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文明单位事迹材料篇一
一套表改革，有效地减轻了基层企业负担，提高了工作效率。在全省率先开展了文化产业统计调查，摸清了全市文化产业、家底，为加快全市文化产业体制改革提供了参考依据。强化了gdp核算改革，加大了相关数据的评估审核，有效地保证了以gdp为龙头的统计数据质量。三是抓联网直报，积极推进统计信息化建设。我局注重以信息化赢效率，统计信息化建设实现了新突破。一方面按照“完善信息网、拉通局域网，实现上下联网”的信息化发展目标，建立了全市统计联网直报系统，开辟了统计数据快速传递的安全通道，增强了统计抗干扰能力，减轻了基层负担，实现了市、县(市)、乡街、部门等多级统计信息资源共享。通过双轨试运行，各项统计报表直报率达80%以上，联网直报工作正在步入正规。另一方面全线拉通了广域网，全面实现了9个区县(市)上下联网;完善了统计信息内网、外网和党政领导专网，增加了栏目，改进了版面，实现了统计宣传与信息服务相统一。四是抓法制建设，不断夯实统计基层基础。我们深入开展统计数据质量年活动，狠抓统计法制建设，加大了对虚报、瞒报等统计违法行为的曝光和查处力度，近年各级统计部门共检查单位近1000个，立案查处统计违法单位190家，对9家统计违法单位在新闻媒体上进行了曝光。同时，加大统计巡查力度，开展了对部门和区县(市)的统计巡查;加强了乡镇街道统计基础工作，由市政府牵头组织对全市乡镇街道贯彻落实市政府15号文件和统计基础工作进行了专项督查;按照省、市、县三级共同筹措资金的方式，为全市各乡镇街道配置了计算机设备，基层统计工作条件总体上得到改善，促进了源头数据质量的提高。五是抓重点工作，全面完成各项调查任务。在市委、市政府的高度重视以及广大普查对象的支持配合下，全国第二次农业普查取得成效，圆满完成了对106万农户、398万农业人口的现场登记，以及事后质量抽查、数据处理、数据质量评估等工作，获得了大量翔实的“三农信息”，核定了部分统计年报内容，为制定“三农”政策提供了重要依据。开始启动第二次全国经济普查，完成了机构组建、方案制定等筹备工作，召开了全市经济普查动员大会，经济普查工作有序进行。全面开展了全国投入产出调查，圆满完成了1%人口抽样调查、人口变动抽样、劳动力抽样和群众安全感和旅游卫星帐户等多项重点调查工作。
文明单位事迹材料篇二
作为国网绥化供电公司唯一一家a级营业厅，营业一班首先从打造良好的服务环境开始入手。按照国家电网公司a级营业厅建设要求，营业及电费室营业厅设立引导区、业务办理区、洽谈区、客户休息区、配置自助服务终端设备、大屏幕等设施。根据客户需求设立智能表演示平台，以实物方式为客户讲解智能表的使用方法和注意事项。开通营业厅综合服务办公室（一柜通），为老、弱、病、残、孕及有特殊要求的客户提供方便快捷的服务。
文明单位事迹材料篇三
根据省统计局和市委的有关要求，认真开展了创学习型机关、学习型统计局、学习型领导干部和学习型干部职工的活动，组织全局干部职工以学习政策理论、学法律法规、学专业知识、学科学文化知识、学市场经济，普及普通话、普及电脑等“五学二普及”为主要内容的学习。一是成立了以局党组书记、局长为组长的创建学习型机关领导小组，局成立了写作工作室，并研究制订了创建学习型机关活动方案。二是采取请进来送出去等形式开展学习活动，每年外请有关领导和专家教授来局进行辅导讲课不少于5次，先后送18人次参加省委和市委党校等各类培训班的写作知识等学习。鼓励干部职工自学成才，通过自学有5名干部取得了自学研究生文凭、4人取得了自学本科文凭，8名同志分别取得了统计师和高级统计师资格证。三是干部职工紧密联系自身的思想和工作实际，向书本学、向先进学、在工作实践中学，在学中干，在干中学，学用结合，围绕全市科学发展、构建和谐社会、推进“两型社会”建设深入开展调查研究，撰写出了大量调研报告和学习心得体会，在全局形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。四是认真抓好群团组织工作，充分发挥各类群团组织的职能作用，增强了机关的凝聚力和向心力，举行了“三八”妇女节、“五四”青年节、“八一”建军节等座谈会，广泛开展了健康有益、丰富多彩的文体活动，做到了每年有计划、每月有活动、每次有主题，极大地丰富了干部职工的精神文化生活。
文明单位事迹材料篇四
20xx年是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在局党委的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下，完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下：
文明单位事迹材料篇五
为加强思想道德建设，引导全局干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，深入广泛地开展了思想教育活动。一是积极开展了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，认真组织学习了十七大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想，以及科学发展观理论，进一步解放思想、坚定信念、树立信心。二是积极开展了“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”，“八荣八耻”，“八个坚持、八个反对”，“解放思想创业富民”等主题教育活动，进一步增强了思想道德素质和党的先进性意识。三是认真落实《公民道德实施纲要》，制定了《长沙市统计局落实公民道德实施纲要措施》，利用板报和网站进行了广泛宣传，自觉践行“20字”公民基本道德规范，并纳入局文明管理目标考核内容。四是积极开展了深入细致的思想政治工作，建立了以局领导、党支部委员、党小组长、处室负责人为主要成员的思想骨干队伍，坚持中心组理论学习制度，采取多种形式开展经常性的谈心活动，及时掌握思想动态，积极帮助排忧解难，使全局干部职工思想稳定、道德纯洁、爱岗敬业、乐于奉献。
文明单位事迹材料篇六
20xx年我将在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的改革发展目标，以公司总的工作思路为指导，以供电所管理为龙头，积极贯彻落实公司的各项规章制度；牢固树立“责任重于泰山”的思想，大力夯实安全生产；牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象，面推行工作质量考核，通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平；最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口，全面完成各项生产经营指标，具体应抓好以下三个方面的工作：
