报告是一种在特定场合、特定目的下对某一主题进行系统性陈述和分析的书面材料。在报告中,要注意结构的合理性,每个部分的内容应该紧密联系,逻辑严谨。这是一份关于教育改革的报告,提出了一些切实可行的建议和措施。
竞争战略报告分析篇一
洗发水市场每年数以百亿计而且仍不断增长的市场空间,及其相对较高的市场利润吸引无数的新生品牌前赴后继地加入这一白热化的品牌。这一点从电视广告上可清晰地看出,因为洗发行业的特殊性,传统上大家都把电视广告作为推广品牌最主要的手段。2001年拉芳、蒂花之秀、好迪、飘影、柏丽丝先后在cctv密集投放广告,大举进军全国市场,给本已竞争激烈的洗发水市场火上加油。据中央电视台2001年5月广告龙榜显示,好迪、亮庄、拉芳、柏丽等品牌洗发水已冲破飘柔、潘婷、夏士莲、花王等合资品牌的阵线,位居该台当月洗发水广告花费前四名。
除了从电视广告投入量反映出中国洗发水市场风起云涌外,国产洗发水实质上已对老牌合资洗发水的地位造成冲突。1995年奥妮向宝洁发起挑战,推出皂角洗发浸膏,打出“植物一派,重庆奥妮”的口号,以天然植物成份反击洋品牌化学洗发路线,使之声势大张,再加上1997年成功推出百年润发,并配合经典广告作宣传,使其市场占有率飙升,达到12.5%,单品牌的占有率仅次于飘柔。1996年丝宝集团推出的舒蕾在1999-2000年取得突破性胜利。据ac尼尔森对2000年中国广告市场的调查统计,舒蕾与飘柔、夏士莲、海飞丝、成为2000年洗发水广告花费最高的品牌。2000年中国商业信息中心对全国300个大型商场调查统计显示,舒蕾2000年销售近20亿元人民币,与宝洁“飘柔”“海飞丝”进入洗发水品牌前三名。丝宝集团超过联合利华、花王,跻身洗发水市场第二位。
国产品牌洗发水近年来进步神速,已引起宝洁、联合利华等巨头的震动。2001年4月,联合利华悄然将旗下的洗发水主力品牌--夏士莲系列产品全面下调,降幅达10%左右。几乎同时,宝洁将属下的飘柔进行变相降价--买一送十渠道促销,并推出针对全国重点城市3100多家大型卖场的“洗发水终端胜利”的陈列宣传促销一揽子计划,又在中小店中大量支付陈列费“买货架”,加大终端工作力度。这一系列变动,显示洗发水市场的深层整合已到来。下文试图通过对我国国产洗发水的营销策略进行分析,以找出将来国产洗发水发展方向。
国产品牌洗发水营销三大法宝。
一、向知名品牌取经。
1988年宝洁进入中国时,中国市面上仅仅有蜂花等寥寥可数的几个洗发水牌子,国人还习惯于用香皂、肥皂、散庄洗发水洗头。宝洁以其深厚的品牌开拓实力以及雄厚的资金,经过数年的艰苦拓展,终于占据中国洗发水市场的半壁江水,成为国人心目中洗发水的第一品牌。而在同时,宝洁为推广市场所开展的一系列经典的营销案例也成为后来者的学习模本。在国内日用消费品公司身上,处处可以看到宝洁的影子。武汉丝宝集团大搞“多品牌战略”,织网洗涤用品(舒蕾、风影)、化妆品(丽花丝宝、柏兰、美涛)、卫生用品(洁婷)、医药品;点开浙江纳爱斯的网站,会发现布局结构、栏目设置与宝洁网站如同孪生,甚至连“联系我们”一栏中的话语都一模一样。
从产品的质量来看,新晋的国产品牌洗发水与“海飞”“飘柔”等不存在本质的差别,舒蕾、好迪、亮庄们都知道该上哪里去买到与“海飞丝”、“飘柔”同样的制作原材料--宝洁进入中国时将全球最好的洗发水原料供应厂商一并带进来,如今,这些原料供应商也一样与国内洗发水厂家做生意。由于基础原料相同,现在国内外洗发水的洗净力其实区别不大。可是在洗净以外的其他功能上,宝洁洗发水的品质优势依然不可否认。
从产品的宣传推广上,国内厂家都深都外资品牌的推广心得:通过强劲的广告宣传攻势,公关应用,加强塑造品牌。国内电视广告片请香港导演制作拍摄已经成为常用手法,一改本土洗发水品牌“土气”形象。从“奥妮”、“快美”到“好迪”、“拉芳”,与宝洁、联合利华似曾相识的广告套路被一再“复制”,加上品牌代言人的明星效应和港台制作班底,几乎成为这些广告片深入人心的“万灵药”。
宝洁等外资品牌成功经验的推广,很大程度是由于每一年大量工作2~3年的成熟员工离开宝洁,而对宝洁管理体系和流程了解最全面的群体核心部门市场部的每年人才流失率更高达25%~30%,他们有的加入宝洁的对手公司,或者自己创业,毫不犹豫地把在宝洁学到的营销技巧带出去。在外资品牌本地化过程中,本土企业由于学习外资企业的先进经验迅速国际化。
二、以中档洗发水市场作为市场竞争的重点。
国产洗发水与外资品牌相比最大的一个优势是价格相对较低。400ml装的洗发水,飘柔卖26元一瓶,夏士莲21.5元,力士32.5元,海飞丝最贵,每瓶34.5元;拉芳17元,好迪13.5元,柏丽丝17元.新品牌与外资品牌中间有4.5-19.5元的差价。
中档的洗发水市场有广阔的市场空间。经过近十年的市场培育,二三类消费市场(主要是一些省会城市如济南、杭州等和地区级城市温州、常州等的市场)“用洗发水洗头”的观念业已形成。全国超大城市(人口在200万以上)人口总数约19868848人,占全国城市人口的9.3%,而二三级城市(人口在50万-200万之间)人口总数为54752147人,占全国城市人口的25.6%(1998年全国人口统计,国家统计局),并且随着全国城市化进程的加快,经济的快速发展,一些二三级市场的消费能力已经接近或超过大城市,二三类市场的前景显得更是广阔。
中低档化妆品品牌竞争激烈程度呈现地区性差异性。因为肤质、地域、文化、习惯、气候等方面的原因,中低档化妆品在城乡市场表现得区域性很强,分外活跃,新品牌不断涌现,消费者品牌选择的集中度相对较高。同时,该区域目前竞争相对较弱,消费者具有较好的可导性,对品牌忠诚度有较好培养,主要是基于产品的独特功能及利好作用的吸引。
二三级市场上,合资企业产品的促销影响不如大城市强,国内企业可以利用地域、资金、网络等优势,迅速占领局部市场,建立起产品的根据地。
正是这些有利因素吸引国内厂家把精力投入中档产品市场的开拓,并取得不俗的成绩。如丽花丝宝麾下“舒蕾”的成功得益于采取迂回策略,避开与宝洁的正面交锋。力求在宝洁影响偏弱的地区率先打开突破口,然后走农村包围城市道路。
三,通过拓展销售渠道、完善终端促销占领市场。
国产品牌洗发水知名度较低,品牌识别意义相对不大,传统的销售通路仍占有较大的比例,基本上是谁占据渠道多谁就拿得多。
在市场研究中发现,在洗发护发产品流通领域里存在这样一个情况,经销商不愿意经销合资企业的产品,但却又不得不经销他们的产品。这是因为经销合资企业的商品利润很少,只有1%-2%,甚至出现负利润。但合资企业产品往往代表名牌产品,如果不经销这些产品,经销商的经销档次就上不了高台阶。因而经销商经销外资企业产品,更多是从“名”上考虑。真正替经销商赚钱的,是国有企业的产品。据统计,经销国有产品,其利润高达20-100%不等。从经销渠道上来看,国产品牌的销售渠道更加畅通。
宝洁与销售渠道一直不甚融洽的关系则被中小品牌利用,渠道成为火力最猛的市场进攻点。尽管从80年代末至今,“飘柔”、“海飞丝”等产品价格已经下降了将近20%,竞争者的终端消费引导手段仍有效地“腐蚀”了消费者对宝洁品牌的忠诚。宝洁甚至曾为此与中国政府、消费者协会多次交涉,直接导致《反不正当竞争法》上加入;终端促销时不许攻击、诋毁其他品牌或误导消费者"的相关条例。
丝宝集团舒蕾创造出收银台包装、店内看板、公车广告等许多洗发水品牌从未尝试、而又确实贴近消费者生活、廉价高效的宣传形式,从而与消费者建立更为密切的沟通。终端广告与品牌形象不断重复所产生的品牌熟悉,对于洗发水这种日渐成为习惯购买的产品发挥了巨大作用。同是舒蕾在店内设立的美发顾问,使服务及交易在直接和互动影响的关系中进行。舒蕾的异军突起影响了整个中国日化行业营销,使各个品牌无不重视终端战术。
国产洗发水虽然在价格以及价格上取得竞争优势,但真正战胜外资品牌洗发水,还面临着许多困难,一方面国有品牌实力较弱,产品的研发能力也不如跨国公司,另一方面跨国公司的产品已经形成了一个品牌忠诚的消费群体,牢牢的占据着大部分的市场份额,而且跨国公司的产品质量好,产品系列完善,基本上能满足我国消费者的绝大部分需求。在这种情况下,国有品牌以及希望进入这一领域的其它企业就更要注重细分市场,做好市场定位工作,找准自己的位置,针对某个目标市场,发挥自己的优势,切忌没有目标,四面出击。洗发水市场中消费者需求的差异性较大,而且消费者的需求也不是一成不变的,这就要求企业不但要细分市场,而且要研究消费者需求的变化,以不断的改变产品,来适应消费者的需求。
竞争战略报告分析篇二
制定网站方案,竞争对手的分析是必不可少的,知己知彼百战不殆,那么我们在分析竞争对手的时候应该分析什么呢?具体有哪些指标是我们应该关注的呢?今天彭晋杰在这一文章就从细节上简单谈谈关于竞争对手的分析具体该如何操作,竞争对手的具体分析,大致可以从以下五个方面来看:
(1)网站权重、pr值、域名年龄百度官方早已声名,百度权重只是爱站,站长工具等网站推出的针对网站关键词排名预计给网站带来流量,划分等级0-10的第三方网站欢迎度评估数据,百度官方并没有百度权重这么一说,但是该数据可以直接反应网站的关键词排名尤其是长尾词排名,在很大程度上能够反应一个网站的质量。pr值是google用来评测网页重要性的一个数据,目前貌似和百度没什么太大关系,但是从百度近年的发展来看,百度其实一直在模仿google,网站想赢在未来,就必须注重pr值。域名年龄就不用说了,百度这块反应还是比较明显的,往往域名年龄高的网站权重也高,尤其是企业站。
所以这也是非常关键的数据。
(3)收录与外链收录不用说了,收录是排名的基础,一个收录不高的网站排名自然不高,尤其是现在百度抓原创抓的很凶,收录也可以看出该网站的原创度。外链这块,百度一直在调整外链算法,目前很多常规的外链制作方法以及失效,所以适当的看看竞争对手的外链来源,可以省下很多找资源的时间。
(4)文章内容原创性与关键词密度控制以及内部链接(网站结构)文章原创性的查询方法是,找一篇最近更新的文章,复制其中的一段话,直接在百度搜索,从实施结果页面可以直接分析出该文章原创度如何。其中还要观察该网站的内部链接是如何制作的。其实在彭晋杰来看,内部链接(网站结构)这一块是很能反映网站竞争力的地方,尤其是大型网站来看,对网站关键词的排名有着很大的影响。
(5)社会化的推广手段应用目前社会化推广手段越来越热,百度对这块也愈发重视,适当观察竞争对手网站是否存在应用与社会化平台的插件(如百度分享)、技巧等,可以的话,可以采用拿来主义。上面竞争对手的分析方法讲的比较简单,但是基本原则不会改变,如果真的能够用以上5点原则对竞争对手做一个深入的分析,相信你会学大很多,也会对你的竞争对手有更多的了解,也有利于你更快、更容易的超越你的竞争对手。文章首发红黑联盟,/,尊重版权!
