总结是一个证明个人成长和进步的有力证据。写总结时可以借鉴一些范文和优秀例子，以提高自己的写作水平。以下总结范文的思路清晰、条理分明，可以为我们的写作提供指导。
社区年终总结会篇一
尊敬的街道领导、各位同事们：
大家好！
今天，我们怀着十分激动的心情，参加在这里举行的**街道年度总结暨表彰大会。刚才，*主任代表**街道工委、办事处作了重要报告，我们为街道在20xx年里取得的辉煌成果而欢欣鼓舞，同时，也为大干20xx年而充满信心。
回顾20xx年，**社区在街道党工委的正确领导下，在街道各相关部门的直接指导和帮助下，积极配合做好街道布置的各项中心工作，努力做好社区的日常事务性工作，真抓实干，奋力拼搏，全面完成了上级下达的各项目标任务。当前，“和谐社区”建设正在全面推进，“创建国家级卫生城市”这一中心工作也正全面铺开。我们社区认识到，在做好这些工作方面，是我们将要面对的，义不容辞的任务。结合我们社区实际，要继续做好以下几方面工作：
街道党工委，是指引我们社区开展工作的领路人。对于街道要求的工作任务，我们要不折不扣地落实好，完成好。我们社区，要在思想上统一，明确任务，更进一步地增强做好街道布置工作的自觉性和紧迫感，把各项工作任务真正落到实处，让居民满意，也请街道放心。
只有营造团结的良好氛围才能凝聚人心，汇聚力量，才是做好各项工作的基础。在今后的工作中，我们要更加注重，想问题和干事情，是不是从有利于维护团结大局出发。社区班子成员之间，要把想到、看到的，事关社区工作上的事情，多沟通，多交流，和谐社区建设首先从自己队伍建设起步，社区班子成员要拧成一股绳，劲往一处使，不断增强社区班子的凝聚力和战斗力。
维护安全稳定和提供服务，是社区工作中的重要内容。要切实做到对不稳定的因素，“发现在萌芽，解决在基层”的思路，实实在在地为居民着想，力争小事不出社区地解决掉，有效地维护好社区的和谐与稳定；社区在对于居民群众提供服务方面，我们要进一步确立群众利益无小事的思想，善解民意，善待群众，尽心竭力地为群众办实事、办好事，真正做到让人民群众满意。
各位领导，同事们，展望20xx年，我们更加有信心，有决心，在街道党工委的正确领导下，通过树立与时俱进、勇于实践、锐意创新的工作精神，坚持爱岗敬业、埋头苦干、艰苦奋斗的工作态度，以扎实工作、力争上游的精神状态，奋力拼搏，勤奋工作，为和谐社区建设作出新的努力，开创社区更加灿烂的明天！
谢谢大家！
社区年终总结会篇二
寒冬已过，又逢初春，半年多的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。
年初降雪，大家又喜又悲。喜的是这场雪是一年的好兆头，俗话说得好，瑞雪兆丰年，一片片洁白的雪花灌溉在城市的柏油马路上，同时也浇灌在肥沃的农田里;可悲的是，一场大雪，造成了社区居民的出行不便，严重影响了人们的生活，甚至会给人身安全造成很大的隐患。我跟随我们社区主任的带动，和大家一起拿起工具，为社区居民解决掉这些困难。在清理积雪时，冻在地上的雪因为被车反复碾压，应经冻得非常结实，我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪，最终把道路清理干净，使社区居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比较频繁，但是我们一次也没有懈怠过，即使是周日下雪我们也会加班来扫雪，甚至中午不回家也要把积雪清理干净。有些居民看到我们在外面清雪，也会热情的邀我们进屋喝水，大家都很感动，也促使我们更加卖力的清理积雪，同时也为建立文明社区做出了更多的贡献。
虽然我们一直坚守在工作岗位，但是工作上难免会有力不从心的时候，每当这时，基层的群众就会努力的配合、帮助我们，他们选择当一名志愿者，给我们解决了许多燃眉之急。有很多上了年纪的志愿者为社区义务巡逻，给居民带来了安宁祥和的生活环境，他们的付出是不可或缺的。在去年十一期间，我们居委会成员巡逻到晚上十二点，他们也没有怨言的一直跟随我们一起巡逻。还有我们社区的张大大、吴大大、国大大三位志愿者，他们几乎一年365天都会到居委会帮忙，无论社区的什么事情都会积极参加，在居委会开会或搞活动时他们也是忙里忙外，从不计较个人得失，为我们提供了极多的帮助。在前段时间，我负责将志愿者的资料录入到相关的网站，为他们制作志愿者证，这也是对他们的一种肯定。在输入过程中，因为白天登陆的人太多造成网络拥挤，所以我只能晚上回家输入这些资料。每天从晚上11点多一直输入到转天清晨7点多，以保证工作进度，最终能顺利完成了工作任务，为我社区600多名志愿者制作了证件。
计划生育是我国的重要国策之一。今年上级领导要求各社区统计-xx年新生儿出生人数和家庭资料。工作分配下来后，由于任务量大，由我协助计生主任完成一项工作。我主要是负责输入新生儿的本人和家庭情况资料，在输入到三分之二时，由于居委会电脑损坏，使得我以前输入的资料都消失了，当时真是陷入了一片黑暗，很是沮丧，但是工作还是要完成的，可时间已经不够了，只能在下班后继续输入，最终在规定时间内完成了工作。
整顿市容大战三百天，是天津市近期的一项重要任务，也是我们每个基层工作者要完成的重要任务。我们珠平里社区被列为重点整顿小区，以后我们会达到精品小区。我们现下的任务是完成小区外围护栏拆除、空调移机的工作。上级下达任务时间紧迫，在不到20天的时间内必须完成。我们在接到任务后，马上投入到这份工作中，当天晚上加班到8点多去入户发放宣传材料。我们每天几乎没有正点下班、周六日不休息，加班加点的去入户做工作说服居民拆除护栏。在我们接到任务时，首先把涉及到整改范围内的党员和楼长召集起来，开了一个小型动员会。在大会上就有一位老党员当场同意拆除自家的护栏，为大家做榜样。在入户过程中，有的居民积极配合我们的工作，在们介绍完整改任务后同意拆除自家护栏和空调移机，但是有的居民因为各种原因(安全问题、赔偿问题)不同意拆除，我们就只能一遍又一遍地去他们家里做工作，尽量和他们协调，和他们讲道理、讲现在的形式，对家里确实有困难的家庭我们会向上级反映，尽量多帮助他们。上级领导看到我们反映的问题后也尽量帮助我们解决问题，例如有的居民反映楼道的小窗口离自家的阳台非常近，在安全上存在着隐患，我们马上联系到领导为楼道的小窗口安装上了铁架子，保证了居民的安全。综合整改工作是一项艰巨且困难的任务，在以后的工作中我们会更加努力的完成这一项殊荣。
在进行综合改造工作的同时，我们又接到为65岁以上老年人办理老年证盖章，可以免费乘车和为社区老年无工作人员发放副食补贴的工作。由于我们社区人手不足，主任决定把我抽调出来完成这两项工作。老人，一向都是党和政府以及社会各界关注的重要群体之一，所以我们更要多为他们谋福利。这两项任务都是面对老年人的工作，爷爷奶奶们的理解能力差，感官也有所退化，有时也很难听清我的解释，我每次都会耐心的给他们讲解，往往一天下来，嗓子哑了，人也累得头昏脑胀，看着爷爷奶奶满意的笑容，我觉得这就是给我的最好的奖励。古语说，种瓜得瓜，种豆得豆，我种下的是我敬老爱老的一颗心，收获的，是他们生活的便利和开心的笑容。
以上是我这半年多来在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。
**年**社区党支部、居委会坚持以党的会议精神为指导，在街道办事处及有关部门的指导下，积极有效的开展各项工作，现将社区**年度的主要工作汇报如下：
一、强化社区党建工作，充分发挥党组织作用。
**社区党支部由3名委员组成，现有社区党员28人，截至目前社区转出党员一名，转入党员四名。按照上级单位的安排部署，我社区开展了解放思想大讨论活动。社区领导及全体党员干部参加了讨论会。结合社区工作实践，在讨论中进一步查找思想观念方面、工作实践方面与科学发展观要求存在的差距及突出问题。动员大会后，社区利用各种宣传手段，集中力量对大讨论活动进行全方位宣传，在居民集中活动场所建立了征求意见箱，并进行走访调研，共采集各类意见31条。
社区党支部足额完成了**年党费收缴任务。并在社区开展了以“为困难党员献爱心”为主题的捐款活动，开展慰问活动四次。真正把困难党员关爱帮扶机制落到实处。
二、关注民生，把各项惠民政策落到实处。
