在工作和学习中,报告常常作为一种向上级或同事展示成果和提供意见的方式。在报告中,我们可以使用图表、数据和实例等方式来增强可读性和说服力。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,希望能给大家提供一些写作思路和样式。
金融市场营销调研报告篇一
典型调查是根据调查目的和要求,在对调查对象进行初步分析的基础上,有意识的选取少量具有代表性的典型单位进行深入细致的调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。
该种调查方法较为细致,适用于对新情况的调研。适用典型调查法时须注意所选的对象要具有代表性,能够集中有利体现问题和情况的主要方面。典型调查具有省时省力的特点,但也有缺点--不够准确。典型调查一般用于调查样本大,而调查者又对总体情况比较了解,同时又能比较准确地选择有代表性对象的情况。
第一,有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。
第二,有利于企业发现市场机会,开拓新市场。
第三,有利于准确的市场定位,更好的满足顾客的需要,增强竞争力。
第四,有利于企业建立和完善市场营销信息系统,提高企业的经营。
第五,是企业宣传品牌的一种方式。
金融市场营销调研报告篇二
随着我国信息技术的快速发展,国家对职业教育的发展更加重视,也提出了新的要求,也为计算机相关专业的教学改革提供了广阔的发展空间。高速度发展的信息产业呈现出高质量、高效益等特点,为中等职业技术教育计算机应用类专业教学提供强大的行业背景和发展动力。我校根据实际情况,特申请开设动漫专业。
一、学校基本情况。
学校目前开设了机电技术应用、数控加工技术、汽车运用与维修、焊接技术、制冷与空调、电子技术应用、多媒体应用技术、计算机网络技术应用、动漫设计、会计、幼儿教育、物流管理、商务日语、商务韩语等15个专业,专业覆盖面涵盖了加工制造、信息技术、商贸与旅游、财经、社会公共事务等5大专业门类,初步形成了科类较全,结构合理的专业体系,为我区输送了3万余名合格的技术应用型人才,其中网络技术专业20xx年创建为青岛市骨干专业。
二、市场分析。
际化和时尚化,使得动画消费市场的需求巨增,而动画人才的极度匮乏,已成为制约动画业发展的关键因素。
全国目前有制作加工动画片的公司、工作室上千家。在动画设计中,从业人员主要从事“造型和美术设定、背景、构图、原画、动画绘制以及品质保证、影印描线”等流程,动画绘制员是其中工作量最大和最基础的专业人员。
“按年产4000集动画片计算,人均拥有国产动画片仅为0.0012秒。而在日本,人均为5至8分钟,在美国,人均为15至20分钟。劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心副主任宋建介绍说,“就国内需求来讲,电脑动画技术的兴起和迅猛发展,网络动画的不断渗透,flash动画由业余向专业转移并引入电视制作,与动画关系密切的游戏产业前景看好。这一切也都需要大量具备传统动画技巧与技术的动画绘制员的加盟。因此培养大量动画人员,对今后我国动画产业的繁荣发展是一项意义深远的工程。”
三、师资配备情况。
我校信息部现有专业教师15人,全部具有大学本科以上学历,中级以上职称教师4人,其中高级职称教师1人,具有双师素质15人。6人取得高级资格证书,3人取得技师资格证书。有两名教师毕业于山东工艺美术学院,为开设多媒体专业增添了师资力量。
四、课程设计。
动漫包括传统的电视动画、影视动画制作、影视特技、广告动画,、卡通报刊发行,卡通书籍出版、卡通形象设计等。
我们计划学制三年,4个学期教学,2个学期顶岗实习,包括动画基础教学、专业动画软件教学、动画课程实践,完成二维、三维动画的制作和艺术网页设计,使本专业学生毕业后能基本胜任动画工作和网络美术编辑工作,并能独立完成二维动画作品。
五、就业形势分析。
随着中国北京、上海、深圳、杭州、武汉等地动画产业基地的兴建,动画生产人才成为市场“新贵”。作为"朝阳产业"的动画生产企业,纷纷向社会广泛招纳美术创作人才。根据市场调查分析,其高级动画师年薪10多万元,中级年薪5万元-6万元,一般员工年薪也在2万元-3万元。优厚的待遇令众多喜爱绘画的青年趋之若鹜。
青岛定位于“帆船之都、影视之城、音乐之岛”,动漫产业蓄势待发,中加科技、灵镜数码、星动数码等一批动漫骨干企业的成长壮大。在世界范围内,日本和韩国无疑是动漫领域的先锋,青岛与日韩地理上的亲近以及良好的经贸关系,使得岛城成为培育动漫事业的沃土。现在,开发区凤凰岛影视传媒项目成为“动漫人”来青“安营扎寨”的原动力,中加科技数字动漫基地将是“点石成金”的重要载体。
目前,人们已经认识到动漫人才培训体系的重要性,但还局限于大学人才的培养,而忽略了基础人才的培养。青岛的中等职业学校的艺术教育始终走在全国的前列,而动漫专业还是个缺口,通过形势分析和市场调研,我们认为学校已具备开设计算机动漫与游戏制作普通中专专业的条件。
金融市场营销调研报告篇三
随着国外强势品牌的进入,以及国内小乱差的品牌竞争格局的困扰,国内有实力的企业将展开品牌竞争的步伐。
二三级市场将成为众多大品牌新的市场开拓点。随着60—70年代基本趋于老龄化,稳定化,以及一级市场竞争的加剧。新一代的年轻人将成为夯实的消费群体,二三级市场将成为新的品牌战场。
渠道多元化体现在很多方面,原来整个地板包括陶瓷建材行业都是封闭渠道,都是自建渠道以专卖店为主。近两年来看这个开始有变化,一个是精装修,精装修的比例在逐年提升,国家有宏观的政策指导,也有房地产公司通过精装修增加其附加值盈利目的的考虑。再者就是跟装饰公司合作,再加上团购、异业联盟这个逐年在增加。
原材料经历了一些演变,从最早开始我们所使用的地板是东北的桦木、椴木、曲柳,后来到了西南,再后来到了东南亚,以泰国、缅甸为主,泰国现在禁止出口,缅甸现在也比较严格了,未来随着全球变暖,环境恶化的影响,绿色环保的声势将会越来越高涨,原材料的控制及新材料的开发将是企业未来发展的必然趋势。
由于前一阶段来的无序化竞争,目前国内存在着很多市场空间,也缺少强势品牌,因此从目前来看,未来我们将看到更为集中的强势地板品牌名单,更为专业多元的品牌新品出现在人们的视线之内。
金融市场营销调研报告篇四
另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调查提纲或问卷,提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论,并进行多个试访,由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。
2、项目培训。
平时在接受任何项目之前,所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训,目的是使他们了解取样方法的原则和重要性,调研运作方法,访问技巧,包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。
针对每一个具体的项目,访问员都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训,并安排试访。
项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。
3、试访及访问控制。
在项目正式开展前做10个以上的试访,以保证访问员熟悉问卷流程。
访问员将严格按照督导的要求进行访问,如果是新的访问员督导将陪访1户。
客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。
在每个访问员结束个访问后,督导将召集所有人进行访问总结。
在每天访问完,督导会统计项目进度,如客户要求我们可每天提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次,项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问,或者是细分到某个类型的人数(根据客户要求来定)。
4、问卷审核。
项目督导有责任对以完成的问卷进行100%阅卷和审核,以确保访问员对问卷理解没有问题,如果有问题将随时进行补充访问和更正。
另外,美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。40%问卷的所有问题都将被再次审查过,其中20%的实地复核,20%的电话复核,以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有值得怀疑的地方,我们将加大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题,我们会将其问卷作废,由其他访问员补回等量的访问,确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为,将会被公司开除。
5、编码与数据分析。
30%-50%的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都将被编码督导二次审核,以保证开放问题的正确性。
审核完的问卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案,数据部的同事会将问卷找出退回访问部督导进行回访。
6、保密原则。
美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客户允许的前提下,绝不会将项目有关信息透露给第三方。
定性项目—座谈会为例。
1、研究设计准备。
根据客户的行业特点,选择合适的有经验的座谈会主持人。
座谈会大纲/及流程的研究设计,并交由客户讨论。
2、项目的执行准备。
与项目负责人确认被访者条件/分组/特殊配额/场次/时间/其他项目要求等。
在会前2-3天有项目督导亲自派发邀请信,并检查所有设备是否正常运转。
会议记录员的筛选及确认及培训。
3、会议现场。
调试设备、会场布置。
被访者到会后再甄别,选出8位最合适者正式开会。
被访者进入会场后,将被访者背景资料填好交给客户、主持人、及记录员。
确保记录/翻译/录音录像(换带)工作。
会后发礼品,致谢,会场清理。
4、会后工作。
整理录音/会议记录/其他资料,送交客户。
所有资料归档。
美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型。这些模型能最大程度地解决客户所面临的决策问题,并为美意天辰的研究人员提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人员认为。
1、研究人员首先要评估客户在做出某项决策时的信息需求。
2、研究人员必须提供客观的可直接供决策使用的信息。
3、研究人员必须根据信息所反映的情况,与客户一道定义出相关问题的决策。
4、研究人员还必须与客户一道致力于决策的最终贯彻执行。
美意天辰——更多的增值服务。
总之,我公司愿以自己精深的专业知识、良好的行业信誉以及“用心为客户服务”的经营理念,为信赖我们的客户提供超值的服务,与陪伴我们成长的客户一道共创新的辉煌。
金融市场营销调研报告篇五
随着饮料行业不断发展,越来越多的行业进军饮料市场。为了加剧行业竞争的激烈程度,企业必须进行有效的市场细分,基于对消费者的需求差异来开发新产品和新市场。不断提高企业的营销能力,建立快速高效的市场机制。在碳酸饮料行业中占有支配和主导地位的可口可乐公司也必须借助营销力量来巩固和占有市场份额。
1.可口可乐企业现状宏观分析。
可口可乐是中国最著名的国际品牌之一,在中国软饮料市场上占主导地位,系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。可口可乐积极推进本地化进程,目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造,98%的原材料在中国当地采购,每年费用达8亿美元。可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达13亿美元。到20xx年,在中国内地已建有30家公司及35家厂房。
长期以来,可口可乐一直积极推动在中国的本土化战略,加强与各个合作伙伴的紧密合作,敏锐把握消费者的需求并快速出击,取得了出色的市场成绩。中国市场已经成为可口可乐系统全球第4大市场,并且是增长最快的主要市场之一。同时,伴随着可口可乐业务在中国的持续发展,可口可乐中国系统不遗余力地投身到各项社会公益事业中,努力完成自己的企业公民责任。迄今为止,可口可乐中国系统已参与了涉及教育、体育、环保、救灾、扶贫、就业等许多全国性和地区性的公益项目,在中国公益事业上的投入资金总额已超过6000万元人民币,成为中国社会公益事业最积极的倡导者和参与者之一。
2.可口可乐消费者需求分析。
随着经济生活的提高,消费者对饮料需求不断上升,潜在市场非常大,总体消费良好,可口可乐的主要消费群体是年轻人,此类消费者追求时尚、潮流和个性,购买力强,需求大,并且容易养成长期购买的习惯,可口可乐大众化的消费定位使消费者层次比较广泛。
3.可口可乐市场竞争状况分析。
中国的市场随着加入wto以后日趋国际化,一些大型的国际饮料厂商也已在1979以后纷纷登陆中国大陆这个庞大的消费市场,首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战,而碳酸饮料一直是由可口可乐喝百事可乐唱“双簧”,可口可乐和百事可乐在中国饮料市场占有率分别为57.6%和21.3%,基本上垄断了饮料市场。百事可乐是可口可乐最大的竞争对手,又是不可或缺的合作伙伴。
4.可口可乐产品优劣势分析。
