写一份总结可以把握住学习和工作的亮点，找到改进的方向。在总结的结构上，可以采用框架式的写作方式。在这里，我们为大家整理了一些总结范文，希望可以提供给大家一些写作思路。
销售工作态度总结篇一
众有呼声，是当前和今后一个时期劳动就业工作推进和社会保障事业发展的迫切需要。
根据市局统一部署，结合我镇实际，现就我镇如何开展村级平台建设工作作如下安排：
到今年上半年，全市30%的行政村要建成人力资源社会保障平台，到年底，全市70%的行政村要建成村级平台。根据这一要求，现将符合这一要求的新庄、**、甘中、志强、沿河、学忠、横铁、兴盛、北韩，和平、启南、启北、**、子明纳入首批申报村，另一方面对没有达到条件的村积极指导和帮助，加强基础设施建设，加快场地建设。各村可以利用村级便民服务中心这一阵地，创造条件逐步推进。
人员的养老保险，并帮助村级单位购买电脑、传真机、打印机等办公设备。其他办公经费要由镇、村协商解决。
平台建设关键是掌握用人标准、把好选人用人关，可以通过面向社会、公开招聘、择优录用的方式，将熟悉本村情况、有初高中以上文化程度、具备电脑操作技能、热心人力资源和社会保障工作的同志选聘到村协理员岗位。（）原则上要有专人负责，但也不搞一刀切。要求乡镇根据实际情况可以由村会计或妇女主任来兼职，但正常情况下要在岗、在位，市局将严格考核，实行人员动态管理。
平台建设作为推动人力资源社会保障工作加快发展的重要机遇。进一步将工作重心下移到村一级，特别是要落实就业失业登记、求职登记、农村困难家庭就业援助、农村劳动力资源调查，新农保参保缴费资格认证、社会保险参保扩面、劳动保障监察两网化管理等项工作，并建成市、乡镇、村三级网络交流平台，实现对各类企业、各类人群的精细化管理，加快形成城乡一体、平台到村、联系到户服务到人的工作格局。
甘垛社保所。
销售工作态度总结篇二
很晚的加班回来，就在想这一天都在忙些什么?因为最近刚刚换了新经理，我们区在大整顿，又恰逢国庆活动，领导们可谓是一天来一次。当然，少不了批评和指导。就看我们营业厅的布局是换了又换，不过确实的是办了点实事——终于把我们的老爷机换了新的。新电脑用起来就是很快，不过好心情却总是被打破，莫名的教训和加班，仿佛我们是没有知觉的包身工。
于是，一切的一切，无非是“改朝换代”般的树威，就是在敲打着你们这些前朝元老们——看看，如今可是我某某的天下了，听话的就跟我混，想当刺头的趁早滚蛋。于是，权利的至高早已湮没了服务的意义，一切都是为了权和利服务，无论他们吹嘘的有多么动人。
早在我送货的那段时间，便已看透了这些，权利这柄杆，爬的高，摔的惨。然而只要你上了这柄杆，就是身不由己。你不往上爬，那么便有人要把你往下挤。人生一世，匆匆数十载，何必如此?所以要求回了营业厅，做一个和权利不沾边的人，如今却也不免受到他人权利的挤压，在缝隙中生存。
生存?有人说，如果说谁不是为了钱而在这干，大可以离开。我想了想，在这个经济社会里，没有钱就像人没了血液，那真的是无法生存。但这也仅仅是生存而已，我们在于世间，还有属于我们内心中追求的某些东西。当我还在这里坚持时，我想，支撑我的不仅仅是那所谓的一点工资，还有我对生活的一种体验和态度。生活，而不仅仅是生存。
以前会去想做自己喜欢的事，却发现不那么现实。想逃离程序化的生活，做一个真正自由的人，又发现自己没那份力量。想在日渐世俗和无味的生活中，找寻点属于自己的光辉，哪怕不那么伟大，却至少可以温暖自己的心灵。普普通通的工作，我依然带着热情去做，不是为了那份业绩，是为了心中的一份满足。当我看着顾客带着满意的笑容离开时，我便是由衷的快乐，也便更有劲头去干活。偶而也会遇到不讲理和故意找茬的人，我都会抱着一份随和去面对，因为如今社会压力太大，都不容易，客户有气没处撒，跑这里说说，就当是在听他诉苦，他也不容易。
可是，我所不喜欢的便是刻意的检查和沉重的任务，这任务的下达不是随着人们的努力去做的，而是必须完成之类的，每次听到这样的命令，我都十分的反感。如果服务业连自己都没有那份随和和顺心，又怎能带给客户随和和顺心呢?而且还要有各种想法去让客户办业务，哪怕是人家本不需要的。日渐失去了对这份工作的热情，当周围的人们一个又一个的离去，我也仿佛看到了自己的未来。
