总结是培养反思能力的重要途径，帮助我们更好地认识自己和提升自我。在总结中，可以适当使用一些逻辑性的连接词和句子，使文章层次分明、流畅易读。以下是一些优秀的总结范文，可以给大家提供一些写作的参考。
绩效考核情况工作总结篇一
根据江苏省信息技术推广应用协会第一届理事会工作报告所提出的对第二届理事会工作要求，江苏省信息技术推广应用协会第二届理事会的工作紧紧围绕发挥协会中介作用，加强与it高技术厂商紧密合作，为企业的信息化建设做好方案论证，技术培训等工作，并利用作为连接厂商和客户的第三方独立公正机构的特点，大力推进信息技术应用，为信息技术创造者和使用者提供更好地服务。
主要工作总结如下：
1、逐步提高会员质量，提升协会在业内影响力
在第一届理事会打开局面的基础上，第二届理事会积极探索信息技术推广应用工作思路，不断提升在业内的影响力。在为应用单位服务过程中，由于我们的工作细致贴切，给应用单位带来了实实在在的帮助，有不少应用单位和信息技术从业人员主动提出希望加入协会，成为协会的会员，同时，为了保证协会工作的有效、及时，在吸收新会员的基础上，我们也清退了部分不热心和不经常参与协会活动的会员，使协会的会员质量有很好的提高。
2、发挥协会中介优势，为应用单位提供咨询服务
随着信息化建设的深入，人们愈来愈认识到信息化对工作的重要性，信息化建设已成为各行各业的工作重点。值此机遇，我们充分发挥协会优势，为社会提供信息咨询服务，并在会员单位的信息化建设工作中做好顾问。
3、利用协会资源，为应用单位提供培训服务支持
江苏省信息技术推广应用协会与江苏省国家税务局合作，承接了江苏省国家税务局系统的信息安全培训项目，经协会协调中国信息安全评测中心及联想网御信息安全有限公司，为江苏省国家税务局系统培训“注册信息安全管理员（cisp）”20人，课程涉及：信息安全保障体系；信息安全管理体系；安全攻防；密码技术；信息安全评测；数据库安全管理；入侵检测等多项信息安全技术，受到国税局和相关厂商的好评。
受江苏省物联再生资源有限公司委托，协会分两次对苏物联的80余位工作人员进行了信息安全知识培训，内容包括：安全基础、操作系统安全、攻防技术、安全架构等。得到了苏物联公司领导的称赞。
4、利用会员单位人才资源，为厂商和客户提供信息调研及技术服务
协会加强与会员单位合作，整合服务单位人力资源优势，为厂商及客户提供信息化服务支持，此举不仅得到厂商和会员单位的认同，也增加了协会的收入，并提升了协会在业内的影响力。
协会为南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金税工程预警监控分析系统》提供相关的技术支持。南京市金税工程监控分析系统是为强化税收征管，根据金税工程网络版本身固有的优势及南京市的实际征管工作模式等实际情况，进一步提高增值税计算机稽核系统发票比对工作效率，缩短发票比对周期的应用系统，该系统具有以下三大预警监控分析功能：即时校验、预比对分析，以及跨地市缺联票比对分析。同时，本系统采用了实时比对、面向基层的运行方式，给基层各岗位随时随地地适时提供预警监控分析数据，便于基层各数据采集岗位有效运用预警系统数据采取有效措施，确保数据采集的全面准确和完整，大大提高效率，补充市局系统的缺陷，同时减轻市局的预警工作量。
受南京晨光高新科技有限公司委托，协会组织相关单位和人员承担了对其新开发的“炉膛检修平台”产品进行强度计算，以保证其产品的质量要求，受到生产方及用户方的一致好评，全年共对其需生产的二十多个产品分别进行了强度计算，解决了企业急需解决的技术难题。
5、加强会员单位横向联合，为it厂商提供市场调研
协会重视会员单位横向合作，并积极牵线搭桥，帮助知名it生产厂商与江苏it企业的合作，整合会员单位人力资源和面向一线市场优势，帮助it厂商对市场做信息调研，此举不仅得到厂商和会员单位的认同，也增加了协会的收入，并提升了协会在业内的影响力。
6、做好信息产品生产厂商与应用单位的桥梁
协会与联想集团合作，在苏州召开了中小企业信息化建设座谈会。联想集团在会上充分展示并讲述了信息化对企业经营及企业管理的重要性，得到与会企业的高度称赞。企业代表们也就联想针对企业应用推出的联想扬天电脑提出了更贴近企业需要的改进建议。这次会议非常有成效，受到了与会各方的认可，作为会议组织者，江苏省信息技术推广应用协会真正起到了生产厂商和应用客户的桥梁作用。
7、支持参与社会公益事业我会积极支持慈善事业和公益活动，向江苏省慈善总会捐赠以帮助农村学校电脑设备，并出资与江苏省电教馆合作开展中学生信息技术应用开发竞赛。
绩效考核情况工作总结篇二
今年以来，xxx根据x年绩效管理工作安排部署，始终坚持围绕中心、服务发展、注重实效的原则，结合本科室实际扎实开展了绩效管理各项工作，现将20xx年来工作开展情况简要总结如下：
1.加强领导，不断完善绩效考核管理制度。为加强绩效管理工作，xxx主要领导负总责，分管领导亲自抓，机关各部门具体落实考核工作。xxx出台了绩效考核实施办法，完善了各种管理措施，加强与牵头部门、责任部门的协调配合，明确责任，细化工作任务，积极化解工作中存在的问题，有力地推进各项工作的落实。
2.强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系中，xxxxxx组织本科室人员积极学习绩效管理考核相关新理论、新方法，时刻关注兵团师市相关绩效政策，不断总结绩效管理过程的经验教训，大力宣传xxx绩效管理工作先进典型和经验。
绩效挂钩，这样调动了科室人员的工作积极性。
4.认真执行xxx绩效管理考核实施办法。xxx绩效管理考核工作，主要从德、能、勤、绩四个方面进行考评，xxx于6月初制定了20xx年度绩效管理工作考核目标，绩效管理由两部分工作组成：重点目标、解决突出问题。重点目标从xx管理、招商工作、安全生产、---等方面制定了18项管理目标，又从以上管理工作中罗列出4项突出要解决的问题，责任落实到科室每个人。
1.绩效考核工作的开展，是加强xxx干部队伍建设重要基础，对调动干部的积极性、主动性和创造性，完善激励约束机制，起到了重要作用。
与各部门、机关各部门间就管理工作、经营工作方面的沟通比以前多了，达到“发现问题，解决问题”的目的。
3.在绩效管理工作中，由于xx实施了绩效与奖金挂钩的绩效制度，在一定程度上促使机关由上而下都比较重视绩效考核，为提高服务质量和工作效能，确保xxx各项工作任务圆满完成提供有力保障。
1.部门少数人员对开展绩效管理工作的相关文件学习领会有差距，对绩效管理考核工作重视不够。
2.加强绩效管理工作业务知识的学习，进一步提升工作能力。
3.在开展重大项目、重点工作检查与兵师党委领导要求有差距，还需努力查找差距所在，及时整改。
1.严格按xxx年度经营目标，分解好各项指标，科学合理的完成年度考核指标。
2.加强对部门绩效管理相关文件学习，使部门工作人员都能够重视绩效工作。同时，认真做好xxx绩效考核小组交办的各项工作。
3.从xxx和机关工作人员的利益出发，进一步修订岗位工作量化标准，认真做好本科室的绩效考核工作，及时收集机关人员的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使xxx的绩效管理工作更上一层楼。
绩效考核情况工作总结篇三
根据**市和食品药品监督管事局文件精神、贵港市食药（20xx）13号文件等有关文件精神，为充分调动我院员工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，提高服务水平和工作效率。结合我院实际，我院对在职员工进行了年度绩效考核，现将绩效考核工作总结如下：
成立以院长为组长，医院理事会为成员的考核领导小组，公开、公平、公正地对每位员工进行考核。
坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共爱眼医服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院员工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。
绩效考核内容主要包括德、勤、服务质量、群众满意度、否决性指标等。
（一）德、勤考核是指对员工的医德医风、行业作风、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。
（二）服务质量
（2）护理质量；
（3）公共医疗服务；
（5）辅助科室；
（6）财务管理，包括财政投入、项目投入、自身投入等。实行收支两条线管理，经费支出实行预算制，严格执行国家财政政策、财经纪律和会计核算制度。
（7）药房质量。
（三）、服务数量根据各岗位，结合爱眼医院实际，工作完成一定任务。
（四）群众满意度是指听取群众的意见，对每个员工实行满意度测评。
（五）否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的无绩效工资。
（六）、考勤
（1）严格实行24小时值班制度；
（2）每天自觉按时上下班、值班和交接班；
（3）按时参加集体会议和学习；
（4）丧假、婚假、产假、病假、事假、旷工。
（六）、考核标准
（1）员工根据考核细则的要求，采取百分制考核标准：德、勤、指标占45%、、服务质量指标占35%、群众满意度指标占20%。在考核中，各项分值扣完为止，不执行负分制。
（2）院长由市爱眼医和食品药品监督管理局考核；
院考核领导小组按照绩效考核方案结合日常工作公平、公正地为每位员工打分，然后将考核结果在院内公示三天，若无异议再上报市局备案。
（七）考核时间：20xx年12月18日。
（八）、考核结果全院在职员工35人，院长由市董事会进行考核，应考核34人，实际考核34人95分以上20人，90—94分以上14人，经公示三天无异议。
绩效考核情况工作总结篇四
根据国资委及集团公司对全员绩效考核工作的要求，20xx年xx公司积极推动全员绩效考核工作。上半年，xx公司本着规范管理，加强管控，提高效率的目的，重点做了以下几项工作：
为顺利推动绩效考核工作，上半年xx公司先后制定、印发了《xx集团有限公司xx公司本部考核实施细则（暂行）》、《xx公司20xx年度本部部门考核指标》、《区域公司企业负责人20xx年度经营业绩责任书》，起草了《区域公司企业负责人考核计分办法》以及配套的相关工具表格等。
1）按照集团公司统一部署，20xx年1月份组织实施了20xx年度本部员工考核。
2）贯彻集团公司经营业绩考核的指导思想，在对xx公司指标进行分解的基础上，结合各区域公司的职能定位，提取确定各区域公司20xx年度考核指标，并在广泛征求各区域公司意见的基础上进行了修订，2月份xx公司组织各区域公司签订了20xx年度企业负责人经营业绩责任书，正式确立了各区域公司的年度经营目标。
