总结是对过去一段时间的工作经验进行整理和归纳的过程。结构清晰,逻辑严密的篇章组织是写好总结的重要保障。每个人的总结方式和角度可能有所不同,这些范文可以给我们不同的启发和思考。
项目管理工作经验总结篇一
首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱,在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后,在思想上和理论上一直没有太多的进展,众所周知,现代酒店发展的非常迅速,现在已经进入了品牌餐饮阶段,如果没有新理念、新思想、新的经营模式,那么我们就会落后。在南京学习的这段时间,感受特别深,授课的老师也是全国知名的酒店专家,期间也参观了一些酒店,更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流,每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说,这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得,可能在认识上还不够深刻,还望大家见谅。
下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目,我谈一下自己的一些认识和想法:
1、盲目式——不知何为培训,不知道培训什么。
2、尝试式——知道培训什么,不知如何培训3、因循式——知道如何培训,不能有效培训4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧!
以前培训效果不好的原因有很多,这也可以说是培训无效果的弊端,通过和老师以及同学的交流,许多酒店包括我们有以下几点弊端:
2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训,但忽略了态度和理念上的培训。
同时通过和老师、同学的交流,我们又总结了针对培训弊端找出了对策。
1、班前会解决核心问题(控制在15分钟左右)指令浓缩为5分钟,10分钟培训。培训只讲一个问题,重点不超过三个,因为专家认为,员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈,让员工重复。
2、案例讨论解决共性问题,找到问题和员工一块讨论,共同寻求解决问题的方法,但是一定要控制话题,以免跑题,既浪费时间,又找不到解决问题的方法。
3、个别指导解决个别问题,一定要结合实际,因为不同的问题需要不同的解决方法,有些问题并不是必须一个团队共同解决,要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。
我们餐饮前台,最重要的是服务,餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品,餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存,只能当次使用,当场享受。所以每天面对不同的客人,我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划,我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划,并制订培训目标。按照夏经理的指令,我们重点进行专业性和业务性进行培训,逐步开展复合型、交叉型的培训,定期进行考核并评估培训效果,及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导,及时纠正我们培训的不足。
大家知道,我们餐饮服务员都是成年人,而我们成人学员又有他固有的心理和特点,比如:
1、学习动机和他的需求息息相关。
2、注重实效和应用3、肯定自我,很难接受他人。
3、听觉类型——背景音乐,辅助录音占34%。
4、固守经验,难以接受新事物。还有注意力时间短,遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,语言占38%,55%的情感交流。这就说明,成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种,1触觉类型——指是亲身运动,体验实践。这占37%。
5、视觉类型——指阅读文字,观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训,学习的途径在哪儿?我们学习一般通过5+1学习,5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
综合以上的问题,我认为以后培训要进行深入化,具体化和切实化。在培训活动中,应该分为六大部分,观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。
1、观察与分析。
员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中,要随时进行观察和分析,其重点内容包括:目前的服务标准和程序做得如何?餐厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的`质量要求?餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析,才能准确了解培训需求,制定出有效的培训计划。
2、培训的设计与计划。
培训活动的设计与计划职能包括三部分内容,即:预测培训结果与拟订培训目标,安排地点、时间、人员、设备等,根据轻重缓急安排培训课程。
3、培训中的激励与调动。
培训师要解释培训的.原因和重要性,带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工,并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会,如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后,他们将更乐于参加培训。
4、培训中的问题与处理。
培训活动中总是会有不同的问题发生,训导师要有能力随时解决问题,排除培训中的障碍,倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果,给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时,要将注意力放在被反馈人身上,反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现,而不是个性,应基于培训师的观察,而非推断。建设性的反馈强调长处,而非弱点。反馈要针对可以改正的表现,要在适当的时间、适当的地点,适量提供。反馈的目的在与帮助员工,要求对方改进表现。因此,正确评价餐厅员工的学习状况,有助于增强培训效果。
5、培训工作的实施。
实施培训是为了增加部门中的技术人员人数,提高餐厅服务员的自信心和工作满意度,提高服务和产品水平,建立餐厅服务员的荣誉感。
6、评估和认证。
培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果,以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前,要针对餐厅服务员工作进行总结。
以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得,我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下,餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心,我们的员工就更会有信心。
在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程,从中也学到许多的知识。培训班结束后,我们餐饮班还建立了qq群,经常在网上交流经验,互相帮助,互相支持,和许多酒店成为好朋友。
谢谢大家!
项目管理工作经验总结篇二
在这里工作,让我“学会”怎么去提高一个人的综合素质和实践能力,面对一些因人而发生不同事情的解决方法,虽然在我们酒店在冬季生意不如夏季好,我的工作效率有所下降,但我还是会努力的学习,总结,结合酒店行业本质特性、客人对经济型酒店提供的服务的基本诉求;经济型酒店客源市场变化的特征;学会和了解从事酒店行业人员的责任等等。不断的改进,把服务工作做到更适应客人需求、贴合顾客需求。
在我任职前台服务工作,需做好一切酒店规定要求,对客人负责,对酒店规章制度负责,最自己的工作负责,做好自己的'工作,接受公安、消防、卫生部门等本酒店内对接待规范、安全、卫生、客人登记、消防等各方面的检查,一年时间里,我学会了怎么去控制房价和出租率。接下来就是怎样让稳定的服务质量得以持续来满足不断变化了的顾客需求。
作为我始终如一的站在酒店行业的服务人员。我的最大目标和愿景就是能够真正成为一名酒店行业的“服务人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“服务”的内涵,追求“服务”之道。
责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。我知道自我管理相对于责任的重要性。只有管理好自我,才能管理好别人,才能实现正确的去做正确的事。因此,在新的一年里,我会更加努力,立足本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为酒店、为顾客、为员工服务。
项目管理工作经验总结篇三
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我来xx度假村也有x个月的时间,在这段时间有许多的收获和体会。客房部做为一个服务性部门,其主要目的就是为客人营造一个清洁、安静、舒适、温馨的住宿环境,这一切都是我们的首要工作,但同时我们还肩负着为度假村创收、节支的责任。在过去几个月的时间里,虽然经历了各种波折,但在公司和度假村领导的带领下,客房部全体员工上下一心,团结一致,勤勤恳恳,积极主动的完成上级领导交予的各项工作任务。在做好日常工作基础上,努力提高业务水平,在思想上严格要求,在工作上务实求真,全方位提升工作效率、质量。
借此辞旧迎新之际,对过去三个月的工作、成绩、经验及不足地方进行回顾总结,以利于新的一年里奋发进取、再创佳绩。下面也对部门年终工作进行总结:
1、规范各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为体现客房人员的专业素养,针对员工在日常工作中各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及时制定客房部各岗位的服务用语,做为我们对客交流的语言标准,同时,也将做为我们培训新员工的教材。在新的一年里度假村正好处于争取中药养生基地创建阶段,也为这一荣誉力争进取。
2、为确保客房出租房间质量、规范物品摆放标准严格执行统一化为了切实提高客房质量合格率,制定客房房间内物品的.摆放标准及完善各类房间的物品配备,要求员工在日常工作中严格按照规定执行。在日常的检查过程中落实“查房制度”,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,对客房各项指标力争做到最好。
3、逐步提高部门所有员工及管理人员的综合素质,具体表现。
(1)员工对客的服务态度,业务技巧,服务效率和礼貌礼节。
(2)针对以前管理上存在的陋习,规范各管理人员的管理意识。并进行每周一次管理人员工作例会。
(3)重点进行员工的思想教育工作,使每位员工增加爱岗敬业精神,增强工作责任心。
4、制定部门每周计划卫生,使客房卫生达到度假村的使用标准。
(1)出具每周计划卫生表,划分服务员做房责任区域,对于区域内房间未能达标的房间安排服务员及时清理,落实个人责任,提高卫生质量。
(2)在日常工作中,严格按照一客一换制,以保证给客人提供一个干净、卫生的住宿环境。
(3)在每周质检活动中,对于上级领导提出的存在各项卫生问题,及时有效的安排服务员进行计划卫生。
5、加强客房设施、设备的维护和保养。对房间存在的工程问题,第一时间通知领班、主管,由领班、主管填写工程维修单,及时通知工程部人员维修处理,以保证给客人提供一个舒适的住宿环境。
(1)在操作过程中,注意适度,减少碰撞,延长其使用年限。
(2)培训员工的汇报意识。强调员工在日常工作中发现问题及时反馈上级,并跟进各项问题的进展。
7、卫生质量:
8、人员队伍管理。
(1)前台接待岗位人员严重空缺,导致在工作上经常出现严重的错误,部份工作标准和规范相差较远。
(2)在基层管理人员不足的情况下,部门有效发挥员工的个人特长,以个人为单位及时完成上级领导下达的各项工作任务指标。
(3)楼层在下半年旺季期间也出现人员空缺情况,在x月份后也有服务员陆续离职,或者身体不适,但在全体员工的努力下合理完成节假日的接待。
(4)洗衣房由于工作上没能合理安排,导致全体员工出现严重的抗衡心里,但在上级领导的协调下,以及之后工程部对机器进行维修,洗衣房也在接下来的工作上有了很大的提升。
(5)建立内部提升制度,给员工提供发展的空间,培养适应组织酒店需要的人才。计划在20xx年提拔领班级员工,来充分调动员工的积极性。
(6)针对以上人员空缺的问题,也希望上级领导对于相对应的岗位增加部分人员,以保证最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。
9、节能降耗。
(1)加强节约意识,制定客房部节能降耗管理办法,要求员工在日常工作中严格按照规定进行灯光开关及各项工作的开展。
(2)根据部门工作需要及要求充分利用好现有资源,可以继续使用的物品坚决不报废,以达到最大利用效果。
(3)对房间的迷你吧销售物品进行调整,对于出现保质期剩下时间较短的物品及时通知总仓进行更换,较好的控制了迷你吧成本。
(4)对各区域的灯、水电、洗衣房的蒸汽使用有效节约,减少不必要的浪费。
(2)组织员工有效抗击台风,在全体员工上下一心奋力抵抗自然灾害带来的损伤,也在最短时间内恢复正常营业。
(3)协调各部门对日常工作中存在的跨部门问题,有效合理的协调解决,以增加部门与部门之间的配合度。
(4)根据行政部给予的各项指示,积极参与员工宿舍的管理,对员工工作之余给予生活上的关心。
(5)日常管理中有效解决员工在工作上出现的问题。
(2)前台员工的专业技能操作不够完善,服务意识薄弱,思想波动较大,导致在对客服务期间出现漏洞。
(3)楼层服务人员对于工程设施设备上的使用不够明朗,导致出现客人的投诉,细节卫生质量有待加强。
(4)由于没有负责人员,卫生意识较差,在节假日期间没能充分做好日常的保洁工作,经常导致大堂卫生等各区域不到位。
(5)洗衣房没能按照标准的洗涤程序,导致布草经常出现严重破损现象,给度假村增加了较大才成本及使用美观。
(6)员工安全意识较差,对于各种应急预案处理知识不够。
(7)没能及时完成部门的培训工作,导致员工服务意识较差。
以上就是我对20xx年整体的年度工作总结,我相信在20xx年的工作中部门会做得更细致!