我社区圆满完成了**年城乡养老保险的缴费及认证工作，60岁以下正常缴费居民22人，并为辖区7名60岁以上高龄老人办理了生活补贴。积极做好20xx年**市城镇居民医疗保险的宣传及受理工作，截至目前，我社区已为210人办理了医疗保险，其中新参保36人，参保人数与去年相比有所提升。扎实做好**年保障性住房工作，今年5月成功受理申请公共住房居民1户。
三、以宣传教育为先导,做好计划生育工作。
今年我辖区共出生6人，其中女孩2人，男孩4人。认真做好计划生育工作的统计,及时更新完善河北省流动人口信息管理系统，准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,积极完成了上级下达的人口与计划生育的各项工作任务。一年来，我社区深化宣传动员广大群众自觉实行计划生育，全年共开展政策法规和健康知识宣传活动四次。
四、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。
(一)禁毒与反邪教。社区利用禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，提升居民的禁毒意识。每天有专人在辖区内进行巡查，发现反宣品做到及时清除，不留死角，不留痕迹。全年社区组织志愿者在辖区内开展了五次“反邪教”宣传活动。充分利用悬挂条幅、宣传栏等宣传工具，进一步加大宣传力度，教育和引导群众自觉远离邪教、反对邪教。
(二)人民调解。截至目前，调委会成功受理居民矛盾纠纷9件，其中包括业主与物业之间因车位问题发生的纠纷、因家中饲养宠物而发生的宠物随地大小便导致的邻里纠纷等，近年来，社区调解工作在老百姓心目中有了很大的转变，为社区各项工作的开展起到了推动的作用。
(三)维稳信访。社区对辖区在册的重点人员采取周见面月回访的工作制度。通过回访，掌握了在册重点人员的生活情况、康复情况、工作情况以及学习情况，及时传达上级有关通知，使辖区的维稳工作落实到了实处。今年9月我社区联合物业公司以及金桥派出所，开展严厉打击“两抢一盗”宣传工作2次，发放宣传材料200余份，以此提高居民自我保护意识同时为居民提供了良好的治安环境。全年我社区发生社区矫正案件2例，无一例上访案件发生。
五、协调社区人力物力，全面排除各种安全隐患。
安全生产是涉及到千家万户利益的重要工作，社区一直把此项工作作为重中之重，社区工作人员定期向辖区商户进行走访排查，发现问题及时上报，同时宣传安全生产、电力安全、消防安全、道路交通安全等方面的知识，提高防范安全事故的意识，全年共与辖区企业、商户签订安全生产。
责任书。
70余份，开展安全生产宣传活动4次，发放宣传单200余张。
认真贯彻落实上级有关部门关于食品安全工作会议精神，结合社区实际，认真推行食品安全工作。确定辖区2家食品安全监管对象，建立社区食品安全管理档案。
六、营造宣传氛围，抓好辖区卫生整治和大气污染治理工作。
我社区认真贯彻落实《**街道办事处**年城乡环境整治工作实施方案》的通知要求，精心组织突出重点，采取多样的宣传方式来营造氛围。全年社区组织志愿者、党员干部开展环境清理整治活动6次，共清理清运垃圾死角10余处，清理垃圾3车，恢复了路面的整洁与畅通。受到了广大群众的赞扬。为做好**市大气污染防治工作，将大气污染工作真正落到实处，我社区对影响市区空气质量情况进行了细致的调查走访，对辖区的裸露土地及时联系补植、工地上的砂石料进行覆盖以及对树叶垃圾安全处理进行持续监督。同时与辖区各重点企业签订大气污染责任书。
今年，社区共处理城市化信息管理各类案件20余件，其中以路面垃圾和道路破损案件居多。通过与各相关单位取得及时联系都已得到解决，有效地改善和解决了居民的生活环境，大大提高了居民的生活质量。
七、多措并举，扎实开展经济普查工作。
在全国第三次经济普查工作中，对辖区单位经济信息进行上门了解和普查，并逐一地进行登记和管理。克服时间紧、任务重的困难，统筹兼顾，科学合理安排。在平时经常性走访基础上，社区全体工作人员分成2个小组，全力以赴开展经济普查工作，对地段各类法人单位、私营企业、个体工商户进行地毯式疏理登记，不放过任何变动信息，通过耐心的宣传，得到了广大商户的理解、配合和支持。细心记录，确保普查数据不重不漏，详实可靠。全体社区工作人员利用午休、周末加班工作毫无怨言，充分发挥了不怕苦不怕累精神，确保了普查工作信息及时有序、全面准确地推进。此次经济普查，共登记在册110家企事业单位，完成登统率80%左右。
总的来说，我社区**年度虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，同时，争取在工作中创造更多更好的成绩，回报上级领导的支持与信任。
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社区年终总结会篇三
主持词。
尊敬的xxx，各位领导、同事们，大家好!
参加今天会议的有县委常委、组织部xxx和组织部的全体干部职工。
过去的一年，在xxx的带领下，在在座各位的共同努力下，组织部各项工作取得了丰硕成绩：一是xx届三中、四中全会精神培训深入人心;二是深入学习实践科学发展观活动成效显著。全县第二批、第三批深入学习实践科学发展观活动共涉及410个基层单位，18668名党员;三是27个村级组织活动场所建设有序推进，1192个村民小组增设764个党支部，发展农村党员410名，139个村(社区)集体经济收入全部达到1万元以上，农村基层党组织建设进一步加强;四是大学生村官日常管理进一步完善，98名大学生村官服务基层，助推家乡建设;五是农村党员干部现代远程教育站点实现全覆盖，成为加强农村基层组织建设、提高农村党员干部素质的有效平台;六是“两新”组织党建迈出新步伐。县委成立了“两新”组织党工委，共完成涉及133个企业的88个党组织组建工作;七是公推公选乡(镇)党委书记试点工作取得圆满成效;八是实行干部选拔任用全程记实。“一报告两评议”制度拓宽干部选用民-主监督新途径;九是课堂教学、短信课堂、在线学习、菜单选学、异地培训为主要内容的“五位一体”干部教育培训体系满足干部教育培训的时代化，多样化，个性化要求;十是人才工作建章立制，稳步推进;十一是以打造一流队伍，建设模范部门为目标，深化组工干部下基层调研活动，内部管理得到切实加强，自身建设水平进一步提升。
今天的会议有二项议程：一是请各科室汇报-xx年工作和-xx年。
工作计划。
;二是请xxx作重要讲话：
下面进行第二项：请县委常委、组织部xxx作重要讲话，大家欢迎。
各位，-xx年我们在xxx的带领下，部内全体干部职工齐心协力、奋勇拼博、勤奋务实，圆满完成了各项工作任务，取的了丰硕的成绩。通过今天的总结会议，我们坚信，-xx年在县委常委、组织部xxx为核心的领导班子的带领下，全体组工干部认真贯彻今天会议精神，认真领会、执行xxx的讲话要求，继续发扬成绩、攻刻不足、解放思想、转变观念，以与日俱进的学习态度，求真务实的工作作风，开拓创新的精神风貌，勇争一流的拼博理念，抓落实、提效能，真正做讲党性、重品行、作表率，成为践行“三个一”的模范，以饱满的信心，昂仰的斗志，不断推进组织工作再上新的台阶。
同志们：
现在开会。
今天这次会议是经镇党委、政府研究决定召开的，大会的主要任务是回顾总结x2年工作，表彰奖励先进，安排部署x3年工作任务。
出席和参加今天会议的有：镇党政班子成员，机关干部、大学生以及各村(社区)五职干部。
今天会议的议程共有五项。
1、镇党委副书记、镇长总结x2年各项工作，提出x3年的工作思路。
2、党委副书记宣布x3年各村(社区)综合目标考核先进单位。
3、为获奖单位颁奖。
4、各分管领导安排部署近期工作。
5、x书记作强调讲话。
下面，进行大会第一项议程，请镇党委副书记、镇长总结x2年各项工作，提出x3年的工作思路。
……。
下面，进行第二项议程，宣布x3年各村(社区)综合目标考核先进单位。
……。
下面，进行第三项议程，为获奖单位颁奖。
首先，请上台领奖，
下面，请上台领奖，
下面，进行第四项议程，请各分管领导具体安排和部署近期工作。
……。
下面，进行第五项议程，请党委书记作强调讲话。
……。
同志们，今天会议的议程到这里就全部进行完了。希望各位同志在新的一年里，继续按照镇党委、政府提出的思路，踏实工作，获得先进的单位再接再厉，没有获得先进的在x3年迎头赶上。最后祝大家过一个好年。
散会!
