系电话告诉我,我帮您联系好吗?不能够说:“喂,说话呀!再不说话我就挂了啊!”
四.抱怨与投诉。
1、遇到客户投诉热线难拨通、应答慢时(包括电话铃响三声后才接起):客户代表:“对不起,刚才因为线路忙,让您久等了!请问有什么能够帮忙您?不能够说:”喂,我也没有办法,刚才线路忙啊!”
2、遇到客户情绪激烈,破口大骂:客户代表:“对不起,先生/小姐,请问有什么能够帮忙您?”同时客户代表应调整好心境,尽量抚平客户的情绪,若无法处理,应立刻报告现场业务主管。不能够说:“喂,嘴巴干净一点,这又不是我的错呀!”
3、遇到客户责怪客户代表动作慢,不熟练:客户代表:“对不起,让您久等了,我将尽快帮您处理。”不能够说“喂,不好意思,我是新手啦!
4、遇到客户投诉客户代表态度不好时:客户代表:“对不起,由于我们服务不周到给您添麻烦了,请您原谅,您是否能将详细情景告诉我?“认真记录客户的投诉资料,并请客户留下联系方式,提交主管处理。不能够说:”喂,我会将您反映的问题如实上报主管。不能够说:“喂,刚才的电话不是我接的呀!”
5、客户投诉客户代表工作出差错:“客户代表:“对不起,给您添麻烦了,我会将您反映的问题如实上报主管,并尽快核实处理,给您带来不便请您原谅!”记录下客户姓氏、电话及复述投述资料,如客户仍不理解道歉,客户代表:“对不起,您是否能够留下您的联系电话,由我们的主管与您联系处理,好吗?”迅速将此情景告现场业务主管应立刻与客户联系并妥善处理。不能够说:“喂,这不关我的事,我不清楚,您挂xx电话吧。
6、推荐客服从业者经常浏览客服行业公众号“呼叫中心那些事儿”的优秀文章,学习其它客服行业先进的管理经验,取长补短。
7、遇到无法当场答复的客户投诉:客户代表:“很抱歉,先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在2小时(简单投诉)/24小时(复杂投诉)给您明确的答复,再见!”不能够说:“喂,我不清楚,您过两天再来电话吧。
8、对一客户投诉,在受理结束时:客户代表:“很抱歉,xx先生/小姐,多谢您您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在xx小时(根据投诉的类别和客户类别的不一样而不一样,见服务时限标准)、内,给您明确答复,再见。”不能够说:喂,没事了吧,您挂xx电话吧。
五.软硬件故障。
1、遇到操作界面反应较慢或进行相关资料查询时或需要客户等待时应先征求客户的意见:客户代表:“对不起,请您稍等片刻,好吗?”在得到客户的同意后按静音键,取消静音后,客户代表:“对不起,让您久等了,”不能够没有、抱歉和感激!
2、遇到设备故障不能操作时:客户代表:对不起,线路正在调整,请您稍后再来电,好吗?或请客户留下联系方式,等话务正常后及时与客户联系。不能够没有抱歉以及后续工作!
3、遇到客户提出提议时:客户代表:“多谢您,您提出的宝贵提议,我们将及时反馈公司相关负责人员,再次感激对我们工作的关心和支持。”不能够没有感激或赞扬!
4、需请求客户谅解时:客户代表:“对不起,请您原谅。”或:“对不起,很抱歉。”不能够没有抱歉口气!引导客服经常浏览客服行业公众号“呼叫中心那些事儿”的优秀文章,学习其它客服行业先进的管理经验,取长补短。
5、遇到客户向客户代表致歉时:客户代表:“没关系,请不必介意。”不能够没有回应!
6、遇到骚扰电话时:客户代表:“对不起,你的要求不在我们的服务范围内,请您挂机。”若客户仍纠缠不休不肯挂线,客户代表应将来话转接到自动台或报告现场业务主管。不能够责怪以及不礼貌的直接挂断电话!
7、遇到客户善意的约会时:客户代表:“十分感激!对不起,我不能理解,再次多谢您!”不能够责怪以及不礼貌的直接挂断电话!
8、遇到客户提出的要求无法做到时:客户代表:“很抱歉,恐怕我不能帮忙您!”或“很抱歉,这超出我们的服务范围,恐怕我不能帮忙您”。不能够说:“喂,不可能帮你!”
9、遇到客户提出向客户代表表示感激时:客户代表必须回应:“请不要客气,或“不客气”,若客户进一步表扬,客户代表:请不必客气,这是我们应当做的或这是我们的工作职责,感激您对我们工作的支持,随时欢迎您再来电。“不能够生活化的词语口气回答。
10、遇到无法当场答复的客户咨询:客户代表:“对不起,请您留下您的联系电话我们查询后将尽快与您联系,好吗?”客户:“……”。客户代表:“先生女士:请问您贵姓?”客户:“……”。客户代表:“多谢您的合作,再见!”不能够随意回答或自以为是的解答。
六.结束语。
1、向客户解释完毕后,应向客户确认是否明了:客户代表:“请问我刚才的解释是否明白是否清楚?”若客户不能完全明白,应将客户不明白的地方重新解释,直到客户明白为止。不能够说:“喂,听懂了吗?”
