每一个阶段的总结都是我们自我成长的里程碑。写总结时，可以采用时间顺序、问题解决或对比对照等不同的表达方式，提高文章的可读性和说服力。在阅读这些总结范文的过程中，我们可以对比自己的写作水平，寻找不足之处并加以改进。
工作汇报总结语篇一
随着对工作的了解，我接触到了许多以前不知道的东西，也遇到了许多未曾遇到的问题，而这些问题对我而言是了解新知识的一个重要历程。通过对新知识的了解和学习，使我在xx领域成长的很快，现就对其做简要的总结汇报：
1、做好销售工作，及时向公司反映客户的情况、向公司反映客户的信息;。
2、做好开票的事项,如新单位开票资料要真实清晰资料要齐全;。
3、货款回笼，要做到款到发货提早与客户做好勾通工作，及时和财务处对账确认;。
5、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
1由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，如在我们的价位比其他企业高的时候客户在产品使用过程中出现质量问题的时候，如何让客户信任自己，信任公司。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。我觉得这不仅仅是单纯的做业务，而是要更加注重自身的提高。
2产品质量问题在生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求公司产品不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨生产，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
跟其他同事相比，在桐昆，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
1、维护老客户：主要是及时了解市场动态，主动出击，多走市场。客户询价之后，及时跟进。
2、资金安全方面要做到到账发货。20nn我在这一方面做地不好，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要认真才行。
工作汇报总结语篇二
还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，20x年已经领近尾声，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，20x年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。
自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依赖于抄袭现场的方案，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。
通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展，对项目的把握不够全面，毕竟系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。
系统集成方案写好，才能真正让客户满意，而我也必须在具备这样全局把控的思维能力，再加上知识的不断积累，才能成长为一名合格的售前工程师。
工作汇报总结语篇三
1、紧扣中心，创先争优竞赛活动再创佳绩。
全公司获得业主各类竞赛评比前三名30多次，共获得劳动竞赛奖金950.74万元，施工企业工会工作总结汇报。兰新项目开展的八比八创大干60天，迎接建党90周年创争竞赛活动；长昆项目举行的竞赛建功在沪昆，创先争优当先锋授旗仪式；郑西项目北扩工程大干100天劳动竞赛；十天43标针对金洞隧道土质松散易塌方开展的攻坚赛等各具特色。特别是引汉济渭秦岭隧洞出口项目在开工典礼任务重、时间紧、拆迁难度大、阴雨连绵困难多，预定时间一再提前，典礼成功与否直接影响到工程中标的情况下，参战人员发扬铁军不畏艰难、勇挑重担的突击精神，圆满完成了开工典礼的各项工作，受到陕西省劳动竞赛委员会、省水利厅的通报表彰，为十七局集团赢得了荣誉；在集团公司20年度五比五杯劳动竞赛评比中，公司荣获综合优胜杯、经济效益杯、创新杯、质量杯和承揽任务杯；一年中，业主发来贺信、贺电、嘉奖通报28次；工会制作的创先争优当先锋专题片获集团公司评比第一名；4名同志被山西省授予五一劳动奖章和铁道部火车头奖章，46名同志分别被业主、地方政府、股份公司、集团公司评为先进个人、先进生产者等荣誉称号；6个项目获火车头奖杯、工人先锋号、先进生产集体；公司对劳动竞赛活动中涌现出的40个优胜单位和120名先进个人进行表彰。公司《创先争优当先锋，劳动竞赛促发展》的经验，在集团公司20年劳动竞赛现场推进会上得到推广。
2、致力和谐稳定，民主管理的作用更加突出。
职代会制度更加规范。20年，公司多数单位相继召开了职代会，程序标准、主题突出、会议质量不断提高，企业重大事项和职工切身利益经职代会通过的制度得到了进一步落实，公司继续保持了山西省五星级职代会称号；在落实《集体合同》、《专项工资协议》、《女职工特殊权益保护专项集体合同》方面，以日常监督检查为保证，重在合同的动态管理，各项条款得到较好履行；坚持民主评议和民主推荐后备干部制度，公司、项目两级共评议干部716人次，职工满意率达96%；以职工群众满意不满意，信任不信任作为重要依据，两次组织职工代表慎重推荐了一批德才兼备的后备干部；征集职代会提案35条，立案25条，提案落实率达95%；征集合理化建议38条，职工参与民主管理的力度逐步加大；做好来信来访，处理信访15起，为公司的和谐稳定发挥了积极作用。
3、落实三不让承诺，民心工程温暖困难职工20年，公司收取三不让资金181万元，累计结余456万元。一年中，支付慰问、救助款101.3万元，慰问困难职工684人，其中：两节送温暖款56.3万元，给629名困难职工、退休职工、职工遗属等，分别发放了1000到5000元的慰问金；慰问重困职工31人，发放慰问款20.1万元，有2名困难职工分别领取救助款2万元，有一名获得救助款3万元；为3名患大病的职工支付大病医疗费用14.4万元，其中1名职工按规定从三不让资金中报销医疗费10万元；金秋助学活动为21名困难职工子女发放助学款10.5万元，最高的每个家庭资助1万元。使不让一名职工看不起病，不让一名困难职工子女上不起学，不让一名职工生活在贫困线以下的庄严承诺落到了实处。中秋前夕，工会开展了迎中秋、送关爱活动，制定慰问、走访方案，精心筹备慰问礼品，并派专人选购山西家乡的月饼和玉米，让职工们在中秋佳节能品尝到家乡的风味，体味到家乡的情和思，增强了公司的凝聚力和向心力。
4、重实用、现特色，三线建设在规范中向前推进。
兰新项目《坚持以人为本、大漠戈壁抓好三线建设》，让职工在艰苦环境中享受快乐生活的经验，被集团公司予以转发推广；20年，工会对新上的伊珠铁路、济源水利工程、乌绕高速公路、西安地铁、秦岭引汉济渭等项目进行现场指导。工程一中标，工会就派人与项目人员一起进入现场选址、规划，拿出项目部建设的总体方案，企业工会工作总结《施工企业工会工作总结汇报》。特别是西安地铁、济源水利工程项目重实用、重效果、花少钱、办大事的做法为三线建设积累了经验；公司工会开展的我与企业共荣辱齐奋进主题宣誓教育活动，坚定了战胜困难的决心和信心；公司在西安基地投入35万元建起了活动广场、阅览室、台球室等，投入10万元建起了人造草坪门球场，为职工、家属提供了活动场所。我们总结的《因地制宜、群策群力、扎实推进体育示范基地建设》的经验，受到了股份公司考察组的好评，西安基地被中国铁建授予体育示范基地建设先进单位荣誉称号；公司女工委参加集团公司开展的铁路巾帼风采摄影比赛，选送的作品获奖数量名列前茅，获得优秀组织奖。
