报告可以帮助我们分析问题、找出解决方案,并提供对未来工作的建议和规划。在报告中,我们应该注意逻辑性和连贯性,使读者能够清晰地理解报告的内容。无论是学术研究报告还是商业项目报告,这些范例都可以作为参考。
供电所安全述职报告篇一
各位领导、各位同志:
大家上午好。
下面我就xx供电所20xx年工作进行汇报。年初以来,xx客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力,取得了一定成效。
安全指标——未发生各类考核事故。
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。售电量——万千瓦时,完成计划指标的%。低压线损率——完成xx%,低于计划指标个百分点。10千伏线损率:
xx线——完成xx%,低于计划指标个百分点。xx线——完成xx%,低于计划指标个百分点。xx线——完成xx%,低于计划指标个百分点。xx线——完成xx%,低于计划指标个百分点。电费回收率、上缴率xx%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
(一)夯实安全基础,使安全能力在本质上有所提升,使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化安全文化、规章制度的落实,三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”:
1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为安全员,人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会,开展班组安全活动,强化计划、执行、检查、行动各环节,实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念,以绩效管理为抓手,将安全工作要求细化分解到人,严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用,切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理,将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤,全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准,规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品,确保合格齐备达到安全要求。8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会,按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训,努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点,有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传,发放扑克、画册、光盘、台历,并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动,收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标,加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度,树立“我做设备好主人”的思想,确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作,建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线,及时消除缺陷,降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修,对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡视力度,每次外出巡视都携带常用工具材料,对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案,工器具、备品备件由专人负责,充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理,严格落实按线按台区承包责任制,严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产mis运行系统维护为重点,开展生产基础数据核查。增强危机意识,组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)把握机遇,加快电网建设,全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业,狠抓施工现场管理,加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范,提高工艺水平,确保工程质量;四是合理安排工期、工序,处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中,我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动,每人提出10条以上的危险点分析控制实例,经过讨论归纳,对标准化作业指导书进行了细化,在现场进行了全面落实,有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线,全面加强营销精细化管理。1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度,合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析,核实数据信息,规范计量现场,及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况,进行核查整改。
2、多措并举、务求实效,大力开展降损工作。推行台区精益化管理,加大线损分析力度,采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区,采取必要的工艺性整修措施,保证安全供电的同时,有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10kv电容器,加强季节性配变管理,做到随用随投、不用即退,减少空载损失,提高功率因数。加大对台区线损考核力度,落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因,找出不正常因素,及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动,提高供电服务质量,确保行风稳定。