2、通话结束时,应询问客户是否还有其它咨询:客户代表:“请问还有什么能够帮忙您?”在确保客户没有其它的咨询后礼貌地说:“感激您的来电,若有问题请再次来电,多谢再见!不能够说:“喂,没事了吧,您挂电话吧”
常见的服务合同类型篇九
随着互联网的蓬勃发展,各种网络服务逐渐成为我们日常生活中必不可少的一部分。作为每个网络用户,我对常见的网络服务有了一些自己的心得体会。以下是我对常见网络服务的五个方面的体会。
首先,对于搜索引擎的使用体会。搜索引擎如今已经成为我们获取信息的主要途径之一,我们只需要在搜索框中输入关键词,就能迅速找到我们想要的资料。然而,要想快速找到准确的信息并不容易。我发现,在使用搜索引擎时,关键词的选择和排列是至关重要的。如果我使用的关键词过于笼统,搜索引擎会给我太多无关的信息;而如果我选择的关键词太狭窄,搜索引擎可能会遗漏我想要的资料。因此,我现在会先思考一下我真正需要的信息是什么,然后尽量使用具体的关键词,这样能更有效地利用搜索引擎。
其次,对于社交媒体的使用体会。社交媒体为我们提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平台。我发现,在使用社交媒体时,要注意保护个人隐私。社交媒体上的信息可以被所有人看到,所以我会谨慎选择发布的内容。此外,我也意识到社交媒体只是现实生活的一部分,并不能完全代表一个人。因此,我不会只通过社交媒体来认识一个人,而是更喜欢通过面对面的交流来建立真正的社交关系。
第三,对于在线购物的使用体会。在线购物为我们提供了便利快捷的消费方式,但也存在一些风险。我意识到在购物时要注意网站的安全性。我只会在信誉良好且有安全保障的网站上购物,并且使用安全支付方式。同时,我也注意到商品的评价对于我做出购买决策是非常重要的。通过查看其他消费者对该商品的评价,我能更好地了解商品的质量和性价比。
第四,对于在线音乐和影视的使用体会。随着音乐和电影的数字化,我们不再需要购买实体的CD和DVD,而是通过网络直接享受音乐和影视作品。我非常喜欢在线音乐和影视服务给我带来的便利和选择。然而,我也意识到版权保护的重要性。我会遵守网络音乐和影视平台的使用规范,不会通过非法途径获取和分享作品,尊重艺术家的劳动成果。
最后,对于在线学习的使用体会。在线学习为我们提供了灵活自主的学习方式,我也发现了一些学习的技巧。首先,我会选择信誉良好的在线学习平台,确保所学到的知识质量过关。其次,我养成了每天坚持学习的习惯,这样能保持学习的连贯性和效果。另外,我还发现和其他学员互动讨论对于提高学习效果非常有帮助。通过分享自己的学习心得和与他人的交流,我能更好地理解和消化所学的知识。
总之,常见网络服务给我们的生活带来了诸多便利。但要充分利用这些服务,我们需要注意保护个人隐私、维护版权和信用,同时也要发展出一套适合自己的使用技巧。只有这样,我们才能更好地享受网络服务所带来的便利,并利用它们提升自己的生活质量和学习效果。
常见的服务合同类型篇十
(1)您好!
(2)请!
(3)请进。
(4)请坐。
(5)请稍侯。
(6)您需要帮助吗?
(7)对不起。
(8)不客气。
(9)谢谢!
(10)请配合一下。
(11)谢谢合作。
(12)您很快就会好起来的。
(13)祝您早日康复!
(14)您走好。
(15)欢迎您检查指导工作。
(16)请多提宝贵意见。
(17)您提的意见很好,我们一定会认真改进的。
(18)感谢您对我们工作的理解与支持。
2.2.1门诊窗口。
1、迎宾。
(1)您好。
(2)请到×层,您走好。
(3)请问您需要帮助吗?
2、导医。
(4)您好,请问您需要帮助吗?
(5)请您这边走。
(6)××科在×层,请走好。
(7)请问您需要轮椅吗?
(8)我送您去,好吗?
(9)对不起,这个问题我不太清楚,我帮您问问。
3、咨询。
(10)您好,我能为您提供帮助吗?
(11)请到×层,1、2、3层都可以挂号、收费、取药,挺方便的。
(12)您好,××层检查在×层××处,请这边走。
(13)对不起,请稍等,我马上给您问一下。
4、挂号:
(14)您好,请告诉一下您的姓名、年龄、工作单位或家庭住址好吗?
(15)您好,请问您挂哪个科?哪位专家?
(16)请问您哪里不舒服?建设您挂××科××专家。
(17)对不起,这位专家今天不出诊,请您另选一名专家好吗?
