医院的工作报告(汇总16篇)

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医院的工作报告(汇总16篇)
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报告可以是对某个项目、活动或研究成果进行的详细陈述和归纳。报告的语言应该简明扼要,避免使用过于专业化的术语,以确保读者的理解。以下是小编为大家精选的一些报告范例,供大家参考和学习。

医院的工作报告篇一

_年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下,认真学习贯彻党的_届五中全会精神,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和创先争优活动,坚持以病人为中心、以质量为核心,加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达到86000人次,收治住院病人7900人次,分别较去年同期增长11%和14%,业务流水收入达到2100万元,较去年同期增长31%,医疗服务满意率达97%,无医疗事故发生。

一、加强医院科学管理,两个效益再上新台阶。

(一)认真对照“河北省中医医院管理评价指南细则”开展自查和考评,抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实,进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队,职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作,每月发布质控信息通报,严格奖惩。先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术安全核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。

(二)继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。组织开展了专题业务讲座6场次,先后派出20余名卫技人员外出参加专题学术(会议)讲座学习,选送妇科、病理、麻醉、x光等4名卫技人赴省二院进修深造。“虫花祛瘀止痛胶囊”治疗软组织损伤的临床研究科研成果,获邢台市科技进步三等奖,医务人员撰写发表医学论文6篇。

(三)加强科室建设、更新医疗设备、促进项目开展。自筹资金120余万元,为检验科购置了全自动血凝仪、全自动5分类血细胞分析仪;为病理科购置了自动染色机;为放射科更新了cr以及遥控胃肠数字化系统;为ct室更换了激光像机;为放疗室更换新钴源;为功能科购置肺功能检测仪,为针灸理疗科购置了光电治疗仪、经络导平仪、磁振热治疗仪等设备,为五官科购置五官检查和弱视治疗设备,为临床科室购置了胰岛素泵、经皮黄疸仪、婴儿培养箱等设备提高了医技检查质量,增加了项目开展。创伤科开展椎体成型术治疗压缩性骨折,妇产科开展了宫颈癌根治术,口腔科依托专家支持开展微创拔牙技术和口外手术,心内科成功抢救一例心源性猝死病人,进一步提高了诊疗水平和两个效益,诊断符合率达到98.5%,床位使用率达到82%,各科工作量均较去年明显增加,流水收入突破_万元。

二、强化中医内涵建设,努力突出中医特色。

(一)医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设经验,赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设经验,赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建经验、开阔视野、增强专科建设的信心。

(三)召开了院内中医专科(专病)研讨会,就如何开展好专科建设进行了交流与研讨,相互借鉴专科建设经验与做法。此外,各临床科室配备常用中医治疗器具,建立专用登记本,积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗,穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;疼痛科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了一定的提高。

(四)认真抓好中医药硬件设施建设,按照上级相关要求,扩建中药调剂室80平方米,扩大中药煎药室20平方米,完成中药、西药、中成药三库分设,更换了新型储藏设备,完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。

(五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次,创收60余万元,皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次,创收达70余万元,在县内外形成了一定的影响力,专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障碍专科建立4个多月来,诊治病人400余人次,取得较好的社会经济效益。

三、加强医德医风建设,不断改进服务工作。

(二)努力降低患者医疗费用,认真执行邢台市药品集中招标采购,先后对10个招标品种下浮采购。临床上坚持能用普通药,不用贵重药,严格抗菌药物的合理应用,严格执行上级规定的加成率,部分医技检查项目低于标准收费,对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照顾。全年累计减免患者医疗费用26万元。

(三)制定了民主评议行风活动实施方案,以及深入推进干部作风建设的实施方案,并先后召开了动员会,进行了安排部署,认真落实向住院病人每日发放一日清单制度,定期公布双十类药品和开方医生,与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书,财务科每月抽查审计出院病人费用,严查违规收费,加强单位自律,增加医疗工作透明度。

四、抓好医院文化和环境配套设施建设。

(一)认真搞好中医药文化宣传项目的实施,利用展板橱窗、院报、电视等形式积极搞好中医药文化宣传。为部分病室安装了闭路电视。通过电视媒体传播中医药知识和中医养生保健知识。同时在院报中开辟中医药专版,建设中医文化墙、中草药植物园,制作橱窗10块、展版80块,出版院报5期、录制中医药宣传专题片6部。

(二)组织职工开展丰富多彩文体活动。为纪念5.12国际护士节,组织医护人员外出参观游览,组织举办了弘扬医德、爱岗敬业演讲比赛,参加了市委宣传部组织的红歌颂太行歌咏比赛,并获大赛三等奖。此外,我院还积极参加了县委组织部举办的创先争优演讲比赛并获优秀奖。

(三)积极贯彻落实上级关于医疗卫生系统全面禁烟的决定,制订了本院禁烟工作实施方案,并付诸行动,院内及医疗办公场所达到内部职工无烟标准,此外,今年我们还投资5万余元,铺草坪1000平方米绿化院前空地,建设地下垃圾池,进一步改善了医院环境面貌。

五、深入开展创先争优活动。

结合医院实际制定了创先争优活动实施方案,对全院党员干部进行动员部署,建立学习园地、积极撰写心得体会,结合医院实际提出要在4个方面开展创先争优:即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优,我院先后走出去参观学习活动较好的先进单位,更新党员干部的思想观念,克服小富即安,满足现状,沾沾自喜的错误思想在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动,领导率先垂范,党员带动群众,以事争一流的工作姿态,促进创先争优活动深入开展。

六、落实廉政建设要求,圆满完成上级交给的各项任务。

(一)班子成员认真贯彻县委、县政府的各项决议指示,自觉遵守廉政工作制度规定,5万元以上的设备购置均按“三重一大”制度规定执行,邀请纪工委及有关部门招标采购,集体决策,认真落实党风廉政建设责任制,班子成员按照各自分工,积极完成各项工作目标。

医院的工作报告篇二

我院09年上半年工作以党的十七大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:

一、基本情况。

医院现有职工430人,开放病床300张,现是**医专附属医院、山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。是**市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。

人数826人,比去年同期增长24.8%;入院与出院诊断符合率99%;临床与病理符合率95%以上,危重病人抢救成功率70%以上,术前与术后符合率98%以上,中医参与率65%以上;上半年业务总收入29530842.18元,比去年同期增长6486320.21元,增长28%;(上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元),上半年实际收入为32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增长40%;上半年总支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增长34%,(主要为购买手足口病救助设备等)。药品收入占总收入的56%,资产总额达到4693.78万元,在去年的基础上增加697.89万元,增长17.4%;净资产增加512.17万元,增长29.4%;上半年购买增加万元以上医疗设备48台件,由于医院经济效益的好转,职工的福利也随之有了提高;医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故,形势稳定,平稳发展。

二、上半年所做的几项主要工作。

(一)继续深入开展了“两好一满意”活动。

相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”,注重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。

(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。

人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说,我这次来**,其它没表扬任何一个单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。

医院的工作报告篇三

在xx医院全体员工的共同努力下,我们艰难的走过了2005,迎来了2006。在这里,我谨代表光大医院领导班子全体成员,向在座的全体同仁和至今仍坚守工作岗位同仁们深深的问候:你们辛苦了。

2005年,我们走的艰难,但是,我们也取得了丰硕的成果,门诊量、手术量、住院病人数量等各方面业务均得到大幅度的提升,这一切,是光大医院全体员工共同努力的结果,是我们每个人辛苦汗水的结晶。

下面,我先总结一下我们2005年的工作。

第一部分2005年工作总结。

2005年,我们走过了辉煌的一年,全院总共接诊70882人,较2004年的38861人次增长了82.4%;手术量2428台,比2004年的1056台增长了129.9%;出院病人达到了4160人次,增长了106.4%,名列开封市前茅。2005年的增长速度是可喜的,是与全院200多名员工的集体智慧和共同努力是分不开的。

2005年,我们有四个科室的年收入超过百万元大关,他们就是心外科、内1和微创中心和产科。这四个科室的年收入能够超过百万,是他们全体科室员工的共同努力的结果。

2005年,我们的心外科手术量达从0达到197例,增长速度喜人,在开封市遥遥领先,数量已经达到了豫东地区第一位,在河南省树立了良好的品牌,简直可以说是创造了一个奇迹,是值得我们全院员工骄傲的事情。这么好的成绩,与以鲍院长为首的全体心外科专家、手术室医生高超的技术和护士们精心的护理是分不开的。

2005年,我们的内一科在刘朋主任的领导下,全科共完成了37例心脏病介入治疗,收住院病人487人,实现了年收入超过百万,名列全院第二。我们的微创中心做的非常好,万勇杰主任及其领导下的医生护士们把高科技微创外科技术发挥的淋漓尽致,全年共收住院病人702人,手术共731台,其中66例腰椎间盘镜手术,47例腹腔镜手术,独立完成微创手术38例,名列全院第三。产科全年收住院病人931人,完成573台手术,较2004年也有了很大的进步。

2005年,我们医院所有的科室都表现得十分出色。妇科从2004年1月1日。

1正式成立以来,收住院病人428人,开展了各类妇科手术229例,进步惊人;外科较2004年进步神速,年收入紧逼百万大关,收住院病人689人,开展了723例手术,工作成果有目共睹;内二科全年工作也十分出色,还有五官科、口腔科、中医内科、儿科、体检中心、急诊科等等各科室,2005年的进步都非常快。

还有我们医技部门、药房、收费室及输液中心以及所有行政后勤部门的同仁们,在过去一年当中的工作尽心尽职,为临床一线部门能取得良好的成绩作出了不可磨灭的贡献。

2005年,我们也进行了一些列改善员工生活、改善工作环境的工作。1.我们由于对社会突出的贡献,被中共开封市委和开封市人民政府评为“十佳文明诚信民营企业”。

2.夏季,我们组织了一次全院员工到新乡八里沟旅游一次。3.我们给员工分批办理了意外伤害保险、失业保险和医疗保险等。4.我们建了宽敞明亮、现代化的服务大厅,大幅度改善了收费室、药房、输液中心等窗口部门的环境。

5.我们建设了ct室,ct设备将于2006年元月份投入使用。6.我们创造了10人次外派进修学习的机会。

看到成绩的同时,也应该看到2005年我们工作当中存在的不足。1.我们曾经有一段时间没有全面坚持打包价,导致了我们的门诊量、住院病人数量以及手术量急剧下降。打包价和低价格是我们的品牌之一,我们一定要坚持,不能放弃。严格执行打包价和低价格,不该收的一分都不能收,这是我们在2006年必须要做到的一件事。