谎言到底能欺骗谁呢?我想，也只有自己了。但人在世上，却最不应该欺骗自己。这生命的一切只赋予你一次，实在应该珍惜。
当十几天前，和高中同学一同去天水考试时，我一路上就在想，如果当初做了不一样的选择，那么我现在的人生会是什么样子的呢?是比现在好?还是不如现在?冷清的夜晚、凌晨的火车、拂晓的大巴、还有那清晨的葱花饼，回忆的闸门似乎被打开，看到了过去，也畅想了未来。熙熙攘攘的人群，似乎让我想起了当年的高考 ，撑起的雨伞，伴着记忆的味道。同学考完试出来说，很久没有考试了，突然有种久违了的、年轻的感觉，仿佛又回到了从前。
“我们毕业几年了?”他问到。
“有八、九年了吧?”我说。
时光似乎真的是如梭般的滑过，在我还没来得及回味的时刻。他说：“这些年来混混碌碌的工作生活，也都忘记了时间，这么多年过去了啊?”
是啊，这么多年过去了。我忽然有种领悟，我从高中以来，一直失去的是一个叫做目标的东西，一种为之内心涌动的力量。我夸大了世间的一切困难，却独独忘了自我的存在。找寻一种态度，一种面对世间不一样的角度。我想，我有了属于自己的态度，我也许依然会悲伤和失落，但不再会徘徊不前。是该上路了，我抖了抖伞，这是家的归途。
销售工作态度总结篇三
一、我不知道工作的常规算不算实绩，但我知道正如一个富贵人家，29寸的彩电是能放在卧室，而对于穷苦人家，即便是一台最古老的半导体收音机，也要将它放在家中最显赫的位置上——而我就是这样的一个穷苦人家。一句话，所谓的实绩是相对的，存在问题则是绝对的。下面，我恭谨地摆放上的就是相对的实绩，当然这仅仅是半导体收音机。
五、一如既往地对丽中鹿鸣文学社进行指导，使它正行走在不断发展壮大的阳光大道上而非独木桥。
销售工作态度总结篇四
进入公司以来，在公司领导的精心培育和悉心教导下，通过自身的努力，在思想、学习、工作以及生活上都有了较大收获，现总结如下个人工作态度总结简短：
思想上，积极参加政治学习，积极响应公司关于贯彻各项党的方针政策的号召，参加公司组织的团组织活动和党员活动，加强了自身的党性修养。
学习上，我本着积极进取的态度，认真工作、虚心请教。在日常生活和工作中，我坚持做个有心人，勤于思考，积极主动地去发现问题和解决问题，通过自学和向他人请教相结合的方式，不断充实自己的业务知识。通过点滴积累，自身业务素质有了较大提高。
工作上，对于领导交给我的任务，不管多么琐碎我都会认真对待、用心去完成。生产技术部是一个责任重大且工作内容较繁琐的部门，涉及到的人员和业务范围较广，对员工的综合素质有较高的要求。这段时间，我的主要工作是在熟悉各项业务的同时，负责部分工作的协调以及相关文案的整理和编写。在这个过程中，我逐渐对公司以及本部门有了较全面和深入的了解，对自身的岗位职责有了较清晰的认识，并熟悉了各项业务工作，工作能力得到领导和同事的认可。
当然，进入公司之初，由于对工作的认识不够充分，出现了一些小差小错需要领导指正，也认识到自己在工作和为人处事方式上存在一些不得当的地方。但是，通过不断总结经验教训，以及充分的自我认知和自我批评，使得自己不断成熟起来。
生活上，热情大方、谦恭的为人处事态度，使我很快融入工作环境，与同事建立起了良好的关系。领导和同事们在生活上无微不至的关怀和工作上的悉心指导，使我倍感温暖、受益良多。在与领导和同事交往过程中，我也受到潜移默化的影响，人际交往能力和沟通协调能力得到提升。
总之，经过三个月的学习和工作，个人综合素质得到全面的提升。同时，公司良好的氛围和发展前景使我产生了较强的归属感。水务行业与国计民生息息相关，赋予每一名员工神圣的使命感，而且目前的岗位让我有机会深入接触生产一线，对个人专业水平的提升有较大帮助，很符合个人的职业期望。我相信，凭借着自身良好的基本素质和积极进取的工作态度，在这样一个有着很强凝聚力的团队中，我的个人能力将得到进一步提升，在今后的工作中能更好地发挥自己的才干!
