方案的有效实施需要明确的目标和细致的步骤,以及充分的资源和合适的时间安排。如何制定一个有效的方案是一个需要我们认真思考和探讨的问题。方案是一种为解决问题或实现目标而制定的详细计划或安排。在现实生活中,我们常常需要制定合理的方案来应对各种挑战。一个好的方案应该是可行的、具体的且有序地指导行动的。在制定方案之前,我们要明确问题的目标和具体需求。参考已有的成功经验可以为我们制定方案提供有益的参考。以下是小编为大家整理的方案范例,供大家参考和借鉴。
周年店庆策划方案篇一
二、活动目的:
1、通过策划整体促销,进一步宣传企业形象,提升企业的知名度与信誉度,为人人乐扎根西北地区奠定基础,扩大影响力。
2、通过娱乐性,多样性促销活盍,稳定社区固定消费群体,吸引商圈周边消费者,引发潜在消费群体的购买欲望。
3、通过店庆系列活动,更有效地加深与社区人民之间的情感沟通通,宣传人人乐低价位,优服务。
4、以店庆为契机,以市场为导向,推广人人乐品牌宣传。
三、活动对象:顾客、员工。
四、活动广告语:
1、热烈祝贺人人乐西安购物广场一周年店庆。
2、相聚人人乐,共庆一周年。
3、人人乐感谢社区人民的支持与厚爱。
4、我们将一如既往、创造更辉煌的明天。
5、关心从点滴开始,服务求尽善尽美。
6、每一天、每一年我们都在进步。
7、精品万种,物超所值。
8、人人乐在您身边,您在人人乐心里。
9、庆双节,人人乐让您惊喜多又多。
10、圣诞狂欢夜,疯狂无限,惊喜无限。
五、活动安排。
1场外布置。
入口处1.2m*2.4m广告牌,宣传店庆、圣诞活动内容。
大门两侧均用插花艺术做成人人乐标志,进一步扩大vi效果。
2场内布置(费用:3000元)。
入口处,营管部两名迎宾小姐配带印有人人乐店庆一周年字样授带。
入口大厅,以花球为中心,用暧色调布缦向四周延伸。
二楼下一楼电梯处,用布缦装饰成波浪型。
其他区域具体调整、规范,使人一种全新的感觉。
六、宣传方式:
1、媒体宣传;。
周年店庆的目的是为了增加品牌影响力,提升知名度和美誉度;提升形象,增加竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现文化底蕴,进一步提升的企业文化;提升销售额,增加利润;为以后的发展打下良好的基础。
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,共计10天。
四、一周年店庆活动策划参与人员:全体员工、新老顾客。
五、一周年店庆活动策划主题:提升顾客满意度、增强员工凝聚力、扩大品牌影响力。
六、店庆活动内容。
一)外部顾客活动。
1、打折促销。
1)每日推出一款特价菜,每日不重样。
3)打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
2、赠送礼品。
有计划发放一周年店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
3、抽奖活动——“品美食、中大奖、游广州”
凡是于x日至x日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“广州一日游”,统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
二)内部员工活动。
1、服务大比武。
2、内部征文——“我的选择——”
要求:
1)题材围绕微山湖所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、
寄语。
等。
2)体裁不限。
散文。
杂文记叙文议论文诗歌皆可。
3)截止时间为x月x日。希望全体员工积极投稿。
本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
七、店庆活动推广。
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
一)外部广告推广。
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、本地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
4、在线网络宣传(电子优惠卷等)。
二)内部产品宣传。
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、中秋季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
三)企业文化宣传。
1、借一周年店庆之机,向消费者宣传的企业文化,增强在目标消费者中的影响力。店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴的精神。
口号。
风景图片火锅的制作流程图片资料员工寄语等让顾客把“吃”当作一种享受使顾客乐而忘返。
2、现场气氛,包括灯光、音响、海报、pop等。
八、一周年店庆现场布置。
1.现场布置条件准备。
氢气球、条幅、吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、pop(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等。
2.店外现场效果。
氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“xx周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放一周年店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。
3.店内现场效果。
服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。
九、费用预算。
1、氢气球1500元。
2、纪念品1000元。
3、条幅200元。
4、宣传资料海报500元。
5、广州一日游2200元。
6、内部竞赛1650元。
7、广告费用10000元。
8、合计17050元。
十、效果分析。
1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高的知名度和美誉度。
2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升营业额。
5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应。
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周年店庆策划方案篇二
二、时间:8月2日(星期六)8月3日(星期日)。
三、地点:__市__百货。
四、主办:__个人护理用品专卖店__市__百货联合举办。
五、协办:__市__百货内有意参加促销活动的其它商户,厂家。
六、营销模式:联合营销,异业联盟,共创共赢。
七、目的:吸引人流,丰富广场活动,让利促销,促进销售,共创共赢,提升__百货及__坊等其它商户在当地的知名度。
八、促销思路:提前制作宣传单张,在商圈范围内发放,或夹报发放,让顾客知晓活动,营。
造活动气氛,提前造势,通过大型文艺活动吸引顾客,宣传企业产品与品牌,在路演。
现场组织促销台,提前组织大力度促销活动与促销产品,让利顾客,提供一场赏心悦。
目的文化大餐与让利优惠大餐,营造清凉夏日。
九、合作方式:
__百货:提供场地、电源、其它相关事物协调,协助舞台的搭建、相关气氛营造宣传物料的安全维护(如拱门、灯笼柱、看板等),现场秩序维持、其它商户的沟通洽谈,邀请更多的商户参加活动。
__坊:组织活动策划、执行,搭建舞台、邀请文艺演员。
十、会员区促销活动:
1)、购买88元免费办理会员卡一张,送20元购物券。
活动期内在店内,或活动现场购__坊产品满88元可免费办理会员卡一张,并返20。
元购物券一张,每人限送一张。
2)、会员来就送。
为庆祝__坊__店1周年店庆,凭会员卡,可到__坊店免费领取价值30元礼品一份(生日蛋糕一份,20元购物券一张)老会员介绍新会员可以免费办理会员卡一张,新老会员均可赠送价值24元面贴2张,数量有限,送完即止。
总部提供:面贴400张。
3)、会员买就送。
a会员一次性购物满598元,送价值380元咖啡壶一个,限3名(先到先得,购买特价商品除外)。
b会员一次性购物满398元,送价值280元真丝睡衣一套限5名(先到先得,特价商品除外)。
c会员一次性购物满120元,送价值59元(d-0218)香熏舒压足部磨砂膏200g一支,(限50支)。
d会员一次性购物满60元,送价值36元he姜活化美手霜一支(限200名)十一。促销活动:
1),周年庆,来就送。
提供he百花峰蜜柔滑护发蜜试用装600包。
成本费用:
2)周年庆,满就返,返再送。
时间:预计(做10天左右)。
内容:为庆1周年店庆,感谢广大顾客长期以来对__坊护理店的支持,隆重推出“满就返”优惠活动:
d购物满300元,返120元购物券送售价在68元芦荟隔离霜一支e购物满380元,返160元购物券,送售价在83元玫瑰泡泡浴500ml一支(h-0218)操作:(1)、购物券需每次购物满60元以上才能使用1张,120元以上2张,以此类推,最多不超5张。
d、e)送50份。
3)周年庆,买就奖。
时间:(只做2天)。
均有机会中奖,奖品多多,机会多多,千万别错过。
一等奖:冰箱(4升)一台1名。
二等奖:名贵餐具一套3名。
三等奖:价值78元he美白防晒修饰乳60ml50个。
四等奖:价值59元香熏舒压足部磨砂膏200g(d-0218)一支100支。
纪念奖:送(乳木果护卷弹簧素)。
周年店庆策划方案篇三
零售药店中面积、药品最齐全的药店之一。据该店张道伟总经理介绍,这个“全省第一”,体现在四个方面:
一.面积大,品种全。
第八药店拥有1700平方米的营业面积,经营8000多种药品和保健品。许多在别的药店买不到的药品在这里都可以找到。这里的中药品种也是徐州的。
二.价格廉。
第八药店使用贵宾卡制度。只要一次性购物满50元者即可免费办理贵宾卡。之后持贵宾卡的可享受购物便宜5%的优惠。在此基础上,恩华第八药店还有其他的优惠政策。如:一季度购物超过400元者,凭发票可再换取10元左右赠品。一年购物满1000元,可凭发票参加抽奖,奖品有29寸彩电、自行车、小家电等等。
三.服务优。
第八药店全体员工有一个信念,要用优质服务对待每一个顾客。
张经理还制定了九项便民服务:1.免费测血压2.免费测血糖3.免费用药咨询。
4.免费供应饮用水5.免费出借雨具6.免费阅读刊物资料7.免费代购药品(本市买不到的药品)8.免费近距离送药9.免费听医药知识讲座(医药讲座大讲堂)。第八药店全体员工都拥有丰富的药学知识,对病人服务时努力做到“小病当医生,大病当参谋”,保证顾客用药安全。对特殊人群和残疾人采取人性化服务,代买药品、代刷卡、代送车站、代送药品到家。并且为了照顾离家远的顾客和老人,恩华第八药店专门设立了一个面积很大的休息区,可供几十人同时休息。
四.环境好。
第八药店在精致装饰店堂的同时,不顾成本引进中央空调,为顾客创造了最舒适的购物环境。对药品摆放采取分类分作用原则,顾客可以在很短时间内找到自己需要的药品,非常方便。