深刻认识行风工作的重要意义,增强自觉做好优质服务工作的责任感,努力做到有措施、有事实、有实效,让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”,坚持遵守优质服务工作的日常要求,帮助客户解决用电难点问题,为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作,解决台区超负荷问题和电压质量问题,同时做到文明施工,树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点,遵守抢修时限要求,迅速处理低压报修,避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务,为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通,向客户宣传关文件精神和业务流程,争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务,保持窗口的良好环境,为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体,培育“鹰”一样的员工,打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时,着重锻炼能力、培养习惯,让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训,熟练掌握相关专业知识,为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”,解决问题,提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训,并进行考试、考核,鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会,吸收相关知识技能,在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手,围绕重点流程,不断自我改进、激励提升,进而提高团队执行力和整体素质。
围绕一个目标:即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标,把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新,努力实现管理上新的水平,指标上新的台阶,素质有新的提高,推动各项工作实现新突破,整体管理管理水平迈上新台阶。
推行四个凡是:即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查。
解决五个问题:一是安全生产基础不扎实,安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高,造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高,营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。
努力实现“七化”:即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。
回顾一年来的工作,虽然我们取得了一定成效,同时我们也清醒的认识到存在的问题。为此,我们决心加强管理、务实工作,努力开创工作新局面。一份汗水,一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回报企业,以高昂的热情,充足的干劲,踏踏实实,一步一个脚印,向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距,但却是一个坚强的群体,作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理,不断创造更加优秀的业绩。
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人:第一文档网。
20xx年xx月xx日。
供电所安全述职报告篇二
1、认真学习并熟悉《电业安全工作规程》。
2、工作之前要认真听取安全员讲解安全措施和技术措施,做好安全器材的检查。
3、工作中要服从工作负责人安排,做好安全工作预防措施。
4、上杆工作一定要检查登杆工具和安全带,杆上作业必须系好安全带,传递物品一定要使用绳索。
5、作业中要互相关心工作班成员的施工安全,并监督现场安全措施的实施。
6、学会紧急救护法,特别是触电急救。
供电所安全述职报告篇三
1、安全员是本所安全生产主要责任人,对本所安全生产负直接责任。
2、在所长的领导下,认真执行《电业安全工作规程》有关规定,组织实施本所的“两错”计划。
3、监督所内各班组成员认真执行各自安全职责,督促外出人员检查好安全工器具,对工作中“习惯性违章”等不安全因素及时加以纠正。
4、按学习培训计划,每月组织本所工作人员进行一次安全学习,并做好记录。
5、坚决执行“两票”、“三制”和其他安全措施,严格查处违章违纪行为。
安全员是班组长搞好安全生产的参谋和助手,安全员应该热心安全工作,具备安全知识和技能,有较高的技术水平,密切联系群众,勇于坚持原则。
供电所安全述职报告篇四
年,为了搞好电。
网
思想。
工作、工作情况方面情况汇报如下:
一、认真贯彻执行。
党
的路线方针、政策与公司。
党
委保持高度一致,确立了“树形象、展英姿、积极开展优质服务”,坚持“人民电业为人民”服务宗旨和工作思路,组织全所职工集中力量发展生产力,优化供用电环境,扎扎实实的搞好电力设施的改造、维修,积极拓展开辟电力市场,保障全镇工农业生产的安全、稳定、可靠供电。
二、勤奋学习,努力提高。
思想。
政治素质和贯彻执行为人民服务宗旨近年来,本人始终做到政治坚定,
思想。
上始终与。
党
中央保持一致,坚持学习,注重提高自身。
思想。
政治素质,始终把理论和业务学习放在首位。认真学习法律常识、市场经济知识、电力科技知识和上级有关文件。通过学习,进一步提高了贯彻实践,保持了与时俱进的。
精神。
状态。能够切实的理论联系实际,扎扎实实的开展各项工作;严格贯彻执行上级和公司。
党
委政府的决策,积极配合做好社会稳定工作,高度的与。
党
组织保持一致,坚定信心,不怕劳苦,尽心尽责。
和人民高度负责的态度,认真分析当前农村经济社会形势,稳定社会,把握大局,坚定信心,把实践宗旨的落脚点放在做好本职工作上,集中精力解决好本镇经济和社会发展中的实际问题,打破用电瓶颈,积极改善用电环境,并为加快发展创造有利条件。
1、大力开拓农村电力市场方面,今年我所树立电力营销新观念,今年农副加工、农业排灌用电量增长幅度大。全年售电量完成812.76万kwh,完成县公司下达全年的754万kwh指标。
2、电费回收方面:年初我所和电费回收人员签定了电费回收责任书,电费回收率100%。全年共回收电费453.742万元。
4、在电价管理方面:我所严格执行国家电价政策,确保农村电价执行到位。全年综合变下售电均价0.5583元/kwh,与县公司下达的0.547元/kwh平均电价考核指标上升0.0113元/kwh。
建设少尾任务,同时以开展安全性。
评价。
活动为载体,建立安全生产常效管理机制,进一步夯实农电安全管理基础。全年安全性。
评价。
缺陷整改率90%;在新农。
网
建设中没有发生触电、高空坠落物体打击等电力生产事故;没有发生无票工作及误操作事故;没有发生对社会造成重大影响的停电事故。
1、全年发生二起打水电站因管理不善而造成电力设施被窃事件;农村电压合格率达98.14%;农村供电可靠率达99.63%;漏电保护器三率达100%。
2、损管理方面:我所严格执行对照《滨海县供电公司营业抄核收管理效能监察工作》考核制度,同时日常工作对照市公司营销管理3个文件规范运作、规范管理好及年初和村电工签定线损考核指标,杜绝漏抄、估抄现象,10kv线损率为5.56%,完成了县公司下达的线损考核指标。农村400线损率为6.88%,完成了县公司下达的9.2%线损考核指标,努力降低线损,确保线损率达到最低要求。
维修已完成38个项目,现完成率60%。
供电所安全述职报告篇五
1、驾驶员为供电生产服务,对驾驶员自身安全及车辆防盗负主要责任。
2、积极参加交通部门和上级主管部门组织的驾驶员培训及驾照年审工作。
3、认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》和《贵州某某交通管理实施办法》,在行车过程中确保人身和车辆安全。
