街道信访工作汇报材料（通用15篇）

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街道信访工作汇报材料篇一

2014年，在市委、政府的正确领导下，在市信访局的关心指导下，巴里巴盖乡围绕社会稳定大局，始终把信访工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓，将其作为贯彻落实科学发展观的具体体现，结合综治信访维稳中心的运行全面开展信访工作，2014年全乡信访总量7件次，来访25人次，登记受理7件次，办结率100%。

一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。

一是调整充实了乡信访领导小组，构成人大主席、综治信访维稳中心主任齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确职责，充分发挥村级组织切实把信访化解到最基层。

二是认真落实信访工作职责制。把信访工作职责制作为领导干部、各村、各部门年终全面考核评比资料之一，年终严格执行，从而增强了全乡领导干部做好信访工作的职责心和主动性。

二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。

建立健全信访工作网络，充分发挥乡级综治信访维稳中心及六个村级综治信访维稳工作站作用，坚持实行“五联、六统一”工作机制，配齐配强信访工作人员和村级联络员，切实拓宽了信访信息渠道。进一步完善信访接待室和一站式服务大厅相关的办公设备，有效的改善了接待环境，强化了信访职能。

三、搞好条例学习、广泛宣传动员。

经过广播、黑板报、发放宣传单等多种形式加强对《信访条例》的学习宣传，加强对广大群众进行依法信访、礼貌信访的宣传教育。全年，共投入资金1.5万元，制作信访宣传灯箱牌10个，制作发放《信访条例》宣传单1500份。

四、坚持实行下访制度，进取开展矛盾纠纷排查工作。

一是细化矛盾纠纷排查制度，由综治信访维稳中心定期组织开展纠纷排查工作，对排查出的问题及时上报，由综治信访维稳中心主任审批、分流。全年共排查出矛盾纠纷7起，化解7起。

二是群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时解决，从根本上减少群众的重复访和上访。

五、认真做好信访的接待和案件办理工作。

认真开展接访工作，进一步完善了党政领导接待日制度，保证每一天都有一名党政领导接待来人来访，并实行领导包案制，能及时处理的立即协调有关部门作来源理，不能及时处理的，进取研究解决方案，限期办理。确保每宗信访案件有人问、有人管、有落实。

六、防微杜渐，做好重大信访案件的稳控工作。

在日常工作中十分注意体察民心、民情，发现问题，及时处理，坚决杜绝越级上访、团体上访事件的发生。如：在处理高速路（喀拉尕什村加尔塔斯路段）占地补偿上访问题及萨尔哈仁草场围栏拆除问题等时，乡党委、政府及时发现矛盾突出点，经过多次入户下访、召开村民大会、政策宣传教育相结合的方式最终将矛盾妥当化解，得到了当地农牧民的认可。

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街道信访工作汇报材料篇二

北仑区(开发区)行政服务中心(以下简称中心)于20xx年6月整合成立，目前由区发改局、工商分局等24个单位设常驻窗口、9个单位设综合窗口组成，主要承担全区的行政审批和项目投资服务等职能。现有工作人员195名，其中女性128名，占中心总人数的66%。几年来，中心“巾帼文明岗”创建工作在单位党组的领导下，根据区委区府和各级妇联的统一安排部署，以“促进投资、服务民众、廉洁高效、依法行政”为根本宗旨，深入开展“巾帼文明岗”创建活动，不断提升行政服务效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各类行政审批和服务事项190余万件，办事对象综合满意率达99.8%。中心先后获得了区“巾帼文明岗”、宁波市首批“市级文明窗口”、市“三八”红旗集体、市窗口行业“创三优一满意”竞赛优秀单位和首批“省先进行政服务中心”称号。

一、加强领导，明确岗位目标。

中心领导对创建活动高度重视，经常督促、过问，中心党组多次专题研究创建活动，确定“巾帼文明岗”创建工作与创建文明单位、示范行政服务中心等结合起来，确保创建活动扎实到位。一是成立组织，组建网络。成立了以中心主要领导与各部门(窗口)负责人参加的创建工作领导小组，并确定了11个基层创建小组的工作网络。创建活动领导小组负责中心争创活动的规划、部署和检查督导，11个基层创建活动小组负责创建活动的具体组织实施。二是宣传发动，营造氛围。召开创建小组会议和巾帼成员岗窗口负责人会议，号召文明岗成员爱岗敬业、文明服务;在中心门户网站开设“巾帼文明岗”创建平台，宣传创建活动意义，展示创建活动成效，全面提高大家对创建活动的认识，形成人人参与、献计献策的良好氛围。三是突出职能，确立目标。以“便民、规范、优质、高效”为服务宗旨，突出服务职能，确立“创一流服务业绩、树政府窗口形象、展巾帼风采风貌”为创建目标，充分调动广大岗员的工作积极性，将创建工作落实到实处，全力打造细心、耐心加热心的独具窗口特色的“巾帼文明岗”。

二、加强规范化建设，提高服务质量。

在创建活动中，中心以制度先行，按iso9001质量管理标准要求，先后完善出台《服务窗口及工作人员考核办法》、《窗口工作人员文明服务准则》等系列规章制度及相关规定，相关制度编印成册，岗员人手一册。内部实行值周检查、网上查办、考勤制度、ab岗工作制、首问责任制等，对外公布投诉电话、设立投诉箱,聘用行风监督员、电话回访及上门走访、发放问卷调查，及借助于区效能办等力量开展外部监督。通过内外监督，接受社会与群众的评议，全面规范岗员的服务行为。

各项制度的实施使中心大厅运作协调、规范，巾帼岗成员的服务意识和服务水平不断提高。大厅窗口工作人员克服困难，牺牲小我服务全局，以服务对象的需要为第一需要，区国土局、工商分局、公安分局、建设局、城管局等窗口工作人员经常主动延时下班。

大厅工作现场整洁，资料摆放整齐。岗位成员换位思考，主动提供各种便民利民措施，努力为广大服务对象提供一个温馨的审批办证服务环境。服务大厅设有阅报栏、触摸屏、自助上网机、茶水、服务指南栏、老花镜、笔等设施，供服务对象使用，方便了群众，提高了效率。

三、加强理论与业务学习，提高服务水平。

中心一贯注重加强对全体岗员的理论与业务学习，通过多种形式的教育与培训，引导岗员学理论，学规章，学业务。以创建小组为单位，坚持每月一次的政治理论和业务学习，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及与业务相关的法律法规、经济知识，学习行政许可法和审批服务相关运作知识，不断强化全体岗员全心全意为人民服务的宗旨意识，主动配合的团结协作意识，勤政廉政、阳光操作的自律意识。

围绕创“群众满意服务窗口”，开展服务工作大讨论，举办“创和谐中心”征文活动，倡导政府服务十大文化理念，举办服务礼仪培训，规范服务言行。

结合“建设服务型机关、促进企业发展”活动，在全体岗员中开展“审批提速、服务提质”竞赛活动。竞赛活动以审批服务技能测试为载体，既要求岗员理解掌握政务公开、行政审批制度改革和本窗口的办事指南、中心考核实施细则、文明用语及服务忌语等内容，同时也注重发挥岗员的主观能动性，要求岗员围绕提高审批效率创新服务方式自由发挥，提建议出点子。

通过政治学习与岗位练兵，提高了岗员的思想道德与业务素质，增强了岗员的大局意识，责任意识和主动服务意识，全体岗员服务水平不断提高，优质服务氛围进一步浓厚。四、创新工作方式，提高服务效率。在审批服务中，巾帼岗成员确立了“企业的事就是自己的事、企业的事比自己的事还要紧”的服务理念，不断创新服务手段，提高服务效能。

一是通过联合踏勘、联合会审等形式来提高办事效率。按照“能并则并、能联则联”的原则，在小范围内实行并联审批，确保行政审批扁平化、快速化。如城市道路挖掘审批，由城管窗口统一收件，组织市政、园林、交警部门联合查勘，简化办事程序，提高办事效率。实施投资项目协同审批，对工业项目从立项到竣工验收过程所涉及的全部审批事项和环节，按关联性和并行审核可能性进行整合，采取联审会议和联合踏勘的形式，提高审批效率，审批环节由31个削减为22个，审批流程总承诺时间从96个工作日减少到76个。

二是不断创新运作机制。按照“两集中两到位”要求，积极配合推进行政审批职能归并改革。行政审批职能归并后，各部门行政审批科进驻中心，窗口有了直接审批权，形成了“一个窗口对外、一次性告知、一站式服务”的工作机制，即办件达到90件，一审一核比例达到85%以上，承诺件的平均办理期限压缩到3.3日，办事效率提速70%以上，极大地方便了群众办事，切实提高了窗口审批效能。

三是建立便民服务机制，开展上门服务、预约服务。对行动不便的残病人员、居住在边远山区海岛的出行不便人员以及在外乡从业的集体人员提供上门服务。20xx年5月在全市首先推出预约服务，对公民、法人和其他组织无法或不便在法定工作日申请办理的行政审批事项，通过预约的办法，安排工作人员在非国家法定工作日给予专门服务，为群众大开方便之门。20xx年以来，为服务对象提供上门服务9次354人次，开展预约服务范围39件次822人次，得到了办事群众的高度赞誉。

四是办好帮企业服务热线。积极应对国际金融危机对企业带来的影响，开通了帮企业服务热线86871871(谐音北仑帮企业帮企业)，全天候24小时开通、22小时快速反应，面向全区企业受理来电来访、咨询求助，帮助企业协调解决审批建设和生产经营过程中遇到的的困难和问题。热线开通以来，受理企业求助100余件，做到了“件件有回应，事事有着落”。热线引起社会各界强烈反响，投资者称之为“企业110”，浙江卫视、宁波电视台、《浙江日报》、《宁波日报》等媒体对热线进行了跟踪报道。

五是促进项目配套建设。针对新落户的重点项目，落实责任人，分头联系企业。对一般性问题，在中心通过“小例会”的形式协调解决;复杂问题通过由区领导召集的“大例会”协调解决。

六是与区信息中心联手，在“北仑之窗”政府网站和中心门户网站推出了“网上虚拟服务大厅”。虚拟大厅有窗口引导、办事指南、网上预审三大服务功能，让人足不出户就能感受到中心的良好服务。10月份推出后，在社会上引起较大关注并得到良好的反映，目前，平均日访问量达到800余次。

五、以活动为载体，提高创建活力。

创建小组深化党团工妇共建工作，注重将“巾帼文明岗”创建活动与其他创建工作紧密结合起来，做到互相促进，务求实效。与“服务标兵”和“优胜窗口”评比活动结合起来，通过窗口互评、中心管理评议、服务对象评议在窗口评选服务标兵和优胜窗口。与争创“群众满意办事窗口”活动结合起来，至今中心共有9个窗口受到区级表彰。与“创三优一满意”文明优质服务竞赛活动结合起来，中心已被市总工会、市文明办授予宁波市“窗口行业„创三优一满意‟文明优质服务竞赛活动优秀组织单位。与“青年文明号”创建结合起来，中心已荣获区级青年文明号称号。