社区年终总结会篇四
尊敬的xxx，各位领导、同事们，大家好!
参加今天会议的有县委常委、组织部xxx和组织部的全体干部职工。
过去的一年，在xxx的带领下，在在座各位的共同努力下，组织部各项工作取得了丰硕成绩：一是十七届三中、四中全会精神培训深入人心;二是深入学习实践科学发展观活动成效显著。全县第二批、第三批深入学习实践科学发展观活动共涉及410个基层单位，18668名党员;三是27个村级组织活动场所建设有序推进，1192个村民小组增设764个党支部，发展农村党员410名，139个村(社区)集体经济收入全部达到1万元以上，农村基层党组织建设进一步加强;四是大学生村官日常管理进一步完善，98名大学生村官服务基层，助推家乡建设;五是农村党员干部现代远程教育站点实现全覆盖，成为加强农村基层组织建设、提高农村党员干部素质的有效平台;六是“两新”组织党建迈出新步伐。县委成立了“两新”组织党工委，共完成涉及133个企业的88个党组织组建工作;七是公推公选乡(镇)党委书记试点工作取得圆满成效;八是实行干部选拔任用全程记实。“一报告两评议”制度拓宽干部选用民-主监督新途径;九是课堂教学、短信课堂、在线学习、菜单选学、异地培训为主要内容的“五位一体”干部教育培训体系满足干部教育培训的时代化，多样化，个性化要求;十是人才工作建章立制，稳步推进;十一是以打造一流队伍，建设模范部门为目标，深化组工干部下基层调研活动，内部管理得到切实加强，自身建设水平进一步提升。
今天的会议有二项议程：一是请各科室汇报xx-xx年工作和xx-xx年工作计划;二是请xxx作重要讲话：
下面进行第二项：请县委常委、组织部xxx作重要讲话，大家欢迎。
各位，xx-xx年我们在xxx的带领下，部内全体干部职工齐心协力、奋勇拼博、勤奋务实，圆满完成了各项工作任务，取的了丰硕的成绩。通过今天的总结会议，我们坚信，xx-xx年在县委常委、组织部xxx为核心的领导班子的带领下，全体组工干部认真贯彻今天会议精神，认真领会、执行xxx的讲话要求，继续发扬成绩、攻刻不足、解放思想、转变观念，以与日俱进的学习态度，求真务实的工作作风，开拓创新的精神风貌，勇争一流的拼博理念，抓落实、提效能，真正做讲党性、重品行、作表率，成为践行“三个一”的模范，以饱满的信心，昂仰的斗志，不断推进组织工作再上新的台阶。
社区年终总结会篇五
社区是建设社会主义和谐社会的基础,是推动社会进步与发展的基本单元。下面是本站小编给大家整理的社区年终总结会上的领导。
讲话稿。
仅供参考。
20xx年，xx社区在街道党工委、办事处的正确领导下，社区党支部、居委会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“以人为本、服务居民”的原则，重实效、办实事，围绕创建平安梅列、平安街道、和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平，在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下：
一、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。
社区党支部狠抓基层组织建设，加强对社区党员的教育和管理，在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用，通过加强自身建设，有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用，始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。
义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动，随处可见党员骨干的身影，社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。
二、加强社会治安综合治理，维护社区稳定。
“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标，今年2社区居委会重点围绕街道党工委下发的《20xx年xx街道综治平安工作要点》和《关于在全街开展“平安家庭”创建活动工作意见》以创建“平安社区”、“平安家庭”构建和谐社会为主题，重点做了以下几方面工作：
一是，结合本辖区特点，制定了"平安社区"创建。
工作方案。
多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议向辖区居民发放“平安家庭创建。
倡议书。
960份，张贴创建标宣传准、“七无一好”宣传标语12份，发放“平安家庭吉祥牌“819份，从不同层面和不同角度，向社区居民宣传创建的有关知识，调动社区居民参与创建工作的积极性，有819户居民申报了“平安家庭”，“平安家庭”达标率达92%。
二是，始终坚持人防、物防、技防"三防"结合的工作方法，组织社区低保人员巡逻队，对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度;加强与辖区地段警及治安协管员的联系，沟通信息有效防范各类案件的发生。针对二村小区治安防范设施相对薄弱的特点，在区综治办的大力支持下用资6.5万元在小区安装了电子监控器，有效地增强了防范力度。今年已完成的安防项目还有：社区综治宣传栏的建设、社区自行车棚的改造、社区值班室的改造。
三是，做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了“治安责任。
保证书。
”55份，发放《出租房屋基本消防安全条例》280份，对存在隐患的2家店铺督促整改。将平安创建工作落实到户落实到人，加强对流动人口的动态管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委会工作人员深入各家各户进行摸底，掌握流动人口的底数和动向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员;“管”即加强对流动人口的管理，要求他们及时办理相关手续，对房屋出租、流动人口及时上报。针对本社区楼幢多、人员迁入迁出变化频繁的问题，我们实行划片跟踪管理，先后多次摸底，登记房屋出租户72户，流动人口362人。
四是，针对新时期社区综治工作的特点，充分发挥社区综治领导小组和“11211”网络(社区综治领导机构、警务室、治保会、调委会、治安巡逻队、暂住人口管理站)的群防群治队伍作用，社区居委会成立了以居委会主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。建立以社区地段警为龙头，以专职治保员、义务联防队和志愿者为补充的群治体系，把各楼幢长和低保人员组织起来，对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解，对“两劳”帮教人员每月走访，社区主任还与社区矫正对象签订了。
责任书。
经常性走访、谈心关心他建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾35起、与辖区单位签订了综治责任书有效地维护了社区的稳定与发展。
三、经常性开展群众文化体育活动，营造社区文明氛围。
社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子，是社区文明程度的体现，更是社区居民与社区居委会连接的纽带。
2社区徐碧二村小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区，辖区中的“两校一院”为社区开展市民教育打下了良好的基础。今年社区内新建了十米长的科普画廊，这个画廊将生活中的科学常识栩栩如生、图文并茂地展现在社区居民面前，深受居民好评，每期更新时，画廊前总有众多的群众驻足观看。购置了电视机、dvd、购置各类书刊、杂志等500余册，充实社区阅览室、社区居民活动中心，并专人负责全天候向社区居民开放，使社区居民经常自我“充电”，丰富文化知识;利用辖区单位、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所，举办科普讲座、健康体检、放映科普vcd片，发放预防“非典”、优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料，普及科学文化知识，倡导健康文明生活方式。社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动，以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容，组织活动16场次，发放各类宣传材料5000多份，接受咨询服务的群众达1500多人次。
