总结可以帮助我们发现问题，解决问题。写总结时，我们应该注重细节的把握，对过去的经历进行客观的分析和总结，不可遗漏或忽视重要的细节。总结是提高工作效率的有效途径之一。制定清晰的总结目标是写好总结的关键。以下是一些总结范文的精华部分，供大家观摩学习。
销售助理发展规划篇一
户口所在：江西国籍：中国。
婚姻状况：已婚民族：汉族。
身高：160cm。
体重：49kg。
人才类型：普通求职。
应聘职位：采购，汽车，销售助理。
工作年限：10职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：5500～7999元希望工作地区：广州，，
x公司起止年月：20xx-01～至今。
公司性质：私营企业所属行业：建筑与工程。
工作描述：负责公司产品的报价及合同的签订，下材料订单及提货事宜，协助业务经理跟单及应对上门客户的应对能力。协助销售部门做好售前和售后服务，及日常事务的处理。
离职原因：
x公司起止年月：20xx-01～20xx-03。
公司性质：民营企业所属行业：
担任职位：采购/招投标/水电预算。
工作描述：1、各种资料文档的收集整理归档保管、函件的收发及各种对内对外公文的撰写;会议纪要的记录和整理;负责总经办与各部门间的上传下达及相关工作的跟进监督工作2、各项目工地材料的采购工作及本部门日常事务;3、负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期;4、管理采购合同及供采文件资料，建立供应商信息资源库;5、供应商联络、接待和谈判工作;6、配合质检、仓库做好入库工作;7、协助制作并管理出入库单据及其他相关单据等;8、根据就近就地原则选择资源充分的供应商，对主要原料供应商，对其产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面进行考查，以保证产品质量和正常生产。9、厂商挂靠、对外发包工程的洽谈及管理。负责协调设计部门与工程部门相关工作的跟进，确保工程顺利进行10、工程项目的预算，采购工程量的计算。完成的部分项目有：侨光药厂的预算，广州市眼科医院的预算、星河弯四期水电工程的预算、惠州某房地产项目的水电预算。11、负责标书的制作及审核工作，确保标书的及时性和准确性。
离职原因：寻求更好的发展!
毕业院校：广东外语外贸大学。
最高学历：大专获得学位:大专毕业日期：20xx-07
专业一：教育专业二：国际贸易。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
20xx-0320xx-09中签认正管理有限公司质量管理体系内审员资格证。
外语：英语一般粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：一般。
六年的采购及招投标工作经历，对广东省建设工程招投标工作流程比较熟悉.有较强的书面表达能力和沟通协调能力。优其了解机电材料及设备采购流程及市场价格,具有极强的成本意识与价值分析能力、预测能力、极好的表达能力、良好的人际关系沟通与协调能力;并积累了广泛的机电材料及设备材料信息资源，能独立完成水电工程的预结算工作。
本人来自江西省赣州市一书香门弟家庭，现从事建筑业的投标及采购工作，曾经是位教师，20xx年离乡来到广州求学，我严格要求自己，积极要求上进，通过不懈的努力通过了大部分的课程后边工边读取得了国际贸易大专文凭。工作以来，我坚持以高度的责任感和事业心，做好每一件事，不管大事、小事，于20xx年就职于湖南雅康洁净空调工程公司，四年半的采购及招投标预结算工作经验。在任职期间，自己在沟通、协调专业知识上有了很大的进步，具有良好团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
销售助理发展规划篇二
引言。
我们即将步入社会，生活的空间悄然由小变大。在这个机遇与挑战并存的时代，强手如林，一旦自己失去了目标，就如同在浩瀚的大海里行驶的轮船遭受到了暴风雨，而失去前进的方向，无法抵达彼岸。一个明确的目标就如同在黑夜中矗立的灯塔，引领我们走向成功。我们要很好地规划自己的职业生涯。自己有目标地工作、有目标地生活,让我每一天都过得充实而有意义!
