总结是一个沉淀思考和经验的过程,对于个人和团队都具有重要意义。总结应该具备客观性和主观性相结合,既要客观对待问题,也要发表自己的看法和意见。以下是小编为大家整理的一些总结范文,希望能够给大家提供一些写作思路。
个人工作回顾指导总结篇一
20_年x月,我从大学毕业来到了琼海嘉积二中,开始成为一名高一物理教师。紧张忙碌的高一上学期结束了,回首半年来的物理教学工作,可以说有欣慰,也有不成熟。
今年,我一共带四个班级的物理,二班,四班,七班,十班。二班是重点班,其他三个班是普通班,每个班都有每个班的特点,二班作为重点班,学生基础较好,学习的兴趣也比较高,学习的态度也非常好;四班是普通班中最活跃的班级,学生整体的学习状态也很好,课堂气氛比较活跃;七班,相对来讲两极分化比较严重,有一些不学习的学生,也有很多特别学习的学生;十班,作为我的带班主任的班级,相对来说学习物理的积极性比较高,学习状态良好。所以在教学中我尽力去根据实际情况选择教学方式,引导学生去学习。在教学上,我主要是这样做的:
首先,改变学生对物理的看法,增强学生学习物理的动力。作为物理一科,在高中来说是相对较难,相对不好理解的科目,知识的转变,学习方式的转变,难度的增加,和学生对物理的了解,使学生在心里上对物理有个不好的印象,觉得自己学不好物理。所以在教学中,我先从心里上,通过课下的交流,让学生从心里接受我,接受我教的科目;在学习兴趣上,给学生讲解物理与实际的联系,增强学生学习物理的兴趣;在课堂教学中,尽量摆脱物理枯燥的知识,用幽默与实际的联系让学生轻松学习;在课后的学习中,经常鼓励学生,从学生做会每一道题中去激发学生学习的兴趣和热情。总之,在教学的过程中,我秉承让学生接受我这个老师,接受我物理这个科目,接受高中物理的学习方法的原则,从而为以后的学习打下良好的基础。
其次,在常规教学中,我首先注重初高中知识的衔接,将高中复杂的物理问题与初中相对简单的问题相衔接,降低问题的难度。高一物理教师要研究初中物理教材,了解初中物理教学方法和教材结构,知道初中学生学过哪些知识,掌握到什么水平以及获取这些知识的途径,在此基础上根据高中物理教材和学生状况分析、研究高一教学难点,设置合理的教学层次、实施适当的教学方法,降低“台阶”,保护学生物理学习的积极性,使学生树立起学好物理的信心。其次,根据学生的基础较差,我在教学中,注重基础知识的学习与讲解,只有打好基础才能更好的理解后面复杂的问题,所以我注重基础知识的反复理解运用。第三,坚持循序渐进,螺旋式上升的原则。正如高中物理教学大纲所指出教学中“应注意循序渐进,知识要逐步扩展和加深,能力要逐步提高”。高一教学应以初中知识为教学的“生长点”逐步扩展和加深;教材的呈现要难易适当,要根据学生知识的逐渐积累和能力的不断提高,让教学内容在不同阶段重复出现,逐渐扩大范围加深深度。例如受力分析,从最初简单的找物理受到的力,到进行力的合成与分解,再到应用牛顿第二定律将力与运动结合起来求解问题。一步步循序渐进,增强学生的学习能力。第四,加强学生对知识的运用能力,高中物理对学生定量的计算能力要求较高,所以在物理教学中,我采取的方法上在一节新课过后,让学生做相应的习题,讲解习题,增强学生对知识的运用能力。第四,在思维方式上,让学生从能听懂新课,理论知识,到能够听懂习题,再到最后能够独立的做题,独立的思考这样一个过程去学习。培养学生独立思考与独立解决问题的能力。最后,在课后的辅导上,无论课堂上还是课后,我都尽量去解决学生所有的问题,也利用放学后的空余时间给学生解答问题,我相信,只要学生肯学,能够会做一套题,那么就会越来越有信心去学习更多的。
第三,在教学中还存在的问题和我自身的不足。在教学中,我发现我现在的学生数学基础较差,对三角函数等的掌握不好,这对受力分析有很大的困难,其次学生的自主学习能力不强,总是遇到困难就退缩,不敢独立去做题。这对真正掌握知识还有很大的困难。最后,从我自身的角度讲,作为一名刚刚毕业走到工作岗位上的老师,我缺少经验,虽然责任心强,但是往往对重难点的把握不够,使问题在讲解的过程中容易理解。
个人工作回顾指导总结篇二
来到公司实习已经有三个月的时间了,我感觉不是说在学校能够学习到东西,结合理论在实践当中更加能够体会到深层次的知识学习是永无止境的,我认为我在这三个月的时间当中掌握了太多太多的知识了,对我来讲,收获很多,在未来的生活当中,一定会成为我强有力的支撑,对于这三个月来的实习现总结一下。
首先我认为很多时候学习是没有尽头的,在公司或者是在学校都是一种学习,只不过方式不一样而已,学校更多的时候用理论去丰富自己的知识,有的时候理论这是非常非常重要的,如果没有这些理论知识的支撑,那么我在实验当中再怎么努力?那都是效率很低很低,三个月来,我成长了很多,经历了很多,相比较以前在学校的时候,我肯定是有很大的跨越,是否能够学习到更多的工作经验,还是需要实践的积累,三个月来,我一直都在努力着,我一直都在给自己一些去奋斗的理由。