根据居民的需求，我们充分挖掘人才资源，将文体活动融入到各项工作中，开展了“走进社区、亲近自然”迎“3.8”妇女节活动，组织辖区居民委员、居民代表、计生协会小组长登山;社区工作者不仅是文体活动的组织者，也是文体活动的积极参与者，今年7月份xx街道举办了共建片区文艺演出活动，本社区干部齐上阵，表演的健美操《魅力四射》获得了第三名;在街道组织的“共建杯”乒乓球赛中，社区干部与居民组成的参赛队获得了团体第五名;九月份“平安福建”三明广场文艺演出，本社区推荐的女声独唱及小合唱代表街道参赛获得了三等奖。
经过社区努力积极向上级有关部门争取，年初在二村小区安装了健身器械，使居民在家门口就能进行体育锻炼。为了丰富社区居民的文体生活，在社区办公场所紧缺的情况下，还是腾出了办公楼一楼做为居民活动中心，内设棋牌、图书、报刊，一年来始终坚持每周六天无偿开放，每年有8600余居民到此看报、打牌、下棋、聊天，这里成了居民们交流沟通的场所，国事、家事、天下事，事事都聊;交心、知心、颗颗心，心心相印。居民们感到在这里不仅沟通了思想、广交了朋友、提高了境界、增加了生活乐趣，邻里之间消除了距离，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增强了居民邻里间的感情，辖区内处处扬溢着和谐的音符。
四、民政优抚救助弱势群体。
为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，社区居委会干部对辖区内的困难家庭予以摸底造册，全面调查了解情况，对上报的特困户逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。
1、在区妇联的帮助下，为家庭困难的家庭寻找到结对帮困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社区的奔走帮助下，邓莲娇儿子的学校赞助费也得以减免。
2、向市区挂点部门、挂点单位反映，使困难居民20xx2家庭得到挂点单位资助款400元;还为家庭提供了孩子暑期工岗位。
3、为社区老党员争取到了民政补助每年1200元;根据政策向组织部申请为其办理了老党员困难补助每月100元。
4、为争取了民政困难补助。
5、协助9户子女考入高校的困难家庭办理助学贷款。
6、发动社区居民为肺癌晚期的下岗失业人员捐赠衣物、被褥等生活用品，社区主任、工作人员毫不避讳多次上门慰问，为其申办城市居民最低生活保障，并从有限的工作经费中挤出部分予以资助。
7、为符合城市居民最低生活保障条件的60户148人办理了低保，低保总金额10974元;5户困难居民得到了爱心卡的援助。
8、为124名“4050”和“4555”下岗失业人员办理了医疗及养老保险，发放“4555”养老补助金27人共计25116元;为92人办理了《再就业优惠证》，为下岗失业人员、农民工职业介绍412人。
五、服务为先导，抓好计划生育工作。
1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，清查流动人口1000余人，发放免费双查单156份，流动人口审检、办证345人，对社区内195名外来人员进行微机管理。
2、为社区广大育龄妇女提供服务，满足生殖健康需求，共访视893人次，发放计生宣传材料5000余份，与用工用人单位签订计生合同28，设置避孕药具免费发放点5个，为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具受益人群300余人。
六、保护环境、营造优美舒适的健康社区。
社区生态环境是关系居民群众的生活质量，关系到社区居民身体健康的头等大事，也是社区外在形象、文明程度的体现，我们从以下方面入手抓好环境建设。
1、实行日查、周巡、月评的考核办法，加强对二级环卫人员的管理，建立二级环卫人员考评制度，做到分工明确、责任到人。切实达到垃圾日产日清，社区内无暴露生活垃圾，无卫生死角，垃圾袋装化达88%。全年组织辖区单位、党员志愿者、低保户参加义务劳动31次，清理各类小广告4856条;辖区内饲养狗的住户全部按照规定办了证。
2、在社区居民中开展“绿在家庭”活动，充分发挥居民自我管理的作用，引导居民栽花养草，改善社区环境和生态环境，对小区内的花带、草坪、树木及时修剪，美化、香化社区，营造爱绿、护绿、造绿的良好氛围。
4、广泛宣传发动扎实开展“创建”活动。利用社区黑板报、墙报、宣传栏向居民宣传“创城”有关知识，提高创城工作知晓率，发放了“交通安全”、“生活中的科学”、“做文明人创文明城”、“致辖区居民的一封信”、“犬类管理”、“餐饮业管理”等宣传单千余份，向市民宣传公民基本道德及创城工作相关知识，引导和发动广大居民参与全国文明城市的各项创建活动。
在迎接卫生城市大检查期间，居委会全体工作人员和清洁工不分昼夜，对社区内楼幢、庭院、绿地、卫生死角全面消杀、整治，购买消毒药水、药品1000多元，在短时间内完成了拆除乱搭乱建、清理楼梯乱堆放等工作，共拆除违章搭盖40处，清运杂物30车，对沿街200多个店面乱张贴的小广告进行清洗、覆盖。
5、将环境卫生整治与为民办实事结合起来，对社区居民反映强烈的楼幢化粪池堵塞的老大难问题进行根本整治。十月初，社区居委会接到徐碧二村附12幢居民反映化粪池堵塞一事后，立即组织人员到现场勘察，并对全幢14户居民入户进行民意调查，了解居民对疏通化粪池的意见，社区居委会在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出钱，并且无端糟到一居民的辱骂，但社区居委会急居民之所急，在所收资金不足的情况下，先行垫付了费用解决了底楼住户的燃眉之急。
七、其它工作：
(1)完成了招商引资项目贸易有限公司的项目引进，注册资金500万元。
(2)完成党报党刊刊征订任务。
(3)向街道报送各类工作信息89条;创办《20xx社区工作简讯》，每月出刊一期，向市、区挂点领导、单位、街道反馈社区工作进展情况，架起沟通的桥梁。
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社区年终总结会篇六
在总结大会上，作为领导是要做总结性的发言，让这一年有一个结束，来年将会更好。下面是本站小编给大家整理的社区领导年终总结会讲话，仅供参考。
尊敬的街道领导、各位同事们：
大家好!
今天，我们怀着十分激动的心情，参加在这里举行的**街道年度总结暨表彰大会。刚才，*主任代表**街道工委、办事处作了重要报告，我们为街道在20xx年里取得的辉煌成果而欢欣鼓舞，同时，也为大干20xx年而充满信心。
回顾20xx年，**社区在街道党工委的正确领导下，在街道各相关部门的直接指导和帮助下，积极配合做好街道布置的各项中心工作，努力做好社区的日常事务性工作，真抓实干，奋力拼搏，全面完成了上级下达的各项目标任务。当前，“和谐社区”建设正在全面推进，“创建国家级卫生城市”这一中心工作也正全面铺开。我们社区认识到，在做好这些工作方面，是我们将要面对的，义不容辞的任务。结合我们社区实际，要继续做好以下几方面工作：
一、更加紧密地围绕在街道党工委周围，脚踏实地，不懈努力。
街道党工委，是指引我们社区开展工作的领路人。对于街道要求的工作任务，我们要不折不扣地落实好，完成好。我们社区，要在思想上统一，明确任务，更进一步地增强做好街道布置工作的自觉性和紧迫感，把各项工作任务真正落到实处，让居民满意，也请街道放心。
二、以大局为重，注意讲求团结，认真履职，勤奋工作。
只有营造团结的良好氛围才能凝聚人心，汇聚力量，才是做好各项工作的基础。在今后的工作中，我们要更加注重，想问题和干事情，是不是从有利于维护团结大局出发。社区班子成员之间，要把想到、看到的，事关社区工作上的事情，多沟通，多交流，和谐社区建设首先从自己队伍建设起步，社区班子成员要拧成一股绳，劲往一处使，不断增强社区班子的凝聚力和战斗力。
三、立足防范与管理，抓好服务，确立群众利益无小事的思想。
维护安全稳定和提供服务，是社区工作中的重要内容。要切实做到对不稳定的因素，“发现在萌芽，解决在基层”的思路，实实在在地为居民着想，力争小事不出社区地解决掉，有效地维护好社区的和谐与稳定;社区在对于居民群众提供服务方面，我们要进一步确立群众利益无小事的思想，善解民意，善待群众，尽心竭力地为群众办实事、办好事，真正做到让人民群众满意。
各位领导，同事们，展望20xx年，我们更加有信心，有决心，在街道党工委的正确领导下，通过树立与时俱进、勇于实践、锐意创新的工作精神，坚持爱岗敬业、埋头苦干、艰苦奋斗的工作态度，以扎实工作、力争上游的精神状态，奋力拼搏，勤奋工作，为和谐社区建设作出新的努力，开创社区更加灿烂的明天!
谢谢大家!
