无论是个人的还是团队的计划都需要经过仔细的思考和评估。制定明确的时间表和截止日期,以确保任务能够按时完成。小编为大家整理了一些制定计划的技巧和方法,希望能对大家有所帮助。
咨客的工作计划与总结篇一
xxx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
咨客的工作计划与总结篇二
今天下午,省政协召开咨政协商座谈会,多名政协委员及专家学者围绕“提升职业教育服务能力,为吉林经济转型发展提供人才支撑”这一主题进行了深入的探讨。省政协主席黄燕明主持会议并讲话。省政协副主席支建华出席会议并作总结讲话。省政协副主席张伯军、秘书长包伟出席会议。
座谈会上,周均、杨建东、刘琦、于志晶、孙晓、张祺午、谷峪、李守春、李连海、刘曙野等政协委员和专家学者先后发言。大家认为,职业教育是大众创业、万众创新的战略之举,是促进就业、改善民生的重要之举,是应对国际竞争的必须之举,也是打造“中国制造2025”的关键之举,加快我省发展职业教育势在必行。
委员们建议,我省应持续加强对职业教育的宣传力度,提高社会对职业教育的认识,要加强对学生的`职业指导,引导形成重视职业教育的社会氛围。应着力优化职业教育的布局,鼓励社会力量办学,促进职教院校均衡发展。应有序推进中高等职业教育衔接,打通中职、专科高职、应用本科的技术技能人才系统培养通道,带动现代职业教育体系建设。
应继续加大经费投入,持续加强职教院校基础建设能力,建立与办学规模和培养要求相适应的财政投入制度,加大经费统筹力度,提高资金使用效益。应注重提高专业教师的素质,加强“双师型”教师的培养力度,同时,也要加大职业实习实训基地的建设,增强学生的实践动手能力。应加大对职业教育的政策倾斜,在招生计划、专业设置、人才引进、职称评聘等方面扩大学校的自主权,要鼓励行业企业积极参与职业教育,加大企业在职教院校的专业设置等方面的话语权,可以考虑对参与产、学、研合作办学的企业给予一定的优惠政策。
会前,省政协组织部分委员对我省职业教育发展情况进行了专题调研。目前,全省共有高职高专院校21所、中专和职业高中203所、技工学校135所、成人中专82所,在校学生超过34万人。此外,全省还有40个县级职教中心。2015年,省政府职业教育专项经费额度已提高到3.06亿元。
省教育厅、省人社厅有关负责同志参加了座谈会,并与参会委员进行了交流互动。
咨客的工作计划与总结篇三
弹指之间,20xx年即将逝去,一个崭新的一年正向我们迈来。
20xx年对酒店来说,从筹建到开业,经历了风风雨雨,在酒店领导、员工的辛勤努力之下,终于于9月28日向社会敞开了大门,迎接四海宾朋。
一、年度工作回顾。
前厅部。
1、七、八月份,主要进行员工的招聘与培训工作。
2、九月份,至九月底,前厅上完成了部门运作的'基本物资配备。
3、十月份,从10月12日起,酒店客房投入试营业,并接受预订,迎接第三届国际小商品博览会的到来。在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的岗中培训,可以说,10月份,对前厅部来说,是具有挑战性的一月,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成的博览会的接待任务。
4、十一月份,总结博览会部门的接待情况,对总台、商务中心、礼宾部进行了专业的培训,特别是总台,在博览会期间,员工业务基础不扎实,工作差错较多,部门对此,进行专门的业务总结,并决定于十一月、十二月两月对总台进行专业的业务操作流程培训,其培训计划表(见附表一:前厅部11月、12月培训计划)。
4、十二月份,部门通过理论及实际操作考试,并根据领班对员工日常的业务能力及工作职责、态度,对员工工资待遇进行重新的定级,一定程度上稳定了员工的人心,对部门的凝具力也起到了一定的作用;制定出“部门奖惩制度”,对日常工作失误进行处理,严重者进行现金处罚,而每月底对部门优秀员工进行评选(2名),用处罚得来的现金奖励给员工,实乃为“取之于员工,用之于员工”。
管家部。
1、七、八月份,主要进行员工的招聘与培训工作;并编制《客房铺底物质采购清单》。
2、九月份,进行开荒工作;并跟催各项铺底物质到位。
3、十月份,在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成的博览会的接待任务。在博览会期间,员工从一天只能做4、5间房到一天能做12个房间,从中的转变,反映员工们整体素质有了一定的提高。
4、十一月、十二月份,管家部从细部入手,主要抓清洁卫生工作。克服边施工、边营业带来的重重困难,使酒店的卫生状况有一定的改观。
5、根据实际的运行,修订完成《岗位职责与操作程序》。
6、加强物耗成本控制,易耗品从10月份的19.6元/间天下降到11月份的10.33元/间天。
二、过去一年中存在的问题。
1、员工遵守酒店规章制度性不强,时有违反店规店纪现象发生。
