通过总结,我们可以看到自己的不足和进步,从而更好地规划未来的发展。在总结中,我们可以体现自己的观点和态度,但也要保持客观和中立。下面给大家分享一些成功的经验和故事,或许能给我们一些启发。
个人岗位工作体会感受和收获篇一
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习——实践——再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。
今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还非常注重个人自学,年初征订了《应用文写作》,深化了对“____”重要思想和_的__大、__届三中全会、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。
注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。今年3月18日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面。
我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度。
今年以来,我严格要求自己,认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算。
1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的工作效率。
个人岗位工作体会感受和收获篇二
随着社会的发展,一线工作岗位在各个行业中出现并成为推动社会进步的重要力量。从事一线工作,需要我们具备专业的知识技能,并且面对各种挑战和困难时能够不退缩,坚守岗位。在这个过程中,我深刻体会到一线工作的重要性并获得了许多宝贵的心得和收获。
首先,一线工作让我更加认识到专业技能的重要性。在一线工作岗位上,我们需要具备一定的专业技能才能胜任工作。例如,我曾在一家电子厂工作,任务是组装微电子产品。这项工作需要我们对电子元件的认知和操作技巧有很高的要求。通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了各种组装技巧,提高了工作效率和品质。专业技能是一线工作的基石,只有通过不断的学习和实践,我们才能更好地胜任岗位并取得成绩。
其次,一线工作锻炼了我的应变能力和解决问题的能力。在一线工作岗位上,我们经常面临各种挑战和困难,需要我们能够灵活应对和解决。例如,我曾在一家餐厅工作,期间遇到了突发的客户投诉问题。面对这种情况,我需要冷静分析问题的原因,并迅速采取措施解决。通过这些困难的经历,我逐渐培养了自己的应变能力和解决问题的能力,积累了丰富的经验。
再次,一线工作让我更加深刻地体会到团队合作的重要性。在一线工作岗位上,很少有独立作业的情况,通常都需要和其他人协作完成任务。例如,在一家制造厂工作时,我需要和其他员工合作完成生产线上的任务。通过和团队成员的默契配合,我们能够高效地完成工作。团队合作不仅能够提高工作效率,还能够增强彼此之间的信任和凝聚力。这让我意识到,一个团结合作的团队是最强大的力量,只有团队的每个成员相互支持和帮助,才能够取得更大的成就。
最后,一线工作让我更加珍惜劳动的价值和意义。在一线工作岗位上,我们往往需要通过辛勤的劳动换取报酬。通过亲身体验,我意识到每一份工作都有它的价值和意义。无论是简单的劳动还是繁琐的工作,都是为了满足社会的需求,为他人提供有价值的产品或服务。在一线工作中,我学会了感恩和满足,感受到了付出劳动所带来的成就感和自豪感。这也增强了我对劳动的尊重和对他人劳动的理解。
总之,一线工作岗位不仅需要我们具备专业的技能,还需要我们具备应变能力、团队合作意识和珍惜劳动的态度。通过这些心得和体会,我认识到一线工作的价值和意义,也获得了宝贵的成长和收获。一线工作岗位是社会进步和发展的重要力量,只有在这样的岗位上勤勤恳恳地工作,我们才能为社会做出更大的贡献并实现自己的人生价值。
个人岗位工作体会感受和收获篇三
光阴如箭、岁月如梭,时间的脚步已踏进___年。回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门主任的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好的配合公司的中心工作,出色的完成了所辖区片数字电视缴费工作,在年终考核中,续费率达到__%,位于全公司第三,被评为先进部室。
在这一年中,虽然我们科室面临业务量增加,但人员减少的情况,但我们凭着责任心和敬业精神,克服困难,加班加点,及时准确的完成领导交给的各项工作任务,为公司的发展保驾护航。
一、合理控制成本,有效地发挥企业内部监督职能。
为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,我们把财务制度与实际工作联系在一起,找问题、找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。
二、充分调动员工积极性,合理利用资源。
财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,我们制定了内部员工工资考核方案,由部门主任依据员工的考勤和岗位表现作为考核指标,年终按成绩发放奖金。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理利用了人力资源。
三、税务工作。
通过积极学习地税局下发的文件以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并熟练掌握各项报表的填制工作。
四、团结互助,完成户管员工作。
我们科有三位户管员,分属三个不同的区片。而三个人除负责本职工作外,还分管着三个工作站的清票核算任务。工作多、任务重,在部门主任的统一协调部署下,合理安排时间,规划路线,在不影响本职工作的同时,顺利完成了辖区的收视费收缴工作。
首先,通过总结,我们发现,在工作中要想做出成绩,发扬团队精神必不可少。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力毕竟有限,如果大家心往一处想、劲往一处使,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每位员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德修养这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
其次,要学会与领导、部门之间的沟通。公司的机构就像一张网,每个部门看似独立,实际上他们之间存在着必然的联系。就拿财务部门来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听他们的意见和建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三,要有一颗勇攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,他不在局限于某个学科,在金融、税务、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟、不进则退。
在___年,我们将一如既往,认真学习专业知识,严格要求自己。用严谨的工作态度,用饱满的工作热情投入到新的一年工作中,为公司的发展添砖加瓦!