1品牌悠久可口可乐自1886年成立以来,100多年来经久不衰而且风靡全球,优势:
2强大的销售通道及营销策略;3高度的品牌形象深入人心,已成为消费者生活的一部分。
5场占有率高。
1销售网络庞大,2可口可乐在针对销售人群上没劣势:但是管理的环节却反映缓慢;
3桶装的饮料销售渠道由于后期储存保管的问题造成品质不有确定自己稳定的销售客户群;
易控制,易造成过期,污染事件。
通过市场调研,了解企业和产品面对的市场环境,从而了解自己的竞争优势和存在的劣势。帮助企业了解新业务或新产品的投入,了解企业发展的宏观背景。了解消费者的需求和目的。了解可口可乐市场的发展趋势、动态、目标及前景等。
1.调查方法:调查问卷。
2.调查对象:本校学生(考虑到实际情况)。
3.调查目的:了解可口可乐市场在大学生中的流行趋势4.调查过程:首先调查小组的每一个成员做出一份调查问卷,然后大家选出一部分精选题,组成一份较完善的调查问卷,经过一天的测试,修正题目,再复印120份问卷,小组分工,分头完成调查问卷的工作,有效完成100份。根据随机抽样原则确定男女比例,最后将调查问卷统计,做出综合分析和预测。
本次调查研究主要分为3个阶段。第一阶段为调查研究准备阶段,这一阶段的主要工作有通过各种渠道了解可口可乐的发展历史、发展过程以及其在中国消费市场的动向,通过这一系列的了解和调查,对可口可乐市场有一个初步的了解;第二阶段为调查阶段,这一阶段主要工作有调查问卷的制作、发放、回收以及统计,这一阶段一定要按照市场研究学、统计学的有关知识进行,争取做到客观实际的了解市场动向;第三阶段为研究分析报告阶段,这一阶段的主要工作有根据第一二阶段的工作从中分析并且进行讨论得出调研报告,最后对本次市场调研进行总结,总结出成功之处和不足之处以便以后更好的做出市场调研。
本次市场调研采取问卷调查方式,共有120份问卷,把小组成员分为a、b、c、d四个小组,a小组负责学生公寓,b小组负责学生食堂,c小组负责教学楼,d小组负责其余地方,问卷填写完毕后集合统一收回问卷,筛选有效问卷,最后进行统计工作。
产品分析。
1.产品质量。
1消费者认可度高,产品质量好;
2企业实力雄厚,标准作业流程保证质量。
2.产品价格。
1产品价格能被消费者广泛接受;
2产品面向大众化,价格合理;
3产品价格和质量基本持平;
4消费者认为产品价优质乐于购买。
3.产品种类。
1产品种类多,涉及碳酸饮料,果汁饮料,茶饮料等;
2碳酸饮料占主营业务份额大;
3产品结构积极改变,不断研发新产品。
4.产品竞争者。
可口可乐在中国的主要竞争对手为百事、康师傅、汇源等。这些企业在不同饮料市场中市场占有率很高,并在中国形成了知名品牌,赢得了消费者的认可和忠诚,他们有本土企业(如汇源)和跨国外企(如百事),有较强的实力和强大的发展势头。
1.基本策略。
1以可口可乐为首,继续推广碳酸饮料,增加市场份额;
2选择性扩大个别品牌系列,开拓新市场;
3与装瓶商共同提高产品生产体系盈利率和生产率;
4重视产品创新;
5在最具潜力的市场投入资金;
6提高工作效能。
2.其他策略。
4互动营销,通过与一些网络公司合作,或者一些体育、音乐领域的媒介合作,建立战略合作伙伴关系,可以加强消费者与企业之间的互动,强化品牌认识,有助于产品的市场定位和推广。
金融市场营销调研报告篇六
中小企业市场调研的方法:由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。
销售人员是冲锋在第一线的战士,他们最了解“敌情”,也是最需要了解“敌情”的人,借助销售人员一方面可以节省公司人力、物力和财力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。
中小企业市场调研的方法:借助公司的经销商或代理商来完成调研工作。
包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当地媒介状况调查、当地政府、民间活动调查等;同时,实施“动态企划”,抓住机会,巧妙借势,做好在当地的广告、促销活动。这样不仅解决了调研的一大难题,也有助于巩固双方的合作关系。
中小企业市场调研的方法:收集研究二手信息。
总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作,还必须做好二手信息的收集研究工作。很多中小企业虽然订有各种专业报刊杂志,拥有自己的网站,但并未能有效地利用这些宝贵的资源,从中淘金。
地方报纸及营销类杂志不可或缺,一些中小企业对专业报刊杂志还是相当重视的,但对地方报纸及营销类杂志却不那么热情,这种作法有些欠妥。
很多中小型企业的产品仅供当地及周边市场,地方报纸是我们的耳目,有助于我们了解发生在身边的人和事。营销类杂志则向公司打开了一扇学习别人市场调研和营销经验的窗口,只有虚心学习,才能有所进步。
金融市场营销调研报告篇七
金融危机对企业及职工影响调研报告为认真落实市委学习实践活动领导小组办公室《关于搞好学习时间活动专题调研工作的通知》精神,市总召开专门会议,研究制定了调研提纲,精心设置了《企业调查问卷》、《职工调查问卷》、《企业调查问卷汇总表》、《职工调查问卷汇总表》,并于4月下旬,由市领导带队,组成5个调研小组,到10家不同类型的企业进行调研。调研采取召开座谈会和发放调查问卷的形式,现将调研情况报告如下:
调查显示,在调查的10家企业中,受国际金融危机明显影响的有7家,占70%;其中在调查的4家小型非公企业中有3家不同程度地受到国际金融危机的冲击,占75%。在所调查的大型企业中,出口企业受影响最大,主要原因是订单减少,以前的利润被快速稀释,流动资金较少,有的资金链已到断裂的边缘,导致企业处于停产半停产状况。
一是职工队伍明显减少,尤其是太湖和怀宁两县;二是在岗职工人数减少,尤其是集体单位职工减幅较大;三是在岗职工(机关、事业单位职工除外)的收入不同程度减少,尤其是集体和非公企业的职工。
由于受经济危机的影响,企业订单减少,有部分企业处于半停产状态,引起许多职工对表未来前途的担扰。调查问卷显示,职工主要是对企业发展、个人岗位、工资收入、社会保障等产生了较大忧虑。
国际金融危机爆发以来,市总工会迅速行动起来,通过召开座谈会、发放调查问卷、深人企业调研等形式,及时摸清经济危机对职工的影响,为下一步有针对性地开展工作提供决策依据。
各级工会利用工会宣传阵地,加强对职工的'形势教育,引导职工理性看待当前国际、国内的经济形势以及企业的经济现状,增强与企业共渡难关的信心。
各级工会引导干部职工发扬艰苦奋斗精神,做好过紧日子的准备,组织职工积极开展节能降耗活动,许多企业号召职工开展“六个一”节约行动,即节约一度电、一两煤、一升油、一滴水、一块料、一分钱,坚持从点滴做起,从今天做起,努力营造节约光荣、浪费可耻、我为企业作贡献的良好氛围。
在加强内部挖潜,做好降本减负的同时,许多企业工会充分利用当前生产不饱和的时机,积极开展系列培训,做到练好内功强素质,为下阶段生产复苏打下扎实基础。
市总工会要求各级工会要密切关注企业发展动态,切实把好企业裁员和降薪的程序关,同时对因为企业效益下滑对困难职工带来的影响及时给予帮扶救助,决不能因为经济危机而加重困难职工的生活困难。
受经济危机的影响,我市回流返乡农民工人数明显增多,预计年内返乡人数将会大幅增加,农民工技能培训和转移就业显得尤其重要。为此,市总工会决定在xx年,对5万农民工实施援助,简称“1112工程”,即:开展技能(创业)培训1万人(其中40%的培训人数要获得劳动部门颁发的职业技能资格证书);职业介绍服务1万人(其中帮助实现就业4250人);维权服务、生活帮扶1万人;社会保障、就业政策宣传2万人。
1、加强形势教育,把思想和行动凝聚到为**经济平稳健康发展上来。要利用各种舆论宣传阵地,引导企业正确处理危机与机遇的关系,引导职工正确处理挑战与应战的关系,引导企业从生产、经营、管理的各个环节抓起,扩大业务范围,增加经济效益。
金融市场营销调研报告篇八
从调研问卷显示的结果看,金融危机对我市女企业家的影响有以下几个特点:
一是缓慢波及。由于xx地处内陆,女性掌门的出口企业不多,受到的冲击不具有迅速性、正面性和毁灭性。金融危机以慢慢渗透的方式产生影响,延迟了遭受影响的时间,削弱了损失强度。表现在:xx年,金融危机狂潮席卷全球,我国大部分对外出口企业遭重创,但我市接受调研的企业在xx年均有较好的业绩,有50%的企业主营业务收入较上年有所增加,有35%的企业业务收入与上年持平;有32%的企业利润较上年增加,45%的企业利润与上年持平。汉寿县一家工业生产企业的业务收入较上年增长了%,利润较上年增长%。而到了xx年,女企业家普遍感到了生产经营的压力,有94%的女企业家普遍感觉生产困难,仅有2名女性认为生产不存在困难,仅占调研人数的6%;有91%的女性认为金融危机对企业造成了影响,认为没有影响的仅占9%。xx年一季度业务收入下降的有29家企业,占调研总数的85%。76%的女性预测xx年营业收入和利润将减少或持平、企业生产经营状况将变得更坏。
二是行业有别。金融危机对不同行业企业造成的影响有较大差异。调研显示,工业企业尤其是有对外出口订单的企业受到的冲击最大,xx年一季度,9家接受调研的工业企业中有8家业务收入较去年同期有所下降,4家企业一季度业务收入比上年同期减少50%以上,武陵区某公司一季度业务收入较上年同期下降%,澧县某公司一季度业务收入为零。批发零售业、住宿餐饮业、建筑业、房地产业等企业受到的冲击次之,今年一季度业务收入较上年同期分别下降%、%、%、8%。种养殖业受到的冲击最小,发展态势平稳,桃源某农牧公司自xx年以来,业务收入稳步上升,xx年一季度业务收入较去年同期增长2%。
调研显示,在金融危机下,企业发展的瓶颈主要有:
一是极度短缺的资金。表现为资金流转缓慢、流动资金短缺、资金回笼困难。越是与外界关联度大的企业,资金流转缓慢的问题表现得越明显。如汉寿县一加工企业目前有近百万货款无法收回,导致不能满负荷生产;桃源县一种养殖企业目前有200万流动资金缺口。由于资金流转缓慢,融资难的问题更加凸显,成为影响企业发展的最主要因素。97%的调研对象表示,民营企业融资非常困难,津市市一家企业产品有市场、经营有效益,但因资金严重短缺而导致规模无法进一步扩大。
二是居高不下的成本。税收、行政部门收费等政策性费用,宣传费,利息、工资、福利、原材料等生产成本费用,每一块支出都是不可或缺的。在金融危机的大背景下,这些费用不降反升,极大地挤占了利润空间,使有限的利润不足以支持扩大再生产。
三是雾里看花的`前景。近45%的女企业家表示对市场前景把握不准,认为前景很不明朗或是不够乐观,她们对金融风暴到底要持续多久、以及未来的不确定性有着深深的担忧。
四是良莠不齐的队伍。表现在企业尤其是县域企业缺乏大量高素质的营销人才、技术人才。人才引不来,引来了没法留。限制了企业向高端转型发展。同时,受金融危机影响,员工信心不足,人心思变、生产效率不够高。
五是起点不一的竞争。部分企业主对公务员经商提出了质疑声,她们认为公务员把本应用于公务服务的行政公权力资源用到经商办厂中,为自身攫取利益,对其他白手起家的民营企业家形成了很大冲击,加剧了不公平竞争。此外,无证无牌作坊由于门槛低、生产成本低,价格低廉,对正规厂家也形成了一定冲击。
以上瓶颈由来已久,它们形成的制约力量在金融危机到来时呈几何级数增长,被放大若干倍,与金融危机的负面影响一道,使企业市场萎缩、订单减少,最终可能裹足不前。
面对危机,女企业家均表现出超强的耐受力和抗压性。在这次危机前,大部分女性均把加大管理力度、降低生产成本、保证员工工资、增强内部凝聚力作为应对危机的首策,没有人提出减薪或裁员,充分体现出女性更重感情的特质。她们具体设想有:
一是稳中求进。有近45%的女企业家认为,在寒潮的冲击下,首先要站稳脚跟,存活下来,再择机发展。82%的女企业家有2年内扩大投资的意向。
二是挖潜降耗。100%的受访者表示,将通过加强内部管理、节能降耗、减少非生产性开支等方式降低生产成本。
三是苦练内功。增强员工服务意识,品质意识、责任意识、效率意识和职业道德修养提高生产效率。同时,所有受访者均表示宁可压缩利润空间,坚决不减薪、不裁员,以打造团队的凝聚力、强化员工对未来发展的信心。
四是提升实力。把这次危机作为一个契机和起点,改进技术、调整产品结构,创立品牌,提高产品市场竞争力,提升企业实力。此外,还有部分企业家表示将加大融资力度(民间融资),争取产业扶助;部分企业表示将搞好信息调研,在国内拉动内需时扩大市场;部分对外出口企业表示将把市场重心转移到国内,面向城市发展的企业表示将会把重心转移到农村。
看起来,金融危机对企业发展造成了一定影响,但从另一方面看,金融危机增强了女企业家们的危机意识,促使她们自我反省、自我革新从而实现自我进步。在金融危机的大潮中,勇立潮头者、积极应对者、抢得先机者,总是会最终胜出,金融危机在某种程度上起到了择优淘劣的作用。从这个意义上来说,它也不乏一定的积极意义。
调研显示,女企业家对国家推出的减负、减税、减息的实质性政策表示高度认同,同时,她们也对市委市政府提出了一些建议:
一是搭建民营女企业家融资平台。政府要出面搭建面向女性民营企业家的融资平台,如设立巾帼低息贷款等,降低民营企业融资的门槛;金融部门要进一步降低贷款利息、简化贷款程序。
二是减轻民营企业负担。部分女企业家感觉,较往年相比,今年的负担不降反升,建议不折不扣落实上级优惠政策,减少行政性收费,减免相关税收。在新型产品推出时,要给予切实优惠的税收政策,促进新产品的研发。
三是切实关心民营女企业家的生存状况。建议市委市政府定期对民营女企业家的生存状况进行详细的调研和分析,组织座谈,加强沟通与交流,出台具体的扶助措施。相关职能部门和研究机构要及时定期向她们提供经济走向的信息,使她们的生产经营活动更加有的放矢。
四是强化群众众消费信心。为待业、下岗、返乡群众开展技能培训,鼓励他们大力创业;解决好就业问题,稳定群众收入,增强消费信心,刺激消费。