3）按照推进全员考核的要求和规划，根据集团公司对xx公司下达的经营业绩考核指标，分解落实各部门经营业绩指标。经过分解、汇总、沟通、修订，3月份xx公司对本部各部室下达了20xx年度经营业绩考核指标。各部室共包括96项指标，涉及费用、效益、管控、开发以及日常行政管理等内容。
4）目前正按照全员考核的指导思想，积极推进部门考核指标向岗位的层层落实分解。
5）组织各部门按照绩效考核的流程，按考核周期填报工作计划、完成情况，并进行月度完成情况的模拟考核。
为顺利开展绩效考核工作，灌输考核意识，提高考核技巧，建立考核习惯，实现绩效考核工作的持续改进和不断完善，我们在绩效考核工作推进的过程中还重点做了以下工作：
1）组织了绩效考核工作的问卷调查，进行了分析整理。
3）学习、借鉴相关企业的考核制度，向咨询公司专家进行请教。
4）加强绩效考核工作推进过程中的沟通，达到灌输考核思想，培训考核技巧，发现存在的问题，探讨解决的办法。
5）根据工作开展情况，不断分析总结，及时改进完善。在绩效考核工作推进的过程中，我们对每个阶段都进行总结分析，汇总工作进展情况，查找存在的问题，对下一步的工作提出意见和建议，并结合实际工作进行调整和修正。
1、考核实施工作的推进过程存在困难。
自3月份以来，随着绩效考核工作的推进，考核的实施已经由制度的建立、部门指标的设定、部门指标向岗位指标分解进行到日常考核的具体实施。根据3月26日给各部门考核员开会时下发的通知，要求各部门填报4月份工作计划、一季度完成情况和部门岗位指标分解情况，三项工作均规定了填报的时间，但三项工作的完成进度严重滞后，至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部门填报本部门1-4月份完成情况，并要求各部门对本部门员工进行模拟的考核和评分。但该项工作也严重滞后，至今未能有效开展。
这种情况已经影响了绩效考核工作的正常推进。如今很快就面临半年考核兑现的过程中，如此滞后必然影响绩效工资的发放，对整个的考核工作推进造成影响。
2、工作计划和工作完成情况的描述不具体，不明确。
对于已完成填报的部门工作计划和工作完成情况，我们在整理汇总的过程发现，各部门填报的认真程度也不一致。多数部门进行了认真地填报，对工作的内容，完成时间，完成的程度或者工作成果均按照要求进行了具体的描述，但有的部门只非常简单的用“按要求进行”来概括。工作计划和工作完成情况填报简单将对下一步公司领导根据计划完成情况进行评分造成影响。
3、各部门在员工指标分解上，思路存在差异。
部门员工指标，作为部门内部对员工的考核，人力资源部只提出了原则性要求，在分解过程中参与了部分部门的讨论，并在分解的思路上提出了建议。多数部门进行了认真的研究和讨论，从不同的角度对员工指标提取作了思考。根据目前已经完成分解的各部门的情况看，存在一些普遍的问题，在对部门的反馈中有具体的说明，主要体现在：
1）完全以部门指标作为岗位的指标，未根据具体岗位职责进行细分。
2）岗位的考核指标与岗位职责不对称，部分岗位的考核指标是该岗位无法影响和左右的。
3）部分岗位指标过多，重点不清晰，将来部门在日常的考核中会疲于执行。
4、考核必然会增加各部门的.工作量，需要各部门的重视和配合由于各业务部门客观上存在业务工作繁忙的原因，绩效考核工作的推进也必然会增加各部门的工作量，我们在考核工作的推进上也是考虑尽量减少各部门的工作量，能简化的简化，能合并的合并，我们能统一做好的，就统一做好。
考核实施工作的推进缓慢，原因是多方面的。存在当前业务繁重、各部门人手紧缺、考核指标不够精简、指标口径存在歧义等问题（目前这些并非主要问题，因为各部门并没有就这些问题提出建议或要求，我们多次征求反馈时也没有部门提出类似问题），最主要的问题就是需要各部门给予足够的重视，需要各部门领导对现行的考核指标和制度进行认真的研究，有效的推进实施。作为一项重要的管理工作，在推进的过程中必然会增加各部门的工作量，因此需要各部门给予足够的重视和积极配合，同时也需要各部门结合实际情况，对考核中存在的问题提出意见和建议，帮助该项工作的改进和提高，使该项工作更贴合实际。
5、部分指标数据的获取需要统一。
在指标分解和模拟考核的过程中，部分指标的获取存在困难，或者是指标的口径需要统一，我们将配合营销部和财务部对这一部分指标作进一步的明确，并确定获取和核实指标数据的途径。
为了保证绩效考核工作的正常推进，达到“明确工作目标、促进有效沟通、建立制度化考核习惯”的预期目的，将在下半年重点做好以下工作：
2、明确绩效考核管理的机构设，明确责任与分工。
3、进一步梳理绩效考核的指标内容和工作流程。按照“简单、实用、可操作”的目的逐步推进考核。
4、进行绩效考核知识和技能培训。下半年至少组织一次关于绩效考核的培训，提高考核主体的绩效沟通的知识和技能，避免考核常见的误区。
（1）对区域公司的考核。
xx公司已经与各区域公司签订了企业负责人经营业绩责任书，确立了各区域公司的经营业绩指标。建议公司尽快出台区域公司考核的计分办法，让各公司明确努力的重点和方向。为了加强监督落实，提高管控能力，建议要求各区域公司填报上半年经营指标完成情况及分析，对之后于时间进度的考核指标，要制定切实可行的整改方案。xx公司要对各区域公司上半年经营业绩指标完成情况进行点评和通报。
制定并颁布与考核结果挂钩的工资总额管理办法、企业负责人薪酬管理办法等奖惩制度。
（2）对xx公司本部各部室及员工的考核。
每月按照考核流程进行月度完成情况分析，结果进行反馈。半年度按照考核流程进行半年考核，结果进行反馈并应用于半年绩效工资的兑现。
全年考核根据集团年终考核的时间安排，进行年终考核，结果进行反馈并应用于年终绩效工资的兑现，并作为其他激励兑现的参考。
将考核结果记入个人绩效考核档案。
6、做好总结分析，实现改进和提高。
季度、半年和年终进行考核工作的评估和分析，形成评估报告，对存在的问题提出改进建议。对各部门考核执行情况进行调研摸底，制定改进指导。结合总结分析的结果，制定下一周期的改进措施和实施计划。
总之，我们将按照由简单到精细的原则，持续推进，不断完善，扎扎实实做好考核的基础工作，努力使绩效考核成为提高企业整体绩效，促进企业战略目标实现的有效工具。
绩效考核情况工作总结篇五
今年我局在、市政府的坚强、有力的领导下，在市政府绩效办的精心指导下，始终以科学发展观统领工作全局，以深入开展创先争优活动为载体，不断完善绩效评估工作机制，更加注重全局重点工程与重点工作、为民办实事、经济发展、党的建设、机关效能与作风建设。1-7月份以来，全局干部职工紧密的团结在局党组周围，凝心聚力，奋力拼搏，我局绩效评估工作取得了长足进展，现将前几个月的绩效评估工作总结汇报如下：
一、 强化领导、健全机构
从年初工作启动以来，我局党组高度重视绩效评估工
作，站在全局工作的高度进行重新定位，再次对该项工作加强了领导力量，局长亲自挂帅这项工作，由四位副职领导共同具体分管，相关股室负责人为组成人员，各负其责，各司其职。做到让分管领导有任务、相关股室有指标、人人有事做、个个有责任，让工作中我们共同形成了巨大的合力。让行政命令畅通、工作开展有序、深入，不折不扣，做到了有令必行、有禁必止。
二、 依法征收，和-谐征收
我局认真对照绩效评估考核的各项指标，认真按照国务
院《国有土地上房屋征收与补偿条例》的.具体要求，始终坚持依法行政，以人为本指导思想，重点抓好国有土地上房屋征收与补偿工作，积极稳妥的化解房屋征收过程中发生的矛盾和纠纷，使征收对象积极配合征收工作，让征收对象从“要我拆”变成“我要拆”。
三、关注民生，住房保障工作有序推进
保障性住房工程建设是党和政府关注民生和改善民生的一项重大举措。工作的好坏，社会各界特别是社会弱势群体广泛关注工程建设质量和进度。我们作为建设的主体单位，深感责任重大、使命光荣，几年来我们下了大力气做好了保障性住房的建设工作。今年前七个月以来，该项工作正在按原计划进度稳步推进，新园路廉租房、水口山公租房、兰江中学公租房、职业中专公租房项目基本完成土地平整，在6月底已正式施工建设，在今年底可以完成主体工程30%的进度。
今年衡阳市人民政府下达给我市的住房保障责任目标任务是：新增廉租住房120套、工矿棚户区改造611户、公租房300套，年度完成总量均要求在30%以。面临的工作任务是繁重的、压力较大，但是我们的努力攻坚克难，一方面，积极向中央、省、市争取投资补助资金和建设资金，也向本级财政争取配套资金，为住房保障工作的开展找到自己坚强的资金后盾;另一方面，抢抓进度，加快工程施工速度。目前，各项工作进展顺利，预计年底可以完成计划的目标任务。
四、机关作风建设卓有成效，全办工作秩序井然有序。
(一)、在机关行风评议当中，参评股室认真查找自身存在的突出问题，深入剖析存在的原因，对今后的工作提出了自己的具体整改措施和意见，行评小组对全局今后的政风行风工作建立了可操作性的长效机制，切实让行风评议工作深入人心、渗入日常工作，机关作风建设成效明显。
(二)、严肃劳动纪律，启动指纹机考勤。为进一步整顿上下班秩序，严肃劳动纪律，我们再次启动指纹机进行考勤，每月末定期公布考勤结果，对排名靠前的进行年终奖励，对名次靠后的进行经济处罚。通过严格的劳动纪律约束，上下班秩序明显好转。
五、下阶段工作计划
(一)、稳中求快做好征收安置工作，正确运用国家法律、法规，依法做好征收安置工作，坚持以人为本的服务理念，稳妥化解工作矛盾，让老百姓对征收工作做到“我愿意、我配合、我放心”，努力把征收安置工作做成政府放心、服务对象安心、满意的民心工程，把这项工程建成一项作为沟通政府与群众的桥梁和纽带。
(二)、在保障工程质量的前提下提高工程进度。我们将继续加大争资跟项的力度，妥善处理征地工作及周边环境中出现的各种矛盾和问题，全力推进工程建设，以保证工程按时、高质量的完成，让更多的住房困难家庭早日实现“住有所居”的梦想，为建立“和-谐常宁”作出自己的一份贡献。
常宁市房产局
2013年7月25日。
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绩效考核情况工作总结篇六
各位领导大家好！我是****，主要负责绩效考核工作。为了更好的完成20xx年目标任务，支持、服务公司主流程的高效运行，我把20xx年的工作简要梳理，分六部分向大家汇报，不到之处请大家给予指正。
在后勤主管的直接领导下：监督制度落实，验证目标任务完成结果，组织绩效考核与分析，客观公正的进行评价。配合各单位工作开展，为主流程运行提供支持与服务。
1、负责监督、抽查制度落实。
2、负责完善考核体系，起草考核方案、审核考核细则。
3、负责组织对高层管理人员绩效考评。
4、审核、汇总中层管理人员绩效考核结果，并监督绩效考核结果的应用。
5、负责组织绩效分析，汇总评价结果；根据绩效分析评价结果，对相关单位制定的整改措施跟踪验证，促进工作的持续改进。