4、负责车辆大修、维护、供电生产运输服务,做好车辆停放和防盗工作。
供电所安全述职报告篇六
各位领导、各位同志:
大家上午好。
下面我就**供电所20**年工作进行汇报。年初以来,**客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力,取得了一定成效。
安全指标——未发生各类考核事故。
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。售电量——万千瓦时,完成计划指标的%。低压线损率——完成**%,低于计划指标个百分点。10千伏线损率:
**线——完成**%,低于计划指标个百分点。**线——完成**%,低于计划指标个百分点。**线——完成**%,低于计划指标个百分点。**线——完成**%,低于计划指标个百分点。电费回收率、上缴率**%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
(一)夯实安全基础,使安全能力在本质上有所提升,使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化安全文化、规章制度的落实,三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”:
1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为安全员,人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会,开展班组安全活动,强化计划、执行、检查、行动各环节,实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念,以绩效管理为抓手,将安全工作要求细化分解到人,严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用,切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理,将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤,全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准,规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品,确保合格齐备达到安全要求。8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会,按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训,努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点,有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传,发放扑克、画册、光盘、台历,并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动,收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标,加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度,树立“我做设备好主人”的思想,确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作,建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线,及时消除缺陷,降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修,对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡视力度,每次外出巡视都携带常用工具材料,对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案,工器具、备品备件由专人负责,充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理,严格落实按线按台区承包责任制,严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产mis运行系统维护为重点,开展生产基础数据核查。增强危机意识,组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)把握机遇,加快电网建设,全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业,狠抓施工现场管理,加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范,提高工艺水平,确保工程质量;四是合理安排工期、工序,处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中,我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动,每人提出10条以上的危险点分析控制实例,经过讨论归纳,对标准化作业指导书进行了细化,在现场进行了全面落实,有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线,全面加强营销精细化管理。1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度,合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析,核实数据信息,规范计量现场,及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况,进行核查整改。
2、多措并举、务求实效,大力开展降损工作。推行台区精益化管理,加大线损分析力度,采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区,采取必要的工艺性整修措施,保证安全供电的同时,有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10kv电容器,加强季节性配变管理,做到随用随投、不用即退,减少空载损失,提高功率因数。加大对台区线损考核力度,落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因,找出不正常因素,及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动,提高供电服务质量,确保行风稳定。