个人岗位工作体会感受和收获篇四
___年,酒店客服在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。
一、加强业务培训,提高员工素质。
一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。客服部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到服务标准。
二、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作。
一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。通过客服部员工的集体努力,圆满完成了多次大型会议的接待工作,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待__会议时,由于__接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。
三、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围。
客服工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,客服部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。
为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。
四、工作中存在的不足。
我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。客服员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。
个人岗位工作体会感受和收获篇五
一晃来xx的时候,我曾经想过放弃,可是我就是不想就这么回去,我下了那么大的决心离开家,放弃爸妈帮我找的安逸地工作来到xx,来到xx,我就是想证明,我可以依靠自己生活,离开了爸妈的庇护,我虽然很艰难的在社会上打拼,生活的酸甜苦辣,我第一次这么切实的体会到,但是生活的很精彩。如果我没有出来,我一定会错过这些人生的精彩。
在最开始的新人培训中,给我们培训的公司营销总监说过:服务是有瑕疵的,沟通是万能的。董事长也说:感动服务第一,完美服务第二。我们不可能让客户完全认同我们的服务,在为客户服务的过程中,会出现各种各样的问题,可能会让客户对我们的服务出现质疑,但是我相信,通过沟通一定可以让客户理解我们,相信我们可以为他提供她最需要的服务。
在客服部,从最开始的学习,到自己独立操作单子,一路磕磕绊绊,像一个蹒跚学步的孩子,会摔到,会犯错误,发生问题完全手足无措,跟着师傅学习的时候觉得,完全没问题,但是一到自己去独立操作,问题全都来了,简直到了举步维艰的地步,幸好有师傅和同事的帮助,慢慢的了解到这样一个个的问题要如何去解决。在我的理解中,作为一个好的客服,所要做的工作并不是只要将手里的单子操作完成就可以的,我们可以通过我们不同于别家的服务来形成自己的忠实客户,通过自己的努力来留住客户。在这个过程中不能嫌麻烦,不能推卸责任,要站在客户的角度去想,怎样的服务是他们所需要的,我们的服务可以为客户创造什么样的便利,带来怎样的效益,我们需要的是创新,需要自己的特色,独一无二才能让别人看到我们的不同。
感谢我的师傅,同事们给我的帮助,让我一步步成长起来,我相信,通过不懈的努力,通过对专业知识的进一步掌握,我一定可以做好这份工作,一定可以做出自己的独一无二。
个人岗位工作体会感受和收获篇六
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20__年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,可是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款__多万增加到此刻的__多万,净增__多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情景作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质。
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自我的理论素质和业务本事。在学习的过程中,我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不一样的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点。
仅有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,经过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,可是值得庆幸的是,经过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责。
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我十分幸运的得到了这份梦想的工作。可是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自我的梦想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。可是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自我当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自我制定了新的目标,为了让自我尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自我、提升自我。
