心得体会是通过个人亲身经历和感悟来总结和归纳出来的一种文字表达形式，它能够帮助我们更好地认识自我、理解他人，并从中获得启迪和提升。我想写一篇心得体会来分享我的经验和体验，或许能够对大家有所帮助。要写一篇较为完美的心得体会，首先要明确写作的目的和主题。以下是一些精选的心得体会范文，值得一读。
营销员工作心得体会篇一
史玉柱，曾经因负债2.5亿元陷入事业低谷，但仅仅用了3年就能东山再起，再次创造商业神话。他所创造的品牌，无论是巨人汉卡、脑白金还是网络游戏征途，都曾是成功营销的典型案例。
本文跟大家总结10个史玉柱的营销心得。
一：企业一把手必须懂营销，必须亲自抓营销。
史玉柱：企业一把手如果不懂营销，或者将营销决策权下放，不论该企业多么强大，也将迅速被竞争对手杀下马来。一把手亲自负责营销，才能在制度上确保企业的资源最大化地配置在对机会的开发上。
二：让消费者参与到营销策划中来。
史玉柱：我在脑白金推出初期的时候，还没有正式销售、还在试销的时候，有一次我带了几个人去公园实地调研。一些老头老太太在公园亭子里聊天。因为那个城市我们已经在销售脑白金，我就上去找他们搭话。我们就觉得，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。向老头老太太说没有用。中国的传统，如果给老人送礼就是尽孝道，这又是一个传统美德。所以我们回来就讨论，这个定位必须要对老头老太的儿子女儿说，不要说得太多，就说两个字——“送礼”。
不仅“送礼”这个概念是这么到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调，最好的策划导师就是消费者。
三：好产品是营销的基础。
史玉柱：作为一个公司它其实就是提供产品，满足消费者的需要。但是首先一个前提，产品一定是好的产品。如果产品无效，欺骗消费者的，最多骗三年，三年之后肯定完蛋。一个产品，想赚钱最终要靠回头客，真正赚钱是在这些人身上。
四：给产品取个好名字事半功倍。
一个名字如果不上口，不容易记，往往就要花上几十倍的广告力度才能达到让别人记得住的效果。虽然名字不是唯一的使产品做好的依据，但是这是核心的重要的一个环节，凡是做好的产品，大多数名字取得不错。
取一个好名字可以减轻很多的劳动量，减轻好多压力。脑白金名字取得是比较好的，有缺点，优点也很突出;红桃k名字好。凡是取太大众化的都让人记不住，所以取名很重要，我们取名还是很成功的。
五：广告不在于好看，而在于留下烙印。
史玉柱：“最佳”广告，第二年就死掉;“最差”广告，20xx年后还活着。脑白金广告被评为最差，是因为广告大家印象深刻，播放频次很高。
其实大家对广告，内心都是抵制的，是被迫的。
所以那个广告在他脑海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定评你最差。
六：一次只做一个产品。
史玉柱：一个企业有一个主打产品，有一个特别大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么，目的不是为了偷懒，其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”，集中到一点上去，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。
七：广告语不要老变。
史玉柱：广告最怕变，因为你一变，前面的积累就丢了。所以我们把“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”这个广告语确定下来了之后，用了十三四年了，广告语基本上没有什么变化。但是表现形式我们每年会变一下。现在看，这个广告效果挺好的。
在这个广告打到大概第五年的时候，在消费者脑海里面，一提起“送礼”，他就和“脑白金”不自觉地开始画等号了。
八：要播广告，至少坚持一年。
史玉柱：电视广告要在消费者脑海里形成印象，需要很长时间，需要持续。广告要么就别播，你要播最起码有1年以上的计划。
如果你播得少，这个钱就浪费掉了，就相当于你刚刚预热了一下，预热了3个月、6个月，就把火给撤了，你的水就永远开不了了，你前面烧的火白烧了。
九：让产品占据消费者视线。
史玉柱：对于消费者来说，往往最先跳入眼帘的产品就是他要购买的产品。
脑白金当初定的如何在终端摆放，就定了一个原则，脑白金在商店里摆放不得少于3盒，高度不得低于1.5米，不得高于1.8米。1.5米以下看不见，因为很多产品都在那个高度放着，最保险的高度是1.5到1.7米之间。
十：每个人都必须了解消费者史玉柱：只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。我要求我们全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月要访谈30个消费者。……我们的访谈是这样做的。访谈完了之后，要有一个访谈录，他和消费者的对话，他说了什么，对方又说了什么。
营销员工作心得体会篇二
条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少，买保险的收益是多少，买保险的优势在哪，如果这都不清楚，人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。
同样是一张嘴，人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处，人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴，因此，当你在推销之前，除了选准对象、选准突破口之外，还要捉摸语言的技巧，对象不同，表达的'语言也不同。应该先说什么、后说什么，从哪儿说起。可千万注意，险种的条款那么多，也不要面面俱到。要把条款的话，变成自己的话，通俗易懂、简单明了。
