计划不仅可以应用于工作和学习,还可以用于其他各个方面,如旅行、健身等。计划要具备可行性,合理安排时间和资源,避免过于理想化或过于紧张。需要制定计划的人可以阅读下面这些范文,汲取灵感。
运营助理个人工作计划篇一
20xx年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在年的.工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在年会做的更好!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面。
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年。
1、我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。
2、库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!
3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。
回顾年还存在的问题,有以下5点:
1、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
2、自己的能力跟素质不够高。
3、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
4、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
5、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!
年其实并不好过,因为金融危机的影响,公司的发展受到了很大的限制,公司的业务也不是很好了,这些都是存在的现实问题。在今年的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系,一定要做的更好,这些都是作为助理的我应该做到了,我相信年我会工作的更好!
运营助理个人工作计划篇二
作为一位助理,本…为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的'宋、李两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
作为一位助理,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为助理组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
运营助理个人工作计划篇三
在前段时间有一些员工已经离职,但是__月正是公司需要用人的时候,所以在六月到来之际,我首当其冲的目标就是招聘一些符合针对公司最近和之后开展的事物需要的人才,虽然现在是缺人的时候,但是公司的标准一直是我的信条,我也要在这个__月积极的把好关,挑选适合的人员进入公司。
还有之后的培训课程也需要提前做好准备,因为是新的项目所以可能需要请其他公司来培训这批员工,要保证这次的培训的严格性,对于不能适合这种培训的员工要及时说明辞退。
还有由于之前公司的管理机制,很多的员工的档案并不完整,我也希望在__月改革之际,我能及时的整理补充这些档案资料。
二、管理方面。
__月是公司的改革月,许多的问题都会随着这次的变接踵而来,我要按照__月前所制定的一些计划方案好好的管理员工的问题。为了能给员工们带来新的动力,物质上的支持奖励也是必不可少的。
还有在__月底可能还要举行一次员工的集体培训,虽然还只是待定状态但我也该早早的备好方案,以防不时之需。
时间过得这么快,我也不能再拖下去了,实实在在的做好才是真的。仔细罗列下来自己也觉得这个__月会变得非常的繁忙,但是只要认真的工作,就一定能够完成。我一直都相信,只有努力的工作才能得到好的回报,虽然现在的我还只是人事助理,但我一定会凭着自己的努力去展现自己的价值,通过努力,让自己能够发出耀眼的光彩!
运营助理个人工作计划篇四
3、辅导员汤老师讲事情的时候,下面同样很吵闹(提醒过,效果甚小);。
4、同学们在班会结束后都急于离开,问他们是否存在疑问时,无人回应;。
5、班委很少与我联系,自己也不知道他们需要什么帮助;。
6、早自习和上课的出勤上,还有少数同学不按时到。
1、前期积极参加班会,到后期因为自己也比较忙所以很少关注;。
2、没有积极主动与老师、班委取得联系,导致自己信息闭塞,无法很好的了解班级情况,很多时候都是等到班委来找我。
3、对班集体的组织文化建设了解很少,基本没有参加该班的活动。
不过总的来说在担任助理期间尤其是前期还是与该班同学交流过,尤其是专业问题,自考等问题上,把自己了解的内容向同学们解释,不清楚的问题不胡乱说话,而且该班的建设在班委与老师的带领下还是很好的发展到现在,在系评比中也多此获得好评。
首先,要与老师和同学保持一定的联系,要主动了解班上的情况;。
最后希望班集体要注重纪律方面的建设。
希望在新的一年里,有新的发展,在工作中能扬长避短,把工作做得更好。
运营助理个人工作计划篇五
首先,很荣幸得到各位师兄师姐以及辅导老师的认同,我成功如愿的成为了20__级班级助理,感谢大家一直以来对我的莫大支持和帮助!
