最新城管执法心得体会(汇总15篇)

当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

城管执法心得体会篇一

城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块

一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、 《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

城管执法心得体会篇二

城市管理（城管）是维护城市秩序和改善市容市貌的重要组成部分，城管执法是城市管理的核心内容。自从我加入城管队伍以来，我一直致力于不断提高自己的执法水平，并从实践中不断汲取经验和体会。在城管执法的过程中，我有幸与各类人群接触，从中学到了许多宝贵的经验和教训。下面将从个人经历出发，探讨城管执法中的一些心得体会。

段落二：坚定信念，履行职责

作为城管人员，我们肩负着改善城市环境和维护市容市貌的职责。在执法中，我们必须始终坚定自己的信念，履行好自己的职责。有时，我们会遭遇到各种困难和阻力，甚至受到一些人的冷嘲热讽，但这并不能动摇我们作为城管人员的使命感。只有坚守初心，敢于面对困难，我们才能真正发挥出城管执法的作用，让城市变得更美好。

段落三：注重沟通，化解矛盾

城市执法工作经常涉及到与市民的交流和沟通。在执法过程中，理解市民的需求和意见非常重要。我曾遇到一次市民投诉，原因是我曾在不合适的时候拆除了一家小商铺，给商家带来了损失。在接到投诉后，我第一时间与商家进行沟通，并向他们道歉。通过与商家的沟通，我了解到自己之前的执法方式可能不够妥善，因此我向上级提出了合理化建议。这次经历让我认识到，只有通过良好的沟通才能化解矛盾，减少误解，更好地完成城管执法工作。

段落四：严格执法，公正无私

城管执法必须严格按照法律法规执行，做到公正无私。在实际工作中，我时刻牢记自己是一名执法者，应该秉持公正的原则处理每一起案件。执法过程中，我始终保持冷静客观的态度，对于违法行为不偏袒，对于合法行为给予支持。我也鼓励我的队员们，要严格遵守执法规程，不要为个人情感左右自己的判断。只有以公正无私的态度对待所有人，我们才能赢得市民的信任和尊重。

段落五：不断学习，提升自我

城市管理的形势不断变化，城市执法的任务也不断更新。作为城管人员，我们不能停止学习和提升自己的能力。我时刻关注新的法律法规和执法方法，通过不断学习和实践，提高自己的执法水平。在城管队伍中，我们定期进行执法技能培训和经验交流，以便更好地适应工作的需求。我还从每一次执法中总结经验和教训，不断反思自己的不足之处，并加以改进。学习和提升自我是城管人员应该坚持的原则，只有这样才能更好地履行自己的职责。

结论：

城管执法工作是一项具有挑战性的任务，需要我们不断提高自己的素质和能力。通过坚定信念、注重沟通、严格执法以及不断学习，我们能够更好地履行城市管理的职责，为市民提供更美好的生活环境。在今后的工作中，我将始终保持初心，不断进取，为城市的发展做出更大的贡献。城市管理是一项永无止境的事业，只有我们不断努力，才能让城市变得更加美好。

城管执法心得体会篇三

近期，城中中队配合大队、治安中队开展了对城区主要路段各类流动摊点、占道经营等情况的集中整治。整治过程中，中队共发出责令更正通知书37份，暂扣单22份，取缔各类流动摊点12处。经过队员长期以来的加班加点，城区主要路段的各类流动摊点、占道经营情况得到了很好的控制。更重要的是，队员们在执法过程中不断总结提高，形成了关于整治过程中的几点思考与认识。

“水能载舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群众的拥戴与支持是一切工作取得成功的根本前提。同样，在整治各类不规范的违章流动摊点时，必须取得市民的认可与理解。这些流动摊点不仅脏乱差，而且随处摆设，更阻碍交通，有着较大的安全隐患。从总体上来说，随着社会的发展，人们综合素质的不断提高，大部分市民也是极力要求取缔这些流动摊点的。但是往往在执法过程中，有些队员不注意自身的形象，执法方式简单粗暴，以致引来市民的不满。一旦市民前来阻挠，取缔规范就无从提及，反而助长了违规违法者嚣张的气势。

改变过去那种“执法就是处罚、处罚就是罚款”的老模式、老观念，实施人性化管理。在纠正违法行为、实施处罚之前，要依法对违法者进行宣传教育，通过摆事实、讲道理，使其由被动接受处罚变为主动约束自己的行为。当然，对部分不听劝阻，极力阻挠的摊主，可以在现场给予必要的心理压力，告知违章设摊的处罚后果。这个方法经我们中队的实践，效果良好，有不少当事人当场表示下次绝不再违法设摊。

证据对我们城管执法人员的重要性来说是不言而喻的，因此作为我们执法队员对在首次发现各类违章流动摊的的同时，应该要养成及时拍照取证的习惯，同时发出《责令更正通知书》，要求当事人按期停止违法行为，当事人拒签的，执法人员应口头告知，并将这一过程摄录下来。如当事人拒不悔改，在超出期限后继续设摊经营，执法人员可以暂扣其兜售的物品及盛装器具，但必须在案发现场。暂扣前执法队员必须告知当事人暂扣的法律依据，在清点暂扣物品后开具暂扣单交付当事人，并有相关人员摄录下这一过程。以上暂扣的这个环节往往是我们以前工作中最薄弱的一个环节，有些队员为了省事，或者队员之间配合不到位，都会造成最后的被动局面。这在今后的工作中将进一步得到强化。

当然，要从根源上遏制各类流动摊现象，关键还是在于整治后的长效管理机制。对此中队进行了深入的思考研究，在今后的工作中要做到细化网格管理，提高巡查频率，强化执法力度，扩大法制宣传，加强部门配合。力争为市民创造一个整洁、干净、有序、和谐的生活环境。

城管执法心得体会篇四

近年来，我国城市建设日新月异，城市面貌焕然一新。而城市的发展离不开城市管理者的辛勤付出和城市管理队伍的努力。作为一名城管队员，我深深感受到了城管为民执法的重要性和艰辛。在城管工作的点点滴滴中，我不断总结经验，不断提高自己的工作水平。在这里，我想分享一下我对城管为民执法的心得体会。

首先，城管为民执法要立足于维护社会稳定的大局。城管队员作为执法者，必须时刻牢记自己的职责使命，要为社会的稳定和谐出一份力。在执法过程中，我们要充分理解城市居民对优美环境的向往和对社会秩序的需求，要树立正确的服务意识，做到尽心尽责，全力保障城市的正常运行。在维持社会秩序的同时，要正确处理与市民之间的关系，不能仅视民众为违法者，而应是他们所管辖的范畴内的居民，要让民众感受到城管执法的公平与公正。