6、负责各部门目标任务完成结果验证、考核。
7、负责监督各项基建工程的过程监督和验收。
8、负责汇总、核对、编制公司生产经营运行总结。
9、负责抽查、审核原始考勤和工资造册清单；审核奖罚和汇总奖罚数据。
10、负责组织监事工作会并编写监事工作总结。
11、完成集团、公司安排的各项临时性工作并及时回复。
1、考核覆盖率100%。
2、效果验证率100%。
3、流程支持零投诉。
4、数据核对无差错。
一）加强自身学习并应用。首先要透彻领会公司的管理理念，与公司的管理理念保持一致，发挥桥梁的作用，做好上通下达。其次学习掌握公司的各项规章制度，利用各项管理工具，熟练的开展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。再次敢于坚持原则、公平、公正、自律，处处做好表率，避免破窗效应的产生。
二）完善支撑措施。完善绩效考核体系，设定考核周期、量化考核细则，分系统（物供、物管、生产、销售、发展、财务、后勤保障），分层次（高层、系统、车间部室、班组）进行考核。各单位依照考核方案和考核分数造当月工资和奖金，结果由考核办监督，审核率达到100%。
三）工作务实、坚持原则。重过程，工作过程控制中的细节决定着目标任务完成的最终结果。根据事前计划、事中控制、事后总结评价的程序，通过数据核对、实地查看、实物验证等方法，对公司购进的原辅料；生产过程的控制；入库产品的保管；各类产品的销售；财务管理工作等进行跟踪验证。发现问题及时向公司高层反馈，并参跟踪整改效果的验证，促进持续改进。盯结果，目标任务完成的结果，是验证一个人工作能力的高与低，每月组织考评组认真考评，考评过程实事求是，坚持客观、公平、公正的原则，精心核对、汇总每一个数据，做到忙而有序，确保数据无差错。
四）深入实际、高效沟通。无论哪个岗位，工作质量的好与坏完全取决于人的思想认识，用积极地心态和消极的心态去做工作，得出的结果截然不同。要多深入，采取多种形式和各级人员真诚沟通，互换思想。了解推进绩效考核的效果、期望及存在的问题，耐心解答员工的提出的疑问，问题在自己职权范围的，及时处理并反馈。换位思考很关键，由于工作岗位不同，所以个人的出发点也不同，有点本位主义是难免的。因此沟通时要站在对方的角度上去思考问题，真诚的和别人沟通交流，统一思想和认识，促进工作的持续改进。
五）学习流程管理，树立客户意识，提供服务与支持。结合实际参与流程管理，树立以客户为中心的理念，流程与绩效考核有机的结合，满足流程运行的需要，全力支持、服务运营主流程。
六）善于总结，确保持续改进。按时组织绩效分析与评价，汇总评价结果并及时沟通、反馈。对存在的问题，跟踪、验证整改结果，促进工作持续改进。
绩效考核分为个人考核和组织考核。个人考核分定性和定量四个大指标（财务指标、客户指标、流程指标、员工指标）。组织考核主要是考核目标任务完成结果。
结果的运用：考核就是促进工作和持续改进的辅助手段。
（1）考核结果不同形式的与当月工资奖金挂钩；
（2）为公司生产运营效果评价提供客观材料；
（3）坚持持续改进：组织月绩效分析，解决流程管理中出现的问题，分析流程运营状况、管理制度的实用性、结果的客观性、确定需改进的内容，固化优点，查找不足，对缺陷部分针对性的制定整改措施，以此促进各项工作持续改进及良性循环。
1、与集团标准化专员对接：对新出现的问题及时沟通，固化的标准、制度向集团标准化专员汇报。
2、与集团绩效考核专员对接：集团推进的绩效管理方案，对实施的效果及出现的问题及时向集团绩效考核专员汇报。
3、与集团考核法务部监察专员对接：公司发生的重大问题，管理人员受到的处理，奖罚数据向集团法务监察专员汇报。
4、与内部对接：在流程运行中，出现问题与公司各部门及时沟通，并提供优质的服务和支持。
以上是我的工作汇报，完成目标任务还需要领导的支持、指导和大家的帮助。
谢谢！
20xx—1—28
绩效考核情况工作总结篇七
绩效考核工作是xx年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从xx年1月就开始着手对(绩效考核管理办法)进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了积极的改进意见，用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在xx年4月召开的职代会上经表决后通过，在全公司范围内开始正式的推行。
拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行，检验(绩效考核管理办法)和指标中存在的问题，集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员，分公司全体管理人员，以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中，总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划，制定考核指标，分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照(绩效考核管理办法)进行。在模拟考核过程中，发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态，而忽略了项目部在进入施工场地，但未正式开始施工时的状态，缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后，采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。
从4月份开始，整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月，总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后，各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈，形成(员工季(月)度考评结果评定表)和(绩效面谈记录表)，并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部，由人力资源部审核考核的结果。对于不符合要求的考核材料都给予一定的时间要求改正，改过仍不符合要求的，对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。
7月作为集团公司联合检查小组的成员对各施工项目部的绩效考核工作进行检查。通过检查，既掌握了项目部以及分公司在绩效考核工作方面所达到的程度，也发现了一些在上报材料中未曾发现的问题。8月人力资源部再次组成三人小组深入到各项目部，详细了解分公司对项目部绩效考核的推进与指导措施，项目部对绩效考核的认识，项目部在绩效考核实施过程中存在的难点。通过这两次检查，也给项目经理补充了一些绩效管理知识，消除了一些对绩效考核的误解。在与项目经理的交谈中了解到，项目部每天都会开例会，在例会上会对项目部成员前一天的工作进行总结，并安排当天的工作。在工作中会随时指正项目部成员在工作中存在的问题。，这相当于绩效面谈每天都在进行。而且项目部施工任务繁重，很难抽出时间做正式的绩效面谈并形成面谈记录。因此，从9月份开始，取消了对项目部绩效面谈的要求。此后，各部室、各分公司以及项目部都能够及时地完成绩效考核资料的整理与上报工作。绩效考核工作有序进行。
经过xx年一年的运行，集团公司的绩效考核工作取得了一定的成绩。
首先，绩效考核使员工明确了自己的工作任务和工作目标，避免了工作中的无序性和盲目性，日常行为的方向性更强。
其次，员工行为与企业目标一致性增强。绩效考核的指标是根据个人的工作计划、岗位说明书来制定的，个人的工作计划又是在集团年度计划和部门工作计划指导下产生的，因此，员工日常的工作行为更多地导向了公司的经营目标。
地完成工作，逐步改变了原来“要我干”和“等着干”的工作态度。
最后，由于绩效考核周期的缩短，使绩效工资的发放比以前及时了。此前，集团公司的绩效工资都是按年度发放的，使绩效工资的激励作用大大降低，现在改为月度或季度发放，使激励更及时。
绩效考核是一项技术性比较强，复杂程度比较高的一项工作。对照战略要求xx年绩效考核工作基本解决了原来绩效工资与个人工作业绩无明显关系以及绩效考核不考工作过程的问题。这一年来虽然相关人员都投入了大量的精力，努力去探索和实践，但绩效考核工作仍然存在不少的问题。具体表现在：
并且人为地去调整考核的结果。
1.项目部考核指标设定过于理想化
参与指标制定的人员中，有实际项目部施工经验的人偏少，因此，制定过程中往往考虑的都是理想状态，忽略了很多在施工实际状况。例如，竣工验收及时性，结算？？？等项指标，从理想化的角度来考虑，的确是在工程施工结束后就应该及时进行考核，但是实际的情况是有些项目竣工几年后都没有验收，而且没有验收并不是施工方的原因造成的，故此项考核也不能落实。等到可以竣工验收时，承担施工任务的项目部可能早已“面目全非”，根本我从考核，最后使这项指标只能是流于形式。
2.有些指标的可操作性不强
绩效考核中，有些指标所需要的数据很难获得，难以计算出准确的结果；有些指标很难量化，定性评分带有很大的主观性和随意性，很难保证考核的公正与公平。
3.考核指标选取覆盖面不足
某些岗位考核指标的选取没有覆盖到其关键业务。对部门经理或分公司中层管理人员的考核，一般只选取了技术方面的指标，对于一些管理职能方面给予的考核不够。集团公司的发展必须要提升集团公司的管理能力，绩效考核的目的也是为了改善和提升个人和集团的业绩。因此应该通过绩效考核来全面提升个人和集团的软实力。
4.指标解释不够清晰
指标解释是对指标名称的进一步阐释，起到说明考核内容的作用。但有些指标解释并没有起到此种作用。例如对分公司经理考核的产值指标，由于解释不清，导致大家理解不一致，出现了数据上的不统一，影响了绩效考核的进度。
5.对指标目标值和和评价标准的拟定混乱
有些被考核者考核指标的目标值一律为100%，指标评价标准也模糊不清，这使得评价失去了明晰的标准，无法确定该项指标的完成程度，无法给被考核者一个有说服力的分数。
绩效考核的评分应该严格按照预定的计算公式，由直接上级或者指定的部门根据被考核人的工作表现来打分。但在一年的推行过程中，始终有部分直接领导对下属的打分主观性很强。打分过程中，完全忽视计算公式和指标评价标准，只是按照个人的主观判断，或者与被考核者关系的远近亲疏来给出分数。这种做法完全背离了绩效考核的初衷，考核分数偏离了实际工作表现，考核结果失去了公正性和准确性。