销售工作态度总结篇五
一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、xx年度所学知识：
1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、xx年度需要努力的方向及感想：
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名，日期
销售工作态度总结篇六
一学年来，我从各方面严格要求自己，积极向同事们请教，结合本身的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作取得更大的进步，个人教学水平也有所提高。现对本学年工作做出总结。
一、自身的课堂组织与传授能力。
曾胆怯过，曾害怕过，曾担心过，曾失望过，但这半年来，多了几分惊喜，多了几分激情，多了几分感动，多了几分踏实。成绩不能代表一切，但课堂效果却影响着学生的心情与对知识的欲望。
首先，对知识的把握到位了，通过对教材的分析与大家的交流，知识更完善了，重点更突出了。
其次，课堂语言更严谨了，有了两年的基础，课堂很明显质量高了，密度大了!学生的学习欲望来了。
最后，知识的衔接自然了，课堂上学生的兴趣更高了。
二、关爱无处不在。
每天都在上课，每天心中都装着这60名学生，可真正走入他们内心深处的时间并不多!通过每一大洲的关爱方案，让我一次又一次的反思自己，对--名同学的关心够吗?对优秀生的关心够吗?对学困生的关心够吗?熟悉的学生，熟悉的电视，一直想要每一个学生都有所进步，一直想看到更优秀的他们，无形中对他们的期待更高了，无形中给他们带来的压力更大了!我常常问某个学生，你认为你这一周够优秀吗?你认为你今天用心学习了吗?你今天帮助同学了吗?你今天进步了吗?你今天认真洗脸了吗?你今天吃饱了吗?等等，这些表面上的关心也许起到了一些作用，但特殊的同学，需要老师更多的关爱。面对学习有困难的学生，我时刻关注着他们，时刻提醒着他们。
销售工作态度总结篇七
本人热衷于教育事业，两年来，我在工作中，努力提高自己的思想政治水平和教育业务能力。新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平，丰富知识面，结合本校实际条件和学生实际情况，勤勤恳恳、兢兢业业，使教学计划有组织、有步骤地展开。
教学中认真备课，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法;与此同时，我也努力增强自己的上课技能，提高教学质量，经常与同事交流，虚心向其他教师请教。有针对性地布置作业，掌握学生的学习情况。深入学生，亲切交谈，营造一个浓厚的学习氛围。在教学实践中，不断对教学工作作出总结，提高自身业务水平，以促进教学工作更上一层楼。
专业技术职称对各位的职业来说是非常重要的，是社会对个人的一种技能的肯定，而怎么样写好专业技术职称自我评价让自己的特点更加容易被发觉的?为了让大家顺利通过专业技术职务评审，下面是专家解答专业技术职称中自我评价的写作技巧。
专业技术自我评价，应该属于总结类的文章，与一般的总结类文章差不多。但也有独特的特点，是职称评审重要组成部分，是评委评价自己的重要依据，也是自己水平、能力、成果的展示，同时也是任职以来重要经验总结。总结写得好不好，影响到专家对你的评价，也会影响到自己能不能通过。所以写好专业技术总结很重要。
销售工作态度总结篇八
1、在这段时间里，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
2、有学习的愿望与兴趣，能运用各种学习方式来提高学习水平，有对自己的学习过程和学习结果进行反思的习惯；能够完成规定的物理、化学、生物等学科的实验操作；能够结合所学不同学科的知识，运用已有的经验和技能，独立分析并解决问题；具有初步的研究与创新能力。
3、在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外，对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。
4、本人思想稳定，工作踏实肯干，专业理论扎实，技术熟练，服务态度好，受到医护患的一致好评。特别是在代理护士长期间，能够严格要求自己，狠抓规章制度落实，严格三查七对，杜绝了医疗事故及纠纷的发生，较好的完成了护理部交给的任务。在春节期间科室人员紧、班次重的情况下，放弃休息，主动承担了大量工作任务，保证了节日期间护理工作的安全。护士长命令下达后，很快适应了角色的转变，管理工作抓的有条不紊，使儿科工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高，病人对护理服务质量满意率达到了100%。