街道信访工作汇报材料篇三

尚湖镇计划生育中心服务站位于尚湖镇中兴街永宁路口，始建于1997年，于20xx年由原王庄镇、冶塘镇、练塘镇计划生育服务站合并而成，现有建筑面积455平方米，工作人员10名，其中共产党员9名，具有大专以上文化程度者占90%。镇计生服务站负责全镇计划生育技术服务工作的综合管理，指导优生优育的宣传、咨询，计划生育技术服务和避孕药具发放进行指导和监督，多次被市委市政府、市人口计生委评为计划生育先进集体、20xx-20xx年度被评为苏州市“巾帼示范岗”。20xx年根据省、市规范化管理要求，先后投资50多万元完成计生世代服务品牌的建设。世代服务品牌实施以来，我站全体工作人员进一步端正服务态度，提高服务质量，努力做育龄群众的“贴心人”，使尚湖镇计划生育中心服务站成为育龄群众温暖的“家”。

现就我站创建“巾帼文明示范岗”以来的主要工作向各位领导做简要汇报：

一、严格管理，完善规章制度。自20xx年创建文明示范窗口以来，在镇党委、政府的高度重视和上级条线领导的大力支持下，计生站积极采取措施，成立了争创了“巾帼文明岗”领导小组，建立健全了计生站站内管理制度、工作人员百分考核奖惩制度，实行卫生保洁人员分工和值班制度，确保站内各项日常工作有条不紊的进行。将文明服务承诺和“巾帼文明岗”成员照片上墙，并设有群众监督电话。同时积极选派人员参加各级业务和技能培训，积极争创“学习型支部”、“党员示范岗”，积极参加“新风杯”、“公仆杯”等竞赛活动。党支部利用党员组织生活日开展政治学习。今年以来技术服务条线赴苏州参加业务培训、协会条线赴昆山参加协会建设交流学习等，另外规划统计、政策法规条线每月上市计生委参加业务工作交流。去年参加了省孕前保健项目的培训，与虞山镇代表常熟作了交流发言。近日，市人口计生委就企业员工计划生育自治工作来尚湖镇调研，并设想在我镇召开现场会。

二、树窗口形象，创优质服务。计生站服务大厅主要是为广大育龄群众提供b超、妇检、避孕节育、生殖保健、优生优育等咨询和服务。本着把计生站设计布置成给服务对象一种温馨和关怀的气息。门前和站内贴有粉色的温馨提示，提示办事流程和注意事项，既美观又能方便群众。站内服务大厅设有咨询台、候诊厅，有液晶电视、避孕节育药具展示柜、计划生育政策法规、生殖保健知识、优生优育资料和宣传品可供来访者观看和阅读。站内工作人员待人热情，对来办事或咨询服务的群众都能做到有问必答，耐心细致，为来站内接受各类服务的人员提供周到的服务，受到群众的一致好评。今年我站设想拓展x部分，早教基地开班启用。

三、创优美环境，提升服务质量。计生站有统一的世代服务标识，标准化的世代服务品牌阵地。新装修的服务大厅环境优美、设施齐全，站内外环境整洁优美，并有专人保洁。计生站院内有停车场，门前也划有停车位，工作人员车辆和来访群众车辆停放整齐。为来接受咨询和服务的广大育龄群众提供了良好的环境。

四、展巾帼风姿，迎奥运盛事。今年是奥运年，百年奥运在首都北京召开，我们计划生育服务站也积极配合各有关部门努力营造奥运氛围。二月份，组织服务站人员参加了市人口计生系统运动会，五月份，计生站组织人员参加了尚湖迎奥运火炬接力赛，六月份和八月份，利用党员活动日，开展了“喜迎奥运，城市文明与我同行”文明礼仪培训。通过参与这些群众性体育活动和培训，既锻炼了身体，也提升了自身的文明修养，以更充沛的精力和状态投入到岗位工作当中。最近，我站全体成员又积极报名参加镇机关秋季运动会。

五、群策群力，创建成效显著。近年来，尚湖镇计划生育中心站在上级领导的关心和支持下，全站人员的齐心协力，优质服务、窗口形象、宣传教育等方面工作成绩较为突出，在常熟市“新风杯”竞赛中成绩名列前茅，并先后获得“苏州市巾帼示范岗”、“苏州市人口和计划生育世代服务先进乡镇”、“常熟市计划生育协会先进集体”、“江苏省《人生》杂志征订先进乡镇”等多项荣誉。

在成绩面前，我们更要寻找差距和不足。今后，我站全体巾帼成员将继续发扬巾帼示范作用，刻苦钻研业务知识，提高服务水平，加强文明礼仪规范培训，巩固和提高创建成果，发挥好计生服务窗口作用，为我镇经济社会发展做贡献。

街道信访工作汇报材料篇四

将主要工作情况总结如下：

一、采取有效措施，力促经济建设不断健康发展。

经济建设是街道党工委、办事处的中心工作。我作为街道党工委书记，时刻牢记这一点。在抓经济工作时，注意务实与创新相结合，结合街道实际，与街道领导班子一起确定了做大做强“一镇一主业”，实施“大基地、大市场、大商业”和“产业强街”等发展战略，街道经济得到有效、快速发展。在，全镇国内生产总值3.56亿元；工业总产值12.5亿元；出口创汇3000万美元；农村人均收入6321元；镇级财政收入4610万元。到底，全街道实现地区生产总值12.86亿元，比增长261.23%；工业总产值29.8亿元，比增长138.4%；出口总额8400万美元，比增长180%；农村人均收入9138元，比增长44.56%；地税收入2.67亿元，比增长154.3%；国税收入1.63亿元，比增长68.47%；街道财政收入7753.2万元，比增长68.18%。

（一）建设“大基地”，做大做强“中国童装名镇”。为推进“一镇一主业”发展战略，我带领街道领导集体，从起，在原有的童服城和印花城的基础上，组织投资2亿多元，改建、新建童装生产厂房30万平方米，扩大生产规模，完善童装配套基础产业链。9月，成立了童服行业协会；7月，全面启动了打造“佛山童装”区域品牌战略工程，中国服装设计师协会把童装设计研究中心落户到，童装企业已达2300多家，童装产值已达全国童装产值的三分之一，童装在业界影响力日益增强。1月，街道被中国纺织工业协会、中国服装设计师协会和中国服装协会联合命名为“中国童装名镇”。

为了进一步提升作为“中国童装名镇”的实力和地位，6月，街道党工委、办事处、工商分局、地税分局、童服协会及相关的村联合成立了“街道童装产业管理委员会”;邀请华中科技大学对朝安路5平方公里范围内的童装产业区进行发展规划；建立“国际童装信息网”；积极组织骨干童装企业参加各类国家级的博览会和时装周活动。“青蛙皇子”获“中国最具时尚童装品牌”称号，其设计师邓庆云当选“中国十佳时装设计师”。3月，童装交易中心（建筑面积47600平方米）、童装创新中心（建筑面积7800多平方米）、童装检测中心建成并投入使用；成功举办“中国（佛山）童装交易会”。“中国童装名镇”正日益强大。

（二）建设“大市场”，发展“大商业”。至，建成开业的有佛山市城北综合批发市场（占地20万平方米、商铺面积7万平方米、间商铺，已发展成为我省规模最大的照明电器、电工器材等产品综合批发市场之一）、文华路和大福路两侧8万平方米的商用物业、季华美食长廊（建筑面积3万多平方米）、海角饮食娱乐城（投资4000多万元）、华南五金电器城专业市场、两间三星级酒店，还有一间准四星酒店正在筹建之中。7月，位于城北的广东快捷汽车配件市场改造提升工程正式开始，计划总投资1亿多元（不含土地投入），占地400亩、总建筑面积17万多平方米。目前，第一、二期（20座、900多间商铺、建筑面积11万多平方米）已封顶，有一部分已投入使用。

经过几年的努力，街道北部（城北）以城北综合批发市场、快捷汽配市场、敦厚批发市场、扶西果疏批发市场等为主的各类市场物流畅旺，城北已被佛山市和禅城区确定为重要的物流中心之一，“大市场”基本形成；街道南部季华路、文华北路段已成为餐饮、娱乐和商业旺地，“大商业”初具规模。

实施“大市场”、“大商业”发展战略以来，街道的第三产业发展迅猛。，街道有规模餐饮企业4间，各类市场8个，街道第三产业生产总值6800万元，占全街道gdp的19.1%。到，规模餐饮企业增加为13个（其中1间年营业额万元以上），还有一批较大规模的酒店、娱乐服务企业，各类市场12个（其中年营销额超亿元的有2个），街道第三产业实现税收23894万元，占全街道税收总额的55.56%；1至4月，街道第三产业实现税收10902万元，占全街道税收总额的64.3%。

团的转制也做了大量的工作，已进入实质性的重要阶段。上述已转制的企业，体制上不再受束缚，企业经营和发展更加顺利。

（四）推进民营经济的发展壮大。坚持把发展民营经济作为实现全街道经济稳定增长、增强经济发展活力的重要举措。采取各种措施，加大扶持力度，促使民间投资明显增多，民营企业的数量和规模日益壮大。，镇辖区民营企业共有4098家，民营工业总产值10.8亿元，出口创汇3000万美元。，街道辖区民营企业共有8200多家，比增加100.09%；民营工业总产值17.7亿元，比增加63.9%，已占全街道工业总产值的80%。

（五）做好招商引资工作。9月，我们制定并颁发了《关于对上规模上水平效益企业和招商引资有功人员给予奖励的决定》，以进一步支持、鼓励我街道企业开展科技创新，争创名牌，把企业做大做强，发动社会各界的力量为我街道招商引资。从到现在，童服城、童装交易中心、城北综合批发市场、快捷汽配市场、文华北路和季华路商业带的饮食及娱乐行业、各村新建和改造的物业等吸引了民间投资近3亿元。自颁发《关于对上规模上水平效益企业和招商引资有功人员给予奖励的决定》至，共奖励了纳税大户20家（次）、规模效益企业4家、出口创汇大户8家（次）、通过is09001（）质量管理体系认证的企业5家、科技创新企业6家，有力地促进了辖区产业的发展。

二、扎实抓好村民自治工作。

和的村委会换届选举工作，我和街道领导班子成员一起带领全街道干部群众投身于此项工作。由于领导到位，组织严密，各项程序依法依规，两次换届选举工作均取得村民、村干部、上级三方满意的效果，受到了上级的充分肯定和表扬。

我们还依法制定了《村级干部职勤挂钩岗位责任制试行办法》，进一步加强了对基层的指导、监督力度，规范了农村的各项管理，提高了依法自治水平。

三、

抓好镇村建设和管理。

几年来，全街道8个村共投入3亿多元资金，已建成和即将建成的村民公寓有30多万平方米;按照佛山市政府[]49号文件精神，解决了近1.5万宗、480万平方米的村镇建设历史遗留问题；解决了名雅花园和“六小区”近1700套住宅的办理房地产证问题；“城中村”大豆村改造工程正在整体推进，大豆村村民公寓即将建成；创建“广东省卫生村”和“广东省卫生镇”活动效果明显，全街道8个村全部创建成为“广东省卫生村”，街道创建成为“广东省卫生镇”；今年，开始了申报“国家卫生镇”的工作。