恩华第八药店全体员工在张道伟总经理的带领下,积极贯彻恩华集团公司优秀的企业文化,必将把恩华第八药店办的越来越好。
篇二。
一、活动主题。
“情定x周年,感恩大回馈”
药店周年庆活动可选择打情感牌,围绕活动主题推出一系列优惠活动及公益活动。前者是为了提高客流,以增加销售;后者是为了树立企业在社区居民中的良好形象,赢得顾客的忠诚度。
二、活动内容。
(一)免费项目。
1.免费测血糖、测血压。
2.凡是在店庆当日出生的顾客,凭身份证复印件即可领取66元代金券,代金券不限制使用条件,可全额抵扣但不找零。
3.联合附近社区医院,凭药店发放的。
邀请函。
顾客可以去医院进行免费体检。
(二)优惠项目。
1.打折,你说了算:活动期间,在药店购买商品的顾客可以自己指定一种商品,享受8.8折优惠,从而避免打折的药品,顾客用不上,顾客用的药却不打折的现象,让顾客真正享受到实惠。
2.价格,你来定:活动期间,每天推出一款常用药,顾客可在1元-10元之间,任意指定价格。
3.顾客只要进店就送500元电子币,可在保健品专场和医疗器械专场使用,满200元可用电子币抵50元,满300元抵80元,满400元抵120元……电子币的有效期为一个月,但只在活动期间发放。
(三)公益项目。
店庆当日,药店可在门口搭建一个小舞台,药店店员为社区内的孤寡老人表演自己编排的娱乐节目,如歌曲、舞蹈、小品等,同时要请药店会员和社区居民一起参与。
三、宣传推广。
1.向药店附近社区居民发放dm单,同时设计一本实用的手册,介绍一些常见简单疾病的预防及生活提醒。
2.在各社区比较显著的位置张贴海报和条幅,打出店庆主题。
3.公益项目的宣传科联合附近的居委会。
4.门店拱门、pop海报、x展架、喷绘、吊旗等宣传以及广播宣传,从视觉、听觉等多方面营造节日气氛。
5.网站宣传。
6.微信宣传,公众平台发布活动信息,所有员工朋友圈分享。
7.短信宣传。
8.电话宣传。
四、注意事项。
1.各项物料的数量、摆放地点、完成时间等都要明确,并严格按照时间节点来完成。
2.人员分工清晰明了,并进行实战前的培训。
3.具体活动流程及安排,要尽可能详细,能提前演练以便及时发现问题。
4.保证参与促销的商品数量充足。
5.执行有力。
篇三。
为了迎接五周年店庆欢度黄金周,在前几年店庆的基础上,更进一步地加深与顾客间的友谊,真真切切去关心社区朋友,关爱人类健康,为有需要的人们献一份爱心,进一步培养和发展忠诚客户,提升药店的知名度,经过介绍,我们山鹰企业管理咨询有限公司我其活动庆典进行了相应的策划,以下是活动策划的简单思路,供大家参考。
一、活动主题:
此次活动我们推出从一号到七号的“情定五周年,黄金周爱心送健康”的活动主题,围绕这个主题我们推出一系列的优惠活动以及和医院联手为社区市民打造“健康黄金周”的活动项目。
二、具体活动项目。
1、是围绕五周年为主题,对于在1955年5月5日出生的老同志,凭身份证复印件来任何一家药店就有机会赢取价值555元的药品或同等价值的保健品。
2、是“满就送”,消费者购药金额满50就返还现金券或送等值的礼品,并设置了不同的层次。满50送5,满100送10,满150送20,满200送30,满250送40,满300送50、满500送100。
3、是购药满金额50就可免费办会员积分卡。推出会员积分卡主要是培育顾客忠诚,维系顾客的重复购买,对于那些在药店购药积分达到20xx分就开始送礼品(一元一分),主要是送不同价值的保健品,起到宣传药店和某些保健产品的作用,同时又可以发展其他顾客。
可以到指定的医院进行免费的健康普查;二是邀请这些指定医院的医生和专家到药店为顾客进行免费的健康咨询。
5、是药店社区公益活动。首先,加强药店与周边社区的联系,特做一批邀请函,作为一个市场调查的内容,根据周边社区的人们的消费情况,了解社区里的特困户、老年人及残疾人家庭的实际情况,结合社区的实际性做一些公益性活动。只要在活动期间,凡是接收到我们超市派发的邀请函的人们,可以凭本人的特困户证明、老年证、残疾人家庭的残疾证、下岗证,在我药店买到一些优惠药品和到相关医院进行免费健康普查,这样可以更方便的为社区消费者服务,让每一个老年人都可以享受。
6、是对产品进行组合,一方面是选择了一组保健品,以优惠价出售,主推过节送健康的概念,另一方面是根据节日的情况,主推系列药品组合(根据过去的经验总结的),有针对性地进行促销。
三、宣传和推广。
根据药店的实际情况,可以进行了组合宣传,软文与条幅结合,网络与报刊结合,实施整合营销传播:
1、报纸广告。选择《申报》和《新民晚报》这两家当地比较有影响力的报纸,在四月就展开宣传攻势,制造*和悬念,激发消费者的动机,软文与整版面的广告相结合。
2、向各药店附近社区居民发放小传单。在宣传单的设计过程中,做成一本实用的手册,不仅可以有日常方便实用的信息,而且有些简单和常见疾病的治疗与预防信息。
3、海报和条幅。在各药店社区和比较显著的位置贴出宣传海报和条幅,打出店庆主题。
4、公益宣传。在活动开展前提前与附近的居委会联系,推出活动五的方案和居委会联手做一个公益宣传。
5、药店布置。整个药店用pop海报装饰起来,并把打折与优惠的商品摆在货架显著的位置,整个药店要装饰出节日的气氛,终端的陈列与活化激发了购买的*。
后记:经过精心的活动策划,上海药店在去年五一期间的销售业绩与同期相比上升了150%,不仅赢得了眼球的注意力和美誉度,而且赢得了市场。
周年店庆策划方案篇四
对**超市行业激烈的竞争,我们如何借满月之际,开展系列促销活动,为**店在**市场站稳脚跟,扩大品牌影响力,达到提升带动销售的目的,是我们此次促销要解决的课题。
本次活动的名称以:“庆满月超低价格席卷**、大回馈满月大礼任你挑选”。为主题,以生鲜“开心早市”、“平安晚市”为切入点+100多个超底惊爆+内场促销相结合的方式,营造满月庆的热烈氛围,让消费者切实感受到**的实惠和便利。
活动时间:20xx年2月24日——3月5日。
活动布置:
1、店门口上方制作巨幅,26.80米*5.5米,
2、大门前放彩虹桥一个。(4天)。
3、活动pop挂牌40张(形成满月庆走廊)。
4、满月庆dm邮报特刊20000份(邮报上惊爆价商品110个作为店庆特惠价)。
5、活动海报:按活动海报栏尺寸。
系列活动之一:庆满月从早到晚超低价。
惊喜1、生鲜开心早市:
活动时间:20xx年2月24日——3月5日早上7.00——9.00点。
活动方式:**超市在活动期间每日早上精选15——20款超低价商品,供广大消费者选购。详情价格请见**超市门口每日特价信息栏。
惊喜2、生鲜平安晚市:
活动时间:20xx年2月24日——3月5日晚上18.00——21.00点。
活动方式:**超市在活动期间每日晚上全场蔬菜5折起,把真正的实惠奉献给**的广大消费者,详情请见**超市内部价格信息。
系列活动之二:大回馈满月大礼任你挑。
惊喜1、幸运转奖100%、8级好礼任你挑。
活动时间:20xx年2月24日——2月26日。
转奖细则:顾客在超市工作人员的指导下,用手轻按按钮,待转盘转动结束后,该指针针尖停留在哪个区域就可获取哪个区域指定的对应奖品。
奖品设置:共分8级:
1区奖品:小绵羊纯棉四件套(编码:14020474)数量6套。
2区奖品:5l福临门食用调和油(编码:05070139)数量10瓶。
3区奖品:600g旺旺大礼包(编码:03260110)数量20包。
4区奖品:仙不走八年陈(玻璃瓶)(编码:06040152)数量3。
5区奖品:650g雕牌无磷洗衣粉(编码:11070255)数量40包。
6区奖品:可口可乐香草味500ml(编码:02010282)数量60瓶。
7区奖品:雕牌透明洗衣皂138g(编码:11360005)数量200块。
8区奖品:纸筒(由供应商直送)暂定奖品数量4000筒。
惊喜2、登高购物有惊喜、再上一层有礼品。
活动时间:20xx年3月3日——3月5日。
活动方式:凡在活动期间在只要你登上二楼购物15元以上的顾客,凭当日购物小票,(经超市工作人员确定购有2楼商品后)就可到超市服务台领取精美小礼品一份,每天500份,送完为止。
小礼品:***饰品:12991460(进价:1.5元)。
惊喜3:3000张会员卡大放送——实惠看得见。
活动时间:20xx年2月24日——3月5日。
活动方式:凡在活动期间光临**超市购物满25元以上的顾客都可免费办理**超市会员卡(价值30元)一张,让你常年享受会员价。
营销部操作:
1、外场及内场的装饰物品提供。(2月23日前送到)。
2、20000份宣传单的制作。(2月22日前完成)。
3、转奖道具制作(2月22日前送到)。
业务部操作:
1、110个单品明细(2月21日前)。
门店操作:
1、请门店配合营销部完成内场及外场的装饰。
2、20000份邮报的发放工作(2月22日开始按区域发放18000份、门店留20xx份)。
3、每天超低价商品以堆桩形式陈列销售,配上醒目的pop。加强室内广播意识。
4、110只特价商品在货架上插上“特价商品”字样。
5、以上活动奖品、礼品请门店根据收银小票进行发放、并登记好,活动结束后,凭促销方案、登记单统一至财务报账。
6、转奖礼品:请门店提前备足礼品。按条码到物流点货。
7、会员卡事先到办公室领取3000张。
8、门店在活动操作的时候,请加强安全保卫力量,维持好现场的活动次序。
五、活动费用预估:
外场装饰费用:3000元左右。
内场装饰费用:1000元左右。
促销活动费用:10000元左右。
合计费用:14000元左右。
六、活动细则说明:
1、所有特价商品数量有限,售/换完为止。
2、所有礼品不能退货或折现。
3、严禁本公司内部员工参加此次促销活动。
4、本公司对此次活动有最终解释权。
庆祝教师节活动方案班队活动方案ktv店庆活动方案。
周年店庆策划方案篇五
2、活动时间:20xx.12.15—31。
3、内容:购物满100元,献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右),团购不参加,单张小票限送二次。
4、赠品选择:鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。根据去年店庆(12.28—1.12)的销售与交易数,大于等于100元的交易数为30000次左右,根据“限送二次”换算,次数达40000万次。今年店庆销售目标是交易数增长15%(参考随机计算同期交易数的增长率),今年需赠品数46000份,加备量20xx份,预计量48000份。
5、赠品落实部门:生鲜。
6、分工:
1)、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备;
2)、理货组,每天提供人员3名,协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。
3)、总台根据赠品的量,进行每天的等比分配,保证赠品数与活动期同步进行;
7、宣传:场内:带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。对外:店庆专刊、社区辅助宣传等手段。
8、设想分析:通过此类活动,一方面烘动人气,在有限的来客量里提高客单价,从而增加销售。