在实习当中我把自己的专业知识发挥的淋漓尽致,这是我一直以来的想法,我想让自己的专业知识得到一个发挥,不想让自己学习的时候没有发挥的余地,很多时候我都会坚信自己能够有所收获,有所成长,作为一名毕业大学生,在这毕业之际,实习对我来说是最后一堂课了,我非常珍惜,所以这三个月来一场的努力,把自己所学的知识进一步的巩固,在以往的工作生活当中,我一直能够保证自己处在十分好的状态下面,现在我能够很确信的说自己努力了,自己坚持了,没有什么遗憾,我真的很感激上个月来了,这段经历让自己不断的收获,不断的成长,有有了很多很多之前没有过的工作经验,感谢公司给了我机会,感谢周围的同事,感谢每一个人,这让我倍受感动,等让我更加清楚自己的方向了,三个月的时间绝对不是一个短暂的过程,而是学习的一个积累。
最好我也是非常确信自己能够将这段工作经历,然后呢,记在心里,这对我以后的职业生涯有很多帮助,感恩学校,感恩帮助过我的每个人,让我能够在这短短的三个月的时间当中积累到这么这么多的工作经验,这很大程度上面历练了,我也让我更加清楚了自己的缺点,在哪里也更加让我知道了自己的优点,知道怎去拓展自己,怎么去把这些优点无限的扩大无线的发挥,当然时间不可重来,但是我很庆幸自己在这三个月的实习工作当中没有留下什么遗憾,让我坚定了自己前进的步伐,有了很多很多这方面的工作经验,未来能够在职业生涯这条道上面走得更加稳重,我必然会牢牢地记住这段工作经历,因为他无限无限的充实了我让我迈出了第一步。
个人工作回顾指导总结篇三
时光如梭,不知不觉中来_服务中心工作已有一年了。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容:
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函_x份,整改通知单_x份;温馨提示_份;部门会议纪要_份,大件物品放行条__余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少:
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。
通过这一年的工作学习,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。
经历了这一年的学习也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。至于接下来的工作,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20_年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;。
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
个人工作回顾指导总结篇四
又一个月过去了,感觉时间飞逝般的告别了金秋十月,泰莱片区在十月份做了以下工作:
1、经营情况:
4.3吨(因前期停业整顿,10月x日开始营业);十一站因修路一直在停业中。
2、管理情况:
泰莱片区在十月份积极配合公司领导协调各级关系,使中海站于10月x日重新营业。
因三站地理位置的.特殊性,国庆期间汽油销量大增,三站狠抓优质服务工作,能在最短的时间内给客户加注油品,缩短了客户的等待时间。
为保障国庆期间各加油站的安全,片区经理及业务主管增加巡站次数,及时了解一线经营情况,发现问题迅速解决,为各项优质服务的顺利实施排除困难,并实行不定期检查及夜间抽查,杜绝了脱岗、睡岗现象的发生。
1、做好员工思想工作,加强员工培训工作。
2、端正服务态度,提升服务形象,提高服务水平,以较好的油品质量和优质的服务态度增加客户满意度,尽最大努力留住老客户,增加新客户。
3、及时考察了解市场动向,掌握市场行情,准确掌握当前市场动态,积极抢抓机遇,适时调整油品的销售策略,提升各加油站销量。
4、安全方面,我们要严格执行各项安全规章制度,不断加强员工的安全防范意识,坚决杜绝各类事故的发生。
个人工作回顾指导总结篇五
今年又是平淡的一年,玩过去了。理了个光头。有了相机、笔记本、自行车、外带空调和热水器的房子(自己一个人住)还买了一床被子、两部手机、一个微型电脑。领养了两只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又谈了一次失败的恋爱。和两个原本熟系的人变成了陌生人,基本上没认识太多的陌生人,持续穷光蛋+光棍+无聊的优良传统,严重意识到知识、金钱、良好习惯的'重要性。