以下就是我的对于我的班级工作的一些计划,我以时间为界线把我的班级工作分为几个阶段:
注册当天:第一,先把接待新生的工作仔细认真做好,务必在学弟学妹心目中树立一个良好形象。在新生出来当晚,我会与我的拍档到所带班的各个宿舍“视察”,确保每位学生都来到学校,且每位学生的住宿得到保障。保证大家来到学院觉得舒服、放心。第二,为学生做思想工作,例如外地学生要慢慢熟悉这个新环境、本地学生离开了父母,得独立自强生活等等。
军训期间:尽可能在自己没课的时候多点到同学军训地点,与学弟学妹们互动及做些打水等的服务工作,让他们对我更加肯定及认同。晚上多点在与他们组织参加活动,使学生们紧张的心情得以放松,以娱乐开心的心情结束艰辛的一天。再者,多做好新生宿舍内访工作,以学长的身份,及时并多跟新生沟通交流,让他们能对我产生信任,并要求他们提出一些军训期间或其他方面的困难,及时帮他们解决。此外,要收集他们的意见,把相应的意见反映给上级领导。要多与班里的同学接触,了解他们的性格特征及工作能力,为日后选举班干部做好铺垫工作。
军训之后两天内(国庆节放假之前):选举好班干部。先为大家介绍各个职位的工作,结合军训期间对大家的认识,以能力竞选。做好班级干部的培养工作,让他们学会处理班级事务、同学关系、工作与学习的关系等。
国庆节放假回来:申请一个教室开一个班会,一方面对他们为期半个月艰辛的军训生活进行慰问,另一方面为他们介绍一下的正式的大学课程。把一些自身经验授予他们,要求他们提出一些想了解的问题,为他们解答,使他们尽可能段时间的适应进入一个崭新的学习、生活环境,更好更快的融入这个班集体。向大家介绍各个班干部工作,尽量让大家在往后的日子更多的体量各个班干部,更好的建设一个团结、互助、温馨的班集体。此外,与班干部进行一个亲密的交谈,要求他们把班集体放在第一位,更多更情愿的为大家服务。
军训后一个月内:多与班干部组织参加活动,增强自己所带班级的集体意思和荣誉感,与班干部制定班训、班级制度、班级理念、班级目标等等,让所有学生都能融入这个集体,让大家都能在集体中学得起、玩得起、爱得起。在班干部上手后,适当的放手,实行班级自治,要加强班团干部跟导师的联系。组织班委与同一专业的另一个班(自动化1班与自动化2班)的班委之间互相沟通互相认识(例如班长对班长、组织委员对组织委员),有特发情况的话可以相互通知,避免因某些意外原因而没收到通知的情况。
在各个同学都相互认识并能打成一团的时候,把所有的班级工作留给班干部,渐渐放手放心让他们去做。时常与学弟学妹们交谈,当班级有一些另类的问题出现,立即进行班会,及时把相应的问题解决好。
每个学期期末的时候,必须进行一个总结大会,表扬在一学期中表现良好的同学,也相应批评一些做得不好的方面。
以上是我的一些对于20__班级助理的工作计划,以上内容只是我现在的想法,并不是很好也很不全面。所谓计划赶不上变化,这只是一些我现在的想法,具体要实施的还是要看到时真正工作的时候才能按照相应的问题做出相应的解答。当然,真正工作的时候,无时无刻都要与拍档一起共同面对共同解决,而以上并没有很多的介绍与拍档一起的工作内容,这也是不全面之处之一。总的来说,这只是一个工作模版,往后还是要不停的完善这个路线,对症下药,尽可能的把自己的工作做的完美,对自己无悔,对学弟学妹无悔,对辅导老师无悔!
运营助理个人工作计划篇六
回顾20__年,作为公司的行政助理,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的'知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
行政助理是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每天我都要认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、行政助理日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、在行政部经理__的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20__年度继续学习。
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,在20__年我将努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
运营助理个人工作计划篇七
2、做好每天快递的签收,发放;
3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。
(二)完善公司各种行政规章制度。
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
(三)积极主动的搞好文案工作。
1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。
(四)其他各类行政工作。
人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
在这一年里,认真及时做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
(一)做事不够细心。
总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
作为人事总务部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
(一)不断提高自己。
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度。
要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的'本职工作。
(一)积极做好日常行政工作。
1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
4、维持办公室的干净整洁,做好办公室设备的维护和保养工作。
5、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
6、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。
7、协助人力资源做好各项工作。
8、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
(二)提高个人修养和业务能力。
1、继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。
2、加强和同事们的沟通协作。
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
运营助理个人工作计划篇八
一是加大回款力度,提高资金使用效率,减少流动资金占用。我们将加大回款力度,尽快回笼资金;坚持材料采购小批量、快周转;根据生产需要将库存原材料与供货商进行调换;严格控制车间占用资金数量;对在线产品进行核查处理。
二是提高员工的质量意识,加大质量管理力度,不断提高成品率。我们将教育职工牢固树立“质量就是效益",“质量就是企业的生命"的理念;专兼职质量检查员要及时反馈和解决问题;加强质量的过程控制;认真对待客户在质量方面提出的问题。
三是树立勤俭办企业的思想,强化成本意识,减少不必要开支。我们将通过提高成品率降低成本;从产品试制上认真研究如何降低成本;加大成本考核力度;严格控制办公费用支出;严格控制差旅费和运费;对各车间人员进行合理调配裁减。
四是加大市场开发,调整产品结构,增加产品销量。我们将对客户进行梳理,积极开发新客户,巩固老客户;重点保护两个精铸车间的市场,适当开发砂型、覆膜砂、机加工产品市场;坚持面向国际市场的思路,争取需求稳定的大客户,确保销售渠道畅通;争取机加工车间早日上马,形成终端产品,增加产品利润空间。
五是加强“四好班子”建设,创建节约型企业。我们将在巩固保先教育成果的基础上,抓好廉政建设、开展效能监察,深化厂务公开、努力创建节约型企业,搞好“双建塑”工作,加强“四好班子”建设,为公司发展创造良好的软环境。
运营助理个人工作计划篇九
本人在20xx年度,完成了公司相关工作任务。20xx年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下:
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)。
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
1、退休。
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职。
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
(一)车辆管理。
(二)公章管理。
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排。
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则:
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理。
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。
运营助理个人工作计划篇十
为进一步开拓新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域!现根据公司的初步设想和规划,以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标:
结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。
市场调研管理主要根据市场战略的需要,制定市场调研计划,明确市场调研的`目标,策划并组织具体的市场调研,进行市场分析、市场预测,撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持,市场调研包括:产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括:与市场研究公司、广告公司合作,又包括公司自行组织的调研。市场调研流程:
制定调研计划。
1、体构思。
2、人员配置。
组织架构。
备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求。
人员配置。
运营助理个人工作计划篇十一
姓名:
性别:男。
年龄:27岁。
婚姻状况:已婚。
最高学历:本科。
政治面貌:群众。
现居城市:成都。
籍贯:四川。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××。
求职意向。
工作类型:全职。
工作年限:4年。
期望薪资:面议。
工作地点:四川。
求职行业:金融保险、证券、期货商业服务、律师、翻译人力资源服务、人力资源开发。
求职职位:电子商务商务经理/主管网站运营/推广核保理赔客户经理。
工作经历。
工作描述:销售保险,代理,理赔,车险,服务市场类项目。。
工作描述:从事电子商务有关,淘宝,天猫,京东,百度,支付宝的业务。
教育经历。
专业描述:学习计算机信息技术,电子,在电子商务、电算化有深化。
自我评价。
努力提高自己,创造平台,为生活家庭奔,实现自己。
运营助理个人工作计划篇十二
一、人员确定及职责:
人员配备方面前阶段需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前阶段人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定阶段进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,qq群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后阶段根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。商品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动阶段间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广:负责不定阶段策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及商品推广方案(包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走。
第一步:
交易量:每天1单左右交易。
策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础。
第二步:
方法:分时段商品上架,获得基础流量。(建议商品200以上)。
流量级别:100uv—300uv。
交易量:每天1—10单交易。
策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20。
第三步:
流量级别:基础流量+(70uv—180uv)。
交易量:每天3—20单交易。
策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60。
第四步:
交易量:每天5—50单交易。
策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300。
第五步:
方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。
流量级别:500uv—20__uv。
交易量:每天10—100单交易。
策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量。
三、整体目标:
运营助理个人工作计划篇十三
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作。
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《____分行网点坐销推进方案》、《____分行网点转型竞赛办法》。结合____支行所辖网点的实际情况,总结20____年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理。
一方面继续深化网点转型,结合____、____路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作。
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况。
20____年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
运营助理个人工作计划篇十四
本人自被聘任为助理经济师,特别是任信用社主任以来,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,努力实践“三个代表”重要思想,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,曾多次被评为县级“优秀共产党员”,具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务能力,先后在省级以上报刊发表宣传报道稿件数十篇。所负责的**信用社xx年度被联社授予“先进集体”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。现就自受聘助理经济师特别是任**信用社以来的工作情况述职:
一、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力。