一、业务方面。不断更新自我的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的本事;既要学习自我职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的职责意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自我,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智应对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心a理状态作为自我的成长目标。
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个人岗位工作体会感受和收获篇七
第一段:引入话题,介绍一线工作岗位的概念和重要性(200字)。
一线工作岗位是指直接面对客户、产品或服务的岗位,包括销售员、服务员、教师等职业。这些岗位在社会经济中扮演着至关重要的角色,因为他们是企业与客户之间沟通的桥梁,直接关系到企业的利益和形象。在一线工作岗位上工作的人不仅需要具备专业技能,还需要具备较高的责任心和沟通能力。在这个繁忙而又充实的工作中,我从一线工作岗位中收获了很多。
第二段:探讨一线工作岗位的挑战和困难,以及如何面对(300字)。
一线工作岗位带来了很多挑战和困难。首先,面对客户的需求时,我们经常需要快速做出决策和应对突发情况,这需要我们具备良好的应变能力和决策能力。其次,有时客户可能情绪不稳定或投诉,我们需要用耐心和理性的态度与之沟通、解决问题。此外,我们从事的工作可能会面临一定的压力和工作量,需要保持积极的心态来应对。
在面对这些挑战和困难时,我学会了坚持和乐观。坚持是一种态度,当面对繁重的工作时,我不会因为困难而退缩,而是坚持做好自己的本职工作。乐观是一种心态,即使遇到困难和挫折,我也会积极面对,相信自己有能力解决问题。
第三段:探讨一线工作岗位的成长和学习机会,以及如何充分利用(300字)。
一线工作岗位提供了很多学习和成长的机会。首先,从与客户的交流中,我学会了倾听和理解他们的需求,从而提供更好的服务。其次,透过和同事的合作,我学会了团队合作和协调,共同完成工作。此外,在处理客户投诉和处理纠纷时,我学会了处理问题和解决冲突的能力。
为了充分利用这些学习和成长的机会,我经常参加企业组织的培训和讲座,提升自己的专业技能和知识。我还与同事们互相学习和交流,分享经验和心得。通过不断地学习和成长,我不断提高自己的工作水平和能力。
第四段:总结一线工作岗位的意义和影响(200字)。
一线工作岗位的意义由此可见。在快速发展的现代社会中,顾客的满意度已经成为企业成功的关键。而一线工作岗位正是直接面向顾客的岗位,可以直接影响到顾客的满意度和忠诚度。通过良好的沟通和服务,我们可以赢得客户的信任和好评,进而提高企业的形象和利益。
第五段:个人体会和展望未来(200字)。
通过一线工作岗位的经历,我深刻地体会到了辛勤工作和耐心付出的重要性。我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力,成为一名更好的从业者。同时,我也希望通过自己的努力,能够为客户提供更好的服务和体验,为企业的发展贡献自己的力量。
总之,一线工作岗位是一个充满挑战和机会的地方。通过坚持和乐观、学习和成长,我们可以在这个岗位上取得良好的表现,并为社会做出贡献。
个人岗位工作体会感受和收获篇八
个人心得体会范文,关于
个人心得体会
,下面小编为你带来个人心得体会格式要求
,欢迎阅读参考,谢谢!我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。
每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自己
在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。
作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。
(2)做好自己
马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。
一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”
“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。
或许,小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。
其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候,我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的.。不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。
所以,需要学会借助外力push自己。
(6)不足
经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。
回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。
20**年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,大安防的明天更美好!
个人岗位工作体会感受和收获篇九