《二》。
自我分析。
通过老师、朋友家人以及自己的认识与评价进行以下的自我分析：
1.个人的特征。
工作上——自觉性好、积极热情、吃苦耐劳。
思想上——喜欢运用理性思维分析问题，对一个观点或形式能做出超乎常人的独立准确的分析。
性格上——活泼、开朗、平易近人、富有同情心、待人诚信、尊老爱幼喜欢团体生活。
行为上——将所想落实于实践，发挥自己的想象空间,不做“空想家”.
2.职业兴趣。
从测评分析报告中得出：我自己适合做富有自由发挥的工作，灵活的定向任务，对挑战性的工作富有激情和热爱。注重团队合作，善于发现问题。
3.职业能力。
我个人对事物的适应能力较强，对于工作我怀有一颗负责任的心和做事端正的态度。对事物的本身有种处惊不乱的心理素质。
4.职业价值观。
在这个布满机关和激烈竞争的社会中，我个人认为我的职业价值还不能够充分的定位在销售，更多的还是在营销。不断的学习是我在社会生存的基础保证。对于我的择业，我会坚持我的原则，我有多大能力，就有多高的位置!同时也会考虑我的工作与自己的目标和理想之间的距离。
5.胜任能力。
能力优势——具有较强的判断力，注重团队精神，喜欢创造性的解决问题，勇于探索，独立自主，有勇于克服困难的勇气，及较强的交际能力，严于律己。
能力劣势——做事不喜欢按传统的方式来办理，一旦有了自己的想法或主张就会贯彻到底，不爱听别人劝导，做事情有时太跟随自己的想法，一意孤行。
6.自信心测评。
《三》。
职业分析。
1.家庭环境分析父母工作不稳定，有时有工作的，有时没有，所以经济收入并不稳定，家庭经济能力虽不富裕，反能维持正常生活，但家庭氛围很温馨。
2.学校环境分析。
我就读的学校是陕西银行，它是一所省级重点中专，虽然生活环境一般，但教学设施还算先进，所学习的市场营销专业虽不是校内最好的，公是一门新级专业，其中的专业也都新开设，但师资力量处于优胜。
3.社会环境分析。
我国现在大学生毕业渐渐增多，而且需求量渐饱和，而技能性人员仍有缺乏，竞争时代，实力为先，中职生恰巧能弥补技能人员短缺的空位，然而金融危机的冲击导致就业环境不佳。
4.职业环境分析。
由于社会对高级技术人员的短缺，掌握一技之长也是我们的优势，尤其是营销人员，虽然营销人员遍布各方，随处可见然而真正了解它，懂得它，能把它做出色的人寥寥无几。这也为我们中职生提供了条件。人外有人，天外有天，我们还不应完全放松，更要严格要求自己多加学习。
《四》。
职业定位。
结合前面的自我分析和职业分析而言，我得到了以下结论。
1.职业目标。
我根据自己的职业兴趣和个人能力，我的目标是能通过自己的努力做一名销售精英。
从最底层促销做起——到销售主管——到销售精英。
《五》。
计划实施方案。
1.步入社会初期：20xx年——20xx年。
2.学习和掌握促销本领，强化营销知识。
3.强化自身文化，研习关于营销方面的书籍。
4.考取有关营销证书。
积累社会经验。
1.立足社会：20xx年——20xx年。
2.一边工作，一边利用业余时间勤奋学习，提高自己的学历，达到大专文凭。
3.去外地学习销售类和语言类的相关知识，继续深造。
4.在作为销售精英的基础上不断进取。
长期计划。
1.工作之余，不断学习各方面的知识，提高自己的处事能力，增长各方面的知识向更多的人学习尤其是我的客户。
2.努力工作，积极博取提升的机会。
3.对于他人的作风“取其精华，弃其糟粕”，从而提高自己的.道德修养。
4.身体是革命的本钱。因此，在工作之外，要坚持锻炼。
5.建立良好的交际圈，对于自己认为可以交往的人要保持联系。但应作到真心诚意。
6.多和领导我的团队人员进行学习。
7.锻炼自己的创新能力，勇于探索，多问自己几个为什么。
8.在工作中多总结，多检查自己。
9.有想法大胆说出来，听取别人的意见及建议。
10.积极参加更多有益的培训活动(如营销师的讲座)。
《六》。
评估调整。
世间万物都在变化，常言道：计划赶不上变化。因此，我要对自己的职业规划做出一些风险的预测。如果不能按规划完成以上制订的计划时，我会有以下的发展途径：
1.自己先做一份工作，积累一点经验及资金。
2.让朋友帮忙找更适合自己的工作。
3.学些其他专业的技能及知识。
4.为自己的能力做个有计划的测试等。
结束语。
不同的时间，我会对自己的规划进行适时的调整，并会坚持每年做一次自我评估、月月做自我检查、天天做总结按照实际情况作出一些更好的调整来适应日新月异的社会变化。
销售助理发展规划篇三
姓名：xxx。
性别：女。
出生日期：xxxx-xx-xx
民族：汉族。
现所在地：xx市。
户籍：xxx。
学历：本科。
毕业学校：xx大学。
所学专业：园艺。
工作类型：全职薪酬待遇：20xx-2500元。
工作经验：二年到岗时间：随时到岗。
期望工作地区：xx市。
期望工作岗位：推(营)销员销售助理公司文职类。
本人开朗大方，做事认真仔细，有一定的交际能力；熟练掌握word，excel等日常办公软件，英语已过国家四级，普通话标准，能较快适应新的环境。特别具有吃苦耐劳的精神，做任何事情都能够全力以赴、努力不懈，毫不畏惧，一旦决定去做的事，绝对贯彻到底；实践工作磨练了我坚强的意志，培养了我吃苦耐劳的精神。
我做事认真，细致，简洁。性格开朗，乐观。具有很强的亲和力、组织能力以及团队精神，善于表达自己的思想，善于与人沟通，乐意接受别人对我提出的正确的意见和建议。
我希望通过自己一双勤劳的手，创造一个充实灿烂的青春!奋斗随我一身，自信伴我成长。
20xx年7月—20xx年11月xx市xx玻璃建材有限公司。
公司规模：500人以上。
1、接到业务员的单后，经统计审核后交相应跟单员下单。
2、协助销售经理准备投标文件。
3、接待到厂客户，为客户讲解我司产品的优势及特点。
20xx.9-20xx.7xx大学园艺本科。
计算机能力：熟练本地方言：粤语一般。
第一外语：英语国家四级。
联系方式。