竞争战略报告分析篇三
市面上的app无处不在,app和苹果应用商店分别就拥有超过80万的app,而windowsphone也有超过15万的应用,黑莓则拥有超过7万多的应用。而中国移动互联网,竞争的激烈程度更是可想而知。
苹果用appstore第一次绕过了运营商和搜索引擎,牢牢控制了移动互联网的入口。这个控制仅限于苹果帝国。乔布斯走了与苹果智能手机市场份额的萎缩没有必然联系,安卓之父鲁宾放弃安卓的控制权后,安卓仍然将继续蚕食苹果的份额。未来的移动互联网市场,95%的手机都是智能手机的时候,苹果只占其中一小部分如同现在pc市场一样。
用appstore的路子再造一个appstroe成功的可能性为0。所以中国的应用市场,除91外基本都是走的中国特色的路线。安卓市场的发展趋势仍然是内容聚合的平台,有媒体属性,但交易市场的属性正在减弱。因为,安卓应用免费是大势所趋。在中国这个说法更加恰当。
统计数据显示整体来看参与调查者中29.8%的用户表示每月在手机应用软件上的花费在10元以下而高达46.7%的用户则表示只使用免费软件。用户对手机软件的付费意愿较低。其中45岁以上人群更愿意付费。
个人开发者的比例从203月份的70%降至9月的10%(友盟数据),单个应用的开发成本在17000-27000美元(艾瑞数据),1/3的开发者无法靠开发应用来维持生计。
开发成本居高不小,直接靠应用卖钱又很难维持生计。而个人开发者比例减少,意味着企业开发者的增加,将散兵游勇们聚集起来,发挥群体作战和规模优势。安卓应用还会迎来一个大爆发。移动互联网的内容,app会占据半壁江山。在app生成技术成熟,开发成本降低后,互联网上的网站都有可能成为一个app,但是app反过来不一定有网站。
xx目前只有一个小团队在开发手机浏览器,手机浏览器不再具有互联网唯一入口的价值。在传统pc上,用户访问淘宝肯定要先打开浏览器,而在手机上,用户只需要点击手机app即可。xx表示xx在移动互联网领域主要关注三个方向:安全、应用商店和app开发。xx的商店就是指xx手机助手。下一步估计xx也将顺应大势,想办法将xx搜索与应用商店结合,轻商店、重入口。
xx手机搜索客户端支持应用的搜索;最近更名的xx手机助手则是集应用搜索、应用管理和手机管理工具的手机客户端。另外,xx还投资了卓大师刷机软件—也在加入应用分发的功能。近期改名,更是表明xx和xx相继将应用市场(搜索)提升为自己移动互联网的核心战略型产品。
xx手机管家在加入应用市场的功能,xx手机管家,xx应用宝以及webapp的应用市场q+。在应用搜索这块。去年xx已推出xx应用搜索引擎:xx海纳。appstore一年前5000万美元收购应用探索和发现引擎chromp。中国的类似搜索引擎去年开始出现。
与互联网发展初期一样,当时网页数目到一定量时,第一代搜索引擎yahoo出现。后来google的全自动(爬取+pagerank排名技术)代表着第二代搜索引擎颠覆了yahoo。而现在,我们的应用搜索的量级,就是当年yahoo搜索出现时的网页量级。
app之间通过接口互相链接,app上的不同用户通过qq好友关系、微信圈、微博关注关系、手机号码等方式互相链接。而传统搜索引擎正是基于超链接的。
别家应用的实现和数据结构都没有一个标准。传统网页基本遵循html标准。应用的数据大多不是静态的。传统搜索引擎要抓取ajax、flash等形式的数据都存在难度。由于app的.功能更偏社交本地化,涉及隐私更多,因此应用多包括隐私设置。
综上所诉正因为你的应用面临着如此大的竞争,所以进行用户分析和竞争分析是很关键的。下面是中国报告大厅整理的相关app市场竞争信息:
目标用户分析。
在开发app时,应该始于目标受众分析。通过阅读的媒体或个人观点得出一些基本假设是非常容易的。
直接询问目标受众的看法无疑是最好的了解目标受众信息的方法。可以通过焦点小组或通过简单的问题或数据收集搞定。
更进一步,企业可以选择发出内测或原型app来快速获得用户的反馈,以及在推动市场前了解受众真正想要的。
一个较好的方法是对用户进行画像,构建真是或假设的每一类用户的特点,赋予他们名字,职业,年龄,然后挖据出他想要的app。了解每类用户的移动偏好和行为也是个好主意。
一个了解用户移动偏好和行为的例子是基于设备细分,分析不同移动设备和操作系统对于找到正确的目标用户无疑是非常重要的。
我们经常从媒体上看到xx没落的报道,但事实上在英国,18~29岁的群体中,黑莓仍有很大的市场影响力,如果你的用户是这些人,这个设备至少是你应该考虑的。
通过对竞争对手的分析了解到市面上都有了哪些东西,了解竞争对手的表现,学习成功之处,规避失败教训。
下载和体验app,阅读app评论是个有效了解在位app的正面和负面特点的好方法。这些反馈可以让企业想到他们的独特销售主张。
标准的swot分析对于分析app竞争对手以及他们的表现是个好模型。当我们在思考一个app的优势时,我们可以想想他的独特销售主张是啥,是什么让它与众不同,什么让用户在同类app中选择它。不足之处则可以考虑哪些平台没有覆盖到,社交能力如何等。
了解外部的威胁和机会同样是分析的关键一环。未来的机遇可能来自互联网的爆发,app的更新,新的商业模式等。威胁则来自竞争对手对app的升级,升级他们的独特销售主张,以及新玩家的加入。
在竞争分析中,企业需要考虑他们app的商业模式,选项可以包括直接收费,app内置购买或移动广告。
不管决定如何,这些都需要尽早考虑,以找到合适的商业模式。比如,用户对于付费应用的app的期待可能是没有广告,如果你要投放广告就要考虑会不会将用户赶走。
竞争战略报告分析篇四
如今的社会生活中处处充满了竞争,物竞天择适者生存,只有存在竞争意识,才能在以后的工作中取得更加卓越的效果。企业中的竞争压力很大,想要长久处于不败之地,就要对行业中的对手进行分析。下面,为大家推荐酒店企业竞争对手分析调查报告,相信下文介绍可以帮助到朋友们。
一、市场综述。
1、市场情况:随着人民生活水平的提高,人民对消费的需求也越来越大,并且在物质消费的同时更追求一种精神享受,这就对酒店服务业来说既是机会也是一种挑战,对酒店的服务水平有了更高的要求。同时,酒店相继林立,带来了更多的同行竞争,消费者有了更多的选择。我们酒店的所在地益阳市也随着旺府酒店的开张营业,罗马国际及瑞洋华天等一批酒店的涌出,也必将与我们酒店争夺相当大的一批客源。我们酒店已经在风口浪尖上,必须做出一定的调整才能应对新形势下的新情况。
2、主要竞争对手:目前来说,我们酒店最大的竞争对手是华天酒店和旺府酒店,我们针对这两家酒店做了一定的调查:。
旺府酒店:餐饮类共有有包厢34个,其中2个大包厢可以容纳10桌。办宴会或者什么的只能在一楼大厅举行,最多容纳40桌左右,有一个大舞台,但配置并不显很高档。会议室总共三间,最大的只能容纳100多人。在长沙经营时就是以餐饮出名,湘菜做的有些名气。定位非常明确,按照四星级标准打造的商务酒店。这样,就将吸引一大批商务客人的进驻。
华天酒店:新旧楼共有300多间客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美发、室内恒温游泳池等娱乐场所,娱乐设施比较完善。宴会最多容纳40桌。客人反映服务好,餐饮味道不错。该酒店是益阳唯一一家准四星级的酒店,在湖南省内有一定的品牌效应。
3、面临的主要问题:。
(1)酒店有一定知名度,但美誉度不高。我们酒店在益阳市有一定的知名度,我们的装饰豪华,档次较高,能够满足客人追求气氛,大场面的心理。但是普遍客人反映酒店服务比较差,有些意见比较大,由常客转为不在愿意过来消费。这给销售带来了很大困难,也在一定程度上影响了酒店在客人心目中的印象。
(2)普遍客人反映在酒店感受不到一种被重视的感觉。客人来店消费,服务人员主动服务意识有些欠缺,灵活服务意识较弱,导致不能给客人关微备至的服务,甚至有些怠慢我们的客人。
(3)酒店缺乏个性化服务,虽然在硬件上暂时与同行能够拉开一定的差距,但在软件服务上与同行相比没有优势,甚至还差。
二、分析结论(swot分析)。
1、硬件设备完善、豪华。我们的会议室、客房相对来说设施时比较好的。我们的千人宴会厅目前在本市同行来容纳人最多,设备比较好,场地豪华。其他设施相对来说显得大气,有气势。
2、在益阳市有一定的知名度。我们酒店目前在客户心目中的印象是益阳市唯一五星级的酒店,是最豪华的酒店。装修大气、豪华,感觉很舒适。
3、有政府的大力支持。我们酒店取得了市委市政府的大力支持,一般类型的宴请和聚会都在这边举办,也在一定形势下宣传了我们酒店,扩大了酒店的影响力。
劣势分析。
1、酒店美誉度不高,服务跟不上。客人来店消费后就感觉服务不满意,这样无形中损害了酒店的形象,带来了相当大的负面宣传。会导致客人不敢来,不愿意来的局面。同时,客人来的越多,对酒店的造成的负面影响越大。
2、内部管理关系不顺畅,各部门之间协调力度不够,造成执行力低迷,工作效率不高的局面。各部门工作应该相互理解,以酒店营销为中心,围绕在营销中客人反映出的问题努力解决自身存在的问题,加强沟通和协调。如果相互推诿,且认为是增加了麻烦,就会造成不良的局面。
3、员工缺乏系统培训,服务观念有些守旧。缺乏配套的激励机制,员工的归属感和主人翁意识不强。这将导致酒店的服务工作跟不上,导致客人对服务的不满意。间接影响到了酒店的声誉和营业额。
4、缺乏个性化服务,对客人重视度不够。这样将导致无法区别与其他酒店,导致酒店与同行竞争力减弱。
风险分析。
1、员工观念的改变的风险。没经过现代酒店管理系统培训,很难接受新的认识和改变原来的工作习惯。直接影响到服务的改善。
2、各部门之间加强沟通和协调。由于各部门工作性质的不一样,需要各部门之间形成共识,相互理解。由于以前这种相互理解的不够而存在得一些误解或者嫉恨需要一定时间有组织的化解。并且需要总办及各部门负责人达成共识才能推行。直接影响到了工作效率的提高及执行力的增强。
3、建立成套的激励机制及一定的酒店文化熏陶,增强员工的归属感和工作积极性,需要一定的时间及人力、财力的支持。如果这几方面达不到也就无法实行,间接影响到了酒店员工的流动性、服务的质量、工作的效率。
机遇分析。
1、以硬件为保障的发展机遇。我们酒店目前在硬件上是比较豪华和上档次的,这是我们的优势,我们要借助这个优势加强整合营销。
2、市场空间带来的发展机遇。虽然说目前益阳市酒店迅速增多,但上规模和档次的.还不是很多,中高端市场并没有饱和。我们必须抓住这个有利时机,整合自身资源,改善服务,打造品牌形象,巩固我们的市场占有地位。
3、内在的潜力的挖掘带来的发展机遇。我们酒店要充分挖掘酒店内部员工的潜力,打造酒店文化,让每一个员工树立主人翁的思想,以酒店为家,精心打造,精心服务。要建立成套的激励机制,让每一位员工积极主动的工作,满怀激情的工作,尽心尽力的工作。这样一来,酒店的服务质量将得到大幅度的改观,客人的满意度将得到增强,将会给酒店带来新的生机。
总的来说,我们酒店相对于其他酒店来说,核心问题就是服务。而要改变服务,就必须做到以下几点:。
1、紧紧围绕营销工作为中心做出改善,以市场为导向努力解决自身存在的问题。
2、强化内部管理,理顺管理关系,加强各部门之间的衔接、沟通、理解。
3、以人为本,建立配套的激励机制,加强员工的归属感,加强员工的主人翁精神。
4、加强员工系统培训,提高服务质量,增强员工服务意识,更新服务理念,更加主动、用心、细致的服务。打造服务品牌,树立新的形象。
竞争战略报告分析篇五
公司的产品,在产品开发和销售上有雄厚的实力和丰富的经验,而这些产品在其内涵上与企鹅qq是有相通之处的。因此,他们充分利用自己的优势,把一个网络上的品牌成功地引到网下,进而形成一种强大的时尚品牌消费文化。3不断创造新的利润乘数这就是利用强势品牌的创新战略的第四步,也是企业得以继续发展的最重要的一步:品牌延伸。不同的行业有不同的做法,腾讯所采用的就是利用文化进行品牌延伸。腾讯和东利行早已经达成一致,那就是要把qq打造成中国本土的第一卡通品牌。oicq本身是一种新的沟通方式,它所带来的新的生活方式是更加强调与注重人与人之间的沟通交流,它抓住了人内心的一个底线,是一种开放式的、友好的、渴望沟通的生活方式。在qq的品牌中同样也贯穿着这样的理念,qq产品的开发也围绕着qq品牌特色,迎合了年轻人沟通的需求。qq很多的产品已成为年轻人或者男女朋友互赠的礼品,成为传达人与人之间情感的一个载体。q文化是随着社会的、网络的发展逐步衍生出的一种文化,它是客观存在的。对东利行来说,就是要借助qq庞大而忠实的用户基础,通过“q-gen”的产品,包括将来东利行计划要做的音乐、咖啡屋,给消费者营造一种全新的生活方式与生活形态。东利行投入巨资拓展q-gen动漫空间,给q-gen注入生命和活力,最大限度地提升qq品牌价值。结合音乐、卡通、漫画和实体的产品多种流行元素,希望打造出一个立体的卡通品牌。作为时尚元素的卡通,在中国远没有被充分利用,q-gen要去迎合的就是这样一个市场,而不是简单地对qq知名度的一次性利用。所以腾讯和东利行并没有计划只将顾客定位在qq族上,他们要把q-gen做成属于所有年轻人的卡通。一方面,给qq品牌注入文化内涵;另一方面,利用qq衍生物拓展qq的外延。腾讯和东利行就是这样一步一步将一个网络软件品牌打造成一个强势的时尚消费品牌,并从中获得了巨大的发展。4细节决定成败现在,腾讯当时难以望其项背的对手大多已经不复存在,专业经营icq的只剩下腾讯一家,新浪、网易、搜狐和雅虎等很多公司瓜分腾讯剩余的5的市场。至于胜利是怎么得来的,说出来的却都是一些非常细微的理由。例如:腾讯为用户设计了性格各异的彩色头像,在线时是彩色的、会动,而下线时就变成灰色;腾讯把用户的好友资料存放在服务器上,无论用户换了什么机器,都可以轻松找到自己的朋友,而不是换了机器,就无法找到自己的朋友。这些细枝末节就像生活的本质:细微、平淡却需要精心呵护。
竞争战略报告分析篇六
随着中国手机市场的飞速发展,国内外手机制造商之间的竞争日趋激烈。通过分析手机市场的现状及竞争局面,并在对所调查地区这一类重要的手机消费群体进行调查分析的基础上,提出了有针对性的建议,特别是对从事手机营销和服务行业企业提供了有益借鉴。对手机市场分析可以从不同角度,分析影响市场的各种因素,从而为决策提供依据。
关于手机市场竞争对手调查报告随着中国手机市场的飞速发展,国内外手机制造商之间的竞争日趋激烈。通过分析手机市场的现状及竞争局面,并在对所调查地区这一类重要的手机消费群体进行调查分析的基础上,提出了有针对性的建议,特别是对从事手机营销和服务行业企业提供了有益借鉴。对手机市场分析可以从不同角度,分析影响市场的各种因素,从而为决策提供依据,下面是我们此次的手机公司竞争对手分析报告。
一、调查对象。
本次调查主要是针对西北、西南地区,以及对本公司构成威胁的'各种竞争对手;结合实际,我公司主要对以下公司做了调查:。
1、通过对宏达公司的调查,发现了以下特征;。
(1)在信用等级上:此公司为a,可以看出,此公司有较好的声誉;。
(3)在选择区域上;此公司将西北地区作为其主要的销售区域,这和我们公司不睦而合;。
(4)市场开拓值为0.47,说明该公司有发展潜力。
2、通过对佳佳手机公司的调查,发现了以下特征;。
(1)在信用等级上:此公司为a,可以看出,此公司也有较好的声誉;。
(2)在产品档次上;此公司选择的是低档产品,由此可以判断,此公司主要针对的是低消费群体。
3、通过对兴瑞有限责任公司的调查,发现了以下特征;。
(1)在信用等级上:此公司为a,可以看出,此公司有较好的声誉;。
(3)在选择区域上;此公司目前还没有选择明确的区域;。
(4)市场开拓值也没有具体数字,说明该公司当前情况下还不会对我们构成威胁。
二、针对竞争对手调查,当前我们存在的问题。
3、在市场开拓方面:目前公司实力还比较弱,与其他公司相比,相差甚远,为此引给多加强市场开发。
三、我们采取的策略针对以上情况,我们公司因采取以下策略:。
1、进行市场细分,找准目标群体,为我们下一步开发市场提供依据。因此我们要在场品档次上,做出跟适合目标客户的选择。
2、选择适当的区域。对于一个刚刚起步的公司而言,选准区域,对以后发展至关重要,为此,我们要在科学的分析基础之上,做出合理的选择。
3、诚信为本,合法经营。按市场规律办事,要个要求公司与市场相适应,提高信用等级,增强企业的美誉度!
