总结是一种思考的方式,通过总结我们可以更深刻地理解问题的本质。在总结中,我们要突出重点,不必填充太多无关紧要的细节。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
啤酒销售业务员心得篇一
销售业务员跑市场是销售工作中至关重要的一部分。市场是一个活生生的实体,充满了各种变数和挑战。没有了解市场的实际情况,销售员就无法有效地推销产品或服务,也就很难取得好的销售业绩。然而,跑市场并非易事,它需要销售员具备许多技巧和心得。在此分享我的一些心得体会。
第二段:做好充分的市场调研。
在跑市场之前,首先要做的是充分的市场调研。市场调研可以帮助销售员了解目标市场的消费者需求、竞争对手的情况以及市场的发展趋势。具体的调研手段包括调查问卷、访谈和观察等。通过对市场信息的准确掌握,销售员可以更好地制定销售策略,找到合适的销售机会,提高销售效果。
第三段:注重与客户建立良好的关系。
在市场上,每个客户都是重要的资源。建立良好的客户关系是进行销售工作的基本前提。销售员需要主动与潜在客户进行沟通,了解他们的需求和意见。在与客户的交流中,要注重倾听,尊重客户的意见和决策,与客户建立互信和合作的关系。只有与客户建立了良好的关系,才能更好地推销产品或服务,并促成销售,实现共赢。
第四段:积极适应市场变化。
市场变化是无常的,销售员必须能够积极适应。市场需求、竞争状况和消费者偏好都可能随时发生变化。销售员需要时刻保持警觉,关注市场的动态,及时调整销售策略并适应变化。同时,销售员还需要有创新意识,不断尝试新的销售方法和渠道,寻找新的销售机会。只有不断更新自己的销售思维和方法,才能在市场竞争中取得优势。
第五段:持续学习与提升。
销售员跑市场不仅仅是推销产品或服务,更是一个不断学习与提升的过程。销售员需要不断学习销售技巧、产品知识、市场趋势等,提升自己的专业素养和能力。可以参加相关的培训课程、读书学习以及与同行的交流,共同进步。同时,要持之以恒地对市场进行观察和总结,根据市场反馈不断调整和改进自己的销售策略。只有不断学习与提升,才能在激烈的市场竞争中保持竞争力,不断取得更好的销售业绩。
总结:销售业务员跑市场是一项艰巨的任务,需要销售员具备良好的市场调研能力、卓越的人际沟通技巧和强大的适应能力。通过充分的市场调研、与客户建立良好关系、积极适应市场变化以及持续学习与提升,销售员可以更好地应对市场挑战,提高销售业绩,实现个人和企业的共赢。
啤酒销售业务员心得篇二
20xx年已经过去了,在上个月底我们公司也开了一年的销售会议,公司领导在会议上也做了一年的,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己一年的工作做,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事,从而更好的开展20xx年的工作。现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的'方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
在20xx年会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她20xx年的'销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在20xx年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后20xx年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我20xx年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在20xx年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在20xx年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在20xx年再创佳绩。
啤酒销售业务员心得篇三
近年来,重卡行业日益繁荣,作为重卡销售业务员,我们肩负着推广行业、推进销售的重任。通过多年的工作,我对重卡销售行业有了深刻的认识,也积累了不少的心得体会。在这里,我想分享一下我的经验和体会,与大家共勉。
第二段:了解客户需求,定位市场位置。
作为销售员,了解客户需求是必不可少的。对于重卡销售人员来说,必须知道客户对于重卡的具体需求,尤其是针对不同市场需求有不同的产品定位和销售策略。例如,对于采购重卡的顾客类型,需要考虑车辆的载重量、动力等因素;对于租赁公司,需要考虑车辆的经济性和稳定性,以及使用年限等问题。掌握市场需求,把握自己的市场定位,是成功销售的关键。
第三段:洞察市场动态,提高竞争力。
随着市场、技术、政策的持续变化,重卡销售业务员还需要不断了解市场动态,保持竞争力。可以通过参加行业展会、关注行业新闻、与同行交流等方式,及时获取市场信息。同时,精细化销售策略、合理定价、强化融资服务等手段,也是提高竞争力的重要途径。
第四段:注重品牌服务,提升客户满意度。
重卡销售领域的客户忠诚度和满意度波动较大,但客户服务是获得更多客户信任和长期合作的重要手段。一方面,可以通过在售后服务方面的加强,给客户带来更好的使用体验,提高顾客对品牌的认可;另一方面,精准营销、关怀服务等方式,建立长期的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
第五段:总结。
成为一名优秀的重卡销售人员,需要综合应用市场分析、赢单策略、客户服务等多种手段。掌握市场动态,了解客户需求,加强品牌服务,是实现销售目标、提高客户满意度的重要措施。我们希望通过不断的积累和分享经验,共同汲取行业中的营销与销售经验,提升个人竞争力和职业素养,实现更好的职业发展和个人价值增长。
啤酒销售业务员心得篇四
转眼间,20xx年已将过去,我现在已是正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自xx年x月份开始在办事处实习,7月份在总厂培训,至8月份分配到xx县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在x办继续担任业务工作,并分配到x县部担任驻业务员,这使我对在实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢xx部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。
当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。
在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为酒业以及呼市办事处在窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼。
我今年x月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在8月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。
由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!!!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。
并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
1、自身心态的不成熟。
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的.预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。
将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望20xx年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
啤酒销售业务员心得篇五
工作了一整年,我们总算是等来了这一年的末尾,再过不久就能回家过年了,想一想就让我们感到兴奋和愉快。虽然这个时候是需要写一份的,但是这对于我们这些销售人员来说实在是小意思,因为我们在工作的时候可是积累了一大堆想说的话,现在趁着这个时机可得好好地总结一下。
