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行政部经理工作总结与计划篇一
20xx年马上就要结束了,行政部作为公司的后勤保障部门,在过去的一年中为公司的发展默默的付出着,在集团领导的带领下,做出了一些成绩,但也存在一些困难和不足之处,现将20xx年行政部工作汇报如下:
1、归档
档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,20xx年第四季度开始,行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。
2、管理
根据公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且设定了兼职档案管理员,负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作,并做有档案借阅登记。
为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部经过货比三家后,统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理,所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。
公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报,行政部统一后按需采购、入库,各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理,建立办公用品台账和领取记录。
会议管理是行政工作的一部分,做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《网购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。根据企业现状,进行修改和完善,近期已将公司新的规章制度制定出来,下一步就需要相关领导进行会审。
为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一,后勤保障更是一项重要工作,20xx年开始,行政部保障了各部门员工外出工作的便利,员工满意度也得到提升。一年来,行政部结合工作实际,在车辆管理的方面,达到一车一人,定期保养,责任到人的管理方式,车辆的高效管理,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
为了保障集团的日常办公,加强公司现代化办公需求,本年度oa办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。
(一) 困难:
1. 行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。
1) 人员的变动造成个别工作的中断,如:工作交接的不顺畅,各项记录的不完善,
没有电子档案。需要重新建立完善各项记录的电子档案。以便于汇总和保存。
2) 办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。
2. 公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待,
2) 公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。
3. 现行及试行制度本身尚待完善,由此可能引发的问题。例如:工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。
(二) 不足:
1. 团队建设、内部管理尚有不足。
1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。这一点上还需进一步加强。
2) 行政部内部管理,如车辆、人员管理、文件传递等,仍有提高的余地。
2. 责任心、责任感有待进一步加强。
1) 行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2) 部门内个别岗位尚存在人员不足等问题,
4. 服务意识与服务水平尚待提高。
1) 目前部门个别岗位服务意识不足,需要提高工作责任心。
2) 服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。
行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。困难是存在的,现实的,难免
的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!20xx年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
针对20xx年工作中遇到的的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我要求,并在明年工作计划中逐步改进。
下面根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作:
1. 制定行政部全年事项实施计划表。制定工作内容和工作节点,使行政部工作有步骤的按计划实施和完成。(一月份完成)
2. 制定计划控制费用,做好全年资金计划(一月份完成),月资金计划按全年计划节点来申报。
3. 努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
4. 以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。
5. 充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。多关心员工,多了解员工在工作和生活中遇到的困难,尽力给予帮助和解决。
6. 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7. 以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新审视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。
8. 弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动。
行政部经理工作总结与计划篇二