一抓员工的再教育，提高队伍的整体素质，积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力很强的队伍；二．抓安全生产，防范事故发生一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展；三是抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。强化管理，树立正确的服务观念，群众服务无小事的要求，每名职工都将认真组遵守并执行。努力提高服务质量，增强服务意识和技能。为企业的经济效益服务。
今后，我将严于律己，模范带头，与企业同心，贯彻落实公司的制度和要求，以开拓创新的精神抓好供电所工作，力争让各项在新的一年里在上新台阶！
文明单位事迹材料篇七
在市文明委和市直工委的关心指导下，我局认真贯彻落实(湘办发[20xx]16号)文件和中共长沙市委办公厅、长沙市人民政府办公厅关于印发《长沙市直机关文明单位评选和管理办法》的通知等有关文件精神，紧密结合实际，积极开展文明创建活动，局“三个文明建设”取得了全面发展，统计工作水平得到了不断提高，为促进全市经济社会又好又快、率先发展作出了积极的贡献。我局历年被评为市文明单位，20xx-20xx年被评为市文明标兵单位，在创建全国文明城市活动中分别荣立集体三等功、二等功，先后荣获“四好”领导班子先进集体、市级劳动模范单位、全国第二次农业普查先进集体、全国“三八”红旗集体等称号，20xx年在全市市直单位领导班子绩效考核中被评定为一等班子，近三年全局共获得各类奖项138个，其中国家6项、省级102项，各项业务工作处于全省领先水平。
文明单位事迹材料篇八
学校以“崇尚科学、弘扬人文、发展个性”为办学理念，不断改进教育教学方法，培养学生的自主意识和创新能力。学校本着用教育科研的方法进行课程改革的思想，着力进行教育科研工作，坚持德、智、体、美、劳全面发展，全力推进学生的“自主性、合作性、探究性”学习方案，进一步完善教师评价、课堂教学评价、学生评价等内容。学校制定了《xx一中教师考核奖励暂行办法》、《xx一中集体备课制度》，从而使教研和教学工作有章可循，使教学常规工作得到更好的落实。本年学校获得“教学实绩突出单位”称号。
文明单位事迹材料篇九
为了增强班职工的服务意识，提高职工的专业技能水平，更好的贯彻落实国家电网公司““塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，班组大胆地提出了“没有任何借口、实现营业窗口零投诉”的团队口号，并以此作为对外服务的行为准则。班组成立至今全面落实”首问负责制”、“一次告知制度”、“限时办结制度”，全面受理客户各类用电业务（用电诉求），做到快速链接、迅速处理。加强各类业务的一次告知义务，自行编制除新装用电以外用电业务的告知书，做到对每一个客户、每一项业务都告知到位。全面杜绝客户重复往返现象，最大限度的减少客户的临柜次数。从20xx年开始至今，营业一班（供电营业厅）实现全年服务零投诉。
文明单位事迹材料篇十
一、思想重视，各项制度健全。
为了增强安全意识，我连领导班子把安全生产工作做为党支部工作中的重中之重来抓，时刻坚持“安全第一，预防为主”的原则，无论农闲还是农忙，大会还是小会都总不忘提醒连队干部、职工群众时刻保持“安全第一，警钟长鸣”的思想，同时单位建立了安全生产目标责任制、安全生产领导责任制、消防安全责任制、警卫责任制等各项规章制度，在工作中认真贯彻落实，将安全生产责任落实到人头，消除安全事故隐患。
二、健全的组织机构。
单位两位主要领导，连长孙啸，书记梁兆忠担任第一责任人，对安全生产小组成员进行责任分工，连队还成立了义务消防队，建立了消防制度。各小组成员按照责任分工，各负其则、齐抓共管，使全连安全生产形势稳定、无事故。
三、坚持安全生产例会制度。
连队按时召开安全生产工作会议，及时传达上级部门安全生产工作会议精神，研究分析本单位安全生产工作中存在的问题，制定整改措施和方案，及时安排部署下阶段安全生产工作，做到有安排、有落实、有检查。
四、安全生产宣传、教育到位。
连队利用广播、板报、标语、横幅等宣传形式营造宣传教育氛围，组织干部、职工学习安全知识，连队始终把安全教育作为生产工作中的重点，坚持常抓不松手，使安全生产知识和安全生产法律法规知识人人皆知，家喻户晓，对单位安全生产工作有序开展，起到了保驾护航的作用。
五、定期进行安全生产检查。
连队定期对辖区等部位进行事故隐患排查，发现不安全隐患及时制定整改措施并加以落实，排除安全隐患，避免了安全生产事故的发生。
今后，我连将再接再厉继续加强安全教育和制度措施的落实，确保连队无安全生产事故发生。
文明单位事迹材料篇十一
营业厅的业务复杂而繁琐，有很多诉求已经超过营业厅的业务范围。为此营业一班（供电营业厅）将三心服务（即受理业务要细心、对客户提出的问题要精心、对一时拿不准的问题要诚心），融入到工作中从而使服务水平，服务质量不断地提高。严格的管理造就了这支“严、细、实”的服务团队。自班组成立至今，班组获得全省青年文明号，省公司优秀班组、公司达标班组称号。班组成员多人获得公司“十佳服务明星”称号。
文明单位事迹材料篇十二
学校的全体领导干部，以科学发展观为指导学校工作发展，积极促进基础教育全面、协调、可持续发展，狠抓学校精神文明建设，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。坚持以人为本，以人的发展为中心，不断深化改革，全面实施素质教育。以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“争创一流，追求卓越”是我校的目标。学校的全体干部是这么想的，也是这么做的。学校有专人管理文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。
文明单位事迹材料篇十三
20xx年我院改制为xx社区卫生服务中心，经过培训考试我取得社区护士证书，成为一名社区护士。社区护士不同于专科护士，社区护士不仅要具备基础护理能力和综合护理能力，更要具备独立解决问题的能力和人际交往能力。因为社区护士的角色是多重的，在不同场合、不同情况、不同时间扮演着不同的角色，即是照顾者、协调者也是咨询者和教导者，但是无论是哪个角色，我们社区护士都要灵活应用护理技能和保持一颗仁爱之心，完成各种角色所赋予的义务和责任。