在管理工作中本着人性化的管理模式，关心、爱护、体贴每一位护理人员，做到了作风民主，宽宏待人，提高了护理队伍的向心力、凝聚力，激发了人员的服务热情，使小作科护理工作蒸蒸日上。回顾大学三年，通过良师的教导和自身的刻苦学习，我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动，也养成了认真对待学习和工作的好习惯！
5、认真仔细是自己每时每刻都需要注意的，把安全意识放在自己的心中，时刻牢记安全的重要性，从而使自己得到进步。
销售工作态度总结篇九
态度决定成败，无论情况好坏，端正工作态度是工作顺利开展的基础，没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度，我们要从对事和对人两方面抓起。
1、工作中要坚决杜绝基本上、差不多、应该是等词语。工作就要严谨，严谨的工作态度不仅让工作做得更完美，更是对工作、对企业负责的认真态度。
2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家，每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条，因此在工作中要相互帮助，互相配合，不能以这不是我的工作，他请假了，我不清楚等理由推脱，耽误整体的进度。
3、要有时间紧迫感，改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自己，用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有多干多措，少干少错，不干不错的错误思想。
销售工作态度总结篇十
“德高为范”教师作为人类灵魂的工程师，需要有良好的师德及现代化的思想武装。因此这几年来我坚持学习党的各种先进理论，提高自身的思想觉悟，形成自身正确的人生观价值观。同时在日常生活中，我常怀谨慎、热情、谦虚的心，真诚待人、热情助人，赢得师生的一致好评。
于此，一方面在平时的教学工作中认真备课，精心设计符合学情的教学预案;同时在课堂教学中根据学生学习的反映情况，及时反思并调整教学设计，尽量让学生发挥学习的自主性，形成快乐学习的良好氛围;真正做到教学相长。
另一方面，我在积极咨询相关教学老师，虚心向他们求教，吸取前辈的教学经验以完善自己的教学过程的并经常征询学生意见，做到“以学生为本”，一切从学生实际出发进行教学设计。
不但如此我还经常自学本课程教学的相关知识，认真学习古今历史、积极关注当前社会热点、细心体味生生活并加以总结，提炼出做人做事的精华，并形成规划化的语言以便渗透到教学之中，真正做到教书育人。目前为止，所任教的班级学生学习积极、学习自主性强，学生教学评价相对较高，这既是对我教学的肯定也是对我的一种鞭策。在以后的工作中我将花更多的时间和精力研究课堂教学方法、教学策略，以便更好地为教学事业服务。
当然，由于自身知识储备和经验的限制，还存在不足之处。
其次在工作中，有时求全责备意识较强，对一些学生要求过高，学生会觉得学习压力大。在以后的工作中，我将见贤思齐，全面提高教学水平。
本人自工作以来，认真钻研教育教学方法，学习新课程理念，研究课堂、研究学生，付出终有回报，在xx市第四轮教育教学基本功竞赛中我荣获二等奖，在xx年度学校教师技能竞赛荣获二等奖。
销售工作态度总结篇十一
1、该员工在学习上，目标明确，刻苦勤奋，成绩优良，学好专业课同时高度重视基础课程跟课外的学习，使自己全面发展，培养合理的知识结。
2、在这段时间里，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
3、到单位工作已经有三个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将3个月来的工作做一个自我评定。
4、该员工作为经理特别助理，工作态度认真负责，能认真完成经理交代的各项任务，并能应对各种突发状况，其工作得到了领导的认可，值得各位同事学习。
5、作为积极乐观新时代青年，我不会因为自己的大专文凭而失去自信，反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实。完善自我石我未来目标。且我相信：用心一定能赢得精彩！
6、对于工作，你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作，哪些是别人有意无意给你但不该你做的活，先做前者，如果有时间再做后者，如果没有时间，请直接婉言谢绝。
7、本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。
8、他工作热情高；人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评。