四、抓好市政建设和市容整治工作，组织街道干部职工完成了兆祥东路大豆路段的征地拆迁工作，保证了该路段提前开通；为迎接“亚艺节”，组织完成了文华路、桂澜路、文昌路段整治任务；为迎接省运会，从今年开始，又组织街道干部职工开展华阳路、兆祥东路建设和佛山大道、季华路、文沙路的扩宽以及镇安地段的河涌整治等征地拆迁工作，共要征地169亩、拆迁建筑物133720平方米，虽然时间紧，任务重，但由于街道从人、财、物各方面全力保障，工作人员加班加点，日以继夜，征拆工作即将完成。

五、坚持不懈抓好廉政工作。

一是适应不断发展的新形势，加强自身学习，提高自身作为共产党人的修养，给自己常敲廉政警钟，尤其是及时学习和准确领会上级的各项财政法纪及廉政规定，并身体力行。

二是不断健全街道工作的各项规章制度。几年来，两次组织人力修改和完善街道（镇）工作、办事制度，并将《街道领导班子集体议事决策制度》等22个规章制度和《社会事务办公室办事程序》等17个办事程序编印成册，发放到各级每个领导干部、各办公室、各事业单位、各村（居）党支部和村（居）委会，确保街道各级做每一项工作、办每一件事都有章可循。

三是严格规范村级干部管理。11月，制定了《镇村级干部职勤挂钩岗位责任制试行办法》；11月，将其修改完善为《街道村级干部职勤挂钩岗位责任制试行办法》，将村（居）不同岗位干部的经济和社会各项事业共10大任务，细分为37项具体工作项目，确定每项工作的标准和要求、分数、分值、扣分标准，每年年底组织对村级干部进行考核，有力地促进了村级经济和村（居）各项事业的发展，促进了基层的廉政建设。

六、抓好各项事业的协调发展。

至，在严打整治工作中成绩显著，摘除了“两入”“双抢”重点镇的帽子（镇于6月被省综治委列为“两入”“双抢”重点镇），被省委、省政府授予“广东省严打整治先进镇（街）”称号；抓好集资款的偿还工作，至底，共偿还集资款近3800万元，减少社会了不稳定因素；坚持推进依法治街、依法行政、政务公开，街道分别在佛山市和原石湾区依法治镇经验交流会上介绍了经验；积极推进信息化建设，已完成街道机关局域网和外网联网，与各村（居）委联网和实现办公自动化。

我虽然取得了一定的工作成绩，但离上级的要求还有差距，还存在一些问题。主要表现在：一是有时学习抓得不够紧，理论和业务水平提高不够快；二是有时与班子成员交心通气不够及时；三是有时对下属存在的一些非原则性问题有迁就的现象。

街道信访工作汇报材料篇五

201x年很快的过去，回眸这一年的工作和学习时光，在医院领导和高年资医生的支持指导下，自己在思想和工作两方面都有很大进步，得到了院领导和同事们的认可和肯定，被评为“先进个人”。为了今后的工作再上新台阶，现将本学期的思想和工作做如下总结：

一、思想上：

始终与党中央保持一致，遵守医院的各项规章制度，服从上级领导安排部署，严以律己，认真负责的从事医疗活动，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想。这一年中，我通过对党的知识学习和积极的参与组织的各项活动，让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和责任。我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展的任务，目前的阶段主要做的事情是认真工作，努力学习，积累更多的知识以便将来的运用，积极向党组织靠拢。

二、学习上：

学习方面，我深知学习的重要性。所以严格要求自己做到不抛弃不放弃，作为一名医务人员，我始终把业务学习当作自己的第一任务，从不放松对自己的要求，抓起点滴时间，进行理论学习，并将理论运用于实践，积极参加各类讲座、会议等学术交流活动，用更新知识，技术，服务好霍尔果斯口岸的广大患者。

三、工作上：

工作方面，认真协助医务科负责人何晓清医师做好医务科工作，每月制订医务科工作计划、月报，并协助督察实施落实情况，制订“三基”“三严”的学习考核试题，积极参加各类义诊宣传、疫苗发放及各类社会活动。协助做好突发卫生公共事件的安排部署、企划及演练工作，及时协助上报医务科相关信息。在抢救病人当中，尽我所能，配合上级医师进行抢救、治疗。在口腔门诊对患者进行常见病、多发病的基础治疗。在业务上精益求精，不耻下问，能做到与其上级医师多交流，多请教。较去年更能熟练掌握门诊常见病、多发病的诊治，对急危重症做到临危不乱。

四、生活上：

在日常生活中，同事、朋友相处做到用心去对待，因为我坚信只有付出真心才能得到真感情，对同事也应到互帮互助，这样才能在同事之间拥有良好的人际关系，有很多朋友。因为我知道人是具有社会性的，人与人之间的关系非常重要，需要大家互帮互助，团结一致，共同协作。我在单位中并不是一个单独的个体，应当将团队精神发扬出来。这样，今后的工作才能逐步达到一个新的高度。

以上是我今年的个人小结。人无完人，在我的工作和学习中总会存在许多的不足之处，因此，我还须努力，才无愧于作为一个真正的共青团员。学海无涯，作为一名团员，我要做的就是不断的适应时代的发展，与时俱进，不辜负领导、同事们对我的信任，取得更大的进步，我会尽量做到有错则改，无则加勉。新的一年里，我一定更加认真的工作、学习，矜矜业业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

街道信访工作汇报材料篇六

xx镇地处东南一隅，是里下河地区一座有着千年历史的水乡古镇，总面积x平方公里，全镇下辖xx个行政村，x个居委会，总人口xx万人，另有外来人口x万多。近年来，xx镇坚持科学发展，着力改善民生，构建和谐社会，经济建设和社会事业取得了令人瞩目的成绩。xx镇也先后被评为全国先进基层党组织、全国重点镇、全国千强镇、全国村镇建设先进镇、全国文明村镇、江苏省卫生镇、江苏省文明标兵镇等。在经济社会不断进步的同时，xx镇不断加强精神文明建设，推进“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设，积极创建国家卫生镇，乡风文明建设不断提升。现在将我镇乡风文明建设情况向各位领导、专家进行汇报：

一、以经济发展为基础，积极推进我镇乡风文明建设xx镇连续多年位居十强乡镇之列，今年我镇完成地区生产总值亿元，预算内财政收入亿元，其中一般预算内财政收入亿元，农民人均纯收入x元。

经济基础牢固，为乡风文明建设提供有力的支持和保障。首先，文明建设群众基础广泛。收入的增加，生活水平的提高，使人民群众在物质生活感到满足的基础上，开始追求精神上的满足与享受，增强了他们参与精神文明建设群众性娱乐活动的热情。第二，文明宣传阵地更加巩固。xx镇各村都投资组建了稳定的广场舞、秧歌队等群众性文化娱乐组织，还建立了民间艺术团。镇村两级在各种节庆、民族传统节日、开展形式多样、各具特色、喜闻乐见的文体活动，丰富农民的文化生活，做到了活动经常化、形式多样化、内容精品化、参与平民化。第三，文明宣传的形式更加多样。我镇在做好政府网站、宣传栏、宣传标语等日常性精神文明宣传工作的同时，积极利用有线广播电视进行乡风文明建设的宣传引导工作，还创办了《简报》、《号》等刊物，并提高这些宣传窗口在群众中的知晓率和普及率。

二、以小城市建设为抓手，深入发挥文明引导作用20xx年我镇被泰州列为重点建设的四个小城市之一，20xx年被江苏省文明委评委“江苏省文明标兵镇”。经济社会发展也进入了全面城市化阶段。我镇今后一个时期发展的重要目标就是把打造成“宜工、宜商、宜居”水乡工商小城市。这既是对我镇经济社会发展方向和目标的明确，更对全镇文明程度的提升提出了更高的要求。第一，文化载体建设有了新突破。投资近近三千万元，建成全省乡镇一流的文化艺术中心，已经投入使用，成为xx镇人民群众提供全方位的休闲娱乐活动空间;新华书店图书馆综合大楼主体工程完工，正在进行装修;镇区内十个健身广场都进行了修缮，配备了健身和娱乐器械，为群众提供了健身、休闲和娱乐的场所;全镇所有的行政村、居委会实现了农家书屋全覆盖。第二，城市文明宣传有了新进步。小城市基础设施建设不断完善，居民的精神文明素质也随之提升，小城市建设的过程也是群众思想和素质的城市化过程。利用已有的宣传载体，并发挥各村大学生村官的示范作用，向群众展示城市居民的精神风貌，施以潜移默化的影响作用。第三，管理水平有了新提升。随着小城市建设的推进，我镇的小城市管理水平不断提高，建立了涉及城管、环卫、绿化、市政等部门的“大城管”制度;着力构建“大调解、大信访、大防控”体系，强化社会治安综合治理，加大投入，坚持人防、技防、物防“三管齐下”，综治、警务、调解、治保和外来人员管理“五位一体”，落实巡防队员80名，新建治安卡口7个，安装探头680多个，形成全覆盖的防控网络，真正建成名副其实的平安。

三、以创建国家卫生镇为动力，不断提高居民文明素养。

国家卫生镇的创建需要精神文明的支持和推动，我镇将创建国家卫生镇作为动力，纠正居民生活陋习，改善群众居住环境，不断深化精神文明建设。一是建立健全门前“三包”责任制。依靠群众自治组织，发挥青年志愿者、离退休老干部作用，进行监督和检查，积极探索形成村民共同保护环境、爱护卫生、革除陋习的责任机制和约束机制。二是建立健全评比监督机制。按照《xx镇居民守则》和《村民文明卫生公约》等自治章程，在农户中广泛开展“十佳和谐村庄"、“十星级文明户”、“十佳文明信用村”等群众性创评活动，使创评活动经常化、制度化、规范化，规范村民日常行为，转变农民生活观念。三是建立健全群众性文明创建和自我教育机制。结合新农村建设村庄环境整治，在全镇开展以“良好风尚到户、思想教育引导到户、知识信息赠送到户、检查评比到户”等“四到户”和每个村都积极开展演出新农村建设专题文艺节目、组织开展志愿者义务劳动等公益活动，形成“村落是我家，建设靠大家”的良好氛围。