项目管理工作经验总结篇四
减少沟通成本是做好项目管理和团队管理的重要前提条件,而且是贯穿整个流程之中。(1)帮助新人快速理解原来团队的氛围,知识,降低后期的沟通成本。
一方面要提前将内部约定的词语或专业词语解释给新人,且必须让他们理解。
内部约定的词语有两种情形:一种是我们自己原创的,例如“栏目页”;另一种是普通的单词,在特定的环境使用中,我们对它“重新”定义,例如“模块”。而专业词语则是行业中通用的词汇,这个与个人的阅历直接相关。
内部约定的词语在团队的日常交流中经常使用,不会觉得有问题。但对于新人来说则是碰到一个概念,大部分情况下新人们会根据已有的经验、阅历去理解我们的词汇,他们自己觉得“懂”了,所以大部分情况没有提出疑问。只有在项目进行中出现问题,几轮沟通下来才发现问题在于双方对某个词的理解出现了偏差,这时已付出巨大的沟通成本。所以,在和新人沟通的时候,时刻提醒自己:当讲到一些词语,无论是否是内部约定词语还是一些专业名词,停下来问问新人是否理解,并要让他们说出理解,以此来检验大家在理解上是否有偏差。例如在界面设计中的“模块”,在不同场景有不同理解,但我们内部已经对它“重新”定义,特指界面中的一个栏目。如果没有提前解释清楚,在中期执行经常会出现多次返工修改的情形。
另一方面根据新人的理解水平,选择用词。
由于每个人的阅读量、认知水平都不同,所以在日常沟通中,一开始最好尽量少用一些专业名词,最好是在新人亲身经历过,再向他解释。例如一开始讲界面就提到用户体验、眼动实验,估计他们大脑顿时就石化了。
在开会、安排任务、解释说明的措辞上,尽量用一些通俗易懂,他们的认知水平可以理解的词语来说。“用户都是傻瓜”这话也适用于新人,(没有丝毫贬低的意思)这要求leader在解释说明时要做到所用的词,连傻瓜都能听得懂。我们要的是团队一起成长,不是为了向新人炫耀自己懂了多少,不是在卖弄我们的技术。
(2)整个团队交流时要化抽象为具象,便于成员之间相互理解。
由于每个人的知识、阅历不尽相同,对于概念的理解必然存在偏差。因此leader在安排任务、讲解时,能画图的不用文字,能用表格的不用文字,能用比喻的不要直白陈述概念。通过具体、生动地表述帮助大家理解,减少不必要的纠结。
(3)明确一个时间点,减少误解。
假如说leader对你说“明天上午把文件发给我”你会什么时候发?可能leader从9点多就在电脑前等,你却睡到11点多才起床。leader肯定不爽。问题出在哪?时间不明确。每个人对“明天上午”的理解都不同,“发给我”是发送到邮箱还是qq离线文件?稍微注意下,改成“明天上午10点前把文件发到我qq邮箱”。双方都心知肚明,可能leader会9点50分就去查看邮箱。大家合作愉快。
项目管理的目的就是保证项目按时按质完成。最理想的情形就是适当在人安排在适当的岗位上做适当的事,但现实中往往很难实现。这时leader需要有效地执行计划并监督大家朝一个方向努力。
一个项目的执行,需要有2个角色:项目经理+产品经理。(只能借助这样装逼的词)项目经理:正确地做流程;产品经理:正确地做产品。
由于人的精力有限,需要有人专注某一领域,协调项目的进展。项目经理更注重流程,制定并把握项目的进度,安排合适的人做正确的事,而产品经理则注重产品的质量,如网页的界面、功能,后台的数据库等,安排合适的人把事情做正确!
(1)制定合理的进度表,确保各项内容安排得当。
一份进度表须包括:起始时间、内容、参与人、负责人、输出物(即某个阶段做出的成果)。
确定的起始时间应注意:
第二,时间的最终确定需所有成员清楚并同意。为了增加成员对项目的认同感,也为了尊重成员,避免成员在情感上认为上级又布置了一个任务,只能选择接受。由于每个人有各种私人的事情,还有可能有选修课、实验课等等不定因素,所以大家的时间比较零碎。此时,leader可以先按理想中的情况安排起始时间,再在会议上让成员商议,在每个人确保自己能完成任务的时间的情况下,再确定一份最终版的时间表(当然不能超过底限时间),最后leader要强调这份时间表是所有成员做出的承诺,如果完成不了再进行问责!
确定任务的参与人时,应充分考虑到他的技能水平、时间安排能否按时按质完成。但现实情况是很难有一个量化标准来衡量一个成员,因此leader在安排时可适当降低标准,只要不底于底限即可。
(2)开会进行任务安排,明确每个人的职责。
为了避免会议冗长、低效,小团队(8-12人)开会时,全部人站着开会且开会时间尽量控制在20分钟之内。会议上无法达成协议的,由双方会后再协商,不能因为个人浪费大家时间。
在部署任务时。
第一,讲清我的期望与衡量标准。可以让成员从思想上重视,且知道怎么做才能让leader满意,更具方向性。
第二,讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助。
第四,明确优先级。有时会出现一个人手头上多个任务,不知道先做那个,所以leader在安排时,有时需要对多任务设定一个优先级排序。(3)追踪目标,动态掌握项目的进程,适时进行干预确保能按时完成。
第一,leader要主动去询问、帮助成员解决问题。通过询问、了解、帮助成员解决问题,既有利于项目的顺利进行,又有利于团队的和谐融洽。由于习惯、年级等多方面因素,成员不习惯向上提问,向上反馈,特别是新成员,经常是到截至日期前一刻才会反馈出一堆问题,倘若此时再解决,时间已经不允许了,造成的结果往往就是项目拖时。越少的沟通,成员之间的了解就越少,默契配合就越差,成员之间如果一直在陌生人的情形下合作是相当不利的。leader可以这样发问“最近**做得怎么样,有什么需要我帮助的吗?”
第二、定期举行进度会议来一次性解决问题,反馈进度。进度会议既可以让成员了解项目的进度,清楚现状,又可以根据实际情况解决出现的问题并调整计划。由于许多问题在做计划时是无法提前遇见,因此通过定期的会议来总结问题并解决问题。
第三、在风险可承担的前提下,适当放权,允许成员犯错。既可以发挥成员的积极性也可以让他领悟更深。做一个项目的开发,与大学其他社团活动最大的区别就是终止时间。一旦活动举办的时间确定下来,无论中间多少个不确定因素,无论质量好坏,活动必须举办。而项目开发因为弹性时间大,一个成员犯的错对于整个项目最后能否按时按质完成的影响的风险,leader若可以承担,就主动放权,让成员去试错。在犯错之后,及时帮他总结,解释,让他有更深的领悟,但绝不允许一个错误犯两次。
项目管理工作经验总结篇五
隆冬已至,正逢岁末年初。在全体员工高昂的工作热忱中,我们即将步入又一个新的开始。在过去一年里,面对一个又一个的挑战,我们不断坚持以“诚信、创新、永恒,精品、人品同在”的企业经营理念为中心,认真分析自身,结合现场工作实际,在充分发挥自身优势的同时,又完善自己的不足。作为山东华东建设工程有限公司工程部中的一名专业技术人员和管理人员。能为自己的专业而奋斗拼搏,我感到无比的自豪和喜悦,同时深深感谢公司给我这样一个机会,一个发展空间!