女企业家还表示,应对危机,关键靠自己。尽管经济寒潮逼人,但她们大多数心态良好,她们认为,困难只是前进中的插曲,61%的女企业家对生产前景持很乐观和比较乐观的态度。我们期待着,这些会思考、能发现、有准备的优秀的女性能够在经济寒潮中化危为机、成功转型,很快地迎来经济的暖春。
金融市场营销调研报告篇九
调研时间:2016年7月10日----8月10日一、调研单位概况。
我在暑假招商银行黄石港支行进行了为期一个月调研,黄石港支行位于湖北省黄石市黄石港区市内。
招商银行1987年成立于中国改革开放的最前沿——深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。
成立29年来,招商银行坚持“因您而变”的经营理念,从一家只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行起步,发展成为沪港两地上市的国内第六大商业银行,在英国《银行家》2015年“全球1000家大银行”榜单中位列第28位,在《财富》杂志2015年世界500强榜单中列第235位。截至2015年末,招行分支机构逾1700家,在中国大陆的120余个城市设立了服务网点,拥有5家海外分行和3家境外代表处,员工超过7万人。此外,招行还在境内全资拥有招银金融租赁有限公司,控股招商基金管理有限公司,持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权、招联消费金融公司50%股权;在香港全资控股永隆银行有限公司和招银国际金融有限公司,是一家拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行等金融牌照的银行集团。
招商银行诞生以来,开创了中国银行业的数十个第一:创新推出了具有里程碑意义的、境内第一个基于客户号管理的借记卡——“一卡通”,首个真正意义上的网上银行——“一网通”,第一张国际标准双币信用卡,首个面向高端客户的理财产品——“金葵花理财”,并在境内银行业率先推出了离岸业务、买方信贷、国内信用证业务、企业年金业务、现金管理业务、银关通业务、公司理财与网上承兑汇票业务等等。近年来,招行又确立了“内建平台、外接流量、流量经营”的互联网金融发展策略,率先推出闪电贷、刷脸取款、“一闪通”支付等创新服务,按照“手机优先”战略,迭代创新手机银行和掌上生活app,抢占移动互联网时代新高地。多年来,招商银行品牌形象得到了社会各界的广泛认可,相当一部分业务领域已成为国内商业银行的标杆,连续多年获得境内外权威媒体评选的“中国最佳零售银行”“中国最佳私人银行”“中国最佳现金管理银行”等殊荣。
近年来,顺应新常态下中国经济金融发展形势,招商银行依托自身优势和经营特色,确立了以“轻型银行”为目标、以“一体两翼”为定位的战略体系,经营特色更加鲜明。2015年,招商银行以位居国内银行业第六的规模,实现了许多“轻资本”的战略新兴业务与国有大行比肩的业绩,包括零售利润占比、信用卡、私人银行客户和规模、资产管理规模、资产托管规模,以及金融市场业务、海外业务收入占比等等,走出了一条轻型银行的差异化发展之路,引起市场广泛关注。2015年招行的经营表现得到了市场和投资者的广泛认可,全年a股股价累计涨幅、市净率均排名上市银行第一,获评“中国最受投资者尊重的百家上市公司”第一名。
未来几年,招商银行将坚持“一体两翼”战略定位,专注聚焦,走轻型银行发展道路,努力布局互联网金融,实现数字化思维与能力全面领先,努力把我行打造成为“创新驱动、零售领先、特色鲜明的中国最佳商业银行”。
二、调研的目的见习,即认识实习是国际金融专业专科。
教学。
计划中的一个重要的实践性教学环节,其目的是使在校学生在接触社会和金融业务工作过程中了解和掌握银行、证券、保险、期货等金融部门有关专业知识和操作实务,了解现行金融法规、制度对金融工作者的要求,印证、巩固和提高已经学过的金融方面的有关内容,培养学生理论联系实际、提高学生在金融业务实践中调查研究、观察、分析、解决实际金融问题的综合能力,学会收集整理信息资料,为将来的继续学习、论文写作、创业和就业打下良好基础。通过实习,还应使学生了解目前国内金融市场的实际操作技术、手段、方法和程序,提高学生对金融事业的兴趣,培养学生热爱金融专业,回报社会的思想。
此次调研,一方面能巩固和应用我所学的专业知识,增加对金融银行业的兴趣,另一方面也能为我今后进入这一行业打下一定的认知基础。
其次,让我认识和了解到银行业现有的格局和招商银行的相对竞争优势:管理水平和客户服务水平。好的管理水平可以提高行内整体运行效率和反应速度,减少运营成本,是一个优秀企业必备的素质。好的客户服务水平能让银行在客户群体保持好的印象,做到稳定和吸收客源的作用。
三、
调研主要内容或经过。
如本次调研工作我主要调研招商银行银行的盈利能力、资本结构、股利的分配等等。
(1)招商银行银行的盈利能力。
经调研,我发现招商银行银行的主营收入仍来自于存贷利差。据今年上半年统计:
(2)招商银行的资本结构。
资本充足率2016/6/302016/3/31。
13.9493.0035资产负债比率93.1521从数据看很不错。
(3)招商银行的股利分配。
经调研,招商银行的股利分配方式是现金股利和股票股利。四、前景展望。
当前国内外形势错综复杂,全球经济、贸易和投资发展未见好转,国内主要经济指标不甚乐观,经济发展中出现了一系列突出的新现象、新情况、新问题。
对银行业而言,不良隐患的继续释放、有效信贷需求的持续疲软、资产荒导致的优质资产组织难题、日趋严重的监管压力等,都为商业银行的经营发展带来较大挑战。但也有一系列积极因素成为化解经营压力的重要契机:以市政府有望通过更有力的财政政策,加大基建投资力度,以弥补民间投资的不足,稳定经济增长:而是直接融资快速发展,特别是在注册制改革推进、资产证券化扩容,多层次资本市场加速形成的背景下,围绕上市公司的各类股权融资大行其道:三十在经济增速放缓、市场波动的环境下,国内消费金融呈现出巨大的发展潜力和良好的的发展条件,居民部门加大杠杆大有可为;四是市场主体加速洗牌,兼并收购迎来高潮,随着产业的集聚整合一大批优质企业正脱颖而出;五是发展小微企业和小企业这两小业务的外部形势发生了有利变化,加上市场“双创“热情高涨,两小业务迎来新的时间窗口。
金融市场营销调研报告篇十
摘要:为了解高职高专市场营销专业对微课资源的认知,适应社会发展的需求。有关资料显示,目前我国对微课的功能定位在偏向于教师专业发展,给人一种“形式大于内容”的感觉,如果要解决这一现象必须从微课的设计上考虑。因此本文阐述了微课的概念及建设意义,然后对微课的现状做了剖析,对存在的问题进行了分析,提出了完善建议。
关键词:高职高专市场营销专业微课设计思考。
一、微课概念及建设意义。
当前我国理论界对于微课的定义还存在分歧,但是对于微课的核心的认定基本一致,以“微视频”和“微课需要关联知识与教学环节相结合的设计和制作”。微课的全称实际就是“微型视频课程”。以下面几方面展开:(1)疑难问题;(2)预习问题;(3)学科知识点;(4)实验操作等相关几方面相结合,使资源构成和设计方法在教学中得到比较全面和完善的发展。
当前对微课的功能作用与核心内涵来分析,可见大力加强微课建设是具有积极意义的:首先,教师可以根据教学课程来选择和整合一些视频资料,供学生学习;其次,鼓励学生积极利用网络资源,解微课的渠道和途径,进行自主学习;再次,教师需要进一步提高个人素养,与时俱进,了解微课的收集、制作与使用,提高信息化能力。
二、市场营销专业微课设计的现状。
(一)高校微课核心是微视频,时长定义受评价导向。
很多人认为微课最核心的资源形式是微视频和匹配的课件和教学方法,但在教育领域的一线教师已经用微视频来研究和探索其在教学中的模式和效果。市场营销专业研究中发现图像、音频、文字等资源形式往往不被学生们接受,微视频却能调动他们对课程的兴趣爱好,这说明微视频在当代媒体技术发展成熟的背景下可以作为一种全面的、可以积极发展的、并具有很强实用性的教学方式。
(二)高校微课功能定位偏向于教师专业发展,忽视对学生学习的支持。
微课不仅可以帮助学生养成自主学习习惯,还大大提高了教师职业技术的发展水平。目前我国市场营销专业微课教育偏向于帮助提高教师的专业发展水平,而忽略了学生自主学习方面的导向。其实微课的核心是在时间和规模微型的条件下,以微视频为核心教学资源以信息技术结合教与学,帮助教师和学生自主学习,也是一条“先教师后学生”循序渐进之路,体现微课的设计思考有重大意义。
三、市场营销专业微课设计的问题。
(一)微课制作技术培训迫在眉睫。
很多人认为市场营销专业微课技术经验不足会在后期如片头片尾、字幕、镜头切换、后期编辑等方面遇到难题,这就要求一线教师通过微视频技术对学生进行指导,教师必须掌握微视频制作技术,可以灵活综合运用。另外为了使更多的教师和学生积极自觉地参加到微课中来尽量降低技术门槛,选择简单好用的微视频技术,例如,视频编辑软件、ppt课件、录屏软件等。因此,教育工作者需要进一步学习,学习也需要提供资源,对教师进行有针对性的培训,为教师使用微课进行教学打下基础。
(二)微课制作“形式大于内容”现象普遍。
大多数教师在市场营销专业微课教学中把主要精力放在了技术表现上,例如,课件制作、视频等等,但是微课缺乏实质性的内容,存在“形式大于内容”的问题,必须加以解决。对此,可以采取如下措施:(1)进一步加强对教师使用微课教学的`技术培训;(2)学校需要完善信息技术和资源的使用环境;(3)引入教育技术人员,作为教师信息技术使用的后盾。“制作微课是技术,设计微课却是艺术”,技术只是一种手段,是一座桥梁,教学才是本质。学校与教师需要加强沟通,积极引导教师从最开始只注重技术表现逐步转化为向注重教学设计和教学内容发展,促使教师逐渐将微课制作的重心转为实质性的教学内容,深化微课设计,制作出高效率的符合学生学习的学校微视频来。
(三)微课制作没有突破传统课程开发模式。
在微课视频上大多数微课制作者会采用“混合式微课”这种方法,采取多种视频技术混合合成,相对于采用单一拍摄式的传统微课设计方法,这种制作方法的创意性更高,虽然如此,但是在教学理念和微课程开发模式上仍然延续传统课堂教学束缚(例如,大部分高校参赛微课还是以传统的公开课、浓缩课、精品课、片段课为主,只是形式上没有增大),大多数还保持着传统的讲授式微课,同时配套教学资源不齐备,微课视频的交互性也不够丰富,缺乏教学评价系统。总体来说,当前教师仍然缺乏制作思维创新的、支持学生自主学习的优秀微课作品。
四、市场营销专业微课设计的完善措施。
(一)以用促建,微课资源的教学应用实践是根本。
就目前来讲,我国高校市场营销专业微课发展迅速,在数量上节节攀升,但是在质量与应用上仍然缺乏明确的方向,处于一种比较低的水平。其中一个比较明显的问题在于“建多用少”,由于在理论研究、操作模式、应用指导与技术培训等方面缺乏投入,微课的实际教学运用少之又少。针对这种现状,我们可以采取如下措施予以解决:
(1)支持将微课程地位提升到创新型的教学模式层级,作为教师新时代专业发展的方向;
(3)积极运用网络资源,在移动学习、泛在学习上将新型学习概念的微课更多地运用起来。
(二)微课的后续发展:课程化、专题化、系列化。
微课在发展中最大的问题是没有形成专题化的微课程,微课资源太散,不能有效地实现高校微课课程化、专题化、系列化的准确引导方向。很多高校教师也希望能尽快对以上问题予以解决,可以从以下方面考虑:
(1)呼唤微课程创新教学设计,方便师生系统使用;
(3)微课资源的建设从行政主导逐渐向行业指导方式转变。
(三)平台需要更强大,技术支持待完善。
健全的微课平台不仅能满足发布微课作品、修改、上传等需求,还可以提供微课应用和研究、管理、建设一站式服务环境,使其能对微课资源展开技术培训、评价、共享、交流。但是高校微课教学在虚拟社区功能、学习记录功能、交流功能、诊断功能方面还没有完整的经验。目前的微课数量少、平台还太单一,仅是提供展播与资源,资源的开放力度也不够,还没有形成完善的体系。
(四)呼吁评价机制多元化。
目前微课作品的评价标准过于笼统,可以采取以下措施:
(3)为确定评价标准的权威性在活动中可以让学生参与评价。
参考文献:
[1]胡铁生,“微课”区域教育信息资源发展的新趋势[j]。中国电化教育,20xx,(10)。
[2]刘运华,衷克定,赵国庆。新加坡微型课程研究项目的实践与启示[j]。中国电化教育,20xx,(11)。
[3]胡铁生,詹春青。中小学优质微课资源开发的区域实践与启示[j]。中国教育信息化,20xx,(11)。
[4]范福兰,张屹。基于交互式微视频教学资源教学模式的应用效果分析[j]。现代教育技术,20xx,(6)。
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金融市场营销调研报告篇十一
________年____月16日至____月26日,本人就____地区卫浴建材市场进行了初步调查,主要走访了沈阳和长春两个地区,集中就目前休闲及整体卫浴品牌在市场终端的销售情况以及____地区卫浴建材市场的基本状况进行了市场调查。调查的主要目的是为了分析____地区卫浴建材市场的整体情况,为下一阶段阿诺玛产品在____地区的市场推广做针对性的准备,同时为销售决策提供依据。
一、____地区卫浴建材市场基本概况。
随着中国社会经济的飞速发展和中央振兴____老工业基地政策的深入,____地区的经济建设一日千里,由此也带动了房地产行业的一派勃勃生机。以沈阳为例,________年,沈阳地区将陆续有100多个楼盘投入使用,预计住宅销售面积将在1100万平方米左右,建材及相相关销售在50亿元以上,卫浴洁具的销售同比将达到6~8亿元。加上沈阳对外埠周边城市的辐射,巨大的市场需求和商机吸引了众多商家的目光。