2、员工队伍素质还不够成熟,员工波动性大。缺乏熟练的一线员工,基层管理干部的眼界标准也有待提高。由于大多数员工刚从校门走出,即缺乏社会经验,对酒店也没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个卫生标准没有很好的实际认知,虽然知道要窗明几净,一尘不染,但对他们大多数人来讲,那似乎只不过是可想而不可的理想境界。再者,虽说他们经过理论培训,也在其他酒店进行过短暂的实习,但毕竟都不太熟练,故工作方法、技术、经验等有所欠缺,工作进度不够快,也承受不了高强度的工作量。
3、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与其他五星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而五星级酒店正是需要这种服务。
4、部门间、岗位间的配合还不够默契,缺乏沟通。
5、前台、总机等一线的员工英语水平不高,有待进一步的培训。
6、入住常住客户量少,客源市场还不稳定。
7、工程遗留及维修问题仍未得到彻底解决,造成部分客房产品不合格。(附表三:维修项目清单)。
8、基本物品配置未到位,造成客房产品不完善,房间显得单调。客人普遍反映无入住五星级房间所体现的温馨、豪华感。(附表四:管家部客房未到物品清单)。
9、相关配套设施不完善。商务楼层、专业酒吧、ktv、健身娱乐、商场等都未到位。入住酒店的客人。
咨客的工作计划与总结篇四
[本刊讯]1月19日下午,中共四川省委常委、四川省副省长陈文光莅四川省畜牧食品局咨诹全省牧业发展大事。据悉,陈文光同志分管全省农业工作,此行是他任副省长后到农口系统的第一家。四川省畜牧食品局局长屈坤宁对陈副省长来到省局表示欢迎。屈局长首先向陈副省长简要汇报了全省“九五”期间畜牧业发展情况和四川畜牧业“十五”计划和目标规划(详见本刊第12期要闻栏目和20第1期中插页彩色报道)。屈坤宁同志还向陈文光同志概略介绍了局属各事业站(所、场)和省畜牧科学研究院的情况。陈文光同志对四川省畜牧工作近年来所取得的成就感到十分高兴;对省畜牧食品局和全省广大畜牧工作者为发展四川畜牧业所作的工作给予了充分肯定。他说:“这几年全省畜牧业有较大的发展,省畜牧食品局的同志和全省广大畜牧工作者做了大量卓有成效的工作,功不可没。”陈文光同志代表中共四川省委和四川省人民政府向全省畜牧工作者表示感谢。陈文光同志说:“这几年,四川畜牧业的快速发展,很振奋人心,标志着人民生活水平提高后的.食品结构发生了明显转变,标志着四川由传统农业向现代农业的明显转变。”他预示,随着中国小康社会建设的发展,畜牧业必将还会有更大的发展。
作者:作者单位:刊名:四川畜牧兽医英文刊名:scihuananimal&veterinarysciences年,卷(期):28(2)分类号:关键词:
咨客的工作计划与总结篇五
1、上班时仪容仪表不符合公司要求的。
2、上班时接听私人电话,或看书刊、杂志的。
3、上班时窜岗聊天的、不听劝告的。
4、待客时使用不文明语言者。
5、对客人无礼貌,并背后污骂客人的。
6、不服从领导工作安排的,或是顶撞上司的。
7、因工作大意,而导致的待客错误者。
8、故意损坏公司名誉的。
9、不按工作守则规定的。
10、区域内卫生不达标的。
11、私自拔打公司电话的。(私人电话)。
12、私自更改营销人员订台,又故意给营销提供方便的。
奖励条例。
1、工作认真、负责,以诚待客者。
2、多次受客好评,工作突出的。
3、因工作细心,而防止公司财产流失者。
4、经公司提出的意见,公司采用并有好效果的。
5、拾金无味者。
6、积极维护公司名誉,并友好团结同事。
7、敢于举报不良行为者。
8、以及员工守则上规定奖励的条例。
咨客的工作计划与总结篇六
1.由咨客台接受预订订房电话。
2.订房必须是客人和有关订房任务者亲自打电话或直接到咨客台订房。
3.重复为同一帮客人订房者,以先订或客人自己进哪间房为准,订房人不得发生争吵抢房,凡有违反不计入订房业绩并处以重罚。(注:指客人只须要一间房时,以客人意愿为主导)。
4.预订必须留下客人姓名、电话号码、订房时间以及订房人姓名,并告知客人房号和预留有效时间,如不提供客户详细资料的,咨客台有权拒绝预订。(注:客人生日或需要其它其它特殊布置时须提前通知咨客台)。
5.预订客人到位时必须经过咨客台的确认,否则不计入订房人业绩。
6.在客人已到咨客台的'情况下,公司员工才帮其订房或客人要求公司某位人员订房时,都不算该人员的订房。
7.如订房人为客人所订房间不够坐,要求多开房间的,所开房间都算订房人的业绩。
8.客人到位,咨客台必须根据相关资料核对查实无误后方可开卡。
9.在订房人没有提前开卡或没有签责任书的情况下,咨客台对订房人所订之房间于21:30正式取消,特殊节假日另行通知。
10.在开卡后又确定客人不来的情况下,咨客台有权要求订房人买当房账单,如有特殊情况,需经部门经理确认后由总监级以上签名方可取消。
11.凡客人自订房不可擅自更改为公司员工订房,违者重罚。
12.严禁公司订房人员有霸房占房现象,如有发现,咨客台有权取消该员工所订之房间,并给与罚款警告。
13.如有订房人双方需要调换房间的,必须经过双方订房客人同意后并立即通知咨客台,否则一切后果由订房当事人负全责。
14.已开卡房间要求转房时,除房间设施设备有特殊情况外,一律不允许由高消费向低消费转房。
