计划不仅可以提高工作效率,还能减少时间和精力的浪费。制定计划时,我们应该充分借鉴前人的经验和教训,以提高计划的质量和成功率。下面是一些经典的计划行动步骤,希望能对大家在实践中有所助益。
健康促进医院工作计划问题评估篇一
20___年医院工作的指导思想是:坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕医院第三届职工代表大会确定的发展战略目标,“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,加大改革力度,实现思路创新、经营创新、管理创新,开创医院工作的新局面。全年医院工作的总体目标是:在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破,硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,经济效益和社会效益明显提高,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高。全院业务收入增长____%,医疗性收入达到____%。
2、要围绕医疗质量,根据创建群众满意医院的考评标准和医院等级评审标准,进一步完善有关制度及相应的考评体系,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。
3、加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平,是医院等级评审的重要指标之一。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。一是要继续组织医务人员认真学习《省医疗文书书写规范》、《医疗质量督查及病历书写质量监控制度》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。二是对新来院的年青医生和进修医生进行岗前病案书写培训,使之熟悉病案质量标准,掌握病案书写格式和要求,经考核合格后方能上岗。三是把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。四是加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。
4、进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。
5、要加强法制教育,规范医疗行为,强化安全责任意识,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,切实防范医疗差错事故的发生。六进一步提高医疗服务质量,为医院等级评审打下坚实基础。新的一轮医院评审,除考评医疗技术水平和医疗硬件设施外,更多地考虑病人满意度,并将这一指标列为否决指标之一。我们要在去年创建群众满意医院活动的基础上,进一步树立“以病人为中心”的服务理念,对与此不相适应的规章制度重新修订完善,不断推出新的便民服务措施,强化“人性化”服务,在继续广泛开展亲情服务的同时,逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式,开展专业导医和迎宾礼仪服务,开展窗口创优活动,努力提高服务水平,从每一个环节入手,从每一件小事做起,尽可能给病人以更多的人文关怀,为病人创造舒适、温馨的就医环境。七进一步加强医院行风建设,树立良好社会形象。
1、要坚持教育先行,规范制度建设,将医院的文化建设理念注入医德医风建设的各项措施之中,在医院营造爱岗敬业、忠于职守、文明服务、弘扬正气的思想氛围,提高广大医务人员的整体素质。
2、以保持xxx员先进性教育活动为契机,强化xxx员在医院改革、发展中的先锋模范作用,xxx员应切实担负起医院发展中排头兵的职责,在医疗行风建设中作表率,在医院发展中作表率。
3、进一步抓好制度规范的落实,加大监督检查力度,切实纠正医药购销和医疗服务中不正之风,严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为,杜绝医务人员收受回扣、“红包”和开单提成,小病大治等现象。八做好全县干部保健工作,完善健康服务中心各项功能。全县开展的干部健康体检工作,体现了党和政府对国家工作人员的关心,同时是我院拓展服务市场的一个极好契机,要充分利用我院的技术设备等优势,全院职工齐心协力,为体检对象提供优质规范的服务,挖掘潜在的医疗市场,带动医院各项业务的发展。九更新观念,改变营销策略,加强医院的自我宣传力度,提升医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化,以及广大人民群众对医疗服务需求的不断提高,对医疗服务模式提出了新的挑战,我们要结合各临床医技科室的特点,特别是对新近购进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目,通过信息栏、宣传栏、广告、报刊、电视等多种渠道,宣传医院的特色和服务,推出名医、专家,让患者和社会充分认识医院,了解我院服务理念和服务措施的更新及转化,让更多的老百姓得到由此带来的实惠。
二、其它工作任务一进一步规范后勤保障体系,降低医院运行成本。要采取各种有效措施,加强对水电后勤物资的管理,开源节流,实现低成本高效。二继续推行院务公开制度,自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增强医疗服务工作透明度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,继续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工作,自觉接受社会对医疗服务的监督。三完善医院信息系统,进一步提高医院管理水平。我院信息管理系统巳经运行近一年时间,对规范医院的流程,提高医院各项工作的效率和质量起到了积极作用。为完善其管理功能,计划从三月份起住院医嘱系统实行电脑管理,信息科要做好运行前的培训工作,各临床科室护士要积极主动进行运行前培训,确保护士工作站的正常运行。四营造优秀的医院文化,推进精神文明建设。进一步重视医院文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进医院。充分发挥党、团、工会和妇女组织的作用,采取多种形式丰富职工的业余文化生活,营造良好的医院文化氛围,增强医院的凝聚力,积极参加上级组织的文体活动,展示医院职工的良好精神面貌。四加强硬件建设,改善就医环境,增强医院整体实力。今年有计划地对住院病房的基础设施包括病床、棉被、枕头等进行更换,同时改善临床医技科室的办公条件。五加紧做好分院传染病区的建设工作。做好医院整体布局规划及门诊综合大楼的初步设计方案,为门诊综合大楼的顺利兴建作准备。六认真做好社会治安综合治理工作,努力创造良好的医疗工作环境,保障医疗活动有序开展。七贯彻执行好计划生育政策,杜绝违反计划生育政策的人和事,做好全院干部职工的环孕检造册登记工作,积极配合政府做好计划生育技术服务工作。八继续抓好职工的普法教育工作,努力提高职工的法律意识和法制观念,确保无违法案件的发生。九积极参加我县创建文明卫生城市活动,努力完成新农村建设工作任务。十积极开展医疗为民服务活动,减轻病人经济负担,继续开展急救帮困,抓好低保户和其它弱势群体的就医优惠政策的落实,同时落实好老年人的就医优惠措施。十一完成上级机关布置的临时性工作任务。