为保持**信用社的稳健发展势头,我积极带领全社干部职工解放思想,大胆实施创新经营。在存款工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,完善存款考核办法,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。自去年以来,我针对存款不上则降的实际情况,及时召开职工会议,找问题、查原因,制定出强有力的奖罚措施,在职员工自办存款余额外勤必须达到50万元,内勤人员必须达到40万元,对客户经理年底存款余额达不到30万元的,一律取消客户经理资格。在严格的考核制约机制下,广大员工呈现出积极的吸储热情,截止目前,我社各项存款总额达3268万元,比年初增长483万元。其中,对公存款43万元,农民储蓄存款325万元;低成本存款927万元,占总存款余额的28%;各项贷款2528万元,比年初增长39万元。今年,我发动职工利用全市通存通兑的优势,为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户00多个,吸储存款200余万元。
在信贷支农工作中,引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念,把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的前提下,只要符合产业结构调整政策,资金问题就予以保证。通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动,全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品,在服务农村经济中求得发展,有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。由于措施得崐力,全乡种植经济作物的积极性普遍提高,全乡经济作物人均亩以上,预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识,对个体工商户进行建档立案,评定信用等级,使讲信用的工商户得到实惠,并对招商引资项目提供多方位服务。我到库山信用社任职后,累计发放贷款万元支持“三农”经济发展。截止目前,我社贷款余额达万元,较我任职前增长万元。
三、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念,全面提升内部管理水平。
工作中,把内部管理的重点突出在一个“严”字上,坚决响应联社提出的“宁听千声骂,不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时,对法律、法规定期进行集中进行学习,使每名员工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前,我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。同时,结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边纠的方式,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。在整个活动中,我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》,对所犯问题的处理结果有一个明确的认识,使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。
四、树立“清非不畏艰难”的思想意识,全面清收盘活不良贷款。
我带领职工级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓,坚持两手抓:一手抓好存款增量,防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次找乡党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,成立了由主任任组长的7人清非小分队,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机,进行突击清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身,同时也被小分队成员的精神所打动,起到了良好的清收效果。仅今年上半年,累计收回不良贷款24.4万元。
运营助理个人工作计划篇十五
在运营部,我负责的是微博微信内容的日常及维护,而微博微信是当代新媒体,对于信息的传播速度也是相当快的。
1)微博。微博作为中国互联网最火的新媒介平台,微博受到越来越多的关注,据不完全统计目前微博用户有3亿,日均以一亿条微博,6000万活跃用户在线。微博营销的效果日益显著,而作为微博负责专员,我将做如下学习计划及安排:
1、熟练微博相关工具的操作。微博应用中有大量的微博工具,包括统计数据的微数据,该工具能计算出微博活跃度、传播率及覆盖率,对于今后项目活动数量统计是相当有帮助的。互动工具,查询该微博与好友互动率,为后期调整微博内容亦有帮助。除了这些数据相关的工具,当然还有协助微博发送的微博定时发送器,如时光机、皮皮时光机等,还有微吧、微话题等对于微博的内容及数据分析都有很大帮组,当然这一部分,还得自己去学习,应用及摸索。
3、培养对新闻热点敏感度。微博发送同样包括热点话题的推荐,在热点话题上加上自己的项目精华传达给客户,这就是我们要做的。目前我负责的工作包括网站地产八卦类的天房夜谈。而这个专栏便要求对热点事实新闻有一定的灵敏度,及对事情的个人看法。而我本人需要学习的正是这一点,除了在空闲时间多看新闻之后还需要多看知名网站编辑点评。
4、微信内容处理。微信是在继微博之后又一新媒体,而各大企业也争相注册微信公众平台,作为微信维护员,在做好日常维护的同时应该多学习相关的知识及软件。
学习方面。
运营助理个人工作计划篇十六
20xx年对于我来说是一个充满压力、挑战与机遇并存的一年。进入工作已经x年了,回想这年的工作经历,确实让我成长不少,从一个没有商场管理经验的销售人员成为客服部一员,所有的经验教训时刻提醒我必须克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。在回顾过去,总结经验,展望未来,联系实际的基础上,我制定了自己在客服部新一年的工作计划:
我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。
20xx年要全面配合现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:
1、转变观念,明确奋斗目标。
我要把客服部当做新的'工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。
2、加强学习,提升个人素质。
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
3、拓展领域,实现个人价值。
把自我价值与价值相结合。我坚信只要多为做贡献,就能更多获得的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。
4、强化客服部技能学习。
(1)对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。
(2)要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。
(3)顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对我而言20xx不仅仅是崭新的,更是充满激情和挑战的。相信伴随着五星乐和城的开业,会进入全新的里程碑,而作为我们,更会在华丽篇章中绽放异彩!
运营助理个人工作计划篇十七
首先,办公室助理这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此助理工作一定要做到以下几点:
服从,一切工作要听从领导的.吩咐和安排。
领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室助理工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室助理一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息工作:保存好办公室常用文档,做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
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