二、形象活动。
1、主题:承诺再续。
2、内容:
2)、我们向您承诺,在购物后10天内,如您对商品不满,可以无条件退货。(除消协规定商品外)。
3、宣传和推广:
1)、超市主入口处,用显注的标语提示!
2)、店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径,不断地对顾客进行提示,树立企业的形象。
三、重点大类,促销活动。
保健品:
1、主题:以旧换新。
3、内容:购买本超市的任何一款保健品,凭收银小票,加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。
4、分工:
1)、理货:与参加活动的各供应商谈判,要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担;
3)、总台:现场兑换工作的实施;每日台帐登记;
5、设想分析:保健品是超市销售重要一部分。又逢春节,更是保健品的天地,因此针对这个大类推出以上活动。成功重点:争取让一流的畅销商品能参于到活动中。
家电:
1、主题:触“电”大行动。
3、内容:全场家电特价,并跟供应商协调,争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示,来吸引人气。
4、分工:
1)、理货组:与供应商谈判,让利促销及赠品的准备;
2)、企划:家电区装饰,突出促销的气氛!
四、特价。
(一)、店庆价商品。
1、主题:将降价进行到底。
3、数量:300个左右。
4、分工:
1)、各理货组谈判,准备特价清单,比例:3:6:7(生鲜、食品、百货)。(准线:商品是当令商品,价格绝对要有震撼效果)。(提示:准备特有优势的一批作为dm商品,数量为80个,各理上dm比例根据价格优势定)。
2)、企划:dm的排版和制作工作;店庆价标识设计和制作;
5、设想分析:店庆商品的选择,因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中,真正的实惠。
(二)、每日冲浪价商品。
1、主题:激情放纵,超值感觉。
2、每日一物。
3、分工:
1)、理货组准备商品16个(分配比例:3:6:7)。价格尺度绝对低;
2)、企划:冲浪陈列区准备与装饰;dm首版制作;冲浪商品画报制作;每天更换工作。
一、征文活动。
1、内容:向社会征文,题目“我与xx店的故事”。目的是收集各方的优秀文章,装订成小册子,作为超市刊物。
2、目的是来体现企业文化,增进彼此的交流。
二、友情联络。
1、内容:筛选出20xx.6.1前,曾经来本超市购物达6次以上,金额达20xx元以上的会员,寄一封慰问信(内容:邮报、礼品券、会员卡填写资料)。凭资料与礼品券于20xx.1.10前来换取会员卡和礼品各一份。设想分析:利用会员卡和礼品的吸引度来煽动购卖力强的会员来本店消费。
三、爱心活动。
活动一:爱心办卡。
1、主题:给爱一个释放的空间。
3、内容:5元至30元不等办理家友会员卡!会员卡收入除1元的成本外,其余作为爱心捐款。
5、此活动一方面是要挖掘顾客的自发心里,动员他们献自己的一份爱心,空间很大,自由选择捐献金额;另一方面,普及会员卡,增加我们的来客量。
活动二:
主题:爱心起点站。
1、起始时间:20xx.12.31。
2、内容:给周边社区双下岗工人、没生活来源、病人、残疾人等困难人员提供帮助和物品支援。(选定需帮助对象100人)。
3、物品:油、棉被、米。
4、物品费用来源:1)、倡导社会献爱心,动员顾客来办会员卡,会员卡除成本外,其余的收入作为攒助的一部分。2)、供应商攒助一部分3)、准备一部分爱心商品,内容是凡购物此类商品一份,就献爱心一份,其中的一份利润赞助(比如一元、各二元等)。
5、分工:
b、企划给爱心商品陈列区进行装饰,营运“爱心”气氛。
互动情节。
1、联营专柜的促销活动。
活动内容:店庆其间,开门营业前100名顾客,凭dm(或是报纸)上的广告,可需花1至5元可购买50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶叶、洋参等)要求:每个租赁商与联营商都需要参加,活动费用通过商品或现金形式分配。特价品达1600份,成本费用:320xx元。
补充活动:特价或打折分工:1)、企划进行特价品筹集。
2、供应商买赠活动。分工:由理货组筹集并上报活动内容。企划根据上报的活动进行安排。
3、店庆拍卖。(此活动在商谈中)联系诚皇拍卖行,通过互动活动来拱动现场气氛,如游戏、现在抢购等活动。
周年店庆策划方案篇六
开卡促销是美甲店基本的促销手段,也成为美甲店主要的促销方式之一。开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡,年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡,会员卡等。
运用方法:美甲店为了留住忠诚的老顾客,在为顾客服务期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美甲店各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美甲店,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美甲沙龙,美甲会所,美甲spa馆。
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意、购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美甲店最常用的促销方式。针对这种促销法,美甲店根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
场合对接:适用于任何类型美甲店。
免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受再消费的一种促销方式。
运用方法:美甲店将有某些需求的.顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果,再培养顾客成为主顾客。
场合对接:适用于小型、中型美甲店。
消费积分是美甲店为回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,得到美甲店赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰藉。
运用方法:美甲店先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美甲店赠送的产品、礼物、服务等,还可以参加其他的优惠活动。
场合对接:任何类型的美甲店均适用。
美甲店十大营销方案。
次数促销是美甲店最常规的一种促销方法,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美甲店更多的优惠,可稳定住即将成为美甲店老顾客的人群。
运用方法:美甲店可设定如顾客在第几次做服务后可免费进行一次美甲店指定的项目或服务。第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。
场合对接:适用于中、小型美甲店。
活动促销是美甲行业一种新的促销方式,能够让美甲店在短期内销售量激增。利用各种节假日,美甲店可进行此类大型的促销活动。
运用方法:美甲店可以利用节假日请一些专业美甲人士通过某些活动、项目进行促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美甲店。
美甲店十大营销方案。
在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美甲店可使用的一种激励顾客再消费的促销手段。
运用方法:美甲店可赠与顾客一些小礼品如:砂条、营养油、洗甲水等;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。
场合对接:各种类型美甲店都适用。
美甲店为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美甲店知名度而进行的一种发放美甲店宣传单、体验单的一种促销手段。
运用方法:美甲店需要印制一些有门店形象的宣传单,派工作人员在门店附近、美甲商圈或商业休闲区内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美甲店,促进顾客消费的目的。
场合对接:小、中型美甲店,大型美甲店开业期间适用。
美甲店十大营销方案。
人情促销是美甲店以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,从而建立美甲店长期稳定的顾客群体。
运用方法:美甲店开展如:周年酒会、问候促销(利用或邮件为顾客送去的节日问候、生日问候)等促销活动,让顾客感受到美甲店的丝丝关怀,拉动美甲店和顾客之间的距离。
场合对接:根据美甲店经营的实际情况来选择人情促销各种发式。
会员卡一般适用于具备一定经营实力与规模的美甲店。会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美甲店带来长期、稳定收益的营销模式。
运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美甲店的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。
场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营实力与规模的美甲店,大中型品牌店、美甲生活馆等。
周年店庆策划方案篇七
活动地点:星光家园时代灯饰界。
活动目的:节结束以后,销售旺季真正的到来,结合店庆时间,我认为这次以店庆为主的活动应是全年最后一次空前让利促销活动.所以活动时间20xx年11月25日-------20xx年1月4日横跨了店庆/圣诞/元旦三个节日。我认为这次应高营造一个消费者、品牌专厅、商场、社会共赢的局面,以此来扩大星光家园的影响力,扩大品牌专厅的销售额。
1、星光家园超值联购惠精彩绽放。
2、星光家园非常xx燃动整个冬季——大品牌、大优惠、大活动。
3、百余品牌联袂聚划算——星光家园惠民工程第一季。
除了力度,我们无法承诺太多。
惠民工程1:厂家承诺最惠价,(厂家承诺,年度最低,超值机会,不容错过!)详见各专厅海报。
惠民工程2:家电大奖期待拥有100%中奖。
活动期间凡在星光家园购物满1000元就可抽奖一次,xx元两次,以此类推:
一等奖:冰箱一台二等奖:全自动洗衣机一台。
三等奖:毛毯一条四等奖:羽绒被一条。
纪念奖:毛巾。
惠民工程3:交货款,得大礼。
交3000元送价值208元台灯一盏。
交5000元送价值499元蒸饭包一台。
交8000元送价值658元微波炉一台。
交15000元送价值1280元捷安特自行车一辆。
惠民工程4:折后再免单。
活动当天,凡在星光家园购物的业主,凭销售单参与此活动即有机会获得免单!