蓦然回首,来到华东这个大家庭工作已经两年多,自2011年参加工作以来,一直遵守企业及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满的完成了各项任务,维护了集体荣誉,在思想上积极要求进步,积极响应企业的号召,在工作上积极努力,任劳任怨,认真学习相关的专业知识与技能,不断充实和完善自己。 回顾过去几年的工作,每一年都是忙碌而又充实的,工作了才知道,在学校课本上所学的都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏,在参加工作这段时间里,有困难也有收获,原来认真工作的结果是不仅完成了个人职责,也加强了自身的能力,毫无疑问,我是幸运的。
作为一名施工管理人员,在工程部领导下, 针对今年的工作,我做了如下总结
一、 工程施工安全控制
自2015年开工以来,在各方的大力支持下,项目部坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,根据有关部门、公司和甲方项目部的安全管理目标,制定了项目部安全生产的管理目标。围绕“安全发展、预防为主、以人为本”原则,深化隐患治理,强化基础管理,明确和落实安全责任制;强化安全教育培训工作,提高全员安全意识,克服麻痹思想,侥幸心理和厌战情绪,确保安全生产投入,建立安全生产长效机制,确保安全文明施工。 对于安全的管理要依据以下六项原则执行:
(一) 管生产同时管安全。安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全、生产管理的目标目的,表现出高度的一致和安全的统一。
(二) 坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故。达到保护劳动者的安全与健康的目的。
(三) 坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。
(四) 坚持“四全”动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。
(五) 安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。
二、 工程质量控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。
(一)事前质量控制
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。 事前质量控制的内容:
1、 技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。
2、 物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。
3、 织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。
4、 施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度。
(二) 事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:
1、工序交接有检查(抽查)。 2、施工分项有方案。 3、技术措施有交底。 4、图纸会审有记录。 5、设计变更有手续。 6、质量处理有复查。 7、质量文件有档案。
(三) 事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。
1、 组织调试运行。
2、 准备验收文件。
3、 组织自检和初步验收。
影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:
1、 人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是 担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。
2、 材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、 机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最佳使用状态。
4、 方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、 环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目经理应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
施工质量控制的原则:
1、 坚持“质量每一,用户至上”。
2、 以人为核心。
3、 以预防为主。
4、 坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
5、 贯彻科学、公正、守法的职业规范。
在这个施工现场管理中,我始终站好自己的岗位,严格要求自己,督促现场项目管理人员的工作情况,努力控制好工程质量、安全、进度。发现问题及时处理,若有重大问题,及时向工程部领导汇报,以便更好的、及时的处理问题,使工程顺利的进行。同时,我做到严格要求自己,主要从以下几点做起:
一、政治思想 随时关注着企业的发展,坚信企业会不断的发展、壮大,并对企业的未来充满了热情与期望;严格的要求自己,自觉接受同事们的监督和帮助,坚持不懈的克服自身的缺点,弥补自己的不足,我将从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦的做出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通各种专业知识,脚踏实地的做好本职工作。
有时工作多,人员少,任务繁重,能够做到有条不紊的进行每一项工作,提前计划,按时圆满的完成,过后不断总结精简工作流程的方法,这些方法也在以后的工作中起到了很大的作用;字从我被派驻到基层项目部工作,整个工程的战线较长,而且交通极为不便,天气环境也很差,有时候上工地一天就是来回几趟,但我不怕苦、不怕累,认真的学习专业知识,认真的将理论和实践相结合,认真的为公司把好每一道关;发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳的精神。
在基层项目部工作,我总结了四点:1、贯彻企业方针、2落实安全质量目标、3遵守企业规章制度、4全心全意服务于施工现场;正是如此,我才在施工现场学习到了更多的专业知识。 企业给予我们的,就是在不同的角度、不同的平台,不断的完善和总结自己,不断的提高和充实自己,提高自己的认识,充实自己的生活,企业给予了我们很多,作为回报,我们将为企业的发展壮大做贡献、为企业的未来添砖加瓦。
回顾历史,展望未来。2015年在各位领导和同事的关心支持下,所有的工程建设比较顺利,我也取得了比较良好的成绩。在所做工作中,还有很多不足之处,请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员,我将更加努力的学习专业知识,相关的法律法规。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,理论联系实际,在实践中学习理论,提高业务水平;更好的为工程技术服务。作为一名管理人员,我将更加刻苦的钻研管理知识。“运筹帷幄之中,决胜于千里之外”,多动脑筋,考虑问题全面,提高管理水平;更好为工程管理服务。争取在2015年中做的更好。
在公司这个大家庭中,我感到特别的温暖,我们公司是一个团结向上的公司,是一个和睦相处的家庭。我们的工程部更是一个团结拼搏的集体。“一个巴掌拍也拍不响,万人鼓掌声震天”,团结就是力量,拼搏就是财富。正因为我们有了团结,有了拼搏,我们看到了希望,看到了明天的辉煌。
祝愿山东华东建设工程有限责任公司在来年更加辉煌腾达;祝愿工程部在来年
圆满完成在建施工项目安全管理任务,为公司交出满意的答卷,为住户交出放心的工程。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
1. 这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2. 这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的。
3. 基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响。
4. 在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间。
5. 现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6. 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
7. 明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(industry expert),这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
对于这种需求天天变的客户,你就一定要事先做好规矩:
一、统一联系人,客户指定一个人和项目组进行沟通,不能张领导、王领导都来说几句,如果他们意见不一致,那你只有得罪领导的选择了。所以,项目的最初就要定好规矩,我项目组只认一个的意见,有什么要求你们内部先统一再和我谈,我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中。
二、所有需求变更全部要有书面文字,这点切记!这样做好处多多:
有书面证据,以后他还想改,你有了他以前要求的证据,告诉他:你以前可是这么说的。
便于需求变更管理,需求如何慢慢演变的历史可以看清楚,从而更深切地体会客户的目。
对于客户来说,嘴巴一动最方便,反正是你们做,不花他的资源,所以要求是否合理,是否和项目的目的一致,他是不负责任的。但是如果要他写书面要求,还要签字盖章,他就要谨慎多了,而且一写东西,思想就会更加深入,很多无理要求也就这样胎死腹中了。
9. 好了,做了很多前期工作,定义了一些游戏规则,现在是坐下来做计划的时候了。这一节,任意找一本项目管理的书都会说得比我好,所以我就少写一点,说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员,比如客户业务专家、系统分析员等等,做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做,每一块完成什么,模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题,而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点:完成一个目标有很多种方式,你要选一种你最熟悉的,而不是看上去最完美的,这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动,坚持要你采用那种新技术,你就应该告诉他:你选我做这个项目,就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情,新技术之所以有诱-惑力,就是因为吃亏的人还不多,我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确,比如用微软的project软件,你填写完表格以后,就可以知道这个项目有多少件事情要做,每件事情需要什么资源,他们之间的前后关系如何,消耗的时间有多长,完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现,甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间(签合同的人永远不会先征求你的意见的)。当然,学过项目管理的人会大谈什么wbs、优化路径之类的东西,但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题,在我恭喜你挑了一个轻松活之前,请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了它们所需要的时间。这时候,你就要考虑牺牲一些任务的时间(也意味着质量)了。按照什么标准牺牲?这个项目的战略!我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度,其结果可能就是十件事情你一件也没做好,想想多么失败啊。所以,把资源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的结果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,还有四件因为某些原因延误,成绩单是否靓丽了很多呢?战略决定优先级,而正确排列事情的优先级是一个项目经理能力的主要体现。
10. 好,现在项目已经完成了前期工作,了解了项目的目标、搞清楚了手上的资源,制定了项目的策略,然后编制了项目的整体计划,项目进入实施阶段。进入这个阶段反而是项目经理比较空闲的时候,不像前期的时候项目经理要象记者一样到处和不同的人接触,搞清楚他们在说什么,努力猜测他们在想什么和他们的真正目的,那才是最累人的事情。当然,小项目的项目经理往往自己也是一个资源,要做很多事情,这时候反而比谁都苦。项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。和客户领导沟通时特别要注意,除非你需要对方给你支持,那么你才需要讲得具体一点,否则,告诉他一切正常就可以了,而且态度要积极一些,千万不要说一些领导不懂的细节,比如:“王局长,最近项目进度还算正常,就是jvm经常发生一些内存泄漏的情况…”王局长:“(*&$@@”。和自己的领导汇报也要注意这个问题,除非他是一个技术高手,你需要他的技术经验,否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如资源调用需要说详细一点。和组员开会,除了一些项目进度跟踪会议以外,还有很多讨论会,需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员,他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强(如果总结得不对,欢迎大家拍砖),所以,你作为会议的主持人,只要负责提出问题和记录下他们的观点,千万不要做评判者的角色。一个问题,有很多方面,从不同的角度看,现象是完全不同的,想想盲人摸象的.故事吧。这些技术人员,他们往往精通一个方面,就自己的角度发表见解,除非一些很特别的情况,你都应该认为,他们提出的方案,从他们的角度来看是最合理的。你的长处是掌握事情的优先级,评估各个方面的轻重缓急,从而根据他们的意见得出一个合适的(而不是正确的)方案。所以,在会议上,你要充分尊重每一个人和他的意见,夸奖那些意见提得比较好的人,千万不要把会议带入无休止的争论(你要让大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我们的教育惹的祸…)。会后,你自己写文档,做决定。会议上大家的面子都被照顾了,自己实施起来的阻力就小,如果还有意见的,你就私下找他聊,如果还不能说服他,你就要让他明白,因为你负责这个项目、你担当风险,所以,这个优先级应该你来判断。组织中的高层,并不见得水平会比一般的成员高,但是,他要承担组织的风险,加之信息的不对称性,所以,对事情的优先级的判断肯定比下属强。
