国企人力资源管理论文(通用16篇)

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国企人力资源管理论文(通用16篇)
时间:2023-11-17 04:41:50     小编:ZS文王

总结是进步的秘诀,更是成就的基石。总结应该注重逻辑性和系统性,做到有始有终。推荐大家阅读一下下面这些总结案例,或许对你的写作有启发。

国企人力资源管理论文篇一

摘要:

随着社会的发展和我国科技实力的进步,医院以及各种医学机构也得到了迅猛的发展,但同时也带来了管理上的难题。在新形势下,医院要摒弃传统旧的管理模式,采用适合当今医院发展的新的管理模式,来促进医院发展和医学事业的发展。本文通过对新形势下医院人力资源管理进行分析,希望能够对医院人力资源管理提出合理的建议。

关键词:

由于社会文化、经济、卫生等迅速的发展,也促进了医院的医疗水平发展和医院数量的急剧增加,医院的职工人员也越来越多。医院想要继续向前发展,不仅要依靠医生的高超医术和良好的服务态度,也要依靠医院合适的管理模式。所以,医院在吸纳高技术高能力的人才时,也要做好人力资源管理的工作。

1.医护人员素质需要加强。根据现阶段我国医院员工的整体素质来分析,主要从以下几个方面进行阐述:首先,很多的医护人员学历比较低,而满足医生等需要高学历人才的岗位的硕士、博士学历人才比较少。其次,从护士的学历分析,其主要集中在中职和高职学历上,本科及本科以上学历的护士非常少见。由此可以看出,对医护人员的专业素质需要进一步提高。最后,关于医院的职称评定,副高级以上的人员明显非常稀少,这也进一步说明了医院的医护人员整体素质有待进一步提高。

2.人力资源管理观念落后,管理制度不完善。在实践中,我国医疗卫生机构的人力资源管理依然套用旧的模式,管理观念陈腐落后,严重影响了医院的发展和医疗事业水平的提高,在一定程度上侵害了患者的利益。当前,医院人力资源管理制度还存在着诸多问题,管理工作中还没有形成有效的管理机制,医院在人才培养上缺乏敢于创新的人才。目前的管理现状是医院对人才管理非常死板,在管理制度的规定上,没有把如何提高医院员工的积极性考虑进去,严重阻碍了医院的可持续发展,致使医院的人力资源管理经常出现问题,严重阻碍了医院的人力资源管理和人才的发展。

医院人力资源管理的特点,主要有以下三个方面:第一是战略性。因为医院的人力资源管理是医院决策中非常重要的一部分,对医院的决策具有重要的意义,人力资源管理是医院在发展过程中形成的主要内容,是提高医院管理效率的重要环节,而人力资源管理的效果也成为评价医院整体水平的重要因素。第二是流动性。随着科技的进步,医疗卫生事业的迅速发展,医院对医护人员的要求也越来越严格,对医护人员进行培训后才准许其上岗,要求其在工作中积累经验,提高其自身的专业水准。对于专业水准较高的医护人员来说,进行择业时,往往会向待遇优厚的工作岗位流动。因此,一些医院对尖端人员难以留住,导致医院的专业医疗水平下降,人才流失严重。第三是全方位。现在人力资源管理模式和传统的人力资源管理模式存在着较大的差异,主要表现为两种管理模式在侧重点上的不一致。现代的人力资源管理,不光要侧重员工的日常表现,还要深入了解员工的内心想法和疑虑,更注重从医护人员的角度出发,对他们的利益进行保护。新形势下的医院人才资源管理,会注重每一位员工的发展,尽量使每一位员工都能得到最大的利益,对他们的潜能进行完全开发,全方位的进行人力资源管理,进而促进医院的长期发展。

1.改进人力资源管理模式。随着我国社会经济的快速发展,人力资源管理的概念和发展,也成为我国各部门和机构都非常重视的一件事,而医院的人力资源管理更加重要。因为医院管理关系到患者的生命和利益,所以对医院的人力资源管理要更加重视,想要提高管理的效果,促进医院快速可持续发展,就要对人才进行有效的管理,保障在人力资源管理中,提高医务人员的医务素质和医疗水平,从而使医院的员工能够更好地为大家提供服务。在医院的人才资源管理中,除了要对管理理念进行创新改进,更要对管理模式进行改革。现代的社会需要不断发展的思想和管理理念,只有适合医院发展的管理模式,才能够调动医护人员工作的积极性,促进医院的发展。

2.制定具体的人力资源发展规划。具体的人力资源发展规划,主要从这几个方面入手:首先,从医院的实际情况出发,制定符合医护人员自身发展的规划,促进医护人员的发展,了解医护人员需求,只有完善医护人员的利益制度,才能促进医院的长效发展。其次,当下很多的企业、事业单位,都随着社会的发展建立起了自己的医院文化,而医院作为市场经济中的一部分,建立自身的文化也是必不可少的。但是,我国现在的大多数医院却忽视了这一点,只讲究员工业绩,不讲求医院的价值理念和道德规范,这样严重影响了医院工作人员的工作素质和道德水平,降低了医院的`管理效率,因此,打造自身的文化是人才资源管理中重要的一环。

3.医院人力资源管理的作用。在新形势下,医院的人力资源管理,不但包含制定医院人力资源管理的对策,招聘医院的员工和职工,对医院的人员进行统一的培训和开发,还包含对员工实行薪酬的管理制度,通过员工的业绩和绩效,进行健康、有效、安全、合理的管理体制。因此,医院人力资源管理的作用,主要从以下几个方面进行论述:首先,有效的人力资源管理能够提高医院的核心竞争力,而医院通过有效的人才管理,不但提高了人力资源的水平,更能够提高人员的综合素质。在日常工作中,能够更好地服务民众,提高医院的知名度和影响力。其次,人力资源管理能够帮助医务人员得到全面的发展。在医务人员日常的工作中,只有人力资源管理水平不断向前发展,才能调动医务人员工作的积极性,促进医务人员自身能力的不断提高,使其对医院的发展做出更多的贡献。

通过文章的叙述,我们可以得知,医院的人力资源管理是为医院正常高速运营和高质量为患者服务的保障。我国近年来不断对医疗体制进行改革,对传统的人力资源管理模式进行改革和创新,旧的管理模式已经不再适应社会的发展和医院的发展,还会阻碍医院的进步,降低医院的管理水平。文章主要从医院进行人力资源管理的现状、改进、创新方面进行论述,对医院的员工考核制度和人力资源管理的核心等作出研究,希望在新形势下能够对医院的人力资源管理提供借鉴参考。

参考文献。

[5]胡艳华.新形势下医院人力资源管理的思考[j].经营管理者,(13):132。

国企人力资源管理论文篇二

作为现代企业管理发源地之一的美国,其人力资源管理也在实践中更迭、创新、进步,不断地发展完善。以下将介绍当今美国企业人力资源管理的一些新形式和新特点。

20世纪90年代以来,美国企业的人力资源管理职能发生了重大的转变,从一种维持和辅助型的管理职能上升为一种具有重要战略意义的管理职能,并且成为许多美国企业赖以赢得竞争优势的重要工具。美国的人力资源管理非常重视人力资源配置在企业发展中的作用,企业的人事部门是人力资源管理与开发的策略性角色,其工作重点不是对雇员问题进行急救处理,而是积极参与企业的经营发展策略的拟定。从雇员招聘到使用都作为企业发展战略举措来认真对待,激励员工工作的积极性、主动性、创造性、挑战性,满足其成就感;不断投资于培训和发展工作,营造员工和企业共同的企业价值观、经营理念和企业文化,使雇员更有效地进行工作,帮助企业、公司等部门成功地达到企业战略目标。如美国的微软公司,自成立之初就对招聘非常重视。公司的招聘宗旨是“招聘不是针对某个职位或群体,而是着眼于整个企业”。即要确保招聘到长远来看适合企业、适合整个组织的人选,而不是考虑让他们负担某个具体的职位。

互联网技术日新月异的发展使美国企业的人力资源管理部门在行政管理事务方面所花的时间比重越来越小,一些人力资源服务可以越来越多地通过自助形式提供。人力资源管理外包现象在美国的企业中也越来越普遍。通过将日常的管理工作交给企业外包专业化程度更高的公司或者机构去管理,美国企业内部的人力资源管理者得以将更多的精力集中在对企业价值更大的管理实践开发以及战略经营伙伴的形成等功能上。如今在美国,很多企业已经把人力资源管理部门最基本的业务——工资发放外包给企业以外的专营业主,使得薪金支票发放率大为提高。同样人力资源管理部门的福利与津贴管理业务、档案保存、工作安置与咨询以及信息系统等也外包给专营业主或专业咨询公司。很多美国公司还将招聘工作交给专营业主,让他们帮助公司对众多的应聘人员进行前几轮的筛选,但是最终的决定权还是在公司手中。人力资源的虚拟管理)一方面会提高双方的'效率,享受各自规模经济而带来的好处,另一方面还会因此而降低企业的经营风险。所以,可以说,在激烈的市场竞争中,人力资源管理虚拟化具有得天独厚的优势。

三、制度化、规范化是美国企业人力资源管理的一个显著特点。

美国企业人力资源管理的规章制度非常完整健全,对个人素质和技术要求、工作职责,对每一个人的分工、职责、权利和突发性问题处理的过程和政策都有具体的规章可循。职务分工极为细腻是美国企业在人力资源管理上的最大特点。这种细腻的职务分工提高了管理效率,降低了管理成本,是现代企业经营的基础,同时也为美国公司高度的专业化打下了基础,特别是对员工的录用、评定,工资的制定,奖金的发放,以及职务提升等等提供了科学的依据。

美国企业的人力资源管理非常重视不断改进和完善员工工资福利对员工的激励作用,形成了比较灵活、有效的分配制度。美国企业的工资分配具有两个特点:

1.合理拉开员工的收入差距。美国企业十分重视人才,给予人才十分优厚的经济条件,如:给人才以公司股票、提供交通、住宿补贴,提供401k保险(相当于中国的补充养老保险)和比较昂贵的牙齿保险等,对外国人才还可帮助办理移民手续。相反对没有技术、管理专长的人员,如工勤人员、普通雇员,仅提供十分有限的收入,甚至只提供政府规定的最低工资,而且一般没有机会得到公司的股票,很少有机会得到公司的特殊的医疗保险。

2.收入显性化、福利社会化。美国公司提供给雇员的收入主要是薪金(工资)及各种保险,薪金和保险均直接取决于个人的能力和贡献,而住房、医疗等福利则完全是雇员个人与社会房产公司和医疗机构之间的事,与公司无关。这种灵活的分配制度有效地调动了雇员的工作积极性。

美国企业视人才为公司发展的第一决定力量,因此非常重视员工培训。一般只要员工在工作中有成绩、对公司有所贡献,美国企业都会鼓励和帮助雇员进行各个层次的培训和教育。美国的培训主要包括以下方面:

1.新员工培训(newemployeeorientation),主要由富有经验的辅导教师对公司的基本情况和规章制度进行言传身教。

2.基本业务培训(on-the-jobtraining),主要培训员工所在岗位所需的技术、技能等。

3.继续教育工程(continueeducation),主要帮助优秀雇员再修学位、提高学历层次的学习,并由公司支付全部或部分费用。

4.职业发展(professionaldevelopment),主要帮助优秀雇员选择更好的职业。

5.特殊培训(specialtraining),主要对一些特殊岗位上的雇员进行特别的培训。

美国密歇根大学商学院乌里奇教授提出了人力资源管理职能角色模型,他明确地将美国人力资源管理职能所扮演的角色划分为战略经营伙伴、行政管理专家、员工激励者以及变革推动者这四大角色。同时指出人力资源管理专业人员要想在未来有效地承担起这些角色,从而实现对人力资源的有效管理,他们就必须在原有能力的基础上具备一些新的能力:经营能力、专业技术能力、变革管理能力及综合能力。这些观念被美国企业广泛接受。

可见,美国对人力资源管理从业人员要求是很高的。从业人员不仅需要具备相关的教育水平、从业经验,还要经过人力资源证书考试(分为人力资源专业人员和人力资源高级专业人员两级)。“人力资源管理协会”是美国人力资源专业人员的专门管理机构,它负责向会员提供教育和信息服务、研讨会,向政府和媒体表达心声、在线服务和出版物,把人力资源专业人员训练成其组织的领导和决策者。“人力资源证书机构”是世界上最大的致力于人力资源专业的组织,该机构负责制定人力资源标准,负责颁发新证和换证,监督证书考试操作机构——评价系统有限公司的运作等等。人力资源管理专业人员的管理与认证机构在美国是一个庞大而完善的系统,这对美国人力资源管理的发展起了很大的促进作用。

国企人力资源管理论文篇三

摘要:随着我国经济飞速发展,企业之间的竞争逐渐增大。在各企业的人力资源部门,为了提高企业的核心竞争力,经常采用薪酬激励机制激励员工。由于企业的经济效益与员工薪酬之间存在明显的正比关系,所以适当提高员工的工资在一定程度上确实能够提高企业的经济效益。本文通过强调企业人力资源薪酬激励机制的重要性,探讨薪酬激励机制的构建策略,旨在与同行进行交流,共同促进企业发展。

关键词:人力资源;薪酬激励机制;构建策略。

企业之间的竞争随着社会经济的发展逐渐增大,为了能够在竞争中胜出,各企业只能在不断提高自身产品质量与服务的同时,提高企业内部的竞争力[1]。一个企业只有在外部与内部的竞争力都强于其他企业,才能赢得竞争的比赛。而在人力资源管理过程中,薪酬激励机制是比较重要的一个方法,有效利用薪酬激励机制能够促进员工与企业的良性发展,取得员工与企业的共赢局面[2]。

1人力资源薪酬激励机制对企业的重要性。

1.1实现员工与企业共赢。

薪酬奖励机制是指通过适当提高员工的薪酬,从而提高员工的积极性,激励员工在自己的工作岗位上实现更高的效益,最终实现企业的经济效益的提高。这是个良性循环,员工为了薪酬的奖励,提高自身的工作效率,而员工工作效率的提高会直接提高企业的经济效益,从而更加促进薪酬的提高,最终实现员工与企业的共赢。

1.2充分发挥员工主观能动性。

在人力资源的管理过程中,薪酬激励是最能调动员工积极性的一项措施。员工大多对薪酬的需求高于现有工资,在实行薪酬奖励机制后,员工的主观能动性能够得到充分调动,企业给予员工充分的发挥空间,提供给员工创造更大企业效益的可能。充分发挥员工的主观能动性是指通过薪酬激励机制,激励员工发掘自身潜能,从而实现更大的目标。

1.3促进企业的和谐稳定。

多劳多得是企业进行管理较为公平的一种方式。薪酬激励机制充分体现出这一点,保证了员工间恶性竞争,公平的评估每位员工的工作效益,通过对员工能力考查以及工作质量进行薪酬的制定,消除员工之间的矛盾,提高员工对企业的认可,在一定程度上促进了企业的和谐与稳定。

2健全人力资源薪酬激励机制的策略。

薪酬激励机制的主要观点是通过提高员工的薪酬得到更大的产出,从而实现企业更大的经济效益。促进员工与企业共同进步与发展,实现员工与企业的双赢。全面构建薪酬激励机制,可以从企业内部与外部两方面进行构建,下文从这两个方面进行论述:

2.1企业外部。

企业的核心竞争力是通过员工的工作效率决定的,提高企业外部的竞争力是将与企业利益参与员工纳入企业管理的范畴,做到员工的工作效率与自身的薪酬挂钩,从而有效提高企业的经济效益。同时,保证人力资源体系的良好发展,不断发现优秀的员工,为企业引进新鲜的人力资源,保持企业持续发展的生机与活力。营造良好的企业工作氛围,建立企业文化,体现企业文化,用开放包容的理念引导员工工作,最终实现企业外部竞争力的提高。

2.2企业内部。

(1)建立合理的员工绩效考评机制:企业要想在员工之间构建薪酬奖励机制,就要制定合理的员工绩效考评机制。公平合理的评判标准是保证员工遵守规定的同时实现更高绩效的保障。另一方面,要保证评判标准的有效,一个企业是否值得员工努力工作,最重要是企业管理制度的有效性。评估员工工作能力与工作质量的标准要具有全面、系统与科学等特点。在不同部门要进行不同评估指标,依据员工的部门、分工以及级别进行合理有效的评判。精准制定、有效传达、准确实施是提高员工对企业的信任度的最为重要的环节,只有合理的考核标准才能良性促进员工的发展。

(2)加大薪酬激励机机制的投入:实现企业更长远的经济效益是薪酬激励机制的最终目的。

在企业管理上,要想长期实现员工与企业之间的良性促进,就要加大员工薪酬奖励的力度,让员工能够在长远的条件下逐步强化自身能力,发掘自身潜能,从而为企业带来更可观的经济效益。

(3)划分有层次的奖励阶段:企业的各个部门与不同分工对企业的产出效益是不同的。区分各个部门的奖励程度是保证公平的一个措施。在年终奖环节也可依据不同部门对企业的不同贡献进行不同程度的设定。这是薪酬激励机制的一个组成部分,一方面加强了员工对企业的认可,另一个方面提高了对自身工作的肯定。企业需要制定合理的奖励层次,提高员工对奖励的认同,从而巩固薪酬奖励机制的稳定与发展,最终实现员工与企业的共赢。

(4)保证员工之间的公平竞争:制定员工薪酬奖励机制的目的在于促进员工与企业共同良性发展。公平是保证员工之间、员工与企业之间稳定和谐的关键因素。在制定员工薪酬奖励机制的同时,注重评判标准的公平性,以及物质与精神的衡量。只有员工在物质与精神上都被薪酬激励,才能更好实现企业与员工的共赢局面。

结束语:

随着社会的飞速发展,企业之间的竞争越来越激烈,企业在竞争中要想取得胜利,需要加强自身的竞争力。而企业的竞争力与员工的工作效益直接相关,薪酬奖励机制是促进员工与企业共同进步的有效策略[3]。企业要制定合理的员工薪酬激励机制,保证员工与企业都具有强大的竞争力,最终实现企业与员工之间的共赢。

参考文献:。

[1]宋斌斌.人力资源薪酬激励机制构建途径分析与研究[j].人力资源管理,2017,(09):356.

[2]唐玉芳.基于胜任素质提升的中小企业人力资源管理薪酬激励机制研究[j].企业改革与管理,2016,(09):81.