5、倡导健康生活、快乐工作理念，文化生活丰富多彩一是组织参加集团公司庆祝中国共产党成立九十周年文艺汇演。工会对汇演认真筹备，精心组织，选送的歌舞《党啊，我想对你说》、舞蹈《天路》和音诗画《以青春的名义宣誓》三个节目，主题鲜明，演出精彩，受到了一致好评，为公司争得了荣誉。兰新、长昆等多个项目组织开展了篮球、扑克、文艺演出晚会等活动，丰富了职工的业余生活。二是组织机关庆祝建党90周年永远跟党走文艺演出的筹划工作，并精心排练演出21个节目。组织机关全体职工，开展迎七一颂歌献给党红歌演唱活动，充分展示广大干部职工蓬勃向上的精神风貌，激发广大职工的爱国情怀，大力弘扬公司企业文化。三是组织开展运动、健康、快乐趣味体育运动会。步调一致、协同作战赛跑等多项趣味活动，很好的弘扬了团结、协作、拼搏、奋力争先的精神。四是组织科学健身、全民健康系列健身活动。活动主要开展的有广场舞、健身秧歌、健排舞、广播体操等，特别是简单易学、热情优美的广场舞，受到了职工群众的喜爱。每到傍晚，悠扬的舞曲和欢快的舞姿，呈现出和谐温馨的生活环境。8月8日组织机关和物业公司的全体职工爬山活动。系列活动的宗旨就是动员和吸引广大职工群众积极参加体育锻炼，不断增强健身意识，在全公司形成崇尚健身、参与健身、享受健身、追求健康文明生活方式的浓厚氛围和积极、健康、向上的工作环境。同时我们选送文体活动骨干参加集团公司培训，筹建一支开展文体活动的积极分子队伍。
6、加强工会履职能力建设，在组织建设上实现新发展。
与公司行政签订《女职工特殊权益保护专项集体合同》，从源头维护女职工合法和特殊权益。女工委积极组织女工参加各项活动，充分调动女职工的生产积极性，增强企业文化的氛围和团队精神。大力开展关爱女性健康，创造美好人生、提高自身素质，培养团队精神等主题活动。在三八妇女节期间开展评先数模活动，对先进女职工和先进班组进行评选表彰，并给女职工发放节日慰问品，组织健康、有意的户外活动。组织开展女职工健康关爱普查活动，为女职工进行健康体检，普查率达100%。组织参加集团公司开展的铁路巾帼风采摄影比赛，女工委精心组织、广泛发动、认真选拔、重视质量，并全程跟踪指导，选送的作品获奖数量名列前茅，工会女工委获得优秀组织奖。组织员工积极开展学习寇东兰先进事迹，在平凡的工作岗位上实现人生价值的主题教育，不断掀起了向农民工寇东兰学习的热潮。
工作汇报总结语篇四
材
料
连云港市市政工程有限公司。
二0一四年六月十二日。
目录。
一、工程概况。
二、工程基本内容。
三、
回顾总结。
独立式标准厂房室外工程。
汇报材料。
一、工程概况。
我公司实施的独立式标准厂房室外工程包括苏州科技城生物医学技术发展有限公司1#~11#楼周边范围内的室外道路、室外景观、室外雨污管道工程、室外电气、室外预埋过路套管工程六个子单位工程。
本工程造价：2160万元。
室外道路工程主要分为：路基工程；道路基层；道路面层；附属构筑物；四个分部工程。
室外景观工程主要分为：路基工程；基层；广场与停车场；人行道；景墙；五个分部工程。
室外雨污水工程分为两个子单位工程：土方工程；管道主体工程；附属构筑物工程；三个分部工程。
室外道路工程结构层为：4㎝细粒式沥青砼ac-13c+粘层油+6㎝中粒式沥青砼ac-20c+0.6沥青下封层+40㎝水泥稳定碎石+40㎝6%灰土+20㎝原地面翻松压实。
室外景观工程：人行道结构为6㎝渗水砖（3㎝石材铺面）+10㎝c20砼+15㎝碎石垫层。
车行道结构为6㎝渗水砖（6㎝石材铺面）+20㎝c25砼+20㎝二灰碎石垫层。
dn500管其余均为dn400管。污水管道共分三个出水口，分别位于1#楼南4#楼西5#楼西北角,其中5#楼西北角为dn200管,其余为dn300管。
本工程在业主统筹安排和现场监理的监督下，经过我公司项目部全体员工的努力，现已全部竣工。
二、工程基本内容。
1、工程开竣工日期。
本工程建设单位为苏州科技城生物医学技术发展有限公司。由致朗景观设计顾问有限公司及苏州建筑设计研究院有限责任公司设计、常熟市第二市政路桥建设工程有限责任公司施工、苏州市建园建设工程顾问有限责任公司监理。工程于2010年10月20日开工，2011年4月4日全面竣工。
本工程单位工程质量评定合格率为95.5%,其中道路工程为94.9%,雨水管道工程为96.6%,污水管道工程为96.3%，景观工程94.2%。本工程所有原材料进场前均进行送检,经苏州市建设工程质量检测中心检测,全部合格.碎石、砂、水泥、烧结八五砖、upvc加筋管及石灰等原材均达到设计及规范要求.在本工程开工前根据原材料所做的混凝土配合比,砂浆配合比,在施工过程中均换算成施工配合比,并严格按此执行.不同灰剂量土方的最大干密度及最佳含水量均得到严格执行.经苏州市建设工程质量检测中心检测本工程路槽压实度27点，合格27点，合格率为100%。路基灰土压实度工20点,合格20点,合格率为100%.二灰碎石压实度12点,合格12点,合格率为100%.水泥稳定碎石压实度22点,合格22点,合格率为100%.沥青压实度16*2点,合格16*2点,合格率为100%.沥青面层厚度16点,合格16点,合格率为100%.混凝土抗压37组,合格37组,合格率为100%.砂浆砼抗压18组,合格18组,合格率为100%.7天无侧限抗压20组,合格20组,合格率100%.道路灰土路基、水泥稳定碎石基层及沥青砼面层弯沉检测结果均符合设计要求。
综上所述,本工程各项分项、分部工程均达到设计及相应规范要求.三、回顾总结。
回顾本工程施工过程，我们坚决贯彻落实施工组织设计中实施的施工顺序和方法，加快施工进度，充分发挥机械的优势，充分利用机械的作用，提高机械的使用效率，大大加快了施工进度。在抓进度的同时狠抓工程质量，在施工过程中我始终严格要求施工人员按照设计要求、规范施工。项目领导班子始终认真贯彻质量第一的方针，积极做好开工前的各项准备工作，施工技术人员积极做好技术交底工作，做到层层清楚，层层落实，层层负责，合理安排好劳动力。在施工过程中公司领导经常深入第一线，及时发现和解决发生的问题和困难，督促施工技术人员认真把好工程质量关，把工程质量放到首要位置上来。抓好工程质量首先要积极开展质量预控活动，加强施工质量管理，把好原材料质量关，坚持水泥、砂石等原材料先试验合格后方可使用的原则。在施工过程中，管道工程重点抓好沟槽开挖、管道基础、安管接口、检查井、回填等工序。道路工程重点抓土基、水泥稳定碎石(二灰碎石)、沥青砼面层、渗水砖(大理石)贴面等工序。隐蔽工程坚持在自检合格的基础上提前24小时通知现场监理，组织隐蔽工程的验收，使每道工序都符合设计要求，工程质量得到了有效的保证。我们在施工过程中不仅抓质量、抓进度，而且抓安全文明施工，积极开展安全生产评比活动。做到材料堆放整齐，场内无长明灯，长流水现象，各操作点做到工完场清，生活区卫生状况良好，整个施工过程中无工伤事故发生。
通过本工程的施工，我单位深深体会到只有在业主统筹安排和监理单位的通力配合下，经过不断地总结施工经验，加强自身队伍的素质，才能进一步提高工程质量，提高本公司的信誉，我公司愿发扬创优精神，为科技城建设做出更多更大的贡献。
独立式标准厂房室外工程项目部2011年9月9日。
工作汇报总结语篇五
20xx年，我市市、县两级信访部门受理群众信访事项件、人次，比20xx年增长%。其中办理群众来信件次，比20xx年减少%;接待群众来访批次人次，分别比20xx年增加%和%。重复访批次人次，同比下降%;越级访批次人次，同比下降%;集体访批次人次，同比下降%。按信访总人次与全市人口总量之比，我市的越级访、重复访、集体访在全省十四个市州排名末位。
20xx年的工作回顾。
一、确保四个到位，使信访工作的地位得到前所未有的提高。
近年来，群众来信来访呈持续上升趋势，信访工作任务繁重、压力加大。市委、市政府十分重视从加大领导力度、增加财政投入、强化组织建设、提高政治地位等四方面加强信访工作，强劲推动我市信访工作迈上了新台阶。
1、加大领导力度，确保政策支持到位：主要领导经常接访、调查、研究信访工作，为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的智力支持。市委常委会、市政府常务会全年研究信访工作10余次。市委的书记李亿龙、市长易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重大信访事项办理、经常下基层调查研究。市委、市政府全体班子成员按制度定期接待上访群众，共接待群众来访人次，批阅人民来信件，撰写信访调研报告、理论文章篇。市直机关有38个单位自3月份以来坚持每个星期一安排一名班子成员公开接访。省委8号文件下达后，李亿龙书记召集市委常委会专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的编制、人事、经费、管理等重大问题,为我市创新落实省委8号文件指明了方向，奠定了基础。