15.公司所有员工严禁买卖房间,一经发现,咨客台不计当晚订房人业绩,并给予警告处罚,情节严重者无条件解雇。
16.营业时间,禁止所有员工在咨客台发生争执和大声喧闹,否则将相关人员处以警告罚款,情节恶劣者无条件解雇。
咨客的工作计划与总结篇七
咨客中心疗法(client-centredtherapy)又称来访者中心疗法、患者中心疗法,是罗杰斯以人本主义理论为基础于1942年提出,咨客中心疗法是人本主义心理疗法中的主要代表。
它与心理分析疗法相反,不要病人回忆压抑在潜意识中的心理症结,而是帮助病人认识此时此地的现状,由于他缺乏自知不能正确认识和处理当前环境的现状,拒绝感受当时的情感体验而产生病态焦虑,因此治疗的目的就是让病人进行自我探索,了解与自我相一致的、恰当的情感,并用此感情体验来指导他的行动,也就是靠自己本身的力量来治疗自己存在的问题。
咨客中心疗法认为,任何人在正常情况下都有着积极的、奋发向上的、自我肯定的无限的成长潜力。如果人的自身体验受到闭塞,或者自身体验的一致性丧失、被压抑、发生冲突,使人的成长潜力受到削弱或阻碍,就会表现为心理病态和适应困难。如果创造一个良好的环境使他能够和别人正常交往、沟通,便可以发挥他的潜力,改变其适应不良行为。
治疗者不能把自己的意志强加在咨客身上,而是帮助他弄清问题,增加自我了解和适应能力,发展其成长潜力,从而获得治愈。罗杰斯认为,治疗关系中最重要的因素在于治疗者应成为“真诚的或自我和谐的人”,这就是说他不仅是从专业的角度去发挥作用和进行操作,而且在与咨客的关系中也是坦率和诚实的。因为任何人不愿向不真诚的人暴露自己的。
咨客中心疗法的特点是:
以病人为中心。
罗杰斯治疗与精神分析和行为治疗不同,不是靠探究无意识领域或改变反应形式来纠正不正常的行为,而是动员患者内在的自我实现潜力,使病人有能力进行合理的选择和治疗他们自己。
把心理治疗看成是一个转变过程。
罗杰斯认为,心理治疗主要是调整自我的结构和功能的—个过程。一个人有许多体验是自我所不敢正视和不能清楚感知的,因为面对或接受这些体验,与自我目前的结构不协调,并使其感到受威胁。
治疗者如同一个伙伴,就像是可以接受的改变了的自我,帮助病人消除不理解和困惑,产生一种新的体验方式,而放弃旧的自我形象。心理治疗实质上是自我的学习过程。如果不建立适当的医患关系,这种学习过程就不会产生。
研究证实,治疗成效取决于治疗者的态度,而不是他的知识、理论和技巧。只有以病人为中心治疗所建立起的人际关系,才能使病人成为他应有的样子,实现治疗的真正目标。
咨客的工作计划与总结篇八
今年以来,我局在区委、区纪委的指导下,深入学习贯彻党的十七届四中全会精神,结合我局实际,突出“预防为主、加强监管、落实责任”三个重点,加大安全生产法律法规和安全生产责任制落实情况的监督检查,取得了一定的成效,现将上半年工作总结和下一步计划汇报如下:
一、强化理论学习,重抓提高党员干部的思想素质。
中勤思考、善谋划、会创新,提升安全生产工作水平。三是加强党支部学习的制度化、规范化。为保障学习效果,达到学习的目的,区安监局建立健全了一系列长效机制,在学习中注意总结经验,宣传典型。上半年,共组织党员集中学习20余次,总学时达40余小时。
二、强化制度建设,促进党风廉政建设规范管理。
一是坚持民主议事制度。凡重大事项,由局长办公室集体讨论决定,按程序办理。二是坚持述廉制度。每月召开一次民主生活会,局班子成员、局机关科室负责人每半年进行一次口头和书面述廉。三是加强学习例会、政务公开、财务、车辆管理、行政过错责任追究办法等制度。四是执行公务用车登记制度,对每个车辆的费用明细分科目进行登记。五是认真开展廉政建设自查自纠,增强拒腐防变和抵御风险能力。
三、强化监督检查,严格落实安全生产责任制度。
(一)全面落实安全生产责任制,建立健全安全“责任网”。在对20xx年度安全生产责任目标进行考核的基础上,今年我局进一步落实安全生产指标,明确各责任单位的安全生产职责、工作任务和奋斗目标。区政府每季度召开一次安委会成员单位会议,及时掌握各责任单位安全工作开展情况,按时通报全区安全生产指标运行情况。
(二)加强监管,定期组织安全生产大检查。按照“分。
级负责、突出重点”的原则,定期组成以安全生产监督检查组,认真开展企业全面自查、部门专业监管、政府综合督查活动,及时向社会公布排查出的重大安全隐患,加强监控,完善预案,限期整改。
(三)强化执法监管,着力规范安全生产秩序。加强安全生产的监督检查,加大安全生产执法力度,加强部门间联合执法行动。对无证从事生产经营活动的坚决取缔,对不符合安全生产条件的坚持教育为主,处罚为辅,教育在先,处罚在后,整改后仍达不到安全条件的依法关闭。(三)认真吸取事故教训,举一反三抓好安全生产工作。认真剖析和梳理安全生产中存在的问题,举一反三制定针对性措施,协调、督促相关部门对公路、交通、建设施工、冶金、化工行业(领域)的安全隐患进行全面安全大检查,对发现重大安全隐患者立即停工整顿,切实落实建设及施工单位的安全生产主体责任,有效预防和遏制事故的发生。
四、党建工作存在问题。