2.随着各方面业务的增长,我们的医疗纠纷也不断增长,而其中大部分原因是由于相关人员的责任心不到位造成的,其中很多纠纷,我们不应该让它发生。这个问题,我们在2006年的工作当中应该重视。

3.我们的业务量在2005年虽然得到了很快的进步,但是仍远远没达到饱和状态,床位利用率还比淮河医院差很多,我们需要在2006年继续努力,再创新高。

4.我们按照医院管理年的标准,进行了一系列医疗、护理等各方面的规范化要求,但是目前的情况仍然未达到理想状态,仍需我们全院员工不停2努力,因为医疗质量是医院发展过程中永恒的话题。等等。

只有在肯定成绩的同时,也要看到不足,我们才能保持清醒的头脑,才能面对即将来临的各种新的挑战,才能把光大医院的业务引入正轨,才能赢取业务增长新的高峰。前一阶段,我们组织各科室进行了长达2周的全员参与讨论工作,根据医院目前的实际状况以及我们所面临的社会大环境,制定了一系列切实可行的2006年工作计划,下面我说一下2006年全院的工作目标和计划。

第二部分2006年工作计划。

一、2006年xx医院业务目标和任务。

2006年,我们仍要大步伐前进,任务也更加艰巨。

2006年,我们的总的目标是总收入要增长50%以上;门诊量目标为110420人次,比2005年增长56.7%;住院量目标为6801人次,手术量4130台,专门建设门诊手术室,并于2006年末达到1580台门诊手术,整体医院业务增长水平在50%~70%。员工福利和社会保障进一步完善。

二、2006年医院所处的形势。

1.国家宏观政策方面。

国家卫生部部长高强于2006年1月7日谈到,“十一五”期间,卫生部要以提高卫生服务的公平性,满足城乡居民基本医疗卫生服务需求为重点。高强表示,要改变城市公立医院占96%的垄断局面,通过改革将一部分公立医疗机构改制,大力改革以药养医机制,控制医药费用不合理增长,规范医疗服务价格项目,提高医务人员的技术劳务价格,降低过高的大型医用设备检查治疗价格;同时,在农村,大力推行新型农村合作医疗制度试点,并于2007年把试点扩大到40%。

同时,国家总理温家宝在2005年3月5日表示,2006年要在全国全部免征农业税。国家对农村经济的扶持力度达到了前所未有的空间,全面实施建设社会主义新农村的战略规划,农村的收入水平必将大幅度提升。

我们医院的经营方向,完全符合国家的宏观政策,适应了国家卫生领域改革的大潮,同时,我们的主要市场——农村市场也将越来越壮大。

2.医疗保险市场。

3在国家卫生部改革的大潮中,我们医院已经成为政府重点扶持的企业,目前的医疗大环境对我们医院的发展相当有利,医保市场也将向我们全面开放。2006年初,我们将全力争取医疗保险定点单位和新型农村合作医疗定点单位。两个医保的实现,将会使我们光大医院的城市和农村市场份额进一步扩大,在一定程度上增加我们医院的门诊、住院人数,使我们的业务量得到一定的提升,这是我们医院面临的十分有利的发展机遇。

3.竞争越来越激烈。

三院、四院、西郊人民医院都开始做广告了,价格都比我们便宜,市场竞争越来越激烈了。竞争对我们有利吗?有利。只有不断竞争,才能不断进步。这一点,我们一定要正确认识。随着竞争的不断加强,我们xx医院就会更多地发现自身的不足,才会不断地改进自己,才能真正成长起来。

三、2006年工作的重点。

2006年,我们医院全体员工一定要完成观念的转变。观念决定思想,思想决定出路。我们要记住,我们是民营医院,我们没有国有医院享受的国家补贴,也没有国有医院享受的免税待遇,我们要生存,要发展,需要靠的是谁?是在座的各位同仁和直到现在仍在医院辛辛苦苦上班的同仁。可以这么说,没有在座的各位兢兢业业努力工作的同仁们,就没有光大医院的今天,更谈不上要发展壮大。光大医院全体员工的整体观念能否转变,决定了光大医院在严峻的医疗市场环境当中能否站稳脚跟,能否经受住竞争的考验。这种观念的转变,主要表现在服务、技术、价格、营销、成本控制、责任心等方面,这也是我们医院2006年工作的重点。

1.转变被动型服务为主动型,提高服务水平,创建服务品牌。

医院是服务型窗口部门。我们不是国有大医院,服务态度差一点,照样也有很多病人,因为他们是国家投资的,医疗资源丰富,而且几十年下来,根深蒂固。我们没有什么资本可以骄傲,我们才将近2年的历史,还很小,也许随便一阵风,就可以把我们刮倒,除非我们在风来临之前,能先立住脚,把我们的品牌树立起来,而服务,就是十分关键的一个品牌。

2006年,我们一定要把服务观念转变过来。要把原来的被动型服务变为主动型服务,不紧紧是前台一线部门,还有我们的所有行政后勤部门。服务态度、4服务技巧和服务项目等等,我们一定要在2006年全面改善。

服务做好了,才能真正吸引住客户。我们的价格再低、营销做得再好,如果服务做不好,也只能是菜篮子打水,一场空。低价格和大量的广告投入,吸引了一些客户来了,而服务没做到位,只能是客户乘兴而来,败兴而归,来一个,走一个,医院永远不会有进步。只有把服务做好了,让客户真正满意了,客户才会帮我们宣传,帮我们介绍客户,才能从别的医院挖掘一些客户,才能在残酷的市场竞争环境当中早日立足脚跟,让竞争对手胆战心惊。

2.建立学习型医院,全面提高整体医疗技术水平。

技术是医院保证医疗质量的关键,而我们的整体技术水平还欠佳,还比不过国有大医院,这个观念我们一定要转变过来。2005年,我们是做了一些手术,技术也得到了一定的进步,但是没什么值得骄傲的,我们要走的路还很长。

虚心使人进步,骄傲使人落后。小学的时候,我们的老师就已经教过我们了,现在我们都应该更明白这个道理。学习无处不在,我们身边的所有同事,每个人都有值得我们学习的地方。孔子说:三人行,必有我师焉。我们一定要努力,不断地、虚心地向身边所有人学习,互相学习,互相纠正错误,自觉地进行批评和自我批评,一有时间就赶紧看书学习,不明白的,就要及时向专家和身边的其他同事请教。知识的积累,最终受益的是谁?是自己。2006年,要求各科室必须做好带教工作,专家要带学生,进修归来也要带学生,要做到一对一;人力资源部要做好考核,可以拿出工资的一部分根据带教情况发放奖励。同时,要求每个科室在市级以上报刊杂志发表一篇以上文章或论文,完成的给予重奖,完不成的科室要和年底绩效挂钩,并给予处罚。

5新的一年来了,在这里,我极力倡导2006年,把我们建设成一家精神积极向上的学习型医院。

3.坚持超低价格路线不变,继续长期执行打包价。

低价格是我们激发客户兴趣的关键。2006年,我们仍然要坚持超低价格路线,这是我们长久都要走的路线。这已经初步形成了一个品牌。

但是,我们的低价格在经受市场的冲击,三院、四院、光明医院、西郊人民医院等等,越来越多的医院展开了价格的攻势,而且比我们低。我们的价格压力是十分明显的,但是这并不意味着我们要再降低价格。我们的广告宣传已经做了将近两年了,低价格的品牌已经占据了一定的市场份额,我们需要做的是坚持、透明、合理。

我们一定要坚持低价格路线,高价格对我们来说就是意味着死亡。2005年的时候,曾经有一段时间在坚持打包价上出了问题,结果门诊量、住院病人数量急剧下降。这点观念,大家在2006年一定要转变过来:只有继续坚持低价格,我们才有出路。

我们的价格观念一定要转变过来,要严格执行打包价,严格执行我们向社会承诺的药品、检查低价格,该收的,一分都不能少,不该收的,一分都不能多收。

4.开展全员营销,加快光大医院的市场推广速度。

再低的价格,再好的服务,如果没有好的营销都是白搭。营销是每个企业必须的管理之一,没有营销,就没有病人;没有病人,我们就没有饭吃。

2006年,我们要开展全员营销工作。营销,不仅仅是企业管理者的事情,而是全体员工的事情,我们每个人都要走出去,想方设法吸引客户来我们医院看病,来我们医院体检。光大医院是大家共同的工作平台,只有光大医院生存下来了,发展起来了,大家的职业生涯才能得到更好的发展,大家的生活才能得到更好的改善。而光大医院的明天,离不开在座各位的无私奉献。每个人都要动员起6来,向周围的人宣传,让更多的人了解光大医院,知道光大医院,让更多的人帮我们宣传光大医院。也只有更多的人了解了光大医院,才会向我们医院推荐更多的病人,我们医院才能不断发展、进步。

5.建立全方位的成本控制体系,彻底减少各方面的浪费。

随着中国人均gdp进入1000美元~3000美元之间,中国经济进入了高成本时代,造成能源成本上升,原材料成本上升和生产条件及环境成本上升。企业要想生存,就必须由粗放型生产方式转为节约型,发展循环经济和规模经济,并要实现管理创新。

成本控制是一个企业能否长期发展的关键性问题。日本佳能中国公司总裁小泽秀树在接受《南方日报》专访时,说了这么一句话:“佳能业绩持续增长,秘诀在于成本控制。”在全球数码相机行业利润逐年剧降的大背景下,柯达、奥林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收,销量上升的同时却利润下滑,而佳能近年来却始终保持高利润率,小泽秀树否认佳能通过抬高产品价格而获取高利润,按照他的话说:“我们利润率提高的秘诀在于成本控制。”

在开封市医疗市场竞争越来越明朗化的时候,医疗价格收费价格将趋于一致,谁能坚持住超低价格,谁就是最后的胜利者。而能否坚持住超低价格,决定于谁的成本控制做得好。我们要在低价格的竞争大潮中胜出,增加利润率,就必须严格进行全面的成本控制。只有成本控制做好了,我们在同样的收费水平上获取更多的利润,才能获取更多的生存空间。而成本控制的核心,就是减少浪费。2006年,所有的部门都要建立全方位的成本控制体系,并严格执行,彻底减少各方面的浪费。

6.加强员工责任心,避免不应该发现的医疗纠纷。

敬业是一种职业态度,也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业的人,即使有能力也不会得到人们的尊重和接受;而能力相对较弱但具有敬业精神的人,却能够找到自己发挥的舞台,并步步实现自身的价值,最后更有可能发展成为广受尊重的人。

责任,是一种强烈的使命感。在这个社会中,我们必须坚守责任,坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。责任是对人生义务的勇敢担当,也是对生活的积极接受,更是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感、勇于承担7责任的人,会因为这份承担而让生命更有分量。