国企人力资源管理论文篇四

在我国市场经济的快速发展的形势下,我国国有企业面临的竞争形势越发激烈。根据以往国有企业在计划经济体制下的管理方式,已经无法适应当代社会经济发展。要想改变这种现状,国有企业首先就要对自身的人力资源进行不断的改进和完善。因此,本文将就新时期我国国有企业人力资源管理目前的现状进行探讨,并提出相应的改进策略。

在国企企业中,其全面发展的保障主要就是依赖于人力资源管理工作的进行。随着我国改革开放的进一步深入,我国市场也拥有了更多的合资、独资企业。由于我国私营企业的不断扩大发展,因而新时期国有企业拥有的优秀人才资源的格局逐渐被打破。这种情况造成我国目前国有企业人才不断流失,从而导致国有企业核心竞争力逐渐减弱。为了解决这种情况,作为国有企业需要开展人力资源则需要开展合理的人力资源管理模式,然后通过新的管理模式来制定有效的策略,从而实现国有企业的进一步发展。

由于国有企业中的管理者在选拔人才的任用机制没能完全实现市场化的运作。对于市场经济的要求,企业必须要按照市场运行的规则来配置,尤其是作为企业核心的管理者更需要按照市场化的道路来管理。在目前。我国大部分国有企业的核心管理者主要都是由上级直接任命的。作为直接任命的管理者在对员工进行绩效考核时不仅缺乏科学客观的标准,而且还激励不到位。

在我国部分国有企业中,其都缺乏统一的、与企业发展战略相符合的人力资源管理体制,并且其人力资源管理部门大部分都是传统的人事管理体制,因而基本上企业人力管理者都是按照管理机器上的理念和方法来管理员工。这种形式更像是按照人事“出纳”,也就是按照工作的需求来选拔人才。作为国企培训体制,其存在一定程度上的滞后性,对于员工的在职培训和中后期的管理教育,企业管理者并没有注重。从而导致国企员工知识储备不能够及时更新和扩充。除此之外,一些国企教育培训在人才机构设置上出现重复的问题,因而造成资源浪费的问题。国企在培训员工表现不足的地方主要在三个方面:一是管理人员缺乏对员工培训的需求分析以及培训总结,对于培训方式过于简单,并且在培训过程中不能够结合国企成功的经营管理理念来总结出符合员工的培训体系;二是管理人员不注重新员工的上岗前培训,虽然有些国企会对与员工进行培训,但是在过程中没有按照规范的要求实施,从而导致新员工不能够尽快熟悉企业环境和企业文化;三是管理者没有将已经上岗培训的员工和继续教育纳入正常的轨道,管理者只是传授人工的基本知识和技能,这种培训方式不仅缺乏对员工的能力开发和他们的发展指导,还会影响企业管理的发展模式。

由于大部分国企忽视了人力资源管理成本和效益的核算,因而其在主观上经常将人力资源管理当作一种低效或者无效的成本投入。对于选拔员工的录用情况,其都是由领导直接决定的,这种现象长期下来不仅会造成人力资源素质提高缓慢,而且还无法满足国企发展的需要。在当代,国企在近几年的大学生人才流失就达到70%,这主要影响因素就是有国企存在大量用不到或者没能起到作用的富余人员以及高科技人员、中层管理人员和技术人员的缺乏造成的。

随着我国市场经济体制不断变化,作为国企为了能够更好的立足于市场环境中,其首先就要在人力资源管方面坚持一人为本的管理理念,只有坚持科学发展观在企业发展中的指导作用,才能够更好的认识人力资源在新时期国企发展中的重要作用。在现阶段,西方很多国家都是将人力资源称为第一技术资源。因为人力资源的管理水平在很大程度上是会影响国家社会和经济发展的水平,特别是对于一些以高科技和高新技术为主的国家来说,人力资源管理尤为重要。因而,我国国企要想保障人力资源工作有效开展,就必须要树立科学合理的观念,坚持以人文本的管理方式。

2.加强国企激励机制的建设和完善。

作为人力资源管理者,要想能够让员工在工作中更好地发挥作用,其必须要加强激励机制的建设和完善。通过这种激励的方式,不仅能够有效带动员工在工作中的价值,而且还有利于激发员工的积极性和主动性。在现阶段,我国国有企业人力资源管理活动中,建立激励机制不仅仅是在物质上激励,其还可以给予员工不同方面德的情感激励。管理者在对员工进行激励是,要根据员工自身的岗位以及他的工作表现来给予不同的激励标准。通过这种机制,不仅能够使员工积极主动参与到工作中来,而且还增强了员工对国有企业文化和价值的认同。

作为人力资源管理者,其主要职责就是开展战略性的人力资源管理。在对企业管理过程中,管理者首先就要敢于对自身企业在人力资源管理上的现状进行整治。管理者要以职业发展为主要目标,不断在实际发展中完善人力资源管理体系以及培训方式,从而能够建立员工的发展制度,发挥自身管理者的作用,正确引导人力资源的开发,培育优秀的专业员工队伍。

人力资源在新时期国有企业管理发展的占有重要的作用。因而对于企业在管理过程中面临的问题,作为管理者要不断完善人力资源管理体制,寻求科学合理的方式来对员工培训来提高员工的工作能力。从而促进国有企业和员工都能够实现共赢发展的目标。

[2]王伟.新时期企业人力资源管理的现状及改进策略研究[j].人力资源管理,2015,(10):22.

[3]王微.浅析经济转型时期国有企业人力资源管理的创新策略[j].中国培训,2015,(8):120.

国企人力资源管理论文篇五

随着信息化的到来,很多大企业已经意识到信息化在企业人力资源管理中应用,但是绝大多数的小企业都对信息化的认识存在着很大的不足,或者说有的企业在使用的时候也存在应用不足的现象。没有统一的组织管理方式,人力资源管理部门几乎还停留在使用时再开发的状态,同过去的传统方式几乎没有什么区别,这使得大量的企业人力资源信息得到不到更新,而且比较散乱,没有起到信息化应用的作用。

1.2大多数企业缺乏专业人员,人员信息化使用技术水平不高。

虽然现在很多企业都引进了专门的人力资源管理人员,促使企业人力资源管理水平得到了一定程度上的提升,但是很多企业管理人员的计算机水平都不是很高,因此,对信息化在企业人力资源管理中的应用作用还没有完全掌握,导致信息化系统的`大部分功能处于待使用的状态。

目前,信息安全成为全球范围内重要的话题,企业人力资源管理部门作为信息高度集中的部门,理应妥善保管好这些信息,数据的信息安全是企业人力资源管理部门在实现管理方式信息化过程中必须认真考虑的一个问题。人力资源管理部门聚集着企业的大量信息,一旦这些信息泄露将会给企业造成巨大的损失。

面对目前信息化在企业人力资源管理中存在的问题,笔者结合自身的经验,给出2条解决的措施:

企业人力资源管理人员掌握着企业的核心,对企业做出正确的决策具有很大的影响。

安全性是企业存在的前提,企业和个人的信息决定着企业的未来发展和企业的信誉。强化企业人力资源管理中信息的安全性是每个企业都迫切解决的问题。安全性因素应该纳入企业人力资源管理的范畴,应妥善处理企业的各种信息。综上所述,信息化在企业人力资源管理中的应用对企业具有重要的意义,企业应该结合自身的实际情况不断地实行适合自身发展的信息化人力资源管理模式,从而促进企业的发展。

国企人力资源管理论文篇六

人力资源在国有企业发展过程中具有核心作用。因此,要不断加强人力资源管理机制建设,使现阶段企业人力资源管理者获得较高的社会地位。此外,企业还要合理运用以人为本、开拓创新的科学管理理念指导人力资源管理,加强人才队伍建设,只有这样,才能保证企业人力资源管理实现信息化和创新化。

1.2流动经常化以及竞争的国际化。

目前,在知识经济大环境下,网络技术的发展和普及使员工获得信息的途径更加多元,员工可以及时了解同行业的待遇及福利。而通过对比,一部分员工为了追求更高的待遇而不断跳槽,在一定程度上导致人才出现经常化流动。随着竞争的国际化及经济的全球化,企业之间的竞争逐渐趋于国际化。在该背景下,企业人力资源管理模式要实现战略转移,人才管理模式要和国际接轨,通过引入先进的科学技术,解放传统管理思想和观念,充分为企业的日后发展注入新的血液。

2知识经济视野下国企人力资源管理现状。

一个科学、完善的人力资源管理体系是吸引人才和提高企业软实力的重要保障。在实践过程中,一部分企业缺少完善的人力资源管理体系,每个部门的职责及权限不明确。首先,部门规划及日常管理工作不能和企业发展及企业利益有效结合起来,且缺少完善、健全的奖励机制,不能激发员工工作的积极性。其次,专业人力资源管理队伍不完善。目前,部分企业的管理人员通常只懂得管理技能,再加上多数企业长期不组织人力资源管理人员进行学习、了解国外先进的管理技术,依然运用传统的命令性管理方式,导致企业管理模式落后。

目前,在知识经济背景下,财力及物力支持是企业人力资源改革的重要保障。但目前,大部分企业的人力资源管理投入不足,主要表现在以下几方面。第一,对人员培训投入不足,导致培训流于形式。而培训的不足使公司不能整体提升员工知识和技能,无法起到增强企业竞争力和凝聚力的作用,也使企业缺乏优秀人才,缺乏竞争优势。第二,薪酬和福利投入不足。激励机制不完善和不切实际,导致可用人才待遇一般,使论职行赏、按官分房成为分配的主要条件,对人才潜能的激发起着阻碍作用。

3知识经济视野下国企人力资源管理对策。

3.1培养创新型人才。

在企业中,人才是企业发展及提高竞争力的关键性因素。因此,各企业要加强人力资源建设。首先,企业要建立专门的人才资源开发及管理制度,制定定期培训及考核机制,使企业永远充满活力,掌握先进技术,走在时代发展的前列。其次,投入一定的人力、物力作为人力资源管理的专线资金,选派管理人员到优秀的企业和国外进行经验和技术学习,并在此基础上积极引进先进管理模式,把先进管理模式和企业文化特色、发展战略相结合,这样能够培养出更多高素质人才。最后,建立完善的激励制度及机制,对具有创新意识,开发出创新技术,为企业带来技术资源与经济效益的'优秀人才进行奖励,组织专门学习组,做到经验共享,为企业发展创造更多财富。

3.2积极创新改进绩效考核工作。

在改进绩效考核工作的过程中,要提升考核指标的科学性,合理运用量化及非量化这两种考核方法,不断创新和完善考核目的、方法和程序等内容,把正强化和负强化方式相融合,做到真正利用绩效考核工作实现对员工的激励,积极配合岗位变动及薪酬调整等,让所有员工的工作效率都能得到有效提升。

3.3建立执行有效的国有企业高层管理人员选拔机制。

火车要想跑得快,全靠车头带,政治立场过硬,且专业技能较为突出、具有高水平的领导层需要制定科学的企业发展战略,实现国有企业人力资源的有效管理。建立科学人才管理机制,吸引管理能力强的人才,加强员工在工作中的创新性,提高企业综合实力。尤其是在知识经济背景下,管理专家及相关企业家应使用经济学、管理学等科学原理,把现代化科学技术成果充分引入到国有企业人力资源开发管理中,创新人力资源管理模式,从而实现企业人力资源的有效开发。

3.4保证管理过程的人性化。

随着经济的快速发展,社会文明程度不断提高。企业管理人员应明确人才的重要性,坚持以人为本的管理理念。在管理建设过程中,企业应在了解员工具体需求的基础上制定有效管理机制,不断提高企业文化建设,让员工在企业中感受到更多温暖。充分突出人性化管理,在遇到问题时,不应使用责备或者惩罚的方式,而应该鼓励员工,充分发挥员工的热情,保证其为企业创造出最大的经济效益。

4结语。

人力资源管理要做到与时俱进,充分结合知识经济时代的特点,不断改革和创新,从而更好地实现国有企业人力资源转型,全面提高企业竞争力。

主要参考文献。

[1]龙海宁.从淡马锡经验看国企人力资源管理的战略转变与制度创新[j].南京航空航天大学学报:社会科学版,(1).

[2]宋典,袁勇志,张伟炜.战略人力资源管理、创新氛围与员工创新行为的跨层次研究[j].科学学与科学技术管理,(1).

[3]张玉明,梁益琳.企业家素质、战略人力资源管理与创新型中小企业成长[j].大连理工大学学报:社会科学版,2011(4).

[4]徐智华,彭剑锋.混合型人力资源管理系统匹配混合型技术创新战略:以google公司为例[j].中国人力资源开发,2014(18).

[5]彭剑锋.华为人力资源管理四大法宝对国企人力资源管理改革的启示——国企人力资源机制创新应如何向华为学习[j].中国人力资源开发,2014(8).

国企人力资源管理论文篇七

摘要:在社会主义市场经济体制之下,传统的国企人力资源管理模式已经无法适应当前的经济发展。十八大以来我国进一步加快了国有企业改革的进程,人力资源管理作为现代企业管理的重要内容,创新人力资源管理模式也受到了较高的重视,但是大规模的改革也势必会对国有企业的经营状况和管理制度造成一定的冲击。本文结合我国经济发展的新形势,就国企人力资源管理创新与变革的措施进行了分析,以期可以为国有企业市场竞争力的提高提供借鉴。

国有企业对于国民经济的发展具有主导性作用,会对经济稳定性产生巨大的影响。计划经济体制下导致国有企业人力资源管理上存在的弊端还没有得到根本上的解决,管理观念的落后、精细化管理的缺失、管理机制的不健全等问题严重制约着国有企业的发展。因而在新形势下国有企业必须意识到人力资源管理方面的不足,通过积极的改革与创新以适应当前社会发展的需求。

一、新形势下国企人力资源管理的要求。

不同的经济形势和社会状况之下,企业的经营管理模式也应当有所差异。当前的国内外经济形势对于国企人力资源管理也提出了一些新的要求,这也是人力资源管理的创新与变革方向。首先要将计划管理与精细化管理进行结合。要意识到国有企业的特殊性,在减弱计划性的同时通过稳定的管理团队的建立和管理规划的制定保证国企的正常运行。善于抓住人力资源管理工作的重点和难点,细化管理目标和管理方式,实现人力资源管理规划实施的可控性。其次是国企管理与“中国梦”的结合。将“中国梦”理念作为国企人力资源管理的指导性原则,将国企发展、员工发展与国家发展结合起来,对企业发展长期发展的基本目标进行分割和细化,分阶段分时期地进行人力资源管理的改革与创新。最后是政治管理与人力资源管理的结合。思想政治教育在国企人力资源管理中具有重要的意义,国企人力主管部门可以通过政治思想文化的宣传教育,推动国企员工廉政思想与实际工作的相结合,需要注意的是政治思想教育必须要人力资源管理实践活动的基础之上,不可以脱离实际空谈政治。

国企的管理者需要对人力资源管理观念进行更新,减少由于人为失误导致的人力资源管理不当,提高管理活动的实效性。人力资源管理部门结合国有企业的经营管理需求对人才需求进行系统的分析,再根据此进行招聘计划和方案的编制。在进行人力资源管理方案的实施时必须要与企业的发展规划相符,最后还需要对人才管理工作进行评估和反思,确保人力资源配置的合理性,使得每个人都有其合适的位置,充分发挥人才对于国企发展的推动作用。在满足企业经营发展需求的基础之上充分体现的个人意志,促进企业与员工的共赢,这是现代人力资源管理的重要理念。在新形势下要注重“中国梦”与企业发展的相结合,建立员工个人追求与企业发展共同的价值取向,激发国有企业的活力和创造力。

为了确保国有企业人力资源管理体系的科学性,需要以现代人力资源管理理论作为指导,同时结合经济发展形式确保规划的战略性与具体性。国有企业的人力资源管理体系必须与企业的发展战略目标相符,于此同时还需要根据具体的经营策略确定管理改革和创新的关键点。国有企业管理层需要根据企业的发展状况制定合理的工作开展计划,对现有的人力资源管理体系进行完善和创新。需要注意的是企业发展的不同阶段工作的重心会有所变化,人力资源的管理需要在企业数据收集和处理分析的基础之上进行,结合经验分析人力资源管理需要注意的内容,提高人力资源管理规划的显示意义。此外还需要在有效规划的基础之上对管理内容进行不断的优化,例如强化廉政思想的培养、积极主动进行“中国梦”理念的学习等等,通过灵活多样的人力资源管理方法确保企业综合效益的最大化。

3.注重精细化管理的应用。

精细化的人力资源管理机制可以使得国企工作人员的工作实现细化和可衡量化,通过绩效考核的实施可以实现对人力资源管理工作和国企员工的综合考评,从而发现管理机制中存在的不足并加以改进。国企需要提高绩效管理工作的精细化程度,将员工对企业的贡献率、日常表现、政治觉悟等可以反映员工工作能力的内容全部纳入考评的范围,提高国企员工考评的全面性。为了提高员工责任感和工作积极性可以将绩效考核结果与国企员工的薪资、福利、晋升等直接挂钩,通过奖惩机制的实施保证国企人力资源管理的公平性。对员工的福利管理除了物质奖励之外,还应当让员工在企业中感受到认同感和归属感,使其在精神层面得到满足。

新形势下国有企业的人力资源管理需要符合经济市场的发展需求,于此同时还需要考虑到国有企业体制以及经营管理模式上的特殊性,将综合性人才的培养、人才竞争优势的提高以及人力成本的降低作为国企人力资源管理改革创新的主要目标。二十一世纪是知识经济时代,人才会直接影响企业的生死存亡。国企往往规模较大,且对国民经济的发展会产生较大的影响,因而更需要提高对于人力资源管理的重视程度,通过全面的人力资源管理机制和开放的人才采用心态,打破人力资源管理模式对于企业发展的限制。通过多种途径、多种方式寻找国企发展所需要的各类人才,将人力资源管理机制与企业经营发展战略结合起来,在人力资源管理工作中进行大胆的创新,通过创新带动国企的健康可持续发展。

三、结束语。

在市场经济体制不断深化和完善的新形势下,人才竞争逐渐成为企业竞争的核心内容,为了国企自身的生存与发展,必须要打破传统的人力资源管理理念,对管理模式和管理手段进行创新和变革,同时优化人力国企人力资源配置,通过高素质综合性人才的引入和培养切实有效地提高国企的整体实力。

参考文献。

[3]李凤雷.构建人力资源的市场制度体系,营造和谐的劳动关系[j].经营管理者,,(6):196.

[4]市政工程公司人力资源战略与规划研究[d].天津大学,.