在上级党委的直接领导下和局支部的努力下,我局党建工作取得了明显成效和一定的成绩,但也有不足和差距,主要表现为:一是制度落实还不够到位,有待进一步健全;二是教育培训上,党员的思想教育有待进一步加强;三是局党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用有待进一步发挥;四是围绕党总支中心工作抓落实的力度有待进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中认真研究加以解决。
五、下半年工作思路。
(一)完善执行党建学习制度。认真学习深刻领会党的十七届四中全会精神,认真学习贯彻落实中央、省、市、区关于落实党建工作的相关规定。进一步提高局领导班子对廉政勤政的认识,提高反腐倡廉自觉性和主动性。把学习的体会和成果转化为推动党的执政能力建设能力转化为推进安监工作建设的能力。
(二)认真落实党风廉政建设责任制。把党风廉政建设和反工作放在重要位置来抓,坚持一把手负总责和谁主管谁负责的原则,对各自分管的科室和干部做到“看好自己的门,管好自己的人”。严格执行责任追究制,逐级负责,确保党风廉政建设和反工作的有效开展。。
《生产安全事故报告和调查处理条例》和《安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定》、《安全生产领域违纪行为适用〈中国共产党纪律处分条例〉若干问题的解释》等法律条规。五要进一步加大责任事故调查处理力度,坚持把查处事故背后的失职渎职行为和问题作为事故调查处理的重要内容和必备程序,严肃查处安全生产领域的行为。
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咨客的工作计划与总结篇九
今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报______x24条,上报______22条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足。
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
______x区卫生服务中心。
____年x月x日。
咨客的工作计划与总结篇十
xx年上半年,全市的就业工作在市委、市政府和市人社局党委的正确领导下,在省市业务主管部门的精心指导下,通过全面贯彻落实党的十八届三中全会精神,认真开展党的群众路线教育实践活动,用实际行动践行党的宗旨,全力服务民生,使就业工作取得可喜成果,促进了全市就业再就业工作进一步发展。现将半年来的工作情况总结如下。
一、各项工作任务指标完成情况。
经过全市上下的共同努力,松原市就业服务局下达的各项指标任务均超额完成。截至目前,城镇新增就业7491人,完成全年任务的87.1%;城镇失业人员再就业1839人,完成全年任务的83.6%;就业困难人员就业687人,完成全年任务的85.9%;城镇登记失业率3.06%;解决零就业家庭比率100%,“保持零就业家庭动态为零;全市农村劳动力转移就业190212人,完成全年任务的110%,其中:就地就近转移就业48969人,异地转移就业140421人,境外输出820人。全市劳务经济收入9.5亿元。小额担保贷款发放1175万元,完成全年任务的90%;农村劳动力技能培训2480人,完成全年任务的62%。
二、就业再就业工作开展情况。
半年来,积极开展了统筹城乡就业工作。
(一)稳步推进农村就业制度综合改革试点。
扶余市做为吉林省人社厅确定的“吉林省第二批农村就业制度综合改革试点县”,从xx年初就开始具体运作,稳步推进试点工作。市委、市政府对综合改革试点工作高度重视,根据省人社厅的具体要求,研究制定了《扶余市开展农村就业制度综合改革试点实施方案》,并召集相关部门研究部署各项工作,各部门按照各自职能开展相关工作。
一是建立组织。市、乡镇、村三级建立了农村就业工作机构。三级政府专门成立农村就业工作领导组织,市、乡镇分管领导亲自挂帅;行政村的组织,由村长具体负责。三级工作机构认真完善和制定农村劳动力转移就业长远规划,并确保落实。市就业服务机构设立人力资源市场管理科、农村就业指导科2个从事农村就业工作科室。乡镇社会保障事务所按照规定配足人员,每个保障所配备2名工作人员。
二是新建村级市场。在所有乡镇建立服务功能齐全的人力资源市场基础上,扶余工业集中区、弓棚子工业集中区、陶赖昭工业园区、蔡家沟工业园区、三井子杂粮市场所在地临近的行政村和其他具体条件的60个村建立村级人力资源市场;村级人力资源市场配备2名工作人员。三级人力资源市场均制定了办事指南、工作职责、业务流程及相关制度。劳动力资源及转移就业分布情况上墙公示,制作信息宣传长廊。落实了村级市场内电脑、打印机、电话、办公桌椅、档案柜等相关办公设备。为了畅通信息网络,村级人力资源市场确定一名信息员,并利用个人的网络设备同市、乡镇人力资源市场联网,确保空中信息沟通顺畅,有关信息当日进村入户。
三是完善基础建设。三级人力资源市场的基础数据库、台账、资料基本完善。都建立了人力资源管理数据库,各类基础台帐清晰。《人力资源调查名册》《农村人口进入城区、街道情况调查表》《失地农村劳动力人员统计调查表》《返乡创业情况调查表》《农村劳动力培训人员名册》《域外劳务输出人员名册》《就地就近就业人员名册》《劳务经济人联络名册》《就业人员人员登记卡》均建立完备,如实规范填写,并动态管理。培树各类典型人物,总结典型事迹,及时宣传。