9、她工作认真，负责；工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。
销售工作态度总结篇十二
员工的工作态度决定员工的工作行为——积极、勉强、甚至是极其厌烦，不同的工作态度其工作成效的差异是非常明显的。一种新的管理理念认为，“管理即激励”，所谓激励即是促使员工保持积极性的工作行为。这其中的微妙之处在于，管理首先应当从职员的“心”人手，和有效的管理理念，促成员工工作态度的良性转化。
关于工作态度，可以简单地定义为员工对工作较为持久的肯定或否定的内在反映倾向，通常可以从员工对待工作的注意状况、情绪状况、兴趣的吸引水平、意志状态等方面来加以说明。工作态度，工作意愿的限制。工作动机、兴趣、责任等因素在员工身上具体形成和集中表现为工作态度。工作态度是员工在工作活动中通过一定的体验逐步形成的，同时也是可以改变的。
工作态度依照其表现形式可分为自觉（自愿）型、说服型、被动型、强迫型等。一般工作人员的基础上有意识，有一个明确的目的的工作良好的工作习惯；说服型员工自我意识清晰度不够高，没有养成良好的自觉工作习惯，需要他人常提醒；被动型员工在工作中表现为工作意识薄弱，严重缺乏主观能动性，任何时候都坚信，该州是由工作为主；强迫型员工主观上没有工作意愿，仅仅因某种（如经济、思想、人际、制度、规范等）因素的作用，维持着工作的一般状态，而且尽量躲避工作，还时有工作抵触情绪，是劳动效率最为低下的一种工作状态类型。工作态度，上述四个类别之一，中，强迫型、被动型都为典型的消极态度，严格地说，说服型也当在此列。消极的工作态度具备瓦解功能，它将破坏原有的工作秩序，造成效率上的大幅度降低，引发各种矛盾。而积极的工作态度则完全相反（如自愿型）。
若要使用一个全面的积极的工作态度职能宣传工作。所谓综合促进功能，主要是指一个员工形成了良好的工作态度，便会在工作积极性、主动性、创造性，以及工作的意志力等许多所需要的劳动品质中得到充分的表现。这种态度还会对某些不足的工作因素起到补偿作用。缺乏兴趣和在特定工作他会因工作态度端正而不降低对工作的热情。此外，它还具有增强员工工作能力的功能。一个工作态度一贯良好的员工必然在工作实践活动中因其我们要认真的工作习惯不断总结、提高其工作技能，最终形成较强的工作能力。此外，良好的工作态度，由于不断取得成功的情感体验，反过来会因工作结果的反馈而增强工作动机的功能。
消极的工作态度与积极的工作态度对工作的影响具有如此巨大的反差，这使得管理者不得不对它加以密切关注。越来越多的企业管理人员都在试图加强员工心态的转换，为了保持积极的工作态度，鼓励员工提高员工工作效率。然而，其结果是否达到了目标呢？事实上，绝大多数企业管理者都没有做到，否则，放眼四海便不会存在这么多低效的企业和低效的员工了。
销售工作态度总结篇十三
经过__月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把__月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”__月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，erp跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1、新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
2、销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
二、市场分析。
现在大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。
三、__月份工作计划。
1、必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售。
2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。
4、培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。
5、销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是：
1、提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队。
2、有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话：全力以赴。
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