当人们保险意识还不那么强烈，当人们的经济收入没有那么高的情况下，选择投保对象很重要。很简单，当人们吃穿住行都解决挺好，资金有剩余，肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下，定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然，有的有钱也不买，这没关系，帮助对方提高风险意识，加深对保险的了解，好事多磨，客户最终会买的。
推销保险时，往往有些人不是站在客户的利益上去做工作，不按条款规定说话，动员客户有随意性，对客户不负责任。请大家记住，保险保障是有范围的，不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了，当人家一旦明了，回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金，误导宣传，不顾客户利益，那么最后的结果如何呢？退保率很高。这里，我提醒大家，推销保险，实际是交朋友的过程，买也好，不买也好，都没关系，咱们交个朋友总算可以吧！那么如何交朋友呢？与朋友交往，就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在，以诚相见，心诚则灵。
一流业务员推销理念、思想，二流的推销方案，三流的推销商品，末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险，就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么，怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你，还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你，让彼此成为朋友，做到诚恳待人不误导。另外，每个人都有自己的性格特点，推销保险也注重察言观色和随机应变，了解客户的需要才能更好地迎合客户。
营销员工作心得体会篇三
我已在中国xx保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮忙下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户带给很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结群众，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xxx年上半年工作状况的总结。
学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
一向以来，我都持续着用心取的心态，用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象。能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持礼貌用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中，我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，用心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够用心主支动关心本部门的各项营销工作和任务，用心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一向走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了必须的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着必须的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
营销员工作心得体会篇四
怀着期待的心情，我有幸参加了xx20xx年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入，我在xxxxxx管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的营销培训提升班。在此向领导表示衷心的感谢！
营销培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次营销培训心得体会汇报如下：
从培训班的学习手册上我注意到了四个字学习宣言。上面这样写着：我承诺：以感恩的心情珍视每一次机会。为此，我将全情投入，积极思考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力以赴！一开始我就把它当作我的小闹钟，时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：态度决定一切！只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的'机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态；课程期间，请严格遵守课程公约。保持四周整洁卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟；着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。