一线工作岗位是指直接面对客户或生产一线的工作岗位,它是整个企业体系中最为基础和重要的一部分。从一线工作岗位中,我们可以体会到许多来自现实生活的启示和收获。在这篇文章中,我将分享我在一线工作岗位中的心得体会和所得的收获。
第一段:感悟生活的真实。
一线工作岗位通常直接与客户接触,这让我更容易接触到生活的真实面。在与客户交流的过程中,我了解到他们的需求、困惑和痛点。这让我认识到企业的发展需要与客户需求密切结合,在产品或服务中提供解决方案。通过这样的经验,我更加珍惜企业的客户资源,深刻认识到客户的满意和忠诚度对企业的重要性。
第二段:锻炼沟通和解决问题的能力。
一线工作岗位要求我们与不同背景和需求的人进行沟通。在与客户交流过程中,我学会了聆听和理解他们的需求。同时,面对问题和困难时,我锻炼了独立思考和解决问题的能力。通过不断与客户交流并解决问题,我逐渐提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。这不仅在工作中有很大帮助,在生活中也对我有积极影响。
第三段:体验自己的成长和进步。
一线工作岗位让我深刻体验到自己的成长和进步。刚开始接触一线工作时,我遇到了种种困难和挑战,但随着时间的推移,我逐渐掌握了工作技巧和经验,能够更好地应对各种情况。此外,通过对工作的反思和总结,我发现了自身的不足之处,然后通过培训和学习不断提升自己。这种不断成长和进步的体验让我对自己有更多的自信和动力。
第四段:学会团队合作和分享。
一线工作岗位强调团队合作,这让我学会了与他人合作和分享。在与团队成员一起合作的过程中,我了解到每个人的职责和专长,学会了尊重和信任团队成员,共同协作完成工作目标。同时,我也乐于与他人分享自己的经验和知识,为团队的共同成长和进步做出贡献。在这个过程中,我体会到了团队合作和分享的力量,它不仅仅是完成工作,更是帮助每个人实现个人成长和发展的机会。
第五段:提升责任心和工作素质。
一线工作岗位需要我们对工作充满责任心,这促使我提升了自己的工作素质。在一线工作中,我明白了一个细小的错误可能会对客户产生巨大的影响,因此我在工作中更加细致和认真。我对我的工作充满责任感,不断努力提高自己的技能和专业水平,做到尽善尽美。这种责任心和工作素质的提升也让我在职场中得到了许多认可和肯定。
总结:
通过一线工作岗位的体验,我深刻认识到了现实生活的真实性,锻炼了沟通解决问题的能力,体验了自身的成长和进步,学会了团队合作和分享,提升了责任心和工作素质。这些都是宝贵的心得体会和收获,为我未来的个人发展和职业发展打下了坚实的基础。
(文章长度:720字)。
个人岗位工作体会感受和收获篇十
___年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
___年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展___年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据。
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神。
个人岗位工作体会感受和收获篇十一
在本学年中,本人担任高一级的政治学科教学任务。一个学年以来,本人在教学中严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有得;同时自己的教育教学水平和思想觉悟也不断提高,顺利地完成了教育教学任务。现将一学年以来的情况总结如下:
在教育教学中,本人始终把教育教学当成一种事业来追求,把每一堂课看成是发挥自己创造力,施展自己才能的机会,把上好一堂课看成是实现自己价值的体现。在教育教学过程中,本人始终以自己的良好形象,人格品质,作学生的表率。多读书,读好书,丰富自己的头脑,不断的充实自己,提高自己;看新闻看报纸,与时俱进跟上时代的脉搏。因为我相信:教师的成功不仅取决于具有正确的教育思想,高超的教学水平,教学艺术,更需要的是具有高尚人格和师德品质。作为“为人师表”的教师,我时刻注意修养自己的人格-------师德。
作为新任教的高一政治课的老师,本人明白自己任务重要性,故在课前做到认真备课,多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的教学效果,教学质量,本人除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还广泛搜集材料以多种多样形式授课,努力提高学生学习政治的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。
一年来,本人体验到作为一名人民教师的酸甜苦辣,以下是本人教学的一些体会:
1、教师要严格课堂纪律,培养良好的学科学习风气。
2、抓住重难点,运用多种教学方法,借助教学媒体,分散教学重点、难点,多采用直观明了的教法,考虑学生的实际情况适当降低难度,对课后及练习册的练习作必要的讲解分析。
3、适当开展第二课堂活动,充分调动学生的学习积极性,提高学生的综合能力。
除了平时的教育教学工作外,本人还积极参加教研活动,并申请了一个省级课题,不断地充实自己的科研能力。在教学上,本人虚心请教其他老师。对于各个章节的重难点内容的处理都积极征求同组的其它教师的意见,向他们学习如何处理教材的重点。在学习方法上,多听老教师的课,本人做到边听边讲边记,学习其它教师处理教学内容的方法,克服自己的不足。同时在本校中,认真听课,并且做好听课记录,以便能够进行学习。
本学年,由于本人在实践中努力摸索领悟;在工作中认真学习;在学习中仔细研讨总结;在总结中成长、前进;各方面有了很大的进步和提高。切实有效的由新课程的旁观者,变成新课程的参与者和实践者,投身到新课程改革中,并在实践中臻于成熟。
总而言之,在以后的教学生涯中,我会不断地反思自己的教学实践,从而使自己产生新的尝试欲望,再实践、再反思、再更新,无限循环,让自己更好地成长!