还缺的东西:一个笔记本包、一个相机包、一个重装包、一双鞋子、一套衣服。
需要准备的东西:房子、车子、票子、小小的改变、吸取知识的营养化为金钱。
来年:去老罗培训英语、掌握好ruby、合伙创建维护一个网站、换份工作。
来年期望:找个合适的女朋友、希望比前一年要忙点。
2011发生的那些事儿。
1.和她僵持到现在。
2.谈了一场恋爱。
3.买了新的手机。
4.分手。
5.单次骑行150公里。
6.领养两只狗。
7.买自行车。
8.学习ruby。
9.襄阳城网站首聚。
10.搬家-搬家-搬家。
2012即将发生的事。
1.辞职。
2.去北京。
3.学习英语。
4.网站。
5.玩。
7.不停的学习。
8.学开车(这个还不定,因为暂时没想过要学这个)。
9.地球大爆炸。
个人工作回顾指导总结篇六
时光荏苒,20_年很快就要过去了,真是时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首想想,虽没有很大的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,从而慢慢的提升自身的素质与才能,在过去的这些日子里,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助与鼓励才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在技术上更上一个台阶,在工作上,努力的做好自己的工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳的工作,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司进一步的发长,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更加广泛,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导与协助下,我会认真做好领导交给我的每一项任务,争取为客户服务好每一辆车。
个人工作回顾指导总结篇七
时光飞逝,20__年就要到来了!现对过去一年工作总结如下:
1、按车间计划组织人员生产,并处理生产过程遇到的各项问题。
2、继续学习镀膜工艺,熟练掌握不同膜系的应用。
3、不定期的维护镀膜设备,参与换靶工作。
4、跟踪镀膜产品钢化性能及其他缺陷情况。
5、不断提高自身能力,适应生产方式方法的变化。
取得的成绩:
1、基本完成车间下达的指标。
2、全年没有造成1起放气事故。
3、来料小片利用清洗机间隔洗出来,一定程度提高加工效率。
4、成功的组织并参与了几次特大板和弯刚来料的生产。
5、没发生重大因人为因素产生的镀膜质量问题。
存在的不足:
1、发生1起工伤事故。
2、换靶不细心,导致延误抽气。
3、因处理不当,堵玻璃数次。
4、未及时发现玻璃无粉,造成划伤10包,损失较大。
经验与教训:明年的工作打算:
1、加强工艺学习,不断提高工艺应用水平。争取做到调试心中有数心中有底!
2、找准自身位置,端正工作态度。勤跑跑多问问,协调好各岗位关系,组织好人员生产,监督好执行过程。
3、以身作则,严抓劳动纪律。将安全生产作为全年工作的重点,争取0工伤。
4、密切关注镀膜质量和钢化效果,对问题产品做到及时发现和快速处理。
5、稳中求进,开拓创新。在稳定生产的同时,不断优化应急处理的方式方法。
6、统一思想,提高认识。心往一块想,劲往一块使。调整心态与步伐与车间保持一致,在车间的领导下,将我们的工作推向更高水平。我的工作不像科学家搞科研,没什么太高的技术含量,只要有决心,就没有办不成的事。我也有这个信心,在自己的岗位上干好本职工作,通过工作来不断提高能力。
个人工作回顾指导总结篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
20**年,**县作为全国农技推广补助项目示xx县,在上级相关部门的精心组织安排下,实施基层农技推广体系改革与建设工作。通过项目的实施,给我们农技推广人员提供了一个展示自己发挥技能的舞台,让我们所学的理论知识在实践中得到升华。
今年很有幸的我又被聘为**县补助项目示xx县的一名指导员,从事蔬菜生产(白菜)技术指导,并负责联系xx村10户科技示范户的蔬菜产业生产技术指导工作。xx村委会xx村属于山区,距离镇3.00公里,海拔2065.00米,年平均气温12.50℃,年降水量1200.00毫米,适宜种植马铃薯、玉米、豌豆、大麦、小麦等农作物。有耕地867.00亩,其中人均耕地0.67亩。全村辖1个村民小组,有农户313户,有乡村人口1338人,其中农业人口1302人,劳动力696人,农民收入主要以种植业为主。一年来,按照科技指导员的工作要求以及年初制定的年度工作计划实施方案,通过自己的积极努力,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