绩效面谈是绩效管理中一个必不可少的组成部分，是绩效改进的重要环节。但在集团公司绩效考核的过程中，各部门、各分公司、各项目部都对此项工作重视程度不够。有的敷衍了事，有的根本就未进行面谈。面谈记录完全由制表人员来编造，两次考核绩效面谈内容除了时间外，基本都一样，拷贝的痕迹非常明显。此种做法使绩效考核的作用大打折扣。
在考核期结束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指标项开展了工作，是否理解了指标的含义等都不去考虑。对考核中出现的问题也不去做深入的分析，更不去想解决问题的措施，把绩效考核只当成自己需要完成的一项工作任务，完全没有认识到是一种管理的方法和手段。
新的一年的绩效考核工作即将开始。xx年的绩效考核工作在着力解决上述问题的前提下，还要进行不断的探索和创新，保证绩效考核工作能在集团公司内部茁壮成长，成为实现集团公司战略目标的一个重要支撑。
绩效考核让员工已经能够亲身感受到实施绩效考核所带来的变化，工作业绩好直接表现在绩效工资的增加上，还有很多间接的利益也在不断地体现，公司xx年底优秀的评选，绩效考核是其中重要的一项。因此我们要把这些实际的案例充分地运用到绩效考核的培训中去，让所有员工都能通过这些案例加深对绩效考核的理解，在自己的思想深处接纳绩效考核，将绩效考核内化到自己的思想意识中，并外化到日常的工作中。
一年的绩效考核工作，经过不断地调整，现有的指标已经与实际工作越来越靠近，但是仍然有多余的指标和遗落的指标。在xx年管理人员，尤其是中层以上管理人员的绩效考核指标中要加大管理性指标的比重。并且细化指标解释和计算公式，尽量减少定性评分的模糊解释，让考核者的评分有据可依，评分更容易也更科学。提高对考核者的要求，督促并帮助其提高制定指标，指标评价标准和目标值的能力。
绩效面谈决不能应付了事。对上报的绩效面谈记录进行抽查核实，发现虚假绩效面谈记录的，应对考核人进行一定程度的处罚，并且在下个考核周期里全程参与该部门或者该分公司的绩效面谈，确保绩效面谈是围绕被考核人的工作业绩来进行的.。通过检查，让各部门、各分公司的绩效面谈能够扎实开展，并真正成为推动绩效持续改进的有力手段。
应将绩效考核的推进纳入到部门负责人和分公司经理的全年考核当中，作为其职位晋升的一项参考内容，并且将这些要求以制度的形式确定下来。各部门，各分公司不能将绩效考核推进只写在纸上，以为有了推进计划就万事大吉。要根据制度规定随时了解各部门，各分公司的绩效考核工作情况，检查其在考核周期内是否按照预定计划采取了相应措施；发觉预定措施无效时，是否及时进行了调整；调整过后是否进行了及时的总结。如各部门、各分公司在绩效推进中未按照制度规定进行，要及时予以纠正与惩罚。
xx年对项目部是采取整体考核为主的方式进行的，考核的是项目部整体的业绩，对个人的关注度不够，没能真正体现相同岗位人员的业绩差异。其实在项目部相同岗位中，人员素质和工作能力的差异是客观存在的，虽然岗位相同，但具体承担的工作内容并不完全一致，技术复杂程度也不一样，承担的责任也轻重不同。在xx年的绩效考核中，应考虑在项目部中也按每个人实际工作内容来进行考核，实现责权利的统一。
，要做好与绩效考核结果相关的各项工作，通过对绩效考核结果的运用，发挥绩效考核的激励作用，激发每个员工的工作积极性、主动性和创造性。从而提高整个集团公司的战略执行力。
xx年绩效考核工作将紧密结合集团公司的发展战略，并将战略目标分解落实，对每一名员工完成目标情况及时准确的跟踪、记录、考评，确保个人工作目标与集团公司战略目标的一致性，为集团公司战略落实提供强有力的支持。
绩效考核情况工作总结篇八
这次培训，主要是从绩效考核的意义、绩效考核的方、良好绩效管理符合的五个标准、绩效考核失败的十大缘由、绩效考核的类别、及相关操作中应留意的问题作了介绍（详见讲义）。
绩效考核，通俗地说，是一个企业的各级主管人员，对其所属成员的员行、工作状况及表现，随时间表予以考核记录，并于届满确定期间，予以评估绩效成果的过程。绩效考核是各级管理者的职责之一，也是管理实务最麻烦的问题之一，一个公司要真正开头推行绩效考核这个管理活动，最短需要三年以上，当一个公司的员工队伍慢慢扩大，绩效管理可以实现管理的规范化，落实到量化指标上，成功的绩效考核，可以作为选任工作的基础、外派调迁的依据、薪资调整的标准、训练训练的参考、争论进展的指标、奖惩回馈的基础及作为人力资源管理的佐证。
我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段，我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定，假设我们要真正导入绩效管理，单靠一个人的力气或是一个部门的力气根本无法完成。这是一项系统的工程，需要全公司同心协力一起完成。很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”，导致这个结果的缘由是多方面的，例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标，或者表格太多，主管们认为，所费的时间及精力，所得到只是少许好处，或无好处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时选择实行法官角色，与关心员工进展的角色相冲突；又或者员工们认为绩效考核不公正等等，这些缘由，都将导致绩效考核难以取得真正的成效。
假设公司将要推行绩效考核，那么我们从现在开头需要预备的工作可以分为以下几步：
1.慢慢渗入“绩效管理”这个概念，慢慢让员工有个心理承受的过程；我们不说是“绩效考核”，“考核”这两个字眼，在确定程度上会引起员工的反感，公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理，不是要来考核，而是通过可量化的指标，对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况，使整个公司系统畅通地运转起来。假如能承诺通过绩效管理而产生的效益，提出一部分赐予员工共享，这样会略微简洁一点地建立起绩效管理。
2.部门、个人职责的框架与制定；最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定，这要切合实际，公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作，并且细化，而不是笼统地的概念。这需要每个人、每个部门主动对待这项工作，不仅要理出自己的.工作内容，也要理出与同事之间相连接的工作关系。
3.在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后，对于个人关键项目作选择，设置个人关键绩效指标的设置，从而制定出绩效考核表。
4.然后成立考核机构，整合整个领导班子的力气，审查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作业流程、适用范围、进展方向、考核的方式，考核结果的运用，考核结果争议解决的作业流程，及指标的调整。在制定考核方案时，指标的制定确定要量化，要科学化，标准化，要具有要切实可行的操作性，不然制定了也等于没有制定。刚开头进行这项管理，考核的额度应不超过员工总工资的20%。
5.经整个领导班子争辩、审核、进行为期3-6个月的试运行，并依据差异进行试运行方案的修订。试运行期间，试运行期间如员工工资比原来的工资低，那么“无考核”，相当于发放原来的不考核的员工工资，若是比不考核时工资高，那么发放考核得出的工资。试运行方案推行一版和二版，二版修订后，即为终结版，全面开头推行绩效管理。
真正开展这项工作，遇到的问题会比我们原先设想地要多的多，确定要去着手做了，才会遇到。绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发觉问题，找到解决问题的方法，解决问题，在这样的良性循环中不断成长，不断成熟，不断地完善。
培训中何老师给我们讲了这样一个故事：一家日资企业，他们的工人都是一路小跑的，从来不会像我们大陆的员工，走路松松垮垮的。当一个零件坏掉，他们的修理工立即会想到，这个零件工作了多少小时，在其它的设备是否还存在这个同类型的零件，那么是否也存在这种问题，他会立即召集全部的修理工，找出有这个零件的设备，实施重点检查，如有问题立即换掉，可能换一个零件只需五分钟，而不准时的发觉问题造成设备坏掉，修理设备生怕就要2个小时，这样就会影响产出了。
假如有一天通过绩效管理，我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作力气与工作责任心，那就是绩效管理这项管理活动真正取得了成功。
绩效考核情况工作总结篇九
为全面提升“中国”门户网站群的整体绩效水平，根据省、市有关政府网站绩效考核的要求，市数字办组织开展了全市市直部门网站2012年度绩效考核，现将考核结果通报如下：
一、2012年度考核情况
从46个已建网站(含中国门户网站的子网站)的市直部门、22个未建网站但有“中国”门户网站内容保障任务的`部门(含5个公共企事业单位)，以及12个县(市)区政府网站的考核情况来看，2012年我市政府网站总体运行情况稳中有升，呈逐季度上升趋势。
1、市直部门网站考核情况
成绩排名前5位的依次为市公安局、交巡警支队、发改委、方志委、民政局，其中市公安局、交巡警支队、方志委在第三和第四季度两次考核中连续保持先进，市外事侨务办公室、土地发展中心、审计局、供销社、人口计生委、商贸服务业局、广播电影电视局等7家单位考评分在30分以下。
46个市直部门网站绩效平均得分55.21分。其中，市发改委、工商局、人防办、国税局、物价局等部门按考评要求主动整改，重新规划网站栏目，充实内容，进步明显;市教育局、民政局、卫生局等单位加强了对“十二个重点领域”内容保障力度;市文化新闻出版局、司法局、质监局等单位积极与市数字办合作，在“中国”门户网站上开展民-意征集活动。
2、“中国”门户网站内容保障部门考核情况
成绩排名前5位的依次为市自来水公司、公交集团、人力资源和社会保障局、人民广播电台政风行风热线、农办，成绩较差的有市经委、国有房产管理中心等。
22个保障部门绩效平均得分53.67分。其中，市财政局、自来水公司、电业局等部门高度重视，指派专人负责，内容维护工作保障有力。
3、县(市)区政府网站考核情况
区、区、县继续在县(市)区政府网站建设中保持领先地位。闽侯县加强政府网站结构优化、栏目改版、内容更新，绩效水平有了很大提升。根据《市人民政府办公厅关于印发2012年市政府网站绩效考核实施方案的通知》(政办〔2012〕170号)精神，各县(市)区政府网站的年度绩效考核成绩以省政府办公厅发布的结果为准。
二、先进经验与存在问题?