联系电话：
电子邮件：
销售助理发展规划篇四
人都有喜怒哀乐。可是做这个工作刚好相反，你决不能把喜怒哀乐表现在工作中。为什么说没有喜?公司有业绩了，营销总监可以喜，那是觉得自己领导有方，详细内容请看下文销售助理年终总结。
人都有喜怒哀乐。可是做这个工作刚好相反，你决不能把喜怒哀乐表现在工作中。为什么说没有喜?公司有业绩了，营销总监可以喜，那是觉得自己领导有方;业务员可以喜，那是觉得自己业务能理强，是公司的业务精英。营销助理在里面算什么?打杂呗!就是喜也是逼着自己跟着“傻笑“。为什么不能怒?客户在电话里可以朝你发火，领导可以拍着桌子朝你发火，但是销售助理不能发火!你只要发点脾气，客户就会投诉你，区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状，等等。那还能哀和乐吗?哀了大家说你整天伴着，缺乏活力，影响团队的战斗力。销售业绩好了，也不能表现得过于高兴。说不定有人偷偷蹦出一句”有你屁事，你有什么好乐的!”所以，这个岗位一定抱着端正的职业心态，把团队的成就当做自己的成就，把团队的快乐当做自己的快乐，在平凡的岗位上把平凡的工作做好。
熟悉工作职责和工作日程。销售助理到职的第一天，需要了解自己的工作以及这个职位的工作日程。每个公司都有自己的一些管理规则，岗位职责的设立也是如此。公司不同，分工也不同。因此，熟悉这个职位的工作日程，可以让自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程，可以让自己更加深刻地认识这个职位明天要做哪些具体工作。这种所谓的了解，不能只停留在书面的范畴，还应该包括这个职位具体的工作如何展开，这才是最关键的。一般来讲，公司也会提供一定的协助以及交接，这时你可向这位与你交接的同事请教，或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天，与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退，因此对方容易有偏激的言行。因此你不需要过于计较对方的态度，也不要动摇自己加盟公司的信心，除了报以友好的笑容之外，就是给对方留下一个友善的印象。
熟悉业务流程和人际关系。如果说岗位职责是明确自己需要做什么，那么业务流程就是指导自己应该怎么做。
你能否做好这个工作的关键，就是你的人际关系处理的好不好，每个公司都有相应的一些业务流程，你可以尽快去了解，这里强调的重点问题是，这些业务流程在执行时，会关系到很多协作对象，因此你能否处理好与同事之间的人际关系，是你的工作能否顺利进行的关键要素，作为新人，你的“一举一动”同事都很关注。这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热情。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件，而是成员之间形成的一种合作默契。因此良好的工作关系更显重要!
销售助理发展规划篇五
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网。
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源。
销售助理发展规划篇六
年龄：25岁身高：155cm。
婚姻状况：已婚户籍所在：贵州赤水。
最高学历：大专工作经验：1-3年。
期望工作地：贵州省/贵阳市乌当区。
期望岗位性质：全职。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望从事的岗位：销售主管/助理,人事专员/助理。
期望从事的行业：其他行业。
待人热情真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，具有较强的适应能力，工作积极配合。
获学校三等奖学金及国家励志奖学金，考取了三级（助理）人力资源管理证书。
正在备考会计证的，会计岗位也可。
黔南民族职业技术学院(大专)。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
学校名称：黔南民族职业技术学院。
专业名称：人力资源管理。
获得学历：大专。
贵州兴恒建筑机械设备有限公司-销售助理。
起止日期：20xx年7月至20xx年12月
企业名称：贵州兴恒建筑机械设备有限公司。
销售助理发展规划篇七
国籍：中国。
婚姻状况：未婚。
年龄：25岁。
目前所在地：广州。
户口所在地：广州。
身材：158cm48kg。
人才类型：普通求职。
工作年限：3。
职称：中级。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：xx—3500。
希望工作地区：广州。
公司名称：上海xxxx电力电缆有限公司。
起止年月：xx-11～xx-10。
公司性质：中外合资。
所属行业：机电设备，电力，动力。
担任职务：业务助理。
二、将客诉及时反应到上海总部客服，使客诉得到即时解决，拥有良好的服务意识;。
三、办事处后勤工作(利用sap系统处理办事处及个人费用报销，办事处各项办公费用的缴纳等)。
四、协助办事处销售经理处理日常事务(销售人员出差机票预订;协助跟踪其客户，如协助催收货款，报价之后跟进客户咨询该单下单时间，及时向经理反应等)。
五、后期调往北京华北销售中心后负责兼顾处理山东，天津办事处相关工作。
工作总结：这份工作报价，做合同时需要非常认真，仔细，如不然就会给公司带来巨大损失，我用自己惯有的认真，向压力挑战;该工作事情繁多，需要勤奋负责及积极的工作态度;具备较强的沟通能力，这点最重要。我利用自己销售内勤的工作职能及较强的沟通能力，协助销售经理顺利签下xx年度3000多万大合同，受到总经理好评并当月颁予xx元奖金。