我是在年初之际加入到我们公司的,那时候的我还以为销售工作是比较容易做的.,不就是动动嘴巴给客户讲一些业务方面的东西嘛,这对于我来言也算不上什么难事情,但是等到了我正式开始了自己的销售工作之后,我发现自己实在是太傻了,因为我不仅对于公司业务不熟悉,就连一些最基本的销售技巧也不知道,这令得我在销售产品时屡屡碰壁,白眼和嘲笑几乎成了我的家常便饭,这也让我意识到了自己得好好地提升一下个人的工作能力才行。所以在20xx年里面,我首先是熟悉了我们公司的背景,并深入了解了公司的销售业务,这才让我在销售产品时没有那么生涩了,另外我也经常跟随着公司里面的老业务员们四处跑,看看他们是怎么进行销售工作的,以便从中吸取一点经验教训。
从我个人的工作情况来看,我觉得自己在业务知识这方面的了解已经差不多到位了,接下来主要的工作目标就是提升自己的推销技巧,毕竟现在的客户都精明了不少,有时候我们打电话都不太会接听,这也给我们这些业务员造成了诸多的麻烦,所以如何打动客户并让他们生出购买欲望是我们的工作难点,这就得通过长时间的磨练以及对客户的了解才能做好了。在20xx年里面,我累计给超过数千名的客户提供过了服务,平均每天要和几十名客户进行沟通,但是我发现有时数量多了其实还比不过质量,大部分时候只有耐心地给客户们提供讲解才能达到我们最后想要的效果,要是在接待的时候态度不好,这一笔订单凉了不说,就连自己也会被投诉,所以我很是注重这个问题,我力争自己在工作的时候不急躁、不夸大,唯有让顾客感受到了我们的真心,才能促进好下一步工作的开展,这样也有利于回头客的发展。
啤酒销售业务员心得篇六
光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20年做一个初步的规划。
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好唯一的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的.一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的最大的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,20xx年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
啤酒销售业务员心得篇七
20xx年的工作顺利结束了,我在企业的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,企业的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是企业的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过xxxx年的工作还是有很多地方值得总结的。
一、改善与计划:
a.产品的开发。
1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。
2.独立开发,多与产品设计企业合作,开发系列产品。
3.对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。
4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。
1.由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持xxxx年xx月xx日万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。
2.出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是xxxx年出口部要重点培训的内容。
3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的产品,只有这些企业会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。
4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。
5.建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。
c.人员配置。
1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。
2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务。
3.多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。
4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。
5.鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,企业能给他们一定比例的报销。
6.参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。
d.与工厂的合作。
1.对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。
2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。
3.为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。
4.延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。
二、不足和挑战:
a.产品的开发。
1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂。
2.现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。
3.现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。
4.客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。
1.总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的xx月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。
2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在xx年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。
3.美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。
4.赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。
c.人员配置。
1.nico作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。
2.目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的.人性格和老的业务差异太大,较难平衡。
3.新人的敬业精神不足。
4.业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。
5.日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。
6.我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。
d.与工厂的合作。
1.总体是勉强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。
2.客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多。
3.工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务情绪不稳定。
4.模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的积极性。
xxxx年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力成本的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。
xxxx年的企业海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划,这样对企业的发展无疑是最有利的。作为企业的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在企业海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好!