国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升一线主管的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培训，学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
营销培训的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑，周到安排和精心设计的。尤其是对mtp管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。
竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
本次营销培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身！
营销员工作心得体会篇五
刚来公司我就知道了铁骑力士集团是国家级农业产业化重点龙头企业，创建二十年来从3.5万元、6个人发展成为在全国建有51家分(子)公司、员工6000余人的高科技企业集团，包括饲料、食品、牧业三大事业部和一个国家认定的企业技术中心(冯光德实验室)、一个培训中心(铁骑力士大学)，并构建起“饲料——畜禽养殖——食品加工”一条龙的产业链结构。
饲料产业是铁骑力士集团的主产业，集团在全国建有20多家饲料分(子)公司，年生产能力300万吨，公司秉承以“人类健康为己任，领航绿色新生活”的企业理念，坚持走产业化道路，切实推行精益生产，大力发展高效、安全、绿色饲料产业，率先在行业内通过了haccp认证、绿色生产资料认证，“母猪系统营养技术与应用”获得国家科技进步二等奖，“肉鸭的营养需要与饲料高效利用研究”项目获中国饲料行业重大技术进步项目奖，“肉鸭饲料高效利用技术的示范与推广”成为科技部20xx年农业科技成果转化重点项目，“高效安全肉鸭饲料的研发”项目获四川省科技进步三等奖。
“铁骑力士”牌系列饲料先后荣获“中国饲料行业最具竞争力十大品牌”、“国家免检产品”、“四川省名牌产品”，为畜禽健康养殖和食品安全提供了有力保障。同时，坚持以“质量+感情+服务”的模式，并通过召开“西部论坛”、实行“全国万村帮扶大行动”、在梓潼建立万亩绿色玉米种植基地等方式，带动农民种植户、饲料经销商和养殖户增收致富。集团相继荣获“中国驰名商标”、“中国饲料行业具有竞争力十大品牌”、“全国优秀畜牧企业”、“全国食品工业优秀龙头企业”等荣誉，被省政府列为“xx大企业大集团重点培育企业”。集团董事长雷文勇荣获“全国劳动模范”，并当选为中国饲料工业协会副会长、中国畜牧业协会副会长、四川省政协委员。面向未来，铁骑力士将继续发挥产业和龙头优势，以冯光德实验室为技术支撑，打造百亿企业，成为优质安全食品的一流供应商。
在铁骑力士实习期间，我们首先参加了公司的培训，在公司统一的培训后，各小组由公司指派的各攻坚队队长分别针对自己的团队介绍相关情况，接下来我们在领队的指导下开始下市场为公司做宣传，搞调查，最后几天我们便开始了自己开发新业务的历程，并获得了不同程度的收获。
下了市场才真正体会到销售的酸甜苦辣，人地两生、风俗习惯、口音等各方面对我来说都是难题，在经历它们之后，继续坚持下去的人就是成功的人。其实我们每个人的心里都是一样的，市场上的困难要比想象的多，而我们解决困难的能力比想象的要少，在这个时候公司的领导和领队给了我们很大的帮助，我们在一起交流，我们将市场上遇到的困难提出来向他们请教，在交流当中，他们都毫不保留的将自己多年来销售的一些心得体会及一些宝贵的销售技巧与我们分享。在这样的交流当中，我学到了很多，让我越发喜欢铁骑力士这个销售团队，从他们身上我看到了一种精神，一种干劲，我们作为业务人员一定要不怕苦，不怕累，在一线坚持做好自己的本职工作，处理好和经销商及养殖户的关系，帮助和服务于经销商和养殖户，以提高公司产品的占有率，深入市场，充分熟悉市场，分析市场，把握商机，扩展业务，提高和树立自己专业形象，以赢得客户至心的尊重。
通过不断地向顾客介绍推销的过程，我懂得了销售员是需要高度的激情和恒心的。这十几天的实习提高了我们的交际能力，锻炼了我们的口才，也不断地积累了我们的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真正的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。经过这次实习，我对销售有了全新的认识，同时我也明白了，好的销售不单只是将产品卖出去把钱收回来，还应该在厂家和商家之间形成稳固、诚信的合作关系，共同为社会和消费者创造财富，只有多赢生意才会做长久，如果不懂得保障他人的利益，最后自己的利益也必然会失去。同样我也深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
这段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和领队们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。同时我明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。回味这次实习经历感觉自己成熟了许多，在这期间学到的很多东西，让我感触颇深，受益匪浅，回到学校我将继续努力学习，使自己的专业知识更加扎实，为毕业以后的工作打下基础。