我所在的科室是输液室，是我院最繁忙的科室之一，早晨刚一上班，楼道的队伍就已经排成长龙，病人争先恐后等待输液。护士姐妹们立即穿戴整洁的护士服、护士帽，迅速投入紧张而忙碌的工作之中。我们一边为病人治疗，一边做好病人的疏导工作，急诊护士先进事迹有分工有合作，工作有条不紊。核对病人的姓名、性别、药物名称、剂量、用法、输液次数、安排床位……每一天的工作都是这样平凡而紧张地进行着。没有轰轰烈烈的事业，没有铿锵激昂的言辞。有的只是一丝不苟的、平凡重复的工作……配液、输液、换液、拔液这一简单流程，一天下来不知走了多少里路，半天都喝不上一口水，停不住一下脚，我们用辛勤的汗水浇灌着一个个鲜活的生命。那输液瓶……点滴着我们的关怀，那针管里……注入着我们的温情。
患者需要治疗和护理，更需要我们社区护士无微不至的关怀。一句问候的话语，一个友好的微笑，一次善意的扶住，都会使患者感到温馨和快乐。行动不便的病人来了，我们主动上前搀扶；病人输液时，我们会给病人摆好一个舒适的。体位；穿刺固定后，我们会顺手帮病人拉下衣袖保暖；病人想去厕所，而身边又无家属陪伴时，我们会举着输液瓶陪她去；病人输完液拔针时，我们会手把手地教病人按压穿刺点；病人渴了，我们会端上一杯温水；病人冷了，我们给他盖上被子；病人热了，我们打开空调；病人有不适症状，我们及时告诉医生密切观察。这就是我们的社区护士，在病人最需要的时候，我们总是给予他们最直接最及时的帮助。这一点一滴的帮助虽然很普通，护士长事迹却把我们的爱心渗进病人的心田，拉近了我们彼此之间的距离。
一位哲人曾说：“生命的美丽不在于它的绚烂，而在于它的平凡；生命的动人不在于她的激情，而在于它的平静，唯平和才见生命的伟大，唯平静才见它的深远”。当我们把爱无私献给患者时，同样也会得到他们爱的回报。常常听到患者说“这些姑娘们态度真好，技术也这么好，真让我们放心”，看着患者满意的笑脸，听着这些赞许的话语，我们的心里暖暖的。我不是学者，不能用深遂的思想思考我们的价值；我不是诗人，不能用动人的诗句讴歌我们的职业。然而，我是护士，一名普通的社区护士，我要用浓浓的情愫，奉献我的爱心，展示我们的风采！
记得有一次育龄妇女体检，发现一位育龄妇女患有严重的宫颈息肉，医生建议她进行治疗，可是她很固执，觉得这是小毛病没必要治疗，对于我们的劝说表现出极不耐烦。于是我找个座位让她坐下，自己坐在她的旁边，耐心地与她交流，让她了解自己的身体状况，给她讲解相关的健康知识，提高她对疾病的认识，告诉她及时正确治疗的重要性，让她感觉到我是在真心地关心她，慢慢的这位大姐接纳了我，情绪不再抵触，并且同意接受医生的治疗，经过几次治疗后她痊愈了，最后一次治疗时，她特意找到我，紧紧地拉着我的手说了很多感激的话，至今让我难以忘怀。因为我的热情、我的认真、我的努力，才使她的疾病得到及时救治，护士先进事迹报告过上幸福健康的生活，此时此刻我感觉到自己的价值所在。
社区护理平淡而琐碎，没有先进的设备，没有高端的技术，但是我们确用自己的细心、爱心、耐心和责任心，赢得患者的满意，用一点一滴的人文关怀，温暖着病人的心。
记得有一次我值连班，刚要吃饭，一位老大爷拿着刚刚买的药来输液，这时我发现老人的额头直冒冷汗，一问才知道，老人患有糖尿病，今天因为感冒来看病，门诊病人很多，看病、化验、缴费直到现在才买上药，饿得心有些发慌，我知道老人这是低血糖了，我赶紧给老人端杯热水，又把自己刚刚买来的饭菜端给老人吃，接着我一边给老人输液，一边给老人讲糖尿病健康知识，告诉老人患有糖尿病的人往往更容易发生低血糖，这是很危险的，所以吃饭不但要定量更要按时，嘱咐老人外出时一定带上糖果备用。中午老人的女儿来了，知道此事一再表示感谢，还拿出钱给我说是饭钱，我婉言谢绝，我说这点小事算不了什么。临走时我给大爷带上了糖尿病的健康处方。那天我看得出老人真的是热泪盈眶。
创优无止境，服务无穷尽。随着社会的发展与进步，妇产科护士先进事迹人们对健康需求的不断提高，我们社区护理服务延伸到社会，延伸到家庭。我们定期到辖区居委会进行义诊咨询，向社区居民宣传健康知识；定期到敬老院和到行动不便的老人家中给予健康指导和疾病治疗。我们就像一只只勤劳的小蜜蜂，辛勤地劳动着。我和同事们比以前更忙碌、更快乐了，因为我们给人们传递的是温暖是健康，收获的是感动是感激。爱岗敬业精神已经渗透到我们每一个人的心中，我们要脚踏实地做好每一件事，实实在在为广大居民的健康服务。我们的服务宗旨是维护健康、促进健康、提高生命质量，做患者最贴心的“守护者”。
社区护士是平凡的，但岗位却是光荣的，我为自己是一名社区护士而自豪。
文明单位事迹材料篇十四
近年来,薛城区卫生局始终以重要思想为指导，立足卫生工作实际，大力加强精神文明和行风建设，全区卫生行风不断好转，干部职工文明程度不断提高，全区卫生系统文明之花处处开放。
一、以开展“医院管理年”和“两好一满意”活动为总抓手，不断加强行业作风建设。
紧紧围绕开展“医院管理年”和“两好一满意”活动，进一步健全制度，完善措施，改善服务设施，优化服务流程，强化人才梯队建设，培育医院品质底蕴，夯实医院可持续发展能力。一是继续深入开展医院管理年和“平安医院”创建活动。二是积极开展医疗质量示范科室和护理服务示范病房创建活动。大力加强“服务优质”这一形象品牌建设，不断转变服务观念，创新服务模式。三是狠抓院内感染工作。开展以“控制医院感染，保障医疗安全”为主题的专项检查活动，切实做好院内感染控制工作。四是加大人才培训力度。
二、党风廉政建设、卫生文化建设齐头并进。
一是加强干部队伍作风建设。在全系统集中开展机关纪律作风集中整顿活动，通过广泛学习动员，认真摆查、整改提高，召开座谈会和民主生活会等形式，切实提高了广大机关干部思想纪律意识，改善了机关作风，促进了工作开展。二是健全机制，强化监督。三是认真落实机关效能监察。四是深入开展解放思想大讨论、创先争优活动。这次活动以创新、创业、创优，树一流形象为重点，以推进医改、服务民生为中心，以加强党的执政能力和先进性建设为主线，以创建先锋基层党组织和争当先锋共产党员为目标。创新工作、创新理念，全面提升卫生系统医疗服务质量，改进医德医风，提高人民群众的满意度。五是大力加强卫生文化建设。开展以首届医师节为主线的系列卫生文化活动。先后开展护士、医师表彰、演讲比赛、大型文艺演出、廉洁行医宣誓、医师签名、专家义诊、卫生文化征文、医学科技成果展、卫生文化成果展等11项卫生文化活动，树立了良好的行业形象，推动了全区卫生事业协调发展。
三、统筹兼顾，各项工作全面推进。
一是认真履行计划生育部门职责。健全了组织领导体系、管理考核体系和制度保障体系，扎实开展了出生人口性别比综合治理活动，提高了群众实行计划生育的自觉性、主动性，推动了人口与计划生育工作的深入开展。二是认真做好安全生产工作。认真贯彻落实《安全生产法》和党中央、国务院关于安全生产的一系列方针、政策，制定了卫生局“安全活动月”活动方案，重点抓好防火、交通、医疗安全、食品安全、危险化学品管理等安全生产检查，确保安全事故零发生。
总之，卫生局全体工作人员以严谨的工作作风，高效的服务质量，开拓创新，锐意进取，在精神文明建设方面做了大量的工作，也取得了一定成绩。在今后的工作中，我们还要认真总结经验，在抓好卫生业务工作的同时，不断加强卫生行业精神文明建设，使卫生系统工作作风不断改善，服务意识不断增强,全力开创卫生工作新局面。
