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物业公司岗位职责及管理制度篇一
为维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,做好公司生产技术保密工作,提高公司形象,制定以下规定:
一、人员出入管理:
(一)公司员工。
1、当班员工原则上不得离开公司,员工须凭工卡进入公司。公司的主要领导及因业务需要外出的人员及司机等外勤人员除外。
2、全体员工应当按照门卡授权范围执行门禁制度。不得违反门禁制度。
3、管理员工要遵守办公楼的管理规定,每晚上9:00自觉离开办公楼,门卫按时锁门。
4、车间工人进入厂区应从西门进入,不得从厂正门进入,车辆应统一登记后从正门进入。
(二)外来人员。
1、外来人员因事需进入公司,应主动出示有效证件,填写《访客登记表》同时领取公司访客证,方可进入公司。外来人员没有联系到被访人,可在门卫指定地方等候。
2、门卫应对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁?”、“您有预约吗?”、“您有什么事?”、“对不起”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”“请他来接您”等文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。
3、访客来访,问明情况,引导车辆停在停车位,填写《访客登记表》,并通知要会见的人员来接,方可进入公司。
4、应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《访客登记表》,通知人力资源部。
5、夜间外来人员来访,无预约一律不准入内,不予接待。
6、未经总经理或公司部门领导同意,任何人不得将客人带入生产厂房和技术中心参观,拍照录像。
7、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上有关条款执行。如遇强行闯入者,门卫应制止并立即上报公司相关领导处理。
8、公司任何人员包括工人不的以任何理由带外来人员进入厂区,如果发现并核实后,每次处200元罚款。
二、物资出入管理。
(一)公司物资。
物资出厂时须由主管部门开具《产品出库单》等,相关人员及部门负责人签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。
(二)外来物品。
2、外来人员或车辆物品进入时,门卫人员需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须公司级领导核准后方可进入。
三、车辆管理。
1、公司领导(本公司车辆)外出时,门卫值班员需自行登记立即放行。
2、门卫值班员应对车辆进行引导、停放,维持停放秩序。进出车辆如有损坏公司财物,门卫值班员应立即滞留车辆,并报告管理部后勤等相关领导。
四、日常安全巡视管理。
1、巡视时间:夜间每两小时巡逻一次。巡视时对厂区进行巡视做到:多看、多听、发现可疑的人或事,应及时处理并报告部门相关领导。
2、下班后对公司公共部位进行巡视,检查水电、门窗是否关闭。办公楼由门卫在每晚9:00时关闭。
3、如发现火警应立即采取有效措施,并及时通知相关部门领导。
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2、服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
3、严格执行公司门卫管理制度,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
4、不得酒后上岗或擅离岗位、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送相关领导。
5、做好大门区域内卫生环境整治和清理。
6、随时清扫门卫室,保持门卫室干净卫生。
7、执勤期间要做到大门随开随关,注意安全。
8、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。
9、值班人员必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、公司客户。
六、本制度自颁布之日执行。
2014年8月26日。
物业公司岗位职责及管理制度篇二
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统。
一、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求:
1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次;
2、保洁箱每天清理一次;
3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员。
在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。
八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。
九、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行。
经常性的检查,并及时进行总结。十、完成后勤服务中心交办的其它工作。
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1、保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:整个售楼处的卫生其中包含(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗等,每月擦拭两次。)及售楼处门前的所有卫生。
3、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
二、工作制度及标准细则:
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。
其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
保洁员奖惩管理规定。
为了提高保洁人员的服务质量,加强员工的考核管理,确保奖惩分明,特对保洁人员的奖惩作以下规定:
2、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。部门负责人实行每日检查,每周抽查。一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。
物业公司岗位职责及管理制度篇三
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度,确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身能力,对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统,并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总,发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修,并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定,做好节水节电的工作,并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计,如有异常,进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
1、在公司总经理的指导下,负责所属辖区的全面工作,对公司总经理负责;。
2、负责辖区设施设备、计量器具管理;。
3、负责房屋及配套设施的维护工作;。
4、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈;。
5、经常巡视管理处内外各场所情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;。
6、负责制订所辖区域全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作计划;。
7、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;。
9、协助办公室实施制度考评,如发生重大问题及时向领导汇报;。
10、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。
12、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