国企人力资源管理论文篇八

内容摘要随着政府职能的转变和机构改革的深入,国企事事依靠政府的时代一去不。

返了,针对人力资源管理方面存在的这样或那样的问题,国企发出了需要专业化的人力资源。

模式和完善体系建设等方面的改革思路。

全球经济一体化进程的加快和知识经济时代的到来,人力资源已逐渐成为企业的核心资。

源。而国企在人力资源管理理念和方法方面却远远落后于外企甚至民企。随着全球经济一体。

化进程的加快,人力资源已经成为国企不得不修的一门主课。

和先进的人力资源管理相比,国企人力资源管理还存在着许多差距,相当一部分企业尚。

停留在功能性的人事管理层面,既缺乏科学完整的基础性人力资源管理体制,更谈不上人力。

资源的体系管理。整体而言,以下两个方面成为了国企人力资源管理的弊端。

尽管国内企业界一直喊着诸如“知识经济已汹涌而来”、“人力资源是第一资源”等口。

号,但国企人事部门的活动却往往限于工作调动,而非开发员工的智力资源。换句话说,国。

绝于耳,而许多国企老总则频频表示要加强企业文化,进行凝聚力建设,使得职工个人的价。

力功能、凝聚力功能、融合功能、约束力功能得到应有的发挥。最起码,人力资源管理者要。

善于交际、具备较高的语言表达能力和心理观察能力、能运用统计技巧阐述劳动及相关情况、法律法规方面的知识等等,这些都绝对不是靠老一套人事管理经验所能做到的。

成一个完整的循环链,缺少任何一部分都不能正常进行。并须建立以人为中心的协调机制。然而,国企中不是系统不完善,就是系统内的职能部分有缺陷。很多企业的系统能正常地运转,可具体涉及到某一环节时,就容易出现问题。例如,招聘工作进行得很圆满,但岗前培训设计不合理,致使合格员工在上岗后并不能明确自身的改进目标而造成工作表现不佳的后果,就属于系统内部的问题。有些虽然是系统内部某些职能完善,但整个系统不完整,也阻碍着整个企业的发展进程。这就像人体,其每一个器官都不是孤立的,彼此之间都存在着一定的联系,一个人要维持好自己的身体健康,不仅要重点保护自己的心脏、大脑、咽喉等部位,四肢的健康也很重要,否则就功能残缺,协调性差。而各类器官又必须经脉相连、血脉相连,不然营养和信息都无法传递,最多像个植物人。为了避免国企中“植物人”的出现,国企必须加强人力资源管理的系统建设,加强和协调好各职能部门之间的联系,使各职能部门间建立有机的联系和制约关系,形成一个良性的循环体系,逐渐摆脱国企当前的困境,朝着良性的方向发展。

第一,人力资源规划的刚性特点,其实是国有企业人才管理的致命伤。按照企业正常发展规律,企业在扩张期内往往招聘全额的员工,而在不景气的时候裁员,期间,企业一般保持一定的优胜劣汰率,以激励员工,并保证人才规划的弹性。但国有企业由于计划经济时代承担了太多的社会功能,为了稳定,它吸纳了很多人员。存在着重复设岗的现象。随着国家经济体制的转轨,这些负担沉重的国企必须卸下包袱,轻装上阵,这除了需要国家构建社会保障体系以保障国企改革的顺利进行之外,国企自身也应该抓住契机,裁减人员,使得企业中的人力规划恢复一定的弹性。

第二,国有企业应该形成优胜劣汰的竞争机制,让职工通过竞争上岗,充分发挥员工主动性。这样才能保证绝大多数员工的积极性都处在一种提升状态。使企业用人机制方面保持一定的良性循环。

第三,人才的开发是一个长期的艰苦过程,仅仅依靠上述方法显然是不够的。企业看中人才的一个重要表现就是对人才的培训投入。通过培训,企业不仅提高了员工的素质,还使他们深刻感受到了企业对自己的重视和企业的发展,从而对企业产生归属感。全身心投入到工作中,起到两全其美的效果。

宏观角度强调人才的基本素质、基本条件,然后从微观角度注重具体行为、工作开发的培育,使人才发育成熟。对所有新员工先要进行拓展训练,目的是让新员工了解企业环境、增强团队精神和凝聚力,尽快适应企业的发展。对老员工则注重不断加强知识的更新,从而提高员工素质和管理素质,保证企业的竞争优势。

第四,在上述基础上,企业可以着手塑造活泼进取、不断创新的企业文化,企业文化通过凝聚作用,把职工个人的思想感情和使命和企业的兴衰紧密相连,产生对企业的强烈的归属感。与企业同呼吸,共命运。企业文化是企业建设的无形文化资源。因此国企应该营造一种奋发向上,积极进取,务实求真的良好的企业文化。使“员工和企业一同发展”。在国际上,企业文化大致有两种模式:美国模式和日本模式,前者强调专业化分工,个人对自己的工作负完全责任,后者强调协调与合作,是一组雇员对一组任务承担责任。我国的国有企业比较类似于日本模式,合作有余而创新不足,所以国有企业今后的改革应该注重运用各种方法激励职工的创新潜力,在这方面,国企有一个很大的组织资源未被充分利用,那就是工会。工会作为职工自己信任的组织,应该充分发挥它的协作作用,成为联系职工与企业领导人的桥梁,用一种民主的机制促进职工创新能力的发挥。

第五,提高人力资源管理者自身的素质,采取有效的人才管理方法,也应是国企重视的问题。如可以通过公开招聘的方式从内部或从外部引进管理人才,完善对管理者的考核选拔任用机制。同时采用全新的人才管理方法,吸纳有志之识加入国企,为国企注入新鲜的血液,+进而提升整个企业员工的工作热情。

值得注意的是,人力资源的管理方法有很多,国有企业应该根据自己企业的发展背景、发展状况、发展要求、发展规模、实事求是的来选择合适的管理方法。

如前面所述,hr管理是一个系统工程,不是一个只承担hr管理职能的部门。它要实现的是从后台式、静态化、边缘式的模式向前台式、动态化、轴心式管理模式的转变:职能不能不再固定不变,而要随企业的规模,现状随时调整。因此,国企在进行人力资源管理工作中,要仔细认真,不可忽视每一个细小的环节,真正形成一个体系建设。

2.2.1招聘工作要谨慎。

来选择一种效率最好的招聘方法,招聘不同层次的人才选择不同的方法。招聘不同岗位的人,采用不同的招聘流程。同时也可以把现代人事测量手段多方位地运用到招聘工作中,对每一个人的能力、专业水平、特长、道德等情况进行专业的分析。使国企真正能招聘到适应本企业企业文化建设,工作岗位要求也适合企业发展需要的人才。

国企中除了部分岗位可以通过裁员来解决外,没有一种更好的方法彻底地使人才大换血,更多地只能依靠培训与开发来提高人员素质。完善的培训体系是一个企业自身不断成长,内部培训人才,建立人才储备的重要保障,同时也是员工职业生涯发展过程中,提升职业能力的重要渠道。完善的培训体系建设内容主要涉及:

2.2.2.1分析国企内外的人才结构,明确当前与未来人才需求状况。

培训只能建立在熟悉企业人才结构和人才需求的基础之上,否则,结果只能是劳民伤财,达不到预期的效果。有是甚至还起到相反的作用。

2.2.2.2建立全方位、开放式、动态化的培训模式。

全方位就是指培训的对象全方位,企业内的每个岗位职员都必须有均等的机会学习。不能偏离一方。如果一部分员工经常有机会参加培训,而另一部分人却连一次机会都没有,这样容易造成员工的嫉妒心理,降低工作效率。开放式培训主要是一种新式培训法,就是要进行自主学习、终身培训。在岗一天,必须坚持培训和学习。永远跟上国企的发展步伐,不落伍。动态化的培训就是指培训的内容要丰富具体,灵活多样。不能太死板,只采用授课的方式,应让受训者积极的参加到其中去,注重效率。

2.2.2.3设计合理的培训管理方法。

由于培训监控牵扯面广,影响因素多。因此要明确培训对象、方式、内容、组织机构、管理程序等要素,有一个明确的培训管理方法。培训管理方法不一定在企业培训时才开始计划,要做到“未雨绸缪”。应在培训前计划好,采用何种管理方法,如何管理。有了科学的培训管理方法,相信培训一定能收到很好的效果。

2.2.2.4健全培训考核体系。

在培训结束后评估培训究竟发挥了多大的效果,培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的改变。这就需要进行评估。其中效果评估是培训评估的重点。它主要从四个层面上评估培训的成效:

反应:即受训者培训后的总体感受、态度及意见,是有所帮助还是觉得收益不大。知识:即受训者从培训中获悉到多少原理、事实、技能,究竟学习和掌握了那些知识。行为:即受训者从培训中所得是否能改变员工的工作行为,并同时提高工作技能。

效果:培训的目的就是改进受训者的工作行为,从而提高企业的经营业绩,究竟达到了一个什么样的效果。

还可以通过效率评估,与以前的培训效率进行纵向对比,与不同企业之间的培训效率进行横向对比,与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准比较,从而找出差距和改进措施,进一步提高培训质量。

2.2.2.5完善培训档案的建设。

目前国企中由于考评制度、激励措施不完善,造成效率跟不上来,员工的积极性和创造性没有最大限度发挥。因此国企应当完善考核评价制度,促进人力资源价值的正确定位。考核方面包括个人素质、能力、业绩、对企业的贡献等。正确的考评是促进合理竞争的重要手段。企业应当制定激励报酬计划,促进企业经营者和员工能够实心实意地为企业工作。激励机制应当包括:(1)薪酬激励通过调整国企内部收入分配关系和实行特薪酬制度措施,将按老分配和按生产要素分配二者有机结合,达到吸引人才,稳定骨干的作用。提升员工积极性,同时辅以灵活的福利制度。最大限度地提供与员工需求想匹配的福利。有效的员工福利制度可以缓解员工压力,调节节奏。增强员工的凝聚力和稳定性,同时融洽人际关系,提高劳动生产率。以科技人员为例,他们都希望在专业上有所建树,对提升专业领域的成就,名誉及相应的地位比物质利益有更强烈的需求。(2)事业激励创造机会和条件保证各类人才能够施展才华,给予他们自身发展相适应的岗位,充分发挥他们的潜力。满足他们的成就动机。(3)学习激励有计划、针对性地对优秀人才进行脱产培训,选送到高等院校深造等。另外,企业对员工的尊重与理解,良好的沟通环境、团队协作氛围也可以有效培育员工对企业的忠诚和信任。从而激发员工为企业做出更多的贡献。

2.2.4劳资关系要法制化、程序化。

劳资关系的内容涉及到整个hr系统,包含面很广,又直接影响员工的切身利益,因此,法制建设是双方权益的最佳保障。

第一,合同管理是最具法律代表性的内容。国企必须与每一位员工都签定劳动合同,以法律的形式明确双方的权利和义务,而且不能随意改变执行标准。合同、职位变动、薪资、福利、离职等环节的流程设计要科学,尤其是员工离职,涉及到商业机密、企业财产、个人债务、工作交接、合同转移等问题,最好以可记录的形式设计“离职人员应办手续清单”,使每一个环节都有账可查。

第二,注重与辞职员工的沟通与对话。通常,员工辞职时要在申请书上说明离职原因,但可信度并不高。因此,当员工提出辞职申请后,所在部门主管应主动与员工接触,了解辞职的真实情况,并进行一定形式的挽留。并报请人力资源部经理与员工进行辞职面谈,让员工体验到企业对人才的重视。另外,建立辞职人员档案库,注重对辞职人员尤其是业务骨干的心理分析,为高管提供员工管理方面的信息。

第三,还可以借鉴外企对员工个人重大事务的人文化关怀方式,增强员工的归属感。外企对员工的婚、丧、嫁、娶、产、病、伤、退等个人大事的管理很细致,比如高管亲笔签名的生日贺卡、祝贺信和慰问信、集体召开的庆祝晚会、集体进行外出和退休员工在本企业内的历年业绩展示活动等,都可谓是企业人文化关怀的先进典范。国企在这些方面应适当地引用一些“洋荤”,培养员工对企业的高归属感,高成就感。

通过以上国企人力资源改革的逐步深入,再加上国企人才基础好,职工素质高,国家在政策方面的扶持,国企具有良好的雇主品牌等优势。相信国企一定会经受住全球化改革的风暴,虽然改革的道路是漫长而曲折的,但是国企如果能够保持积极的心态,不去过多的的强调客观环境的影响,不去过多地患得患失,同时充分发挥人力资源自身的专业潜能。相信国企一定能冲出问题重重的改革“深水区”,因为我们已经从很多优秀国企的成功实践中看到了曙光。

参考文献:

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国企人力资源管理论文篇九

随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争,能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此,人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。

现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源,他们是企业所有资源中最宝贵的,因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。

但在传统的人事管理当中,我们是以事为中心,要求人去适应事,始终强调个人服从组织需要,服从事业的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要,而以人为本就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性为主要要素。

而且人是组织得以存在和发展的第一的'、决定性的资源。我们现在人力资源管理就是围绕人这一要素,为他们创造各种能充分施展他们的才能的条件,为他们提供各种各样的机会,使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人为核心的管理,就是要尊重人、关心人;以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。当组织内的员工受到尊重时,他们就能体会到自己是组织的主人。人在工作过程中是否有积极性,或积极性多高,对于其能力的发挥程序至关重要。我们知道,人的能力只有在工作中才能发挥出来。

所以我们在用人方面:一是能力性质、特点的差异。二是能力水平的差异。我们要“用人之长,避人这短”这是我们学人力资源管理要懂得的一个基本原则。我们要承认人与人之间能力水平上的差异,目的是使我们要懂得人力资源在利用上坚持能级层次原则。大才大用,小才小用,各尽所能,人尽其才。在人力资源管理中,差异原理指的是:具有能力层次的人,应安排在要求相应能力层次的职位上,并赋予该职位应有的权力和责任,使我们个人的能力水平与岗位要求相适应。

人力资源观强调职业管理者应成为人力资源管理专家。因为人力资源管理是一项全局性工作,其各项职责如招聘、绩效管理、员工保留、培训规划等都需要各主管的贯彻配合和直接参与。同时,各层管理者直接承担着下属辅导培养、企业文化建设等职责。员工也越来越多地负起自我管理的责任。

在传统的人事管理把精力放在员工的考勤、档案、合同管理等事务性的工作上,被定位为后勤服务部门。到了90年代,随着企业基础管理模式的深刻变革,在管理中,人作为一项资源,而且是重要的战略资源,人们所强调的“科技以人为本”的思想得到了越来越多的认同。在这一管理思想的指导下,以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立。

1.把人力资源战略同企业竞争战略做到一致:

企业在确定人力资源发展战略时,首先必须清楚企业的远景规划和战略目标,然后再确定人力资源发展战略。人力资源战略作为企业发展总战略的重要组成部分,对实现企业发展的总体战略起着很大的推动作用。

2.把员工培训作为解决人才需求不足的方法。

由于缺乏知名度和吸引力,几乎所有的中小企业都面临严重的人才缺乏问题。良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。也就是说,员工培训必须做到经常化、制度化。企业可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作,既要注重培训的内容,又要注重培训的层次。同时企业也应根据自身的实际需要,制定多渠道、多形式的业内培训,以提高员工业务技能和敬业精神。

人力资源管理的新模式在一定程度上降低企业运作成本从而增加了企业收益;二是管理部门可以通过在企业内外提供有偿的服务,逐步演化为利润中心。

在管理的过程中,福利,始终是现阶段最主要的留人机制。同时我们可以通过改善员工管理来提高员工对精神待遇的满意度。一个适宜、安全、和谐、愉快的工作环境,是每个人都梦寐以求的,也是促使员工积极工作的条件之一。不论薪金还是职位都有封顶的时候,一位总经理如果干的不错,企业没有合适的更高的职务再晋升他的时候,企业应该为他提供发展的空间和展示其才能的机会,比如鼓励其下海,为他提供资金、技术及其他扶持,或是实行股份制,用股份的诱惑吸引员工,留住员工。

5.制定真正有效的激励机制。

激励机制作为企业人力资源开发与管理工作的重要组成部分,它的顺利进行离不开公司人力资源管理系统框架的建立以及机制的完善。公司必须从整体战略眼光来构筑整个人力资源管理的大厦,并让激励机制与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、考核等等)相互联结、相互促进。当然激励机制的最重要部分则体现在对员工的奖惩制度上。

同时人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。激励雇员工作的积极性、主动性、创造性、挑战性,满足其成就感,营造雇员和企业共同的企业价值观、经营理念和企业文化。旨在使雇员更有效地进行工作,帮助企业成功地实现战略目标。

6、热爱、理解、关心员工。

热爱自己的员工是经营者之本。一个优秀的企业家,只有做到了让职工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后,才有可能与职工们产生内心的共鸣,事业才能发展。理解是人天生就具有的一种欲望,人一旦得到理解,就会感到莫大的欣慰,更会不惜付出各种代价。人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工,便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火,在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手,一是关心员工的家庭,一是关心员工本身。

我们要谨记:尊重和欣赏你的员工,可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言,如果你的真诚地赞美第一个员工,那么人就足以促使员们更加友好交往和努力工作。

我国人力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。

2、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机。在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断地扬弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。

3、人力资源管理要与企业的经济效益挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。

1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求。

4、我们要充分利用外部的资源为企业人力资源发展服务。

在我国企业全面参与经济全球化,溶入国际经济体系的背景下,加之入世后我国企业在人力资源管理方面的机遇与挑战,我国跨国经营企业应及早做好准备,更新人力资源管理理念,提高管理层次,采取积极行动,减少人才流失的损失。

全球化趋势,全球性企业越来越多的出现在我们的视野,企业在国际范围内竞争日趋激烈.但最终必然是人力资源能力的竞争,是人才数量和质量的竞争,也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。而且我们现在,“三分靠技术,七分靠管理”,面对二十一世纪激烈的竞争环境,我们企业应该要对人力资源的管理能力加以重视。因为人力资源开发与管理的优势,将直接关系到企业的成败。

不知不觉与老师一起上课也有一段时间了,在这段时间真的很高兴,多了一个好老师,站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上学了好多有关人力资源的知识,课外的知识。是你让我接触有关人力资源管理方面的内容,让我接触有关企业人力资源管理方面的知识,例如:美的空调的案例。让我接触现今高校继续就读的情况。这一个过程是很值得我回忆的。

令我收获最深的是分析美的空调的案例的时候,我作为我们组的组长,就要对这个案例负责,我尽量让每一位组员都参与其中,并不是为了应付。我也不喜欢这样的做法。我采取的办法是让每一位组员去看一看美的空调的案例,然后将她们的想法告诉我,我再将她们想法好的采取,不好一起商量讨论。我还记得我们班的有关组员,下课时还在讨论,在这个过程中我真的好感动,我觉得真的每一位人都参与其中。我还深深记得我为了做powerpoint整整一个下午座在电脑旁边,为了就是做好这次的案例分析。

接下来,就是我代表我们这组上去发言,虽然平时我有做过主持,在公众面前发言,参加演讲比赛。但今次的感觉与前面几次是完全不同,尽管以前我们在上公选课时也做过这样的案例分析,也是代表我们组员出去,但今次我更懂得为我们组员着想,因为我们今次不仅有我们班的组员,还有其它系的组员。我现在代表是我们整组的成员,代表我们这组组员的想法。而且尽管我在这次案例分析中,可以未必是最好的一组,但最后得到组员的支持,我觉得这一点是最重要的,因为不是她们对我的信赖与支持,也不会派我上去,也不会后来对我的肯定,我觉得这就是一种团体合作的精神,因为有时候你做一件事时,一个人的力量是有限的,而全部人一起合作做出来远远要比人一个人做要好。这是我在今次案例分析中得好最宝贵的一点。

而且在以后的日子里,我不会因为人力资源管理选修课结束,就结束有关方面的学习,我会一如既往的去学习有关方面的知识,继续去对有关人力资源方面的案例进行分析,在此,我也希望在以后,如果我有相关方面的疑难,请老师多多帮助,我也会继续与我们这组的人讨论,看一看她们的观点是怎样的。

国企人力资源管理论文篇十

摘要:随着社会的飞速发展,供水企业的人员管理受到越来越多的重视,供水企业是否含有健全完善的人力资源管理系统对企业的生存与未来发展都具有至关重要的影响。现在供水企业中的人力资源管理方面仍存在一些问题,这些问题的解决要从增强整体人力资源管理意识、培养专业人才以提高整体员工素质、科学配置人才等几个角度出发,只有这样才能从根本上完善供水企业人才资源管理。

在当前的供水企业竞争中,人力资源已经成为最重要的资源之一,如何管理好企业的人力资源也成为相关人士不断思考改革的目标。供水企业的人力资源管理应“以人为本”,从员工的角度出发,为员工创造在企业中实现自我价值的平台,以此来促进企业的良性发展。在解决问题的过程中需要认清供水企业的人力资源管理现状,在此基础上发挥人力资源管理的职能,为企业发展创造条件。