(二)大力促进城镇就业再就业工作。
城镇就业再就业工作是我们的一项重点工作,投入的精力也比较大。为了积极开发就业岗位,解决城镇新增就业人员和失业人员及就业困难人员的就业再就业问题,采取了“开展系列活动,落实优惠政策,创建充分就业社区,提升创业市场吸纳能力”等措施,确保了各项工作任务指标的超额完成。
一是开展“就业援助月活动”。活动月期间,市、乡(社区)两级就业服务平台走访就业困难人员和零就业家庭585户,登记认定未就业困难人员521人,其中,残疾就业困难人员38人;帮助486名就业困难人员实现就业,其中,残疾就业困难人员就业16人;帮助89名就业困难人员享受政策,认定零就业家庭123户,帮助零就业家庭至少一人实现就业119户,帮助零就业家庭实现就业119人,辖区内招用就业困难人员并享受扶持政策的企业一户,企业招用的登记认定的困难人员6人。通过企业吸纳、转移就业,帮助零就业家庭至少一人实现就业,保持零就业家庭动态为零。
二是开展“民营企业招聘周活动”。按照省人社厅《通知》要求,就业服务局、教育局、总工会、工商联、多家民营企业参与了本次招聘周活动。招聘周活动期间,共举办招聘会2场,参加招聘周活动的民营企业56户,提供岗位信息3155个,其中:适合高校毕业生就业岗位268个,签订就业意向性协议1558人,签订职业技能培训意向75人,维权及法律援助8人次。印发就业政策等宣传资料4000份。
三是进一步落实了就业优惠政策。上半年,共受理小额担保贷款235笔,发放小额担保贷款1175万元,其中:为城镇登记失业人员发放贷款940万元;为农民工创业发放贷款235万元。享受小额担保贷款235人,带动705人实现就业再就业。到期小额担保贷款1262万元,回收率100%。市财政到位担保基金100万元;财政贴息47.26万元。
为1414人认定身份,发放养老保险补贴325.8万元;为366人认定身份,发放医疗保险补贴7万元。为526人换发了《就业失业登记证》,累计为7509人换发了新证。审核失业金11人。
开发公益性岗位39个,安置就业困难人员39人。同时开展了公益性岗位清理整顿工作,使公益性岗位管理工作进一步规范。
四是积极创建高质量充分就业社区。上半年,通过积极开展高质量充分就业社区创建工作,对社区就业工作全面实施网络化管理,城镇街道社区全部达到星级充分就业社区标准。其中,有3个社区建成省级高质量充分就业社区。
五是建立健全实名制并动态管理。城镇就业工作中的实名制,包括:城镇新增就业人员、登记失业人员、就业困难人员、下岗失业再就业人员、灵活就业人员等实名制全部建立健全,并实行动态管理,定期更新。这样既能掌握真实情况,也能督促基层平台积极开展实际工作。
六是积极开展创业成功项目推介宣传。在对创业成功项目全面考察调研的基础上,重点推介10个创业成功项目,上报松原市局,并在网站上大力宣传。
上述实际工作措施,大力促进了城镇就业再就业工作的开展,并取得了一定的成效。
(三)积极开展农村劳动力转移就业工作。
xx年,农村劳动力转移就业的工作重点放在了就地就近转移就业工作上。采取扩大就地转移规模,稳定对外劳务输出规模的具体措施,确保全年转移输出总量有所增长。为此,上半年,努力把各项工作超前运作。
一是积极开展“春风行动”。xx年的“春风行动”,本着“早、实、快、省、近、带”的工作思路,动手早,重实效,行动快,节省人力财力,就地就近,发挥带动作用,使“春风行动”取得可喜成果。活动期间,共组织召开各类招聘会洽谈会22场,免费发放“春风卡”等宣传材料6万余份,为农民工等各类求职人员提供免费服务18500人;跨地区有组织的劳务输出8259人;动员本地企业吸纳农民工就业12356人;组织参加创业培训357人,组织参加职业技能培训1430人,免费提供劳动维权服务和法律咨询服务87人。就业服务局组织大型转移输出活动4次,乡镇就业服务平台开展有组织输出活动26次。到3月中旬,农村劳动力转移就业87959人,其中:省内转移45736人(本市域内转移就业13002人),省外转移41812人,境外转移411人。劳务经济收入3.1亿元。
二是人力资源市场认真做好基础性工作。市人力资源市场对农村劳动力资源数据库动态管理,每个季度按照乡镇村上报的实际数据进行一次更新。对各项基础台账和所要求建立的实名制(特别是转移就业实名制),经常深入基层平台督促检查,达到完备真实。每个月对统计报表人员上报的数据情况进行认真分析,询问,以求提高真实度、可信度。
三是考察企业、帮助企业解决招工难题。人力资源市场派出工作人员到大连、北京、天津等地有关企业进行考察回访。通过考察,储存了大量转移就业岗位,协调解决了工作时间长,参保和劳动保护等问题,为劳动力的转移输出开拓了新的更广阔的空间。组织工作人员经常深入本地企业开展用工考察,有重点的为部分企业解决招工难问题。