(18)您的挂号费是××元,复印病历××元,收您××元,找您××元,请收好。
(19)您的挂号费是××元;常规检查费是××元,共××元,收您××元,找您××元,请收好。
5、分诊。
(20)请问您哪里不舒服,需要挂什么科,我来帮你。
(21)请把病历及挂号单给我,您稍坐一会儿,按顺序就诊,很快就会轮到您的。
(22)请您到×号诊室就诊,亲属请在候诊区等一会儿。
(23)请您到×号诊室就诊,最好有一名了解您病情的亲属陪同您。
(24)对不起,请您到挂号处挂了号再来就诊。
6、收费。
(25)您好,请把病历和处方(检查、治疗申请单)给我。
(26)您的费用共××元,收您××元,找您××元,请收好。
(27)对不起,请您先去1层门诊注射室做个过敏试验。如不过敏、您再来交费好吗?
7、取药。
(28)请您把处方和交款单附联给我。
(29)这是您的药,××药×盒(瓶/支),请收好。并看报药用法。
(30)您的×副中药配好了,请按处方法煎服。如您需要,我院可提供煎药服务。
8、入院处。
(31)您好,请把住院证和身份证给我看一下好吗?
(32)请告诉一下您的家庭住址和联系电话。
(33)您是否参加了医疗保险?请您到《医保办》办理有关手续。
(34)您好,请您预交住院费××元。
(35)收您××元,请将收据保管好,出院结算时交回结算处。
(36)您的住院手续已办好,请到××楼×层××科住院,您走好。
9、出院处。
(37)您好,病人住哪个科,叫什么名字?请把预交款收据给我。
(38)病人的住院费共计×××元,预交了××元,请再补交××元(应退××元)。
(39)这是××病人的结算单,请收好。
10、医保。
(40)请您把医保证和身份证给我看一下好吗?
(41)请稍侯,我给您查一下。
(42)请稍侯,我马上给您打印费用清单。
(43)病人的费用共××元,请您核对一下。
2.2.2门诊医生。
(44)请坐,请问您哪里不舒服?多长时间了?以前有过这种情况吗?
(45)您还在别的医院看过吗?用过什么药?感觉怎么样?有没有对药或其它过敏的?
(46)现在给您查查体,请配合一下。
(47)您患的是××病,您需要到×层××处做个××检查,查完后,我再给你看看。
(48)我给您开些药,请按××方法服用,一般都会好的。必要时您再来看看。
(49)××药需要先到门诊注射室做个过敏试验,若过敏,再调整。
(50)您患的是××病,需要住院手术(治疗),大约需要花费××元,您同意吗?
(51)现在给您开住院证,请到住院大楼1层出入院处办理住院。
手续。您走好。
2、门诊儿科医务人员。
(52)小朋友,几岁了?哪里不好?说给阿姨(叔叔)听听好吗?
(53)小朋友,你穿的衣服真漂亮。能解开扣子让阿姨(叔叔)给你查一下好吗?
(54)您好,你是孩子的父母吗?孩子哪里不舒服?多长时间了?吃过什么药吗?
(55)现在给孩子查查体,请您协助一下好吗?
(56)请您带孩子到××层××处做个××检查,查完后,我再给孩子看看。
(57)孩子患的是××病,不要紧的。
(58)我给开些药(针),请按××方法服用(到输液室打×个吊瓶,消消炎)一般就会好的。必要时您再带孩子来看看。
(59)孩子患的是××病,需要住院治疗(手术),大约要花费××元,您同意吗?
(60)我给开个住院证,请到住院部1层住院输手续。您走好。
3、肠道病门诊。
(61)请坐,您怎么不舒服?肚子疼不疼?多长时间了/。
(62)这两天您都吃过什么东西?
(63)现在给您查查体,请配合一下。
(64)给你开化验单,请您马上到2楼的化验室做个血常规和大。
便常规检查。
(65)不要紧的,我给您开点药,按××方法服用,一般都会好的。
(66)您需要简明输液治疗,我给您开个方,请您取药后到一楼急诊科的病房输液,观察一下。
(67)您走好,祝您早日康复。
(68)您患的是××病,需要住院治疗一段时间,大约要花费××元,您同意吗?
(69)现在给您开个住院证,请在这里的住院一楼入院处办理一下住院手续。您走好。
4、急诊医务人员。
(70)您好,急救中心。
(71)问请病人(伤员)所在的具体位置和联系电话,我们马上出诊,并嘱病人原地等候。
(72)回院途中,根据病情接回病人或立即电话分诊到住院部相关科室,或急诊留观。
(73)若市120出诊电话,病人回院后立即回市120电话。
(74)请问您哪里不舒服?多长时间了?用过什么药吗?以前有过这种情况吗?
(75)现在给您查查体,请配合一下。
(76)您马上去×层×处做个××检查。
(77)您患的是××病,不要紧的。我给您开点药,按时服用,一般就会好的。
(78)如果还有什么不舒服的,赶快再来医院看看。您走好。
(79)您患的是××病,需要输液,在观察室观察一下。
(80)请放心,我们会尽力把您的病治好的。
(81)您是病人的亲属吗?请您把病人的病情(伤情)简要介绍一下好吗?