其次，城管为民执法要提升自身素质和执法能力。城市管理的形势与挑战不断变化，城管队员必须不断学习，提高自己的素质和能力。首先，我们要严格遵守法律法规，了解有关法律知识，提高法律意识和执法素养，做到科学文明执法。其次，我们要注重专业培训和技能练习，提高执法能力，更好地适应城市管理的需要。最后，我们要注重团队合作和沟通能力的提升，做到协作配合，高效执行任务。

再次，城管为民执法要尊重民众的权益和感受。城市管理是为了更好地服务市民，为了市民的安居乐业，为了创造更好的城市环境。城管队员在执法过程中，要尊重市民的合法权益和合理需求，尽量通过引导和劝导的方式解决问题，避免产生不良后果。与市民之间的冲突和矛盾，我们要采取公正、理性、平和的态度，尽量做到视而不见，宽容求同，以化解危机，化解矛盾，维护社会稳定。

最后，城管为民执法要注重宣传和引导。城市管理工作不能仅仅局限于执法行动，更要注重宣传教育，引导市民形成文明、规范的行为习惯。城管队员要主动参与社区活动，与市民面对面交流，宣传法律法规，解答市民的疑惑，传递正能量。通过有效的宣传和引导，让市民自觉遵守法律、规范行为，让城市管理更得到广大市民的理解和支持。

总之，城管为民执法是一项艰巨而重要的工作。在执法过程中，我们要立足于维护社会稳定的大局，提升自身素质和执法能力，尊重民众的权益和感受，注重宣传和引导。只有通过这些努力，我们才能更好地履行城市管理者的职责，为市民创造更美好的生活环境。我将继续努力，不断总结经验，不断提高自己的工作能力，用实际行动践行城管为民执法的理念。

城管执法心得体会篇五

20xx年2月10日下午，我参加了由市城管局开发区大队组织的城市管理行政执法先进经验交流学习会。会上七位城管战线的老队员、老同志、执法能手分别就自己多年城管工作实践生动地介绍了各自的工作心得经验。作为一名新队员，老同志们精辟丰富的经验总结使我受益匪浅。结合自身一年多的城管工作经验，将心得总结如下：

首先，城市管理工作内容纷繁复杂，直接面对社会矛盾面广量大。在工作中，我们城管执法队员面对着法与理、舆论导向与社会现实两大矛盾，如何在做好城管工作的同时，尽可能取得社会舆论的理解与支持，是我们不得不重视的一大课题。工作时一定要坚持一次教育二次整改三次再考虑处罚的原则，在达到执法管理目的的前提下，尽量减少矛盾的产生；同时，在日常管理中，务必要做好舆论的宣传引导工作，争取群众理解。

其次，制作各种法律文书是执法队员的必备技能。其中最重要的就属调查询问笔录的制作了。虽然原则上案件办理过程中，证据的证明力大于当事人口供，但是在城管执法实践中，记录当事人口供的调查询问笔录至关重要。制作笔录前应先摸底，对案件有一个基本的认识做到心中有数；与当事人沟通应注意技巧，多听多看多记。总之就是在对案件事实基本熟悉的前提下，再按部就班根据笔录制作的要素制作笔录。对当事人的话如是表述、内容详略得当、笔录时间符合逻辑关系、字迹工整等等，这些都要要我们时刻注意的问题。

再次，我们工作的两大重点一是流摊管理二是违建查处。

放便民市场给予他们生存空间；对于为了发财而摆摊的，要严格予以控制。一旦日常管理中出现纠纷，充分运用警方的力量，同时执法管理中要注意证据的保存与收集。

违建查处又分为两大类：自然人违建的，如果属于居民小区内，要与属地居委会、社区多沟通；如果是城郊结合部，要与属地政府协调，通力协作。法人违建的，要与企业法人代表算清两笔账，一是从安全生产、安监、工商、环保等方面算责任账，二是从违建违法责任算经济账，通过沟通与交流使企业认识到自身违建行为的违法性与危害性从而配合我们城管部门的工作。总之，无论是处理哪种类型的违建案件，都是建立在及时发现的基础上。违法建设，发现早，处置就快，最终矛盾也少。

最后，作为城管执法队员，我们身着制服头顶国徽，一举一动都代表党和政府的形象，我们每一次管理和执法都关系到老百姓的切身利益，因此，工作中我们一定要严格依法行政、依法管理、依法执法。另一方面，部分老百姓对我们的工作有一些误解，甚至有部分居心叵测的人歪曲事实运用舆论攻击我们，我们也一定要牢记，只要我们依法行政，我们的工作就有法律保障，对于这部分人，我们一定要严正立场，严格执法！

城管执法心得体会篇六

一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、 《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的'负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

城管执法心得体会篇七

城管是指城市管理者和城市管理工作人员。城市管理是国家对城市公共秩序、环境卫生、市容市貌实施管理的一种行政行为，是保证城市正常秩序进行的重要保障。为了提高城管人员的执法水平和素质，培训是必不可少的。我最近参加了一次城管培训班，下面我将分享一下我的心得体会。

第一段：培训目标和重要性

城管培训是提高城市管理者和城市管理工作人员工作能力、提升执法水平的重要手段之一。培训的目标是使城管人员各项工作标准科学化、规范化、专业化，提高执法效率和质量，保障城市公共秩序及市容市貌的良好环境。培训的重要性在于提升城管人员的服务态度和素质，增加他们对城市管理意识的认识，更好地适应和引领城市发展的需求。

第二段：培训内容和方法

城管培训内容包括法律法规、执法程序、工作技能等方面的知识。法律法规是城管人员执法的基础，他们需要掌握相关的法律法规知识，准确理解和应用。执法程序是城管人员进行执法行为的规范，培训中会介绍一些执法案例，让学员们深入了解执法的过程和要点。工作技能包括沟通技巧、管理能力等方面的培养，通过专家的分享和互动讨论，提高城管人员的工作效率和能力。培训方法主要包括讲座、案例分析、角色扮演等形式，使学员能够更好地吸收和应用所学知识。

第三段：培训收获

通过参加城管培训，我受益匪浅。首先，我对城市管理的法律法规有了更深入的了解，对相关的执法程序有了更清晰的认识，这让我能够更加标准地进行执法行为，确保执法公正。其次，通过与其他学员的互动和自身的思考，我意识到城市管理不仅仅是一种工作，更是一种责任和使命。我在培训中学到了提高服务意识和服务质量的方法，这对于提升城市管理水平和人民群众满意度有着重要的作用。