一等奖1名:4000元免单;。
二等奖2名:xx元免单;。
三等奖3名:800元免单;。
四等奖20名:300元免单;。
五等奖30名:200元免单;。
惠民工程5:老顾客,心相系(绝无空奖)。
凡在星光家园消费的顾客,凭商场的销售小票均可在幸运树(圣诞树)上抽取幸运小红袜,1000元1只,xx元2只,以此类推。每只小红袜装有不同的奖项及金额。
惠民工程6:盛情星光家园,“幸福家庭团圆饭”大抽奖。
活动期间,在星光家园购物的`顾客,还可以到服务台领取抽奖券(购买一家专厅的灯可领一张,两家专厅的可领两张,以此类推。)将抽奖副券投入至抽奖箱内,参与xx月xx日“店庆,幸福家庭团圆饭”抽奖活动。
一等奖:团圆饭998元2名。
二等奖:团圆饭688元3名。
三等奖:团圆饭588元5名。
惠明工程7:微分享快乐礼。
关注星光家园微信,转发并关注活动内容及在商场合影的照片,就可以获得精美礼品。
推荐10个好友并分享活动内容照片:送紫砂水杯一个。
推荐30个好友并分享活动内容照片:送保温饭缸一个。
推荐60个好友并分享活动内容照片:送精美暖手宝一个。
推荐90个好友并分享活动内容照片:送吸顶灯一个。
推荐150个好友并分享活动内容照片:送精美台灯一个。
宣传方式:
太行晚报3期时间:
驰祥商讯5期时间:
93.5交通广播时间:
40块小区有声显示屏全部覆盖时间:
小区及户外:用活动内容的喷绘布全部覆盖。
公交车条幅:100辆车时间:
彩页8万分发放时间:人工:夹报:
商场内外布置:绢布两条用于中控布置。
一楼大厅悬挂条幅提醒统一收费。
各楼层活动内容的展架、领奖、抽奖等指示牌。
门口水牌两块、正门的门楼。
桁架喷绘布、楼体的举行喷绘布。
专厅的pop张贴。
kt版的张贴。
中控圣诞的布置。
各个专厅的门窗布置及店内气愤的营造。
人气的烘托:和4店在商场正门口搞个联谊会。
周年店庆策划方案篇八
凡消费以下品种(任一)2份,除享受其它相应折扣或赠券外,另赠送5元代金券2张;以此类推,上不封顶:
38元牛排套餐、38元时尚水果拼盘(大盘)、38元(含)以上批萨、38元(含)以上酸奶冰淇淋、32元商务精英套餐、48元浪漫情侣套餐、48元长城干红、58元王朝干红。单桌单次消费满30元,赠送10元代金券1张。单桌单次消费满50元,赠送20元代金券1张。单桌单次消费满150元,赠送本店vip卡1张。单桌单次消费满300元,赠送本店vip卡1张;人均消费达到35元另赠送价值38元的加拿大原装进口伯爵茶(或英式早茶)1盒(内含20袋)或8寸特价批萨1个。
一个月内累计消费满300元,赠送本店vip卡1张。三个月内累计消费满500元,赠送本店vip卡1张,同时赠送价38元的加拿大原装进口伯爵茶或英式早茶1盒(内含20袋)。情侣卡座、商务卡座、街景卡座消费有奖权益:
一楼情侣卡座、二楼商务卡座、二楼街景卡座消费结账金额满88元,同时人均消费达到32元,赠送价值10元麦圈或小吃。消费惊喜有奖权益:每日进店第一位(桌)顾客将享受全单8.8折(特价除外)的折扣权益,另可免费享受3元麦圈、4元麦圈各1个;每日进店第一位(桌)顾客如持本店vip卡将享受全单8折(特价除外)的折扣升级权益,另可免费享受3元麦圈、4元麦圈各1个。
凡国家法定节日(元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天),××××时尚餐厅均举行让利优惠酬宾活动(指定时间段到店消费客人均给予折扣让利或其它优惠,以节日当次促销方案为准)。
凡父亲节、母亲节、万圣节、圣诞节、情人节等西方传统节日;端午节、中秋节等中国传统节日;国际妇女节等国际节日;五四青年节等国内节日、纪念日期间,××××时尚餐厅均举行让利优惠大酬宾活动(指定时间段到店消费客人均给予折扣让利或其它优惠,以节日当次促销方案为准)。
凡寒、暑假期间(寒假推广一般为春节前1个月,以实际推广日期及时间为准;暑假推广一般为2个月,定为每年的7月9日至9月9日)持教师证或学生证到店进餐并人均消费达到25元的客人,每桌赠送3元麦圈2个。
××××时尚餐厅为答谢广大顾客的厚爱,积极举办系列推广周和美食周活动,每次推广都将××××时尚餐厅的时尚创新美食和传统经典的世界主流美食产品推介给诸位美食家及广大美食爱好者。全球主流美食推广周特惠酬宾活动如下:
每月第一周为麦圈推广周,第二周为酸奶冰淇淋推广周,第三周为批萨推广周,第四周为lavazza咖啡推广周。本活动自20xx年7月9日酸奶冰淇淋推广周开始,每月周而复始,循环推广(即:个别月份为五周的,则第五周为麦圈推广周;以此类推),每个推广周活动仅限每周一至每周五全天。推广周里,推广产品均有折扣或赠送,本店vip卡持有者更享受折扣升级特惠(具体打折及赠送活动方案详见各推广周活动公告或《××××时尚餐厅消费者权益手册》)。每个推广周均设全天打折日一天,保证每个月的星期一、星期二、星期三、星期四均有一天为全天打折日,其中:
麦圈推广周的周一全天全单8.8折(特价除外);酸奶冰淇淋推广周的周二全天全单8.8折(特价除外);批萨推广周的周三全天全单8.8折(特价除外);lavazza咖啡推广周的周四全天全单8.8折(特价除外)。推广周里全单打折日的当天,持“××××”vip卡更享受折扣升级至8折的特惠。推广周里全单打折日的当天,进店第一位(桌)客人可享受全单8折(特价除外)的特惠,进店第一位(桌)客人如持“××××”vip卡更可享受全单7折(特价除外)的折扣升级特惠。凡外卖点单客人单次消费满20元,送小麦圈2个。凡活动期间下午茶时间段(14:00—16:00)到店消费客人,每位赠送小麦圈1个。一次性购买麦圈结账金额满20元,除享受相应折扣外,另赠送小麦圈2个。一次性购买麦圈结账金额满58元,除享受相应折扣外,另赠送3元麦圈2个。
一次性购买麦圈结账金额满88元,除享受相应折扣外,另赠送“××××”vip卡1张。单桌单次消费满150元,除赠送本店vip卡1张外,另赠送价值10元麦圈。推广周期间麦圈推广折扣升级、特惠推广:10:00—19:00麦圈9折销售,19:00—20:00麦圈8折销售,20:00—21:00麦圈7折销售,21:00—22:00麦圈6折销售,22:00—23:00麦圈5折销售。非麦圈推广周期间每晚21:00至23:00麦圈七折特惠销售。持本店vip卡客人在麦圈推广周期间可享受折扣升级待遇(如10:00至19:00麦圈9折销售,一般客人打9折时,持本店vip卡客人可打8折;依此类推,5折封顶)。
2、酸奶冰淇淋推广周活动方案:凡单桌单次消费满150元,除赠送本店vip卡外,另赠送原味酸奶冰淇淋1份。凡点38、39元冰淇淋者,除享受相应折扣外,另赠送5元麦圈1个。凡点25元冰淇淋者,除享受相应折扣外,另赠送4元麦圈1个。凡点20元以下冰淇淋者,除享受相应折扣外,另赠送3元麦圈1个。推广周期间购买任意冰淇淋8.8折优惠,持本店vip卡客人享受折扣升级8折优惠。凡单桌单次消费满150元,除赠送本店vip卡外,另赠送8寸特价批萨一个。凡单桌单次消费满300元,除赠送本店vip卡外,另赠送12寸特价批萨一个。推广周期间购买任意批萨8.8折优惠(特价除外),持本店vip卡客人享受折扣升级8折优惠(特价除外)。
4、lavazza咖啡推广周活动方案:凡单桌单次消费满150元,除赠送本店vip卡外,另赠送lavazza(大杯)1杯。凡在lavazza咖啡推广周下午茶时间段(14:00—16:00)消费结账金额达到88元,赠送lavazza(大杯)1杯。
