总结是对过去一段时间内的工作、生活、学习等方面的表现进行回顾和总结。在总结中可以运用一些具体的数据和实例,以加强论证的可信度和说服力。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给大家提供一些启示和参考。
超市员工的年终总结篇一
转眼间xxxx年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一项收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特殊是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,如今是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚强。“顾客就是上帝”的'宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价和电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一项微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要和顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望个人以后能够在工作中奋力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!
超市员工的年终总结篇二
沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自己的全力是义不容辞的职责。现将个人20xx的工作总结如下:
xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各种经营工作,在和翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使个人对我市的服装零售行情、市场大气候的掌握、及员工人事的管理有了快速的提升。通过和各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体计划对xx市场进行了一定的布局调整。x月份xx市场超市开始构想到x月份开业,个人全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的帮助下,在刘总和李店的引领下,xx市场超市得以平稳的发展和过渡,个人对超市最新的业务知识又得了系统的加强。
负责xx市场时期,尽力维护了各种经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产起施行益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥个人有很大的职责。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻感悟。同时,xx市场各项困难压力的经历,使个人的心理素质得到极大的提升,面对再大的困难和压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到的收获。
x月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中强化商品管理和人员现场管理,实现业绩的提高是贯穿各种工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起责任,一方面强化了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面强化沟通掌握现实情况,向食品、接货、收银等各有关部门负责人沟通,和非食品组长文娟深入交流。在短时间内和有关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的责任。和柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的计划和陈列作了调整,经过非食品员工的共同的奋力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一项细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。和员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思维沟通和业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的热情自主性得到了发挥。在公司各部门的关心帮助下,全组员工齐心奋力,非食品的进步得到了公司的认同。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,个人立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提高自身的组织协调和业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入掌握,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每自己的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简要的事情。通过有关专业理论知识的学习和现实工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格和关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真诚的想让员工有所提升。在这个基础上,有针对性的对员工进行思维沟通和业务培训,解决员工思路,确立明确的发展目标,确实激发员工工作的自觉性和热情,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产起施行益。