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,201x年行政部的工作将以此为中心.3加强培训力度,完善培训机制.
提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
行政部经理工作总结与计划篇三
在公司领导的带领下,本人在2011年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照公司领导的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“文明、和谐、创新、进取”的工作作风,全面开展2012年度的工作。现制定工作计划如下:
一、对外事务:
办理客户房地产证、银行按揭的申报等相关工作。
二、对内事务。
1、继续完善公司制度建设。
2、加强并落实考勤制度。
3、各类办公用品、器具与设备的采购和保管。
4、内部资料的分类保管存档工作;
将着重加强档案现代化管理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案管理电子化;强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
5、协助经理布置、实施、检查、督促、落实工作的执行情况。
6、负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实。
7、负责公司的行政管理和日常事务,落实公司规章制度,沟。
通内外联系,保证上情下达和下情上报。
8、制定相关制度,加强对宿舍、食堂、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
9、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
10、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。
三、其他临时交办事项。
领导交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
四、存在的问题与对今后的展望。
在2011年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
蔡小梅。
2011年12月13日。
行政部经理工作总结与计划篇四
将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作。
二、行政、办公室事务、总务方面。
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行。
岗位职责。
办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
行政部经理工作总结与计划篇五
行政部工作总结计划,行政本身是一个服务性和支持性的工作,以下的行政部工作总结计划范文,一起来阅读参考吧。
7月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。
现将7月份工作情况做接如下总结。
行政工作可以分为三方面:
一、 人事治理方面
1、 根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工
2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;
4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、 岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、 与领导的沟通
二、 行政工作方面
2、 采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行
3、 和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的
领用登记,合理的采购办公用品
5、 严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则
三、 公司治理运作方面
1、 根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。
行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、 逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。
7月工作尚存不足之处:
2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够
3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;
4、 员工培训机制有待完善和加强
8月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:
1、继续完善公司制度的建设
特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。
修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。
目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境
4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作
5、加强劳动人事治理工作
6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进
7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感
行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
根据xxxx海事局的安排,自20xx年8月26日至9月9日我们新划转进海事的人员进行了为期十五天的岗位培训学习。
通过这次岗位培训学习,使我深深的感到学习的重要性和海事所肩负的重要职责。
培训期间虽然天气严热、学习任务重、压力大,但所有参加培训人员没有丝毫懈怠,反而学习热情高涨。
经过此次培训学习,不但提高了我认识水平、理论水平、团队意识、整体意识,而且还使自己的综合素养得到了提高。
以下是我在这次岗位培训活动中的几点感受:
一、这次的学习是xxxx海事局给了我一个好的学习的平台,也给了我一个好的交流平台。