离职原因：想回广州发展。
公司名称：广州xxxx公司。
起止年月：xx-07～xx-10。
公司性质：私营企业。
所属行业：其他。
担任职务：办公室文员。
2、会议筹备(销售会议会址选择，就餐地点选择，会议资料的准备等);。
3、人事档案管理。
离职原因：欲挑战新的工作。
教育背景。
毕业院校：哈尔滨师范大学。
最高学历：本科。
获得学位：学士学位。
所学专业一：汉语言文学教育。
所学专业二：文秘与办公自动化。
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书。
xx-09xx-06哈尔滨师范大学文秘与办公自动化高级秘书资格证书。
xx-03xx-06哈尔滨师范大学汉语言文学教育学士学位证书。
外语：英语一般。
国语水平：优秀。
粤语水平：较差。
工作能力及其他专长。
语言水平：英语良好/普通话熟练(二级甲等)。
计算机能力：全国计算机等级考试二级。
1、善于组织管理。在公司负责会议和活动组织与筹备。
2、有一定沟通能力与交际能力。
3、熟练掌握办公软件操作。
1、自信、开朗、乐观。
2、掌握了一定的工作经验、能以较好的心态面对内外沟通、具有独自处理事务的能力。
3、踏实、勤奋、坚强、有毅力。
4、工作热忱积极，细心认真。
我喜欢踏实稳定的生活，所以想拥有一份稳定的，能有良好发展空间的工作，不在乎职位的高低，只想凭自己的能力做出一番事业。
在生活，在工作的磨炼中，能以较好的心态去面对工作的压力。
将近3年的工作，拥有了较多的工作经验。我只想把自己的工作做好，少给公司带来不必要的损失和麻烦。认真的做好每一件事情。
个人联系方式。
联系电话：xxxxxxxxxxx。
电子邮箱：xxx@。
销售助理发展规划篇八
真实姓名：xx性别：男。
年龄：35岁身高：166cm。
婚姻状况：未婚户籍所在：贵州省安顺地区清镇市。
最高学历：大专工作经验：10年以上。
联系地址：贵州省贵阳市市辖区。
最近工作过的职位：销售助理、计划部、招商专员。
期望工作地：贵州省/贵阳市。
期望岗位性质：全职。
期望月薪：面议。
期望从事的岗位：商务专员/助理,销售代表,其他销售职位。
期望从事的行业：无限制。
技能特长：写工作周报等，熟练erp和金蝶系统。有c1架照,并能熟练驾驶。
贵州财经学院(大专)。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
学校名称：贵州财经学院。
专业名称：工商管理。
获得学历：大专。
起止日期：20xx年10月至20xx年10月
企业名称：贵州塑力线缆有限公司。
业绩表现：销售管理工作。
企业介绍：
贵阳市白云区投资促进局-招商专员。
起止日期：20xx年11月至20xx年12月
企业名称：贵阳市白云区投资促进局。
从事职位：招商专员。
业绩表现：负责招商引资工作。
企业介绍：
贵州天安药业股份有限公司-计划部。
起止日期：20xx年2月至20xx年12月
企业名称：贵州天安药业股份有限公司。
从事职位：计划部。
业绩表现：物资计划和储运管理工作。
企业介绍：
没有填写培训经历。
销售助理发展规划篇九
目前所在：白云区。
年龄：24。
户口所在：茂名。
国籍：中国。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
诚信徽章：未申请。
身高：160cm。
人才测评：未测评。
体重：43kg。
我的特长：
人才类型：普通求职。
工作年限：2。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000。
希望工作地区：广州,广州,广州。
广州xx皮具有限公司。
起止年月：20xx-05～20xx-01。
公司性质：私营企业。
所属行业：批发/零售。
工作描述：
1)每月直营店业绩保底跟进、新开店铺数据分析和业绩跟进、每月数据、报表、督促物流部相关人员提交每周数据分析。
2)跟进销售经理出差回来形象柜照片存放公司oa系统。
3)跟进各店铺合同是否到期及提醒合同续约和变更。
4)当月25号前提醒各组相关经理制定各门店销售目标发到各到相关店店。
5)1-10号督导各组直营店工资表提交，核算业绩及计算店员工资转交财务部。
6)完善各店铺合同存档，更新人员入职、离职资料，整理各门店人员档案，协调需要购买社保的直营店员、中介公司及地方社保局做好参保工作。
7)梳理了各门店的合同，做好全国店铺vip客户资料存档工作。
8)岗位内的其它工作及相关领导临时安排的工作。
离职原因：在职。
中国xx商用车广州分公司。
起止年月：20xx-05～20xx-05。
公司性质：国有企业。
所属行业：汽车及零配件。
担任职位：内勤文员。
工作描述：
1、负责文员日常工作，电话接听，客人咨询，来访事务处理，记录并解决客户的投诉等。
2.负责分公司的订单业务,协助经销商下单,车辆换配,配置更换,合格证保管跟进及车辆入户等。
3、负责兼各项财务出纳工作，收款，出款，报销，数据整理，每天报表，做帐登记。
4、负责后勤对外工作，电话费，水电费，清洁卫生、公司形象以及各项相关业务处理。
5、与公司总部各项工作的联系，沟通，帐目来往。经理平时工作的安排。
离职原因：公司搬迁。
毕业院校：茂名职业技术学院。
最高学历：中专。
获得学位:。
毕业日期：20xx-06
专业一：计算机及应用专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
20xx-09——20xx-07茂名职业技术学院计算机及应用中专。
外语：英语较差。
粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