第四段：强化城市管理的重要性

城市管理是城市发展的基础，城市管理者和城市管理工作人员是城市管理的主力军。城市管理的好坏直接关系到城市形象的美观和居民的生活品质。强化城市管理意识，提高城市管理能力是现代城市化进程中的迫切需要。通过参加城管培训，我深刻认识到城市管理的重要性，也明白了我作为一名城管人员应该怎样履行自己的责任和使命。

第五段：未来发展与展望

城市管理是一个不断发展的领域，随着城市化进程的加快，城市管理工作也面临着新的挑战和任务。作为一名城管人员，我会继续不断学习和提高自己的素质，跟上时代的需求，为城市管理做出更大的贡献。同时，我也希望政府和相关部门能够加大对城管人员的培训力度，提供更好的培训平台和机会，为城市管理提供更多的人才支持。

通过参加城管培训，我深刻认识到城市管理的重要性，提高了自己的执法能力和素质，我相信只要城管人员不断学习和提高自己，我们一定能够更好地履行自己的职责，为城市的繁荣与发展做出自己的贡献。同时，我也希望广大市民能够积极配合和支持城管的工作，共同营造一个和谐宜居的城市环境。

城管执法心得体会篇八

一、全市城管文明执法的业绩与亮点

检查情况表明，五区执法局，能以“三个代表”重要思想和科学发展观统揽全局，紧紧围绕“立党为公，执法为民”的执法宗旨，牢固树立以人为本的执法理念，认真贯彻严格、规范、公正执法的指导思想，坚定不移地狠抓文明执法，在推进文明执法和执法文明工作方面进行了许多有益的探索和尝试，文明执法工作和文明执法形象有了较大的发展和提升。检查发现，五区执法局文明执法工作的指导思想是明确的，目标是清晰的，态度是积极的，执法是文明的，措施是有力的，成效是明显的，为更进一步开创我市文明执法工作新局面奠定了良好的基础。综观五区执法局文明执法和执法文明的业绩与亮点，主要表现在以下几个方面：

（一）指导思想明确，执法宗旨突出，追求目标清晰

（二）严格履行职责，突出热点难点，重点治脏治乱

要实施文明执法，首要问题是自觉履行职责，坚持依法行政，坚持严格执法，致力打击和纠正违法行为，切实维护好城市秩序和市民利益。市和各区执法局自组建以来，能够认真贯彻市委市政府、区委区政府的指示和要求，围绕社会和群众关注的难点、热点问题，不断加大执法力度，花大力气，在广泛开展宣传教育的基础上重点治理“六乱”，城市秩序和市容环境明显好转，法律权威的尊严得到维护，人民群众普遍叫好。各级执法局特别重视处理群众投诉，并把受理是否热情、处理是否及时和回复是否满意作为衡量文明执法的重要标准。因为这类案件已经直接侵扰了投诉人的权益，处理越迅速越能体现政府效率，越有利于社会和谐。据统计：全市各区执法局，在编人数1010人，仅今年1－7月，就已受理和处理各种违法案件28.3万宗，平均每人处理280.38宗，每人每天处理1.33宗，这当中，受理群众投诉案20763宗，约占总案件数的7.3%；由执法机关人员巡查发现的达26.8万宗，占总数的96.23%。立案查处案件接近4.5万宗，占处理总数的15.8%，这组数据充分说明，执法机关查案任务异常繁重，而且查案、办案效率比较高，特别是处理群众投诉案，其办案率、回复率、满意率都超过了90%，有的区还达到了98%以上。由此表明，全市各区执法局完成相对集中行政处罚任务是竭尽全力的，文明执法的开展情况是良好的'。

（三）着重抓好队伍建设这个根本，全面提高队员素质

全面的队伍建设和良好的队员素质，是进行文明执法的前提和基础。各区执法局在组建期间和挂牌以后，都十分重视抓执法队伍的全面建设，从政治思想、宣传教育、廉洁自律、业务培训等方面夯实基础，提高素质，力求锻铸一支“政治强、作风硬、纪律严、业务精、服务优”的执法生力军和现代文明之师。从这次检查情况和实践效果来看，这支城管行政执法队伍有朝气、有素质、有能力，完全能够胜任相对集中行政处罚任务和文明执法的重任。

（四）注重社会宣传教育，文明执法氛围浓厚

处罚违法的目的，就是引导群众守法。要让群众自觉守

法，首先就要让群众知法、懂法。在执法实践中始终坚持有效的社会宣传教育和普法工作，向群众广泛宣传党的依法治国方略、城管执法职能以及各项城管法规，让群众在潜移默化中领会和掌握政府依法管理的根据，进而增强他们的城市意识和法制观念，这是执法工作的长期任务。几年来，城管执法队伍在这方面做了大量的工作，耗费了大量的物力、财力和精力，付出了辛勤的汗水。市和各区执法局能充分利用媒体、城市论坛、广告、宣传栏、互联网和街头咨询等平台进行大量的宣传教育活动，并在实践中创出执法进社区、执法进工厂、执法进学校、执法进市场，不断拓展宣教普法工作的广度和深度，为开展文明执法工作做了很好的铺垫，致使文明执法在社会上形成了浓厚的氛围。

（五）坚持严格、公正、规范和阳光执法

有法必依、执法必严、违法必究是文明执法的首要要求。而公正、规范、阳光执法又是文明执法的本质体现。这次检查发现，各级城管执法机关在文明执法过程中，能严格管理、严格要求、严格把关，十分注重执法的公正性、规范性和透明度，从健全制度、加强监督、注重考核着手，通过政务公开、窗口服务、案件审查、内外部监督、预先告知、主动征求意见等形式和手段，使执法全过程完全置于阳光下操作。南海区执法局在提高执法透明度方面下了大功夫，实施了“六公开”，就是执法身份公开、执法依据公开、执法程序公开、执法标准公开、执法职责公开、执法结果公开，做到了“三理”，即纠正违法有理、处理违法讲理、执法尺度合理，进而有效地保证了处理各类违法案件的透明度和规范性，使之符合文明执法的基本要求。这次检查还发现，五区执法局每年办案几十万宗，错案率几乎为零，即使有，个别区局也只有百分之零点几。这类成绩显示了执法功底，全行业文明执法的功效由此可以略见一斑。