深刻认识行风工作的重要意义,增强自觉做好优质服务工作的责任感,努力做到有措施、有事实、有实效,让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”,坚持遵守优质服务工作的日常要求,帮助客户解决用电难点问题,为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作,解决台区超负荷问题和电压质量问题,同时做到文明施工,树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点,遵守抢修时限要求,迅速处理低压报修,避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务,为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通,向客户宣传关文件精神和业务流程,争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务,保持窗口的良好环境,为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体,培育“鹰”一样的员工,打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时,着重锻炼能力、培养习惯,让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训,熟练掌握相关专业知识,为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”,解决问题,提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训,并进行考试、考核,鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会,吸收相关知识技能,在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手,围绕重点流程,不断自我改进、激励提升,进而提高团队执行力和整体素质。
围绕一个目标:即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标,把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新,努力实现管理上新的水平,指标上新的台阶,素质有新的提高,推动各项工作实现新突破,整体管理管理水平迈上新台阶。
推行四个凡是:即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查。
解决五个问题:一是安全生产基础不扎实,安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高,造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高,营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。
努力实现“七化”:即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。
回顾一年来的工作,虽然我们取得了一定成效,同时我们也清醒的认识到存在的问题。为此,我们决心加强管理、务实工作,努力开创工作新局面。一份汗水,一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回报企业,以高昂的热情,充足的干劲,踏踏实实,一步一个脚印,向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距,但却是一个坚强的群体,作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理,不断创造更加优秀的业绩。
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人:第一文档网。
20**年**月**日。
供电所安全述职报告篇七
按照公司统一部署,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述职。20xx年6月,由于工作需要,我由计量所长转任新成立的园区供电所所长,如何尽快适应新的岗位,把园区供电所工作做好做实,我始终以张总的“抓好安全,稳定队伍,服务发展”十二字要求为工作目标,主要做了以下几个方面的工作:
到任之后,我始终以低姿态,高标准要求自己,把自己作为一名新手融入到所里工作中去,虚心向同事们学习,用心参加所里的施工改造、事故抢修等工作,在实践中提高自己的工作潜力,工作之余认真学习《农村供电所管理规定》、《安全用电管理规程》等书籍,阅读《农村电工》等有关电力杂志、报刊。除此之外,我还以一个党员身份坚持按时参加公司党支部党小组组织的政治思想学习活动,并认真撰写学习笔记和心得,工作中则能以党员标准严厉要求自己,应对诱惑,毫不动心,始终把组织重托和公司利益放在第一位。通过虚心学习,我的综合素质得到了提高,处理问题潜力有了明显提升。
我深知安全是供电所工作的高压线,为了抓好安全,首先我从思想上强化员工安全意识,定期召开每星期的班组安全活动,每月的安全分析会,定期开展安全知识培训教育,其次严格执行安全生产管理制度,加强施工现场监督管理,做好现场施工的组织措施和技术措施,强化安全生产的奖惩考核力度,坚决杜绝计划外工作。当前园区六期建设正如火如荼开展,各种建筑施工机械严重威胁线路安全运行,引起故障跳闸时有发生,我们除对业主进行劝阻下发整改通知书外,还加强与管委会沟通,定期进行巡视,对施工给线路运行带来隐患的危害地带除装设警告牌对施工人员发放安全宣传小册子外,还进行特巡,并用心与职能主管部门进行沟通,寻求支持和帮忙。通过我们的共同努力,目前园区线路安全运行环境已得到大大改善,外力破坏引起线路跳闸得到了控制。至今没有发生一起大面积停电事故、人员伤亡事故。
园区供电所是一个新成立的所,全所只有13人,却来自不同单位,工作环境安全风险大,基础资料任务重,大部分员工对工作转型还不是很适应,一方面我强化供电所规章制度管理,明确每个人的工作职责,引导大家都做多面手,另一方面用心沟通员工,掌握员工思想,我深知在一个新单位,作为领头雁,打铁先要自身硬,凡要求别人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上关心员工,以心换心,多鼓励,少批评。在员工构成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的群众,打造一支有战斗力的团队。通过几个月的努力,毫不夸张地说,全所员工在工作中把我看成所长,能愉快地服从我的安排,生活中把我当成兄弟,愿与我谈心。今年园区所能够全面完成公司下达各项任务,与所里良好的工作氛围是分不开的。
园区所是随着园区开发而成立的,具有管辖面积小,落户企业多,临时基建多,拆迁户多,线路改造频繁等特点,这就决定了园区所电费回收风险大,线损管理压力大,针对这些,我号召大家克服办公在河东,服务在园区的困难,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本职工作,根据公司下达的经济指标,我们将售电量,均价,电费回收,线损指标按月分解到台区,落实到个人,强化指标考核,严堵跑、冒、滴、漏,通过大家的努力,20xx年,园区所圆满完成了公司下达的各项经济指标,没有发生一起用户投诉事件,为园区开发做出我们的努力。
纵观过去的几个月,我虽然做了一点事,取得了一些成绩,但与大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏、低电压改造、台线达标每项成绩的取得凝聚了全所员工辛勤的汗水,我们的工作只有更好,没有。剖析自己,20xx年的工作还有以下不足。
(一)、工作中还存在老好人思想,考核管理有些地方还不到位,表现为工作标准、人员职责执行不严。
(二)工作主动性有时不强,还有等靠思想,表现为工作魄力有时不足。
(三)位置感有时不强,表现为有时公司工作要求落实与员工个人私利有冲突时,处理还不够果断。
凡此种种,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,我将紧紧依靠全所员工,落实执行力,加大工作力度,明确工作职责,以开拓创新的精神把园区所的各项工作做好。最后祝大家春节快乐,合家欢乐!