四是搞好信息收集发布,召开用工洽谈招聘会。积极开展用工信息的收集、梳理和传播,通过空中职介网络、信息彩页、乡镇村信息版、qq群发达到全覆盖,所有用工信息达到了当天就可进村入户。半年来,发放用工信息xx多条,网络发布100多条,散发用工信息传单20多万份,为转移就业人员提供了真实、选择性强的用工信息。半年来,先后邀请了外地和域内30多家用工企业的招聘人员,来扶余举办现场用工洽谈会、招聘会。组织企业人员深入乡镇村屯,让企业同农民工面对面的洽谈。还组织工业集中区多家企业深入到乡镇村屯召开多场农民工招聘会。
五是开展培训活动,提升劳动力素质。年初开始,积极督促定点培训机构开展农民工技能培训,并要求各乡镇社会保障所积极组织集中或分散的培训,协调相关企业和用工单位搞好岗前培训,使整体培训工作有序进行。这些培训工作,有效地提升了农村劳动力的整体素质和转移就业竞争力。,上半年,农民工技能培训2480人,其中,劳动预备制培训588人,劳务输出培训1407人,技能提升培训485人,取得证书2281人,实现就业2232人。农民工培训券发放到定点培训机构31万元,兑付人数351人,兑付金额30.9万元。
六是认真做好“示范县”监测工作。今年,我们作为全国劳务输出示范县,继续开展对10个行政村的农村劳动力转移就业情况的监测工作。按季度及时向省人社厅和人社部上报监测情况报表。同时,及时总结监测情况,报送有关变化情况。
上述措施的实施,确保了上半年全市农村劳动力转移就业规模和劳务经济收入,同比有所增长。
(四)积极开展创业带动就业活动。
“创业带动就业”是就业工作的一个重要任务和主要增长点。今年,为了营造有利于创业带动就业的环境,我们通过宣传鼓动、典型促动、政策推动来激发劳动者敢于创业的激情。通过创业培训、创业项目推介、创业基地孵化来提升创业者的创业技能。通过各级党委、政府加强宏观调控,财政部门把创业扶持资金纳入财政预算,发挥小额担保贷款的作用,工商、税务部门落实减免政策,就业服务部门提供贴心服务来合力支持创业者成功创业。通过完善创业服务体系,提高创业服务实效,落实创业扶持政策,使创业服务的基础不断加强,范围不断扩大,质量不断提升,效益不断提高。截止目前,全市创业基地达到11个,创业2186人,直接带动就业38896人。基地外创业89人,带动就业976人。
三、存在的问题。
一是结构性就业矛盾依然突出。劳动力整体素质与生产要求不相适应,一方面劳动力过剩,另一方面单位用人需求得不到满足。随着一大批企业在我市的兴建和发展,具有一定技术的工人存量不足的结构性矛盾将更加突出。
二是职业技能培训滞后。目前定点培训机构数量有限,技能培训单一。用人单位自主培训能力差,部分农民对参与技能培训的热情不高。
三是就业服务机构队伍素质有待进一步加强。个别乡镇(街道)保障所的工作人员主要工作精力难以到位,工作人员的素质和结构亟待进一步提高和加强。
四、下半年工作安排。
回顾半年来的工作,全市的统筹城乡就业工作虽然取得了一定成果,但下步工作任务更繁重。下半年,我们要重点做好以下几方面具体工作。
一是搞好农村就业制度综合改革试点。下半年,按照省里为改革试点工作制定的总体目标,到今年年底,要把健全农村公共就业服务体系、落实农村劳动力转移就业规划、拓宽农村劳动力转移就业和增收渠道、普遍提升农村劳动力技能素质、城镇积极的就业政策全部延伸到农村、逐步建立覆盖城乡、有序衔接的社会保障机制、逐步深化促进转移就业的户籍制度和土地政策改革等七项重点改革任务全面完成。
二是大力开发就业岗位。下半年,要拓宽岗位开发和安置工作的领域和渠道,争取超额完成今年的岗位开发任务。一要在用人较多的民营企业中扩大安置。二要在社区开发就业岗位,变一人自谋职业为合伙或联合就业。三要通过小额担保贷款等政策的扶持,鼓励创业带动就业。四要掌握新上大项目的用工数量,及时跟进,开发岗位。
三是大力做好促进高校毕业生就业工作。认真落实“大学生创业引领计划”一系列新政策,对促进高校毕业生就业工作做出具体安排,大力宣传关于促进高校毕业生就业的扶持政策;加强大学生创业园建设;认真总结宣传大学生创业典型。
四是做好就业困难人员的就业帮扶工作。摸清底数,确定帮扶目标,落实帮扶措施,力争取得实效。通过政策扶持和资金支持的办法,促进更多的就业困难人员创业就业。继续搞好公益性岗位清理整顿工作,彻底解决管理使用等方面存在的问题。
五是进一步加强人力资源市场建设。加强人力资源市场软硬件建设,全面做好人力资源数据库建设,动态管理,及时更新。充分发挥市场在促进就业工作中的重要作用,以承诺服务为手段,定期举办人企对接会,通过联动活动,搞活市场,为实现充分就业做好做实具体就业服务工作。
六是进一步搞好农村劳动力转移就业工作。一要以明确工作任务为重点,超额完成全年任务。二要继续实行工作目标责任管理,进一步完善考核体系和监督检查制度。三要大力开展以专业技能为主的培训,以简单专业技能为重点,以输定培。四要继续做大提升劳务输出品牌,扩大输出规模。
七是进一步开展好创业带动就业活动。一要开展征集适合失业人员、高校毕业生、返乡农民工从事的有市场发展潜力和前景的创业项目,开展好促就业成功项目展示及推介活动。二要开展创业培训,动员失业人员、高校毕业生、返乡农民工行动起来,走创业带动就业之路。三要开展成功项目评选推广活动,评选出创业带动就业再就业典型,发挥典型示范作用,推动创业带动就业工作的全面开展。
下半年,我们决心加大各方面工作力度,出色完成全年的各项指标任务,使就业服务整体工作取得新成绩,再上新台阶!