个人岗位工作体会感受和收获篇十二
时光飞逝,转眼__年来到了,回首__年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升。
今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:
1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作。成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系。自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标。部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
二、人员管理。
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项规章制度,建立内部管理机制。
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。
同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
四、保安方面。
1、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。
5、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
五、保洁方面。
1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造干净整洁的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面。
1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。
2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。
我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现阳光名邸物业的腾飞。
个人岗位工作体会感受和收获篇十三
所谓天才,只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。下面是本站带来的个人工作。
心得体会。
收获,仅供参考。
踏入信贷工作岗位已将近半年了,通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:
一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到。
工作体会。
时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。
半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务一定能高速发展,创出辉煌!
在春意盎然,万物萌动的季节,作为县法院驻村工作组的成员,我带着组织的重托和群众的企盼走进基层,深入开展“万名干部下乡”活动,同时我深感责任重大,使命光荣。
3月7日上午,在院党组副书记旷云山、工会主席曾雪菲同志的带领下,我们一行到达了此次目的地风石堰镇元木村,与村书记何东平、主任周建军见面后,了解了一下该村的基本情况。安排了住处后,顺便访问了就近两家农户,简单地吃过中餐,考虑了一下以后的工作安排,作为此次下乡工作组的组长,一方面感觉接受这个任务义不容辞,另一方面又颇感有些压力,说实话离开基层法庭,不做农村工作已快有6年了,三农工作虽略有所知,但实际也知之不详。加之这几年国家经济形势发展较快,再次到这里来,简直有种陌生感,不知具体如何入手。还好,在有丰富农村工作经验的二位领导的指示下,通过与其他兄弟工作组沟通,决定分以下三步走:一、与所有村干部、组长开座谈会,了解村里的基本情况;二、到各组村民家进行走访,了解群众的呼声、困难和听取合理化建议;三、针对了解的问题,反映的困难进行有针对性解决或反映,对极端穷困户上报组织予以重点帮扶。作好计划后,通过与组里同事协商决定立即实施。当天下午通过村书记召集,与村干、组长进行了座谈。顺便走访了两户特困户,其中一位是老党员,另一位是五保户刘运德,到了刘运德的家中,看到的凄凉景象让我为之心灵一震,同去的其他同事也很有感触,想不到在早已步入小康社会的今天,仍就有这样住在开着裂缝的破土房,食不裹腹,衣不蔽体的老人。第二天清早,将同事们叫醒,简单吃过早饭后,前往最偏远的六组、三组、七组进行走访,晚上回来整理资料。转眼间,活动开展一个星期了,回顾这几天走访过程中所经历的酸甜苦辣,虽然受过委屈,但感到很欣慰,毕竟如此贴近基层,能够了解他们的苦,听到他们的实话,加上我对有关惠农政策的讲解,并在力所能及的范围内办一些实实在在的事,群众观念发生了改变,得到了大多数村民的信任和支持。此次活动中有以下几点体会:
一、调整好心态。在走访中,把村民当成自己的亲人、朋友,以诚相待,村民们也会热情欢迎,并且知无不言,言无不尽。
二、要为群众办实事。说实话,看到该村群众大部分生活还相当艰苦,特别是一些家庭,因病导致家庭极端贫困,感到十分不安,因此一一做了了解和记录,提出建议和解决办法,村里的山路因下雨塌方,组织村民进行抢险和疏通。