竞争战略报告分析篇七
上次我们讲了从七个方面来分析关键词的竞争度,这次来讲讲如何分析竞争对手的网站。做为一个seo专员分析竞争对手网站是最基本的技能,如果不懂分析竞争对手的网站就称不上是专业的seo人员。下面是我这几年来积累的经验分析出来给大家看看,同时也给哪些不懂得seo专员看看如何分析竞争对手的网站。分析竞争对手网站是做网站优化中的重中之重,不分析的话你可能根本不知道能否有机会超过对手,不能超过对手的网站,你做了这个关键词也没有,因为你根本没有机会上到首页获取流量。好了,废话不多说我们开始来分析一下竞争对手的网站吧。
网站定位。
根据网民的搜索需求我们要分析一下对手对网站的定位。主要是网站是以为营销为目标还是以打造企业品牌为目标,还是以提供信息获取流量为目标,这三点很重要。同时也要关注网站的目标客户定位、网站主题定位和网站在未来发展方向定位。通过这些分析,可以对竞争有一些了解,所谓知己知彼,百战不殆,还可以找出在这个行业的空白处,减少自身的竞争压力。
域名分析。
在分析域名方面呢,没有什么那么讲究,只是看看网站域名的年龄即可。百度比较喜爱老域名,因为老域名比较稳定,而且百度比较信任老域名,所以呢,时间越长那么权重就越高。刚刚起来的新站就是一盘散沙时期,百度对新站的信任度没有那么高,权重也自然是低的。
pagerank。
pagerank简称就是pr值,这是谷歌对网页的评价进行划分的,这是谷歌计算排名的一种方式,是用来识别网页等级的重要性。级别是从0-10级,10级为满分。级别越高说明网页受欢迎程度就越高,分析pr对网站很重要,它能知道网页的受欢迎的程度。
网站域名权重很高的话,我都是很难竞争过去的,在权重1-权重2的范围内还好说,如果是权重3以上的话就很难说了,凭个人的能力是不能竞争过去的。在权重三以上的竞争对手需要一个团队来竞争才能对抗,并且还要团队之间的相互配合才可以的。所以分析网站权重的高低是很有必要的一个过程。
服务器情况。
服务器放置位置很重要,这会影响网站的速度和反应。我们用的服务器是不是独立ip也很重要,服务器访问速度会影响用户体验,独立ip会影响网站的优化效果。这也是我们要认真的看待的。
网站速度。
了解对手网站的访问速度很重要,网站速度是根据空间的好坏和空间放置了多flash与图片来定的,了解对方的网站代码结构,来发现对方的优劣。
查看网站meta标签设置。
我们再来看看网站的源代码,来了解对手meta标签设置完善与否,以及关键词如何布局,还有放置关键词的密度,看看关键词是否有堆砌的问题。
是否使用h标签。
h标签在网页的源代码中很重要,要适当地用好h标签,一般情况下我都把关键词放到h标签里面,这会对网站的权重有所提升,对关键词的排名也很有优势,不过h标签不能过分使用,这会引起搜索引擎的怀疑是作弊。
内部的具体优化。
是否建有网站地图。
网站地图建设对于整个网站来说是至关重要的,这会影响蜘蛛的爬行速度和用户体验度。网站地图方便蜘蛛的抓取页面,能更快抓取最新更新的页面,了解网站的架构。一般网站地图放置在网站的根目录下并且命名为sitemap,这也可以称之为蜘蛛来到这个网站的导航系统,网站地图可以增加网站收录情况,而且搜索引擎很喜欢有网站地图页面。
网站友情链接的质量。
对于外链来说,友情链接给予自身的网站权重是很高的,所以我们在交换链接的时候一定要慎重,高质量的链接会给网站带来很好的权重,如果是低质量的话则会相反。
网站收录情况。
查看对手网站的收录情况很有必要,网站收录得越多那么排名就越好,当然啦,排名好与坏不是用收录的多少来决定的,是根据多方面的因素来决定的,网站收录是一方面。
主要关键词。
网站关键词排名。
看看对手网站的核心关键词是什么,在看看核心关键词的排名情况,然后再将这些关键词进行统计起来。这样的分析有助我们了解竞争度,从而更好的执行自己优化的网站。
google排名。
一个好的网站,在谷歌的表现一定很好,我们也要查看一下对手网站在谷歌的排名,分析在谷歌里的收录以及关键词的表现情况。
网站seo水平。
根据多方面查看对手网站的seo水平,并结合站长工具查看对手网站的seo数据,深入了解对方网站的情况,做好超越对方的额方针。
网站盈利模式。
在互联网上建立网站,大家的目的只为了一个,那就是为了挣钱,那么查看对手网站如何在互联网盈利这是很关键词的。通过观察对方网站的盈利模式,估算一下网站给企业带来的利润有多高,分析目前市场的前景如何,最终找到合适自己网站的盈利模式。
网站团队背景。
网站团队背景很重要,通过各种渠道来获取对手网站运营团队的各方面信息,是个人操作还是一个团队在操作,他们是怎么分工的,有什么人才优势等等。
外链数量以及链质量。
外链:就是导入自己网站的链接。外链对于网站优化来说是一个非常重要的一个环节。相信大家应该有所体会,发现排名很好的网站都有大量的外链;光数量多还不行,也要考虑质量的关键,外链的质量影响着网站的权重。所以说外链要多,更要质量,因为高质量的链接可以带来搜索引擎的信赖。
网站流量。
在来看看对手网站的流量;如果对方的流量很大那么超过对方的机会很渺小,因为流量大说明用户体验好,要超过对手的难度会很大。
竞争战略报告分析篇八
在战略管理范畴中,企业的经营方向和组织建设是战略管理的工作重点,除此之外,很多企业的各个部门日常缺乏有效沟通,部门之间各自为战,本位主义横行,企业内部甚至形成派系林立的局面。这种现象在很多企业中普遍存在,似乎所有部门都对总裁负责,唯上论甚至成为企业的时尚。
企业的控制也存在疏漏。在很多关键环节甚至忽视控制,造成很多事情不知道属于哪个部门负责。即使知道哪个部门负责,但担当的责任又很难让人明晰。责任人甚至可以把事情推的干干净净。
另外企业员工对薪酬存在攀比的观念,造成企业视线混乱。员工对岗位理解的认识不同,造成不同岗位之间的融洽氛围很难形成,团队的合力很难被激发出来。
还有些企业的团队建设总是难以和企业的战略规划所需求的目标相匹配。人员素质低下、关键岗位人员缺乏、对核心人才吸引力不够等等,这些使得企业在团队建设方面面临着很大的压力。
但很多企业这样的做法只是mis系统理念上墙,形式大于内容,口号大于执行,企业的派系和原有价值观依然会存在;控制系统的设计反而让企业缺乏了相应的灵活;绩效考核也只成为了一种形式主义,很多员工对此反对;素质能力模型离目标也较远。这使管理对企业资源配置合理化和资本效应最大化的目标差距较大。从中看到层级管理的方法就是管理的工作之间缺乏衔接,战略管理认识粗浅。
对此,企业应当按照战略管理的需要,建立一套“管理体系”。管理体系对企业的发展至关重要。所谓企业管理体系的建立,首先就是从战略和环境出发,对业务的驱动力进行分析,进而明确公司的管理驱动力,深刻知道管理的重点是什么?同时明确管理之间的内在必然性(内控系统),据此根据管理驱动力来建立企业的业务流程,有了业务流程企业管理的随意性就会大大减弱,同时管理部门之间的沟通也就会从管理人和事的角度转移到对业务流程的认识上,有效的业务流程必然是对客户快速响应和提供最佳时刻、最佳价值的产品或服务。业务流程建立起来了管理部门之间的内在联系,在充分分享信息的前提下,广泛开展有效的管理活动,实现管理的增值。
在管理创造价值的同时,企业必然面临着价值的评估和分配制度,有效的岗位评估机制和分配机制将有力促进管理的有效性,因此绩效考核和薪酬体系将有力促进管理的有效性,这种管理将促进上述经营管理的增值,激发员工的进取精神和建立正确的价值观念。
竞争战略报告分析篇九
麦德龙集团是欧洲第三大、世界第五大贸易和零售集团。目前麦德龙集团拥有众多品牌和6个独立的销售业态,总部位于德国杜塞尔多夫市,连锁店分布在全国28个国家,遍布欧洲、非洲和亚洲,2002年营业额高达515亿欧元,员工超过24万人。现拥有麦德龙现购自运制商场450家、real超大型超市281家、extra超市486家、mediamarket/saturn电器店401家、praktiker家居店342家、kaufhof百货商场149家、其他销售业态219家。麦德龙在中国的良好销售业绩主要得益于它采取的正确的竞争战略,也就是低成本集聚战略,这主要反映在其目标市场的选择和低成本的运作上。
一、“有限顾客论”
麦德龙集团在目标市场的选择上奉行“有限顾客论”。麦德龙集团在全球有多种经营模式,如百货商场、大型超市、超级市场、专业店、仓储式会员店、大型装饰建材商场等。经过对中国市场长达6年的市场调研,麦德龙率先在中国引入了仓储式会员店。这种业态的主要顾客是小型零售商,他们对采购的要求是数量少、品种多,以有限的资源形成较丰富的商品结构,目前中国还较缺乏能满足这样的批发机构。据统计,上海地区商业系统中,从业100人以下的企业占97%,资金在100万元以下的企业占92.5%,市场潜力很大,具备实行目标集聚战略的市场条件。麦德龙为“有限顾客”提供高品质服务的主要做法有:
第一,直接为企事业单位、中小零售商、宾馆等法人团体服务,顾客一律凭“会员证”入场购物,并可携带一名助手入内。
第二,商场的设计、商品的包装和经营管理都服从于为法人团体服务,并在商品信息和经营咨询上给予会员单位无偿的服务。如每周向会员单位寄送邮报,提供商品特性、质量、规格和价格等信息,以便于客户作采购决策。
第三,公司和各商场均设立客户咨询服务部门,通过对所收集信息的分析,针对各客户的经营情况进行业务咨询,提供有效的方案,帮助客户提高业绩。
第四,在周边竞争对手增加的情况下,麦德龙又推出了重点顾客服务制度,对采购量大的顾客进行特别的跟踪服务,始终与其保持密切联系。
另外,公司严格执行会员制,不允许社会个人入会,也不允许非会员进商场购物,以维护会员利益,维持正常的经营秩序。
二、“有限利润论”
麦德龙集团的“有限利润论”保证了其低成本战略的实施。公司以“低成本、低售价、低毛利、高销售、高标准”为指导思想,争取以市场最低价格销售商品,同时确保产品质量,从而充分照顾顾客的利益。商场拟定一个合理且较低的利润指标,这个利润指标呢相对稳定,不轻易加价减价,也不会随市场的动荡大起大落,在保证自己的较低利润的同时确保客户的利润。这种“有钱赚”的双赢理念赢得了客户的信任,获得了一大批稳定、忠诚的客户群。
1麦德龙集团能长期保持成成本。低售价的原因来自于以下几个方面:
(一)实行c&c制以降低成本。
c&c(cash&carry)中的cash即现金结算,即顾客可用现金购物,工厂用现金供货。公司与工厂结算时间为1周至30天,由于其守信誉,不拖欠,能保证资金回笼,因此与供货方保持着良好的关系。carry即自运自送,商品由工厂送货上门,超市为开车购物的顾客免费提供600个车位。麦德龙是目前国际上最成功和最大的“c&c”制企业,积累了约30年的专有技术。
c&c制在降低成本方面的作用体现在:
(1)降低资金占用。商品在供应商、麦德龙卖方之间能以最低的成本和最少的资金占用完成流通,风险较小。
(2)降低采购价格。现金支持和麦德龙巨大的销售网络对于供应商是一种极大的便利:一是贷出款到,有利于厂家回笼资金投入再生产;二是可依托麦德龙销售网络通向广阔的市场,有利于均衡生产;三是可节约办单位拓展市场的人力物力成本。因此,供应商愿以较低的出场价提供商品。
(3)降低商场的运输成本。公司不设配送中心,厂家直接送货到商场,商场不需要到厂家提货和向买方送货,减少了运输支出和服务成本。同时,麦德龙沿高速公路开设商场,利用便利的交通条件减少厂家的运输成本和买方的采购成本,体现出良好的合作理念。
(二)全球化带来了三大优势。
麦德龙经营的全球化使其具有以下优势:
1、强大的议价能力。集团强大的国际背景为其提供了世界范围内的议价能力。由于采取大批量的销售方式,导致商品周转迅速,供应商愿意以较低价格提供商品,实现了一般企业难以实现的低成本采购。
2、学习曲线效应。学习曲线效应是指,越是经常地执行一项任务,每次所需的时间就少;经验越丰富,付出的代价和成本就越少。麦德龙总部以其长期积累的经验,把整个企业范围的管理、技术、营销技能结合起来,通过各种形式,为分部培养了大批人才,使一个个新的单元快速形成竞争力,连锁体系不断扩大。而随着规模的不断扩大,形成更明显的学习曲线效应,培养成本不断减少。