员工的责任心,就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关。2004年2月15日,吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡、70余人受伤,经济损失难以估量,对社会的负面影响更是难以用数字来形容。事后,警方查明火灾的直接原因是由中百商厦一个雇员在仓库吸烟所引发的。就因为一个人的责任心问题,导致了54人死亡,70余人受伤,责任心的重要程度可想而知。

医护人员工作的特殊性,要求我们无论在任何时候都不能麻痹大意,责任心是产生医疗事故的主要因素。2006年,我们全体员工一定要加强责任心,责任心更强一点,工作更认真一点,医院的操作规范更严格一点,很多医疗事故是可以避免的。我们全体医护人员,要对病人的健康、生命负责,提高责任心,这才不愧对“白衣天使”的光荣称号。

我们工作当中,经常会碰到有人这么说:“这不是我的责任,是某某部门的事。”出问题了,没有人勇于承担责任,互相推脱,这就是明显的责任心问题。这种情况不仅仅在一线部门当中普遍存在,在行政后勤部门当中也是普遍存在的。

责任心问题,在新的一年里面,在明年,在后年,都是我们光大医院所有员工都必须认真对待的。全体员工的责任心强了,我们才能更强大,才能在竞争大潮当中不会倒下去。

四、2006年行政部门工作重点。

2006年,我们的目标是艰巨的。但是,我们的目标也是切实可行的,因为,我们的目标是各个科室经过长时间的讨论,根据医院各方面的现有条件定下来的,符合我们医院目前的增长趋势。为了进一步确保各个科室的目标顺利完成,我们行政后勤部门将开展一系列的工作,以支持各个科室的业务发展。

1.2006年,我们要全面加强医政工作,提高医疗质量。

医政工作是光大医院2006年全院工作的重中之重,我们要狠抓医政工作,使全院医疗工作规范、有序、细致,全面提高医疗质量,提高全院医师的基础专业水平,实行规范化管理,主要有以下几个方面。

(1)加强病案管理,增加一名高年资医师,对全院的出院病例进行审核,8审核病程记录、医嘱及各种治疗检验结果,分析病人在住院期间是否得到合理有效的治疗,并对治疗结果进行评价。

(2)建立各科室的规范化操作及应急预案,并由各科室进行学习。此目的是为了让各科室严格进行规范化操作,把医疗事故的发生率降到最低,同时,紧急预案的实施,可以在出现紧急情况时让值班人员保持清醒,避免差错。

(3)全面加强药房的管理,认真执行处方制度,严把处方权授予关,实行双签字制度,严格按照国家的相关制度,加强毒、麻药品的管理。促进药剂科人员深入临床,面对面地向一线医疗人员推广库存药物,介绍新药特药的药理及药效。

(4)加强院内会诊制度,促进院内科室间的技术交流和配合,建立临床各科室工作流程,使各科室的工作系统化,科室间的配合实现无缝隙。

(5)全力给每个科室、每个人创造学习和进修的机会。这种学习主要应侧重于身边的带教和向书本学习,医政部门要制订具体的进度、内容和考核标准。

2.成立法制科,加强对医疗纠纷的预防和处理工作。

(1)首先,做到“三保”:保证医务人员的人身安全,保证医院、医生的声誉,保证医院和个人的利益不受侵害。

(2)形成以鲍院长为组长,医务部、各科室主任、专家、护理部、麻醉科为成员的“光大医院病历复审小组”,提高病例质量。

3.加强护理工作,全面提高护理服务水平。

三分治疗,七分护理。护理工作,是2006年与医政工作并重的、极其重要的工作之一。新的一年,我们的护理工作目标和医政工作一样,就是实行全面的规范化管理,我们提了一系列的数据指标,具体指标这里就不再说了,2006年我们将严格按照这些数据指标开展工作,全面规范化全院的护理工作,主要有以下几点措施。

(1)建立健全的各项规章制度和操作规程,完善护理中心制度,规范护理操作流程,并由全体护理人员学习后监督实施,制定护理质量管理评价标准,如病房质量评价标准、基础护理质量评价标准、一级护理质量评价标准等,组织各科护士长进行检查,对全院的护理工作进行监督和考核。

(2)全面提高护士的整体素质和护理知识,对新进护士进行接诊艺术、谈9话艺术等各方面的规范化培训,根据护理部制定的带教计划,由各科护士长带教新护士。

(3)护理部坚持深入科室查房,全面规范交班报告、病历书写、危重病人护理、新入病人护理、术后病人护理和八知道等各方面,使护理工作做到有序、有效、不出差错。

(4)制定全院护理学习计划,学习《三基三严》,具体分阶段进行学习,并最终进行考核和奖罚。

(5)加强病区环境基础设置的改善工作,全面、逐次更新各科室病区被服。(6)统一全院护理人员着装,并要求淡妆上岗。

(7)加强对病人的生活护理服务,主动为病人开展洗头、洗脚、剪指甲等各方面服务,严格控制院内感染。

(8)加强护士责任心,建立差错登记报告制度,同时对科室护士进行绩效考核,打破平均主义。

4.继续加强各类人才的引进以及全院员工的培训工作。

人力资源部在2006年的首要工作还是完成医院发展和科室所需要的各种人才,计划招聘专家8名以上。

二是加强新进员工的各方面培训工作,让新近员工以最快的时间适应下来,早日投入到工作当中。

三是充分挖掘专家团队的潜力,充分发挥专家的培训特长,对员工进行持续性的专业知识培训,不断提高医院整体技术水平。

四是制定了2006年的员工进修计划和进修人员选派标准,计划派送进修学习人员12人,以培养新的业务骨干,为各科室的业务发展做好保障。

五是建立奖惩制度,争取在2006年做到奖惩分明;全面开展员工关怀工作,让每一位员工都能感受到家的温暖。

等等。

5.制定新的绩效考核体系,并且将保证新的绩效考核体系稳定至少一年。奖金的分配需要实行公平分配,但是,公平分配并不等于平均分配,我们的绩效考核体系需要能充分反应所有实行考核的部门工作量,实现多劳多得的公平分配原则。2006年,我们要充分征求全院员工的意见,制订符合我院实际情况10的、能充分反应各科室工作量的绩效考核体系,并稳定至少一年。

6.加强客户回访、客户服务以及扩大光大医院会员数量工作,(1)在元月份,全面开展各科室的电话回访、信函回访和上门回访工作。(2)进一步加大会员卡的销售,不断扩大光大医院的会员数量,2006年的会员卡销售目标为20000张。

(3)客服中心将开展一系列的服务活动,如开展“爱心小货仓”,销售病人使用的各类物品,方便病人;提供“便利餐饮”服务,免费为病人及病人家属订餐,等等。

7.继续开展大规模的广告宣传,加强医院的各方面品牌。

2006年,我们要坚持进行大量的广告宣传,以不断开发新的客户,提高医院的知名度以及市场对光大医院的认知程度,为医院新产品的市场拓展铺路,确保我们医院门诊量。

(1)我们要维持开封电视台的投放力度,不断地进行价格和技术方面的形象宣传以及产品宣传。

(2)我们的网站也建成了,在新的一年里面,我们要全面开展网络广告,扩大我们的广告宣传渠道。

(3)2006年,我们要专门针对农村市场开展一系列的广告宣传,计划在农村开展20000平方米的户外墙体广告,并每个星期都到农村进行义诊,让更多的农村客户了解我们光大医院。

(4)我们要把心脏病的广告从河南省媒体,转向全国性媒体。如在一部分卫星电视上投放广告,扩大心脏病客户的来源,确保心外科的业务在2006年能有一个质的业务增长。

8.试探性推出行政管理部门、领导的绩效考核,提高行政管理工作。我们光大医院的各个行政后勤部门都已经制定了2006年的工作计划,为了不使工作计划流产,我们要对所有的工作计划进行进度管理,以保证各个部门的工作计划都能切切实实地落实下去,为全院2006年的工作目标提供全力的支持。同时,试探性推出对行政领导及部门的绩效管理,提高行政管理工作效率。

112005年我们在上半年工作总结当中承诺过的奖励在2006年继续有效。

1.月收入达百万,奖科室桑塔纳一辆。2.月收入50万元,奖科室qq小轿车一辆。3.对月人均收入10万元门诊科室奖qq小轿车一辆。

新的一年,新的开始。在此,我希望2006年我们xx医院能在改革大潮当中越来越强大、越成熟。最后,祝在座的各位同仁们和至今仍然坚守岗位的同仁们新年快乐!

谢谢大家!

医院的工作报告篇四

同志们:

今天,我们在此召开x年度工作总结表彰大会暨第四届职代会第三次全体会议,主要任务是:

全面总结x年工作成绩,表彰先进,展望未来,安排部署x年工作任务,动员全院上下坚定贯彻以人民健康为中心的发展理念,不忘初心,牢记使命,创新实干,砥砺前行,全面推动医院实现高质量发展,努力提升人民群众就医获得感和职工幸福感,奋力谱写医院发展新画卷。

刚才,各位领导宣读了表彰决定,为获奖集体及个人颁发了证书。在此,我代表医院领导班子对获奖的先进集体及个人再次表示祝贺!向所有勤勉工作的广大职工致以崇高的敬意和诚挚的感谢!