四文化市场整顿、未成年人教育和外来人口管理工作不断加强。

今年以来我镇将打造文化作为我镇新时期发展的重要目标，因此文化市场的监管和规范我镇党委政府都十分重视。一是加强文化娱乐场所管理。文化娱乐场所的发展在一定程度上推进了我镇的发展，同时也带来了一系列的社会问题隐患，抓好文化娱乐市场的监督和管理是一项长期的工作。我镇加强对我镇现有23家网吧的日常监管，经常性组织公安、工商、文化、关工委等职能部门对网吧进行突击检查，发现问题及时督促整改。加大对非法游戏机室的打击取缔力度，发挥群众监督作用，做到举报一例，打击一例。严格规范歌舞厅和ktv的经营，相关职能部门经常性对蓝色风暴、金领会所、阿波罗夜总会的检查。二是优化学校周边环境。百年大计，教育为本，我镇始终将学校作为文化战线上最关键的一环，重视学校建设和教育发展。镇党委和政府指定专门人负责教育事务，每逢重要节假日，镇主要领导必定到学校或教师家中进行慰问。我镇协同学校不断规范学校的管理和教学，改善学校的的教育设施，提高师资质量，并取缔学校周边的网吧、歌舞厅，优化学生成长的周边环境。三是加强外来人口的教育管理。切实加强外来务工人员文明素质教育活动，在外来务工人员中开展“我是xx人，爱我xx镇”、“我为第二故乡做贡献”系列宣教活动，提升外来务工人员的主人翁意识，增强劳动技能和自主创业的能力。

街道信访工作汇报材料篇七

省国资委书记及各位领导：

dy公司始建于1953年，20xx年7月下放湖北省直管，是目前国内五大铜原料生产基地和h省100家重点支持发展的骨干企业之一，公司固定资产、产值、利税、阴极铜产量和粗铜产量居全国铜行业第四位。公司下属dy有限、xc铜业、jg铜业、js铜业、常州大江铜业5家控股子公司。公司在册职工17504人，其中内退2693人。

公司党委现有委员名，常委名。党委下辖个直属党组织，其中党委个，总支个，支部个。基层党支部个。公司现有党员人，其中在岗职工中党员人，占在岗职工总数的20.来源:本站4%。公司纪委现由名委员组成。工会、团委和科协等组织健全。

20xx年9月，省委、省国资委党委及zl公司党组对公司领导班子进行了调整。新一届领导班子共由名同志组成。其中，经理1名，副经理4名，党委书记1名，党委副书记、纪委书记、工会主席由1名同志担任，经理兼任党委副书记。另外，公司2名经理助理，聘任为有限公司副总经理。

公司现有中层管理人员人，平均年龄约岁。大学及以上学历人;具有高级职称人员人。

二、20xx年公司生产经营完成情况。

20xx年，实现营业收入亿元，实现工业总产值亿元，实现利润亿元，税金亿元。生产矿山铜万吨，阴极铜万吨，黄金公斤，白银吨，硫酸万吨。铜、金、银、硫酸和铁精矿等产品的产销率和货款回收率均达100%。其中，出口阴极铜吨，白银公斤，创汇亿美元。全年兴建、改造了一批重点后劲工程项目。其中新制氧站、3号转炉改造、5万吨大板铜精炼已建成投产;t矿深部开采工程全面开工，全年完成掘砌万方，北坑完成剥离万方。这些项目的建成投产，进一步扩大了公司主要产品的生产能力，增强了公司的发展后劲。

截止20xx年末，公司资产总额亿元，其中流动资产亿元，长期投资万元，固定资产亿元，无形资产及其他资产亿元。负债及所有者权益总额亿元。

三、今后一个时期公司改革发展的总体思路。

20xx年9月，公司调整后的领导班子在认真分析公司状况的基础上，对公司“发展规划进行了修订和完善，提出了到20xx年公司资产总额在20xx年基础上翻一番、年销售收入超过200亿元的奋斗目标，并为此制定了五大发展战略。一是资源开发战略。总体思路是：巩固扩大现有资源，努力控制周边资源，积极寻找接替资源，参与开发海外资源。到“”末，使公司自有矿产资源年产达到3万吨以上，可控制资源储量达到350万吨以上。

二是规模提升战略。基本原则是：先进实用的粗炼工艺，国内一流的精炼工艺，40万吨配套能力，火法湿法分步到位。初步方案是按20万吨能力进行设计，然后视资源状况进行扩能，改造到30万吨以上，加上诺兰达炉保有的12万吨和新增的16万吨紫杂铜，最终可以形成50万吨以上的粗铜生产能力。

三是结构调整战略。出发点是：不仅要做大做强，还要做精做优，真正实现科学发展。主要是加快主辅分离、辅业改革步伐，打造建筑业、物流业、服务业三大辅业板块，调整公司的产业结构;加强综合利用，发展循环经济，开发铜深加工产品，改善公司的产品结构。发展循环经济，主要是大力开发冶炼废渣、废液、废气、废水中的有价元素，生产铂、钯、硒、碲、镍等拥有独家经营优势和较大盈利能力的稀贵金属产品，使这一块的年产值达到亿元以上。年前，公司已经组建了稀贵金属厂，专门从事这方面的产品开发。发展铜产品的深加工，主要是在建设铜板带项目的基础上，通过与大型家电集团和汽车集团合作，开发铜杆、铜内螺纹管、漆包线、铜制汽车配件等与之配套的产品。

四是资本营运战略。目的主要是：通过多种方式的资本营运，拓展公司发展所需的资金来源，实现低成本扩张，减少投资风险。积极盘活存量资产，采取租赁、承包、合资合作、剥离出售等方式，推进主辅分离、辅业改制，提高资源配置效率;在资源开发和延伸加工领域提供资本支持，积极寻找潜在的并购对象，实行多种方式的联合和整合，把企业做大做强。同时，争取在尽量短的时间内发行股票上市，从资本市场募集发展资金。

五是人才强企战略。基本要求是：尽快扭转公司高层次专业人才青黄不接的局面，为实施上述战略提供人力资源保证。主要采取培养与引进相结合的方式，着力加强经营管理人才、专业技术人才、操作技能人才三支队伍建设，不断优化各类人才的年龄、专业和知识结构，争取到“”末，使公司三类高级人才分别达到100名以上。

街道信访工作汇报材料篇八

发展是目的，稳定是前提，做好农村信访工作，对于提高农村工作整体水平，促进我镇社会稳定和经济发展有至关重要的意义，基于此，我镇于8月31日，9月6日连续召开信访专项会议，对近一段时间的信访工作进行总结，通报工作情况，对信访案件逐例分析，并对下一阶段的工作重点研究部署。

我镇的信访案件主要涉及财务纠纷、涉法涉诉、家庭纠纷、涉农纠纷、历史遗留问题。有重点信访稳控对象14人，退伍军人31人，民师及六十年代师范生23人(其中已经死亡一人，13人已办理农村低保)。

我镇的信访案件成呈下特点：

1、信访案件呈现多元化、复杂性。目前的农村信访问题向多元化方向发展，出现问题的领域逐渐扩大，案情涉及的方面渐趋复杂。

2、在耕地、宅基地和涉农纠纷等方面出现的问题相对集中。同时婚姻纠纷呈现上升趋势。

3、群众的维权意识越来越强，而履行义务的意识与强调权利的意识不同步。

二、主要做法。

1、领导重视，定期接访成为长效机制。

镇主要领导对信访工作高度重视，把轮流定期到信访接待办公室接待群众来访形成制度，，形成长效机制。在接待群众来访的过程中，对群众提出的疑问及时给予解答，耐心解释，果断处理。

2、分工负责，形成齐抓共管格局。

除去定期与上访户约谈或者到村里与他们沟通交流，了解他们的思想动态外，我镇更侧重于关心那些涉访人员的生活。针对老师范生普遍年龄大，生活困难的情况，经党委会研究，对家庭生活困难的13位老师范生给予办理农村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年过节还要给予慰问照顾。4、主动介入,把维稳关口前移对于那些突发的、有可能成为信访隐患的事件，我们在得知基本情况的前提下，总是积极主动的在最合适的时候介入，了解当事人双方的矛盾点，各自的诉求点和有可能让双方达成和解的交点。比如今年八月初和九月初发生的两起差一点成为信访案件的民事纠纷。一起是dy庄停尸闹丧事件，dy庄的p某在建房过程与给自己建房的包工头w某(nmk人)因为未结清建房款发生纠纷，期间p某父亲加入劝架而庞某不听，p某父亲一气之下喝农药身亡，p某的身亡使矛盾彻底激化，p家停尸闹丧。在得知情况后，信访办，司法所积极介入，多次在两家之间奔走说和，终于使这起民事纠纷以魏某赔庞某1、35万元而告终。

另一起是高玉柱儿子溺水身亡事件。高玉柱四岁的儿子在农场的料场玩耍时，不慎掉入因连日下雨积满水的料坑而溺水身亡，高家人在事发地点摆放棺木，并多次到镇向主要领导反映情况。信访办、司法所第一时间介入此事，通过不懈努力、多方协调，l场同意赔偿6万元，n场赔偿5千元。

虽然我镇的信访工作在本阶段在全镇上下的共同努力下，取得了一些成绩，但是我们深知，这与上级的要求，我们的目标还有很大差距。知耻而后勇，这些差距的存在，不仅仅使我们感到了压力，更是促使我们把工作做好做实做的尽善尽美的动力。我们会化压力为动力，把动力化为执行力，争取在下阶段给群众，给党委政府交一份更加满意的答卷。

街道信访工作汇报材料篇九

**街道办事处位于**南部，近年因城市化改造和区域规划调整，由一个传统的郊区农耕乡转为以城市社区为主的街道办事处。今年以来，街道党工委、办事处在上级党委、政府的正确领导下，确立了“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工作思路，以解决群众实际问题为重点，坚持预防为先，调处与排查并重的原则，进一步完善信访制度，狠抓信访工作落实力度，实现了中省零上访目标，为构建和谐稳定的社会环境提供了重要保障。

群众来访总体呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集体访、来信减少。今年以来，共受理来信来访18件，其中，个访12件，集体访3件，转办件3件。目前，已办结10件，办结率83.3%。从上访次数来看，重复上访案件较多；从反映问题的类型来看，主要是集体资产在分配过程中引起的矛盾、纠纷。

二、反映的主要问题。

1纷方面的矛盾。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、家庭矛盾等。

三、工作开展情况。

（一）加强领导，落实责任，为信访工作提供坚强的组织保障。

一是街道党工委、办事处十分重视信访工作，主要领导对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管领导具体负责，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题。领导班子成员能够坚持“一岗双责”，抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。

二是成立了*****领导小组，（具体情况〃〃〃〃〃〃〃）。

2息公布，方便群众联系领导，确定接访的时间和地点。二是领导干部下访制。街办党工委、办事处领导每人每月下访不得少于1次，机关站所负责人除随领导参加下访活动外，每人每月安排下访、约访2次。由各社区干部和管理员负责与群众约定时间，将问题比较突出、反映比较强烈的社区、居民小组作为重点，由领导亲自下社区面对面接待群众，倾听意见，解决问题。三是领导干部包案制。按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，采取“个案必包、有访必接、贫困必助、闹访必惩、落后必否”措施，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，今年，已经落实了10件信访案件的领导包抓制，其中，党工委书记亲自签批、调处了2起集体访案件，还主持研究了1起重点信访案件的解决方案。其他领导都能积极处理、解决包抓的案件，深入到上访户家中掌握情况，熟悉环境，解决问题。截止目前领导包抓的10件热点、难点信访件，并帮助筹集扶贫济困资金5万余元。