3、经营连锁化。公司实行统一采购、统一销售、统一核算、统一开发,各个商场分散经营,严格实行各级、各岗位的目标责任制和专业化分工,最大限度地运用资金、场地、时间、人员等各种资源,降低了整体运营成本。
度统一。这套管理信息系统是连锁经营的核心技术,是实现低成本优势的一个重要能够来源。其关键作用体现在:
1、控制存货。当商品数量低于安全存量时,eos系统(电子订货系统)会自动打出订单,向供货单位发出订货通知,从而利于将存货控制在最合理的范围,保持了商品的持续供应,最大限度地降低了流通成本。
2、提供需求信息。超市的产品就是“服务”,这种产品是知识密集型产品,必须与顾客密切沟通,才可能预知顾客需求的特殊规格。pos系统(时点销售数据管理系统)能够通过客户在终端结账时的信息,及时详尽地反映各门店各类客户的采购频率和购物结构,从而准确地反映客户的需求动态和发展趋势,使麦德龙能及时调整商品结构和经营策略,作出快速反映,以降低风险,提高效率。信息技术的发展和运用使得单品管理和单人管理成为可能。设在德国的麦德龙总部在10分钟内就可以获得全球各商场的最新情况。
先进的技术还包括完善的硬件设施。麦德龙在硬件设施上投以巨资,如租用通信卫星在全球建立信息网络,配备计算机在区域范围内建立企业内部管理信息系统,采用先进的条形码机、冷藏设备、运输设施、包装器械等实现作业自动化,为先进的管理提供了硬件基础。
三、其他。
企业价值链的每一个环节都要求低成本,公司在各个环节都进行严格的成本管理和控制,如选址于城郊结合部,以降低土地使用成本;采用简洁使用的建筑外观设计和内部装潢,以降低投资成本;严格控制采购活动,杜绝场外交易,使进价控制在最低程度;简捷的组织机构。减少管理人员数量(一个商场只设1名经理,不设副经理);采用自助式的购物方式,减少销售员数量和人力成本;根据不同的营业时间段,采取灵活的用工制度;严格控制损耗率,如锡山店的损耗率仅为0.08%,为麦德龙全球之最;不登广告发邮报,控制广告费用以降低商品价格,让利给顾客;等等。
综上可见,正是在基础活动和辅助活动中的各个环节实施严格的成本管理和成本控制,构成了麦德龙的低成本优势的来源,使其平均价格比一般零售商低15%~30%,形成了令对手难以逾越的竞争优势。
竞争战略报告分析篇十
近来,“手机定位”这个关键词越来越多地出现在我们的生活中。几天前,全球知名的sirf公司宣称,“5年内大多数手机将装上全球定位芯片。在未来5年内,它将成为大多数手机一个必备的原件,除了那些非常低端的,只能用来语音通话的手机之外。”今年年初,中国移动决定在北京、天津、辽宁、湖北四个省市进行“手机地图”业务的试点运行。
现在在美国和亚洲等通讯市场,许多手机都正在配备gps定位器,因为它们可以为确定一个人的位置带来方便。除了手机产业需求不断增长之外,gps也将被使用在汽车甚至消费电子产品中。整个市场的潜在需求非常巨大,在中国将存在更大的潜在市场。
如今手机市场竞争激烈,产品的同质化现象严重,这也是导致竞争不断升级的原因。以中国手机市场为例,目前市场上总共有600多款产品,其中大部分型号的产品配置雷同、应用功能类似。只有出现新的杀手级应用,才能为整个市场带来新的活力。在短信、彩铃等业务趋于饱和的状态下,手机定位被视为无线增值新业务的重要突破口。
随着社会的不断发展,人们的活动范围越来越大,而且越来越不确定。这种移动性和不确定性给手机定位业务的发展带来了无限商机。手机定位被业界认为是移动增值业务中具有广阔应用前景的新增长点。近几年来,手机定位在日本、韩国得到日益广泛的应用。在国内,中国移动和中国联通对手机定位业务也十分重视,相继推出了手机定位业务。
这套手机定位软件主要由gis浏览器、引擎和电子地图三部分组成。现阶段,我国可选择的试用服务包括“我在哪里”、“城市搜索”、“行车探路”、“你在哪里”、“城市热点”、“特约商户”等。事实上,中国移动很早就对手机定位业务进行了探索。早在2001年5月,北京移动就基于移动梦网推出位置服务,随后各省陆续推出。
中国联通也早在2003年7月就推出了手机定位业务,用户在使用这项服务时,只要在手机上输入出发地和目的地,就可以查到开车路线;如果用语音导航,还能得到实时提示,该项业务还能够实现5米到50米的连续、精确定位,并已经实现了全国漫游。为了能实现这一系列的功能,联通做了很多前期准备工作。从2003年开始,历时一年多针对定位模式的网络优化,对全国4万余个基站进行了测试、改造、优化和升级。目前,中国联通的网络已经能够全部满足手机导航的需求。
“国外手机定位已经发展成熟,尤其是韩、日在手机定位上有很多成功经验,我们可以借鉴,缩小差距、弥补不足,使我国手机定位快速发展。产业合作将是手机定位发展及市场共赢发展的最快途径。”信息产业部电信研究院通信研究专家王成虞表示。在目前国内的移动位置服务大环境下,手机定位的发展还处于成长阶段,要想在短期内获得突破并不容易。
首先,我们应该不断进行技术升级,提高定位精度。其次,联合sp建立移动位置门户,为用户提供丰富的信息服务。为推动位置服务业务的发展,韩国和日本的运营商建立了门户网站,吸引众多sp,推出丰富的位置服务内容。如nttdocomo推出的基于i-mode品牌的定位服务“iarea”,提供的内容包括wni气象信息、imapfan电子地图、美食家、atis交通信息、zenrin携带式地图以及住宿信息6项服务;kddi推出的定位业务已达100多种,如电子地图、餐馆指南、火车时刻表、城市指南、天气和紧急信息等。最后,应注重与终端的配合。日本kddi很好地团结了终端制造商,甚至芯片制造商,为位置服务提供了丰富的终端选择。截至去年6月,在kddi发售的所有手机中,就有高达70%的手机支持gpsone移动定位技术,而且价格普遍在200美元以内。
总之,手机定位产业链由移动运营商、系统设备提供商、终端厂商、gis开发商、应用提供商、中间件提供商等多个环节组成。而且,手机定位综合运用了移动通信、卫星导航、互联网、地理信息系统、综合信息服务等多方面的技术和应用,是多个产业、多项技术融合的产物。在移动定位产业合作中,运营商应当解决好各环节的利益分配问题,确保产业各方在合作中获得共赢。
策略:。
无论全球还是中国,诺基亚仍是2007年手机市场最大的赢家。2007年,诺基亚在全球销售了4.37亿部手机,销售额为510亿欧元,利润率15.6%,市场份额从去年的约34%上升到40%。与竞争对手相比,2007年三星电子销售1.61亿部手机,销售额约221亿美元;摩托罗拉手机全年销量为1.59亿部,销售额为190亿美元,亏损3.88亿美元;索尼爱立信销售1亿部;lg电子销售0.8亿部。2007年,诺基亚在中国地区(含香港和台湾)手机销量达7070万部,年增长率为38.6%。2007年,诺基亚在中国市场的销售和出口总额超过120亿欧元,其中,销售额达64亿欧元(包括2007年4月1日成立的诺基亚西门子通信公司的收入和此前诺基亚网络业务集团的收入);出口额达62亿欧元,较2006年增长30%。诺基亚已连续4年居中国市场份额第一,中国成为诺基亚全球最大的单一市场,销售额占诺基亚全球的13%,员工数占诺基亚全球的12%。
诺基亚的成功没有秘诀,只是能够“做好自己”。手机市场竞争趋于白热化,众多手机厂商处于困境,老牌劲旅摩托罗拉业务亏损,而诺基亚却仍然保持强劲的增长势头。常胜将军表面看没有什么突破性的创新,像当年摩托的v3或者今天苹果的iphon只是始终如一地奉行“科技以人为本”的基本理念,坚持满足客户对于手机基本价值的诉求,扎扎实实做好产业链整合,做好研究、做好设计、做好产品、做好质量、做好供应链,做好渠道、做好品牌,这是诺基亚基业成功的根本,也是我们国内众多品牌手机要从诺基亚学习的精髓。中国手机企业困境在于其业务盈利能力降低,赢利空间大幅缩水。主要原因是产业链建设先天不足,忽视了手机的研发、设计、质量等核心环节的建设,上游利润被芯片、手机设计、模具等企业控制,下游的利润被渠道商剥夺。做低端,亏损;做高端,卖不出去;做大众化的,竞争又太激烈。当诺基亚高、中低手机档手机全线覆盖,当黑手机以更新快、价格低的产品充斥市场时,中国的品牌手机企业只能在夹缝中求生存。加强产业链建设,提高盈利能力,不是一朝一息的事情,诺基亚在中国市场已经耕耘二十几年,而我们的企业呢?大多不超过十年,还因为各种短期利益的诱惑或者盲目的多元化,错过了做强产业的黄金期。
诺基亚在手机产业链上控制整机和关键核心环节。诺基亚自己做研发、芯片研究、设计、生产管理、供应链管理、市场营销与品牌;诺基亚不自己做操作系统软件,但控股;诺基亚与手机芯片厂商和其他零部件厂商是供应链合作关系,但控制基带芯片的核心环节;诺基亚外包制造环节给富士康、伟力创、比亚迪等企业。
诺基亚核心价值观始终如一。诺基亚的核心价值观,妇孺皆知,“科技以人为本”,二十几年没有变过。
司转型的步伐。从一家占据全球市场份额第一的传统通信手机公司,向以增值和服务为主的全新互联网公司转型。为配合此次转型,诺基亚首先在公司组织架构上做了全面调整,将原有五大事业部——移动电话事业部、多媒体事业部、网络事业部、企业解决方案事业部、客户及市场运营部,调整为终端部、服务与软件部、市场运营部3个部门,其中主要体现互联网增值部分的服务与软件部门史无前例地被提升为一个独立部门,并和终端部门成为并行重要的位置。
诺基亚的设计追求精益求精。诺基亚总部拥有设计部门,负责从概念化到产品开发各方面的设计工作,设计部有来自很多领域的人才,包括工业设计、用户界面与交互作用设计、人机工程学、通讯设备设计、包装设计、颜色与用料设计、传感技术、消费者透视以及设计管理等。诺基亚全球有6个设计中心,负责进行5-10年产品的设计。诺基亚设计追求的是对品牌核心、恒久价值的诉求,不跟风,不落俗。诺基亚是始终把设计控制在自己手里,而我们国内很多企业既无研发也无设计。
诺基亚的产品系列满足不同客户品味追求。诺基亚有四个产品类别,一是关于时尚类的live(“至尚”)产品;第二是connect(“乐享”)产品,即关于快乐分享,强调产品的易用性,给你一揽子简单实用而又刚好够用的功能;第三个是achieve(“智成”)产品,通过这个智能手机取得事业上的成功,让你的工作和生活更有效率。第四,多媒体事业部专注于一个叫explore(“前锐”)的产品系列。
诺基亚的星网工业园模式打造手机产业生态体系。星网工业园已形成了目前全球最完整、最具规模的手机产业生态体系,诺基亚与星网工业园内合作伙伴一起在北京打造了集研发、销售、市场、服务、生产、物流和地区总部于一体,世界一流的通信产业基地。就近完成研发、设计、开模、采购零部件、产品组装。诺基亚芯片供应抓高端放中间。从手机通信芯片来说,需要基带芯片、射频发送芯片、射频接收芯片与电源管理芯片等,芯片的集成是趋势。诺基亚芬兰总部调整芯片发展战略,以前的模式是在手机通信芯片上多由诺基亚自行开发设计再交由德州仪器(ti)定制的模式,现在采取的是“在其芯片战略中引入授权许可和芯片来源多样化模式”,其主要精力放在通信芯片中最核心的基带ip部分研发与授权,并与4家芯片供应商合作,德州仪器(ti)仍是涵盖所有协议技术的供应商,博通(broadcom)成为诺基亚edge技术的供应商,英飞凌被指定为gsm技术的供应商,意法半导体是诺基亚3g技术的供应商。
诺基亚控制手机操作系统开发。诺基亚的智能手机采用symbian系统,symbian是专门研发手机操作系统的一家独立的盈利性合资公司,诺基亚既是symbian公司最大的股东,同时也是symbian公司的用户。目前,symbian操作系统在手机市场上的占有率已达7%。
营平台也是诺基亚重要渠道。
诺基亚向互联网公司战略转型。2008年,诺基亚将加快向互联网公司转型的步伐。在此进程中,塑造全新的互联网公司文化和互联网公司价值观是至关重要的一步,它有助于整合全体员工的力量、加速公司愿景的实现。诺基亚收购了数字媒体发行商loudeye、媒体共享站点gate5、数字地图供应商navteq等,推出了一个名为ovi互联网服务品牌,作为开启互联网的大门,它包括音乐商店、地图和n-gage游戏,同时也是开启网络社区的大门,用户可由此从诺基亚手机或个人电脑直接接入互联网内容、社区和联系人。
未来手机市场的竞争可能发生在诺基亚、微软、谷歌、苹果这些厂商之间,但诺基亚一贯的竞争战略将使得诺基亚能够一直笑傲江湖!