三、为人谦逊,努力学习。此次驻村工作,直接面对农民,涉及方方面面的工作,加强学习很重要,因此除开展正常的工作外,还要认真学习党在农村的各项方针政策,学习计生、村组织建设、农技等方面知识,开展农村工作才能游刃有余。同时在走访中,向农民学习,特别向有经验的农户或专业户、富裕户学习,学习他们的成功之处,有利于向其他村民推广、引导。
四、改变工作作风,做到眼勤手快。在宣讲政策,调处矛盾纠纷过程中要有耐心,只有耐心才能打动群众的心。同时要多走多访,多调研,还要善于总结,才能了解村情民意,从而对症下药,帮助解决问题。
总之此次下乡驻村,总结几天的初步直接观感:一是山村农民很朴实、很可爱、也很可怜。二是该村农业基础薄弱,产业落后,搞传统农业生产在经济上很难有改观;三是该村基层设施很落后,村民也越来越边缘化,离新农村建设的目标相差太远。心情很不平静,说实话,国家成立60多年了,改革开放也30多年了,如今社会中还有这样一些落后贫困地区,老百姓生活得如此凄惨,此情此景,让人目不忍睹,正是这些困难的群众让我感到以后肩上的责任,激励我要不断的努力工作和学习,以自己的实际行动让群众感受到党和政府的温暖。
自当石板河村驻村干部以来,我不仅从概念上改变了对驻村工作的认识,而且进一步理清了如何当好一名驻村干部的思路,深刻了解到了作为一名驻村干部肩头的责任。驻村干部是上联党委政府,下联村民百姓的重要角色,起着桥梁纽带的作用。通过这几个月的工作,自己已经对村里的情况已有了较为深入的了解,一方面了解村里基本情况,另一方面走家串户,解民意,摸实情,与村民拉家常、交朋友,务实细致,排忧解难化矛盾,各项工作都能够扎实有效推进。
现将心得体会总结如下:
一、何谓驻村工作。
“驻村”首先是“驻”,只有静下心驻下来,才能有时间去深入调查研究,了解村情民意,从而制定对策,帮助解决问题。上级要求住在村里,工作在村,就是要求我们能够认真驻下来。驻下来并不是目的,而是要切实帮助所驻村解决存在的突出问题,扎扎实实为群众解疑难,办实事,引导、组织群众脱贫致富,改变村容村貌。
二、克服困难,深入群众,在工作生活上迅速进入角色,取得群众信任。
1、克服困难,融入驻村工作组。驻村工作后才真正感受到基层工作与机关工作的截然不同,因此为了可以尽快融入工作组,融入基层工作,进入新角色,必须在较短的时间里,迅速的和村“两委”班子领导学习基层工作经验,顺利开展工作。
2、调查研究,提出规划。驻村工作后,我们工作组多次召开村两委会,积极走访村里的老党员、村民代表、困难户。调查了解村里的基本情况及突出问题,理清工作思路,拟定出村发展规划,提交村两委讨论。
3、真情投入,取得群众信任。赢得民心,是驻村工作的首要条件。只有实实在在为农牧民办实事,解难题,全心全意帮助他们,真情投入,才能取得群众和村两委的信任。
4、敢于触及矛盾,确保工作顺利推进。从事基层工作,不可避免地会遇到许多问题,有时会处于矛盾的焦点,有时还会面对矛盾激化。如何对待问题和矛盾,这是对每个人意志品质和实际能力的检验。工作中要面对现实,正视困难,不避矛盾,见困难就上,遇矛盾就抓,逢风险就化,知难而进,推动工作取得成效。
三、加强基层组织建设,增强党支部凝聚力、战斗力。
1、搞好团结是加强基层组织建设的保证,也是做好驻村工作的必要条件。从整个行政村的利益出发,不计较个人,着眼于大局,只有这样才能够不辜负广大村民的希望。同时还要清楚的明白到:社会、经济发展较好的村庄,都与村两委团结,党支部的凝聚力、战斗力是分不开的,团结和发展才是唯一的出路。
2、民主决策,充分发挥党组织的领导核心作用。经过村委会的讨论,决定今后的村务研究由村书记牵头组织,全体村委参加,各抒已见,当意见出现分歧,无法统一时,再交由党支部和村民代表大会表决通过。
3、加强村基层党组织建设,积极培养骨干人才。加强村基层党组织建设,是对农村工作领导的重要保证,也是做好农村工作的治本之策。
四、全体总动员,狠抓实干,实实在在为村民办实事。
农村老百姓是非常纯朴、爽直的,情感真挚,心眼不多。为他们办实事、急事、解决最需要解决的问题,是做好驻村任职工作的突破口和切入点。为此,我根据吕祖庙村的实际,在上级领导的支持下,逐步解决群众最迫切养老金、身体检查等实际问题。
农村工作,看似单纯,实际复杂。所以我们必须通过工作实践的磨炼,弥补工作经验的不足,这样才能有一把做好工作的“利刃”,再困难的工作也会迎刃而解。要勤于向领导、基层干部、群众学习,只有掌握了农村的各项方针政策和解决疑难复杂问题的本领,善于与群众打交道,讲求工作的方法方式,才能出色完成工作任务。
总之,要做好驻村工作,可以概括为几个词:信心、磨炼、服务。信心就是无论遇到什么困难都要有信心去解决它,不能退缩;磨炼就是用艰苦的工作环境锻炼自己的意志和品质,让自己更加坚定为人民服务的信心和勇气;服务就是变驻村帮扶为驻村服务,为老百姓做些力所能及的实事。只要我们牢牢记得自己为什么驻村,驻村的目的是什么就一定会为驻村工作交上一份满意的答卷。
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个人岗位工作体会感受和收获篇十四
___年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况。
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;___年公司的制度有很多变化,协助_经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正。
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长。
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、幸福万年长!