（三）加强宣传力度，增强群众依法上访的意识。为引导群众依法信访，规范信访行为，街办把国务院《信访条例》作为宣传工作的重点，采取宣传板报、社区组织群众自学等形式，深入社区广泛宣传，畅通了信访渠道，并引导群众尽可能通过司法程序解决纠纷。

（四）建立社会服务管理体系，不断创新社会管理形式。

3根据上级的要求，结合辖区实际情况，今年我们建立了街办、社区两级社会服务管理体系，分别在街办设立社会管理厅、便民服务厅，在社区设立社会管理室、便民服务室，通过上下两级便民机构为群众代办事务，提高办结效率，发现存在问题；通过上下两级社会管理机构积极解决群众存在的问题以及在便民服务过程中发现的问题，做到了问题早发现、矛盾早化解、群众早满意。

（五）认真开展矛盾纠纷排查化解和信访积案化解活动，从源头上消除不稳定因素。

一是矛盾纠纷排查化解工作是信访工作的重要基础，要减少信访案件，先要做好排查工作，就要摸清底子，掌握情况，揪出问题，化解矛盾。街办非常重视矛盾纠纷排查化解工作，由各社区管理员、综治维稳中心工作人员深入到社区了解情况，坚持社区一周一排查，半月一上报，街办半月一排查，一月一上报，今年以来，排查出各类矛盾纠纷11起，化解11起，特别是全国、全省、全区两会期间、中越（印）退伍战士等敏感时期的排查化解工作，我们主动深入一线，摸查情况，并适时同部分重点人员谈心、交流，稳定他们的情绪，倾听他们的意见，并积极帮助其解决一些生活上的实际困难，全办未出现一例重点人员上访事件。

二是针对历史遗留问题等造成的信访积案，我办积极采取措。

4施，集中化解，提高信访事项办结效率。去年11月份统一安排了上访问题专项调查处理活动，每一件积案，明确责任领导、责任站所和落实人员，并设定时限。在化解过程中，由信访部门会同组织、政法和纪检部门多次下至社区（居民小组）入户进行调查研究，集中利用2个月时间解决了一批群众反映比较突出的问题，化解了矛盾，稳定了上访人的情绪，积案化解率达到83%。

三是以“三问三解”活动为契机开展矛盾纠纷调解工作，在“三问三解”活动中，通过走基层、听民意，找问题，寓信访工作于服务中，积极解决发现的问题，维护辖区的稳定。

（五）重点人员的稳控与管理。

我办辖区内共有中越（印）参战人员**名，（68—71）服役退伍军人**名，原民办教师**人，原信用社代办人员**人。为此，我们建立完善工作机制，狠抓管控工作落实。

1、健全信息报送机制。我们在日常工作中，对全部人员实行“人盯人”的稳控措施，确保盯死看牢，及时反馈重点人员的动态信息。

2、健全管控考核机制任。明确了管控人员的工作责任，对查无下落，可能进京访的重点人员及时通报，进行查找，对因工作失误造成社会危害的，要追究相关人员责任。

3、健全领导督导机制。我们将重点人员按照“属地管理、分级负责”的原则，将责任落实的具体部门和人员，确保管控工作逐一落实到位。

总之，经济的快速发展，使人流、物流、资金流进一步加速，5给杨陵群众带来了观念上的转变，相比其他镇办，我办群众的思想要相对活跃一些，维权意识不断增强。但是，有少数群众只讲权利、不讲义务，在维权的过程中，一些群众从上访户的身上看到了上访的“好处”，因而产生了“上访能得利益”的错误观念，进而不断上访。总体来看，这些问题都属于人民内部矛盾，但处理起来相当复杂，其中一些群众要求的合理性同反映形式的违法性交织在一起，群众正常信访和个别人想得到不正当利益挑唆煽动交织在一起，往往又涉及到一些历史遗留问题，处理起来政策性强、难度较大、不易化解，对社会稳定产生一定负面影响。

在今后的工作当中，我办信访工作坚持抓好以下几点：（1）继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻上级信访工作会议精神，坚持科学发展观，以构建和谐社会为目标，以解决群众反映的疑、难、重问题为核心，进一步落实信访工作责任制。（2）畅通信访渠道，健全各类信访制度，加强督促督办，努力提高工作水平，切实维护人民群众的合法权益。（3）加大依法信访力度，逐步把基层信访工作纳入法制化轨道。对群众反映的民生问题，想方设法帮助解决；应该通过司法渠道解决的，要积极引导信访当事人走司法程序解决，为创建“平安**”作出应有的贡献。

街道信访工作汇报材料篇十

当前随着国家宏观调控手段的强化，涉及国土资源工作的信访事项呈现多发、频发态势。××市国土资源局坚持从实际出发，认真分析新情景，研究把握新规律，强化工作措施，创新工作机制，及时妥善解决了很多信访问题，较好的履行了部门职责，维护了社会稳定。今年接待群众来信来访243起，其中省、××市转29起。到目前为止，已结案234起，占信访总量的97%，三级终结4起，已进入三级答复程序的5起，正在协调处理的3起，真正做到了信访事项“事事有回音”、“件件有落实”。

一、加强领导，严格落实信访工作职责制。

为进一步加强对信访工作的领导，市政府成立了由国土资源部门牵头、财政、建设、规划、房产、劳动保障、民政、公安等部门参加的国土资源信访工作领导小组，定期研究国土资源信访工作存在的问题，每年初，市政府都召开各乡镇主要负责人参加的信访工作专题会议，集中对全市国土资源信访工作和处理信访突出问题进行安排部署，签订国土资源信访工作目标职责书，要求各乡镇主要负责同志要切实履行“第一职责人”的职责，党政主要领导负总责，其他领导“一岗双责”，把国土资源信访工作列入党委政府的议事日程。××市的国土资源信访工作逐步构成了各级党委政府高度重视，相关职能部门齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的国土资源信访管理机制。

二、完善制度，规范国土资源信访工作。

为进一步规范国土资源信访工作，国土资源局建立了一整套行之有效的信访工作制度，一是建立了信访工作目标职责制度。制定了《信访工作年度目标考核规定》，把信访工作纳入目标管理考核体系，成立了以局长为组长，分工领导为副组长，相关科室负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。二是建立了信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情景分析会和调度会。在各乡镇所汇报工作的基础上，大家共同讨论信访工作出现的新情景，排查梳理本系统中存在的突出矛盾，研究化解措施。年初，市政府开始了新农村建设和合村并点工作，由于部分群众对这项工作不理解，对建设中的用地问题产生了疑问，出现了新的上访苗头，经过对已出现的信访情景分析后，大家一致认为，出现这一现象的原因，是我们宣传不到位和有些村不及时召开群众会、代表会通报相关情景。找出症结后，我们对症下药，加大宣传力度和办理土地使用手续的透明度。由于采取措施及时，使这方面的信访量大幅度减少。

三、健全网络，及时消除信访隐患。

信访网络。所以，我们首先抓好国土资源所和村土地协管信访队伍的建设，加强巡查力度，真正做到发现的早，化解的了，控制的住，处理的好。一是聘用了国土资源协管员。在全市各村，设立了一名国土资源协管员。为了提高他们的工作本事，连续举办了四期国土资源协管员学习班，分批进行了培训，经考试合格，颁发了结业证书。大学生当村官，也是政府培养干部的一项新的尝试，大学生文化水平高，法律意识强，土地政策又与农民紧密相连，经过他们协助村里做好土地方面的工作是完全能够的。在与市镇沟通之后，去年新招的104名大学生村官全部聘为协管信息员，签订了协议，并颁发了证书，为及时化解国土资源信访隐患，解决国土资源问题起到了很好的作用。二是加大了动态巡查力度。制定了动态巡查工作职责制，实行划片包干，网格化巡查，尽量将国土资源违法情景消除的萌芽状态。今年以来，经过动态巡查共发现并立案的土地违法案件有8宗，共发现制止违法案件10余宗，涉及耕地面积34亩，挽回经济损失上百万元。立案查处违法案件24件，其中矿产违法6件，土地违法18件，收缴罚款30.8万元，涉及耕地面积172.8亩，占新增建设用地的10%，没有出现占用基本农田的违法案件。

四、做好初访，把信访事项化解在萌芽状态。

占信访总量的46%，经过镇村、基层所解决的有48起，占信访总量的20%，基本上实现了将信访问题解决在初访阶段的目标。

街道信访工作汇报材料篇十一

根据＂深入学习科学发展观＂的要求，为了提升行政服务效能，在街道组织推荐下，我财政所自今年年初以来，参加了秀洲区重点岗位＂勤廉双优＂的争创活动。

1、积极组织财政税收，保障地区经济快速发展。今年以来，街道财政所在街道党工委、办事处的正确领导下，在区财政局和区税务部门的领导和关心下，积极开展护税协税工作，一方面积极参与招商引资工作，培育新的税源；另一方面加强对现有税源的联系、监管、征收。1-9月共实现财政税收7972.91万元，同比增长46.55%，完成年初预算79.73%，为实现全年财政税收目标任务打下坚实的基础，也为地区经济的快速发展提供了有力保障。

2、及时做好数据报表，给领导当好参谋。财政税收数据是地方经济建设的重要指标，也是领导决策的重要依据。街道财政所在每月月初都及时将上月的财政数据归纳整理，将当月财政税收完成数、累计完成数、同比增长情况、重点纳税企业纳税情况、重点楼宇纳税情况、重点市场纳税情况等制成详细的分析报表，报送街道有关领导，为领导决策提供参考依据。

今年，在秀洲区提出＂一核两翼＂重大战略结构调整后，我街道财政所及时将1.67平方公里内企业数、纳税情况及税收归属情况等整理清楚，提交街道及区政府有关领导，为领导做大做强核心区块，调整1.67平方公里内企业归属的重大决策提供了有效依据。

3、及时做好惠民工程，落实为民服务承诺。

街道财政所虽然人手少，工作繁琐，但是在惠民补贴的发放上，克服重重困难，确保补贴资金及时、准确的发放到位。农户种粮补贴，在上级资金到位后立即通过一卡通打卡形式发放到农户手中，今年以来共计发放种粮补贴189468.34元，补贴面积6785.6亩，补贴农户890户次。家电和汽车、摩托车下乡补贴，在受理后，按照承诺的'期限将补贴及时打到农户卡中，遇到受理对象不满足补贴条件或者补贴资金无法拨付到位的，及时电话联系通知对方，确保每位补贴对象都得到满意答复。今年以来共计补贴家电下乡产品170人次，补贴金额43091元，补贴汽车摩托车下乡40车次，补贴金额66846元。

另外，街道财政所积极做好出租房税收代征工作，今年1-9月共计代征出租房税收266.35万元，一方面即维护了地方税收，确保应收尽收，另一方面也方便了周边百姓。

1、做好审计工作，以审计检查促管理规范。今年刚好是我街道接受领导干部经济责任审计的年度。在8月27日至9月5日之间，我街道财政所积极配合区审计局开展街道领导干部经济责任和财政收支审计工作。针对审计发现的问题，提出的建议，我财政所与核算所同事认真分析，对照现有的街道财务管理制度，对存在的财务管理问题及时纠正，并吸取经验教训，进一步加强财务管理制度建设。