2、增加财政投入，确保办公经费到位：通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。20xx年，市本级信访工作的财政预算在前几年连续大幅度增长的基础上又曾加了12.5%，联席会议办的工作经费20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年调整到40000元/年，增幅达100%。全市13个县市的信访经费都能满足工作需要，大多数县市按公安部门的预算标准纳入预算。在市委的书记李亿龙同志的亲自安排下，年初恢复了实行津补贴统发时取消了的信访岗位津贴，且标准由原来的120元/月增加到200元/月。近几年，市委发出每年为信访系统办一两件事实的号召：20xx年有10个县(市、区)为信访局配了小车;20xx年，市委、市政府要求为每名信访工作人员配备一台电脑的工作已于10月份前落实到位。电脑的配备，为我市信访信息化工作奠定了基础。在行政机关办公场地普遍紧张、狭窄的情况下，市委、政府为市信访局安排了1100多平方米的办公室，市信访局20xx年上半年就可以搬到宽敞明亮、舒适大气新办公室工作。
3、强化组织建设，确保工作力度到位：强化信访工作领导班子、协调机构和工作队伍三大块的组织、机制建设，保障人力充足，力度强劲。20xx年，省委8号文件下发后，怀化市业已形成的“一个领导核心、两套协调班子、三支工作队伍”的信访工作系统从理论上、政策上、实践上都得到进一步加强。“一个领导核心”是指各级党委对信访工作的领导核心权威和作用，怀化市自20xx年7月份以来就不间断地开展市、县、乡三级和党、政、企、事、法、群六条线党委“一把手”大接访活动。今年1-11月，各级各战线党委书记有人次参与接访件次，“一把手”接访实践极大地强化了各级党委对信访工作的领导。“两套协调班子”是指信访工作领导小组和信访联席会议，我市认真落实了市委副书记任联席会议第一召集人、政法委书记或常务副市长任联系会议召集人和信访领导小组组长的要求，建立健全了这两套班子的工作机制，实现了两套班子的协调、高效运作。“三支工作队伍”是指接访办信队伍、包案稳控队伍、督查监管队伍。20xx年主要是通过政策和制度建设、长效机制建设两个方面的完善工作使三支队伍的管理都有了明确、规范的政策、制度、程序依据。例如建立《县级领导包案制度》、《信访工作责任追究制度》等。
4、提高政治地位，确保政治待遇到位：强化“三项建议权”、解决信访工作者职级、建立新提拔干部信访挂职机制、加大信访绩效考核力度。市委的书记李亿龙提出“要把处理和协调人民内部矛盾的能力作为干部任免的重要依据”。市委、市政府通过出台《政府决策的信访风险评估》、《党政机关信访工作绩效考核制度》等政策，从程序上保证了信访机构“决策建议、人事建议、奖惩建议”等三项建议权的行使，赋予了信访工作部门较高的权威。4-11月，市、县两级信访部门行使“三项建议权”，向党委政府提出决策建议160余条、人事建议40多件、奖惩建议260余件，基本被采纳。市委组织部建立了《领导干部信访实践制度》，市、县两级组织部门安排到“信访实践岗位”培养锻炼新提拔、拟提拔、拟交流干部700余人次，现已被提拔为处级干部的有17人、被推荐为处级后备干部的有35人，科级干部经过信访实践培训的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多时间里，市信访局调入、提拔、调出处级干部7人，占在编干部的50%。市委通过实实在在的“用人导向”促成了信访干部的政治素质、业务素质、纪律素质的增强和群众意识的提高，进而促成了信访干部的政治地位提高。
二、狠抓四项创新，使信访工作的力度得到前所未有的加强。制度、方法、机制、考核等管理方式的完善、创新不断推进着怀化市信访工作效率提高和来信来访秩序规范。
一是抓信访机制建设，创新落实省委8号文件，建立了科学规范的信访工作机制。一是完善了“四位一体”的信访组织管理体系：信访联席会议、信访领导小组、信访复查复核委员会和信访局“四位一体”的组织管理体系健全，运作机制完善。1-11月我市市县两级参与处理信访事务的党政机关、企事业单位近800个(次);针对热点问题组织的专门工作组有420多个(次)。二是创造了“四级包案”的信访责任管理模式：即市、县、乡、村四级组织和干部根据“属地管理、分级负责”的原则和信访事项处置的实际需要开展“包调研、包调处、包兑现、包救济、包稳控、包息访”的包案活动。全市包案416起，已息访392起，其中市级领导包案32起，县级领导包案196起。三是创造了“四调联动”的信访矛盾调处机制：即信访部门跳出“接、转、交、督”的旧框框，积极主动地“办”，参与到人民调解、行政调解、司法调解的过程中去，初步成为一种独具特色的调解形式——信访调解，形成“四调联动”的格局。四是创造了“四网并行”的信访信息收集系统：即加强横向联系，充分发挥信访、维稳、公安、国安四种网络各自的优势，做到“信息共享、工作互补、联合行动、各有侧重”。一年里，我市有近1/3的信访信息来自其它非信访部门，市县两级信访部门向维稳、公安、国安提供的有效信息近400条，由两个以上的部门联合处置信访事项1200余起。
二是抓信访积案化解，创新老户积案化解方式，营造了关注民生的和谐信访氛围。信访积案的处理涉及信访、纪检、维稳、司法等部门，在信访投诉的同时还可以通过依法诉讼、纪检监察、劳动仲裁、人民调解等非信访途径解决，如果处理不当大多数“积案”难以“案结事了”，甚至还会导致矛盾升级，引发群体有关的事件，留下后遗症。鉴于这类复杂的信访事项涉及多个部门、多个行业，且类似事项在怀化市全年上访总量中所占比重接近10%，仅仅是简单地交、转，可能会出现部门之间推诿、扯皮，大量信访事项“积压”的现象。怀化市采取了“五虎牧羊阵”的方式联合督办处理，即：在《联席会议办工作程序》中明确规定遇到这类复杂案件，应由联席办(或信访部门)牵头，将《信访事项交办(转办)函》、《信访事由摘要》和《市直相关部门责任分摊表》抄送给业务主管部门、综治维稳部门、司法检察部门、纪检监察部门，明确信访部门跟踪督办、业务主管部门调解裁决、综治维稳部门适时稳控、司法检察部门法律援助、纪检监察部门审计查处的责任，形成五个部门共同领导、调度、协调、督促相关的下属机关同步办理同一信访事项的格局。“五虎牧羊阵”的摆布，解决了信访人多头上访、办理部门各自为阵或互相推诿、责任追究主体不明的现象，使归口上述五个部门领导、指导的下级机关不能推拖，不敢推拖，能够积极主动，毫不懈怠地参与协调处理信访事项。“五虎牧羊阵”极大地促进了老户息访和积案化解，怀化市年初登记的89起积案现已化解81起，余下的8起也在多个部门的督办下实现了“包案稳控”。
三是抓信访绩效考核，创新区域政绩考评内容，开创了多部门敞开大门接访的局面。在把信访绩效纳入县市区“综合目标考核”、“综治目标考核”和“行政绩效考核”的同时，市委组织部20xx年把“领导干部信访工作业绩效”纳入干部提拔、任免的考核范围。我市据此强劲推行了副处级以上领导干部包信访案件且担任第一责任人的制度。5月份市联席办向不直接分管信访维稳的78名副县级干部交案78件;9月份，围绕国庆安保工作的开展又把年内进京上访过的84起信访案“包案”给74名县级领导和148名正科级实职干部，促成领导干部在实践中了解信访形势，理解信访政策，解决信访问题。怀化市联席办于5月份决定，凡省联席办交办案件均交由一名正处级以上领导干部和一个党政机关单位包案并将其办理办结情况作为干部年度考核的内容。今年，省联席办交办的8个案件全部由市级领导包案，全部得到妥善处理;省联席办转到我市联席办的58件信，也由市联席办逐一明确了副县级以上领导“包案”。今年1-11月全市县级以上领导干部有330余人参与接访、下访、约访，共接待群众1123批次6986人次，分别占全市来访总量的%和%。