(82)若病人的病情(伤情)较重,需要马上做手术(住院治疗)的,立即转住院部,同时嘱患者、家属,请您不要担心,我们一定会尽力救治的。
5、注射。
(83)您好,请把病历、注射单和药品给我好吗?
(84)请问您叫什么名字?以前用过这种药吗?过不过敏?家里人有没有过敏的?
(85)现在给您做××过敏试验,需要等20分钟观察,请不要离开,有什么不舒服的,马上告诉我。
(86)打这个针会稍有点疼,请坚持一下好吗?
(88)请走好。您回家后有什么不适,立即回医院或拨打120、
84869120。
6、输液。
(89)您好,请您把病历、药品和输液单给我好吗?
(90)您做了××过敏试验吗?
(
(91您叫什么名字?现在给您输液,请配合一下。
(92)对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?
(93)您心脏(××)不好,输液速度要慢一点,否则会有点痛,请您配合一下。
(94)请走好,祝您早日康复!
7、换药。
(95)现在给您换药,伤口消毒(或换纱布)时有点疼,请坚持一下好吗?
(96)伤口(创面)恢复得较好,请您×天后再来换药好吗?
(97)您走好。
8、治疗。
(98)您好,请把病历和治疗单给我好吗?
(99)现在给您做××治疗,会有点不舒服(会有点疼),请坚持一下,很快就做完了的。
(100)您的治疗做完了,谢谢合作。请注意休息。
9、手术。
(101)您好,请把手术通知单给我。
(103)您的手术做完了,谢谢合作。
(104)给您取了个病理标本,三天后到住院部1楼病理领取报告单。
(105)×天后,请到门诊一楼外科门诊换药室换药。您走好。
10、icu。
(106)您好,我叫×××,是您的责任护士,现在给您介绍一下透析治疗的有关情况。
(107)您好,我是×××医生,现在给您做穿刺,可能会有点疼,请配合一下好吗?
(108)对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?
(109)透析做完了,现在给你做加压包扎。20分钟后您可以送一下,如不出血;30分钟后就可以解开了。
(110)下次透析给您安排在×日×时,您走好。
2.2.3检查窗口。
1、影像(ct、放射)。
(111)您好,请把申请单给我好吗?
(112)对不起,请您交了费再来检查第一文库网。
(113)请您在候诊区稍坐一会儿,按顺序检查,很快就会轮到您的。
(114)请您穿好鞋套,到第×检查室做××检查。
(115)您好,你是××吗?现在为您做××检查,先给您摆好体位,大约需要×分钟,不要紧张,请配合一下。
(116)您需要做增强检查,请先做个××药过敏试验。
(117)您的检查做完了,请到候诊区休息一下,一会儿领取报告。
(118)这是您的检查报告单,请拿好。
(119)对不起,这位急诊病人需要马上做××检查,请您稍等一会儿好吗?
(121)您的检查做完了,请您回病房,报告单我会送去的。
2、检验。
(122)您好,请把化验单给我。
(123)你化验的项目需要空腹抽血,您吃早饭了吗?
(124)请配合一下伸出手臂,我为您采血。请您按压一会儿。
(125)请您把标本放在××处。
(126)(尿常规)请您拿一次性尿杯到卫生间留好尿样再回来。(127)(夜常规)请您拿一次性杯到卫生间取便标本再回来。(128)您稍等一会就可以取报告单了。
(129)请您×时到这里的报告单发放处取报告单。
3、内窥镜。
(130)您好,请把申请单给我。
(131)请您在候诊区稍作一会儿,按顺序检查,很快就会轮到您的。
(132)请您把这支麻药喝下,不要讲话,10分钟后再为您检查。(133)您是××吗?请您侧身躺好,检查时会有点不舒服,请配合一下。
(134)谢谢您的合作。请到候诊区休息一下,一会儿就可以取报告单了。
(135)给你取了个病理标本,三天后到住院部一楼病理科领取报告单。您走好。
4、心、脑电图。
(136)您好,请把申请单给我。
(137)请您躺(坐)好,现在为您做××图。
(138)您回去后洗个澡,穿纯棉内衣,明早8点来戴心电监测仪。
(139)请坐好,我为您安上(取下)监测仪。
(140)您需要24小时戴监测仪,这期间请您将活动时间、内容做好记录,明天这个时间再来取下监测仪。
(141)这是您的报告单,请拿好。
5、报告单发放。
(142)您好,请问您叫什么名字?什么时间做的什么检查?(143)请稍候,我帮您查找一下。
(144)这是您的报告单,请拿好。
2.2.4住院部医务人员服务用语。
1、首次查房。
(145)您好,我叫××,是您的主管医生,我们医疗小组有×人,主治医师是××,主任(副主任)医师××。我们每天都会来看您的。
(146)请您把病情介绍一下好吗?