近年来，我们**社区坚持“依托社区力量，整合社区资源，强化社区功能，解决社区问题，服务社区人民”的工作方针，一步一个脚印，一年一个新台阶，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两个务必”，结合社区优势和文化优势，大力开发社区文化资源，开创了“五个率先”，现将有关情况汇报如下：
一、主要工作。
(一)、依托党建联席会，加强社区建设。
次，确定划分党组责任区13个，主要负责责任区内的政治思想、环境卫生、社会治安、计划生育、市民教育、居民服务等工作。通过开展此项活动，取得了明显成效，共疏通下水道3处，换下水道井盖3块，清运死角垃圾8堆。
(二)、利用社区艺术团优势，不断丰富人民群众文化生活。
艺术团成立至今，共创作30多个节目，深入农村、厂矿、部队、福利院、监狱、医院等，演出40多场，观众达20多万人次，做到了活动不断，好戏连台，受到了群众的欢迎和领导的赞扬,在市里举办的大型文化活动中，接踵获大奖。去年底，我们**社区艺术团被文化部授予了先进集体的称号。
20xx年9月，市委宣传部、文体局主办的第五届文化节：《为中国队加油》获三等奖，《我心飞翔》获一等奖。
20xx年元宵节获**市第四届民间艺术表演赛金奖。
20xx年1月7日**区第五届文化节，评为先进集体;表演唱《看看新气象》评为优秀节目。
20xx年4月全省经典老歌大奖赛获金奖。
(三)、服务辖区妇女。
一是组织妇女《婚姻法》、《妇女权益保障法》等，使她们树立了正确的权利观和价值观，增强了自我保护意识;二是开展培训、知识竞赛等活动提高妇女的业务素质。我们曾先后举办法律知识竞赛2次，多次为下岗女职工举办了电脑、电器维修、服装、才艺等培训班，参学人员达100多人次。我社区被省妇联授予“巾帼示范岗”光荣称号。在社区的宣传带动下，辖区单位也积极行动起来，中国农行分行举办了中国农业银行女员工权益保障(暂行)办法知识竞赛，有100多人参赛，90获优秀。
(四)、保辖区平安，组建社区巡逻队。
去年4月底，我们以社区为单位成立了由4人组成的专业治安巡逻队,专门负责重点区域、重点时段、重要路段、开放式小区、居民区的巡防，队伍成立后，对本辖区日夜巡逻，全天24小时对辖区进行巡察，有效地控制了辖区的发案率。同时考虑到队员人数较少，力量单薄，便将辖区的低保户们组织起来，配合专业巡逻队的工作。巡逻队实行交接班制度，对外来流动人员进行登记办证，对巡逻时的情况进行记录反馈，辖区内的治安环境有了很大的改观，居民安居乐业，群众拍手叫好。
(五)、反邪教工作形势多样。
去年5月，全市“反邪教警示教育现场会”在我社区召开，陈永贵书记亲临我社区听取工作汇报。我们充分利用载体，举办了一系列讲究实效、形式多样、生动活泼的活动。一是利用课堂，举办讲座。我们曾先后5次组织居民到市青少年活动中心教学室学习政治，向居民讲清反邪教的重要性及“功”的本质及其危害，同时还开展科普知识讲座，达500多人次，发放宣传资料2200多份。二是利用办。
黑板报。
墙报挂横幅标语宣传灯箱举办反邪教有奖知识问答活动等形式进行宣传,还办了反邪教画廊，共50多幅。三是利用网站，加大宣传力度。我们在网站上开辟了反邪教专栏，及时向居民宣传党的方针政策科普知识及反邪教的图片。
(六)、扶贫帮困，建好“爱心超市”
为了弘扬中华民族“济贫帮困”的传统美德和构建和谐社区，于20xx年10月在全区率先建立了“爱心超市”。消息一传开，社区居民及辖区所在单位，纷纷解难，鼎力相助，捐款捐物，络绎不绝。至今，我们共收到现金数千元，物资100多件，折合人民币壹万多元。我们曾先后发放给贫困户18户，受益者达80多人。我们利用端午节、中秋节、春节等传统节日，对社区内57户特困户开展扶贫送温暖活动，共送去大米80袋，食用油70壶，棉衣10件，棉被10床，使他们感受到了社区大家庭的温暖。
(七)、抓廉政文化建设。
我们以“三个代表”重要思想为指导，用先进的文化推动廉政教育,使廉政文化贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断增强廉政文化的吸引力和感染力，营造浓厚的廉政文化氛围。一是构建活动载体，增强廉政文化的亲和力，利用社区“文化园地”、文化宣传长廊、天鹅广场、“廉政网站”等阵地建立廉政文化基地，运用廉政漫画，文艺演出等构建廉政文化进社区工作平台。在土门园小区及塔影新村制作了墙面图片，在安置了廉政路灯灯箱，吸引广大社区居民参加观看。二是采取多种形式，增强廉政文化的渗透力。以社区艺术团为依托，编排文艺节目，歌颂反腐倡廉新人新事;以家庭为细胞，开展家庭助廉活动;以假期为契机，丰富居民精神生活，如举行文艺晚会，廉政知识竞赛等;以巷、院为窗口，把廉政文化活动渗透到群众居住的每个角落之中，融入到社区居民文化生活之中，使廉政文化永驻社区，到目前为止，到我社区来参观的各地朋友达一千多人。
(八)、抓劳动保障工作。
**社区劳动保障站从去年成立至今，共帮助安置了60名下岗失业人员,主要从事保安、家政服务、清扫保洁等工作;建立了困难群体个人档案资料，随时与他们保持联系，通过电话或上门服务，为下岗失业人员送政策、送岗位、送温暖，帮助解决实际困难;为下岗职工提供再就业咨询,积极引导下岗失业人员自谋职业，参加免费的职业技能培训;帮助办理再就业优惠证、小额贷款，促进了就业和再就业。
(九)、加大宣传力度，完善社区网站。
为了扩大社区宣传面、交流面和获取信息面，去年率先在全市成立了社区网站，为了更好的完善网站，我们设置了《社区简介》、《社区艺术团》、《妇工园地》、《廉政廉洁》、《工作动态》、《百姓心声》等11个栏目，阅览人数达3000多人次。我们的传输工作达到了立体化、速度快、效果好。自建站以来，我们获取了大量的信息，学习了外地社区的经验，加强了我们与其他社区居委会的联系，倾听了居民的呼声、意见和建议，并及时作了答复，对改进我们的工作，提高工作效率起到了事半功倍的效果。
二、今后工作打算。
目前，社区服务领域虽然在逐步拓展，服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求，居民日常生活中的修修补补，理发和量量血压等服务项目比较普遍，而当前居民群众也很关心的金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目，还不够普及，居民群众就近就地得到帮助困难，一般都要去有关职能部门咨询方能掌握。我们今后工作在保持社区先进不后退的同时，重点完善服务设施配套，提高社区服务质量，抓好以下方面工作：
(一)、对下岗失业人员的扶持。考虑到他们是为国家的改革发展牺牲了个人的利益，为此，我们成立社区再就业服务站，免费为下岗失业人员提供就近技能培训，快捷就业信息，切实解决他们的后顾之忧，真正体现党和政府的温暖。
(二)、对老年人的扶持。针对社会人口老龄化趋势，在社区建成老年人服务中心，设立休闲、娱乐场所，开展老年人喜闻乐见的活动，真正使老年人老有所养、老有所乐、老有所为、安度晚年。
(三)、对残疾人和体弱病者的扶持。积极与民政、劳动等部门配合，对个别有劳动能力的人，尽力安排适当的岗位，实现自立;对那些确无劳动能力，又无经济来源的人，要保障他们的生活和就医问题，同时建立残疾人康复中心。
(四)、提升形象，着力打造文化艺术型社区品牌。在辖区单位及各级领导的关心下，我们社区将利用现有的金宇水泥厂办公大楼办好社区服务站，建成全市第一流的社区服务站。该大楼共四层，计1000多平方米，目前设立了社区服务大厅、艺术团办公室、社区再就业服务站、党员活动室、湖北经济学院教学基地，还将建立社区老年服务中心。社区为改造、装修此大楼，共用去资金47.5万元。目前，社区硬件设施已初步形成，还需投入资金进一步完善配套设施。
三、主要困难。
(一)、办公用房产权的权属问题。能否将产权划拨给社区，使社区有一个安定的办公环境。
(二)债务问题。目前社区负债27.5万元，希望各级领导给予支持。
一年来，在党工委、办事处的正确领导下，我社区积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下：
一、社区党建。