文明单位事迹材料篇十五
本文目录。
信用社现有员工29人,其中专科以上学历有21人,占比72%。一年来，我社以创建“示范单位”为动力，以落实各项创建指标为抓手，明确任务，落实阵地，将“示范单位”的创建要求融入到管理的各个环节，严格按照“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，有效促进了银企之间、干群之间的和谐发展，各项业务取得了长足进步。
20xx年，我社各项业务稳健发展，创造利润790万元。今年以来我社更是百尺竿头更进一步。截止5月底，存款余额达24732万元，贷款达18105万元，利息收入达555万元。各项综合业绩在xx市各家农信社中名列前茅。我社先后被上级联社和有关部门评为“综合治理达标单位”、小学文明单位申报材料“文明单位”、“先进单位”等。
一、我社创建文明规范服务示范单位的指导思想是：以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。
二、我社组织全体员工多次学习中国银行来协会制定的相关公约。如《中国银行业文明服务公约》《中国银行业客户服务中心服务规范》《中国银行业柜面业务服务规范》，使广大员工进一步理解和掌握了文明单位的特点，创建文明单位的目的和重要意义，以及如何创建文明单位等，增强了创建意识，提高了自觉性。通过良好的学习，“内强素质、外塑形象”，提高员工自身职业道德水平，为客户提供优质、高效、快捷、周到的服务，树立信合人的良好形象。
三、我社进一步突出文明优质服务在工作中的核心作用，创建市级文明单位申报材料定期对员工进行思想道德教育，并举行业务技能的培训与竞赛，使员工的职业道德与实际操作技能都能得到提升，真正能做到热心、耐心与细心。另外我社根据实际，提供差别化的服务。将客户分类管理，对资金流量大的客户，我们将其名单发放到各个营业窗口，让前台操作人员熟记客户的名，为客户提供更为便捷的服务，克服我们由于人手不足没能开设vip窗口的缺陷。对于老弱病残等一些行动不方便客户，我们主动跟其他客户解释，取得其他客户的谅解，优先为其办理业务。。
几年来，我社在创建文明单位活动中取得了一定成绩，同时也存在诸多不足和差距。今后，秦岗社区县级文明单位申报材料我社将一如既往地深入开展创建工作，加强自身建设，本着“巩固、发展、提高”的指导方针，巩固创建成果，扎实做好基础工作，把我社文明单位创建工作扎扎实实开展下去，借助农村信用社改革的东风，把我社真正办成支持“三农”建设的银行，为早日实现省级文明单位创建目标而努力奋斗。
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近年来，邹坞镇党委、政府坚持把文明创建作为全镇的一项重点工作常抓不懈。工作中，不断强化领导，优化措施，扎实开展镇村文明创建活动，有效地提高了全镇广大干部群众的思想道德素质、科学文化素质和身体健康素质，为解决“三农”，全面建设小康社会营造了良好的环境，促进了镇村物质文明、政治文明和精神文明的协调发展。
一、重领导，狠抓班子建设。
近年来，邹坞镇牢固树立和落实科学发展观，坚定执行党在农村的各项方针、政策，并健全各项组织制度、工作制度、学习制度等。一是抓学习，提高干部素质。坚持集中学习与个人学习相结合的学习制度，同时，坚持理论联系实际，用理论指导实践。二是抓制度，规范领导干部施政行为。建立健全了《机关工作制度》、《民主生活会制度》、《镇务公开制度》等项制度，进一步规范了镇村干部的施政行为，使之有章可循，有法可依，转变了工作作风。三是抓规范，健全基层民主。各村班子，严格按程序，由村民选举产生。同时，严格村民议事会制度、村务公开制度，极大地提高了基层民主决策、民主管理水平，使基层干部在群众中树立了较高威信，干群关系融洽和谐。
二、重宣传，狠抓思想道德建设。
三、重组织，狠抓文明创建。
邹坞镇把镇村文明创建列入了重要议事日程，严格按照省市文明创建的要求，制度计划目标，落实相关措施。成立了以镇长为组长的一套专门班子，定期督导。同时，每年在镇财政中拔出一定专项资金用于文明建设。领导小组坚持每季度召开一次工作会议，分析全镇情况，探讨工作新举措、新思路，努力开拓创建工作新格局。全镇统一了思想和认识，明确了目标和任务，在工作中切实按照创建规划，有序推进工作，由于党政领导亲自抓，组织措施得力，保障了文明创建工作全面展开。
四、重稳定，狠抓安全防范。
社会治安综治信访工作扎实开展。邹坞镇不断扩大“平安建设”覆盖面，建立了控管一体化的治安防控体系。同时，高度重视校园安保工作，投入资金40万元，配备专人，安装监控仪器，实施全方位安保措施，确保了校园安全。深入开展信访隐患排查调处，实现了信访工作无集体上访、无越级上访、无重复上访的“三无”目标，维护了全镇社会稳定大局。
五、重民生，狠抓社会事业建设。
教育、卫生事业取得历史性突破。邹坞镇坚持科教兴镇战略不动摇，不断优化教育资源，加强教学设施建设，实施了中小学规范化创建，实现了全部校舍楼房化建设目标。卫生保健水平不断提高。xx年投资120万元，启动了12个标准化卫生室建设工程，已通过市、区卫生部门的联合验收。目前，全镇标准化卫生室已达22个，基本达到了每村一处。xx年全镇新农合参合人数达到30282人，参合率达到100%，办理城镇居民医疗保险1800人，大病报销1454人，报销金额250.6万元，直接减免24509人次，减免医疗费31.4万元。同时，不断强化公共卫生服务保障措施，为10520余名群众进行了免费体检。
基本国策常抓不懈。突出计生工作首位意识，始终做到常抓不懈，大力开展了春季集中服务、五项整治、六到位等活动，xx全年累计投入计生经费209万元，征收社会抚养费412万元。省、市计生委领导多次来我镇视察计生工作，并给予了充分肯定。
安全生产、扶贫济困、劳动保障工作进一步加强。安全生产工作稳步推进。邹坞镇始终坚持安全生产警钟长鸣的指导思想，以深化安全生产责任落实年为目标，严格责任管理，强化安全检查，全年组织安检20多次，开展安全培训1000多人次，确保了全年安全生产无事故的好局面。社会保障强健有力。投资40万元，进行了国家级敬老院创建，已获得国家级模范敬老院称号。全年共发放支出各类优抚救助金147万元，办低保600户、1107人。积极做好劳动技能培训和下岗失业人员再就业工作。
近年来，邹坞镇通过大力开展文明创建，极大地提高了镇村文明程度，为全区三个文明建设做出了突出成绩。
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四中xx年办学来，在县委和县人民的正确领导下，在教育主管部门的大力支持和指导下，以xx大五中、六中全会精神为指导，认真贯彻执行党的教育方针，以全面提高学生综合素质为宗旨，以创建文明学校为目标，加强领导班子和教师队伍建设，认真落实德育工作，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，促进学校精神文明建设。全校教职员克服办学条件简陋，基础设施薄弱，师资严重短缺等诸多困难，同心同德、勤奋工作，学校取得了长足发展。各项工作成效显著，成绩喜人。