物业工程部的职责:
1、负责区域内设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料,分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管,并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。
2、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。
(1)负责提出各系统的设备设施维修保养计划,并按月组织落实实施。
(2)负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门和客户的报修,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。
(3)负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。
(4)负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理,每月对电梯进行巡视检查。
(5)负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。
3、外部委托工程的监管工作。
(1)在保修期内,及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。
(2)对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,以保证工程质量。
4、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施,公司批准后,组织落实实施。在保证服务质量的同时,力图节约能源消耗。
5、对物业设施设备提出完善、整改方案。
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制;
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;
4、负责各类检验设备的管理;
5、协助参与设施设备的采购评审工作;
6、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要;
7、协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系;
8、完成上级安排的其他工作。
1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;
2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理;
3、协助参与设施设备的采购评审工作;
4、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各区域正常需要;
5、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系;
6、完成上级安排的其他工作。
三、工程维修组主任岗位职责:
1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人,负责工程部的组织、管理工作,并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。
2、在服务中心主任的领导下,拟定有关设备管理、操作、维修等方面的规章制度,并监督执行。
3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况,并解决有关技术问题,以保证设备处于良好的技术状态。
5、负责制定所管系统的运行记录,督导下属员工严格遵守岗位责任,严格执行操作规程,保证设备的正常运行。
6、负责对设备事故的调查、分析,提出处理意见并组织实施,防止同类事故的再次发生。
7、负责制定所管设备的更新、改造计划,以完善原设计和施工遗留的缺陷,并负责工程监督,以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。
8、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源(水、电等),做好节约能源工作。
9、组织、收集、编制各种设备的技术资料,做好设备的技术管理工作。
10、组织编制各种设备的保养、检修计划,并进行预算,经服务中心主任批准后,组织人员实施。
11、组织人力、物力,及时完成物业使用人提出的报修申请。
12、组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务技术水平。
13、完成上级领导安排的其他工作。
四、运行组主任岗位职责:
1、熟练掌握机械设备的性能,制定保养计划,指导下级检修,确保设备正常。
2、了解游乐健身设备的性能,指导下级正确操作,杜绝事故发生。
3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能,确保设备的使用年限。
4、服从分配,完成经理交办的其它工作。
五、装修监管组主任岗位职责:
1、掌握园区内装修具体数字及施工进度。
2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构,室内管(线)路基本走向。
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用,对其违章行为严肃处理。
4、控制施工时间,主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
5、在巡视过程中应注意:
1)、主体结构及防水层是否被破坏,并提醒及时恢复。3)、检查各管道处是否预留检查口。
6、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。
8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
11、注意仪容,仪表,树立良好形象。
六、前期介入工程组长职责:
2、督导并收集、整理接管区域的各种设备、设施及房屋图纸;
3、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度;
4、协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系;
5、完成上级安排的其他工作。
1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师(主管)的首要任务,工程师(主管)对下属人员和系统设备负有全面的管理责任,要求每天必须做好以下各项管理工作:
2、检查系统主要设备运行技术状况,发现问题立即组织处理。
3、检查系统运行状况发现设备操作误差,立即纠正;
4、检查下属岗位纪律,发现不良现象立即纠正;
5、现场督导工程施工,控制工程质量与进度;
6、实地检查工程施工,控制工程质量与进度;
7、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施;
1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压,如何确保配电设备的正常运行,确保业主家用电器不受侵害。
2、按照工作规范和程序,督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。
3、正确指导下级,确保电器、电机设备的安全与卫生,控制各类成本。
4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。
5、指导下级如何节省电,减少成本费用。
6、熟悉光缆、电缆进入区域。
7、熟悉综合布线,对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。
8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统,确保业主的使用。
9、掌握易发故障环节,指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。
10、服从分配,完成经理交办的其它工作。
九、装修监管主管岗位职责:
1、在经理的领导下开展工作,掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。
2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构,室内管(线)路基本走向。
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用,对其违章行为严肃处理。