下面,代表领导班子作x年度医院工作报告,请各位职工代表予以审议,并请其他列席会议的同志提出意见。

一、转调结合,精准发力,x年各项工作实现了务实高效发展。

刚刚过去的x年,全院上下紧紧围绕“一二三四”工作任务,始终保持昂扬斗志,着力转方式、调结构、提质量、优服务、增效益,各项工作实现了务实高效发展,取得了新的成绩。

(一)医院发展模式实现务实转变。

一年来,我们坚定改革步伐,主动适应医改新形势,积极应对医保新挑战,着力转方式、调结构、抓控费,主要指标稳定增长,收入结构不断优化,发展质量和效益显著提升,实现了由高速增长向高质量发展的转变。

一是从质量指标看,质量不断改进,技术显著提高。三四级手术率x.x%,同比提高x.x%;平均住院日x.x天,同比降低x.x天;临床路径比x.x%,同比提高x.x个百分点;住院医嘱处方、门急诊处方合格率分列全省x家三级甲等医院第五、六位。

二是从工作量指标看,增速有所放缓,符合发展预期。全年完成门急诊x万人次,与去年同比增长x.x%;出院患者x.x万人次,同比增长x.x%;手术x.x万台次,同比增长x.x%;介入手术x例,同比增长x.x%;床位使用率x.x%。

三是从效益指标看,结构不断优化,效益明显攀升。业务收入x.x亿元,与去年基本持平;药品比例x.x%,同比降低x.x个百分点;耗材占比x.x%,同比下降x.x个百分点;非药品耗材收入占比x.x%,同比提高x.x个百分点;医疗服务收入占比x.x%,同比提高x.x个百分点。

(二)业务内涵建设得到稳步发展。

一年来,我们始终秉承“病人至上、质量第一”的宗旨,突出业务核心,抓质量、育学科、强技术、优服务,医疗质量、技术水平和服务能力显著提升。

一是学科业务能力显著增强。六大中心建设稳步推进,创伤、癌症、危重孕产妇、危重儿童和新生儿救治等四大中心完成市级创建工作;胸痛中心通过省级验收;x市甲状腺疾病预防诊疗中心、x市康复医院、x市残疾人康复中心等揭牌成立;疼痛科被指定为x省疼痛医师培训基地,儿科被授予省内首批“儿童哮喘标准化门诊”,医院入选x年省级儿童早期发展示范基地,x省首批老年护理专科护士岗位培训临床。

教学。

基地;夫精人工受精实验室顺利通过国家级复审验收。

二是质量管理成效显著。落实三级质量管理责任,实施x项质量改进项目,促进了质量管理的有效落地。认真落实医疗核心制度,推进护理质控信息化和无纸化,开展品管圈活动,荣获全省医院品管圈大赛优秀奖和x市第二届医院品管圈大赛一等奖,在全市医疗质量管理知识竞赛中荣获团体一等奖。

三是医疗服务明显改善。客户服务平台和指挥调度平台全面启用,门诊二次候诊、出院床旁结算全面实施,共享轮椅、共享充电宝投入使用,直饮水全面开通,日间手术稳步开展,“厕所革命”持续深化,医院荣获“改善医疗服务创新医院”,“人文医院更有温度”被胜利日报、齐鲁晚报、x日报、大众日报接续报道,引起社会舆论强烈反响。

(三)学习型医院建设成效明显。

一年来,我们坚持“人才奠基、科教兴院”战略,练技能、强本领、重教学、抓科研,学习创新型医院建设成果丰硕。

一是中层培训不断加强。坚持请进来和走出去相结合,先后选拔x名优秀骨干国外研修,x名管理人员赴台交流,多名行管干部山大轮训,促进了中层管理能力的提升。

二是技能水平显著提升。着眼三基三严,组织医疗医技、护理院感等各类培训及技能考核x场次上千余人,成功举办首届医师节、x.x国际护士节等活动,医护技能素质明显提升,荣获x市第六届急救技能大赛团体冠军、x市护理技能大赛团体一等奖,省护理技能竞赛团体优秀奖,并有多名青年才俊在全国病例大赛中摘得第一名,展现了扎实基本功和精湛业务水平。

三是教学科研再结硕果。代表x医学院参加第九届全国高等医学院校大学生临床技能竞赛荣获三等奖,获批x市重点大学生实习实训基地。有x项课题通过x省自然科学基金项目形式审查,x项获得x省医药卫生发展计划项目,x项获x市科研成果奖,x项获x市社会科学优秀成果一等奖,申请发明专利x项,出版著作x部,发表论文x篇(其中sci论文x篇)。

(四)对外合作交流迈出崭新步伐。

一年来,我们强化责任担当,坚持公益先行,上下联动,医联体建设及对外交流迈出崭新步伐。

一是医联体加快建设,与河口区人民医院、丁庄卫生院建立紧密型医联体,管理人员任职管理、专技人员常驻帮扶,促进了基层医院发展。与x市正骨医院签约,医联体再添新成员。

二是与省立医院合作持续深入,先后有x批次、x名知名专家来院坐诊、查房、疑难病例讨论、手术等,特需门诊诊治x余人次,指导教学查房、参与疑难病例讨论x余人次,远程会诊x余例,提高了急危重症救治能力。

三是援疆援外及健康扶贫工作扎实开展,选派x人援疆援非及x酉阳,援建开通医学远程中心,接受x名医务人员来院进修;组织下乡义诊、健康教育进社区等公益活动x场次,参与专家x人次,诊疗患者x余人次,深受社会好评。

四是专科医联体有序发展,国家心血管病中心高血压专病医联体x市分中心、全国眩晕医学专科联盟等先后揭牌,x市心血管专科联盟、x市眩晕医学专科联盟相继成立,专科优势进一步拓展。

五是对外交流不断拓展,与日本富士虎门骨科医院建成友好合作医院,国际合作迈出新步伐;与大唐(x)电力公司签订合作共建协议,“医企共建”开启新篇章。

(五)党建群团工作亮点纷呈。

一年来,我们坚持“红色引领”,做好党建群团与业务工作结合文章,激发了干事创业热情,营造了良好发展氛围。

一是党风廉政建设常抓不懈,采取廉政报告、廉政谈话、案例警示、节点提醒等多种形式,强化日常监督检查,营造了风清气正的发展生态。

二是扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,开展“不忘初心、牢记使命”活动,开展党建工作动态督查,全力打造“x”党建品牌,党建工作荣获“全国卫生健康行业党建工作创新案例奖”。

三是关心关爱职工实打实,认真落实各项福利政策,将年节慰问品由每人x元提高到x元,生日蛋糕券每人x元;走访慰问困难职工、困难党员,在职工结婚、生育、生病住院时均送去医院大家庭的温暖。我们还统一时间、统一标准全面完成工资调整工作,人均月工资增长x元左右,让职工共享医院发展成果、阳光体面的工作生活。

助力健康”志愿服务项目被评为x市优秀志愿服务项目。

(六)后勤保障服务能力显著提升。

一年来,我们致力于推进智慧医院、平安医院、园林式医院和节约型医院建设,后勤服务保障能力显著提升。

一是平安建设稳步推进,数字化高清监控实现院区全覆盖,第二届职工安全生产与应急管理竞赛、突发火灾紧急疏散演练成功举办,获全市卫生计生系统“安康杯”知识竞赛团体一等奖。

二是信息化建设加快推进,不良事件管理、贫困患者一站式报销、网站预约挂号、移动平台智能导诊等系统建成运行,电子病历系统完成升级,钉钉办公平台试运行,信息支撑能力不断增强。

三是节能工作成效显著,儿童医院综合楼荣获x省公共建筑“节约之星”;医院荣获“国家级节约型示范单位”,并获得x万元节能奖励。

四是就医环境全面改善,绿荫停车场建成启用,新增车位x余个,停车难题极大缓解;南侧景观长廊和门急诊连廊建成使用、东侧沿街公园与西侧沿河公园遥相呼应,生态园林式医院初步建成。

二、认清形势,抢抓机遇,坚定推动医院高质量发展的信心和决心。

x年是极不平凡的一年。全院上下紧紧围绕院党委确定“一二三四”工作思路,凝聚共识,步调一致,转调结合,精准发力,医院迈出了转型发展的坚实一步,为做好今年各项工作打下了良好基础。全院上下必须认真总结去年以来的工作,进一步统一思想认识,把握发展大势,以更大决心和力度做好今年各项工作。

第一,科学研判当前形势,积极稳妥应对挑战。

从医改形势看,国家分级诊疗制度向实推进,医联体建设日趋激烈,互联网医院迅速发展,有序就医格局正在逐步形成,各级医院面临回归职能定位的挑战。从医保政策看,市医疗保障局挂牌成立,油田医保移交地方管理,drgs付费国家试点开始推行,医保基金管理日趋规范,医保控费压力更大并将成为常态。

从医疗市场看,油田医疗卫生单位移交地方统筹管理,中心医院对外合作扩展形势逼人,胜利医院机构改革迎来崭新生机,市二院迅猛发展步步紧追,县区医院不断扩张竞相发展,医疗市场的竞争更加激烈。从医院自身看,广大干部职工思想解放的程度和改革创新的力度还不够大;对上级政策的学习、把握和落实不够及时有效;质控管理和核心制度落实还不够严谨到位;新旧动能转化,融合发展、创新发展还不理想;管理精细化、标准化和规范化程度不高;行政运转效率和后勤服务效能相对低下;有些职工的服务意识、服务态度、服务理念亟待转变;个别人员反腐纠风的“红线意识”不强,廉洁自律防线筑的不牢。

我们必须深刻认识到,现在遇到的问题是发展中的问题,是深化医改必然出现和遇到的问题,是必然经历的阵痛。这就需要我们既要增强忧患意识,把困难估得更充分一些,把措施想的更周密一些,把政策研究的更精准一些;更要看到依靠“增量增效”、依靠药品耗材收入等传统发展依赖正在逐步打破,微创、介入、腔镜、术后康复等新技术、新项目、新服务正在持续发力,坚持转调结合、拉伸服务链条、促进融合发展带来的活力正在迸发,只要我们迎难而上、稳扎稳打,就一定能够推动医院实现高质量发展。

第二,辩证看待运行数据,进一步坚定发展信心。

从数量指标看,主要工作量指标增速放缓,这与国家推进分级诊疗制度,逐步形成有序就医格局是密切相关的;而介入手术量、三四级手术率大幅提高,这是大家开展微创、介入、腔镜等新技术、新项目的客观反映,这就是发展方向,只要大家努力指标就会有明显体现。

从效率效益指标看,平均住院日持续降低、床位使用率基本保持平衡,业务收入与去年基本持平,而药占比、耗材占比大幅降低,非药品耗材收入和医疗服务收入大幅提高,这些指标的变化与我们提出的发展思路和整体运行是相辅相成的,是符合预期的,也是我们今后继续努力的方向。从收入结构看,虽然业务收入与去年持平,没有增长,但收入结构在不断调整和优化,服务效率、资源利用率、业务收入的含金量在不断提高,这说明我们的发展结构在发生改变、大家的关注点在逐渐向新技术、新项目聚焦和转变,转方式、调结构、抓控费抓出了成效,抓出了结构调整的大好态势。应该说,在大家过去一年的共同努力下,我们在逐步实现由规模扩张型向质量效益型、由高速增长向高质量发展的转变。

第三,抢抓战略机遇,坚定不移推动高质量发展。

机遇抓住了就是良机,失去了就是危机。因此,我们必须善于抢抓机遇、把握机遇,把机遇落实在具体行动上,落实到推进工作上。要着力抓紧抓实五个方面的机遇:

一是政府支持的机遇。政府的支持是医院发展的坚强后盾。市委、市政府对医院发展高度关注,今年在财政十分紧张的情况下,又研究确定投资x千万用于妇产楼建设,为我院做大做强妇产专业提供了新的契机。

医院的工作报告篇五

尊敬的*市长:

某某市第一人民医院始建于1903年,前身为法国天主教川南教区第三任主教沙德勇创办的某某公信医院,20xx年7月通过国家三级甲等综合医院评审,是四川大学华西网络医院、四川大学华西临床医学院和成都中医药大学研究生实习基地,泸州医学院、川北医学院和成都医学院非直管附属医院,已发展成为川南和省内较有影响的大型城市综合医院。

医院现有a、b、c三个主体院区,a区占地面积27亩,b区面积21亩,c区在都长街租房营业,设骨伤和二门诊两个科室。a区现有建筑面积44912.45平米,其中业务用房27278.46平米,b区建筑面积24700平方米,其中业务用房20000平米。

全院编制床位1100张,开放床位1800张,在岗职工1400人,其中高级职称人员153人,中级职称人员266人,博士和硕士135人,省、市学术技术带头人等专家近60人。

本届班子组建于20xx年9月,新班子组建以来,狠抓内涵建设,推进特色医疗,推行管理创新,各项工作取得了长足的进步。

(一)业务增长。

医院年业务增幅40%,年门急诊量由20xx年的45.1万。

人次增加到20xx年的55.6万人次,增长23%;住院人数由28000余人次增加到39000余人次,增加39%;年手术台次达到11600多台,净增600多台。医院持续快速发展,取得了良好的社会效益。

(二)管理创新。

我院是某某市?医改?试点单位,为拓展医改亮点,医院在信息化管理、区域卫生协同发展、学科建设等各方面进行了积极探索,取得了较大进展。

1、建设数字化医院。数字化医院是现代医疗发展的新趋势。我院从20xx年起,与电子科大合作开发lis、pacs、emr和mqis等信息管理系统,并投资1000余万元,实施信息化升级改造。目前,我院拥有知识产权的数字化医院系统可将卫生部12个医疗核心制度的规定逐条落到实处,实现了在院病人的精细化管理和医疗质量的自动化控制,优化了就诊流程,提高了诊疗效率,可实现远程查房、远程会诊等功能,得到了卫生部信息中心高艳捷副主任、省卫生厅和某某市卫生局领导的肯定和推广。

2、探索区域协同医疗。为拓展?医改?内容,整体提高我市全域医疗卫生水平,实现医疗资源的合理配置,充分发挥高端医疗技术和智力资源服务基层的作用,我院在全市率先启动?某某市区域协同医疗服务网络?,并在卫生局指令下,以我院?数字化医院?系统为支撑,建设?某某市居民健康档案系统?,目前二系统均已基本完善。

在我院的主导下,筠连县人民医院及其它8县2区正在。

建设统一的数字化软件平台,医院已向县级医疗机构捐赠价值400余万元的设备和软件,以建立完善远程查房工作模式,实现不同医疗机构医务人员之间适时视频交流与指导,这对提升全域医疗业务水平,降低医疗风险,节约病员的时间和成本,最大化利用城市中心医院高端技术资源,有十分重要的意义。

我院的区域协同模式,得到国家、省、市卫生部门的认可和支持,20xx年12月,我院谢明均院长主研的?城乡数字化协同医疗在公共卫生服务中的价值分析及应用研究?课题已被列为四川省?十二〃五?重点社科课题,这也是今年我市唯一的省级社科中标项目。

目前,与我院签约的协作医疗单位已达100余家。医院还定点支援甘孜州新龙县医院和凉山州美姑县人民医院以及某某市筠连县等四家县级医院,每年为协作医院和受援医院免费培训进修人员,邀请基层医院参加大型学术讲座,对基层医生进行业务培训。2年多来,我院主办各种学术会、专家联谊会120余场,累计培训基层医务人员4千多人次,发放宣传资料10万余份。

名),市管拔尖人才12名,市学术技术带头人11名,各专业博士和硕士135名。

20xx年起,医院实施高端人才?双百计划?,选派管理干部108人和业务骨干100人分批到华中科大同济医院、协和医院进行为期三个月的脱产学习,在国内一流专家的代理下,进行全方位的学习和锻炼,回院后进行学习效果和成果转化的严格考核,全面促进了医院管理和科室业务的跨越发展。同时,医院鼓励职工继续深造和攻读学位,开办了在职研究生班、职称英语培训班、医务人员外语特长提高班,鼓励职工通过在职学习提高学历层次和职称层级,为取得硕士学位的职工报销学习费用,完善了职工的职业生涯规划,提升了医院员工的整体素质。

—区县—乡镇(社区)?四位一体的技术指导体系,实现了优势医疗资源与基层的直接共享,我市病员足不出户就能享受国内顶尖专家的医疗服务,减轻了他们的经济负担。通过上级帮扶和专家带教,医院整体技术水平得到显著提升,一批优势科室相继成熟,实现了心脏体外直视手术等一批有代表性的技术项目的常规化开展,800万某某及周边地区群众受益。一流医疗品牌的引入,也极大地提高了我市的城市形象和核心竞争力。

借鉴一流医院的先进经验,医院在原有基础上增加了康复医学科、icu、外联部等业务和职能科室。在保持普外科、神经内科、神经外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重点学科持续进步的基础上,完善了以消化内科、心内科、胸外科、骨科、妇产科、新生儿科、风湿免疫科等为代表的优势学科建设,引进配置了128螺旋ct、眼科准分子激光、大c臂等一批高精尖医疗设备,带动了相关学科的发展,肝胆胰外科和泌尿外科成为省级重点专科,医院已成为独具特色的地级市医疗服务中心。

20xx年,应中华医学会和国家心血管病中心的邀请,我院负责人参加了中国心脏大会(chc),并应邀做了30分钟的题为《携手国内一流专家,造福西部人民群众》的演讲报告;应华中科技大学同济医学院邀请,我院参加了第5届中德医院管理论坛暨第24届德中医学会年会。

医院的工作报告篇六

按照医院的安排,现就本人的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评、指正。

20__年度本人在院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习,积极工作,认真落实院科两级负责制,带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得良好的社会效益和经济效益,作出了积极的贡献,现将一年的工作小结如下:

一、认真学习,遵纪守法,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作,牢固树立"院兴我荣,院衰我耻"的思想。不计个人得失,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从未向医院提过非分要求,也未报过一个加班。通过全科人员的共同努力,全年共购进药品、器材x万元,销售药品x万元,超额完成了医院下达的工作任务。

二、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药"三把关"制度,坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查,保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。

三、强化安全管理,坚持对科内各药房每月一次的安全、卫生大检查,消除了不安全隐患,堵绝了不安全事故的发生。

四、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习,提高了全科人员的政治业务素质。

五、积极组织召开全科人员会议,狠刹购销领域中的不正之风,严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动,严禁统方。

六、完成药品、器械招标、议标工作,签订器械、药品购销合同20余份,有效地保证了药品,器械的规范化采购。

七、积极参与县卫生局组织的法律法规培训和继续教育工作,提高了自身的综合素质。

八、接受市、县的药监部门检查三次,均受到了不同程度的好评。

九、严格执行国家物价政策,先后两次将我院所售利润较大的200余种药品进行大幅度降价,有效地减轻了患者的经济负担,取得了较好的社会效益。

十、配合市、县级技术监督部门对我院部分医疗器械的抽验、检查工作,并组织维修各科器械40余台,保证了临床工作的正常开展。

十一、坚持每周下科室一次,密切联系临床,及时了解各科药品、器材需求动态,了解药品、器材使用后的信息反馈,保证了临床药品、器材的及时供应。

十二、组织全科人员进行了三次盘底工作,清理、清查了几千种药品、器材,均无帐物差错现象。

十三、完善了药品、卫生材料、低值易耗、固定资产等七本帐册,及时核对了几十家供货单位在我院所供药品、器材的进、销、存状况,有效地保证了医院药品、器材帐务的清楚、明白。

综上所述,一年来我们在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些问题。

一、在科室管理上,某些方面的管理欠科学和规范。

二、科室管理不大胆。

三、由于科内无器械维修人员,部分科室的仪器维修不够及时。

四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。

上述缺点与不足,有待来年工作中克服、改正。

医院的工作报告篇七

根据《关于开展整顿医疗服务市场秩序依法查处打击“医托”诈骗活动的通知》(国卫办监督发〔20xx〕51号)、《钦州市开展整顿医疗服务市场秩序依法查处打击“医托”诈骗活动实施方案》(钦卫计委法制〔20xx〕5号)以及县卫计局的要求,切实维护人民群众的健康权益,进一步整顿和规范医疗服务市场秩序,我院开展了一系列工作,现汇报如下:

接到文件,院领导非常重视,立刻组织会议,传达上级文件精神,并根据上级文件要求,结合我院实际,明确了工作重点即:做好宣传,加强监管。

为广泛发动社会、群众参与医托工作,我院利用门诊大厅大屏幕滚动播放防止医托诈骗的宣传片,揭露医托诈骗的各种手段。在候诊大厅、导医台、检查候诊区张贴警示标识共8条,发放宣传材料300余份,大力宣传相关法律、法规,引导群众正确就医,宣传科学就医理念,切实提高广大人民群众对“地下诊所”、医托危害性的认识和保障自身生命安全的意识。受教育约1000余人次。

加强保安人的日常巡逻,组织医院医务、保卫等人员专门在医院大门周边、门诊候诊大厅、门诊、b超室、放射科等重点部位进行摸排,明察暗访,接受查询20余人次,未发现非法行医及疑似医托的人员,未发现有雇佣医托的科室和医务人员。

我院在工作中还存在不足之处,今后将认真按照上级文件及会议精神,进一步提高认识,加大工作力度,建立长效机制,把打击医托活动深入持久地开展下去,为保障人民身体健康,促进社会和谐发展作出贡献。

医院的工作报告篇八

中医院紧紧围绕中医药特色优势主题发挥,进一步强化医院内涵建设,在提供优质中医药服务基础上,大力推动中医适宜技术走进临床科室。为进一步加强基层社区中医药服务能力建设,我院启动基层中医药适宜技术项目工作,筛选适宜项目,严格目标考核,大力组织推广,以进一步提高卫技人员运用中医药适宜技术防病治病能力,不断推进中医药服务进农村、进社区、进家庭。现将工作总结如下:

一、最近几年年以来,我院积极出台管理办法,鼓励临床科室在遵循科学、安全、有效、经济、符合伦理的原则条件下,积极申报本科室特色优势诊疗技术。经过医院组织专家进行严格的初筛、审核:大牵引复位术治疗腰椎间盘突出症、穴位注射法治疗神经性耳鸣耳聋技术等中医适宜技术开始走进医院临床科室。