(147)现在为你查查体,请配合一下。谢谢合作。
(148)为了明确诊断,您需要做××检查。
(149)您患的是××病,准备采取××治疗,您看可是吗?
2、三级查房。
(150)您好,昨晚休息得好吗?感觉怎么样?有没有什么不舒服的?
(151)现在为您查查体,请配合一下。
(152)谢谢合作。
(155)请放心,我们一定会全力治好您的病,您很快就会好起来的。
3、巡视病房。
(158)您的治疗方案还需要调整一下,准备采取××治疗,您看可以吗?
4、夜间查房。
(159)您好,我是××医生,今晚我值班,现在来看看您。晚上有什么事情,可以马上找我或按一下床头呼叫器与护士联系。
(160)您感觉哪不舒服?我为您查查体好吗?
(161)不要紧的,我马上为您做××治疗,一会儿就好的。
5、会诊。
(163)现在为您查查体,请配合一下。
(164)谢谢合作。
(165)经过讨论会诊,我们认为您患的是××病,准备采取××治疗,您看可以吗?
6、诊疗操作。
(166)您好,现在给您做××治疗,会有点疼。请坚持一下,一会儿就会做完的。
(167)谢谢合作。
(168)如有什么不舒服的,请马上找我或按一下床头呼叫器与护士联系。
7、麻醉查房。
(169)您好,我是麻醉医生×××,负责您明天的手术麻醉。请不要太紧张,晚上一定要好好休息。
(170)请您把病情介绍一下好吗?
(171)现在为您查查体,请配合一下。
(172)准备为您施行××麻醉,这种方式对您的'病情比较合适,您看可以吗?
8、手术。
(173)您是××吗?手术很快就要开始了。请不要紧张,我们会认真仔细地给您做手术的,请您放心。
(174)手术感觉有什么不舒服的,请马上告诉我。
(175)您好,您叫什么名字?昨晚休息得好吗?现在为您施行××麻醉,请不要紧张,我会一直守侯在您身边的。如有什么不适,请立即告诉我。
(176)您配合得很好,手术很成功。一会儿我和护士送您回病房。
9、出院。
(177)您好,您的病已基本好了,×天可以出院。我给您开点药回家服用,再巩固。
一下。××药要××服用。
(178)您回家后要注意休息,适当活动,调整好心情,避免情绪过于激动,饮食要注意××。
(179)您的伤口还需要换×次药,×日×时请到×层外科门诊换药室换一下药。如有什么事,打×××电话与我联系。
(180)您的口服药用完后,若需继续服用,请到医院找我,我再给您看看。如有什么事,打×××电话联系。
2.2.5住院护理人员。
1、入院。
(181)您好,请坐,我是主管护士×××,请把病历给我,我马上为您安排床位。
(182)您好,我是责任护士××,负责您的护理工作。现在给您介绍一下病区的有关情况。
(183)您的主管医生是××,一会儿他会过来看您的。(184)现在给您测一下体温、血压……请配合一下。
(185)您好,明天早晨6点以前请您留取第一次尿(便),放在盥洗间的标本箱内。
(186)您好,我是护士长××,负责全科的护理工作,您有什么意见和要求尽管说,我们一定认真听取和改进的。
2、治疗。
(187)您好,现在为您做××治疗,请配合一下好吗?
(189)对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?(190)这是您的药,请服下好吗?要注意多喝水。
(191)您好,现在要给您的孩子打个预防针,请您放心。
(194)您好,明天上(下)午×时给您做手术(××检查),请您明天早晨(中午)不要吃东西,不要喝水。
(195)现在为您清洁皮肤(做××药过敏试验、抽血),请配合一下好吗?
(196)您好,现在给您按摩一下皮肤(清洁一下口腔、翻身一下)好吗?
(197)我帮你洗碗好吗?
3、查房。
(198)您好,昨晚休息得好吗?感觉怎么样?
(199)请不要紧张,我马上给您处理(找医生来处理)。
4、巡视病房。
(200)您的液体马上就要输完了(刀口敷料湿了),请不要着急,我马上给您更换。
(201)您好,我是护士×××,今晚我值班,现在来看看您。感觉怎么样?晚上如有什么事,请到护士站找我或按呼叫器联系。
5、探视接待。
(202)您好,请问您找哪位?现在医生正在查房(病人正在休息),请您×时再来探视好吗?如有急事我可以转告您的亲属,谢谢合作。
(203)探视时间已过了,病人需要休息了,请您离开病房好吗?(204)现在病人不需要陪护了,请您放心,我们会照顾好的。
6、病房管理。
(205)对不起,病房需要安静,请您说话声音小一点(将电视音量调低一些)好吗?