竞争战略报告分析篇十一
52我国的市场经济正在由短缺经济向过剩经济过渡,企业在市场竞争中能否站稳脚跟并发展壮大,取决于其有无竞争优势。随着全球经济一体化和我国加入wto,企业能否在全球竞争中立于不败之地,也取决于有无竞争优势。制定并实施差别化竞争战略,对于提高企业的竞争能力,赢得顾客,扩大市场占有份额,提高经济效益,促进企业发展,有着非常重要的意义。
按照美国著名管理学家迈克尔·波特的基本竞争战略模型,企业在产品市场定位方面,差异化竞争是基本选择之一。所谓差异化竞争战略,一般是指企业凭借自身的技术优势和管理优势,开发和生产出在性能、功能和质量上都优于市场上现有产品水平的创新产品,并使创新产品与消费者的不同需求相吻合。此外,差异化竞争概念的延伸还应包括产品包装差异化、营销手段差异化、广告方式差异化和售后服务差异化等外围工作的支撑,形成一套完整的差异化竞争体系,在提高企业市场信誉和良好形象的基础上,使企业方方面面的工作围绕差异化竞争形成相辅相成的良性循环系统。
(1)产品差异化。指某一企业生产的产品,在质量、性能上明显优于同类产品,从而形成独自的市场。对同行业的竞争对手来说,产品的核心价值是基本相同的,所不同的是在性能和质量上,在满足顾客基本需要的情况下,通过不断的创新,为顾客提供独特的产品是差异化战略追求的目标。
(2)服务差异化。某一行业特别是服务业行业,企业应当针对不同顾客提供特殊性、个性化、情感性等特色服务。创造差别化服务对消费者的偏好具有特殊意义,是赢得用户,扩大市场占有份额,在激烈的市场竞争中站稳脚跟的重要策略。
(3)形象差异化。即企业通过实施品牌战略和形象战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的形象战略,借助媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起优异的形象,从而培养顾客认可品牌购买的习惯,把企业的品牌和形象根植于顾客的心目中。
(4)市场差异化。市场差异化是指通过产品的销售价格、分销渠道、售后服务等符合具体市场环境条件而形成差异。
1.通过客户细分找准市场定位。
确立目标市场消费者的需求是多方面的,企业必须分析研究消费者的各种需求,准确地把握不同顾客的需求、动机、购买行为的差异,从消费者的角度进行市场细分,明确差异化诉求的基本点是什么,进而通过分析满足顾客差异所需的条件和自身的优势,明确本企业所应针对的消费对象,进而采取生产和销售行动,才能首先打动消费对象的心,然后引导消费对象由“心动”到“行动”,选择本企业的产品或服务。
2.分析竞争对手。
差异化战略是要企业力求使自己的产品或服务在行业内独树一帜,有一种或多种特质,因此就必须弄清楚谁是竞争者以及竞争者的优势;否则,就无法制定差异化战略。为此,企业必须对竞争对手的产品或服务、在市场上所处的位置以及营销策略等进行调查分析和研究,以选择适合创立自己独一无二的竞争优势,确立本企业在消费者心目中的独特地位。
3.技术和企业文化的创新。
术和企业文化的创新,才能从根本上增强市场竞争力,适应不断变化的竞争环境,取得立足之地,成为行业中的佼佼者。
4.注重客户反馈,检验差异化效果,提升企业服务理念。
任何竞争战略实施得是否成功必须由消费者说了算。时刻注重消费者的反馈信息是市场竞争中的关键点,更是差异化竞争中的关键环节。这样可以使企业差异化战略所提供的产品稳、准、狠地切中市场需求,总是保持与市场需求同步,提升企业的服务理念,提高企业形象,提升品牌竞争力,增强企业是凝聚力,才能使企业在市场竞争中永远立于不败之地。
1.传统思想的束缚依旧存在于多数企业之中。
受传统思想影响的趋同性在中国的消费市场是很普遍的,我们经常可以看到在某段时间内,市场上的同类产品会很多,潮流过去大多产品也销声匿迹。看到竞争企业因为销售某种产品而颇有收益,为保险起见,也紧随其后生产同种产品,以为这样可以避免新产品不适应市场的风险,殊不知竞争企业的产品已经打响了品牌,在市场上占有了一席之地,进入这样的市场反而要艰难得多。
2.大多数企业缺乏对差异化重要性的认识与了解。
由于市场规模的不断扩大,通讯技术的发展,市场范围扩大到前所未有的地域,企业与消费者的联系也推进到前所未有的广度和深度,单纯的产品本身已经无法适应差异化日益明显的消费需求和行为,企业应该开始关注自己品牌的差异化,用差异化来丰富品牌内涵,满足消费者的个性需求。
3.缺乏真正技术创新。
差异化是指比竞争对手好的部分,这可以体现在产品、服务、品牌等方面。其中,差异化很大程度上来源于技术的高低。而很多中国企业缺少“真正的、别人难以模仿的”技术。比如,可口可乐的饮料配方是自己独有的技术,别人难以模仿。可口可乐公司就可以凭此生产出与众不同的可乐,走产品差异化道路。
4.低收入水平这决定了中国的消费特点。
目前,中国仍然是发展中国家,人民的收入还足以用来购买独特但价格也较高的产品。比如,虽然国内家电产品一直在降价,但购买家电的支出仍然要占据年收入的很大比例。因此,发达国家很多产品的价格弹性比较低,消费者倾向于购买价格较高的品牌产品,而在中国,产品的价格弹性比较高,价格就成为消费者在各品牌之间进行选择的一项重要指标。
5.薄弱的市场定位环节阻碍了企业的差异化。
在我国,一些企业还没有开始关注消费者的差异,没有意识到自己的营销行为对于不同的消费者有不同的吸引力和影响力,因而无法根据自己的优势从细分的市场中找出一个适合自己的部分或者选取一个细分市场来改造产品或者服务。我国现有的企业中,大部分的企业都会为了能够尽快获利润而一味跟随市场潮流。对于那些跟风产品,即便价位再低,也难以占据可观的市场份额。一旦市场定位无法确定,品牌的确立和产品的差异化都将难以获得成功。
6.信息宣传不到位导致差异化产品不被市场所接受。
1.把握顾客需要,清楚市场细分可能。
要“把握顾客”,准确地把握“顾客需要什么?顾客间的需要有何不同?”。从某种意义上说,创造顾客就是创造差异。这就要把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。当仔细分析了市场的现有组成后就会发现,市场需求的差异性使得企业可以根据市场群体需求的不同而将市场细分,找出自己的突破点,有针对性地满足不同的市场群体的要求。这样可避免与市场上现有品牌在某个领域上的碰撞,而体现出自己的特色,在成熟市场中打开自己的一片天。
没有哪个企业会不将品牌上市的时期好好计划而贸然将其推向市场。因此,时机的把握对于差异化战略的成功有着举足轻重的作用。而讲求时机应当考虑两方面的因素,一是做第一个行动者,二是做个后来者。前者是被普遍认可的做法。在新兴行业中,第一个行动能使公司设立重要的技术准则、战略性预先价值资产以及形成客户转换成资本。这些最先行动的正面结果是在消费者心中建立一种感觉,即这些最早行动公司的产品和服务比其他公司的产品和服务在一定程度上更有价值。而作为一个后来者,一旦差异化的产品或服务有技术或其他方面的改进和优化时,差异化的成功也是必然的。如果企业的技术力量和硬件水平都相当的雄厚那么可考虑选择第一种方案。
3.注重产品创新。
要重视创新,“产品是本,创新是魂”。差异化策略是一个动态的过程,任何差异都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的发展,顾客的需要也会随之发生变化,昨天的差异化会变成今天的一般化。面对顾客需求的变化,我们不能以不变应万变。任何差异都不会永久保持,要想使本企业的差异化战略成为长效药,出路只有不断创新,用创新去适应顾客需要的变化,用创新去战胜对手的“跟进”。
4.加强营销过程的管理和控制。
一个企业要在一切领域中胜过其他对手是不可能的,但在产品的某些方面形成自己令顾客钟爱的特色则是完全值得称道的。而竞争对手产品的每一个缺陷正是隐藏着我们的机会,营销领域中的主要缺陷在于顾客的愿望得不到充分满足,认识、抓住并运用这个机会,这就是差异化战略。企业产品的差异化策略成功与否的最高标准就是这种差异化能否得到顾客的认可。一旦顾客认可了,你就是同行业的赢家。
以百度有啊为例论c2c创新之路2010-03-0311:22(中国电子商务研究中心讯)抛开共同发展市场之类扯淡的话不说,有啊和淘宝就是竞争关系,竞争有3个策略,我们就不照搬教科书了,总结起来就是硬拼、服务差异化、市场细分;硬拼不怎么着调,投入和风险太大;市场细分是京东、凡客、当当们做的事情(这些家现在都想做平台);那么就是差异化了。
最根本的差异化体现在公司的定位上;其实我觉得,一个公司,如果定位做得好,就已经会站在不败之地了,例如我之前写过一篇淘宝和易趣的文章,有人告诉我ebay中国现在做外贸生意做得很好,首先,我自然是知道这一点,但我说的是易趣而不是ebay;其次,我觉得ebay的再定位(实际上是市场细分),就是一个很成功的例子;最好的定位最关键的是与自己的资源相符。
在《新战略性思考里》,提出改变游戏规则的4个方法。
1、改变足够多的规则,让竞争者无法应变;
2、将某一竞争者的独特优势变为其独特劣势;
3、让竞争者的战略变成多余或无用武之地;
4、改变客户的购买方式以及公司竞争的方式;
我们以这个思路来看看c2c能如何进行创新。
先说2,因为这个比较重要,就是“将某一竞争者的独特优势变为其独特劣势”,如果问淘宝的独特优势是什么,可能很多人会说“免费”,ok,那么“收费”是不是一个很好的差异化战略呢?我觉得是!