健康促进医院工作计划问题评估篇二
(一)确保环境整洁、优美,为职工和患者提供舒适、安全的工作和就医环境。
1.院内绿化达标,环境整洁,道路平坦,通风、采暖和排水系统完善,无安全隐患。
2.公共设施布局合理、完好洁净。
(1)院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定。
(2)药品袋、病历袋、购物袋等使用环保用品;。
(3)座椅数量适当,方便病人及家属,无破损,无污迹;。
(4)提供患者、家属公用洗手设施、流水洗手;。
(5)为患者及家属提供免费开水;。
(6)各类公用设施落实消毒措施。
3.设置停车场,车辆停放整齐,通道畅通,管理有序。
4.建立职业伤害危险因子定期评估机制,评估是否符合,并不断提出改进建议。
5室内候诊区及医务人员办公区整齐干净,就诊有秩序,重点场所如病房、水房、厕所等切实做到无异味,无卫生死角和安全隐患。
(二)设立健康的就诊休闲场所,引导健康生活方式。
1.设立有益患者身心健康的运动场所。
2.设立环境怡人的患者室外活动区域。
3.加强食堂的管理,确保职工及患者的食品安全卫生。
4.根据患者的文化背景、饮食习惯、社会状况、身体残疾情况等方面的不同需求,提供人性化的设施或服务。
(三)为职工提供卫生保健服务。
1.每年定期对全院职工进行体检,建立职工健康档案、并对职工的主要健康问题及其行为危险因素进行评估。
2.根据职工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。
3.根据职工的健康状况,有计划有组织开展职工健康管理工作,包括告知职工健康的影响因素,或提供个性化的健康促进指导,定期组织由医护人员参加自我保健、生活方式心理调适和疾病防治等方面的健康促进活动。
4.维护女职工的合法权益,关心女职工的身心健康。
5.设立有益职工身心健康的活动场所(室),经常开展健康有益的文体、娱乐活动,不断提高职工参与率,每年至少组织开展2次健身活动。
6.有员工健康促进计划。如员工戒烟计划、体育健身计划等关心职工生活,帮助解决家庭特殊困难。
(四)严格执行《无烟医院》规定,落实院内控烟实施细则。
1.成立控烟领导组织,将无烟机构建设纳入本单位发展规划;。
2.建立健全控烟考评奖惩制度及建立首诊询问吸烟史制度;
3.所属区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟;。
4.各部门设有控烟监督员;。
5.开展多种形式的控烟宣传和教育;
6.明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务;
7.鼓励和帮助吸烟职工戒烟;。
8.所属区域内禁止销售烟草制品;。
9.医务人员掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;。
10.在相应科室设戒烟医生和戒烟咨询电话;
11.制定控烟考核标准及考核流程;
12.负责院内全面无烟的管理、监督和考核工作;。
14.负责院内控烟考核结果的整理、分析、反馈及整改报告。
(五)开展健康教育。
1.固定的健康教育阵地。
(1)门诊、病区设立健康教育宣传橱窗或宣传栏,定期更换;
(2)利用电子屏播放健康教育科普片;
(3)门诊咨询台分发健康教育资料至少3种以上。
2.开展灵活多样的健康教育和健康促进工作。
(1)对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育,每月开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座。
(5)为不少于50%的新进住院患者提供个体化干预,发放健康教育宣传资料;
(7)建立规范的健康教育处方制度,开设健康教育个性化处方项目,并努力扩大覆盖率;
(8)病区开展新进住院患者的健康需求评估,为患者提供所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息,并根据不同患者类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施。
1.面向社会,定期免费举办各类健康知识讲座,开展院外社区健康教育活动每年不少于6次。
2.按要求派出医务人员开展院外义诊活动,每年不少于6次。
3.患者出院后,在知情同意情况下,将患者病情与治疗、健康促进需要资料以书面摘要或其他方式告知其他医疗保健机构,确保患者在出院后健康促进项目的延续与实施。
健康促进医院工作计划问题评估篇三
为进一步做好我院的科教工作,提高医务人员的技术水平,使全院医务人员树立终身教育的理念,确保我院20__年度科教科工作各项目标顺利完成,特制定本计划:
1、完成全院专业技术人员的学分审核工作。按市卫生局要求,完善继续医学教育工作,严格审核每位技术人员的学分,力求学分达标。保证验证合格率100%。
2、争取更多的申报省级和市级继续医学教育项目,以推进学科的发展。申报项目符合四新三性,学科覆盖率达到百分之三十以上。
经费,让职工有机会外出交流、学习,力求参会人员能发表相关论文在大会上发言。
5、做好我院住院医师培训工作。组织好各项考核工作,并为符合条件医生申报合格证。
受进修人员,为基层医院培训医学人才。
7、积极配合医务科、护理部加强医护人员培训管理,积极开展三基三严训练,每年开展基本技能操作考核一次,基础理论考试两次,并计入技术档案。
8、注重医学重点人才的培训和引进,重点人才培养对象应具有良好的职业道德和事业心,40岁以下具有本科学历和中级以上职称的业务骨干。建议以优惠政策引进研究生和有一技之长的专业人才。
我院在新的一年里开展多种形式继续医学教育,采取请进来、走出去、科内讲座、全院培训等学习方法,从而提高我院医疗技术水平和医疗服务能力。完成有关部门交办的其他各项工作任务。
科教科。
20__年12月13日。
健康促进医院工作计划问题评估篇四
1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的开展。
5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。
(一)日常工作。
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。
3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。
(二)门诊、病区工作。
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。
3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识,每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导,使病人尽快适应病区环境,减轻病人对医院的陌生感和恐惧感,减轻心理负担,清楚了解疾病恢复期的注意事项,降低疾病复发率,提高病人对医院的满意度。
7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作,减轻病人术前的焦虑心情,指导术后病人的恢复。
8、做好健康教育总结资料的收集工作,各种健康宣教记录完整。