(206)为了保证您的治疗和安全,住院期间请您不要外出。(207)对不起,为了保持病房整洁,请您将××物品放在××处。(208)您好,请您将××放进卫生箱里,谢谢合作。(209)对不起,请不要在病区内吸烟。谢谢合作。
7、产房。
(210)您好,请换拖鞋,我送您到待产室。
(213)您好,我是助产士×××,为了使孩子顺利出生,请您一。
定要配合好。
(214)恭喜您生了一个男孩(女孩)。
(215)您还需要留在分娩室观察一会儿,如有什么不适请及时告诉我。
(216)现在送您回病房休息。
8、icu血透室。
(217)您好,我是护士×××,病人住在icu期间,不需要陪护。(218)您已从手术室转到监护病房,我们会细心照顾您,请放心。
(219)您好,我是护士×××,现在感觉怎么样?
(220)您好,您是病人×××亲属吗?我是病人的主管医生,现在病人的病情(伤情)很重,我们正在全力抢救,请您不要离开休息室,我们会随时与您联系的。
(223)请不要太紧张,手术期间我会一直守侯在您身边的,您放心。
9、出院。
(224)明天您可以出院了,请您或您的亲属明天到住院部一楼出入院处办理一下出院手续。
(225)您好,这是医生开给您的药,请您饭前(后)服用,注意多喝水。出院后活动要适量,饮食要注意××您可以再仔细看一下“出院指导卡”。
(226)您好,为了改进我们的服务,请您多提宝贵意见。(227)您提的意见很好,我们一定会认真改进的。感谢您对我们工作理解和支持。
(228)您走好,祝您早日康复。
2.2.6后勤服务。
1、电梯。
(229)您好,您到几层?请站好。
(230)×层到了,×层有××科,请走好。
2、电话问语。
(233)您好,我是××医院(或××科),请问您找谁?(或请问您有什么事)?
(234)对不起,××不在,请您稍候再打过来。需要留言我帮你转告吗?
(235)请稍等,我帮您查一下××老师(或××科室)的电话号码。
(236)请问您还有什么事吗?(237)谢谢,打扰了,再见。
常见的服务合同类型篇十一
甲方:
乙方:
经双方协商,一致同意签订本补充协议,本协议就甲方挂靠乙方对xx大楼进行物业管理及乙方为甲方物业管理从业人员代发工资的事项达成如下协议:
1、乙方为甲方代发工资是指甲方将委托的人员工资款项,打入乙方账户内,乙方按甲方要求,于指定日期将每个员工的工资或奖金、津贴等存入其本人在银行开立的个人结算账户上。
2、甲方需填写代发工资清单,提供单位员工的姓名、工资金额。并在发放前三个工作日(节假日除外)将代发工资清单连同转账清单送交乙方,以确保甲方员工工资及时入账。乙方对甲方提供的清单内容不做任何修改。
3、乙方为甲方提供的代发工资服务的事项,乙方每年提取管理费5万元或从代发总金额中提取12.3%的管理费(其中含税金7.3%)。
4、甲乙双方所签的物业管理服务合同,是应甲方要求签订。乙方实际不参与甲方的任何人事及物业服务管理工作,因此甲方委托管理的物业服务人员、财产出现任何经济和法律责任都与乙方无关。
5、该项目物业管理服务期间,甲方应主动维护乙方信誉和形象,自觉加强安全生产和管理,遵守工作手则与操作规程,接受乙方的指导和监督。如甲方违反此规定,且不改正,乙方有权单方面解除或终止本协议,所造成的责任和后果全部由甲方承担。
6、本协议自签订之日起生效,有效期壹年,如执行中遇到问题,双方应本着友好合作的精神协商解决。
7、协议如需终止,须在终止日前十天以书面形式通知对方。
8、本协议一式三份,甲方二份、乙方一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常见的服务合同类型篇十二
为规范单位餐厨垃圾清运管理,根据《北京市餐厨垃圾收集运输处理管理办法》以及市、区政府有关餐厨垃圾处理工作要求,甲方安排餐厨垃圾清运服务,乙方配合甲方清理餐厨垃圾。
甲乙双方本着“友好合作、平等互利”的原则,就有关餐厨垃圾清运事宜达成如下协议:
一、甲方责任。
1、甲方负责落实餐厨垃圾清运合作单位,并落实合作标准。
2、甲方负责安排规范餐厨垃圾处理及清运场地。
3、甲方根据餐厨垃圾总量确定垃圾运量,确保垃圾正常清理。
二、乙方责任。
1、乙方根据甲方要求,做好餐厨垃圾收集、分类、搬运等日常管理工作。
2、乙方须将餐厨垃圾装入绿色120l(升)标准的收集容器内(见《垃圾收集容器产品技术要求》),并保证餐厨垃圾装载不外露,保持餐厨垃圾收集容器外观干净、整洁、无破损。
3、乙方负责根据上述标准及垃圾量,相应购置餐厨垃圾收集容器。如餐厨垃圾收集容器因破损等原因影响正常使用的,乙方应及时更换。
4、乙方严禁将塑料、纸类、金属、玻璃、织物、建筑垃圾等非餐厨垃圾装入餐厨垃圾收集容器内。