二、我院中医药适宜技术紧紧围绕社区常见病多发病及慢性病防治实际需要,安全有效、切实可行,注重发挥中医药简便验廉的传统优势。医院对临床科室开展的中医适宜技术进行详细的登记备案、建立了专门的技术档案,并将适宜技术临床开展情况纳入医院质量控制考核体系,对其临床应用情况定期进行安全性、有效性和合理应用情况的评估检查。医院明确要求开展中医适宜技术的临床科室要严密监测患者动态、妥善保管技术资料、定期总结、不断完善,以期形成本科室特有的中医药优势适宜技术,为鼓励和推动“中医药适宜技术”走进临床,医院专门设立“中医药优势适宜技术”专项基金,组织医院学术委员会对已开展并取得阶段性成果的中医药优势适宜技术进行评价并给予适当奖励,同时,医院还将把中医适宜技术开展情况纳入科室“综合目标管理”考核,计入医师考核档案,并作为科主任任职考核的重要指标之一。

三、全力推进开展农村中医药适宜技术推广应用工作,做到边建设、边总结、边推广应用,项目工作进展顺利,逐步探索了一套农村中医药适宜技术推广应用的有效途径,取得了比较好的效果。

四、下一步工作:

1、是要进一步强化对项目工作的认识,切实加强领导。

2、是要抓好宣传培训,健全队伍。要求医务人员按要求能熟炼掌握中医药适宜技术;

3、强化措施,整体推进。按要求推广应用国家和省已经认定的中医药适宜技术,收集整理中医药适宜技术。

4、完善提高,扩大服务。不断完善工作方案,用中医药适宜技术更好为广大群众服务。

医院的工作报告篇九

按照县卫生局20xx年年初下达的中医药工作目标和20xx年中医药工作计划安排,经过我院全体中医药工作者的努力,圆满完成了20xx年度中医工作任务,现将本年度中医工作总结如下:

今年,把创建农村中医药工作先进县纳入我院卫生事业发展规划目标之中,在主管院长的带领下,层层落实,切实加强了创建工作的领导。并设置中医科、针灸科,定编人员,保障中医药工作顺利进行。

按照年初计划,今年我们对中医医疗资源进行了合理配置和充分利用。到20xx年底,我院的中医科、针灸科和4个村卫生室,均已按照《标准》改造完毕。切实加强了农村中医药服务工作的力度。

20xx年,我院对中医药工作的各项档案实行了规范化管理,中医台账涉及的内容包括中医药人员花名册、中医药人员基本情况汇总表、中医科室登记表、中医药工作统计表、中医药业务收入统计表等各项登记表,并且有专人进行收集整理。

20xx年,根据《周至县农村中医工作先进县建设标准》要求,切实加强了中医药各项工作,抓好了院卫生院中药房、中医科、针灸科和村卫生室中医药的建设,加大基础设施和必备设施的投入,按照创建标准,今年经费在去年的基础上增长25%。用于中医药医、教、培训工作,为村级卫生室配置神灯25套,刮痧板30套,针灸包30套,为中医科和针灸科配置中医器械柜2个,添置三位牵引床2台和其他中医药设备,共计投资10万余元,确保了中医药事业持续、健康发展。

院卫生院的中医药人员培训做到有计划、有目标。20xx年,院、村两级中医药人员通过各种形式的培训学习,逐步提高了我院和村级医务人员的中医药专业知识水平。并制定了对院村医生的系统化培训方案,使我院院、村医生能够得到系统化、长期性的培训。20xx年度,在培训人员的基础上,并对临床中医医护工作进行指导,促进了我院中医、中药双发展,为创建省级农村中医工作先进县打下了坚实的基础。

20xx年,我们将以创建省级农村中医工作先进县为契机,进一步加强我院中医药工作,全面推进中医药建设,开创全院中医工作新局面。

医院的工作报告篇十

鄙至医院已有两月余,期间在段海涛院长的`领导下,在陈惠芳科长的指导下,以全面落实预算管理,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用,各项财务工作有了明显提高,现将这两个月的工作开展情况汇报如下:

一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识。

有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取科室协调统筹的方式,将手机、座机费、办公费、医用耗材费和科室水电费定额控制,节约最优、超支自负,培养了职员的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职员借款还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段,职员的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力,不断提高自身的财会业务水平。

一直以来,院领导都把人员培训视为医院发展,增强医院竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要高素质的会计从业人员,因此鄙据实际工作的要求,入职前就制定了个人的会计进修计划,有步骤有目的地进行自修。通过学习,鄙进一步了解了医院的各项管理制度,懂得了医院会计人员的工作要求,如何更好地做好财务工作等。提高了干好财务工作的主动性与积极性。同时,鄙亦积极参加各种形式的学习,努力提高涉及财务管理的各方面水平。财务科成员就是要把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事,鄙深谙此理,故积极进取,努力学习,争取在明年考取会计师初级职称,为干好医院财务工作提供更高标准的素质保证。

三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高。

随着医院管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,鄙协同院行政办公室及医务科一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。在这两个月的财务管理工作中,最重要的一点就是借市局的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了医院会计、库管方针的目标及工作质量考核的标准,将科室费用预算、职员借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,与奖金挂钩等,兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的地税关于纳税情况的检查,强化了财务的监督管理职能,规范了各科室的财务控制行为,有力保证了各项工作的顺利进行。

四、积极参与院库房经营管理,搞好医院财产物资的清查与盘点。

随着医院的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到医院管理的方方面面,从物资采购中的比价,到实际采购的审核,再到废旧物资的处理等等,鄙随陈惠芳科长都参与其中,起到了财务科在医院管理应有的作用。通过核查,提高了医院耗材进库、保管的责任心,规范了各科室耗材物资的控制工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。

五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备。

根据陈惠芳科长关于财经秩序整顿工作的要求,结合我院自身的实际,认真搞好自查与整顿,特别是把整顿工作视为规范医院经营行为的良机。首先,对20xx年以来的医用耗材、医疗设备购、存业务认真检查,并与后勤科核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对医院各科室进行全面审计,加强对各科室的成本预算控制,再到采购中涉及到的财务工作,鄙都紧紧跟着陈惠芳科长的脚步,规范了财务的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。

六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率。

我院资产负债率虽不高,但为了切实把资产负债率降到最优,特安排一切成本控制工作从点滴抓起,控制资金占用,提高资源使用效率,首先对欠款情况进行了分析,会同各科室积极回收欠款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制医院资金占用,将医用耗材款、仪器款、广告款和药款及时按要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,极大地提高了医院的资金利用效率和经济效益。以上是鄙入职以来所处业务事宜的总结报告,在未来的一年,鄙将认真听取段院长的指导讲话,紧紧跟随陈科长的脚步,计划、统筹和落实好院财务工作的事务,为医院的持续、稳定、长久发展尽己之力。

医院的工作报告篇十一

各位代表,同志们:

一、去年工作回顾。

过去的一年,全院干部职工紧紧围绕医院“28字”发展战略,以创建三甲名院和幸福医院为目标,同心同德,真抓实干,各项工作取得了显著成效,医院连续五年实现了跨越发展。

---发展指标优化高效。门诊诊疗130711人次,增长32.49%;住院5467人次,增长12.8%;编制床位使用率152%,平均住院55.6天,床位周转9.8次;心理医院没有受到维修影响,诊疗人次增长59.23%;医疗收入增长8%,为医院发展做出了贡献。完成司法鉴定152例,残疾鉴定1377例,慢病鉴定214例,健康体检2167人次;物理治疗4.8万人次,收入895万元,增长232%;药占比下降2.64个百分点,纯收入增加3.08个百分点,还实现了门诊量过十万人、医疗收入过亿的两个历史性跨越!

---医疗质量持续改进。以迎接三甲复审为牵动,进一步强化内涵建设。召开了医疗质量与安全专题会议,加强了医疗核心制度的贯彻落实。举办了电子病历培训班,健全了三级质量控制体系。推行临床路径管理,启用病案管理软件,提高病案管理质量。开展疑难病例讨论28次、示教查房42次、院际会诊32次;深化整体护理模式,推进优质护理示范工程,实行风险评估和不良事件报告制度,加强分级培训,提高专业技能。三甲迎评按计划进行,编印流程、规范、指南等14种,开展了四轮模拟检查,职工三甲知识考试参与率达到92%。我院医疗质量正朝着科学化、规范化的方向稳步迈进!

---医院功能更加完善。壮大了综合医疗。口腔、妇科诊疗1654人次,平均增长51%。神经内科诊疗3805人次,收治住院373人次,综合医疗能力得到提升;强化儿少心理服务。开展中高考服务月,推行自闭症系统治疗;突出中医特色。成立中医门诊和调理室,开展中医中药、针灸推拿等特色服务,深受患者欢迎;延伸心理服务。成立心理咨询室,个体咨询1618人次,团体治疗138次;增开检测项目。争取资金188万元购置了数字胃肠机、全自动血沉检测仪、尿常规自动检测仪。开展了心脏、颈部血管b超、血凝四项检查,心电报告实现了集中审核发送。化验室获省级室间质控四项优秀。经过审批安神补心胶囊投入使用,保住了自主品牌,满足了患者需求。

---科研学术稳步推进。完善了《科研经费管理使用办法》,制定了《硕士研究生招生和导师管理方案》,强化硕士研究生导师团队建设,提高带教质量。开展省级科研4项,已经结题两项。完成市、院级科研各3项。与中国医科大学朱刚教授合作,开展《精神分裂症基因多态性研究》项目进展顺利。先后有8个省市14家医院前来招聘洽谈,学生就业率、考研率逐年提升。

---基础建设更趋完善。

教学。

楼已经完成了主体建设,今年7月将投入使用;完成了一病区搬迁和慢性女病房筹建,修建的污水站、发电机组已经投入使用,全国首家配备了安检门;争取资金完成了门诊楼电气维修等四项安全隐患整改工程,解除了困扰我院多年的双回路备用电源的问题。自筹资金粉刷了住院楼各病区,全部更换了电视、空调,改善了患者住院条件。

---文化建设卓有成效。开展了传统文化和社会主义核心价值观学习践行活动,建立了传统文化学习沙龙,组织了传统文化经典诵读比赛,举办了道德讲堂8期;深入推进人文化服务,下发了《人文化服务实施方案》,制定岗位人文化服务公约,开展人文化服务人人谈人人做活动,使人文化服务理念成为大家的思维方式、行为习惯和自觉行动。全院形成了学习传统文化、践行传统美德的良好氛围。

---作风建设不断加强。深入开展党的群众路线教育实践活动,对照“四面镜子”,聚焦“四风”建设,召开民主生活会,敢于揭短亮丑,坚持不走过场,认真查摆领导班子和各级干部存在的问题,做到立查立行立改。领导班子深入基层,听民意,惠民生,解决职工和患者的实际困难28件,教育活动取得了显著成效。加强廉政文化建设,落实廉政风险防控。贯彻中央“八项规定”,加强“九不准”教育监管和行政效能监察,严肃查处违纪违规问题,有4名职工受到严肃处理。全院形成了风清气正、积极向上的良好氛围。医院荣获市青年文明号、学习型领导班子标兵等5项荣誉。

---社会影响全面提升。经卫计委推荐,国家机关团工委调研团来我院跟班实践,他们撰写的长篇力作《精神卫生,你正视过吗?》,在司法部主办的《法律与生活》杂志发表。《中国医院管理》杂志连续两期刊发医院专题报道。在汇集了美国、韩国、澳大利亚等国际顶级专家的青岛国际医学高峰论坛会上,我院的“人文化在医院管理中的运用”专题讲座,受到与会者一致好评。在中国医院管理年会、省精神卫生论坛、省专科医院管理等会议上,我院做专题讲座8次,接待了来自浙江、江西、辽宁等地20多家医院学习考察。承办的卫生系统乒乓球赛,充分展示了医院崭新的精神风貌,主办的市心理卫生协会换届会议,确立了我院在全市的专业核心地位。

---职工利益充分保障。开展了“树人文精神,建幸福家园”系列活动,让职工充分享受到医院大家庭的温暖。提高了工人劳保标准,发放了封闭病区护士满勤奖,购买了医疗责任保险。完成了801名职工的健康体检,慰问伤病职工67人次,大病救助9人次,42名职工领取了休假旅游补助。职工人均年收入在去年增加2.6万元的基础上,今年又增加1.5万元。至此,我院历史遗留的职工政策福利待遇问题,在本届班子基本全部解决了!