谢谢大家!
供电所安全述职报告篇八
20xx年,在县公司和镇党委、政府的正确领导下,在各级各部门的大力协助下,全所员工倾情配合、共同努力,认真贯彻落实县、镇纪委有关廉洁履职若干要求,各项工作稳步推进,现将涟城供电所20xx年履职及廉洁自律情况向各位汇报如下:
重抓政风、行风建设,和日常生产经营工作同安排、同部署。为使政风行风建设落到实处,创出成效,涟城供电所依据行风建设工作要求,从制订方案、分解任务、贯彻落实、督促检查到问题整改,都进行了详细的责任分工。
涟城供电所积极做好为政府重大活动的保电工作;为解决工业园区因企业增多而带来的用电需求问题,投入300多万元,新增10kv电缆300米、400kva变压器3台,环网柜2台;为镇便民服务中心义务架设一条240米长的低压电缆,解决了服务中心的用电需求;新架变压器35台,10kv线路4.5km,400v线路6.2km,改造接户线xx00户,满足了我镇经济发展和广大居民的用电需求。
工作中,我们始终把政治教育、业务技能学习、优质服务与行风建设结合起来,促进了各项工作的顺利开展。抓窗口,树形象,打造窗口服务人员的规范化服务水平。加强服务机制建设,成立故障抢修服务队,24小时为客户提供故障报修服务。
组织员工签订廉洁从业承诺书,杜绝员工接受客户吃请、收受客户礼品等以权谋私、吃拿卡要等违规违纪行为。
在今后的工作中,我们将以开展此次评议工作为契机,积极接受人民群众的监督,以更加饱满的热情,不断改进工作作风和工作方法,努力为地方经济社会的发展作出我们更大的贡献。
述职人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
供电所安全述职报告篇九
(20xx.12.22)。
尊敬的局领导、职能部门领导、各位同事:
大家上午好!下面我就aa供电所20xx年工作进行汇报。
年初以来,得胜客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力,取得了一定成效。
安全指标——未发生各类考核事故。
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。
售电量——万千瓦时,完成计划指标的%。
低压线损率——完成%,低于计划指标个百分点。
10千伏线损率:
得胜线——完成%,低于计划指标个百分点。
得明线——完成%,低于计划指标个百分点。
清河线——完成%,低于计划指标个百分点。
奈林线——完成%,低于计划指标个百分点。
电费回收率、上缴率%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
(一)夯实安全基础,使安全能力在本质上有所提升,使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化安全文化、规章制度的落实,三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”:
1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为安全员,人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会,开展班组安全活动,强化计划、执行、检查、行动各环节,实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念,以绩效管理为抓手,将安全工作要求细化分解到人,严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用,切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理,将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤,全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准,规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品,确保合格齐备达到安全要求。
8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会,按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训,努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点,有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传,发放扑克、画册、光盘、台历,并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动,收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标,加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度,树立“我做设备好主人”的思想,确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作,建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线,及时消除缺陷,降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修,对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡视力度,每次外出巡视都携带常用工具材料,对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案,工器具、备品备件由专人负责,充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理,严格落实按线按台区承包责任制,严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产mis运行系统维护为重点,开展生产基础数据核查。增强危机意识,组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握机遇,加快电网建设,全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业,狠抓施工现场管理,加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范,提高工艺水平,确保工程质量;四是合理安排工期、工序,处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中,我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动,每人提出10条以上的危险点分析控制实例,经过讨论归纳,对标准化作业指导书进行了细化,在现场进行了全面落实,有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线,全面加强营销精细化管理。
1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度,合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析,核实数据信息,规范计量现场,及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况,进行核查整改。