（六）热心关注民生，忠诚为民服务

人民队伍来自人民，为人民服务就是我们的宗旨。全市城管执法队伍，组建以来，就始终牢记党的宗旨，认真践行“三个代表”重要思想，时时处处为民着想，为执法对象分忧，在执法实践中，自觉摒弃为执法而执法的思想，积极主动地开展堵疏结合活动，在取得当地政府的支持后，千方百计抓源头，努力解决弱势群体的生活出路，为弱势群体提供便利服务。这次检查统计，五区执法机关共协助开辟或建成摆卖场、摆卖街、摆卖点20多处，调节固定市场的廉价摊位5000多个，为1万5千多“走鬼”解决就业出路，有效地堵塞了违法源头，缓解了执法压力，也由此送去了党和政府对弱势群体的关爱。这样的典型事例不胜枚举（见附表）。在力求降低执法成本方面，各区执法人员每当遇到违法行为，始终坚持实行宣传在先、教育为主的基本制度，通过耐心细致的思想政治工作，化解矛盾，使违法者主动纠正违法行为，进而避免强制措施，这样既降低了执法成本，又减少了违法者的损失，这种做法在“一环”的查处当中尤为突出。在为社会群众办实事做好事方面，各区执法机构都体现了良好的精神风貌，高明区执法局提出的“五个服务”：热情服务、微笑服务、耐心服务、主动服务、文明服务，就是一个很好的证明。检查发现，各区执法人员在执法实践中确实为人民群众办了很多实事，献出了自己的爱心。根据今年粗略统计，全市城管执法人员为民做好事就达2800多件，受到了社会的赞誉，赢得广泛的口碑，队伍形象得到了进一步提升，并已逐步成为当地党委政府离不开、人民群众信得过的文明生力军。有的区局还被群众誉为“三无三好”队伍，“三无”就是无违法纪录、无违纪纪录、无犯罪纪录；“三好”就是素质好、作风好、形象好。去年以来，一市五区执法局在开展保持党员先进性教育活动中，在当地都有出色表现。全市执法机构共有23个执法分局被授予“佛山市青年文明号”称号，2个团支部被授予“广东省五四红旗团支部”称号，一大批优秀执法人员被评为区的青年岗位能手，南海、三水2个执法局在当地开展的公众评议考核中名列前茅。根据其它城市的经验，执法局整天跟群众打交道，干的是“得罪人”的工作，这样的部门在社会评议考核当中，名次往往排得很后。这充分说明该区城管执法队伍的文明形象良好。（注：禅城、顺德、高明区还没有开展这项公众评议工作）。

二、存在的主要问题

检查发现，五区执法局的文明执法工作虽然取得了可喜成绩，但应该看到“执法难，难执法”的问题仍是目前执法局工作的一个棘手的问题，也是人民群众比较关心和反映比较强烈的问题，因此，对文明执法形势不能估价过高，文明执法任重道远。执法任务还相当繁重。其主要问题是：

（一）队伍素质仍然偏低，服务细节还欠周到

由于执法队伍组建时间不长，锻炼成员时间有限，队员的政治素质、业务素质、心理素质普遍还有差距，体现在部分队员办事比较毛糙，态度比较生硬，办案时缺乏耐心和灵活性，说服教育时往往讲不到点子上，队伍中少数队员至今不会作为和不作为现象同时存在，影响效果和形象。

（二）整体执法环境不尽人意

从外部因素看，由于客观经济环境、利益格局、法制观念、管理体制等多方面因素的影响，文明执法工作在一定程度上受到很大制约。主要反映在：一是社会和群众对执法局的工作性质、特点、规律缺乏相应的了解和正确的认识。二是一些部门和基层组织的利己主义干扰甚至阻碍执法。三是部门之间缺乏稳定有效的协调配合机制。四是属地管理不到位，责任既不明确也不落实。五是缺乏执法安全保障机制。从内外相关的角度看，执法队伍在办公条件、物质装备、执法经费、人员待遇等保障方面的缺口与差距，以及执法系统内部架构、名称、职能、制度、服饰的不统一等等，都不同程度地制约了文明执法工作的有效开展。

三、主要对策措施[]

在新的历史条件下，特别是面对佛山城市化进程的不断加快，执法系统的文明执法工作将面临前所未有的机遇和挑战，执法系统承担的执法任务将越来越艰巨。执法系统的文明执法事关社会弱势群体的生活出路，事关广大人民群众的合法权益，也事关社会的和谐和佛山现代化发展的大局，其重要性不言而喻。这次检查明确，各级执法局对此必须高度重视，在现有成效的基础上全力推进，努力开创我市城管文明执法工作局面。

（一）充分提高认识，切实加强领导

文明执法是文明社会和法治国家的基本要求，是体现党的宗旨和人民意愿的内在需要，也是构建和谐社会，促进事业发展的必然途径。实践表明，只有通过文明执法，实现执法文明，才能达成执法成本的最小化和执法效能的最大化。各区执法局党组织要高度重视文明执法工作，认真学习贯彻市委市政府的指示、要求和杨晓光副市长在总结会上的讲话精神，经常分析文明执法工作形势，研究对策，加强领导，始终贯彻执法为民的执法宗旨，牢固树立以人为本的执法理念，加强对各分局文明执法工作的检查指导和考核监督，为大力推进全市城管执法系统的文明执法工作再上新台阶，创造良好的环境和条件。对这次检查查找出来的问题，市局会加强统筹、协调、指导和监督，各区执法局要采取有力措施，抓好整改，花大力气巩固提高现有成果。

（二）强化内部管理，抓好队伍建设

市、区执法局要针对目前在文明执法工作中存在的突出问题，从强化内部管理入手，克服消极思想，积极主动地开展工作，认真落实各项规章制度和既定措施，并在实践中不断总结和完善。要坚持作风纪律整顿与加强经常性教育相结合的思路，在认真开展执法队伍作风纪律整顿活动的基础上，抓好队伍的经常性教育和管理工作，不断规范和完善文明执法工作，切实提高执法队伍的思想素质和业务水平，努力锻铸一支“政治强、作风硬、纪律严、业务精、服务优”的执法队伍。

（三）创新文明思维，丰富文明内涵

文明执法事关执法效能和队伍形象，各级执法局一定要不断总结，不断认识，更新观念，从理论和实践上把文明执法工作来一次大的提升，实现大的飞跃。按创新要求，各区执法局要坚定不移地把服务宗旨和人本理念作为文明执法工作的行动指南；把全面加强队伍建设，提高队员素质作为文明执法的前提和基础；把关注民生，热情服务作为文明执法的源泉和动力，以健全、完善的规章制度建设为文明执法提供有效保证；把公正、规范、严谨、阳光执法作为文明执法的本质要求，以长期有效的宣传服务作为文明执法的重要措施；把抓好队伍建设廉政纪律建设作为确保文明执法的根本途径；把宣传在前、教育为先固化为文明执法的基本制度；把坚持为民办实事做好事，作为文明执法的重要体现。文明执法的内涵极其丰富，我们所取得的成就，还只是局部的、初步的，离文明执法的全面推进还有不少距离，所以要不断深化，用实践和行动来丰富和发展文明执法的内涵，力求在较短的时间内，全面提升文明执法的绩效。