在现行的各个供水企业的人力资源管理过程中,总会出现各种各样的问题,其总结下来一般包括以下几类。

对于供水企业来说,为员工所做的基本工作即为其创造一个良好、和谐具有独特企业价值观的企业形象,使得员工在充满着企业文化气息的环境下工作。让企业的精神文化时刻感染着员工,利用文化软实力逐渐调动员工的工作积极性。在市场大环境下,企业的人力资源管理一定要与企业的发展相适应,而在许多供水企业当中,人力资源管理只是一个单独的行政部门,对人力资源管理的认识不深,许多情况下只强调企业的经济效益,员工的管理水平也不高,人员的专业性不强,存在着许多不合理的设岗现象。这些问题的存在直接影响了企业以及个人的正常发展。

供水企业不同于其他的企业,它具有特殊的行业性质,企业内部的人力资源管理也属于行政管理的范围。但在实际情况下,企业内部的人力资源管理制度有很多漏洞。首先,由于企业内部新生力量较少,导致企业员工存在老龄化现象,许多供水企业中大部分员工的学历都不是很高,专业技能相对也薄弱很多;其次,企业在人力管理过程中没有考虑为员工设立更多的发展空间,员工的创新力被限制,进而导致企业的发展被阻碍。

1.3工资奖励制度不灵活。

由于供水部门属于国有企业,供水企业中的人力资源管理遵循着传统的劳动力配置观念,这一点导致许多员工在进入供水企业后便进入固定状态,员工的创新能力与应得的薪酬并不成对应关系,这使得员工本身的个人工作能力很难被发现,久而久之,员工对于工作的积极性便会下降,企业人员的流动机制也发挥不出其应有的作用,企业的发展将会变得缓慢。

1.4员工缺少职业创新性。

在许多的供水企业中,员工并不重视自身专业技能培养,由于供水企业独特的行业性质,人力资源管理相关部门对员工的培养机制并不健全,人力资源管理本身不能得到实质性的创新,加上员工本身不注重专业的创造力培养,两方面作用下,供水企业的人力资源管理在创新体制上就会出现漏洞。而员工不愿意提升自身实力的主要原因是企业安排的培训内容创新性低,知识结构零散,学习过程千篇一律并不含有创新性,员工的工作灵感没有得到充分激发,这对人才的培养和企业的发展产生了极其不利的影响。

要想从根本上改善供水企业人力资源管理体制中存在的问题,相关人士要从企业、员工、市场、社会等许多方面考虑这个问题。

要想完成企业人力资源管理以人为本的目标,供水企业必须从宏观层面完成人力资源管理的整体性建设。从利用市场手段在高层次上控制人才的选择机制,在人员的选取初期就必须进行相应的人员配置,根据企业现状合理地选择人力资源。完善整体的职业过程规划,将企业文化积极地融入人力资源管理的过程中来。对于企业内部的岗位设置,要从实际出发,从企业的角度考虑最有利于企业发展的岗位需求,使得企业当中的每个员工都有其应承担的责任与应坚守的岗位。

2.2企业文化的建设。

企业的文化是一个企业能否顺利地完成市场竞争、取得关键性胜利最重要的软实力。员工是否具有创造性在很大程度上将取决于企业文化是否对其造成深远影响。企业内部浓厚的文化氛围能够让员工在潜移默化间融入企业的发展过程中,员工对于自身岗位的责任心,对工作的热情会被充分调动,企业为员工创建了一个良好的工作氛围,员工的创新性也能得到激发。一个健康的供水企业资源管理体系应该是能让员工不论在企业的什么地方都能感受到企业的文化,让企业的文化软实力真正地影响每一位员工这才是建立完善人力资源管理体制的重中之重。

2.3优化人才的配置。

对于供水企业的人力资源管理工作,最重要也是最困难的一步就是如何合理地分配人员配置。人才是一个企业竞争力的具体表现,只有将每一位员工都安放在最适合他的位置上,企业才能得到最快的发展。简单来说便是“天生我材必有用”,那么对于人力资源的管理层,他们的工作便是对人才进行合理的划分,一方面大力地引进、吸收、培养优秀人才,同时合理地进行配置,使得人才的资源优势逐渐成为企业的竞争优势,在人力基础上为企业添加一道助力,确保集体优势发挥它应有的助力。

2.4完善的考核奖励制度。

为了最大限度地激发员工的创新性与工作的积极性,企业需要一个完善的、动态的奖励薪酬制度。这一制度的建立必须打破原有的机制,要遵循“以人为本”的原则,根据员工对企业的实际贡献合理地进行薪酬分配,根据员工的创新性及工作的积极性进行有效的实际奖励。通过这样的方式,能够使得员工充分认识到供水企业不单单是一个“铁饭碗”,只有认真工作,对企业有实际贡献的人才能得到的更多。利用这样一个动态的机制,让员工的贡献与收入成正比,从员工自身利益的角度充分调动员工工作的积极性与创新性,使用这样的方式比其他硬性的规定更能有效地进行人力资源管理。

2.5员工树立强化自我的意识。

从企业的角度出发,完善人力资源管理机制是尽最大努力为员工创建一个合理有序、良性的工作环境,以求在外部条件上激励员工工作;但除了这一方面努力,员工自身对于工作的态度也是人力资源管理应该关注的焦点。应对现有的供水企业员工“不作为”“不创新”的问题,企业可以从两个方面入手来解决这一问题。

(1)企业需要建立具有时代创新性的人才培养方案,在这个方案中应具体地阐述如何在固定的周期内对员工进行培训以及培训的内容因为市场的变化而产生的改变。必须要让员工在参加这种培训的时候感觉到自己通过这种培训是真能对自身的专业素养有所提高,而不是只流于形式,一成不变。

(2)员工自身要有时刻提升自我职业技能的意识,每一位员工都应该充分认识到自己的专业知识会随着市场的发展变得越来越不适用,一成不变、固步自封只能被市场淘汰掉,在这种心理的鼓励下,员工才能积极地抓住机会强化自我,将自己本身的价值最大化地兑换成企业的价值,激发工作的主观能动性与创造性。

3结语。

在激烈的市场竞争大背景下,供水企业的人力资源管理体制应该有一些新的改革来解决现存的一些问题。这些改革的突破口可以从企业本身管理制度、企业文化建设、上层人员分配角度出发,还可以从员工的角度出发,最大限度地为员工创立上升的空间,激发员工自身能力强化意识,从不同的角度多管齐下,使得人力资源管理发挥它最大的优势。

参考文献:

[1]蔡平丽。探讨加强水利企业人力资源开发与管理能力的措施[j]。建材与装饰,(12):92—93。

[2]琚红。试论现代水利企业人力资源管理中的激励机制[j]。陕西水利,(6):52—53。

国企人力资源管理论文篇十一

现代企业的竞争,表面是产品、市场、效益的竞争,而实质则是人才的竞争。尤其是我国加入wto之后,国内市场进一步国际化,国内企业将不可避免地与经济实力雄厚、管理手段先进的外企展开全方位的激烈竞争,人才竞争自然更是各方关注的焦点。笔者就国有企业人力资源管理工作中亟待解决的问题谈几点粗浅看法。

第一,观念亟待更新。以淄博烟草行业为例,由于历史原因,一方面缺乏适应现代企业的管理人才和技术人才,特别是专业技术人才匮乏;另一方面“大锅饭”还未从根本上消除,导致人浮于事,人满为患。企业需要的人才引不进,有的人才引进后又“跳槽”,而现有的人员又因素质问题用不上,影响了企业的可持续发展。这些问题的出现,虽然有机制方面的原因,但首先是一个观念问题。诚然,企业确实需要引进一些高级管理和技术人才,但在目前人员饱和的情况下,忽视现有人员的开发,过多祈求“外来的和尚会念经”,反而是对人才认识上的误区。因此,一是应树立正确的人才观,引进的是人才,在本职岗位上建功立业的也是人才,让人人都是人才、人人都可以成才的观念深入每一个员工心扉,这是搞好企业人力资源管理的现实基点。二是为人才提供“留得住”的环境。留住人才的途径不仅仅是丰厚的待遇,还应包括工作的挑战性、参与改革创新的机会、发展空间、工作环境、培训机会等,这些都是员工自我价值提升的具体表现。三是注重培养员工终身学习的思想观念。企业必须立足于提高自身生产、经营和管理的需要,担负起员工知识更新的责任,为培养学习型员工创造良好的环境。

需要的人才及时引进来,不需要的及时流出去,提高人才使用效率。

第三,人力资源亟待整合开发。多年的计划经济体制造成很多企业内部岗位运转链条的僵化,人力资源浪费现象十分突出,要解决这一问题,关键是要搞好人力资源的重新分配整合,挖掘企业内部现有人力资源的潜力,为人才的流动创造良好环境。一是盘点现有人才存量,用足用活现有人才,避免人力资源结构不合理造成的积压浪费。二是摸清现有人才是否有“用非所学”、“用非所长”的情况,激活本企业的人才资源,让官者尽其能,劳者尽其力,智者尽其慧。三是识人用人,创造留住人才的环境。树立“人才是第一资源”的观念,做到以事业留人、以适当的待遇留人、以感情留人。四是建立“造血”型的人才培训,无论是对“本土”人才还是“拿来”人才,都要注意及时“充电”,建立以培育人才、促进人才发展为主要目的的培训机制。

国企人力资源管理论文篇十二

摘要:

中小企业已经成为我国经济构成中的重要组成部分,据统计gdp的50%以上,70%以上的岗位都由中小企业提供。但是人力资管管理作为决定企业成败的一个关键因素,长久以来在绝大多数中小企业中没有得到足够的重视,已成为制约中小企业可持续成长的一个瓶颈。

因此,从人力资源的新特点以及中小企业的基本特征出发,针对其人力资源管理过程中存在的主要问题提出相应的对策,来不断完善人力资源管理制度,提高人力资源管理水平是本文的研究内容。

关键词:

企业人力资源管理的根本目的是把企业所需人力资源吸引到企业中来,将他们保留在企业之内,调动他们的工作积极性,并开发他们的潜能,来为企业服务。在知识经济时代,企业的竞争归根到底就是人才的竞争。任何一个企业都必须提升人力资源的素质,才能创造企业的竞争优势。在已跨入二十一世纪的全球化市场经济时代。几乎所有的企业家都意识到:人力资源是企业最重要的无形资产,为了提升企业核心竞争力,获取独特的竞争优势。企业必须重视人力资源的开发和管理。

在新世纪的竞争环境下,人力资源将成为推动企业发展的关键因素。直接影响企业的长远发展,是企业获取利润的重要手段。企业的实力强弱、兴衰成败已不再取决于企业拥有的物资资本,而首先在于知识的拥有和创新能力,高素质的员工和具有专业知识的人才将是一种战略资源,将是企业争夺的焦点。因此企业的人力资源管理必须提升到战略地位上来考虑随着我国加入世界贸易组织。

中小业面对的竞争对手将不再仅仅来自国内。而各种新兴商业形态的涌现和企业的重组、电子商务与网络时代的到来。对于国内的中小企业而言,无疑是迎来了新一轮的挑战与机遇。在这新一轮的企业竞赛中不从构筑人力资源竞争力入手,企业将很难取得独创与速度的优势。

人力资源竞争力是企业的核心竞争力。任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效管理,中小企业更是如此。寻找人才、留住人才、发展人才,为企业保持强劲的生命力和竞争力。为实现企业的远景及目标提供有力的人才支持对中小企业相当重要。

但由于其资本薄弱,很难具备像大企业所拥有的实验室和研究开发的能力,所以中小企业若想求发展就必须在人力资源管理上下工夫,合理地进行人力资源的规划和管理,以留住企业所需的人才。对人才的合理开发、管理、利用,用最少的资本来创造最大的人力资源价值,已成为中小企业生存与发展的关键。

企业战略着眼于未来。人力资源战略与经营战略、成本战略、产品战略、研发战略一样,是一种非常重要的职能战略。企业的任何战略目标的完成。都离不开人力资源战略的配合。对于一个企业来说,人力资源规划的实质是根据企业经营方针,通过确定企业人力资源来实现企业的目标。

由于中小企业低水平的管理模式和相对落后的管理意识,以及管理制度上的缺陷。使得人力资源管理成为其难以逾越的屏障。也成为其进一步发展的障碍。从而导致由盛到衰。中小企业要获取人力资源管理的优势,必须顺应新时代人力资源管理的发展趋势,利用自身的优势,采取有效的措施加强人力资源管理。只有不断完善人力资源管理。才能提高效益。在竞争激烈的市场经济中处于不败之地。

我国中小企业的主要特点是量大、面广、起点不高,多集中于劳动密集型产业。面对新世纪全球经济一体化和国内经济转型的两大挑战,其发展的核心问题是人才。人才缺乏,尤其是高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏已严重制约了我国中小企业的健康发展。因此,普遍提高中小企业劳动者素质,建设一支宏大的、高素质人才队伍,培养、吸引和用好人才,这应该作为促进中小企业发展的一项。

xx市是一个山东省新兴的城市,目前经济总量为全省11,经济增长速度位居全省第一。在走访调查的23家企业中平均问卷回收率为76%,在走访调查的23家企业中,有专门的人力资源部门只有7家。而在这7家企业的人力资源部门中,平均员工数仅为5人,一般为一个经理,其余为员工但分工不同,主要负责招聘,福利,工资发放,还有专门研究激励制度,负责做调研。

而其他企业主要由办公室兼任,职能也仅限于工资、奖金的发放,人员的招聘,组织人员培训,并且没有自己专门的培训人员,需要时从其他咨询机构或者直接从大学寻找教师进行培训。另外,人才的缺乏已严重制约了我国中小企业的健康发展。由于中小企业天然的特点,使其在吸引和留住人才方面难以和大型企业竞争。从流向看,当前我国人才一部分流向海外一部分流向国内的外企,外企以其优厚的待遇和科研环境的优势以及科学高效的人才管理方式。

大量吸纳国内人才。一部分流向经营好的大型内企。根据对xx市23家中小企业员工的调查显示,在一个企业中工作两年以下的占员工总数的28.4%,两年到四年57.2%,四年以上的14.4%。说明企业员工流动太过频繁,这也在无形之中增加了企业的人力资源管理成本。导致企业对人力资源管理在资金,人员等方面投入不够。在做调查的企业中,每年企业用于员工培训的费用平均只占费用总支出的3.6%,这就导致了企业对于人力资源管理的投入不足。

现在的中小企业往往重视的是经济资源、物质资源和信息资源,而对人力资源的重视程度不够。事实上,前三种资源属于传统的竞争资源,但随着经济社会的发展,人力资源已逐步取代其他三种资源的主导地位,成为企业竞争中最重要的资源。如果一个企业缺乏人力资源,或者在人力资源管理中出现了问题,即使有其它三种资源,也会最终失去竞争优势。

而对许多中小企业来说,资金和市场往往显得比人力资源更为重要。尽管许多企业主也认同在市场竞争中人才的重要性,但在实际决策和管理中并没有将人才和提高内部人力资源管理水平放在迫切需要解决的议程上。而大多数中小企业在制定企业战略时,并没有将人力资源战略放在应有的位置上,或者没有制定相应的人力资源战略来配合其他战略的实施。

在绩效评估方面,中小企业对员工进行绩效评估的依据多是企业短期既定目标内完成的工作量,缺乏长远的全方位的考虑,难以发挥员工的积极性和创造性。同时,在薪酬分配上具有相当的灵活性和随意性。有时甚至不跟员工的贡献挂钩。长期执行无法对员工从物质上形成激励效应,从而很难满足企业长远发展对核心员工的要求受规模限制和企业形成的历史影响,很多中小企业在管理过程中过多依赖企业主个人能力、经验和威权,而没有完备和系统的制度体系,或有制度但执行过程中随意性很大。

以上问题主要原因在于我国的中小企业大多是家族式企业,其运作方式与规范的现代企业制度相差甚远。在这样的企业中,其核心层是企业主,中间层是与企业主有亲情关系的管理层,外层则是广大员工,而人力资源部门只能在这众多的层面中间求得生存。它既要协调上层管理者,又要协调同级部门,还要确保管理效果,难度之大可想而之。另外,受中国传统亲情关系的影响,各项管理活动的随意性较大,“人治”代替“规制”、因人设岗等现象较为普遍。

同时,在企业形成过程中企业的高层管理和核心职位多数并非经由规范而严格的招聘或提拔手续产生,而是随企业成长自然形成或凭借人际关系产生,很难摆脱“家族统治”和“裙带管理’。从而在制度的适用和资源的配置上缺乏规范,导致制度成本过高,人力资源成本过大。

中小企业规模小、资金少制约了企业在人力资本上的投入,固定的、长期的培训预算难以落实,培训时间和计划也难以保证。在培训内容上,常着眼于当前,多是实际工作锻炼、应急性培训和岗位培训。另一方面,较高的人力资源投入风险也使得多数中小企业宁可从市场上现招相关专业人才也不愿花钱自行培养,更不用说为员工提供个人成长和发展的机会了。

而目前中小企业人力资源管理的定位就是招聘、薪酬、考核等职能的实现。在这种目标的引导下,企业人力资源管理的范围相对较窄,在管理理念和操作方式上层次还比较低。其实,企业人力资源管理的终极目标是实现创造价值的最大化。人力资源管理只有建立在这一基础上,视野才会更加宽广,在企业经营管理中所发挥的作用才会更大。

4.独特的企业文化没有建立。

中国对于中小企业的发展问题,更多谈到的是如何实现科学管理,但对如何加强文化建设涉及的较少。很多中小企业主认为,我们是中小型企业,企业关键是生存,谈不上企业文化建设问题,甚至管理界一些专家也持同样观点,这就使得中小型企业的文化建设更为滞后,使得中小企业难以形成大型企业那样独特的企业文化,企业和员工缺乏有效的沟通渠道和交流过程,导致员工对企业前途漠不关心。不能以同舟共济的心态对待企业的发展,长远来看造成了人力资源的流失和浪费。

四、完善中小企业管理的对策。

1.建立有效的人才引进机制和灵活的用工制度。

中小企业人数少,管理层级少,一人身兼数职难免,这就需要中小企业在引进招聘和使用人才的过程中既要做到公开、公平、公正,实行优化组合。竞争上岗,并定期考核,又要考虑到企业本身的特点,灵活进行必需的岗位分析和职务设计。针对不同的岗位和重要性选择不同的用工制度。公开、公平、公正,要杜绝用人和提拔中的任人唯亲,提防按照决策人员个人好恶决定人才的去留,对中高层管理人员的选拔要有科学的标准和程序,不得随意更改。

针对不同的岗位和重要性选择不同的用工制度,比如。对于专业技术人员和高级管理人才应多从复合型人才的角度进行选拔;对于关键技术的专家可从科研院所和高等院校临时聘用;有些非长期使用的岗位可考虑将该部分工作外包给专业服务机构;熟练技术工人则可以签订长期用合同;一般性生产工人可按照生产需求签订短期用工合同或临时劳务合同。

2.健全科学的考核制度和公平的竞争机制。

竞争机制是企业内部人力资源管理的基础和核心,公平竞争机制的确立,一方面能充分调动员工积极性和创造性,在企业中形成一种公平竞争的机制氛围,激励员工奋发图强,另一方面能使优秀人才脱颖而出而不至于流失。要建立公平的竞争机制,首先要建立公平合理的员工竞争上岗制度,以保证竞争的机会是公正的;其次要建立科学的绩效考核制度,以保证竞争的结果是公平的;第三要建立公正的晋升、薪酬奖励制度,以反映公平的竞争结果。发挥竞争机制对员工的引导效用。