再次感谢铁骑力士公司给我们这样一个切身的实习机会。最后，我衷心的希望铁骑力士的未来更加辉煌，希望更多地同仁加盟铁骑力士，共享盛举。谢谢大家。
营销员工作心得体会篇六
转眼间，x年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是个性的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到x年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀x万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xx客户的球阀，xx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xx、xx、xx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，这天和昨日不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xx、xx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司就应有适当的考勤制度，有不良现象发生时不就应仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱职责，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。就应说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分完美的。
“管理出效益”，这个准则大家都明白，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司就应以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，但是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的用心性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有用心性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我推荐工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，用心性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当职责;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不必须都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
销售目标：
初步设想x年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定期望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
营销员工作心得体会篇七
我是一名电网营销员，工作已经有两年了。这两年来，我深深感受到了电力行业的重要性，也体会到了作为电网营销员的不易。
首先，我们要了解的是电力行业的特点，以及我们作为电网营销员的职责。我们的主要任务是推销电力产品，包括家庭用电、工业用电等方面。我们需要了解客户的用电需求，根据不同的需求推荐不同的电力产品。为了更好的推销，我们需要了解电力行业的政策法规、市场行情等，不断学习和提高自己的专业能力。
其次，我们作为电网营销员需要有良好的沟通能力和服务意识。我们需要主动与客户交流，听取客户的需求和意见，并及时给予回复和解决方案。我们需要将客户的利益放在第一位，为客户提供优质的服务和解决方案。
然而，在实际工作中，我们也会遇到各种各样的问题和挑战。例如，客户对电力产品的了解不足，需要我们耐心地讲解和推荐；一些客户会担心电费过高，需要我们合理解释和适时降低价格等。我们需要有足够的耐心和智慧来解决这些问题。
经过两年的工作，我深深体会到了电网营销员的重要性。我们的工作不仅仅是推销电力产品，更重要的是推广电力行业的诚信和服务意识。只有通过我们的努力，才能让更多的人了解电力行业，以及电力产品对人们生活和工作的重要性。
在今后的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力和服务水平，为电力行业的发展贡献自己的力量。
营销员工作心得体会篇八
俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。
第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
营销员工作心得体会篇九
第一段：引言（字数200字）。
每一个企业都需要优秀的营销员，他们拥有出色的销售技巧和良好的业务素养。然而，要成为一名出色的营销员，并不是一件容易的事情。在我学习的过程中，我深深地感受到了这一点。通过与优秀的营销员的接触和学习，我逐渐摸索出了一些心得体会，这些经验将对我今后的工作产生重要的指导作用。
第二段：理论知识的重要性（字数200字）。