5、乙方应严格按照甲方要求,将餐厨垃圾收集容器存放在指定餐厨垃圾处理及清运场地,并规范码放。
6、乙方不按本协议中明确约定的餐厨垃圾分类标准清理垃圾,影响甲方餐厨垃圾整体清运工作开展的,乙方应承担因此产生的经济损失。
三、餐厨垃圾清运量。
乙方每日需要餐厨垃圾清运量为____________个标准桶(120升),乙方餐厨垃圾清理数量发生变化时,须提前3天告知甲方,甲方根据乙方需求协调解决餐厨垃圾清运。
四、餐厨垃圾清运费用。
如在本协议有效期内,政府出台新的收费政策,重新签订清运餐厨垃圾协议,协商未果原协议终止。
五、本协议有效期为:
六、本协议未尽事宜,甲乙双方另行协商。
七、本协议书一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章)____________乙方(盖章)____________。
负责人签字:____________负责人签字:____________。
签订日期:____________签订日期:____________
常见的服务合同类型篇十三
甲方(委托方):
车号:车型:
发动机号:行驶证号:
驾驶证号:司机姓名:
身份证号:电话:
住址:邮编:
乙方(中介服务方):
地址:电话:。
乙方是从事道路运输信息配载经营的专业机构,道路运输经营许可证号为:。经济类型:国有。经营范围:信息配载,负责人:。
甲、乙双方根据《合同法》第二十三章居间合同的规定,经友好协商,自愿达成货物运输居间合同(又称中介服务合同)如下:
一、甲方委托乙方为甲方空车寻找货源。
二、甲方车辆拟发往的'方向:
三、甲方对装载货物的时间要求:
四、甲方对装载货物的其他特殊要求:
五、乙方为甲方寻找到合适货源后由甲方直接和第三方(托运人)签订货物运输合同。
六、甲方和第三方签订货物运输合同或开始实际履行货物运输合同时,甲方向乙方支付中介服务费元。
七、乙方未促成货物运输合同成立的,不得要求支付报酬,但甲方应支付乙方从事居间活动支出的通讯费、交通费等必要费用。
八、乙方仅为甲方提供订立货物运输合同的机会或者提供订立合同的中介服务,有关货物运输的条款由甲方和第三方直接洽谈,货物运输的权利义务也是由甲方和第三方直接承担,乙方对此不负任何责任。
九、甲方向乙方预先支付居间活动必要实际费用元。
十、双方协商的其他条款:
本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,另一份交托运方,具有同等效力。
甲方代表(签章):乙方代表(签章):
合同签订日期:年月日
常见的服务合同类型篇十四
1、打招呼用语。要求;说话亲切,礼貌待人。热情招呼,谈吐自然。
(1)您好!
(2)您早!
(3)早晨好。
(4)请!
(5)请问。
(6)请坐。
(7)请稍等。
(8)请原谅。
(9)请您走好。
(10)请多关照。
(11)请多多指教。
(12)没关系。
(13)对不起。
(14)不要紧。
(15)别客气。
(16)您贵姓。
(17)打扰您了。
(18)多谢。
(19)晚上好。
(20)晚安。
(21)再见。
(22)欢迎您再来。
2、称呼用语。要求:笑脸相迎,亲切称谓。落落大方,宾至如归。
(24)同志。
(25)先生。
(26)夫人。
(27)太太。
(28)小姐。
(29)经理。
(30)部长。
(31)局长。
(32)主任。
(33)科长。
3、征询应答用语。要求:热情有礼,认真负责,恭耳细听,解客之难。
(34)您有什么事情?
(35)我能为您做点什么?
(36)您有别的事吗?
(37)这会打扰您吗?
(38)您需要××吗?
(39)您喜欢××吗?
(40)您能够××吗?
(41)请您讲慢一点。
(42)请您再重复一遍好吗?
(43)好的。
(44)是的。
(45)我明白了。
(46)这是我应当做的'。
(47)我立刻去办。
(48)不,一点都不麻烦。
(49)十分感激!
(50)多谢您的好意。
4、道歉语。要求:态度诚恳,语言温和。虚心倾听,谋求谅解。
(51)实在对不起。
(52)这是我的过错。
(53)打扰您了。
(54)是我工作马虎了,必须改正。
(55)完全这是我工作上的失误。
(56)是我搞错了,向您道歉。
(60)说话不当,让您不愉快,请谅解。
(61)这事我也不太清楚,等我问清楚,再告诉您。
(62)您提的意见很好,我们必须采纳改善工作。
二、门卫、传达用语。
(1)欢迎您来××饭店。
(2)先生(同志)您有什么事?
(3)您贵姓,您的单位?
(4)请出示您的证件。
(5)请您登记会客单。
(6)请到办公室联系。
(7)请您到贵宾楼总服务台办理手续。
(8)××先生不在,请您联系好再来好吗?