9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通,结合形势,针对科室特点,定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
(三)社区工作。
配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导,通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询,普及传染病及慢病知识,提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。:
健康促进医院工作计划问题评估篇五
健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。
“健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。”这是十七大报告中有关健康的表述,也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓,同时也反映出,人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标,也是社会进步和经济发展的重要条件。
一直以来,医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容,不仅关系到广大职工的身体健康,也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识,养成文明的生活、科学饮食习惯,不断提高健康水平和生活质量,根据上级主管部门的要求和我院的实际情况,现制定20xx年医院健康促进工作计划如下。
1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的开展。
5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。
3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。
妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。
3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识,每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导,使病人尽快适应病区环境,减轻病人对医院的陌生感和恐惧感,减轻心理负担,清楚了解疾病恢复期的注意事项,降低疾病复发率,提高病人对医院的满意度。
7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作,减轻病人术前的焦虑心情,指导术后病人的恢复。
8、做好健康教育总结资料的收集工作,各种健康宣教记录完整。
9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通,结合形势,针对科室特点,定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导,通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询,普及传染病及慢病知识,提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。
年度内计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育讲座。
健康促进医院工作计划问题评估篇六
为了切实做好我院20xx年的健康教育工作,根据创卫指挥部、市卫生局、市健康教育所的文件精神要求,特制定我院健康教育工作计划。
为了保证健康教育工作的扎实开展,根据医院人员变动情况,及时补充调整医院健康教育领导小组成员,并由一名副组长专门负责抓健康教育工作。结合医院自身特点,把健康教育任务指标逐一分解落实到各领导小组成员、责任科室、责任人,做到层层有人抓,环环有人管。院领导要求各责任人要加强相互协调配合,形成合力把健康教育工作抓好、抓实。
充分发挥医院的专业特长,利用xx网搜集整理健康知识,持续开展健康宣传,把健康知识,保健理念,卫生常识向来院就诊的病人及其家属、住院病人进行宣传;通过下乡义诊、疾病调查等到把健康知识、卫生知识带给广大群众,最大限度的做到以防为主,以治为辅。环境保护,远离毒品等方面的知识。
七月份:重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。
八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。
九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的`宣传教育。
十月份:结合全国防治高血压日、世界精神卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。
十一月份:结合全国防治糖尿病日,开展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣传教育。
十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。
(一)提高认识、加强领导。健康教育是“低投入,高产出,高效率”的服务手段,是控制医疗费用,拉动保健需求的根本措施。主管领导要高度重视,将其纳入工作重要日程,实行目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。
(二)健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥领导小组成员的积极性,定期开展业务培训,提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式,推动健康教育全面开展。
(三)利用。
医院资源、推进健康教育。要建立固定的健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫,在以点带面上下功夫,加强检查指导,扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。
(四)做好评估、注重质量。要针对医院存在的主要健康问题及其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响医院评价的主要问题,提高全乡人民群众健康知识知晓率和健康行为形成率,疾病相关知识知晓率。
每年对辖区各村卫生所健康教育工作进行检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进我乡健康教育工作的全面开展。
健康促进医院工作计划问题评估篇七
“健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。”这是中国共产党第十七次全国代表大会报告中有关健康的表述,也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓,同时也反映出,人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标,也是社会进步和经济发展的重要条件。