2、做好自查自纠，从资金源头杜绝腐败滋生。今年以来，街道财政所按照上级财政部门的有关要求，认真做好了街道及下属企事业单位小金库自查自纠和重点检查、国有企业小金库自查自纠、行政事业票据管理自查自纠、强农惠农资金自查自纠等多项自查自纠工作。每项检查都抽调专人，逐笔检查，绝不走过场。自查自纠没有发现任何私设小金库、乱收费、截留挪用专项补助等资金问题，从资金源头上避免了干部群众发生任何经济问题。

3、加强制度建设，以制度保证财务规范。今年以来严格按照街道有关财务管理的规定，对街道财政收支、村集体经济收支等进行公示，接受群众广泛监督；有关单位的收支情况按照内部审计规范的要求严格进行内部审计，对发现的问题及时落实整改；对街道采购的有关物品及机动车保险等严格按照政府采购的有关要求操作，从而保证财务运作规范。

以上是我财政所在＂勤廉双优＂争创中主要争创行动，当然今年来财政所的工作也存在很多不足，达不到领导和群众的要求，比如财政所人员紧张，一人兼数职，特别是今年7月所长调离以后，有时候外出办公时，遇到群众来办理业务的，经常要让群众走回头路，造成群众办事不便的局面；对受理的业务或者上级布置的有关工作，有时要拖到最后期限才能完成。在以后的工作中我们所将更加努力做好各项工作，争取以＂勤廉双优＂的面貌面对群众和领导。

街道信访工作汇报材料篇十二

十字街街道辖区地处老城区，城市建筑设施差，人口密度大，棚屋区数量多，辖区内共有低洼危旧房共576户，其中公房 220户，私房277户，单位房 79 户，三级以下重点单位 221 个，九小场所 606处。辖区内低洼危旧房及九小场所是消防、

安全

一、抓组织建设，实行消防网格化体系，夯实消防、安全生产基层基础。

我们本着共筑心中‘防火墙’，搭起生命安全网为目标，专门制定了一张《十字街街道清剿火患战役网格化管理示意图》，以十字街、坛子口、胶皮巷、前进路、司马庙社区为主战场，

其他

二、抓基础建设，深化消防保障体系，增强消防安全保障力

在工作中，我们坚持从宣、防、建三个字上做文章，筑起三项保险。

1、在宣字上做文章，构筑三个渠道，全面推动防火及自救知识。一是元旦、春节期间及全-国-两-会敏感时期制作大型户外广告牌1处，印制作宣传标语500条，宣传单10000份，悬挂条幅36条、购置小喇叭14个，铜锣28个、黑板报、宣传栏共136处。提醒每家每户用火用电安全；二是共举办26次消防演练或火灾逃生技巧培训班，提升辖区居民自防自救能力；三是组织清剿火患战役及五千五万防火墙工程知识考试，使广大干部群众充分认识到消防、安全生产重要性。

2、在防字上做文章，建立三道防线，全面抓好低洼板壁房的安全防范。一是抓人防。街道成立由区直机关干部、街道、社区干部为骨干力量的群防群治队伍，分早、中、晚三个时段，全天候对辖区内的低洼板壁房进行安全巡查；二是抓物防。按照每户一瓶灭火器、每户一条防火标语的要求，做到两个全覆盖。并且为更加有效阻拦火源的蔓延速度，我们在有明火的作业区均安装了铁皮、防火板，防止火灾的快速蔓延；三是抓技防。针对居住在棚户区的老、弱、病、残特殊人群，我们均安装了烟感报警系统，一旦有烟雾就会自动报警，做到早发现，早处置，确保生命安全及财产损失降到最低。

3、在建字上做文章，架起消防保障点，全面提升扑灭初期火灾能力。

救点的基础上，按六个一标准新建1-2个社区消防自救点。并以清剿火患 保家护民为契机，在老城区消防自救点及棚户区新增及更换灭火器 783瓶；在新城区发挥资源优势，采取社区与物业资源共享，消防设备共筑原则，共建立社物自救点5个。

三、抓管理建设，落实消防处置体系，提高消防安全执行力。

排查、整治是消防工作的根本，街道为保障消防保卫工作，落实三项机制：一是排查机制。按照分级、包片的要求，我们执行定人负责、定时检查、定位包干的三定原则，做到每日巡查，每周检查，不定期检查；二是整改机制。我们严格按照消防整改要求，做到安全隐患能现场整改的当场整改，不能现场整改的隐患记录并报相关人员或单位限期整改，对未整改和拒不整改的隐患采取挂点干部、社区主任、管片民警包点，挂点领导包片原则，严格督促安全隐患整改到位，确保整改率达100%；三是应急机制。鉴于火灾事故的不可抗拒性，我们制定了《十字街街道火灾事故应急预案》，细化了信息报告、现场维护、应急处置、救援保障、安全值班等各环节，并成立应急小分队，确保事故发生后，做到四个第一。第一时间到达现场、第一时间维护次序、第一时间进行扑救、第一时间进行善后工作。今年来，共排查发现消防隐患108处，已整改95处，未整改3处。

区委、区政府的正确领导下，深入

学习

十字街街道综治办

2012年3月4日

随着夏季的到来，我们即将迎来防汛最严峻时候，按照区委区政府的统一工作部署，我街道防汛准备工作上重点做好了以下几点工作：

一、高度重视，周密部署。街道党工委、办事处高度重视今年的防汛工作，认真分析今年防汛工作面临的新形势，充分估计气候异常带来的新情况、新问题，切实做到高度戒备、周密部署、科学调度。进一步加强领导，成立了以街道办事处主任为组长，分管副主任为副组长，各相关部门负责人为成员的防汛领导小组。领导小组具体负责防汛工作的一切事宜。

二、加大宣传，提高认识。充分利用会议，标语、过街横幅等宣传形势，提高广大干部群众对防汛工作的认识，进一步增强防汛意识，消除麻痹心里。

三、认真开展汛前检查。我街道地处城乡结合部，辖区内房地产行业建筑工地较多，针对这一情况，我街道自6月初开始对辖区内的建筑企业进行了防汛自查，先由各建筑企业上报各自项目的`防汛方案，再对各项目的电力、塔吊、塔基、围挡等设施进行自查。实地进行汛前安全检查，逐个了解存在的安全隐患。我街道有四个社区及两个村居存在地下车库，街道要求其提早检查，准备防汛物资，排查隐患，防患于未然。

四、建立有效的防汛队伍。加强了对重点水库的人力防守，根据防汛任务，我街道成立了 人的防汛抢险队伍，做到“召之即来，来之能战，战之能胜”，以适应防汛抢的需要。，以备及时只需。

五、配足防汛物资。提前做好防汛物资的储备，截止目前，我街道已准备了纺织袋6000条，铁丝300公斤，铁锨150把，随取随用，各村也相应筹集了一定的防汛物资存放于专门地点并有专人看管。

下一步，我街道将按照上级部门的要求，进一步增强责任意识和紧迫意识，加大工作力度，加强工作领导，强化工作措施，以更高的要求、更严的标准、更硬的措施，全面加强今年的防汛各项工作。

街道信访工作汇报材料篇十三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2022年以来*街道在区委、政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实习近平总书记重要讲话精神以及市第五次党代会精神和贯彻落实“三拼三促”活动行稳走实，真抓实干、攻坚克难，全街经济社会保持了平稳较快发展的良好态势。

一、完成工作。

（一）党的建设持续加强。

三是党建网格服务信息化。全面开展基层党建“三化”信息化建设。各级党组织*天内登录使用率*%，*党建手机app党员下载率*%以上，使用率*%以上。全面系统内消除实时预警。四是抓严干部队伍建设。以《*年*区纪检监察工作要点》为目标要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，紧紧围绕街道工作大局，开展纪检监察各项专项及常规工作，狠抓作风建设，严惩腐败行为，推动全面从严治党向纵深发展，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力，为街道各项工作提供了组织保障和纪律保障。

（二）疫情防控落实有力。

一是认真落实上级文件精神，确保防控疫情工作落实无盲区，按要求到位。二是加强剂疫苗接种工作，全街普查数为*人，到目前为止全街共接种*次，其中第一剂*剂，第二剂*剂，第三剂*剂，接种疫苗工作还在进行中。三是认真做好全员核酸检测工作，共设*个核酸检测点，*个检测台，组织全员核酸检测*轮，经过十轮全员核酸检测，花费防疫物资合计*多万元，购买租用应急设施帐篷围挡等花费*余万元，奔赴一线干部党员志愿者医护人员教师等*余人。*月*日辖区发现阳性病例一例，立刻成立以党工委书记为班长，副书记为副班长，相关街居干部、公安干警、城管队员为成员的工作专班，轮班值守，内部巡逻管控住居民不出户，对接居民需求，物资保供和突发问题处置。外围巡逻防居民外窜。每天对密接的同住人员上门采样体温监测。对次密接及同住人员上门采样体温监测，并贴居家隔离封条，每天采完样重贴。区防控指挥部安排专业队伍每天对楼道进行环境消杀，值守干部常态化进出卡口值班棚环境消杀。对外来人口全面排查，电话排查*万余次，落实居家隔离*人，集中隔离*人，其中从境外返乡人员*人，中风险地区返乡人员*人，其他省外返乡人员*人，排查密切接触者*人，次密接者*人。疫情就是命令，防控就是责任，面对新冠肺炎疫情，我街全面落实中央、省、市、区关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的决策部署,全体街、居、组干部和部分社区党员不畏艰难，始终战斗在防疫一线，认真落实精准摸排、宣传引导、设卡防控等措施，切实保障了我街人民群众的生命安全。

（三）经济运行总体平稳。

非公企业有*个正在申请入统入规手续、还有*个非公企业正在推进中。

（四）重点项目稳步推进。

在配套设施不完善，房型不配备的情况下，讲政治、顾大局，顺利完成*小区分房工作，共分房*套，面积达*平方米。

（五）文明城市创建持续蓄力。

按照创文要求，对督查发现问题，进行常态化小修小补。目前为止共对小区管线线路整理*米，楼面污损粉刷*处、路面硬化*多平米，修复道路坑洼*处、复绿补绿铺绿*平米、制作公益广告*处、出店经营、道路乱堆乱放*处，集中整治“两车”乱停乱放、清理流动摊点*处，清理楼道*个，清理杂物、垃圾*吨。

（六）人居环境大幅提升。

上半年街道辖区内分类收集厨余垃圾约*余吨，其他垃圾约*余吨，可回收物约*余吨，有害垃圾约*吨。组织城管大队、社区干部、环卫公司联合行动，对小区内外、中小学门口摆摊设点、占道经营、车辆乱停乱放等进行集中整治，共清理临时摊点*个，整治乱停乱放机动车、摩托车、电瓶车*辆。