个人岗位工作体会感受和收获篇十五
中学不仅是培养优秀中学生的摇篮,它也是培养优秀教师的摇篮,在这片沃土,这个充满生机、活力和温暖的大群众里学习、生活,各位老师们兢兢业业的工作作风,踏踏实实的教学风范让我身在其中受益匪浅,他们的榜样作用使我意识到新教师唯有不断学习,在教学中锻炼自己,追求进步才能让自己不仅仅只成为那里的一员,也会在将来的某一天成为那里的骄傲,为校园和精心栽培我的老师们交上一份满意的答卷。
一、思想方面:
自从参加工作以来,我严褚笞约努力做一个合格的人民教师,认真学习和领会_的__大精神和“三个代表”重要思想,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到高质量有效的教育,都能有不同程度的发展。
二、教学工作:
在过去的半年里,我在工作中踏踏实实不敢有丝毫马虎,备好每节课,上好每一堂课,认真批改学生的每一次作业,内心充实并快乐着。在周六的有效教学培训中,我看到了自己的进步,赵校长和崔书记的指导,为我的教学工作引领了正确方向,也一次次地激励我不断努力,永不放弃。“颗粒归仓”让我明白要抓好落实,尽力让全体学生掌握全部知识;崔书记告诉我们,要在自己的一亩三分地里高兴并快乐着,做好自己的工作的同时,还要有个好情绪。多次听田老师,王老师,朱老师的课,让我学会了怎样去组织一节高效课堂,怎样去调动学生的用心性,怎样去上好考前最后一节课,让我明白,学生的成绩和老师的劳动是成正比的。
在教学工作中,我一向在挫折中成长,半年来,失败很多,教训很多,收获更多。我没有做好颗粒归仓工作,没有抓好每一名学生,对于个别的后进生,没有给予及时的个人辅导和鼓励,没有做到让每一名学生都乐于学英语,这是我的失败,这也是我以后的工作重点;的收获是,和学生相处还能够,基本处理好了师生关系。不论过去的半年如何,我明白务必计划好新学期。在下学期我务必努力做到以下几点:
第一,对于没有学好本册教材的同学,给予个别指导,帮忙这些学生安排好合理的复习计划,并鼓励其以良好的心态去学习新知识。
第二,务必做到“颗粒归仓”,做到“日日清”,保证每一名学生掌握好每一天所学的全部知识,提高课堂效率和作业效率,不能再留下任何疑难杂症。
第三,不仅仅要持续良好的师生关系,更重要的是,在这种师生关系下,还要严格要求学生,让学生感受到真正的师爱。
第四,多听课,多向师傅学习。
第五,用真心去关爱每一名学生。
个人岗位工作体会感受和收获篇十六
一年的教学工作已接近尾声,在即将过去的一年里,我担任六年级一班的班主任兼语文教师。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就一年的工作总结如下:
一、注重政治思想学习,不断提高个人的政治素养。
我坚持四项基本原则,热爱教育事业,具有高度的事业心和职责感,尽职尽责,学而不厌,诲人不倦,科学育人。我爱生如子,团结协作,服从组织安排,潜心培育21世纪的新型人才。
二、组织纪律严谨,顾全大局。
在工作上我服从组织的工作安排。我担任六年假(_)班的语文教学工作。从开学初我就不辞劳苦地组织一些基础落后或学习懒散的后进生,开展针对性的辅导与沟通。时常是两三小时一向在课室里忙,嗓子不停地在运作,一口水还顾不上喝。即使是女儿生病住院期间,我也协调好工作与照顾孩子,做到不耽误学生一节课程。经过不断的帮扶与激励,之前一些成绩出现红灯的学生,如小婷、小斌、小维、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。
三、兢兢业业,教书育人。
教学教育的主体是孩子,我总认为严慈有度,赞扬总比批评好。因此在辛勤培育的同时,我常会以最饱满的激情热爱、赞赏我的学生,让他们在荣誉冲击中持续用心情绪,同时到达自我教育。如经过不断尝试改善,我推行了切实有效的小组竞争互助模式,与个人常规加分升级制度,推行以来,效果显著。
如针对学生写字马虎、出错率高的问题,我冠以“大小书法家”的头衔,标记在学生的作业本封面上,这个做法能够说取得了革命性的突破,此刻全班学生基本上都克服了马虎粗心的毛病。又如在写作方面,我冠以“大小作家”头衔,并安排作品欣赏交流时间;还常常挤出时间,与学生笔交心,了解他们所想所忧,激励他们用笔抒心;经过一段时间的培训,学生的写作劲头越来越足了;从之前艰涩的三言两语到此刻精彩的洋洋洒洒。我另外利用“官衔制”,让我的学生在管理其他同学或班级事务的同时到达自我约制,自我教育等。经过了苦心的耕耘,反复的试验,本班已逐步构成了自理自律潜力较强、学习风气较浓的班风。
在其他方面,我兼任科研组长工作,尽职尽责地协助科组长开展了各种教研工作。其中我级组的罗老师本学期参加了与兄弟学校的交流活动,获得好评。另外我也代表了学校参加了区的演讲比赛。
上述的只是一些本职工作侧面,本人将会再接再厉,戒骄戒躁,本着工作宗旨,尽职尽责,不断踏实求进。
个人岗位工作体会感受和收获篇十七
自从_年1月3日_公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到_人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力。