(9)我必须给您转达。
(10)请慢走,再见。
(1)欢迎来××饭店。
(2)请您出示证件。
(3)请问您住几天。
(4)请您填写住宿单。
(5)请交押金××元。
(6)这是您的住房卡和收据,请收好。
(7)有贵重物品请存在总服务台保险箱。
(8)这是您的行李,共三件。
(9)您有什么事,请与总台联系,我们尽力帮忙您解决。
(10)我来帮您提行李。
(11)请到南边迎宾楼。
(12)请上楼。
(13)请上电梯。
(1)欢迎您到我们楼来。
(2)让我看一下您的住房卡。
(3)请这边走。
(4)先生,这是您的房间,这是空调开关,这样调节使用(示范)。
(5)您还需要什么?
(6)路上辛苦了,请休息。
(7)好,我立刻就去办。
(8)等我问清楚再告诉您。
(9)我立刻找人把它修好。
(10)这是您的账单(电话费、酒水、洗衣等),请签单或请付款。
(11)先生,您是不是不舒服,需不需要请医生?
(12)我陪您去好吗?
(13)您想吃点什么?
(14)待一会儿就给您送来。
(15)先生,这杯子什么时候碎了?
(16)按规定需赔偿。
(17)您离开房间时请把钥匙交到服务台。
(20)我是服务员,此刻能够打扫房间了吗?
(21)对不起,洗衣房把您的衣服洗坏了,我们加倍赔偿,您看能够吧?
(22)您明天离开饭店,还有什么事情需要我们帮忙的吗?
(23)好,我立刻去找,给您送来。
(24)请您在看看,有无遗漏物品。
(25)这是您的退房单,请到总服务台结帐。
(26)您有什么意见,欢迎批评指正。
(27)感激您的帮忙。
(28)我帮您提行李。
(29)欢迎您再来,还住我们楼。
(30)请慢走,再见。
(1)欢迎您,请问几位?
(2)请往这边走。
(3)请跟我来,请坐。
(4)请稍等,我立刻给您安排。
(5)请您看看菜单。
(6)此刻能够点菜了吗?
(7)对不起,这菜刚卖完,换个××菜您看行吗?
(8)请品尝一下今日的特色菜好吗?
(9)您喝点什么酒?
(10)这个菜加工需要半小时,您能多等一会儿吗?
(11)此刻上菜好吗?
(12)对不起,请让一让。
(13)对不起,让您久等了。
(14)您还需要点什么?
(15)您吃得满意吗?
(16)此刻能够结帐吗?
(17)您的钱正好。
(18)共××元,找您××元,多谢。
(19)请您签单好吗?
(20)欢迎您常来。
(21)多谢,请慢走。
(1)您好,××饭店。
(2)请讲慢一点。
(3)请再说一遍。
(4)请稍等,不要挂断。
(5)我给您接到×××。
(6)此刻占线。
(7)没有人接听。
(8)××先生不在,您能留下电话号码吗?回来给您回话。
(9)××先生,刚才××先生来电话,请您回电话,号码×××。
(10)您的长途电话费××元,请在服务台付款。
(1)欢迎您,请问几位?
(2)您需要哪种游艺器械?
(3)我立刻给您安排。
(4)需要我的帮忙吗?
(5)对不起,那里禁止吸烟。
(6)您需要点什么(点心、饮料、水果等)?
(7)我立刻给您送来。
(8)请到服务台结帐。
(9)请您签单。
(10)欢迎你常来。
(11)多谢,请慢走。
(1)欢迎您,请到里边来。
(2)请坐,请稍等。
(3)我立刻给您安排。
(4)哪位先生(小姐)?请里边坐。
(5)温度适合吗?
(6)这样能够吗?
(7)您需要什么?
(8)请您到服务台结帐。
(9)请拿好您的东西。
(10)欢迎你再来。
(1)您好,您想买点什么?
(2)您看这件(套、个、付)怎样?
(3)您看行吗?
(4)您还需要别的吗?
(5)您的钱正好。
(6)这是找您的钱××元,请收好。
(7)请稍等,我给您包装好。
(8)请拿好,慢走。
(9)多谢,欢迎您再来。
(1)欢迎您乘坐××饭店车队汽车。
(2)请上车,慢一点,注意安全。
(3)请坐好,此刻开车能够吗?
(4)前面拐弯,请坐稳。
(5)到了××,等车停稳再下。
(6)请慢点,拿好您的东西。
(7)××点准时开车,请不要误了车。
(8)您有什么事,请与我联系。
(9)请看看左右都到齐了吗?
(10)有晕车的同志,那里有晕车药,请服用。
(11)明天去××,早晨××点开车。
(12)到了,请拿好自我的东西顺序下车。
(13)多谢大家对我们工作的帮忙,请提宝贵意见。
(14)下次来北京欢迎还来××饭店。
十一、结帐、告别用语。
(1)先生(小姐)这是您的帐单,请您过目。
(2)此刻能够给您结帐吗?
(3)您的钱正好。
(4)这是帐单和找您的××元钱,请收好。
(5)感激您对我们工作的协助。
(6)您还有什么事需要我们帮忙吗?
(7)请多关照,坚持联系。
(8)欢迎下次来北京,还住××饭店。
(9)祝您旅途愉快。
(10)祝您一路平安。
(11)多谢,再见。
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