本人具有较强的组织能力，吃苦耐劳，虚心学习，积极性较高，有较强的职业道德及奉献精神，工作以后,个人能力得到充分发辉,曾在担任过中国重汽公司的文员，现在担任广州浪道皮具有限公司销售部销售总监助理一职,在二个不同的职位中熟悉使用各种办公软件,精通使用excel表格进行各项数据统计,财务报表,销售数据分析;曾经在校在itat学习过负责平时货贺铺货，收银管理，pos系统使用，员工培训，商场每天进货量，出货量，业务员提成以及各种报表，每天销售上传上传，远程配货，订货，库存控制，管理，成本核算等。
销售助理发展规划篇十
尊敬的经理：
您好！
自20xx年入职以来，我一直都很享受这份销售助理工作，感谢各位领导的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近两年的时间里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司的照顾表示真心的感谢！当然，我也自认为自己在这半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因为某些个人的理由，我最终选择了向公司提出辞职申请，并希望能于今年x月正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证业务的正常运作， 对公司，对客户尽好最后的责任。
希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。
辞职人：xx
20xx年x月x日
销售助理发展规划篇十一
一个好的网站如果没能为人们所知，那么这个等于没有存在的必要。所以网站推广便成了重中之重。
鉴于我是电子商务专业的学生，加上之前在电子商务网站兼职过网络推广员的工作，所以对网站推广的方法和技巧有一定的认知。网站类型多种多样的，不同行业的网站有着相对不同的推广方式，我本着积极进取的心态，竭尽全力让更多的客户知道本网站，提高网站访问量，最终达到营销的目的。
在公司，我身为一名推广助理，我将对我的工作计划做出以下计划：
2、要有网站推广的推广知识体系，做到能为公司的推广工作独挡一面;。
3、主动学习并补充相关推广知识，能为网站推广提出建设性的意见;。
4、及时做好网站推广相关性总结，对已经执行推广方案做到“取其精华，去其糟粕”从而为下一次推广方案的实施起到借鉴作用，进一步提高推广效率。
销售助理发展规划篇十二
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:。
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题。
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
一、对**公司的印象。
**公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。**公司就像是一个家一样，给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作内容。
1.工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。
2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。
3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：qq。
4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。
5.还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。
三、工作感想。
1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2.看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获很多，主要可总结为以下几点：
1.每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。
2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4.刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。
5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我如果做合同，销合用。学会了看sgs报告。
6.学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。
8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。
9.和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。
五、认识自己的不足。
经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。
在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。
1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。
2)还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。
3)有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。