在我学习的过程中，我深深地意识到理论知识对于成为一名优秀的营销员的重要性。营销理论是指导实践的基石，只有掌握了这些理论知识，我们才能在实践中做出正确的决策。因此，我们应该注重学习和研究营销理论，通过阅读相关的书籍和论文，参加专业培训，不断提升自己的理论水平。只有不断地学习和充实自己，我们才能在市场竞争中立于不败之地。
第三段：实践经验的重要性（字数200字）。
除了理论知识，实践经验也是成为一名出色的营销员的重要因素。通过实际工作，我们可以学到很多书本上学不到的东西。我曾经在一家大型企业实习，通过负责一项销售任务，我学到了很多宝贵的经验。在实践中，我学会了与客户建立良好的沟通和关系，学会了如何处理客户的异议和抱怨。通过实践，我们可以不断地调整和更新自己的销售技巧，提升自己的销售能力。
第四段：培养人际关系的重要性（字数200字）。
人际关系是营销员成功的关键之一。在我学习的过程中，我发现建立良好的人际关系对于一个企业来说非常重要，因为只有与合作伙伴和客户建立良好的关系，我们才能更好地实现销售目标。而要建立良好的人际关系，我们应该学会倾听和理解他人，尊重他人的意见和需要，并以真诚和友善的态度对待每一个人。通过培养人际关系，我们可以获得更多的合作机会和客户资源，提高自己的销售业绩。
第五段：总结（字数200字）。
通过学习优秀营销员的心得体会，我明白了要想成为一名出色的营销员，需要不断学习理论知识，通过实践经验不断调整和提升自己的销售技巧，同时注重培养良好的人际关系。这些经验将对我今后的工作产生重要的指导作用。在面对激烈的市场竞争时，我将更加注重学习，不断提升自己的专业能力和素养，不断完善自己的销售技巧，与客户建立良好的关系，为企业创造更大的价值。我相信，只要坚持不懈地努力学习和实践，我一定能成为一名出色的营销员。
营销员工作心得体会篇十
对于每一个从事销售行业的人来说，优秀的营销员是值得学习和借鉴的榜样。他们熟练地运用各种销售技巧，通过真诚的沟通和良好的服务意识，赢得了客户的信任和购买欲望。本文将从市场调研、销售技巧、产品知识、人际关系以及自我管理等方面探讨学习优秀营销员的心得体会。
市场调研是一名优秀营销员不可或缺的能力。优秀的营销员会随时关注市场情况，掌握消费者需求和竞争对手的动态。他们会进行调查研究，了解市场的需求和趋势，找到自己产品的优势，并及时调整销售策略。同时，他们也注重与客户的沟通交流，聆听客户的需求和意见，以便根据客户的反馈进行产品的改进和创新。因此，市场调研是营销员取得成功的基石。
优秀营销员懂得运用销售技巧，能够灵活运用各种销售方法，为客户提供最适合的方案。他们懂得主动出击，主动与潜在客户建立联系，并通过热情、真诚和细致的服务，赢得客户的信任。他们注重与客户建立良好的人际关系，了解客户的需求、喜好和购买意向，并有针对性地进行销售推广。此外，他们懂得利用语言表达和肢体语言，创造出良好的销售氛围，使客户更有购买的欲望。
优秀的营销员有着丰富的产品知识，能够详细地了解产品的特点和优势，并能够将这些知识有效地传达给客户。他们了解市场上的产品情况，能够准确地对比各种竞争对手的优缺点，并通过与客户的对话，将产品的特点与客户需求进行巧妙地结合。此外，他们也懂得运用适当的销售话术，向客户解释产品的功能和用途，提升客户对产品的认知度和购买意愿。
优秀营销员注重与他人的人际关系，懂得用心去倾听和理解。他们会积极主动地与同事和客户进行交流，建立起相互信任和互利共赢的合作关系。他们深知身边的人对自己的工作和发展都会产生重要影响，因此，积极与他人合作，并尽量通过合作来实现自己的目标。他们给予他人更多的关心和照顾，乐于帮助他人解决问题，互相支持，形成一个和谐的工作团队。
优秀营销员善于自我管理，注重个人形象和工作效率的提升。他们具备良好的时间管理和压力管理能力，能够进行有效的计划和组织，避免工作过程中的混乱和拖延。他们注重自己的形象和仪表，懂得通过外在形象的维护和提升来传递自己的信心和专业性。此外，他们也注重个人能力的提升，不断学习和吸收新的知识和技能，通过不断的自我反思和调整来完善自己的工作方式和销售技巧。
学习优秀营销员的心得体会，并将其运用到自己的工作中，可以提升销售能力和工作效率。市场调研、销售技巧、产品知识、人际关系以及自我管理都是学习优秀营销员的关键要素。通过不断地学习和实践，不断地提高自己的能力和水平，相信每一个从事销售行业的人都能取得更大的成功。
营销员工作心得体会篇十一
在电力市场竞争日益激烈的今天，电网公司的营销人员扮演着重要的角色。他们经常接触到客户，了解顾客需求，提供解决方案，并为他们选取合适的用电方案。但在这个过程中，营销员也面临着种种困难和挑战。如何实现个人目标和公司目标的交汇，以及如何提高客户满意度，成为了许多电网营销员的难点。本文将从多个角度分析个人经验，旨在为其他电网营销员提供帮助和启示。
二、快速建立良好的关系。
面对顾客，建立良好的关系是非常重要的。作为一名优秀的电网营销员，不能忽视沟通的艺术。在与顾客进行交流时，需要用心倾听，理解他们的需要和意愿，并回答他们的问题。只有通过有效的沟通，才能真正了解顾客，并在专业知识和经验的基础上提供最佳解决方案。与此同时，也要注意在沟通中掌握好分寸，不要让顾客感觉到压迫。
三、主动了解顾客需求。
在电网营销工作中，探索和了解顾客的需求是不可或缺的一环。不同实际情况要求不同的解决方案，良好的顾客关系必须建立在与客户需求的有效对接上。最简单的方法是向客户询问问题，但还可以从已经购买的或者需要升级的设备信息中，获取有关客户需求的信息。当然，对于某些特定行业的顾客，我们也需要对市场现状、客户的发展方向、行业趋势等加强了解以应对。关注顾客的需求、持续的对话以及深入分析背后的诉求，将是电网营销员不断向前发展的支点。