在这个平台上,我学了许多关于海事的职业道德,基本法律法规,船舶航行基础、通航秩序、船舶防污染等知识。
身为一名公务人员职业道德的好坏,从侧面反映我们队伍整体素质。
因此给我们培训的第一堂课特邀请党校教授给我们上职业道德一课,职业道德的修养贵在自觉,有没有高度的自觉性,关系到职业道德的成败。
为此我们只有刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是加强我们道德修养的根本,自觉执行职业道德规范,是加强我们职业道德的重要途径,认真开展自我批评,严于解剖自己,是加强我们职业道德修养的内在动力,才能不断提高自己的职业道德修养。
因此,我们都要重视自己的职业道德修养,做一名职业道德高尚的海事官员。
二、“半军事化”管理始终贯穿我们培训。
为了我们这些新进人员养成良好的军人作风,培训中心请了部队教官给我们上军训课。
教官从“立正、稍息、起步走、敬礼”等基础科目教起,让我们培养良好的团队意识、整体意识、组织意识,而每天早操则让我们养成良好的作息时间和身体素质。
军训期间天气炎热,但是没有一个学员退缩,哪怕是脚磨起了血泡,也还坚持训练,在整个培训期间没有一个学员无故缺席。
虽说军训只有短短的两天,但给了我们一个良好的开始,我们这些新进人员一定会把在培训中心所学到的作风带到将来工作中去。
只有坚持“半军事化”的管理,才有铁的劳动纪律,扎实的工作作风,良好的团队意识,才能使“153040”落到实处,才能使我们的工作上一个新的台阶。
三、坚持“安全第一、预防为主”这个理念在海事工作中体现的淋漓尽致。
随着改革开放的深入,我国国民经济得到快速发展,交通运输业能力也得到大幅度的提升。
内河水运运能大、占地少、成本低、污染少的优势得到发挥。
由于常年航行辖区船舶6万艘,涉及船公司2000多家,其中“四客一危”船公司300家,“四客一危”船舶5000艘,年客运量5000万人次,危险货物运量25000万吨。
xxxx海事局作为水上交通安全的管理部门,与时俱进地提出“安全第一、预防为主、方便群众、依法管理”管理方针。
通航管理、船舶监督管理、船舶防污染及危险品监督管理、船员管理等专业知识的学习,让我们这些即将走上执法一线的人员感受到压力,我们只有向向书本学,周围的老同事学,向先进学,只有这样只有这样才能不断提高“三个服务”能力,才能更好地为广大船主服务,才能从一个外行到一名合格的海事官员。
四、在此次培训班中,我与其他兄弟局的新进人员建立了深厚的友谊,增进了彼此的了解,为今后工作的顺利合作与交流打下了良好的基础。
培训的时间是短暂的,但是收获是巨大的。
经过此次培训,指明了我们今后在海事工作中学习和努力的方向,开阔了视野,丰富了知识,增进了了解,磨练了意志,取得了较好的成绩,达到了培训的预期目的。
五、提高了责任意识。
无论从事何种职业,我们都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守,尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。
工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,当我们从事这项工作时就应该担负起这份责任。
尤其对我们从事海事管理的人员来说,责任感有时候甚至意味着对生命的态度。
因为哪怕一点点的监管不力或是搜救不及时,可能就会发生船毁人亡的惨剧。
一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩,而这又将决定了他工作成绩的好坏。
对待工作,是充满责任感、尽自己最大的努力去完成任务,还是敷衍了事,这在很大程度上成为决定成败的关键,所以我们必须让责任感成为我们脑海中的一种意识,深入到工作中的每一点一滴,并坚持下去。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力,它使我们有勇气排除万难,甚至可以把不可能完成的工作任务完成的非常出色。
所以我们必须得树立高度的责任感,才能保证工作的顺利完成。
xxxx是我国第一、世界第三大河,干流流经七省二市,是我国唯一贯穿东、中、西部的水路交通大通道,主要支流沟通了xxxx南北地区。
沿江七省二市集聚了我国41%以上的经济总量,在全国经济发展中占有十分重要的地位。
而xxxx海事局作为我国内陆最大的海事局,管辖着从xxxx重庆至安徽段全长2100公里干线、1000公里支流水域和19个水库。
辖区内水量大、输沙量大、航道条件复杂,人口众多,其中三峡大坝和葛洲坝更是世界级的大工程,管理好这段水域是每个xxxx海事职工的'神圣职责,我们每个海事职工只有不断学习新的业务知识、文化知识、认真履行好自己的职责,才能很好地完成国家交给的使命。
20xx年,在公司的正确领导下,在各相关部门的支持和帮助下,我部按照年初工作计划,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作精神与工作部署,围绕中心,突出重点,开拓创新、扎实工作,较好地完成全部工作任务,取得了一定的成绩,促进了公司整体工作的发展。
现将20xx年工作情况和20xx年工作计划具体总结、安排如下:
一、部门工作总结与工作计划
(一)部门20xx年工作总结
1、加强管理,提高工作效率与工作质量
行政人事部是个协调部门,起到承上启下作用,为加强管理,提高工作效率与工作质量,我部一是加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。
认真学习公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习各项业务知识,做到在思想上、工作上与公司保持一致,按照公司的要求,做好工作,确保获得职工群众的满意。
二是落实岗位责任,提高工作效率。
按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面内容,制定岗位责任,落实到人,做到每个人都有岗位职责,每件工作、每项事情都有人管、有人抓。
三是强化工作创新,提高工作质量。
我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法,克服困难,解决问题,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任务
我部全体人员按照公司的工作精神与工作部署,刻苦勤奋,认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好工作成绩。
一是在行政管理上,加强制度建设,制定完善文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列制度,实现工作的规范化与制度化。