免费是优势,其实也是劣势,这个劣势其实让淘宝很多事情都不能做,例如说积分体系,例如说购物返点;积分体系是很多b2c的杀手锏;我一直都知道淘宝(支付宝)想做购物返点,但淘宝不可能做自己全站的购物返点,则吸引力大打折扣。
各位可能不相信我,等着看吧,总会有一个平台以全站收费的形式站出来的,我觉得乐天肯定是。实际上淘宝商城现在就是这个玩法。
但百度有啊缺的不是营销资源,而是购物模式的改变,就是让网民觉得你和淘宝不一样,愿意来体验一下这个“不一样”;网民购物的关注点在于信誉、价格、体验、物流、支付方式等诸多方面,对于用户来说,其购物行为可以简单总结为找到、购买;百度总能通过各种营销通路让用户知道有啊,但是,在当前淘宝的覆盖率下,还需要给用户一个理由,为什么我要放弃去淘宝,而在你这里购物?有啊很难和淘宝比信誉、价格、物流、支付,那么能做的工作就是用户体验,在我看来,最好的用户体验就是习惯,因为网民已经习惯了在淘宝购物,如果要让这些网民在有啊购物,就需要打破他的习惯,占领他的心智,给他一个理由,让他愿意在有啊注册一个账号。
其实百度有很多机会可以改造购物模式,比如说和百度贴吧的结合,打造购物社区的概念(例如允许每一个卖家开一个自己的卖家贴吧,我接触过一些卖家,他们想独立的重要原因就是想有一个自己的社区);比如说和百度知道的结合,打造一个导购的概念,因为很多人想买东西不知道买什么好,我在百度知道的有啊导购区咨询买什么,有人给我很好的答案,我可能就会在有啊购买;比如和地图的结合,让卖家在地图上标注自己的位置,而买家则可以找离自己最近的卖家购物(这不重要,但挺好玩的);......这样的改进,因为淘宝没有对应的资源,是很难快速跟进的,也就是“改变足够多的规则,让竞争者无法应变”。
当然也有淘宝可以很快做,但没有做的,例如说我个人对c2c最不满意的发货慢,那么是否是否可以考虑让一批卖家承诺“24小时发货保障”?反正我春节期间在b2c和c2c买的东西,红孩子、卓越、好乐买的都到货了,那些c2c卖家还未发货。
第3、4点和第1、2点其实有重合的地方,就不再单独说了。
哦,第4点额外再举个例子,就是购买方式,淘宝现在有一个代购点的体系,但是其实我觉得,为什么没有人想网吧可能就是一个极佳的代购点呢?我很早前有一个判断,电子商务要往2、3线城市走,这个趋势其实挺明显,而要走的更快一些,我觉得网吧是可以起到很大的作用的,当然,这个需要具体的调研判断。据我所知,百度和网吧是有合作的,这也是百度的优势,这个优势不发挥,等淘宝开始重视网吧市场,就可乐了。
其实我觉得比较好的是在营销手段上进行创新,或者有效使用,例如说每日推荐(woot模式),品牌特卖(gift模式)......这样的方式是吸引别人经常来看看,至少会让别人把你作为一个备选,反之,没有点花样,别人根本就不考虑你。现在有很多b2c玩这样的方式,有的发展还不错。这些也属于购买方式的创新。
1、不知道淘宝,怎么接触这类人群?那就通过营销通路,先入为主;
5、知道淘宝,在淘宝购物,不知道买什么好?和知道结合的专家导购、推荐系统;
当然这些不是创新的全部,只是举一些例子,以证明可做的事情还是非常多的。
我觉得有啊现在在百度是一个比较尴尬的状态,向上,没有杀出一条血路,也就是规模上不去;向下,不赚钱,就是没有合理的收入。其实转换一个思路,会好很多,百度大可以把有啊看成一个赚钱的平台,通过两个利益点,第一,通过包装运营,让未出售的的关键词和剩余流量更好地变现;第二,让未上网的供应商上网,由b加c,进行必要培训,鼓励购买竞价;这样一来,由一个烧钱的平台变成一个赚钱的平台,日子会好过很多,从长远看,也会很有大的发展空间。
说句题外话,在我看来,现在b2c玩家有分化趋势,一部分是像京东、凡客、当当这些,都在试图走平台路线;另一部分是新兴的b2c,基本上已经投降了,淡化独立b2c概念,而是作为一个分发,把自己的商品分发到尽可能多的平台(例如淘宝商城、当当网、百度有啊、迅雷、校内等等),他们自己可能是作为批发零售商、品牌商的角色存在。
这样的分化是被淘宝逼的,淘宝已经太强大,强大到我担心他这么下去,真的会垄断电子商务市场,那时候他就是电子商务世界的“中国移动”,可以制定规则,制定规则对其自身确实是最好的商业模式;有很多人说以线下商业的情况来看,根本不可能有一个公司垄断电子商务,而我持相反意见,即相信电子商务可以被垄断,这是因为电子商务和线下商务有根本的区别,即消灭了“区隔”,消灭区隔是电子商务真正的秘密。区隔是线下商业的护身符,这就好比我可能很喜欢沃尔玛,但以我家为轴心,最近的4个超市是“物美、华堂、卜蜂莲花、家乐福”,那很明显,我最常去的超市肯定是物美;而没有“区隔”的保护,平台型电子商务就可以充分发挥马太效应,强者愈强,愈强、愈强、愈强...就是垄断了。(编选:中国电子商务研究中心作者:张智勇)。
竞争战略报告分析篇十二
从1992年开始,海尔从一种产品开始向多种产品扩张,全面实施多元化战略。通过兼并、收购、合资、合作等手段,迅速由单一的冰箱产品进入冷柜、空调、洗衣机等白色家电领域;1997年,以生产数字彩电为标志,海尔又从白色家电领域进入黑色家电领域;1998年,海尔又涉足国外称之为米色家电领域的电脑行业。在进行扩张时,海尔以吃“休克鱼”的方式进行资本运营.坚持以无形资产盘活有形资产,即以经过实践检验的具有海尔特色的先进管理理念、管理方法盘活被兼并企业的资源,既保证了资本运营的成功率.又实现了低成本扩张。达到了在最短的时间内把海尔的规模做大,把企业做强的目的。海尔主业仍然是家电行业,销售额约占海尔总销售额的40~70%。2001年,海尔通过在产业领域创出的品牌的信誉进入金融业,搭建了海尔的金融框架,包括入主青岛商业银行、长江证券、成立保险代理公司,人寿保险合资公司,财务公司,为进入国际资本市场奠定基础,为集团今后的发展搭建了更为广阔的舞台。从相关多元化到不相关多元化。从制造业向服务业发展。发展纽带从类似的产业模式到服务品牌转变。在多元化发展方式上从以强扶弱的合并方式到强强联合的合资方式转变,在地域上从青岛到山东到全国到东南亚到欧洲到美日。纵观海尔集团的多元化战略阶段可以大致的分为5个阶段:
一、单一产品——电冰箱。
二、制冷家电——电冰箱、电冰柜、空调。
三、白色家电——制冷家电、洗衣机、微波沪、热水器等。
四、全部家电——白色家电、黑色家电。
五、进军知识产业。
可是最近几年,却是中国企业展开多元化反思最多的时期。在主业利润越来越薄的今天,海尔全力推进的多元化战略,也正在面临自2001年以来最严峻的时刻。
07年10月23日上午,海尔电器股份有限公司(以下简称海尔电器,)在此举行的股东特别大会通过一项惊人的决议——以9亿港元的总价,收购包括部分洗衣机和热水器在内的母公司资产。交易完成后,海尔电器的业务将从目前的波轮式洗衣机业务,扩大至滚桶式洗衣机及热水器业务。受此影响,当日海尔电器的股价出现小幅上扬,为0.27港元。毫无疑问,资产的注入,自然将有助于提升公司销售收入和净利润。然而,在这次股东特别大会上,一个本应引起投资者关注的细节多少被低调处理了——海尔电器一年多前还引以为豪的手机业务以4亿元的价格卖给母公司海尔集团。一买一卖之间,绝不仅仅意味着海尔电器简单的“吐故纳新”。今年上半年,海尔电器手机业务亏损3.97亿,加上去年造成上市公司的亏损数字,海尔一年多来一共海尔今日之多元化局面,但回头看看海尔2005年和2006上半年的业绩,保持亏损近8亿港元。自从2001年进入金融以来,张瑞敏以大开大阖的手法开创了盈利的仍然是近20年的传统业务——冰箱、洗水机、空调等白色家电业务。在主业利润越来越薄的今天,海尔全力推进的多元化战略,正在面临自2001年以来最严峻的时刻。不仅仅是手机业务,海尔几年来苦心经营的金融、电脑、药业、家居等多项业务均出现不同程度的亏损。这某种程度上意味着,多年来海尔集团投资和进入的新业务几乎毫无建树,手机的巨亏只不过是海尔多元化面临严酷“大考”的开始。
业界不乏前车之鉴。自上个世纪90年代尤其是末期以来,国内it和家电业。
集体崛起了一批以“并购”为旗帜的整合者。它们在主业之外的领域里东奔西突,在金融、网络、通讯甚至药业等多个行业无不有其身影闪现。但是几年下来,这些多元化整合者们遇到的麻烦和困扰似乎大过他们享受到的果实,无一例外地表现出高负债率,以及并不乐观的赢利能力。
两年前,一度被视为中国高科技业代表的联想宣布在多元化方面的尝试全线失败,并于最近回归到联想专注pc的老路上来。接下来,在多元化战局中迷失了自我的澳柯玛陷入破产边缘,目前正在“卖身”自救。即使是与海尔背景、身份相似的家电巨头——tcl,也由于整合面涉及四大产业,过于庞杂,现在也表现出了收缩和调整的迹象。
一。这种手机具有接通提示功能和快捷操作模式,采用大屏幕4行汉字显示。”两个月后,海尔集团与摩托罗拉结成联盟,联手开发手机产品,根据意向书,摩托罗拉承诺执行生产技术转让计划及手机芯片和软件技术转让计划,提供最先进技术与海尔在移动通信生产制造及科研开发方面合作。然而,这项合作并没有坚持多久就流产,虽然拥有gsm和cdma的两项生产牌照,但由于与联通的关系不佳,海尔后来数年中一直只生产gsm。早期,海尔的手机均来自台湾手机代工厂,2002年以后,为了减缩成本,海尔将手机外包全部交给国内的几个手机代工厂。2003年是国产手机最辉煌的一年,凭借渠道、价格和熟悉本土市场的优势,所占的市场份额甚至超出了国外厂商,海尔手机也是在2003年那一次市场井喷中成长起来的企业,而正是由于当时市场情形一片大好,让其对市场盲目乐观,从而将自身的年生产能力提高到1000万台。2005年,海尔一共生产了360多万台手机,其中出口了约56万台,2005年新增库存14万多台。至今,加上以前的数量,一共积压了近100万台。诺盛咨询一位分析师认为,随着国外厂商加大了对渠道的改革,在产品技术上推陈出新并进攻低端手机市场之后,市场竞争便异常激烈。在这种情况下,海尔手机与其他部分国产手机一样,原有的竞争优势丧失,结果之前推出来的产品由于跟不上市场及技术的变化,而积压了大量的库存。另一方面,由于对通讯行业本身不是特别了解,也没有技术积累,仅仅是看到短期前景,也想在通讯行业分的一杯羹就盲目上马,是造成海尔陷入如今困境的主要原因。
而就世界上顶级企业成功的完成多元化战略化转型的例子来说一般都会遵从以下六项法则:
1企业应不断根据市场技术变化调整产品结构和行业结构。
2重视资源的共享,追求协同优势。
3不断调整自身的组织结构,形成企业整体战略。
4在主要领域有效部署,发挥核心能力。
5从战略高度重视企业文化的融合6重视品牌延伸的有效范围。
选择相关多元化,即与主业类似或相关的产业,而跨度太大的行业则被视为禁区。海尔除了家电主业外,先后涉足it、医药、通讯、金融、餐饮等行业。多数观点认为,海尔在多元化上遭遇困局,最根本的原因就在于此,海尔的确是不折不扣的第一家电品牌,不过,怎么能将海尔与餐饮联系起来呢?也很难将它与药品联系起来。目前,海尔的多元化的“菜园子”里并非只有金融和电脑。海尔对外公开的产业还包括:通信、药业、物流、生物工程、家居集成等等,甚至还经营着餐饮业、旅游、烟酒糖茶等“小生意”。现在海尔几乎制造“一切用电的东西”,而且还制造机器人、芯片、特种钢、药品以及电动剃须刀。正是因为制造这么多的产品,海尔设立了数十家公司。这些公司在海尔集团内部进行复杂的关联交易,而且彼此参股。众多分散且又彼此交错的产业汇聚在海尔大旗下,但无论在投资关系还是投资收益上,连海尔自己都很难以看出端倪。在飞速发展的的步伐下,海尔没能有效地控制自己的品牌延伸的范围,不论是什么方面,都想理所当然的分一杯羹,导致自己的企业文化与核心竞争力发生冲突,使期望达到的协同作用吧、变成了相互抵制,相互阻碍发展。
从国内市场上看,手机和电脑利润也日渐稀薄,竞争日益激烈;海尔看好的药业和软件虽然目前利润可观,但由于缺乏核心技术,短期内就可能遭遇一哄而上的竞争威胁;至于家居业,在缺乏上下游配套优势的海尔,从事这样的项目更是举步艰难„„海尔的药品、电脑、软件等业务单元的研发平台及销售渠道无法与其原有的冰箱、空调共享,这样就会导致资源的利用率不高,效率低下。熟悉中国家电业的人都知道,多元化在家电业已屡见不鲜,春兰、美的、长虹„„几乎每家重要的家电厂商都有过多元化的尝试,但其中的大部分最后莫不是以失败而结束。从战术而言,海尔在多元化战略中的人才选择不能说是成功的,甚至是拖累多元化发展的败因之一。在人才的选拔上,海尔坚持自己培养人才而很少外聘的原则,所以导致这样一个结果:非相关多元化领域的决策者仍然由家电领域的决策者担任。因而,手机、电脑、药业等的决策模式仍然沿袭家电的决策模式。而这直接影响到决策质量的高低,进而影响到新行业战略拓展的成败。而这也反映出企业更深层次的机制和文化方面的问题。而与其它公司相比,海尔从2001年正式开始的多元化,规模更大,布局更大,而投资路径则更让人感觉眼花缭乱。对于海尔来说,多年来大力铺陈的多元化格局能否走出华而不实的困境,进入有充沛盈利能力的良性循环?目前尚难断言。
影响多元化经营成败的因素有哪些呢?
1、供求矛盾及市场竞争的程度。
时代市场空间很大;其次,企业的生产经营以扩大规模,提高产能为核心,市场竞争体系尚未真正建立起来,绝大多数行业竞争疲软,行业壁垒尚未形成,这些都为新成员或新产品的进入提供了契机。因此,在这特定的外部环境下企业的多元化经营的成功也就顺理成章。对于今天的企业而言,外部环境已经发生了巨大变化。短缺经济在绝大多数领域基本结束,部分行业生产相对过剩。在此情况下,绝大多数企业处于微利甚至无利、亏损经营。企业如果无视环境的变化,一味追求多元化,不但达不到目的,反而会给企业带来更大风险。近些年,多元化经营所导致企业失败率的大幅度提高,就证明了这个道理。早期的上市公司在上市之初,多元化经营的理念甚为流行。但这些企业由于长期处于计划经济体制下,对市场化的资本运作缺乏经验。同时,由于治理结构上的缺陷,在投资决策方面往往缺乏应有的谨慎和制约,造成许多企业盲目投资扩张,其结果是战线拉得过长,主业模糊,各项业务间的协调不够,最终导致企业的失败。著名经济学家斯蒂格利茨说“某种制度在经济发展的某个阶段可能运行的非常有效,但在另一阶段则可能变得有问题了”。这对于企业多元化经营的失败无疑是一种注释。
2、行业或产品所处生命周期中的位置。
按照市场营销学的观点,任何产品都要经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在行业或产品生命周期的不同阶段,企业经营的难易程度是不同的,企业所采取策略也要有所区别。企业开拓新领域要力争进入到处于投入期或成长期的行业或产品中去,避免进入成熟期或衰退期行业或产品中,这是由于竞争能力、发展潜力和行业壁垒所决定的。因此,公司进入新的行业和新产品中,有时不但不能降低风险,反而会带来更大的风险。
3、新进入行业与主业的相关性对多元化经营的成败起关键作用。
相关性可分有形关联和无形关联。有形关联是建立在共同的市场、渠道、生产、技术、采购、信息、人才等方面,相关业务之间的价值活动能够共享。无形关联则指建立在管理、品牌、商誉等方面的共享。当企业将多元化经营建立有形关联而不是无形关联时,其多元化的成功机会较大些。有形关联之所以成功,主要同是企业的竞争优势可以扩展到新领域,实现资源转移和共享,在新行业容易站稳脚跟,发展壮大。因此,企业决策要以自身优势为基础,多元化经营也应以新的行业或产品能否使自己充分发挥并增强优势为标准,判断自身现有优势能否延伸到目标行业或产品中。
有人提出,多元化经营相关性强不利于分散经营风险,因为同类行业或产品往往一荣俱荣,一损俱损。这种看法有一定道理,但要辩证分析。商界有一条很重要的法则,那就是“不熟不做”,只有最熟悉的事情做起来风险最小。
4、企业多元化经营的根本依托核心竞争力。
企业的多元化经营,必须涉及到企业核心竞争力问题。为什么我们有些企业能够保持业绩稳定增长的发展势头,而有些企业是昙花一现呢?关键就是看企业有没有核心竞争力。国外成功的企业,大多数只投资一个行业,在这行业里逐步培步培养自身的核心竞争力,再以此为基础逐步考虑多元化经营。不管企业实施何种形式的多元化,培养和壮大核心竞争力都至关重要。稳定而具有相当竞争优势的主营业务,是企业利润的主要源泉和生存基础。企业应该通过保持和扩大自己熟悉与擅长的主营业务,尽力扩展市场占有率以求规模经济效益,把增强企业的核心竞争力作为第一目标,在此基础上兼顾多元化。成功的企业在经营领域的选择上,都是首先确定自己的主营业务,积极培养核心竞争力,再以此为基础,考虑多元化经营。
现实中,部分企业盲目追求多元化经营,搞过度的多元化,这种做法不妥。因为,企业的战线拉得越长,力量就越分散,控制力就越弱。亚洲金融危机中,韩国部分大企业破产倒闭,过度多元化经营是重要原因。近几年,西方国家兴起主业集中,回归主业的潮流,昭示着企业对过渡多元化的反省。企业开展多元化经营,科学的思路是在突出核心竞争力的基础上,重点发展2-3个具有一定规模和相当实力的项目,形成对主业的强大支持,主业与多元化经营协调发展才是正确的发展思路。
经验和教训在经营战略选择的过程中,应该有先做实后做大的思想。否则盲目的多元化,资金技术和管理跟不上,新发展的业务会成为企业的包袱和累赘甚至会产生多米诺骨牌效应而危机企业的发展与生存。实施多元化经营需要四个条件即资金、技术、人才和管理。一般而言,除非现有产品出现市场饱合和需求下降或者竞争对手太强而难以维持销量,不要进行盲目的多元化。在从事新的业务之前一定要进行内外环境的分析,做好充足的准备,特别要注意到国家的产业政策,宏观经济环境,竞争环境和未来业务前景的分析决策要慎重。金井多元化经营的时候要考虑到现有资源与新业务是否匹配,是否拥有技术、人才和管理等方面的积累,不但要考虑多元化之间的协同作用,分担风险,获得规模优势,利用闲置资源等方面的优势,还要充分预算经营风险以及企业资金分散后产生的机会成本。
竞争战略报告分析篇十三
目前从事seo优化者主要有两大流派,一种是按照百度搜索引擎优化指南来进行seo优化即(正规白帽优化技术),另一种是采用各种作弊方法来进行优化即(heimao技术),本文重点介绍的是正规的seo优化技巧!正规的seo优化技巧也有两种重要的方法,第一是严格按照百度优化指南,进行关键词优化,内容优化,外链优化,最终提升自己网站排名,第二是分析竞争对手,进行适当的关键词优化,内容优化以及外链优化,其中第二种的优化方式是有针对性的,所以效率要高于第一种,但是第二种的优化方式的要点就是在于如何调查分析竞争对手,下面一路发发站长网猛牛来告诉大家可以从一下六个方面来分析调查竞争对手!