三、拓展四项职能，使信访工作的绩效得到前所未有的认同。20xx年，按照把《信访条例》赋予的职能落实到位，把信访群众需要的职能履行起来的思路，我们在实践中拓展了民情调研、信访救济、信访调解、下访约访等四项职能。
一是拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。信访部门充分发挥接触群众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，主动当好党委政府制定决策的研究员、实施政策的宣传员、落实政策的督查员。围绕民情调研，我们从三个方面探求规律，发挥优势，强化职责：一是在职责方面依法跟进。实际工作中，全面履行《信访条例》赋予的“完善政策、改进工作、给予行政处分”等“三项建议职责”。二是在内容方面与时俱进。信访工作的具体内容随着经济、政治、社会、文化等方面的发展进步而不断变化，我们不断研究新情况，探索新问题，明确新方向，使信访工作适应新形势。使信访工作成为政府为民服务和决策的“风向标”。三是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况，用新方法解决新问题。围绕《信访条例》和中央、省委出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实、督办工作;向县以上党委、政府提出意见和建议312条;跟踪督办群众反应强烈的信访问题1152件次;安排专人调处或稳控重大信访维稳事项346起;通过党报党刊和专业性杂志发表调查报告、理论文章、工作通讯等160余篇。
二是拓展信访救济职能，大力实施帮扶救济活动。当前的信访诉求，75%以上的“利己性经济诉求”，信访经济诉求有一个共同特征就是接济方通常不明确或指向公共财政，而相关政策法律又不完善。当前，各地普遍要求地方政府出资接返越级访信访人、出资稳控违规信访人的做法的“理论”依据就在于信访人的经济诉求指向不明或直接指向公共财政。鉴于信访人诉求和处访工作实际，依据省委8号文件，我市市本级财政安排了150万元信访救助金，13个县(市、区)合计安排了820万元的信访救助金，开展了对信访人的救助。近一年来，救助信访人635人次，通过救助促成32名持续上访5年以上的信访人息访。其中，给予救助金最多的是会同县的城建搬迁户杜金秀，救助40万元;给予救助影响最大的是辰溪县的涉法涉诉信访人钟碧颖，救助13.5万元;给予救助方式最特殊的是年过8旬的老户邓莲英，由政府雇请保姆全程跟踪护理。在对有理但无政策法律依据的贫苦信访诉求者给予现金救助的同时，我们还通过民政、社保、就业、扶贫等途径开展对贫困信访人实施救助，20xx年由联系会议办组织开展了相关工作，积累了一定经验，20xx年将进一步形成相关制度，出台相关政策。
三是拓展纠纷调处职能，创新开展信访调解业务。在参与“三调联动”工作的过程中，我们发现通过排查包案活动和复查复核工作的开展，“信访调解”具有了超前性、综合性、集结性、终结性、建设性等其他调解形式不具备的特点。这些特点决定了“信访调解”的独立性和其重要而不可替代的地位。最近几年，我市年均调解量为6千件次3万人次以上，涉及相对人(包括法人)超过6万人，占到怀化市总人口的近1%。人数之众、影响之大、效率之高，在“四项调解”工作中居于首要位置。20xx年，我们在实践中积极主动地开展起了独具特色的“信访调解”工作。使“信访调解”充分融入“三调联动”工作中，形成一个互动系统，实际上形成“四调联动”的格局。一年来，我们依法引导信访人走复查复核程序，使协调结果得到“硬化”;强化联席会议的协调、调度职能，扩大信访调解的工作参与面，发挥多部门联合作战的优势。全年调解解决信访事项2583件、调处解决信访隐患矛盾1632件，累计涉及矛盾双方当事人5300余人次。
四是拓展下访约访职能，深入推进服务民生活动。自推行领导干部包案、信访隐患排查、重大决策和项目风险评估等制度以来我市领导干部下访蔚然成风。20xx年，我市处级以上领导干部下访1100余人次，解决信访问题(包括信访稳定隐患)860余件。参与领导下访活动的党政机关达3500多个(次)，领导干部下访活动中新发现并报告到信访局、维稳办的矛盾隐患达320余起。各级领导干部在下访过程中不仅解决了大量信访维稳问题，还开展了访贫问苦、民情调查、政策法律宣传等多方面的工作，领导们下访慰问困难群众1030户，捐赠慰问金32万余元;撰写调查报告370余篇，在省级以上报刊发表160余篇;参与见证处访、调纠过程，受到政策法律教育的群众达50000人次。为便于调度相关部门、有关专家，集中时间、人员，高效处理重大、疑难信访事项，“包案”领导们还开展了“约访”活动，副处级以上领导全年“约访”860件次，参与的党政机关达2600多个(次)、专家达1200余人次，“约访”案件“案结事了”率达96.7%。
四、开展四项探索，使信访工作的效能得到前所未有的提升。在逐步实现制度化、规范化的同时，我市就信访工作的科学化、高效化开展了积极有益的探索，在接办一体化、捆绑式帮扶、隐患期介入、热点访归类四个方面取得了一定的经验。
1、开展“接办一体化”探索，形成了对初访的有访必接，有问必答，有疑必释，有困必解的“四有处访格局”。20xx年，我市开展了三种形式的“接办一体化”实践：一是领导接访的“四见面、两点头”制。市级领导公开接访时安排信访问题较多的部门业务主管人员陪同侯访，施行即接即交，要求做到信访人、接访人、办访人、督查人四方见面，信访人与办访单位两方点头认可。领导下访、约访则准备更加周全，通常都是先研究过案情，有备下访、约访，严格按照“四见面、两点头”的模式操作，不太复杂的案件争取现场办公解决问题。二是日常来访时的“三级四线告知制”。即每立案办理一起信访事项都要告知信访人居住地村委会(居委会)、乡镇政府(街道办事处)、县(市、区)里业务主管部门;告知信访人、办理人、稳控人、督查人。形成“三级四线联动”的处访办信格局。三是对来电来信的“四个公开”制。即对立案办理的来电和来信：公开接收受理情况、公开办理程序、公开办理结果、公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施行公示，让群众参与评论、监督;公开办理结果是向群众告知信访人满意与否、信访人动态等案件办理效果。
2、开展“捆绑式帮扶”探索，形成了对老户的教育、扶持、疏导、监管、打击、追责的“六加一管理模式”。厘清信访人员和与其相关联主体的关系，集合信访维稳工作的多种责任主体，开展“捆绑式帮扶”活动，形成了涉案主体齐心协力帮教、扶助信访人的局面。一个复杂的信访事项往往涉及9个不同的责任主体：当事人、相对人、源起方、维稳方、调度者、仲裁者、波及者、决策者、领导者，如果不统一口径，依法按政策同步处理，不同的主体参与信访事项处理的力度、角度、尺度可能会有很大的出入，不同的主体相互否决，信访人无所适从，就会导致信访问题久拖不决，甚至使信访矛盾升级为群体有关的事件、刑事案件等新的问题。对这类问题，9个主体的意见必须统一，否则难以办理，怀化市采取的措施是由联席会议的专项小组组建专门班子，集合9个主体，分清各自的职责、任务，从经济上、法律上、政策上、义理上、亲情上对信访人开展“捆绑式帮扶”。怀化市20xx年采取“捆绑式帮扶”的形式处理了城建拆迁、库区移民、企业改制等方面的重大信访事项62起，均实现了“案结事了”。
3、开展“隐患期介入”探索，形成了对隐患的纪检、仲裁、司法、纠纷、项目、决策等“源头控制制度”。当前，信访事项的引发源头主要有执法不公、劳资纠纷、干部违纪、民事纠纷、项目建设、政策不公有六个方面，针对这六个信访事项高发区，我市20xx年采取了四项“隐患期介入”措施：一是建立信访隐患排查包案制度。二是建立政府决策程序的信访隐患预测制度。三是建立重大项目信访部门全程跟踪制度。四是建立信访事件责任倒查制度。我们把这四项制度融合到涉及六个信访事项高发区的各个部门和相关办事环节，取得了良好的源头控制效果。鹤城区是城建拆迁类信访事项高发区，该区20xx年城建拆迁类信访事项达起，占该区信访总量的%。20xx年，该区推行了重大项目信访部门全程跟踪制等“隐患期介入制度”，安排了信访工作人员到16个重大建设项目指挥部挂职，参与了12项政府重大决策的信访风险评估，开展了每月一次的信访隐患排查包案，该区城建拆迁类信访事项比上年减少30%，相关集访从上年的件次人次减少到件次人次，降幅达%。我市自xx年以来信访总量年均曾涨8.5%的势头，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以内，下半年来连续4个月同比呈下降趋势。