办理好证照工作,与工商、质监等政府部门建立良好合作关系,利于以后各项工作开展。
做好人员招聘工作,满足公司生产的发展的需要。
强化人事档案管理,对新员工进行入职培训,提高新员工的综合素质。
二是在后勤保障上,做好美化环境、保洁工作,及时采购好办公用品,为公司员工创造良好的工作环境。
做好对外接待工作,为来访客人提供周到服务,树立公司的对外形象。
加强职工宿舍和职工食堂管理,为职工提供床、桌子、柜子,建好男女公共浴室,添置洗衣机,在职工活动室配备电视机、跳子棋、象棋、篮球、羽毛球,使职工有一个良好的生活环境。
在食堂伙食上,每2天更换菜谱,在炎热夏天,每周供应3次凉茶,每周1.3.5出去采购,,保证食堂原材料的新鲜及时。
加强对保安组的管理,确保保安的考勤、着装、行为规范,维护公司的正常的工作、生活秩序。
在仓库管理上,做好材料申购、入库、保管、出库、盘存工作,确保仓库管理规范,物资材料不短少、不损坏,满足公司正常生产工作需要。
同时,做到帐物、帐帐相符。
(二)部门20xx年工作计划
1、加强学习,提高职工的综合素质
我部要加强学习,学习公司的工作精神和业务知识,提高职工的综合素质,增强工作本领,切实做好我部各项工作,为推动公司发展作贡献。
2、健全完善各项制度,促进工作发展
我部要继续健全完善各项制度,做到以制度管人,建立创新发展的工作机制,提高行政管理、后勤保障的工作能力与工作水平,使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶,为公司在新的一年里有较大的发展,提供强有力的行政、后勤保障。
3、加强后勤、仓库管理,促进公司生产发展
我部要加强后勤管理,为职工提供良好工作、生活条件,使职工安心工作,努力为公司多作贡献。
要加强仓库管理,提高物资材料使用效能,节约公司建设资金。
二、个人工作总结与工作计划
(一)个人20xx年工作总结
1、抓好自身建设,全面提高素质
我作为一名行政人事部主管,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自身素质,按照公司的工作要求,认真做好每一项工作,确保获得公司领导与职工群众的满意。
同时在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,争当一名职工群众满意的行政人事部主管。
2、认真细致,做好各项工作
我是一名行政人事部主管,工作范围较为广泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。
为此,我严格要求自己,务必按照公司的要求,刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作,确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。
一年来,我认真细致工作,基本完成工作任务,没有出现大的差错,自己感到比较欣慰。
(二)个人20xx年工作计划
1、加强制度建设,规范工作程序
我要进一步加强行政制度、人事制度的建设,加强对公司的管理层的考核,执行绩效考核,控制公司办公成本,合理节约办公费用,促进公司各项工作走上规范化,提高公司的工作效率与工作质量。
2、加强学习培训,提高职工素质
我要开展新员工入职、岗位技能、文明礼仪等的学习培训,提高职工素质,为公司开展各项工作奠定人力资源基础。
3、加强人事管理,严把人才关
我要严把人才关,为公司发展需要招进合适的人才,为部分员工做好劳动合同续签,稳定公司职工队伍,促进公司发展。
4、加强考核,提升工作效能
我要在实践中完善公司各项绩效考核制度,配合各部门主管实施绩效考核标准,通过考核,增强职工的工作的积极性与责任性,提高工作效能,促进工作发展。
20xx年过去了,面对新的20xx年,我部和我本人要继续加强学习,深化管理,按公司的工作精神与工作要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。
行政部经理工作总结与计划篇六
行政部是一个重要的综合协调部门,它的主要职责概括起来说,就是要参与政务,处理事务,搞好服务。假若我能够竞争上岗,我相信自己有信心有能力做好综合部工作,我的工作思路是围绕一个目标,突出两个重点,强化三项服务。
一个目标:
把行政部建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的办事机构,充分发挥参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。两个重点:
一是扎实履行好督查职责。在全面开展工作的基础上,重点做好对公司内各个部门工作现场的督查工作,发现问题,及时上报有关部门并依据有关规定提出处理意见;认真询查各部室运行情况,数据记录、传递情况,例会执行情况,确保各个工作环节按标准运作。加强对公司环境卫生检查,创造公司良好的外部环境,不留任何卫生死角。同时,严格查处其它一些有损公司利益、荣誉的事情及违规违纪现象。二是搞好人力资源配置。按照公司决策,按时、足额完成公司所需要员工的聘用,管理和培训工作,全面制定员工的培训计划,保证90%以上的员工受到培训;严格记录、汇总、保管好劳动考勤,保证考勤无差错,准确率达100%;严格遵守国家和公司的档案管理制度,员工人事档案严密管理,保证差错率为零。
三项服务:
一是科学规范地做好日常事务工作。行政部承担着项目、督查、文秘、人事、宣传报道、网络管理、档案管理、文件、接待、食堂、后勤、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为各部门工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐的事务,又要参与政务。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保行政综合事务性工作井然有序。
二是搞好综合协调,确保政令畅通。及时传达贯彻公司决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成公司大业。三是当好参谋助手,服从领导决策。及时准确地掌握全公司各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传公司产品、文化,提高知名度,树立良好形象。