20xx年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手，认真学习党的精神。根据党工委统一部署，卓有成效地开展实践科学发展观教育、“创先争优”等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出1名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个党小组。今年召开党员大会4次，支委会12次。成功吸收1名村官进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。
二、社区管理。
社区各项管理工作中，组织社区干部积极行动，定期开展“矛盾纠纷排查”活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查组织，排除不稳定因素。在“世博”会期间和“全国文明城市”复查测评期间，动员社区干部轮流值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治安稳定，在平时工作中，领导社区干部仔细排查隐患，发现不稳定因素及时处理，经常性与社区民警沟通，切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝了“黄”“赌”“毒”等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。
三、社区服务。
秉承“以人为本、服务居民”的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。全年帮助办理老(高)龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满20xx年，参加城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字电影。四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与城管、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。首先，社区积极开展各类宣传活动。如5.29,9.25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份，免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治,发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。
四、社区规范。
狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。
五、存在问题。
我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。
一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力提供社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时积极探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活提供便利，得到了群众的认可。展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的积极性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。
社区年终总结会篇七
xx年柳背桥社区居委会在石桥铺街道事务科的指导下，认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作。
(一)严格低保审批程序
社区建立健全了各项制度;低保评议制度、评议小组成员名单、低保分类管理工作名册，社区居委会按不同人员实施了分类管理及参加公益劳动管理制度; 搞好长效管理，我们社区，分每周一、三、五、上午10：00至11：00时，有劳动能力的低保人员到社区签到，由低保居干和社区管卫生的居干一起带队，打扫居民活动场地、绿化带等。一方面安排有劳动力的低保人员在门岗值班，参加社区巡逻队巡逻，加强社区治安防范;劳动不到位者严格按低保管理条例处理。
(二)加强动态管理
(1)柳背桥社区到20xx年11月份低保发放表止，享受低保户数35户，总人数59人，其中a类人员 21 户、b类人员 9户、c类人员 5 户;从20xx年12底至20xx年11月止，新增低保户 16 户;调增低保金3户，停止低保户18户，其中2 户迁离本辖区、12 户办理超龄养老保险、 2户不原意参加社区公益活动取消、4户社区干部推荐其就业、已走上就业岗位。
(2)我社区坚持按街道统一的工作程序办事，坚持户主申请、入户调查、张榜公布、群众评议，将低保政策落到实处。社区对申请享受低保的人员坚持认真调查、严格审核、规范材料，确保低保对象不错、不漏、不误。每月对三类人员进行审核、二类人员按季审、一类人员半年审核一次;为了让上级部门及时掌握各种数据，我社区均能在规定时间上报各种统计报表，并做到真实、正确。
(三)、强化分类救助工作
(四)低保与就业联动工作
(五)基础管理工作
(1)社区对群众的来电、来访，均做到热情接待，仔细调查，认真记录，认真处理，并将有关情况及时向有关部门汇报。为了方便群众举报，社区在张榜公布的公告上公开了街道事务科、居委会的举报电话号码，另设有举报箱一个。
(3)认真开展低保建档工作。社区居委会为每一户低保家庭建立了档案，做到人数清，人员情况准确，并对低保人员实行分类管理社区低保工作总结社区低保工作总结。
(六)创新低保管理方法和工作手段
(2)为辖区卧床不起的低保老人、困难户家庭申请大病医疗救助、临时救助款 10050元。
(3)在20xx年春节来临之际，社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区 45户低保户;为 24 户特困低保户送去了米、油、腊肉、板鸭等。
社区年终总结会篇八
尊敬的，各位领导、同事们:。
大家好!
在这岁末年初，辞旧迎新的日子，我们欢聚在这里召开一年一度的组织部年终总结会，会议的主要任务是总结09、肯定成绩、查找不足、谋划10。
参加今天会议的有县委常委、组织部和组织部的全体干部职工。
过去的一年，在带领下，在在座各位的共同努力下，组织部各项工作取得了丰硕成绩：一是xx三中、四中全会精神培训深入人心;二是深入学习实践科学发展观活动成效显著。全县第二批、第三批深入学习实践科学发展观活动共涉及410个基层单位，18668名党员;三是27个村级组织活动场所建设有序推进，1192个村民小组增设764个党支部，发展农村党员410名，139个村(社区)集体经济收入全部达到1万元以上，农村基层党组织建设进一步加强;四是大学生村官日常管理进一步完善，98名大学生村官服务基层，助推家乡建设;五是农村党员干部现代远程教育站点实现全覆盖，成为加强农村基层组织建设、提高农村党员干部素质的有效平台;六是“两新”组织党建迈出新步伐。县委成立了“两新”组织党工委，共完成涉及133个企业的88个党组织组建工作;七是公推公选乡(镇)党委书记试点工作取得圆满成效;八是实行干部选拔任用全程记实。“一报告两评议”制度拓宽干部选用民主监督新途径;九是课堂教学、短信课堂、在线学习、菜单选学、异地培训为主要内容的“五位一体”干部教育培训体系满足干部教育培训的时代化，多样化，个性化要求;十是人才工作建章立制，稳步推进;十一是以打造一流队伍，建设模范部门为目标，深化组工干部下基层调研活动，内部管理得到切实加强，自身建设水平进一步提升。
今天的会议有二项议程：
一是请各科室汇报-xx年工作和-xx年工作计划;二是请作重要讲话：
下面进行第二项：请县委常委、组织部作重要讲话，大家欢迎。
各位，xx年我们在带领下，部内全体干部职工齐心协力、奋勇拼博、勤奋务实，圆满完成了各项工作任务，取的了丰硕的成绩。通过今天的总结会议，我们坚信，-xx年在县委常委、组织部为核心的领导班子的.带领下，全体组工干部认真贯彻今天会议精神，认真领会、执行讲话要求，继续发扬成绩、攻刻不足、解放思想、转变观念，以与日俱进的学习态度，求真务实的工作作风，开拓创新的精神风貌，勇争一流的拼博理念，抓落实、提效能，真正做讲党性、重品行、作表率，成为践行“三个一”的模范，以饱满的信心，昂仰的斗志，不断推进组织工作再上新的台阶。
各位领导，各位同事，今天的会议圆满完成了各项议程。会后请全体人员到用餐，请各位务必参加。最后祝各位领导、同事虎年身心愉悦!