一直以来,医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容,不仅关系到广大职工的身体健康,也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识,养成文明的生活、科学饮食习惯,不断提高健康水平和生活质量,根据上级主管部门的要求和我院的实际情况,现制定20xx年医院健康促进工作计划如下。
1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的开展。
5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。
(一)日常工作。
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。
3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。
(二)门诊、病区工作。
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的`指导。妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。
3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识,每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导,使病人尽快适应病区环境,减轻病人对医院的陌生感和恐惧感,减轻心理负担,清楚了解疾病恢复期的注意事项,降低疾病复发率,提高病人对医院的满意度。
7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作,减轻病人术前的焦虑心情,指导术后病人的恢复。
8、做好健康教育总结资料的收集工作,各种健康宣教记录完整。
9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通,结合形势,针对科室特点,定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
(三)社区工作。
配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导,通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询,普及传染病及慢病知识,提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。
1、年度内计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育讲座。
时间。
内容。
主讲人。
单位。
职称。
2、继续开展《中国公民健康素养》的学习,普及“健康素养66条”,针对职工中存在的不良生活方式,开展多种形式的行为干预活动,逐步提高医务人员健康促进观念,强化个人健康技能,充分发挥职工的潜力,以达到身心健康的目的。
3、在有关业务部门的指导下,继续在掌握常见病、传染病,困扰人类健康的“四大杀手”(脑血管病、心血管病、恶性肿瘤、糖尿病)和预防艾滋病的基本知识和技能上下功夫,开展健康促进活动,提高职工自我预防能力,扎扎实实做好健康教育工作。20xx年健康促进工作要达到:活动参与率95%;知识知晓率85%;体育锻炼参与率70%,健康行为形成率85%。
4、继续做好职工控烟工作,加强对患者及家属控烟知识的宣传,控制烟草危害与成瘾行为,持无烟医院的称号。
5、每季度对门诊、病房病人进行健康知识、健康需求及对宣传教育的满意度调查。
1、把健康促进的科研纳入医院整体的科研工作中,制定医院对健康促进科研工作的奖励机制,鼓励更多的医务人员参与到健康促进的科研工作中,进一步调动医务人员撰写科普知识文稿的积极性。
2、开展不同层面的健康教育与健康促进的研讨,鼓励医务人员、健康教育宣传员参与健康教育论文的撰写。
在新的一年里继续开展健康促进医院的建设,进一步贯彻落实《北京市健康教育与健康促进工作规划纲要实施方案》;围绕《中国公民健康素养——基本知识与技能66条》、无烟医院、健康促进医院的创建工作开展活动,把医院健康教育和健康促进工作推上新台阶。
健康促进医院工作计划问题评估篇八
大力开展全民健康教育,是提高国民素质的重要内容,是搞好卫生防病、康复保健、保护人民健康的重要措施之一。为全面贯彻落实《东营市健康教育工作制度》,结合创建“无烟医院”等活动,进一步做好健康教育工作,提高我院的健康教育工作水平,特制定20xx年度健康教育工作计划如下:
一、围绕医院工作开展各项健康教育工作。
二、做好健康教育宣传。
三、进一步加强医院相关人员有关传染病特别是手足口病等的防治知识培训和宣传。
四、结合“世界防治结核病日”、“世界卫生日”、“国际爱牙日”、“世界无烟日”、“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”,开展各种各样的宣传工作。
五、利用《院报》、网站等,积极宣传健康教育知识。
六、将戒烟工作作为医院健康教育的重点,积极创建“无烟医院”活动。
七、各临床及健康教育相关科室努力做好健康教育工作的协调和管理,随时根据各科室住院病人病种组成及健康教育工作内容及工作安排,及时制定健康教育工作重点宣传内容(编写印制健康教育手册、宣传单、健康教育处方及写字板等)并传达到相关人员认真组织实施;重点科室的重点健康教育题材要制成宣传版面悬挂,以使其健康教育知识普及。
健康促进医院工作计划问题评估篇九
健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。
“健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。”这是十七大报告中有关健康的表述,也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓,同时也反映出,人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标,也是社会进步和经济发展的重要条件。
一直以来,医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容,不仅关系到广大职工的身体健康,也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识,养成文明的生活、科学饮食习惯,不断提高健康水平和生活质量,根据上级主管部门的要求和我院的实际情况,现制定20xx年如下。
1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的`开展。
5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。
(一)日常工作。
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。
3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。
(二)门诊、病区工作。
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。