各位代表、同志们,今年是医院连续跨越发展的第五年。回顾过去的一年,是医院功能更完善,收入结构更优化,总收入和纯收入提高幅度更大的一年;是精细管理更科学,质量标准更规范,发展步伐更加坚实的一年;是职工幸福指数更高,社会影响更大、医院地位显著提升的一年。这些成就的取得,凝聚着全院干部职工的集体智慧、辛勤劳动和无私奉献,是我们用真心谋划,用真情做事的结果。在此,我代表医院党政班子,向辛勤工作在各个岗位的干部职工,以及支持你们工作的家人,致以崇高的敬意和衷心的感谢!

虽然医院发展态势良好,但也存在一些不容忽视的问题。一是制度的贯彻和执行力度不够,规范化、精细化、科学化管理还不到位;二是对病人的风险评估预测防控能力不够,特别是对躯体疾病的诊治能力缺乏;三是人文化服务还没有全部深入人心,表情冷漠、方式粗暴的问题还仍然存在,个别医护人员甚至态度蛮横、野蛮待患、故意刁难,与人文化服务的要求差距甚大;四是学习氛围不浓,科研能力较弱,与国内三甲名院的要求不相适应;五是个别职工责任心不强,岗位履职不好,不按规章操作,甚至玩忽职守,以致于出现了两起医疗不良和纠纷事件,突破了年度“双零”目标中,医疗纠纷零出现的目标,给医院造成了较大的负面影响和经济损失,教训极其惨痛。

千里之堤毁于蚁穴。发现问题、正视问题、解决好问题,不但是对事业负责、对医院负责、更是对自己负责。我坚信,医院有团结务实的领导班子,有勇于担当的中层干部,有精益求精的专家团队,有奋进向上的职工队伍,所有前进中的问题一定会得到很好解决!

二、形势任务。

从医院现阶段所处的形势看:我们医院实现连续五年高速发展。从主要数字指标来看:年门诊量由两万多人次,突破十三万人次;日在院患者由300多人猛增到926人;医疗业务收入由两千多万元,突破亿元大关;从发展的品质来看:学科建设日趋成熟、人才建设成效显著、服务功能全面拓展、医院管理更加规范、业内地位日渐提高,技术应用已经步入系统化、规范化、科学化的发展轨道。今后,医院的发展要由保生存、保福利,向全面健康发展转变;由注重经济效益,增加经济总量,向注重提高质量内涵和实施人文化服务转变;由注重医院基础硬件建设,向多角度、全方位,软硬件整体提升转变。使我们的医院由打基础、保基本、抓管理、惠民生,向建机制、强内涵、抓规范、重人文的全面提升,实现医院发展历史上的再一次新跨越。

把握当前医院发展所处的新形势,认清国内政策走向的总趋势,遵循医院发展战略,发挥医院近几年积累的优势,抓住医院难得发展机遇,把不利因素转化为有利条件,把思想压力转化为工作动力,我们就一定会适应新常态,谋求新发展。为此,今年我们着重在五个方面下足功夫。一是在提升医院内涵建设上下功夫。采取新措施、使用硬手段,建立新机制,切实提高医疗质量、教学质量、科研学术质量;二是在加强依法治院上下功夫。就是依法依章管理,精简完善制度,监督执行制度,让医院的各项工作在制度的框架内高效运行,用硬手段约束行为底线,做到有章可依,违法必究;三是在保障医院安全上下功夫。突出监管责任,规范技术流程,严格隐患整改,确保生产安全、医疗安全、政治安全、舆情安全;四是在人文化服务上下功夫。人文化服务大有可为,大有作为,是医院发展软实力的硬手段、金品牌。所以,全院职工的服务意识要有新转变、精神状态要有新提升、服务措施要有新动作、服务水平要新提高。把人文化服务做实做好,做出更大的成效。

三、

来年工作安排。

我们要深入落实党的十九届四中全会精神,以内涵建设为核心,以三甲复审为动力,加强精细化管理,力推人文化服务,深化依法治院,力争实现:医疗纠纷零发生(不发生到院里和市里上访的医疗纠纷)、安全事故零发生(不发生医疗、生产、生活等被上级认定的安全事故)、违反法律法纪事件零发生(不发生上级认定的违反党风廉政和“九不准”等问题),医疗护理质量明显提升,全院职工素质明显提升,医院社会影响明显提升的“三零三升”目标。

(一)强化内涵建设,全面构建质量效率管理长效机制。医疗质量是医院发展的命脉。要牢固树立质量就是信誉、质量就是品牌、质量就是责任、质量就是安全的观念,做到质量管理不松劲,监督检查不打折,奖惩兑现不含糊。

(二)强化教研培训,全力提升现代精神卫生服务发展品质。科研能力和技术创新是医院发展的支撑,是医院实力、业内地位的象征。加强业务学习管理。创造学习条件,营造学习氛围,实行多站式、全方位的考试考核,对不称职人员做出岗位调整或处罚,并与目标考核和职称聘任等相结合。开展岗位练兵和技术竞赛,聚才引智,不拘一格选人用人,促进“人才”快速成才。组建精神医学、儿少心理、老年心理、成人心理、英语交流等学习小组,实施人才定向培养。强化教学管理。完善带教老师考评制度,对教师进行定期考试考核,优胜劣汰,实行动态管理。强化师资队伍建设,完善教学助理管理办法,增加教师和研究生导师团队,开展教学督导,提高教学质量。

(三)加强经营管理,全面提高社会经济效益。目前,医院发展战略清晰可行,学科体系初步建立,服务功能日臻完善。进一步加强精细管理,提高效率效益成为今后工作重点。加强财经和物价管理。坚持重大事项集体讨论原则,严格执行财务预算管理,严控“三公”经费支出。医院财务要研究财经政策、执行财务政策,杜绝相悖违规,向规范管理和经营分析转变。物价管理要认真研究物价政策,做到合理检查、合理诊治、合理收费,为医院稳步增收献计出力。加强成本控制。以最高的效率、最低的成本、最优的品质,提供安全有效的医疗服务,核心是消除浪费、优化流程、持续改进和创造价值。经营管理要向收入结构分析、收费方式指导和成本核算控制转变。加强办公用品、医用耗材、水电气等后勤保障物资的管理。强化监管考核,实现自律和约束相结合,把精细化管理抓实抓出成效。

(四)深化人文服务,打造医院人文化服务“金字招牌”。近几年,我们倡导的人文化服务理念,赢得了专家学者和业内同行的一致肯定,也经受了医院快速发展实践的检验。必须一以贯之,形成常态。继续弘扬传统文化。组织开展“学国学、强素质、优服务、促发展”活动,“树人文精神,建三甲名院”主题文化活动,举办传统文化系列讲座,召开传统文化与人文化服务分享会,倡导《弟子规》学习与应用,深化道德讲堂内涵,加强职工“四德”(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德)教育,特别是要加强年轻医护人员的道德修养和职业素养的教育培训,提升全员文化素养。加强人文化服务评议。建立人文化服务推行指导、效果评估、逐步提升的工作机制,要通过开展人文化服务,不断完善医院功能,提升服务品质,提高团队素质,打造医院人文化服务的金字招牌,让人文化服务成为医院永续辉煌的能量源泉。

各位代表、同志们,让我们在市委市政府领导下,团结带领全院干部职工,以良好的状态想事,以务实的作风干事,以负责的态度成事,共同开创卫生事业更加美好的明天!

医院的工作报告篇十二

一年来,在本院党政组织的正确领导下,在本科室全体人员齐心协力和本院各科室的大力支持协作下,坚持以病人为服务中心,以病人康复为落脚点,牢固树立以人为本的科学理念,精心诊治,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,现将妇科一年来的工作情况总结如下:

始终坚持加强理论学习特别是业务和业务技能的学习,坚持用科学医学理论和方法指导科室工作。本科室能熟练诊治各种妇科常见病、多发病及疑难病的诊治技术。工作中全体科室人员严格遵守各项工作制度,诊疗常规和操作规程,热情接待来诊治的每一位病人,在诊疗过程中做到认真仔细,一丝不苟。

1、积极参加各种学术交流培训,素质教育和本院各种创建活动,主动配合参与相关科室的诊疗活动。科室分工明确,有团结协作精神。

2、科室诊疗规程清楚明确,记录准确及时。

3、坚持医疗质量检查和医疗安全评价制度的落实。全年本科室没有发生医疗质量和医疗安全事故。

4、利用各种渠道开展了对育龄妇女的生育健康知识、妇女卫生保健知识的宣传,免费为妇女进行体检。

本科室在院部支持下,通过多种形状,培养中医人才。一年中,一名主治医师顺利通过高级职称考核,并参加农村优秀中医人才到省中医院跟师学习。利用各种学术活动机会,逐步使全科医技人员成为各具特点,能创造社会和经济效益,符合重点专科建设人才。进一步增强全体医务人员保持和发挥中医药特色的意识,在创建中医重点专科,坚持中医为主的发展方向,丰富中医药特色诊疗,形成了明星的专科优势,扩大中医药服务领域,更好地为广大病员解除痛苦。