xx年秋，学校已全部搬迁到新校园，新校园坐落在文化底蕴深厚，办学历史悠久的百年老校原xx中学原校址，占地80余亩。有气势宏伟的教学大楼，充满现代气息的行政综合大楼，设施设备先进的实验大楼，功能齐全的科技大楼，宽敞明亮的学生公寓和学生食堂，演艺厅等一应俱全。有天然氧吧后山公园，校园绿树成荫，环境优美，办学条件和校园环境达到贵州省初级中学一流水平。
学校共有xx个教学班，学生x人。教职工x人，其中本科学历x人，专科xx人；高级职称x人，中级职称xx人；省级优秀教师x人，省级骨干教师x人，州级骨干教师x人，县级骨干教师x人，省级优秀教师x人。
近三年来，学校始终以创建文明学校为目标，加大学校办学条件改善，加强“环境育人、人人育人、事事育人”的文明学校创建工作，致力于学生全面发展，提高学生综合素质，其具体工作陈述如下：
二、加强学校领导班子建设，端正办学思想：学校坚持“赏识教育”的办学理论，秉成“教育从真，教育有责”的办学思想，奉行打造贵州省示范性初级中学为目标，努力把学校办成“环境优美、特色鲜明、功能齐全、设施先进、理念超前、质量上乘”的优秀学校。
在学校文明创建工作中，“突出一个中心，把握一个基调。”“突出一个中心”就是坚持育人为本，以学生的发展为中心，发扬我校教师“识大体、顾大局、讲奉献、敢拼搏”等优势，创新教学方法，全面实施新课程教学。“把握一个基调”即以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“发展”是学校所有工作的主题，以科学的发展观指导学校工作，创建“大爱、大师、大气、大树”的校园品位，构建“协力、负责、多元”的校园文化。安排专人负责学校文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，以一人文明影响一家文明，从而带动全县城物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。
二、以师德师风建设年为契机，以爱岗敬业、为人师表为主题，塑造一支有责任的教师队伍：当前，受市场经济的影响，人们的价值观在微秒的发生着改变，急功近利、自私自利的思想正侵蚀着人们的世界观和价值观。责任意识和诚信意识考问着教师人生的价值取向，这也冲击着广大教师的教育思想，让更多的教师在从事教育的岗位上干了很多年之后感到芒然，缺乏前进的方向和发展的目标导致少数教师利欲熏心，教育价值取向发生了改变，爱心少了，责任意识淡漠了，奉献精神衰退了，教育激情消失了。为使教师树立起正确的教育价值观,学校制定了师德师风建设方案，成立了师德师风领导小组，拟定了师德师风建设。
工作计划。
结合县局“三个建设年”
活动方案。
组织教工集体学习、自学开展调研召开校领导班子生活会开展批评与自我批评进行了“做有责任的教师的”大讨论。提出问题制订和落实整改措施学习实践活动卓有成效使全校上下达成一个共识：改变发展观念、提高发展质量、加快发展步伐做一名与时俱进的教师。选派了杨亚芬老师代表学校参加全县师德师风演讲比赛选派了卢金梅老师代表县教育系统参加县委组织的“我为作贡献”演讲比赛。学校师德师风建设有序推进教师敬业精神明显增强。
三、以整脏治乱为突破口，营造良好的育人环境：近三年来，在县整治办的指导下，坚持不懈地抓好学校整脏治工作。成立了学校整脏治乱工作领导小组，制定了四中整脏治乱工作规划和目标，实行校长负总责，分管理校长具体抓。细化整脏治乱工作到班、到组、到人，每一个区域都张贴有责任班级和责任人，每班一天三小扫，一周五大扫。加大对校园卫生死角的清扫和管控，使整脏治乱工作实现校园全夫覆盖。学校整治办每天一查，及时发现问题并督促整改，对厕所、教学楼后阳沟等场所派专人负责，将整脏治乱工作成效与班主任津贴、班主任量化考核结合起来。通过全校师生的共同努力，校园环境干净整洁，校容校貌焕然一新，育人环境大改善。
四、以校园文化建设为载体，营造良好的文化育人环境：学校搬迁到新校园后，本着继承历史，开创未来的校园文化建设指导思想。结合我校学生年龄特点，全面规划学校文化建设，由分管校长全面负责校园文化建设工作，现共完成了校老教学楼标语的更新改造，张贴四中校训和育人目标，完成了学校办学思想、办学目标、学校发展等一系列的文化建设。安装了电子显示屏，及时宣传学校开展的各项工作。对学校的树木花草重新命名，扩大学生知识视野，让学生进入校园感受到处处有文化。成立了校园广播站，收集新人新事，每天早自习后由学生播音员播报，培养学生的组织能力和语言表达能力。出版了校刊《南苑花圃》6期，每月出版一期《四中教育》报，建立了四中网站，通过一刊一报给师生舞文弄墨搭建了平台。撰写了四中校歌和精神文明之歌，利用放学时段和重大活动反复播放，从而培养学生的音乐感悟能力。
五、以开展活动为平台，丰富学生课余生活，提升学生文明素养：近三年来，学校为提高学生文明素养，培养学生文明行为，开展了系列丰富多彩的课外活动，其中抓好学生两操(课间操和眼保健操)纪律和规范，每天派值日老师专项检查。抓好每周一次的升旗活动教育，升旗活动中师生着装整齐，高唱国歌，学生国旗下的讲话感染力强，气势庄严宏伟，场面感人，教育意义重大。开展了三届校园十佳歌手比赛暨学生才艺展示比赛。举办了12、9国防知识演讲比赛，培养学生的爱国情怀。举办了四中首届中学生篮球比赛和四中首届秋节田径运动会，师生团队活动等。通过一系列活动的开展，丰富了学生的课余生活，提升了学生的文明素养。
六、开辟德育工作新基地，创建德育工作新机制，开创德育工作新方法，切实加强校园安全与德育工作：从xx年11月初开始，我校正式涉及帮教工作，先后有6名6.28帮教对象进入我校学习，现已毕业，其中，一人考上高中，四人就读职中，一人到广东一家电子厂打工。后来帮教工作又延伸到对“问题学生”的帮教，这是一项长期而艰巨的任务，中学阶段正是学生成长的关健时期，也是他们的叛逆期。有少部分学生由于各种原因，短时间很难扭转，他们道德品质、行为规范较差、经常出现不良行为甚至违法犯罪行为，这就是我们所说的“问题学生”。虽然是一小部分，如果不及时采取强有力的措施加以教育和引导，久而久之，就会形成一大隐患，危害班级、危害学校、危害社会。因此，抓好“问题学生”的帮教工作，意义重大。
我校通过帮教工作的深入开展，不断积累和总结，对我校帮教工作进行高度概括，形成了“321”工程，这是我校帮教工作一大亮点，它促进了学校工作全面发展。“321”工程具体是指：
“3”指的是帮教形式，即一名学校领导、一名教师（主要是班主任）、一名帮教对象，形成“1+1+1”帮教小组。
“2”指的是帮教内容，即重抓两方面教育：思想品德教育和行为规范教育。
“1”指的是帮教平台，即为学生搭建一个活动平台，使帮教工作具有可支撑的载体。