为确保上述目标的实现,我将进一步加强个人修养,练好基本功。从事行政部工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼,坚决服从组织安排,言行与上级领导保持高度一致,自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律,顾全大局,维护团结,维护领导形象,调动行政部全体工作人员的积极性,团结部内人员一道共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。
行政部经理工作总结与计划篇七
(一)制度修订在20xx年上半年,集团行政部一直没有放松对企业制度的建设工作,主要编制与修订了以下制度。
《企业两则》的修订、《xx地产企业文化》整理、修改、《xx地产各部门组织构架、管理制度》修订、《企业文件、表格使用规范》编制、修订、《智盛汽车管理制度》编制、《市场营销部管理制度》编制、《项目开发部管理制度》编制、《杨凌水电工、保洁员岗位职责》编制、《安装工程事岗位职责》编制、《绩效考核制度》参照集团修订、《考勤制度》修订,以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根据《集团财务印章管理制度》规定,对公章及证照进行合理保管与使用,对各部门使用情况进行规范管理,每项业务有相关记录和领导签字。
(三)合同档案管理其中。
1、xx地产:自20xx年1月1日—6月30日共签订14份合同。
2、智得科技:自20xx年1月1日—6月30日共签订12份合同。而在12份合同中有一份编号为20xx003号合同审批流程未完成;另一份编号为20xx008号合同已定稿但并未打印签署。
(四)收发文件、传真、公文批示转发、下发集团文件到各子公司及部门,做到收发有序,将文件精神落实、执行到底。
20xx年上半年集团各子公司共签订26份合同。
(五)各种证照办理1、20xx年集团及各子公司营业执照和组织机构代码证的年审工作正在进行中。
(1)已完成营业执照年检的公司有:
(2)未完成营业执照年检的公司有:
(3)未完成组织机构代码证年审的由:x2、银行预留新印鉴变更已于6月30日前全面完成。
(六)办公耗材管控及出入库管理自20xx年1月初至20xx年6月底,经过行政部采购的全集团固定资产和低值易耗品都已做到有序登记出入库明细,明确固定资产去向。
办公用品成本也都控制在公司月采购预算500元内,做到了成本控制和节约。
(七)资产管理1、春节前对汽车中心资产做了盘查工作,由于资产种类多、数量大、时间久、管理差、无清单等客观原因,注定本次盘查的工作量及难度都很大,但在集团领导的带领下,行政部和财务部同事发扬不怕苦、不怕类、不怕脏的精神,扎实工作,细致记录,形成一套完整的杨凌资产清册及固定资产调拨管理办法,最终圆满完成任务。
另外,集团还坚持每半年对固定资产进行一次清点,大件的固定资产监理固定资产管理卡,跟踪记录该资产每一次的调拨,小件资产领用登记造册。
2、集团各部门在用资产使用情况基本完好,行政部做到了资产及时调整、维修、更换工作,在资产配备上保证了集团各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好,可以做到随用随取,安装即用的效果。
(八)车辆调配管理20xx年上半年中集团公车公车共九辆,派车率达到100%,出车率100%,事故率0,车辆的定期维修和保养按规定也已完成。
1、已完成审验的车辆:x2、未已完成审验的车辆:
(九)日常行政费用管理1、员工饮用水,自20xx年2月底至6月底两台饮水机共购水票220张,合计费用1398元。截止到6月30日,项目部领用水票30张,集团水票剩余35-2-张,平均每月不到349.50元,控制在预算之内。
2、集团电话费。集团共有电话四部,自20xx年1月至5月底电话费共计3969.62元,平均每月793.92元,控制在预算之内。
3、绿植租摆。20xx年1月至3月的发票未回到公司,20xx年4月至6月共20盆绿植,费用共计1440元,每月480元。控制在预算之内。
4、集团物业费。20xx年1月至5月底,物业费(含电费,物业费和停车费)共计:677171.30元,每月135434.26元。控制在预算之内。
5、办理社保。自20xx年4月16日起集团行政部开始着手为集团及各子公司员工办理社保开户事宜。5月份员工社保账户可以正常使用。目前,已满足办理社保条件员工的社保开户工作已全部完成。
(十一)对外联络工作考察与建立同酒店、餐饮、花卉、茶叶、网站、办公设备、耗材等单位的合作关系,签订协议及产生费用的报销工作。对施工单位考察的对接工作。
(十二)信息化建设方面。
1、年初对集团局域网共享做了全面调整和重新设置。
2、集团内线电话系统增加内线号码并重新排号。
3、项目不电脑局域网的建立。
4、项目不内线电话系统的建立与调试。
5、汽车工业中心安防监控系统的建立。
6、办公自动化oa系统的搭建与系统内流程的建设。
7、公司网站新闻稿的编辑。
二、加强服务、树立良好风气。
(一)在工作中有计划。集团行政部每月有工作重点。做到有工作重点和创新,改变行政部等待领导安排工作的被动行为。
(二)提高工作效率。
在工作方法与思路上不断改进和创新,适应公司发展的需要将行政部工作不断推进,提高办事效率增强服务意识和奉献精神。
(三)积极主动。
集团行政部在近半年的工作期间,工作中也遇到重点和难点工作,力求考虑在前服务在先。特别是行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用等项工作都有计划、有落实、有措施,完成后有记录。
三、加强学习、认真履行职责。
集团行政部人员深入学习本部门专业知识。上半年,我部门加强自身学习入手,认真学习集团相关业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。在工作上严格按照集团要求,在集团员工行为规范和办公环境上加强管理。
四、部门工作中存在的不足。
(一)由于集团行政部工作事无巨细,每项工作都要求我们要完成的非常好,但由于客观因素,没能把每件事情都做到尽善尽美。
(二)制度落实不够彻底。由于集团原有制度已不能满足集团发展的需要,在制度上还存在一些不足。现集团《企业文化制度》修订版初稿已经完成,下半年集团行政部将在日常管理工作上按照定稿后的新制度严格执行管理。
一、制度方面。
(一)努力提高集团行政部员工的组织观念和综合素质。加强工作流程学习,强化逐级负责制,充分调动员工工作的积极性,使集团后勤管理工作再上新台阶。
(二)加快集团新制度的敲定,实现集团工作科学管理。
(三)加强行政费用的管控工作,从采购入手严把质量关,在库存管理上加强出入库的管理工作,要合理进行物品及办公用品的配备工作。
(四)配合人事部完成各岗位的分析工作,做好全年的培训工作。