加强医风医德及职业建设,认真执行医疗法规,增强了组织纪律性,责任心,严格遵守法规法纪和本院的各项规章制度,没有发生违法违纪、吃拿卡的行为,不断改善服务态度及工作作风,极大地提高了工作效率,得到了群众的好评。

医院的工作报告篇十三

全市交通运输系统爱国卫生工作严格落实市委、市政府和市爱卫办的安排部署,认真贯彻执行政府组织、地方负责、部门协调、群众动手、社会监督、分类指导的爱国卫生工作方针,以我市创建全国卫生城市为目标,认真开展卫生、健康教育,除四害等工作,进一步做好城乡环境综合治理工作,优化发展环境,营造健康和谐优美的工作、生活环境。现就本年工作总结如下:

我局坚持把爱卫工作摆在全系统工作的议事日程上,成立了以局长为组长的爱卫工作领导小组,坚持一把手亲自抓、分管领导具体抓,日常工作由办公室具体负责的工作格局。落实了专项工作经费,定期召开领导小组会,分析形势,查找不足、修定措施、解决问题。并层层签订了责任书,并将此项工作纳入全年工作同安排、同奖惩,确保爱卫工作处处有人管、事事有人问,有效地促进了创卫工作顺利开展。

我局大力宣传健康教育和爱国卫生知识,在醒目处张贴卫生保洁宣传用语和健康专栏,有效地培养了全系统职工的文明卫生习惯。通过开展六讲(讲科学、讲清洁、讲健康、讲秩序、讲整洁、讲文明)卫生活动,提高了全系统职工的自我保健意识和能力,增强了文明公德意识,培养了文明市民素质。

一是成立了健康教育领导小组,制定了健康教育工作计划。二是按照爱卫要求举办了爱卫知识培训,邀请市医院李刚教授对职工进行健康教育讲座,健康教育覆育盖率100﹪。三是组织全局77名职工在市医院进行了身体健康检查,保证了干部职工以健康的身体投入紧张的工作,推动各项工作的顺利开展。四是加强行业健康教育工作宣传力度。要求系统各单位因地制宜,充分利用展板、电子显示屏、电视和宣传车等工具进行宣传,重点宣传常见病的防治、城乡环境综合整治、爱卫知识等、五是积极开展控烟活动。在办公室、会议室、车站等公共场所设置禁烟标志,并进行了检查。

我局坚持用制度管理人,用制度约束人的原则,严格落实责任承包制。工作中通过定岗、定人、定区域,并聘用了三名专职保洁人员,坚持每日小扫除,每周大扫除,有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生,确保了各项制度落到实处,各项责任落到人头。

(一)我局始终把办公环境整洁、提高服务效率,塑造阳光交通形象摆在首位,各股室坚持周末清洁大扫除,保持了办公区域的环境整洁,为单位职工和前来办事的人员提供了良好的环境,为全局职工提供了一个文明卫生的办公场所。

(二)多措施加强超限治理工作。一是运用板报、宣传单、电视、广播、宣传车等方式加大超限超载、抛洒滴漏治理工作的宣传力度。二是成立联合检查组,24小时进行检查。同时在主要路段设置流动检查点进行巡查,对超限车辆和运输易抛洒、易滴漏货物未进行覆盖和采取防漏装置的车辆进行查处。

(三)结合道路交通环境综合整工作,重点在道路畅、洁、绿、美、安上功夫,加强公路保洁力度,保持路面、边沟、绿化带整洁。一是加强公路附属设施的维护,截止11月中旬,更换二环路铸铁井盖3个,高分子井盖7个,箅水盖746个,防撞桶8个,拆除因车祸损毁的路灯杆10处,对新市石亭江大桥限宽警示桩进行增设、共计20根,校正隔离墩21次,对绵孝路警示桩、桥护栏重新油漆上色。并在汛期之前,对二环路兴隆立交桥、绵汉路、成青路东段富新绵远河大桥段以及成青路南段等主要排水不畅地段的公路边沟进行了清掏、疏通,共计投入资金7.6万元。

我局坚持人防、技防、药物防治相结合,及时开展除四害工作。年初与市疾控中心签订了灭四害协议,疾控中心定期派专人到我单位施放灭四害药品,把四害的危害程度降低到了最低限度,有效杜绝了病菌的传播。

通过爱卫工作的开展,交通系统广大干部职工文明卫生习惯得到了明显改变,工作环境得到明显改善,我局将一如既往地按照市委、市政府的统一部署和市爱卫办的统一安排,进一步搞好爱国卫生工作,城乡环境综合整治狠抓不懈,为我市各级卫生文明创城市创建工作继续努力。

医院的工作报告篇十四

为了进一步贯彻落实重庆市人民政府《关于加强中医药工作的决定》,抓好中医工作的宏观管理,健全卫生院、村卫生室二级卫生网络功能,充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求,全面振兴龙凤镇中医药事业。按照《全国农村中医工作先进单位建设标准》,结合我镇的具体情况,为创建全国农村中医工作先进单位,通过几年来不懈努力,我镇中医药事业取得了长足的进步,现总结为以下几个方面。

在区政府、区卫生局的正确领导下,我镇成立了由卫生院牵头的全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,将中医药创建工作纳入卫生院的重要议事日程,多次召开会议,由分管领导亲自落实。医院也相应成立了全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,由院长彭良德任组长,李忠建、李兴富、秦德伟、罗虞俊、廖明光、周月明等为成员。领导小组定期召开专题会议,并成立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组,研究部署全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作,制定工作计划和措施,及时总结前段工作及安排下阶段工作,落实上级布置的任务。

我院加强对中药房、中药库房、中药煎药室的建设和管理,定期督查,保证中药饮片的质量。全年共抽查中药饮片和配方质量10次,未发现霉变虫蛀现象,中药处方调配未发生称重和药味错误。目前我院中药房有中药饮片369种,中成药137种,全院中药(含中成药)销售额占药品销售总额的40%以上。

我院要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病,按照中医病历规范书写门诊和住院病历,每季度抽查显示门诊病历合格率达到81%,中药处方合格率在90%以上。

我院按照区卫生局的安排,组织全院中医药人员和村卫生室乡村医生参加中医药适宜技术培训,定期举办中医药知识讲座。全年共举办中医药知识讲座4次,举行中医药适宜技术培训3次。

我院以黑板报及宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病,全年共出宣传刊4期,提高了当地群众对中医药防治疾病的``认可。

中药饮片质量和中医药适宜技术的推广和应用,要求逐步改善村卫生室条件,完善各项规范制度,做到医疗文书书写合格,各项登记齐全。全年共下村督查4次,抽查村卫生室12个。

通过一年来的不懈努力,我院中医药人员业务水平得到提高,医疗业务质量在稳步提升,中医门诊人数稳步攀升。村卫生室得到发展,乡村医生熟练运用中医药的技术能力得到提高。在今后的工作中,我院将把中医药工作做得更加扎实,为振兴中医药事业做出实际努力。

医院的工作报告篇十五

一年来,在新xx届领导班子的正确领导下,在医院各科室的支持和帮助下,本科室结合医疗卫生体制改革,求真务实,踏实苦干,围绕医院中心工作,树立较高的事业心和责任心,较好的完成了本科各项工作任务,保证了科室工作的安全稳步运行,取得了满意的成绩。我科结合实际情况,做了以下工作:

积极并认真的学习党的方针政策,以病人为中心,以医疗质量、医疗安全为重点,树立良好的医德医风,对待患者热情周到,一视同仁,构建和谐医患关系;加强有关法律知识的学习和思考,做到遵守国家法律、法规;积极参加医院组织的各项活动,服从大局,积极配合各科室的工作。

全科工作人员克服人手少、工作任务繁忙的困难,互相支持和理解,保证临床工作的正常顺利开展。注重服务细节,文明行医,提高病人的满意度,坚持“以病人为中心、以质量为核心、为病人提供优质服务”的宗旨,开展人性化服务,获得了病人的赞誉和表扬,多次收到患者送来的锦旗。结合二甲医院复审提出的问题,认真整改,积极配合医院的工作,全面提高医疗服务质量。

由于科室工作人员少,工作繁忙,所以,科室工作人员只有利用工作业余时间开展业务理论的学习,不断提高业务理论水平,并选派一人外出参加为期半年的进修学习,期间参加“醒脑开窍”学习班的学习,使临床业务技术水平得到了不断的提高。积极参加继续教育学习,推行以人为本的管理理念,充分发挥每个工作人员的技术特长,人尽其才,调动工作积极主动性。积极开展适宜技术,增加临床治疗手段,提高了临床治愈率。

全科积极努力,任劳任怨,基本完成了医院下达的任务。针灸科全年完成4千多人次的针刺治疗,经济收入达8万多元;按摩科全年完成2千多人次的治疗,经济收入达7万多元。

因为科室工作人员相对少,可利用的工作空间又显得过于狭窄,所以,有的医疗器械闲置而无法开展正常的工作,给科室的工作带来很多的不便,使科室的经济收入减少;今后还要不断的加强工作人员的业务技术培训,走出去,请进来;积极开展宣传工作,加强与社会的沟通和各临床科室的业务联系。

总之,我科将在院领导的支持下,团结一致,再接再厉,使工作迈向一个新的台阶,取得更大的进步!

医院的工作报告篇十六

从以来,我院认真贯彻“三好一满意”活动要求,把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施,积极推进,狠抓落实,通过完善体制、健全机制、规范运行,形成了具有藏医特色的院务公开体系,使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展,有效地激发和调动了我院广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性,全院职工凝聚力进一步增强,医院逐步走向制度化、规范化、科学化,取得了一定的成效。现就我院院务公开管理工作总结如下:

院务公开重在增加工作的透明度,把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众,让职工监督并帮助医院执行。通过职工代表大会,强调实行院务公开、加强民主监督管理的`重要性,强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式,将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题,及时向职工公布。对外以宣传展板、电子屏幕等形式将医院基本医疗信息、物价信息、门诊咨询等内容向广大患者公开,受到了患者的好评。

本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则,及时成立了以院党支部领导为第一责任人的院务公开领导小组,从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题,财务预决算及合同执行情况,涉及职工切身利益方面的问题,领导班子的廉洁自律问题,作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购,堵塞漏洞。为切实加强药品监督,杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购,采购物品的xxxxxxxx、价格公开。

为使院务公开得到扎实有效的开展,医院调整了院务公开督导小组,督促院务公开的落实情况,促进了院务公开工作健康有序的开展,取得了明显的成效。

通过实行院务公开制度,对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神,密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度,使患者明明白白消费,避免了因不告知而引起的医患矛盾。今后,医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径,全面贯彻落实为人民服务的精神,力争把院务公开工作推向一个新的台阶。

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