终可交付成果一定要是可以被检查的,比如,【界面要求:美观大方、简洁明快】,这个要求我就不知道如何检查。所以,给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果,比如我见过一个计划,里面有一个任务【开发人员熟悉ejb编程】,这个任务,除了让这些人去参加一些专业认证考试,否则,结果很难被检查。所以,时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理一直要注意的事情,我听说有些老项目经理拿到项目是倒排计划的,即首先看如何验收和验收标准,然后决定工作计划。很多项目开始了很久,还不知道如何验收,那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收,我们的角色不是研究机构,我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。
另外我插一句:我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流,很容易引起冲突和矛盾(技术人员的本性决定的)。我的做法是项目经理和项目实施人员到现场,软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理,他们了解自己的产品,懂得一些客户的业务,关键是在于他们具有良好的沟通能力,俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁,其职业方向也是很机动灵活,以后可以有很多方向可以转,比开发人员的路要宽得多。
11. 接着,我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种:一种是部分更改了原先的目标,即需求变更;另一种是没改变目标,但是客户不满意目前的实现方式,大到流程的实现,小到界面的布局,都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的,主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展,慢慢想清楚了问题,改变了以前的思路。这时候,如果需要改并且你的战略是容许这种情况的,那么注意下面几点:
(项目初期的工作)明确更改流程,一般是客户指定一人签字(否则客户每个领导都有权力来插一杠子,你就废了),以正式项目文件的方式提交给你,然后,你做评估分析,分析对成本、进度的影响,在你的领导同意后,出相应意见书,主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果(这个东西先写出来,后面如果真的发生了,至少不是你的错)。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗?对,就学习那个,让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。
12. 系统开发告一段落后,就进入客户培训、系统验收阶段,这个阶段,我一般会注意以下几个问题:
作为项目经理,其实脑子里就是几样东西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、手上的资源以及各个事情的优先级。所谓多快好省那是人类的梦想,这四个方面都是相互矛盾的,属于典型的又要马儿跑,又要马儿不吃草的类型。考虑问题的轻重缓急方面,往往是把快放在第一位,各方领导都会给你最后期限,所以保进度是第一位的;省是第二位的,企业的根本目的是盈利,如果收入不能增加的话,至少费用要控制住;好是第三位的,没办法,谁都想精益求精,但是,没有强大的资源保障,质量只好先牺牲了;最后是多,客户的要求源源不断,如何降低客户的期望值,让他们从理想回到现实也是项目经理的分内工作。
验收前,除了做好文档工作,即可交付成果以外,多花时间搞清楚客户的做事情流程是很重要的事情,这些在前面已经有所提及,这里就不再多说。
我对验收最大的体会就是举证问题。即千万不要让客户这么想:你必须有证据证明你的系统是没问题的。这样你就没戏了,微软那么多天才,做了xp还天天打补丁,要你的程序没问题,既不可能,你也没办法拿出证据。你要让客户明白,所谓验收,就是我按照测试文档的测试用例跑一遍,结果和预期结果一致就应该算通过了,而且还容许有一些小错误留在验收后改正,他可以对测试用例提意见。所以,验收前双方要确认测试计划和测试用例。如果他认为系统不符合要求,那么他应该举证,证明这个系统和最初设计相背离的。所以,参考法律概念,千万不要举证倒置。另外,认为系统完美了才能验收的想法也是错误的,软件开发合同里一定要注明验收以后维护期的费用问题,否则,客户担心一旦验收就得不到你们的支持,自然不配合验收,那么,你这个项目经理就很难交功课了。
最后,我想谈谈如何评价项目经理的绩效的问题,我认为,项目经理有以下几个档次:
*最差的项目经理:项目过程中总是出现意外,然后自己又解决不了,结果成为烈士;
项目管理到底是一门科学还是一门艺术呢?所谓科学就是经过反复论证,输入和输出有必然规律的东西,种瓜得瓜;而艺术就是思想火花的闪耀,主要靠灵感。项目管理这个东西,据一个前辈说,在国外是科学,80%是有规律可循的;在国内是艺术,主要靠个人魅力、感染能力等东西。看明白了pmbok,学会了一些做事情的方式,只是搞懂了那个20%的科学的东西,还有80%的空间,属于见仁见智的领域了。所以,加强很多方面的个人能力,如练就出色沟通能力、提升自己的个人魅力对于项目经理来说是多么重要啊,无论是对内还是对外。作为一个一流的专业人士,在顺利让客户签字的同时,如何让自己的领导知道你的价值,这也是体现自己能力的一种途径。
项目管理工作经验总结篇六
2015.09。
作为项目管理人员,要以专业技术为依托,以工程项目管理为中心,先进的工程建设理念,明确项目成本、质量、进度和安全目标。扎实的工程建设理论和技术管理知识、丰富的现场施工经验是做好工程项目管理的基础;这就需要在平时的工作中不断积累和总结,让实践与理论更好地沉淀于能力上,更好去管理协调。
一、对于整个施工过程中的技术实施,主要还是在于工程的质量,质量不合格,其它一切也就白谈了。影响施工项目的质量因素主要是人、材、机、方法和环境。所以如何控制好质量是关键。1.要熟悉工程建设中的各种材料的技术性质和质量要求;材料要严格检查验收,正确合理使用,建立管理台帐,进行收、发、储、运等环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。2.对各工序的施工工艺充分地把握,严格按施工方案施工;全面分析,预防为主,对可能出现质量隐患的,设置控制点,重点防范;控制好整个施工过程的质量通病:质量通病面大量广,危害极大,消除质量通病只要思想重视,施工过程严格按施工验收规范进行施工,遵守施工程序和操作规程,贯彻技术责任,严格检查、层层把关,绝大多数质量通病都能消除。
二、当今社会是一个讲效率的社会,时间就是金钱,质量保证了,进度也要跟得上,要合理地赶进度,对各种资源优化搭配,从而节省管理资源,节约管理成本。
三、
建立项目核算制,对项目进行成本控制,人、材、机、管是构成成本的主要费用;人工费严格按工程量计算,优化劳动力,减少返工,杜绝滥用工,施工要按工期严格进行,严禁窝工,无故停工,用工要按时按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要负责人要熟悉施工图纸,对所用的材料的数量做到心中有数,要按时按量提取材料,尽量控制材料使用量,严格按照图纸施工,多用材料和少用材料土建工长都要以洽商的形式反映在书面上。也就是说主要负责人要对提取的材料严格把关,严禁多提错提。在现场要有人专门盯工程质量,依图施工,严禁浪费材料,丢失材料。工人对施工工艺不了解会导致浪费材料,还要防止工人盗窃施工材料和施工工具;机械施工方案的选择,要合理配置机械,提高使用率;管理人员要严格配置,架构要合理,管理人员素质、技术、办事效率要高,缩短工期,减少管理成本;优化整个施工过程各工序的施工工艺,综合衡量,通过改变工艺,搞高效率,减少人、材、机,从而降低成本。
四、要以人为本,安全第一,明确安全目标、减少和消除生产过程中的事故,保证人员健康安全和财产免受损失;统一安全生产管理,制定周密的安全措施,建全规章制度,保证在多项目、多部位、多工种施工的条件下有序地进行工作,对使用一些特殊建筑材料性能、使用方法,要明确进行技术交底,控制好人、物的不安全状态、改善生产、生活环境。
在工作中要多观察,多动脑,多学习,并且不断提高交际能力,增强管理协调能力,以良好的思想品德、敬业的合作精神和奉献创新意识来回报社会的。
项目管理工作经验总结篇七
宿迁复员军人疗养院病房综合楼工程位于xx,由宿迁复员军人疗养院、宿城区人民医院建设,徐州天地岩土科技有限公司进行地质勘探、北京中元工程设计顾问公司设计、淮安淮工监理工程有限公司监理、江苏时代建设工程有限公司承建。本工程地上十二层,地下一层,建筑高度为46.850m,建筑面积为:22472.97㎡其中地下2226.55㎡、地上20246.42㎡,本工程结构类型为框剪-剪力墙结构,建筑抗震设防烈度为8度。外墙保温采用50厚水泥发泡板,屋面保温采用125厚水泥发泡板,玻璃幕墙、外窗采用断桥隔热铝型材,双层中空low-e玻璃。
我监理方选派监理工作经验丰富、认真负责的监理工程师,对本工程进行施工阶段监理。由监理工程师对本项目编制了详细的监理规划;重点突出了施工过程中的关键和施工难点的监理手法和监理细则。保证使监理工作有效、顺利地开展,从而更好地维护业主的合法权益。
1、工程施工图纸、图纸会审纪要、地质勘察报告及其它设计文件;
2、工程施工合同、委托监理合同;
3、建设工程施工质量验收规范及工程建设标准强制性条文;
4、建设工程监理规范;
5、国家现行的相关法律、法规、规范、标准等。
1.原材料的质量控制。
本工程采用的钢材、水泥、砖、砂、石等均经现场见证取样,送有资质的检测中心检验合格后使用,并且以上材料均具备合格证,而在施工后期,铝合金门窗、pvc管材管件、外墙油漆、玻璃、节能材料等在进场时均在现场检验来料,确认该材料使用符合设计要求及施工规范要求后,并核查该产品的合格证书或产品认证证书,才允许进入施工使用。在浇筑砼及砌筑砖砌体过程中,现场监理人员能及时做好现场见证取样工作,施工单位积极配合工作,确保了施工用料合理规范。
2.钢筋砼工程的控制。
钢筋砼工程的每一个工序的开始和结束,都由施工单位提出和自检,然后经现场监理人员检查、审核,质量符合施工、设计要求,并具备下一个工序开始的条件下,方许可下一工序的施工。在支模过程中,检查其模板标高、模板尺寸、支撑、模板面清洁等,并在钢筋绑扎前完成该层模板核查,确认该层支模完全按照设计图纸及相关设计修改通知进行施工,从而保证支模过程与钢筋绑扎的顺利过渡。在钢筋制作前,对钢筋下料表进行严格审查,并且对钢筋制作过程中严格把关其锚固长度、搭接长度、焊接部位直径。在钢筋绑扎安装过程中未发现施工单位有偷漏钢筋现象。砼浇筑过程是监理人员进行质量控制的关键,要求施工单位仔细检查模板支撑系统,保证施工过程安全,经审查批准后,方同意浇筑砼。由于施工单位积极配合,监理工作能落到实处。从拆模后察看,有局部麻面现象,都经监理人员督促进行处理。各楼层砼试压件检验报告,均达到设计强度要求。
3.建筑装饰装修工程的质量控制。
施工单位对各班组进行的三级安全教育、安全技术交底、班前安全学习工作执行得比较好,并派专人专职负责。每天施工单位均做好配电箱、各种机械的安全检查和记录。现场工地施工人员普遍安全意识及觉悟不够高,不戴安全帽、电缆拖地、电源线乱拉乱接等现象时有发生,但经现场监理人员多次督促纠正,得到明显改善。施工用电、工棚宿舍用电能严格按要求使用。在文明施工方面,有时现场积水未能及时清除,以及楼梯口未安全封蔽,对文明施工影响较大,后经督促,杜绝了这种现象。其余方面施工队都做得较好。
现场监理人员每月都要求施工单位提供当月工、料、机动态月报、施工任务完成情况月报,及下一个月的施工进度详细计划,经报审核定后,由施工单位按施工计划执行。在施工过程中,及时跟踪施工进度,对比计划进度状况,保证施工进度计划的顺利实施,掌握工程建设资金去向情况。经审核后,核实当月施工实际完成情况及施工图变更情况,反映予甲方。每次经审核工程进度情况后,据实签付工程款。
宿迁复原军人疗养院病房综合楼分别于20xx年8月20日、及12月25日进行了基础及主体结构验收,均验收合格,并于年月日我监理单位组织各专业监理工程师进行了工程竣工预验收,对存在的一些问题要求施工单位整改或修补,整改后经检查验收,各单位工程大分部工程即地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑电气、建筑采暖及给排水、建筑节能等均评定为合格,工程质量符合设计及施工质量验收规范要求,工程实体满足安全及使用功能要求,质量控制资料经齐全、有效,单位工程评定为合格。
项目管理工作经验总结篇八
一、职责分工情况概述:
20xx年7月份,我毕业了,迈出校园大门的第一份工作,就是我进入了中铁建工集团西北分公司,在经过短暂的培训后我被分到了长海云府项目工作,这一年注定很特殊,这一年是我成长最快的一年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。来项目已经5个月的时间了,现将本人从项目开工以来的个人工作总结报告如下:
1、负责长海云府日常经济业务的会计账务处理工作。
2、学习长海云府月报、季报、年报填制及上报工作。
3、负责长海云府工资及个税等的核算工作。
4、负责长海云府职工报销票据审核等工作。5、负责长海云府财务数据统计及上报工作。
6、领导交代的其他工作。这5个月来我一直处于工作加学习的阶段,学习如何在社会上与人相处,学习如何更好地沟通,学习如何将书本上学到的会计知识运用到工作中来,学习如何更好地完成自己的工作。
二、完成的主要工作:
1.负责长海云府会计凭证填制工作,审核其附件和原始单据,按规定设置会计科目,正确进行会计核算。
2.完善凭证附件,装订财务报表,并整理归档。
3.学习完成长海云府月度、季度、年度决算结账工作并核算建造合同汇总表及产值利润表。
4.负责各部门结算资料审核及入账工作。
5.负责成本系统线上付款流程工作及线上凭证编制工作。
6.按公司要求完成安全生产费分劈入账工作。
7.按时完成月末对账、往来款项核对工作。
8.负责职工工资、奖金、津贴的核算、发放及入账工作。
9.负责预缴税款及个税缴纳工作。
10.完成发票真伪查询台账登记工作。
11.负责职工报销发票正确性审核和补贴标准核算工作。
12.负责长海云府资金计划编制上报工作。
13.负责长海云府印章等管理工作。
14.负责编制银行存款余额调节表。
15.协助完成季度、年度决算数据资料上报工作。
16.负责长海云府日常要求的财务数据统计上报工作。
17.领导交办的其他工作。
三、简述下年度主要工作思路。
1.继续做好日常财务工作,快速、准确、有效的完成领导交待的工作。
2.继续提高业务素质水平,继续学习;
3.学习完成财务系统到共享中心的过渡。
4.认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。
从来到项目刚开始着手账务处理及工资等核算工作,再到可以协助完成季度、年度决算数据核算上报工作,这五个月的时间没有荒废自己的青春,认真学习、扎实工作,以勤勤恳恳的态度对待本职工作。始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。以上是我工作以来的工作总结,感谢领导的的耐心教导和同事间良好的工作氛围,日后一定会更加努力提高了自己的工作水平,绝不辜负领导和公司对我的期望。愿与公司共同进步!