1、参加培训,加强学习,提高自身业务水平。
积极参加xx县农业局组织的农业技术指导员培训,系统全面地学习了蔬菜栽培管理技术和病虫害综合防治技术,提高专业理论知识,增强自己指导的深度和广度。平时注意提高自己的业务知识水平,多搜集相关专业技术资料,促进知识积累。
2、制定2013年度工作计划实施方案和分户指导方案。
了解科技示范户生产情况,根据示范户的需要和农业局的要求,结合本地实际,制定了年度工作计划实施方案和目标,为全面更好的做好技术指导工作奠定了基础。认真制定了入户指导方案,根据不同科技示范户的情况,编制了入户分户指导方案,通过分户指导方案,农户了解了技术服务的内容和其要配合的工作及注意事项等。分户指导方案,使指导员和示范户能够互动起来,能够更好地完成全年工作目标。
三是采取集中培训、分户培训和现场培训等形式;
四是广泛开展技术资料发放工作,使示范户能够按照技术资料的要求,进行科学种植;
五是根据分户指导方案,深入示范户家中、田间传授实用技术,帮助农户解决生产中的实际问题。一年来,下村入户指导102次,推广种植秋60、鲁春白等优良品种。推广测土配方施肥技术、地膜覆盖栽培、病虫害综合防治、立体间套种、安全生产综合配套技术等多项高效技术。通过上门指导,电话、短信指导等形式,真正把技术送到农户,把问题解决在田间地头,主导品种,主推技术入户率达100%。
4、落实项目物化补贴政策,扶持生产发展。
为了调动广大农业科技示范户的积极性,从遴选科技示范户开始,就对示范户讲解宣传基层农技推广体系改革与建设示xx县补助项目的情况做了介绍,对任务目标进行宣传。向科技示范户公开自己的联系电话,发放“技术指导员联系卡”,方便种植户技术咨询。
5、做好科技示范户档案管理。
按工作进度认真填写《技术指导员手册》和《示范户手册》,做到内容明确、通俗易懂,档案管理规范完整。
6、存在的不足和下一步的打算。
(1)蔬菜科技示范户认识不足,素质有待进一步提高。部分农民对发展蔬菜生产的认识不足,传统种植观念难以改变,生产积极性不高,菜农种植水平低,关键技术掌握不够,系统的技术培训和引导仍需进一步加强。
(2)自己本身的技术不全面。蔬菜种植对技术要求高,在指导上有不足的地方。在今后的学习中加强对蔬菜种植技术的学习,以适应新时期的对农技的要求。
(3)下一步的打算。一是加强学习,提高自身业务水平,更好地帮助指导科技示范户。二是加大对科技示范户的培训工作。在充分了解科技示范户需要的前提下,及时沟通联系县里的专家对科技示范户进行培训,提高他们科学种植的技术。三是加强宣传,认真筛选示范户。四是充分发挥科技示范户的辐射带动作用。
7、心得体会。
通过农技推广项目的实施,不仅使我们基层农技人员能有更多的培训机会进行自身“充电”,不断更新知识结构,还为我们技术员提供了施展技能的舞台,真是一举多得的好事,作为一名科技指导员,我将以认真负责的原则来严格要求自己,加强业务学习,多深入田间地头,及时示范户排忧解难,一定用更好的服务认真做好基层农技推广补助项目,为建设社会主义的新农村做出自己应有的贡献。
个人工作回顾指导总结篇九
20_年转瞬即逝,迎来了20_的新年春光。
在电工岗位上已工作了15年。回首昨日,上月,前年很多事情依然历历在目。酸甜苦辣,五味杂陈。无论经历了什么,都会化作成长路的垫脚石。既然好与坏,得与失避免不了,那就留下经历当做工作的经验何尝不可。很庆幸分享我的工作经历。作为电工来说,工作态度最重要。保持一颗积极向上的的心态,是整个职业生涯的精神支柱。尤其是新入职场的员工,要树立良好的职业道德和目标方向。面对困难挫折不要畏缩惧怕,当你全身心的投入时。会发现问题并不可怕,解决问题后成功的喜悦不言而喻。是任何人无法比拟的。
世界上任何事情没有捷径可走,自己走过的所有路就是你自己的捷径,最终会成为自己的阳光之旅。其次要不断的总结分析。每次电气故障查找与处理,设备的维修维护方法。要按照自己的思路去推敲,分析。最好找到几种能解决问题或改善的方法。要多想多做。未能自我解决的问题或者疑问及时请教,换位思考,找到未能解决问题的思路矛盾点所在。形成书面形式及时记录。定期对自己的总结及时复习,提炼。再次学习是永恒不变的话题。面对更新换代,千变万化的时代。逆水行舟不进则退。所以在工作历程中,不断的对本专业强化学习,犹如利刃锋剑。才能征服”星辰大海”。时刻保持积极的心态,不断提高自我专业水平。这个时代是不会埋没人才的。不久的将来一定会遇见最好的自己!