但人是不断变化和发展的,人员的管理也会随之变化和发展,这需要个人保持清醒的头脑,不断学习和提升,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的xx余名员工到xx市场超市的xx名员工再到x月份xx超市六部门乙班xx余名员工的'培训,通过一次次的培训和交流,个人从最初的基本商业常识培训,经过积集和学习,初步形成了对员工从思维、商品知识、销售心理和本领。、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认同收到了一定的成效。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇和挑战并存,个人有幸能够参加进时代发展的行业之中,一定要把握机遇奋力拼搏。学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,个人从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各项信息媒介掌握最新的市场信息,行业动态,听听有关专业的培训,使个人在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自个人的战略性的建议。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问和超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,个人还有诸多的不足,整体上因参加营运时间较短,操作不够自如外,具体还体如今:首先,对商品的选择和把控有待强化,由其由于分工不同对食品商品的掌握相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,强化理论业务学习,勇于实践,使个人的业务水平,管理水平全面提升,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加奋力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
超市员工的年终总结篇三
“火红的彩云接走了太阳,多情的星星捧出了月亮,清清的河水在潺潺流淌,田边的野花在倾诉芳香。老地方呀,老地方,等你我还在那老地方,老地方呀,老地方,那里是爱的天堂,爱的天堂。”……每当在电视里听到女歌手衡越演唱的《乡村爱情》优美的片头曲《老地方》的时候,让我的心情每次都愉悦起来,听着看着,时常还生出无限的美好遐想。
近几年来,由本山大叔执导的农村题材电视连续剧《乡村爱情》一二三部及四部《乡村爱情故事》、五部《乡村爱情小夜曲》先后在中央电视台一套和三套热播,有10多个省级卫视台也反复进行了转播。蛇年春节前后,中央电视台电视剧频道,每天上午黄金时段,利用一个多月重播前五部,正月十五期间仍在连播,刚刚拍摄完成的第六部《乡村爱情变奏曲》现正在多家电视台热播之中。据一家国家级媒体报道,中国广电总局近期民调统计显示,系列电视剧《乡村爱情》收视率之高,观众评价之好,被文化产业权威人士评为中国电视剧最有影响力的作品之一,不仅东北人喜欢看,很多南方人也情迷《乡村爱情》,当前,该剧成为了广大观众茶余饭后聊天的最热门话题。
富有喜剧色彩的系列电视剧《乡村爱情》,之所以受到观众的喜爱,是因为始终沿承诙谐、幽默、轻松、自然的轻喜剧特点,用真实、本色的表演讲述那些在象牙山村里发生的大事小情、家长里短、恩恩怨怨、是是非非,加之爱情是人类永恒的主题,吸引了观众的眼球,牵动了大家的心。《乡村爱情》播出后,在亿万观众心中产生了强烈共鸣。主题曲那委婉动听的旋律,朗朗上口的歌词,风景如画的乡村景色,朴实无华的东北口音,泼辣幽默的语言,还有那甜蜜的爱情故事,每一集都让人捧腹大笑、百看不厌。由于看的次数多了,熟悉主要演员们的语言风格,不看画面听声就知道是谁,不少精彩的台词都能背得滚瓜烂熟。笔者最感兴趣的是编剧描写几对恋人常去的老地方,在这里,老地方成为爱情的代名词,成为每部剧情发展的焦点。村主任王长贵与大媒婆谢大脚的老地方是谢大脚家小卖店;小帅哥赵玉田与结巴刘能之女刘英的老地方是幽静的苞米地;大学生谢永强与小玉女王小蒙的老地方是后山果园中的小窝棚。汽车司机李大国与卫生所护士香秀、獭兔厂厂长刘一水与谢小梅、纯情少女陈艳南与英俊小伙白清明、不务正业的王天来与上海姑娘李秋歌都有自己爱的天堂。
此外,自作聪明的“小心眼儿”谢广坤,好占小便宜又有“官儿瘾”的结巴刘能,“花心”小学校长皮长山,勤劳、憨厚、朴实的王老七,还有腰缠万贯仍为找女人奔波的王大拿爷俩,“刘大脑袋”的口头禅“必须的”等人物惟妙惟肖的表演,都给观众留下了深刻印象。在《乡村爱情》二、三部中,编剧以喜庆欢快的笔调,让一对对有情人走到一起,终成眷属,用浪漫、诙谐、完满的情景,表现出了这部极富有情趣的爱情故事,让人观后赏心悦目、回味无穷。此外,该剧还以招商引资为主线,赞扬了新时代农民超前的发家致富思想,描述王长贵勇斗歹徒,常年做好人好事的事迹,弘扬了中华民族爱憎分明、尊老爱幼、助人为乐的正气,使电视剧对广大电视观众更富有宣传教育意义,达到了寓教于乐的目的。
老地方是爱的天堂,老地方是情人的乐园,老地方见证了他们的喜和怒、爱与恨、情与仇。
该剧在赞美新时代农民渴望追求甜蜜爱情、享受爱情的同时,还热情讴歌了我国农村在党的“三农”政策感召下,农民朋友们自主创新、奋发图强,共同奔向小康社会的美好愿景。
超市员工的年终总结篇四
伴随着平安夜的降临,xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xxx超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在xxx超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在xxx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xxx超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
我是xxx超市站街店一名普通的员工,从踏入xxx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入xxx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xxx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望xxx超市是新的,我也是新的。xxx超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
超市员工的年终总结篇五
作为xx超市的一名员工,我深切感到xx超市的蓬勃发展的态势,xx超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx超市20xx售业绩更加兴旺!