2、多措并举、务求实效,大力开展降损工作。推行台区精益化管理,加大线损分析力度,采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区,采取必要的工艺性整修措施,保证安全供电的同时,有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10kv电容器,加强季节性配变管理,做到随用随投、不用即退,减少空载损失,提高功率因数。加大对台区线损考核力度,落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因,找出不正常因素,及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动,提高供电服务质量,确保行风稳定。
深刻认识行风工作的重要意义,增强自觉做好优质服务工作的责任感,努力做到有措施、有事实、有实效,让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”,坚持遵守优质服务工作的日常要求,帮助客户解决用电难点问题,为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作,解决台区超负荷问题和电压质量问题,同时做到文明施工,树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点,遵守抢修时限要求,迅速处理低压报修,避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务,为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通,向客户宣传关文件精神和业务流程,争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务,保持窗口的良好环境,为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体,培育“鹰”一样的员工,打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时,着重锻炼能力、培养习惯,让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训,熟练掌握相关专业知识,为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”,解决问题,提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训,并进行考试、考核,鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会,吸收相关知识技能,在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手,围绕重点流程,不断自我改进、激励提升,进而提高团队执行力和整体素质。
供电所安全述职报告篇十
3今年以来,xx电信支局在镇党委政府的正确领导下,坚持“用户至上、用心服务”的服务理念,按照县委办《2009-20xx年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见》文件的要求,围绕服务于地方经济、服务于地方发展、服务于广大客户的创建主题,开展创建“群众满意基层站所”活动,支局全体员工共同努力,以群众满意为标准,从改进工作作风、增强工作能力和提升服务水平等几个方面开展创建工作,现将创建工作实施情况汇报如下:
自创建工作开展以来,我支局多次组织全体员工学习创建有关文件和相关服务标准,主要有《2009-2011年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见》、《中国电信江苏公司全业务客户服务标准服务细则》、扬州电信分公司《“首问负责制”处理流程及管理办法》等,要求大家能够熟悉和掌握创建活动的基本要求、电信业务的服务标准和客户服务争议的处理方法,并在培训后开展测试工作,使员工的知晓度达到100%。
通过以上两个方面的措施,统一了员工的服务思想,提升了员工的服务技能,使大家全身心的投入到创建工作中来。
对照创建标准和公司的服务规范,支局开展创建工作差距排找工作,主要措施有一是组织全体员工开展大讨论,二是认真听取到营业窗口办理业务客户的意见反馈,三是上门征求支局所服务政企客户的意见和建议,四是梳理近年来投诉到10000号的服务案例,整理归纳投诉中所反映出来服务工作中存在的问题,累计排找出四大类十三个小项所存在的问题,主要有以下几个方面:
第四大类是支撑服务上,体现在手机终端维修时间过长;装移机工单从受理岗流转到外线岗的时间较长;非营业人员缺少为客户服务的it支撑系统工具;围绕支撑人员服务一线服务人员,一线服务人员服务客户的服务支撑体系尚不够完善等。
服务的水平提升了,服务工作的效益也得到了体现,使我支局在经营工作中能够统筹兼顾,全业务经营工作也取得了一定的成绩,截止到2012年8月份,我支局累计净增天翼888个,智能手机用户834个,itv970个,主要产品的完成序时在全公司名列前茅;在公司组织的开门红、itv现场营销和智能手机体验营销三个劳动竞赛的完成情况均排名公司第一;成功策划举办了柳堡首届手机智能手机游戏大赛,扩大了移动互联网在柳堡区域的知晓度;在宽带业务方面,面对激烈的市场竞争,坚持以我为主,打造品牌,做优服务,一是套餐推荐的透彻、细致、到位,二是装机时限基本控制在24小时内,三是售后服务不厌其烦,一直到客户没有疑问时为止,用优质贴心的服务赢得了高质的客户。
我支局服从镇党委政府的安排,和其他地方部门单位团结协作,在服务于地方经济、服务于地方建设和服务于群众等方面贡献自己应有的力量,一是在新进招商引资企业的服务过程中,主动上门对接,跟踪服务,为企业的通信需求提供贴身服务,主动指导客户实施弱电项目工程,二是在地方经济发展和地方建设过程中,遇有我公司的杆路迁移时,以大局为重,零星项目无偿服务,小型项目业务合作服务,大型项目成本服务的服务原则,积极向上争取杆路迁移资金,帮助村、镇等单位实施杆路迁移工作,解决他们的燃眉之急;三是在政府的统一领导下,参与实施了柳堡政府移动oa平台建设,为柳堡镇的信息化建设作出了应有的贡献。
以上是我支局在创建活动中的一些做法和成绩,但距离创建文件中提出的创建要求还有一定的差距,我们将在今后工作中加以改进和克服。决心进一步服务好地方经济,服务好地方建设、服务好群众,实现社会效益和企业效益的共同提高。以上是我支局的创建情况汇报,如有不当之处,请各位批评指正。
供电所安全述职报告篇十一
xxx镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13xx0多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定××供电所的管理方案,具体如下:
一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、4xxv配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
四、xxx供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。
五、多措施,努力降低农村低压综合线损率。
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好xxx供电所工作,作出自己的贡献!