目前沈阳和长春地区的主要休闲及整体卫浴品牌在终端的主要销售渠道和经营模式有以下几种:专业建材市场内的自营专卖店或加盟专卖店(分销商)、综合卖场,进建材超市内联营等。其中专业建材市场专卖店是多数休闲及整体卫浴品牌产品的主流销售渠道,也是品牌资源在终端竞争最为激烈的渠道,而建材市场里的综合卖场和建材超市经营的品牌多数都以大众化、低价位的产品为主。
沈阳:各主要休闲及整体卫浴品牌在沈阳的终端分布较为集中,尤其是中、高档品牌在沈阳的专卖店位置的选择上主要集中在沈阳的几个主要建材市场内,如中国家具城、衡颐陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、____陶瓷城等专业建材市场。从建材市场中休闲及整体卫浴聚集影响力看____陶瓷城、陶林居、衡颐陶瓷城、居然之家为第一阵营,中国家具城、金龙装潢材料市场等为其次。
长春:长春地区主要休闲及整体卫浴品牌的分布规律和沈阳地区比较接近,中、高档品牌在长春的专卖店位置主要集中在太阳家居、中东瑞家家居以及正在设置精品区的欧亚卖场。
作为目前沈阳、长春地区休闲及整体卫浴品牌的主要销售地,专业的建材市场是重点调查目标。根据建材市场中休闲及整体卫浴品牌所占的位置、面积、品牌影响力以及销售氛围,又分别对几个休闲及整体卫浴品牌销售的代表性建材市场:沈阳地区的中国家具城、陶林居、衡颐陶瓷城、金龙装潢材料市场、居然之家皇姑店、____陶瓷城以及长春地区的太阳家居、中东瑞家家居、欧亚卖场等进行调查。
沈阳地区:中国家具城-----作为沈阳乃至____地区最早的专业建材市场,在沈阳地区有着较高的知名度和影响力,但随着近几年其他大规模的建材市场的兴起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌纷纷撤离,当年的影响力在卫浴领域亦不复存在,现在卫浴区主要休闲及整体卫浴品牌有欧露莎、帝王等。陶林居、衡颐陶瓷城-----陶林居、衡颐陶瓷城比邻而居,和中国家具城乘公交车两站之遥,都是专业的陶瓷、卫浴综合卖场。商场的产品结构也大抵相同,一楼瓷砖、二楼洁具。无论是品牌的档次、专卖店的装修品位和整体形象来看,都显出了高档品位和时尚典雅的氛围,但从商场的人流量和销售氛围看并不是很理想,购物的成交率也偏低。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、高尔夫等。
金龙装潢材料市场-----品牌的档次较低,价位也较大众化,高端休闲及整体卫浴品牌基本上没有。
____陶瓷城-----沈阳____陶瓷城是____地区最大的陶瓷、卫浴集散地,在沈阳地区的建材市场中的地位举足轻重。各种品牌的陶瓷洁具、龙头五金、瓷砖厂家对____地区的仓库几乎全部集中在这里,发往____地区各个城市的货运方便快捷。但经营业户相对比较散乱,购物环境较差。正在兴建的新型建材城和陶瓷卫浴精品区落成后,将能够在一定程度上提升陶瓷城的形象。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、益高、尚高、高尔夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在沈阳专业的建材家居市场中人气最旺,但一楼的卫浴区相对比较小,主要的休闲及整体卫浴品牌有阿波罗、华美嘉、尚高、益高等。
长春地区:太阳家居-----作为____地区第一家大型室内综合建材卖场,从品牌的档次、专卖店的装修品位和整体形象来看,和沈阳的陶林居相比有过之而无不及,但人流量和销售氛围却比沈阳的陶林居好很多,购物的成交率比较高。休闲及整体卫浴品牌在卖场内的展示面积和进驻的品牌数量都是____地区最多的。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、华美嘉、欧露莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、维特斯等。
中东瑞家家居-----中东瑞家家居的整体形象和太阳家居比较接近,但人流量相对比太阳家居要少一些,卖场内卫浴洁具区除了一些品牌的专卖店以外还有一些综合性的经营户。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、浪鲸、英皇、益高、尚高、高尔夫等。
欧亚卖场-----欧亚卖场是一个几乎囊括所有日常用品的大型综合市场,除建材产品以外还经营家电、食品、服装、超市等项目。商场的人流量极高,但建材区定位相对档次较低。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、英皇等。
2、竞争品牌调查情况。
休闲及整体卫浴竞争品牌是本次调查的核心,而作为对于阿诺玛整体卫浴构成竞争力的中、高档品牌中,阿波罗、华美嘉、欧露莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、高尔夫等为代表性。其表现上都有以下特点:在当地主要建材市场的显著位置设立大规模的专卖店。以长春市场为例,阿波罗在太阳家居、中东瑞家家居以及欧亚卖场三个专业的建材市场专卖店总面积之和超过了1000平方米;而英皇的展示面积也在800平方米左右。专卖店装修豪华,整体终端形象突现品牌形象的品位和档次。但各个品牌在产品结构上也各有特色,主要有两种形式:一是以阿波罗、华美嘉为代表的以休闲卫浴产品为主导的品牌,休闲卫浴在其专卖店中从摆放位置到占地面积都大大超过其附属产品(以浴室柜为主),附属产品只是作为专卖店的一种点缀和补充。其主要产品为电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、淋浴屏风、淋浴柱、浴室柜等;另一类是以英皇、尚高、浪鲸为代表的同一品牌所有产品整体推进的品牌专卖店,这类品牌产品专卖店的特点是产品配套齐全,以拳头产品带动整体卫浴的销售,销售方式更为灵活。其主要产品有电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、淋浴屏风、浴室柜、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等。如英皇长春专卖店在06年度的产品销售中休闲卫浴和浴室柜各占三分之一的份额,陶瓷洁具、水龙头等配套产品的销售占余下的三分之一。目前在____地区的休闲及整体卫浴产品从品牌影响力到市场份额来看以阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高尔夫为主导,但在沈阳和长春其表现力各有不相同。
沈阳:沈阳地区休闲及整体卫浴产品品牌中阿波罗凭借多年的积累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售额在500万左右。但从市场份额来看,尚高、欧路莎、澳妮斯与其在伯仲之间,其中澳妮斯的绝对销量甚至超过了阿波罗,达到600-700万之间。
长春:在长春地区,阿波罗无论在品牌形象和市场份额上都是一枝独秀、遥遥领先于其他品牌,据悉在06年零售总额在800-1000万之间;而英皇则以完善的配套产品及销售网络稳居次席,06年零售额在500万左右。欧路莎、益高也表现不俗。
从价位上来看:以电脑蒸汽浴房为例,零售(单人、双人、带冲浪缸)价格从6000元---18000元左右为主的品牌有阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高,而零售(单人、双人、带冲浪缸)价格从____000元---10000元左右为主的品牌有高尔夫、澳妮斯、澳鑫等。
从销售方式来看大多数品牌产品如阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高、益高、高尔夫等以专卖店销售为主,而以分销为主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在____地区分销商的数量超过____0个。从品牌定位和专卖店形象来看:阿波罗品牌整体风格以时尚、成熟、优雅为特色,设计元素中揉入欧洲风情,专卖店以橙色、灰色、黑色配以金属的质感,彰显豪华与尊荣。产品主要以豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房为主;华美嘉品牌整体沿乘欧洲的设计风格,专卖店以白色为基本色调,追求尊贵、典雅、时尚的品牌文化。产品主要以豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、浴室柜为主;英皇其形象更是以西方文化背景为特色,时尚感很强,表现出简约风格,专卖店色彩以橙色、黑色、灰色为主调,主要产品有豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、浴室柜、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等;尚高品牌专卖店以黑色、兰色为基调,其整体形象在消费者中传递着和谐风格,表现出日夜相伴、真诚恒久、共享幸福时光的品牌文化内涵。其主要产品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大众化路线,其品牌风格都以简约、舒适等为表现形式,但个性化都普遍不是很强。
3、终端促销方式情况。
休闲及整体卫浴产品各品牌结合自身的品牌定位和销售策略,在终端都以不同形式的促销方式在扩张市场份额,扩大品牌影响力。而大多数的促销方式都比较单一和雷同,同时旺季、节假日的促销又是其中重点。
从促销方式看,目前各休闲及整体卫浴产品普遍采用的是折扣让利、买赠送礼两种形式。高价位产品更多喜欢采用买赠形式进行促销,如阿波罗、欧露莎、英皇、尚高等;而中档价位产品则更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高尔夫等产品。各品牌也会根据自己的产品线,进行一些配销和组合销售形式的活动,如主导产品与附属产品的搭配,滞销产品与走量产品的组合等。如尚高沈阳专卖店买豪华浴室组合家具送同一品牌陶瓷马桶;阿波罗产品沈阳专卖店买休闲卫浴送鹰牌洁具等。
从促销力度看,一般强调品牌形象的产品折扣力度都偏小,如阿波罗、欧露莎、英皇、尚高产品,折扣一般都不会超过8折,但会作一些特价产品,如阿波罗在长春的销售,专卖店显著位置的畅销产品都以低出标价一半左右的价格打特价。在终端销售过程中,各品牌都会积极搞好同当地装饰公司的关系,以高回扣吸引装饰公司,如阿波罗沈阳专卖店休闲卫浴产品专卖店零售最低8折,而装饰公司购买或推荐购买则可以享受7折另外减1000元的优惠,特价产品零售时没有任何折扣,装饰公司购买或推荐购买则可获减1000元。
各个品牌产品也会参加当地的团购、集采等活动。
另外休闲及整体卫浴品牌产品将折扣促销与会员制度的结合也正成为一种趋势,利用会员制度来稳固消费群体,增进二次消费,同时也能提升品牌形象。如阿波罗在长春采用此种方式吸引装饰公司和房地产公司。
1、走高端路线的休闲及整体卫浴产品品牌不断涌现,在今后一段时期内肯定成为一种趋势,无论是以休闲卫浴为主导产品的品牌还是以整体卫浴推进的品牌,对于市场的冲击力度不断加大,在终端的争夺将表现的尤为突出,因此阿诺玛在自身发展中将要不断迎接挑战,转变思路,寻找更为适合自己的终端发展路线。
以长春太阳家居为例,在刚开业的1999年,卫浴区品牌专卖店的数量不足20%,大部分都是综合的业户和低端的产品,而到07年卫浴区品牌专卖店数量占70%以上。在这个过程中太阳家居的人流量和影响力、知名度不断上升,而随之上升的是商场摊位的租金,从99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些经营低端产品的业户由于产品缺少特色,附加值不高,在激烈的竞争环境下又不可能有很大的量,也就自然没有足够的利润空间来维持高昂的场地费用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的产品保证足够的利润空间,要么放弃,所以如今的太阳家居才是品牌专卖店的天下。据不完全统计,太阳家居卫浴区卫浴的销售占长春市场卫浴销售的二分之一以上的销量。
在沈阳和长春市场,往往同一品牌的相同型号产品售价却迥然不同,如阿波罗、英皇等产品在长春的产品零售价格比沈阳高20%以上,例如同一款卫欧vg-____27,在长春零售价格____660元,而在沈阳只售2600元;而尚高、殴路莎却恰恰相反,在沈阳的产品零售价格比长春高20%以上。但是阿波罗、英皇产品在长春的销量远远超过沈阳,而尚高、殴路莎在沈阳的销量却远远超过长春,由此看到,价格定位比较高的反而销量更大。究其原因,问题出在专卖店的装修品味和档次以及店内产品的陈设和促销手段上,阿波罗、英皇长春的专卖店装修档次、品位和规模远远高于沈阳;而尚高、殴路莎沈阳的专卖店装修档次、品位和规模又比长春高档很多,也就造成了如此不同的结果。
2、产品的配套完善不一定代表品牌的实力,不能一味追求配套产品的齐全,更应突出主导产品和拳头产品,在主导产品和拳头产品上投入更多资源,下更多工夫,使产品线更加清晰和优化,形成以点带面的品牌效应。尚高在____地区乃至全国市场的成功得益于:准确的品牌定位----高端、时尚;清晰的产品线----以点带面,重点突出;完善的产品配套----配套产品精益求精,宁缺毋滥。
3、在市场推广上,目前沈阳、长春的高档休闲及整体卫浴产品完全是以经销商地区代理的方式,而经销商也只是负责做好本地区的品牌形象推广和产品售卖,基本上没有分销;不存在厂商联合或厂家设仓的方式。在休闲卫浴做批发的只有澳妮斯和澳鑫两个相对比较低端的品牌,工厂也没有参与具体的分销工作。由此造成高档的休闲及整体卫浴在____地区二级市场的分布极度的不平衡,____地区二级市场如鞍山、辽阳、丹东、抚顺、锦州、盘锦、吉林、延吉、大庆、牡丹江等地近几年经济发展相当迅猛,也有一批相对比较成熟的经销商队伍和接近成熟的建材市场。但由于地区差别,交通以及市场容量的因素,当地经销商很难象省会城市的经销商一样投入很大的资金来和高端品牌的厂家直接合作,因此在二级市场造成很多的品牌真空。这对于阿诺玛来讲,是一个非常好的切入的机会。阿诺玛应以沈阳为根据地,辐射整个____地区的二级市场。据了解欧派卫浴在____三省的沈阳、长春都没有经销商,但是光凭借二级市场每月甚至能够完成20万左右的销量。