项目管理工作经验总结篇九
尊敬的各位领导、同事,下午好!
很荣幸今天能站在这里和大家交流财务工作经验,在此特别感谢校领导给我提供这样一个相互交流、共促进步的平台。我自9月来到学校从事会计工作和部分人事工作,跟在座各位同事相比,我的工作时间比较短,因此论起工作经验,还非常欠缺。今天,我只能谈谈自己对财务工作的一点点心得体会。如果我的观念和看法有什么不对的地方,希望各位在会后和我交流,帮助批评指正。
让我尽快的进入了角色。作为财务人员对数据是要有敏感性的,而这种敏感性正是来源于实际操作,做一遍跟做十遍的感觉完全不一样,做多了自然就有了一些感性认识。在逐渐深入了解具体工作业务过程中不断地提高速度,不断地遇到各种问题,不断地提升对数据、信息的敏感性。我认为财务人员的实际处理问题的能力、职业判断力及数据的敏感性是做出来的,做的多就知道的多,做的多就会遇到更多的问题,不断发现问题、解决问题的过程就是不断积累经验的过程。而积累经验的方式有很多种,学习就是其中很重要的一点,学校财务有严格的财务制度,一笔款拨下来不是你想怎么花就怎么花,每一分钱都要花在刀刃上,而且有大把的政策、文件来指导你、约束你。对此我非常理解,因为我在企业里,知道纳税人的钱来之不易。所以政策方面的学习要放在学习的首位,这方面我觉得自己做的还不够,还要继续努力。
其次,我认为学校财务工作是把“双刃剑”,舞的不好,学校和个人都会受伤害。学校建设、教育教学等工作都是重中之重,成就这重中之重的是学校的每一位教职工,而这些都与财务有着直接的关系。财务要为领导做好参谋、要为学校建设、教育教学作保障、要为每一位教职工切身利益服务,让他们能全身心为工作付出而没有后顾之忧。做财务工作有几年了,回顾这几年的历程,我认为做财务工作必须做到心细、手勤。
的基本品质。这是为工作负责,也是为自己负责。否则,一时的疏忽,轻则损失个人利益、给同事间制造矛盾,重则会给学校造成不良后果。当然,人非圣贤,孰能无过,只是我们尽最大努力做到认真、细心、一丝不苟,最后才能最大程度保障学校的利益,维护个人的权益。
手勤,这也是每一位财务人员必须具备的素质。作为会计人员,要勤记账、勤查账本,做到日清月结。假如一旦出现失误,就能及时发现,及时找出原因,还有弥补的机会;如果时间过得久了,就可能会忽视,即使发现错误,也失去弥补错误的最佳机会。财务数据要及时更新,要不断为领导提供新的.、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数,才能为合理运用和周转资金做出正确的决策。有人说,财务工作就是如履薄冰,我非常认同。我觉得做为财务人员就是要永远带着如履薄冰的心态,不能有丝毫的放松和懈怠。
次办不成还要反复,非常耽误时间!为了提高办事效率,我在办理业务前,首先把办事流程仔细阅读,而且每次去社保,我总会领取最新版本的办事指南,保证自己能尽快了解最新信息。另外,为了避免因临时变更流程措手不及的情况,我把预计会用到的东西全部准备齐全,一旦出现特殊情况,马上现场办公。这样就能最大限度降低时间成本,提高办事效率。
以上就是我来学校这一段时间在自己工作岗位中的一点心得体会,不当的地方希望大家多多和我交流,我也会继续努力,不断摸索经验,使自己的业务水平更上一层楼。
谢谢大家!
项目管理工作经验总结篇十
以下为日常安排:
1、卫生检查各系部分系每周全查一次,抽查一次,时间自定。每周检查结果一式三份,校宿管部、各系办公室、各系宿管部各留一份备案。
2、查寝各系部分系需每周查寝,次数自定(不少于一次)。查寝记录一式二份,校宿管部、系宿管部各留一份。
3、考核各系部长对干事、楼层长的考核结果一月上交两次,一式二份,校宿管部、系宿管部各留一份。要求详细记录。此为干事,楼层长出勤、表彰、推荐优秀人员的凭证之一。
4、大功率检查各系部分系每月不定时不定楼层的搜查大功率用电器二次(开学可增多),统计结果一式三份,宿管科、各系办公室、系宿管部各留一份。
5、通报5.1卫生检查、查勤记录以红白榜形式公布在宣传栏上,月评优秀者在《橘井家园》专栏表彰,并向该班辅导员报喜。
5.2大功率用电器统计结果以白榜形式公布在宣传栏。一班一月超过二个及以上寝室的班级,班级宿管部干事、班长、宿管委应说明情况,提出整改意见,书面汇报到宿管科。
5.3每个系、每栋楼、每层楼月评卫生、大功率结果居首位的系部长、楼栋长、楼层长书面说明情况,提出整改措施交宿管科。
6、《橘井家园》设一专栏为宿管部发表奖励和其他本部的内容。(待定:为心联部设一专栏讲大家关心的心理问题)。
以下为各月的其他安排:
xxxx年9月宣传制花名册制表。
1.1新生入学,各系部按照学校的安排做好迎新的工作。
1.2出一期《橘井家园》专刊,主要内容为宣传宿舍方面的基本规范和纪律,防盗防骗的技巧方法,对新生生活做一些指导。
1.3各系部长应在此期间晚上去本系各个寝室看一看,向各个寝室宣传一下本部,为新生做一些生活指导,同时向各寝室发一份《橘井家园》专刊。创造本部的良好形象。
1.4各系部长在此期间应将本系各寝室成员名单向各班统计后交到宿管科,并协助制好花名册。
1.5各系部出一张展板,内容包括寝室的安全、卫生、纪律等。同时拟定一份招贤榜。
1.6各系部按照本部要求出一份招贤榜,再一次宣传招新事宜。
1.7各系部长去班上宣传。
新生军训结束。
1.8以各系部为单位开始招新干事、楼层长,建议新干事最好为班级宿管委,新楼层长最好为班级宿管委或者女生委。招一些有书法绘画设计方面特长的。
1.9对外公布新干事、楼层长名单。
1.10各系部联系xxxx届干事、楼层长熟悉日常工作。
xxxx年10月:开始工作分享交流。
2.1新干事,新楼层长,新楼栋长在9月份的工作熟悉后开始独立、正式地工作。
2.2各部长将各寝室卫生检查结果统计表和干事、宿管员工作考勤上交作09月的工作汇总。
2.3部长组织本系召开一次例会,主要内容为干事、楼层长分享工作中的心得、体会、经验交流,组织大家共同解决存在的问题,部长给予意见、指导。
2.4系部长和楼栋长例会二次。第一次为对干事,楼层长培训。
第二次为经验交流,所得成果及工作汇报。
2.5召集宿管委会议一次。
2.6各个系组织一些活动,活动各系自己策划准备,要尽量让大部分人都可以参加。为11月活动周积累经验。
2.7《橘井家园》内容专栏以国庆为主要内容。
xxxx年11月:宿舍文化活动周。
3.1各系部出一份活动策划书。
3.2系部长、楼栋长开会,共同讨论活动方案。
3.3与女生部部长、青协负责人会面,共同商讨,征求意见,邀请老师参加。
3.4宿舍文化活动周开始,各系部按活动方案密切配合,共同办好此次活动。
3.5活动结束,对活动中表现优秀的干事、楼层长进行表彰,让受表彰者发表心得演讲。全校宿管部成员参加会议。各系部对活动的方式、经验、不足以及获得的效果进行总结。
3.6《橘井家园》为本次活动宣传一次,活动结束后对活动进行一次专刊,通报活动中的优秀班级、寝室、个人。
3.7活动前各系出一份宣传海报。活动后出一份活动成果展的展板。各系部长向获奖班辅导员报喜。
3.8活动期间日常工作照常开展。
xxxx年12月:工作质量工作成绩。
4.1各系部要在肯定前端时期工作努力、成绩优秀的`前提下,提出新的更高一层次的工作要求,提升本部的工作质量,增进本部的工作形象。
4.2干事工作时应提醒大家注意防寒保暖。
4.3干事、楼层长汇报本年度工作总结。
4.4各系根据平时的考核评选优秀干事、楼层长、宿管委,学校评定优秀楼栋长。
4.5开表彰会,邀请老师参加,颁发荣誉证书给获奖者。向所属班级的辅导员报喜。
4.6《橘井家园》对获奖者专栏表彰,宣传栏以红白榜对外宣传表彰。
xxxx年01月:放假事宜。
5.1临近放假,各系部长应强调干事、楼层长认真复习备考。
5.2查寝强调安全工作,《橘井家园》专栏温馨提示,寝室楼小黑板提示。
5.3工作减量或者暂停。
5.4各系部新年祝福板报一张。
xxxx年02月:报到。
6.1干事、楼层长报道会一次,彼此见面、畅谈,增进感情。全校参加。
6.2《橘井家园》专栏宣传财物安全。
6.3宣传栏换欢迎返校的画报。
xxxx年03月:培养干事。
7.2各系部开始从干事、楼层长中观察优秀人员。
7.3《橘井家园》以3.15为题作一些简介,宣传栏作一张宣传画报。发出征稿通知。
7.4各系部召集宿管委开会一次宣传本学期工作安排。
7.5各系准备活动。
xxxx年04月:择优。
8.1各系部长找各个干事、楼层长交谈,了解他们的想法。初步拟定优秀人员名单(不对外公布)。
8.2《橘井家园》向学生征稿,选出优秀的刊登。宣传、表扬!