供电所安全述职报告篇十二
20xx年,我们xx供电所坚持按照“依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁”等五个方面的行风评议内容,扎实开展行风建设工作,进一步规范和提升行业服务行为和质量,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。现将我所的行风建设工作简要汇报如下:
加强对行风建设的实时监控、动态管理和持续改进。全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。健全支撑体系,将行风建设纳入日常业务管理范畴。全面落实国网公司新颁布的《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不准”》和《调度交易服务“十项措施”》。广泛宣传三个“十条”。对照三个“十条”,完善工作制度,细化服务标准,优化业务流程,形成自我约束、主动服务的工作机制。深入开展岗位廉政风险防控工作,把行风问题纳入廉政风险防控范畴,做到发现问题在先,防范问题在前。借力行风监督员、客户代表等外部监督力量和所长接待日及95598热线投诉举报平台,收集分析服务行为中存在的不足和问题,举一反三,加大对违规违纪问题的查处力度,推动内部行风建设机制的良性循环和服务品质的提升。
坚持“强班子、带队伍、促发展”。组织全体员工围绕“抓基层、夯基础、练好基本功”的要求,积极组织开展岗位练兵、技能竞赛、学习典型、深入实践等活动,促进员工队伍能力素质的提升。一是开展“三亮一创”活动(亮形象、亮标准、亮承诺和争创群众满意窗口);坚持以为民服务为重点,以群众满意为目标,深化创先争优,全力实施95598光明服务工程,争作窗口单位和服务行业为民服务争先创优的表率。二是积极开展供电“服务发展、贴近基层”走访活动,主动深入一线、深入现场,了解需求、倾听意见,为客户排忧解难。深入推进供电服务进社区、进企业、进校园、进医院等“三进”活动,扩大供电服务的影响力。三是广泛开展党员示范岗、工人先锋号、青年文明号以及文明行业创争活动,进一步促进供电员工队伍综合素质的整体提升,不断彰显“国家电网”的品牌形象。
以创先、创优、创品牌和服务政府、服务企业、服务民生“三创三服务”为主题,全面实施供电能力提升、供电服务保障、服务品质铸造、立体联动沟通、客户服务畅通、服务三农共建、服务民生关爱和能力作风提升等“八项行动”,落实45项服务地方经济发展和百姓生活等具体举措。大力实施“三新”农电发展战略,全力保障农业生产、农民生活和农村发展用电。按照我镇“十二五”电网发展规划,深入实施新一轮农网改造升级工程,推进新农村电气化建设,不断提高电网科学水平。按照20xx年改造计划,1-8月份共争取上级项目资金1200多万元,新建改造10kv线路22.75km,新建改造400v线路78.5km,新增变压器16台/3200kva,就地增容变压器18台/3600kva,改造农户接户线4万多米,对东荡养殖地区的超容配变及时进行了增容,有效解决了广大养殖户用电矛盾问题,提前组织免费对仁里、张袁、柳堡等村的通达工程的路中电杆进行迁移,确保农村通达工程顺利实施,对全镇24座新建泵站做好接电服务工作。在抓好项目建设的同时,我们开展多种便民服务措施,推行“客户代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”,拓展个性化、差异化服务。
四是积极推广新型缴费方式,在各村设立苏邮惠民缴费点和福农卡代扣电费业务,极大的方便了农民快速缴费。开展了农村安全用电强基固本专项行动,进一步提升了农村供电保障水平。
以上是我所今年以来行风建设工作简要汇报,不妥之处,请各位代表、领导批评指正,我们将借此行风评议活动为契机,虚心接受监督,不断改进,坚持“你用电、我用心”,为地方经济发展和小康建设再作新的贡献。
供电所安全述职报告篇十三
尊敬的公司领导:
工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,以德治企,严格遵守党纪国法,模遵守单位的规章制度和劳动纪律,当“头”,带路。认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习《国家电报》、《农村电工》及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中,勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。
作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做参谋,当助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。
我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
1、以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。
2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设。
及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、以台区治理为突破,大力推进营销降损。
供电所取得效益的最基础单元在台区,台区治理的坏、损失程度的'多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此,我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿,首先是开展定期与不定期的营业大普查活动,组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理,全年共查处21例违规用电,全部得到治理。二是实施台区改造,对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造,改造后效果明显,损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案,及时更新数据,为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收,作到应收必收,重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算,并采取与开发商结算等方式,使发生电费全部回笼,实现了电费回收率达100%目标。
4、以一流建设为重点,强力推进规化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。
供电所安全述职报告篇十四
××镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定××供电所的管理方案,具体如下:
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好××供电所工作,作出自己的贡献!