祝大家20_年工作顺利,心想事成!
个人工作回顾指导总结篇十
_年已经过去,迎来崭新的20_年。在过去的_年度中我担任公司财务部出纳及劳资工作,我的份内职责是:现金收支,按计调安排各个银行汇款、办事,开具发票,工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表,月初劳动局报表。份外职责是:倒班给客人订机票,更换led电子屏,每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。回顾这一年来的工作,在忙忙碌碌中度过,虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,总体来说,个人工作中小缺陷不可避免,但也可以说是圆满结束。总结请大家评议,多提宝贵意见。
首先在这里我要感谢领导对我的信任,把这么一份重要的工作交到我手里,让我有机会学习和接触财务工作,其次,我要感谢乔会计这个师傅,她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容,在做的过程中不断改善以往的工作方式方法,能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作:
1、严格执行银行存款及现金管理,定期核对发现账目如金额不符,做到及时处理,做到每日现金结算。
2、定期电话催促公司各项应收款,如可收回,及时处理安排。
3、坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付),走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。
4、日常工作的改善。现金收支,例如很小的事情,一般给客人在报名后都会先开收据,后换发票。在收据上就有很多的不便,因为没有报名表详情的附件,财务收款后需要分团入账,以前收据上只写团名和金额。这样远远不够,团少的时候可以对出来,但是团多的时候,操作起来非常繁琐。所以在改善后的收据上,要写的真的很详细:团名(例如海南),天数,人数,金额,客人姓名,出发日期,收款人。这样的话,开收据的时候稍微麻烦一点,但在分团上账会方便很多。还有很多的例子,如报销单,一览表,考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来,月底会对做账核算工资帮助很大的。
5、回顾检查自身的问题,我认为:学习不够,以目前的专业学习及技能,为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。
在过去的一年中,付出过很大努力,但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20_年,我有新的工作变动和意向。在此我祝愿阳光之旅越办越好,员工能力越来越强,团队精神越来越旺。
个人工作回顾指导总结篇十一
认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。
为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部控制力弱的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题,深入分析了问题存在的原因,提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机,把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,会计内控管理层次得到提升。
坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。
个人工作回顾指导总结篇十二
在服饰上班到现在为止已经整一年了。这个星期里的每一天都处于一种重要繁忙的学习状态之中。通过学习,我深深认为水晶的博大深厚,深深发明必要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来陈诉请示我的学习环境和思想状况。
1.现场工作方面。
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的贩卖技术,从而补充对地点区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督匆匆柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,把稳标价签的划一摆放,正确书写,反省贩卖小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,依据实际环境,阐发各柜组的不够之处,让各个柜组的各项工作都能获得更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,然则贩卖无小事,办事无小事,无数个小事聚积起来便是大事了。有本书写得好:细节抉择成败。只有关注细节,关注日常小事,能力保持一个优越的贩卖情况,能力包管一个办事的优越进行,能力包管贩卖到更好业绩。
2.业务熟悉方面。
这几天在业务方面也学了许多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后办事标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人觉得,学得固然不少,但真正能用获得的并不是许多,因为所有的事情都是看人看事看环境而定,要做到真正办事于顾客,办事于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就必要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处置惩罚所遇到的事情,个人简历必要我们不间断的学习,进步自身的素质,能力成为一名合格的水晶治理人员。
3.工作中的心得与体会。
在水晶工作的这几天,因为鞋区是阛阓所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的便是处置惩罚售后。而这些售后的处置惩罚又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后办事都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处置惩罚问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后办事好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们解说三包的规定范围,用本身的态度和办事去冲动这些难缠的上帝。
我作为一个新的治理人员,我必然要取其精华,尽力学习,真正领会企业办事理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的治理人员,还希望列位前辈和领导能给予更多的指导。