4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。
这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心，给客户打电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时，我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。
5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打电话。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一直忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，一定改。
六、今后努力的方向。
1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。
2.学习会计。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。
4.做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。
5.提高工作主动性。对工作投入。
通过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种.种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。
第一：先处理心情，再处理事情。
记得感到深圳的时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位，每每递上简历，公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没有，浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开始了。
在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的本科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和主动性大减，更别说工作有什么成绩了。
后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反应我的情况不是很好，叫我提高警惕，如果还是保持原样的话，就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺，希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后，我也想了很久，自己现在也没有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，与其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。
就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗发誓，一定要有所为，不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，不仅与同事的关系密切，而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。
第二：用脑做事，用心做人，因为用脑做事才是科学的，用心做人才是道德的。
在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。
除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客，我记得您，欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人上百，多亏你还记得我，好今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。其实，这个普通事情却蕴含了不普通的道理，相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论，对于生理安全初级的需求，能来这样高档商场的消费者早就满足了，而他们追求的是一种自我实现的需要，他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在，这也与各商场建立顾客档案，为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。
总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去发掘。
销售助理发展规划篇十三
岗位职责： 协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务，如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理，数据记录与核实、监督客户服务经费的落实到位等。
1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。
2、负责各类营销数据的整理，并随时答复领导对销售动态情况的质询；协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
3、负责销售人员周报的汇总统计，并就相关信息整理归档。