供电所安全述职报告篇十五
我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。
一、感知“好所”印象。
业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学习观察,个人认为xx所员工有三大特点:
1、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃:竞赛第一的牌子还不是给你们xx(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还真的获的团体第一!事后才得知,刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%,检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩。
2、员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所,何x师傅管理x户,月工资x元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。
3、员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄xx任期内达到顶点。
二、学习“好所长”的先进管理经验。
公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质:
1、人格魅力突出,极善思想沟通。黄有个习惯,早上班半小时,把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余,那我在这段时间做什么呢?我做三件事,买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我,晨起扫地有两个作用:。
一是“微汗级”的锻练身体。
二是以身垂范,所长都在扫地,你还有什么不能做?所里人都知道,黄很会“日白”,也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的做思想工作,不一定非要是办公室约谈的严肃方式,地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合,员工至少是不受拘束的,畅所欲言。思想通,路路通,工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的,因为我性格自闭,语言木衲,沟通力弱。
2、学习能力强,铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作,当我做完或做一半时,内网上才挂这项工作的安排通知,我在想黄的消息这灵通,未卜先知?后来我问起才知道,他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站,加上本来站所的工作就有一定的规律性,不难判断公司下一步的工作动向,铺排工作有前瞻性,不管结果如何,肯定是朝好的方向在发展,至少避免了突击性加班,一个所长再忙,花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。
3、为人正直,处事果断,原则性强。作为一个执行者,黄非常注意维护上级文件精神的严肃性,保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣,多数站所只注重于签约率,只要签约户数上去了,就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率,无特殊理由不得解约,注意保护这种新兴的,高效的缴费方式,可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来,于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则,我所批扣成功率连续几个月达到x%,非现金收费工作已深入人心,呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中,黄组织得力,出击快速,战果明显,得到现场指挥(市长)的高度赞扬。
4、生活简朴,长期以所为家。黄的爱人曾作为一名抄表催费工在xx所工作过三年之久,调回城之后,黄作为所长调来xx,目前也工作了三年多了,两人长期两地分居。黄感慨:饿其体肤、空乏其身,冥冥中的天意?从xx回城,开车仅40分钟,在现代交通工具下,距离不是问题。可黄说,应对突发事情,慢五分钟,都是不可预料的结局,只要我在所里,对其它人来讲,就是稳定的主心骨。我觉的很有道理,所长是家长,家长在家,孩子们就觉的有依靠,有安全感。
供电所安全述职报告篇十六
各位领导、各位同事:
20xx年,对××x镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,××x镇供电所全体员工积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使××x镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下,请予评议。
今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的××名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。
今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有××x名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习,并有××人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕,供电所举办了有××人参加的“××镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良的效果。
20xx年,我加大××x镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员明礼仪培训班,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,及时发现服务中的`“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施,我们××x镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
今年随着农改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们××x供电所不断开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做服务工作,对内规营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。二、创新管理手段。针对20xx年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订《按线按台区承包考核办法》,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工积极性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了《××x供电所工作管理细则》,业扩报装通过规业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。
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