（四）完善规章制度、优化监督奖惩

做好文明执法工作，教育培训是根本，制度是保障。各区执法局一定高度重视规章制度建设，根据已经变化了的形势和发展要求，适时建新健全各项规章制度，特别是文明执法奖惩制度，依靠制度管人管事。与此同时，要从全面提高执法人员的综合素质入手，把教育和培训工作做到实处，从根本上保证执法质量。要按照制度化、规范化的要求，加强对执法人员的岗位培训、考核，特别是新进人员的培训。要大力开展职业道德和廉政教育，刻意培养一支难不倒、战不败、口碑佳的高素质城管执法队伍。要注重加强责任管理，把各项管理制度认真落到实处。要全面落实文明执法责任制和过错责任追究制，完善配套措施，在城管执法的各个环节，建立岗位目标考核体系和内部评比等奖惩机制，及时发现和纠正执法过错，严格落实和兑现奖惩。

（五）用标准化保障文明执法

标准化是正规化和规范化的基础内涵和条件保证，只有实施标准化管理才能保障规范化运作。全面推进文明执法工作，离不开标准化建设。这次检查发现的亮点与暴露出来的问题，许多都与标准化有关。今后，各区执法局要花大力气研究探索标准化建设，市局将积极指导系统内标准化工作的建立与发展，同时致力促成政府出面解决那些具有全局性的统一性（如机构名称、级别、职能、待遇标准等）问题，由此保障文明执法工作的顺利推进。

城管执法心得体会篇九

随着城市的不断发展和人口的不断增加，城市管理变得尤为重要。城管作为城市的管理者和执法者，需要具备扎实的法律知识和高超的执法能力。近期，我有幸参加了一次城管培训课程，通过这次培训，我收获了很多关于执法的心得体会。其次，我将通过以下五个方面，介绍我在培训过程中所得到的心得体会。

首先，执法要依法。在培训中，我们被告知执法必须依法进行。法律是我们执法的首要准则。作为执法者，我们必须熟悉相关法律法规，确保自己的行为符合法律要求，不妨碍他人合法权益。例如，在处置违建时，我们必须明确违建的构成要件，依照法律规定进行取缔和处罚。只有做到依法执法，我们的行动才能得到更多人的理解和支持。

其次，执法要公平。公平是执法的基本原则之一。在培训中，我们被告知执法时不能有偏见，要对待每个人和每个案件一视同仁。我们不区别对待不同社会阶层的人，不因个人关系和背景来决定执法结果。只有保持公平的原则，我们的执法行为才能获得公众的认可，避免引起不公正的舆论。

再次，执法要文明。文明执法是我们城管工作中的重要一环。在培训中，我们学习到执法不仅要讲究方法，还要注重态度。文明执法意味着我们要以礼待人，以文明的方式与当事人交流，并尽量避免过激行为。当我们在行使执法权力时，要始终以保护人们的合法权益为出发点，积极引导他们遵守规定。只有文明执法，我们的城市管理工作才能更加和谐。

此外，执法要错案率低。作为城管，我们执法的目的是维护城市的秩序和市民的利益，所以我们在执法过程中要力求准确、公正。在培训中，我们深入学习了一些典型案例，通过分析这些案例，我们了解到执法的风险和挑战。我们要谨慎的选择执法手段，充分调查了解情况后做出准确的决策，避免给当事人带来不必要的损失。

最后，执法要宣传。宣传是城管工作的一个重要环节。我们在培训中强调了执法宣传的重要性。通过宣传，我们能够提高市民对于法规的认知和遵守意识，减少违法行为的发生。同时，宣传还能够增强城市管理工作的透明度，公众对我们的工作有更深入的了解，减少不必要的纷争和误解。

总结起来，在这次城管培训中，我学到了很多关于执法的心得体会。我意识到，执法要依法、公平、文明。我们要时刻保持法律意识，遵循法律规定；我们要对待每个人和每个案件公平对待，没有偏见；我们要保持良好的职业道德，文明执法；我们要提高自己的专业水平，减少错案率；我们要加强宣传工作，让公众更加了解城管工作。只有不断提高自己的执法水平，我们才能更好地为城市管理做出贡献。

城管执法心得体会篇十

市城管局在11月23日至12月5日对新招录的城管队员进行为期2周的集中培训。我作为一名新队员有幸能参加其中感到非常高兴。这次培训市局高度重视，精心组织，认真策划，合理安排，为参加培训的全体队员进行了一次非常有意义的普法教育及城市管理知识技能的传输。通过此次培训让我对城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的认识，掌握了很多工作方法和处事原则，为在今后的工作中能更好的服务人民，管理市容，维护镇容镇貌作出应有的贡献。

下面谈谈我对此次培训的几点心得体会：

一领导重视，精心组织，阐明城管工作在推动社会发展及维护市容整洁方面的重要性。

此次为其两周的业务培训，市局领导高度重视，精心组织相关部门制定培训计划，落实授课老师，制定培训内容，整合各方面资源，花费了大量人力物力财力，为大家提高了一个高质量的培训环境和学习氛围。并在授课中理论联系实际，使整次培训内容丰富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有现实指导意义，让每位参训的学员对于城管工作都有了新的全面认识。

通过两周来的培训并结合自身工作中的实践，充分认识到城市管理的服务性，复杂性，琐碎性和重要性，认识到城管工作在与社会发展相结合，通过科学的长效管理来维护城市市容整洁，提高人民素质，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的积极重要作用。也通过此次培训作为自身素质提高的重要契机，为在今后更好的从事这份职业打下坚实的基础。

二认真策划，合理安排，满足城管工作在新时期新形势下的发展要求。

此次培训市局认真策划，做了精心合理的课程安排。培训前由局党委副书记，副局长苏建东同志对全体参训学员进行了动员大会，并提出了四点要求，一要统一思想，提高认识，珍惜这次培训机会;二要加强学习，尽快掌握城管执法技能，提升业务知识水平;三要加强作风建设，提升城管队伍战斗力;四要文明执法，提高城市管理水平。

而后的课程通过对城管发展的历程的阐述，相关法律法规的讲解，各地执法实例的分析，内部管理制度的建设等方面让每位参训学员都了解到城管工作在新时期新形势下的发展要求，也充分认识到作为一名城管队员所肩负起的神圣使命和重要作用。