（七）民生保障得到改善。

上半年，*名贫困学生享受了教育扶贫政策补贴，*人申报“雨露计划”并受益*万元；

共发放残疾人两项补贴资金*万元。

（八）社会稳定效果明显。

*街道为更好地服务辖区居民，做到街道吹哨、部门报道，共同解决各类疑难问题，*年*月*街道开始综治中心一体化建设，在区委政法委的精心指导和大力支持下，*年*月底建成并投入使用。进一步优化功能集成，充分整合综治中心、矛盾纠纷多元化解中心、社会心理服务中心、平安志愿者协会等资源力量，有效发挥“大调解体系”的效能作用，真正筑牢防范化解社会风险第一道屏障。

受理信访总量为*件，其中来信来访*件，网上投诉*件。已办理*件，另有*件正在办理中。

二、当前面临的主要困难、问题及原因。

（一）棚改扫尾攻坚难度大。

二是厚田社区征地迁坟款、*岁以上老人临时过渡费、历年逾期过渡费等未到位；

三是厚田社区安置房、徐田社区葛家组（二医院）拆迁安置房、墈上社区墈上、龙立、云屯、铁炉四个居民小组安置房未落实规划建设。

（二）安置房遗留问题多。

我街历年来共安置房屋*套，涉及金桥、*、徐田、厚田四个社区，根据有关纪要已明确物业管理的相关问题，但未得到落实。目前有的安置房小区物业管理及相关费用，包括电梯运行维修检验费、基础设施维修维护费、房屋维修基金等，暂时由各社区承担。

（三）财政收入压力大。

近年来，随着城市建设的高速发展，形成了我街很高的财政任务基数，而税源结构相对单一，财政任务增长速度明显超过了我街经济的实际增长速度，特别是今年受新冠肺炎疫情影响，财政收入压力空前巨大。

（四）控违压力大。

我街道属于中心城区管辖范围，到*年以后所有农民建房全部停止审批。当前我街部分社区仍处于农村状态，也没有启动项目建设，多年来有少数居民由于家庭人口的增长，出现了整户无房现象，而住房困难和无房户要求申请建房成为我街不稳定因素，且控违压力大。

三、工作打算。

当前，疫情尚未结束，发展任务异常艰巨，我们要努力把疫情造成的损失降到最低，在把握大势中趋利避害，在正确分析中创新思路，在克服困难中抢抓机遇，确保完成全年工作目标任务。

工作思路：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，主动适应经济发展新常态，大力招商引资，培植经济增长点，突出抓好项目建设，重点做好棚改工作，全力维护社会稳定，促进我街经济健康、快速、稳定、协调发展和社会全面进步。

目标任务：力争全年财政收入完成*亿元，招商引资确保入园企业*个、力争*个企业，其中上规企业*个，企业签约合同金额*亿元。

围绕以上目标任务，要突出抓好以下几个方面的工作：

1、进一步抓好疫情防控。坚决做好疫情常态化防控。及时采取有针对性和实效性的防控措施，继续抓紧抓实抓细各项防控工作。

2、进一步抓好党的建设。加强党员干部队伍思想政治教育，切实做好发展党员工作，扎实推进干部作风建设，全面推进党建“三化”，努力根治“怕、慢、假、庸、散”作风顽疾。

3、进一步抓好经济发展。充分利用区位优势和政策支持，创新招商方式，拓展招商渠道，继续加大税收征管力度，对重点企业项目跟踪服务、主动服务和全程服务。

4、进一步抓好项目建设。全力服务在建项目，依托现有资源，加强基础设施建设，确保完成全年棚改攻坚任务。

5、进一步抓好创城工作。加快推进老旧小区、背街小巷、集贸市场等整治提升工程，积极开展志愿者服务，加大公益广告宣传，切实加强开展丰富居民精神文明创建活动和文体活动。

6、进一步抓好环境保护。严把环保准入关，加强在建工地管理，抑制扬尘污染；

坚决取缔、关停“三无”小企业、小作坊，严格排污管理；

加强污染企业排查力度，做到加强监管、严厉打击，防止污染企业死灰复燃；

禁止野外焚烧秸秆，加强村规民约，保持青山绿水和提高空气质量。

继续抓好垃圾分类工作，做好垃圾分类线路扩面；

建立长效管理机制，进一步加大控违宣传和巡查力度，做到发现一起拆除一起，确保违法建设“零增长”。

做好脱贫攻坚工作，加快贫困人口脱贫致富步伐，基本消除绝对贫困现象；

确保民生资金支出，严把低保等民生资金的审批关；

加强宗教场所管理，落实宗教政策，依法管理宗教事务。

继续做好各类重点人员的稳控工作，严厉打击阻工、挠工、强揽强卖等破坏发展环境的行为，深入开展扫黑除恶专项斗争，全面确保我街社会稳定。

四、对区委、区政府工作的意见和建议。

（一）落实安置房建设。

一是厚田社区安置房。根据有关纪要和文件，明确分别安置到九中以西（乌石崖）、环城南路以南南庙河以西两个点，目前未落实建设。

二是徐田社区葛家组（二医院）拆迁安置房。目前幸福花苑建设共*套，而二医院地块共需安置房约*套，安置面积相差*万平方米，现在启动崇文小学和文笔峰公园棚改拆迁又增加安置约*万平方米，徐田社区共存在约*万平方米安置房未明确安置点。

三是墈上社区墈上、龙立、云屯、铁路四个组安置点。安置总面积为*万平方米，安置位置当时政府会议纪要（*年*号）明确为九中以东，外环南路以北，目前还未落实建设。

（二）解决已分配安置房物业管理费用。

我街金桥、*、徐田、厚田四个社区的安置房小区物业管理及相关费用，包括电梯运行维修检验费、基础设施维修维护费、房屋维修基金等，暂时由各社区承担，甚至有时候个人垫付，已是不堪重负，恳请区委、区政府尽快解决。

（三）协调解决城市管理问题。

我街红绿灯至宜彬公路绿化涉及交通局，往宜安公路路段绿化又属于公路局管理，此两路段的树木枯死、杂草无人管理。

部分人行道上的停车位设置不合理。部分人行道两车泊位分前后排划分，一旦机动车泊位停满，会造成非机动车辆停放及进出不便。比如广润小区、泊水湾小区、民主小区东侧等都存在类似问题。

民主小区周边背街小巷没有移交，致使交警大队没有纳入管理范围。

街道信访工作汇报材料篇十四

**街道办事处位于**南部，近年因城市化改造和区域规划调整，由一个传统的郊区农耕乡转为以城市社区为主的街道办事处。今年以来，街道党工委、办事处在上级党委、政府的正确领导下，确立了“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工作思路，以解决群众实际问题为重点，坚持预防为先，调处与排查并重的原则，进一步完善信访制度，狠抓信访工作落实力度，实现了中省零上访目标，为构建和谐稳定的社会环境提供了重要保障。

群众来访总体呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集体访、来信减少。今年以来，共受理来信来访18件，其中，个访12件，集体访3件，转办件3件。目前，已办结10件，办结率83.3%。从上访次数来看，重复上访案件较多；从反映问题的类型来看，主要是集体资产在分配过程中引起的矛盾、纠纷。

二、反映的主要问题。

纷方面的矛盾。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、家庭矛盾等。

三、

工作开展情况。

（一）加强领导，落实责任，为信访工作提供坚强的组织保障。

一是街道党工委、办事处十分重视信访工作，主要领导对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管领导具体负责，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题。领导班子成员能够坚持“一岗双责”，抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。

二是成立了*****领导小组，（具体情况〃〃〃〃〃〃〃）。

（二）认真落实各项信访制度，创新社会管理工作模式。一是完善信访制度。今年以来，我办出台了《李台信访考核办法》******（三项都写清）等3项信访制度，这三项制度的出台为*******(三项制度的作用、意义)。

息公布，方便群众联系领导，确定接访的时间和地点。二是领导干部下访制。街办党工委、办事处领导每人每月下访不得少于1次，机关站所负责人除随领导参加下访活动外，每人每月安排下访、约访2次。由各社区干部和管理员负责与群众约定时间，将问题比较突出、反映比较强烈的社区、居民小组作为重点，由领导亲自下社区面对面接待群众，倾听意见，解决问题。三是领导干部包案制。按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，采取“个案必包、有访必接、贫困必助、闹访必惩、落后必否”措施，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，今年，已经落实了10件信访案件的领导包抓制，其中，党工委书记亲自签批、调处了2起集体访案件，还主持研究了1起重点信访案件的解决方案。其他领导都能积极处理、解决包抓的案件，深入到上访户家中掌握情况，熟悉环境，解决问题。截止目前领导包抓的10件热点、难点信访件，并帮助筹集扶贫济困资金5万余元。

（三）加强宣传力度，增强群众依法上访的意识。为引导群众依法信访，规范信访行为，街办把国务院《信访条例》作为宣传工作的重点，采取宣传板报、社区组织群众自学等形式，深入社区广泛宣传，畅通了信访渠道，并引导群众尽可能通过司法程序解决纠纷。

（四）建立社会服务管理体系，不断创新社会管理形式。

根据上级的要求，结合辖区实际情况，今年我们建立了街办、社区两级社会服务管理体系，分别在街办设立社会管理厅、便民服务厅，在社区设立社会管理室、便民服务室，通过上下两级便民机构为群众代办事务，提高办结效率，发现存在问题；通过上下两级社会管理机构积极解决群众存在的问题以及在便民服务过程中发现的问题，做到了问题早发现、矛盾早化解、群众早满意。

（五）认真开展矛盾纠纷排查化解和信访积案化解活动，从源头上消除不稳定因素。一是矛盾纠纷排查化解工作是信访工作的重要基础，要减少信访案件，先要做好排查工作，就要摸清底子，掌握情况，揪出问题，化解矛盾。街办非常重视矛盾纠纷排查化解工作，由各社区管理员、综治维稳中心工作人员深入到社区了解情况，坚持社区一周一排查，半月一上报，街办半月一排查，一月一上报，今年以来，排查出各类矛盾纠纷11起，化解11起，特别是全国、全省、全区两会期间、中越（印）退伍战士等敏感时期的排查化解工作，我们主动深入一线，摸查情况，并适时同部分重点人员谈心、交流，稳定他们的情绪，倾听他们的意见，并积极帮助其解决一些生活上的实际困难，全办未出现一例重点人员上访事件。

二是针对历史遗留问题等造成的信访积案，我办积极采取措。

施，集中化解，提高信访事项办结效率。去年11月份统一安排了上访问题专项调查处理活动，每一件积案，明确责任领导、责任站所和落实人员，并设定时限。在化解过程中，由信访部门会同组织、政法和纪检部门多次下至社区（居民小组）入户进行调查研究，集中利用2个月时间解决了一批群众反映比较突出的问题，化解了矛盾，稳定了上访人的情绪，积案化解率达到83%。