啤酒销售业务员心得篇八
甲方:_____________公司(以下简称甲方)。
乙方:__________(以下简称乙方)。
经甲乙双方友好协商,自愿达成以下协议,乙方自愿任职____________公司销售人员,双方在工作中必须严格遵守以下协议约定:
一、甲方权利与义务:
权利:
1、有权根据市场销售情况和企业实际情况自主确定生产品种。
2、有权针对市场情况对乙方下达销售任务及考核目标。
3、有权对乙方在工作期间实行全面管理。
4、有权对不能完成销售任务或违反双方协议规定的一切不符合销售条件的销售人员,随时调整区域市场、进行处罚或终止合作协议。
义务:
1、提供符合国家规定的合格产品。
2、不强迫乙方从事超强度、危险性劳动。
3、每月按公司规定发放乙方上个月应得劳动报酬。
4、根据企业自身情况和乙方工作表现、工作时间、工作业绩给予乙方一定待遇。
5、乙方工作满三个月试用期后甲方无异议,甲方正式录用乙方为合同工。甲方为乙方开始缴纳社会养老保险和医疗保险。
6、在合同期内,乙方如果第一个月完不成月计划销量,甲方有权终止合同。
二、乙方权利与义务:
权利:
1、可自由选择甲方。
2、依据双方约定享有薪酬待遇。
3、可不执行协议以外的违法行为。
4、有向甲方建议提高工作效率权利。
5、在不损失甲方利益前提下,可以提前一个月提出终止合作协议的决定。
义务:
1、在公司和上级销售经理的领导下开展工作,思想进步,业务熟练,服从领导、工作积极。
2、协助公司经理在辖区内选择和考核所招聘业务员,对业务员的销售情况、全面掌握。
3、公司送货,业务员未能按规定结清货款,后果由乙方负责。
4、对自己所辖片区制定日,周,月,年工作计划表并向主管经理汇报完成情况。
5、自建辖区销售网络表、终端客户拜访表、终端客户资料库。
6、深入消费者之中宣传、销售产品,了解公司产品质量和价格是否合理,以及与同类产品之间的差异。保证管辖区域市场占有率在一年内达到30%以上。
7、在公司和业务员之间起纽带作用。代表公司指导、协助所辖地区业务员做好产品的宣传促销、售后服务等工作;能够解决销售中遇到的问题;团结业务员圆满完成任务。
8、要对业务员积压产品及时调配,不能因产品积压给公司造成损失。
9、根据市场的实际情况向甲方建议合理的促销活动、制定销售方案。并严格跟踪和执行,及时做好促销效果的评估工作。
10、市场因产品发生问题,应第一时间给予解决,并上报公司。
11、经常抽查终端销售产品情况,看看是否有产品质量,及时报告并查找原因。
12、乙方严格约束本区域业务员按界定的销售区域销货。不得出现串货情况。
13、不迟到、不早退,不利用工作时间处理私务,不擅自离开工作岗位。为了确保甲方对市场情况的及时了解和掌握,乙方上班时间为早上_________到中午________分,下午_________到________分。乙方每天早上_________到晚上________之前保持手机畅通。
14、每天下午_________之前将当日工作主要内容以手机短信或者网上上报的形式汇报给销售总监,然后有销售总监统一汇总后,第二天上报总公司。
15、维护企业形象,不做有损于企业的言行。吃苦耐劳,保证完成工作任务,不断扩大业绩。
三、乙方薪酬及实习期限:__________。
1、销售人员是以业绩获得薪酬报酬的。甲方将根据乙方所在区域、工作职务、工作表现确定乙方薪酬待遇。经双方协商,乙方实习期三个月,实习期是有责任工资。提成,补贴等和正式聘用等同,仅五险一金实习期过后缴纳。
2、每月工资标准:
实习期工资:__________元。
正式期工资:__________元。
提成:_______%。
奖励:__________。
3、按时完成公司安排工作任务的,工作满一年,公司给业务员奖励__________元高级轿车一辆。
4、业务员每完成一单,提成10%,以完成第一单业务起{以乙方打款凭条和公司账户到账凭证为准},本合同开始生效。
5、月规定销量(月计划)将根据市场的发展状况及公司的年初销量年预算,进行调整。
1,本公司规定每个专职业务员工作:
第一个月卖10台产品加十个加盟商.第二个月20台产品加十个加盟商,第三个月30台产品加十个加盟商,以此类推,理论上本规定一年内不变。
2,但是根据市场实际情况,参看上月全国销量,由公司销售部每月下发各区域销量分解指标。
五、其它约定:
1、乙方在此之前无违法等社会不良行为。
2、乙方能较好履行职责,完成工作任务,并起到模范带头作用。
3、乙方不弄虚作假、欺上瞒下,不得接受客户、业务员的宴请及贿赂。
4、未经甲方书面同意,乙方不能私自解除甲方与所属区域签订的合同。
5、未经甲方法人书面授权允许,乙方不得以任何形式向业务员及客户借款,借货。如有违规,立即开除。
6、乙方每个月及时以书面形式向甲方法人汇报合同履行情况。甲方每月在工资表里体现乙方履行合同情况,若乙方不能履行合同约定,将自行解约,合同作废。特殊情况,经双方协商,可再重新签订合同,但试用期延长不得超过2个月。
7、合同期满,甲乙双方可以自由选择是否继续合作(双方必须提前一个月通知对方)。
8、乙方因不能胜任甲方工作或给甲方造成经济损失而被甲方辞退的,甲方不给乙方当月薪酬或追究经济责任。乙方不再提出补偿、赔偿。
六、违约责任:
合同未尽事宜,甲乙双方协商解决,如未能达成一致,自愿在甲方所在地法院解决。
七、合同期限:
合同有效期为_____年,自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止。此协议一式三份,双方签字生效。公司一份,营销总监一份,业务员一份,具有同等法律效力。
法人代表签字{公章}:__________身份证号码:__________。
啤酒销售业务员心得篇九