阿诺玛在____地区的市场推广应该从沈阳开始,在沈阳市场的拓展方式可以从三个方面进行考量:一是在沈阳找一家总代理商;二是在沈阳设仓库,在市场找一家经销商开专卖店;三是在沈阳设仓库,在合适的位置自己开设一家专卖店。权衡三种方式,第一种情况时间可能要求比较长,另外在目前的市场形式下,难度很大,即使成功,在分销方面也会存在一些问题;第二种情况操作的可能性相对比较大,但在经销商的选择上是一个关键的因素,因为沈阳专卖店应该从规模到档次到布局都要达到一定的高度,如果经销商的展厅面积太小,则不足以突出公司的实力,但有能力在很好的地方拿到很大的面积来做专卖店的经销商可能都会有现成的品牌在操作,由他们来做难免会存在一些观望甚至投机的成分。市场上流行着这样一句话:店大的都是曾经赚到钱的;店小的都是苦苦挣扎的;第三种方式要求公司相对投入要大一些,但就长远来看应该是最合适的一种形式,公司自己控制沈阳地区零售和家装市场,专卖店的形象和促销能够得到完全的贯彻和执行,在开发分销以及给经销商信心方面有着不可比拟的作用和效果。可以在形象建设和终端管理上来体现品牌的内涵和文化。同时也可以为阿诺玛品牌在全国的市场推广积累丰富的实践经验。
4、在促销形式上,传统的促销手段依然有其生命力,关键是形式和表现方式上更加体现一个成熟品牌和高端品牌的手法。同时组合促销和会员促销是重要的手段,产品的搭配和组合是发挥整体效果的重要方式,因此促销的源头应从产品本身的资源入手,在开发和设计的环节中就融合进去;而会员制度是品牌化路线的必由之路,完善的、合理的会员制度能成为很好的促销资源发挥的平台。
金融市场营销调研报告篇十二
辖内银行业金融机构总数162个,其中:国有商业银行类机构17个;政策性银行类机构4个,邮政储机构23个,农村信用社机构81个。
辖内银行业金融机构从业人员总数为1705人。其中:国有商业银行类机构总人数为1096人,政策性银行类机构总人数为73人,邮政储蓄类机构总人数为116人,农村信用社总人数为420人。
(一)存款:到6月末,铜川市银行业金融机构各项存款余额为107.5亿元,较年初增加8.9亿元,增长9.1%,同比多增12.5亿元。
(二)贷款:到6月末,铜川市银行业金融机构各项贷款余额51.4亿元,较年初增加2.8亿元,增长5.7%,同比多增3.2亿元。
(三)存款结构变化:1、储蓄存款持续增长。6月末,银行业金融机构储蓄存款余额为72.2亿元,比年初增加6.1亿元,增长9.3%,同比多增5.4亿元。从储蓄存款的存期结构看:定期存款与活期存款的增量占比为67.4:32.6,去年同期定活增量占比为75.8:24.2,活期存款的增量占比上升,存款稳定性减弱。储蓄存款快速增长的原因,一是城乡居民收入水平不断提高,储蓄资金增加;二是现行的金融工具创新不足,广大居民依然把储蓄存款作为首选。三是各行、社为了完成上半年任务,积极开展各种劳动竞赛,加大存款组织力度。2、企业存款有升有降,总体呈增加态势。6月末,银行业金融机构企业存款余额为24.6亿元,较年初增加0.76亿元,同比少增3.65亿元。造成不稳定的主要原因一是铜川市的企业是以煤炭、水泥等原材料企业为主,受市场价格波动的影响,企业利润空间不断收窄,企业现金流量减少。二是季末部分大企业实行内部改制。如陕西煤业集团实行内部改制,资金统一上存,共转出近2亿元存款。
(四)贷款结构变化:在基本建设贷款等中长期贷款的拉动下,各项贷款呈现良好的增长态势,工业贷款、农业贷款以及票据融资都有较大幅度的上升,为我市工业经济持续快速发展、固定资产投资持续扩张以及社会主义新农村建设提供强有力的信贷支持。从贷款发放的主体看(见表一):政策性银行贷款投放增加,同比多增1.01亿元,国有商业银行贷款投放增缓,同比少增866.8万元;农村信用社贷款投放增加,同比多增0.8亿元,增速较同期上升7.2个百分点;贷款增量主要集中在农村信用社,较年初增加1.6亿元,增量占到全部新增贷款的57.9%。
1-6月份新增贷款分机构统计表(表一)。
单位:亿元、%。
项目。
新增贷款额。
占全部新增。
贷款比重。
工商银行。
0.05。
1.8。
农业银行。
0.52。
18.81。
中国银行。
-0.036。
-1.3。
建设银行。
0.14。
5.07。
农业发展银行。
0.49。
17.73。
农村信用社。
1.6。
57.89。
从贷款结构分布情况看(见表二):短期贷款同比少增,中长期贷款总量减弱,票据融资同比多增。短期贷款增量高于票据融资增量。6月末短期贷款增量占比高于票据融资18.5个百分点。1、短期贷款同比少增。6月末,短期贷款余额为25.9亿元,较年初增加1.6亿元,增长6.6%,同比少增5.3亿元。
1-6月份新增贷款分结构统计表(表二)。
单位:亿元、%。
项目。
新增贷款额。
占全部新增。
贷款比重。
短期贷款。
1.6。
56.93。
中长期贷款。
0.13。
4.63。
票据融资。
1.08。
38.43。
短期贷款增加主要是铜川市政府去年以来出台了一系列调整产业结构的政策措施,如提高环保技术、改进企业生产工艺,促进企业由粗放经营向集约化经营方式转变,并及时牵线搭桥以“银企洽谈会”等形式,解决银行缺项目、企业缺资金的矛盾,使优质项目及时得到资金支持。2、中长期贷款总量减弱。6月末,中长期贷款余额为22.4亿元,较年初增加0.1亿元,比同期少增2.1亿元。3、票据融资多增。6月末,票据贴现余额为3.1亿元,比年初增加1.1亿元,增长54.8%。票据融资增加的原因是各商业银行加大了此项业务的营销。
从信贷政策管理执行方面看:农发行铜川分行在全力做好政策性贷款的信贷服务同时,积极支持当地产业化龙头企业、粮食加工企业和其他企业发展,努力搞活当地农业经济;部分国有商业银行根据省行下达的经济资本总量、结构计划和综合业务计划内发展业务,将经济资本优先配置到经济系数低、并有较高资本回报率水平的业务上,大力发展票据贴现、承兑、个人消费贷款等低风险业务上,同时有效地调整了信贷资产结构,提高了对全行业务经营的贡献度;农村信用社认真贯彻落实省联社《信贷投向指导意见》,“立足社区、服务三农”,适时投放,满足辖内农业生产和重点涉农中小企业以及城镇个体工商户流动资金的需求。
6月末,铜川市银行业金融机构经营效益提高,实现盈利4709万元,同比扭亏5963万元。其中农行铜川分行实现账面盈利3万元,同比增盈473万元。效益大幅提高的因素有:一是存贷款净利息收入同比增幅较大;二是金融机构往来净收入增加;三是中间业务收入对财务计划的贡献加大;四是票据业务成为新的收入增长点。
铜川银行业金融机构业务创新主要表现为各银行机构紧紧围绕经济建设的中心目标,服务全市项目带动战略,努力寻找金融支持的切入点,重点围绕电力、煤炭、交通、水泥及“三农”发展资金需求,加大信贷投放力度。同时,综合运用信用等级评定、签发承兑汇票、办理票据贴现、开立保函、资金证明等方式,为企业融通资金扩大生产创造条件,做好相关金融服务。农村信用社在支持社会主义新农村建设方面成功创建了“移民搬迁小额信用贷款”品牌,严格审慎经营原则,积极探索帮助农民摆脱贫苦居住环境的信贷支持方法,利用农户小额贷款的信贷工具,走出了一条实现“信用社审慎经营,农户改善居住环境”的双赢之道。
铜川市地处西北黄土高坡,这里多数的农民长期居住在千沟万壑的土窑洞内,行的是羊肠小道,喝的是窖藏雨水。在上个世纪末期,铜川市各级政府在国家有关部门的支持下,加大了移民搬迁资金支持力度。按照政策要求,在政府统一规划的前提下,搬迁移民必须先垫付一定比例的建房之筹资金。房屋建成验收后,由政府按户均补贴逐级汇总上报,经有关部门审核后,再拨付资金发放给农户。正是这一时间差一度时期难住了基层政府和并不富裕的农民,铜川市农村信用联社主动和政府部门联系,提出了运用信用社发放农户小额贷款的优惠政策,按政府应补金额贷给搬迁农民建房,补贴资金到位后首先归还信用社贷款的方法予以支持。方法提出后,很快得到了农户的欢迎和政府的支持。经过几年的摸索实践,这一贷款工具竟成了农村信用社新的贷款效益增长点,改善了居住环境的农户在感谢党和政府关心的同时,更加支持了农村信用社的各项工作。目前,铜川各级农村信用社已经把这一贷款方式列为农户小额贷款的主要内容。
据统计,到4月末,全市共有25家信用社向106个行政村、2666户农民发放贷款余额2355万元,不良贷款率仅为4.44%。真正实现了“信用社审慎经营,农户改善居住环境”。
1、信贷风险控制形式严峻,资产质量令人堪忧。农业银行铜川分行截至6月末,全行五级分类不良贷款余额6.7亿元,占比达54.8%,而按四级分类不良贷款余额已达7.82亿元,占比63.9%。四级不良大于五级不良1.1亿元,四级不良较年初增加1.4亿元,信贷风险控制形势依然十分严峻;工行铜川分行根据总行最新的贷款减值准备管理规定,需按照贷款质量情况足额保有呆账准备。财务重组后尽管不良贷款余额及占比大幅下降,但仍属全省较高的分行之一,而且贷款劣变和形态迁徙的压力较大,一旦贷款形态发生裂变或迁徙,则必须加大准备金的提取并直接影响到该行最终净利润目标的实现。
2、抑制产能过剩而引发的信贷风险必须高度警惕。根据国家发改委公布的资料,目前我国有钢铁、水泥、电解铝等11个行业存在着产能过剩现象,其中我市的水泥、煤炭、和电解铝等行业“榜上有名”,而这些行业又是铜川经济发展的支柱产业,对银行的依存度较高,行业风险与银行风险密切相关。具体来说,一是诱发潜在的信贷风险凸现。从统计数据来看,截止6月末,我市水泥、电解铝两行业的贷款余额为13.1亿元,其中,水泥行业贷款余额9.4亿元,电解铝行业贷款余额3.7亿元。两行业的贷款余额占全市贷款总额的25.5%,这些信贷资源集中度较高,压缩行业产能极易诱发信贷资产风险。二是行业贷款方式方面引发的.贷款风险。我市的水泥行业在银行的融资约80%是以担保贷款或抵押形式进行。企业在向银行借款时相互担保,或在集团公司内部相互担保,这些企业可能是同行业中的合作伙伴,也可能是处于产业链条中的不同位置,有着极高的相关性,甚至会一荣俱荣,一损俱损。因此对整个行业进行产能压缩和结构调整时,企业之间很难起到担保作用。同时,企业在多家银行贷款时存在以同一资产作抵押的行为,重复抵押降低了抵押贷款保险值,银行债权难以落实。
3、赢利手段单一,中间业务产品创新能力弱。当前,银行业金融机构各项业务发展较快,也创造了比较好的效益,但对传统业务依赖性强、中间业务技术含量不高等问题比较突出。一是传统的利息收入和金融机构往来收入是仍主要的收入来源。截止6月末,这两项收入合计约占银行业金融机构全部收入的比重高达90%以上。由于利息收入受企业经营影响较大,而金融机构往来收入主要产生于系统内上存资金等低息资产,收入过度依赖于这两种方式,使得利润的增长缺乏后劲;二是现有的中间业务品种主要以低技术含量的结算、代理业务为主,在很大程度上成为各机构揽客户、争市场份额的手段,业务量大,收入低是直接的特征,而类似投资银行和财务顾问等高技术含量、高附加值业务品种未开发和推广力度还比较小。
1、合理配置信贷资金,不断优化信贷结构,规避产能过剩可能出现的信贷风险。一是银行业金融机构应逐步建立和完善信贷风险预警控制体系,提高自身的风险识别能力,关注行业发展动向,建立市场信息预测体系,准确把握市场供求关系和产业变化趋势,实现贷款科学决策,形成灵活有效的信贷资源配置机制,加强防范行业信贷风险。二是应在产能过剩行业的结构调整中发挥信贷杠杆作用,支持企业的技术创新、结构调整和并购重组,提高产业集中度和竞争力。
金融市场营销调研报告篇十三
随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化革命的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已经进入快速的增长期,冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的'增长水平。在这样的形势下,冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张,另一方面积极拼争国内、国际市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。
但是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,为改变这一趋势,我们应当从性能发展,节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。
为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况,我们做了这次市场调研。
本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情况进行调查访问和观察法等以达到以下目标:
1、了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种,以及是哪些品牌和型号,尺寸。
2、了解单台冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少,
4、了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。
在北京各大超市卖场,便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。