1、先进经验。绩效好或进步快的网站或保障部门，一是领导重视。市财政局、教育局等部门主要领导亲自过问，分管领导常抓不懈，并指派专人负责网站建设和内容保障工作。二是建立工作机制。市发改委、规划局、工商局、水利局等部门不但主动根据新指标调整网站栏目，还专门制订了本部门网站运行管理规章制度，建立了有效的运行管理和监督机制。三是强化队伍素质，保障必要的人员和资金。四是工作求实创新。市公安局在门户网站上开设公安公众服务5+n网上办事大厅，服务公众能力大大加强;市发改委、司法局、公务员局等部门不仅严格按“十要素”要求规范了办事指南内容，还根据原有办事指南表格，提供了相应表格填写范本下载，做到了范本与表格一一对应，极大地方便了群众办事。
2、存在问题。部分网站栏目设置不够合理、内容保障机制不够健全、网上办事度不高等方面问题仍然存在，具体表现在：
一是对“中国”门户网站的内容保障工作缺乏主动性。少数单位对内容保障工作依然不够重视，还存在催办一次更新一次、不催不办的现象。例如，除市规划局和科技局发布了部门财政预算相关信息外，其他部门都没有发布;市经委和气象局对保障工作不够重视，没有指派专人负责“中国”门户网站信息发布工作，保障情况有待提高。网站建设年度工作总结方面，仅有16个已建网站的市直部门和4个县(市)区报送了相关工作总结，大部分单位都未按考评要求报送总结材料，从而影响了网站的绩效评估。
二是网站栏目设置和页面代码设计不规范，内容更新缺乏长效机制。部分部门网站栏目没有按政府网站类的信息公开、网上办事、互动交流三大核心绩效评估指标要求设置网站栏目，信息公开方面缺少资金、人事、统计、规划、应急类栏目信息，互动交流方面缺乏围绕公共服务领域开展的民-意征集，以及公众意见的采纳情况等信息,如市旅游局、土地发展中心等部门网站的栏目设置与考评要求差距较大。有些网站虽已设置了栏目，但栏目内容空白，如市公路局网站统计信息、资金信息栏目空白，县政府网站中政府主要领导照片未及时发布等。区、马尾区、县政府网站页面代码设计不规范，不符合《市人民政府办公厅关于规范“中国”门户网站信息抓取栏目建设要求的通知》(政办〔2014〕64号)要求。有些单位缺少信息更新长效机制，对网站信息发布审核把关不严，没有建立日常信息发布、读网和巡检等运维管理机制，信息的准确性、及时性、规范性和安全性得不到有效保障，网站出现明显错误时无法及时发现并更正，如市广播电影电视局网站在第四季度考核期间无法访问。
三是网站办事指南信息不足。多数部门对办事指南事项梳理得不够,体育局、环保局、质监局等部门发布的公共服务类办事指南数量较少。我市行政审批服务中心成立后，部分审批事项内容发生变更，但少数单位未及时更新网站中原有的行政审批办事指南。部分单位办事指南事项数量仍然不足，可供下载的表格和范本数量偏少。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核情况报告。
绩效考核情况工作总结篇十
我是xxxx，主要负责绩效考核工作。为了更好的完成20xx年目标任务，支持、服务公司主流程的高效运行，我把20xx年的工作简要梳理，分六部分向大家汇报，不到之处请大家给予指正。
在后勤主管的直接领导下：监督制度落实，验证目标任务完成结果，组织绩效考核与分析，客观公正的进行评价。配合各单位工作开展，为主流程运行提供支持与服务。
1、负责监督、抽查制度落实。
2、负责完善考核体系，起草考核方案、审核考核细则。
3、负责组织对高层管理人员绩效考评。
4、审核、汇总中层管理人员绩效考核结果，并监督绩效考核结果的应用。
5、负责组织绩效分析，汇总评价结果；根据绩效分析评价结果，对相关单位制定的整改措施跟踪验证，促进工作的持续改进。
6、负责各部门目标任务完成结果验证、考核。
7、负责监督各项基建工程的过程监督和验收。
8、负责汇总、核对、编制公司生产经营运行总结。
9、负责抽查、审核原始考勤和工资造册清单；审核奖罚和汇总奖罚数据。
10、负责组织监事工作会并编写监事工作总结。
11、完成集团、公司安排的各项临时性工作并及时回复。
1、考核覆盖率100%。
2、效果验证率100%。
3、流程支持零投诉。
4、数据核对无差错。
一）加强自身学习并应用。首先要透彻领会公司的管理理念，与公司的管理理念保持一致，发挥桥梁的作用，做好上通下达。其次学习掌握公司的各项规章制度，利用各项管理工具，熟练的开展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。再次敢于坚持原则、公平、公正、自律，处处做好表率，避免破窗效应的产生。
二）完善支撑措施。完善绩效考核体系，设定考核周期、量化考核细则，分系统（物供、物管、生产、销售、发展、财务、后勤保障），分层次（高层、系统、车间部室、班组）进行考核。各单位依照考核方案和考核分数造当月工资和奖金，结果由考核办监督，审核率达到100%。
三）工作务实、坚持原则。重过程，工作过程控制中的细节决定着目标任务完成的最终结果。根据事前计划、事中控制、事后总结评价的程序，通过数据核对、实地查看、实物验证等方法，对公司购进的原辅料；生产过程的控制；入库产品的保管；各类产品的销售；财务管理工作等进行跟踪验证。发现问题及时向公司高层反馈，并参跟踪整改效果的验证，促进持续改进。盯结果，目标任务完成的结果，是验证一个人工作能力的高与低，每月组织考评组认真考评，考评过程实事求是，坚持客观、公平、公正的原则，精心核对、汇总每一个数据，做到忙而有序，确保数据无差错。
四）深入实际、高效沟通。无论哪个岗位，工作质量的好与坏完全取决于人的思想认识，用积极地心态和消极的心态去做工作，得出的结果截然不同。要多深入，采取多种形式和各级人员真诚沟通，互换思想。了解推进绩效考核的效果、期望及存在的问题，耐心解答员工的提出的疑问，问题在自己职权范围的，及时处理并反馈。换位思考很关键，由于工作岗位不同，所以个人的出发点也不同，有点本位主义是难免的。因此沟通时要站在对方的角度上去思考问题，真诚的和别人沟通交流，统一思想和认识，促进工作的持续改进。
五）学习流程管理，树立客户意识，提供服务与支持。结合实际参与流程管理，树立以客户为中心的理念，流程与绩效考核有机的.结合，满足流程运行的需要，全力支持、服务运营主流程。
六）善于总结，确保持续改进。按时组织绩效分析与评价，汇总评价结果并及时沟通、反馈。对存在的问题，跟踪、验证整改结果，促进工作持续改进。
绩效考核分为个人考核和组织考核。个人考核分定性和定量四个大指标（财务指标、客户指标、流程指标、员工指标）。组织考核主要是考核目标任务完成结果。
结果的运用：考核就是促进工作和持续改进的辅助手段。
（1）考核结果不同形式的与当月工资奖金挂钩；
（2）为公司生产运营效果评价提供客观材料；
（3）坚持持续改进：组织月绩效分析，解决流程管理中出现的问题，分析流程运营状况、管理制度的实用性、结果的客观性、确定需改进的内容，固化优点，查找不足，对缺陷部分针对性的制定整改措施，以此促进各项工作持续改进及良性循环。
1、与集团标准化专员对接：对新出现的问题及时沟通，固化的标准、制度向集团标准化专员汇报。
2、与集团绩效考核专员对接：集团推进的绩效管理方案，对实施的效果及出现的问题及时向集团绩效考核专员汇报。
3、与集团考核法务部监察专员对接：公司发生的重大问题，管理人员受到的处理，奖罚数据向集团法务监察专员汇报。
4、与内部对接：在流程运行中，出现问题与公司各部门及时沟通，并提供优质的服务和支持。
以上是我的工作汇报，完成目标任务还需要领导的支持、指导和大家的帮助。
谢谢！
绩效考核情况工作总结篇十一
人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理的关键在于绩效考核，当进行绩效考核之后就需要将情况进行通报，下面本站小编给大家带来绩效考核情况通报范文，供大家参考!
在中心班子的正确领导下，通过各管理部、科室同事们的共同努力，本年第一季度中心各项工作都得到了较大发展,各项业务指标同比大幅增长，现就各管理部具体情况作一简要通报。
绩效工资的发放情况(它包含基础性绩效和奖励性绩效工资两部分，并按从高到低顺序排列，同时未考虑个人岗位系数因素)。
1月份各管理部人均绩效工资情况分中心2413元、永顺县2248元、古丈县2174元、龙山县2118元、泸溪县1997元、保靖县1987元、花垣县1957元、凤凰县1907元。其月度奖励性绩效工资最大差距为506元，最高的管理部是最低的管理部的2.7倍。
2月份各管理部人均绩效工资情况分中心2420元、龙山县2354元、泸溪县2089元、永顺县2082元、凤凰县2067元、古丈县2053元、花垣县20xx元、保靖县20xx元。其月度奖励性绩效工资最大差距为417元，最高的管理部是最低的管理部的2.0倍。
3月份各管理部人均绩效工资情况永顺县2748元、分中心2747元、龙山县2458元、泸溪县2352元、凤凰县2346元、古丈县2146元、保靖县2091元、花垣县1997元。其月度奖励性绩效工资最大差距为751元，最高的管理部是最低的管理部的2.9倍。
x年xx月xx日。
立医疗卫生单位：
根据《晋安区卫生局关于实施20xx年卫生工作目标管理绩效考核的通知》(榕晋卫综〔20xx〕156号)要求，我局组织相关专家组于20xx年1月4日-10日，遵循客观、公平、公正的原则，对各单位的目标管理绩效工作进行系统考评，现将考核有关情况通报如下：
一、主要成绩。
1、组织、党建党风、行风政风建设等综合管理方面：各单位均能完善班子建设，落实领导分工，实行民主集中制度。认真开展各项党务、政务公开工作，落实党风廉政建设和民主评议政风行风工作责任制，积极开展创先争优活动。全面完成省市区绩效考核任务，基本完成各级交办的各项工作任务和本单位的中心工作，制定绩效考核方案，并按要求落实。财务核算较规范合理，财政收入基本做到专款专用。全年无发生重大医疗安全事故及群体聚集性事件。无发生违反国家计划生育政策及“两非”条例。
2、医疗质量管理和公共卫生服务等业务方面：各医疗单位医疗核心制度和“三基三严”考核较上年有很大进步，基本做到依法执业。普遍建立了医患沟通和投诉处理机制，严格落实首问、首诊负责制。建立和完善医院药事管理组织，贯彻落实基本药物制度，全面实施药品零差率和网上采购制度。医疗服务收入逐年增长，门诊人次数稳中有升。基层医疗单位均重视基本和重大公共卫生服务工作，在人员相对不足而工作数量和要求不断提高的情况下，充分调动职工积极性，加班加点，确保各项公共卫生任务按时完成，群众满意率较上年有大幅度提高。晋安区医院医疗管理工作获得上级好评，茶园社区卫生服务中心获市级示范卫生服务中心称号，北峰山区三个卫生院在开展公共卫生服务方面形成自已的特色，各项考核得分较上半年均有大幅提高。
二、存在问题。
1、组织机构管理。部分单位未落实班子会、院务会制度，同时未充分发挥职代会作用，档案管理归类不够及时准确。个别单位绩效考核方案形同虚设，没有和职工的绩效奖金挂勾。多数单位未建立耗材专用账册，或记录不够准确、完整。财政专项拨款和公共卫生经费还存在使用不当的现象。检查中还发现个别单位非卫技人员从事卫技工作。
2、党建、党风廉政建设及民主评议政风行风。有些单位“城乡结对互助”活动未开展，个别单位未树立本单位典型，部分单位信息报送不及时。个别单位无对外公开栏，或对内、外公开栏内容不全。有些单位未建立医德档案，无医德考评制度及记录。部分单位未公开行评整改承诺及整改时限，未召开群众征求意见会，未组织行评代表明察暗访，对存在的问题未提出处理意见。
3、综治安全及计划生育。少数医疗机构存在制度不完善、落实不到位现象。个别单位消防工作存在薄弱环节。多数单位未开展优生优育宣传指导工作，部分单位未及时掌握单位育龄妇女生育、节育情况。
4、医疗质量管理。个别单位门急诊管理不规范，疏于管理，存在医疗质量、门诊人次数下降现象。基层医疗单位仍不够重视医疗书写，存在门诊与出院病历、处方等缺漏项目及书写错误较多。大部分单位都没有新药审批引进制度。社区卫生服务中心和山区卫生院均存在抢救设备不全或医疗设备闲置现象。部分单位对医疗质量和医疗安全管理方面不够重视，无专人负责，未建立管理组织与工作制度，未开展医疗质量和医疗安全教育和分析。部分单位还没完成规范化标识标牌建设，环境卫生较差。一卡通诊疗系统和新农合门诊统筹支付已启动，但成效不显著。