甲方因生产(工作)需要,经劳动部门批准,劳务市场介绍,同意招用乙方为临时工,根据有关国家有关规定及_________人民政府有关政策,经双方协商同意自愿订立本合同,并共同遵守如下条款:
自年月日起至年月日止。合同期满,本合同自行终止。如甲方需要继续留用,经乙方同意,双方可以续订合同,并办理鉴证手续。
甲方根据生产(工作)需要,安排乙方在_________岗位,承担_________临时生产(工作)任务。乙方若同意,须服从。在合同期内甲方因调整生产(工作)任务,需要变更乙方的岗位和任务,需经乙方同意。如乙方不同意,可提出辞职,双方办理解除合同手续。
(一)劳动时间:甲方实行每周日,每日小时工作制。严格控制加班加点,确因生产(工作)需要加班加点的,应控制每日加班不超过____小时,每月加班不超过____小时,加班要提前通知乙方,由甲乙双方商定,按规定发给加班加点费。
(二)劳动报酬:按国家有关规定和单位的实际情况,根据乙方的岗位和承担任务,甲乙双方协商定为为每日元,每月元。加班工资,按不低于国家规定的标准执行。奖金,根据单位效益和劳动贡献,定期发给。实行计件工资制的,月工资按计件单价结算。具体办法在本合同双方约定栏中约订。从事夜班的,应发给夜餐费元。
(三)在合同期间,如发生停工待料情况,甲方每天发给乙方基本生活费元。
(一)从城镇招用的临时工,实行社会养老保险制度。保险金缴纳办法与单位劳动合同制工人相同。缴纳养老保险费,每月甲方负担元,乙方负担元。乙方缴纳金额,先由甲方统一支付,后在其当月工资中扣除。乙方如符合招工条件,单位又有指标,可招为劳动合同制工人,所缴纳的养老保险可随同转移,合并计算缴费年限。
(二)乙方因工死亡待遇及因工负伤在医疗期内的待遇与合同制工人相同,因工负伤医疗终结,由劳动鉴定委员会确定其伤残程度。完全丧失劳动能力的,与合同制工人同等对待,部分丧失劳动能力的,企业应当安排力所能及的工作,合同期满,根据其伤残程度,由甲方按照省、自治区、直辖市人民政府确定的具体办法办理。
(三)乙方患病或非因工负伤,医疗期最长不超过个月。医疗期内待遇应当与合同制工人同等对待,伤病假期间,由甲方酌情发给生活补助费。乙方在甲方工作半年以上,医疗期满尚未痊愈被解除劳动合同的,由企业发给一次性医疗补助费元,乙方死亡的,甲方应发给丧葬补助费元,一次性发给供养直系亲属救济费元。
(四)乙方在甲方工作一年以上,重新签订合同的,甲方应按国家规定安排乙方探亲,服务每满一年假期为天;乙方如遇婚、丧、女工怀孕、分娩、哺乳,甲方应按规定安排假期。上述假期为有薪假期,超出规定日期的,经批准按事假处理。
(五)根据工作岗位需要,并参照国家有关规定,甲方发给乙方劳动保护用品_________,及劳动保健食品费元。从事起重、电焊、司炉等特殊工种作业的,需持有关部门核发的《专业岗位操作证》方可上岗。
(六)合同期间,甲方发给乙方每月副食品补贴元。冬季取暖期间,按规定每月发取暖津贴元。
(一)按时上下班,不得迟到早退。
(二)严格遵守操作规程,保证生产。
(三)爱护单位财产,不无故损坏公物。
(四)上班工作(生产)时间不得做私事,不得做与生产工作无关的事。
(五)听从指挥,服从调动。
(六)保质保量完成任务,不得投机取巧。
(七)有事及时请示报告,不得擅自主张。
(一)甲方因转产,调整生产项目或者由于情况变化,经乙方同意,可以变更合同的相关内容。
(二)合同期满后即终止执行,并办理终止合同手续。如生产(工作)需要,甲方继续招用乙方,需要经乙方同意,并经劳动部门批准,双方重新签订合同。
(三)有下列情形之一的,可以解除劳动合同:
(1)双方一致同意的;
(2)符合本合同第六条第五项和第六条第六项规定的;
(3)乙方培训(熟练)期满,不符合录用条件或乙方不愿意供职的;
(4)乙方非因工负伤,治疗终结仍不能复工的。
(四)有下列情形之一的,本合同自行解除:
(1)甲方宣告破产,或者濒临破产处于法定整顿期间的;
(2)乙方被除名开除、劳动教养或判处徒刑的。
(五)乙方在合同期内有下列情形之一的,甲方可以辞退;
(1)严重违犯劳动纪律,影响生产、工作秩序的;
(2)违反操作规程,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
(3)服务态度恶劣,损害消费者利益的;
(4)有贪污、盗窃、赌博,营私舞弊等违法行为,尚未构成刑事责任的;
(5)无理取闹、打架斗殴,严重影响社会秩序或犯有其他严重错误的。
(六)甲方有下列情形之一的,乙方可以辞职:
(2)甲方不按合同规定发放工资或连续两个月不支付工资的;
(3)人格受到甲方负责人侮辱的;
(4)甲方不履行劳动合同,或违反国家劳动法律、政策,侵害工人合法权益的;
(5)经国家批准应征入伍的。
(七)乙方有下列情形之一的,甲方不得解除合同:
(1)合同期限未满,又不符合第六条第3项情况之一的;
(2)患有职业病和因工负伤在治疗期限内未能治愈,属于全部或大部分丧失劳动能力的;
(3)女工在孕期、产假期、哺乳期内的。
(八)甲方或乙方要求解除劳动合同,除第六条第(四)款所列情况外,必须提前半个月通知对方。并办理有关手续。
甲方违反合同有关条款或无正当理由在合同期内辞退乙方的,按乙方实际损失予以赔偿,具体数额由双方协商。
乙方违反本合同有关条款给甲方造成经济损失的,甲方可根据实际损失情况要求乙方予以赔偿。具体数额由双方协商。乙方不经甲方同意私自离单位的,赔偿甲方元,否则甲方不予办理离单位手续。
(一)甲方为乙方提供住房,房租、水、电费由乙方自负。房租按商品房标准收取的,甲方应给乙方住房补贴每月为元;如乙方自行解决住房的,甲方应给乙方住房补贴,每月为元。
(二)甲方自办食堂的,按饭菜成本收费,不办食堂,在外搭膳的,所需管理费由甲方支付。甲方给乙方膳食补贴每月元。
(三)甲方按国家规定,每月应给乙方各类补贴共元。
(四)计件工资制的,月工资结算办法:_________.