4、控制施工时间,主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
5、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。
6、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
7、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
8、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
9、注意仪容,仪表,树立良好形象。
十、资料管理员岗位职责:
4、5、十一、文员岗位职责:
1、负责拟写工程部相关报告、通知、工作联系函等;
2、负责报送工程部对外的文件及工作联系函等文件;
3、负责督办工程部各项工作的落实情况。
4、负责工程部行政档案及员工考勤的统计报送等;
5、完成领导布置的各项临进性工作。协助做好行政报文等各项工作;负责公司领导交办的其他有关工作。
物业公司岗位职责及管理制度篇四
4、不断完善企业发展中心内部管理,调动部门人员的工作积极性,提高工作效率,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施。
6、为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织。
7、负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行。
8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势,把握拓展方向,为公司的总体发展,提供战略性建议。
9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如:顾问、咨询指导、案场等)。
物业公司岗位职责及管理制度篇五
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统。
一、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求:
1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每星期擦拭一次;
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次;
2、保洁箱每天清理一次;
3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。
九、完成后勤服务中心交办的其它工作。
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
4、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细则:
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。
其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
四、本制度最终解释权在人力资源部。
物业公司岗位职责及管理制度篇六
部业务审核计划。2。
权限。
2.1有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。
2.2有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。
2.3有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。
2.4有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。
2.5有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。
2.6对公司产品质量有否决权,并可对管理评审做出评价结论。
2.7在外出期间,有权指定代理人。
产任务和技术经济指标,定期向总经理汇报工作。5、搞好生产调度指挥,协调平衡好,全厂生产,做到安全稳定增长周期允许,对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。6、抓好设备动力管理,建立健全设备管理技术档案,做好设备的日常维护保养及大中小修工作,提高设备完好率。7、抓好安全环保工作,确保安全生产无事故,各项环保指标达到国家规定标准,对生产发生各类事故,要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。8、抓好质量计量工作,严格工艺指标、执行iso9001质量管理标准,提高优质品合格率。9、抓好技术改造,积极采用先进技术,发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。
括安全防火、安全生产、设。
备安全、人身安全)。2)定期组织员工学习安全常识、安全防火、安全生产,安全注意事项等教育。3)对设备安全操作规程和安全隐患做示范教育。
4)。
组织安全培训,并有记录。
5)。
不定期的组织班组长等相关人员对安全工作进行检查。
6)。
对消防器材使用期限进。
行检查;检查灭火器是否存放指定。
4位置。7)检查生产现场的通道是否畅通,是否在指定地点吸烟;对易燃物等检查。8)对查出的安全隐患是否及时整改等。9)监督检查员工是否有违章作业行为;对违章作业人员进行处理。10)把安全工作目标分解落实到个人。11)负责每天下班前对所辖车间的安全工作进行一次检查,查电源是否关闭,门窗是否关锁好,有无漏水、跑水现象等等。
控制。8)抓产品质量现场教育和示范工作。9)把质量指标量化到每个人。
责任。13)负责参与制定计件,工资标准和工时定额标准。审核派工。
6单及计件工资,确保日工和计件工资不重复。14)负责组织新产品的制作、工艺验证、修改评审、贯彻。负责组织新产品试制过程的材料消耗、工艺和工时定额的验证。15)负责组织制造工、模具与管理。
2.7负责设备管理工作。工作内容:1)监督检查设备使用情况和维护保养情况,对设备完好负责。21)对所辖员工进行设备操作规程培训。22)负责岗位技能培训,不断提高员工技能水平,使员工知道所生产的产品特性,设备性能,操作要领,操作规程,会维护、会保养、对所使用设备要定期维护保养。4)做好设备维护保养原始记录。5)落实设备维护保养责任人。6)与维修工、电工共同制定设备检修计划,并得到实施。
2.8负责分公司成本控制管理工作。工作内容:。
1)。
抓好原始记录管理工作,记录要有真实性,无虚假现象。
2)。
监督检查,原辅材料(合理耗材、套材、综合利用率、单项利用率),低值易耗品超领、冒领和浪费材料的问题。
3)。
监督。
物业公司岗位职责及管理制度篇七
-协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地。
-协助分公司建立区域保洁协会的合作关系。
-制定物业保洁的相关策略并制定相应政策。
-维护德国总部的全球集团客户。
-连锁超市的客户开拓和集团协议。
-投标策略的制定及标书的编辑。
物业公司岗位职责及管理制度篇八
3、负责公司产品成交、数据核对及合同管理;。
4、挖掘社区用户需求研发新产品,统筹新业务落地工作。
5、负责各区域做好产品销售铺排与落地,并承担所辖区域业绩指标完成;。
7、负责组织与各渠道进行商务谈判、合同签订等事宜。
物业公司岗位职责及管理制度篇九
1、负责部门的文件撰写、整理工作。
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文。
3、负责办理各类外来人员的出入证件。
4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录。
5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案。
6、负责做好文件、记录、卡的`管理工作,并保证档案完整、齐全、保密。
7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书。 8、通过各种媒介做好宣传工作。
9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动。
物业公司岗位职责及管理制度篇十