5、基本公共卫生服务。各基本医疗卫生单位均能完成50%电子建档率，但档案错误与缺项较多，使用率极低。多数单位未开展个性化健康教育工作，居民健康知识知晓率较低。老年人健康管理和慢病管理进展不大，除日溪卫生院以外，其它单位体检率均不达标，高血压、糖尿病患者规范化管理率较低。妇儿保工作仍然是我区基本公共卫生工作中的弱项，孕妇早建卡率、系统管理率和新生儿访视率、儿童系统管理率等离考核指标还有很大差距。全区重性精神疾病患者管理率均较低。
三、整改意见及考核结果的运用。
1、整改建议。各单位要从本次考核结果中充分认识到本单位一年工作的成绩和问题，对于好的做法，要保留下来并形成长效机制。对于检查中发现的问题，要本着“以考核，促整改”的原则，进行补缺补漏，突破重点问题，彰显工作成效。要加强管理，落实责任，确保各项具体整改措施落实到位。要早谋划、早布局，理清20xx年工作思路，制定详实的。
工作计划。
要加强综治、安全教育定期自查排查安全隐患;加强医疗质量服务强化人员培训提高业务水平;加强基本公共卫生服务能力扩大服务人群提高服务水平确保群众真正享受到医改带来的实惠;要加大内部绩效管理和工作考核力度。各职能部门要切实加大对全区基层医疗单位的业务指导和监管力度。
2、考核结果运用。根据20xx年度各单位卫生工作目标管理绩效考核结果(具体得分详见附件)，共评出2个考核总分在800分以上的优秀单位：晋安区医院、茶园社区卫生服务中心;3个考核总分在750-800分的良好单位：晋安区疾病预防控制中心、新店镇卫生院、象园社区卫生服务中心;4个考核总分在700-750分的及格单位：鼓山镇卫生院、岳峰镇社区服务中心、寿山乡中心卫生院、日溪乡卫生院。2个考核总分低于700分的不合格单位：宦溪卫生院和王庄社区卫生服务中心。
x年xx月xx日。
区属各单位，各街、镇：
近期，市绩效办公布了全市各单位20xx年度市绩效考核得分情况，我区总得分为97.23分，列市内五区第三名。经区委、区政府同意，现将我区与其它区市绩效考核得分情况进行对照并予以通报。希望全区各级各部门紧紧围绕区委、区政府确定的“创优创新年”的各项工作目标，进一步总结经验，查找不足，强化措施，奋勇争先，确保我区在20xx年度的市绩效考核中取得优异成绩。
年3月18日。
绩效考核情况工作总结篇十二
完成了今年各项绩效考核指标任务，对于促进全区经济发展、维护社会稳定、构建和诣平安江汉等方面发挥了重要的积极作用，取得了明显成效。现将分局一年来绩效指标执行完成情况汇报如下：
一、绩效考核指标完成情况
按照年初与区委区政府签订的绩效考核指标任务，关键指标、协作指标、党的建设、一票否决等x个方面，共xx项任务，在分局全体干部职工的共同努力下，全面完成和超额完成分局绩效考核指标任务。
(一)关键指标执行情况
_、药品质量监管覆盖率目标值为xx，实际完成xx-x;
_、医疗器械监管覆盖率目标值为xx，实际完成xx-x;
_、举报投诉查处结案率目标值为xx，实际完成xx-x;
_、组织食品安全综合及专项整治目标值x次，实际达到xx余次;
_、行政执法责任制综合得分xx分，自查得分xx分;市局检查考核为xx分。
(二)协作工作执行情况
全面完成“五五普法”和依法治理年度协作工作。分局根据“五五普法”要求，制定了《法制宣传教育和依法治理工作第五个五年规划》，文秘114 http://明确了“五五普法”工作的主要任务。积极开展以学习《宪法》、《行政处罚法》、《药品管理法》及《医疗器械监督管理条例》等法律法规形式多样的干部普法教育活动和法律法规宣传活动，，完成了全年各类调训培训任务，全年组织工作人员进社区、街道法律法规宣传活动x次，积极宣传与人民群众生产、生活密切相关的法律法规。干部职工集中教育活动时间达xx天，坚持严格依法行政。分局组织开展了学习xx-x政府下发的《以案学法典型案例》活动。开展了“以案学法”“五个一”的活动(即：每人撰写一篇案例讲评文稿;开展一次案例分析答题活动;召开一次典型案例讲评会;请法律专家进行一次集中培训;开展一次案例讲评评比活动)。通过上述活动，进一步推进了分局执法责任制的落实。
(三)党的建设
_、党风廉政建设做到责任到人。按照区委、区纪律和市局党组要求，全面贯彻落实党风廉政建设责任制组织分局党员干部层层签订了《党风廉政建设》、《改软》、《执法责任制》责任书，明确了责任主体，责任目标和责任追究。制定了分局《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要的实施意见》。积极贯彻落实规范公-款接待用餐和“禁赌”工作的有关规定，严格执行“四大纪律八项要求”和领导干部廉洁从政各项规定。坚持重大事项报告、收入申报、礼品礼金登记制度，坚持廉政午餐制度，建立和完善分局党员干部廉政档案。坚持发放监管、执法执纪情况反馈表和执行行政处罚回访制度。____年，分局工作人员在执法、监管工作中，共拒吃请xx-x人次，拒收礼品、红包xx个，上交无法退还的礼品xx件。发放反馈表xx-x余份，收回反馈表xx-x份，领导干部及工作人员无一起违纪违规行为发生。
_、党的组织建设狠抓落实。认真贯彻《干部选拔任用条例》严格按照选拔任用干部的要求，坚持民-主决策，不搞个人说了算，坚持公开、公平、公正，加强群众监督。认真落实在职干部年度培训任务，全年选派干部脱产到企业煅练x人，参加市、区各类岗位培训xx人次。围绕区委党建工作要求，充分发挥分局党支部战斗堡垒作用，坚持“三会一课”制度，坚持分局领导每年一到两次讲党课，坚持党组中心组和干部周四学习制度，在学习的人员、内容、时间、措施上做到四落实，党支部和党员先进性作用得到进一步发挥，较好地完成基层党建工作责任制确定的.年度目标任务。
同志分别获得区委优秀党务工作者和依法行政先进个人。分局党支部荣获区“百佳实践行动”先进集体。全面完成了区委、区直机关工委下达的重点党报党刊的工作任务，全年增订____年党报党刊xx份，金额达xx-xx余元。
(四)一票否决指标情况
分局认真落实社会治安综合治理工作，组织层层签订综合治理责任书，积极开展社会治安综合治理各项工作，认真落实安全生产、计划生育等有关规定，加强宣传教育，严格管理。一票否决指标全面达标。分局全年未发生一起重大质量、安全责任事故和失密泄密事故，无违纪违法犯罪行为。
二、主要工作做法
_、实行自我加压，重点工作按时完成。今年分局按照市局食品药品监管工作任务，实行自我加压，将分局全年工作细分为xx个重点工作任务，并进行了责任分解，落实到人。同时，对市局紧急部署的工作任务，如清查“齐二药”、“欣弗”、“鱼腥草”，“治理商业贿赂”、“整顿和规范药品市秩序”、贯彻“两规范”行动、“打击无证行医”和“药品无证经营行为”等工作任务都按时间、按进度、按要求全面完成。
_、实行分片管理，药品质量监管全覆盖。辖区共有涉药单位xx-x家。其中：药品生产企业x家，药品批发经营企业xx家，药品零售经营企业xx-x家，医疗器械生产企业xx家，经营企业xx-x家。分局把全区零售药店分成x个片区，每个片区设立一名监管责任人，加强日常监管，全年共监督检查xx-x家次，全面完成了监管任务。同时，对医药分开药店和医疗器械重点生产企业、重点产品监控企业，每月上门监管一次。对辖区所有零售药店实行分片管理，建立了药品质量监管责任岗制度，将药品质量监管责任人公示牌在药店上墙公示，公布了责任人的姓名、照片、责任范围和投诉电话。此项工作得到了省纪委副书记、省监察厅厅长xx-x，省食品药品监管局党组书记、局长xx-x等领导同志的充分肯定。
_、建立快速反应机制，及时查处举报投诉案件。分局高度重视群众举报投诉工作，今年共接到药品(医疗器械)举报投诉案件xx件(其中：市局转办x件、分局接举报件xx起、区xx办下达举报案件x件)，已全部调查核实，做到事事有回音，件件有落实。同时，对市局下达分局全年药品抽检的xx批次，分局分门别类，把有关不良反应报导的药品、注射剂、广告药品作为抽检重点，按进度全部完成抽检任务。
_、突出重点难点，开展各项专项整治工作。今年分局按照市局和区委、区政府食品药品安全专项整治工作要求，在食品安全专项整治方面。一是抓了重要节日的专项整治。对元旦、春节、五一、端午、十一、中秋等重要节日开展了食品安全大检查，由分管区长带队组织各相关职能部门对重点部位、重要环节、重点领域开展了食品安全综合检查，对检查中发现的问题，督促相关部门跟踪检查及时整改。二是重点时段的食品安全大检查。根据各个时期不同的重点任务，开展了校园及周边食品安全、夏季食品安全、劣质奶粉、苏丹红及红心鸭蛋等专项整治工作。对媒体曝光的xx-xx海鲜市场多宝鱼，桂花鱼、基围虾和xx-x等问题及时采取了应对措施。三是根据群众举报线索，组织职能部门及时端掉了xx-x、xx-x和xx-x制作窝点，打击了不法分子，保证了群众饮食安全。
_、建设服务型机关，努力为企业排忧解难。根据区委和市党组要求，分局继续开展了创“学习型、服务型、节约型、务实型、廉洁型机关”活动，认真履行市局党组“x不行为规范”、“x不承诺”、“x个x”的服务方式。坚持节假日和午间休息照常办理行政相对人急需办理的事项，公布xx小时举报投诉电话，设立局长接待日等制度，认真落实首问负责制。一是实行了行政审批事项提速。分局办理行政审批事项全部提速x/x_以上，对开办xx-x的药店实行特事特办，在不降低标准，不减少程序的前提下，做到当天受理、当天验收，次日发证。二是建立了药店从业人员免费培训工作制度，不定期开展各类培训。截至目前为止，分局共举办各类培训班xx次，免费培训企业xx-x余家次，培训人员xx-x余人次。三是帮助企业扫清障碍，保护企业合法权益。今年先后x次接到外地药监局协查函，要求分局协查xx药业、xx-xx、xx-xx等产品，分局在接到协查函的次日，迅速到企业实地调查，落实了企业产品的合法性，并在最短的时间内给予了回复，保证辖区药品生产企业产品在外地正常销售，使企业合法权益得到保护。
_、更新观念、创新食品药品监管机制。一是借助区xx-x高科技管理平台，实行食品药品监管xx-x管理。聘请xx-x名xx-x监督员为食品药品监督员，并组织了x次法律法规培训，发挥了监督员作用。食品药品监督由被动变为主动，拓宽了监督管理覆盖面，提高了食品药品执法监督快速反应机制。今年共接到xx-xx投诉案件xx起，全部在规定的时限内处理完毕。二是对基层医疗机构用药和零售药店实行分片划组管理。对辖区xx-x家个体诊所和xx-x家零售单体药店进行了分片划，同时还发挥xx-x个体医师协会和民营医疗机构加强药品管理的作用，组织合法的个体诊所、民营医疗机构和单体零售药店与分局签订了药品管理安全信用责任书，确保了辖区居民的用药安全。三是积探索医xx-x药店招标投标工作，保证xx-x药店的开办质量，今年以来，先后有xx家药品经营公司参与了xx-x药店竞投标工作，从而进一步提高了我区xx-xx药店的开办档次。四是利用xx-x信息系统开展了食品安全突发事件应急演练，开展了职能部门大练兵活动。较好地运用了xx-x发现机制、xx-x监控、xx-x显示等功能，展示了xx-x处置突发事件指挥与部门协调配合融为一体的快速反应机制。
_、广泛征求意见，努力改进工作。今年，分局在加强内部管理的同时，积极强化社会监督，努力做到食品药品法律法规的宣传深入企业，深入群众，深入社会。一是组织开展了x次上街法规宣传活动，二是xx次走访人大、政协、企业行征求意见，先后深入到xx街、xx街和xx街扬xx社区、xx-x等_个社区召开座谈会，宣传食品药品法规，介绍药监工作职责，广泛征求意见和建议，积极改进药监工作。三是积极响应区政府号召，与杨子社区开展“七个一”的共建活动。在第三方评估工作中，分局分成三个组，由分局领导带队走访辖区xx条街，向xx-xx个社区发放了问卷调查表xx-xx余份，广泛征求了意见和建议。现场还发放了《药品管理法》、市局廉政小故事、食品安全小知识等宣传手册深受广大群众欢迎，营造了良好的药监形象。
一年来，分局通过绩效考核指标的实施和运行，大家感到目标明确，责任具体，措施得力，各项工作通过量化后，便于操作，为完成全年的工作取得了积极成效，促进了干部工作的责任意识和竞争意识的提高，使分局各项管理工作质量和效率上了一个新台阶。
三、存的问题和下步工作打算