凡点lavazza(大杯)1杯者,赠送3元麦圈1个;凡点lavazza(大杯)2杯者,赠送3元麦圈2个;凡点lavazza(大杯)3杯者,赠送3元麦圈3个;以此类推,上不封顶。
周年店庆策划方案篇九
活动主题:
森泰酒业一周年店庆――庆典狂飙献大礼
店庆时间:
20xx年8月11日(星期四)
活动第一阶段(3日-9月5日):
北流网网络宣传,浮动(100225像素)强势推出,链接正文,网上造势,引领网络主流意识。
活动第二阶段(3-12日之间发布):
在北流网新发现dm上登全版(两期)
活动第三阶段
印刷传单两万份(3-12号之间发布)。
活动第四阶段(店庆当日)
场地装饰:
一、大门外
1、摆放多根大金色气球柱子
2、布置星光大道的红地毯、从大门口铺到马路
3、制作签名板、摆放大香槟塔、超大生日蛋糕
4,门口用气球拱门做布置,让人感觉进入大门就如同登上九重天、
5、促销特价商品展示,以便奖品看起来高贵时尚
6、摆放生日蛋糕、香槟塔、悬挂店庆吊牌等。
二、场内:悬挂店庆吊牌,为做到统一隆重又节省全部用气球布置,但气球要使用的高档,色彩明快不能杂乱(气球要定制有百乐门周年庆典)
活动内容:
一、所有部门部门负责人将提前十天亲自为vip客人颁发店庆邀请函。
二、店庆当天邀请专业摄影师、摄相师将店庆的盛大场面记录,以备日后宣传。
三、为到场围观的群众提供少部分礼品。
四、开酒供现场嘉宾品酒。
整体活动对外宣传:
网上、dm、宣传单、场内。
周年店庆策划方案篇十
3、提高产品销量;
4、收罗可范性画面、造就成效典型名人用于后期持续宣传;
5、网络新老客户资料,加强情感沟通,便于邀约,为日后会务营销供给客员根蒂根基。
1、25—45岁间高收入或者拥有大量资金的女子:本身创业或者高薪事情的女子、夫婿创业或者有高收入的女子。
2、生理描述:爱漂亮、省钱、贪占小自制、很想本身掌握专业使容貌美丽技能、对能使本身斑斓的方法有极高的兴趣。
3、方针人群细分与生活描述:
a、有车一族:(创业型)有房,白天在外奔波,时常驱车与收支高级商业上的事务楼,时常在高级会所或者咖啡厅应酬,晚上回家,比力委顿,生活没有纪律,内心的脆弱引起其喜欢看有情感的电视持续剧,看电视多于看报纸。生理倾向:但愿本身的形象如同如日方升的事业一样风景。
b、有房一族:(倚赖型)多以夫婿挣钱为主,本身在家休息或者照顾帮衬孩子,有大量空暇时间。生理倾向:有担心本身衰老的生理,愿意在使容貌美丽上花消耗时间间与金钱,大量时间用在看电视、购物上,也喜欢看现代购物杂志和睦美满容刊物。
c、商业上的事务高管:(高级管理型)多收支于商业上的事务楼、咖啡厅,时常看报纸。生理倾向:存在攀比、跟风生理。
d、构造一族:(官员型)银行、税务、工商、政府人员、私人设立的学校,在构造时常看报,在家里晚上看电视。生理倾向:遍及拥有女能人的个性,但愿本身的形象更光彩色照片人、和本身的生业形象一致更有性。
e、只身贵族与金丝鸟:多收支于大型购物中心、咖啡厅、麦当劳肯德基快餐厅、品牌衣服打扮用品专卖店、喜欢看电视与购物使容貌美丽杂志。生理倾向:当时的风尚、前卫、另类,有本身独立的领会艺术品的美不雅点。
1、车族女子:交通广播电台、电视电视台、商业上的事务楼电梯违投、商业上的事务大厅设置dm宣传专架、咖啡厅设置dm宣传专架。
2、休闲女子:购物生活杂志、电视电视台、大型商超派送dm、店内外终端宣传、dm。
3、商业上的事务高管:报纸、商业上的事务楼电梯违投、电视电视台、商业上的事务大厅设置dm宣传专架、咖啡厅设置dm宣传专架。
4、构造女子:报纸、dm随报投送、电视电视台、现金券派送。
周年店庆策划方案篇十一
:借答谢老客户的机会,促进消费,并提升美容院形象,加强其影响力。
:所有新老客户。
:xx年xx月xx日xx时。
:xx五(或四)宾馆多功能演播厅。
:封闭式会议。
第一部分联谊会准备:
1、联谊会目标确认:
(1)销售额(以15天内预计开卡数量为准,正常比例为1:4)。
(2)目标客户开发:新客户多少个,旧有客户如何开发增值业务。
(3)提升美容院在社会上的公众形象。
(4)增加老顾客与美容院及美容师的感情。
注意:本部分需要美容院根据终端客户档案卡和近3—6个月的销量,分析客户数量、客户结构、客户贡献等情况,并形成以下衡量指标:
a、20/80原则:是否20%左右的客户贡献了80%的销售额,至少不能低于4:6,即40%的客户贡献60%的销售额。它反映了目前的客户结构是否合理及如何进行调整,为会议的策划提供依据。
b、客户商圈测定:以美容院为核心,测定1、5公里、3公里范围内的客户贡献率,以便确定美容院的市场覆盖能力,从而确定会议的邀约范围。
c、客户各项指标确认:在b项测定的基础上,分析目前客户的年龄范围、受教育程度、职业、社交层面、积聚地及居住地,以便为邀约的针对性奠定基础。
d、个人贡献率:指美容院美容师的月度销售金额与美容院整体销售金额的比率;测定目前美容师的工作负荷程度,以便确定本次会议最少应该引进多少新客源。
e、单品贡献率:指单品的销售额与产品销售总额的比率。通过比率的对比,发现当地消费者的消费差异,为会后开卡(提供不少于3种级别的卡种)的设计提供根据;同时为旧有固定客户进行增值服务提供依据。
2、联谊会目标客户确认:(目标客户是联谊会的衣食父母。目标客户不准确,效果就减少了一半)。
(1)目标客户的标准:根据客户消费层次,找出符合本次联谊会的目标客户。
(2)目标客户的位置:找出目标客户的分布范围及聚散地。
3、联谊会卡种设计:
(1)联谊会的卡种至少三个:
a、分高、中、低或银卡、金卡和钻石卡三种。(一方面为消费者提供了多种选择,一方面迎合了消费者的类比心理)。
b、其中一款卡种为主打,其他卡种为陪衬。(具体由美容院进行个性化修改)。
c、卡种应围绕美容院主销品种、消费者心理趋向和新客户特点进行设计。
(2)联谊会上可提供一个免费美容卡(免费美容1次),通过一次免费美容机会和联谊会的互动效果来吸引消费者入店(有效比率为到场潜在客户的70%)。争取通过1—2次的美容机会把潜在消费者变为开卡消费者(有效比率为进店人数的60%)。这一步尤其要注意:
a、首先是把潜在消费者变为开卡消费者。
b、并不是一下子就把所有的潜在消费者都变成卡种最贵的消费者。
c、消费者是一个个有思想、有主见的人,我们只有设身处地为其着想,才有可能使消费者成为我们的客户。
d、不管她买的是什么卡种,只要她愿意经常到我们美容院里来做美容,那么,总会有一天,她会成为我们质客户的一分子。
4、联谊会促销政策设计:
(1)促销政策要丰富多样,具有可选择性、类比性和时效性。
(2)促销效果必须和产品结构、单品盈利状况、季节消费特色等联系起来。
(3)具体促销政策由终端会执行小组结合美容院现有资源进行策划制作。
5、联谊会邀约书的设计:
邀约书是吸引客户参加联谊会的眼睛,没有好的邀约书,就激不起客户莅临会场的欲望,也就是说,邀约书所提供信息的价值不能承载客户半天时间的成本。
(1)邀约书包含三部分内容:
a、一封信:是当地妇联(或类似的妇女机构,也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函质量的优劣决定着目标客户是否愿意抽时间来关注信的内容及目的)。
b、一张函:是一张由美容院发送的邀请函。(此份邀请函体现的内涵最终决定着目标客户是否愿意花半天时间来参加联谊会)。
(2)邀约书的设计:
a、信的设计:
a、信封:美容院专用信封,上面应有“仅供女性拆阅”字样。
b、信文:信文不超过1页,500字;文风婉约、简洁,观点鲜明、质朴。(信文例)。
一个女人婚前婚后的真情告白。
各位姐妹:
您们好!身为女人,我经过在生活的三味真火里熔炼之后,对普通女人的生活状况有了较为深刻的认识,现披露如下:
婚前我是有产者,因为婚前我的财产是自己的;婚后我变成了无产者,所有的财产都充了公,随财产一起充公的还有自由。
婚前我是理想主义者,幻想未来有如天堂,一切都绚丽而美好;婚后我成了现实主义者,生活告诉我鸭子就是鸭子,永远变不成天鹅。
婚前我没有金钱观,以为生活只要有爱情就有了一切;婚后,现实严肃地告诉我金钱的重要性,于是我连做梦都梦见摸到500万元。
婚前我是简约主义者,说话、行事雷厉风行,从不拖泥带水;婚后我崇尚繁缛主义,因为我说的话成了一纸空文,没有人听,通常要重复近十遍才能引起家里那个人的注意,而且我的行为已经完全成了一种个人行为,即使我玩失踪,那个曾经对我信誓旦旦的男人照样若无其事地看世界杯。
婚前我的一切缺点都是优点,因为在他看来喜欢睡懒觉、吃零食、有点小马虎、耍点小脾气再加上一点小聪明才够可爱;婚后我的一切缺点还是缺点,而且优点也在不断演化成缺点,甚至连我那点小聪明也成了不可原谅的弱智。婚前我心无杂念,觉得世界很安全,连走路都目不斜视,一副惟我独尊的样子;婚后我深深体会到了“防人之心不可无”的重要性,天下所有的漂亮美眉都是我严防的对象,绝不可掉以轻心。
婚前我给别人讲解爱情宝典,婚后我听别人传授训夫秘笈。婚前我听音乐入睡,婚后我在婴儿嘹亮的哭声和其父震天的呼噜声中向周公诉苦。
婚前我……凡此种种,不胜枚举,简直是“罄竹难书”!现在趁着波的公司在200xx年xx月xx日举办“魅力女人五项修炼专题讲座”的机会,特邀请各位姐妹共同交流“如何应对恶贯满盈‘男人’的秘诀”、探讨“魅力女人”的修炼之道。届时,将会有心理学专家和大家一块分享这道精神大餐。
祝各位姐妹心想事成,合家欢乐!
您的知己:美容院名称。
20xx年xx月xx日。
b、邀请函设计:一个好的邀请函应包含以下几部分内容:
a、主题:(例)。
“魅力之约”嘉年华年终答谢酒会。
地点:xx。
时间:xx年xx月xx日。
主题:年终答谢,深情祝福。
b、主旨:(例)。
当你感觉到身心疲惫、时常闷闷不乐;
当你发觉情感出现困惑、婚姻有了苦恼;
当你性格日益多变、脾气暴燥了;
当你容颜渐失光华、心情更糟了;
当你看到人家孩子聪慧可爱、健康快乐、自己孩子闷闷不乐、愁眉苦脸。你却不知如何是好。
当你的孩子做得很好,开心玩乐时,你一句不经意的话语却让他突然收起笑容,离你而去。
你可以学会:
如何享受生活,
如何享受爱与被爱,
如何掌握有效的健康与美颜的方法,
你如果错过了这个约会。
你当然不会有感觉。
如果你的赴约让你找回做女人的感觉。
不要有再说相见恨晚。
c、附券(抽奖券):印上抽奖号、贴上店名、地址及电话,同时方便来客填写详细的个人资料。
周年店庆策划方案篇十二
一、活动主题:
有您相伴十年温馨路。
二、活动时间:
20xx年10月12日至20xx年10月18日。
三、活动组委会:
总负责:周人君、孙伟华、郑欢欢。
成员:师卫军、李玉鸿、刘晓莉、袁婷、祁玉贵、孙盈红、张勇进、蒋忠伟、李森、江丽、杨超、杜金柱、田雅兰、杨建辉、许雪丽。
组织:东方王朝酒店办公室。
四、活动形式:
一、客房部:
(1)前厅部在活动期间礼宾、前厅服务人员佩戴十周年庆典的胸花或装饰品。
(2)培训礼宾、服务员的礼貌用语(十周年专用礼貌用语)酒店办公室监督执行。
(3)从11楼至26楼电梯井的服务台上放置本次十周年活动的内容和主题。
(4)活动期间每层楼都有服务员,比须要用十周年专用礼貌用语。
(5)活动期间一楼吧台顶部悬挂氢气球,气球下挂不同的钱数,现场抽出,现场打折。
(6)以上工作由客房部祁玉贵经理负责。
二、餐饮部:
1、中餐。
(1)此次活动中餐:以东方公馆菜美食节为主,公馆菜的展示以图片形式来做,请餐饮部准备公馆菜实样及文字说明以便使用。
(2)7楼电梯井右面制做一个公馆菜的展示台,以景观和图片来做,实样菜品配两道来主打,每天更换不同菜品,主要来展示和说明公馆菜的来历、特色、味道和养身之法,让客人了解公馆菜。
(3)公馆菜必须有30道以上的菜,有图片配文字说明。悬挂在七楼走廊,悬挂时一定要避开清餐。
(4)此次活动配菜品解说员,主要介绍公馆菜的来历和菜品的特色。解说员佩戴绶带(绶带上印制十周年主题)。必须口齿伶俐要给客人解说清楚。
(5)活动期间,包厢每次开餐前要有一个小型的开餐仪式,仪式主要公馆菜来编,让客人感觉到有新意。
(6)每次用完餐的客人,服务员要主动询问客人对公馆菜的评价和感受。
(7)活动期间可以和客人做一些互动游戏,游戏内容主要以公馆菜的知识问答来做,如有知道公馆菜的客人可现场发放一份奖品(奖品可设:纪念品、自助餐票、房券、红酒等)。
2、清餐。
(8)活动期间:清餐主要以西域民族风情节来做,以浓郁的西域歌舞和新疆特色菜肴来展示我们酒店的清餐风格。
(9)活动期间包厢满2600元以上送精彩的民族歌舞一段或弹唱一段民族歌曲。清餐服务员服装要穿民族服饰。舞蹈编排由清餐厅解决。
(10)开餐前有民族特色的小型仪式,让客人感觉到地道的新疆民族风情。
(11)清餐也可做些互动游戏,游戏内容主要以民族文化的知识问答来做(奖品可设:纪念品、自助餐票等)。
(12)清餐也必须配菜品解说员,戴绶带。
3、西餐。
(14)西餐厅:主要以推牛排为主,如有当天生日的可以免单(免单是过生日的本人,以身份证为据)。
(15)活动期间西餐厅,抽奖活动可掷色子,共设四个奖项:一等奖16—18分值(奖品78元晚餐券)、二等奖13—15分值(奖品58元午餐券)、三等奖8——12分值(奖品20元代金券)、四等奖3—7分值(奖品:纪念品)、每桌五人摇一次、五至十人摇两次、每桌十一人以上可摇三次。
(16)以上工作由餐饮部李玉红总监负责。
三、八楼康乐部:
(1)活动期间,为长期给我们支持的老顾客,安排两场惊艳、劲爆的舞蹈表演。
(2)服务员必须培训,培训内容十周年活动内容和口语。
(3)dj已彩绘的形式来展示,主要是会在脸部或头上,以展现十周年的活动气氛。
(4)以上活动内容由康乐部经理张勇进负责落实。
四、销售部:
(1)安排落实给会员送的礼品,礼品要新颖上面要印制十周年的主题。
(2)凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客,将有更多惊喜实惠等你拿。
1、办理皇家贵宾卡、皇家白金卡、额外赠送标准间房券一张。
2、办理皇家钻石卡、额外赠送普套房券一张。
3、办理皇家至尊卡、额外赠送豪套房券一张。
(3)凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客,可享受额外赠送半年使用期的优惠。
(4)店庆期间,两倍积分。时间为:20xx年10月12日至20xx年10月14日,请各部门提前安排好工作。
五、举办酒店“服务之星”的评比活动:
1、此次评选活动的办法主要是围绕十周年店庆的活动来评选。
2、参评的部门有:前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、财务室。
3、名额分配;
前厅部一名:服务之星、客房部一名:服务之星、餐饮部两名:服务之星、康乐部一名:服务之星、财务室一名:服务之星。
4、服务之星考核办法:
(1)熟练掌握本岗位服务技能和所需的`业务知识。(20分)。
(2)在岗时要有饱满的工作热情,对客人微笑服务,服务过程周到细致(20分)。
(3)无服务投诉事件发生(如有一次服务投诉,则取消评选资格)。(20分)。
(4)无违纪现象发生,满分为20分。每发生一起扣5分,扣完为止。