健康促进医院工作计划问题评估篇十
副组长:肖家强郭兴刚张红艳。
成员:何继海李长江陈萍邵华王其方。
领导小组下设办公室,何继海同志任办公室主任,主要负责制定创建工作方案,编制工作计划;负责创建协调工作,组织检查、督促、通报、落实上级各项创建工作任务;负责上级主管部门交办的创建其它工作任务。
我院设立健康教育科,各临床、医技、职能科室设立健康教育宣传员。各病区护士长(责任护士)、医技科主任、职能科室负责人为兼职健康教育宣传员。
主要职责:负责《健康促进医院建设》标准中考核工作任务的落实、资料收集建档等相关工作。
3、建立例会制度。
健康促进医院领导小组每季度召开1次例会,总结医院健康教育开展情况,改进不足、交流经验。
4、设立“健康促进医院”专项经费,由财务科单独记账。
健康促进医院工作计划问题评估篇十一
随着经济的发展,生活方式的改变和老龄化的加速,高血压等慢性疾病发病率和患病率呈快速上升趋势,致残率,致死率高,严重影响患者的身心健康并给个人、家庭和社会带来沉重的负担。因此,高血压的防治显得尤为重要,我们将对本年的高血压防治特制定以下计划:
1、建立健全符合我区经济社会发展水平的慢性病管理系统,通过实施基本公共卫生服务高血压管理项目,对城乡居民的高血压及相关危险因素实施干预措施,减少主要健康危险因素,有效预防和控制高血压等疾病。
2、对明确诊断的高血压主要慢性疾病城市建档率达100%以上,农村达100%以上;对明确诊断的高血压主要慢性疾病健康体检率达到100%以上;对明确诊断的高血压主要慢性疾病农村管理率达到100%以上,城市管理率达到100%以上。
(一)高血压患者管理。
根据《高血压患者管理服务规范》对辖区内35岁及以上高血压患者进行规范管理。
1、高血压患者筛查途径为:对35岁及以上居民每年首诊测血压;居民诊疗过程测量血压;健康体检及高危人群筛查中测量血压;通过宣传教育让患者主动与城乡基层医疗卫生机构联系;居民健康档案建立过程中询问等。
2、建立高血压患者健康档案。建立高血压患者健康档案,按要求对高血压患者进行体检、咨询、随访与健康干预等,将相关信息与活动记录在居民健康档案中进行登记,实现档案的规范化管理。加强城乡基层医疗卫生机构对高血压患者登记的规范化管理,实现工作流程制度化,登记资料规范化,达到全国高血压登记规范要求。在我县疾病预防控制中心的指导下承担基本公共卫生服务项目机构对辖区高血压登记数据质量进行评估,上报到县疾病预防控制中心。在对高血压患者实施健康管理过程中,要用好用活健康档案,不断充实和丰富健康档案内容。
3、高血压患者管理。对确诊的高血压患者,我院每年要提供至少4次面对面随访,每次随访要询问病情,开展血压测量等检查和评估,开展用药、饮食、运动、心理等健康指导。
4、高血压患者健康检查。高血压患者每年至少进行一次健康检查,可与随访相结合,内容包括血压、体重、随机血糖(指血)测量,一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查。还可以增加血常规、尿常规、血脂、心电图、肝功能、胸部__片、b超、认知功能和情感状态的初筛检查。
健康促进医院工作计划问题评估篇十二
1、按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人;(不包含观察病人)。
麻醉收入(麻醉费)按2%分配到麻醉医生个人(不分麻醉医生人数,由麻醉科具体上报分配名单)。
科室效益绩效核算办法。
核算公式:收入—支出=结余。
科室效益绩效=结余*提成百分比*有关控制指标。
有关控制指标:包括临床医技科室质量考核指标、行政后勤科室考核指标。
活工资计算发放办法:
按照人员承担的风险不同,每人每月从工资中扣除一定的金额参与绩效工资的二次分配;科主任、护士长、高级职称人员每月扣300元,中级职称人员每月扣200元,初级职称、劳动服务公司人员每月扣100元。
健康促进医院工作计划问题评估篇十三
1、稳定增强财务队伍。
对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强医院财务队伍的实力,为全医院的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。
使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。
以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。
注重工作效率,以推行财务会计电算化核算为目标,全面提高财务人员素质。
总之,在今后的财务工作中,我们财务科的奋斗目标是:在省市医院财务部门和医院领导的大力关心领导下,在各相关部门和科室的积极配合支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧围绕医院“四型一流”发展规划,时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。
健康促进医院工作计划问题评估篇十四
医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。
1、医院客户数据库分个人客户数据库和团体客户数据库,个人客户数据库以出院客户为对象,团体客户数据库以周边单位和已经或将要与医院签订服务协议的单位为对象。
2、个人客户数据库主要搜集:姓名、性别、年龄、住址、职业、电话、电子邮箱、特殊爱好、来院就诊时间、就诊科室、服务内容(疾病诊断名)、支付费用、回访是否有不满及处理情况等。对个人客户在继续做好电话回访的基础上,对一些慢性病和老年客户要做好经常性的回访工作,同时要利用信函、电子邮件等做好经常性的联系,必要时对特殊客户进行登门访问。
3、团体客户资料主要搜集:公司(单位)名称、地址、电话、传真、网址、电子邮箱、经理或负责人姓名、业务范围、职工人数、员工保健联系人以及与医院关系情况等。对团体客户主要以上门访问为主,同时举办健康讲座、义诊和健康检查等,对来院就诊者按医院规定给予优惠和优先。
4、推行许可电子邮件营销:主要针对数据库中客户,分三个层面进行:医院、科室和医生,通过电子邮件来增进医院与客户的沟通与感情。其做法是医院、科室和医生在推广医疗技术及服务时,事先争得客户的“许可”,然后通过电子邮件的方式向客户发送医院有关的医疗服务信息。医疗服务信息的内容主要包括医院新闻、提醒健康服务或定制健康提醒、医学新进展、保健新知识、医院科室与新技术项目介绍以及在重大节日对客户的问候与祝福等。
5、推行感性营销:针对数据库中客户,将医疗服务营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于医疗活动的全过程,建立潜在客户—客户—忠诚客户—终生客户的培养模式。
6、走访新的周边单位和社区花园,增加协议单位数量。
7、指导科室和医生个人建立客户数据库,提高营销的有效性。对于进入数据库的客户,在措施上主要采取一对一营销的方式,即以客户的最终满意为目标,通过与每个客户互对交流,了解其现实需求与潜在需求,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户量身定制和提供个性化的医疗服务。
健康促进医院工作计划问题评估篇十五
08电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意,我们将在09年继续努力做到最好!