以问卷调查为主:在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。
原因:
1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表性可能不够。
2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查。
3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠。
第一阶段:初步市场调查。
第二阶段:制定计划审定计划确定修正计划。
第三阶段:问卷设计问卷修改确认。
第四阶段:实施计划。
第五阶段:研究分析。
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
1、强化客户经理拜访力度,加强对客户的经营指导。通过强化客户经理的拜访力度,加强对客户的销售指导,根据不同客户的实际库存量、销售特点,结合市场分析结果,帮助客户合理安排卷烟订购,对于脱销品牌增加订购量,滞留品牌帮助客户出谋划策,消化滞销品牌。
2、加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析,了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌,以红金龙为突破口,引导客户做好上柜及销售。
3、做好新品牌的上市宣传。新品牌上市无疑是销售促进的良机,对此,以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机,以上柜增量为目标,加强引导上柜。
4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况,对于限量不能满足应及时做好调整,特别要关注月限量在3件的小户,节后星级提升,紧俏货源增加,提高了他们的购买能力。
5、加强市场清理。加大对市场的清理力度,减少乱渠道卷烟对市场的冲击,重点清查重点销售户,为卷烟销售扫清障碍。
6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响,卷烟周转较慢,客户库存增多,容易忘记或忽视卷烟订货,对此,加强对客户的提醒,以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒,保证客户的订货成功率。
7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集,对存在问题,及时反馈。
金融市场营销调研报告篇十四
以通信公司在过春节时问候、回报电话用户为切入点,采取贺年卡与充值卡相结合的形式,建议通信公司根据用户年度电话消费额度,制作2—3种不同额度的充值拜年卡直接寄发给用户,使通信公司在问候、回报用户的同时体现公司的人性化服务,让通信公司的大客户感受到实实在在的回报,从而加强通信公司客户关系的维护。
(二)营销策略
1、撰写企业拜年卡策划方案,方案重点推介充值拜年卡特有的集节日问候、礼品赠送合一的功能。
2、建议通信公司从系统中对用户话费消费情况进行筛选,根据筛选情况确定充值拜年卡的赠送方案,如:年度费额度在2000—3000元,向用户寄送一张20元话费的充值拜年卡;年话费额度在3000—5000元,向用户寄送一张30元话费的充值拜年卡;年话费额度在5000元以上,向用户寄送一张50元话费的充值拜年卡等等。
3、各局可结合当地通信企业的具体要求,进行拜年卡的组合设计、营销,通过拓展拜年卡的功能,让企业感受到新颖、方便,提高企业制作拜年卡的积极性。
二、政府市场[ht]
抓住各级政协组织向政协委员进行节日慰问的需求;抓住税务局向纳税人进行春节慰问的需求;抓住政府招商引资的需求等。
(二)营销策略
1、与当地政协积极沟通,为其设计一枚慰问贺卡,贺卡内页为一封慰问信,落款为当地政协主席的亲笔签名,以此种形式表达政协组织对所有政协委员的关怀和慰问,切入用户需求。
2、向税务局提交拜年卡方案,建议税务局对本地纳税户数据进行分析、筛选,向年纳税额达到一定数额的纳税户(或以其它标准选择部分纳税户名址)寄发拜年卡,表达税务部门对纳税人的感谢和致敬,提升税务部门的服务形象。
3、抓住各级政府把招商引资做为当地经济发展的第一要务、经济生命线来抓的实际情况。向政府外宣办、招商局建议制作招商引资拜年卡,挑选有针对性的名址,如在外经商、务工的人员等(名址可由招商局提供,也可根据宣传内容从邮政名址库中挑选)。
三、旅游市场
认真研究旅游-行业“吃、住、行、游、购、娱”六个环节的消费特征,将企业拜年卡与旅游文化产品有机融和,为景区(点)、宾馆酒店和旅行社问候客户,推荐旅游产品和服务。
(二)营销策略
1、春节前后是旅游的黄金期,以扩大景点宣传,增加景点游客量为着眼点,向当地各大景点建议以当地旅行社和个人为目标,制作具有景点特色的拜年卡,在宣传景点风光的同时发布一些景点的优惠信息。在名址的选择上,可针对自驾车旅游,以本省或邻近省市有汽车的个人为寄发对象,也可以高收入群体为对象寄发拜年卡。
2、针对旅行社。以外省旅行社、全国高收入群体、参加过本旅行社旅游的游客、企事业单位为目标,将旅行社的实力、线路安排及优惠项目做成拜年卡进行有针对性地寄发,起到宣传和问候的作用。
3、针对酒店宾馆。将宾馆的设施、服务、价格等信息通过拜年卡进行传递,目标对象为本地旅行社及部分单位、个人。
四、教育市场
1、切入学校。突出强调各类职业技能就业培训特点,以当地本科院校的二级学院、职业技术学校(院)、各类民办教育学校及培训机构有扩大生源需求,但存在学校与学生之间信息渠道不通畅的问题为切入点。
2、切入学生的个性化需求。
(二)营销策略
1、每年年初是各类职业技术学校进行招生宣传的最佳时期,当年的应届毕业生在这个阶段会十分重视收集各类学校的招生信息,将学校的简章、招生信息印制城拜年卡,以当年初、高中毕业生或学校教务处处长(各地可结合教材配送掌握的名址信息)为对象进行寄发,将大大提高学校的知名度,为学校招生打下基础。
2、针对不同的学校制作反映该校风貌的拜年卡或引进适合学生口味的销售型拜年卡,以销售渠道的选择为重点,通过学校学生会组织销售或发动贫困生代销、包销,将代销手续费直接兑付学生会或学生本人。
五、金融市场
随着金融市场的不断开放,银行业的竞争日益加剧,各大商业银行均通过不同方式加大客户维护力度,并不断推出个人理财等服务产品。以银行向高端客户和信用卡客户回访慰问为切入点,将具有银行个性化和人性化的企业拜年卡邮寄至重点客户。
(二)营销策略
1、从银行发展新用户、维护老用户的角度出发,针对不同用户设计制作不同内容的拜年卡,对老用户以节日问候、情感沟通作为拜年卡的主题,对新用户要结合业务发展的需求设计制作。
2、对新业务进行宣传的拜年卡,其内容在设计上要结合银行业发展的思路和重点。
3、为用户设计拜年卡寄发目标的名址选择方案,老客户以银行自有名址信息为基础,新客户需结合需要进一步明确,如:发展信用卡的组织目标客户集中在各级政府部门及所属预算单位或年营业额在100万元以上的商户,特别是在大中城市重点商务区和商业街区、星级饭店、重点旅游景点等,个人目标定位在城市高收入人群。
4、邮政做好免费名址打印等服务工作。
六、保险证券市场
1、保险业竞争加剧,保险公司越来越重视客户的维护和市场的开发,以此为切入点发展拜年卡。
2、以证券公司抢夺股民和发布投资理财信息需求为切入点。
(二)营销策略
1、向保险证券公司提交策划方案,建议保险公司按照寄发对象的不同,设计不同内容的拜年卡。对已有保户寄发的拜年卡以感谢、问候内容为主,同时可附加用户意见调查反馈卡,以抽奖、优惠、小礼品等诱因方式提高反馈率。
2、对潜在保户寄发拜年卡,针对推广险种的特点,筛选适合的用户名址信息,如妇幼方面的险种,可从报刊库中查找订阅妇幼方面报纸、杂志的名址信息,有针对性地寄发,既达到在节日期间给予温馨的问候,又不失时机地宣传了新业务。
3、建议证券公司向已有大用户寄发问候性拜年卡,同时根据证券公司的要求挑选部份适宜的名址,寄发证券公司相关硬件、软件设施介绍及一些促销基金的信息,为证券公司发展新的用户。
七、零售市场
随着大众消费能力的增加,零售市场竞争日趋激烈,商场、大卖场、大超市、专卖店非常重视商品宣传和品牌宣传,通过各种方式稳定消费者,会员制就是其中一种较有效的方式之一。
(二)营销策略
以商场、超市会员名址数据为基础,为年消费在一定金额以上的会员设计制作一枚拜年卡,可在拜年卡上附加其它功能,如代金券、打折券或礼品券等。
八、汽车房地产市场
1、切入汽车销售商、汽车维修商、汽车配件经销商的会员维护和开发需求。
2、切入房地产开发商的销售需求。
(二)营销策略
1、以汽车行业自有客户名址信息为基础,向已经购买过本品牌汽车的用户寄发问候性拜年卡,起到完善汽车售后服务质量和口碑宣传的作用;向相关汽车维修商、汽车配件商进行营销,利用汽车销售商的名址信息,以拜年卡为载体,搭载关于汽车维修和汽车配件的广告,既分摊了汽车销售商的制卡成本,又为维修商和配件经销商进行了针对性营销。
2、房地产是一次性消费商品,人们对房地产的消费比较慎重,往往在购房前要对房地产市场的信息做长时间的考察分析。针对楼盘档次确定其高、中、低端客户群,结合房地产公司铺天盖地的大众媒体广告,以拜年卡的形式向不同的广告受众有针对性地寄递带有楼盘销售信息的广告,起到节日问候和促进销售的双重作用。
随着我国金融企业之间的战略联盟与合作、金融产品链条的不断丰富和完善,国内金融交叉产品的销售能力的提高,金融产品的营销能力将成为金融机构竞争的关键,如何能更好地使用营销策略,已成为我们不得不思考的问题。
1 金融产品的特性及当前环境分析
产品是公司或银行传递价值的载体,公司通过提供产品以满足客户的需求;营销组合中其他要素是以产品为核心的,虽然其他因素也很重要,但他们的主要功能是促进市场接受产品。因此,了解产品的特性,在此基础上增加附加利益和服务,才能获得金融产品的竞争优势。
1.1 金融产品的特性分析
首先,金融产品具有无形性。随着产品标准化的概念应用于银行产品,业务推广技术发展,以及银行产品在消费市场的渗透力增加,银行的营销策略集中于银行的有形特征。例如支票、信用卡、对账单的设计等方面。但某些更复杂的银行服务,例如个人投资理财仍具有无形的特性,仍需要银行专业咨询人员提供顾问意见。
其次,金融产品服务与银行不可分割。传统上,客户开账户和申请贷款均需要与客户进行面对面联系。随着信息技术的发展,银行提供的某些服务与银行本身可以分割,例如用自动柜员机满足客户的日常现金或转账需要,这就创新了产品的服务方式,扩大了目标市场。
再次,金融产品服务与客户关系的持续性。银行服务与客户关系是具有持续性的,这和普通的商品消费不同。银行与客户关系的保持,取决于相互信任,以及银行可提供的可靠财务顾问服务等。目前,银行服务自动化增强虽然使银行与客户面对面联系的机会减少,但银行仍需重视具有全面业务知识能力的专职人员的设置,以便为客户提供咨询服务。
1.2 当前金融产品营销环境分析
首先,金融机构竞争加剧。我国加入wto 后,各种类型的金融机构将陆续对外和对内开放。随着开放程度的深入,新的竞争者不断出现,金融业的竞争不断加强。传统的以银行为主导的我国金融体系将受到很大的冲击,各种新型的金融机构将会出现。例如,有别于传统银行的储蓄协会、住房信贷银行、汽车金融公司以及各种类型的保险公司、信托机构和理财机构等金融机构将出现。旧有的金融业的竞争格局将被打破,银行业将从传统的消费者获取策略转向消费者维持以及忠诚度的培养。
其次,个人收入和个人财富结构和总量的变化。经过我国二十多年的经济高速增长,中国的财富有了很大的增加,财富的结构也有了很大的改变。改革开放前人们收入来源渠道贫乏而且财富总量较少,品种单一;人们收入主要依靠工资收入。伴随着我国经济的增长,人们收入同样呈现不断增长的局面,财富获取的渠道不断增多。收入的增长,财富来源的多元化,人们对金融服务和产品的需求将随之增长。
再次,人口、家庭结构的变迁。中国的近几年来的人口和家庭结构发生重大的变革。根据由保德信金融集团资助、美国战略与国际研究中心完成的《银发中国——中国养老政策的人口与经济分析》报告,在2004年中国的老年人口占总人口的11%。但是联合国预测,到2040 年,中国的老年人口将占总人口的28%。这对不断缩小的4~2~1 家庭模式的养老制度提出了挑战。据中国人口学家乔春晓估计,到2025年,城市妇女达到65 岁的仅出生了1.3 个孩子,农村妇女平均出生2.2 个孩子。急骤下降的人口,与不断膨胀的老年人口形成了强烈的对比。据此,对金融产品的需求提出了新的标准。
最后,科技信息技术的不断发展。科技的发展,为金融服务与产品的捆-绑销售提供了技术保障。传统的金融业务与信息的记载是纸面的,不容易将这些信息归类、保存和分拣,更无法对客户进行精确的营销。信息技术的应用,使客户能够通过多种渠道同金融机构进行接触。如,atm 机的发明,为客户提供二十四小时不间断的服务。网络银行的开立,使客户能够在任何地方、以任何时间和用任何方式进行全方位的金融消费。同时凭借信息技术,建立客户金融消费数据库,可以借此识别每个消费者,对消费者的消费行为和生命周期进行有效的跟踪,对客户进行精准销售,在此基础上可以帮助消费者确定合适的金融产品和服务,金融企业可以提高营销效率。
3 金融产品的营销策略
我国的商业银行由四大国有独资商业银行、其他股份制商业银行(包含10 家股份制商业银行、烟台住房储蓄银行、蚌埠住房储蓄银行)、90 家城市商业银行构成,市场竞争程度可想而知。客户和市场的不断变化,决定金融机构必须“抓品牌、抓特色、抓创新”服务。
3.1 品牌策略