4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。
5、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。
6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开，并做好会议记录。
7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作，执行具体会务性事务。
8、完成销售总监临时交办的其他任务。
技能要求：
1.熟练使用电脑，精通办公软件；
2.为人热情性格开朗，具备吃苦耐劳精神,有上进心；
3.要求积极主动的工作态度，做事细心且富有责任感；
4.具有较好的沟通能力及客户服务意识；
5.做事情条理性强；
6.优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力；
7.有责任感,有挑战精神,有团队意识；
8.非常强的学习能力及信息处理能力
9.判断，预测，决策能力及写作能力
销售助理工作细则
对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏，从销售数据的统计、汇总；到市场信息的收集、汇报；以及市场活动的召开与落实，销售助理都将起到重要的作用。
1 .与区域业务人员的联系
1.1 每周工作周报的收集并整理，及时上报领导（各区域经理每周一10：30之前以e-mail形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理）
1.2 业务人员费用的申请、借款、核销事宜
依据公司《业务政策及销售定额书》、《销售人员财务管理制度》等的要求，及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销；市场经费的审核等工作。
1.3 区域业务人员所需资料的整理，如；
1.3.1 日常材料（包括名片、公司简介等）；
1.3.2 产品资料（包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等）；
1.3.3 协助销售人员编写商务文档（如院校使用问题汇总报告，投标意向书等）。
1.4区域业务人员差旅跟踪；
1.4.3对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查（可通过院校回访等形式）。
2 销售环节涉及工作
2.1 销售合同管理流程
2.1.1合同拟定：根据销售总监反馈信息，草拟销售合同；
2.1.2合同审批：合同拟好后销售报呈总监、总经理审批；
2.1.4合同整理：将签订的合同做备份、登记处理；（原件交由财务部门统一保管）。
2.2销售回款管理流程
2.2.1根据开票情况及帐期约定，协助销售总监提醒区域经理落实（催促）回款工作；
2.2.2帐期前每周两次催款频率；逾期后每天一次催款频率；
2.2.3落实回款过程中，出现的任何问题及时汇报销售总监；（如：未回款客户其他费用支出、各种逾期原因等）
2.2.4月底与财务部、教学服务部核对回款情况，确保各部门间信息一致。
3 销售部内部管理
3.1销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作；
3.1.2销售报表的汇总、更新与整理（包含：院系名称、使用情况、销售金额、回款情况等）
3.2对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。
3.2.1对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核；
3.2.3对于费用使用情况，做好登记汇总工作，协助销售总监合理管控区域经理的年度费用预算。
3.3协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作，并做好会议记录，
3.3.1根据会议安排提前做出会议通知，并协调办理订票、订房等事宜；
3.3.2协调会场布臵、会议资料整理、会议议程下发等工作；
3.3.3做好会议记录，并将会议记录整理、下发；
3.3.4会议上布臵的各项工作，向销售总监汇报各区域的完成情况。
3.4 对日常销售材料的收集、管理等的工作；
3.4.1负责各类销售资料的收发（如：传真、信函、邮件等）；
3.4.2对于销售信息的完善，做好归档整理工作、做到有据可查，数据清晰；
4 市场信息收集、市场活动筹备
4.1做好各省市年度招生数量的统计工作，收集行业相关信息；
4.4协助销售总监处理市场活动中的会务性工作；
4.4.1根据活动要求，选择场地、布臵场地，做好酒店、机票预订等工作；
4.4.2 做好参会嘉宾的接待工作；
4.4.3会议所需资料、宣传品、礼品等的准备工作；
4.4.4做好会议宣传工作，包括各种影像资料的收集，处理工作；
4.4.5活动中各项事务须及时通报销售总监。
主要职责：
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
1.1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。
1.2 电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员提供帮助。
1.3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总整理，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。
3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。