____年，我们在实施绩效考核指标工作中，虽然取得了一定成绩，但也感到存在一些不足，离区委区政府和区目标办绩效考核工作的要求还有一定差距。一是对今年绩效考核工作实施的重大意义认识还有待进一步提高，全员参与的意识还不强。二是措施不得力，对内部各项绩效考核任务检查落实指标量化还不到位。三是工作思路创新还不够等等，这些都有待于在今年的绩效考核工作中进一步克服和改进。我们相信在区委区政府的正确领导下，通过进一步统一思想，提高认识，加强领导，注重调研，积极搞好今年绩效考核编制任务，坚持与时俱进，克服困难，奋力拼搏，切实把绩效考核工作作为一项大事来抓，树立绩效考核工作与食品药品监管工作同步发展的观念，围绕促进xx-x区的经济建设发展，社会稳定和建设xx、xx、xx、xx-x江汉的总体要求，认真研究，积极探索新形势下的绩效考核新办法、新途径、不断提高分局绩效考核工作的整体水平，进一步加大工作力度，突出重点，强化措施，精心组织，严格管理，狠抓落实，确保今年各项任务的完成，努力推进绩效考核工作再上一个新的台阶。
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绩效考核情况工作总结篇十三
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家收集的绩效考核工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的200x年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施，5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作，下面就将本次试行情况总结如下：
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下：
1，部门kpi指标考核(tp)：部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2，岗位工作目标考核(ip)：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的ip考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理，所这部分考核是基本有效的。
3，员工工作能力评估(cp)：职能部经理的cp考核是通过多维度(如：从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。
4，员工工作态度评价(at)：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
试行中存在的主要问题：
1、考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的'人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、认识问题
根据以往考核试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题
考核在没有形成习惯之前，考核推动仍然是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部门较少，推动问题不是十分明显，但如果在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决办法如下：
1.探索与改善，在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯;比如：最近的的目标管理培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通：人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行：以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩，有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统，工作思路：
l职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价，并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
绩效考核情况工作总结篇十四
局领导，各组室、二级机构：
我局自推行绩效考核制度以来，全局干部职工履责意识和执行力进一步增强，业务素质和工作效率进一步提高，特别是在全市性重大活动、服务企业和为民办事方面深得各方赞誉，大大提升了我局的影响力和美誉度。现将2012年局绩效情况通报如下：
2012年在局党委的正确领导下，我局紧紧围绕“五年五十亿、五年进百强”的宏伟目标，深入开展“企业服务年”、“项目建设年”活动，以推进经济转型、打造生态耒阳为动力，以严格绩效考核、转变工作作风为抓手，上下一心、齐抓共管，扎实推动工业和信息化工作又好又快发展，获得了喜人成绩。全年向上争取各类资金万元，完成各种执法征收资金万元，其中墙改办万元，占总数的57.9%;电力行政执法大队万元，占总数的24%;散办万元，占总数的15.7%;节能监察中心万元，占总数的2.3%;无线电管理办公室万元。帮助企业融资1亿多元，其中富鑫机械480万元;关闭小企业4家，淘汰落后产能60万吨，定期调度30个重点工业项目建设，其中由我局牵头负责的富鑫机械(已正式投产)和金雷环保建材建设进度喜人;全力做好电力建设组织、协调、服务工作，先后启动了导子变、东湖变、聂洲变等5座变电站建设，全面推进146个村农网改造及28个厂矿转供电村改造工作，完成了 90多个城区台区布点工作，为改善民生、保障发展作出了应有的贡献;认真抓好了2012年度春运工作，对京珠高速堵车紧急情况实行科学分流，得到、省政府的高度评价，2012年度春运工作被省人民政府评为“优质服务先进单位”;在《湖南经信》、《衡阳经信》、衡阳党政门户网站、《衡阳日报》、耒政网、新耒阳、耒阳电视台等媒体累计发表信息篇次，占任务完成量的556%。
2012年我局修订完善了绩效考核办法，进一步明确了岗位责任、理顺了工作关系、激发了工作热情，取得了较好成绩。与此同时，也存在考核资料报送不及时等一些问题和不足。今后要针对不足，努力改进，弥补短板。
我局工作牵涉面广，需要各组室、二级机构精诚团结、协调配合，打好组合拳。牵头组室要主动协调各相关组室开展工作，各配合组室要全力配合，共同完成工作任务，树立良好的团队形象。
考核工作讲求实效性，要做到考核一点，带动一面，辐射一片。当前全局19个被考核组室的资料报送工作是决定考核进度快慢的关键一环。各组室、二级机构要提高认识，按时将当月工作总结和下一个月工作计划交绩效考核办，便于及时进行修改、筛选和整理，为局党委、行政乃至、市政府科学决策提供依据。
“学习者智，学习者强，学习者胜”。在知识经济时代，学习的深度、广度和可持续度决定发展的'全面性和科学性。要把学习作为工作和生活的一部分，勤读书、勤思考、勤实践，用别人的眼光开阔自己的眼界，用别人的创新启迪自己的思路，找到适合我市经济转型的方法和门路。
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绩效考核情况工作总结篇十五
各镇卫生院：
为更好地发挥绩效考核的作用，卫生局在去年实践的基础上对绩效考核工作方案进行了调整，详见《山阳县卫生局关于进一步加强卫生院绩效考核工作的通知》(山政卫发〔2012〕55号)。今年卫生院的绩效考核工作将依据这个文件实施，现将1-2月考核情况通报如下：
一、考核实施：
从今年起，只考核23个镇卫生院，考核周期为两个月，与财务报账同步，有利于卫生院绩效工资兑付。考核工作由计财股牵头，考核内容分为基本医疗、公共卫生、新农合、院内管理、药品“三统一”、群众评议与监督等六个方面，分别由医政股、公卫办、合疗办、、计财股、三统办、局办公室负责。
二、考核结果
经考核，城关、高坝店、天竺山、中村、银花、西照川、漫川关、小河口8个镇卫生院得分在90分以上，卫生院绩效工资总额可上浮30%，院长的考核系数是0.3，职工绩效工资月浮动额人均可控制在300元以内;十里铺、两岭、王阎、石佛寺、延坪、法官、南宽坪、板岩、杨地、牛耳川、戸家垣、色河铺、元子街13个镇卫生院得分在80分以上，卫生院绩效工资总额可上浮20%，院长的考核系数是0.2，职工绩效工资月浮动额人均可控制在200元以内;双坪、天桥两个镇得分在60-80分之间，卫生院绩效工资总额只能上浮10%，院长的考核系数是0.1，职工绩效工资月浮动额人均可控制在100元以内。被撤并的乡卫生院绩效考核结果运用参照并入镇卫生院结果执行。
三、存在问题
(一)各卫生院对绩效考核工作还没有足够重视。大部分卫生院仍然没有开始真正意义上的绩效考核，卫生院工作漏洞百出，一些工作落不实，管理混乱，从根本上讲就是没有夯实工作责任，没有实行绩效考核。相当一部分卫生院去年一年应该给职工分配的收支结余部分没有分配，绩效工资发放还是老一套，这样根本无法调动员工积极性，以致影响单位工作任务保质保量完成。
四、要求
针对存在问题，各卫生院必须重视绩效考核工作，认真制定切实可行的绩效考核方案，认真实施本单位的绩效考核工作，坚决实行一月一考核，两月一兑现。局计财股要核实收支结余可用于分配资金的去向，凡是未按照卫生局绩效考核规定办到位的，要追究院长的责任，防止因此出现问题。局各股室一定要切实重视绩效考核工作，充分利用自己手中的考核权力，推动自己分管的工作高质量落实到位。
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绩效考核情况工作总结篇十六
我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段，我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定，假设我们要真正导入绩效管理，单靠一个人的力量或是一个部门的力量根本无法完成。这是一项系统的工程，需要全公司同心协力一起完成。很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”，导致这个结果的原因是多方面的，例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标，或者表格太多，主管们认为，所费的时间及精力，所得到只是少许益处，或无益处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色，与协助员工发展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公平等等，这些原因，都将导致绩效考核难以取得真正的成效。
假设公司将要推行绩效考核，那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步:。
1、慢慢渗入“绩效管理”这个概念，慢慢让员工有个心理承受的过程;我们不说是“绩效考核”，“考核”这两个字眼，在一定程度上会引起员工的反感，公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理，不是要来考核，而是通过可量化的指标，对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况，使整个公司系统畅通地运转起来。如果能承诺通过绩效管理而产生的效益，提出一部分给予员工分享，这样会稍微容易一点地建立起绩效管理。
2、部门、个人职责的框架与制定;最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定，这要切合实际，公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作，并且细化，而不是笼统地的概念。这需要每个人、每个部门积极对待这项工作，不仅要理出自己的工作内容，也要理出与同事之间相衔接的工作关系。