在引进竞争机制的过程中。要注意三个问题:一是竞争必须以组织目标为前提。组织目标是把企业目标分解而来的。所以要通过竞争将个人目标、组织目标和企业总的目标结合起来,形成良性竞争,这样既有利于提高企业的效率,又提高了员工自身的紊质;二是竞争要做到公平、公正、公开,要一视同仁,严格按照制度规则进行奖罚;三是竞争必须是适度的,要防止过度竞争带来的负面影响,人际关系紧张,组织产生内耗。从而损害团队的团结和降低企业的凝聚力。

一切企业管理都是为了提高企业绩效。人力资源的管理也不利外。建立以绩效为中心的人力资源管理体系,需要注意以下两点:首先,为了适应中小企业灵活性、创新性和适应性强的特色,其人力资源管理模式也应具有与企业战略相适应的灵活性。要合理设置管理机构。按照企业运营的需求建立管理层次,并在此基础上规范管理职能。

中小企业的规模决定了其并不需要大而全的管理层次,这时就要设计扁平化的管理层次,在减少人员设置的同时也保证了决策和管理的灵活性和机动性。其次,要考虑到人力资源管理本身的成本,如建立有效的招聘遴选制度,只要合适的人才,不要最好的人才。选择灵活的培训方式,避免为培训而培训,培训结束后要进行总结,以确定培训效果。设计高效的考核和奖励机制。考核要一定要和奖励挂钩。奖励一定要反映绩效等等。

4.制定合理的薪酬制度和科学的激励机制。

中小企业的薪酬制度遭遇争议和垢病,已是屡见不鲜,可见薪酬制度的合理设计和良好实施是中小企业搞好人力资源管理的关键。科学合理的薪酬制度既是企业绩效考评实施的结果,同时又是企业激励机制的重要组成部分。所以如果实行好,可以相互促进,形成良性循环,实行不好,则可能会给企业和员工都带来莫大的伤害。在建立合理的薪酬制度的过程中。要以多劳多得为基础,以为企业贡献为标准,以有利于企业发展为目标。以多劳多得为基础,就是要按照公平公正的原则。以绩效考核结果为依据。

以为企业贡献为标准,就是要充分重视核心员工的知识、技术和管理在企业中的作用,承认资本在企业经营中的巨大力量。以有利于企业发展为目标,就是要根据不同的岗位和企业发展的不同时期。采用灵活多变的薪酬制度。要重视精神鼓励和股权激励的重要作用,通过工作丰富化、工作前瞻性设计使员工获得被肯定及对工作成就感的心理满足;通过公平合理的职务于迁使员工获得提升自己和事业发展的机会;提供相互尊重及和谐的工作环境使员工享受到工作的乐趣;通过让员工参与企业经营,共同分担风险形成经营者、员工和企业利益共享、风险共担的“命运共同体”。

5.确立以人为本的企业文化和互利互信的劳资关系。

中小企业应确立“人是企业的根本和支柱”的基本理念,并逐步形成与企业战略相适应的企业文化,通过企业和员工的有效沟通,形成互利互信的良性劳资关系,使员工认同企业的战略,并和企业一起成长。在建立以人为本的企业文化过程中,要注意建立学习型组织。企业只有建立学习型组织,鼓励员工参加各种形式的培训,鼓励员工之间、不同岗位之间相互学习,横向发展,以填补纵向升迁情况下员工的失落感。

才能使组织减少矛盾,使企业充满活刀。建立以人为本的企业文化,还要注意为员工提供宽松、自由的发展空间。给专业人才留出足够的个性空间,给他们一定的自主权;对每一类型的员工提出明确的要求,让他们承担具有挑战性的工作,并充分的予以信任和理解,肯定每一位员工的个人尊严和价值理念。针对不同的情况。予以不同的培养、提高和晋升机会,最大限度的发挥他们的长处,这样才能最有可能吸引、留住优秀的员工。

企业文化作为现代企业督理的重要内容。对企业经营业绩的促进作用是非常重要的,也是企业获得竞争优势的基础。中小企业只有建立自己独特的、竞争对手难以模仿的企业文化,为企业健康发展注入持久的文化推动力。才有可能让员工认同公司的企业文化,并将自己的理想与公司发展壮大的目标融合在一起,企业才能获得长久的发展。

致谢。

感谢大学四年来经济学院老师对作者各方面的关心和支持。特别是蔡院长在作者进行毕业论文写作中的辛勤指导。同时也特别感谢调查走访过程给于帮助的各位企业人事负责人。

参考文献:

[3]林民书.论我国中小企业管理模式及其体制创新[j].财经研究..4。

[4]姚廷赎.知识经济下中小企业人力资源管理探究[j].郑州工业管理学院学报.2。

[6]伍双双.人力资源开发与管理[m].北京大学出版社,2002.

国企人力资源管理论文篇十三

随着高等教育改革的不断推进,我国高等院校教学理念发生深刻转变,建立以“大学生全面发展,迎合社会发展需求”为核心的以人为本的高等教育教学体系已经成为众多高校的共识。管理学作为高等院校的重要专业课程,也需要重视培养学生的关键能力,实现学生全面发展,为他们未来走入社会提供保障。

管理学专业大学生应当具备的关键能力。

管理学是现代高校常规专业,现代管理学主要包含企业管理、工商管理、行政管理、会计学、运筹与管理、旅游与酒店管理、人力资源管理和市场营销管理等各种细分专业。不同的专业所对应的教学重点不同,对大学生的教学要求既有共性也有差异性。从共性角度看,现代管理学专业的大学生必须要具备更强的自主学习、团队合作、表达共享、质疑释疑、创新思维等关键能力。管理学课程教学对学生关键能力的要求越来越高,因此,培养学生的关键能力已经成为现代高校管理学课程教学改革的重要目标。

1.自主学习能力。

知识经济时代,各种管理学的新知识、新理念不断涌现。因此,管理学专业大学生必须要具备终身学习理念,这样才能适应不断发展变化的管理学专业发展的需求。管理学专业大学生必须具备自主学习能力,这样才能够更好地开展各种管理学课程的自主学习、自我反思、自我提炼和自我评估等。2.团队合作能力团队合作能力是现代管理学专业大学生必须具备的另一个关键能力。管理工作本身就需要很多人的参与,具备较强团队合作能力的人更容易在管理岗位上作出业绩。故在高校管理学课程教学中,要培养管理学专业大学生的团队合作能力。学生之间共同开展学习、探究等工作,建立紧密的合作团队,以更好地参与管理学课程教学。团队合作中,各成员之间相互借鉴、相互竞争,可以极大提升管理学课程的学习效率。

3.表达共享能力。

表达共享能力是一个较为宽泛的概念,主要包含口语表达共享能力、书面表达共享能力、人际交往能力、信息编辑与上传等。高校管理学专业的大学生具备较强的表达共享能力,是指能够借助口语、文字、网络等各种文化载体清晰完善地阐述自己对管理学课程学习的收获,能够把一些有价值的感悟、研究成果等形成各种文本与他人共享。这样的大学生不但能够更好地传递自己的想法,也能更好地聆听、理解和借鉴他人的共享理念。

4.质疑释疑能力。

质疑释疑能力主要包含两层含义:一是管理学专业大学生要能在学习、研究和实践中不断提出有价值的问题,并能独立地开展问题原因的思考与分析;二是能够结合问题产生的原因,从根本上为问题的解决提供有价值的方法、对策等。管理学专业大学生必须要能洞察各种问题及其产生的原因,并能用自己的专业知识为问题的解决提供一些有效的建议。

5.创新思维能力。

创新思维能力是对高校管理学专业学生提出的更高层次的能力培养要求。管理学专业大学生应当具备以下创新思维能力:一是专业创新思维,能够创新性地学习本专业知识,并能在一定程度上拓展本专业知识;二是社会创新思维,能够不断考察社会管理中存在的问题及原因,并能创新解决措施;三是前瞻性创新思维,能够科学预见未来管理学专业发展的前景,提前制订各种应急方案等。从总体上看,在管理学专业大学生应具备的各项关键能力中,自主学习能力是核心,团队合作能力与表达共享能力是关键,质疑释疑能力是更高的要求,创新思维能力是根本保障。

管理学课程教学中学生关键能力培养存在的问题。

1.教学方式传统,重知识传授、轻能力培养现象比较常见。

我国高校管理学课程教学与其他专业课程教学类似,也存在教学方式过于传统的问题。大多数管理学课程采用传统课堂讲授方式,未能充分发挥学生课堂参与的积极性,学生不能更好地开展自主学习、合作探究和表达共享。很多高校管理学专业教师侧重于对学生管理学知识的讲解,学生被动地接受教师的观念,缺乏自我反思、自我总结的过程。20xx年,山东经济学院经济管理专业对本专业在校大学生调研显示,69.52%的大学生认为本专业教学方式传统,不利于自己的专业发展与成长。部分管理学专业毕业生反映进入工作岗位后,发现很多在校学习的管理学知识与工作岗位的实际需求存在明显落差。总之,教学方式传统带来的重知识传授、轻能力培养的现象已经成为制约学生关键能力培养的首要问题。

2.教学手段单一,现代信息化教学工具应用相对较少。

管理学课程教学中,教学手段单一,现代信息化教学工具应用相对较少,也是制约该专业大学生关键能力培养的重要问题。尽管随着高等教育改革的不断发展,多媒体教学在管理学专业中的应用越来越多,但是,应用效果并不明显,大多数教师把多媒体教学设备当作辅助管理学课程教学的附带工具,并没有真正构建以多媒体教学为主的新型管理学课程教学体系。同时,在数字化、信息化时代,多媒体教学也需要进行与时俱进的改革与完善,需要高校管理学专业进一步加强信息化教学手段的研究与应用。总体上看,我国大多数高校的管理学教学手段有所创新,但是教学手段单一问题仍然突出存在。

3.评价机制欠缺,忽视对学生关键能力维度指标的考核。

评价机制不完善,这是影响管理学专业学生关键能力培养的重要客观因素。我国当前高校在管理学专业的大学生评价考核中,仍然侧重于学生知识水平的考核,侧重于终结性评价。在这种评价机制下,学生对管理学知识的记忆、期末考试不挂科等更为关注。不少管理学专业学生反映现有评价考核方式限制了自己的专业成长空间,对未来职业生涯的开展也产生不利影响。如20xx年,我国某知名管理学专家与北京几所高校的管理学专业大学生进行直接对话,该专家从最新的管理学理论、信息出发提出了几个具有较强专业性的问题,参与对话的二十几名大学生没有一个人能够清晰无误地回答上述问题。经调研发现,学生缺乏自主学习能力、质疑释疑能力与创新思维是不可忽视的原因。除此之外,高校管理学专业一线教师缺乏对学生关键能力的培养意识,不能制订科学有效的关键能力培养方案,这也是要重视解决的问题。

构建以培养学生关键能力为目的的管理学课程教学新模式建议。

1.构建以学生关键能力培养为核心的教学方式。

高校管理学课程教学必须要改变传统课堂教学方式,真正建立以推动学生关键能力发展为主的新型教学方式。课堂教学中要充分发挥学生的主体地位,重视学生管理学创新思维的塑造。可以借鉴西方国家高校“翻转课堂”教学方式,让学生在课前先对各种管理学课程内容进行预习,标记自学中存在的问题,然后在课堂上与教师、其他同学一起探究共享热点问题。教师要鼓励学生提出对管理学课程学习的一些全新理念。在课下作业中,教师要安排更多团队合作的开放性作业,提高学生课下自主学习、合作探究的兴趣。同时,也要重视管理学实践教学,让学生把自己的管理学知识应用于实践问题的解决之中。

2.打造以学生关键能力培养为目的的信息化教学平台。

信息化教学平台是培养管理学专业学生关键能力的重要技术条件。高校管理学专业教师应当重视信息化、数字化教学工具的使用,构建真正的信息化、数字化教学体系。首先,构建信息化、数字化课堂,借助多媒体、网络等信息化工具丰富课堂教学内容,提升学生合作学习和质疑释疑等关键能力。其次,要构建网络化教学平台,让管理学专业学生能够借助网络教学平台及时查询课程教学信息、教学任务,培养学生的自主学习能力。同时,借助网络教学平台,学生之间还可以实现各种学习资源的共享,开展更加灵活的合作学习。

3.制订以学生关键能力培养为主要指标的评价机制。

立足学生关键能力发展实际,创新制订评价机制是培养学生关键能力的重要客观条件。管理学课程教学中,应当围绕学生关键能力的培养创新评价指标,建立关键能力考核体系。要重视学生关键能力培养的过程性评价,通过制订关键能力培养档案等方式开展具体的过程性评价考核。在终结性考核评价中,也要设计更多关键能力的考查题目,了解学生是否通过一段时间的学习真正提高了管理学专业关键能力。要让学生参与自我关键能力的评价考核工作,构建“学生+教师”双主体关键能力考核评价模式。

参考文献:

[2]郭广军、刘兰明、龙伟、陈长江、方建超、游新娥:《新形势下我国职业院校学生关键能力定位与培养体系研究》,《中国职业技术教育》20xx年第5期,第22-28页。

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国企人力资源管理论文篇十四

摘要:通过对国有企业人事管理体制的现状、存在的问题及其原因进行分析,总结出国有企业人力资源管理在观念、方法和体制三个方面存在着弊端,并有针对性和重点性地提出了国有企业运用人力资源管理理论的思考和建议。

关键词:国有企业;人力资源管理;问题;建议与对策在新的市场形势下,面对新的挑战,如何对企业的传统人事体制进行改革和创新、如何培育适合国情的人力资源管理新体制,以实现国有企业组织模式、企业文化建设的创新,是迫切需要研究的重要课题。

人力资源是企业发展的第一要素,在企业的各个环节中,从企业战略的策划和制定,到经营管理的实施,从技术的研究开发到具体的生产和销售,从经营管理人才到技术人才,人力资源都扮演着关键性的因素。

首先对人力资源是企业第一资源的认识不足,存在人是“成本”而不是“资源”的观念误区。

其次,注重人才引进,忽略人才开发,存在人才是“蜡烛”而不。

是“蓄电池”的认识误区。

现实中许多企业人力资源管理中,将人力资源管理和劳资人事管理完全等同,常常采用粗放单调的管理方法,并未建立系统的科学的人力资源管理模式。许多企业要么没有独立的人力资源管理部门,即使有,大多仍然是沿袭过去的考勤、奖惩、工资分配等纯管理约束工作模式。目前企业普遍缺乏挖掘和培养企业人才的中长期战略计划,没有系统进行培养开发人才的工作,人才造成严重青黄不接,特别是生产一线的技术人才,根本没有将管理职能转到开发和培训人力资源方面来。

难以施展才华、浪费的两怪现象存在;一部分优秀职工在企业难以实现自身的价值,看不到希望,纷纷离开企业,造成人才的流失。良好的工业基础使国企成为许多经营管理和技术人才培养的摇篮,却同时由于进人、用人和激励机制的不当造成人才流失严重,至今现代企业管理模式难以真正实现。

(2)开发不合理,人才效益低。首先缺乏对高级人才尤其是企业家队伍的培养和挖掘,大多数领导仍属党委行政直接指定或派出。(3)绩效考核激励效应弱。国企改革中职工身份置换不到位,传统的“干部”、“工人”身份对国有企业依然有着深远的影响。国有企业职工的身份界限决定了国有企业的身份等级,身份等级决定了等级工资制。尽管国有企业自改革开放以来,正逐步由计划经济体制下政府的附属物,变为依法享有民事权利、承担民事责任、自主经营、自负盈亏的市场主体,但内部三项制度改革一直未有突破性进展。分配制度改革方面虽然已经建立起以效益为中心的分配机制,但从根本上来说,企业的绩效考核仍是服务于等级工资制的依据。企业效益好时,大家都多拿一些,企业效益差,大家都少拿一些,企业的绩效考核模式不能将组织目标与职工个人目标紧密联结在一起,难以发挥绩效考核的激励效应。

(1)重视人性化管理。尊重人才,意味着企业家与员工彼此之间在人格上是同等的,也意味着工作本身不是强迫人必须服从。企业的人力资源管理政策应考虑员工的需求,赢得员工的认可和赞同,并在此基础上选择合适的激励措施保障员工工作的积极性和创造性。

(2)从根本战略上重视人力资源管理,改进内部管理制度,把人力资源管理提高到关系企业命运的位置,重视对人力资本的投入,形成吸引人才、凝聚人才、搞活人才的良性机制。

(3)转变人力资源观念。公司最重要的资产不是金钱或其他东西,而是由每一名员工组成的人力资源,因此“人是资源而不是成本”。人力资源需要不断的学习充电,企业不应把人才当作不断燃烧的“蜡烛”,而应将其视为一个“蓄电池”,在不断放电的同时,也应不断地给其充电。积极为员工创造各种培训机会,努力建立学习型企业。

(1)改变粗放的、经验式的人力资源管理模式,建立系统的、科学的战略人力资源系统工程,形成系统化的组织管理模式,积极引进专业的人力资源管理人员参与管理。目前,西方国家人力资源管理已经成为一种新的专业和职业,而我国企业的人力资源管理正面临着普及和提高双重任务,为了应对这一挑战,核心的任务首先是普及人力资源管理的理念和知识,其次是建设一支专业化的人力资源管理队伍。

术和计算机技术为每位员工建立人力资源信息数据库。

(3)培训与职业生涯设计。职工的职业生涯设计使职工与企业成长紧密联系,既可以结合企业发展做出人才需求预测,进行人才储备,以保证企业未来发展需要,又可以使职工对企业产生归属感和凝聚力。

程融入到企业发展的实践中不断升华的切入点,以尊重知识、尊重人才,倡导团队协作精神,注重学习和创新,员工上岗靠竞争、收入报酬凭贡献为中心的企业文化。

建立进入靠技术、岗位靠竞聘的用人提升体制。在企业人员流入方面,要充分考虑人员构成状况和人员需求状况,广开用工来源,通过各种招聘途径,择优录用,而且讲究企业所需各类人员的合理搭配和科学组合,力争“人尽其才、才尽其用”,提高人员使用效率。岗位竞争是优化人力资源配置的手段。岗位空缺,不能靠各级领导签字下发调动通知单,应规范岗位竞争,公司管理的干部由公司组织竞聘,各核算单位、部门管理的岗位由各部门组织竞聘,公司人力资源管理部门监控。形成企业内部层层聘任制,真正实现国企呼唤多年的“能者上、庸者下、平者让”的人力资源管理新局面,使管理上能打开局面、工作上能做出突出业绩的人得到重用,实现自我价值。

三、结束语。

本文通过分析国有企业人力资源管理现状,存在的问题,如何迈向现代企业管理制度,通过研究、分析,大量观察、体会、总结,提出一点改革措施和建议,供企业管理层参考。参考文献:

[1]胡凤玲.人力资本理论的形成与发展[j].人力资源开发与管理,2003,(10).[2]周彬.浅论企业人力资源管理的误区,华夏管理传播网,2004-07-11.[3]苏文忠.企业人力资源管理面临的十大挑战[j].人力资源开发与管理,2003,(10).