4、开展“热点访归类”探索，形成了对集访的接访、转交、办理、归类、决策、跟踪等“六段式处置模式”。集访，始终是信访工作的难点、重点，抓住了集访问题就牵住了信访问题的“牛鼻子”。20xx年，我们把城建拆迁、涉军群体、企业改制、库区移民、历史遗留、环境污染问题等六类比较突出的集访问题作为归类处理的重点问题，采取“解剖麻雀”的个案处理方式和“六段式归类处置模式”来解决。归类探索的第一阶段是：分类交办个案。年初，由联系会议办组织成立了六类集访问题处置专项小组，根据以往的处访经验初步设置了不同类别的集访处置方案，制定了接访处访程序，并向每个专项小组交办了一起集访案件“解剖麻雀”。归类探索的第二阶段是：总结交流经验。4月份，各个专项小组总结其处置集访的办案经验，并在全市相关部门、人员中交流探讨，初步形成不同类别的集访案件的处理规程。归类探索的第三阶段是：调整完善政策。根据信访问题的产生、发展、处置、预防等各个环节的需要制定、完善相关政策。既要促成已发案件“案结事了”，又要防止新的同类信访事项产生。20xx年，市、县两级成立六类专项小组62个，办结集访案件86起，参与县、市政府制定和修改相关政策文件22个，制定了较为科学的六类问题的处置规程。
五、存在的信访问题。
一是信访总量持续增长的势头急需遏制;二是工作中存在五个信访难题亟待破解：1、土地征用补偿纠纷问题;2、商住房开发“两证”难办问题;3、劳动和劳动纠纷化解问题;4、改制或破产企业职工生活保障问题;5、涉法涉诉问题。
20xx年的工作要点。
20xx年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。”
20xx年的具体工作目标是：把来访总量控制在3.2万人次以内，特别是要降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%，信、访综合“案结事了率”要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0.5‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要达到100%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：
一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。
二、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。
三、依法规范信访复查复核办理程序。自xx年年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。20xx年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。
四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理信访突出事项及群体有关的事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。
五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常上访人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。
六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。
七、强化信访调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、进京访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。
八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是：人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备;两软是：干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点，即：信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。
九、激发多方面投入信访工作的热情。要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性，重点在于加强相关部门的信访工作管理。20xx年，要呈请市委政府把群众上访反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入信访目标责任制管理单位，对他们的信访工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。
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工作汇报总结语篇六
--月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作状况总结如下：
一、虚心学习，努力工作。
1、在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
2、注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标。
1、主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
2、--周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
3通过--公司介绍，认识高--公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。
3、只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
5、要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
1、开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
2、经过这样紧张有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限简单中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
3、在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
4、在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
5、回顾这个月的自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议。
兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足。
1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越就应斗劲十足，坚持不懈的对待，不就应有丝毫懈怠的情绪，也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通潜力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