3、在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后，对于个人关键项目作抉择，设置个人关键绩效指标的设置，从而制定出绩效考核表。
4、然后成立考核机构，整合整个领导班子的力量，审查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作业流程、适用范围、发展方向、考核的方式，考核结果的运用，考核结果争议解决的作业流程，及指标的调整。在制定考核方案时，指标的制定一定要量化，要科学化，标准化，要具有要切实可行的操作性，不然制定了也等于没有制定。刚开始进行这项管理，考核的额度应不超过员工总工资的20%。
5、经整个领导班子讨论、审核、进行为期3-6个月的试运行，并根据差异进行试运行方案的修订。试运行期间，试运行期间如员工工资比原来的工资低，那么“无考核”，相当于发放原来的不考核的员工工资，若是比不考核时工资高，那么发放考核得出的工资。试运行方案推行一版和二版，二版修订后，即为终结版，全面开始推行绩效管理。
真正开展这项工作，遇到的问题会比我们原先设想地要多的多，一定要去着手做了，才会遇到。绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发现问题，找到解决问题的方法，解决问题，在这样的良性循环中不断成长，不断成熟，不断地完善。
培训中何老师给我们讲了这样一个故事:一家日资企业，他们的工人都是一路小跑的，从来不会像我们大陆的员工，走路松松垮垮的。当一个零件坏掉，他们的维修工马上会想到，这个零件工作了多少小时，在其它的设备是否还存在这个同类型的零件，那么是否也存在这种问题，他会马上召集所有的维修工，找出有这个零件的设备，实施重点检查，如有问题马上换掉，可能换一个零件只需五分钟，而不及时的发现问题造成设备坏掉，维修设备恐怕就要2个小时，这样就会影响产出了。
如果有一天通过绩效管理，我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作能力与工作责任心，那就是绩效管理这项管理活动真正取得了成功。
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绩效考核情况工作总结篇十七
为检验机关单位开展创先争优和“工作落实年—绩效攻坚年”活动的成效，进一步深化“先锋承诺大行动”活动，促进机关效能建设，根据《玉林市2014年年终机关绩效考评工作方案》(玉绩攻坚组发〔2014〕11号)、《玉林市开展“万名群众评机关”活动实施方案》(玉办发〔2014〕76号)文件精神要求，结合我区实际，2011年1月开始开展了玉林市玉东新区创先争优绩效考评活动，现将活动情况汇报如下：
我区共有20个机关单位接受评议;共组织召开评议会21场次;共发放调查评议问卷350份;有1118人次参加评议;在评议活动中共收集意见和建议109条;全区机关单位平均满意度是94.6%。
我区主要领导高度重视，工委书记李松明特别做出重要批示，要求认真扎实做好此次“万名群众评机关”活动，同时要求各机关主要领导要负起总责，分管领导要具体抓，落实专门力量，确保工作到位。
制定实施方案。根据《中共玉林办公室关于印发玉林市开展“万名群众评机关”活动实施方案的通知》(玉办发〔2014〕76号)，区工委管委办公室制定并下发了《玉林市玉东新区开展“万名群众评机关”活动实施方案》(玉东办发〔2011〕1号)、关于印发《玉林市领导深入我区开展创先争优活动工作进行考评筹备工作方案》的通知(玉东创组发〔2011〕1号)。参加业务培训。我区创先争优活动领导小组办公室副主任、指导组组长一起参加了2011年1月5日下午在党校第一报告厅召开的玉林市“万名群众评机关”活动工作培训会，认真学习了副书记刘子福同志的《在玉林市“万名群众评机关”活动动员会上的讲话》精神。全区动员部署。1月7日，我区迅速行动，区创先争优办和区绩效攻坚办联合组织召开全区动员部署会，会议要求各机关单位要高度重视，制定本单位的工作方案，组织召开动员部署会，组成评议工作组。会议还就各机关如何开展相互评、垂直评、网上评提出了工作要求。
我区加大宣传力度，充分利用各种会议、网络、板报等，大力宣传“万名群众评机关”活动的重要意义、目标要求和工作任务等，同时宣传我区创先争优活动中涌现的先进典型，发挥典型引领作用，积极营造浓厚的活动氛围，调动群众参加评议机关活动的积极性。
调查问卷评。分别由我区创先争优办和绩效攻坚办负责，接受评议的单位配合，采取下列两种方法对机关单位进行评议。机关相互评。我区创先争优办和绩效攻坚办把接受评议的机关单位名单及评议选项印成调查问卷，发放到接受评议的各单位。各机关单位组织领导、机关干部、职工代表等方面人员召开座谈会，对接受评议的单位形成统一的评议意见，不记名地填写在调查问卷上(只填一份)，并及时投送到创先争优办设置的问卷回收箱。创先争优办还指定专人负责此项工作，确保调查问卷发放到位、全部回收。网上点击评。我区政府网开设“万名群众评机关”栏目，发布活动公告，介绍区工委关于开展“万名群众评机关”活动的重要意义、有关要求、接受评议机关的有关情况、公众参与评议的方法、向接受评议的机关提出意见建议的途径以及联系办法等。在玉东新区政府网和玉林市政府网上分别设置玉东新区“万名群众评机关”网上调查问卷，社会公众在接受评议机关单位的综合评价“满意”、“ 基本满意”、“ 不满意”、“ 不了解”等四个选项进行点击评议，共有734人参与点击调查，回答率100%。召开会议评。1月10日，我区开展了“万名群众评机关”活动评议会，市创先争优活动工作绩效考评组第二考评组对我区“万名群众评机关”活动进行了考评。会上，分管领导从“六评”方面对我区开展创先争优活动情况作了汇报。汇报认为，2014年，我区在的正确领导和市创先争优领导小组的指导下，结合“工作落实年—绩效攻坚年”活动，紧紧围绕推进“1236”工程，立足岗位，做模范，真抓实干践承诺，有力促进了玉东新区经济社会发展。在评议会上，市创先争优活动工作绩效考评组第二考评组组长、玉林市农机局副局长陈桂生充分肯定了我区创先争优取得的成绩，要求我们进一步做好工作，加快城乡统筹发展，把新区发展的成果呈现在玉林市民面前。随后，市、区、镇三级部分人大代表、各机关、企事业单位代表、村民代表等与会人员还围绕“六评”内容向机关有关人员提出质询，分别有经济发展局黄胜波、正泰公司办公室陈主任、规建局李彤、茂林村村民、金谷村村民代表等人员从不同方面对我区开展创先争优活动进行了实事求是的评议，对我区开展创先争优活动取得的成绩予以了肯定，评议普遍认为我区开展创先争优活动有特色、有成效，群众满意度高。最后，与会人员填写了会议评议表。第二考评组成员当场清点和回收考评表，体现了此次考评的公正、公平、公开。
我区各机关单位根据评议结果，分别以座谈会、会议、写总结报告等多种形式进行本机关单位分析会，认真总结好经验好做法，对群众不满意的地方，仔细查找分析存在的问题，进一步落实整改措施，切实把工作认认真真落实到实处，做群众和人民满意的事。我区通过开展“万名群众评机关”活动，增强了党群互动性，让群众实实在在了解机关党员干部开展创先争优活动特别是“先锋承诺大行动”的践诺情况，通过群众的监督和评议，有效促进机关党员干部扎实抓好践诺兑诺。以“群众满意度”为尺度来检验机关党员干部践诺兑诺的'成果，以“群众满意度”来促进机关党员干部立足岗位争先锋，把创先争优活动不断推向深入，同时有力鞭策我区机关党员干部努力创先争优，把党员先进性转化为推动玉林统筹城乡发展、加快推进城乡一体化的实际行动，努力实现新区发展新跨越。
三、主要成效
经过绩效考评，我区的先锋承诺践诺、工作业绩、机关效能建设、服务集成服务群众、工作开拓创新、党风廉政建设等几方面都取得了突出成绩。
我区启动创先争优活动“先锋承诺大行动”，全区各级党组织在创先争优活动中逐级承诺，不同工作岗位不同的党员根据自己的实际工作分类分项做出承诺，切实做到“一-党组织一承诺、一-党员一承诺”。各党组织和党员的承诺书以支部为单位，制作“承诺专栏”，张贴于专栏或公布上墙，广泛接受群众监督，确保承诺落到实处。2014年，我区共有76个基层党组织做出承诺，单位承诺率100%，践诺单位76个，践诺率100%，兑诺单位76个，兑诺率100%;党组织承诺事项578项，践诺事项578项，践诺率100%，兑诺事项578项，兑诺率100%; 2641名党员做出承诺，承诺率100%，践诺党员2641名，践诺率100%，兑诺党员2641名，兑诺率100%;党员承诺事项共10564项，践诺事项10564项，践诺率100%，兑诺10511项，兑诺率99.5%。
2014年全区实现地区生产总值(gdp)16.65亿元，比去年同期增长17.2%;完成全社会固定资产投资完成45.6亿元，增长134%;完成财政收入4.116亿元，完成全年任务的101.01%，增长57.97%;实现农民人均纯收入6097元，同比增长13%;实现城镇居民人均可支配收入20148元，同比增长11.5%。我区树立以人为本、依法征地、和-谐拆迁的理念，通过开展新区征地拆迁大会战，在海试区重大农业产业化基地、“三纵三横”六大道和其他城市建设用地方面的征地拆迁工作取得了重大突破，涌现了群众主动拆迁、主动配合政府开展城市建设的感人事例。征地拆迁工作完成征地7300多亩，拆迁531户，面积15.8万平方米，真正实现了“和-谐拆迁”、“文明拆迁”，没有出现因征地拆迁而引发的不稳定因素。
我区始终把机关效能建设放在工作的重要位置。如工商玉东分局以“工商服务年”重点工作为抓手, 提升监管执法效能。通过抓好企业个体注册登记管理工作、深入开展打击传销和“红盾护农”行动，加强商标保护及广告管理，依法严格查处非法出版行为，全面加强各类市场监管。在市场监管中，牢牢把握“四个只有”，大力推进“四项建设”，实现高效能的监管、高质量的服务，高标准地开展规范化建设，为促进玉东新区经济平稳较快发展作出了应有的贡献。
进一步转变我区干部作风，密切党群干群关系，促进农村经济发展，构建和-谐稳定社会。据统计，我区参加结对帮扶的党组织有72个，其中，机关党组织11个，企业党组织6个;参加结对帮扶活动的干部224人，其中党员干部151人;干部进农家承诺事项2598项，兑诺率98.5%，帮扶农户635人，组织开展帮扶活动2050人次，举办各类培训班61期，培训人数3640人次;培养了群众致富领头人129人，帮助发展党员58人，帮助发展生产项目125个，引进项目资金26万元，为党员群众办实事、好事6915件，扶贫济困捐款折合人民币8.47万元。
围绕生态新城目标——高站位谋划。我们提出了建设“低碳玉东、宜居新区”和打造“城在林中、路在绿中、房在园中、人在景中”的生态新城目标，出台了《玉东新区统筹城乡发展加快推进城乡一体化的实施意见》、《委托权威机构——高起点规划。我们委托中国城市最高权威机构中国城市规划设计研究院开展146平方公里的玉东新区城乡一体化发展总体规划和60平方公里核心区的控制性规划编制工作，现已取得初步成果。服务项目工程——高效率建设。以“1236”工程建设为切入点，高效率推进基础设施建设，提高承载能力。坚持低碳发展之路——高质量招商。2014年全区列入自治区层面重大项目5项，总投资39.6亿元，为新区争取到自治区用地指标287.67公顷，年度完成投资6.07亿元。高度重视生态文明建设，全力开展节能减排攻坚战，坚决关停小红砖厂等落后产能。加快节能减排重点工程建设，列入玉林市专项行动方案的7个二氧化硫淘汰关闭项目全部实施到位。全区化学需氧量减排完成867.79吨，完成市下达今年减排793吨任务的109.4%;二氧化硫减排完成1320.22吨，完成市下达今年减排1298吨任务的101.7%。工业节能降耗成效显著，万元gdp能耗0.6吨标准煤，同比下降15.9%。规模以上单位工业增加值能耗0.85吨标准煤，下降25.3%，完成自治区下达5.72%目标任务的244%。经济运行——高速度发展。着力抓好湿地公园、龟山公园、狮子山公园的建设，“城市绿核”功能初露端倪。着力抓好六大道建设，拉开城市发展框架。继续深化 “项目建设年”活动，重大项目实现历史性突破。加快城市路网建设，人民东路延长线改造、教育东路延长线改造等道路建设顺利推进，“玉-北-福”一体化进程加快，城市面貌不断改善。
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