第一,我时刻记着:把每一位顾客都看作是本身的亲人,这种感到会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的间隔。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感到是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择得当他们的每一款。
第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步加强我的自信心,今年我就取得了贩卖第一名的好造诣。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大集团,每个人都是尽职尽责的。在尽力的同时,我们要有一些经验,尤其胜利的、对照好的例子多交流,对我们的业绩会大有赞助。以下是我的贩卖工作总结:
第一,款待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了许多条,我们照样要耐心接待。只要他们想试,我们就多勉励。
第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成本身的朋友,帮其选购得当的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿戴舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适其时机保举,鞭策顾客试穿衣服,我们胜利率会进步一倍。
第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地欠好,被人搪塞的感想感染实在欠好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
对付新客户,必然要完全依照合同上的规范行事。尽快地得到新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和进步自身的业务程度,事物都是在时刻变更的,我必要赓续弥补新的知识来充足本身。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户必要什么产品。
以上是我今年的服装贩卖工作总结,不够之处还请领导多多辅导和批评。
个人工作回顾指导总结篇十三
转眼间,20_年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的'路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
一、工作感悟。
在这_个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识与能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式与建立客户关系群。在市场开发与实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结与改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
二、工作中的问题及解决办法。
缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使非常多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。
3、对客户的任何信息要及时响应并回复;。
对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;。
好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
个人工作回顾指导总结篇十四
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平。我于x月份再次报名参加了20_年会计从业人员资格考试,并在x月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:
首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭。
其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的最大管理责任。
针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系。
2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平。
3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
个人工作回顾指导总结篇十五
时间的脚步匆匆而过,转眼又是一个学期末,回顾本学期的教育教学工作,有很多的收获,也是最具挑战性的一个学年,现将工作总结如下。
语文教学方面,我担任七年三班和八年三班的语文教学工作,在教学过程中能够根据不同年级学生的特点,采用不同的教学方法和侧重训练点。七年级,抓习惯的培养,预习习惯,听课习惯,读书习惯,方法,复习方式的具体指导,积累基础知识和形成基本阅读记叙文,说明文,文言文和诗歌的能力,培养阅读名著的方法,课上督促,检查。八年级培养积累,阅读好习惯的同时,更关注学生身心健康,关注学习态度,避免辍学和过早的分流。认真上好每一节课,并且针对课文教学,利用学案,拓展巩固习题册,培养学生分析问题的能力,及时反思,关注生活,关爱同学,关心每一个人。开展百字百词竞赛,书法展,作文展,征文比赛,演讲比赛,将两个班级同学一起指导,取得了一定的成绩。七年级力争面批面改,针对学生存在的问题反复纠正,修改,加强记忆。
面对两个年级的授课,自己有时真的会被扰乱,感到头痛,但能坚持尽力去做,不敢说做的好,只要尽力,对得起学生,不辜负学校的重托就好。我接收工作以来,从不敢懈怠,坚持辅导,每周多家4节课,每周15节课,一个学期下来,累计240多节课。由于个人精力和能力有限,成绩不是很理想。
在语文组活动的开展方面,一直走在全校各组的前头,备课达到学校目标,边实践边研究,边改进,我们认真学习理论知识,丰富自己,韩丽老师指导学生硬笔书法训练,取得了不小的成绩。石丽娟,邢敬旭老师指导学生写作,演讲受到学校认可好评。全校作文展,九年级的文章给我们七八年级的学生做了榜样,这当然离不开郭英老师的付出指导。本学期参加市级评优课,听课,上课收获都很大,全组成员努力进取,从不放弃。
个人工作回顾指导总结篇十六
本学期,我继续担任四年级语文教学工作,由于是新的教材(苏教版),教学方式和辅导方法都是全新的,对我来讲,分明是一个全新的开始。为完成本学期教学任务,我首先以上级精神为指导,以改革课堂教学,培养创新精神、实现素质教育为目标,然后以学校语文教研组教研计划为指导,突出四年级教材特点,并结合本班学生实际情况,严格按照期初工作计划顺利开展。
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。为了上好每一节课,我课前认真钻研教材,吃透教材,并结合本班学生的实际特点,采用适合本班学生的教学形式,激发他们学习兴趣。教学时,能尽量筛选最好的方法,提高课堂效率。主要体现在以下几个方面:
一、培养良好的学习习惯。如教会学生预习的方法(读课文、划出生字词、想想讲了一件什么事情、找问题、思考课后题),坚持课前预习,并让学生在预习中发现问题,在学习课文时,大胆质疑,我充分鼓励,并根据问题的难易让他们进行独立思考、同桌讨论、前后桌讨论、小组讨论或全班争论,我当引导者,最后还由个别同学上来做总结。这样,就为学生创设了一个民主平等和谐的学习氛围,排除学生消极听课的现象,而让他们成为积极的求知者和主动的参与者,成为学生的主人,既体现了学生的主体性,又发挥了教师的引导作用,既符合了课改特点,又提高了课堂效率。
二、为符合儿童形象思维的特点,在教学中尽量利用直观教具,如插图、课件等进行教学。并让学生动手实践。
三、教学时能面向全体学生,注意发现学生的闪光点,多表扬和鼓励,让每个学生在轻松、愉快的气氛中充分表达自己的疑问和观点。为此,在语文教学中,构建语义的理解、体会,要引导学生仁者见仁,智者见智,大胆,各抒己见。在思考辩论中巧妙点拨,以促进学生在激烈的争辩中,在思维的碰撞中,得到语言的升华和灵性的开发。
四、在教学过程中,能渗透德育。以课堂学习为核心,能动地向学生的校内生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展,使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合,取得语文教学的整体效益。为了对学生进行爱国教育可以让学生课后搜集有关家乡变化进行一个图片展,增强热爱家乡的感情。为了提高学生的品质,当学过课文《第一次抱母亲》可以延伸到家庭,以“我帮妈妈做家务”为主题的班会,说说自己在家的体验,学会感恩。让学生既学到知识又品质良好发展。
五、加强阅读训练,从平时上课到考试,刻意让学生进行阅读的训练,多思考,多解决问题,提高阅读水平。为进一步攻破这一难点,也为了增加课外阅读量,每周安排一节阅读课,专门进行阅读训练。培养学生对读书的兴趣和对文字的感悟能力。
六、培养写字习惯,每天要求学生认真书写本册的词语,字迹工整,排列美观。
当然,教学中还存在很多不足,如:
3、阅读能力普遍不高,尤其是学生的独立阅读能力差,没有耐心去认真阅读理解。
4、本期因时间关系对学生的背诵力度不够,错误作业修改不彻底等。
好的教师就应该多下苦功夫去研究教学教材,多花心思去和孩子们接触,探讨方法。在以后的工作中,努力改掉不足之处,真正和孩子融为一体共同学习,让孩子们感受到学习的乐趣,知道学习的意义,树立远大的抱负,为实现自己的目标而奋斗!
个人工作回顾指导总结篇十七
在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20_年12月24日,_年完成销售额13元,起额完成全年销售任务的6%,货款回笼率为8%,销售单价比去年下降了1%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881—h11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚结束,生产线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就及时和生产线及时沟通,这样既节约了时间,又使生产线安排了进货,在生产线努力配合下,很及时给客户供了货,受到了客户的好评。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料,自己深知,这是个有潜力的大客户,多次前去和客户进行沟通,虽然因为限产公司不能供货耽误了良机,但是通过和客户的交往,为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉91涂料白色差别太大,自己及时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析。
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)市场需求分析。
涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加3%,销售经理的日子并不好过。可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)竞争对手及价格分析。
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售。另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低,如大连振邗氟碳漆销售价格仅为6元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货,石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司91的市场份额,北京通县紫禁城牌涂料日趋强大,很多钢构厂都用他们的涂料,尤其是环氧复锌涂料。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20_年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如:绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点。二是发展好新的大客户比如金九鼎钢构、河北荣盛集团等,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作,比如上海某贸易公司。
(二)首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议。
(一)销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1—2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,15年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
个人工作回顾指导总结篇十八
一、工作总结严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2.按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、_年的工作计划。
吸取_年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。
2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5.完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的_年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
个人工作回顾指导总结篇十九
2022年度转眼就到来了,但及时到了新的一年,我们也不能忘记过去的经验和反思,更需要在工作中加强自身能力,提高自我的工作水平!
回顾过去一年来的情况,在我们积极热情的努力下__公司就20_年来,较好的在发展计划上迈出了前进的一步。当然在,这成功,这份收获,都与我们每个在__公司努力和拼搏的人们分不开关系!这是我们集体的成绩,是我们在这个团体中,每个人的努力,才创造了这样的收获!