(一)展厅经理的职责。
1、管理销售活动,促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位。
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目。
1、展厅内外的环境。
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排。
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着_规定的制服,佩戴工牌及_标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列。
展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,_轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上_专用地毯。展车前后必须悬挂_车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区。
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间。
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5s现场管理。
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合。
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则。
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结。
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
个人岗位工作体会感受和收获篇十八
一学年的时光转瞬即逝。回顾过去,虽繁忙但也很充实。在各级领导的关心帮忙下,在各任课老师的大力支持下,我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中及时总结经验,吸取教训,更好的发挥自己的优势,现将本年工作总结如下:
一、师德表现方面:
我忠诚_的领导,热爱_的教育事业,发扬奉献精神,严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人。本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,认真的参加每一次会议和升旗仪式。同时面向全体学生,热爱尊重学生、严格要求学生,不歧视、挖苦学生,以身作则,为人师表。不散布消极言论,处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行,虚心向他人学习,不断提高自身的政治素养。
二、教学工作方面:
作为年轻老师我明白自己的经验和积累是有限的,所以我很珍惜每个学习的机会,重视每次片区联教活动和公开课,把握时机认真学习,作好详细的会议记录,并结合班级具体状况进行分析、开展教学工作。在平时在教学过程中,本人用心认真钻研教材、备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂45分钟的作用,尽可能减轻学生的课业负担。及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。同时,向身边的有经验的教师学习,用心参加听课、评课活动,努力提高自己的教育理论水平;广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
三、班主任工作方面:
首先,注重思想政治和道德教育。及时抓住学生点滴的情绪变化,及时解决问题。针对初一学生的思想幼稚、偏激、情绪不稳定、多变的特点,及时地发现存在的问题,同学生进行谈心,而及时解决问题。同时,用心开展文体活动,丰富学生的业余生活,引导学生将情绪正常的宣泄,尽可能的调整他们的心态,用心的投身于班级的学习生活中来。
其次,与科任老师密切配合,做好各科的协调工作,从多方面、多角度地调动学生的学习兴趣,掌握科学的学习方法,提高学习成绩。
再其次,用心培养学生的正确的人生观、价值观。利用班会课培养学生各种兴趣爱好,发展学生特长。
四、成绩方面:
无论是在教育工作,还是在教学工作中,从不弄虚作假,认真努力的去做每一项工作,并取得了必须的成绩。我任的初三政治在毕业检测中名列华蓥市第二名;初一的政治在本校第一名。
总之,在今后的工作中,我会一如既往,尽职、尽责、尽心、尽力的去做好本职工作,尽一个人民教师应尽的义务。
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