4、发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
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工作汇报总结语篇七
敬爱的党组织：
时间飞逝，2008年3月19日我参加入党积极分子培训到现在快一年了。回顾一年来的经历，有收获也有不足。思想上有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年来在思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。
在思想方面，首先，我从思想上入党，从大一到现在我学了《中国近代史》、《思想道德修养与法律基础》、《毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想》这就让我的思想飞跃有了扎实的基础。现在我又在学习《马克思主义基本原理》，运用马克思哲学原理来分析问题、解决问题，我就有了一个高度的正确的理论指导，对问题的认识也有感性认识到理性认识，再由理性认识回到感性认识中去。对事物的认识有了客观的理性的正确的指导，降低了我以前做事的主观性、片面性，使我的认识逐渐成熟了起来。
体关注国内国际形势，学习党的基本知识。我也感到自己的思想政治素质有了一定的进步，希望通过以后的学习得到更进一步提高。在学习方面，自从成为入党积极分子以后，我学习更加积极了，每学期都有拿奖学金，也希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备，所以，我从来不旷课，课上也是认真听讲，但后来由于思想上有一定的放松，导致学习成绩有所下降，但我坚决改正，因为我知道了，只要有决心，没有做不到的事。
在工作方面，自从我当选为班长之后，这给了我无限的动力的同时也有一些的压力。我认真工作，始终以提高班级平均成绩，促进班级同学团结互助为己任，全心全意为同学服务，时刻提醒着自己注意，以党员的标准来要求自己。什么是该做的，什么是不该做的，在任何时候都不丢党员的脸。
四.缺点和不足：
一年来，自己在党的关怀和帮助下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
4、与共产党员的标准相比，自己还有很大差距。
5与党组织交流太少有待进一步的提高。
在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员同志学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。希望党组织多多对我进行帮助和教育。与此同时，我也在时刻提醒着自己坚持以马克思主义基本原理为指导，重视加强自身的思想建设，牢记党的性质、宗旨和使命，以自己的实际行动争取早日加入党组织。
工作汇报总结语篇八
试用期就快要过去了，时间可过得真快啊，从刚进入医院做护士，到现在就要转正了，我在护理的工作中学到了很多在实际工作中需要用到的知识，也懂得了作为一名我们医院护理人员，做好自己的工作是多么重要的一件事情，现在我就试用期的工作做下总结。
一、学习。
从学习医院的各种制度，到科室的一些注意事项，再到护理工作中的一些细节，我在试用期间可以说是学到了很多的东西，也是对我们的工作有了一个更加清晰的认知，而医院每次组织的培训学习机会，我也是不会放过，认真积极的去参加，不断的充实自己的能力，让自己能更好的在工作的岗位上做到更好。一些新的业务和新的技术，也是在不断的学习，我们医护的工作是不断的在更新的，如果我不努力的学习，那么很多工作都是无法很好的开展下去。也是会阻碍我自身的成长的。
二、工作。
在工作当中，我认真的听从医生的指导，做好每日的护理工作，对护士长分配下来的护理工作都是无怨无悔的去执行，积极的配合医生做好病人相关的护理，有时候医生忘记或者护士长没有及时的分配工作，我也是会积极主动的去问，去找更多的事情来做，让自己的工作更加的充实，也是可以锻炼自己的护理技巧和操作水平。同时如果同事有护理方面需要帮忙的地方，我也是只要有时间都会积极的帮助，这不但是团结了同事，也是让我能多做事情，多提升自己的护理水平。遇到不懂的问题，我也是及时的询问，好让自己的工作能顺利的进行下去，考勤方面，我都是准时的到医院上班，不迟到，也不会早退，即使是有事情需要请假，我也是会提前和护士长沟通，然后把我应该做的工作交接好，不会耽搁了科室的护理工作正常的进行。
三、不足。
护理的工作是需要我们耐心，细心的去做好的，虽然我也学了很多东西，工作也比较认真，但是也在试用期间发现自己还有很多的不足之处，需要继续的改进，像护理知识方面也是有很多不懂的，需要继续的学习，继续的问其他同事和医生，让自己能更加的优秀，把护理工作做得更好，在工作中，偶尔也是会因为难题有点退缩，这一点也是要及时的改进，不能面对困难而退怯，而是要迎头直上，让自己克服困难，把护理的工作做得更好。
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工作汇报总结语篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
在上级教育行政部门的正确领导下，我校干部、教师认真贯彻党的教育方针，大力实施素质教育，以争创人民满意的学校活动为抓手，扎实工作，开拓创新，学校各项工作都取得了可喜的成绩，现汇报如下：
一、以德育工作为首，狠抓师德建设和学生思想道德水平提高。
（一）师德建设。
教职工的认识和重视程度如何，是加强师德建设的关键所在，为此，在开学初，校长就做了关于加强师德建设的动员报告，分析了我校存在的主要问题，明确了开展师德师风建设活动的重要目的，引导教师严格遵守师德规范，大力弘扬高尚师德，努力办好让人民群众满意的教育。结合市教体局“创建美丽校园”活动，通过师德报告会、学生最喜欢的教师评选、师德标兵评选等活动，督促广大教师爱岗敬业，无私奉献，提高教师职业道德素质。
（二）学生德育工作。
1、抓好《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的学习和训练，使规范贯穿于整个学年。与此同时，加强行政领导值班、学生常规检查、加强门卫制度。做好学生迟到、早退等检查工作。认真抓好检查、督促、评估工作，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估中见成效，逐步形成自觉的行为习惯。
关心学生身心健康及校内外生活，做好家访工作，力争家长和社会各界的支持，耐心细致地做好学生思想工作，严禁体罚和变相体罚学生。
3、抓好法制教育和安全教育。全校教职工和学生共同学习《学生伤害事故处理办法》，学校把法制教育和安全教育工作列入重要议事日程，校长直接抓，分管领导具体抓，利用班会课、升旗仪式等各种场合进行法制安全教育，并且借助家庭、社会等多方面的力量，到我校进行进行法制安全宣传教育，使全校上下重视法制、法规教育，引导学生学法、懂法、守法，学生无违法乱纪现象。
还有优秀团员评选活动，演讲赛，班级文化建设等活动。通过丰富多彩的运动会、广播操比赛、读书活动、社会实践活动，以创建“平安校园”活动为契机，努力宣传，积极营造“和谐、文明校园”，创造一个绿色宁静平安的校园。
5、创新学生评价机制，发现每个学生的闪光点。
学校积极探索学生评价机制，实行星级制和评语评价相互补充、相互结合，每学期除去传统的“三好学生”、“优秀班干部”、“优秀团员”以外，还评出“阳光少年”、“书香少年”、“勤俭少年”、“才艺少年”、“热心少年”、“文明少年”，这样的评价能够让每个同学发现自己的闪光点，更好地促进学生发展，从而走向成功人生。