三名师授课，交流经验，增强城市管理为服务人民，科学管理社会的重要内涵。

此次培训市局不但安排了本单位的领导干部和业务骨干为我们授课，还邀请了知名大学的教授学者来为我们讲解城管执法过程中应注意的一些事项和沟通方面的技巧，还邀请了苏州市局的相关领导和其他兄弟市城管领导为我们讲授他们在城市管理中的执法经验，取得的管理成果和探索前进中所遇到的困难和存在的问题。

通过不同地方不同形式城管工作经验的交流，可以让我们充分认识到自己的优点和不足，去伪存真，保留好的经验及时纠正存在的问题，从而因地制宜，因人制宜，因时制宜的制定出更合理，更科学，更适合本地管理的方法来，提高管理能力和执法水平。此次培训业也让每位参训学员提高了全心全意服务人民，认真负责管理城市的崇高意识，在今后的工作中将认真践行三个代表重要思想，落实科学发展观，为全市经济更好更快发展，社会长足进步保驾护航。

四踏实工作，提升技能，不断完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者。

在此次培训的总结大会上，苏建东副局长希望全体参训学员以此次培训为新的起点，在城管工作岗位上扎实工作、爱岗敬业，坚持理论与实践相结合，为城管事业争做贡献。

确实，这一次培训难能可贵，倾注了市局领导的大量心血和精力，也让我从这次培训中学习到了很多专业知识，让我对城管工作信心十足，对工作前景十分看好。我会以此次培训为新的起点，在今后的工作中更加踏实勤干，不断提升技能，完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者，不辜负领导，同事对我的殷切期盼和铮铮教导。

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2.城管学习培训心得体会

3.综合执法心得体会

4.城管纪律作风整顿心得体会

5.城管个人工作心得体会

城管执法心得体会篇十一

城管执法作为保障城市管理秩序的重要力量，在保护市民权益、维护社会和谐方面发挥着重要作用。然而，城管执法过程中也面临着许多困难与挑战。本文旨在探讨城管执法困难的原因，并提出一些建议与体会，以期改进城管执法工作，提升城市管理质量。

段落二：城管执法困难的原因

城管执法困难的原因有很多，其中之一是市民的不理解和抵触。由于执法部门的一些执法行为可能与市民的利益相冲突，导致市民抵触心理。另外，城市管理的复杂性也是导致执法困难的原因之一，城市规模庞大、人员众多，管理难度增加。此外，一些非法经营者为了谋求私利，采取各种手段规避执法，使城管执法的效果大打折扣。

段落三：城管执法困难的体会

在长期的城管执法工作中，我深切体会到一些困难与挑战。首先，城市管理需要全民参与，需要市民的配合与支持。在实际执法工作中，我们常常遇到市民抵触、阻挠甚至冲突的情况，给我们的执法工作带来了很大的困难。其次，城市管理需要秉持公正、公平的原则，让市民感受到执法的公信力。然而，由于一些执法部门个别人员的行为失范，使得执法工作的公信力受到质疑，这给我们的工作带来了更大的挑战。

段落四：改进城管执法工作的建议

要改进城管执法工作，提升城市管理质量，我认为可以从以下几个方面着手。首先，加强宣传教育工作，提高市民对城市管理工作和城管执法的理解与支持。其次，加大监督和惩处力度，严厉打击执法部门内部腐败现象，维护执法的公信力。此外，应完善城市管理人员的专业素养和执法能力，提高他们的综合素质与服务意识。最后，加强协作与沟通，建立城市管理各部门之间的良好合作机制，形成合力，共同应对城市管理中的挑战。

段落五：结语

城管执法困难是城市管理中不可避免的问题，但我们应该积极面对和解决这些困难，不断改进城管执法工作，提升城市管理质量。只有在市民的理解与支持下，执法部门的公信力得到保障的情况下，城市管理才能更好地运行，为市民创造一个更加和谐、宜居的城市环境。执法人员也应该不断提升自身素质，更加专业地履行职责，为城市管理贡献自己的力量。相信在各方共同努力下，城市管理和城管执法的困难将会逐渐克服，推动城市的可持续发展。

城管执法心得体会篇十二

一、存在在主要问题

(一)执法随意性比较大。公安执法工作中，引用法律依据不准确，对一些应当进行行政处罚的违法行为，则采取以罚款代处或者以罚代拘;执法不公正，对同样的违法行为因人而异，量罚差别大，有的处罚了，有的则放过了;有的处罚很严厉，有的处罚则很轻，违犯了执法工作的严肃性。

(二)执法行为不规范。在公安行政执法工作中，对公安安全重点单位、重点人该列管的没有及时列管，有的没有按照规定程序、次数进行监督检查，存有不细致、不到位等问题;有的对应当进行审核、验收的项目，存有不全面、不复检的问题。

(三)执法程序不严谨。对发现的违法行为，该整改的没有责令整改，对责令限期改正的没有按期复查;对重大隐患不能及时向当地人民政府汇报或者采取有效措施督促改正;对当事人逾期拒不履行行政处罚决定的，也不依法采取措施或者申请人民法院强制执行，致使行政处罚决定流于形式;对行政处罚案件，不认真调查取证，不履行告知程序，而是走马观花，从轻处罚。

(四)执法文书不严格。在法律文书中对违法行为定性不准确，用词不规范;有的不按照规定方式及时将法律文书送达有关当事人;有的处罚案件档案中只有行政处罚决定书，没有任何调查取证和审批材料，没有任何证据材料来证明其行政处罚决定的合法性。

二、主要整改措施

(一)正确行使行政自由裁量权，解决随意性的问题公安行政执法权力绝大部分属于自由裁量性权力。由于行政自由裁量权直接关系公民、法人和其他组织的合法权益，因此，在工作中：一定要遵循合法性原则和合理原则。即做出的行政决定必须有明确的公安法律、法规、规章为依据。既要合乎一般情理，更要合乎法治理念。

(二)坚持平衡、并重、等同的原则，真正解决执法错位的问题公安行政执法工作不是一个简单的落实和执行公安法律法规的过程，它可以视为一个由权限、事实、法律、程序等多项构建执法行为的基本因素综合作用的过程。只有使法律高于权力，权力与权利平衡，实体与程序并重，合法与合理等同，才能不断提高公安行政执法水平，逐步实现依法行政。

一是要正确处理公安法律与权力的关系。权大于法的现象在我们的执法活动中大量存在，要从根本上解决好人治与法治的关系，公安执法人员必须树立正确的法律规范意识，在公安行政执法中一切遵循法律，一切依据法律。