(5)无差错事件发生,满分为20分。每发生一起扣5分,扣完为止。
(6)有客人书面表扬加分,每次表扬加2分。
(7)由本部门员工及经理对前六项得分最高的前三名进行投票,排第一的当选服务之星。
六、纪念品:
1、本次活动发放的十周年纪念品,以小包装纸袋,装糖果统一赠送。
七、活动现场布置:
1、一楼户外楼体,赞助商的祝贺语布标和活动主题的巨幅。注:布标联系:销售部20条、餐饮部20条、康乐部20条20xx年9月20日之前完成。
2、户外花池里摆放十根红色的华表气柱或空飘十个。
3、户外门头装饰,两块玻璃处展示活动内容,(详见效果图)。
4、一楼大厅柱子装饰,吧台装饰,吧台和大堂副理桌上摆放新鲜百合花,一楼大玻璃幕安装活动主题画面,四部电梯的灯箱画展示(详见效果图)。
5、客房部11楼至26楼电梯井和走廊悬挂红色灯笼。
6、七楼电梯井两块活动主题画面,顶部悬挂红色灯笼,宴会厅悬挂十个大红灯笼,吧台装饰详见效果图。
7、菜品展示用用相框来做展示,图片配文字说明,悬挂在七楼走廊,十楼走廊。
8、八楼厅面装饰鲜花,主题鲜花上放本次活动主题。
九楼厅面主题画面一块,吧台下方四块画面装饰。
10、十楼厅面主题画面一块,顶部、走廊悬挂红色灯笼,包厢内悬挂灯笼。
11、活动期间酒店使用的公共卫生间摆放新鲜百合花。
12、以上装饰的地方请见效果图,效果图9月18日之前完成。
八、以上工作请各部门按时完成,不详之处请及时与企划部联系。
九、活动工作安排表;(附表1)。
十、广告宣传:(附表2)。
十一、活动费用预算:(附表3)。
周年店庆策划方案篇十三
1、借助庆典活动进行品牌推广,提升华硕电脑品牌知名度与美誉度。
2、借助庆典活动开展华硕台式电脑系列促销活动,提升华硕电脑销售量。
3、凭借市场推广策略,奠定华硕电脑在马路镇的市场地位。
4、通过精心策划,巧妙布置庆典活动现场,努力营造一种热烈、喜庆氛围,突出华硕电脑品牌特色、服务特色,给目标受众以强烈的视觉冲击力,告知公众庆典信息,进一步提升消费者对华硕电脑的认知和记忆。
1、目标消费者
以学生为主的年轻一族、普通家庭
以零售为主,其中以学生为主的年轻族是电脑、游戏的主要消费群体。
学校、政府机关、大型企业集团
以团购为主,主要以教学、办公需要而消费,主要特点为购买量大。
2、传播区域
以店面周边地区为核心。
3、活动要求:隆重、热烈、品质感强、有档次
以庆典作为契机,作为全年销售策略的一个重点,整个店面营造出热烈、隆重气氛,同时现场开展促销活动,增加宣传点,给公众建立一个良好的品牌形象,以此为中心进行公关、活动、促销、广告等整合营销传播。
(一)庆典活动开幕式
活动时间:周年庆典当天早上
活动地点:店面门口
现场布置:
1)在店面门口铺上蓝色地毯,搭制舞台,以深蓝色体现店面电脑科技特色,彰现特色。
2)设置背景喷绘,并打上活动主题“浩海科技华硕电脑专卖店2周年庆典开幕式”
礼仪规划:
1)邀请镇威风锣鼓队,为庆典作司仪衔接铺垫,风格要求激情、热烈;
2)安排体验机多台,为开幕式专场体验;
4)调试好音响电器设备,活跃现场气氛;
活动内容及程序:
1)8:00参与庆典活动的工作人员,全部到位到岗,各负其责,做好一切准备工作。
2)9:30此时准备工作全部就绪,打开音响,播放音乐,烘托现场气氛。
3)9:50主持人上台,介绍本次活动相关事宜。
4)10:00主持人宣布开幕式正式开始。
5)10:05迎合华硕电脑特色,上演“庆典狂欢数码购物”店面产品专场秀,产品由店面各商家提供,还将穿插现场拍卖等活动,增加现场人气,制造宣传点。
6)11:40主持人宣布开幕式结束。
费用:主持,威风锣鼓队,费用约1000元人民币。其他的相关费用约20xx元,总费用为3000元。应急预案:如遇到下雨或者停电等情况,可推迟举行或者移至室内举行。
(二)寻找同一天生日的人
主要内容:在庆典前的一个礼拜,以分发传单方式,寻找与店面同一天生日的人,与店面同一天生日的人在庆典当天凭有效证件到场可获礼品一份。并在开幕式的.舞台颁发礼品。
礼品可为品牌mp3等相关产品。
(三)抽奖活动
凡在庆典当天进场消费的客户,凭借消费票据可参加抽奖活动,并且中奖率为百分之百,奖品可为小数码产品以及小文具。(注:此活动可根据实际情况适当延期,可延续一个礼拜)
(四)拍卖活动
(五)情侣,学生有礼送
学生、情侣只要在庆典期间购买任何产品,学生凭有效证件,情侣则当场kiss证明,即可得到一份精美礼物,礼物可由游戏软件、摄像头等产品组成。
(六)广告宣传
宣传单:庆典前3天,在店面周边、重要交通路段分发宣传单。
喷绘:在店面楼体悬挂大型喷绘,内容为庆典系列促销活动。
通过举行本次活动,华硕电脑品牌形象在马路镇当中树立,品牌知名度和美誉度得到相应的提高。同时,通过本次活动,使产品现售量以及销售额得到提高。
周年店庆策划方案篇十四
一、活动主题。
六重惊喜欢乐无限——北方超市六周年辉煌庆典。
二、活动时间。
6月25日——7月6日。
三、促销政策。
1.生日同欢笑,进店送蛋糕(7月2日当天前300名进店即送蛋糕一份)。
2.可乐免费喝(2-4日每日以不同形式派发可乐300罐)。
3.购物抽彩电(7月2日-7月4日,单票购物满**元即赠奖券,不累计不分割凭奖券参与2-4日每日下午16:00的抽奖活动,仅限新兴店)。
4.超值商品10元拍(2-4日各种超值商品10元起拍卖,然后每加价一次以5元为一单位可为5的整数倍,仅限新兴店)。
5.雪花啤酒大赛添精彩(2-4日每日下午在活动现场举行雪花啤酒大赛,分小组赛和决赛)。
6.购物小票有惊喜(2-4日活动现场公布幸运票号,活动中进店购物者均有机会获得神秘礼品一份)。
四、奖品设置与奖券。
奖品:一等奖3名每日在山下店抽出价值2990元32寸液晶电视一台。
二等奖15名每日5名价值128元品牌电风扇一台。
三等奖30名每日10名价值38元清爽凉席一套。
五、宣传方案。
外部造势:
传单(通用)。
条幅(通用)。
宣传车(通用)。
彩虹门(通用)。
发财龙(北山)。
广告语:1.北方超市六周年六重礼双店同庆。
2.购物抽大奖,彩电手机免费拿。
3.全场特价实惠多多。
4.精彩演绎欢乐开怀。
5.啤酒大比拼要喝要拿凭本事。
宣传内容:传单——a面1/2活动主题+六项活动+广告语+奖品图。
1/2促销商品。
b面活动主题+促销商品+广告语。
海报:活动主题+六项活动+部分促销商品。
条幅:广告语或六项活动。
宣传车:主题+六项+奖品图。
吊旗:广告语+形象图。
背景布:主题+六项+奖品图+供应商内容。
门前牌:主题+六项详解+奖品图。
具体时间安排。
宣传准备:6月25—28日整理落实促销商品明细和价格同时定制宣传品。
宣传定稿:6月28—30日物料齐备、宣传实施、吊旗悬挂、陈列调整、吊旗悬挂。
店内预热:30日—1日开始新兴店提前购物发奖券(抽奖有效期7月2—4日)。
演绎准备:1日下午舞台设施全部到位,演职人员落实、节目安排妥当。
1日晚上落实人员具体配置并找疏漏,全员会安排具体流程和注意事项。
新兴店。
2日。
3日(周六)。
8:00音乐响起。
9:0-11:00演绎、穿插拍卖、互动(幸运票号穿插在拍卖后)。
20日(周日)。
8:00音乐响起。
9:0-11:00演绎、穿插拍卖、互动(幸运票号穿插在拍卖后)。
北山店。
2日。
16:00音乐响起。
3日(周六)。
8:00音乐响起。
20日(周日)。
8:00音乐响起。
注:1.2-4日传单不间断发行门前主路、北山步行街广场。
4.互动和礼品抛洒时注意人群安全问题。
工作人员配置。
服务台旁配2人发放并监督添奖券。