6、积极开展社会实践活动。利用课外活动时间到学校社会实践基地——里岔镇敬老院进行慰问演出，为老人表演节目，捶腰捏背，打扫卫生，成为老人的贴心人。充分利用学校生物园劳动基地的有力优势，培养学生的劳动实践能力，学生亲自动手，对土豆、大白菜、芫荽等蔬菜进行种植、管理，使其体验到了劳动的辛苦和收获的喜悦。组织学生赴牧马城远足，来回6公里，对学生进行吃苦耐劳、团结协作及热爱家乡、热爱大自然的教育。带领学生参加“捡拾白色垃圾”“胶河治理”等环保社会实践活动，解决具体环境问题，培养学生环保意识和道德观念，使学生养成珍惜资源的习惯。
二、以教学工作为核心，以教科研为动力，全面落实素质教育，全面推进教育教学质量。
（一）教学工作。
1、规范办学行为，开全课程，开足课时，减轻学生课业负担。
（1）严格按新课程标准开齐、开足、开好每一门课程。严格“三表一致”(教导处总课表、教师任课一览表、班级分课表)。为保证课程落到实处，每天由一名值班领导进行检查，并定期调查学生，对不按课程表上课的教师进行严格处理。
（2）重视艺术、活动类教学。加强了音、体、美、信息技术、活动、劳技、地方、安全健康等科目的教师配备，力求做到教师专职化，把这类学科的教学置于常规评价范畴，不搞特殊化，不走过场。同时，把这类学科教学引入竞争机制和奖励机制，调动教师的积极性。
（3）切实减轻学生课业负担。为减轻学生课业负担，真正让学生做到全面发展，学校出台了《关于减轻学生课业负担的有关规定》，从督促检查课程表的落实，严格控制学生在校时间，做到不加班、加点、节假日补课、乱发乱印各种资料，对各科作业从时间、数量上进行控制等方面来保证学生的身心健康。
2、认真落实教学常规，优化教学管理。
（1）认真贯彻落实教学常规。变教学常规为常规教学，组织教师学习教学常规要求，规范新课程下初中教学的各个环节，提高学校办学水平和教学质量。
（2）完善教学常规管理措施，建立科学的常规督查制度。学校结合本校实际，根据教学常规基本要求，修订了学校常规管理实施细则，落实管理措施，做到各项常规管理制度化、规范化。继续采取抽查、普查方式，加强教学常规检查，抓好教学常规的落实。
（3）大力推进教学改革，提高教学质量。大力推进教与学方式的转变，坚持以学定教、以教促学，因材施教，采取启发式、探究式、讨论式教学，打造“自主、愉悦、高效”的课堂教学特色，建立了“四步法”课堂教学模式，即将每节课分为复习检测5分钟、师生交流探讨30分钟、知识梳理总结5分钟、达标检测5分钟四个步骤。其中，师生交流探讨再细分为四个模块，一是自主学习，二是合作探究，三是学生质疑，四是拓展点拨。高效课堂成为我校教学质量大幅提升的主要突破口。
3、重视教师队伍建设，努力提高教师业务素质。
积极组织教师外出学习，校内研讨学习，加强学科带头人、骨干教师的培养与使用。2013年，学校派部分学科骨干教师到外校听课或参加研讨会、观摩学习等达100余人次，他们回来后按照学校规定写出了心得体会并搞了讲座，把上级精神和先进理念传达给全体老师，达到共同提高的目的。2013年我校有五名教师被评为胶州市教学能手。
一年来，学校干群以干事创业的拼劲，通过强化制度建设和规范化、精细化管理，不断转变教师的思想观念，逐步形成了“不甘落后、勇于争先”的良好氛围，学校面貌焕然一新，教学质量有了大幅提升，受到了上级领导的表扬和社会各届的好评。学校先后荣获青岛市现代化学校、青岛市规范化学校、第十八届全国中小学生绘画、书法作品组织工作先进集体奖、青岛市田径传统项目学校、青岛市教育管理工作先进集体、胶州市美丽校园、胶州市德育工作先进单位、胶州市教学管理先进单位、办学生喜欢的学校活动优胜学校、胶州市平安和谐校园、2013年胶州市中小学生春季田径运动会体育道德风尚奖、2013年教学管理先进单位、2013年胶州市中小学田径运动会第七名等多项荣誉称号。
工作汇报总结语篇十
今年我区住房保障工作目标任务为筹集各类保障性住房1214套，发放租赁补贴700户。目前各项工作已全面启动，正在有序推进，保障性住房开工率100%，年底均能完成上级目标任务。
一、各项工作进展情况。
1、公共租赁住房。今年我区筹集公共租赁住房房源700套。一是在向家坝小区新建490套（占计划的70%），约4万平方米，总投资6500万元（5月份中央已下达补助投资资金1230、8万元）。目前，工程a区216套主体已完工，现正在线管施工，b区274套正在基槽施工；二是购改租210套，其中租赁锦丽纺织有限公司职工倒班房156套作为今年公共租赁住房，现已完成租赁协议；另外，将去年已划拨给住保办统一调配的政府修建的54套职工倒班房继续调配作为今年的公共租赁住房房源。
2、棚户区改造。今年我区改造棚户区714户。一是城市棚户区改造500户，计划在凤凰半岛居民小区实施修建500套安置房，总投资6750万。目前，一期a区160套主体已完工，正在内外墙装修，b区208套6楼主体施工，二期正在协助地堪进场；二是农垦棚户区改造14户，结合拦江镇棉种场改造来实施，现工程2楼主体施工，预计12月底全面竣工。
1、2号楼6楼主体施工，3－6号楼5楼施工，预计8月份底全面完成主体施工，9月全面竣工。
４、租赁补贴发放。今年我区租赁补贴任务是700户。目前正在调查摸底。按照往年做法，8月份开始审报，11月份能全面完成租赁补贴发放工作。
二、存在的问题。
（一）地方财政配套资金压力大。2012年，我区需配套保障性工程资金约1.1亿元，安居作为新建区，底子薄、财力弱，配套资金压力非常大，目前今年项目的地方资金还未到位。
（二）保障住房闲置。我区由于是新建区，大多数居民属于拆迁安置对象，同时我区属于农业大区，城市流动人口少，符合住保条件的人员较少（2011年实物配租审报中只有73户符合保障条件）。从2008年至2011年已筹集了1120套保障性住房，加上正在建设的1610套，将达到2730套，今后可能会发生大量住房闲置的现象。
（三）国有土地上房屋征收难。国务院《国有土地上房屋征收与补偿条例》出台后，国地土地拆迁征收工作难度大，推进缓慢，影响工程进度。
（四）机构编制不健全。我区住保工作领导小组属临时机构，办公室设在住建局，无专职人员，严重缺少人手。
三、
下步工作。
（一）加强质量建设。质量始终作为保障性安居工程重点监管，尤其是对安全性标准不折不扣地按要求实施，严格执行抗震设防和建筑节能等强制性标准。加大现场驻守、公示及质量专项督查力度，确保工程质量过硬、群众放心。
（二）确保时序进度。实行“工程倒排工期、问题限期解决、进度定期排位”的机制，“周调度、月分析”强力推进工程建设。今年时间已过半，目前，续建项目将完工，新建项目任务均已完成过半任务，年底前能完成上级要求。
（三）加强实物配租和租赁发放工作。按照“公开、公平、公正”的原则，严格按照保障申请准入条件、补贴标准、办理程序等，部门联审严把审批关，加强实物配租和租赁发放工作，不断完善退出机制，确保把工程办成“阳光工程”、“民生工程”。
工作汇报总结语篇十一
本人xxxx年分配到xxx有限公司人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。
现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结
一、 养老、失业、医疗保险统计管理
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。
95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。
在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中。
我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。
在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的。
我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。
在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据。
同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。