“321”工程在我校的落实和实施，使我校的问题学生得到了有效的转变。
学校在日常教育管理工作中，始终把安全工作放在首位。本学期以来，及时检查校园周边环境存在的安全隐患，检查教学楼、校园围墙及学生食堂存在的安全隐患，发现问题及时处理，营造一个舒适安全的校园学习环境。把规范师生日常行为，环境卫生检查、学生仪表检查已形成制度；进行了师生紧急疏散演练；开展了创文明校园、安全教育月和法制教育周等各项活动，组织学生代表前往猴场会议会址和毛泽东行居参观，培养学生爱国主义情怀，组织七年级学生前往冷少农烈士故居缅怀革命先烈，组织学生前往富水桥敬院为孤寡老人端茶送水、整理衣物、表演文艺节目，培养学生爱老敬老的良好品德。开展了我爱我家的“五个一活动”，培养学生的责任意识，建立班级垃圾回收站，班主任组织学生回收垃圾变卖，学期结束学校实行对等奖励，培养学生文明卫生意识，优化校园环境。
学校发展三年来，未发生一起校园安全重大事件，、xx年学生犯罪率为0。
七、以关心职工生活为载体，认真抓好学校党团工等工作，努力构建和谐四中和幸福四中。本着学校发展成果为师生共享立足点，努力提高教师福利待遇，将教师的误餐补贴由上学期的60元提高到100元，5月份开始每月增发交通补贴100元。关心教职工身体健康，由校工会牵头组织了全校师生员的身体大检查，新购教师西服一套，在我校刘铭教师身患重病期间，组织了全校师生员工为期捐款近6万元，解决了刘铭老师治病的资金困难问题，在全校师生的爱心呼唤下，刘铭老师终于坚定了战胜病魔的决心，经过精心治疗，现康复较好。在我省望漠县遭受特大泥石流灾害时，全校共捐款8千元。这些实实在在的惠及老师的事，让全校教职员工享受到在四中工作的快乐和温暖，凝聚了全校教职员工的人心，形成合力。组织了党员前往韶山参观伟人故里，重温。
入党誓词。
增强党员教师的宗旨意识和学校支部的凝聚力、战斗力。组织八年级教师前往湖南湘乡四中考察交流开拓教师的视野拓宽教师的思维更新教师的观念提高教师适应新课程教学的能力。
八、学校文明建设百花齐放，成效显著：
1、音、体、美特色学校：
xx年，我校评为特色办学学校。近年来，学校工作本着“健康第一”的指导思想，牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则，扎扎实实地开展素质教育，加强音体美教研组建设，探讨新型教学模式，狠抓内部管理，全面提高教育质量，逐渐形成自身的特色，走出一条求真务实的体、卫、艺工作之路。
为使该项工作落到实处，学校专门成立了以校长、分管副校长、政教主任、教务主任、音体美教研组长组成的工作领导小组。认真贯彻落实《学生体质健康标准》，广泛宣传“每天锻炼一小时”的阳光体育理念，充分认识学校体育、卫生与健康、艺术教育在全面推进素质教育与保障师生安全中的重要作用，进一步转变观念，坚持科学的发展观，坚持面向全体学生，采取有效措施，开足、开齐课程。
在学校领导的重视下，在音体美老师的共同努力下，我校体育卫生与艺术教育工作取得了丰硕的成果：
（1）体育类：
xx年8月，在全州首届“瓮福杯”运动会中，获得板鞋男子100米竞速第二名，女子60米竞速第三名。
xx年4月，在全县中学生田径运动会中，获得女子100米第一名，获得女子100米第二名，获得男子100米第二名，获得女子200米第三名，获得男子跳远第一名，获得男子跳高第二名。
xx年9月，在全州第二届“匀酒杯”运动会中获得女子200米第二名。
xx年10月在xx县首届农民活动月篮球赛中，体育教师荣获“优秀裁判员”
xx年5月在xx县中学生民族团结运动会中，体育教师荣获“优秀教练员”
xx年全州首届“瓮福杯”运动会中表现突出体育教师，被评为“优秀教练员”
xx县xx年中学生田径运动会中，体育教师荣获“优秀裁判员”
xx县xx年中学生田径运动会中，体育教师荣获“优秀教练员”
xx年10月，我校学生篮球代表队在全县中小学生篮球运动会取得了男子第一名，女子第三名的好成绩。
（1）艺术类：
xx年5月，参加xx县《诵一章经典歌颂中华》”诗歌朗诵比赛，获县一等奖。同时代表xx县初中组参加《诵一章经典歌颂中华》诗歌朗诵比赛获得一等奖，随后参加贵州省《诵一章经典歌颂中华》诗歌朗诵比赛获得三等奖。
xx年4月，参加全州中小学生《诵红色经典》朗读大赛获得三等奖。
xx年6月获多彩贵州小品大赛赛区三等奖。
xx年获得“教职工迎奥运美术、书法作品展览”入展奖。
xx年4月获得“我爱贵州童眼看奥运”优秀奖。
xx年荣获“第六届青少年科技创新大赛少年儿童科学幻想绘画”二等奖。
xx年荣获“第六届青少年科技创新大赛少年儿童科学幻想绘画”三等奖。
xx年论文《如何在美术中渗透爱国主义教育》在《教师教育科研论文集》上发表。
xx年和学生作品被全县庆祝建国88周年书画集选中。
xx年xx县第一届中小学生书法绘画比赛中。
毛笔：获得一等奖，获得二等奖。
硬笔：获得二等奖，获得三等奖。
绘画：获得二等奖，获得三等奖。
在此比赛中、分别获得优秀指导奖。
xx年我校学生在“xx县第三届科技创新大赛”中分别获得三等奖、优秀奖。
xx年指导的获得“贵州省第二xx届科技创新大赛”三等奖。
xx年，我校教师合唱队在庆党九十生日全县唱红歌大赛中荣获三等。
我校编写的校本教材《知识与技术》和校刊、校报《教育》在xx年中国教育学会校读精讲精练教学研究会校报校刊评选中分别获得了一等奖和二等奖。校园文化环境的打造更加丰富了我校的育人环境。
xx年我校在生源很差的情况下，中考(258人参考)取得了600分上11人，500分以上45人，荣获一类学校教育教学质量三等奖，在xx年全县七八年级四科抽评中，我校三科列居全县同类学校第一名，xx年全国中学生英语能力竞赛中，我校26人获二、三等奖，打破了四中英语竞赛无获奖名次的零记录，为xx县最好成绩。
xx年中考成绩取得重大突破，395人参加中考，600分以上28人，700分以上3人，其中4名学生位列全县第二、三、四、十名,打破了四中历年中考无700分的零记录；有14名学生获全州前1000奖，学校荣获同类学校教育教学质量二等奖。七、八年级期末素质测试抽评中，八年级语文、政治学科居全县同类学校第一名；七年级数学、英语居全县同类学校第二名；数十位教师受到县教育局和县人民政府表彰；教师发表论文100余篇，其中有20多位教师的科研论文获得县级表彰。xx年全国中学生英语能力竞赛二等奖4名；三等奖22名,打破了四中英语竞赛无获奖名次的零记录，为xx县最好成绩；全国中学生希望杯数学竞赛三等奖10人；第八届叶圣陶杯创新作文大赛，二等奖7人，三等奖35人，优胜奖24人；“学府杯”读书有奖征文大赛，二等奖1人，优秀奖4人；教师自制教具、课件制作、教师优质课评比均有不同程度的奖次。xx年4月，xx老师在“政治优质课”竞赛获一等奖，并代表参加省级优质课比赛；xx年10月，xx老师、数学xx老师一路过关斩将，代表分别参加省级英语、数学“优质课”竞赛。