二是要正确处理公安行政管理与当事xxxx利的关系。行政权不能过分限制、损害相对人的权利，在行政执法工作中特别应当强调公安行政执法权力要以对等姿态善等行政管理相对人。

三是公安行政执法活动要做到实体与程序并重。程序法规具有独立的价值，它可以对执法者设定程序性义务，也可以赋予行政管理相对人以程序性权利，如可以要求复议、听证等，以此来保障相对人的合法权益，并以此约束行政权力的滥用和任意扩张。因此，在执法过程中，要以权限为前提，以事实为根据，以法律为准绳，以程序为保障，这是保障公安行政执法行为合法性的必要原则。

城管执法心得体会篇十三

【篇一】

成为一名城管执法队员已经一年多了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深、也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊贩的整治工作上。我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一、多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为。

二、多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三、多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四、流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：

一、加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二、文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

【篇二】

我所在的大队叫规划执法大队，主要负责xx和xx辖区内的规划执法监察、住宅室内装饰装修执法监察、在建工程和私人建房监察及违法建筑强制拆除等方面的工作。我现在还记得刚到单位第一次接到群众举报的情形，有市民反映东港某小区存在违法建设现象，我跟两位老队员一起前去查处。到了现场之后，发现当事人正在搭建违法建筑，我们执法队员马上一边责令当事人停止建设一边拍照取证。我们向当事人耐心地进行“三改一拆”政策的解释宣传，告知其行为违反了相应规定，要求其自行改正。执法过程中老队员的言语举止文明端正，执法有理有据，给我留下了深刻的印象，也成为了我日后成长学习的榜样。当事人对我们的工作态度表示认可，也认识到了自己的违法行为存在安全隐患，在执法队员的协助下将违法建筑拆除了。

在执法过程中，我遇过积极配合、知错就改的当事人，也经历过被激烈反抗的情形。在东港某小区住户包阳台的强拆过程中，当事人很配合我们的工作，但是当事人的父亲在我们实施强制拆除时，情绪突然激动起来，我们执法队员遭到对方的指责、辱骂，甚至殴打，类似这样的事情时有发生。

就这样通过一次次参与拆违工作，我从最基本的拍照取证、撰写执法文书做起，到接触一般程序案件的办理，参与各类专项整治、违法建筑强制拆除等工作，通过向优秀的队员学习，并结合实践转化为自己的经验积累，我逐渐熟悉了规划执法工作的职责范围，掌握了执法程序，开始融入执法工作，顺利完成了自己的角色转换。

说起印象最深的，要属一次城北某小区阳光棚拆违行动。拆违工作一开始，当事人就极不配合，对我们进行指责、辱骂，后来干脆站在高楼平台上以跳楼作威胁,阻止强拆，还说要与我们同归于尽。情况十分危急，我们大家都是一身冷汗，好在队长沉着应对，对当事人进行开导、劝说，分析利害关系，并叫来了他的女儿,最终说服当事人走下平台,违法建筑物顺利拆除。

遇到当事人不配合，甚至激烈对抗的情况时，我们执法队员就算再委屈，也坚决做到打不还手、骂不还口，耐心做好解释沟通工作，树立文明执法的良好形象。但是当打开网络媒体，看到的却大多是城管队员的各种负面新闻，这也加深了群众对我们工作的误解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群众对我们工作的不理解。尽管城管队伍的确还有不尽人意的地方,但城管从没有停下成长的脚步。面对非议和误解,我们要把它作为前进道路上的鞭策与动力，用我们的行动让城市更整洁,环境更美好,市民更满意。

【篇三】

20xx年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况

总结

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新**作出自己的贡献!

【篇四】

对于城管工作的如何开展，我相信，有很多前辈高人比我更有见解跟想法，毕竟，我是刚刚进入城管这一集体大军里渺小的一员，论资论辈，我都是菜鸟中的菜鸟。在这里，我就浅谈刚进城管这一集体，参加工作一来，对这一职业的一些看法和小见解，抛砖引玉，以博各位看官一笑。

城管，顾名思义，就是城市的管理人员，主要职责是治理和维护城市管理秩序，可以说是城市“妆容”的“清洁工”。当然，不可否认的是，对于这一职业，社会对它的认可度普遍不高，各种关于城管人员执法的负面新闻日嚣尘上，一段时间，城管可以说与野蛮执法暴力执法画等号，无数事件案例的背后，都透露着一个信息，城管的工作不容易开展，广大的人民群众对于城管人员的执法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作顺利有序的开展下去，前途坎坷，而城管队员更是任重而道远。

作为上班伊始的城管队员我，在一段时间的亲身执法实践中，我发现，城管队员工作的开展情况，是有多方面因素决定的。

对于上述工作中遇到的问题，我相信各地的城管都深有感触，城管的执法确实有一定的难度，过严，则社会影响有损失；过松，则街道整治问题难以解决，如同城市“牛皮癣”，野火烧不尽而春风滋又生。

对于要客服城管中的种种问题，我觉得光靠处罚一种手段难以达到治本的目的。而是要从多环下手，从根本杜绝违法行为的滋生。

其次，市民应该主动排斥占道经营的业主，不光顾，不交易，没有了客源，相信摊贩也会主动离开。

再者，政府部门可以多发放福利，比如免费开放菜市场，将菜农集中管理，划定疏导区，将摊贩集中疏导。

最后，对于屡教不改，执法人员多次进行劝导无效的，因果断予以处罚，也可以将典型案例进行曝光，作为负面新闻宣传，起到惩一儆十的作用。

相信在做到以上几点后，在市容执法人员的文明执法下，城市的市容市貌将会上一个台阶，我们脚下的道路，也会越发的拓宽，环境，也会越来越好。

【篇五】

2019年3月，我从部队退役进入xx区城市管理执法局凉城中队。不知不觉，进入xx城管xx中队已有一周。作为新队员，刚来中队的一两天，内心难免紧张不安，但是中队和谐融洽的办公室氛围、同事们对新人的加倍关怀，都让我的不安感逐渐消失，感觉自己仿佛置身于一个温暖的大家庭中，对城管执法工作也逐渐熟悉适应起来。通过这些天的工作，我的感想体会如下：

一是摆正思想最重要

作为一名刚加入基层中队的新队员，虽然在外出开展工作时有带教班长和前辈们冲在前面，但绝不能有“背靠大树好乘凉”的想法，为自己“不作为”寻找理由。作为一名退伍转业军人，退伍不褪色，要始终保持好良好的心态，入职之后我将继续保持吃苦耐劳的精神，以饱满的精神姿态完成好领导交代的各项工作。