社区年终总结会篇九
20xx年已接近尾声，感谢这一年来公司对我的培养，师傅对我的关照，给了我一个良好的学习与进步环境。透视过去的这一年，为了更好地服务工作，我不怕麻烦，向师傅请教，向同事学习，自己摸索实践，认真学习相关标准、操作规程，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在具体的工作中锻炼成了一个熟练的油脂分析化验人员，能够圆满地完成实验室从常规的机械油理化性质到绝缘油的性能再到台架试验的油脂分析工作。
同时，还兼职着作业区的工会大组长，文件管理员和仪器档案管理。工会组长负责工会活动以及工会下发资料的学习组织；文件管理员主要负责检化验中心受控文件的下发登记以及更改记录；仪器档案管理主要是在整理仪器开箱时配有的东西记录，使用过程中增加的文件或记录，以及仪器出现问题时候联系仪器商，并填写好维修记录。虽然这些工作在作业区的运作过程中起不到主要的作用，但能为作业区做点事做点个人的贡献能让我感知自己的额外价值以及培养自己更好的责任心。
专业技能方面，经过自己查阅标准资料等方式多方面不断地学习，改进，再通过技术比武的验证，将一个个试验项目从白变黄再变红，都是自己努力将试验从系统掌握到熟练操作的成果。从一开始师徒带教的懵懂到后来进行轮岗操作能自己独当一面；从发现问题找师傅进步到现在的发现问题，能自己分析问题，同事间探讨，再到自己解决问题。这是质的提升。这一年，在师傅的带领下，我本着“把工作做到更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极地完成了以下本职工作:。
1.虚心学习，勤于实际操作，深刻学习国标，理论结合实践，能熟练操作大部分分析项目并报证结果的准确性。
2.协助技术员做好文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理好的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便，收到了很好的效果。
3.认真、按时、高效率地做好领导交办的其他工作。
同时，我还积极配合其他同事做好工作，并在其他同事有事时能够顶岗。
这一年，自己有了很大程度的进步，同时也认识到了自己的不足和需要改进的地方，比如个别工作做的还不够完善，判断经验还不够充足，清楚自己的不足，借而不断反思自己鞭策自己，并取得了有效的成果。这都得感谢于同事的帮助，师傅无私的倾囊相授，尤其是轮岗独自操作后，对于工作中遇到的问题和弊端，作业长都给予了很大的帮助，给我准确有用的指导和提点，使得问题得到了很好的解决。
展望20xx年，是充满激情与希望的未来一年。
给自己制定好计划与目标，在做好自己本职工作的同时，多方位学习，巩固好台架试验，锥入度这些自己不常做的项目。平时工作做好记录，总结完善经验。如果可以，还要多向掌握那些我没有涉及到领域的同事学习，比如样品的发样，报告的发送等，这样就可以在别人需要我的时候能够帮上忙，发挥自己最大的用处，争取年终评上a。
遵守公司的规章制度，服从领导的安排，遵守班组纪律，团结友爱，积极向上，珍爱生命，安全第一。秉承谨慎负责的态度来完成工作，认真执行实验操作标准，做好一个宝钢的忠诚员工，领导的好下属，同事的好帮手，实验室称职的油脂分析人。
不断提升自己的专业技能，更好地服务公司，不骄不躁，稳中求进。
祝愿公司越来越好，自己越来越好。
社区年终总结会篇十
xx社区居委会在xx镇党委、社区党支部的领导下，xx镇镇人民政府的指导下，始终以“三个代表”重要思想为指导，贯砌落实科学发展观，以构建和谐社区为目标，牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难，全面落实xx镇党委、政府下达的各项工作任务，现将全年的工作总结如下：
社区面对新情况、新问题积极化解社会矛盾，有效维护了社区稳定，主要做了以下几方面工作：
1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、工作领导小组、“两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。
2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷1件，接待群众来访103件，及时的避免了矛盾的进一步激化。
3、突出工作。重点人排查，突出重点人群管理，重点加强刑释帮教人员帮教工作、社区有刑事解教人员3人，社区矫正人员1、在押2人，在册吸毒人员5名，基督教非法集会人员67名，。在全国党会及重大节日期间对重点人进行包保。社区派专人看管，社区人员经常上她们家做思想工作了解其思想动态。
4、加强群防群治组织的管理和培训力度，社区每月召开综治工作例会，安保负责人交流各自防范经验，深入宣传提高群众自防意识，动员组织居组干部群众积极参与维护社会治安。
5、加大“xx普法”宣传力度。社区全年发放“xx普法”宣传单累计3600份，出板报6期。
6、加强突发事件排查工作。制定突发事件预案，做到工作有记录。xxxx年全年发生突发事件2起。
7、加强青少年思想教育工作。社区图书馆免费为青少年开放，社区通过家长学校引领他们远离不良网络、，组织青少年参加政府组织的禁毒防艾宣传活动。
8、抓好安全工作。做好防盗、防火、防汛等项工作。xxxx年无一起火灾发生、无重大刑事案件。
今年以来，解决了群众反映的3居民小组公路的硬化，并对解放街的路灯进行了安装。极大的改善了居民的居住环境和生活环境。
为了构建“和谐、文明、平安”社区，宣传党的方针政策，倡导文明新风尚，社区开展了丰富的宣传和文化活动。在社区显要位置设置了法治宣传栏、张贴了有关防火、交通安全、计划生育等标语16条、购买和接受捐赠各类书籍300多本，居民可随时借阅。发放给外来暂住人口一封信活动、向居民公示法律援助活动、利用5、29计划生育宣传日，发放计划生育宣传单1200余份，在5、20助残活动日，发残疾人就业条例宣传单400余份，开展法律进社区活动，发放各种法律宣传单1400余份，社区创建居民活动室，成立了一支19人组成的文艺队伍、认真开展各项活动。这些活动的开展、促进了社区的和谐和家庭和睦。
建立健全下岗失业人员各项基础台账，做到下岗失业人员底数清、情况明。到目前为止我社区有下岗人员437人。针对下岗失业人员管理与服务工作的严峻形式，社区劳动保障工作站全体工作人员，为使下岗失业人员真正享受到国家的有关优惠政策，一是积极配合劳动就业部门，认真开展劳动保障和新农保政策的宣传和贯彻落实，为60周岁以上老年人办理了新农保保险领取手续，为失地农民办理社会养老保险参保工作积极为他们提供就业信息及职业介绍。二是根据下岗失业人员的愿望和需求先后在职中、开展了两期礼节、电脑、礼仪、摩托车维修等技能培训，使社区126名下岗失业人员实现了再就业和自主创业。
随着渠县城市建设步伐的加快，新城区开发，招商引资等，为渠县的市场经济更加繁荣创造了良好的条件，省内外及本县各乡镇人员纷纷来城区经商务工，社区居委会为了解决他们的子女就学住房问题和人户分离给管理和生活带来诸多不便等问题，按户口管理的有关规定，为6人办理了农转城，使他们解除了后顾之忧，为他们创造一个良好的投资环境来促进渠县非公经济的发展。
社区的计划生育工作，按照同镇人民政府签订的目标管理责任书的要求及《xx社区计划生育居民自制章程》的有关规定。
1、一年来共签订常住人口落实避孕节育措施协议书42份，办理流出人员婚育证明12份，收取保证金1250元，按章程规定，认真公布保证金的收取情况，接受广大群众的监督，使计生工作真正实现了居民自我管理、自我监督、自我约束、自我服务。
2、严格痕迹管理，建立健全了全社区48余名常住人口和382名流动人口台帐，并在日常中确保工作台帐的灵活运转，对已婚育龄妇女做到底数清、情况明，并坚持走访为他们免费发放避孕药具，宣传独生子女政策，优生优育知识。今年6月在社区开展低偿医学监护活动和免费红外乳腺疾病检查。
3、认真做好计划生育案件的查处和避孕节育措施落实工作，一年来，共查处常住和流动人口计划内，计划外怀孕案件16起，落实避孕节育措施64例。
社区共接管了125名企业退休人员。其中男性44人，女性81人，年龄最大的87岁，他们中患精神病2人，患癫痫病1人，身体瘫痪5人，重病长期住院1人，行动不便7人，转入社区后病故5人。为了使企业退休人员归属社区后实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐，进一步提高退休人员晚年生活质量，社区企业退休管理服务所积极采取有效措施，从以下几个方面入手认真抓好企业退休人员的管理服务工作。
1、做好退休人员基本信息库建设工作，对本社区所有退休人员的有关情况，即姓名、性别、年龄、联系电话、健康状况等，均进入信息库，使社区为退休人员的针对性管理服务打好基础。
2、建立退休人员跟踪服务联系卡，做到退休人员一人一卡，便于进行沟通联系，并进行养老资格认证。
3、积极开展文化体育活动，成立了三支老年人文艺演出队伍，以社区活动室为平台，县老体协活动中心为依托，认真组织文艺爱好者、吹、拉、弹、唱、跳舞等活动，经常组队参加县、镇部门举办的文艺演出和体育竞赛活动，通过开展活动老年人们心情愉快，真正感受到老有所乐。