xxxx年05月:重点培养。
9.1各系部重点培养优秀人员。放开部分工作让他们独立完成。
9.2《橘井家园》专刊以五四为内容进行学习号召。
xxxx年06月:竞选交接。
10.1有意竞选下一届的干事、楼层长竞选演讲,三个系一起,从中择优。
10.2选中的人进行工作的展望与论述。
10.3交接仪式。
10.4《橘井家园》对外公布新的名单。宣传组张榜通告。
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项目管理工作经验总结篇十一
本人从事it工作多年,亲身参与过多个项目。感到做这个工作最要紧的就是要明白什么的员工适合做什么样的事,合理分工、因地制宜,只有最合适的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误工作进度。以下是本人做项目的一些个人体会,希望大家多多指点,共同提高业务水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
1.这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。前期了解情况越详细,后面的工作就越顺利,项目的风险就越小。
2.这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,尽可能的争取更多人的支持,让事情向你所希望的方向发展。只要有利益存在,竞争方也可能做合作方。
5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6.在明确项目的总体策略后,开始成立项目小组。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(industryexpert),这样双方才可以相互清晰的理解对方的表达意思。我们经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。
7.现在你要面对三类人:你的领导、你的团队和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理更加应该主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的,比如项目经理的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后发生什么问题,就能做到有据可查。还有一些问题,比如你提交的报告,给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题,结果领导压住不批,让你无所适从,结果拖延了进度。这时候,你可以等,但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外,如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。
8.现在是做计划的时候了。首先是找几个关键组员,比如客户业务专家、系统分析员等等,做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做,每一块完成什么,模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题,而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点:完成一个目标有很多种方式,你要选一种你最熟悉的,而不是看上去最完美的,这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动,坚持要你采用那种新技术,你就应该告诉他:你选我做这个项目,就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情,新技术之所以有诱惑力,就是因为吃亏的人还不多,我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确,比如用微软的project软件,你填写完表格以后,就可以知道这个项目有多少件事情要做,每件事情需要什么资源,他们之间的前后关系如何,消耗的时间有多长,完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现,甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间(签合同的人永远不会先征求你的意见的)。
项目进入实施阶段,项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。和客户领导沟通时特别要注意,除非你需要对方给你支持,那么你才需要讲得具体一点,否则,告诉他一切正常就可以了,而且态度要积极一些,千万不要说一些领导不懂的细节,有些需要他支持的地方,比如资源调用需要说详细一点。
和组员开会,除了一些项目进度跟踪会议以外,还有很多讨论会,需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员,他们的特点是注重细节,所以,你作为会议的主持人,只要负责提出问题和记录下他们的观点。一个问题,有很多方面,从不同的角度看,现象是完全不同的。这些技术人员,他们往往精通一个方面,就自己的角度发表见解。在会议上,你要充分尊重每一个人和他的意见,夸奖那些意见提得比较好的人,千万不要把会议带入无休止的争论。会后,你自己写文档,做决定,自然实施起来的阻力就小。组织中的高层,并不见得水平会比一般的成员高,但是,他要承担组织的风险,加之信息的不对称性,所以,对事情的优先级的判断肯定比下属强。
在开发过程中,内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想,每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的,时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理一直要注意的事情,我听说有些老项目经理拿到项目是倒排计划的,即首先看如何验收和验收标准,然后决定工作计划。很多项目开始了很久,还不知道如何验收,那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收,我们的角色不是研究机构,我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。
接着,我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种:一种是部分更改了原先的目标,即需求变更;另一种是没改变目标,但是客户不满意目前的实现方式,大到流程的实现,小到界面的布局,都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的,主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展,慢慢想清楚了问题,改变了以前的思路。这时候,如果需要改并且你的战略是容许这种情况的,那么注意下面几点:
3.(项目初期的工作)明确更改流程,一般是客户指定一人签字,以正式项目文件的方式提交给你,然后,你做评估分析,分析对成本、进度的影响,在你的领导同意后,出相应意见书,主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果。然后再让客户在上面签字。
项目管理工作经验总结篇十二
一、工作完成情况总结:
1、建立牡佳站房项目财务账套,银行账户,准确归集成本费用。
2、完成牡佳项目凭证装订、明细账打印、总账报表打印工作。
3、每月的工资认真核算,及时出具工资明细表。办理新进员工的银行卡登记。
4、完成牡佳项目清欠清收工作。
5、完成牡佳项目,准确发放工资及职工报销款,认真核实对公付款,及时登记出纳现金日记账及银行存款日记账。
6、完成牡佳项目会计工作,在日常费用报销、各项款项结算以及付款审核工作中,热情周到,准确无误。在这最平常最繁琐的工作中,能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时做好各供应商、客户的台帐,定期与供应商、客户询证对账,完善整理相关的资料,积极配合成本部做好清欠清收工作。
7、对于每月应上报税务的各种会计报表、税务报表,都能做到内容完整,数据准确,报送及时,做好每月一次的报税工作。
8、按时完成每月、每季度财务报表工作,并严格按照公司要求,保证报表质量。
9、完成新建项目职工财务共享平台录入工作,保证项目报销正常运行。
10、完成财务共享平台账表一体化工作,达到可正常运行标准。
11、完成财务内控制度自检工作,完善内控制度,增强企业管理。
12、完成项目资金筹划工作,对于供应商付款拟采取多渠道付款形式,减轻企业资金紧张局面。
13、完成对项目在手财务账户梳理,及时针对无法归集账户做出预案。
14、完成对牡佳项目成本费用、安全费用、研发费用准确及时归集。
15、完成牡佳税务工作,针对业主计价,及时办理外出经营证明。
16、完成其他财务相关工作。
二、工作不足:
工作取得了一些成绩,是与领导、同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。
一是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;。
三是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,人员配置不足,工作任务多,对部分台账更新情况也不理想。
四是因为基本在从事基础工作,对政策法规的变化掌握不够及时,需要进一步加强学习。
三、拟定明年工作计划:
1、以培训为动力,不断提高财务人员业务水平。随着公司不断发展,财务会计的侧重点和基本点也在改变,因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算,应不断更新财务知识,不断提高理论水平。
2、结合本行业财务的特点,认真归纳,吸取经验、查处不足,保证财务基础工作准确、及时、完整,为领导及时提供准确有效完整的信息。将每项工作落到“严、深、细、实”加强财务基础工作的建设。从开具票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程,将内控与内审相结合,每月都进行自查、自检工作。
3、对项目的应收款要及时细化管理、有效监督。做好应收款的各项台账,数据准确及时,给领导及有关部门提供及时有效的数据,起到监督职能。
4、针对即将大干的牡佳项目,做好资金计划,达到项目资金运行平稳。
项目管理工作经验总结篇十三
这次关于《基于高速usb2.0的数据采集系统项目》我主要工作是协助项目经理对项目进行管理,负责了部分文档的整理以及整个项目过程的监督。虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就次工作情况,做简要总结:
一、工作内容和收获:
1、工作内容:
a、参与项目的制定,进行会议记录。
b、策划并组织团队建设活动。
c、讨论风险登记,运用头脑风暴法。
d、汇总整理项目状态报告。
e、监督项目组其他同学的项目进度,进行沟通协调并且向项目经理进行报告。
f、协调项目经理进行项目变更。
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向项目经理汇报工作进度。
与结果;。
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够。
2、因为对技术方面的内容不是很了解,出现过一些沟通问题。以。
后工作中自己会在做好本职工作同时积极参与其他工作的学习。
三、经验体会:
这次项目过程中对之前所学的项目管理内容进行了融会贯通,对之前理论学习进行动手之后有了更深刻的认识。就自己负责的行政管理内容这一块也发现了一些问题,自己的优势是比较善于沟通协调,做事积极主动,善于发现问题。缺点是对于自己不涉及的领域了解还不够知识面比较窄,并不是专业的it行政工作者。即使以后想做管理这一块,我觉得学好技术还是很有必要的,不然跟工程师的沟通问题会比较大。根据以上工作中存在的不足,我也会不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好以后学习工作中的每一件事情!