第一:应该从搜索引擎着手。
我们本身要做seo优化,主要的目的就是要在同种类型的网站排名要在竞争对手的前面,所以首先看看竞争对手的排名情况,是在最前面还是该种类型的网站已经被某些百度竞价推广占据了前几名,看看竞争对手的网站是不是已经是业内非常著名的网站,是不是很多新闻门户已经报道过相对应的网站了!我们才能从而找到应对和超越之策!
第二:着重分析竞争对手的主要指标。
我们做网站seo优化方面,需要非常关注几个指标,那就是pr值,快照更新,域名,收录量,外链数量和质量以及分类目录的收录量等等,如果这些指标值越高,那么竞争力就会越高了,同时你就需要开始分析自己网站上的主要指标,再根据你的网站的优势决定是否再继续运营下去,如果你觉得有信心,而且某些地方还超越了你的竞争对手,那就可以放手一搏!找到自己的薄弱处进行全面的整改,从而打败你的竞争对手!
除了以上这些影响网站seo优化效果的指标之外,我们还需要看看网站的用户体验,因为seo优化只不过是一种手段,而真正盈利点为用户体验才是根本,只有良好的用户体验才能够让获得持久的生命力,如果仅仅为了这些指标进行seo优化,那只能够是一时的!
第四:查看竞争对手网站的流量情况。
我们要知道预估流量是非常重要的一个分析动作,因为我们能够从流量中看到竞争对手的盈利情况,然后再来判定自己能不能够超过对方,如果对手的流量已经很多了,而自己又刚刚开始运营,此时就要考虑适当的更换关键词了,不换关键词的情况下就需要下更大的功夫了!
第五:应该从别的渠道了解竞争对手。
我们可以通过其他渠道了解你的竞争对手,你可以从这些讨论中看到别人对你竞争对手的评价,从而从用户的角度分析出来该竞争对手的优点和缺点,从而给自己的网站优化带来最为直接的帮助!
竞争战略报告分析篇十四
捷达系列轿车是处于黄金档次的普及型轿车。在引进中国市场前,年销量曾14次在德国,6次在欧洲位居第一。而在中国市场,自1991年第一辆ckd捷达轿车出厂销售以来。捷达轿车就受到社会各界的欢迎,其动力性,可靠性,舒适性,经济性,安全性等性能在国内同类产品中具有明显的优势。捷达轿车曾获得“中国名牌产品”,“中国公认名牌产品”等称号,并在国内举行的汽车拉力赛上多次夺冠,是具有赛车品质的轿车。据统计,2000年捷达轿车销量创记录地达到9.5万余辆,其市场份额为16.1%,产销率达101%,高于同行业的产销率(96.7%)。2001年头两个月累计销售量达到13567辆,同比增幅达30.4%。
过程。
(1)使命。
捷达系列品牌的使命和构想是,以高性价比经营中低档轿车,满足快速增长的国内轿车市场,同时为员工提供具有挑战性的工作机会和为股东创造高于平均水平的回报。
(2)目标。
在未来一年内,一汽大众捷达将努力实现下述目标:
a)维持和提升捷达在轿车市场中高性价比的形象。
b)巩固北京、广东、和东北地区的成熟市场,开发中东部地区市场,关注西部地区市场。c)增加生产和分销能力以满足未来的销售增长,同时维持目前的质量水准。
d)001年总销售量达到9.6万辆,其中4.8万辆为私家车,3.36万辆为出租车,1.44万辆为公商务车。
(3)swot分析。
外部分析。
a)产业分析。
轿车行业在我国长期以来处于差别寡头垄断竞争状态。目前形成的三大三小轿车企业是在国家产业政策的大力保护之下成长起来的,随着中国加入wto和国内民营企业的加入,竞争将更趋激烈。我国轿车工业的现状是经济规模小、技术落后、管理服务落后,而汽车工业是典型的规模经济产业,轿车企业的规模经济的临界点为25万辆,目前我国只有上海大众汽车有限公司的桑塔纳达到30万辆的规模。产业特征主要表现为:其一,我国轿车的品牌和车型多是从国外引进的产品,车型较旧,生产工艺和技术相对落后,除少数车型外,大部分需要换型。其二,车型相对较少,导致用户购车挑选余地较少。市场特征为:其一,从卖方市场转向买方市场,价格一降再降。其二,虽国产轿车价格一直在下调,但与国外同类车辆相比,价格依旧偏高。其原因是:企业开工不足、批量规模小;引进国外车型的国产话率低的成本高;管理不善,造成浪费。
但是,轿车市场将进一步扩大。根据国家“十五”规划研究课题组的研究报告,2005年我国轿车需求量为116万辆,2010年为207辆。专家预测2001年国产轿车销售为68.7万辆,其中低于10万元的为148万辆,10-15万元的为28万辆,16-20万元的为148万辆,20万元以上的中高档轿车为11万辆。
型更被多国车界评为“最优秀的中级轿车”;率先建立“轿车国产化共同体”,使国产率达到90%以上;拥有200多家特约经销商和400多家售后服务站,形成国内最大的轿车销售服务网络。而桑塔纳的主要缺点则是,因为桑塔纳是德国大众汽车公司在1982年投产的轿车,技术水平并不很高,而且上海大众因多种因素不能随意降价。
除了桑塔纳以外,捷达的正面竞争对手还包括富康、赛欧、跑乐,但是无论在技术、规模、生产、销售还是市场份额上,捷达都具有明显的优势。
c)客户分析。
a.收入水平。除上海外的其他城市的年收入在10万元以上的人,几乎100%肯定要购买轿车。上海地区由于人多地少和牌照费太高等原因,比例有所减少。从购车者的年收入与其购车的比例关系来看,随着被调查者的收入的提高,购买私人轿车的人数比例增加,年收入在5万元以上的消费者中已有34%的人肯定要购车。据国家统计局资料,到今年六月份为止,我国年平均收入5万元以上的家庭已有1000多万户,按调查的比例,即约有340万辆的需求量。如果上海地区的私人轿车牌照得以放开,那么上海地区的购车量还将有很大程度的增长。所以,经济型轿车的销售对象主要是年平均收入在5万元以上的消费者。
b.职业背景。中国存在着一个极有潜力的巨大的消费群体,他们都是高薪收入者。这些人多在三资企业、银行、外国驻华事务所等单位工作,或为私营企业服务或也许就是私营企业老板。他们工作相对稳定,收人不断增长,更重要的是他们中大多数人的文化层次较高、品位高雅、思想超前,容易接受新鲜事物,消费观念比较超前,始终追随着消费潮流。从某种角度上说,他们领导着中国的消费市场的发展方向。在对这个消费群体的定向调查中发现,几乎没有人不想购买私人轿车,但有着自己非常明确的看法,不会盲目追求。他们购车目的是为了提高生活质量,至于购买何种车型的考虑因素是极其务实的,主要是考虑车的品质与性能价格比。他们并不以自己口袋里的钱来计算应购买的车型,而是更多地考虑轿车的发展方向,也想让轿车体现自己的身份与地位;他们在某些方面也摆脱不了中国人购物时的“一步到位”的观念,要买就买好的;他们在考虑购不购车、何时购车时,并不过多地在乎诸如停车场地、附加费用等问题,因为他们对国家政策和中国发展抱有乐观态度。此外,他们身上还具备一种“爱国精神”,他们热切地期望我们中国的民族汽车工业能够兴旺发达,所以也在等待着适合自己的国产轿车同世。因此,经济型轿车的销售对象应主要围绕在三资企业工作的中高薪收人者和私营工商业者。
c.年龄范围。各年龄段中希望购买私人轿车的人数有较大的区别,调查结果表明,30~40岁的年龄段中比例最高,正如我们上面分析的,这些人的事业不仅刚刚起步,而且处于上升阶段,甚至有些已经颇有成就,家庭建设也初见成效。因此,他们有条件、有需要、更有心情购买私人轿车。所以,经济型轿车的销售对象主要是年龄在40岁左右的年富力强的中青年人。
d.心理价位。70%的消费者希望私人轿车的价格在5~10万元之间。#p。
内部分析。
a)人力资源分析。
一汽-大众在建设伊始,双方股东就确定了“派最优秀的人才到一汽-大众公司,全力以赴建设轿车基地”的方针,并且确定了在重视新产品开发,市场开发的同时,更要重视人才及人力资源开发的理念。对本科生,研究生采取国内国外两种途径使其继续深造,增长才干,成为一汽-大众技术,管理骨干。目前公司员工的平均年龄仅29岁。纵观公司各个岗位,没有技校以下文化程度的员工。
汽车工业是现代技术与传统技艺结合最完美的行业,技术人才没有在公司10年的磨练很难。
有所建树。因此,人才在一汽-大众的长期发展成为公司和个人双赢的发展方向。目前,一汽-大众在6000多名员工中间,几乎没有员工主动离开公司。公司靠什么留住人才呢?归纳起来有五条措施:
*建立良好的成材环境。
*良好的学习培训机制。
*人才选拔使用机制。
*良好的激励机制。
*向员工提供最好的“舞台”
b)营销服务网络分析。
三大比较优势:a.健全的营销网络—180家特许代理。
b.完善的服务体系—300家特约服务站。
c.低廉的配件和维修服务—87%国产化。
劣势:营销方式和服务理念跟不上私人市场发展。
c)研发制造分析。
优势:a.采用德国大众汽车股份公司的先进技术和质量标准,具有市场领先性。
b.吸收引进技术,自我研究开发,逐步实现规模经济。
劣势:a.竞争对手也在更新换代。
b.对手的规模经济更强大。
(4)制定营销战略。
a)选择目标市场。
按用户性质分:私家车市场。
出租车市场。
公商务车市场。
按地区划分:北京、广东、东北地区。
中东部地区。
西部地区。
b)市场定位。
c)4p策略。
1)产品策略。
对于捷达品牌,我们先总结一下现有产品线的特点,然后讨论产品改进,产品开发和应顾客需求对产品进行个性化改装的问题。
(1)产品线。捷达针对不同的消费者将其产品细分为三个系列。
—14.2万元人民币,主要针对年轻人或讲求经济的消费群体。
捷达王系列。该型车采用5气缸发动机,装备精良,最高车速达到190公里,由0公里起步到100公里小于(等于)12秒,属于运动型,售价15.8——15.9万元人民币,主要针对喜欢享受驾驶乐趣的人士。
都市阳光和都市先锋系列,采用自动变速箱,驾驶轻松,售价15.5——18.6万人民币,主要针对成功人士,私家,公务或商务用车。
(2)产品改进。以及汽车行业技术化,环保化的发展趋势。对现有的捷达产品,采取以下方面的改进:
汽车工艺改进。针对消费者对捷达轿车外观粗壮,内部仪表装饰粗糙简陋,汽车工艺较为粗糙的问题,乘坐感觉较拥挤的不满等问题,改进捷达的外观,内部装饰,以增大汽车的内部体积,以满足消费者的需求。
技术水平改进。对汽车引擎,刹车系统,控制系统等方面进行提高,改善捷达汽车的动力,安全,控制等方面的性能,加大捷达在同类轿车产品中的性能优势。
环保方面改进。按照国家制定的相关法律政策,改进捷达的环保指数。
全面推行全面质量管理,减少轿车的出厂质量问题。
以消费者细分市场的不同需求对捷达系列轿车进行差异化改进。
(a)前卫系列。对于该系列轿车,主要对其外观进行改进,使其外观增加潮流的因素,增加其外形的可观。
(b)捷达王系列。主要对其技术性能做进一步的加强。继续改善其的动力性能以及控制性能,以保持其在同类车中控制性能及动力性能的领先地位。此外,对此系列车存在的安全性能方面的性能不足,应予以改善,具体措施例如对此类型车安装质量较高的双安全气囊及abs等安全装置等。
(c)都市阳光和都市先锋系列。对此系列的捷达轿车,对其的外部和车内的装饰要进行调整,增加其的豪华程度和舒适感;增大车内的空间;提高汽车的安全性能(安装质量较高的双安全气囊及abs等安全装置等)及操作性能。
(3)产品开发。对运动型多用途车(suv)进行开发,以满足日益增长的私人休闲旅游用车市场的需求。继续开发现有车型以满足现有市场消费者的需求。
(4)应顾客需求对产品进行个性化改装。为现有的捷达产品提供各种颜色的金属漆和普通漆供用户选择;提供电动门窗,中央门锁,abs防抱死系统,gps全球定位系统等多种功能系统供顾客选装;提供警车,双色出租车等多各种专业车型满足不同功能细分市场用户的需求。
2)定价策略。
对现有的车型,原则上采取原价进行销售;同时,也要参照竞争对手的定价和市场的情况对现有价格进行调整。
采取以价格为基础的定价方式对前卫系列,捷达王系列新车进行定价。对新有的捷达前卫,捷达王车型参照顾客对新车价值的评价,并参照以往车型的售价,竞争对手同等次车型的定价进行价格评定。
对于都市阳光和都市先锋系列及suv系列的新车可以采取撇脂定价的方法。在新车投入市场的初期,可适当采取一个较高的定价,以使企业获得更高的利润并且提高消费者新产品的市场定位,为新产品设立一个较高的公众形象。