1.保持良好的窗口形象:
电梯间是我院的另一扇窗口,同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养,因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求,保持精神饱满的进入岗位,积极调整好自己的情绪,杜绝把不良情绪带入工作岗位。
2.提高电梯服务质量,尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时。
运送所到科室。
a.电梯实行“内外呼应”的服务模式:4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作,电梯大厅设置服务台,从早7点到晚7点安排人员值班,既可作为调度,又可对候梯者进行疏导和解释工作,对急危病人进行专梯接送,安全将患者送达科室;b.对行动不便又无人陪护者主动搀扶。
3.保持电梯的安全运行:
b.保持每部电梯内的电话完好无损,以确保发生意外时,能在第一时间与外界联系,同时做好安抚工作,以满足病人心理需要。
4.保持良好的电梯环境:
a.电梯内卫生实行包干制,责任到人;
b.护士长不定期检查;
c.明确奖惩机制。
健康促进医院工作计划问题评估篇十六
管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。
为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。
同时对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。以下几项是20xx年财务工作计划中的重点管理项目。
1、业务招待费管理。
20xx年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。
严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照医院《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有医院资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。
严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。
办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,医院统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。
严格执行医院制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
健康促进医院工作计划问题评估篇十七
(一)主要业务指标稳步增长,结构进一步优化。截止10月底,门诊26.83万人次,同比下降6.89%;出院8174人次,同比增长19.77%;药占比26.57%,同比下降5.86%;临床路径占比76.1%,同比提高0.6%;手术2031台次,同比增长53.28%。
(二)以党建为统领,着力提升服务水平。20xx年9月,医院党委成立以来,充分发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的作用,始终坚持“以患者为中心”的服务理念,坚持党建引领,首次取得“争先进位”考核优秀奖,20xx年7月被区直机关工委列为“区直机关党建示范点”,成立了妇联、团委并顺利完成了工会、团委、妇联换届选举。一是“不忘初心、牢记使命”主题教育活动深入开展,得到省、市、区好评,先后三次在全区做典型发言,为巩固活动成果,建立健全了学习新思想长效机制,充分发挥党委理论学习中心组学习的领学促学作用、支部“三会一课”主体作用,突出抓好党员干部学习新思想工作,用好“学习强国”钻研思想走深走实。二是坚持抓好党建促业务这个指导思想,扎实开展“解放思想、改进作风、推进工作”大讨论活动,结合“三走近”暖心服务以及“不忘医者初心、牢记健康使命”志愿服务活动,组织医护人员走进社区、走进农村开展活动20余次,用心了解群众心声,更好地为群众提供优质的医疗服务,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,推动医院发展迈上了新台阶。三是加强了党风廉政、医德医风和精神文明建设。召开党风廉政建设开年第一课,签订了责任状和承诺书;深化以案诫廉,组织参观廉政教育基地、观看廉政警示教育片、学习典型案例汇编等;邀请区纪委同志和党校教授上廉政党课,对职工进行职业道德素质和意识形态教育,提升了干部职工按程序、按规矩、按规范办事的意识,筑牢了反腐倡廉的思想防线、法纪红线和行为底线;不断深化医院文化建设,邀请专业公司对医院文化进行了归纳、梳理,进一步提升职工的归属感,开展了职工篮球赛、拔河比赛等趣味运动会,组建了多个专业活动小组,职工业余生活不断丰富。
(三)加强班子建设,优化干职队伍。一是认真贯彻执行党的干部路线、方针、政策,创新选拔方式,完善了选拔程序。坚持“实在、实干、实绩”的用人导向,在服务患者一线、服务临床一线、推动医院改革发展一线中考察识别干部,优先选拔使用政治过硬本领高、敢于担当勇负责、真抓实干有实绩,并且管理能力强的干部。二是按照科级干部管理制度,建立中层干部廉政档案,启用智慧平台,把思想政治学习与业务知识学习、后勤工作、服务工作有机融合。在全市乃至全省率先打破中层干部终身制,实行中层干部竞聘上岗,今年,完成了护士长、行管后勤、临床、医技等岗位的中层干部管理岗位竞聘工作,我院也成为全市第一家通过竞聘选拔中层干部的医院。通过竞聘,中层干部管理团队在年龄、学历等结构上得到了优化,进一步增强了中层干部的责任感和危机感,激活医院内在活力和潜能。三是发挥机关群团组织桥梁纽带作用,开展劳动竞赛、技能比武、岗位建功等活动,团结动员干部职工,提升了医院团队战斗力和整体形象。