废话就不多说了,此刻我就我个人这一年工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1、进货方面:应当多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2、招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给超市带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们超市发展的需求。
3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自我对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹研究的还是会统筹研究的。
超市员工的年终总结篇六
这是我第一次做我真正想做的工作,也是我第一次去上课。一方面,我要承受别人强加给我的经济压力,另一方面,我要承受生活在衣食住行方面的压力。事实上,别人对我的看法对我来说是好的,但是当我有这些生活压力时,我收获了我喜欢的工作,把时间花在了我想浪费的地方。这真的是在得到东西之前放弃的'体现!在今年的工作中,我不是来超市做理货员挣钱的。我做理货员是为了过上幸福的生活。有了这种意识,我真的做了一份快乐的工作,给自己、同事和客户带来了快乐。这就是我在今年的静修中所做的。
在超市的理货工作中,我按时按量完成了日常工作、月度工作和季度工作。在这样一步步的工作中,我完整地完成了全年的工作。很多时候,当其他同事请假时,我会帮助整理所有物品。其他人认为我在帮助别人。事实上,我真的在做我喜欢做的事。甚至可以说,其他人给了我一个机会,让我更接近那些让人快乐的食物,所以我在工作中处于一种满意的状态。也许我有这样的偏好,我的工作总是更好,更快,符合领导的愿望。在会议上,我经常受到领导的表扬,并且每季度都会收到超市颁发的奖状。
无论我多么喜欢这份工作,我在工作过程中仍然有不足之处。例如,当我处理一些我非常好奇的家庭用品时,我有时会忘记我在清点东西。我想我是来超市买东西的顾客。直到与我相符的同事来提醒我,我才做出反应。虽然我已经很久没有心不在焉了,但这仍然是一个工作上的错误!我会在来年的工作中注意这一点,不要因为太多的“投资”而让自己失业。
超市员工的年终总结篇七
沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的`错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
超市员工的年终总结篇八
时光飞逝,转眼间20xx年就已经过去,新的一年又开始了。算起来,我在超市从事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又琐碎的,是看不出什么大的'成效的,但是我们的工作又是重要的。做商管工作必须要有较强的责任心,工作时必须细心,还要有耐心。正是基于这些认识,在平时的工作中我总是这么要求自己的。回顾过去的一年,我主要做了以下几个方面的工作:
一、为收银员做好后勤工作。平时想尽办法备足各种面额的零钱,备齐各种低耗。每天按时做好收银扎帐工作,严格按公司制度办,不循私情,及时存缴收银款项,做到资金安全。
二、配合课长做好收货工作。收货时认真负责,点清货物的数量看清货物的质量,做到不少货,不让质量差的货物混进卖场。每星期按时到配送中心将本店商品验收并协助运回门店。
三、和生鲜组一起做好每月两次的盘点工作。数据力求准确及时,为营运提供参考数据。
四、严格按财务部的要求,按时将各种单据汇总并上交。
五、做好超市各种低值易耗品的管理工作,尽力做到不浪费资源。
以上工作中也还有做得不到位的地方,在今后的工作中将努力改进。在新的一年时我将会更加努力做好自己的本职工作,听从公司安排,配合门店工作,为公司的发展壮大献出自己的一份绵薄之力!