(五)其他需约定事项:_________.
任何一方违反劳动合同,给对方造成经济损失的,对方有权根据责任和造成的后果,追究违约金元,赔偿金元。
甲方(签章):_______________。
乙方(签章):_______________。
啤酒销售业务员心得篇十
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商,自愿达成以下协议,乙方自愿任职美商凯芙隆净水设备销售员,双方在工作中必须严格遵守以下协议约定。
一、甲方权利义务:权利:
1、有权针对市场情况对乙方下达销售任务及考核目标。
2、有权对乙方在工作期间实行全面管理。
3、有权对不能完成销售任务或违反双方协议规定的一切不符合销售条件的销售人员,进行处罚或终止合作协议。
义务:
l、提供符合国家规定的合格产品。
2、不强迫乙方从事超强度危险性劳动。
3、每月1日按时发放乙方上个月应得劳动报酬。
4、根据公司自身情况和乙方工作表现,工作时间,工作业绩,给予乙方一定待遇。
二、乙方权利义务权利:
1、可自由选择甲方。
2、依据双方约定享有薪酬待遇。
3、可不执行协议以外的违章,违法指挥。
4、有向甲方建议提高工作效率权利。
5、在不损失甲方利益前提下,可以提前一个月提出终止合作协议的决定。
义务:
1、在公司的领导下开展工作,思想进步,业务熟练,服从领导,工作积极。
2、一旦公司送货,买方未能按规定结清货款,后果由乙方负责。
3、市场因产品发生问题,应第一时间给予解决,并上报公司。
5、维护公司形象,不做有损于公司的言行,吃苦耐劳,保证完成工作任务,不断扩大业绩。
三、乙方薪酬。
1、工资为:800元(底薪)+提成(见附表)。
2、年终奖。
四、其他约定。
1、乙方在止之前无违法等社会不良行为。
2、未经甲方书面同意,乙方不能私自解除甲方签订的合同。
五、违约责任。
合同未尽事宜,甲乙双方协商解决,如未能达成一致,自愿在甲方所在地法院解决。
六、此协议一式两份,双方签字生效,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
啤酒销售业务员心得篇十一
单位名称:
住所:
法定代表人:
联系电话:
劳动者姓名:
联系电话:
身份证号:
家庭住址:
紧急联系人:
联系电话:
根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同为______期限劳动合同。
合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,其中试用期为______月。
第二条依据甲方工作需要,乙方同意从事_岗位工作。经甲乙双方协商同意,可以变换工作岗位。
第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
第四条甲方安排乙方执行____________工时制。
(一)执行标准工时制的,乙方每日工作时间______小时,每周工作______小时。
(二)综合计算工时工作制,乙方平均每天工作时间不超过______小时,平均每周工作不超过______小时。
(三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。
第五条乙方在合同期内享受国家规定的各种休息休假的权利。
第六条甲方要严格执行国家和地方有关劳动保护的法律、法规及规章,为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,制定工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。
第七条甲方有义务负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全、劳动纪律和有关规章制度的教育及培训。
第八条乙方试用期的工资标准为人民币______元。
第九条乙方试用期满后,甲方根据本单位的______工资制度,确定乙方实行综合工资制。
(一)基本工资为______元。
(二)提成工资:按照月销售量考核,具体为____________。
甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月______日,不得克扣或无故拖延。甲方支付乙方的工资,应不违反国家有关最低工资的规定。甲方可根据其生产经营效益状况和职工生活费用价格指数变动情况,适时调整乙方工资。
第十条乙方依法享受年休假、探亲假等假期期间,甲方应按国家和地方有关的标准,或劳动合同的标准,支付乙方工资。
第十一条甲应按国家和______市的有关社会保险的法律、法规和政策规定,为乙方办理有关社会保险手续。社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险相关手续。
第十二条乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。
第十三条甲方根据生产经营需要,依法制定规章制度和劳动纪律。各项规章制度应向乙方公示。
第十四条乙方应做到:
(一)严格遵守甲方制定的规章制度,完成劳动任务。
(二)服从甲方安排,忠于职守,珍惜甲方声誉,维护甲方利益,保守甲方秘密,全心全意为甲方服务。
(三)乙方违反劳动纪律,甲方可依据单位规章制度,给予相应的纪律处分,直至解除本合同。
(四)积极参加甲方组织的培训,提高自身素质。
第十五条有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续:
(一)甲乙双方协商一致的。
(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的。
(三)订立本合同所依据的法律、法规、规章发生变化的。