项目管理工作经验总结篇十四
近年来,随着我国电子信息技术产生快速发展,税务部门的办公自动化、标准化、网络化渐趋完善,办公自动化管理系统代替以往手续繁杂的办公行文、来往函件,税务部门许多日常工作和管理业务可以直接在计算机和网络上办结,文件从产生到处理结案几乎可以不使用纸和笔。于是随着先进的技术和管理方式产生了大量的电子文件。
一、电子文件定义。
及其特点综述。
所谓电子文件是指人们在社会活动中形成的,以计算机盘片、磁盘和光盘等化学磁性材料为载体的文字材料。它主要包括电子文书、电子信件、电子报表、电子图纸等等。与纸质文件比较,电子文件有以下几个特点:
1、电子文件不再是直观的纸质文件,它需要借助现代办公设备才能阅读利用;
2、电子文件可以直接由计算机等现代办公设备迅速地处理和传递;
3、电子文件的利用是可共享的,也不再受时间和距离的影响;
4、电子文件的保存条件和环境要求与纸质档案不同,它对保存场地的面积要求不高,而对环境的温湿度、防磁性等条件的要求很高。
二、电子文件与传统税务档案的区别。
(一)电子文件的归档方式与传统档案不同。
电子文件由于采用电子编码技术,可以编辑修改而不留痕迹,载体无法固定,某些鉴别文件原始凭证性的关键信息也可以更改,使电子文件的原始凭证性的关键信息也可以更改,使电子文件的原始凭证性辨别变得复杂而困难。因此,电子文件在形成过程中要随时进行数字签名、信息认证、身份验证和加密保护,保证文件在传输、处理过程中不会出现错误,以确保档案部门收到的电子文件的原始性、真实性和准确性,保证电子文件的法律凭证地位。
(二)电子文件在保管方式上和传统档案有差异。
电子文件载体易老化变质及信息多媒体、新存贮介质的产生和发展,都会影响电子文件的长期可读性。税务档案管理部门可以在接收到电子文件后打印出一份纸质档案以作备份,但最终的解决办法还是需要计算机技术的发展和文件形成部门的配合,税务档案管理部门在接收到电子文件后对文件进行格式转换,以通用、统一的格式存储接收到的电子文件档案,以便将来计算机技术发展后,仍能读取以前存储的档案,保证信息资源方便利用。
(三)电子文件的分类、编目等管理方式与传统档案不同。
因为电子文件的特殊性,可以达到文件一级的管理,所以,档案管理部门在接收到文件同时,可以马上给每份文件编制一个唯一的文件号,并给出相应的分类号和档案号,根据上下行文之间的关系,再给出相关文件号,在归档的同时进行主题词标收、著录。技术条件允许时,可以编制多角度、全方位的检索工具,方便检索查询信息。用户只须给出文件分类号或主题词,即可以找出相应的文件和相关的上下级行文及附件,从而大大减轻档案工作人员的劳动强度。
(四)电子文件查询利用方式和传统档案不同。
只有符合一定条件,利用者才能注册、登记成为电子文件中心或电子档案室的工作人员,工作人员就可以通过远程登录等方式,经电子文件中心进行确认身份并确定查阅权限获得许可后,才可以查询有关的电子档案信息,并要进行借阅登记和缴纳查询费用。
(一)传统的档案工作以纸质文件材料为工作对象,而应用计算机后,电子文件取代了以往的文字材料,它是由拟稿者直接写在磁盘上,并在磁盘上进行修改,一经形成后,马上存贮到办公信息数据库中,由档案人员、技术人员所共享。这就使得文件与档案之间不再有明显的界限。纸质档案的管理工作经过长期实践,已总结出一套工作流程及方法、原则,如文件的阅卷归档制度。文件的归档阅卷工作是档案工作流程的起点,也是文书工作和档案工作的.结合点,文件形成后,由文书部门收集立卷后,交档案部门管理,一般一年归档一次。而电子文件随时产生,随时更改,存贮在计算机磁盘或光盘中。因此,它对计算机有很强的依赖性。如果归档,必须以磁盘或光盘的形成移交,归档范围也不能只是“办理完毕,具有保存价值”的文件,还应包括该文件的读取软件甚至操作系统。
(二)由于电子文件信息与载体的可分离性,档案实体分类也可能将被概念分类整理所取代,因为实体分类的结果只能体现一种属性联系,这种单线排列的方式是手工操作管理档案的需要,但在当今电子文件的环境中,文件的形式特征和内容特征均发生了变化,电子文件可以通过计算机系统进行迅速、有效、多角度的整序,不再需要对它进行象纸质文件那样的分类整理。不同的用户可以根据不同的需要,利用办公自动化系统对电子文件进行自由组合分类。
性,其保管方法、要求以及检索和对外利用等方面也与纸质文件有许多不同之处。
(一)做好归档电子文件的技术处理工作,实施电子文件管理战略。
新型文件材料的归档势在必行,这就要求档案工作者必须深入到现行文件工作领域,对产生的大量电子文件的接收、处置及至存储工作进行指导,保护电子文件的原始信息,了解文件信息重新组合的来龙去脉。也就是说,通过采取技术处理,将已归档的电子文件改为只读性文件,即只能读不能写的不可更改的文件,从而识别和保护电子文件的原始结构,保证电子文件的可靠性,使之与纸质文件一样发挥社会效用。
(二)解决好电子文件的保存问。
题
以化学磁性材料为载体的电子文件,从理论上讲能够长期保存,因为它的信息读出是无接触式的,不存在磨损。电子文件记录在介质层上的信息被密封在塑料保护层内,不怕外界磁场的影响,不会直接受到空气中的灰尘、水份及有害气体的侵害。但是,由于电子文件形成的时间短,缺乏实际贮存的验证,所以,电子文件中原始信息的长期保存问题是有待档案工作进行深入研究和探讨的重要课题。目前,对于长久保存的电子文件需要定期进行复制,以防止信息损失。
(三)使档案管理向立体化方向发展。
以前的档案管理是呈直线状态的,随着人们对利用服务工作的重视,使利用工作和其它基础工作构成一个平面。这种平面结构只反映纸质档案的情况,随着电子文件的介入,档案种类在增加,其基础工作和利用工作也都具有各自的个性。因此,在原有平面结构基础上,又增加了一项档案信息载体内容,就构成三维空间,形成了立体化的管理结构。
项目管理工作经验总结篇十五
主体部分是指正负零以上的施工部分,不同主题有不同的施工工艺和放线方法,常见主题结构有框架结构【利用多个框架柱组成楼体受力传导体系,用框架梁连接分载受力】框剪结构【由不同设计形状的异形柱组成,柱身大多与墙体截面尺寸相同,特殊位置增设连系梁拉结,将楼体荷载传导至基础上】半框剪结构【在框架结构基础上增设异形柱或剪力墙(混凝土墙)用于特殊位置,多用于高层建筑电梯井处,力量传载原理同框架结构】。砖混结构【利用承重粘土砖砌筑作为荷载受力传导位置,利用圈梁和夹墙构造柱形成抗震抗扭体系】。钢结构【利用金属型材焊接或组装形成受力传导体系,使用钢梁连接】等。下面来说说框架结构主题做法:【其它主体结构做法与其相似】,当基础完成后进入一层梁板柱的施工部位,放线员首先要在一层垫层或基础砖上放出一层框架柱,框架梁及一层二次砌筑线【二次砌筑就是主题结构框架形成后瓦工砌筑填充墙】。放好线后在把500线【一种标高控制方法,有需要是还可以有1000线,800线,大多建筑物都是由500线控制标高】打在框架柱的主筋上以便于木工和钢筋工控制作业标高【包括梁底,下层楼板,预留洞口,钢筋接茬位置等各项标高】,在木工操作时放线员要详细看图,并配合各工种做好埋件安装,洞口预留以及位置甩筋等工作,工人做错的地方要及时督促更改,一旦错误成型要配合相应工种给予妥当处理,确保不影响下道工序的正常进行。在一层顶板支模完毕后放线员把下层的500线打在钢筋甩茬上用于控制下层作业标高。此项工作最好是在砼浇注前进行,这样可以同时控制下层板的砼标高。在进入标准层放线员要放出框架柱,框架梁,填充墙等墨斗线,程序基本一样,一般建筑物的底层和顶层有一些变化,只要按图施工放线方法都大同小异。框架结构施工完毕后进入砌体填充【砌砖】,要使用建施图,在施工中如果有墙体与结构不符【设计部门出现笔误】及时与工地技术负责人沟通解决。填充墙大多设计为非承重空心砖,有粘土烧制的还有炉渣制作的品种多样,但是瓦工砌筑方法都一样,保证砌体横平竖直,按线撂底,接茬预留,扶墙拉筋放置,预留洞口【包括门窗洞口,水电预留洞口,设备预留洞口等】标高及位置控制好,放线员要在砌砖前把砌体位置清扫一下,有墨线不清楚的用墨斗修补,要做到一目了然。预留洞口标高最好是用记号笔标在框架柱上。另外砌砖前要与工地技术负责人沟通一下,如果有图纸设计变更就要案变更图操作,并将变更内容标注在施工图上以免错误操作造成损失。一个框架结构的建筑物填充墙砌筑完成后说明主题基本交工。
第三章抹灰部分。
看,这个你慢慢会懂。
成活质量。
灰完毕便撤离场地。
实践教学篇【2】。
非常感谢能耐心阅读到这里,如果你确实想学放线那么请继续往下看,因为下面要讲的是实践放线一些方法和窍门。
核一下。
说。