品牌就是识别某销售者的产品或劳务,并使之与竞争对手的产品或劳务区别开来。金融产品的品牌也必须具备以下三个条件:银行在公众中有较高的美誉度;金融产品在区域市场内有一定的市场优势;产品社会形象良好,客户满意。我国金融产品开展品牌经营可以从以下几个方面做起:第一,明确品牌定位。金融产品开展品牌经营的第一步就是明确品牌定位,找准品牌切入点。在进行品牌定位时,一定要使定位有实质上的依托,不要流于空泛和平庸。第二,以ci 战略实施为先导,品牌创造与品牌更新同步进行。导入 ci 战略就是把银行的企业文化及经营宗旨、经营思想等进行确认和重新修正,形成本行与众不同、富有个性的企业理念,并以此为基础对银行表层识别系统和视觉识别符号进行全方位的规划设计,从而形成独具特色的标志,提高银行品牌识别系统的载体能力,铸就金融产品的代表能力。然后通过大众传播媒介、雇员传播媒介和各种有形的设施向社会公众传递,达到最佳沟通效果。第三,以巩固好两个基础为后盾,营造与强化品牌优势。拥有品牌优势的金融产品首先是其数量、质量、规模、效益在同业中必须保持领先地位。在一定的竞争时间和空间里,金融产品要充分发挥集结资金和融通资金的功能,使自己具有相对稳定和逐步扩大的市场分额。其次是内部控制基础,完善以规范业务规程为基础,以控制和防范金融风险为核心,以科学监控方法为手段,以增强自我约束和自我发展为目标的内部机制,逐步形成具有现代企业制度的组织管理体系。第四,以实现“多样化、电子化、高效化”为方向,实现金融服务的多样化、技术化和高效化。以金融产品开发为重点,合理制定品牌扩张策略,通过对混合金融产品和衍生金融产品的创新开发,满足客户不同方面、不同层次的金融服务需求,以实现银行品牌的适度扩张。金融服务的电子化是银行品牌的功能延伸。加大信息技术研发力度,用当代最前沿的科技,不断推出符合市场和客户需求的新型金融产品和高效、快捷、安全的一条龙金融服务。金融服务的高效化是银行品牌的素质延伸。要求每一个员工都拥有过硬的业务知识及相应的综合素质,有了这样一支高素质的员工队伍,金融服务的高效化才有充足的人才资源保障,银行品牌经营实施才有动力之源。
3.2 建立以服务为重点的营销策略
服务是一方提供给另一方的活动或利益,它基本是无形的,是产品功能的延长。有服务的销售才能充分满足消费者的需要,缺乏服务的产品不过是半成品。未来的市场竞争日趋集中在非价格竞争上而非价格竞争的主要内容就是服务,因此服务的竞争也可称为二次竞争。这就要求作为经营特殊商品——金融服务的银行其业务的推出、策略的制定、产品从设计到实施服务,应把客户的利益放在第一位,彻底改变商业银行传统的“垄断”经营理念和方式,变过去“以计划为导向,以银行为中心”为“以市场为导向,以客户为中心”。金融产品的本质是服务,而服务的本质又在于具有文化特色。服务作为一种特殊的金融产品,也具有产品的一般特征,无论是“名牌”、“特色”还是“创新”服务,都是银行员工营多年的实践创造出来的有鲜明个性服务“精品”,它以一种文化形态渗透在业经济活动之中,体现在银行与客户接的各种层面上,并赋予银行名称以特有内涵,使其信誉倍增,极富魅力。
同时,就服务本质来讲,客户从银行服务中得到结果只是一种满足感,一种尊重感。这种感觉和感受的形成,不仅源于服务设施、服务环境,而且更来源于接触活动中所提供的超常的高于一般标准的服务。能否做到这一点,一是要了解客户的真实需求,要经常进行金融市场的调查,了解客户对目前银行的服务满意程度,以及对主要竞争对手客户服务产品和标准满意的评价。二是要由上至下改进服务,为客户服务是银行经营理念转变的重要一环,它不能只成为一线员工的工作,而要上下连动,形成共识,改变“家长式管理”的惰性和惯性,少处罚多服务,帮助员工解决在工作、生活中碰到的实际问题,发挥群体效应,促进销售渠道畅通。三是要建立差别化服务形象,通过召开座谈会听取客户意见以及对服务的反馈等内容,为客户提供金融、经济最新信息,赢得黄金客户。四是要加快服务环境的标准化建设。服务场所设计的好坏直接关系到自己个性和形象的发挥,场所设计要简洁明快,要自上而下地形成服务场所建设的标准化与统一性。
一、运用市场细分策略正确选择营销目标市场
对于个人金融业务来说,市场细分策略是指商业银行根据客户拥有的可投资性资财的多少、年龄、教育程度、职业、所处地域等标准对客户进行层次的划分,并针对不同层次的客户提供适合他们需求的金融产品,使银行业务由同一化、大众化向层次化、专门化转变的经营策略。具体来说可以从四个方面着手:
第一,从地理角度进行市场细分。在经济发达地区可以全方位地发展高起点、高科技、高收益的个人金融业务。上海、深圳等沿海发达地区可以引进国外较为成熟的个人金融产品,如代客进行各类金融衍生品交易、投资咨询、代客管理金融资产、网上银行服务等,以跟上国际个人金融市场的发展潮流,缩小两者间差距;经济落后或较不发达地区,则要在巩固和完善已有的个人金融业务的.基础上,大力发展代理收付、代保管、信用卡、代保险、个人信贷等业务。
第二,根据客户收入高低进行市场细分。对中低收入阶层提供低费用、低风险与日常生活紧密相关的实用型金融业务;对高收入阶层提供高费用、高风险、高收益、多样化的金融业务。
第三,根据客户的知识背景和受教育程度的不同进行市场细分。不同知识阶层具有不同的金融意识,对金融业务有着个性化和选择性需求,银行应为他们提供个性化和贴身化的金融业务;对一般客户的金融业务则应体现大众化和便利性。
第四,根据不同年龄层所拥有的资财和生活方式不同进行市场细分。一般而言:35岁以下的年轻客户有着较大的消费需求,但他们的收入水平较低,银行可着重向他们推销各类消费信贷和信用卡等金融业务;而对45岁以上的客户,收入水平较高,个人可支配的收入资财较多,银行可着重向他们推销理财咨询、代理投资理财、遗嘱信托等金融业务。
通过运用市场细分策略,各家商业银行据自身的实力、特长和对市场的判断确立相应的营销目标市场,从而为其有针对性地推出个人金融业务进而占领市场、拥有客户打下坚实的基础。
运用市场营销策略组合促进个人金融业务全面发展
商业银行在对个人金融市场进行细分,并确立自己的营销目标市场之后,接下来便是规划营销方案,实施营销策略组合,使个人客户自愿接受为其提供的金融产品。市场营销组合策略一般应包括以下几个方面。
(一)产品策略
商业银行在确立营销目标市场后进行个人金融业务营销时,首要问题便是向客户提供什么样的产品,进而实现自己的营销目标,因此产品策略是银行营销的基础和支柱。随着技术进步、市场需求的变化和竞争的加剧,银行提供的金融产品要不断地创新。在设计、创新金融产品时要注意以下几点:第一,着眼于客户和市场的需求。产品是客户消费的,客户的需求就是市场的潜力。为此在设计开发金融产品时必须一切从客户与市场的需求出发,不可偏重于自己的构想,脱离市场凭直觉行事。第二,开发与仿制并重。金融产品同质性与无专利性的特点决定了它具有明显的易模仿性。因此在开发适合自己目标市场产品的同时,也要积极地适当地引进国外银行的产品。第三,有所为、有所不为。个人客户对金融产品的需求千变万化,新产品层出不穷。每家银行不可能包揽一切,更不可能样样领先。这就要求各银行坚持有所为,有所不为的原则,据自身的优势和特色有针对性地开发和仿制新产品,避免出现一哄而上之局面。
(二)价格策略
个人金融产品的替代性很强,其需求价格弹性也很大。为此商业银行在制定价格策略时,市场占有率应成为一项重要的定价目标,甚至与利润最大化这一终极目标相提并论。具体操作时应考虑这样几个因素:第一,产品的关联度。从一般意义上说,产品价格的确定应能够补偿其成本且保证一定的利润。但在制定个人金融产品的价格时不能简单地遵循这一原则,因为个人金融产品具有较强的关联度,一旦客户接受了某一金融产品,往往孕育着银行为其提供一系列与这相关联的金融产品的商机。因此银行在制定价格策略时要充分考虑这一因素,以求整体效益。第二,产品的生命周期。一般而言在新产品刚刚上市时,为了吸引客户,银行往往压低价格,甚至低于成本价;当产品进入成长期后,客户对产品已有较强的依赖性,因此可适当提高价格;当产品进入成熟期后,扩大销量显得更为重要。第三,管理法规。银行在经营过程中要受到各种法律、法规的制约。金融产品的定价是央行监管的重点之一。因此商业银行在产品定价时要严格执行有关法律、法规,在其许可的范围内运作价格策略。
(三)渠道策略
银行营销渠道是指金融产品从商业银行转移到金融产品需求者手中所经历的通道。由于银行及其产品的特殊性,银行的营销渠道一般不通过中间商来实现,主要渠道就是分枝机构网点。然而个人金融产品的营销对象是千家万户的个人客户,客户对银行营销渠道的要求是就近、就快、就便,为此单靠设立机构网点既不经济,也不能完全满足个人客户的要求。这就要求商业银行积极做好以下几件事情:
第一,大力扩展网点功能,个人客户的需求具有多样化特征,而且前诸多基层网点仍为功能单一的储蓄所,只能受理客户的存款,这在很大程度上制约了个人金融业务的发展。为此应扩展基层网点的业务范围,至少能够办理消费信贷、代理收付、信用卡、外币兑换等业务,以方便个人客户,拓展个人金融业务。第二,大力发展银行卡业务。银行卡既是一种金融产品,也是一种金融销售渠道,它具有存贷、结算、汇兑等多种功能。我国的银行卡经过13年的发展已初具规模。据统计,到1997年末,全国15家银行发卡总量为7175万张,年交易资金量12965亿元,但这与我国巨大的市场潜力及和发达国家相比还有很大差距。1997年我国现金流通量(m[,0])占货币流通量(m[,0]+m[,1]+m[,2])的7.4%,大大高于发达国家3.5%的水平(1998中国金融年鉴)。因此银行卡业务有着巨大的发展空间,应大力发展,这也必将拓宽个人金融业务的销售渠道,促进个人金融市场的发展。第三,积极开办电子银行。电子银行是电子商务在银行中的应用,包括电话银行和网络银行。电子银行的出现虽然历史不长,但已充分显示其具有传统银行无可比拟的优势。主要表现在:一是电子银行成本低廉。如在美国电话银行服务的每笔交易成本为54美分,而银行分理机构处理成本高达1.05美元,在美开办一个网络银行成本只有100万美元,而建立一个传统银行分行需成本150—200万美元,外加每年附加经费35—50万美元,网络银行的经营成本只占经营收入的15—20%,而普通银行此项占比高达60%(范阳,1998);二是电子银行真正满足了客户对银行服务求快、求近、求便之要求。另据有关资料显示,至1999年6月,我国上网计算机达146万台,网民达400万,预计到2001年将达3000万以上,可以说我国已逼近网络时代之门。因此国有商业银行应把握机遇,充分利用这一有效的销售渠道抢占个人金融业务市场。
(四)促销策略
促销是指销售者为了诱导客户购买其产品所进行的说服沟通活动和努力。促销是实现营销目标的重要途径,商业银行应根据不同产品的特点和属性,恰当地运有促销组合策略,使金融产品“深入人心”。一是通过电视、广播、报刊等媒体广告,将金融产品信息迅速传递给目标市场和社会公众,影响和唤起客户的购买欲望。二是派出推销员直接向目标客户宣传、推广和销售。三是通过必要的公益、公关活动,与社会各阶层建立和保持良好的关系,在公众心目中树立良好的社会形象。四是用刺激型的促销手段,报答忠诚的客户并吸引新的尝试者,如采取配套优惠、免费服务、承诺服务等促销工具,使金融产品引人注目,迅速形成规模经营。
(五)售后服务策略
售后服务是市场营销不可或缺的重要内容,它表示银行对客户的尊重和负责程度,也是对银行信誉的检验。国有商业银行在金融产品售出后,要注意跟踪调查和质量改进,提供完善的售后服务,并对客户的建议和投拆设立有效的接纳渠道和快捷的处理程序。售后服务做得好可以增强与客户的亲和力,稳定老客户,争取新客户,它既是前一轮销售的总结又往往是新一轮销售的开始,完善的售后服务可使国有商业银行个人金融业务市场营销长盛不衰。
金融市场营销调研报告篇十五
调查地点:黑龙江科技大学主校区内。
调查对象:校区内所有学生。
调查方式:问卷调查。
互联网金融,仿佛在一夜春风之后,成为大家讨论的焦点,但到底什么是互联网金融,互联网金融为何会产生,它的本质究竟是什么带着一系列的问题,我们开展了调查,有了一些收获。
(一)背景。
互联网金融是传统金融业与现代信息科技相结合的,以互联网“开放、平等、协作、分享”为代表精神的,以传统金融业的在线化、互联网企业的渗透化和金融生态圈新型化为主要业态表现的,以支付方式、信息处理和资源配置为核心模式的新兴领域。就其内涵而言,涉及货币信用化与虚拟性流通,就其外延而言,拓展到互联网的各种运用。互联网金融的出现,在本质上并未改变金融的属性,只是对金融的构成要素进行了重构,是对传统金融业的一次革新。
互联网金融是传统金融业与互联网相结合的产物,这种崭新的金融模式有着深刻的产生背景。互联网金融的出现既出于金融个体(主要是指金融机构的服务对象)对于降低成本的.强烈渴求,也离不开现代信息技术的迅猛发展提供的有力支撑。
中国金融业的改革是全球瞩目的大事,尤其是利率市场化、汇率市场化和金融管制的放松。而全球主要经济体每一次重要的体制变革,往往伴随着重大的金融创新。中国的金融改革,正值互联网金融潮流兴起,在传统金融部门和互联网金融的推动下,中国的金融效率、交易结构,甚至整体金融架构都将发生深刻变革。
(二)产生的原因。
一是互联网化。随着wifi,3g等技术发展,互联网和移动通信网络的融合趋势非常明显,有线电话网络和广播电视网络也融合进来。移动支付将与银行卡、网上银行等电子支付方式进一步整合,真正做到随时、随地和以任何方式进行支付。
二是行业融和。在互联网技术的推动下,近年来互联网业、金融业和电子商务业之间的界线日渐模糊,行业融合日渐深入,已经形成新的“互联网金融”蓝海,具有巨大的潜在市场。以阿里金融为代表的新兴互联网,在支付、结算和融资领域内的种.种“举措”,给银行的传统经营管理带来巨大挑战。
三是技术为依托。互联网技术的发展成为依托,尤其是数据产生、数据挖掘、数据安全和搜索引擎技术,是互联网金融的有力支撑。社交网络、电子商务、第三方支付、搜索引擎等形成了庞大的数据量。云计算和行为分析理论使大数据挖掘成为可能。数据安全技术使隐私保护和交易支付顺利进行。
四是网络交易。自从智能手机、个人电脑和平板电脑进入我们的生活,通过互联网做交易开始变得更加普及。由此可见互联网金融的产生是社会发展的产物,下面是我们调查问卷及结果统计:
2、你是否熟悉互联网金融a、非常熟悉b、熟悉c、不熟悉。
3、你是否利用互联网参与过金融活动a、总是b、经常。
c、从不。
4、你是否了解“余额宝”等存款类业务a、了解,已使用。
b、了解,未使用c、没有使用。
5、你对传统金融模式的满意程度a、满意b、一般c、不满意。
6、你对互联网金融模式的满意程度a、满意b、一般c、不满意。
7、你认为互联网金融安全吗a、非常安全。
b、一般c、不安全。
8、你是否被互联网金融欺诈过。
a、没有。
b、偶尔。
c、经常。
9、你认为互联网金融产品的收益率高吗。
a、高。
b、一般。
c、不高。
10、你是否看好互联网金融的发展。
a、非常看好。
b、比较看好。
c、不看好。
(三)调查分析及建议。
二是虚拟金融服务引起的洗钱、非法集资等业务风险。互联网金融业务主要在电子信息构成的虚拟世界中进行,由于交易对手身份确认、信息不对称等,增加了业务的风险判断和管理风险;互联网金融高效便捷的金融产品虚拟交易方式有可能被不法分子滥用,为洗钱、非法集资等不法活动提供便利。
三是监管法律法规滞后缺位引起的法律问题。当前互联网金融行业方面的监管和适用的法律存在空白和灰色地带,互联网金融监管制度建设相对滞后于市场发展。一方面互联网金融业务呈现多元化,涵盖全部金融子领域,对我国“分业经营、分业监管”是一个挑战;另一方面互联网金融无时空限制、客户范围广泛,一旦发生金融风险则会造成大面积的负面影响甚至出现系统性风险。我们调查的人群中就有人被欺诈过,一半的人认为互联网金融的安全性欠缺,所以互联网金融存在的问题应该引起我们的高度重视。
一是要加强互联网法制建设,制定互联网管理的基本法,明确互联网管理的基本原则,明确网络运营商、网络用户、信息服务企业和信息发布者等主体的权利、义务和法律责任,建议金融机构和从事网络支付服务的非金融机构加强技术防范、人才培养、内部控制和风险预警,建设数据备份中心,建立网络金融风险预警机制,确保网络金融安全。
二是要加强互联网金融监管,切实保护消费者权益。首先是要明确牵头监管的部门,避免一些不法个人或机构利用网络销售金融产品的欺诈行为;其次是对当前存在的各类互联网金融产品进行分类,对高风险互联网金融产品销售实现登记备案制度。
三是尽快建立全国统一的信用平台体系。正如马云所言“金融的本质是做信用,互联网金融本身是建一个有信用的体系”。
四是积极探讨互联网金融的对外开放,接纳部分有成功经验的国外互联网金融机构来华开展业务,形成国有资本、民间资本和外资相互竞争、共同发展的和谐格局。
五是加大互联网金融产品的研究,鼓励互联网金融产品创新。对互联网企业而言,发展互联网金融,首先需要的是扩大金融市场影响力,不断扩大和维护客户群,充分利用互联网开放式平台优势,强化互联网金融产品开发,满足客户一站式和多样性需求服务;其次加大技术研发,改进互联网金融的运行环境,实现互联网金融交易平台安全畅通和信息安全传输。对金融机构而言,需要充分利用互联网平台的开放优势,加强对其他金融机构、互联网平台尤其是第三方支付机构的互联互通,开发更多适合网上营销满足客户需求的金融产品,鼓励推进金融产品创新。
金融市场营销调研报告篇十六
随着人们的生活水品的提高,对于居住环境越来越重视,人们对于日常生活必备的家具使用前提下对于审美的要求也越高,近几天通过对南大明宫、红星美凯龙等大型家具卖场的调研。我发现随着家具生产企业的增多,生产商花样迭出,款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。并且家具行业的市场充分细化,比如,有给儿童房的家具如芙莱莎、星星索等品牌。有给成功人士的家具如南阳迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简单。家具已经成为一种文化,体现主人独特品味和审美情趣,已经成为一种标签。板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是,民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。下面,就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧,我把他们都经过了分类进行介绍。
d)多功能性家具。多功能性家具造型新颖、舒适而倍受人们的喜爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少,功能性极强,具有很强的灵活性,可折可伸。例如最简单的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节省了空间但是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求,做到了舒适。另外在造型方面也非常的新颖,具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。特别符合年轻消费者追求时尚、现代的口味。
以上,就是我近几天通过对家具市场的调研而做出的介绍。进过对家具市场的调研我认为现在的家具市场的家具琳琅满目,各种家具样式各不相同,对于选择家具,每个人都要根据自己的实际情况选取适合自己的,舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质,当然我个人我更相信品牌的力量。
在接下来的设计中,我打算做一些复古的家具,我觉得鲜亮的“中国红”能摆脱沉闷的气氛,不过我觉得搭配的数量不宜多。在素淡色调的家具中做一下点缀就好。我想做一个展示格款式的鞋凳。中国红色调的漆凳,长条形的款式设计不但可以满足两三个人一起更换,下面还设有三个收纳阁,可以帮助收纳鞋子和其他物品。长条边机我是想摆放在门口玄关处,在空白的墙壁前摆放一张中国红的边机,不但颜色喜庆,更会给每个进们的人一种喜悦之感。
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金融市场营销调研报告篇十七
调查对象:校区内所有学生。
调查方式:问卷调查。
二、主体。
互联网金融,仿佛在一夜春风之后,成为大家讨论的焦点,但到底什么是互联网金融,互联网金融为何会产生,它的本质究竟是什么....带着一系列的问题,我们开展了调查,有了一些收获。
(一)背景。
互联网金融是传统金融业与现代信息科技相结合的,以互联网“开放、平等、协作、分享”为代表精神的,以传统金融业的在线化、互联网企业的渗透化和金融生态圈新型化为主要业态表现的,以支付方式、信息处理和资源配置为核心模式的新兴领域。就其内涵而言,涉及货币信用化与虚拟性流通,就其外延而言,拓展到互联网的各种运用。互联网金融的出现,在本质上并未改变金融的属性,只是对金融的构成要素进行了重构,是对传统金融业的一次革新。
互联网金融是传统金融业与互联网相结合的产物,这种崭新的金融模式有着深刻的产生背景。互联网金融的出现既出于金融个体(主要是指金融机构的服务对象)对于降低成本的强烈渴求,也离不开现代信息技术的迅猛发展提供的有力支撑。
中国金融业的改革是全球瞩目的大事,尤其是利率市场化、汇率市场化和金融管制的放松。而全球主要经济体每一次重要的体制变革,往往伴随着重大的金融创新。中国的金融改革,正值互联网金融潮流兴起,在传统金融部门和互联网金融的推动下,中国的金融效率、交易结构,甚至整体金融架构都将发生深刻变革。
(二)产生的原因。
一是互联网化。随着wifi,3g等技术发展,互联网和移动通信网络的融合趋势非常明显,有线电话网络和广播电视网络也融合进来。移动支付将与银行卡、网上银行等电子支付方式进一步整合,真正做到随时、随地和以任何方式进行支付。二是行业融和。在互联网技术的推动下,近年来互联网业、金融业和电子商务业之间的界线日渐模糊,行业融合日渐深入,已经形成新的“互联网金融”蓝海,具有巨大的潜在市场。以阿里金融为代表的新兴互联网,在支付、结算和融资领域内的种.种“举措”,给银行的传统经营管理带来巨大挑战。三是技术为依托。互联网技术的发展成为依托,尤其是数据产生、数据挖掘、数据安全和搜索引擎技术,是互联网金融的有力支撑。社交网络、电子商务、第三方支付、搜索引擎等形成了庞大的数据量。云计算和行为分析理论使大数据挖掘成为可能。数据安全技术使隐私保护和交易支付顺利进行。四是网络交易。自从智能手机、个人电脑和平板电脑进入我们的生活,通过互联网做交易开始变得更加普及。由此可见互联网金融的产生是社会发展的产物,下面是我们调查问卷及结果统计:
2、你是否熟悉互联网金融a、非常熟悉b、熟悉c、不熟悉。
3、你是否利用互联网参与过金融活动a、总是b、经常。
c、从不。
4、你是否了解“余额宝”等存款类业务a、了解,已使用。
b、了解,未使用c、没有使用。
5、你对传统金融模式的满意程度a、满意b、一般c、不满意。
6、你对互联网金融模式的满意程度a、满意b、一般c、不满意。
7、你认为互联网金融安全吗a、非常安全。
b、一般c、不安全。
8、你是否被互联网金融欺诈过。
a、没有。
b、偶尔。
c、经常。
9、你认为互联网金融产品的收益率高吗。
a、高。
b、一般。
c、不高。
10、你是否看好互联网金融的发展。
a、非常看好。
b、比较看好。
c、不看好。
(三)调查分析及建议。
从调查结果可以看出互联网金融被大多数的人所熟知,近一半以上的人都参与到互联网金融交易,目前大多数的人对互联网金融的一些营销方式还是比较满意的,互联网金融的支付快捷便利,带来的收益较储蓄高,企业融资成本大大降低,融资速度快,这些让互联网金融的未来看起来一片大好,但是由于它目前正处于幼稚期,也暴露了很多缺点,一是消费者权益保护问题。互联网金融依托互联网进行数据的传递、存储、处理和使用,有可能面临因设备问题和人为问题带来的信息泄露、网络诈骗等问题。近期出现大批互联网贷款公司出现挤兑、骗贷、跑路等现象,严重损害了消费者权益,二是虚拟金融服务引起的洗钱、非法集资等业务风险。互联网金融业务主要在电子信息构成的虚拟世界中进行,由于交易对手身份确认、信息不对称等,增加了业务的风险判断和管理风险;互联网金融高效便捷的金融产品虚拟交易方式有可能被不法分子滥用,为洗钱、非法集资等不法活动提供便利。三是监管法律法规滞后缺位引起的法律问题。当前互联网金融行业方面的监管和适用的法律存在空白和灰色地带,互联网金融监管制度建设相对滞后于市场发展。一方面互联网金融业务呈现多元化,涵盖全部金融子领域,对我国“分业经营、分业监管”是一个挑战;另一方面互联网金融无时空限制、客户范围广泛,一旦发生金融风险则会造成大面积的负面影响甚至出现系统性风险。我们调查的人群中就有人被欺诈过,一半的人认为互联网金融的安全性欠缺,所以互联网金融存在的问题应该引起我们的高度重视。
一是要加强互联网法制建设,制定互联网管理的基本法,明确互联网管理的基本原则,明确网络运营商、网络用户、信息服务企业和信息发布者等主体的权利、义务和法律责任,建议金融机构和从事网络支付服务的非金融机构加强技术防范、人才培养、内部控制和风险预警,建设数据备份中心,建立网络金融风险预警机制,确保网络金融安全。二是要加强互联网金融监管,切实保护消费者权益。首先是要明确牵头监管的部门,避免一些不法个人或机构利用网络销售金融产品的欺诈行为;其次是对当前存在的各类互联网金融产品进行分类,对高风险互联网金融产品销售实现登记备案制度。三是尽快建立全国统一的信用平台体系。正如马云所言“金融的本质是做信用,互联网金融本身是建一个有信用的体系”。四是积极探讨互联网金融的对外开放,接纳部分有成功经验的国外互联网金融机构来华开展业务,形成国有资本、民间资本和外资相互竞争、共同发展的和谐格局。五是加大互联网金融产品的研究,鼓励互联网金融产品创新。对互联网企业而言,发展互联网金融,首先需要的是扩大金融市场影响力,不断扩大和维护客户群,充分利用互联网开放式平台优势,强化互联网金融产品开发,满足客户一站式和多样性需求服务;其次加大技术研发,改进互联网金融的运行环境,实现互联网金融交易平台安全畅通和信息安全传输。对金融机构而言,需要充分利用互联网平台的开放优势,加强对其他金融机构、互联网平台尤其是第三方支付机构的互联互通,开发更多适合网上营销满足客户需求的金融产品,鼓励推进金融产品创新。
金融市场营销调研报告篇十八
第一,20xx年地板行业将初现品牌大军涌起时代。
随着国外强势品牌的进入,以及国内小乱差的品牌竞争格局的困扰,国内有实力的企业将展开品牌竞争的步伐。
第二,80—90年代消费人群将成为消费主力。
二三级市场将成为众多大品牌新的市场开拓点。随着60—70年代基本趋于老龄化,稳定化,以及一级市场竞争的加剧。新一代的年轻人将成为夯实的消费群体,二三级市场将成为新的品牌战场。
第三,整个营销渠道开始多元化。
渠道多元化体现在很多方面,原来整个地板包括陶瓷建材行业都是封闭渠道,都是自建渠道以专卖店为主。近两年来看这个开始有变化,一个是精装修,精装修的比例在逐年提升,国家有宏观的政策指导,也有房地产公司通过精装修增加其附加值盈利目的的考虑。再者就是跟装饰公司合作,再加上团购、异业联盟这个逐年在增加。
第四,原材料问题。
原材料经历了一些演变,从最早开始我们所使用的地板是东北的桦木、椴木、曲柳,后来到了西南,再后来到了东南亚,以泰国、缅甸为主,泰国现在禁止出口,缅甸现在也比较严格了,未来随着全球变暖,环境恶化的`影响,绿色环保的声势将会越来越高涨,原材料的控制及新材料的开发将是企业未来发展的必然趋势。
第五,品牌大牌化、多元化。
由于前一阶段来的无序化竞争,目前国内存在着很多市场空间,也缺少强势品牌,因此从目前来看,未来我们将看到更为集中的强势地板品牌名单,更为专业多元的品牌新品出现在人们的视线之内。
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