第十六条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十七条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的。
(二)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度,按照甲方规定或者本合同约定可以解除劳动合同的。
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方经济利益造成重大损害的。
(四)乙方患病或者非公负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原来岗位工作的。
第十八条有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但应当提前30日以书面形式通知乙方:
(一)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
(二)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
第十九条有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除本合同:
(一)在试用期内的。
(二)甲方违反国家法律法规,严重侵害职工合法权益的。
(三)甲方未按照本合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
(四)甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的。
第二十条有下列情形之一的,本合同终止:
(一)合同期限届满的。
(二)乙方达到法定退休条件的。
(三)乙方被依法劳动教养或追究刑事责任的。
第二十一条有下列情形之一的,应续订本合同并及时办理续订手续:
(一)甲乙双方同意续订劳动合同的。
(二)本合同期限届满后,乙方仍在甲方工作,甲方未提出异议,乙方要求续订劳动合同的。
第二十二条合同期内,任何一方违反本劳动合同,给对方经济损失的,应依据产生损害后果和责任大小,给予经济赔偿。
第二十三条甲方出资培训和出资招接收的乙方,未达到约定的服务期限或者违反本合同的约定解除合同的赔偿标准为人民币______元。
第二十四条乙方因存在本合同规定的第十五条第(二)项、第(三)项规定的情形,被甲方解除本合同,且给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。
第二十五条乙方违反本合同约定条件解除劳动合同或违反保守商业秘密事项,给甲方造成经济损失的,应依法承担赔偿责任。
第二十六条双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第二十七条以下规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力,该附件与本合同具有同等法律效力。
(一)__________________。
(二)__________________。
第二十八条甲、乙双方对本合同所有条款均认真地进行了阅读,其内容均已熟知,并积极自愿履行。
第二十九条本合同未尽事宜,可由双方协商解决,必要时签订补充协议。
第三十条本合同一式______份,甲乙双方各执______份。
甲方(公章):
法定代表人(签字):
签约日期:________年_______月_______日
乙方(签字):
签约日期:________年_______月_______日
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啤酒销售业务员心得篇十二
2、负责区域市场的开发和新市场的开拓,扩大产品的销售范围;。
3、负责新客户的开发工作,挖掘潜在客户,并做好老客户的维护工作;。
【任职要求】。
1、性别、地区不限,年龄28岁以下;。
2、热爱销售,活泼健谈,吃苦耐劳,沟通能力强,接受能力强;。
3、有强烈的团队意识和团队协调能力;。
4、有担当,能吃苦耐劳,有一定的心理承受能力;。
5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;。
6、能够适应出差;。
啤酒销售业务员心得篇十三
甲方因业务需要聘用乙方为店面销售人员,经协商,就双方的权利义务约定如下:
1,乙方的工作为店面销售。
2,甲方为乙方提供相应的培训。
2,合同期限为一年,试用期个月,试用期间工资,期满后的工资待遇为底薪500+提成(销售额的10%)+每月50元全勤奖。合同到期后双方均同意续签的另行签订合同。
3,因销售人员流动性较强,为保持人员的稳定,保障甲方的正常营业不受影响,每月销售提成推迟一个月发放,合同到期时的一个月与底薪一起发放,如在合同期内乙方违约提前解除合同则上月销售提成做为违约金不再发放。
4,甲方制定的管理制度乙方需严格遵守,如乙方违反甲方管理制度或因为乙方自身情况的变化不适宜继续履行本合同的,则甲方有权随时解除劳动合同,并不承担违约责任。
5,如双方欲提前解除合同,应至少提前一月通知对方。
6,未尽事宜双方另行协商。
7,本合同双方签字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
啤酒销售业务员心得篇十四
作为一名粮油销售业务员,我的主要职责是与客户建立良好的关系,保持良好的沟通,提供高品质的产品和服务以及实现销售目标。在职业生涯中,我收获了许多经验和教训。在这篇文章中,我与大家分享一些心得体会。
第一段:了解行业规则和市场趋势。
首先,作为一名粮油销售业务员,需要明确行业规则和市场趋势。了解当前市场供需状况和客户需求是推动销售成功的关键。与此同时,需要持续追踪竞争对手,寻找差异化之处,不断改进和完善自己的销售策略。