拍卖配置两人配合(引领台上交款)。
每天下午抽奖配置2人配合,(一人验票一人发奖在台上),
啤酒大赛2人配合:可由抽奖人员代替。
专职巡场一人(沟通协调能力强,应变力强,同时对活动整体流程熟悉)。
费用预算。
吊旗***份***元。
条幅***米***元。
木方***元。
铁丝***元。
安装费**元。
奖箱**个***元。
地贴***元。
台前花篮**对***元。
奖券***元。
门前展牌***元。
舞台音响3天*2套***元。
主持人6场********元。
主持人3场*******元。
歌手2人*9场****元。
舞蹈队3只*9场***元。
二人转***6场****元。
舞台背景414*2828元。
彩虹门3*3*****元。
总计:*********************元。
奖品具体设置及费用:
一等奖1名*3天价值****元32寸液晶电视一台。
二等奖5名*3天。
价值***元品牌电风扇一台。
三等奖10名*3天价值**元清爽凉席一套。
奖品总计***********元。
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周年店庆策划方案篇十五
有您相伴十年温馨路。
总负责:周人君、孙伟华、郑欢欢。
成员:师卫军、李玉鸿、刘晓莉、袁婷、祁玉贵、孙盈红、张勇进、蒋忠伟、李森、江丽、杨超、杜金柱、田雅兰、杨建辉、许雪丽。
组织:东方王朝酒店办公室。
一、客房部:
(1)前厅部在活动期间礼宾、前厅服务人员佩戴十周年庆典的`胸花或装饰品。
(2)培训礼宾、服务员的礼貌用语(十周年专用礼貌用语)酒店办公室监督执行。
(3)从11楼至26楼电梯井的服务台上放置本次十周年活动的内容和主题。
(4)活动期间每层楼都有服务员,比须要用十周年专用礼貌用语。
(5)活动期间一楼吧台顶部悬挂氢气球,气球下挂不同的钱数,现场抽出,现场打折。
(6)以上工作由客房部祁玉贵经理负责。
二、餐饮部:
1、中餐。
(1)此次活动中餐:以东方公馆菜美食节为主,公馆菜的展示以图片形式来做,请餐饮部准备公馆菜实样及文字说明以便使用。
(2)7楼电梯井右面制做一个公馆菜的展示台,以景观和图片来做,实样菜品配两道来主打,每天更换不同菜品,主要来展示和说明公馆菜的来历、特色、味道和养身之法,让客人了解公馆菜。
(3)公馆菜必须有30道以上的菜,有图片配文字说明。悬挂在七楼走廊,悬挂时一定要避开清餐。
(4)此次活动配菜品解说员,主要介绍公馆菜的来历和菜品的特色。解说员佩戴绶带(绶带上印制十周年主题)。必须口齿伶俐要给客人解说清楚。
(5)活动期间,包厢每次开餐前要有一个小型的开餐仪式,仪式主要公馆菜来编,让客人感觉到有新意。
(6)每次用完餐的客人,服务员要主动询问客人对公馆菜的评价和感受。
(7)活动期间可以和客人做一些互动游戏,游戏内容主要以公馆菜的知识问答来做,如有知道公馆菜的客人可现场发放一份奖品(奖品可设:纪念品、自助餐票、房券、红酒等)。
2、清餐。
(8)活动期间:清餐主要以西域民族风情节来做,以浓郁的西域歌舞和新疆特色菜肴来展示我们酒店的清餐风格。
(9)活动期间包厢满2600元以上送精彩的民族歌舞一段或弹唱一段民族歌曲。清餐服务员服装要穿民族服饰。舞蹈编排由清餐厅解决。
(10)开餐前有民族特色的小型仪式,让客人感觉到地道的新疆民族风情。
(11)清餐也可做些互动游戏,游戏内容主要以民族文化的知识问答来做(奖品可设:纪念品、自助餐票等)。
(12)清餐也必须配菜品解说员,戴绶带。
3、西餐。
(14)西餐厅:主要以推牛排为主,如有当天生日的可以免单(免单是过生日的本人,以身份证为据)。
(15)活动期间西餐厅,抽奖活动可掷色子,共设四个奖项:一等奖16—18分值(奖品78元晚餐券)、二等奖13—15分值(奖品58元午餐券)、三等奖8--12分值(奖品20元代金券)、四等奖3—7分值(奖品:纪念品)、每桌五人摇一次、五至十人摇两次、每桌十一人以上可摇三次。
(16)以上工作由餐饮部李玉红总监负责。
三、八楼康乐部:
(1)活动期间,为长期给我们支持的老顾客,安排两场惊艳、劲爆的舞蹈表演。
(2)服务员必须培训,培训内容十周年活动内容和口语。
(3)dj已彩绘的形式来展示,主要是会在脸部或头上,以展现十周年的活动气氛。
(4)以上活动内容由康乐部经理张勇进负责落实。
四、销售部:
(1)安排落实给会员送的礼品,礼品要新颖上面要印制十周年的主题。
(2)凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客,将有更多惊喜实惠等你拿。
1、办理皇家贵宾卡、皇家白金卡、额外赠送标准间房券一张。
2、办理皇家钻石卡、额外赠送普套房券一张。
3、办理皇家至尊卡、额外赠送豪套房券一张。
(3)凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客,可享受额外赠送半年使用期的优惠。
(4)店庆期间,两倍积分。时间为:20xx年10月12日至20xx年10月14日,请各部门提前安排好工作。
五、举办酒店“服务之星”的评比活动:
1、此次评选活动的办法主要是围绕十周年店庆的活动来评选。
2、参评的部门有:前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、财务室。
3、名额分配;
前厅部一名:服务之星、客房部一名:服务之星、餐饮部两名:服务之星、康乐部一名:服务之星、财务室一名:服务之星。
4、服务之星考核办法:
(1)熟练掌握本岗位服务技能和所需的业务知识。(20分)。
(2)在岗时要有饱满的工作热情,对客人微笑服务,服务过程周到细致(20分)。
(3)无服务投诉事件发生(如有一次服务投诉,则取消评选资格)。(20分)。
(4)无违纪现象发生,满分为20分。每发生一起扣5分,扣完为止。
(5)无差错事件发生,满分为20分。每发生一起扣5分,扣完为止。
(6)有客人书面表扬加分,每次表扬加2分。
(7)由本部门员工及经理对前六项得分最高的前三名进行投票,排第一的当选服务之星。
六、纪念品:
1、本次活动发放的十周年纪念品,以小包装纸袋,装糖果统一赠送。
七、活动现场布置:
1、一楼户外楼体,赞助商的祝贺语布标和活动主题的巨幅。注:布标联系:销售部20条、餐饮部20条、康乐部20条20xx年9月20日之前完成。
2、户外花池里摆放十根红色的华表气柱或空飘十个。
3、户外门头装饰,两块玻璃处展示活动内容,(详见效果图)。
4、一楼大厅柱子装饰,吧台装饰,吧台和大堂副理桌上摆放新鲜百合花,一楼大玻璃幕安装活动主题画面,四部电梯的灯箱画展示(详见效果图)。
5、客房部11楼至26楼电梯井和走廊悬挂红色灯笼。
6、七楼电梯井两块活动主题画面,顶部悬挂红色灯笼,宴会厅悬挂十个大红灯笼,吧台装饰详见效果图。
7、菜品展示用用相框来做展示,图片配文字说明,悬挂在七楼走廊,十楼走廊。
8、八楼厅面装饰鲜花,主题鲜花上放本次活动主题。
九楼厅面主题画面一块,吧台下方四块画面装饰。
10、十楼厅面主题画面一块,顶部、走廊悬挂红色灯笼,包厢内悬挂灯笼。
11、活动期间酒店使用的公共卫生间摆放新鲜百合花。
12、以上装饰的地方请见效果图,效果图9月18日之前完成。
八、以上工作请各部门按时完成,不详之处请及时与企划部联系。
九、活动工作安排表;(附表1)。
十、广告宣传:(附表2)。
十一、活动费用预算:(附表3)。
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