国企人力资源管理论文篇十五

根据中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定和全国人才工作会议精神,以及国务院对我行股份制改革的部署和中国人民银行、银监会有关指引的要求,为实现中国银行发展战略目标,深化劳动用工人事制度改革,建立市场化人力资源管理体制和有效的激励约束机制,制定本方案。

(一)指导思想。

1、坚持以人为本。

坚持以人为本是人力资源管理改革的出发点。要用“三个代表”重要思想统领人力资源管理改革,坚持党管人才的原则,牢固树立人力资源是第一资源、人人都可以成才、人人都可以作贡献的观念,努力创造机会平等、人尽其才的良好环境。认真贯彻科学的人才观,坚持德才兼备原则,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份,不拘一格选人才。落实公开、公平、公正的方针,维护员工合法权益,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性。

2、促进绩效进步。

促进绩效进步是人力资源管理改革的根本目的。要按照科学发展观的要求,根据银行发展战略、经营策略和业务需求,科学规划、合理调配和全面开发人力资源,实现人力资源管理与业务发展的良性互动,股东利益、银行利益与员工利益的有机统一。充分挖掘和发挥蕴藏在我行员工中的潜能和价值,激发广大员工爱行敬业、干事创业、建功立业的热情,提高员工敬业度,从而增强我行核心竞争力,提高我行经营效益,促进我行各项事业的全面、协调、健康、可持续发展。

3、重在转变观念、转换机制。

转变观念、转换机制是人力资源管理改革的重点和难点。要以改革的思路、创新的精神、开放的眼光、务实的态度,坚决破除不合时宜、束缚人才成长和干事创业的观念、做法和体制机制弊端,大力推进人力资源管理体制的创新,建立与现代银行制度相适应的职位聘任、劳动用工、薪酬管理、绩效管理和培训开发机制。坚持市场配置人才资源的改革取向,遵循人才成长规律和人才资源开发规律,建立以能力和业绩为导向,全面、科学的人才评价机制。所有员工要转变思想观念,认真履行职责,努力加强学习,不断提高工作技能,增强对银行的忠诚度与贡献度。

4、统筹安排、稳妥推进。

统筹安排、稳妥推进是人力资源管理改革的基本策略。人力资源管理改革要与其它方面的改革一道,尤其要与机构调整、流程整合、业务经营、风险管理和信息科技体系建设一道,整体研究,通盘考虑,统筹安排,协调推进。人力资源管理改革贯穿于我行改革发展的全过程,要坚持渐进、持续、积极、稳妥的方针,一切从实际出发,解放思想,实事求是,与时俱进,把改革的力度、发展的速度与员工的承受程度统一起来,确保稳定。要加强对人力资源管理改革的领导,充分发挥党委领导核心作用和党组织的思想政治优势、组织优势以及密切联系群众的优势,并建立相应的沟通机制、投诉机制和纠错机制,确保改革顺利推进。

(二)总体目标。

按照现代银行制度的要求,结合中国银行的实际,建立职位能上能下、人员能进能出、收入能高能低、培育与使用相结合的市场化人力资源管理体制和有效的激励约束机制。搭建员工成就事业的发展平台,营造员工心情舒畅的工作氛围,提供员工贡献对等的价值回报,培养员工对银行的忠诚度和责任感,引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,倡导诚实守信、团结协作、拼搏奉献和艰苦创业精神,建设一支政治过硬、品德良好、业务精通、作风清正、爱岗敬业、遵纪守法的员工队伍,实现股东、银行价值最大化与员工个人价值最大化的有机统一。

(三)主要任务。

1、建立清晰的职位体系与全员岗位聘任制,全面建设三支队伍。

废除“官本位”,通过职位分析和评估,优化职位设置,对职位进行科学分类,明确各职位的内部等级结构,形成新的职位体系,改变因人设岗和人浮于事的现象。以实现岗位价值最优化为目标,以公开、平等、竞争、择优为原则,实行全员岗位聘任制,强化任职者聘约、聘期管理和任职资格管理,推行任职者辞职制度,加强聘任的监督管理。以公开竞聘为主,把公开竞聘、双向选择、市场招聘等多种方式结合起来,拓宽选人用人视野,培养使用好行内各类人才,同时,吸引国际国内优秀人才,积极做好后备人才规划与管理。开辟多种成才渠道,改变过去单一的行政职级体系,全面建设三支队伍,即建设一支高素质的经营管理人员队伍,一支高水平的专业技术人才队伍,一支高质量的技能操作人员队伍。

2、建立合同管理用工机制与通畅有序的人员退出机制。

对各种形式的用工实行分类管理,逐步建立以合同管理为基础、细化到岗位管理的市场化用工机制,以及通畅有序的人员退出机制。压缩后线部门人员,充实业务一线岗位,实现人员总量逐年减少,结构不断优化。清理现有各种形式的编外用工,严格控制全行编外用工总量,改进编外用工管理,扩大劳务派遣或人事代理用工范围,探索灵活多样的用工形式。对各部门、各分行进行分类指导,不搞一刀切。对我行正式员工,在依法合规签订或变更劳动合同的基础上,进一步严格劳动合同管理,加强岗位职责与绩效考核,严格执行对不符合续签劳动合同条件人员的有关规定,逐步破除正式员工的“铁饭碗”。

3、建立市场化薪酬体系与有效的激励约束机制。

坚持效率优先、兼顾公平的原则和市场化的分配导向,以岗定薪,按绩取酬,建立以岗位绩效工资制为主体的新的员工薪酬体系,改变分配上的平均主义和吃“大锅饭”的做法。坚持短期激励与长期激励相结合、精神奖励与物质奖励相结合、有效激励与严格约束相结合,将薪酬与责任、业绩、风险直接挂钩,加大对重要岗位的激励与约束,充分发挥薪酬福利的激励与保障作用。

4、建立以价值创造为导向的绩效管理体系。

强化绩效管理,将全行发展战略和经营目标层层分解,形成自上而下、科学有效的绩效目标链,根据全行战略目标、部门(团队)和员工个人绩效目标,管理者与员工经常进行绩效沟通,定期开展绩效评估与反馈,公正运用绩效管理结果,积极培育良好的绩效管理文化,构建以价值创造为导向、激励约束作用明显的绩效管理体系,促进员工职业发展和银行整体绩效进步。

5、完善人力资源开发机制,加快人才培养。

牢固树立全员学习、终身学习的理念,积极推动学习型银行建设。将员工培训、人才培养与开发作为员工队伍建设的重要内容,合理规划,积极推进。优化整合培训资源,注重投入产出效率,突出重点,讲求实效,量身定做,开展员工职业生涯管理,大力培养高层次人才与核心人才,形成培育与使用有机结合、员工职业发展专业化与多元化相辅相成的人力资源开发机制。

转变人力资源部门的观念、职能和作风,优化职位设置与工作流程,调整人员结构,充实熟悉金融理论与银行业务的专门人才,加强专业培训,摒弃传统的“管人”观念,取消不必要的审批手续,实现由权力型部门向服务型部门的转变。精心营造人才成长和干事创业的良好环境,坚持不懈地帮助他们解除后顾之忧。建立战略管理、专业管理与客户服务三方面相辅相成的,层次合理、权责明确、服务优良、运行高效的人力资源管理运营体系,提高人力资源管理的专业化水平和服务质量与效率。

(四)实施步骤。

此次人力资源管理改革,采取自上而下的方式实施。总行本部率先进行改革,计划从2004年8月开始,争取年底前基本完成按需设岗、职位聘任、以岗定薪、合同签订、绩效挂钩等工作。同时,启动人才培养项目,推进人力资源管理运营体系建设。

境内分行人力资源管理改革分两个阶段推进:2004年8-11月,选择两家分行进行改革项目咨询工作,形成境内分行按需设岗、以岗定薪、绩效挂钩的样板,其它分行按照总行的统一要求做好相关的准备工作;同时,部署全辖开展劳动合同调整与变更工作。2004年12月-2005年6月,各分行在总行的统一指导下,按照样板分行项目成果,开展按需设岗、职位聘任、以岗定薪、绩效挂钩工作。

二、建立清晰的职位体系与全员岗位聘任制。

(一)优化职位设置。

1、职位设置原则、职位分类与职位评估。

根据流程合理、职责明确、责权利对等的原则和管理扁平化的需要,对职位设置进行优化,并根据业务发展和组织结构调整的需要动态管理,不断优化。总行将指导境内一级分行在明确部门关键职责、适当调整部门分工和业务流程的基础上,对各级各类职位进行重新梳理,规范职位名称、管理层级、岗位职责、绩效指标和任职条件,确定各部门、各分支机构职位设置方案。

按照新的职位设置方案,各分行将设置一定数量的职位,每个职位可根据实际需要配备一定数量的人员。为便于职位和人员管理,根据工作性质和业务特点,将职位划分为三大类、13个序列,分别是:经营管理类、专业技术类、技能操作类;客户关系、产品、运营、交易、风险管理、财会、稽核监察、信息科技、法律合规、人力资源、规划研究、行政文秘、其它等序列(各分行设置的具体职位序列,根据样板分行改革项目咨询结果,结合各分行的实际情况确定)。

三大类、13个序列职位的划分,是废除“官本位”、引导员工多元化职业发展、促进人岗合理匹配的需要。各类别、各序列职位之间只表明工作性质不同,不存在等级对应关系。员工根据工作需要和个人特点,选择适合自己的职业发展道路,按照职位的任职资格条件聘任上岗,实现在不同职位序列之间的转换。

各职位的内部等级结构通过职位评估的方式确定。职位评估采用翰威特公司提供的“要素评分法”。该方法根据职位在投入、过程、产出三个环节的共性,选取“知识技能”等六大要素作为评估标准,每一要素划分为不同水平等级,并根据权重赋予不同分值。通过评估可确定各职位在六大要素上分别达到的水平等级和相应的得分,然后根据职位的评估总分,确定该职位在全行职位体系中的相对位置,并通过与外部市场的对比,确定其岗位工资等级。六大要素的涵义及所占的权重分别为:

影响与责任:衡量职位的工作结果对于组织的战略实现、目标达成、持续发展的直接和间接作用,以及对结果影响所承担责任的大小,权重为20%。

2、经营管理类职位的设置。

经营管理类职位是指具有明确的管理下属职责和一定的管理幅度,主要负责组织和团队的领导、决策、计划、组织、指挥、控制、协调和人员管理职能的职位。经营管理类职位对组织和团队的绩效负主要责任,同时赋有与管理层级、管理幅度相对应的管理权限。

全行取消各级职务与行政级别的对应关系,取消处长、副处长、科长、副科长等领导职务称谓,取消巡视员、总经理级干部、副总经理级干部、正处级干部(调研员、监察员、稽核员、会计检查辅导员)、副处级干部(调研员、监察员、稽核员、会计检查辅导员)、正科级干部(监察员、稽核员、会计检查辅导员)、副科级干部(监察员、稽核员、会计检查辅导员)、主任科员、副主任科员等非领导职务称谓。

董事会、监事会和经营管理类职位主要设置有:

董事会、监事会设置:董事长(兼党委书记)、副董事长、执行董事、董事,监事长、监事。总行管理层设置:总行行长(ceo)、副行长、纪委书记、工会主任(兼职)、行长助理、首席运营总监(coo)、首席财务总监(cfo)、首席风险总监(cro)、首席技术总监(cto)、总法律顾问(clc)等职位(具体由董事会根据实际需要从中选取或增加)。

总行各部门设置:总经理、总监(或副总经理)、助理总经理(根据实际需要确定是否设置)、高级经理(对内可称主管)等职位。其中,总监主要在客户关系、产品部门设置;高级经理(主管)实行单一负责制,不设副职。总行各部门高级经理(主管)及以上经营管理职位的职数由总行党委确定。

境内一级分行管理层设置:行长、副行长、纪委书记(兼总稽核)、行长助理等职位。第一、二、三组分行领导层职数原则上分别为7、6、5名,其中行长1名,副行长2-4名(其中1-2名副行长主要承担业务发展部门管理职责,至多1名副行长主要承担综合管理部门管理职责,至多1名副行长主要承担支持保障部门管理职责),纪委书记与总稽核职位合并设置(现有班子中同时有纪委书记、总稽核的,在两年内逐步过渡到一个职位),行长助理根据需要可设置1名。工会主任职位由其他同级副职兼任,不再单设。

境内一级分行内设部门改称“部”,设置主管、副主管、主任(部门内设团队负责人)等职位(其对外称谓可采用市场化的称谓,在样板分行改革项目咨询工作结束后,由总行统一确定)。主管、副主管职数,在对应的总行部门总经理、总监(副总经理)职数的基础上,适当递减。

境内直属分行、二级以下分支机构的经营管理职位设置,由总行统一制订指导原则和意见,各一级分行根据总行的指导原则和意见,确定具体设置方案。其中,二级分行(含一级分行直属城区支行,下同)管理层职数,要少于所在一级分行管理层职数,并须报总行备案(对业务量大的二级分行,可以适当增加职数,授权一级分行在不突破总量的情况下,在辖内调剂)。县支行(含二级分行直属城区支行,下同)管理层职数,要少于所在直属分行、二级分行管理层职数。

海外机构经营管理职位设置方案及其管理层职数,由总行人力资源部会同海外机构管理部提出意见,报总行党委审批后执行。

挂职人员不占用职数,异地交流任职人员占用职数。

3、专业技术类职位的设置。

专业技术类职位是指在一个或多个专业技术领域内,从事对专业理论、知识技能或实践经验有一定要求的专业技术工作的职位。专业技术类职位在专业技术领域内具有一定的管理、决策和指导他人的权限。

专业技术类职位对应专业技术序列按需设置。根据岗位职责对专业技术的要求,从高到低可根据需要设4个层级,即:资深级、高级、中级、初级。专业技术职位的层级代表所从事工作任务、职责的高低。

各部门、各分行设置的专业技术职位序列、等级和职数,必须与本单位的职能要求和具体职位所担负的职责、权限、任务难度、工作负荷相一致。原则上,资深级专业技术职位只在总行部分部门、境内一级分行、直属分行和部分海外机构设置,并由总行核定。境内分行、海外机构高级(含)以下专业技术职位的设置方案,由各分行在总行统一指导下,参照上述原则确定,但其中的高级专业技术职位设置方案,需报总行备案。设置专业技术职位后,不再聘任专业技术职称,原行内评定的专业技术资格或在社会上取得的专业技术资格,予以承认,作为今后聘任相应职位的参考条件,纳入职位聘任资格管理,但不能自然转换为我行新设置的专业技术职位。

4、技能操作类职位的设置。

技能操作类职位指从事工作常规性较大、技能要求相对单。

一、以基本操作作业为主的职位。主要包括:柜员:负责柜面业务办理的职位,直接为客户提供相对固定的产品服务。主要在营业机构内部设置。技术员:负责有关机器设备或应用系统具体操作的职位,为内外部客户提供清算、设备维护、技术操作等支持保障服务。在有关部门设置。

文员:负责文档及后勤事务处理的操作职位。具体负责文件、资料、档案的往来处理和保管,以及部门内部的综合后勤事务处理。在各有关部门设置。

其它:根据需要设置。

技能操作职位根据技能水平和经验,设6个层级,最低为1级,最高为6级。

设置技能操作职位后,取消原工人和技术工人的技术等级,原行内评定的技术等级资格或在社会上取得的技术等级资格,予以承认,作为今后聘任相应职位的参考条件,纳入职位聘任资格管理。

境内分行、海外机构各类人员编制总数,由总行统一核定。编制的核定以促进业务发展、与效益挂钩、有效控制成本为原则,在科学测算工作负荷、资产总量和业务发展规模的基础上,适当考虑机构历史水平和地区经济发展水平等因素,并实行动态管理。

(二)实行全员岗位聘任制。

1、以公开竞聘为主,规范各类聘任方式。

岗位聘任制是有效实现人岗匹配的基本制度。在我行系统内,公开竞聘是岗位聘任的主要方式。实现这个目标,大体需要1-2年的过渡期。为积极稳妥地探索改革经验,在过渡期内,允许其它的聘任方式存在。有些职位的聘任人选必须按照有关法规、规章制度,通过选举产生。少数职位还要从境内外人才市场招聘。

2、分级聘任、分级管理。

根据职位的汇报关系和管理层级,按照“谁用人、谁聘任、谁管理、谁负责”的原则,分级聘任、分级管理。

新的股份公司成立后,我行建议,总行行长、副行长、行长助理等总行管理层职位的聘任,由董事会决定。

建议总行财会部、风险管理部、稽核部总经理的聘任,经行长提名,总行党委研究同意,由董事会决定。总行其他部门总经理、境内一级分行行长、海外机构总经理等职位的聘任,由总行行长提名,总行党委决定。

总行部门总监、副总经理、助理总经理、境内一级分行副行长、纪委书记(兼总稽核)、行长助理、海外机构副总经理、助理总经理等职位的聘任,由所在部门或分行主要负责人提名,总行党委决定。

部分特殊重要的专业技术职位的聘任,由所在部门或分行主要负责人提名,总行决定。

总行部门总经理、境内一级分行行长、海外机构总经理及各级单位主要负责人,按照规定的程序逐级聘任下属经营管理、专业技术和技能操作职位人员。

以上所有职位聘任,都必须经过民主推荐与组织考察的程序,都必须公开、公正、透明,决不允许一个人说了算。

加强职位聘任中的聘约和聘期管理,由聘任方与受聘方共同确定聘期内具体任务目标和履职要求。总行管理层的聘约和聘期由董事会规定。总行部门总经理的聘期一般为四年,境内一级分行行长、直属分行行长、海外机构总经理的聘期一般为五年,二级(含)以下分支机构主要负责人的聘期一般为三年。聘期结束、考核合格的可以连任,最多可连任两届。其他职位的聘期由聘任双方根据实际情况约定。聘约根据聘任方式、聘任期限自上而下签订。在聘期内由聘任方对受聘方定期进行考核,对不称职者可以解聘,不受聘期约束。

聘任工作一般在上一个聘期结束前两个月内进行(具体聘任工作尽量集中在每年的5-6月或9-11月进行)。

实行辞职制度,根据不同情况,分为因公辞职、自愿辞职、引咎辞职和责令辞职。辞职不是纪律处分,是任职者退出岗位的一个重要通道。

3、加强专业技术职位的任职资格管理。

专业技术职位是支持银行经营持续发展的主体职位,具有崇高的职业地位、专业化的职业规范和严格的任职资格要求,是培养高水平专业人才的重要渠道。

逐步建立与各专业技术职位序列相适应,与岗位职责要求相一致的专业技术职位任职资格管理制度。任职资格从知识、技能、经验、行为特征、业绩等方面,对从业人员的任职要求作出明确规定,严格资格准入,贯彻“先获资格后上岗”的原则,将资格评价、上岗培训与职位聘任相结合。

4、加强聘任的监督管理。

在各级各类职位的聘任工作中,要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,增强工作的透明度和公正性,建立对聘任工作全过程的专业辅导、监督制约、后评价以及责任追究制度。让每一位员工既成为改革的参与者、竞争者,又成为监督者、知情者,确保人人公平参与竞争,最终实现择优聘任。

各级管理者在人员聘任中要真正坚持原则,严格履行程序,认真执行标准,切实遵守纪律,并承担用人的主要责任和风险,出现问题的要接受问责,即使卸任后也要对任职期间的人员聘任决策承担相应责任。有关人力资源管理和监督部门负责做好聘任工作的事前辅导、事中监督与结果后评价工作,并承担相应的责任和风险。出现问题时,要依法合规及时介入,独立开展尽职调查,客观公正地作出结论。要建立正式的渠道,让员工就聘任工作中存在的问题进行反映或申诉,并及时给予答复。对违反程序和纪律的行为,按有关规定严肃惩处。