第二段:建立良好的客户关系。
建立良好的客户关系是打开市场的第一步。业务员需要更加关注客户的要求和需求,提供帮助和支持,树立自己的专业形象。此外,业务员需要及时回复客户的疑问和问题,积极把握交流的机会,建立并保持稳定的商业关系。
第三段:提供高品质的产品和服务。
提供高品质的产品和服务是销售成功的必要条件。业务员需要确保所有产品质量优良,完全符合客户需求。需要定期进行质量检测,并及时跟进客户反馈,及时解决问题。同时,对于配送、售后服务等方面也需要重视,保证及时响应客户需求。
第四段:制定合理的销售策略。
制定合理的销售策略是销售成功的重要条件。业务员需要通过市场分析、顾客研究等方式,制定目标客户群体,并针对不同的客户提供不同的营销方案。同时,需要考虑到客户的需求和预算,制定合理的价格策略,积极开展营销活动,并加强跟进和持续关注。
第五段:不断学习与提高。
不断追求进步和与时俱进是业务成功之道。如今,市场变化速度极快,业务员需要不断学习新技能和知识,完善自己的专业能力。除了提高专业水平外,也需要注重自我修养和职业素养的提高,保持良好的心态和工作积极性。
总结:
作为一名粮油销售业务员,了解行业规则和市场趋势,建立良好的客户关系,提供高品质的产品和服务,制定合理的销售策略以及不断学习与提高,这五个步骤是走向成功的关键因素。尽管我们面临着竞争激烈的市场,但是只要始终坚持并贯彻这些核心价值观,就一定会在职业生涯中取得卓越成就。
啤酒销售业务员心得篇十五
加入_公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到_感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在_领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在_各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高。
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首__,展望__!祝_在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
近期,x来到x车销售部,保险额下降,原因种种,据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情况(4月8日-4月12日),总结原因如下:
一、销售淡季。
据销售员以往经验,年后三、四月份是x、x车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险。
x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来x、x销车下降,客户减少。
近来,x路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析。
在销售员销车过程当中,x一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程当中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险:
1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;。
4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;。
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险。
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种,x提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,x看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上,是。
近
期保险工作的总结,不足之处,请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。
啤酒销售业务员心得篇十六
作为一名销售业务员,我在这个行业里工作已经有好几年了。在这一过程中,我深刻认识到学习对于销售工作的重要性。如今,我非常有信心地说,只有不断地学习和提升自己的能力,才能在这个竞争激烈的市场中立足,进而取得成功。在这篇文章中,我想要分享我在这些年里学到的一些心得体会,希望对于其他销售业务员有所帮助。
段落二:学习必须是持续的。
在销售这个职业中,你必须要终身学习,不断地更新和提高自己的知识和技能,这一点尤为重要。我们必须认清学习和销售之间的联系,只有不断地学习和进步,我们才能更好地达成销售目标。这就使得我们需要不断地阅读有关销售的书籍和文章,同时也要寻找机会参加培训和讨论,了解最新的销售技能和市场趋势。这些学习机会甚至可能会让我们遇到新的销售机会或者观点,如果我们没有不断学习的态度,就会错过这些机会。
段落三:学会寻找反馈。
除了持续学习之外,我们也需要寻求反馈。反馈是一种非常有用的辅助工具,它可以帮助我们发现自身存在的缺陷和错误,并且提供进一步的改进方向。如果我们没有寻求反馈的态度,那么我们的失败和挫折将会令我们丧失士气和信心,因此,我们应该主动寻求反馈,了解自己的表现如何,这可以包括与同事和客户的交流,也可以是自己的内省。
段落四:了解你的目标客户。