(四)严抓医疗质量,加强学科建设。以“二甲”复审、县级医院医疗服务能力和“六大中心”达标验收、二级公立医院绩效考核四大任务为抓手,加强医疗质量管理,加强学科建设。建立了以医院质量管理考核体系为依据的医院绩效管理制度,加强了医疗质量管理考核;严格落实投诉纠纷处理机制,规范了医师诊疗行为,减少了医疗责任事故的发生;落实医保管理,维护基金安全,积极宣教医保政策,主动邀请专家到院协助进行病历自查,召开医院医保专项工作会议,对医保工作的现状及医院存在问题进行深刻剖析,通过修订完善医保管理制度、建立绩效干预的奖惩制度、信息化智能审核监管等措施解决问题;继续实施医疗责任保险,为临床一线所有医护人员入缴医疗责任险,分散了医疗风险;加强了医院药品信息化管理,利用医院his系统升级,通过合理用药系统,提供“医嘱监测”和“药物信息查询”功能,加强了医院药品使用管理。
先后投资6000余万元,为临床医技科室引进ge磁共振、ge64排ct、奥林巴斯胃肠镜、dsa工作站等高尖端设备100余台件。在此基础上,今年先后开展了心脑血管介入、肿瘤介入、腹腔镜、关节镜等新技术12项,开展手术430余例,重症医学科、中医康复等学科自开设病区以来共收治患者360余例,为留住患者提供了强有力的技术支撑。经颅多普勒(tcd)正式投入使用;pcr实验室于6月18日投入核酸及抗体检测。自介入诊疗科启用以来,在市人民医院专家的帮扶下,科室已经开展冠状动脉造影、脑血管造影、起搏器植入等手术360余台次,使我院心脏急症快速救治水平实现了质的提升。
按照“做强优势学科、发展基础学科、建设新兴学科”的工作目标,参照二级甲等综合医院临床科室诊疗科目设置要求,根据医院科室现状,对医院学科发展做出规划,新开设疼痛康复科、心理失眠门诊,神经外科独立,妇产科分科;以打造全市重点学科为目标,重点加强了骨科、中医科、心血管内科的建设。急危重症孕产妇中心和新生儿危重症中心建设完成并顺利投入使用,新生儿重症监护室开诊并顺利收治患儿,胸痛中心、卒中中心建设验收工作完成,创伤和癌症中心建设正积极推进。皮肤性病科在市人民医院的带动帮扶下顺利开诊;选派人员到千佛山医院进修儿童保健专业,儿童保健工作已经开诊。
(五)提升医疗服务能力,办好“转诊一件事”。一方面,坚持“以患者为中心”,把党的宗旨贯穿于实际行动,服务群众“零距离。结合“助力乡村振兴·共建美丽庭院”、“进病区、交病友、听心声、解难题”等活动,下沉到社区、乡村、病房床边,多方位开展志愿服务活动,广泛听取群众意见建议,了解群众心声诉求,扎实解决实际问题,与群众、患者手拉手、心连心,构建和谐医患关系;另一方面,针对区内群众转诊政策掌握不熟悉、转诊难、不合理转诊等问题,办好“转诊一件事”,织好“就医一张网”。建立了转诊工作机制,成立了“转诊服务中心”,建立了转诊专家库;建立了双向转诊制度,制定了工作流程,实施病种分级,明确二级医院、镇街卫生院收治病种目录、下转病种清单,设立了双向转诊绿色通道;分类做好“留、请、转”的工作,通过优质服务把能留的患者留下来,技术水平不足的,把专家请进来为患者提供“一对一”的诊疗服务,确需外转就医的,由医院“点对点”送至上级医院,同时做好后期跟踪随访和接续治疗服务。截至目前,共邀请上级医院专家坐诊手术300余人次;截至目前共转诊575人次,外转率同比下降了64.2%。
(六)加强人才培养和引进,提升临床队伍素质。一方面,“走出去”培养人才,我院积极选派业务骨干到省立医院、千佛山医院等上级医院专业进修、参加规范化培训、到市人民医院“一对一”带教帮扶等形式。另一方面,“请进来”带教人才。依托市人民医院管理+技术团队的资源,通过支医队伍、科室共建、定期坐诊等方式,为我院培养管理和专科技术人才。同时,通过招聘引进中级以上成熟型人才,通过事业编招考引进总量控制人员,新招聘的44名医护人员即将到岗到位。
(七)医联(共)体建设进入新局面。借助省、市、区和镇街的四级联动的医联体建设,一是与市人民医院合作进一步深化。市人民医院“立体团队”入驻以来,深入调研,全方位谋划,建设性地提出了“四带四促”的指导方向,为我院嵌入了三级甲等综合医院“辅助决策+标准管理+规范落实”的模板。按照市人民医院和区人民医院“同质化”目标,临床检验项目、心电图、核磁、ct等影像类检查全部纳入市人民医院质控管理;按照每半年更换支医队伍和每周不定期专家坐诊的办法,20xx年至今,市人民医院先后有600余位管理和技术专家来我院坐诊、手术、会诊,专家门诊11000余人次,业务查房1400余人次,会诊100余人次,专项工作指导120余人次,开展业务讲座80余次,指导手术140余台次;二是区域内医共体工作持续开展。我院作为区医共体的牵头医院,医共体理事会筹备工作正在积极推进,近期将召开理事会,选派业务副院长、骨干医师到各卫生院和社区卫生服务中心挂职和坐诊、查房。
(八)重点项目扎实有序推进。截至目前,区人民医院服务能力提升项目已顺利完成;区人民医院感染性疾病楼及配套建设项目目前已完成勘察设计招标、勘察和初步设计审查、概预算编制及评审、施工图,10月27日发布了施工、监理招标公告,预计11月18日开标;目前,正在办理规划审批、建设工程规划许可证、施工图审查等手续。