咨客的工作计划与总结篇十一
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题。
(2)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加。
(6)围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
(7)圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近期次。
(8)调动所有食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。
(10)在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:
操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。
咨客的工作计划与总结篇十二
xxxx年xx月xx日,荥经县公共资源交易服务中心召开10月工作总结报告会。会议内容如下:
一是分析10月荥经县公共资源服务交易服务中心交易情况:建设工程项目共计7项,采用竞争性谈判或比选方式进行,控制价783万元,中标金额674.81万元,节约资金135.19万元,节约率17.26%;政府采购开评标项目共计2项,累计项目预算金额共计31.01万元,中标金额30.6064万元,节约资金0.4036万元,节约率1.3%;砂场矿权出让项目共计7宗,累计项目预算金额共计570万元,中标金额634万元,溢价64万元。
二是对公共资源交易服务中心近段时间的运行分析,指出,虽然近期中心工作取得了一定的工作成绩,但在工作中仍然存在一些问题,主要表现在:工作人员不足,目前公共资源交易中心共有三名工作人员,工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后,人员配备上显得捉襟见肘;工作人员业务水平有待提高,缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识;场地面积小。目前公共资源交易中心面积约300平方米,共有开、评标室各两间,每间房屋面积约50平方米左右,座位30个,不能满足稍微大型点的拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。
三是对xx月工作重点进行了安排部署:一是重点服务灾后重建工作。树立服务意识,增强大局观念,认真服务交易项目,特别是灾后重建项目,确保日常工作有序开展,开通“绿色通道”,根据工程项目和建设单位的需求,推行全天候服务,达到方便、快捷、高效。二是充分利用技术手段,推行电子招投标效率。三是加强公共资源交易中心工作人员的学习培训,建立每周学习法律、法规制度,不断提高自身业务水平。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)。
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;。
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;。
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;。
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;。
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;。
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;。
5、河南市政管理处的姚科长;。
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作。
为了能在接下去的工作中能比上半年工作更加顺利,特做了以下的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力。
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救机遇。
1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
咨客的工作计划与总结篇十三
我局紧紧围绕县委、县政府的总体部署和工作目标,认真贯彻落实省、市统计工作会议精神,以深入贯彻创先争优活动为契机,狠抓统计改革,强化统计基层基础建设,努力提高统计数据质量,为全县经济社会实现又好又快发展提供统计优质服务,较好地完成了各项工作,现将上半年工作开展情况总结如下:
提升统计服务水平,积极开展各项专项调查。我局强化对经济运行态势的分析和预测,积极开展各项专项调查,努力提高统计服务水平,上半年,紧紧围绕县委、政府对经济工作的总体要求,充分运用统计调查的权威性和统计资料的权威性,对经济发展敏感指标进行专题调查研究和分析,同时积极参加政府下达的临时性调查,上半年主要配合市统计局与组织部开展了“县级领导班子和领导干部群众公信度”的专项调查,推动公信度调查工作的顺利进行。
积极开展统计优质服务。紧紧围绕着县委、县政府的中心工作和社会生活中的热点难点,积极开展统计调研,经常主动向县委、政府领导请示和汇报,及时、多角度、全方位收集统计信息,提出合理化的意见和建议,充分发挥“咨询台”作用,大力提高统计服务的时效性、敏锐性,提升统计服务水平。上半年,及时发布了《××县20xx年国民经济和社会发展统计公报》,精心组织编印了20xx年度《××县领导干部经济工作手册》及编印每月1期《××县国民经济主要指标》,撰写各类统计分析资料、统计信息,为领导决策和引导部门抓好落实提供较好的统计服务。
切实搞好教育工作督导评估工作。根据《××县人民政府办公室关于对各乡镇及县直相关部门履行教育法定职责情况进行督导评估的通知》(永政办发电〔20xx〕52号文件要求),我局高度重视教育工作督导评估:一是派出劳资人员、核算及综合人员适时到教育局帮助指导关于教育部门劳动工资报表相关凝点的解释,对县教育报表中教育核算的划分等进行统计规范。二积极向教育部门提供所需的(在县统计局可索取得的范围内或通过协调可取得的)经济和社会发展的有关数据信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××县领导干部经济工作手册》3册套,为全县教育工作督导评估提供了优质服务。
咨客的工作计划与总结篇十四
今年对我来说,对我们来说,对附院来说,都是一个崭新的起点。在众人的期盼中,我们成立了新区医院,拥有一流的技术和环境,面对了全新的挑战。和科室同仁一起,我们从无到有,从创建科室到步入正轨,挥洒汗水,奉献青春,在短短的一年时间里,圆满完成了工作任务。一种截然不同的心得体会,一项全新的收获。
新区医院的发展壮大与领导们的关怀息息相关。这一年的成长离不开学校和医院领导的支持,离不开科室主任和护士长的教导,更离不开我们所有医护人员的团结与协作。有了你们,才有了我们成长与发展的平台!