而就个人来说,这一年也是我的发展之年,一年来,我在工作中受到了身边许多的帮助。在领导的教导下,我对工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防线和目标,能更好的按照工作的要求却达成工作的目标。且在工作的日常里,公司的同事们也一直在支持着我,他们温暖的鼓励,让我明白了什么是团队,什么是真正团结的意志。在_部门中,我们之所以每个人都能取得这样的成绩,正是因为我们每个人都并非是在为自己的努力,而是通过我们每个人的力量,一起为_部门的工作,为__公司的目的而努力!
一年里,我在团队中积极严谨的对待自身的工作目标,并以集体为重点,积极的参与工作中的学习、锻炼。并在工作的空闲中与大家一起讨论和分享,塑造了我们_部门团队的默契配合,让自身能在队伍中较好的发挥自身能力。如今的成绩,正是我们努力和团结的结果。
时间飞逝,我们的努力已经化作了工作的结果和成绩,尽管这是个让人骄傲的成绩,尽管这是我们全体努力的成果,但也只会成为__公司发展历程下的一块基石,在未来的道路上,我们还有更多需要努力,需要前进的方向!为此,我们决不能在这里松懈!
一年来,我对自己进行了很多反思和认识,在新的一年来,也要好好的规划改进一番。
首先,要对自身工作中的一些个人习惯进行改进。尽管个人习惯能让我更顺手,但在整体工作的上却难以与其他同事契合。造成了一些影响。
其次,要更加提高个人业务能力。我的整体水平还比较偏下,还要积极向各位同事学习,努力提高自身能力达到部门内平均水平。
再次,要在新的一年里,更加积极的发展自我,创造自身价值,为公司的发展和进步,贡献出自身的努力。
个人工作回顾指导总结篇二十
大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事ebay广告销售,在经过了3个月的学习和工作后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。
现在,我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
在这短短的3个月里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我了解了作为一个ebay广告销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中,通过学习和探索,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。
现就工作以来的学习收获,取得的进步,及个人的不足与改进做以下总结。
个人觉得,作为一个ebay广告销售员,必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策,确保会员可以在一个安全的市场交易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策,避免违反规定。
(2)、分析产品优势和学习他人经验。
首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结果,并对结果进行数据分析。
a搜索结果的数量分析。
---分析该关键词是否是国外卖家常用的词。
---分析该商品是否有市场。
b分析均价、关键词、及销售情况。
---价格优势。
---组合关键词。
---产品是否有市场。
c分析超级卖家的描述。
d分析分类属性。
(3)、上货技巧。
a选好关键词。
b刊登时间(us/uk/au)。
c刊登图片尽量全面。
d刊登方式(一口价、拍卖)。
e利用广告增加流量(feature)。
(4)、掌握丰富的产品知识。
首先必须了解自己的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。
工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个人”。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领有密不可切的关系。
每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额,卖出数量,bbe数据,每日好评,中差评登记好。然后解决议价,标发货,开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦。
其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。
以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况,我从11月开始正式接手tomtop_digital账号,接手以来,销售业绩的增长是可喜可贺的。
虽然进入公司工作以来,收获不小,但是总结过去,自身的不足之处也暴露无疑:
还有待加强学习,以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。这个已经在改进了。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的广告销售员。
(1)部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚,避免部门之间的内部竞争,造成利润降低。
(2)同一商品几个账号同时在售的情况下,应该统一价格,在价格有变动的情况下,应及时与大家汇报,更改价格。这点现在部门已经做得很好了。
(3)部门可以多组织活动,加强同事之间的交流,其实不管是工作上的交流,还是生活上的交流,好的工作氛围,总是能给大家带来信心,让大家工作的更开心。
针对2016年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
seller,将每月销售额提高20个百分点。
2017年,我的目标是:争取每月突破50万,创高效益,拿高奖金!
个人工作回顾指导总结篇二十一
自20_年x月x日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。回顾半年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已的工作进行总结,以下是半年来以来个人工作总结报告。
一、刚从校园内走向社会。
我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。
二、做好本职工作,认真履行职责。
(一)认真做好行政方面的工作。
1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。
2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查,协助公司各级领导根据需要1适时调整和完善。
(二)认真做好后勤方面的工作。
1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。
2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。
3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。
三、工作中吸取的经验和收获。
自工作以来,完成了一些任务,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。
(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/12488348.html】