xx年教研成果显著。学校选送的教师论文、教学案、教学设计等18篇获省、州奖，3名教师获xx县书画大赛和青少年创新大赛辅导奖,13名学生获全国中学生物理和希望杯数学竞赛奖，100名学生获全国叶圣陶杯作文竞赛奖，6名学生在全县书画大赛中获一、二、三等奖，3名学生获全县青少年科技创新大赛三等奖和优秀奖。教学质量再攀新高，xx年中考再创佳绩，661人参加中考，全县700分以上5人，我校占3人；全县600分以上421人，我校占105人；全县前十名我校占6名；我校xx同学以716分的好成绩摘下中考桂冠。其中语文、数学、英语、理综等科目均获一类学校二等奖，学校获一类初中教学质量三等奖。
xx年，学校整体搬迁后，学校全体师生员工对创建文明单位充满信心和自信，大家决心继续努力，向着打造省级示范性初级中学的目标迈进。
申报单位：
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县行政服务中心在县委、县政府的正确领导和各部门的大力支持下，“中心”紧扣“为民服务”这一主题，以网上审批、集中收费为抓手，以“审批再提速，服务再提质”为目标，进一步加强队伍建设，规范审批行为，优化工作流程，完善服务机制，提高审批效率，以文明、优质、高效的服务，展塑了服务型政府窗口的良好工作形象，赢得了社会各界的认可和好评。
一、创新审批理念，简化办事流程，打造“电子政务”新品牌。
我县目前正在开展的网上审批运行模式，是根据县委统一部署，以省政府和省纪委提出“五大系统”建设为契机，学习外地先进经验基础上推行的一种全新的行政审批模式，是对我县行政审批运行模式的一次大胆改革和创新。这种模式可以用“双轨运行、三位一体”八个来概括。
所谓“双轨运行”，就是采取网上审批与窗口服务相结合的受理形式。行政服务中心成立时，推行传统意义上的“一站式服务”，共进驻部门26个，中介机构3家，工作人员70多人。从今年3月21日起，开始试运行网上审批系统。现在的模式是仅留交通、地税、质监等5个部门和两个中介机构在中心设立便民窗口，其余部门的审批事项全部纳入网上审批。
申请人可通过自助模式和模式来办理审批事项。“自助模式”就是申请人可以足不出户，直接登录县行政审批网完成注册后，并按照提示将相应的材料扫描(或拍照)并上传，经“中心”审查通过后，转交给审批部门;“模式”是指申请人携带审批要件，由“中心”工作人员代替部门集中受理，并通过网络传输到审批部门。上述两种模式，最终都经审批部门网上签署审批意见后，通过短信通知申请人到“中心”交费取证。
上述两种模式的实现，标志着我县打造“24小时服务政府”的目标基本完成。目前，已经先后有两项审批事项通过网上申请顺利办理了相关证照，分别是8月24日，连山关镇顺伟美发店的卫生许可证;10月17日，田师付镇桥东饭店的建设项目环境影响登记表。
所谓“三位一体”，就是将网上审批、集中收费与电子监察这三项工作集成到一个网络平台，通过电子监察的手段，保证审批与收费过程透明高效。
新的审批模式将着力彻底解决以往行政审批过程中“明进暗不进”、人浮于事、资源浪费、收费跑冒滴漏、办件过程缺乏跟踪监管等突出问题，实现权力阳光运行，既保证部门依法履职，又通过有效监管，降低行政成本，提高行政效能。
目前，全县27个部门的167项行政审批许可、便民事项可以直接通过访问互联网进行受理或者查询，占全部事项的80%;实际开办率达到41.3%。运行九个月来，受理业务13925件，办结13736件，办结率98%。
二、创新收费模式，优化投资环境，打造“阳光缴费”新品牌。
1、创新收费模式，确保足额入库。
按照“以票控费”、相对集中和兼顾便民的原则，确定了机打和定额票据共同使用的行政事业性收费收缴模式。对于需现场收费的项目，由执收单位使用定额发票进行收缴;房产处、村镇办、疾控中心、森林病虫害防治检疫站等四个部门的行政事业性收费在其单位使用机打票据进行收缴;其余行政事业性收费均在“中心”银行窗口统一收缴。中心指派专人负责票据的清领缴销，所有收费全部存入财政局非税收入专户，实行集中管理、统一结转。同时，集中受理、收费后，财政局停止向执收部门发放手写票据。
2、加强沟通协调，完善收费环节。
“中心”加强与软件开发商的密切配合，针对集中收费过程中遇到的各类问题，逐步对网上审批系统中集中收费模块进行了完善。如“发票管理”子模块对每一张机打发票的使用单位进行了限定;“已打发票”子模块对每一张发票的用途进行了有效跟踪;“作废发票”子模块对每一张作废的发票均记录在案;“收费项目设置”子模块对每一项收费的收费标准、收费依据进行了固化和记录，有效遏止了部门的自由裁量权，每个收费项目如有变动，执收单位必须提供收费项目更改的相关文件复印件或收费许可证复印件，经“中心”审查合格并备案后方可更改收费标准;针对部分报账制单位需先开发票的实际情况，系统中特别开发了“先开发票设置”子模块来满足报账制单位的实际需要。此外，系统中还提供了强大的统计功能，可根据不同部门、不同项目、不同时间段来统计收费的执收情况。上述功能的实现保证了每一笔行政事业性收费、每一张机打票据都有据可查，足额入库，有效地减少了跑冒滴漏等现象的发生。
3、严格票据管理，健全收费机制。
一是严格票据管理制度。“中心”按照我县非税收入票据管理有关规定，严格执行机打发票和定额票据的领、用、缴、销制度，实现了集中领取、随时发放、准确回收、及时上缴，并认真做好票据交接和备案工作，确保了票据管理“零失误”。
二是健全收费管理机制。认真实行集中收费日结清、周对账、月汇总制度，使票据发放、入账资金、财政专户达到账实相符，确保了我县非税收入管理零差错”。
截止到底，共集中收取行政事业性收费9812笔，金额7.147亿元，在促进全县行政事业性收费依法、足额征收效果非常明显，部门自由裁量权和收费随意性更加规范，“跑、冒、滴、漏”现象得到有效遏制。
三、创新服务内容，提高服务质量，打造“规范服务”新品牌。
1、优化服务环境，展塑良好形象。
“中心”克服办公场所拥挤、布局不合理等不利因素，从改善办公环境、完善服务设施入手，对办公区进行美化亮化，购置配齐了自动擦鞋机、便民服务箱、饮水机、便民椅、便民笔等服务设施，改造了供暖管网，努力营造温馨、洁净、舒适的办公服务环境。统一窗口人员着装，统一佩戴胸卡，统一摆放台牌，明确工作职责，强化服务意识;发放连心卡，主动征求群众对窗口工作的意见和评价，增进社会各界对窗口工作监督。
2、加强队伍建设，打造一流团队。
开展行政审批业务培训。本着“请进来、走出去”的原则，邀请县法制办领导到“中心”举办依法行政专题讲座，并派遣工作人员外出参加省、市部门组织的业务培训，努力提升全员依法行政意识和审批业务水平。深入开展“共产党员示范岗”、“微笑服务大使”评比活动，同时，加强工作人员业务交流，落实岗位轮换工作制，促其相互学习，不断提高，实现一岗多能，努力营造比、学、赶、超的工作氛围。
3、拓宽服务方式，创新服务理念。