(五)做好日常管理工作,同时充分考虑员工的积极性,要做好员工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集团行政总监的直接领导下,全面负责集团日常行政工作,及时草拟并审核以集团名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。
(二)下半年将未审验完的集团和各子公司相关证照在指定日期前审验完毕。
(三)强化车辆管理,确保集团领导正常用车。不定期组织驾驶员学习《集团车辆管理制度》,保证行驶安全,精心维护车辆,节约油耗。下半年将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审验和保养工作。
(四)档案管理依然延续已有的流程。妥善的将集团内重要的备案资料有条理、有秩序的按类保管,做到在需要时,即查即用。
(五)做好下半年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作。
(六)下半年集团各类会议将继续按照现行的会议召开流程进行,集团行政部仍然检查、监督集团领导在会议上布置的各项工作的落实情况。
(七)积极配合其他部门。
三、对外联络工作方面。
(一)根据领导要求,认真做好公司来宾的接待工作。-5-(二)切实做好代表集团与政府对口部门和相关团体、机构的联络和关系维护工作及重大节假日客户回访工作。
(三)组织、协调公司年会、员工活动、及各类大型集团会议。
四、集团领导机动安排的其他需要集团行政部完成的事项。
以上工作计划仅为下半年集团行政部日常基本工作目标,具体工作安排可根据集团实际需要调整。
行政部经理工作总结与计划篇八
通过xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念。
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标。
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产。
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设。
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动。
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习。
在xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
一、深化绩效考核成果。
通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念。
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标。
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产。
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设。
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动。
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
行政部经理工作总结与计划篇九
针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
行政部经理工作总结与计划篇十
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,在领导和同事的共同指导帮助下,通过自身的学习和工作,取得了一定的成效,很好地履行了岗位职责。但由于本部门就我一人,工作中难免出现工作不到位的情况。现将一年来工作情况作如下工作总结:
一、办公室的日常管理工作。
作为综合部的负责人,自己清醒地认识到,办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、公司各部门的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、各类文字资料都要为决策提供一些有益的资料。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排及用车管理、项目申报、证件办理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立至今,各类证件较多,各类证件的保管必须妥善,新办证件也要警醒。2017年新办证件有xxx市xx餐饮有限公司的食品经营许可证(餐饮)、xxx速冻食品生产许可证(由于执行标准问题,办理证件未通过,现已向卫生局申请了企业执行标准)、xx的酱卤肉制品生产许可证正在进行换证申请资料整理中、xx与xx的营业工商年报顺利完成及变更及时完成、正在进行xx工会证件换证工作。年初制定的绿色认证申报工作,由于企业的相关证件到期,不能开展申报工作。年初制定的地理标志认证申报工作,整理了部分资料,相关资料难度较大。速冻食品企业执行标准编撰,上报卫生局。2017年3月份我公司的屠宰许可证下发我公司。
2、企业品牌建设方面:申请了xx和xx实业的著名商标,但是由于xx工商总局取消了地方政府申报知名、著名商标的权利。资料整理提交了,但是申报业务停办了。公司展会申报宣传企业品牌,本年度共进行了六次政府组织的相关展会宣传。
3、积极响应公司的发展方向,综合部作为全公司的服务管理部门,传达公司领导的全新安排与部署。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、行政管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,职工出勤日常考勤核实。2017年度公司新聘请一个质检人员和一个车间生产人员;车间基本离职一人,行政岗位离职一人。
6、切实抓好公司管理的日常工作。按照公司审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司办公行政费用、水电费、车辆使用登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、政府项目申报方面:向科技局申报了“精品牛羊肉深加工关键技术研究与应用项目”资金53万元(科技创新引导奖励资金)、向科技局申报了xxx科创中心、向xx政府扶贫办申请了电子商务扶贫资金。2012年和2014年两个科技项目验收资料整理上报科技局。
8、安监局的安全资料:安监局的安全检查资料分类整理,草拟公司安全检查资料。
9、食药局、农牧业局检查资料整理及质量培训安排。2017年我公司在食药局的食品生产企业信用等级评级里评级为c级。