3)促销战略。
我们先来总结一下捷达汽车现有的促销手段,然后对现有促销进行补充。
(1)现有促销手段。
媒体促销。包括电视广告,报刊杂志广告,户外平面广告。
付款方式促销。包括各种付款方式的选择。
行业促销。包括车展活动,产品试用和赛车活动等。
其他促销手段。
(2)现有促销手段的补充。
捷达的现有促销手段有其特有的优势,但是,也有一些不慎完善之处,对此,对现有的促销方式,我们做了以下补充。
加大在综合类,休闲类,汽车专业类媒体上的宣传渗透。宣传的要点是突出捷达汽车的性能优势,以及突出捷达品牌的品牌优势,做到要点突出,同时又能做到整体优势。在主要城市设立永久性的汽车展示厅,以突出捷达的综合性品牌优势,扩大捷达的品牌优势。
在主要城市帮助设立捷达车迷会,捷达汽车发烧友之家,捷达diy组织等半专业性组织,吸引观念引导者的注意力,从而影响大众消费者的消费意愿,并在主要城市形成固定的捷达消费者群体。
开展免费学驾,免费试车,用户活动等各种活动,吸引消费者。
继续扩展赛车优势,支持赞助重要的赛车活动。扩大人们对捷达汽车性能优势的了解。支持各种公益,环保事业,以扩大捷达品牌的影响力。
为解达轿车提供质量保险,质量保证。提高消费者对捷达车质量的信心。
4)分销策略。
我们先分析捷达现有的分销渠道,再对市场发展后的分销策略变化进行分析,(1)现有分销渠道。1997年5月成立了一汽大众销售有限公司,负责捷达车的销售。目前,已经在全国建立了180家特许代理商,并在全国设立了约三百家售后服务店,服务站的服务半径已达到50公里以内。
(2)市场发展后的分销策略变化分析。针对不断发展的市场及其特点,对捷达品牌,有以下分销策略变化。
增加特许代理商数量。同时提高其销售服务的质量。
对特许代理商河分销商的地理分布做一定量的调整,使其均衡分布在大城市和中小城市,满足各地域消费者的需求。
对售后服务质量进行提高,对服务的质量进行量化管理,注重消费者的反馈意见,并及时做出改进。
推行消费者终身服务的概念。
5)执行战略。
对捷达汽车生产销售的全过程实施全面质量管理。
在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务,把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量活动构成为一体的有效体系。其内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量。
积极使产品参与汽车的行业的各种质量认证,如qs9000验证(qs9000是由美国三大汽车制造公司(克莱斯勒、福特和通用)于1994年8月制定的对其分供方的质量体系要求。通过qs9000认证的企业一般情况下都应先取得iso9000认证)等。
全面提升产品的各方面质量提升产品的价值以满足顾客的需求。
6)评价与控制。
每个地区市场的捷达汽车的月销售目标已经确定。实际销售的数量与设立的目标作比较。
对于战术性营销活动作调整,以反映每个区域的特殊条件。
根据在进入每个地区城市市场的绩效,短期计划和长期计划也可能进行调整。
竞争战略报告分析篇十五
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文章内容。
一、富士康公司简介。
1、发展历史。
2、公司类型。
1、企业外部环境。
2、企业内部发展优势。
1、从“制造的富士康”转为“科技的富士康”
2、实现产业升级战略,从产业链低端走向高端。
3、拓展电子商务平台。
一、富士康公司简介。
富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费性电子、数位内容、汽车零组件、通路等6c产业的高新科技企业。
1)发展历史。
1974年富士康在台湾肇基;1988年开始投资中国大陆;1996年深圳龙华科技园开建,跨足电脑机壳、准系统领域;1997年高科技实验室完成建置;1998年入列美国商业周刊全球信息百强;2000前宣告开启机光电整合计划;2003年收购芬兰艺模及摩托罗拉齐瓦瓦厂奠定手机ecmms光机电垂直整合;2004年首次成为全球第一大3c代工工厂;2005年跻身《财富》500强。如今富士康是全球3c(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团,拥有120余万员工及全球顶尖it客户群。在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司,在国内华南、华东、华北等地创建了八大主力科技工业园区。至2011年富士康出口额占中国大陆5.8个百分点,连续9年雄踞大陆出口200强,2011年跃居《财富》全球企业500强第60位。
2)公司类型。
富士康如今是最大的ems工厂。所谓ems,即所谓的代工或贴牌生产,是企业根据客户订单和图样生产经营的一种最原始的企业运营模式。在这种情况下,ems工厂因为没有自己的销售渠道和品牌,可能会遇到时饥时饱的订单和微薄的利润。
引用:电子产品代工,学名叫电子制造服务业。这其实是一个利润微薄的的产业,如果整条产业链有10美元的价值,除加工制造外的6大环节产生了9美元的价值,中国举世闻名的制造业只不过占到了其中只有1美元价值的环节。而这1美元当中,抛去上游ic芯片原料、设计、制造的0.65%,生产价0.35%,真正的利润只有可怜的几美分。(“中国代工:产业链上利润被压榨殆尽的一环”,《阿里巴巴》资讯)。
1)企业外部环境。
首先,20世纪下半叶以来,国际产业转移形成了典型的经济现象。发达国家或地区将自己的先进生产技术和雄厚的资本向新兴和低成本市场转移。中国大陆以其巨大的劳动力资源、成本优势和极具潜力的市场规模吸引了全球电子信息产品制造商。
其次,富士康的高速发展始于上世纪90年代。这一时期,信息技术的突飞猛进使得全球大规模电子产品需求急剧膨胀,而富士康业已形成的精密模具设计制造能力与电子产品生产制造具有高度的技术相关性,为富士康生产制造电子信息类产品打下了坚实的基础,其发展高速期正好与整个行业的发展高潮不谋而合,从而为其迅速成长带来了空前的机遇。
再次,中国大陆如火如荼的改革开放已经开展了18载,正全力以赴迈向以市场经济为导向的第二波改革开放发展高潮,而富士康正好赶上了新中国的这一波发展浪潮。作为台资企业,富士康1996年大规模投资大陆建立龙华工业园,抓住了发展机遇,从而使自己迅速成为了中国代工业的龙头。
最后,随着多年的发展,ems已经从最初的电路板装配进化到全面系统制造、供应商与库存管理,并正在向设计、物流和售后(维修)服务等方向迈进。随着oem公司努力实现差异化,ems公司充当oem供应链顾问的角色正在日益增强。ems产业正在从多年来最佳的外包环境中受益。
2)企业内部发展优势。
首先,从90年代起,各大代工企业纷纷转战低成本新兴地区,中国大陆首当其冲,包括伟创力,四海,天虹,捷普等全球各大ems企业也出于同样的战略转移阶段。然而,成本控制、服务优化、质量保证已经成为所有ems企业的标准,如何做到与众不同将起到决定性的作用。
其次,富士康在郭台铭独创的「ecmms」服务模式及严格的纪律与效率要求的领导下,透过并购等方式进行产业上下游垂直整合。ecmms为机光电垂直整合的一站式整体解决方案,模具、治具、机构件、零元器件、整机、设计、生产、组装、维修、物流等服务均涵盖在内。在ecmms的运作下,集团的华南厂区不仅是全球最大的3c制造基地,更是全球最短的3c供应链!这为富士康建立起巨大的经济规模,并为提供出色的产品品质、服务效率及实惠的价格和创造惊人的利润打好了基础,而这是其他ems企业仍然缺乏的优势。再次,富士康通过自己强大的政府政策公关能力、对外营销能力、与客户争取订单的能力、以及将“速度、人才、弹性、品质、成本+附价值”融合的能力,充分降低企业综合成本;通过超低成本富士康与其他代工生产企业展开了激烈的正面交锋。由于富士康将代工企业各个方面的优势都发挥到了极致,从而使其他企业根本无法与之全面抗衡和竞争。自2005年起,富士康便开始稳坐“世界代工之王”的宝座。
再者,富士康虽然大力参与共同研发并从事代工,但富士康坚持不开发自家品牌,行事低调。这为其it雇主减少了隐患,也获得更多的信任。
1)供应方。
产业链上游:富士康与供应商的关系不是十分融洽。原因是它为了追求低成本战略经常向供应商打价压价,甚至在打压情形下不按时付款以至最后供应方只能被富士康以大吃小来解救,这导致了供应商追求自身利润和高效率,提供劣质的原材料,从而导致富士康极高的产品返工率,达不到客户的提货要求,富士康不得不让员工返工。从一个角度看,这反而增加了富士康的成本。从另一角度看,这不但造成了富士康与供应商关系的紧张,也造成了与员工的关系紧张(因为超高的返工率,员工不得不经常紧急加班)。
2)购买方。
补贴减少、以及中国大陆因通货膨胀和汇率差异造成的人工成本优势减弱、土地价格上涨,代工企业的植根于中国大陆的低成本优势岌岌可危。与此同时,购买方对于ems的运作能力和价格构成也有了更深的认识,他们期待以更低的价格和更好的服务提高自身的利益。
3)现有竞争者。
富士康现有的竞争者是被富士康超越的创伟力、四海等国外企业和比亚迪、华为等新兴竞争者。相对而言,富士康最大的也是最有潜力和最有实力的挑战者应该是同样植根中国大陆的比亚迪。虽然从总收入来看,富士康远远高于比亚迪,但比亚迪显然正处于高增长、高收益阶段。而且比亚迪的增长恰好是对富士康的蚕食,因为比亚迪所做的事情有很大一部分是与富士康重叠的,两者此消彼长。许多富士康的客户都有连过比亚迪,比亚迪强大的自主研发能力和与富士康同样的低价策略将是对富士康最大的威胁。
4)替代产品企业。
由于富士康生产的是高科技产品,几乎都是根据品牌商的设计进行指令性生产,即便富士康参与研发,其关键产权都属于客户所有,因此暂时不存在替代产品的影响。
5)潜在进入者。
随着中国劳动力成本的节节攀升,中国的劳动力成本优势将逐渐消失,随之而来的是劳动力成本更低的其他东南亚、南亚国家将逐渐取代中国的全球代工工厂地位。因此,毫无疑问,东南亚与南亚等更低劳动力成本国家将成为富士康的潜在竞争者。富士康已然开始进军东南亚,但其植根于中国与政府的良好公关能力优势等将不再起到关键作用。
1)从“制造的富士康”转型为“科技的富士康”
富士康将重点发展纳米科技、热传技术、纳米级量测技术、无线网络技术、绿色环保制程技术、cad/cae技术、光学镀膜技术、超精密复合/纳米级加工技术、smt技术、网络芯片设计技术等。建立集团在精密机械与模具、半导体、信息、液晶显示、无线通信与网络等产业领域的产品市场地位,进而成为光机电整合领域全球最重要的科技公司,从“制造的富士康”转型为“科技的富士康”,拉开与现有竞争者之间更大的差距。
2)实现产业升级战略,从产业链低端走向高端。
郭台铭提出“万马奔腾”计划,万马奔腾电器超市门店遍及全国各地省份,提供一应俱全的电子商品购物服务,主要以经营家电、通讯、数码产品为主的3c卖场,目前虽只是针对富士康内部员工,但这依然被认为是富士康从“代工王”转型为全业务链,试图摆脱代工困境完善自身产业链的重要举措和铺垫。
3)进一步拓展电子商务平台。
“飞虎乐购”为一新兴成立的电子商务企业,定位于打造“3c家电网络商城”,富士康为其主要股东。该网站之前专为富士康内部员工服务,于2010年下旬正式对中国市场提供b2b服务。在这个属虎的企业家看来,他的公司就应该像老虎一样迅捷,扑捉猎物要以速度取胜。因此布局电子商务也要快,富士康内部员工向记者透露,现在仍在调试的“飞虎乐购”短时间内就已建站完毕,产品主要是富士康代工的电脑、手机、数码相机等消费类电子产品,价格也相对便宜。飞虎乐购商品目前涉及it计算机、手机通讯、摄影摄像、影音、家电、日用百货等方面,并打出“飞虎乐购,放心齐go”口号。
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