三、积极稳妥地做好股改过渡期间境内分行的职位聘任工作。

各类职位的聘任原则上应自上而下进行,为积极稳妥地启动这项工作,总行将在各分行优化职位设置后,指导各分行根据职位设置方案和人员现状,按照职位聘任权限,采取双向选择与公开竞聘相结合的办法,分层分类开展聘任工作。其中,境内一级分行行长、副行长、纪委书记(兼总稽核)、行长助理职位的聘任,由总行组织实施。分行其他职位的聘任,由分行按照职位聘任权限,逐级组织实施。

为积极稳妥做好职位聘任工作,总行成立“职位聘任工作组”(以下简称“工作组”),从各部门、各分行抽调人员参加,并外聘有关咨询公司和中介机构人员参与,由总行党委统一领导,负责总行管理的职位聘任工作的组织实施,并接受群众的监督、举报和投诉。各分行也要成立相应的工作组,负责本辖职位聘任工作的组织实施。

(一)双向选择具体程序为:

公布职位:公布各分行职位设置方案,明确职位的名称、职数、主要职责、关键绩效指标、任职资格条件和职位所在的薪酬等级。

选择申报:符合申报条件的员工,根据职位要求和个人意愿,选择申报拟任职位,填写申报表,最多可填报两个志愿。

资格审查:组织者对申报人的情况进行核实,并对照拟选职位进行基本任职资格审查,并通知申报人。个人述职:申报人进行个人述职,说明个人以往的工作经历、业绩、能力和对所选职位的工作打算,以及拟承担的责任和义务等。

民主推荐与组织考察:根据需要和聘任方的要求,进行民主推荐,并在一定范围内公布申报情况,对申报人进行组织考察。

确定聘任人选:按照职位聘任权限,进行提名,确定聘任人选。任前公示:选择结果在一定范围内进行公示,接受群众监督。

签订合同:由聘任方和受聘方签订聘任合同(明确岗位职责、目标任务、权利义务、绩效考核指标、薪酬标准与管理办法等)。

(二)公开竞聘。

对于通过双向选择无法确定职位任职者,或一个职位有多个申报人且符合基本任职资格条件的,由工作组统一组织公开竞聘工作。具体程序为:公布职位:公布需公开竞聘职位的名称、职数、主要职责、关键绩效指标、任职资格条件和职位所在的薪酬等级,以及公开竞聘的范围、程序、方法。

竞聘申报:由符合竞聘条件的人员自愿申报拟竞聘职位。资格审查:与上述双向选择程序相同。

考试测评:根据需要,通过笔试、面试、行为访谈、竞聘述职等形式,全方位测评竞聘者与竞聘职位的适合度,择优选择胜任人选。考试测评根据需要聘请外部咨询公司参与组织实施。

确定候选人:由工作组根据考试测评结果与聘任方意见,报上级同意后提出候选人名单(至少两人),并进行公示。

民主推荐与组织考察、确定聘任人选、任前公示以及签订合同等程序:与上述双向选择程序相同。

(三)有关政策。

根据尊重历史、实事求是、平稳过渡的原则要求,各分行可在股改过渡期内各级各类职位的聘任工作中,对现任各级经营管理人员、现已聘任专业技术职称或已取得专业技术职称资格的人员中,工龄较长的人员,在相应层级专业技术职位竞聘中,免除部分程序(如笔试等);同等条件下,可优先聘任。

各级机构要高度重视和关心外派人员的工作和生活,外派人员调回境内行后,可以参加境内行任何职位的双向选择或公开竞聘。在双向选择或公开竞聘中,可以按照调回前的海外职务,比照境内行同职级人员相关政策办理。今后,外派人员调回前,派出单位必须事先征求外派人员意见,并根据其意愿、条件和本单位实际工作需要,作出适当安排,避免外派人员调回后闲置待岗现象的发生。外派人员不服从组织安排的,由派出单位人力资源部门研究报党委决定。

股改过渡期间,各分行、各级管理者要高度重视并积极做好落聘员工的工作,认真开展耐心细致的思想政治工作,鼓励他们转变观念,努力学习,争取培训后重新上岗。分行人力资源部门要通过对落聘人员的分析考察,逐个提出方案,报党委研究决定。

四、建立合同管理用工机制与通畅有序的人员退出机制。

(一)建立以合同管理为基础的用工机制。

取消干部身份,根据《劳动法》及国家和当地有关法律法规,银行与员工通过签订不同期限的劳动合同及岗位协议,实现由全民所有制企业员工向股份制企业员工的转换,逐步建立以合同管理为基础、细化到岗位管理的市场化用工机制。

经营管理岗位、专业技术岗位和市场替代性低的技能操作岗位人员,一般签订劳动合同及岗位协议。市场替代性高的技能操作岗位人员,本着平等自愿、协商一致的原则,在确保队伍、业务稳定的前提下,根据当地劳动力市场发展水平,逐步过渡到劳务派遣或人事代理等用工形式,并规范管理。各种形式的用工内部管理的规范程度一致,在职位聘任与晋升、职业发展、培训开发、奖励惩处、党团生活、休息休假等方面,适用相同的制度规定。

海外机构当地员工合同实行属地化管理,适用当地法律规定。

(二)股改中依法合规调整与变更劳动合同。

1、股份公司成立前的劳动关系衔接。

新的股份公司成立后,境内行将统一调整与变更劳动合同。在股份公司成立前,原劳动合同已到期的,在平等自愿、协商一致的前提下,区分不同情况按照下列原则掌握:员工符合我行劳动合同续签条件,员工本人及我行均愿意续签劳动合同的,原劳动合同效力延续到我行股份公司成立后劳动合同统一调整、变更时;劳动合同当事人一方提出终止合同的,依法终止劳动合同。

原劳动合同未到期,但符合劳动合同约定的解除或终止条件的,依照本行劳动合同管理办法,解除或终止劳动合同。

劳务派遣管理继续按照各分行劳务派遣管理办法执行。总行直接管理的境内外分行领导与总行签订劳动合同。

经组织批准在境内外附属机构以及其它单位长期工作的总行本部和境内分行员工,主要包括在中银国际、中银保险、中银投、软件中心、银行卡公司等机构工作的员工,根据自愿的原则,可以在2004年底前选择回派出单位参加岗位聘任(符合内退条件的可以办理内部退养)。选择继续在附属机构工作的员工,2004年底前与派出单位解除人事与劳动关系。但附属机构的员工仍然是新的股份公司的员工,享有股份公司员工应当享有的权利,承担股份公司员工应当承担的责任和义务。上述人员如一直在附属机构工作到法定退休年龄,可回派出单位办理退休手续。

原由我行分离到东方资产管理公司、银河证券公司的人员,尚未办理劳动关系解除手续的,应补办解除劳动关系手续。

2、股份公司成立后的劳动合同调整与变更。

我行股份制改造导致用工主体变更,依照《劳动法》及国家有关政策规定,在平等自愿、协商一致的基础上,依法调整、变更原劳动合同。要把员工遵守合规要求的义务作为劳动合同的重要内容。

(1)无固定期限劳动合同的调整与变更。

已签订无固定期限劳动合同并愿意与我行变更劳动合同的,根据《劳动法》和国家、地方政策法规,可按新的合同文本签订无固定期限劳动合同。

股份公司成立前劳动合同已到期其效力续延,符合签订无固定期限合同条件,且能够胜任劳动合同约定工作,本人提出签订无固定期限劳动合同,用人单位同意续延的,可以签订无固定期限劳动合同;不能胜任劳动合同约定工作的,终止原劳动合同。

(2)有固定期限劳动合同的调整与变更劳动合同未到期,按照平等自愿、协商一致的原则,可以按照新的合同文本签订原劳动合同剩余期限的合同。

劳动合同已到期,不符合签订无固定期限合同的,根据所在岗位劳动力市场稀缺度和员工绩效表现,在平等自愿、协商一致的前提下,签订有固定期限劳动合同。

胜任劳动合同约定工作,且经所在单位审核同意,同时符合下述条件之一的,劳动合同期限一般不超过5年:在中层以上经营管理岗位或高级(含)以上专业技术岗位工作的。

在基层经营管理岗位或初、中级专业技术岗位工作的,劳动合同期限一般不超过3年。在技能操作岗位工作的,劳动合同期限一般为1-2年。

在经营管理、专业技术岗位工作的,经严格考核认定,可以根据我行劳动合同管理规定,签订相应期限的劳动合同。

在技能操作岗位工作的劳务派遣用工,继续执行本行劳务派遣用工管理办法。

逐步扩大劳务派遣或人事代理用工范围,争取在2005年底前,技能操作岗位的编外人员基本实行劳务派遣或人事代理等用工形式。

(4)各类不在岗人员的劳动合同处理。

对于与我行存在劳动关系但实际上不在岗工作,以及相关手续不完善、存在遗留问题的各类人员,要区分不同情况、分类处理。符合签订劳动合同条件的,依法签订劳动合同。符合变更劳动合同条件的,依法变更劳动合同及岗位协议。符合解除、终止劳动合同条件的,依法解除、终止劳动合同。

(5)有关政策及要求。

岗位协议作为劳动合同的附件,随劳动合同一起签订,员工在合同期内工作岗位、工作内容等发生变化时,应变更岗位协议。

在劳动合同变更中,各分行要根据自身的实际情况,在保持员工队伍整体稳定的情况下,确定劳动合同续签比例,并报总行审核批准。准确理解劳动关系续延、劳动合同签订或变更过程中的经济补偿问题。根据国家有关政策规定,我行股份制改造成为国有控股的股份公司后,股份公司承继我行原有的权利和义务,与股份公司继续保持劳动关系的员工,其股份制改造前后的工作年限合并计算,因此在此次改制进行的劳动合同变更中,不给予经济补偿。但是,在股份制改造前后依法解除或终止劳动关系(合同)的规定继续适用,并按国家有关政策规定给予经济补偿。

(三)减少人员总量,优化人员结构,疏通人员退出通道。

对各种形式的用工以及办理内部退养的人员,均要纳入人员总量,统筹分类管理(但内退人员不计入绩效考核指标统计基数)。根据全行发展战略和机构调整、流程整合的实际情况,总行继续向境内一级分行下达人员计划。除少数重点地区分行外,均要下达减员计划。

大力调整人员结构。充实一线产品、营销和业务操作岗位,精干职能管理队伍,缩减支持保障人员,优化前中后台人员比例。人员配置向效益好、产量高的业务和产品线倾斜。合理配比人员的区域分布,对效益良好的重点地区分行,根据业务发展需要适度增加人员投入,严格控制并逐步缩减效益较差的地区机构的人员总量。调整人员在不同层级机构的分布,削减机关人员,充实基层机构。

建立人员分流和竞争淘汰机制。通过内部退养、撤并低产低效机构、整合内设机构和流程、实行主辅分离、控制合同续签比例、依法解除或终止劳动合同(或劳务派遣)等办法,逐步减少在岗人员总量。

境内分行继续执行《中国银行员工内部退养管理暂行办法》。2005年6月底前,在坚持本人申请、组织批准的原则下,内退条件作适当放宽:工作年限满30年,或距国家规定的退休年龄不足8年(即男年满52周岁,女干部年满47周岁、女工人年满42周岁;对于特殊地区,国家有特殊规定的从其规定)的正式员工可申请内退,因病或非因工负伤人员的内退条件不变。工作年限不满30年,或距国家规定的退休年龄超过8年的正式员工,如有特殊情况,也可申请内退,由各一级分行党委逐个研究决定。各分行党委要以高度负责的精神和认真细致的态度,严格掌握政策,谨慎操作实施,保持内退待遇的前后一致,维护员工队伍的稳定。2005年7月以后的内退政策,由新的股份公司另行研究确定。

五、建立市场化薪酬体系,积极稳妥地推进薪酬改革。

(一)薪酬分配与改革的基本原则。

坚持“效率优先、兼顾公平”的原则和市场化的分配导向,以当地银行同业市场价格为参照,实行有竞争力的薪酬策略。正确处理股东、银行、员工之间的利益关系,在严格控制人工成本、保证股东权益最大化与吸引并留住优秀人才之间,取得有机平衡。

坚持以岗定薪,按绩取酬。员工收入以岗位价值为基础,根据职位评估结果确定岗位工资等级,体现内部公平;员工收入与银行、团队及个人的绩效挂钩,鼓励团队协作,提倡高绩效文化。

树立“全面激励”理念,提高薪酬激励与约束的有效性。员工的货币收入与非货币收入、固定薪酬与浮动薪酬、即期收入与远期收入、物质待遇与非物质待遇,都属于全面激励的范畴,统一纳入人工成本。

(二)完善薪酬总额管理办法全行薪酬总额,由我行根据经营效益和市场情况自主确定。实行可控制的弹性薪酬总额管理制度,审慎测算人工成本投入的产出和效益。

对分支机构薪酬总额分配,按照“多挣、多花、多贡献”的原则,突出绩效,保障重点,同时适当兼顾历史和地区经济发展水平等因素。各分支机构的经营绩效和对全行的利润贡献,是确定其薪酬总额的主要依据,也是实行差别化的资源配置政策的依据。对效益好、贡献大的重点地区分支机构,加大薪酬总额投入;对经营效益差的机构,严格控制其薪酬总额增长,努力实现人工成本投入的效益最大化。

(三)建立新的员工薪酬体系。

1、岗位绩效工资制。

薪酬改革后,我行将实行以岗位绩效工资制为主体的员工薪酬制度。员工的全面现金收入(除个别现金福利之外的所有现金收入)主要由岗位工资和绩效奖金两部分构成。

岗位工资主要体现岗位价值和对银行贡献的差别,岗位工资的级别和水平根据职位评估的结果确定。员工比照目标岗位的岗位职责、绩效目标和胜任能力要求,其岗位胜任程度是确定个人岗位工资水平的重要因素。员工的岗位胜任程度越高,其在相应的岗位工资等级内所获得的个人岗位工资水平越高。

绩效奖金是员工全面现金收入的重要组成部分。根据职位的工作特性和市场惯例,不同序列的职位将进入不同的薪酬激励体系,其岗位工资与绩效奖金的组合及所占比例不同。同一职位序列内部,职位等级不同,其岗位工资与绩效奖金的组合及所占比例也不同。员工实际得到的绩效奖金,根据其绩效目标的实现程度确定。每个职位的绩效指标通常包括银行、部门(或团队)及员工个人绩效指标三个方面。职位等级越高,其绩效奖金的实际给付与银行整体绩效结果挂钩的比例越高。高级经营管理职位,其绩效奖金的一部分实行延期支付,以防止短期行为。

2、海外机构员工工资制度。

海外机构外派人员薪酬待遇逐步实行属地化,根据海外机构分级情况,合理确定薪酬级别,根据实际情况确定适当的补贴。在绩效挂钩的基础上,增加浮动工资比例,适当拉开收入差距。同时适当增加对环境艰苦及高风险地区外派人员的地区补助。海外机构当地员工工资制度,由各海外机构根据当地法规和我行薪酬政策,自主确定。

(四)规范福利制度。

规范国家法定福利项目。对国家政策规定的各项社会保险(目前包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、基本工伤保险)、住房公积金等法定福利,严格按照国家及地方有关规定,及时为符合条件的员工办理有关手续,保障员工合法权益。

依法合规,精简和规范自建福利项目。逐步实现福利项目规范化、透明化、货币化。规范现金性福利项目,严格控制现金性福利在员工收入中的占比。薪酬改革后,对现金性福利(特别是属于工资性质的),除国家政策有明确规定或由于其它特殊原因必须予以保留的项目外,原则上都要取消并纳入工资发放。

规范员工目前享受的非现金性福利项目,在条件成熟时,根据员工的需求,逐步推行菜单式的选择性福利,让员工在规定的标准内选择自己喜欢的福利组合,充分发挥福利的激励作用。严格执行国家及我行公车管理使用规定,清理纠正超标准、超范围配备公车现象,在国家政策指导下,尽快推行公车改革。简化、规范职务消费,对各级领导包括离退休领导更要严格要求,严禁违反规定搞公款消费,严禁利用本行资源经商,或从事其它经营活动。

在国家政策允许的情况下,积极研究建立相对稳定、可持续、有弹性的企业年金制度,使其成为我行薪酬福利制度的重要组成部分。

员工退休后,其社会保险关系按其曾经担任过的最高职位向社保部门转移(对因违规违纪受处分的人员以及因不尽职而免职的人员,不适用此规定)。

六、建立以价值创造为导向的绩效管理体系。

(一)加强绩效过程管理。

绩效管理是我行激励约束机制的重要组成部分,是将银行整体绩效、团队绩效和员工个人绩效有机结合的科学管理方法。我行绩效管理体系是一个完整的管理循环,包括以下四个环节:设定绩效目标、进行绩效沟通、实施绩效考核、运用考核结果。

1、科学设定绩效目标(指标)。

设定绩效目标是绩效管理体系和流程的出发点。根据我行发展战略和当年的经营目标,每年年初,经董事会授权,行长与各单位负责人在充分沟通的基础上确定各单位当年绩效目标;单位绩效目标在主要负责人的授权下逐层分解到各团队和员工个人。科学有效地制定绩效目标是经营管理职位的重要职责。

绩效目标与单位、团队或员工个人的职责紧密相关,其中单位或团队的绩效目标可参考“平衡计分卡”工具,以衡量团队及员工个人业绩和贡献度等结果性指标为主,同时兼顾内部协作、客户服务、流程改进、学习创新等过程性指标;员工个人绩效目标应体现所在职位的核心职责要求,即关键绩效指标。

不同职位关键绩效指标的权重根据职位的具体类别和层次确定。其中,对于客户关系、交易等有明确业务量的职位,以业务量完成情况或具体财务指标作为主要考核指标;对于运营、风险管理、财会、稽核监察、法律合规、人力资源、行政文秘等职位,兼顾工作量和流程改进、服务对象评价、内部协作、学习创新等过程性指标,并根据实际与业务指标挂钩;对于信息科技、产品、规划研究等职位,可通过项目管理方式确定相关的工作质量和数量指标;对于有客户服务职能的职位,在考核任务量的同时,要有与客户服务质量有关的指标;对于各级经营管理职位,其个人关键绩效指标要与所在团队关键绩效指标紧密挂钩。绩效目标应当具体、可衡量、通过努力可以实现,并须有明确的时间要求。

2、经常进行绩效沟通。

良好的绩效沟通是保证绩效目标按计划顺利完成的重要措施,要始终贯穿在业务经营与管理过程中。绩效目标确定后,各级管理者要与下属进行充分沟通,跟踪并掌握绩效目标的完成情况。当绩效目标实际完成情况与计划不相符(通常是目标完成情况没有达到计划要求)时,要及时作出相应的管理决策:与下属共同分析原因,或者及时采取措施激励下属改进工作方法、提高工作效率,或者适当调整绩效目标。各级管理者要系统掌握绩效辅导与沟通的方法和技巧。要加大对各级管理者的绩效管理培训力度,帮助其尽快掌握与下属进行绩效沟通的技能与艺术。

3、合理实施绩效考核。

对绩效目标完成情况进行考核与评估,是绩效管理的重要环节。总行本部、各分行每年年底统一组织实施一次部门和员工个人的绩效考核。各部门根据自身业务经营的实际特点,组织实施对各团队和员工个人的月度、季度考核,并将平时考核作为年底考核的重要组成部分。绩效考核的方法要公平,执行要公正,过程要公开,结果要反馈本人。