4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在业务人员缺席时，及时转告其客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。
6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
6.1 如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表，由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后，提供实际出差情况及费用明细，交回的票据，销售助理要辨明真假票、回笼票，并与实际发生费用和出差明细做一一核对，确保费用报销的第一层把关。
6.2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。
7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。
7.1 对需要修改的文件、材料、样品、彩页等，要征求多方面的意见及建议，并经领导审批。
7.2 对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达客户手中，并跟客户进行核实。
7.3 对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。
7.4 选择合适、安全，价格合理的方式寄出货物等。
8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等，并协助办理相关事宜。
9、协助业务人员回款：提供应收帐款及其相关信息。
10、客户管理
10.1商业公司的材料的登记、归档（证照、开票信息）以及各类信息
的整理。
10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。
10.3 qq在线，及时在线沟通、回复。
11、对日常材料的准备，包括名片等的准备；负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用，保证既不脱档又不长期积存。
12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作，并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用，如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放，方便下次使用。
13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等？（礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一起出去采买）。
14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息，及时向领导和同事提供信息参考和建设意见，提请其应尽快办理的有关工作。
15、完成领导交代的任务。
青岛亿海生物科技有限公司
2012-4-29
销售助理发展规划篇十四
1、透过各种方式拜访客户，开发公司新客户。
2、定期跟踪回访客户并做好相应记录，几时反馈。
3、向老客户介绍公司的新产品和服务，引导客户。
4、透过市场调查和研究，透过现有客户开发新客户。
5、及时解答客户提的疑难问题，做好客户售后服务跟踪。
6、有心从事销售工作，热爱销售，有销售经验者优先思考；
7、反应敏捷、表达潜力强，具有较强的沟通潜力及交际技巧，具有亲和力。
8、具备必须的市场分析及决定潜力，良好的客户服务意识。
9、能吃苦耐劳，敢于挑战高薪，事业心强，有目标有远大抱负。
10、公司有完善的晋级空间，只要你有梦想，那里给你带给实现梦想的机会。
销售助理发展规划篇十五
一、回顾20xx年还存在的问题，有以下5点：
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象。
3、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品，
4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
5、自己的能力跟素质不够高。
二、对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决。
1、对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题。
2、返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决!
3、产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。
4、产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!
5、对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
三、我的计划主要分为两大部分：
我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。
总之。大家一起努力，将北京办事处做到更好!在不久的将来。北京办事处一定会比其他部门成长的更加快!
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