二是自我提升不松懈

城管执法领域法律、法规、规章种类繁多，在跟随同事们工作的过程中，前辈们会教我们新人一些基础的业务理论，不厌其烦的解释说明，比方在查处一般案件过程中，需要制作的法律文书和注意的流程。在调查违法建筑的过程中，同事也会详细为我们介绍各种违建的情况和界定标准，碰到擅自损坏房屋承重结构等很多情况甚至需要委托专业的鉴定机构做鉴定，所有这些都是后续做出处罚决定的重要依据。我深刻体会到，虽然在一线基层工作，但要做到依法行政，我们需从专业性和严谨性方面下大工夫，不断强化终生学习的意识。

三是文明执法为百姓

城管工作不同于普通的行政工作，基层一线队员不常坐在办公桌前，而需要经常外出巡逻排查，遇到问题则需及时与当事人、投诉人沟通，多数时间是在和人民群众打交道。比如遇到跨门经营的商家，同事们会上前耐心与商家沟通，引导他们及时清理占用人行道的物品，并根据相关法律法规规章对其教育宣传。对于某些存在严重跨门经营和占道堆物的商家，一旦对其立案查处，商家难免存在抵触情绪，但是经过同事们耐心沟通与引导，商家最终都表示理解并配合处罚。当然，处罚只是手段，减少和遏制违法违规行为，提升社区环境，改善城市面貌，进而增加老百姓幸福感和获得感，这才是我们城市管理的最终目的。

短短一周，我不仅学到了很多知识，也对辖区有一个较全面的了解，作为一名新进队员，肯定会有不懂的地方，希望自己入职之后能够多看，多学，多想，积累经验，业务上精益求，尽早成为一名合格的、优秀的城管执法队员。

城管执法心得体会篇十四

城市管理是维护社会秩序、提供良好城市环境的重要工作之一，而城管执法作为城市管理的手段，也面临着许多困难。通过长期的实践，我意识到城管执法的困难之所在，并从中汲取了许多宝贵的心得体会。

第二段：执法环境的复杂性

城市环境的复杂性是城管执法困难的重要原因之一。随着城市建设的日益扩张，城市空间的复杂度也在不断增加。更广阔的区域和更多元的功能使城管执法难以有效覆盖。此外，城市中存在众多群体，他们的利益多样化，包括居民、商家、摊贩等。为了维护公共利益，城管执法人员必须要平衡不同利益之间的矛盾，这也是城管执法困难的体现。

第三段：法律执行的难度

城管执法的另一个重要困难是法律执行的难度。城市管理涉及的领域广泛，包括交通管理、市容环境等，而这些领域的法律法规繁多、复杂。城管执法人员需要不断学习和更新法律法规的知识，以应对各种复杂情况。同时，由于城市管理涉及多个部门，协调执法的难度也大大增加。这就要求城管执法人员具备良好的法律素养和协调能力，以提高执法的效果。

第四段：情绪管理的重要性

城管执法工作本身非常辛苦，常常需要面对冷嘲热讽的不理解和甚至抵抗。城管执法人员的情绪管理至关重要，一定要保持冷静和耐心。首先，他们需要正确对待对自己的指责和质疑，保持良好的素质和形象，善于和当事人进行沟通和交流。其次，他们需要加强自身的情绪疏导，避免因工作压力而产生抵触情绪，以提高工作的积极性和效率。情绪管理的重要性不可低估，它对于解决冲突、维护社会稳定发挥着重要作用。

第五段：培养团队精神和综合执法能力

城管执法是一个团队工作，培养团队精神是城管执法人员共同面对困难的关键。团队合作不仅可以有效提高工作效率，还能减轻个人的压力。在城管执法过程中，不同的部门和人员需要密切配合，沟通和协作是非常重要的。此外，培养综合执法能力也是城管执法人员的基本要求之一。综合执法能力包括对多个领域的了解和掌握，以及对法律法规的熟悉程度等。只有具备综合执法能力的城管执法人员才能更好地应对各种情况，并有效执行法律。

结尾：总结

在城管执法困难中，我们不断总结经验、汲取教训，慢慢发现了解决问题的方法。城管执法困难并非不可战胜，反而是我们成长和进步的机会。通过不断提高自身素质，增强团队合作能力，我们必将能够更好地应对城管执法工作中的各种挑战，为城市管理和社会秩序维护做出更大贡献。

城管执法心得体会篇十五

城管执法是保障城市卫生、公共秩序和市容的重要力量，在城市管理中扮演着重要的角色。而城管执法的廉政建设则是城市管理不断完善的重要保障。本文从个人的角度出发，就城管执法廉政心得体会进行探讨和总结，以期能够对广大城管队员在执法工作中的廉政建设作出一定的参考和指导。

第二段：廉政执法的重要性

廉政执法是权力运行的必需品，是保障政治清明的坚强堡垒，并且廉政执法建设是国家执法机关的一项重要职责。廉政执法还可以提高执法公信力和权威性，避免不公平、不规范的执法行为，维护了政府权威和社会公平正义。因此，对于城管执法人员来说，加强廉政建设，坚持廉洁自律，是做好执法工作的必要条件。

第三段：廉政建设的形式与措施

在城管执法廉政建设中，形式与措施无疑是至关重要的。形式上，廉政建设需要以完善机制为基础，建立健全廉政体系，规范执法行为，对不当行为进行惩处。措施上，廉政建设需要多措并举，例如加强内部监督机制、加强培训与教育、建立举报机制等等，从多个角度严格纠治和打击违法行为。

第四段：廉政执法的体会

从个人经验出发，我认为要做好城管执法廉政建设，最关键的是自身必须具备高度的法律意识和责任感。在具体工作中，应该严格自律，不以权力为谋，不以权力为私，维护自己的廉洁形象。其次，要认真履行职责，严格执法，依法办事，并且对于行业不规范的行为要有领导全面引导，做到对违法行为绝不姑息，对不规范行为必须大力纠正，对廉政违纪行为必须果断处理。最后，要积极参与廉政建设活动，如参加先进人员交流与研讨，发现和分享工作中的好习惯和经验等。

第五段：廉政建设展望

城管执法廉政建设必将是一个长期的不断探索和升华的过程，前路漫漫，道阻且长。因此，我们需要认真进行思考和总结，不断调整和优化工作机制，加强队伍建设，推进法治建设，合理利用新技术、新手段进行廉政建设。只有这样，我们才能够在党和人民的支持下，将廉政执法落到实处，真正做到人民群众安心、放心、满意。

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