在员工个人绩效考核中,各部门是实施绩效考核的主体,人力资源部门制订考核的基本原则和方法,各部门负责具体制订符合自身经营管理需要和员工能力发展要求的考核方案,力求具体化;在考核实施过程中,人力资源部门提供必要的技术辅导与问题解答,为各部门考核的顺利实施创造良好的环境;各部门要公正合理地评价每位员工的工作成绩,并给出科学的考核结果。

加强考核过程监督,确保绩效考核工作的公正和透明。被考核者对考核结果有申诉的权利。对于考核申诉,要由有关部门以事实为根据,经过调查及时给予回复,杜绝考核中的各类不公正现象。

4、公正运用考核结果。

按照单位(团队)和员工个人的绩效表现,绩效考核结果可以划分为四个基本等级:“显著超出绩效目标”、“完成绩效目标”、“需要改进”、“离绩效目标有很大差距”。在员工绩效考核中,各等级人数比例不尽相同,但“显著超出绩效目标”和“离绩效目标有很大差距”的人数总和比例通常不得超过员工总数的30%。

公正合理地运用考核结果,将员工的考核等级与其绩效奖金挂钩,同时与员工个人潜力开发结合起来,根据不同类型员工的情况,实施不同的管理措施,如职位调整、加强培训、监督改进、强制退出等。通过多样化的考核结果运用,促使员工改进工作方法、提高工作质量与效率,在提高能力素质的基础上为银行作出更大贡献。在运用考核结果前,考核者与被考核者要进行充分的面谈反馈,正确分析工作成绩和主要不足,探讨增进绩效的方式,并为第二年绩效目标的制订奠定基础。

对经过一年的绩效过程管理,考核结果为“离绩效目标有很大差距”的劳动合同制员工,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的,可设置三个月的绩效改进期,提出明确的绩效改进计划和目标。同时,允许被考核者向上级申诉。在绩效改进期内,考核者必须至少每两周与被考核者进行一次书面或口头的沟通(如采用口头方式沟通,必须作出书面记录),跟踪其绩效改进情况。三个月后,被考核者绩效没有明显改进的,应依据其劳动合同有关条款,解除劳动合同。在三个月期限内,被考核者签字确认绩效改进计划,态度良好,且绩效有明显改进的,可暂不解除劳动合同,鼓励他们努力改进,以观后效。

(二)积极培育良好的绩效管理文化。

单位(团队)或员工个人的绩效,将直接影响全行整体绩效。各级管理者和员工,要正确认识绩效管理这个科学的管理体系和方法,改变过去一些片面的观念和做法,积极培育良好的绩效管理文化。我行的绩效管理以适应市场竞争、提高核心竞争力为宗旨,以落实全行发展战略、保障业务可持续发展和创造价值为导向,强调绩效目标分解的关联性,努力创造积极向上、充分信任、有效沟通、相互协作的绩效管理氛围,促进员工职业发展和银行整体绩效进步。

七、完善人力资源开发机制,加快人才培养。

(一)坚持全员培训,提高员工职业发展能力。

建立完善经营管理、专业技术、技能操作三大类员工职业发展通道。使从事不同岗位工作的员工都有可持续发展的职业生涯路径,并在各自的通道内有平等的晋升机会,以及不同通道之间的转换机会,鼓励行行出状元、人人作贡献、个个能成才。

完善全行岗位培训体系。建立银行按需调训和个人主动选训相结合的培训机制,使员工能在银行需要和个人意愿相结合的基础上,获得贯穿上岗、在岗、转岗、晋升等职业发展各个环节的个性化培训,特别要加强世界观、人生观、价值观、企业文化、银行发展战略和岗位技能的培训,重点培养员工的学习能力和实践能力,着力提高员工的创新能力。切实加强对员工的职业道德培养和企业文化塑造,提高思想道德素质、科学文化素质和健康素质,培养员工对银行的忠诚度和责任感,引导员工正确处理奉献与回报、银行与个人的关系,增强服务意识、团队意识、竞争意识和创新意识,提高员工队伍的整体素质和员工个人的职业发展能力。

完善员工轮岗、交流、挂职锻炼等管理办法。对部分经营管理岗位和专业技术岗位实行定期强制轮岗。尝试建立个人导师制度,选择现任管理者或资深专家担任导师,通过教授、指引、建议、咨询、辅导等角色示范,加快人才成长。

要重视对老员工职业生涯的规划,根据他们的特点,设计开发符合他们实际需要的培训开发项目,鼓励他们终身学习,做到既大胆启用德才兼备的优秀年轻人才,又珍惜爱护经验丰富、思想稳定的老员工。

(二)大力培养高层次人才与核心人才。

2005年底前,基本建立以高级经营管理、专业技术职位及其后备人员为主体,包括部分优秀年轻人才和技能操作人才在内的核心人才库。核心人才库实行两级管理、动态调整。总行核心人才库人数控制在全行人员总数的1%以内,境内外机构、各业务系统的核心人才库人数控制在本机构(系统)人数的3%以内。每年对核心人才队伍进行评价和考核,建立科学有效的进出机制,核心人才库流动率不低于10%。

加强后备人才队伍建设。重要职位一般至少要有2-3位后备人选。其中1位为比较成熟的近期后备,1-2位为具有良好发展潜力的中远期后备,并不限职级和职类。人力资源部门和各有关部门对后备人选要进行评估,并按管理权限分别纳入后备人才库。各级管理者负责后备人选培养计划的制订和实施,人力资源部门负责协调与监督。

对中高级经营管理人才,有计划、有针对性地安排轮岗和挂职锻炼,丰富其基层工作经验和多岗位的工作经历。将党校培训与管理者任职培训进行整合,形成中高级管理课程(含政治素质和党性修养部分)。安排中高级管理者在任职前后6个月内参加管理课程学习。对中级管理人员,开展以管理理论与技能为基础的管理素质培训。对高级管理人员,开展以增强银行核心竞争力为导向的领导素质培训。每年选派优秀管理者到国内外著名高校进修或到国际先进银行研修。

对专业技术人才,通过脱产集中面授、电子化远程培训、以岗代训、个人导师辅导等形式,开展其上岗、在岗、转岗、晋级培训,提高其理论水平和实际工作能力。鼓励其通过自学、参加专业培训班、参加职业资格证书考试等方式进行自我开发,及时更新专业知识。为优秀专业技术人才提供国内外专业交流机会,提高专业声誉,造就一批在国内外金融界有影响的优秀专业技术人才。

认真贯彻以我为主、按需引进、突出重点、讲求实效的方针,对我行少数关键职位,积极引进海内外高级专门人才,并为他们发挥作用、施展才干创造必要的条件。

改进外派人员的选拔与培养方式。区分专业类别、职务序列和外语语种,采取考试与考察相结合的方式,实施差异化选拔,提高外派人员选派的针对性和适岗率。

继续整合、完善技能竞赛、岗位练兵活动,激励技能操作序列员工精通岗位知识和技能。

(三)加大年轻人才的培养开发力度。

安排优秀年轻人才到重要岗位上接受锻炼。2005年底前实现以下目标:境内一级分行部门、二级分行、一级分行直属城区支行管理层,以40岁左右的人员为主体,35岁以下人员要有一定比例;总行各部门、境内各一级分行、各海外机构管理层中,至少有1名40岁以下人员。

对优秀年轻人才职业生涯规划要重点设计、优先实施,确保其轮岗、海外以岗代训、挂职锻炼、外派外训等得到优先安排。各级管理者以及年轻人才的个人导师要主动、定期与年轻人才面谈沟通,跟踪了解其思想动态,分析其绩效表现和能力建设情况,提出改进建议,认真记录年轻人才培养档案。

逐步实施“管理培训生项目”和“管理素质发展项目”,分别从经过一段时间考察的新入行人员以及核心人才库人员中选拔有较大发展潜力者,在一段时间内通过党校学习、轮岗锻炼、短期外派、脱产专项进修、个人导师辅导等方式进行培养。

(四)完善考核评价,提高培训专业能力。

按照“统一规划、分级负责、分级实施”的人才培养管理原则,强化各级管理者在人才培养中的职责。在各级管理者绩效考核指标中,纳入人才培养的四项指标:员工职业生涯设计与辅导、后备人才梯队建设、推荐优秀人才轮岗以及本人培训完成情况,未达标者不得评为“完成绩效目标”及以上档次。专业技术人员和技能操作人员未能满足岗位准入、在岗、转岗、晋级等对培训经历要求的,不得从事相应的岗位工作。

推行分类管理和专业指引相结合的培训管理方法,逐步推出提高人员整体素质、促进业务发展的“培训指引”。充分发挥北京、上海研修院和海外培训中心的优势,合理利用其它培训基地,逐步形成布局合理的培训网络。建立核心人才到培训基地轮岗进行课程开发和授课的“研修生”制度,聘请行内外专家定期到培训基地担任“客座讲师”或专职教师。

开发高质量的培训产品。加快“菜单式”、“模块化”、分层分类的培训课程开发,形成企业文化与价值观、领导与管理、银行专业知识、通用技能四个公共课程模块及配套教材、案例库。完善“训前严格选拔、训中考核监督、训后跟踪评价”的管理流程。制订以定量分析为主的培训效果考核办法。完善在岗培训、脱产集中面授培训和自我开发相结合的培训形式。加快电子化培训系统建设,大力制作、引进教学课件,发挥其在培训体系中的重要作用。

新的股份公司成立后,董事会设立提名与薪酬委员会,承担人力资源战略管理功能,包括全行人力资源战略规划、总行管理层人选提名、重大政策方案决策、各机构人力资源政策协调等。总行人力资源部为总行管理层提供专业化的决策备选方案和信息支持。境内一级分行、直属分行人事教育处、二级分行人事教育部均改称“人力资源部”,由总行人力资源部进行矩阵式管理。

境内一级分行党委在总行统一政策框架下,承担本辖人力资源战略管理功能。一级分行人力资源部在其领导下,负责本辖人力资源管理与服务。直属分行、二级分行人力资源部,原则上作为人力资源政策的执行机构和前端服务机构。

海外机构总经理承担本辖人力资源战略管理功能,人力资源部门在其领导下,负责本辖人力资源管理与服务。

(二)提高人力资源部门的专业化水平。

转变人力资源部门职能。重点强化规划、指导和服务职能。要配合业务发展需求,做好人力资源规划;加强对人力资源管理专业和技能的研究,为各部门和分行提供专业化的指导,设计专业化的管理政策和服务产品;集中提供基础操作层次的各类事务性服务,规范客户服务,提高服务质量和效率。

优化人力资源管理组织结构。改变人力资源部门单一的直线职能制设置,有效整合总行与各部门、各分行之间的人力资源管理机构的关系,形成战略一致、上下联动、提供全方位服务的网络化组织结构。在人力资源部门内部实行前、中、后台适度分离,实现客户服务、专业服务和基础服务的相对独立和有机结合。内设团队按领导力发展、招聘与配置、机构与绩效、薪酬与福利、培训开发、海外关系、信息档案与人事服务等专业来设置。

调整人力资源部门人员结构。充实熟悉金融理论与银行业务的骨干力量,建设高素质、专业化的人力资源管理队伍。加强人力资源管理队伍全员培训,全面提高其能力素质和工作绩效。加快培养熟悉领导力发展、人员招聘与配置、机构与绩效管理、人才测评、员工培训、薪酬福利等专门技术的人力资源管理专才。建立人力资源管理人员岗位轮换和到业务部门、分支机构实习制度。按照公道正派的要求,加强人力资源管理队伍政治思想、职业道德和工作作风建设。

再造人力资源管理信息系统。将信息技术全面导入人力资源管理,从国际成熟的系统供应商引进适合我行需要的人力资源管理信息系统。2005年底前,完成系统再造规划、需求分析、供应商招标和系统初装;2006年起,逐步在总行本部及全辖投入使用。充分发挥和完善系统功能,提高工作效率,优化工作流程,为员工提供各种形式的自助服务,为各级管理者提供有效的信息支持。

(三)明确业务部门的人力资源管理职责业务部门全面承担本部门人员计划与调配、人员招聘、职位聘任、人才培养、绩效管理、薪酬发放、员工培训、员工关系管理等职责,人力资源部门提供专业辅导和基础服务。真正实现人力资源管理关口前移,构建人力资源部门与业务部门战略协作伙伴关系。

强化业务部门的人力成本约束。从2004年起,逐步推行人力成本分部门核算制度。根据职位评估和薪酬改革的结果,将人力成本进行量化测算,并核定给各部门,纳入各部门及其主管的绩效考核指标,增强各部门做好人力资源管理的动力和压力。

2005年起,总行将在部分业务部门逐步设立人事经理岗位,该岗位隶属于业务部门。人事经理全面参与业务部门管理者对本部门的人力资源管理,确保全行人力资源政策在本部门的贯彻落实,引导本部门员工进行自主管理,调动员工积极性。个别业务部门内部还可建立人力资源管理团队。境内一级分行可比照总行的做法,根据实际情况在部分业务部门设立人事经理岗位。

加强对各级管理者尤其是团队主要负责人的人力资源管理培训。通过培训和宣传,增强各级管理者的人员管理意识,提高其管理技能和管理艺术。建立和完善管理者与员工的经常沟通制度,明确各级管理者在考核下属绩效、分配员工工作、进行员工辅导、激励培养下属等方面的职责,实现业务管理和人员管理的有机结合。

提高员工的自主管理意识,调动员工在人际沟通、团队建设、职业规划、学习培训方面参与管理的积极性,建立全员型人力资源管理模式。

国企人力资源管理论文篇十六

在知识产业经济时代和市场经济转型期,企业人力资源的开发与管理涉及到对知识信息的生产、分配与利用转化,是全新的、且具有重要价值和生命力的经济发展手段,是科学技术进步与国家经济发展的重要决定要素。

本文希望以技术创新为基础理念,提出组织与调配规划,在保证企业人力与物力处于最佳平衡状态与比例之下,充分发挥企业资源,实现对企业人力资源工作的合理开发与管理,并举例证明。

在当今社会环境下,市场企业之间的人才竞争愈演愈烈,而人才的竞争则综合表现于素质竞争之上。积极开发人力资源创新模式,构建扎实人才培养管理策略及目标,才能让企业自身立于不败之地,并达到全面提升社会经济与民族素质的目的。

在知识经济产业时代,人类社会经济呈现不可逆的发展趋势,人力资源竞争进入白热化阶段,真正成为了知识经济转变的先决条件。

笔者认为,在这样的时代背景下,企业人力资源开发应该做到锐意创新,并构建以素质教育为中心、以团队导向为企业文化、以人力资源构筑为开发牵引力、以科学社会化人才评价为机制的人力资源开发模式。

1.基于素质教育为中心的人力资源开发知识经济时代离不开教育,它是人力资源的基础,必须通过增加教育投入来积极开发人力资源,并做到对人力资源开发教育模式的创新改革。

目前我国虽然强调素质教育,但实际上依然还在走应试教育的老路,所以在21世纪的第二个10年里,我国要真正做到对“创造性素质教育”模式的转变,深入改革,从学生时代就培养学生的知识创新能力,让他们在未来以科技为龙头的社会经济发展进程中大有所为。

2.基于团队培养为导向的人力资源开发。

目前的企业都强调人才的团队培养,以一名精英带动一个团体,使企业在发展过程中拥有更多可能性。

在一些科学实践研究中也曾经表明,企业若想在市场上获得持久的竞争优势就必须培养拥有企业文化、拥有合作精神的团队,这是一种才能上的合力发挥,也是创业目标上的一致融合。

所以在企业人力资源开发方面,一定要将团队培养因素考虑进来,并充分分析团队合作的企业内部因果含糊性和企业外部社会复杂性,培养企业拥有一支具备文化氛围和持久竞争优势的潜力型未来团队。

3.基于人力资源构筑为开发牵引力的人力资源开发。

在现代企业中讲求学习创新,所以人力资源开发的全新模式就是基于学习型组织的开发模式,稳定的学习型组织平台能够保障企业人力资源发展具有更大的弹性与整体综合效能。

并且学习型组织创新平台还具备两大特征:

第一,学习型组织能够最快速的适应企业外部市场的环境变化,而且其在观念、战略、制度、组织发展和市场经营方面都可以进行具有较大空间的灵活创新。某些企业还能将这种基于学习型组织的创新思想融合渗透到企业的管理体系中,深化企业的自我管理职责。

另一方面,学习型组织让企业中的每一个成员都能成为创新者,他们不但具备了学习创新的能力,还拥有了获得和利用信息的能力。

在这一大环境下,企业拥有了自己的适应机制,并且通过人才之间的交流与思想碰撞形成了一种创新冲动,促进了企业的进一步发展。

4.基于科学社会化人才评价为机制的人力资源开发。

建立科学社会化人才评价为机制的人力资源开发模式,对人才能力与业绩的评价都相对客观,评判指标也更加精确。

它主要是以业绩为核心,以人才的知识能力、品德取向为重要要素所开展的全方位人才测评体系。

并针对不同企业的不同行业特点、不同职业岗位及岗位要求来制定具有层次感的人才测评序列,形成全方位的人才评价指标模式。

并基于知识经济体系,提升人力资源管理的质量与效率,形成企业的创新力、凝聚力,最终转化为企业强大的竞争力和生命力。

本文以中国海尔集团为例,评价该企业在人力资源管理方面的创新模式。

海尔集团强调“教育为本、人才为本”的人才基本管理原则,他们的全员全过程教育培训主要分4部分进行:

1.岗前培训。

另一方面就是对企业规章制度及职业道德规章制度的培训,为新员工建立企业意识,遵守企业规范,拥有最基本的职业道德。

2.岗位培训。

岗位培训重点培养员工的业务能力,海尔集团内部为员工设立了培训基地,每位员工都要在这里进行定期的岗位专业技能及业务培训。

海尔集团培训基地的资源相当丰富,这也是海尔集团能够扬名中外的实力建设基础。

3.转岗培训。

当今社会强调复合型人才培养,海尔更是如此,所以海尔的岗位培训基地还设置了转岗培训方式,它的基本理念就是培养人才的综合素质,并紧密结合科技创新与市场现状,以丰富和新颖的营销理念与营销实践经验来提升海尔内部科研人才的市场意识和技术创新能力、效率。

4.实战技能培训。

在海尔内部,“即时培训”模式最为凸出,它作为一种近年来企业的创新模式,做到了完全以实际工作进度和技术革新进程为基点,随时进行案例更新和人力资源培训。

某些时间甚至做到了以某时段突发事件及现场问题作为背景进行案例分析,并针对案例所反映问题进行实战技能教育,最终达到磨练员工技能,统一员工思想,提升企业人力资源开发及管理效率的目的。

以海尔集团内部的《海尔人》企业刊物为例,它所公开发表和讨论的都是企业内部人才技能、理念、意识和创新的培养策略及意见建议,而且这种培训策略已经在海尔集团内部形成风气氛围。

在每月的固定时间里,海尔都会启动人力资源管理专业例会,为企业员工提供集体培训学习的机会。

人力资源应该是企业最珍贵的第一资本,特别是在21世纪注重知识经济、人才多元化的时代,人力资源的开发与管理就决定了企业发展的兴衰成败。

想别人未能想、做他人未所及的人力资源整合策略,树立“育人优于任何事,缺才危于任何事”的思想,为企业未来能够细水长流而不断努力突破。

参考文献。

[1]陈洪.论知识经济时代的人力资源开发——以福建省为例[d].福建师范大学,2003.

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/12596784.html】

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