4、认真开展关爱老年人活动。一年来，社区两委及服务所工作人员到医院看望慰问生病住院人员56人次，走访慰问长期卧床和年老体弱行动不便人员34人次，还定期不定期到退休人员家中进行民情恳谈，力所能及的帮助他们解决一些实际困难。通过这些服务工作的开展，充分体现了社区“两委”及服务所对退休人员的关心和关爱，同时为创建文明和谐社区做出了积极的贡献。
一年来在医疗保险机构的指导下，结合社区实际，广泛宣传城市居民基本医疗保险的政策，法规，安排专人负责，对社区符合参保条件的普通居民、低保户、社会贫困户、60岁以上低收入人群等1442人办理了城市居民基本医疗保险，为38位参保人员办理了住院报销手续，切实改善了居民的就医条件。
为扎实推进优扶救助工作；一是春节来临之际团县委、社区团支部、嘉辉汽车团支部一同为社区居民张福华等20户困难居民送上了大米、香油等生活用品。二是对社区28人申报了城市最低生活保证金、14户申报了廉租房、38户申报了公租房、8户申报了困难职工救助。
社区把安全生产工作放在居民委员会工作的'重中之重，每逢重大节日社区“两委”都要召集社区民警配合有关职能部门，组成安全检查组，对辖区内单位、部门、企业、加工厂（点）进行安全生产检查，对存在火灾、治安隐患的单位部门提出整改措施，下发整改通知书，限期整改，并监督落实。今年配合、消防进了加工（厂）点居民区、娱乐场所检查4次，发现安全隐患17处、整改落实15处、搬走2处。
食品安全工作关系到社区全体居民的健康，也关系到整个社区的和谐稳定，社区两委高度重视。社区的食品安全工作按照同xx镇人民政府签订的目标管理责任书的要求，成立了由居委会主任为组长，居委会副主任为副组长，相关人员为成员的食品安全领导小组，来开展食品安全预防工作。
一是加强食品安全工作的领导，将食品安全列入社区工作的议事日程，通过召开居民小组长会议，党小组长会议的形式来加强社区食品安全宣传工作，做到家喻户晓。三是组织青年志愿者利用街天发放“食品安全”宣传资料，以扩大食品安全工作的覆盖面。四是积极组织社区餐厅服务及业主参加县、镇两级的食品安全知识培训，以提高他们的食品安全意识。五是每逢重大节日，都要配合有关部门对社区学校、餐馆、小食店个体诊所进行食品安全检查，通过这些工作的开展，一年来未发生食品安全事故，切实保障了社区居民的身体健康和社区和谐稳定。
为了提高居委会的工作效能，增加透明度，自觉接受群众监督，我们坚持居务公开制度，将社区的计划生育政策落实，就业再就业优惠政策的人员公示，社区重大决定事项，示，公租房人员、经费使用情况。依法选举，透明公开低保户、廉租住房和廉租住房补贴人员。
一年来居委会的工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求和广大居民的期望还有很大差距，需要完善的工作还有很多，但我们相信今后在镇党委、政府的领导和指导下，在驻社区单位及广大居民的积极支持和配合下，居民委员会的工作定能取得更好的成绩，把社区的各项建设推上一个新的台阶。
社区年终总结会篇十一
1月6日上午，曹家王庄社区居委会、山东兰华集团总公司“xx年工作总结表彰暨xx年工作动员大会”在商城实验学校礼堂隆重召开。临沂市商城管委会副主任、兰山街道党工委书记刘爱友；兰山街道党工委副书记、办事处主任王康亮；办事处副主任韩佃兴；工作区主任凌云志等领导同志出席；社区两委成员及集团员工、商户代表、居民代表共计200余人参加了此次会议。
大会由社区党总支副书记曹祥思主持。大会在庄严的《国歌》声中拉开帷幕，首先由党总支副书记宋家森、党总支委员曹右芬、党总支委员张茂川、党总支委员曹纯希、党总支委员刘建、党总支委员曹纯朴、党总支委员宋生永分别传达了曹家王庄社区xx年最新文件精神和人员任免规定。
随后，大会隆重表彰了在xx年各项经济建设工作中，成绩突出的先进单位和一批思想觉悟高、工作认真的先进个人；对社区建设、经济发展做出突出贡献的市场经商户和小区业主也受到了隆重的表彰和奖励。
会上，曹书记还针对xx年工作作了详细部署和规划；临沂市商城管委会副主任、兰山街道党工委书记刘爱友同志最后作了总结发言，他充分地肯定了曹家王庄社区这一年来取得的成绩，并对xx年的社区发展提出了殷切的希望。
社区年终总结会篇十二
城管部队的战术太过单一，渐渐的不能适应社会的发展和我党始终坚持以为为本的政治理念，在工作中一是喊，二是劝，对于过于强大的“人民群众”实行的是强硬的一收了之，而对于有关系有背景的人则是睁只眼闭只，得过且过，这样是不允许的。
每个城管都有不想干城管的苦衷，媒体喻为“暴力”，政府说他执法简单粗暴，而真正的原因让大家忽略了。警察和监狱才是维护国家的暴力机关-------哲学上记得说过吧。哪里排的上城管？所以城管兄弟心里有苦说不出，就像不像当英雄的人突然被所有人记住了，然后膜拜，作为圣人！受宠若惊！自己哪里有网上说的那么好，都能够维护好国家安全了。
面对的群众太过单纯直接导致的是“可怜之人必有可恨之处”的思维死结。他们要生活，基本是处于社会的最底层，个别的暴发户和“刁民”除外。但他们的生活直接与城管的生活挂钩，因为被领导发现一处没弄好的话，那扣的不是一天的工资，是半个月！我们承认，时时有矛盾，事事有矛盾，但当一种赤裸裸的威胁和别人的生活对立的时候，有的，只是一种悲哀。
针对以上的情况，计划给城管部队的`建议是这样的，一是不断宣传城管部队的正面形象，改善群众对城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子树，也不是每一棵树都长着蛀虫。二是调整战略战术，转变以前单兵作战的方式，提高自我的防护能力，但在关键时刻要舍得流血，要舍得表现，这样人民记不住你不要紧，关键是领导记住了。三是提高自我的认知能力，不断的暗示城管是最优秀的部队，当城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思维也活跃了，连很多年的老寒腿都改善了。通过城管的工作，口语越来越多样化，越来越通俗话，越来越原始话，这便是城管部队的智慧结晶，只有通过城管部队的训练，你才能把自己的综合能力提升，最终拥有人无我有，人有我“优”的特殊本领。四是不断暗示自己，谁都是为了生存，生存就是一个弱肉强食的过程，胜者为王，败者为寇！学会感恩，受人点滴之恩，当涌泉相报！但始终要是一个恩怨分明的人。强化他们的复杂思维，改变单纯的考虑方式，比如不能简单的考虑自身的生活，还要考虑到上级领导对城市的看法，对和谐社会构建的考核。
社区年终总结会篇十三
尊敬的各位党员、楼组长：
大家好!首先感谢在座的各位这一年来对我们工作的理解、信任和支持。
20xx年xx居委在xx街道党工委办事处和xx党总支的正确领导下，在全体居委干部的团结协作下，在xx小区全体居民的共同努力和支持下，圆满完成了各项工作，并取得了一定的成绩。
这一年来，作为居委主任，我深深的体会到社区工作的重要性。社区工作是基层工作，正所谓“皮之不存，毛将焉附”，没有社会的团结稳定，怎会有国家的长治久安，同时社区工作做的好与坏与社区居民的生活息息相关。
下面我为大家从以下几个方面将xx年工作做一下总结：
xx的召开是人民的一件大事，当xx天行动开始后，xx党总支号召并积极发动小区居民参与进来，成立了“xx小区志愿者巡视队”。这支队伍在广大居民的热情参与和支持下日益壮大，为小区环境卫生、文明交通出行、爱心募捐活动做出了相当大的贡献。志愿者精神是小爱的汇聚，是大爱的彰显。在“劝一劝、扶一扶、帮一帮”的服务口号下，小区志愿者们对整个小区内的环境状况、宣传氛围、绿化环境进行巡视检查、清理整治;对于不文明的现象耐心劝阻;对于随意丢弃的垃圾不厌其烦的拾起;对于文明交通执勤活动风雨无阻的坚守岗位。感人事迹不断涌现，在识大体、顾大局，为大家的奉献精神感染下，x小区的志愿者氛围越来越浓，环境越来越优美，居民素质也越来越高。
生活中，难免有磕磕绊绊的邻里矛盾，xx小区调委会坚持“调防结合，以防为主，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态”的方针，依托网络组织，调整人员结构和信息员队伍，重视人员素质的提高，重视调解手段的专业化，充分发挥调解志愿者作用，全面开展调解工作，xx年共解决纠纷苗子x起，签订调解协议书x份，受理咨询x起，为社区和谐环境的创建打下了坚实的基层。
在xx年度中，xx居委按照区残联要求与卫生部门共同实施了“康复进社区”，通过开展康复需求筛查，提供上门康复，建立残疾人健康档案，提供简易的健康体检和康复咨询等工作，指导社区残疾人进行生活技能和社会适应能力的功能训练，真正做得“人人享有康复服务”。
小区工会工作也完成了非公企业工会组建并签订了集体合同。全年办理退休职工医药费给付x人次。妇联组织小区困难退休妇女xx余人次进行妇科检查。
新年新气象，总结过去总能为我们带来新经验，通过过去一年的辛勤工作，能使我们更有信心在未来的一年工作中做得更出色。也希望在座的各位能够一如既往的支持、配合我们的工作。
谢谢大家!
社区年终总结会篇十四
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我公司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
20xx年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
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