通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。
多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。
二、 日常工资管理和岗位工资制度改革
在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。
河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。
我从08年到正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。
尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。
包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自08年参加工作以来，作为一名人力资源部的业务经办人员，多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验，有较为熟悉过硬的专业技术能力，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。
总队企业信息中心的正确领导和各县级队的支持配合下，xx年南平市产品市场占有调查工作顺利完成了各阶段任务。
一年来，我们坚持以提高调查数据质量为核心，我的工作总应该主要加强了以下几方面的工作：
一、夯实基础，推进各项工作规范进行
1、依法管理和维护样本，提高调查样本的'稳定性。
样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。
我们十分重视对样本框的维护和完善。
在收到总队下发的样本框之后，对调查样本逐一审核，对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业按照同类型、同规模的原则及时上报请示进行替换。
同时，依法确认样本有效性，每季度都制发规范性文件和《统计事务告知书》，对样本企业进行依法确认，做好调查报表和文件的签领签收。
2、加强样本单位台账建设工作。
针对总队信息中心“对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐”的要求，我队下发了规范性文件，明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐，并对台帐的内容、格式作了详细规定。
针对主营业务收入在三亿元以下的企业，我们要求将报表复印一份，作为台帐存档。
3、做好调查表的审核和上报工作。
每季我们都及时收回报表，同时也要求各县(市、区)认真落实好相应工作，对不准时报送调查资料的企业实行依法催报。
认真核对各地上报的调查单位数，对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。
同时认真审核报表，对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后认真填写，对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实，并与相关数据进行比对。
仔细填写编报说明，并准时寄送调查报表。
4、定期做好自查和互查工作。
根据总队的统一要求，xx 年7月，市场占有专业开展自查和互查工作。
在各级调查队内部，我们以《专业调查数据质量全程控制办法》为依据，分专业细化设计了自查情况登记表。
在此基础上，市、县两级队都普遍开展了交叉互查、领导抽查。
二、加强对基层指导与检查，保障源头数据质量
1、加强对基层统计人员的指导和培训。
我队一直重视基层统计员指导和培训。
每年的年报会都会对统计员进行业务培训，在其他季度报表中，也以电话沟通的形式进行指导。
同时要求县级调查队加强与企业调查员的沟通和指导，并将此项工作列入年终考评。
此外，按照总队规定，要走访6个县的60家企业，今年我们走访了浦城、政和、武夷山、建瓯、邵武、建阳等6个县，共75家企业，并对企业的统计员进行指导。
2、对县市调查队数据质量开展专业效能检查。
今年，我们设置了《市场占有调查专业工作效能监督检查记录表》，针对内业检查中存在的问题及时向基层队反馈，同时提出具体的整改建议和要求。
今年，我们对市本级、延平、建阳、邵武、武夷山、建瓯、浦城和政和等地区的调查队开展数据质量大检查，共检查了75家企业，针对基础工作不够规范、数据质量把关不严的调查队提出整改意见，并以此作为专业考核和今后专业工作效能行政问责的依据。
工作汇报总结语篇十二
上周原则上已确定综合部的岗位职能配置，本周结合岗位分析，基本理顺工作思路，主要从制度建设方面推进管理工作。
1、完成《行文流程及管理办法》的起草工作。
公文资料是公司在管理活动或处理经营活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录事务作用的载体。因综合部的文书档案专业知识结构面不足，直接影响了办文质量和档案室的存（备）查效率。对此，拟稿《行文流程及管理办法》，规范公司各种文件的起草、签发和管理流程，做到政令畅通，令行禁止，正确指导公司的各项工作。
2、完成《印信管理制度》的起草工作。
印信是公司的象征，也是份责任。前期，管章和用章方面欠缺规范，只重视完成任务，忽略责任分担。对此，拟稿《印信管理制度》，达到有效维护公司利益的目的。
3、完成《经理办公会议议事制度》的起草工作。
5月3日，杨董强调定期召开经理办公会议是必要且迫切之需。就公司当前的发展阶段，经营运作的阶段性计划及相关的策略以及经营管理中出现的较大问题都需要集思广益。对此，拟稿《经理办公会议议事制度》，促进公司经理层相互沟通、加强配合、协助公司领导科学决策。
综合部。
2013年5月19日。
工作汇报总结语篇十三
20__年我院遵循医院管理年活动以病人为中心以提高医疗服务质量为主题，改进服务流程、住院环境，加强护理质量控制，保证护理质量持续改进，现将护理工作总结如下：
一、定期检查考核，提高护理质量，质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证，为了提高护理质量重新制定了切实的检查和考核细则，每季度进行不定期检查，合格率95%以上，在质量控制中能够充分发挥质控领导小组成员作用。能够根据护理部的安排做到：月有计划、周有安排、月有重点，在质量基础上严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实，每月护理质量检查，对检查中不足之处进行详细的原因分析，通过深入细致的思想教育加强护理人员的服务意识、质量意识，制定切实可行的改进措施。注重护理病例书写的及时性与规范性。
二、以病人为中心，提高人性化服务，加强护患沟通，我院坚持以病人为中心。加强护患沟通，在尊重、理解、关怀病人的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务，以最大的限度满足病人的心理和生理需求，热情周到的为病人提供优质服务，提倡人性化服务，提高人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人、服务于病人，顺应时代发展和现代社会生活需要为入点，不断改善服务措施。
三、加强思想教育，不定期对护理人员组织学习，强化职工的法律知识，服务意思和质量意思，加强基础护理质量，环节质量的全面管理，用爱心和强烈的责任心为病人提供优质护理质量。
四、加强护理安全意识，加强对护理缺陷、护理投诉原因进行分析，增强护理人员的防范意识，建立护理质量检查与考核制度，不定期20__年12月。
五、深入病房检查，进一步规范护理文书书写，努力构建和谐医患关系，相信我们一定能够在20__年的工作中做到最好。
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