三是以“三问三解”活动为契机开展矛盾纠纷调解工作，在“三问三解”活动中，通过走基层、听民意，找问题，寓信访工作于服务中，积极解决发现的问题，维护辖区的稳定。

（五）重点人员的稳控与管理。

我办辖区内共有中越（印）参战人员**名，（68—71）服役退伍军人**名，原民办教师**人，原信用社代办人员**人。为此，我们建立完善工作机制，狠抓管控工作落实。1、健全信息报送机制。我们在日常工作中，对全部人员实行“人盯人”的稳控措施，确保盯死看牢，及时反馈重点人员的动态信息。2、健全管控考核机制任。明确了管控人员的工作责任，对查无下落，可能进京访的重点人员及时通报，进行查找，对因工作失误造成社会危害的，要追究相关人员责任。3、健全领导督导机制。我们将重点人员按照“属地管理、分级负责”的原则，将责任落实的具体部门和人员，确保管控工作逐一落实到位。

今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。

今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。

结**起，**起正在处理，处结率达到**%。处理市长公开电话急办件**起。从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从而引起群众重复到办事处进行上访。

一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题。

二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制。

半年以来，我街道在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的具体业务指导下，始终坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大和十七届六中全会精神，紧紧围绕改革、发展、稳定、和谐这一主题，以维护群众最直接、最现实的合法利益为出发点，以解决群众难点、热点和实际问题为突破口，以保证xx街道重点项目工程建设顺利开展为落脚点，着力创新工作理念、完善工作机制、畅通信访渠道，着力化解矛盾纠纷、妥善处理各类信访问题，着力确保群众合理诉求得到有效解决，维护了经济社会改革发展的稳定、保障了重点项目建设的顺利进行，捍卫了广大群众的民主权利和切实利益，为xx街道构建和谐社会创造了良好的稳定局面。

截止目前，我街道共受理群众信访案件6起，其中：来信2起，来访4起。纠纷类型为：房屋拆迁补偿纠纷1起、劳资关系纠纷1起、公共设施1起、养老保险1起、领里纠纷1起、农业生产纠纷1起。按期处结率达到100%，回访履行率100%。截至目前没有发生一起因工作失责引发的群体性事件和重点信访事项，实现了“无进京非正常上访、无赴省越级集体访、无来市越级集体访、无重大群体性事件发生”的信访工作“四无”街道目标。

一、强化组织领导、完善规章制度、确保信访工作依法有序进行。我街道根据人事变动情况，及时调整、充实信访领导小组成员和信访联络员。成立由街道党工委书记任组长，人大工委主任、街道办事处主任、分管政法的副书记为副组长，其他班子成员为信访领导小组成员的信访领导小组。建立了街道、各办公室、各社区三级信访工作机构和信息工作网络，把部门负责人、社区两委干部及群众认可、文化水平较高的人员作为信访工作联络员。信访办与司法、综治合署办公，充分发挥司法调解和综治维稳对信访工作的支持作用。信访工作始终将纳入街道重要议事日程，研究制定了《xx街道信访工作实施方案》、《xx街道书记、主任信访接待日制度》、《xx街道大接访、大下访制度》、《信访联席会议制度》、《信访责任追究制度》、《信访突出问题及群体性事件排查预警处臵制度》、《信访工作信息报送制度》、《分管领导、部门责任人包案制度》，在群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序、接待要求、责任追究等方面做了详细规定，要求对来访的群众要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。这不仅规范了群众来访接待工作，提高接待水平和效率，也促进了信访工作目标具体化、工作任务明确化。街道利用每月召开的信访联席会议，研判当前信访形势，讨论解决信访重大疑难案件，部署下一阶段信访工作任务，对群众反映大矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究有效地解决措施和方法，做到信访工作有部署，有预见，有对策。通过认真执行“谁主管、谁负责”、一把手是第一责任人的原则，确立了党工委书记亲自抓，人大工委主任具体管，分管领导为直接责任人，部们责任人为具体责任人，坚持“分级管理，责任到人”的方针。街道年初与各社区签订目标责任书，明确目标任务，细化考核指标，责任落实到人，靠实社区领导责任，实行信访“一票否决制”，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管，全方位开展信访工作的良好氛围。通过加强组织领导和规章制度建设，促进了信访工作依法有序进行。

二、搞好苗头性信访信息排查，努力掌握信访工作主动权本着早发现，早介入，早化解的原则，我们定期在全街道范围进行广泛细致地排查工作，进一步完善矛盾排查调处预警机制，建立健全常规排查每月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权。

一是全员发动，普遍排查。以社区为单位，组织综治、司法和社区专干，深入各社区，逐户走访，听民声、察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定了干部作风、政策贯彻、人地矛盾、土地纠纷、家庭婚姻纠纷、住房纠纷、历史遗留等几个方面的问题，根据这些问题，逐条逐项地采取应对措施，进行了稳妥处理，为信访工作创造了良好的工作基础。

二是集中力量，重点清查。对重点社区、重点单位、历史遗留问题和势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，成立专门工作组，进行专项清查，直至问题得到彻底解决。

三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，街道信访领导小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查社区信访工作，实行动态管理，随时掌握和了解信访工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。

三、积极预防，提高处臵群体矛盾工作能力。

一是强化信息网络建设。及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握信访工作的主动权。为此，我们积极加强信访工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构织信息网络。每社区设有3名以上兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。二是强化对信息员的管理培训。采取集中培训、以会代训的方式，搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。三是转变工作作风。变以往的“群众上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素，从根本上解决问题，维护社会稳定。二是高度重视初信、初访的处理。我们高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率，力求做到小事不出社区，一般事不出街道，大事不出区，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。

三是强化信息分析预测。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是群体性集体上访苗头，及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。

四、突出重点，积极调处化解不稳定因素。

充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与司法调解、综合治理“三位一体”，力量统一调配使用，发挥整体合力，切实加大调处力度，提高调处率。认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种办法和措施，及时妥善加以处臵，努力在解决实际问题上下功夫。

街道信访工作汇报材料篇十五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

xx街道高度重视信访工作，全力化解各类信访矛盾，维护社会稳定。截止目前，累计接待群体访x批x人次、个体访x人次，其中进京接访x次x人次、进呼接访x次x人次、到市区劝访x次x余人次。累计受理***交办信访督办件xx件，化解xx件，剥离xx件；中联办交办重复访案件xx件，化解x件，剩余x件全部为征收工作印发；信访系统案件x件、办结x件，剩余x件正有序推进中，现将xx街道重点信访事项。

当前隐藏内容免费查看汇报如下。

一、xx村集体经济组织成员身份确认事项。

（一）基本情况。20xx年1月，办事处按照区级要求开展村级集体经济组织成员身份确认工作，同年7月，xx村通过村民会议表决通过该村工作方案并进行实施。20xx年12月份，xx村按照表决程序，将xxx户xxx人纳入农村集体经济组织成员，xxx户xx人未纳入农村集体经济组织成员。此后，未纳入人员开始以xx村“多数人欺负少数人”为由集体信访，要求各级政府或部门判定其进入xx集体经济组织。

期间，xx街道会同区信访局专程赴自治区农牧厅就此事项进行请示，自治区农牧厅给予了《关于农村集体经济组织成员身份确认相关事宜的答复》，区政府副区长xx也多次主持召开信访联席会议，最终确定了以“尊重历史、照顾现实”为原则，以村民是否长期在村集体内生产、生活为抓手，统筹考虑法院判例，责成区农水局细化村集体经济组织成员纳入标准，指导xx和xx村开展工作。虽然街道和村委会通过各种方式多次进行政策解答，做思想工作，xx村也制定了《补充方案》，但表决未通过半数，导致方案无法实施。

（二）下一步工作打算。待具体纳入标准明确后，由街道和村委会具体组织实施，并做好村民的思想稳定工作。同时，建议区级部门进一步明确产权制度改革、股权分配关系，力争寻找政策支撑，彻底解决村级“本地户”和“外来户”利益矛盾。

二、xx村x花卉市场拆迁事项。

（一）基本情况。xx大道建成后需对道路两侧进行绿化，绿化范围涉及征占部分x花卉市场临街房屋及展厅，因花卉展厅是连体结构，无法分割拆除。经区政府、xx、xx村和x花卉市场共同协商，最终确定对x花卉市场进行整体征收。20xx年5月19日，xx花卉市场同区征收办签订征收补偿协议，补偿金额xx亿元，x花卉市场领取征收补偿款后房屋被拆除。市场拆除后，以村民xxx为首的部分村民以村委会未召开村民会议表决、补偿价格不合理等为由，多次上访。

区政府先后2次组织区自然资源分局、司法局、农牧业水利局、棚改办及国资公司等单位召开会议，就相关问题向村民进行了现场解答，区信访局针对信访诉求组织司法局、区自然分局、律师专家和人大代表、政协委员等举行了听证会，一致认为征收程序合法、政策补偿到位、保障了被征收人的合法权益，不存在违法征收的情况。针对无理诉求，xx街道派出所对其进行了训诫。

（二）下一步工作打算。为解决村民的实际诉求，x月19日，区政府副区长xx组织发改、农水、住建、自然资源、商务等部门，在xx街道召开了xx村产业发展研讨会，提出了多元发展促进村民就业的发展思路，同时各部门为xx提供就业培训、职业介绍等服务，促进村民增收。目前，信访情况稳定。

三、xx村征地征收情况。

（一）基本情况。20xx年以来，xx村耕地涉征户聚众到办事处、区政府信访，要求按照建设用地住宅补偿价格给予耕地内房屋补偿。经与区级沟通结合大棚房整治对xx村涉及的xx路、xx路两条路网内涉及的耕地建房户进行了多次依法强制拆违。房屋拆除后，区级和办事处共同对涉拆户开展了再次政策解释和生活困难情况化解，目前，部分涉拆户已同意征收方案进行了签约化解，但仍存在部分户以“路网无批地手续，协商政策不合理”为由信访，通过越级甚至进京信访争取更大利益。

针对以上诉求，xx组织征收办、自然资源等职能部门进行认真研究，逐项出具了答复意见，目前正在审核过程中，预计5月中旬进行公开答复。同时积极引导村民走正常信访程序，避免进京进呼集体上访。

（二）下一步工作打算。进一步加大此类群体约谈力度，力争通过工作，打消、降低此类人员预期，回归正常诉求范围，分类化解；加大未签约户工作力度，着力解决未签约户实际困难，力争通过签约减少群体规模，打撒涉征户“抱团就能给政策”心里预期。

四、xx村征收情况。

（一）基本情况。xx村棚改项目征收面积约xx亩，涉及征收居民xx户。该项目于20xx年由xx村村委会和社会资本企业共同启动协议征收，20xx年被列入棚改计划，由区政府统一实施征收。部分村民以政府征收违法、征收补偿政策不合理为由不同意拆迁，并不断进行上诉。

（二）下一步工作打算。一是以拆促签，建议对于具备执行条件的x户，尽快启动拆除，促动其他被征收户主动配合洽谈，推动征收进程。二是推动审判进程，对于进入二审程序的xx户尽快进入依法强拆程序。三是组成专项工作组，加大洽谈协商力度，全力推进。四是对已具备开工条件的1、2、3号楼应马上开工建设。

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