超市员工的年终总结篇九
伴随着平安夜的降临,20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:
一是“公”,
二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,
第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
我是超市站街店一名普通的员工,从踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望超市是新的,我也是新的。超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
超市员工的年终总结篇十
在超市的理货工作中,我按时按量完成了日常工作、月度工作和季度工作。在这样一步步的工作中,我完整地完成了全年的工作。很多时候,当其他同事请假时,我会帮助整理所有物品。其他人认为我在帮助别人。事实上,我真的在做我喜欢做的事。甚至可以说,其他人给了我一个机会,让我更接近那些让人快乐的食物,所以我在工作中处于一种满意的状态。也许我有这样的偏好,我的工作总是更好,更快,符合领导的愿望。在会议上,我经常受到领导的表扬,并且每季度都会收到超市颁发的奖状。
超市员工的年终总结篇十一
时间飞逝,时间飞逝,转眼间就到了xx12年12月。在这辞旧迎新的日子里,我像很多永辉的同事一样努力工作,回顾过去,想象未来。在永辉荣桥超市工作。我很开心,很感动,也很张扬我的个性,我很开心。
永辉集团的先驱者们以勤劳和智慧创造了“农改超”的模式,坚持“天天受益、一以贯之”的服务理念,践行“民生”和“人”的服务宗旨。永辉融侨超市员工频道设置了布告栏、总经理邮箱、门店援助邮箱、前台的“扶贫”捐款箱、服务台的“红十字”捐款箱、融侨店的员工工资补助,让我感动。
俗话说,“如果你不遵守规则,你就无法四处走动“。在永辉荣侨超市,我经常亲身体验或见证员工管理体系,荣侨店各部门领导耐心培训永辉新员工,如考核、安全培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训、,尤其让我感动的是,那里的领导对员工的批评和教育更多,惩罚更少。这种“以德服人”的管理方式深深扎根于人们的心中。在那里工作,让一些员工有“家”的归属感。
永辉荣桥超市的员工秉承“勤勉”的原则,我经常看到超市部门的员工为顾客送货,愿意做体贴的搬运工;我还看到新鲜食品部的员工为附近社区的老年顾客送水果;我还看到客户经常拿着感谢信,说他们要感谢前台的员工,永辉的同事本来是用实际行动赢得客户的,不需要找搬家。搬家每天都在发生,搬家发生在同事的工作中。三、我宣传我的个性自从加入永辉以来,我一直在防损部工作。有一次下班后,我去办公室看了以前的通导。在《xx年》第四期中,你是董事会推荐的一幅风景画,给了我很多启发和鼓励。文章写道:“你不必仰望他人,你只需站在自己的立场上,不断展示自己内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团的领导一直在鼓励员工坚定信念,展示自己的才华、个性和风格。在这股强大精神力量的推动下,每当防损部门开会,我都会大胆地向上级领导提出一些问题,供大家审议。因此,我得到了同事们的尊重和领导的赞赏。融桥店防损部始终坚持“集思广益,集思广益”的理念,默契配合其他部门的工作,维护整个超市的安全设施和购物秩序。在这个自豪的团队中,我在展示自己个性的同时,认真吸收同事们的工作经验,相互学习,充实自己。
超市员工的年终总结篇十二
我是一名刚开始工作的新员工。虽然我是一名新员工,但我已经在超市工作了近五年六个月。转眼间,就到了年底。在这里x;在过去的三个月里,我既有喜悦也有失落。我不仅学到了很多专业知识,还学会了人与人之间的交流,这对我来说非常有价值。同时,这也是我们取得的巨大进步。以下是我的工作总结:也许超市工作对每个人来说都是一件非常简单的事情。销售人员只负责销售,其他员工履行各自的职责。这并不难。我以前也这么认为,但现在看来,当我成为一名超市员工时,我觉得很多困难并不像我想象的那么简单。我想说的是,事实上,我在做任何工作时都会遇到困难。没有哪项工作是简单易行的,我只有努力才能做好。
超市员工的年终总结篇十三
伴随着平安夜的降临,20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xxx超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在xxx超市工作的一年总结同大家分享。
把自己在xxx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xxx超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
超市员工的年终总结篇十四
我是xxx超市站街店一名普通的员工,从踏入xxx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入xxx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xxx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望xxx超市是新的,我也是新的。xxx超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
超市员工的年终总结篇十五
在我的工作中,虽然我只是一名普通的出纳,但出纳工作具有很强的`特殊性。因为工作的第一件事是直接面对现金,面对不同的客人,我们必须遵循“顾客是上帝;面对客人,热情、耐心、真诚;面对现金,谨慎、谨慎、负责”的原则,严格遵守超市的经营纪律,然后执行以下操作:
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