深入开展“双代”服务，即为无能力填写申报表单的群众提供代笔填报服务，竭诚为群众办理的疑难事项提供协调服务，真正做到“接待热心、服务贴心”;此外，深入开展延时、预约、上门服务，将“为民服务”落到细处、实处。全年累计提供延时服务达40多小时，提供预约、上门服务60余次，受到了广大办事群众的一致好评。
建立电话回访制度，切实提升服务水平。“中心”管理办从受理的网上审批批件中随机抽取200个批件，就“中心”及审批单位的服务质量、服务态度、服务效率等方面对办事人进行了电话回访，进一步拓宽与办事群众的沟通渠道，拉近了“中心”与办事群众之间的距离。
4、建立规章制度，规范窗口管理。
制定并学习了《行政服务中心综合受理窗口管理暂行办法》、《行政服务中心综合受理窗口考勤暂行办法》、《窗口工作十不准》等内部规章制度，将工作人员日常表现与月补贴发放和年终评比工作相挂钩，有效调动了窗口人员工作积极性，督促全员遵章守纪、爱岗敬业、优质服务。
实行“六制”办理制。即一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项责任办理制、控制事项明确答复制、行政收费规范操作制。
5、注重舆论宣传，营造良好氛围。
为促进“为民服务创先争优”活动开展，“中心”利用周末休息时间，组织工作人员开展了“宣传走上街、服务面对面”活动，发放宣传单1000余份，集中宣传“中心”工作职能、为民服务承诺和网上申报指南，并现场为咨询业务的群众提供解答服务。在各级报刊上发表经验性文章10余篇，其中《县行政审批由“一站式”向“网络一体化”模式转型》被辽宁新闻网、省民心网、《本溪日报》、辽宁农网及省天水市行政服务中心、河北省邢台市行政服务中心、河北省柏乡县行政服务中心、山东省惠民县行政服务中心等同行网站转载，并被收录于百度文库;大石桥市、县、县等周边县区来我县实地考察或通过电话咨询网上审批的主要做法。
xx年，“中心”将深入开展“为民服务创先争优”活动，坚持为民服务这一主题，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”这一总体要求，以加强软环境建设为核心，切实履行“组织、协调、监督、管理、服务”职能，深化制度改革，狠抓机制创新，严格管理考核，提高运行质量，真正把行政服务中心建设成为我县改善投资环境、转变政府职能，方便企业及广大办事群众的服务平台，为促进全县经济又好又快发展做出应有的贡献。
文明单位事迹材料篇十六
20xx年，公司紧紧围绕建设‚一强三优‛现代公司的战略目标，大力构建‚平安和谐电力‛企业，认真践行‚安全、稳定、谋事、落实‛八字方针，在上级党委的正确领导下，团结一心，克难奋进，开拓进取，求实创新，狠抓安全生产经营管理，认真开展‚优质服务‛和‚创先争优‛活动，始终将文明创建活动贯穿于企业经营管理工作的全过程，加大创建工作的落实力度，夯实创建活动基础，断提高企业的凝聚力、创新力、向心力。
一、单位基本情况。
二、健全组织，强化领导、明确责任。
为实现创建目标，我公司成立了以党总支书记为组长的创建工作领导组，设立了创建工作办公室，明确了创建责任和创建目标，制订了创建方案，建立健全规章制度，把文明单位创建活动与生产经营融为一体，贯穿于生产经营全过程。
同时，公司将精神文明创建工作和检查考核制度化，作为部门和个人年终考评的重要依据，做到目标明确、奖罚分明，措施有力，并将活动开展经常化。在工作中领导班子团结一致，心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕中心工作，强化党风廉政建设，以身作则，坚持原则，抓重点，求实效，领导班子整体功能和战斗力得到大幅提高。
三、强化班子建设，提供组织保障。
在省级文明单位创建过程中，公司通过强化班子建设带创建，有力地促进各项工作顺利开展：认真落实公司中心组理论学习制度，制订有针对性的学习计划，不断提高执政决策水平;完善公司党总支议事决策机制，认真贯彻民主集中制，坚持集体领导、民主决策，提高科学决策水平;认真落实党风廉政建设责任制，完善惩防体系建设，按照领导干部‚一岗双责‛要求，进一步健全完善党内监督约束机制;认真落实领导干部重大事项报告制度，严格干部选拔任用、资金使用等方面监督，保证廉洁从政各项规定和要求落到实处。公司各级班子成员带头转变领导作风和工作作风，坚持重实际、讲实话、办实事、求实效，带动全体党员干部用心想事、用心谋事、用心干事，尽心尽力为企业和群众办实事、办好事。
四、丰富活动载体，创造良好氛围。
在创建兵团级文明单位过程中，奇台垦区电力公司重点打造‚一堂、一榜、一墙、一平台‛特色载体，全面公司推进精神文明建设。
一堂，即道德讲堂。围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德‚四德‛建设，在公司举办了‚道德讲堂‛七期，分别以‚孝老爱亲‛‚爱岗敬业‛‚安全生产‛‚无私奉献‛‚助人为乐‛等为主题，把道德讲堂活动融入到公司精神文明建设工程中、融入到公司安全生产、优质服务、电网建设、经营管理、党风廉政建设等各项工作中。通过一讲堂的打造进一步激发职工传递正能量的热情，使企业文化建设真正落地生根。
一榜：即‚四德榜‛。以‚孝、诚、爱、仁‛为主题的设立善心义举四德榜，积极引领职工树立文明新风。四德榜既是‘有形’的，又是‘无形’的，它不只挂在墙上，更是立在职工心中的道德标尺。自公司四德榜张贴出来，共有22人荣登榜上，更推出了××、××等一批先进典型，在公司掀起了比孝顺、比诚信、争做模范的热潮，让职工在身边找到了学习的榜样，提升了职工的思想道德水平。
一墙，即‚文化墙‛。公司把‚文化墙‛建设当做精神文明建设的重要载体，图文并茂地打造了集名言佳句、传统美德、核心价值观、廉政建设、企业文化于一体的‚文化长廊‛。墙壁变成了一道亮丽的景观，吸引了职工的驻足观看，让道德建设渗透到群众的日常生活中，内化于心、外化于行，有效提升了职工的道德素质。
一平台，即‚网络平台‛。申请创建了公司微信、微博、qq等网络平台，通过平台对公司先进人物、优秀模范、中华传统美德、中国梦、社会主义核心较直观、廉政警句等进行广泛宣传，将传统道德文化、历史文化积极向外传播，激发人们尚德、尚善、尚真、尚朴的内在品质。
在文明单位创建工作中，公司坚持以人为本，优化企业内外部环境：
公司始终坚持把‚绿化环境、美化家园、净化身心‛作为创建兵团级文明单位的一项重要工作，并将其纳入公司整体发展规划中。近年来，该公司以创建文明单位为契机，坚持生产、生活、生态三兼顾，努力打造‚绿色电力‛平台。公司院内绿化面积达900余平方米。
此外，公司结合创建学习型班组、学习型企业活动，坚持开展政治学习、党员轮训、形势任务教育等活动，不断提高整体综合素质，提升干部职工专业技术水平和服务职工群众的能力，强化服务意识，不断加大标准化服务建设力度，在服务窗口采取服务标准上墙、窗口微笑服务、规范文明用语等措施，使窗口服务水平不断提高。
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