四、处理突发事件。
在电网营销过程中，总有一些突发事件。这其中包括天气、自然灾害、设备故障、舆论风波等，这些都可能对顾客的用电情况带来一些不便和痛苦。说到底，这需要营销员拥有危机意识，及时、有效地应对。一方面，应与顾客保持紧密联系进行沟通，并传达适当的信息和安排。另一方面是各种协调。回溯问题，查找原因，对故障进行处理并协助重建设备，都是营销员所要解决的问题。必须能够协调和处理这些问题，以确保最终的解决方案和方案的执行满足客户的要求。
五、不断学习，进一步提高。
如何成为一名成功的电网营销员？关键是保持学习的态度，精益求精并不断提高自己的技能，深入了解市场和客户，钻研业务知识，学习解决问题的能力和有效地厘清复杂问题的方法。成为一名成功的营销人员并不是一夜之间的事情，必须通过自我学习、学习与其他同行的交流、拜访老师和身边的高手、实践、观察和回顾等多种方法，才能获得更多的经验和知识。因此，保持开放、谦虚、好奇的态度，关注行业动态和替客户值得借鉴的解决方案，不断学习，提高个人的能力，适应不断变化的电力市场，是一名成功的电网营销员所需的必要素质。
六、结论。
总之，成功的电网营销人员是通过一系列职业技能提升和良好的沟通技巧来增强与客户的关系的。在处理顾客提出的需求时，一定要积极主动、拥有强大的协调能力，并在业务方面保持不断学习的意识。通过不断努力追求职业成就才能充分发挥电网营销者这一职业的价值。同时，将经验分享和团队合作需要积极推动。
营销员工作心得体会篇十二
二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们面对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多，客户经理就应该在这些方面表现的专业一些，有利于增强客户对我们的信任，进而完成营销工作。
再说说我队这个工作岗位的一些看法：
二、维护客户要用心。客户经理所面对的贵宾客户是一个相对固定的群体，数量有限，要想持续地取得出色的业绩，需要经常接触这些客户，多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任，包括职业道德方面和理财投资的能力方面，在维护客户的过程中要用心，使其资产保值增值，满足客户的理财的需求。
以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会，希望在今后的工作中，通过自己的不断努力，将我行的高端客户维护好、拓展好。
营销员工作心得体会篇十三
近期，我有幸参加了一次关于企业营销员培训的课程，通过这次培训，我深刻地认识到了营销工作的重要性以及提升自身能力的必要性。下面我将用五段式的结构，一一向大家介绍我在这次培训中所获得的心得体会。
首先，在课程的第一部分，我们学习了基础的销售理论和技巧。通过老师的讲解和案例分析，我了解到了销售的本质是建立与客户之间的信任和合作关系，而不仅仅是推销产品。我们学习了如何与客户进行有效的沟通，包括倾听和提问的技巧。同时，老师还教授了一些销售技巧，比如建立好的第一印象、灵活运用说服技巧等。这些理论和技巧对于我们有效地推销产品以及与客户建立良好的合作关系起到了重要的指导作用。
接下来，在第二部分的培训中，我们重点学习了市场营销的策略与方法。市场营销是一个广泛的概念，其中包括市场调研、竞争分析、产品定位、渠道选择等多个方面。通过课程的学习，我了解到了市场营销的重要性以及如何通过市场分析来确定最佳的营销策略。我们还学习了如何制定市场营销计划，并通过具体的案例分析来加深理解和掌握。这些方法和技巧对于企业营销员来说是非常实用的，能够帮助我们更好地推广产品和服务，提升销售业绩。
在第三部分的培训中，我们学习了一些关于个人能力和团队合作的知识。企业营销员一方面需要具备一定的个人能力，比如自信、坚持、决断力等，另一方面也需要和团队成员保持良好的合作关系，共同追求组织的目标。通过课程的学习，我了解到了个人能力的重要性以及如何通过不断地学习和锻炼来提升自己。同时，我也学到了合作与沟通的重要性，只有与团队成员建立良好的合作关系，才能够更好地完成团队任务并取得成功。
在第四部分的培训中，我们进行了一些实际训练和模拟销售活动。通过这些活动，我亲身体会到了销售工作的挑战和乐趣。在这些训练中，我发现自己在与客户沟通和处理问题时，还存在着一些不足之处，比如表达能力不够清晰、解决问题的能力有待提升等。但通过训练，我积极思考和总结经验，逐渐改进自己的不足之处。这些实际训练和模拟销售活动对于我们的能力提升起到了至关重要的作用，给予了我们宝贵的实践机会。
最后，在课程的收尾部分，我们进行了一次总结和交流。各位同学分享了自己在课程中的体会和收获，每个人都表示通过这次培训，认识到了营销的重要性，并对自己的能力有了更清晰的认知。同时，我们也提出了一些建议，希望能够进一步优化培训的内容和方式，为更多的企业营销员提供更好的培训资源。
通过这次企业营销员培训，我不仅对销售理论有了更深入的了解，还学会了一些实用的销售技巧和市场营销策略。同时，我也意识到了培养个人能力和与团队合作的重要性。通过不断地学习和实践，我相信自己在销售工作中将会有所突破和进步。这次培训不仅让我获得了专业知识和技能，更激发了我对于销售工作的热情和动力。
总而言之，这次企业营销员培训让我收获良多。我将在今后的工作中运用所学，不断提升自己的销售能力和市场竞争力。我相信，只要不断学习和实践，营销工作必将取得更加辉煌的成就。
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