【精品】财务年度总结汇总五篇。
【精品】客服年度总结汇总八篇。
【精品】客服年度总结汇总九篇。
【精品】教师学习总结汇总九篇。
【精品】教师学习总结汇总六篇。
咨客的工作计划与总结篇十五
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20__年10月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结:
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作。
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
_月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表。
2、来电、来客的登记。
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记。
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理。
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款。
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理。
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而限度提高对客户的服务。
7、换户。
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户。
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视。
2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体。
四、工作中的不足。
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
1.一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容。
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
咨客的工作计划与总结篇十六
回顾20xx年下半年度,我校大学生红十字会在校学工部老师的指导下各项工作进展顺利。从组织内部建设方面看:各个部门内部制度在工作中日益修订完善,最可喜的是我校区共增加了70余名新成员;从开展活动方面看:开展活动是稳中求精,遵循“人道、博爱、奉献”的宗旨,紧紧围绕特色献血活动及敬老院志愿服务活动,彰显我组织独特风采,开展了诸如“无偿献血,无偿光荣”主题献血活动和“敬老,爱老”主题敬老院志愿活动。
校红十字会干部主要集中在10级,介于工作能力有待提高和学习课程紧等方面存在的问题,在上学年工作中也显露出不少值得思考的问题。例如,有的部门职责混淆,老干部对自己定位不准确,对工作敷衍了事,对组织的发展缺少责任感等。
所以,20xx年我校大学生红十字会的工作思路是:在内部建设方面,以校学工部工作计划为核心,切实将“加强基层组织建设和校干作风建设”的指导思想落实到位。干部培养以兄弟组织优秀干部带动我组织干部,具体到个人以党员带动团员,加强干部主人翁意识与责任感。在活动组织方面,力求宣扬特色,减少开展小型活动频率已达到节约人力物力财力。我们将以做好四川红十字会“三年重建,两年基本完成”为中心,力争建立我校“无偿献血日”,重点做好志愿培训与服务以及社会实践等工作。
对此,我们将从以下五点着手做起:
第一:完善红会管理制度,奖惩制度,从内部管理条例上加强思想建设。
第二:根据学工部老师“计划”中的社团骨干和特长会员培养计划,加强培养干部的学习能力,老干部的领导能力和新干部的组织策划能力。
第三:促进我校区交流合作,加强红会与志愿者团队的关联性。组织管理上形成条纹统一管理,活动组织上达到联手、联合、联盟,效果上达到互通、互利、互惠。
第四:遵循学工部开源节流的经费开支原则,在本学期工作中做到节俭,充分利用资源,做到与其它组织资源共享。
第五:关注四川省红十字会文件,响应中国红十字会号召,借““三年重建,两年基本完成””加强品牌特色活动建设。
具体到每月工作,我们具体活动如下:
三月份,主要是全面更新红会网站,办公室制度的再一次整理、完善以及对干部的培训。本学期干部的培训主要集中于干部的领导能力和工作能力的提高。
四月份,重点在于救助救护师培训工作和新校区志愿者团队的交流会。本学期的交流会主要针对干部交流心得,互相认识,在以后的工作中能团结合作。
20xx年年度工作总结与计划20xx年年度工作总结与计划。
五月份,针对“五八”世界红十字日这一主题,我们会配合省市红会的五、八宣传工作,我们的传统活动也仍将继续,但在活动形式上会加以创新。在“五八”之前,我们会征集一些金点子,力争跳出限制,在紧跟大学生当下需求,秉承“人道、博爱、奉献”宗旨的前提下,进行活动内容的创新。
六月份,本月工作重点是第三次大型无偿献血,“六一四”无偿献血宣传活动。无偿献血一直都是红会的特色活动,是标志性的活动。本学期,红会要将无偿献血做成我校区红会的品牌,通过建立无偿献血日,增强无偿献血的影响力。我们将会秉承传统,也会更加细化各个献血程序,加强规范同学们献血前的信息调查,确保参加献血的每一位同学都是符合标准的,以减少献血的同学出现不适情况。六月中下旬,主要是学期工作总结以及工作展评,并做好干部的换届仪式,保证下一学年工作的有序地进行。
除了每一个月的工作重点之外,红会将延续一贯传统,做好各项常规工作。这些常规工作包括:
1、每一个月的健康知识宣传。这是由各个分队负责为广大同学定期提供一些针对每个季节或是不同气候的特点保持健康的信息,对同学们的日常生活起指导作用。
2、做好每一周的周汇报。按时,按质,及时地向学工部汇报红会工作的进程。
3、经营好红会的读书空间。这是红会干部进行读书心得交流,成长体会交流的一个平台。经营好这样一个平台,对干部的学习成长具有重要的作用。
咨客的工作计划与总结篇十七
5月份以经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:
我店5月份人员配备不断增加,至现在已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。
5月份的销售业绩:实收佣金950元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在九月中旬将陆续过户,合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作,订金交付到王成谊处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源(二手房西航花园)22个,经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,激情成就未来,我相信通过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的经验,只要我们共同努力去做就一定会有收获。
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,因此在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、6月我们的目标是最基本做到--0元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在5000元上。
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