10、向政府部门及时报送的表格填报资料。
二、加强自身学习,提高业务水平。
本部门的工作繁杂,必须要求自己积极主动的进行自己的工作,所以要不断的学习,向书本学习、向领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过工作的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、2017年度工作中存在的问题。
一年来,本人在自己的岗位上恪尽职守地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室当前就我一人,工作任务重,一些工作的进展存在不到位的情况,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
1、服从领导的指示,符合领导的工作要求。
2、完善修改公司规章制度。
3、处理好办公室日常管理。
4、管理好各类档案资料、做好档案资料的归档处理。
5、协调处理好相关工作。
6、及时了解政府扶持及优惠企业的相关文件及政策,且及时上报领导。
7、处理好与各部门的管理,保证综合部与其他公司各部门协调合作。
8、各类开支尽可能做到最小化,为公司节约资源。
9、做好各类新入职员工的档案办理工作及培训。
10、完成公司的各类项目申报。
11、按时完成企业的工商年报工作。
12、酱卤肉制品(2018年4月份之前换到新证)、速冻食品的食品生产许可证换证工作。
综合部2017年12月30日。
行政部经理工作总结与计划篇十一
工作总结在企业中是最常见的一种文件,相信员工们是深有体会的。那么工作总结怎么写呢?大家请看中国人才网如下分享的这份《行政部经理工作总结》。
就快结束,回首20的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在2012年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在2012年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
行政部经理工作总结与计划篇十二
20xx年即将过去,新的一年即将到来。在20xx年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20xx年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体。
如下:
一、人员招聘工作。
20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
二、加强培训工作,提高员工素质。
培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达课时。
岗前培训:行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行。
岗位职责。
及相关制度培训。
岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。
通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20xx年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。
三、制度化建设。
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等。
规章制度。
对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准对超越和违反的都做出了相应的处罚规定做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
四、三酒店挂牌工作的落实。
酒店在20xx年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。
五、企业文化的建设。
1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。
2、员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的xx名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。
3、举办各种员工集体活动:四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的。
军训。
很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会通过跳绳、拔河等运动项目极大的激发了员工的合作精神增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现从各个部门选出xx名优秀员工并组织其及家属青岛日照四日游;十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训加强消防安全意识。
六、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇。
酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。20xx年11月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的基本工资,并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作。
七、存在的问题和不足。
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度不大,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。
在集团公司的正确领导及大力支持下,在xx公司领导班子的正确指导下,应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献。现将一年来的工作总结如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
2、在。
工作计划。
中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,构成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责。
狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
行政部经理工作总结与计划篇十三
3、通勤及办公车辆的保养维护,卫生检查等;
4、驾驶员职业素质教育;
5、车辆过户、牌照办理、新车过户;
6、各分公司、事业部等车辆维修保养单的审批;
7、各种报表统计;
8、完成上月车补油补的统计;
1、申请转正手机;
2、整理gps录入;
3、录入分公司7月份账单;
4、给原用飞利浦手机的员工发备用机;
5、给新备用机贴膜;
1、会议的前期准备工作及会务工作;
2、办理集团核名手续;
3、交通局办理车辆手续;
4、日常财务报销;
5、企业营业执照、代码证等证件管理;
6、上下班通勤打车票的报销工作;
1、处理公司员工电脑故障;
2、财务金蝶网络版光纤的铺设工作有序进行,等待厂家最后调试;
3、传真机、打印机的维护修理;
4、沈阳大修厂监控系统收尾工作;
5、因部分员工的人事变动,域权限作出相应调整;
6、很多临时问题的解决;
7、带新来的网管;
1、北京中矿各种牌匾、门口等的设计;
2、23号起重机事业部展会筹备资料;
3、铁岭地区24号展会布展画面设计制作;
4、制博会布展费用整理核销;
5、各分公司名片制作;
6、公司20xx年台历设计,所需资料整理;
1、房产证已经办理完毕,原件在原房主处;
1、保洁强调会议室卫生、一楼大堂卫生、卫生间清洁用具的摆放等;
3、完成中秋节月饼的发放;
4、集团中央空调冬季供暖设施的全面检修工作已经完成,供暖期可顺利供暖;
5、国庆节期间防火、放盗工作安排稳妥,并形成书面文件;
6、召集各分公司行政经理、行政内勤到总部开会,开展各窗口工作内容培训;
7、加强本溪公司装修工作的跟踪力度,确保10月中旬搬家;
8、白塔堡煤(约30吨)已运到营口;
行政部经理工作总结与计划篇十四
2013年即将过去,新的一年即将到来。我于2013年10月30日进入公司,主管行政部工作,前期基本处于熟悉、磨合阶段。在公司领导的指导、各部门的配合以及各位同事的支持协助下,按照公司要求,逐步完善自己的本职工作。虽然没有什么成绩,但也经历了一些考验和历练,积累了一些经验。
一、部门职能工作:
1、日常事务工作:
行政工作,千头万绪,基本延伸至公司各个事项,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,行政部通过完善部门内部制度、重申公司相关制度及各岗位工作流程,来强化员工主动工作意识,提高工作效率,确保工作质量,力求和谐、周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
(1)围绕公司制度及工作流程,已下发执行“行政部辖区卫生管理制度(补充条款)”,对各岗位工作要求进行强调,并实时检查工作情况。
(2)按公司绩效考核模板,新建了行政部各岗位绩效考核指标,将在12月份的绩效考核中,开始实行。以逐级考核的方式,进行评分。以考核结果指引员工用积极正确的态度、方式工作。
2、后勤辅助管理:
(1)生产设备设施做到及时、完好处理。锅炉供暖随气温变化进行供暖时长调整,同时保证生产用气。
(2)对生产加班时,食堂、寝室同步有序安排,保证加班人员的食宿需要。(3)做好了办公用品领用登记与保管工作,对各部门的办公用品的使用状况进行了严格审查,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地消耗办公用品。
(4)加强食堂管理,严格按照公司制度及相关法律法规执行,保证让员工用上。
健康、卫生、营养的食品。同时,从计量验收、入库、出库、统计流程建账完善。操作人员逐步掌握用餐人数和食材消耗比,最大限度避免食物浪费。
(5)积极做好夜间值班调配工作,强化门卫安全值班意识,安排值守人员做好各项事务记录,保证了公司财产、人员安全。
(6)按照卫生标准随时抽查公司环境卫生,并及时告知保洁、保安整改,保证了公司环境的基本良好。
二、工作中存在的不足和问题。
1、行政部工作事无巨细,临时工作也占有一定比重,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到尽善尽美。
2、由于保安岗位处于随时待命,补充、协助本部门及各部门的工作,在人员配备上捉襟见肘,一定程度的影响了保安负责的院区环境卫生、安全巡视工作。可否增加一位长白班保安,请公司领导批示。
3、对于行政部近期出现的不和谐事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落实不够,内部协调不完善。由于公司事物繁杂,有些检查不到位,存在一些重制度建设,轻制度落实现象。解决想法:严格执行公司制度,加大管理力度。强化各岗位员工间团结、互助意识,统一思想,提高责任心和主观能动性。
4、与各部门之间的协调存在一些问题。主要改变想法:倾听部门与员工意见和建议,做好部门的支持与配合工作,提出合理化建议,主动沟通,严格监督公司制度在各部门落实的情况。
在公司领导的指导和各部门大力协助下,行政部基本完成了部门职能工作,各岗位员工也基本尽职尽责。虽然存在着许多不足,我们有自信通过自身素养的提升、管理能力及方式方法的提升,这些不足都会随着2014年的到来,得到进一步改善。
1、日常办公事务及内部管理:做好日常事务的计划安排,及时组织实施、重点检查工作进度和最终质量。加强内部管理,强化并适当调整绩效考核指标的管理功能。
2、后勤保障工作:严格控制各项成本,强化安全管理。继续做好办公用品、设备维修、锅炉、食堂、宿舍、保洁、保安等后勤方面的工作。
针对目前垃圾区乱摆乱放、卫生环境较差的问题,拟在2014年春季时进行清理,并划分区域,指定位置放置指定废弃物品,及时清运。
对生产设备设施所用的易耗材料,可在生产旺季到来前,进行合理的储备,以便应对突发故障。
3、团队建设:以制度、岗位职责、工作流程为中心,通过培训、沟通,建立顺畅的内部交流体系,提高员工的各项素质,将精力完全投入到工作中。
4、沟通工作:做好公司内部的沟通协调工作,及时将领导安排下达给部门与员工;及时将部门与员工的需要上报给领导,协调好公司内部关系。
5、在生产淡季,按公司要求,组织全员进行体检或集体活动。
6、逐步完善细节工作。
7、及时完成领导交办的其他工作。
在新的一年里,公司即将迎接新的起点、新的机遇、新的挑战。行政部将继续围绕公司中心工作,深入学习,克服缺点,改进方法,掌握技巧;加强管理,改进服务;以更高的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出应有的贡献。
哈尔滨亿汇达电气科技发展股份有限公司。
行政部。
2013年12月5日。
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