(九)加强疫情防控和常态化管理工作。新冠疫情发生后,作为区唯一的新冠病毒感染的肺炎定点救治医疗机构,区人民医院党委高度重视,成立了疫情防控综合协调、医疗救治、院感监测等3个行动党支部,全院广大干部职工始终践行医务人员的初心使命和责任担当,切实抓好预检分诊、发热门诊、病区管理、院感防控、物资储备等工作。在湖北疫情防控的关键时刻,我院医护人员特别是党员干部主动请缨,共写下了100多封“请战书”,先后有3批6人驰援湖北,其中,1人被央视采访,“请战书”和医务人员抗击疫情的照片被央视元宵晚会特别节目作为背景采用,由于表现突出,1名援鄂医务人员火线入党,5名积极分子列为发展对象。自1月22日新冠疫情发生以来,发热门诊累计接诊病人4120人次,累计留观104人次,投资400余万元购置了负压急救车、血细胞分析仪、核酸检测设备、防护和消杀用品。
健康促进医院工作计划问题评估篇十八
20xx年,我院将继续紧紧围绕“打造市北部地区医疗服务中心”的目标定位,以综合病房楼、感染性疾病楼及配套建设为契机,以县医院医疗服务能力提升为标准,以重点学科、重点任务和重点项目“三张清单”、二级公立医院绩效考核工作为抓手,深入开展服务质量提升年活动,强基础、上台阶、求突破,为医院快速发展提供支撑。
(一)扎实推进“大讨论”活动。医院党委将继续做好“解放思想、改进作风、推进工作”大讨论活动,立足公立医院改革,结合我院工作实际,对标同级先进医院,进一步打开思想的阀门,学习好的经验做法,不断提升诊疗水平和服务能力,切实改进工作作风,严守道德底线和廉政风险点,将患者的健康作为工作的出发点和落脚点,积极推进医疗工作有序开展。
(二)建设“学习型”班子。院党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,认真学习和深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕目标定位,大力推进干部队伍建设,不断提高学习效率,使中心组的理论学习进一步制度化、规范化。一是加强党委中心组学习。每月学习不少于一次,年度集中学习时间不少于12天,做好学习笔记。将学习情况,特别是运用理论解决实际问题的能力,作为干部年度考核的重要依据,以此推进学习型班子、学习型干部队伍建设。二是认真开展调查研究。定期深入临床一线,了解科室发展规划和倾听科室诉求,形成调研报告,并召开班子会专题研究,旨在解决科室发展存在的问题。
(三)着力提升医疗服务能力。一是参照县级医院服务能力建设标准,通过招才引智、开展新技术新项目、购置新设备等方式,重点补足区人民医院普外科、妇科、检验科等短板,并加强县域内常见病、多发病相关专业,以及急诊急救、儿科、重症医学、肾脏内科(血液透析)等临床专科建设。进一步加强与市人民医院医联体紧密合作,完成县级医院综合服务能力达标建设,打造区域医疗中心,提高牵头医院承载能力。依托医共体建设,形成以区人民医院为龙头,其他二级医院优势专科明显,社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室为基础的金字塔发展模式,确保患者在区级留得下、在镇街接得住。二是依靠市人民医院的技术力量,力争将我院的骨科、心内科、中医科等学科建设成为市级临床重点专科。三是深入开展服务质量提升年活动。努力办好“转诊一件事”,改善服务态度,提升服务水平,加强院前急救,开展系列服务活动,努力改善群众看病就医体验,提升群众满意度。
(四)扎实推进重点项目建设。随着市、区紧密型医联体的深入推进,医疗人才的不断充实,学科建设的逐步健全,区医院具备了快速发展的基础条件。2021年,完成感染性疾病楼及配套建设项目;启动综合病房楼建设项目,完成前期手续办理,年内完成基础及地下一层施工。
(五)切实改进服务质量。一是进一步畅通转诊绿色通道。在建立“转诊服务中心”的基础上,进一步优化和简化转诊流程,畅通转诊绿色通道。向上,进一步分析区外就医住院患者主要流向,重点选择几家医保联网的区外专科联盟或城市三级医院(如市人民医院、胜利油田中心医院、滨医附院、省立医院、齐鲁医院、北京301医院、北京协和医院等)作为转诊合作医院,协商签订转诊协议,帮助患者预约上转合作医院的专家、床位等,开通绿色通道,缩短病人在外就医时间、节省在外花费等,切实为他们“服务好”。向下,依托医共体建设,其他成员单位建立相应的“转诊服务联络室”,明确转诊工作具体负责人,做好转诊患者的审批、推介、协调等相关工作。同时,借助医共体内信息平台,建立乡村医生、家庭签约医生、“转诊服务联络室”、“转诊服务联络中心”沟通渠道,畅通信息共享,实现“双向转诊”长效沟通机制,做到转诊环节无缝衔接,提升患者就医体验。二是启动第三方暗访机制,聘请第三方对我院医务人员的诊疗行为和服务态度进行暗访,对发现的态度恶劣和操作不合规的情况进行严肃处理,切实将“服务质量提升年活动”落实到位。
(六)狠抓常态化疫情防控。严格按照国家对疫情常态化防控工作的指示和要求,持续做好预检分诊、发热门诊、病房管理、院感防控等工作,规范就诊流程,进入门诊大厅必须佩戴口罩、出示健康码,测量体温,病房门禁管理根据日常实际调整,并对患者和家属做好教育引导工作。对需要进行核酸检测的患者做到应检尽检,医疗物资储备不低于3个月,确保区人民的生命健康。
(七)加强医联(共)体建设。一是深化与市人民医院的医联体建设,紧抓市人民医院这只“大手”,将更多的优质资源下沉区,帮助我院开展新的技术和新的项目,让空白的学科领域实现零的突破。二是我院作为医共体建设的龙头,积极筹备理事会等一系列工作;将慢病管理下沉到社区、卫生院,节省患者就诊时间;实现药品目录统一,药品配送统一,为医共体内患者免费提供接送服务,并在医共体单位设立院前急救点,新户、孤岛医院配备救护车和2-3名护理人员,为老百姓赢得宝贵时间。
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