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度,加强政治文化和技术学习,提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,热情服务,礼貌待人,不吃卡住户,对住户来信来访及时处理,做到件件有交待,事事有结果。牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构,完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向,上、下排水管道等设备的完好情况,保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场,大修不超过72小时到场。一切为住户着想,保证服务及时到位,且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录,建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
物业公司岗位职责及管理制度篇十一
3.能够独立处理及跟进商铺各项事务,完成公司下达的各项管理指标;。
4.与政府部门保持良好的合作关系;。
5.制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行;。
6.检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告;。
7.根据绩效考核体系,组织完成员工kpi设定及绩效考核工作;。
10.制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。
物业公司岗位职责及管理制度篇十二
1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全。
2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务。
3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作。
4、负责做好机动车辆的管理和收费工作。
5、负责做好综合管理费收取工作。
6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力。
7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录。
8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象。
2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品。
3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况。
4、按照保安部制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。
5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系。
6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报。
7、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成公司下达的其他任务。 四、保安员岗位职责
1、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况。熟知本人责任区域内地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理。
2、保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的.精神风貌。
3、负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区。
4、负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
5、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。
6、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
7、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题。
8、对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
9、严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范。
10、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
11、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序。
12、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
1、切实贯彻“预防为主,防消结合”的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法。
2、积极做好防火宣传和教育,建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查,一旦发现火警即可投入使用。
3、物业辖区一旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避。
4、发生火警事故时,迅速报告有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织住户撤离危险地带,并做好妥善安排,做好现场安全保卫工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因。
5、加强辖区内动用明火的控制和管理。
1、严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安处理,并及时通过对讲机或电话向队长报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。
2、熟悉所管理设备的性能、操作程序,能独立进行操作,并能进行简单的维修。
物业公司岗位职责及管理制度篇十三
经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实,以及物业公司的.全面领导和管理工作。具体工作职责如下:
10、监督各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;
11、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象;
12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;
13、完成上级交办的其它任务。
物业公司岗位职责及管理制度篇十四
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的`基本情况。
2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用。
3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务。
4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况。
5、负责对外包服务过程进行监督管理。
6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。
物业公司岗位职责及管理制度篇十五
一、 严格执行国家财政制度,财经纪律及会计制度,加强财务管理,提高经济效益。
二、 按照财务制度及相关公司规定,认真审核和填制会计原始凭证,正确进行会计核算 ,准确及时的做好帐务处理和结算工作,合理设置帐簿,做到帐目清楚,数字正确,登记及时,帐证相符、帐实相符。发现问题,及时更正。
三、 负责公司的资产核算管理,正确计提折旧和摊销,定期或不定期的进行清资核产工作。
五、 正确计算收入、费用、成本。正确计算和处理财务成果,及时上报各项报表,随时为领导提供数据参考。要求水电工及时掌握水电费的收付使用情况,了解盈亏状况,查找问题,解决问题,减少损失。
六、 每月8日之前编制会计报表,同时编制报表往来项目明细表、物业公司损益类项目明细表。
七、 加强费用核算,要求各部门开源节流,增收节支,减少费用开支。
八、 每月8号之前负责公司税金的计算,填写税务申报表及交纳工作。协调与税务部门的工作,加强学习,掌握政策,合理避税。
九、 每月8号之前汇总公司员工异动情况,汇总员工考勤记录,编制物业公司工资表。
十、 每月10号前编制公司财务情况说明书,供公司领导了解公司的财务运营状况。
十一、 负责物业公司的所有票据购买、缴销、保管等工作。
十二、负责做好会计凭证、帐册等各项会计资料的收集、汇编、归档管理工作。
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