不同的建筑物放线方法大同小异,熟读图纸灵活运用各控制线。以上是简单的介绍普通框架结构建筑物的一些施工方法和放线知识,建筑物的设计形状多种多样,在预留放线控制点的方法和位置也很有讲究。矩形建筑物轴线转角为90度,在控制线交点处预留控点就可以。圆形建筑物大多只有一个圆心,将控点留在圆心处加以维护,通过圆心做两条十字交叉控制线。扇形建筑物控制点比较麻烦,因为你要利用扇形的半径长度和分段角度来计算相应数据,可以在建筑物两端各预留一个控制点,该点从相邻圆心最近的轴线引入楼体,要求两侧引点数据相同平行与该轴线【和矩形控制点做法相似】,保证两点连线能避开所有障碍物,然后利用建筑物的设计半径和分段角度计算出两点之间的直线距离,将此线分成若干小段【分段越多越为准确】,在使用三角函数计算出每段与建筑物弧形控制线的垂直距离【矢高】,用卷尺分别垂直【可使用方尺便于找到垂直方向】丈量画点,然后用墨斗连线,等控制线成形后在利用弧形控制线反引出各条轴线完成此次放线,下次放线重复此操作。一些建筑物外观造型很多,有些造型尺寸图纸标注不全,这时需要放样计算。放样方法多种多样,有懂cad的可以在电脑上将其画出来,用应用程序量出相关尺寸,还有按放样位置的1:1比例找一个宽敞的地面用墨斗将其形状弹在地面上,然后用卷尺量出相关数据,也有在干净的白纸上相应放大图纸比例,画出放样位置后用比例尺量出所需数据还原比例。假如图纸的一些数据可以满足计算条件,你可以使用函数计算器来计算该数据。
项目管理工作经验总结篇十六
档案能够充分展现工作的成果,对已完成的工作留下痕迹,并为以后的工作提供历史资料,是工作管理的宝贵组织过程资产。如何能够管理运用好这些资料,使已存档文件都能快速的查找,做到清楚明了,是分行工作管理的一个重要工作,现将档案管理经验介绍如下:
首先,梳理资料类型,建立科学的查询目录。因实际工作需要,目前很多工作文档等都还是纸质文件,这造成科技资料繁多且杂乱。根据日常使用规律,将存档资料分为呈批申请类、设备采购类、生产运行类、日常管理类等,并根据分类将每份档案登记台账。
其次,对已完工的资料进行及时入库存档,同时为避免档案的丢失,对借出的资料进行登记,并定期梳理出借时间,对长期借出的档案进行催还,以免借出时间过久,造成的档案丢失。
最后,定期检查资料室,将已满五年的档案进行打包整理,保持档案资料柜的整洁明了。
持之以恒,贵在坚持。条条大路通罗马,对档案管理的方法有很多,但能够管理好的关键都是坚持。科技档案的管理是一个长期细致的工作,只有坚持不懈,才能够将每份档案都管理好。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
项目管理工作经验总结篇十七
行科学发展观的时代要求,也是衡量一个单位领导班子管理能力的尺度之一。我们的做法和体会是:走好“三步棋”,处理好“三个关系”。
走好“三步棋”是:
制定方略:科学监管的行动纲领。
一年一度的目标管理实施方案,是每年的开篇之计,开局之举。从20_年开始,我们便按照省、市局的部署要求,但又不完全照搬照抄,而是发动全局员工联系实际,开动脑筋,建言献策,集思广益,在充分调研、反复论证的基础上,出台了创评“五星级”药监员活动标准,即忠诚星(信念坚定、恪尽职守),廉洁星(清正廉洁、奉公守法),勤政星(爱岗敬业、勤奋扎实),能绩星(熟练业务,成绩显著),爱民星(心系百姓、执法为民),20_年,我们又在此基础上,将“五星”内容具体到“五数”管理,即查处伪劣药品数、完成现场快检数、下乡村工作天数、受理群众投诉举报数,信息文稿上稿数,使之更具可操作性,并将此“五数”要求具体分解到本局年度目标管理百分制实施方案之中。该方案包括工作目标、工作分工、制约措施、注意事项四个部分,工作目标共计100分,其中:行政监督与管理30分,技术监督20分,廉政与勤政20分,学习与宣传20分,食品安全协调10份。每项目标中又划为若干分项与子项,周到具体,环环相扣,使之项项有目标,人人有担子,成为指导全年监管工作的行动纲领。
过程监督:不可或缺的中途加油。
方案制订后,关键在实施。随着时间的推移和某种思维惯性的纷挠,如果我们忽视检查督促,有些工作难免会出现顾此失彼甚至脱节失衡之虞。为此,我们始终注意以制约措施来提醒全体员工,坚持每星期、每月末、每季初定期检查、汇报、布置下步工作,发现哪根“弦”松了便拧紧哪根“弦”,或者对事情,或者对个人,做到从全局出发,从局部入手,既肯定成绩,又不回避问题,热情帮促,严格要求。今年春节前后,由于年终总结和休长假,一季度的工作日相对减少了,节后如何尽快恢复“元气”?我们采取了一些措施,启发大家以“五数”指标测距离,增强紧迫感;以“五星”标准量自己,激励责任心。经过一番“加油”、“打气”,使大家迅速恢复了正常的心态,旺盛的斗志,为实现目标管理任务而同心协力,奋斗不息。
考核到位:显此文来源于本站示风采的全息画图。
考核评估是全年工作的回顾与总结,是对本单位和每个员工一年辛勤劳作的检阅和定格。能否全面、准确地给出恰当的评价,关系到单位的整体形象和员工个人的精神风貌。所以,我局十分注重走好这步棋:一是坚持实事求是,不打“人情分”,避免主观随意性。对每个员工每项工作的考核,尽最大可能做到有据有理,客观公正;加分增色令人心悦诚服,扣分打折使人无可厚非。二是将考核评分的过程当作肯定成绩、寻找差距的方式,首先由个人总结汇报、自评打分,再由大家民主评议、建议给分,最后由领导综合权衡,确定分寸。三是考核的结果与创评“五星级”药监员活动挂钩,每季末,将各人完成“五数”的主要数据公之以众;到年终,再按全年考核得分名次排出不同星级位置,张榜公示,使本单位出色的药监形象得以升华,给广大公众留下良好的口碑。
处理好“三个关系”是:
第一、量化与细化,二者均应深化。没有清晰具体的量化指标,目标管理方案便是无的放矢;各项指标不细分到多个子项和个人,也就成了“粗放经营”,欲速不达。因此,我们以省、市局年度目标管理的总体要求和具体任务为兰本,联系基层局的具体情况,有的“对号入座”,有的“随机应变”,宁可先难后易,“不厌其繁”,也要掌握要领,简繁相宜。经过反复研究推敲,将各项任务都分解成若干量化指标,并根据不同分工落实到各人肩上。同时,在制约措施中逐项分切加分、扣分细目,使之一目了然,便于操作,以在考核评分时充分体现出公平合理和客观公正。此举乍看颇为繁琐,实则反映了科学监管的必然要求。
第二、数量与质量,二者都要份量。在讨论行政监督、技术监督和学习宣传任务指标时,有的同志开头认为指标高了(如一年要完成360份执法案卷,600批次快检记录和150多篇宣传文稿等),感到压力较大,难以完成;要么只有降低质量,敷衍凑数。局领导首先和大家解释了确定这些任务指标的依据,重要性和可行性,同时又和大家认真分析了数量和质量的辩证关系:没有数量便没有质量;降低质量的数量等于“掺水使假”;特别是执法监督,无论如何不能忽视办案质量,否则,势必留下隐患,贻害全局。
项目管理工作经验总结篇十八
技术科负责项目前期工作的可行性报告、基础设计等审查及与设计院协调沟通工作;安全环保质检科负责组织指挥部建设项目安全评价报告、环境评价大纲及报告的编制、评估与上报工作,协调政府主管部门的批准性工作,参加建设项目的评估、审查;指挥部其他有关部门参加建设项目的方案论证、评估审查工作,并按专业分工提出意见及建议;各科室负责本单位建设项目前期工作具体管理,保证了前期工作顺利进行。
在项目前期,技术科针对各个项目,具体责任到人,各司其职,分工明确,每个项目都有具体专业负责人及分管的科室领导。
2、人员培训到位。
技术科在装置建设的同时,就开始注重加强科室内部各专业技术人员的培训和学习。专业技术人员培训主要以实际业务为主,分批、分层次、有重点、有计划地开展培训工作。同时科室内部不定期组织技术交流、讨论会等,取长补短,各抒己见,针对现场出现的各种问题进行沟通交流,及时处理各种现场突发情况并进行经验总结。在各个项目上,实行科领导及老职工对新人进行传帮带,每个项目都是老带新,结合现场实际问题进行一对一传帮带,加速新人成长。
3、材料采购及时。
技术科通过完善储备定额,及时紧密与设计院沟通协调,招标订货,拓宽供应渠道,提前介入,提前订货,加强催货和到货验收等措施,保证了建设供应。特别是在提前订货方面,在正式最终版施工图及材料表未出来之前,利用白图及50%材料表、80%材料表进行招标采购,对关键部件先行备料,详细设计和最终版蓝图及材料表出来后再按图加工并追加采购,大大缩短了设备材料制造周期,保证了项目建设的顺利进行。
4、积极主动与设计方沟通。
从项目论证、可行性研究报告、立项、基础设计到详细设计,技术科从头到尾积极主动参与并协调。在项目详细设计阶段,更是有人长期驻扎设计院,每天在设计院上班协调图纸进度工作。上班比设计早,下班比设计迟,积极主动跑项目经理、各个具体设计人员处。追进度、跑会签、发图等等一个环节都不拉下。同时,还要每天勤与单位及现场沟通,有力促进现场施工进度。
5、施工组织得力。
工程施工安排紧凑,人员配备齐全,本着人歇工不停的原则,连续奋战,大干一百天,加快了施工建设;监理单位严格按监理规范监理,保证了施工质量。经各方共同努力,圆满完成了投资、进度、质量目标,工程质量初步验收一次合格通过,实现了一次投料试车成功。
通过后评价工作,可以看出,在项目实施的各个环节中,无论是项目的立项、设计、施工以及生产运行,每个环节都是至关重要的。但指挥部工程技术人员的作用更为突出,在项目实施的每个细节中都发挥了重要作用。可见人力资源是做好各项工作的根本,充分调动广大工程技术人员积极性、创造性,是做好项目建设和发展工作的根本保证。
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