销售最关键的环节之一是了解你的目标客户。了解客户需求是一个成功销售的首要前提,这个过程需要我们用心去倾听,去了解客户的需要和想法。我们必须建立带有同情心的联系,努力让客户感到自己被尊重并且受到关注。客户对你的建议和意见的接受和拒绝将直接影响到你的销售业绩,所以了解客户需求显得尤其重要。
段落五:把积极的态度贯彻到销售中。
最后但同样重要的一点是,在销售中坚持积极态度。这可能是成功的关键之一。在销售行业中,失败和挫折是家常便饭,但在这个过程中,我们必须站起来并继续前进,拥有发现问题和寻找解决方案的能力。我们需要保持积极的心态,即使遇到了挫折,也要用积极的心态来应对,这样我们才能实现更好的销售业绩和更高的自我发展。
结论:
在销售行业中,学习是一个不断持续的过程。因此,持续地学习和敏锐地寻求反馈信息,对自身与商业都有非常大的益处.当然,在学习过程中,我们不能忽略了目标客户,也需要保持积极的态度。综上所述,如果你想在销售行业中成功并积累更多的经验,在下一个销售机会中记得这些关键点和心得体会吧。
啤酒销售业务员心得篇十七
按照既定的工作计划与安排,车险业务管理部十月份的理赔工作主要围绕业务培训和强化管理等方面做了几项重点工作。
一、主要工作及成效。
(一)加大了理赔业务的培训力度,采取“定期和集中”的视频培训方式对全省理赔客服人员进行了全方位的业务培训。一是针对询报价工作中存在的问题,组织了询报价专项培训,在规范询报价工作的基础上对实际操作做了重点提示,同时结合定损工作传授了部分典型车辆的配臵和配件更换经验;二是针对现场查勘工作中的问题和薄弱环节,结合总公司的《车险现场查勘环节执行手册》和《理赔实务规程》组织了《车险现场查勘操作规范与要点》专项视频培训,总结和归纳了现场查勘的九个重要节点、现场查勘的八项准备工作、现场查勘拍照的五要求和五步曲,并对现场查勘记录的规范撰写、常见事故现场的查勘要点、主要风险点的查勘要点和疑点案件特征及对策进行了详细地讲解;三是结合总公司近期将推出的简易赔案项目,完成了《车险简易赔案项目及实务操作简介》转培训。
理算、未决赔案清理等为培训要点,先后对秦皇岛、廊坊、唐山、沧州等机构的理赔内勤进行了较为全面和系统的培训与指导。本次轮训将对规范操作、提高质量和效率起到积极的促进作用。
(三)完成了“1000元以下车险赔案免现场查勘方案”的论证,从不符合保监要求并会影响信誉和服务水平、不符合总公司规定并会影响第一现场查勘率、客户上传损失照片缺乏操作性并会导致结案率指标的恶化、损失1000元以下难以界定并存在一定的道德风险等四个角度做了分析和阐述,得出了暂不宜推行此方案的结论,并对加强理赔服务、改善服务水平提出了建设性的意见。
(四)组织学习、探讨了山东省分公司车险业务的管理经验。。。。
二、存在的主要问题。
各机构理赔客服中心存在的普遍问题集中体现为“责任心差,执行力弱”;而省公司车险部存在的突出问题则是“管理薄弱”。
件没有深入调查和核实;对于现场痕迹不吻合的案件简单以加免30%处理等。对工作的不负责就是对自己的不负责,就是对公司的不负责。理赔员工走马观花和松垮飘浮的理赔工作姿态折射出公司当前缺乏学习和钻研业务的风气。“魔高一尺,道高一丈”。如果我们的理赔业务、理赔经验做不到与时俱进,达不到“一丈”,我们就无法有效地控制理赔风险,就无法有效地遏制保险欺诈。
(二)执行力弱。概况地讲,执行力弱就是“有令不行,有禁不止”,表现在具体工作中就是:规范培训之后依然我行我素,对省公司提出的工作要求臵若罔闻。比较典型的是保定中支的一个可疑赔案,车险部发现问题后及时进行了研究,并于10月10日给保定中支相关人员下发了邮件,要求对此案的查勘、定损工作写出详细的情况说明。但时至今日,省公司仍然未接到任何反馈的信息,导致赔案长期在系统滞留。公司执行力弱的状况阻碍了公司业务的正常管理,延缓了精细化理赔管理的进程,不利于公司的长远发展;同时,省公司管理力度和手段的长期弱化将会助长不良风气的蔓延,将会加大日后整改工作的难度。“开好头,起好步”有必要提到公司重要的议事日程。
分散了管理精力,导致无法深入发现问题,即使发现了问题也无法深入和系统地解决问题,从而影响了车险理赔工作的整体进程;同时,管理力量的分散也导致了车险部本身执行力的弱化,突出表现为“既定计划无法如期实施和完成”,部分工作还停留在脑袋中、嘴巴上,没有落实到手上、脚上(例如:九月份提到的加强员工思想品德和职业操守教育、制定强化理赔管理举措、建立查假打假奖励机制等)。长此以往,将不利于公司的长远和健康发展。
三、下一步的工作举措及建议。
按照车险部确定的“以规范培训为基础,以奖惩制度为保障,以宣传教育为引导,以落实执行为手段,确保管理的效果、赔案的质量、风险的管控、效益的提升”的工作思路,我们将在今年最后两个月全面抓好车险业务的管理工作。
(一)坚持业务培训不放松,全面加强车险业务规范操作的培训。我们将有效利用工作之余的时间,按照既定的培训计划,以车险流程重点环节为目标,做好业务培训工作,为明年车险理赔的精细化管理打下坚实的基础。
(二)以业务标准化操作为核心,以提高理赔质量、理赔效率和客户满意度为目标,制定和完善车险理赔业务的奖惩管理体系,全面加强执行力建设,开好头、起好步,为公司的“二次创业”扫清障碍。
(三)密切关注考核指标,确保指标达成率的最大化。
距离年终收尾仅有两个月的时间,我们将密切关注总公司设定的考核指标,全面加强指标管理,力争指标达成率的最大化,特别是加强未决赔案的清理力度,确保结案率指标的最优化。
(四)研究制定明年的管理思路、工作计划。2014年,公司的车险业务面临诸多的不确定因素,商业车险条款改革势在必行,对我们的理赔工作提出了严峻的挑战;同时,伴随市场主体的日渐增多,市场竞争将会进一步加剧。我们将结合公司的实际,对标市场主体,研究制定2014年车险业务的管理思路和工作计划,形成“内部管理顺畅、外部竞争有力”的良好态势,确保公司车险业务综合竞争力的全面提升和步步为营。
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